McDonald's Restaurant de hamburgers

J achete un burger sans oignons, la fille a la caisse le dit devant moi au cuistot et une glace sans cacaouetes et je me retrouve avec le big mc avec oignons et la glace avec les cacaouetes, voilà la France d' aujourd hui ? Par contre, toutes tres sympa !

Des hamburgers mal préparés, écrasés, moins de salade dans le sandwich qu'à l'extérieur, présentation lamentable (photo faite à l'ouverture de l'emballage, sans aucune manipulation de ma part), des jus d'orange au goût de flotte et remplis aux deux tiers seulement (vérifié trois samedis de suite), aucune serviette au drive (deux samedis de suite), un temps d'attente une fois sur trois extrêmement long, avec aucune possibilité de se garer convenablement pour attendre. A fuir !

Commande Uber Eats non complète ils manquaient les frites pour les deux menus et McDo ne pouvait rien faire. De plus sur l’un des hamburgers, le poulet était mangé. Frcht je n’irai plus dans ce McDo . À fuir ++++

Mes filles se retrouvent malade après avoir mangé mcdo... intoxication alimentaire... faite attention ⚠️ ⚠️

Catastrophique, en effet jeudi 30/05/24 nous sommes allés en famille à 20h30 repas froid obligé de demander à faire réchauffer ou nous donner des autres Big Mac frites aussi froide dans la commande il manquait 2 boissons et un Big Mac et en plus quand tu leurs dis ça les fait Chier, Mc Do c'est plus ce que c'était. Bref pour ma part je n'y vais plus

Je vais rarement au McDo et a chaque fois je me rappel pourquoi. Les prix augmentent mais les quantités et la qualité diminuent. La dose du coca n'est jamais respecté les frites c'est pareils, Je passe au drive aujourd'hui je tombe sur une sacré grosse souris toute mignonne qui sort du restaurant... Bon bah ça dois êtres bien remplie moi même étant dans la dératisation. Je n'y retournerais plus

S'améliore de plus en plus ! Manque toujours des sauces de temps en temps mais sinon très bien !

Bornes à revoir ( mauvais fonctionnement ) service déplorable, attente interminable établissement à EVITER

1 étoile pour la propreté déplorable et ce malgré que ça fasse plus d'une heure que c'est comme ça..

Bonsoir, Suite à ma venue mercredi 22 mai, je félicite le personnel pour son accueil, sa rapidité et la bonne ambiance au sein de l’équipe. Toutefois, question hygiène du restaurant et surtout des toilettes, c’est un zéro pointé, je précise être arrivée en fin de soirée. Cordialement,

Ca fait ce qu'on attends. Pas grandiose. mais ça passe.

Service correct Menu complet et chaud Ça fait du bien de manger chaud 😁

Du jamais vu … un jeune homme arrive voiture noire, il laisse sa voiture vitre ouverte musique a fond. Ce même jeune homme entre dans le mcdo et hurle devant les clients: attention vous allez avoir un contrôle dans 15 minutes (en s’adressant au manager) nettoyez tout … il entre en cuisine en civil … il est clairement chez lui… Les toilettes sont bouchée, sales. Les tables sont sales également malgré un restaurant presque vide… le plateau arrive sale … Mais heureusement qu’un contrôle arrive, le personnel s’empresse de tout nettoyer! Pour couronner le tout, Erreur dans ma commande c’est la cata ici… 15mai 20h30

J'y suis allée un peu avant midi et il n'y avait personne encore. Le service a été ultra rapide, les produits chauds et bien réalisés. Pas de contact avec l'équipe d'où ma note pour l'ambiance. Autrefois ce Mc Do avait un service terrible il y a qques années maintenant.

Mc Flurry Daim un peu pauvre.... il est temps de respecter les clients svp

Encore et toujours un manquant dans la commande Ce coup ci c'est le complément du happy meal Il manque le hamburger...☹️☹️☹️☹️🤬🤬🤬

Le service s'est grandement amélioré, auparavant je préférerais faire des kilomètres pour aller a un autre Mac Do tellement le service était lent.

Nul nul nul pour être polie Cherchez pas à être rapide si c’est pour oublier des produits !!!

Macdo à fuir absolument !!! Archi dégueulasse, et en plus de cela l'hygiène est à revoir c'est une honte. Ils devraient fermer !

Expérience désagréable pour un anniversaire réservé 1mois à l’avance: la personne en charge des enfants n’avait pas prévu de s’adresser à un public de 4ans (jeux/activité inadapté ou inexistante, malgré la réservation faite); heureusement que plusieurs parents sont restés car la dame ne nous a même pas accordé 1h de son temps sur 1h30 de prévu, rien n’était préparé à l’avance; et pour couronner le tout absence de bougie sur le gâteau d’anniversaire. Je ne recommande absolument pas cet établissement pour fêter un anniversaire, merci au manager Thibault de nous avoir vendu du rêve !

La caissière doit rester a sa place ! 10 minutes d’attente devant la caisse a 23h personne est venu encaisser, on décide d’avancer borne prise de commande on nous demande de refaire le tour et faire la queue à nouveau! Faites votre travail d’une meilleure manière au lieu de nous faire perdre du temps ! La solution et le but de Mcdonald est de nous faire gagner du temps pas l’inverse

Franchement, à chaque fois que j’y vais il manque quelques choses 😡😡😡😡😡 Même sur 4 menus franchement….

Un lieu au top ! Un personnelle chaleureux et convivial Merci au grand mangeur avec les cheveux long pour son sérieux !

Plus ca va moins on a a manger ppur plus chers c'est vraiment nimporte quoi

Le lieu est souvent sale. Les restes de repas et détritus jonchent le sol, Les tables à chaque fois que l on y vient ne sont pas nettoyer. Quel dommage...

Le service est très rapide, moins de 3 minutes pour etre servi !

Quel honte ce MC Donald s les équipière très sale elle prépare les frittes elle se gratte le dos une autre qui se gratte les fesses elle passe les sacs de nourriture aux clients les normes haccp non respecté à fuire .

Que dire du Macdonald de puiseux pontoise c’est le meilleure de cergy les salariés sont d’une gentillesse incroyable se sont mes rayons de soleil après une journée de travail fatigante ne changez pas d’équipe. En plus de ne jamais rien oublier dans les commandes ils sont d’une rapidité du jamais vu. je suis jamais déçus je vous conseil d’aller à celui la

Souvent des erreurs ou oublis dans les commandes, la plus récente c'est commander des McRanger et finir avec des McFarmer, en Drive. Sérieusement ! Est-ce qu'il va toujours falloir disséquer tous les sacs de chaque commande Drive et compter un par un chaque produit ? On fait comment ?

J'avais arrêté de venir à ce Mcdo à cause du personnel horriblement désagréable. Après plus d'un an je constate que c'est toujours pareil. En plus les responsables en chemise blanche qui sont censés être plus professionnels Sont les pires, comme celui à qui j'ai essayé de poser une simple question aujourd'hui 6 avril vers 23h et qui réagit hyper désagréablement à cause d'une simple question sur ma commande...

Trop long froid pas aimable commande pas complète déçu

Choquée! Plateaux dégueulasses!! Avec de la crasse. Je ne m'en rend compte qu'à la fin. On a tous mangé directement sur p..... de plateaux. Les bords blancs sont devenus gris tellement ils sont sales. Je presume que c'est la même pour les goblets et autres... A la caisse, on en eu RIEN À FOUTRE. La jeune fille m'a répondu qu'elle savait. C'est une HONTE! J'espère que mes enfants et nous ne seront pas malades. Ce n'est pas mon genre mais je vais écrire une lettre au siège!

Non vraiment, ce soir c'était le pompom... Commande Click & Collect : - Servie en plus de 15min à 20h15 alors qu'il y a seulement 2 voitures au Drive (et que ma géo-localisation indiquait que j'arrivais 5 min avant mon arrivée effective) - Salade mise dans une boîte de nuggets : fuite dans la voiture à cause de la mozarella - Oubli du couteau - Oubli de la sauce César - Oubli de la petite salade avec le deuxième menu - 3 boissons au lieu d'une (j'aurais préféré une salade) - On termine par ces splendides morceaux de plastique (ventouses ? Qu'est-ce que c'est ?) découverts dans les frites cheddar : photo à l'appui... Allez merci !

Je ne voulais plus y aller… je n’irai plus! 2 Big Mac sans salade ni cornichon 1 double royal bacon… avec 1 seul steak 1 Royal deluxe supplément bacon… sans bacon… Lamentable

Commande via l'application Macdonald...1 minute avant la livraison, livraison annulée aucune explication et le pire débité sur le compte, je me suis déplacé vu la responsable qui comprend et fait le nécessaire., 2 jours après je reçois le chèque de remboursement oufff , mais franchement c'est fini aucune explication ni geste commercial !!! Désolé mais vous avez perdu des clients...

Quand on commande un cbo, mais qu'il manque l'ingrédient principal : le poulet croustillant. À fuir...

Ambiance été super nul Le service été nul La cuisine été claquer aux sous sol

Un super McDo, rapide et la dame qui venait servir à table ce 17 mars au soir était très aimable ! Je reviendrai !

J’y suis allé le 13/03/2024 à 23h. Pas de fromage dans mon 280 alors que j’ai juste demandé sans ketchup.. je comprends pas..toujours un problème dans ce McDo

Se faire servir à 16h s'est trop demandé. Ma commande est mal enregistrée et il manque 2 frites et un wrap dans mes sacs. Quand je fais demi tour pour récupérer mon du , on me soupçonne de messonge. Résultat : aucun geste commercial, je dois réclamer une 2eme fois mes frites. Ils ne me révéleront plus !

Certes c'est pas hyper propre par rapport aux autres MacDo, mais c'est pas non plus dégueu. Sinon, il apporte tout ce qu'on demande d'un MacDo.

Mac do a fuir big mac froid est dur franchement a éviter de pir en pir croque mac do pour mon fils idéal pour monter un mur. Franchement grave déconseillé apres l heure d'influence ....

Hygiène douteuse, sol gras et collant. Personnel ok mais comme les managers se prennent pour des pdg d'une multinationale ça dégrade l'ambiance

Une catastrophe qu’il y’est du monde ou pas l’attente est interminable… dernier passage 20min d’attente au drive pour 2 cheese et egg bacon, le resto quasi vide et j’étais le seul au drive franchement déjà que les prix sont vraiment abusé (15€) ayez un minimum de service… déjà que je venais exceptionnellement là je ne vais revenir dans ce Macdo la

Nouvelle recette pour le Big Mac mais pour le reste c'est la même ! On n'a même pas envie de le manger !

Le pire restaurant mc Donald de toute ma vie ! Les commandes sont jamais complètes on dirait que les sandwiches sont de la veille voir 2 jours avant , le restaurant est sale rien ne va la bas je pense qu il faudrait un manager qui ose prendre ses cou!!!!!les à 2 mains pour redresser ce restaurant cordialement à bon entendeur

Les tables étaient sales et on m'a servi avec un cheveu sur le plateau. Les plateaux et vaisselles étaient sales. Jai était servi longtemps après ma prise de commande. Franchement je doute que les cuisines soient propres. Je déconseille vivement ! Quelqu'un va vraiment tomber malade . Cela est honteux ! A fuir !!!! Ne vous laissez pas avoir par le restaurant qui semble sympa d'un pont de vue extérieur.

Une catastrophe !!!!! Commande passée au drive à l'instant. Arrivée à la maison, rien ne va dans ma commande. Produits manquants, pas les bonnes boissons et le peu qui est correcte est froid. Bref, et ce n'est pas la 1ere fois que rien ne va et que je suis obligée d'y retourner. Là j'appelle, je tombe sur un pseudo responsable qui me dit qu'il faudra que je repasse et qu'ils feront un geste commercial !!! Genre ils vont m'offrir quelque chose, pas de proposition de me rembourser les produits manquants. Un ton pas du tout adapter pour un responsable. Le service client n'est pas leur priorité. Bref ça m'apprendra de croire que le service peut changer. Je ne passerais plus jamais dans ce Mac Do même s'il est pres de chez moi. Un conseil allez à celui des Chênes, rien à voir.

Immangeable j ai pris à emporter et c est de pire en pire les sandwichs c est de la bouillie je n ai même pas pu le finir tellement c était immonde et sans oublier les nuggets mis à l envers dans le sac donc il fallait aller à la pêche

Je suis venu passer commande, en arrivant chez moi je me suis aperçu qu'il manquait un sandwich, me voilà repartit pour aller le chercher donc 20 min supplémentaire de voiture. aucune compensation. Le manager qui me regarde à peine en me donnant mon manquant. Il n'y a que le fric qui vous intéresse ?? On ne peut même pas faire confiance dans le service que vous faites puisque il manque des produits. Faites un effort !!!!

Je suis un peu gavé mais mon ado y passe du temps avec ses amis

Aucune propreté Les tables ne sont pas nettoyées. Les hamburgers sont horribles

Commander une double viande je reçois qu'une viande simple Mcflurry caramel avec une glace a l'eau, pas beaucoup de quantité et sans caramel Je vais a ce McDo car il est proche mais je vais faire plus de km pour avoir au moins une commande correct...

Sur place ou à emporter c minimum 15min d'attente. Il manque toujours un trucs. Et c'est toujours sale. Une équipe de jeune du quartier. Entre ceux qui donne les soi disant pertes à leurs potes assis qui n'ont rien commander et ceux qui quitte leurs postes pour fumer ou téléphoner. Bref. Ah la meilleure c'était les 3 meufs qui sont sortis faire une vidéo tiktok ! Bref.... faut revoir le recrutement! Prenez des gens qui veulent vraiment travailler! Fin

Déplorable!! Repas servis sur plateaux dégoûtants! Hygiène du restaurant douteuse! Toilettes qui sentent l'urine! Manager désagréable ! Nous n'y retournerons pas de sitôt !

Le service est rapide et de très bonne qualité. Possibilité d'organiser pour nos tous petits dans une ambiance festive et conviviale. Le cadre est propre et bien organisé. Je recommande !

Commande incomplète 2 fois sur 5. On dirait qu'ils font des économies sur les sauces, il n'y a que rarement le compte.

Le jeune homme chargé des commandes au drive mercredi soir 17/01 n'était absolument pas concentré sur ma commande. Il m'a laissée à 2 reprises avec un gros blanc (sûrement affairé sur autre chose en même temps). Je me suis demandée si la borne n'était pas défectueuse...Il ne m'a même pas proposé de sauces pour les nuggets et ne m'a pas annoncé le montant de ma commande pour que je puisse préparer mon moyen de paiement. Pour couronner le tout j'ai eu un coca comme boisson alors que j'avais demandé un ice tea, c'est la 4e fois en peu de temps que je subis cette erreur. A croire que vous êtes commissionnés sur les ventes de coca...Je n'avais pas l'intention de laisser un avis défavorable mais cette nouvelle erreur sur la boisson est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Ce McDo est pratique car j'habite à côté mais le service est déplorable.

Restaurant très propre, service à table rapide

Après avoir attendu 20 minutes pour une de pauvres menu. Les potatoes ont été tiède après avoir demandé d'échange les frites sont toujours tiède je recommande énormément ce McDo que ça soit pour le service l'accueil ou la nourriture

C’est une dinguerie d’être des rats comme ça, bande de rats de la casse. Tu commandes un mc Fleury daim caramel tu reçois un pot de yaourt à moutier remplis avec des petits de chocolat et un colis tout timide de caramel, bande de rats, j’en reviens pas

Commande passée en restaurant ce mercredi : 45 minutes d'attente (avec un deux enfants en bas âge), je demande à plusieurs serveurs où en est notre commande car des personnes arrivées après nous sont servies... Ils me disent revenir vers moi ce qu'ils ne font pas bien sûr...Je finis par me lever (avec les deux enfants...) pour aller au comptoir où je n'obtiens aucune réponse. je demande à parler à un responsable: ils n'ont pas notre commande (j'ai pourtant bien un ticket etc...)... On pouvait donc continuer à attendre... Commande laborieusement remboursée à ma demande et bien sûr sans le moindre mot d'excuse... nous sommes sortis excédés...Scandaleux

Plus jamais 45 minute d'attente soit disant à cause d'un bug informatique aucune communication personnel peu accueillant

Tables sales, sandwich froid, malgré la réclamation chauffé je crois au micro onde poisson toujours froid, jus sans gout

Merci a Samia pour ce service exceptionnel , très gentille et très chaleureuse , entièrement satisfait.

Complètement nul ce macdo Déjà mtn c devenu super cher et en plus le service est zéro Tjrs des oublis de sandwich ou des erreurs Vraiment je vais les boycotter pcq là j'en ai assez Faire payer aussi cher des menus et n'être pas capable de donner les bons sandwichs ou les oublier c un manque de respect. Allez manger ailleurs macdo Puiseux c déplorable.

Macdonald's a fuir déjà les frites a la moitié du paquet et toute moles, mon enfant c'est retrouvé avec c'est frites hors du sachet et étalée carrément dans la boîte happymeal, nous sommes malades!!!!! diarrhée, vomissements que du MacDo qui ressort, une énorme crise de ventre!!! et le Big Mac n'étais pas conforme!!!!!! Un contrôle d'hygiène s'impose je trouve sa lamentable. Je suis déçu

Il faut changer de manager, ce monsieur est totalement incompétent. Hier ce monsieur n'a pas su gérer son équipe et encore moins prioritiser la situation bordélique ...enfin plus d'une heure 30 d'attente, ils ont jeté des repas de plusieurs personnes et ceux qui étaient présents avec des enfants devaient attendre? Lamentable pour un fast food !!! Heureusement, une jeune serveuse a essayé de rassurer les clients, surtout ceux qui avaient des jeunes enfants...Merci à elle ! En revanche, le manager au mlieu de gérer la situation se cachait ... vite changer ce monsieur , ce lieu se dégrade de plus en plus !

14h50 , plus de service en salle sans de réel explication, alors que le principe d un fast food c est de servir non stop , service désorganisé , alors qu au Drive les commandes passent, au final tout était froid, le sans contact ne fonctionnait pas , bref rien ne marche

Déception aujourd'hui, arrivé à 13h, partie à 14 h sans avoir mangé. C'est la première fois que ça m'arrive. Nous avons repris le travail sans mangé. Ce n'est pas la première fois que c'est le bordel, il va falloir améliorer le service et l'organisation

Ce midi 1h15 d attente au prétexte qu ils sont mal organisés et qu ils ont dû jetter ce qu ils avaient préparé à l avance ? Une belle blague et aucun dédomagement. Dernière fois pour nous dans ce macdo.

Repas commandé, au bout de 45 minutes, toujours pas servi, obligé de demander un remboursement Si vous êtes pressés de manger, je vous déconseille ce mac do

McDo archi nul depuis quelques années déjà et la situation ne s'améliore guère !! Très mauvaise gestion du process de base qui est celui qu'on attend d'un McDonald's, une attente infâme ainsi qu'un taux d'erreur aberrant pour ce type d'enseigne. Prise de commande non respecté, pas de ticket, la glace service sous le chaud... Rien n'allait dans la commande et le pire c'est que le personnel vous prend pour un débile ! Et comme par hasard on nous parle agressivement car en tant que client nous nous enervons, nous avons perdu notre soirée et au moins bien 20minutes au total juste pour s'embrouiller et se faire rembourser en espèces. Svp le siège de McDo sauvé cette franchise en perdition !!!!!!

Nous n'irons plus à ce McDo la nourriture est toujours froide, il manque souvent des ingrédients dans les sandwichs (cbo sans bacon, etc ...), le personnel n'est pas aimable quand nous demandons à refaire une commande totalement érronée, bref j'en passe une catastrophe !! Pour notre dernière commande, il manquait la moitié, ils n'ont pas voulu compléter nous avons dû demander un remboursement et sommes repartis bredouilles ! (Seule la manager a eu l'excellente idée de nous parler correctement !)

Bonjour je trouve ça honteux de retrouver des poiles dans un sandwich et de plus déjà plus de 4 fois que je commande la bas toujours un problème il manque des sandwich dans la commande vous devriez avoir honte ! De donner des commande ou il manque tout ! Et de plus il attendent que le service DDPP passe pour être propre () et au final c'est toujours aussi dégueulasse chez eux une honte ! A vous et vos épiques ! Et les responsables font vraiment pas leur travaille pour qu'il y es toujours des problèmes !

Très déçue une fois de plus par ce mac do!! 1h d’attente au drive alors qu’on est 8 à 10 véhicules à tout casser. Avec à la prime une erreur de produit.Ré-attente (10 min ) pour être finalement servi. Burger à peine chaud et sec. Je n’irai plus!!!!

Bonjour, très déçue aujourd'hui, les potatoes n'étaient pas cuites donc dures et le big tasty sans sauce. Payer 44 euros pour avoir une très mauvaise prestation, non merci

Je suis Vegan j'y mange pas grand chose, mais j'accompagne ma sœur et il sont toujours très gentil , très souriant très courageux qu'elle que soit l'heure 👍

Commande passée : Un happy meal : hamburger, potatoes, coca, livre Un menu best of Big Mac, frites, coca, nuggets;x4 Un menu best of cbo, frites, fanta Commande reçu: Un happy meal: hamburger, frites, jus d'orange, jouet. Un menu best of Big Mac (avec du pain de mac first), potatoes, coca 25cl Un menu best of cbo (taille franchement réduite sans différence de prix bien-sûr), potatoes, fanta. Cela fait un bon moment que ça me démange de laisser un commentaire de ce type car Mc Donald Puiseux est incapable de fournir une commande conforme à ce qui est initialement demandé. Depuis 4ans environ nous nous y arrêtons régulièrement et pas une fois nous avons eu une commande conforme et/ou complète. Ce soir nous avons franchement remarqué qu'en plus d'une incompétence de respect de la commande, la taille des sandwichs a franchement réduit bien évidemment sans modification de prix. Ok pour l'inflation par contre vu les oublis systématiques vos économies sont déjà faite à notre insu depuis plusieurs années déjà.

En pleine après-midi 20 minutes pour être servie, mon cheesecake arrive sans la cuillère et quand je me rend près du comptoir pour en demander une j’attend encore pendant que les employés me regarde sans venir me demander ce que je veux ( même pas un mots pour me dire de patienter) le poulet de mon petit wrap avais un goût vraiment bizarre, il était immangeable. Au sujet de la propreté , c’est inadmissible que sur 5 personnes au comptoir aucune ne peut se détacher pour faire un tout au loby ?? Le restaurant est très sale, les tables ne sont pas nettoyé, les sièges sont collants, c’est poisseux.

Inadmissible de ne pas refaire une commande qui baigne dans un coca qui a été reversée par inadvertance !!! Surtout pour une lycéenne qui est sans adulte…

Vraiment le pire mc do ! C’est une honte. Commande passé pour 2 menus. 30 minutes d’attente. Sandwich froid, frite complètent molle et froide. Plusieurs fois que j’y vais c’est toujours le même constat. Même si j’habite à côté je me forcerai à faire quelques km de plus pour manger dans un autre restaurant. Celui ci est catastrophique ! Passez votre chemin vraiment

Pas propre, mon sandwich paraissait mouiller, j’avais du ketchup sur mon emballage alors que c’est un petit bœuf sauce deluxe…

Super, Mc Do Puiseux Pontoise, quand on commande une salade Caesar, on reçoit des feuilles de salade… bravo. Ça se passe comment ? Vous livrez des salades à moitié mangées ??? C’est une grosse blague… Bande de voleurs. Une étoile bien sur c’est parce que je peux pas mettre zéro…

Il manque toujours quelque chose! L'équipe est très mal managé. Le petit point positif c'est qu'il reconnaisse toujours leur tord

Quantité de frites ridicule, à peine la moitier du paquet. Wrap balancé dans l'emballage sans l'avoir roulé et oublie du bacon à l'intérieur. Et biensur tout était froid. De pire en pire ce macdo. Les prix augmente et les quantités et le service diminue on va finir par nous faire payer 10 euro un nugets.

Livraison très lente , j’ai reçu ma commande froide avec peu de boisson et pas deuxième frite dans le happy meal ! Déçu plus jamais

Il y a toujours des probleme de commande j en ai marre de retourner.. derniere en date menu golden boisson et frite non maxi best of

Le pire mcdo que j'ai vu ! Je suis habituée à la réputation des MCdo en drive qui est d'oublier des choses dans les commandes mais alors là, c'est vraiment le plus laborieux ! Deux menu enfant et deux menu Best of : le livre d'un menu enfant oublié, ainsi que les deux desserts, la sauce nuggets. Les potatoes du menu Best of : littéralement il y a 4 potatoes et demi. Mais vraiment je les ai comptées 😂 Et en plus, 30 minutes d'attente pour tout ça. Plus jamais là bas !

Attente de 33 minutes, commande retardée pour je ne sais quel raison pour au final manger un sandwich froid. Manager inactif au comptoir qui envoie même le serveur au charbon pour venir s’excuser à sa place… Bref à éviter

Je passe ce matin, j’attend au drive 5min je ne vois personne je décide d’aller à l’intérieur pour passé commande. 3 collaborateurs de présent et 1 table sur place à servir. Je passer commande à emporter à 9h50 je récupère ma commande à 10h05, ils ont préparer ma commande de façon extrêmement nonchalante vers 10h (ce qui me fait penser que ça aurait pu être beaucoup plus rapide que ça) au ralenti, aucun sourire, aucun bonjour, aucune considération. comme ci n’avions pas de travail nous aussi. Mon expérience au macdo de puiseux est toujours une catastrophe. J’habite à Vaureal mais je préfère mille fois eragny. J’ai commander 2 mc morning au passage presque 30 min pour ça et je suis là seule cliente… Des employés qui ont l’air de détester être la… c’est lourd. Parce qu’on paye et même le stricte minimum bah y’en a pas.

Aujourd'hui je vais au drive et plus de 30 mn d'attente ! Sans compter les autres fois où il manquait les frites ou sandwich...On voit bien que le personnel est dépassé...de plus les tarifs ont augmenté sans pour autant augmenter les portions. Cela devient très cher pour du fast food...un conseil faites vos burgers chez vous , vous gagnerez du temps et de l'argent !

Première fois et certainement la dernière. Repas a emporté froid, le mc flurry n'était pas très remplie. Ticket illisible je demande pour en réimprimer un nouveau ont me répond que ce n'est pas possible. Dans d'autres McDonald's il est possible. C'est bizarre il n'y avait pourtant que 5 clients dans la salle.

Bonjour on a eu un problème avec notre commande aujourd’hui, c’était froid mauvaise commande parce que ses pas se qu’on avais commandé et le livreur était en retard.

Commande passer samedi 23 au soir vers 20h30. Je commande un wrap chèvre je croque je mange je me rend compte c’est du poulet super je mange pas de viande 🤦🏽‍♀️ je leur signale mais aucune excuse on me dis qu’il me refont un autre j’attend 20 minute !! Ma fille va pour une glace fraise on lui sert une glace vanille. Mes enfants demande a transvider leur boisson on les appel «  les gamins « ont leur demande si il veulent réellement finir leur boisson mais si il vienne c’est qu’il en veulent plus . Aucun sopalin sur le plateau , vide boisson degeulase . Catastrophique j’ai hésiter entre burger king et vous maintenant mon choix est vite fais vu les commentaires lu et mon expérience hier soir sachant que c’est pas du tout la première fois dans ce macdo. Par ailleurs personne en salle pour le nettoyage au top très gentil. A fuir !!

Deux fois je passe au Mac drive et les deux fois il y a un souci. Le premier ils ont oublié un sandwich j'ai du faire aller et retour pour le récupérer. La seconde fois il manque le fish dans le sandwich, j'ai payé 6.20 pour un sandwich vide juste avec 2 morceaux de salade et je tomate. C'est honteux et c'est du vol

L’hygiène du restaurant et du service de table dans lequel on vous sert votre repas laisse vraiment à désirer. Faire attention à la planète c’est bien mais laisser nous manger dans un minimum de propreté svp!!!

Recevoir sa commande dans ce genre de plateaux se passe de commentaires. Ce plateau n’a pas été lavé avant de m’être distribué! Hygiène déplorable ! Il devrait y avoir une inspection c’est très inquiétant !

Des portions de plus en plus ridicules, honteux! On demande des serviettes car absentes des plateaux repas, le serveur m’en donne 2 … nous sommes 6… il manque la moitié des sauces. Les sundae même combat les pots sont vides… et pr ce qui est de l’hygiène des tables : a fuir !

Manager et serveuse désagréable servi froid 45 minutes d attentes alors que le restaurant était vide, ils ont oublié de préparer de nouveau ma commande suite réclamation, servent les clients avec un chiffon dans les mains manque d hygiène à fuir.... et aucune excuse du manager.........a fuir fuir fuir, mérite même pas une étoile ils vont être signalé aux services d hygiène......

Je viens juste de commander via uber eats des Mc Flurry avec caramel mais on m’a livré sans caramel. De plus il y a juste quelques copeaux de daim et mm&s déjà que c’est très cher je trouve ça décevant

service sur place. 38 minutes d'attente entre la validation de la commande et l'arrivée à table de celle-ci. pour au final avoir des sandwichs a peine tiède. Une fille d'attente pour le drive nous obligeant pour atteindre le parking de prendre la rue en contre sens sur 100 m. au moins 20 voitures. Plan d'urbanisme à revoir.

J’ai passé une commande sur just eat chez Macdo en promo macdo m’appelle pour me dire que personne ne veut prendre ma commande et que je doit venir la chercher, j’arrive sur place ils me demande mon nr de commande et ma carte d’identité ensuite en me dit que on peut pas me donner la commande est ils pense que j’ai baratter la commande et maintenant j’ai payé pour rien service😡😡😡

De pire en pire, 55 minutes au drive ce midi. Je voulais juste faire plaisir à ma fille. Il y à toujours quelque chose qui ne va pas ! Croque mac do avec pain à l envers et limite pas cuit, bref.

Les 4 frites et potatoes absentes, emballage de big Tasty mais un hamburger plus petit dedans pour deux des sandwichs, et juste 3 nuggets au lieu de 4 dans le happy meal (qui était le seul à avoir sa frite). La dernière fois, c’était les frites à moitié de carton. C’est la première fois que je vois des oublis pareils pourtant cliente mcDo depuis 35 ans

Pour faire plaîsir a ma fille nous sommes aller au McDo aujourd'hui quel erreur !!!!!!!!!!!!!! Nous avons payer a 13h10 et nous avons été servis a 14h08 soit une heure d'attente, heureusement que ma fille a été adorable. Je me doute qu'il y a du monde le midi mais une minimum d'organisation serait le bienvenu, les gens viennent ici pour gagner du temps mais au final on repart énervé et parfois sans avoir eu le temps de manger ( plein de personnes ont demandé à ce faire rembourser), pas digne d'un McDo tout ça ....

Je met aucune étoile mais obligé d'en mettre une pour le commentaire, service nul 1h d'attente pour recevoir la commande froide. Macdo à fuir juste avant la rentrée plus jamais

Vous essayez de faire des économies sur les doubles filets au fish? Cela doit faire une dizaine de fois que je me retrouve avec un simple alors que j’ai payé pour un double. Mdr le big mac

Déçu de ce macdo, première et dernière fois ici. Obligation de prendre des frites avec le menu mcfirst, pas de machine à boisson chaude, tables sales, sol qui colle, toilette unique qui pue, service très très moyen, on se questionne à la borne et ignorance d'un employé, équipe molle et pas réactive mais discutent entre collègues alors qu'il y a des clients en attente. Très très déçu, le Macdonald's en général, n'est plus ce que c'était.

sans exagérer c’est certainement le PIRE mcdo de France. les équipiers sont incompétents et ne sont pas agréables. Il y a constamment des oublis et plusieurs erreurs dans la même commande (frites, boissons, sandwich dessert, sauces, et même la sauce dans le sandwich pour vous dire à quel point c’est catastrophique et les boissons pas les bonnes et ils se trompent de taille enfin bref). Ils n’avaient pas reçu ma commande mais à la borne on m’a dit que c’était bon. Puis, ils m’ont donné la commande du client derrière moi au drive mdrrr il faut le faire quand même. Enfin bref du grand n’importe quoi. Le service est déplorable, plus jamais c’était la dernière fois. (Évitez les livraisons car vous allez vous faire avoir il va vous manquer les 3/4 et vous allez les mauvais articles et impossible de vérifier. Évitez aussi click and collect depuis l’application ils savent pas le gérer et vous allez attendre 2x). Enfin bref jsp ce qui se passe dans ce mcdo mais c’est désastreux.

Dernière fois que je viens dans ce mcdo… ou chez mcdo tout court..? 6€ le nouveau sandwich Crispy…. 6€ du pain sec, un poulet sec, très peu de sauce.. et sans parler de la salade qui est beaucoup Plus présente dans le sachet que dans le sandwich. Au moins quand je vais chez BK j’en ai pour mon argent.

Un service très médiocre et pas du tout professionnel déjà que la qualité des produits ne sont pas dingue, si en plus de ça on doit être servi par un personnel qui ne prend rien au sérieux qui se trompe plusieurs fois pour la MÊME commande, qui s’amuse à répondre puis ne plus répondre à la borne on va pas s’en sortir ! Catastrophe ! Allez au McDo de Cergy il est au-dessus sur tellement de points.

A chaque fois que je passe au drive de ce McDonald's, il faut vérifier car les oublis il y en a chaque fois !!!! Mais où lier plusieurs produits c'est quand même grave, à croire que c'est faut exprès. A éviter fortement

Très déçue de la qualité des produits : croque Macdo dur comme de la pierre idem pour le bacon et le poulet du CBO. Le sunday n'est vraiment pas bon, on dirait une glace à l'eau, pas du tout crémeuse. Catastrophique

Je n'ai jamais autant attendu que dans ce macdo ! Et tout ça pour avoir un chicken plus sec que le Sahara.

Service déplorable, sandwich ridicule et impossible de commander une glace avant de partir à 23h20 alors que le mcdo ferme 00h00. Ce mcdo était bien il y a encore un mois mais il semble que le service se soit considérablement dégradé… Il faut réagir et d’urgence !

MA GLACE !!!! je paye pour ne pas voir mon produit c’est honteux n’y allez pas ils sont désagréable et en plus il y’avait un poil dans mes frites et en plus de ça le son dehor est très sale …

Bonsoir, ça serait cool que lorsque l’on vous demande un sandwich sans un ingrédient pour cause d’allergie vous le retiriez bien. C’est très dangereux.

On n’est est parti au drive pour prendre des glaces au final plus de glaces on na attendus 2h jusque pour quoi pour dire qu’il n’y a rien du tout. C’est inadmissible alors que j’aimais beaucoup McDonald’s je suis pas fâcher contre vous mais on n’a comme même attendus 2h pour au final rien du tout.😡😡😡

Cher Wanis, Je voulais prendre le temps de vous remercier pour votre aide et votre compréhension lors de ma visite au McDonald's ce soir. Malheureusement, vous avez eu quelques problèmes avec la machine à glace qui a empêché mon petit frère d'en profiter. Cependant, grâce à votre intervention, nous avons pu trouver une solution. Je suis très reconnaissant de votre gentillesse et de votre attention pour notre situation. Vous avez su gérer la situation avec professionnalisme et courtoisie, et cela a rendu notre expérience chez McDonald's plus agréable. Merci encore pour votre aide et votre soutien. Cordialement, Hacène

Pourri pas de sauce rien on et au macdo ou dans une poubelle il devrait fermer

Commande sur Deliveroo plus de 50€. Sauces oubliées. Menus arrivés froids frites semblent avoir passé un peu trop de temps sur le bord. Le tout n'était vraiment pas bon. Impossible de vous joindre au téléphone pour trouver un arrangement. Première et Dernière fois !

Beaucoup d'erreurs ce soir, Big Mac avec 1 seul steak haché, muffin mc egs bacon sans bacon. Et manque une salade à la commande. Un peu plus de concentration pendant la préparation serait top, car par contre dans l'encaissement, il n'y a pas d'erreur, ils débitent le bon montant.... 😡

Franchement si nous devons ouvrir chaque sachet pour vérifier le nombre de fish on va jamais s’en sortir je commande un double fish pour découvrir chez moi il y a qu’un fish. Pffff

Simplement le plus mauvais McDonald's de France. Des erreurs régulières sur les commandes. Une fois nous sommes rentrés à domicile avec une autre commande. Mon garçon totalement déçu de ne pas avoir son happy meal et sa glace. Des hamburgers qui ressemblent à rien, salade flétrie, bacon parfois absent. Cheeseburger commandé sans oignons et sans cornichons pourtant bien présent contrairement à ce qui est indiqué sur l'emballage. Ketchup absent 1 fois 2 même s'il est demandé. La liste de problème est bien trop longue même le goût est finalement différent. Bref, obligé de vérifier systématiquement les commandes. La différence avec celui des 3 fontaines par exemple est flagrante. Bref, nous avons décidé d'aller systématiquement chez Burger King à l'Oseraie bien que ce soit bien plus loin. Au moins nous sommes jamais déçus et bien meilleur sans commune mesure.

C'est vraiment décevant de constater que les prix ont considérablement augmenté sans que les portions ne suivent le mouvement. Regardez ces grandes frites que nous avons reçues. En fin de compte, on paie pour l'emballage mais pas pour les frites 😡

Une grande première, un croc MacDo sans jambon.... Je paie des sauces que je n'ai pas eu. J'ai commandé un menu enfant, ils ont réussi à faire 2 erreurs (il n'y a que 5 produits dedans) et mis en vrac dans le sac sans boîte. Heureusement, les potatoes étaient chaudes. Un service qui laisse vraiment à désirer et une salle très très sales, j'imagine même pas l'état des cuisines. Quand je vois les 5 étoiles donnés sur ce restaurant, on devine facilement que ce son l'oeuvre des employés ! Revoyez votre organisation si vous voulez remonter votre note Google...

Services nul et a revoir en ce jeudi 1 juin à 21h00 au drive . Servis après 3 voitures alors que j'étais arrivée avant et que la personne qui prend les commande ne m'a pas vu (était elle a son poste au moment où je suis arrivée ?) et avec des produits manquant ! Mauvaise expérience !!!! Je ne recommande pas.

Tellement déçue encore une fois.. on veut faire plaisir aux enfants et entre les prix en forte hausse et les quantités qui diminue c'est plus possible... 2 sundae choco et mcflurry choco oreo pour plus de 10 balles et avoir même pas la moitie du pot rempli ?!?! C'est une honte... mcdo et moi0 c'est fini...

Tout parfait. Par contre mauvais points aux clients qui laissent les toilettes dans cet état. Chez vous vous ne feriez pas cela. Les employés de Mc Do ne sont pas là pour nettoyer vos cochonneries, respectez les lieux.

Le concept de la restauration rapide n'est pas encore compris... 30 minutes d'attentes c'est un peu long ! Si seulement il y avait des sourires sur les visages ça passerait sûrement mieux. Mais même ce joli n'est pas compris.

Bonjour à tous Personnel très désagréable,pas envie de bosser . Commande reçu froid obliger de changer les sandwichs j ai attendu 15min .... De pire en pire .... Ma fille qui va chercher les glaces et son donut la dame lui a répondu oui c est pour quoi donc ma fille lui présente le ticket caisse pour les glaces et la jeune fille à oublié le donut donc ma fille lui réclame la jeune fille lui répond sa me soule ... Super 👍

Correct. Faudrait un peu plus de rigueur sur le nettoyage de la salle

Franchement... jy vais régulièrement car il est a 500 mètres de chez ma soeur mais je vous avoue qu'il n'y a pas une fois ou tout est correct. Je prends pas en photo à chaque fois mais je devrais. - Sois il manque des articles (sandwich, nuggets, sauce pourtant payé en supplément) heureusement que je vérifie car si je me fie à eux quand je leurs demandent si tout y est on me dit oui avec un grand sourire.. - Sois les pains des sandwich se désagrège littéralement, il s'effrite et sont secs. (très souvent d'ailleurs) - Sois la glace sunday avec du CARAMEL est sans caramel... vu le prix c'est top! (voir photo) - Sois il y a des erreurs : je demande un triple cheese sans oignon ssans cornichons, il y a bien le ticket avec écrit sans mais quand je l'ouvre TADAM! Il y a des oignons et des cornichons.. - Sois il y a énormément d'attente même quand il n'y a personne.. et toujours une erreur quand même! - Sois des grandes frites avec une portion de moyenne frite (super vu le prix des frites) Bon c'est déjà pas mal.. mais jamais une commande de niquel !! Ca devient lourd quand même..

La quantité de glace diminue et on me répond que ce sont les doses de macdo France!!

Il manque toujours quelque chose (aujourd'hui il manque a ma commande des nuggets du menu enfants, un cheeseburger et un royalcheese) Commande Uber donc pas le choix de passer par ce Mac do. Le drive est tellement long que je suis vais maintenant au Mac do des Chênes à Cergy préfecture qui est 1000 fois plus efficace! Rapide et il ne manque jamais rien. Si je pouvais je mettrai 0 étoile.

Catastrophique. Bug au restaurant. Commande internet annulée. Obligé de reprendre une commande sur place sans compte fidélité. Au final, il manquait les cheeseburgers des enfants, leurs potatoes, et leur cadeau. J’ai bien fait de vérifier avant de quitter le parking. Il faudrait penser à agrandir les 2 minuscules places pour l’attente lors du retrait, y a pas la place pour 2 voitures.

Vraiment qu’une bande d’incompétent ! A chaque commande il manque toujours des choses. Ce soir les frites et les patatoes, comment est ce possible sérieusement. Vous devriez arrêter les tiktok et vous concentrez sur votre boulot ! Vraiment lamentable.

Un jours je suis venu par un temps de pluie au McDo, tremper jusqu’au os j’ai été accueilli par une musique radieuse et envoûtante. En dansant je commande donc mon menu maxi best of. Les serveurs impressionné par mon Groove décide quand même de me servir. En tant qu’inspecteur de la SACEM je suis heureux qu’il ai leurs propre playlists.

Très déçu, on habite à côté et on s'aperçoit que la qualité décline, que ce soit en cuisine, le service ou au Drive. Zéro sourire, oubli de commande, restaurant avec les tables qui collent, ils ne font jamais les offres du moment, n'ont jamais les cadeaux (à 2€ en plus du Maxi Best of), sont toujours en rupture de stock en milieu de service.. et pourtant c'est de plus en plus cher. Vraiment décevant, dommage.

Service un peu lent. La terrasse o soleil est agréable, mais mal placée le long de routes très fréquentées. Dommage qu'il n'y ai plus ni de potatoes, ni de sprite.

Je prends tout le temps à emporter pour 5pers et il faut tt le temps vérifier si il manque quelque chose. Il n'y avait pas de possibilités de choisir les salades et les frites de légumes flétris et pas terrible en goût. A revoir

Je suis vraiment déçu , j’ai voulu commander à la borne elle ne fonctionnais pas pour la carte macdo . Je vais commander au comptoir 2 menus enfant et 2 petit vrap . On me ramène un seul petit vrap au bout de 15 min d’attente je demande où est le deuxième on me dis qu’il va arrivé. 20 min plus tard je vais les voir car les 2 crocmacdo sont fait avec dès pain à sandwich retourné et sont tellement cramé qu’il sont pas mangeable les frites était froide et le petit vrap aussi . Elle me dit qu’il vont me refaire le petit vrap car il étais en rupture de viande ( donc il contais pas nous le ramener ) et elle m’a dis je vous refait les 2 croc macdo . Elle me les ramène au bout de 5 min il avais oublié le jambon dans les 2 et le vrap étais pas celui commander et froid je n’y retournerai pas . Déplus ce n’est pas la premier fois dans ce macdo là

Commande passée via l’application pour un Click&Collect, 45 minutes d’attente.. Pensant que la commande était via Uber, elle a été mise de côté pendant 15min avant que je me rende compte qu’il s’agissait bien de la mienne. Si je m’étais pas manifesté, j’aurai pu attendre 2h. Des oublis de sandwiches ( qui ne donnent pas envie, les BicMac ressemblent à des Royal cheese tellement ils sont écrasés), des quantités sur les déserts glacés laissant franchement à désirer (les pots sont à moitié remplis, c’est abusif!) Pourquoi rationner autant les quantités? Dans ce cas, baissez les prix.. Et il n’est pas normal que les gens ayant passés commande après moi, soient servis avant moi. Dernier arrivé, premier servi?? Donnez la priorité à ceux qui arrivent en premier et ainsi de suite. La logique doit être la même pour tous. Il y a des choses parfois, qui m’échappent….

Dommage que les burgers soient préparés sans soins. La garniture est plus dans l'emballage que dans le pain. D'autres restaurants de la même enseigne font beaucoup mieux sur la présentation.

bonjour Ce midi un temps d'attente interminable : + de 20 min d'attente ! aucune considération et les produits arrivent dans un état pas possible ! ok c'est mac do mais on paie tout de même un service! Propreté à revoir !!

Employés pas professionnels et très irrespectueux le plus souvent! Même quand on vient poser une question sur sa commande ils vous regardent puis vous ignorent. Particulièrement un jeune homme cheveux attachés et rasés sur les côtés, il est très insolent..C’est juste incroyable !

Toujours des articles manquants. Besoin de vérifier systématiquement les sacs avant de repartir avec la commande. Les livraisons via UBER eats sont catastrophiques... La moitié des produits manquent... À trois reprises j'ai été livrée des menus sans les boissons et glaces !! Et bien évidemment aucune réponse au téléphone !!!

Le pire mc do que je ne connaisse, il n'y a pas une seule de mes commandes sans erreur, oubli ou autre maladresse. Au prix que ça coûte ils se permettent encore des oublis, des cornets de frites à moitié vide, pareil pour les sunday et des boissons qu'on a pas choisi ... C'est insupportable et surtout c'est permanent, tout est à revoir car bien-sûr c'est jamais la faute de personne.

Catastrophique ! Délai d’attente énorme pour une restauration dite rapide +30min au drive. +5min pour récupérer le ticket de caisse pour ne pas avoir de ticket. +10min pour récupérer la commande. Ayant la vue à l’intérieur, c’est tranquille pépère : les employés jacassent entre eux, restent immobiles en nous regadant dans notre véhicule et quand ils déambulent ce n’est pour rien faire car rien n’avance. Personnel désagréable, aucun sens du relationnel. Aucune excuse pour l’attente. C’est la fête la dedans, le professionnalisme est très mal géré ! Où’sont les managers, les cadres ? Plus jamais !!

Bonjour avant de poster cet avis j'ai préféré être sur. Eh bien si vous voulez que ce sois rapide c'est comme au loto beaucoup essaye mais peut gagne. Qu'on sois en début de service au milieu hors rush ou même pendant le temps d'attente est similaire c'est à dire eh bien commande à 12h servis à 13h30, commande à 22h25 il est 22h50 je pense que chasser de nuit le croc macdo c'est pas évident. Dommage pour de la restauration rapide. Restons honnête des fois ça va vite mais cela reste exceptionnel 1 fois sur 20 je dirais.

Je suis très déçu par ce restaurant. Je prends souvent à emporter pour les enfants et une fois sur 3 il manque quelque chose mais ce soir, ça a été l’apothéose Commande DT76 Pour 6 menus commandés dont 3 menus enfants on nous sert 3 sacs: nous sommes en voiture je sens quelque chose de bizarre car ne serait-ce que les menus enfants ils faut déjà 2 sacs :je pose la question pour savoir si nous avons tout et la personne à la fenêtre me répond oui! Ils nous a manqué 2 patatoes et 1 menus enfants : nous avons pu nous rendre compte rapidement pour le menu enfant manquant mes les potatoes … J’abandonne le drive dans ce restaurant ! PS: aucun jeux ou livre n’a été livré avec les commandes…

Propreté très moyenne, en espérant sincèrement que ce soit mieux en cuisine, le sol colle, des banquettes sont sales, les tables c'est loin d'être nickel alors qu'on a plus qu'un plateau pour deux commandes qui arrivent tièdes... Temps d'attente correct

Service du Drive rapide et efficace, cependant, gare aux oublis dans les commandes, je suis arrivée plusieurs fois chez moi et une fois prêts à passer à table, il manquait soit des frites, soit des boissons, soit des sauces. Maintenant, je vérifie que ma commande est complète sur une place de parking, ça évite les déconvenues. Pour les repas sur place, le service est très correct. Concernant les commandes en livraison, essayez de faire en sorte que la commande arrive en bon état, la dernière fois, la boisson s'était renversée sur les frites, c'est moyen... (On l'a signalé, retour geste commercial apprécié !🙌🏼).

Cela faisait un bail que je n'étais pas venu à ce macdo et on m'a bien rappelé pourquoi. Management catastrophique, équipiers complètement paumés incapables de réagir quand ils renversent une commande au sol, restaurant très sale, et j'en passe.... Avec deux amis nous avons commandé à emporter. Un de nous à été servis rapidement. L'autre a attendu 10 minutes et moi 20 minutes!! À ce niveau là c'est le concept du slow food!! Du coup je demande à la manageure en service de faire un geste car la commande de mes amis est froide. Et cette mal élevée (je me retiens fortement pour ne pas être trop insultant) me tourne littéralement le dos et m'ignore malgré mes relances. Tout simplement aberrant!! Elle devrait être sanctionnée sur le champ. Je plein vraiment ses collègues !! Évitez ce macdo comme la peste! Et surtout sa peste en cheffe !!

Décevant, on a attendu plus de 20 min notre commande à emporter. Pour découvrir finalement qu’elle était posée depuis 15 min et que personne n’y faisait attention. Une employée (très serviable et gentille) nous a gentiment refait notre commande. C’est malheureusement à chaque fois long et froid et l’intérieur est rarement propre. En espérant que l’avis serve 😊 il ne sert pas à être « méchant » gratuitement bien au contraire..!

Hygiène déplorable !! Les tables ne sont même pas nettoyées !! