McDonald's Restauration rapide

Pas tres propre (les 3 fois où j'y suis allé)

Service au top, d'une propreté impeccable ! J'étais venue en 2018 et la qualité est toujours au rendez vous !! Belle journée !

Venant manger dans un Macdonald je m'attendais à recevoir un service correct. Déjà restaurants sale le sole gras et table même pas nettoyer c'est écœurant. Service lent et honteux jais demandé un bon tasty on m'a ramener un 280 avec de la mayo alors que je suis allergique jais donc demander le remboursement et il me l'on refuser je dit clairement un restaurants à fuire je vous déconseille de y aller

Sympa le maxi. A noté il y avait du monde, l’erreur peut arriver.

Servi à l’instant le personnel est ultra accueillant très poli. Repas ok mais je suis vraiment plus bluffée par la qualité d’accueil

Trouvé des places disponibles, accueil sympa et service rapide.

Dommage c la première fois ke hé suis allez à celui de rixheim mais les toilettes sont déplorable pas papier sale dommage l hygiène est importante ok je conçois keles clients ne so t pas respectable de votre travail mais kan même le personnel pas très énergique dommage , c pas aujourd'hui se seras demain vous voyez le style ???? Sinon c est bon

Nickel personnel très charmant service rapide et copieux. Meilleur resto près de Mulhouse

Désolé je ne reviendrais plus dans cet établissement , la propriété et hygiène zéro, sol et table sale et collants. Incroyable. Pas d argent pour les produits de nettoyage nécessaire. Et ben chapeau .

Commande passé erreur dans les commandes et livre oublié dans le menu enfant . Un petit enfant déçu dommage… autrement rien à signaler

Plus de 6 eur pour un petit big mac par rapport au burger classic ailleurs bien plus gros... Cest dommage.

Service assez long alors que le restaurant etsit vide et tout était froid

Manger des big Tasty.....Miam-miam

Ketchup 🤨 Pourquoi est ce si compliqué pour vous de donner du ketchup ??? J'ai beau en commander au drive et à chaque fois c'est pareil 😡

Du jamais vue..repas vraiment tiède. Il fait hyper froid dans ce mc do 18 mars 2024 La jeune femme qui apporte les commandes ....parle mal le français ...

Déçu je venais manger a ce mc do avait la promesse d une manageur de pouvoir avoir les 2 jouets Sonic qui manquait à mon fils une fois l opération fini et en rappelant donc voilà bien dommage de s avancer tampis ira plus a ce mc do

Je était choque......Une femme qui a travaillé derrière comptoir était habillé veste et pantalon en fleur,cheveux pas attaché,et plus ma choque que elle a parlé mal aux deux collègues. Tout monde peuvent attendre que elle a humilié deux garçons employés. Je était honnêtement énervé et je voulais aller de lui dit que on parle pas comme ça....Attaché ta cheveux et respecte tes employés,car je pense c'est une chef ou responsable. Honte à vous

Peux être le pire McDonald de la région mulhousienne déjà pour l'hygiène zéro .je commande à la borne une commande quand j'ai fini la frite au fond de la boîte en plastique il y avait un couvercle en aluminium d'une sauce chinoise encore sale fond d'ailleurs mal laver encore de la grasse.......PLUS JAMAIS RIXHEIM

le service est très long . même quand le restaurant est vide . il manque souvent des articles . et les sandwich sont mal préparé . il ne ressemble à pas grand chose

3 menu frite noirs faudrait nettoyer la friteuse

Le macdo le mieux agencé et zen que je connaisse

À 22h50 samedi soir, à la borne drive personne ne répond.. après plusieurs minutes d attente, je suis allée au premier guichet, un employé a fait semblant de ne pas me voir.. honteux!!! vous devriez changer vos horaires officiels d ouverture...

Gros Manque de professionnalisme personnel arrogant et irrespectueux qui vraisemblablement a des choses à prouver au niveau du manque de respect ou bien est-ce un jeu pour Elle ?

Trop froid dans MCdo à rixheim c'est honteux de faire travailler les employés sans chauffage franchement jamais vu ça, du coup on a manger ds la voiture qui elle était plus chaude . J'y remettrai plus les pieds. HONTE A VOUS POUR VOS EMPLOYÉS 😡

Aucun client et je comprends mieux pourquoi. 0 amabilité, pas d’ambiance (aucune musique), hôtesse désagréable. Menu froid et il faut prendre son mal en patience car l’attente est interminable pour un simple sundae (20min)!!!!!!! Je ne recommande pas même si les goûts sont pareil que dans les autres McDo (même froid)

Certainement un des Mc Do le plus propre par rapport à d’autres établissements similaires dans les environs et la nourriture arrive chaude.

Il est 3:00 du matin et mon fils de 4 ans à vomi tout son mc do avec diarrhée aiguë - pour ma part l’estomac et lourd bien que plus solide que le petit. Il est clair et certain que nous avons mangé des aliments mal menés. Plus jamais ici - il devrait y avoir des contrôles d’hygiène stricte pour ce genre d’établissement ! Écœurée !

MCDO de pire en pire...on ne cherche pas à comprendre pour la carte ticket resto ne passe pas, ensuite on demande des sauces POMMES FRITES, on paie un supplément en plus de 60 CTS et au final on reçoit des sauces CREAMY DELUXE !!!! et pas de sauces pommes frites et pour finir, la taille du Wrap qui a réduit de 2...merci !

Machines en panne pour commander, obligé de passer commande au comptoir , la personne était très désagréable. Pour un poste d accueil faut peut être revoir l arttitude, surtout quand le problème vient des machines et non des clients !!

Les ânes c’est nous! Je commande au drive parce qu’il fait 1 degré, je sors de la voiture pour indiqué qu’il manque des produits. L’équipière me dit que non. Je fais confiance et je rentre chez moi. Dans la canapé je m’aperçois qu’il manque la moitié de la commande… Au final : je veux augmenter mes chance de me boucher les artères avec leur bouffe, mais non! Une jeune femme bienveillante et incompétente m’en empêche… mais facture quasiment le prix d’une consulte chez le généraliste. Alors la taille des sandwichs qui réduit mais pas les prix on dit rien.. mais bon. Cerise sur le gâteau que j’ai pas eu, le poulet était pas cuit… Alors ok on cherche dans un fast food du vite fait mais au moins du fait! Pas du rien fait… Cela dit je pense que la longueur des faux cils de cette serveuse a dû cacher une partie du ticket de commande. Il est 21:00 et je me fais des pâtes… Bref, les ânes c’est nous! Bisous. Ps : cher community manager, pas la peine de faire un ctrl+C /ctrl+V d’un commentaire de prise en compte de mon avis.

Franchement que dire… À part que c’est toujours la même chose des oublis et en plus de ça un sandwich Si on peut appeler ça comme ça en vrac ! Je m’attendais à rien mais je suis quand même déçu🙄

Le drive est catastrophique, peu de frites, et puis les sauces payées c’est en option? Une jeune femme au cheveux violet rouge très antipathique, revoyez votre personnel au bout d’un moment !

Service horrible ne venez surtout pas dans ce mcdo

Toujours des oublis dans les commandes à emporter c'est affolant... c'est consternant de devoir constamment devoir vérifier nos commandes. De plus, pourquoi arrêter de mettre les boissons dans les sacs comme avant? Je suis donc supposé conduire en tenant ma boisson en main? Bref un service qui ne cesse de se détériorer pour un prix qui augmente sans cesse.

Une mauvaise expérience. J'ai attendu encadré de motards uber eats, c'était déprimant. Pour voir finalement ma commande à emporter arriver après 30 minutes, déjà tiède et la glace fondue. Cerise sur le gateau, les frites à moitié vides. Heureusement qu'il y a un Burger King pas loin...

Service très lent en dehors des heures de forte affluences et seul dans la queue du drive (10m d’attente pour un menu). Quand on sait que la politique interne de cette franchise objective un timing de 2 à 3 minutes entre la prise de commande à la borne et la livraison on peut se poser la question de la cause d’une telle attente ..?

Service très lent même en dehors des rush Commande incomplète les trois quarts du temps

Mac do c'est mac do ,mais pour ce qui est des glaces je trouve que pour le prix que tu paye ya pas souvent grand chose ,et quand aux toilettes c'était vraiment très sale,j'ai attendu d'être à la maison 😕...

