McDonald's Restauration rapide

Un temps d attente infernal

Il y en a marre de ce macdo, toujours ils oublient des chosent dans les commandes, des incapable qui ne vérifie même pas ce qui mettent dans le sac. Même si j'habite a côté je n'irais. Marre d'acheter de l'air avec ce mcdo

Le repas était chaud ,le service est bien Le mcdo est propre. Merci et continuez comme sa

L'hygiène des lieux laisse à désirer et on me sert sens nettoyer la table. Commande incomplète...

Pris une commande ce soir, oublie les trois quarts de la commande en particulier du plus important c'est-à-dire du wrap golden d'ailleurs il y a pas grand choix. Et même pas capable de répondre au téléphone .

Bonjour. Nous avons passé commande en livraison. La commande est arrivé plus de 30 minutes plus tard, bien évidemment froid. Mais ce n’était que ça….. Les barquettes de frite et potatoes à moitié vide. Impossible de les contacter pour demander réclamation. ce n’était y’a première fois que cela arrive, En livraison ou retrait au drive. Et même en restaurant les serveurs ne sont toujours aimable voir parfois désagréable. Bref… Encore une fois déçu.

Restaurant dans un état de propreté lamentable, les employés insultent des clients insatisfaits un vrai spectacle.

Une lenteur absolue, des cuisines dont la propreté est terrifiante.

Commande à 36€ avec 1 menu gratuit ! 3 erreurs Pas d’arachides pour le sundae pas de serviettes un burger avec une sauce moutarde à la place d’un royal cheese. Toujours des erreurs de commande dans ce mc do, et personne ne décroche le téléphone.

Je me demande comment font les familles de 4 personnes pour s'offrir un repas chez MCD. J'y suis allée seule (1 boîte de 9 nuggets, 1 petite frite, 2 sauces curry, 1 ☕️ normal et 1 🍨 = 16 €) et j'étais seule... bcp trop cher !

Accueil très très moyen, désagréable envers les clients, un Manque considérablement de propreté au sein de cet établissement sans compter les erreurs dans la commande. Je déconseille!

propreté de l'extérieur laisse à désirer, tables qui collent.... déchets par terre, les gens sont sales et ne respectent rien

Excellente gestion et service de la part d’Alicia et Enzo, l’autre monsieur qui encaissait était également très aimable et serviable. Merci à eux pour leur accueil et bienveillance. Je conseille fortement ce macdo. Merci à vous et bon courage à l’équipe !!!!

Voleur et désagréable. Le service est déplorable, il manque toujours quelques chose à ma commande, et surtout, ils ne sont pas fichu de respecter les promotions proposées sur l’application Macdonald .. le tout en inventant des prétextes bidons qui ne sont évidemment mentionné nul part. A fuir.

C'est mc do enfin!

Franchement super dessus il manque tjr un truc déjà dans les commandes les frites sont froide et les managers pas du tout aimable même désagréables elle devrai mieux changer de travail !!!

Mac Donald Pierrelatte toilettes salles, frites molles, froides et pas croustillantes, tables salles. On ne devrait pas réclamer à ce que ce soit nettoyé. Les toilettes et la salle de restaurant devraient être nickels et là nourriture chaude. Cela mérite une bonne reprise en main. Noté une étoile et je suis généreux.

Je ne suis pas du genre à laisser un avis, mais attendre plus de 25 minutes pour 3 glaces et deux cafés je trouve ça limite, en plus de ça quand je fais la réflexion que l’on a toujours pas eu nos glaces, pas d’excuse ni de sourire …

Très bien placé, parking un peu petit souvent obligé de ce garer là où il ne faut pas . Service sympa . Le personnel était agréable, poli et souriant. dispose d'un coin au soleil et un coin a l'ombre . Jeu enfant a l'extérieur

INADMISSIBLE je suis au mac donald de pierrelatte il est 21h et ces detniers n ont plus de boisson gazeuse au prix du menu c est intolerable venant d une si grande enseigne le probleme d approvisonnement est recurrent la derniere fois il n y avait plus de frites à 20h , et la fois d avant il n y avait plus de mac first a 20h aussi ce qui m a fait prendre un menu plus cher c est pas normal et c est toujours comme ca je deconseille ce mac do

Si je ne pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. C'est la première et dernière fois que nous mangeons dans ce McDonald's, l'attente avant de recevoir notre commande et d'au moins 20-25 minutes... Heureusement que nous voulions manger dans un fast-food . Ensuite, on reçoit notre commande, mais bonne surprise, il nous manque trois sandwichs ( ça fait beaucoup non ? ) donc nous décidions d'aller réclamer ces fameux sandwiches, mais à la bonne surprise un sympathique monsieur ne crois pas mon conjoint et décide donc de le suivre pour vérifier notre plateau, McDo fait dans la sécu maintenant ? Supplément, il reçoit de l'eau à la place d'un pétillant citronné et un Wrap chèvre alors qu'il avait commandé du bacon, sans parler du poils assez suspect que j'ai retrouvé dans mes frites.

A fuir! Restaurant extrêmement sale: chaises, tables, sans parler des toilettes que nous avons préféré éviter Commande arrivée au bout de 25 minutes et avec des oublis... Même les frites ne sont pas cuites correctement Une honte pour l'enseigne McDo

Le service était rapide la nourriture était chaude bonne et servie rapidement

Étant de passage dans la région. Cela fait très longtemps que je ne suis pas allé dans un Macdonald avec un personnel qui nous accueille avec un sourire, et très poli. Servie en moins de 5 minutes avec des frites chaudes 🍟🤗🤗. Merci ça fait du bien. Bonne continuation à vous

1h d'attente au drive !!!!!!! Jai commandé un menu big mac et dans mon sac que j'ai reçu... juste la salade... Pire McDo du monde !

Très très déçu Les employés prennent trop leur temps , Service 0 En plus de ça commande non conforme ! J’ai pas les mots

C’est simple, jamais une commande où il ne manque pas des sauces et/ou un burger. La base du commerce c’est le « contrôle » avant de servir les commandes au client.

Payée une commande à 19h39 en drive, mis en attente de suite après paiement, temps d'attente 15 mn, pendant ce temps les autres clients partaient avec leurs commandes. Je suis allé au comptoir pour la récupérer, mais toujours pas prête... encore 4 mn et enfin réception... à peine un bon appétit 🙄

Un grand merci à mathilde qui nous a parfaitement servi et accueillli dans le restaurant McDonald de Pierrelatte. Les croc mcdo étaient succulents, comme à l’ancienne. Nous recommandons sans problème Cathy :)

Bonjour je etais macdonalds a Pierrelate le jour 14 abril 2024 19h ou la serveuse pas simpatique sans experience pour ramener les aliments a la table .elle me jetee une verre de fanta sur mom pantalon .apres une arrogance sur le client sans porter des servietes pour me donner pour moi me netoyer heureusement je ne avais pas mom telefone sur moi .meme la geresnt de service .macdonalds a vu comme je etait .ma dit rien .cest pas um bom service publique .a des perssones que serve pas pour etre employeur de restauration cest le cas de la perssone tres arrogant e rien de simpatique

Bonjour j commander macdo aujourd'hui très déçu personnelle désagréable et en plus il on oublié plein de chose dans ma commande . franchement très déçu et pa agréable du tout 😡😠😠

Manager très sympatique et restaurant rapide et propre

les employés semblent avoir une vitesse de service qui s’approchent du sur place, on nous amène un élément de notre commande (sur 4), puis plus rien. quand on demande où en est le reste, personne ne sait et il faut s’énerver pour que les employés réagissent ne serait-ce qu’un petit peu. vraiment, allez plutôt ailleurs je vous le conseille grandement !!

Tres bon services avec le sourire .cest agreable

Faire un aller retour de Donzère pour prendre une commande click&collect à 25€, arriver chez soi et s’apercevoir qu’il manque les frites alors que j’avais commander trois sauces delux qui n’ont du coup servie à rien. Mac Donald dans toute sa splendeur avec des prix de plus en plus abusés et un service de plus en plus médiocre, des salariés incompétents qui n’ont pas le respect d’être consciencieux envers les clients qui leurs font gagner leurs croûte.

Rien dire très bon pour McDo

Service rapide et efficace, le personnel est très sympathique et la nourriture est très bonne ! Ce mcdonald’s est très propre avec un bon extérieur je recommande les yeux fermés.

nous avons reçu nos commandes avec aucune erreur dans celles-ci très rapidement, et c’était très bon, le personnel est très sympathique. Moment tres agréable passé en extérieur, je recommande.

Un service rapide, et une commande complète ! Je recommande, c’était très bon !

Très bien tenu et très bon accueil

À fuir, allez à Planet Kebab ou Creps & Burger. Vous paierai moins cher et l’hygiène est respectée contrairement à ce McDo. Click & Collect pour 2 McFlurry on attend 30min pour qu’ils arrivent liquides. Un autre jour sur place j’ai attendu 45min en faisant des allers-retour à la caisse pour leur dire que ça prenait du temps, personne n’a pris en compte, j’ai donc demandé un remboursement. Et que des mauvaises expériences à chaque fois que je vais dans ce McDo 👎👎 Nul nul nul

Ce n est qu un lieu de rdv sur le parking Je ne mange pas la malbouffe

Ce mac do est a fuir, personnel qui se trompe et qui mets en doute la bonne foi du client. Drive horriblement long ....

Repas froid, il manque les serviettes comme à chaque fois Pas de sauce dans les sac Frites, froides, glace, fondue, sandwich, écrasé

Un mac do comme les autres, ni plus ni moins.

Encore un endroit où ils ont oublié une chose fondamentale qu'on apprend à l'école.... De commerce.... La politesse et le sourire..... Rien que pour ça je vous le déconseille... Potatoes cassy froide Et mon burger no comment...... Apprenez la politesse et surtout le sourire... Surtout le rebeux qui m'a servi hier lundi 04 Mars au soir.... Je ne suis pas raciste je suis un rebeux

Je suis en colère car sa fait 2 fois que j'ai des doubles cheese sans fromage chercher l'erreur

un cheveux retrouver dans le burguer honteux paz de charlotte en cuisine!!!! je déconseille.

Chère pour ce que c'est ! Personnel serviable

En tant qu’experte en Mcdonald’s, me voilà très déçu face à celui-ci que je qualifierais de Mcdonald’s de Plouc. Comment expliquer un tel mécontentement me diriez-vous, et bien dans un premier temps nous aborderons l’accueil, le service, la qualité de la nourriture et pour finir l’HYGIENE. L’accueil, comment dire PERSONNE n’était là, nous n’avons vue personne, c’était désert il aurait été plus probable de croiser un chameau qu’un employé. Mais bon nous ne qualifions pas une telle enseigne par le manque d’employés. De ce qui était du service, il n’était pas trop mal, nous avons pu enfin croiser une personne qui nous a servi dans un délai de 10min ce qui est convenable. 1 bon point pour le service. Passons à la qualité de notre repas, frites trop salées, la sauce étant plus sur l’emballage que sur le burger, en bref pas ouf du tout. L’HYGIÈNE, C’EST À FUIR ! UN BURGER ÉTAIT PAR TERRE DANS LA CUISINE, le seul employé présent passé à côté sans le ramasser !!!!!!!!!! Je recommande vivement de fuir ce Mcdonald’s, allez plutôt à celui de Valréas !

Merci pour la bagarre, c'était sympa ✌️

Déçu de ce Mcdo, erreur dans la commande, la serveuse me maintien que c'est faux jusqu'à ce que je lui montre le ticket. Un cheveux retrouvé, les frites et potatoes peu cuites. Royale delux sans bacon. Ça fait beaucoup pour 1 Mcdo dans l'année.

Super. Propre. Ras.

Service à table rapide, restaurant propre et accueillant

Service rapide pour un samedi midi et personnel très souriant.

Ça reste un Mac Donald's, mangé sur le pouce mais au niveau propreté sûrement bien mieux que celui de Tignieu

Chaque fois qu'on demande un mc flurry avec coulis fraise, c'est impossible car la touche coulis fraise n'apparaît pas sur la caisse... C'est vrai que ça doit être vraiment compliqué d'appuyer sur la touche caramel ou chocolat et faire plaisir au client en lui mettant le topping fraise à la place .... Ensuite, merci de nous avoir servi les glaces stockées dans le frigo au niveau de la réception des commandes drive, elles étaient déjà moitié fondues pourtant à 22h vous étiez loin d'être débordés !

C'est bien la peine de payer un supplément pour ça...

Cliente fidèle j’ai été très déçu aujourd’hui ‘ cela fait plusieurs fois que je prend un sundae au chocolat et chaque fois je n’est pas les cacahouètes ! Aujourd’hui pareil sauf que la personne m’a dit que ils n’avais pas été livré et qu’ils n’en avait plus ! Je leurs est donc demandé de me donner un substitut en leurs disant que si je l’avais su avant j’aurais pris un mc fleurry ! On m’a dit avec ironie que c’était pas possible et que si je prenais un mc fleurry il fallait que je le paye la n’est pas le problème mais c’est souvent qu’il manque quelque chose ou que il y a des erreurs ! Aucun geste commercial de leurs part! Pas commerçant du tout !

Client régulier cela fait plusieurs fois que dans notre commande notre sundae au chocolat nous n’avons pas de cacahouètes sauf que aujourd’hui j’ai demandé mes cacahouètes ils n’en avais plus en stock car pas livré soit disant , ils vendent quand même le produit sans donner de substitut en nous prenant de haut ! Franchement je ne trouve pas ça commercial du tout ! Et si je prenais un mc fleuret à la place on m’a dit que je devrais payer la différence !!!

Bonjour je viens de passer au Brive le vendredi 2 février à 21h je suis très déçu car je prit de menu maxi Best of les boisson cetais des petite et j’ai prit aussi des frite au double cheddar il y avais rien dedans Et la fille du Brive nous a carrément presque jette les sous et du coup les billet de sont envoler. Je suis vraiment déçu.

Un McDo très désagréable avec des employés pas très souriant

Livrée ce soir Et le repas est immangeable. Le burger est brûlé, les frites totalement molles, et les nuggets ont un drôle de goût j ai jamais eu ce goût …

Commande passée par mcdo+ non conforme : il y avait un mcflurry caramel (à ce compte là j’aurais commandé un sundae) alors qu’il était bien marqué daim sur la commande. Pareil pour les frites au cheddar où on s’est retrouvé avec des frites au bacon ! N’importe quoi…

Oublie des frites cheese et bacon au drive, on y retourne pour réclamer notre dû, on nous donne des frites froides car tout est éteint, aucun remboursement possible ! Plus jamais les pieds au McDo de pierrelatte 🚮

Inadmissibles mcdo réputé être un bon fast food chaud et rapide mais pierrelattecity et long et froid on attend 30min 45min 1h d'attente au drive. Je ne comprens pas cela. On vien nous voir apres 30 min d'attente pour nous dire nous n'avons plus de cbo que voulais vous a la place On choisie donc un mc crispy qui vaut 1 euro moin chère qu'un cbo donc on presice au serveur que c'est moin chère. Il nous répond oui oui mais pour lui c'est normale ! Aucun jeste de leur part, pas de rembourssement rien. C'est inadmissibles. C'est du vol oui oui c'est du vol. On essaye pendant 10 min d'avoir quelqu'un à l'intérieur mais on nous passe sous le nez on fait attendre pendant 10 min. Enfin bref je vais pas attendre 1h de plus pour 2€ de moin. Et c'est pas tout arrivé à la maison il manque la boîte de 9 nuggets. Je je veut bien comprendre que sa peut arrivé mais faut aussi comprendre que l'accumulation de tout sa sa rend FOUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU........ J'ai le temps de trouvé l'inspiration pour se commentaire au drive que l'on es pas encore servie. Se n'est pas correct de laissé salir cette franchise comme cela et comme tout les autre commentaire le précise avec des une étoile. Mcdo et un très bon fast food mais pierrelatte déçois cette franchise. Pas merci et pas bonne soirée à vous. Moi déçus 😞

Pire mcdo au monde, vous verrez par vous même 2 commandes et les jeunes semi humaines semi gargouilles boutonneuses seront en panique. Bonus : Désagréable au possible

Je tenais à souligner les compétences de Sarah au drive ce jeudi 25 janvier au soir. Bonne prise en charge de la commande rapidité et efficacité. Une personne très sympathique (au ton de la voix). C'est assez rare dans les fasts foods d'avoir une personne aussi investi.

Passée aujourd'hui au McDo , je ne suis pas satisfaite du jeu dans le Happy Meal quand on a voulu le mettre sur le tel on s'est rendu compte qu'il avait expiré , le petit a été très déçu

A fuir Employé pioche a main nue dans les salades en cours de préparation devant les clients et sa collègue qui éternue dans les salades. Pas de changement de guants. Le personnel parle mal au clients pas de sourire. Nous ne viendrons plus...

Service pas terrible il manquait des potatoes qu'il devait nous ramener ils ne sont jamais venus dommage sinon à part que je trouve que les steaks hachés sont de plus en plus petits RAS

Plus de 20 min au drive a attendre un vendredi à 18h40 C'est quoi votre problème ?

Trop d'attente plus que 8min pour récupérer un happy meal au drive

1h d’attente pour une commande effectuée en click and collect. Inadmissible et même pas de geste commercial. Mac do à bannir

Très très très déçus du nouvelle emballage des Wrap, cela fait déjà plusieurs fois que je le retrouve à me battre avec le papier et la galette. Je me retrouve avec un wrap déchirer quasi immangeable. A quand le retour des anciens emballage en cartons beaucoup plus pratique ?

Une fois de plus, une commande avec des oublis...une spécialité pour ce mac do...je compte les nombres de fois où j ai eu une commande en totalité car ce fut très rare...fuyez ce mac do..faites qq km de plus au nord ou au sud

Passez au macdo de pierrelatte aujourd’hui pour ce retrouver avec une boisson ou à l’intérieur on retrouve des bouchons moisis inacceptable

J ai comme l impression que tout est plus petit et plus cher (2 croc MacDo ) 1 double machins 1 boisson 1 frites a 22 euros je pense que pour ce prix c est restaurant service compris... merci pour votre réponse. j écris ici vue que nous ne pouvons vous répondre. ceci et bien courtois mais vous ne répondez pas vraiment au vrais questions que l ont vous pose ??? plus petit et plus cher ??? les petit menue moins cher surement mais lorsque l on a faim cela coute une blinde mais pas de soucis je ferais partie de vos stat sur les insatisfait et des autres nouveaux client qui n irons plus chez MacDo

Big mac avec une forte odeur de poubelle, je n’ai même pas pu manger mon burger, ma copine a vomi le sien.. on se demande où on été trouver les pains.. 35€ de commande pour finalement manger des frites.. et encore un doute sur les frites.. j’ai commander en click and collect et je me disais que la préparation de la commande a été faites très rapidement je dirais entre 5-10 min.. pour 2 menu et une boîte de 20.. Très bizarre

Ce jour j’ai simplement commandé via le drive un menu et un happy meal… j’ai demandé boissons sans glace les deux en avaient … juste ketchup et sauce frites je n’en ai eu aucune… pas de serviette en papier …. La personne au drive qui fait passer le sac s’est emmêlée les pinceaux du coup temps d’attente trop long donc a moitié froid en partant … très déçue du service dommage car la personne a la commande et au paiement est très bien 😞

Ces le minimum que je puisse mettre . Ne mérite même pas 1 étoile Responsable qui critique sur ses salarier et mange devant eux . Sans parler de la mauvaise fréquentation de ce mac Donald. Servie froid je recommande absolument pas A fuir à fuir A FUIR .

On est très mal accueilli mac do très sale on préfère en drive mais le souci il manque toujours quelque chose. Personnel qui fait la gueule à fuir. J'habite à 5 mn je préfère faire 10mn de route et aller à bollène ou le Personnel est bien plus agréable et font attention à ce que rien ne manque

C'est l'endroit où il faut aller si vous voulez une commande incomplète et par dessus cela une attente interminable !! ça marche tous les coups !!

Je ne vais pas incriminer le mcdo pour un salarié ni sympathique ni compétent, à part dire et avec ça ? aucun son ne sort de sa bouche et erreur rendu monnaie ! Bref je suis pas tombée sur un bon mais je suis certaine qu il y en a !

Faut arrêter de se mettre des avis seuls pour augmenter la moyenne. PS : Faut faire un truc, des souris cours dans le McDo

Aucune sauce dans la commande au drive malgré les demandes. Comme d’habitude toujours une chose manquante.

Ils ont enlevé la barrière qui limite la hauteur à 2 m 50 et donc c'est très très bien puisque moi qui suis en fauteuil roulant je ne dispose que d'un véhicule de cette hauteur là pour me rendre au McDo. donc bravo d'avoir enlevé la limitation de hauteur

Signature Blue Cheese et Bacon Double Viande bon maissss encore meilleur s’il aurait été DOUBLE Viande comme dans le titre. Un seul steak.. pour un burger a presque 20 euros, je trouve ça dommage

Nous avons décidé de manger au Mcdo de Pierrelatte ce midi, nous demandons un mcChicken sans sauce, résultat la sauce est présente. Ce n’est pas la première fois que ca arrive, c’est dommage… L’écran pour les bornes Click&Collect est à l’envers… peu pratique pour passer sa commande…

J’ai passé commande ce soir déjà 15 minutes pour payer en 2 fois, 2 mcflurry de commander à la borne et elle n’apparaissait sur le ticket et j’ai du laisser ma commande dans la voiture et allez chercher mes mcflurry au comptoir au moment du paiement aucun sourire aucune amabilité vraiment déçus je reviendrais pas

poils de barbe retrouvé dans nos frites, hygiène à déplaire, il reste des plateaux sales dehors alors que l’équipe discute dehors tranquillement, dedans n’en parlons même pas les tables crasseuses et des emballages coincés entre les fauteuils, les tables extérieures sont toujours sale aussi 🤢

Furieuse de ma salade césar !! Une fois les croûtons tout mous enlevés la salade flétrie jetée , imaginez ce qu’il restait à manger ,trois fois rien pour la modique somme de 9,5 euros !! C’est honteux , passez votre route !!

Encore une commande au clic and collect, encore deceptions.. Manque un produit , il a fallut aller a l'intérieur avec les produits pour que le manager vérifie lui meme qu il manque bien le happy meal complet, bien-sûr le temps d'y arriver et de rentrer , tout etait froid. Donc clic and collect: utilité = 0 Merci pour le mc first fish qui s'est transformé en mac first poulet. Toujours un soucis que ça soit drive ou clic and collect....

Du grand n’importe au drive. Je demande un ice tea, je repars avec un coca et je demande des frites, je repart avec des potatoes même pas salé. Pas de serviette en papier non plus et pas de sauces..

Il est bizarre mon McFlurry M&M Chocolat.

La personne qui prend les commandes au drive a été aussi agréable qu'une porte de prison, me parle limite comme si j'étais son pote et on entend clairement qu'il est en train de mâcher un chewing-gum et n'arrête pas de dire ouais ouais... Sérieusement un minimum de sourire et de courtoisie ça vous arracherait la gueule j'ai l'impression certaines personnes... D'accord tu bosses à McDo c'est pas le boulot le plus fou du monde mais la politesse ça ne s'invente pas ! M

S'il existait un zéro en avis je l'aurai mis 35 minutes pour emporter deux menus best of... et se faire agresser parce que l'on n'attend pas dans la bonne zone. Certains coéquipiers peuvent changer de métier et surtout renoncer à la vente... Quand à la qualification FastFood .. et bien inexistante...

Personnel très désagréable, odeur noséabonde, plus cher qu'ailleurs et pourtant plus radin sur les quantités. Si une envie de Mc Do vous prend, aller plutôt aux alentours car je n'ai encore jamais vu un établissement MC Do comme celui ci.

Dommage nous somme des consomateurs hebdomadaires de Mcdo et celui ci nous à grandement déçu 😮‍💨 Pris de haut, pour un McFleury pas assez remplis 😕 La serveuse n'a rien voulu savoir. Une réaction bizarre dans un Mcdo qui sont généralement très conciliant. Nous n'avons jamais eu ce genre de problème sur Montelimar 😅 ⚠️ Lieu à éviter si vous avez d'autres options ! De notre coté nous irons sur Bolenne maintenant ...

Nous nous sommes aretter surpris la route du retour de nos vacance pour manger mais FUYEZ !!!! C’est une honte un McDo pareil … sa sent le toilette dans tout le restaurant la serveuse discute avec ses collègue au lieu de nous apporter notre plateau aimable comme une porte de prison ! Ne parlons pas de l’état des toilettes !!!!!!!! Et résultat intoxication alimentaire ce jour pour mon mari et moi même ! Il devrais être interdit d’exercer dans de tél condition !!

Comme toujours des erreurs dans la commande pourtant basique et petite... Commande faite sur l'application. Longue attente pour la récupérer alors qu'il n'y a pas foule. Mon conjoint vérifie le nombre de sandwichs car souvent il en manque. Cette fois le nombre était bon mais pas les sandwichs... On va devoir prendre comme nouvelle habitude de vérifier le nombre et les ingrédients... Un Big Mac bacon ..sans bacon Et un double cheese bacon...aussi sans bacon! Nous avons appelé pour le Big mac notre nom a à priori était noté pour une prochaine fois... Et après l'appel on ouvre le double cheese Bacon...et on découvre le même problème... Pourtant sur l'emballage c'était bien écrit... Encore si les sandwichs étaient au même prix ..mais là on a l'impression de se faire arnaquer... C'est pourtant pas compliqué avec tous les process mis en place...

Comme d'habitude, il manque des choses dont le fromage dans l'un des sandwichs. Soit disant il n'y a plus de différence entre la taille petite et moyenne... Sauf le prix hein? Et ils te donnent deux fois le même livre enfant alors qu'ils en ont des différents en stock...

Le pire accueil que l'on ne m'ait jamais fait dans un Mac do!!! L'hôtesse qui prend les drive est d'une impolitesse incroyable, elle ne sait pas prendre les commandes ,elle interrompt sans arrêt le client,ne l'écoute pas ,ne le laisse pas parler et en plus elle est d'une insolence ,elle répond au client et lui dit c'est pas ma faute à moiiiii!!! Ensuite lors de l'encaissement ,elle a été ignoble et m'a arraché le ticket des mains . C'est honteux ,apprenez lui a être courtoise et polie envers les clients ! Éducation à revoir c'est lamentable!!!

Après avoir fait ma commande j’ai du attendre 20 minutes en les forçant à préparer la commande sinon il ne m’aurais jamais servis et même après avoir réclamer il manquait des sauces, pire mcdo que j’ai jamais vu

1h d'attente au drive!!!! oui c'est possible ! , oublie sur la commande , des sandwichs remixé et pas en bien ... dernière fois au mcdo pierrelatte.

Bonjour , je ne vais pas parler du Mac Do en lui même mais je vais parler du parking , refaite les lignes blanches , mettait plus de panneaux sans interdit , je sais pas essayer de faire quelque chose car personne comprend le sans de ce parking et c est pénible de devoir manœuvré à cause de gens qui ne savent pas lire un panneaux. Cordialement

1ère fois que je passe commande au drive et que je repars sans rien... Visiblement il n'y avait plus de quoi faire de burger car tout ceux qu'on a demandé étaient indisponibles!! Ça avait l'air de faire rire l'employé.... On ne recommande pas.

Je n’est pas pour habitude de laisser des commentaires de ce genre mais Ce mercredi 16 août 17h35, 35minutes d’attentes pour 2 grande frite et une boissons et toujours servis la commande est pourtant sur le comptoir les employer sont autour que font ils ??? Bref nous avons payer et nous sommes partis sans notre commande une honte une employée du Mac do a commander et 3 minutes après elle était servi ! Comme quoi quand on veut on peut bref on vous dérange pas plus on voudrais pas que vous soyez surmener …

Depuis son implantation, ce MacDo décroît de jour en jour : - oubli dans les commande drive et à emporter ; - rupture de burgers et sauces continue ; - personnel ms pas poli, peu agreable, limite insolent ; - les cadres qui insultes toute la journée le personnel et rebellent la clientèle ; - actuellement opération verre, sur 4 passages au drive, un seul verre d'offert ; - parking sale ; Il serait temps qu'un roi du Burger ou un poulet panet s'installe à proximité ! Et quant on lit les réponse du restaurant : copier coller et l'affaire est dans le sac comme le dit leurs slogans. Un seul mot en conclusion : FUYEZ !!!

Ne venant plus a mac do au profit du concurrent ... Étant au lac a côté avec des amis, on s'y est arrêté...cela confirme pourquoi je n'y vais plus. Sandwichs petit, froid, manquait des choses sur la commande ... Restau froid et sans vie A fuir

Malgré la commande passée sur le site Mac Do+, ils arrivent à oublier la moitié de la commande quand on passe au drive. Qu'elle belle surprise arriver chez sois et voir que pour une commande à plus de 50€ ils nous manquent presque tout et quel plaisir de se retaper la route pour aller récupérer ce qu'il manque après un appel téléphonique ou sans s'excuser de la gêne occasionnée et du désagrément, ils nous disent quand vous pouvez repasser nous vous donnerons le reste de votre commande... C'est tellement agréable de manger froid !!! Vraiment honteux.

Très déçue, le personnel est désagréable, j avais du coca renverser sur mon plateau et mon vrap était trempé lorsque je lui ai dit il m à répondu pas grave franchement c est la dernière fois que j y mets les pieds.

Attendu plus de 10min pour une malheureuse glace et un coca alors que nos voisins de table sont arrivés après nous et ont été servis avant nous. De plus, table à langer inutilisable dans les WC, en plus du manque d'hygiène dans ceux ci, et dans le restaurant en lui même (tables non nettoyées). Malgré les différents avis négatifs je vois qu'aucune amélioration n'a été apportée depuis ! Désolant !!!!!

Mc do avec personnel très désagréable et peu conciliante..glace faite longtemps a l avance malgres notre demande au comptoir pour retrait des glace après le repas ... sandwich manquant dans la commande mais c est limite si on nous traite pas de voleur .... honteux !je mets 1 étoile parce qu on ne peut pas mettre moins 🥴

Lieu degeulasse , les salariés ce regardent travailler et pas beaucoup de choix sur la borne, je comprends que ce soit un macdo mais quand même…

Mc do c’est vraiment devenu de la mer**. Et celui de Pierrelatte détient la palme du pire restaurant. Attente interminable, hygiène à revoir, très peu de choix dans les hamburgers et ils réussissent quand même à les rater. Le pire, l’hamburger du happymeal !

Hygiène déplorable, les tables sont vraiment sales personnes pour les nettoyer, un monsieur devant nous a poliment demander à ce que quelqu’un nettoie les toilettes, la dame du macdo est partie en fou rire ! Mieux vaut faire quelque kilomètres en plus et aller dans un autre macdo !

Habituellement je ne donne jamais mon avis sur les réseaux mais aujourd'hui j'ai vraiment été plus que déçue par ce Mac do. Personnel totalement incompétent Arrivés avec 3 enfants. Aucune table propre. Nous avons demandé à 3 personnes différentes un petit coup de nettoyage sur une table, cela n' a jamais été fait. Burgers et frites servies froids, pas de ketchup pour les enfants pourtant commandés et difficultés pour en avoir après le service, commandes de 5 menus best of, avec verres en cadeau mais non donnés au service, obligés d 'aller les réclamer, après je ne sais pas si ils ont changé leurs normes de burgers mais dans mon dernier passage j 'avais souvenir d'un big mac qui rassemblait à un burger et là c'étaitun pauvre truc ridicule dans un sachet, on aurait dit les burgers de repas enfant ????? Plus le choix sur les boissons, par exemple plus de minute maid ????En prime les wc sales, bref le mac Donald où ne jamais s'arrêter. A fuir absolument...

La manager parle mal à ses employés De plus nous avons voulu commander juste un café au comptoir la manager nous dis non que l’on a qu’a faire la queue 1 min après une autre cliente demande à une jeune si on peut commander un café au comptoir elle lui répond oui ! Faudrais un peu se mettre du côté des clients …… surtout en temps que manager et avoir le sourire …. c’est gratuit

Accueil très mauvais, le personnel ne c'est pas géré quand il y a du monde, beaucoup d'attente et toujours quelque chose qui manque dans la commande... je déconseille le mc do de Pierrelatte

Repas pas très chaud , erreur dans la commande , wc dégoûtant , tres forte odeur d urine , distributeurs savon /serviette casse , papier trainant au sol , dommage pour l image de l enseigne

Nous sommes arrivés à la fermeture certe sans le savoir mais rien n'empêche de dire poliment avec un sourire bonsoir nous sommes fermés , au lieu de nous dévisager comme des papous. D'ailleurs ce ne fut pas une mauvaise chose étant données les poubelles et vaisselles débordantes dans la salle de restauration et sur la terrasse en pleine canicule. Bon appétit

Repas pris un samedi soir en famille. Une partie souriante mais l autre non. Se f9nt des réflexions en cuisine à haute voix tous le monde entend. Personne en cuisine n a de Charlotte sur la tête donc l hygiène laisse à désirer. On reviendra sûrement pas.

Juste pour faire plaisir aux enfants qui étaient euphoriques à l'idée de manger Mc Do, et qui au final, ont bu leur soda mais n'ont rien mangé. Tout pour la poubelle. Un prix qui me fait halluciner à chaque fois. Il est possible de trouver meilleur et surtout moins cher.

Vraiment pas terribles, déjà a la commande 1 erreur. Vaisselle réutilisable pour les potatoes sale car collante. Pas de serviettes donné avec la commande et petite salade a moitié pleine. Vraiment pas terrible

A fuir! Personnel en dessous de tout. Aucun sourire Aucun service vous attendez 10 minutes avant que quelqu'un s'occupe de vous. Le personnel fait semblant de pas vous voir attendre. Restaurant limite propre Les toilettes n'en parlons pas. A fuir je le répète

Méfiez des images qui sont très différentes de ce que l'on reçois! Qu'on me refuse de vendre un expresso au comptoir après que j'ai mangé mon repas et qu'on m'envoie faire la file pour un café... C'est du jamais vu!

Le seul Macdonald de la Drome ou il manque tout le temp des choses à la commande ( serviette sauce burger etc...) Je trouve aberrant que en plein rush restaurant plein les employés ce permettent d être à l aise comme chez eux : -Assise à une table en criant Le manque de civisme ... Je viens assez souvent en drive ou sur place C est decevant comparé à Macdonald à Montelimar nord

Cela fait très longtemps que j'apprécie le Macdonald de pierrelatte mais aujourd'hui je suis passée au drive pour passer ma commande qui n'a absolument pas été complète il manquait beaucoup de chose je suis donc sortie de ma voiture avec la commande pour leur préciser qu'il manquait des choses dans la commande, je l'avoue que j'étais assez énervée surtout au niveau du comportement des jeunes qui y travaillent, il y a eu un grand manque de respect de la part d'une jeune qui a même eu des propos déplacés, au final elle m'a remplacé de qu'il manqué donc les boissons et les livres pour les enfants mais par contre le menu 280 j'ai dû le repayer car elle n'a pas voulu le mettre soit disant car elle était sûre de l'avoir mis dans le sac j'ai donc payer 1 280 pour le prix de 2 super merci Macdonald.

Merci d'avoir pris ma commande à 22h30 mais il faudrait préciser que la salle ferme à cette heure-ci, puisqu'il est indiqué 23h sur internet.

Passer au drive , demande de Big tasty sans tomate ils en avaient mis , demander un royal bacon j'ai eu burger sans bacon . Happy meal demander avec livre et on a eu un jeu . Je suis vraiment déçu 3 erreurs sur une commande c'est beaucoup.

Passée au drive. Une longue file d'attente mais au final l'attente à été très courte !! Ça change de certains Mac do. Très bien je recommande

Sur mes 5 derniers passage il y avait tout le temps un problème soit pas de croque McDo pas de glace oublie des sauces, mauvaise boisson.... Sérieusement une fois de temps en temps essayer de faire une commande complète ! 20€ de commande et tu as même pas ce que tu veux...

Déjà plusieurs fois que je me dis que j’irais définitivement plus qu’à Bollène! Il manque toujours quelque chose ! Les serveuses ne sont pas aimables et on a constamment l’impression de les embêter. La dernière fois, je suis carrément rentrée avec la commande de la voiture derrière moi, qui n’avait rien avoir avec la mienne. Aujourd’hui il manque la moitié de la commande. Jamais de sauce ni de serviettes. Pas d’ice tea, la dernière fois pas de jus d’orange. Manque clairement de professionnalisme, je ne reviendrais plus au drive de ce macdo, vraiment très mal géré.

voilà déjà plus de 35 min que j’attends mes menus en début de cet avis car j’ai osé demander un sac séparé pour les boissons vu qu’avec le poids des menus par dessus bien souvent ils se déchirent à l’arrivée. Puis lorsque je m’agace la manager confuse en excuse viens rattraper comme il se doit le retard et erreur de commande en ayant pour raison que c’était en plein changement d’équipe . Ne voulant pas faire d’esclandres et la voyant gêné je me suis passé de lui dire que les équipières sont visiblement plus intéressé de faire des selfies entre copines plutôt que de servir les clients. je précise que la manager a quand même fait un geste mais qui ne rattrape à tout . je m’en suis tenu à mon passage d’aujourd’hui mes aventures antérieures sont similaires ! résultat 40 min d’attente pour 5 menus et tout le monde mange froid super ! il y a quelques chose à revoir ! ça se passe comme ça chez mac donald 😒

Inadmissible. Du grand n’importe quoi. A fuir d’urgence.attente, sale, au final service à table ultra long , en allant au comptoir je rappelle l’attente et le fait que ma commande était déjà prête quand je suis retourné à ma table( 10 minutes) quand je reviens ( c un FastFood) l’un des responsable rigole l’autre tourne la tête, après avoir réclamer je suis honoré d’un plateau , une fois à table c’est un fish pour un bœuf demandé; réponse à la hauteur du reste . Bilan un menu à ch ié.

Toujours ils elles oublient souvent un ou plusieurs choses dans les menus abusé que se soit un jeu où le dessert ou une sauce qui est payante en plus . Plusieurs fois mon enfant s'est retrouvé sans dessert et ni le livre comment décevoir un enfant voilà.

Bien que le service au drive soit rapide, c’est peut-être que les commandes son préparées au pif. Il est déjà difficile de confondre un mcfirst poulet avec un fish et encore plus de confondre bœuf et fish, les deux relèvent de l’exceptionnelle ! Fort heureusement l’erreur a était rectifié mais sans compter sur le sourire de l’hôtesse d’accueil que nous semblions déranger.

Je suis venu manger , un restaurant de bonne qualité avec une équipe au top . De plus vous disposez de personnel plus que compétant ( une personne en jupe ) . 1 seul mot = Magnifique ! Il faut garder cet élément dans votre restaurent , c'est un diamant a l'état pur!

Le pire Mac Donald’s du jamais vu je pense, les burgers ne ressemble pas au birger de chez Mac do, ils sont plat et manque de crudité, voilà le Chicago en photo

Très grand manque de professionnalisme lors d'une commande au drive. La personne qui prend la commande étant tellement occupé a pouffer de rire avec ses collègues, qu'il s'est trompé dans la commande. Heureusement lors du paiement nous avons demandé de vérifier et avons pu modifier cette commande. A la réception, nous avons essuyé des remarques de la manager avec ses oh non oh non oh non et bien vous partez attendre qu'on vous amène votre commande puisque vous avez tout modifier à la caisse. La faute ne venant pas du client, il serait préférable d'assumer ses erreurs et celles de son équipe. Des formations sont existantes pour gérer ses équipiers et apprendre à réagir correctement face aux clients. Ou alors si travailler en restauration rapide ne plaît pas, libre à ces personnes de changer de travail.

Uniquement pour la personne qui fait le ménage une dame grande avec des lunettes la seule qui nous a dit bonjour avec sourire avons commandé un daim (donc sans daim) sommes allés le dire notre verre a été refait désagréablement

Édit du 19/09 petite re tentative mais maintenant, ça y est Macdo vous donnez plus de sauces ni de serviettes ? Sympa pour un menu a emporter avec un enfant 🥳🎉 2 menus 19€ de dépensé et même pas un sachet de sauce dans le sac ni de serviettes Macdo Pierrelatte, vous faites vraiment pitié !!! Rien d'autre à dire que VIVE BURGER KING eux au moins y'a le respect du client Ça faisait longtemps que j'avais pas mis les pieds dans un macdo mais, vous êtes sérieux ? 3€20 un chese !!!

Je ne suis pas du genre à mettre des mauvais avis mais pour le coup les déceptions à répétition me pousse a le faire. Entre les glaces qui arrive via Uber fondue ou alors pas les gourmandises demander, ou pire la glace fait la moitié du pot, les oublies... Ce soir commande d'un menu nugget, pas de sauce ( 0/3 ), les glace ne sont même pas remplies, le dessus des couvercle sales, 6 nugget sur 9.. je ne parle même pas du sachet qui contient les nugget ..étiquettes arracher à croire qu'il avait servis avant à une autre personne. Bref je suis déçu.

Miracle ! Incroyable ! Après un certain nombre de commandes dans ce resto, enfin 2 commandes seulement et d'affilé correctes et entière ! Car oui toujours une erreur lors de la prise de commande au drive ou alors manque facilement 2 produits minimum sur 6 ou encore commander des produits et en avoir d'autre à la place (burger viande au lieu de poulet) ou les modifications non faites ... sans compter que les réclamations sont toujours repoussées et jamais pris en compte. Comment avoir 2 commandes correctes ? Venir vers 15/16:00 et être le seul client ou être deux clients dans la totalité du resto ! Et la dernière fois c'était en borne pour être sûr de ce que l'on commander. Prenez note !

Service trop lent, j'ai passé 20 minutes sur le parking à attendre ma commande. Une fois à la maison, tout était froid. Sauf la glace qui elle, était fondu. Pas sur que le concept du fast-food ai bien été compris par le personnel.

Venant régulièrement chaque mois, je ne peux que constater que le personnel est de moins en moins aimable au drive. Je conçois qu'un maximum de clients doit être pris en charge pour les bénéfices de l'entreprise et épargner l'attente mais le poste occupé est tout de même en relation avec la clientèle. Il serait peut-être judicieux de faire une mise au point par un responsable à ce sujet.

Ce macdo c'est une calamité. Un matin alors que j'avais une dalle de fou je m'arrête là bas et je ne savais pas a quelle heure ouvré le macdo et il étais 10h25 la porte ouverte je rentre et je me dirige vers la borne et la une bonne femme pas aimable du tous me dis que c'est fermé et qu'il faut revenir dans 5 minutes !!! Du coup je lui dit si c'est fermé dans ces cas là fermée la porte ( Ce qui'me semble logique) !!! Et là elle me sort je travaille ! Ah oui pardon ya qu'elle qui bosse du coup je me suis barré et pour rien au monde j'y remettrais les pieds ! Il faut revoir son personnel. L'amabilité n'a jamais tuée personnes.

Je me rends au drive à 22h30 plusieurs voiture arrivée à la borne l’hôtesse nous informe: «  problème technique on ne peut prendre de commande » pas grave!!! Peut on manger à l’intérieur la réponse :  «  pas possible problème technique » L’arrivée du drive toujours ouverte résultat file d’attente et voiture dans tous les sens… conclusion j’ai toujours faim et j’ai perdu 30 min car ils ont laissé ouvert le drive… je regrette que la direction ne soit pas capable de prendre un papier et un crayon pour prendre les commandes… je tolérais la calculatrice…

Restaurant familiale? Seulement 3 chaises hautes... les toilettes? Sale, pas de savons (la seule personne en charge du nettoyage était débordée, elle m'a dit ne pas avoir le temps pour remplir les savons). Même pas de marche pieds pour que les enfants puissent se laver les mains sans se faire porter!!! Le service par contre était très (trop) rapide.

Vue beaucoup commentaire négatif, j'étais pas tranquille, mes non la propreté est correct, personnels sympatique, 👍 🙂,seul 2 petit bémol, j'avais pris avec le repas du ketchup, et on m'a mis de la sauce blanche, et dernier point, les glaces je suis allé chercher ma glace a la caisse, a peine servi, la glace était déjà fondu dans le verre presque liquide es un problème de congélation???? Dommage ..

Les frites que m'ont été servi dans une Happy Meal. C'est de loin le restaurant plus sale aux alentours. C'est dégueulasse la manque de entretien dans le restaurant, et aussi de trouver ça surtout pour donner a un enfant !

Nous y avons mangé à 13h30, une honte sale partout poubelles qui débordent, toilette immonde...., Les tables pas débarrasser car pas de places dans les poubelles. On demande du ketchup,on vous donne une pleine poignée ( ras le bol) je crois....... Bref dégueulasse.....

J'avais peur des avis mais au final parfait. Il ne manquait rien dans ma commande. Personnel sympathique et service assez rapide pour un samedi soir. Donc parfait.

C'est incroyable que dans chaque commande il manque à chaque fois quelque chose ... c'est bien la dernière fois que je vais chez vous c'est inadmissible !! De pas savoir travailler et de pas savoir suivre un foutu panneau avec se qu'il y a écrit dessus !!

Abominable….Lamentable. L’accueil et le service sont déplorables. Pour une commande à emporter nous nous faisons jeter au fond de la salle comme des parias, et pour couronner le tout sur une commande à seulement deux produits, ils trouvent le moyen d’en oublier un, on est au top, Au moins on est sûrs de pas y remettre les pieds.

Très sale avec un service à table rarement présent. J'habite depuis peu sur Pierrelatte et préfère souvent faire plus de kilomètre en allant à celui de Bollène.

25 minutes d'attente au drive , pour au final ne pas avoir la bonne commande , sans parler de l'arrogance de la petite serveuse ('si on peut appeler ça une serveuse !!!) t'a cas aller bouffer ailleurs (voila sa réplique) du coup je sui parti en étant remboursé , je ne m'mettrais plus jamais les pieds ici , ni même dans un autre MC do !!!!! déplorable d'employer du personnel si peut respectueux du clients

1er et dernière fois que je met les pieds dans ce restaurant Mac Donald, Hygiène plus que douteuse en cuisine, personnel non professionnel est non qualifié pour leur poste. De plus beaucoup d'oubli sur la commande plus des erreurs de sandwichs. Manipulation avec les mains dans le restaurant malgré la politesses la contamination croisé est au rendez-vous bien dommage un peu plus de sérieux surtout pour un service calme le samedi 07 janvier 2023 à 18h50. Une personne qui par contre s'acquitte parfaitement de l'entretien de la salle et des changement de poubelles.

Service non representatif du concept de Fast-food. Je dirais même qu'il s'agit d'un slow food ! Temps d'attente trop long alors qu'il n'y avait pas de rush. Les employés ne respectent pas les mesures d'hygiène : cheveux lâchés plongeant dans les plats, pas de gant... Accueil froid. Les poubelles ne sont pas vidés régulièrement donc ça déborde et c'est sale.

Encore des choses manquantes a la commande ( hamburger, sauces, rendu monnaie,serviette et j'en passe) en drive ou en Uber c'est pareil il manque tjr un truc! Tu appel et demande à parler au responsable, Une soit disant responsable qui ne veut pas donner son nom au téléphone...car elle ne donne pas son nom a n'importe qui comme elle le dit. Une drôle de façon de parler aux clients... Un responsable d'établissement se doit de donner son nom.... Aucune véritable excuse de faite pour l'oubli...

Attente très longue au Drive pour prendre la commande alors qu’il y a que ma voiture et une autre, j’ai cru que les bornes étaient en panne…Attente également interminable au moment de récupérer la commande, heureusement que j’ai pris un seul menu. Pourtant c’était en semaine à 13h il n’y avais pas beaucoup de clients. J’ai pris un big Mac et il manquait une viande et le fromage, très grosse déception. Au vue des autres avis, les problèmes de commande sont récurrents…Je ne reviendrai plus. De plus personnel pas très aimable.

Encore raté ! Énième commande loupé. Encore le happy meal de mon enfant oublié. Et après signalement sa rale en cuisine (comme si ont ne les voient pas) pour refaire les sandwichs froid qui on fait 30km de route. A la commande drive sa rigole et il faut répété 3 fois pour la compréhension. Je me demande où sont les contrôleurs ?!

Actuellement en salle a attendre ma commande en vain ... Un va et vien des equipiers qui se servent en boissons, boivent au comptoir et partent en salle de pause ! On danse en cuisine et on se préoccupe bien plus des repas des équipiers que des clients. Il n'est même pas 22h, je trouve sa hallucinant ce relâchement.

Commande ou il manque 2 glaces, sauces et boissons ...encore et toujours..par contre il y avait peu de monde ce soir j en conclus en les regardant travailler qu ils s en foutent royalement de la qualité de service !! C est bien dommage !!

Donne commande au mauvais véhicule sur le service easydrive et ose dire que la commande n'a pas été validée

Je suis sidéré, a chaque passage il faut qui ce passe quelque chose avec ma commande, oublié de burger ou autre, oublié d'enlever les tomates (cause allergie), oublié de ma commande ! 2 Fois ! J'ai attendu 30 minutes à l'easy drive pour avoir un simple petit menu qui de plus attendais bien sagement sur le comptoir car j'ai du sortir de ma voiture pour aller la chercher ! Résultats : tout étais froid, aucun geste commercial et seulement un Désolé bon appétit, je ne connais pas votre métier mais vous devriez peut être apprendre à vos employés qu'il existe une borne sur le parking et qu'il y a des gens qui attendent leurs commandes oui car je ne suis pas le seul !

Je ne suis pas une habituée du mcdo mais lors d'une visite qui date de Juin nous n'avons eu que des soucis sur la commande, notamment pour les enfants. J'ai appelé plusieurs fois et l'on m'a dit que des bons de gratuité me seraient envoyés en dédommagement. Je les ai relancé plusieurs fois mais jamais rien reçu... Ce n'est pas sérieux. De plus, on m'avait dit avant l'été qu'une machine était cassée (croc mcdo) et lorsque nous y sommes retournés en Octobre, soit 5 mois après, toujours pas de machine. On ne s'attend pas à du luxe en commandant mcdo, mais quand même, j'imaginais qu'il y avait une certaine charte de qualité. Très déçue. D'où ce commentaire que je n'aurais jamais laissé si toutefois les promesses avaient été tenues.

Le restaurant est franchement sale. Le personnel se pose au table pour taper la discute.. C'est servi froid... Enfin il vraiment a fuir.

J'y suis allée le dernier weekend d'août (dimanche avant 11h30, donc pas de problème de monde) il manquait un happy sur 3, les Bio à boire, une boisson et une glace, j'ai demandé où était le reste de la commande avec mon ticket. Je me suis je suppose retrouver avec une responsable qui a voulu fouiller dans les sacs, elle a bien constaté qu'il manquait une partie de la commande. Merci de nous faire passer pour des voleurs et ce weekend pareil il manquait boissons et le Royal bacon sans bacon Top. On y va pas pour la qualité de la bouffe mais il y a des limites.

aberrant! nous somme venue commander un dimanche soir a 22h30 a 22h39 nous demandons d’ajouter un menu on nous répond que le drive et fermer , or les horaire de fermeture sont à 23h pour le drive ayants moi même travailler la bas je connais les horaires . on nous dit que la caisse du drive a même était enlevée avant l’heure de fermeture !? de plus il y avais une fille qui avait dépointer et qui était en tenue de civile qui parler avec nous à travers le drive ! et sans compter le manageur autain qui nous répond clairement que oui il a tout fermer et que il ne veulent plus prendre de commande et se barre !

Les chèques ne sont pas acceptés mais ce n'est affiché nulle part. Après avoir fait la queue on m'a annoncé que je ne pouvais pas manger car j'avais oublié ma carte bancaire à la maison. Les toilettes des handicapés ne sont pas équipés d'essuie- mains. Il faut donc sortir des toilettes avec des mains mouillées qui glissent sur le poignet de porte pour utiliser le sèche main dans la partie commune. Aussi ces toilettes sentent l'urine. Il est possible d'avoir des toilettes qui sentent bon si on nettoie tous les recoins en dessous au-dessus comme il faut. C'est malheureusement souvent le cas en France

J'ai retrouvé également un bouchon/buse dans mon verre de Green ice tea. Apparemment il s'agit d'un standard de qualité. Dommage que rien n'est mis en place quand quelque chose se reproduit plusieurs fois...

En terme de rapidité à l’opposé du fast-food. La qualité, l’exactitude des commandes restent bien fortement à désirer… Il me parait parfois plus rapide d’aller jusqu’à Bollène qu’être rapidement servi à Pierrelatte. Et peu importe les horaires, qu’il y est rush ou pas.

HORRIBLE ! J'ai jamais vu un restaurant aussi sale, les poubelles qui débordent, le personnel pas aimable du tout. OH puis le personnel n'est pas censé porter des filets en cuisine ? On apprends ça normalement. Tu commandes un ice tea tu reçois un coca, les nuggets servis avaient au moins sonnés depuis 15 min vu le goût et l'état où ils étaient. Les frites, n'en parlons pas. Puis bonjour l'attente pour 4 sandwichs et 2 boissons, bien 20 minutes, c'est pas normal. Faudrait revoir quelques point de votre restaurant au vu de tout les avis postés. C'est inadmissible, jamais je reviendrais.

État des WC excrecrable odeur et cuvette jaunâtre. J'ai reçu un donut écrasé, du jamais vu en 25 ans d'expérience mc do. Revoyez la formation de vos équipes et vos mesures d'hygiène. Avis aux clients : vu l'état des toilettes n'espérez pas mieux de l'hygiène alimentaire : fuyez !

21h10 au drive... La jeune femme qui prend la commande au micro est plus que désagréable , pour la énième fois, accueil déplorable, elle parle mal, aucun respect envers le client. Encore une fois tout est en rupture On est parti sans avoir finalisé la commande car c est la inadmissible de se faire tutoyer et envoyer chi..er par cette personne aux commandes le jeudi 11/08 à 21h10. Nous ne frequenterons plus cet établissement où les serveurs sont de plus en plus odieux et ont un discours avec trop de familiarités. Heureusement que mac do Bollène rehausse le niveau.

En soit, c'est un MC Do comme partout. Sauf lorsque vous commandez à la borne et payez en caisse, on vous demande d'attendre à la sortie. Ils ont appelé notre numéro de commande mais de la caisse alors que nous étions prêt de la sortie. Donc à l'opposé du restaurant. On va dire qu'il faut une oreille très attentive malgré le bruit ambiant !

Nul vraiment NUL ! Je fais ma commande aux bornes + service à table. Au bout de 15 min toujours rien je décide d'aller voir aux caisses. La responsable récupère mon menu qui était certainement prêt depuis un moment mais apparemment c'est trop fatiguant de marcher jusqu'à moi.

Rien n’a dire que la qualité et service qui me parait idem aux autres mac do mais j’écris pour signaler quelque chose qui me paraît aberrant: la salle est beaucoup trop climatisée en cette période de canicule! J’ai froid à l’intérieur! Et quand on sait le coût de l’énergie, la chaleur dégagée par les clims… quel non sens et quel impact sur l’environnement? Il faudrait que Mac do pense un peu plus à la planète! Bien sûr ceci n’est pas le fait que de Mac Do mais de tout ces lieux climatisés à outrance! Un peu de bons sens, et une utilisation plus parcimonieuse serait apprécié!!!

Drive : Commande des menus maxi best-of pour avoir les verres, demande confirmation de l’offre mais on ne les donnes pas, quand c’est le mercredi il n’y a pas les livres, pas de glaçon dans les boisson, pas de serviette, une fois sur deux il n’y a pas de sauces. Et toujours une excuse pour justifier, appareils en panne pendant au moins 2 semaines. Des employés gênés et mal a l’aise des désagréments envers les clients.

LE SOL EST DEGUEULASSE, LES ENTREE DES JEUX ENFANTS SONT SCELLÉ DUN COTÉ, PRES DE 30 MIN POUR NOUS PORTER 2 MCFLURRYS ET UN SUNDAY FONDUS , ET UN JEUNE HOMME PAS DU TOUT AIMABLE QUI NOUS APPORTE NOTRE COMMANDE. VRAIMENT DÉÇUE, ON Y METTRA PLUS UN PIED.

16 nuggets au lieu de 20, presque 3€ de nuggets en moin!! Et un demi mc Fleury

A croire que chez McDo il y a une compétition de médiocrité. On commandé au drive à plusieurs reprises, il manque à chaque fois quelque chose. Par contre pour encaisser ils le font correctement. Quand on appelle pour faire une réclamation la personne responsable au téléphone en a rien à faire. Sur place les tables sont souvent sale, les poubelles débordent. Et encore un point négatif les jeux pour enfants qui se trouvent a l'extérieur en plein soleil l'été et exposé au froid l'hiver.

Vraiment déçu de ce restaurant. ET CE N’EST PAS LA 1ER FOIS NI LA 2EME. Pour commencer, il manque toujours des choses dans les commandes. _4 menus pris ce soir, 3 choses manquantes. _NE PARLONS PAS DES GLACONS DANS LES BOISSON QUI N’EXISTE PRESQUE PLUS.( pourtant la recette ́n’est pas compliqué, du coca, des glaçons, et bha non la personnes oubli les glacons _je demande 2 livres, j'ai 1 jouet et un livre _la glace mis avec le chaud ( très bonne idée, vraiment ) _1 wrap manquant à l’appelle _ une boîte de 4 au lieu de 6 _ aucune sauce dans le carton, même plus de ketchup ou autre ( pas la sauce pour la boîte de 6 non plus) Je sais pas moi, recrutez des personnes compétente. Il y a rien de compliqué à lire un écran pour mettre des choses dans un sac. Ou formez les mieux. Vous êtes pas prêt de me revoir. Surtout avec les prix d’aujourd'hui, qu'il manque des choses est inacceptable.

À fuir, Le jeune homme au drive est d’une incompétence la plus totale et désagréable au possible, il s’agirait d’écouter quand on vous demande un grand menu et qu’on se retrouve avec un petit, et en prime du coca avec des glaçons au lieux qu’on précise bien sans glaçon. Et ne Parlons pas de l’attente interminable pourtant personne n’était devant moi, peut être trop occupé à discuter avec les collègues.

Ignoble ! 4 hamburger sur 4 de froid ! Une sorte de boulon a été retrouvé dans mon verre de coca ! Pas de gant pour les employés ! Serveur peut aimable a une exception ! Je ne recommande pas du tout !

J'ai commandé en click & collect, je valide le paiement est là il est écrit qu'il faud que je vienne avant 21 h. ce qui n'est pas précisé avant le paiement. j'arrive quelques minutes avant 21h il y a une queue monstre. je vais à l'intérieur pour demander si ça va quand même marcher car il y a la queue est qu'il est déjà 21h05 on me dit oui. 21h17 je retourne à l'intérieur car j'ai reçu un mail votre commande a expiré vous ne pouvez pas la retirer et la on me dit ben essaie aux bornes. je montre mon mail qui dit que la commande est expiré. On me dit d'accord et puis retourne travailler me laissent avec mon mail. est je ne suis pas la seule d'autre voitures sont partis devant nous et d'autres attendent encore. Le personnel pas aimable du tout ni bonjour ni rien.

Restaurant dégueulasse poubelles qui débordent les tables sont pas nettoyées entre les clients. Les préparateurs bossent sans gants les vendeuses ont oublié leurs sourires et leurs amabilité...... Personne ne sait remplir les plateaux correctement ma commande a dû etre complétée 4 fois....... deplorable lamentable fuyez

Filet au fish sans sauce les frites nul!??! Ils sont nul les préparateur !!!!! Boisson avec glaçon alors que je leurs dit que j'en veux pas a évité..... C'est honteux

Nous avons pris une commande à emporter, à peine sorti, le sac se déchire... Est ce un signe annonciateur de ce qui va suivre ? Coca ressemblant plus à de l'eau que du coca (oui sur la photo c'est bien du coca et non de l'ice tea)... Big Mac mit n'importe comment dans les sacs, ils étaient renversés, il y avait plus d'ingrédients dans la boîte qu'entre les 2 morceaux de pains... est ce une nouvelle version du big Mac... je ne crois pas... Nous avons demandés de la sauce pommes frites, on a eu du ketchup... Les potatoes étaient sèches, d'ailleurs un morceau me reste encore dans la gorge mais bon je ne peux pas le faire descendre avec ce qu'on m'a servi comme coca puisque celui ci est imbuvable. J'ai osé mettre 2 étoiles uniquement pour l'accueil de la personne pour les pass sanitaire et le service rapide (enfin j'aurais préféré attendre un peu plus pour avoir davantage de qualité...)

Très contente le service était rapides ,le personnel souriant et à l écoute. La Salle était propre. Je reviendrai.

Commande passée au drive. On nous demande de nous mettre sur la place réservée et qu'on va nous amener notre commande. 2 minutes après on nous l'amène et là il nous manque tout le chaud. On retourne au drive le demander. Et quelle surprise de retour à la maison de voir qu'il manque la moitié des ingrédients dans les hamburgers et qu'en plus de ça ils sont montés n'importe comment . On nous reverra pas la bas

Très déçu du burger Avocado. La pub mensongère. La taille du burger est réduite par rapport aux autres et la purée d'avocats casi inéxistante. Les personnes qui prennent commande pas trop aimable et oublié de nous demander la carte de fidélité ou accumulé les points.

Pas de gants pas de Charlottes ça mes mains par terre et ça fait les sandwiches avec les mains juste inadmissible et après on vient nous faire du cinéma avec les masques. En plus faut faire les sandwiches soit même ... j'élève encore une étoile... de pires en pires !! Bien lut votre réponse on a des cheveux dans les sandwiches faite vous votre avis .

Service au drive le lundi 07/10/19, très agréable et efficace. Pour le reste c'est un Mc Do ;) Commande complète repas chaud 👍

Ouaaaiiiiiis c'est Renaud, j'ai commandé des frites et un wrap chèvre et j'ai eu potatoes et wrap poulet. On ne peut plus vous faire confiance . 16/06 : Ouaaaiiiiiis c'est encore Renaud , je commande au McDo do et je me retrouve sans croc MC Doooooo. A quoi sert vos employés, ils sont perdu avec 2 menu best of... Alors imaginons une commande de 8 menuuuuuuus , ils seront complètement perduuuu

Un service extrêmement rapide , avec des frites avec une cuisson parfaite comme j'aime , bien croustillantes , assez salées. Pas d'erreur sur la commande , tout m'a bien été servi , que ce soit même les sauces ou les serviettes. Le McDo est propre , ce qui est souvent rare dans les autres . Serveurs sympathiques. Service parfait !

Inadmissible, de retour à la maison je constate plein de déchets dans mon verre de Sprite ! Photo à l'appui. Vraiment dégueulasse

Très bien aménagé, séparation des commandes sur le net et le drive.