Bonjour c’est inadmissible sa fait 2-3 fois que je commande à emporter et chaque commande il manque quelque chose c’est bizzard il y a jamais de trop, mais toujours du manque

Trop long même quand il y a personne, Ils mettent pas le bon hamburger et ils oublient des produits…

Qualité en nette baisse. D'un point de vue gustatif, ainsi que la garniture . Pas assez chaud (c'est récurrent).

Nous étions quatre pour manger. Une amie avait la vaisselle pour ses nuggets sale, à demandé à la personne qui servait de lui changer, nous avons dû attendre un moment et redemander pour que les nuggets lui soient enfin amenés. L’odeur des toilettes étaient insoutenables, nous nous sommes donc juste laver les mains n’osant pas uriner. Nous avons pu observer une dame les cheveux détachés dans la cuisine, cela pose un problème au niveau de l’hygiène selon moi. Sinon, le temps d’attente pour notre repas n’était pas trop long.

C’est quand même dommage que c’est le seul McDo, des alentours qui ne fait pas le happy hour

Au retour de la Cristalpe (Suisse) arrêt pour manger un bout . Je préfère le Quik mais j'ai bien mangé quand même .

Très bon accueil lors de l'entretien et une bonne employé qui a servi une boisson le temps que la personne chargée des entretiens viennent me rencontrer continuer à êtres serviable la politesse rien le personnels son respectueux félicitations à vous l'enseigne McDonald's de Rixheim bonne soirée

Déception totale !!! On arrive avant 23h pour passer commande mais la serveuse nous dit qu’il ne prenne plus de commande car ils finissent à 23h00. Apparemment, ils n’arrivent pas à préparer en moins de 10 minutes !

Bonjour, Voila cela fait plusieurs années que nous allons à ce Macdo et franchement tout se dégrade. Nous prenons nos menus et allons nous s’asseoir et là pas moyen de trouver une table propre !!! Je fais la remarque à une jeune demoiselle ( celle avec un polo Macdo) qui me dit clairement c’est pas son job!!! Donc obligé de le faire moi même avec des serviettes récupérées en caisse. Arrive le moment où notre commande arrive , nous avions pris une salade qui ne porte que le nom,j’aurai dû prendre la photo car même un lapin m’aurait insulté donc je demande un changement et là deuxième insulte du lapin!!!! Formidable !!!! Bref on continue de manger malgré tout et Bimmm la fameuse vaisselle réutilisable avec des traces blanches,on croyait rêver…c’était trop pour un seul repas Donc je demande au manager de venir à ma table lui expliquant nôtre aventure du jour,entre les tables sales,la salades en fin de vie,mon verre de coca avec des traces…. Geste commercial de sa part un Sunday….. Donc au final on a payé 40€ pour se faire envoyer….par une petite nana qui fait à peine son travail en nettoyant les tables,une salade en pls et un verre dont la trace est toujours en cours d’analyse !!!! Il serait peut-être temps d’avoir des gens responsables et formés !!! Cordialement Peut-être un futur ex client si ça continue Alain

2 menus golden et plus , complètement froid, après réclamation, rectification, 3 fois !! Et pas de 4 eme selon la responsable … Et voilà le résultat, après les avoirs tout simplement réchauffés au lieu d’en faire des nouveau beurk, et bien c’était toujours pas chaud , a part les frites merci la friteuse, le fromage même pas fondu, et parlons pas de l’aspect …merci bien …autant mettre un micro onde car apparemment vos armoires chauffantes chauffent pas tres bien. Photo à l’appui … un remboursement aurait été plus approprié.

NON mais une scène surréaliste avant hier, faîte quelque chose avec cette responsable accueil très désagréable, mais la, elle sait agacé sur une cliente qui attendait tranquillement sa commande, elle lui exigeait d'aller de s'assoire , alors qu elle ne gênait personne (clients ou employés) lui a parlé comme la dernière des me.... Ne lui obéissant pas elle a même appelé la police pour la faire sortir du restaurant alors qu'elle patientait debout sa commande.... Aucune raison qui ne nécessitait une tel attitude de la part de cette responsable... A revoir vos sélections de la Hierarchie... Plus jamais je n irai... Et je tâcherais que mon commanetaire fasse le tour des réseaux sociaux... Cordialement....

Non! mais scène surréaliste hier, faîte quelque chose avec cette responsable, manque d organisation, manque de propreté, accueil souvent désagréable, mais la, elle a crié sur une cliente qui attendait tranquillement sa commande,lui exigeant d aller s assoir , alors qu elle ne gênait en rien,lui a parlé comme la dernière des m... Ne lui obéissant pas et aurait même appelé la police pour la faire sortir du restaurant. Aucune raison qui ne nécessitait une tel attitude de la part de cette responsable. Plus jamais je n irai... Cordialement.

Drive catastrophique pas beaucoup de monde et une très longue attente alors je ne veut même pas savoir comment c en plein rush

Ce mac do est à fuir ,les employés sont lents. Salle tout le monde attends mais pas le drive.

Il manque toujours quelque chose. Aujourd’hui, plus de jambon rostello pour le signature mais il vous le vendent quand et au même prix évidement. Leur excuse ? Il ne peuvent pas l’enlever de la borne. Pire McDonald’s

Oubli de pas mal de choses obligé, toilette qui pue la pisse on marche dans des flaques presque, burger mal fait.

Cela fait 45 minutes que j’attends ma commande, c’est inacceptable pour un pauvre petit sandwich et une frite et en plus manger dans le noir. Je ne reviendrais plus

Frites froides et môles Burger fait à la va vite, la recette n'est pas suivi Glaces de plus en plus petites Table dégueulasse Bref c'est la dernière fois que je dépense mon argent chez vous Depuis que vous servez à table vous n'arrivez plus à suivre et le rapport qualité prix n'est plus au rdv

Les toilettes 🚻 irrespirable. Pour le repas il n'y à pas trop d'attente mais tiède limite froid,les tables pas nettoyer et le sol mieux vaut pas le regarder.

Vraiment déçu encore une fois j y suis allé a 22h20 pour prendre des glaces il savait déjà nettoyer la machine pour les glace vanille il rester plus que Fraise degeulasse pas le bon napage et il sont collé des kikat ball au lieu mms , il mon passer un double cheesse normal au lieu d un bacon et le service déplorable le personnel discuter entre eux et rigoler au lieu de nous servir . Je précise il ferme la cuisine a 23h

Faut venir 1 a 2 heures avant , il éteigne est ne font plus le service 45 min avant beaucoup de produit ne sont plus fait a partir d une certaine heure Le repas est tiède Est ça fait 3 fois d affilié qu il oublient quelque chose . Fini pour moi pour ce McDonald's

Cela fait 1 an que je viens car j'habite à côté et c'est toujours le même problème. Pour un fast food c'est beauuuucoup trop long ! 20 min pour réceptionner ma commande qui soit dit en passant, est froide. Je déconseille. PS: définition d'un fast food : Restauration RAPIDE.

Encore déçu ça fait 3 fois que je commande un sandwich personnalisé sans cornichons et sans oignons Heureusement qu'il ne s'agit pas d'allergie alimentaire...... Car a chaque fois il y en a

L'ensemble du menu est froid, ils se sont trompés dans la boissons et commande reçue incomplète.

Franchement ? Bon.. c'est un McDo quoi.. faites 25km en plus, et allez en Allemagne. Vous aurez le double du menu choisi pour la moitié du prix. Pas besoin d'en dire plus.. Essayez par vous même. PS : j'allais oublier... En plus votre commande sera complète ^^.

Mon conjoint est passé au drive en début d’après midi aux alentours de 14h45 pour 2 Happy Meal + un cheese. Il récupère la commande et a même demandé confirmation pour le deuxième cheese. L’équiper lui confirme qu’il est bien dans le sac. Il arrive à la maison, et bien sûr le deuxième cheese a bien été oublié. Pourquoi confirmer dans ce cas ? A pratiquement 15h, pas de rush pourtant et ils arrivent encore à oublier

Edit : Précisons que 7 mois après mon avis et un mail envoyé à mcdonald France, personne ne m'a encore contacté ! Histoire surréaliste, heureusement c'est tombé sur nous qui avons 3 comptes TripAdvisor et qui aimons bien noté les restaurants en bien comme en mal : Malheureusement cette fois ce ne sera pas en bien ! Je tiens à préciser que je suis déjà allé dans ce restaurant-ci plusieurs fois et que la même dame était très sympathique ! Ici le manager était un homme, il manquait une viande et un fromage dans mon sandwich signature ( je demande toujours sans sauce donc j'ai souvent des erreurs en général, ça m'embête à chaque fois mais bon bref je demande le changement).. Là, insolite, le manager incompétent à l'audace d'insinuer que la viande et le fromage était bien présent et qu'il aurait déjà vu ça auparavant ! Je crois rêver, j'ai eu de brèves excuses à la fin, ni geste commercial ni rien, c'est une honte, rien que pour cela je vous invite à aller dans un autre McDo de ce type pas loin

Je travail en déplacements et de ce fait j'ai eu l'occasion de manger dans différents macdo aux 4 coins de la France, mais jamais je n'ai été obligé de manger des burgers froids ! 2 fois de suite c'est 2 fois de trop ! Nul ! Allez plutôt ailleurs 😉

J’ai passé une commande en click&collect drive j’ai dû me mettre sur le côté et attendre 30 minutes que ma commande arrive. 30 minutes pour un Golden macfirst? alors que je voyais absolument toutes les voitures, recevoir leur commande sans aucune attente?! Lamentable

Ça change un mac do ou on ne doit pas attendre 15mn sa commande et qu on peut manger chaud

Franchement c'est inadmissible, plusieurs fois que je viens au drive et à chaque fois on nous sert de la bouffe froide, il serait peut être temps pour la direction de faire quelques chose car avec ou sans attentes le résultat est le même restaurant rempli ou non. Pour info vous la nourriture doit être servi à plus de 63° (norme haccp) pour éviter tous risques de tiac ce qui n'est pas le cas. Une sensibilisation serait la bienvenue !

Prix en hausse hors que les taille des butter glace ect grosse arnaque menu Golden tout les sandwichs ne sont pas disponibles vraiment plus le temps passe moins c’est agréable et s’impatiente d’y aller

Il faut être patient, un peu comme à la poste! 20 minutes d’attente dans la voiture, c’est beaucoup !!

Ils oublient toujours quelque chose, désorganisés, lents. Rien ne va. Ça fait des années et rien ne s’ameliore. Petite modification de mon avis : j’ai ajouté une photo de mon Burger signature à 10 balles. Ça se passe de commentaires.

L'équipier qui nous a servie se soir à 20h22 était très agréable, souriant et avec une touche d'humour ce qui a rendu notre prise de commande très agréable ! Nous avons été servie très rapidement en même pas 5min, sa collègue a la verif drive était tout aussi sympathique et souriante ! Travaillant également dans un macdo, je sais tout le travail qu'il y a derrière alors bravo à toute l'équipe et plus particulièrement aux 2 personnes qui se sont occupé de nous 😉

Beaucoup trop d’attente pour un drive, ils avaient même oubliés un client qui attendait depuis un moment dehors sur les places attitrées. De plus, Samedi soir, un jeune homme du drive à parler d’un client en disant « lui, ce batard » Il faudrai peut-être songer à revoir votre personnel ;)

Nous avons commandé 48 menus en click and collect pour un groupe scolaire. Il ne manquait rien, aucune erreur. Bravo et merci pour votre rapidité, amabilité et professionnalisme !

Pas très propre mais plutôt dû aux clients qui sont vraiment sales

Alors je suis allée au McDonald's de rixheim avec ma cousine ce samedi et il n'y avait presque personnes environ 10 personnes seulement et nous avions commandé un mc flurry chacun et un cookie et pourtant, pour seulement 2 mc flurry et un cookie on a du attendre 25 min sans exagéré et en plus vous aviez oublié le cookie !!!! Une explication svp ?

J’ai pris un big mac il était froid bourré de salade et les frites molle pas bonne ,Ma fille a pris un royal cheese trop d oignon J’ai que 2 minutes pour rentré C’est pas la 1 ère fois que ça arrive Franchement très déçu ☹️

Hamburger froid ! Dommage et deux fois le même livre pour les deux enfants !

Catastrophe. Frites à peine tièdes, sandwich froid, tranche de carton ( le steak) sec et froid. Je vous conseille de fuir cette chaîne.

Très déçut car ça fais plus d un mois et demi qu au moment de prendre un menu happy meel pour ma fille de 3 ans rupture de livre franchement j trouve pas sa normal à la base on y va chaque semaine pour pouvoir avoir un livre different et la jamais de livre dispo . Ça plus la facturation des sauces supplémentaires à 0.30 cts ! Très déçut et sur le personnels il y a vraiment que la manager qui est vraiment sérieuse

Je parlerai seulement du drive. J y passe une fois par semaine étant en déplacement. Personnel toujours souriant et service rapide ( merci à la personne qui me sert le midi en dernière cabine. Bien mieux que celui de ma région. Continuez de gardez votre bonne humeur. A bientôt.

Dégueulasse , toutes les tables sont sales je n'y mettrais plus les pieds 🤬

Catastrophe ils oublient à chaque fois les produit ou tu reçois une autre commande et l’attente est hyper longue !

On parle de restauration et de remonter le niveau de McDonald’s, mais il devrait avoir honte de servir des sandwiches froid sur place après un quart d’heure d’attente à 17h30 quand il n’y a pas un chat et qu’il n’y a plus de quatre personnes dans la cuisine. Sandwich tellement froid que nous avons redemander des sandwiches est chaud plus de 15 minutes après toujours rien. Restauration rapide ou pas .🤬 Ne parlons pas de l’ambiance froide et des sols dégoûtant la seule chose positive à retenir, c’est que les tables étaient propres . Déçu

Venu un soir pour fêter une bonne nouvelle avec ma copine. Je décide de changer pour un autre sandwich que d'habitude. Arrivé à table, je vois la taille du machin, clairement j'aurais pas mangé à ma faim pour 10€70, j'ai trouvé ça excessif. J'ai même cru qu'on m'avait donné le mauvais sandwich, donc je demande à la serveuse s'il est possible de changer quitte à repayer le sandwich. Le serveur au comptoir m'a gentiment expliqué la différence avec les sandwich, j'aurais du faire attention. Ce dernier m'a proposé de changer en payant simplement un supplément de 70 centimes au lieu de repayer le sandwich complet et à été très sympathique et compréhensif. Le service a été rapide et je le remercie lui et l'équipe en cuisine. Je n'ai jamais demandé à retourner un sandwich mais là, ça n'allait pas. Donc merci à eux d'avoir changé mon sandwich, ça mérite une bonne note :)

D'après les derniers commentaires, je m'aperçois que le problème des repas froid n'est toujours pas réglé. Deux menus golden big macc commandés et mangés sur place( heureusement), manque un cheesburger et tout arrive froids. le fromage même pas fondu. Résultat des courses, direction la maison pour tout réchauffer. C'est pas normal.

Service impeccable. Une étoile en moins dû aux bips sonores permanents qui n'ont pas favorisé la détente.

Quelle horreur! mon royal bacon ressemble plus à un misérable petit hamburger raté. Je me serais plus régalée en mangeant un pisenlit que ce menu écœurant, sec, mal présenté. Sans parler des autres menus commandés que tout le monde trouvait sans goût, les frites sèches et froides… Une honte, en voyant tous les commentaires négatifs pour un macdo situé sur un axe aussi passant que rixheim. Ce soir vers 19h45 le 22/02/2023

Le service est pas mal, le repas est bon pour quelque chose de rapide.

Même le contenant à frites et à boisson sont en plastique

Tu veux manger là bas pendant ta pause repas mais nan une fois sur deux il est ouvert uniquement en Drive… Alors je sais pas comment c’est possible mais j’ai l’impression que ce Mcdo est plus cher que les autres…

Si vous aimez attendre 20 min pour 2 simple menu a une heur qui n’est pas du tout le rush, avoir des bonnes frites froide et un cbo qui est clairement resté très longtemps sur la table recho vous êtes à la bonne adresse . Service mou . Cordialement

Ayant passé une commande internet, je me suis rendu au drive ce jour vers 15h. J'ai été agréablement surprise par l'amabilité et la gentillesse des 2 agents qui s'occupaient du drive. Ca devient rare de nos jours.

Je reviens à l'instant du Drive de Rixheim et à ma grande surprise et déception...je n'ai pas reçu mes frites avec mon menu. Je lis les commentaires laissés par vos clients et je constate que je ne suis pas la seule dans cette situation et que c'est même récurrent! Il y a clairement un manque de compétence de vos équipes. Je vais faire comme les autres clients et passerait mon chemin à l'avenir...

Pas top au niveau du service, nous voulions commander au comptoir, 4-5 serveurs entrain de discuter sans se soucier de nous, pas correct 😒😒

Je suis venu un midi avec mes 3 enfants j’ai commandé pour 50€ et je n’avais pas ma carte bancaire j’ai donc payé avec la plus petite coupure sur j’avais (100€) et la personne (responsable du restaurant) qui m’a servi m’a refuser le billet sous prétexte qu’ils ne sont pas acceptés sachant que j’ai déjà payer avec un billet de 100€ . C’est aberrant d’en arriver là de refuser une commande de ce genre ! Inadmissible je ne recommande pas ce McDonald’s ! Plusieurs fois des choses m’ont été oublier lors des commandes en drive et je n’ai jamais fait de réclamation !! A vomir 🤢 ils méritent un signalement 🤮

le summum de l'insalubrité, d'abord le repas, pris un burger à la Tome (soit disant fondant via les pubs), mais le burger était froid, accompagné d'une salade (réclamé car pas fourni comme d'hab manque toujours quelque chose) pas très fraiche a la vue et une fois débarrassé des croquants (nous ne sommes pas des lapins !!!) il ne restait pas grand chose !. maintenant l'hygiène, devant le comptoir d'accueil, le sol était gras et glissant mais vraiment sur une très grande surface pas une simple tache de graisse. Les poubelles de tri a la droite et la gauche de l'entrée était tellement pleine que les clients y empilait les plateaux sans les vider, le sol était inondé des reste des boissons rendant le sol extrêmement glissant et DANGEREUX. Bref a fuir surtout pour le prix qui devient exagéré, une crêperie m'aurait couté moins cher

Je trouve que depuis quelques temps la qualité du service et de cuisine s'est nettement dégradée. C'est bien dommage ! Pour prendre un exemple, je préfère aller acheter une glace à Rixheim (bonne qualité) qu'à Saint-Louis ...

Les toilettes sont immondes. J'ai rarement vu des toilettes dans cet état. Plusieurs passage doivent être nécessaires pendant un service mais ça ne doit pas être le cas dans ce restaurant. A revoir rapidement. Je ne reviendrai plus.

J'ai attendu plus d'une vingtaine de minutes ma commande qui était pourtant assez simple, durant ce temps aucune commande n'est sortie des cuisines, de plus mes sandwichs étaient froid quand je les ai reçus... Il faudrait revoir au plus vite l'organisation

Encore des oublis sur du Drive : manquaient toutes les sauces… J’habite Rixheim et ça arrive régulièrement. Je téléphone et vous me répondez de revenir les chercher. Bien sûr.. et je mangerai froid? Dorénavant j’irai voir ailleurs…

Personnel désagréable ! Erreur de commande ne souhaite coopérer avec le client pour trouver une solution ! Mal poli avec les clients.

Les employés sont lents et très peux aimables. Manques de respect pour la clientèle il faudrait peut-être revoir le personnel et changer de responsable. Celle-ci ne s’exprime qu’en criant sur les gens.

Un long cheveux foncé trouvé dans mon burger…..pas très appétissant ! Surtout que quand on regarde bien, les burgers ne sont plus préparés avec des gants et les préparateurs n’ont même plus de tablier….je trouve qu’au niveau hygiène, ça laisse vraiment à désirer !!!!

Personnel sympathique, peu d'attente, dommage qu'il n'y ait plus les chevalets sur place, ça éviterait au personnel de faire le tour du restaurant pour trouver les bons clients !

Je reviens du McDo île Napoléon, et je suis complètement choquée. On a refusé de me servir sous prétexte qu'il y avait un bug informatique, le monsieur a chemise noire qui devait être probablement l'un des managers n'a essayé de trouver aucune solution au problème en cours. Et le pire c'est quand tournent les talons j'ai pu remarquer que lui et la dame qui faisait les salades se sont moquées de moi ouvertement. Je trouve inapproprié ce comportement plus qu'irrespectueux, étant bonne cliente je n'y remettrai plus les pieds car avec tous les McDo que nous avons dans toutes les villes, je penses que le personnel ce doit d'être irréprochable.

Vous commandez des potatoes et on vous sert un mix avec des frites déjà froides, voir photo. Le Sundae sera bientôt un demi verre. Avant il était rempli .. Passez votre chemin.

Bonjour, quasiment jamais eu de soucis avec ce mcdo. Par contre aujourd'hui on m'a pris mes codes monopoly alors bon pour ceux qui les utilise c'est pas cool de la part des préparateurs.

Bonjour , Aujourd'hui à 22h je suis venue et les porte était fermer et que normalement ça ferme à 23h Et que plusieurs jour le drive es fermer . Ça serait gentil de changer les horaires mettre une affiche .

Commandé 6 nuggets, il y en avait que 4. Demandé sauce barbecue et curry, reçu que la sauce curry. Au lieu de me rendre 10 euros, ne m’a rendu que 8 euros

De loin le pire mcdo de ma vie. Frites immangeable sans sel. Sandwichs sec, radin à souhait sur la sauce, pas assez chaud les fromages arrivent froids et durs… les wc sentent la vieille urine…

Super on te laisse rentrer pour te dire ,on sert plus en salle à quelque second vu que je suis devant ecran et qu il s éteint .c est vachement commerciale mr ,si je rentre en salle c est pas pour aller au drive. Du coup je suis reparti et j ai fini à Burger King.

Les toilettes sont pas toujours propres... Pas assez souvent nettoyer et il manque souvent le savon !!! Mais les gens ne fond pas attention à laisser l'endroit propre..

Personnel sympathique. Rien à redire sur la qualité de la nourriture, cela reste un fast food. Je regrette la vaisselle jetable que l'on pouvait emmener lorsque l'on ne finissait pas son repas ou sa boisson.

Dommage que les serveuses ne sont souriante😐😒. Çest un peut froid l'accueil😏. Sinon juste pour manger un truc vite fait ça passe. Un sourire😁😃 et un bonjour😉 fait que les clients reviennent. 🙄. Bon continuation à toute l'équipe.

Un des pires mcdo du coin... Beaucoup d'attente, jamais de sauce dans les commandes.. J'habite littéralement à côté mais je roule jusqu'à Sausheim quand même lorsque l'envie me prend de manger un mcdo

Apparement la lecture est à revoir. Commande sans oignons et surprise... des oignons. Surtout qu'on précise que c'est pour des allergies!! Donc en plus de devoir vérifier sa commande faut aussi ouvrir tous ses sandwichs à chaque commande !???

Vrmt à éviter, macdo sale, cuisine sale… les burgers sont aussi plat que la qualité du service, les frites n’en parlont même pas. de plus la patronne est antipathique au possible elle m’a envoyer chi*… et engueule les employés, vrmt déçu de ce restaurant… j’y suis allé une fois et j’y retournerai plus et je déconseille d’y aller…

Je viens de Belgique et suis étonnée de voir qu'aucune proposition végétarienne n'est à la carte... (en 2022!) Du coup, nous trouverons un autre fast food la prochaine fois. Sinon, personnel aimable.

Incroyable, d'une lenteur du jamais vu!!! Jamais je ne reviendrai dans ce MC Do, d' ailleurs j'ai demandé le remboursement de la commande car au bout de 40mn ols ne savaient où été passé la commande.....

De pire en pire ce Mac Donald’s. Je n’ai jamais eu aucun soucis mais cela fait plusieurs fois que rien ne va plus. Temps d’attente hyper longs, nous avons attendu sur le côté pendant plus d’une heure avant de recevoir notre commande que nous avons dû réclamer trois fois au guichet du drive. La fois d’après, j’ai commander un golden avec les nuggets en golden et un ice tea, et voilà que je reçois un coca, quant aux nuggets je les cherche encore… Ah et les potatoes, affreuses, certainement du réchauffer, hyper sèche. Je ne reviendrais plus.

J’ai attendu plus de 20 minutes pour que au final nous n’avons pas les sauces ni les verres et que ma commande soit à moitié froide et le coca sans bulle ! La dernière fois j’étais déçue mais là je reviendrais plus !

Service très long, nous avons attendus 35 minutes notre plateau alors que nous n'étions pas en heure de pointe. Nous sommes allés réclamer notre commande et on nous a dit qu'ils étaient débordés sauf qu'il n'y avait pas grand monde dans le macdo ni au drive !!!

Nous sommes venues manger hier, vers 14h. Sa se voyait que s’était du réchauffé, le sandwich mais surtout les patatoes, elles étaient dur et sec. Sa n’a donc pas loupé, à peine fini de manger que j’ai déjà eu mal au ventre, mon conjoint et mon fils de 2 ans et demi aussi, le lendemain! A fuir! Nous ne reviendrons plus dans ce mac Donald!🤬🤬

Petite halte pour prendre un cappuccino 😎. Environnement et cadre agréable, terrasse qui permet d’en profiter. Ce McDo est d’une propreté irréprochable, tant à l’extérieur qu’à l’intérieur, tout est nickel. Le staff est accueillant, agréable et efficace. Bon le cappuccino est un peu light mais servi dans un gobelet plastique au lieu du gobelet carton, c’est plus agréable à consommer (ne pas oublier de mettre le gobelet dans le trou « vaisselle « des poubelles sélectives. Je recommande cet établissement

Ce McDo est juste une honte ! Que ce soit sur place ou au drive, c’est une véritable catastrophe !! Quand on souhaite commander un Big Tasty chicken, on nous met un Big Tasty bœuf à la place.. Et je ne parle même pas de l’attente, parfois interminable (20 min l’autre jour, à ce stade l’appellation fast food est clairement à bannir de vos locaux: vous êtes élevés au lait d’escargot !!!) Bref, à fuir !!!

En ce dimanche nous avons commander un chicken avocado et reçu un bœuf avocado, pareil pour le wrap au poulet mais à la place nous avons reçu un mc first poisson… Très déçu de constater qu’il faut constamment vérifier sa commande car les équipiers mcdo ne sont pas en capacité de suivre la commande qui a été passé malgré le peu d’affluence à ce moment là.

Hygiène impeccable dans les toilettes et la quasi totalité des tables étaient propres. Burger un peu sec, peu de sauce. Pareil pour les accompagnements... Une seule sauce pour une grande frites c'est pas lourd. Par contre points très positif, ils servent encore le minute maid orange !! Merci. (Dans ma région j'ai du mal à en trouver)

La carte complète n’est pas affiché au drive. Commande reçu après un long temps d’attente et tout est froid ! Sauf la boisson reçu sans glaçon donc pas fraîche!!! Déçu!!!

Ce jour, je viens de rentrer chez moi et il manque des produits dans ma commande ... Au prix où c'est cas fait mal. Sinon service rapide, dommage qu'il faille toujours contrôler...

Mc Do déplorable ! 40 minutes d'attente, hamburger froid ! WC dégueux. Où est le manager ? Et en plus vu les commentaires, c'est toujours ainsi. Une honte !

J'ai juste envie de préciser que c'est pas la faute du personnel, mais à chaque fois que je viens ici je dois attendre trop longtemps à la borne pour commander c'est super désagréable. Je vais éviter de venir si vous êtes pas capable d'embaucher plus de personel. Arrêtez d'exploiter ces pauvres jeunes pour une paye minable en plus...Allez faire aussi vos apprentissage aux USA et vous verez la rapidité labàs

En ce jour Dimanche 8 mai, service pitoyable. 1h d'attente pour 1 commande alors qu'elle étais déjà prête, commande froide. Cuisine ( vers comptoir ) salles, boisson à terre renversé, etc.. Aucun chevalet à disposition. PS : A revoir votre choix de responsable !

Service déplorable, commande payée sur internet, préparation à mon arrivée au restaurant puis... 40mn d'attente, le personnel est complètement dépassé par le nombre de clients, ça cours partout et tout le monde fait n'importe quoi. Au final personne ne sait où est ma commande, elle sera oubliée dans un coin... Je me suis fait rembourser et je suis parti. Restaurant à éviter aux heures d'affluence, allez plutôt manger un kebab !

Commande arriver super vite en 10min avec uber eats, par contre les burgers et les frites étaient froids nous avons dû les passer au micro-ondes. Nous avons appeler le mcdo nous somme tomber sur la DIRECTRICE directement, elle n’a chercher aucune solution aucun geste commercial super désagréable, je ne sais même pas comment une personne peut être a un poste comme ça. Elle nous a dit que c’était la faute du livreur que le sac étais mal ferme. Quand bien meme le sac est mal ferme impossible que ça arrive aussi froid. Ce n’est pas la première fois que ça arrive. C’est inadmissible surtout a cette heure ci.

Alors point positif du drive: nana super sympa! Pas le temps de faire à manger et claquée hop Macdo; je décide de me faire plaisir et prends un menu signature pour une fois! Le pain était ARCHI CUIT 😅 prenez directement des biscottes ça ira plus vite! Dommage que je ne puisse pas faire de vidéo parce que le pain est tellement dur sur les côtés qu’on dirait du bois! Bref... revoyez vos temps de cuisson ou par pitié si vous oubliez le pain sur le grill vous le jeter ou le garder pour les chevaux mais le client qui paye quand même le prix mérite mieux que du « pain dur »... Je suis fatiguée je préfère en rire... ça m’apprendra à ne pas manger sainement hein! Demain soir c’est salade (sans croûtons 😅😂)

Pour ma part un déçu je passe par le drive et là pas d'interlocuteur après 5 minutes d'attente je décide d'avancer, la personne au guichet s'en excuse c'est très bien, j'ai trouvé un peu long l'attente en début d'après midi j'ai juste pris une glace et un café, je me suis garé à côté sur le parking et au moment de manger ma glace je me suis aperçue qu'ils ont oublié de mettre la cuillère du coup j'ai dû retourner pour en demander une signalant qu'ils l'ont oublié voilà pour une première expérience. Attention les petits soucis peuvent arriver partout pas de chance c'était au moment où j'étais le plus pressé

Systématiquement des oublis dans les commandes au drive. Ce soir encore sur 1 menu et 1 happy meal il manquait le livre, les sauces pour les nuggets et la boisson n'était pas la bonne (nestea au lieu de coca)

Je crois que Mc Do n'est plus ce que c'était à une epoque. Rixheim très mediocre, commande incomplète manquait les boissons. Les frites froide, le burger limite tiède piur pas dire froid. En observent d'autres clients, ils avaient les mêmes soucis certains ont renvoyé les burger. Arrivé au dessert la machine en panne, nous demandons le remboursement, au bout de 10 minutes toujours pas remboursé alors qu'il y avait quasiment personne sur place. Triste réalité.

Présence d'un chien pendant la durée de notre repas. La manageuse porte son masque seulement à moitié donc pas sûr le nez. Caresse le chien et continue tranquillement à préparer sans se laver les mains. Hallucinant, du jamais vu

J’y vais de temps en temps depuis plusieurs années et j’ai toujours été satisfaite mais depuis quelques temps, le service s’est considérablement dégradé. Dernière commande : Salade avec la mauvaise sauce, pas de croutons et couverts ni pour moi ni pour mon compagnon qui en plus a eu droit à un verre de Coca rempli qu’à moitié (vraiment). Pour finir, on m’a servi un Mocha viennois sans crème fouettée. On m’en refait un : toujours pas viennois, j’ai abandonné. Et ça c’est qu’une seule commande. C’était pas beaucoup mieux les fois précédentes, maintenant je me demande « Quelles seront les erreurs cette fois ? » avant de recevoir mon plateau. Personnel aimable en tout cas mais voilà y’a pas une fois où j’y vais sans avoir à signaler un problème… Je n’irai plus personnellement. Dommage car globalement l’établissement est bien à la base et proche de chez moi mais c’est lassant.

J'ai pris un menu salade César, pas un seul légume ; ni concombre, ni carottes... Que des herbes, des miettes de poulet insignifiantes et du fromage. La boisson, un thé vert Lipton, servie dans un verre d'eau plein de glaçons et aromatisée de thé. Seule la serveuse est sympa.

Sol hyper sale, plein de graisse et glissant. Remarque faite a un équipier qui me dit: ouaip, comme dans tous les Mac Do... Je fais la même remarque à chaque visite, sans aucun effet. Dommage pour une boîte qui met en avant son management exemplaire et la valorisation des retours clients

Expérience déplorable dans ce restaurant. Un seul employé semble s'investir et quel mérite il a quand en plus il se fait aboyer dessus devant les clients par une responsable avec un total manque de compétence. Où McDonald's forme-t-il ses responsables? Quel honte de nos jours de traiter les employés d'un telle façon, il serait bon de se rappeler que si votre restaurant tourne c'est grâce à eux. C'est à nous consommateur de signaler ce genre d'abus qu'on ne doit plus laisser passer. Visite au mois de juillet : Mac Donald qui se donne une image respectueuse de l'environnement a transformé ses emballages cartons (écologique) en emballages plastique rigide (certes réutilisables mais très peu hygiénique). L'image de Mac Do se dégrade petit à petit, avec une augmentation des prix, un service de plus en plus médiocre et nous n'avons clairement plus l'impression d'être dans un fast food. De plus en plus déçue de cette chaîne...

J'ai attendu 20min pour une petite commande, personnel désagréable et apparemment sur les nerfs, notamment une grande blonde à lunette avec une tenue inapproprié (on voyait tout), qui a vérifié mon pass 3 fois. Franchement je déconseille ce restaurant aux lecteurs de ce commentaire. E je ne parle pas de l'hygiène

Pour devoir commander il faut laisser son identité McDo à éviter Si l'on veut rester anonyme. C'est vraiment lamentable pour de l'emporter de devoir donner son nom prénom Service et respect de la clientèle 0

Repas commandé pour du sur place et arrivée dans un sac à emporté...bon ...pas grave...pas de serviette...j en demande.... Je deballe...c est froid...ils me refont chauffer... Je manque de me casser la g.... sur de l huile au sol. ...Bref heureusement que l équipe à été réactive ce qui vaut la 2 ème *

Voilà longtemps que je n'y étais plus et j'ai été déçu par la réduction des portions. Le burger est plus petit, la viande fait la moitié de l'épaisseur, les frites toujours aussi mal cuite. Suite à votre réponse, je parle Mc Do en général, vous n'étiez pas encore implanté quand je mangeais déjà des burgers dans le premier Mc Do de Mulhouse. Par contre j'ai oublié de préciser concernant vos toilettes hommes de penser à changer la poubelle de place. Lorsqu'on se sèche les mains, toutes les gouttes tombent dessus, c'est pas top du tout ou prennez en une plus petite.

Chapeau pour la gestion pass sanitaire. Très sérieux !! Commande préparée dans un délai raisonnable. J ai pas mis 5 étoiles à cause du sol gras et glissant

Toujours Aussi sale Quel tristesse et pourtant je vois qu’un commentaire précédent, soulève le problème de saleté, sol sale et toilette infecte. Nous sommes le 22 août et c’est toujours aussi sale! Après avoir interpellé la responsable pour lui faire part de l’état lamentable des toilettes, aucune réaction et personne n’est allé nettoyer les toilettes de tout le temps où nous y étions.

Je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale. Sol glissant à certains endroits, collants à d'autres. Les toilettes encore plus catastrophiques. La poubelle débordait de papiers, les sols étaient dégoûtants. Concernant le service, ce n'était pas mieux. Il n'y avait pas beaucoup de monde et nous avons dû attendre plus de 20 minutes... Il me semblait que le Mc Do se voulait une restauration rapide !! Le comble, quand on nous a ramené la commande : les sandwichs étaient froids. Et pourtant il y avait beaucoup de personnel en cuisine. Bref, fuyez !!

Ce soir 45 mn d'attente au drive. Plutôt food que fast !!! Un restaurant a peine rempli. Ne me dîtes pas que toute l'équipe est mobilisés car en les voyants ils n'en donnaient vraiment mais vraiment pas l'air ! En tout cas du jamais vu pour moi pour un mac do! Un gros problème de management pour le coup.

Catastrophique... La salle est sale, les toilettes sont dégoûtants, plus de 20 minutes d'attente, les sandwiches sont froids, oubli dans la commande et quand on se permet de venir vers le personnel, en plus on nous répond sèchement. Une honte pour un Mac Do 😒

Pris une commande pour trois à emporter, les gobelets ferment pas, résultat j'ai du m'arrêter sur la route pour essayer de limiter les dégâts, trop tard. A l'arrivée mon maxi Mac First est un simple, la sauce curry est absente et le tout baigne dans l'ice tea. Pas de serviettes non plus. Ça fait beaucoup.

Un peut déçue suite à ma dernière visite ce midi. Je suis venue exprès entre 11h30 et 12h pour ne pas être dans le rush et de ce fait ne pas avoir trop d'attente. Il n'y avait presque personne à mon arrivée mais l'attente fu assez longue pour 2 menus. Pourtant c'est la première fois que jattend 30 minutes dans cet établissement que je fréquente de ce fait pour la rapidité du service (au drive je suis servie parfois en mons de 5 minutes pour les es mêmes menus)

D’habitude c’est plutôt bien dans ce McDonald à Rixheim mais là… Bon ne pas bien comprendre la commande au drive, ça arrive. Mais donner un sandwich au bœuf alors que le client a demander un au poulet il faut le dire… Ils sont produits à différents endroits! Comment se tromper?! Donc maintenant il faut vérifier le contenu de la commande + si c’est le bon burger…. Bravo!!!! Que faire?!

Je suis passée le 30 mai dans la soirée et j'ai commandé à l'intérieur. Il y avait beaucoup de monde que ce soit à l'intérieur ou au drive. J'avais une commande assez importante et l'on m'a conseillé de la contrôler chose que j'ai faite, et je me suis aperçue qu'il me manquait un sandwich. Quand j'y suis retournée la manager s'est immédiatement occupée de moi, elle s'est excusé et étant donné que j'avais dû attendre un moment et qu'en plus il manquait quelque chose elle m'a offert 2 McFlurry pour s'excuser du dérangement. J'ai trouvé cela vraiment très professionnelle d'autant qu'elle était très souriante et agréable. L'erreur est humaine l'essentiel est juste de savoir la réparer. En tout cas comme d'habitude un personnel poli, accueillant et souriant, j'apprécie venir chez vous !

« Ouvert de 11h à 21h 7j/7 ». Je suis rentrée pour commander, on m’a demandé de sortir car « ils ne prennent pas de commande dedans » alors qu’une femme était entrain de retirer ça commande qu’elle venais de faire à l’intérieur du restaurant. On m’a demandé d’aller au drive. Je pensais que les restrictions sanitaires avaient changés.. bref je ne reviendrais pas !! Je préfère aller chez vos concurrents ! Eux au moins, ils ne me manque pas de respect !

Je suis passé au drive en début d'après-midi et suis tombé sur l'une de vos employée avec de l'embonpoint qui a pris ma commande avec un langage à la limite du convenable. J'ai trouvé cette dernière super désagréable, irritable et impatiente. Je trouve cela inacceptable pour une franchise telle que McDonald's d'avoir un service client de la sorte, une entreprise de restauration se doit d'être à l'écoute de ses clients et leurs apporter du respect, hélas dans votre drive je n'ai rien eu de cela. C'est la première fois qu'un McDonald's me fait vivre une expérience aussi désagréable. Je ne peux recommander votre établissement.

Pour info je ne mettrais+ les pieds dans votre Mc Donald Tres souvent agresser par une du personnelle, cheveux mis log gris,elle se reconnaitra. Tres souvent au drive il me manque les sauces et la je vais au contour et elle viens m agresser en me disant le ketchup c est patent et vous n avez pas de frite que des petits. Alors quelle ne me servait pas. Et se genre de parole déplacer elle la tres souvent

Expérience hyper décevante en click and collect : 3 chocolats chauds, 1 té et 2 glaces. Aucune information quant à la récupération, du coup appel au numéro de téléphone qui nous a dirigé vers le drive. Aucune information sur la démarche à suivre. Au niveau de l'application la commande était prête, au niveau du personnel, remontrance car il aurait fallu valider la commande à la borne. Si ce n'est pas expliqué on ne peut le deviner. Surprise la machine à glace était en panne depuis 2 jours, certes proposition de remplacement par une pâtisserie mais ce n'est pas ce qu'on a commandé. La responsable a insinué qu'on aurait commandé malgré le fait qu' ils auraient enlevé le produit de l'appli. Comme si on pouvait outrepasser le système ! On a demandé le remboursement de la commande mais la personne n'a pas été très contente on aurait dû lui dire avant de valider la commande, ce que nous n'avons pas fait vue que personne ne nous l'a demandé et que la commande était dite prête sur l'appli avant de venir. De plus il nous a été fait remarquer que l'argent n'arrivait pas chez eux , ce qui ne nous regarde absolument pas à eux de gérer ce genre de chose ! Du grand n'importe quoi !

Toujours efficace et rapide. Cependant aujourd'hui il me manquait un élément dans ma commande. J'avais commandé un Babybel pour le Happymeal de ma fille mais il manquait. Dommage, mais l'erreur est humaine.

Voilà, la dernière fois je vous ait mis 5 étoiles car tout était parfait, hier j'ai chercher un McFlury qui était correctement rempli ,aujourd'hui on me sert une glace à moitié du jamais vue , je suis venu tellement de fois et c'est la première fois qu'on me sert une glace à moitié et qu'on me dit que c'est la norme et en plus que c'est la même dose que tout les mcdonald's font ,vraiment de mauvaise fois car j'en ait consommé des mcflury et dans tout les mcdonald's dans n'importent quels pays ils servent pas comme vous m'avez servis. Ne soyez pas surpris par votre note 3.2 sur 5 , j'avais mis 5 étoiles car d'habitude tout ce passe bien et que vous étiez serviable mais la après sa , je ne remettrai plu les pieds chez vous et la mauvaise pub , je conseillerais à mon entourage et mes collègues d'éviter ce mcdonald's.

Ça fait plus de 3 ans que je connais ce McDo franchement ça fait la 2 ou 3 ème fois que je me retrouve avec une intoxication alimentaire. On est tous conscient que c'est un fastfood mais il y a des fastfood plus corrects que ça. Ça m'embête pcq celui là est juste à côté de chez moi mais j'y retournerai plus ! Je passe de 2 à 1 étoile.

Arrivé à 22h15 avec 2 enfants nous avons été super bien accueillis les filles ont reçu 2x le cadeau afin de patienter et des hamburgers nous ont été offert car réalisé en surplus merci à cette sympathique équipe 👏

Personnellement comparé aux autres avis, on a pas eu à attendre beaucoup (13h30), il n'avait pas beaucoup de monde. La propreté rien à redire et le service à table et sympathique à vrai dire c'était le première fois je trouve ça sympa. Donc rien à redire sur ce McDo même pour un arrêt de 30min pour manger vite fais.

Ce macdonald's est très bien ! Sauf que oui les attente sont longue en drive ou sur place, je sais qu'ils essaye de faire le mieux possible en rapidité il y as un manque de personnel c'est pour cela serai bien d'encourage au lieu de les enfoncer pour moi c'est un like d'encouragement 👍

Je n'ai jamais vu un service aussi lent ! Plus de 25min pour un menu à emporter tasty et 2 double cheese alors que le comptoir est désert ! Affligeant. On ce demande où est passé la notion de fast-food...

Deux clients avec leurs chiens dont un aboie et l'autre circule sur les banquettes .... le personnel ne dit rien . Surpris !! Trop de directives à voix haute de la responsable qui s'entendent zn salle.

Toujours énormément d'attente! Même quand il n'y a presque pas de monde! Il était 13h15! Et le comble.... mon hamburger qui est tiède ! Le sèche main dans les toilettes qui ne sèche rien... enfin bref! Quand allez vous vous réveiller? Depuis le temps que ça dure... je n'ai vraiment plus envie d'y retourner... la prochaine fois je passe la frontière..

On va pas parler de la qualité de la nourriture c est un mcdo. Ils y peuvent rien. Par contre en se qui concerne les temps d attentes c est directement imputable aux personnels, ils sont trop long !!! Parfois ont ne comprend pas pk on attend aussi longtemps alors qu il y a très peut de monde à l intérieur. Alors le drive c est le ponpon, y a presque personne et on attend plus longtemps qu à l intérieur du Mac do, malgré que vous preniez des grand classic genre 280 ou bigmac vous avez toujours l impression qu ils sont obliger de les faire à la demande.....

Temps d'attente assez long alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde dans le restaurant... Le service à la table n'apporte rien de plus. La terrasse est agréable, c'est sympa de prendre une boisson et une glace dans l'après-midi mais la propreté des tables laissent à désirer...

Alors comme assez régulièrement, des manquants constatés une fois rentrés, pas de frites et pas la pochette offerte en cadeau. Appel et personne ne répond, je tombe 3 fois sur la messagerie. Pour faire une réclamation, il faut envoyer une lettre en AR. C'est sûr que je vais payer un AR à chaque fois que je vais au McDo... Je ne recommande absolument pas ce restaurant

Je suis impressionné par le changement de politique de ces dernières années de la marque. Lors de notre dernière visite par exemple, nous avons été acceuilli par une employée d'encadrement qui se tenait devant le comptoir en tablier de serveur. Elle nous a invité à prendre commande en nous indiquant le nombre de bornes automatiques disponibles. Après la commande faite alors que nous nous tenions debout devant le comptoir elle nous invita à nous asseoir en indiquant qu'elle nous apporterait notre commande. Durant notre attente elle a pu commanter et donner des feeds back aux employés de caisse sur l'érgonomie et l'optimisation de leur travail, reguler le flux des clients vers les caisses traditionnelles ou automatiques en fonction de leur disponibilité le tout en restant posée et professionnelle. Je n'ai pu m'empêcher de faire une comparaison avec les hôtes ou hôtesses de vol airfrance dans leur tablier lors du service en vol ! Finalement pour deux menus à 6 euros chacun je me demande si c'est vraiment ce que je recherche en tant que client. Je ne peux pas non plus m'empêcher de contrôler systématiquement la commande une fois recue et me demande comment se petit rouage fonctionne en plein rush. Finalement je trouve un peu surjoué ce service ce qui ne contribue pas à un sentiment de confiance et de satisfaction dans la marque et son organisation du travail.

Une horreur !! Une cinquantaine de jeunes racailles nous ont pourrit notre repas par leur mauvaise éducation !! Après nous avoir pourrit notre après midi piscine. Le personnel qui rigole avec ces jeunes au lieux de venir nettoyer les tables. Je n'y retournerais plus.

Bonjour, Avant je venais tout le temps dans ce McDonald’s, le personnel était souriant très accueillant et on était servis rapidement et de bonne qualité... Maintenant, je ne vois que le contraire aucun sourire que des regards mauvais et tristes... 30 minutes voir même 1h d’attente pour qu’au final on nous dise que la commande a été annulée, alors qu’elle était belle et bien payée ! Je comprend très bien le fait d’avoir beaucoup de client d’un seul coup n’est pas toujours évident à gérer et que la pression peu parfois causer le personnel à faire des erreurs... Mais je n’accepte en aucun cas le manque de respect venant de la part d’une employée qui nous a limite rit au nez et tourner le dos pendant qu’on lui adressait la parole... Et je ne parle même pas des responsables...

Personnel très imcompetant et te regarde sans réponse quand on leur pose une question simple. Commande à emporter : - Les frites mises en début de commande donc attendent 10min dans le sac en attendant les derniers sandwichs. Les autres sont donc froid ( avec les frites froides ça s'accorde 😂 )... bref. - Oublie des sauces : chinoises, potatoes, ketchup ... - Boissons mal fermée et à coulé dans le sac. Bref ridicule 👌 ........

Commande prise a emporté, attente longue malgré l heure et le peu de monde! Commande passé au Drive et pas compris la moitié, on a commandé des muffins au pépites de chocolat et arrivé au dessert, c était pas les bon muffins ! De plus ni paille ni serviette avec notre commande ! Très déçu !!

Beaucoup trop d'attente..... 30 min entre l'encaissement et la réception de la commande au drive alors qu'il n'y avait qu' une seule voiture avant moi..... résultat des frites déjà froide quand nous apporte enfin notre commande. C'est dommage surtout quand on voit 5 nanas en train de discuter entre elles au lieu de s'occuper des commandes

Frites pas assez cuites et trop salées, coca deguelasse, chaud et sans bulles. Nan parlons pas de celle qui fait les commandes, 3h pour un menu, donc plus jamais, je n'irai que en Allemagne . Le savoir faire et bien plus pro

Nous sommes venus à six personnes. 6 menus. Plateau livré en salle. Manquait une bière, les sauces. Trois serviettes sur le plateau. Une seule paille. Je prend ça pour une avance sur la loi à venir... Naturellement pas de choix pour le tri des ordures.

Très déçu... Ce n'est pas ça un Chigago Classic. Problème singnale à l'équipe mais ça n'a rien changé

Pour les dernière s visites le personnel etait pas de tout professionnel ni aimable. Des oublis dans les commandes, quand on leur demande de nous enlever certain produits comme le bacon ils le font pas ,des sandwich froid et inmagable.

Une honte...! Attente interminable, personnel qui semble mal organisé et peu pressé malgré le nombre de clients en train d'attendre.. Des clientes qui reviennent avec des frites froides, d'autres qui n'ont pas de ticket qui sort de la borne et qui payent deux fois leur commande mais oui on est au courant disent ils.. Il serait peut être bien de le préciser sur la borne si vous êtes au courant !!! Nous avons fini par nous faire rembourser car quand on vient au fast food, comme son nom l'indique, c'est pour manger rapidement .... Bref, Il serait bien de revoir grandement l'organisation de cet établissement et l'implication du personnel dans leur travail...!

Super MacDo quand on compare à celui de Saint-Louis. Quitte à faire 25 Km, on préfère mille fois venir ici. Toujours propre.

Beaucoup d attente que ça soit a l intérieur ou au drive, très peu organisé pour la gestion de l encaissement, burgers a peine tiède, frites molle sans aucun croustillant, quand au boisson peu importe la boisson prise c'est de la flotte au vu de tous les glaçons dans le gobelet! Inutile de penser manger chaud si la commande est faite au drive! Après 5 min plus aucune chaleur dans le repas! A éviter!

Il n'est même pas encore midi et déjà en rupture de petites tomates pour les happy meal. On vient nous servir à table et on nous les a déjà substituées d'office par des frites sans nous demander notre avis... Sur les plateaux qu'on nous apporte ni paille, ni serviette, ni ketchup.... Tout ça pour une relative longue attente compte tenu du très faible monde dans la salle. Bref organisation à revoir

Égal à lui même. Vous choisissez et payez en caisse, ensuite on vous apporte votre repas à table... Un grand M E R C I au responsable de l'établissement qui a bien voulu récupérer mon paquet de cigarettes que j'avais jeté par inadvertance dans la poubelle et me l'a mis de côté jusqu'au lendemain.

1) wrap chèvre au lieu d'un wrap poulet 2) 8 sauces manquantes... sur 8 3) coca transparent et donc sans goût 4) pas de serviettes 5) essayé de vous joindre par téléphone plusieurs fois, aucune réponse, sûrement trop occupés à rater les commandes du drive. Toujours le même problème. Des commandes toujours incomplètes!... Par contre au moment d'encaisser, là, aucune erreur à signaler pour ça vous êtes à jour👌.

Ça devient n'importe quoi ! Ce n'est plus un FAST food quand on met en moyenne 25 à 30 mn pour deux menus. Un jeudi soir il y avait pas plus d'une douzaine de tables à servir et chaque personne qui a commandé a du se relever pour réclamer quelque chose. Articles manquants sur la commande, sandwich fait comme des porcs et visiblement pas fait au moment de la commande. Sauces des burgers qui débordent à moitié sur la boîte et montage à finir soi même. Manque total de coordination de l'équipe et impuissance total du manager qui n'a visiblement pas son mot à dire sur quoi que ce soit tant les employés s'en cognent. On voit les employé discuter sur le fait qu'il manque la potatoe de notre commande puis une des deux dit qu'elle la met en attente ce qui veut apparemment dire que c'est au client de se lever et d'attendre 7 minutes supplémentaire devant la caisse pour qu'on lui demande enfin pourquoi il vient sachant que les potatoes étaient prêtes (personne n'en a refait en attendant il suffisait de les servir dans une boite ). Quel intéret au service en salle si il est 4 fois plus long qu'avant et qu'il manque la moitié. pour finir nous demandons deux cookies, le manger demande à l'employé de remonter différents dessert. Apparemment peu motivé par la consigne l'employé ne ramène que les donuts et c'est au manager de finalement descendre chercher les cookies qu'il finira par nous donner directement sortie du congélateur MAC DO. A gerber mais vu l'équipe et la qualité de la prestation se mcdo devrait soit fermer rapidement soit subir une visite de sa direction vu le chiffre d'affaire qui ne manquera pas de s’écrouler. Ça m’exaspère de leur faire grâce d'un étoile ça n'est pas mérité...

26 minutes d'attente en salle pour être servi, les frites et le sandwich arrivent froides arrivent froides et le plateau sans serviettes. Pourtant il était 14h30 un samedi. Je ne retournerai plus jamais dans ce Macdonald. Il vaut mieux aller manger chez poulaillon juste en face pour le même prix, et en plus c'est beaucoup plus sain !

Nous somme aller la bas hier soir. 2 commandes. Dans 1 commande 1 happy meal La seconde 2 happy meal et un menu maxi best of. Resultat. Attente 35 minutes. (0 escuse) Les ace tea etait de l eau. (0 escuse) Commande incomplete (0 escuse) Quand on Demande ou en sont nos commande on se fait limite engueuler. Nous n etions pas les seul a raler.... Pas de sourire du personelle rien....

Mal organisé (40min dont 15min devant le comptoir pour faire savoir que j'attendais toujours ) pour un maxi bestof triple cheese. Des personnes servit avant nous alors qu'elles sont arrivés 15min apres nous. Malgré tout l'endroit est calme.

Commande passée le 22/08 à 20:47 servie à 21:16 je fais remarquer gentiment remarquer à la serveuse que c'était un peu long. Réponse: 《ouais ben pff》 et elle disparaît. Frite tiède pour être gentil, sandwich tiède. Je déconseille vivement cet établissement.

J'édite mon post que j'ai fait il y a 6 mois de ca. Ce soir de passage au mc do petit conflit entre un client et la manager qui n'est pas du tout commercante et n'apporte aucune solution au problème limite entrain de tourné le dos au client sans même prendre le temps de s'arrêter pour parler sous pretext que la journée était dur désolé mais vous avez choisi votre métier donc faut assumer les mauvais moments aussi.... Heureusement que le personnel au comptoir était bien plus sympatique. Mc do a fuir si vous le pouvez L'attente dans ce mc do est toujours très long même quand il n'y a personne pour un fast food la rapidité n'est pas leur qualité surtout depuis qu'il y a le service a table

Arrivée sur place pas de commande au comptoir seulement à la borne ensuite pas de retrait mais il faut attendre une plombe à table qu'une personne vienne nous ramener le tout! Si on voulait être servi à table avec de l'attente on irait au restaurant et pas au fast-food . Donc pas du tout satisfaite et je ne recommande pas l'endroit.

Service à table assez lent pour du fast food 30 mins d'attente pour recevoir notre commande Repas tiède Il manque quelques options lors de la commande aux bornes électroniques qui nous ont obligé à demander à la preparatrice de modifier notre dessert ... l'information c'est perdu dans les 30 mins... mais l'échange à été fait. Mise à jour 09/02/2024, le service a table est mieux. Par contre le drive était catastrophique 25mins au drive dont un minimum de 5 mins devant la borne pour commander, ce qui fait environ 15mins d'attendre après avoir payer pour recevoir la commande sur le côté habitué de ce mcdo c'est la première fois que j'attends autant.

Fidèle à ce McDonald's depuis son ouverture, je regrette ces derniers temps où mes commandes sont très souvent incomplètes. Les sandwichs arrivent tièdes et pas souvent salés... Des gros regrets par rapport à avant. Le personnel change, la qualité n'est plus au rdv. Dommage.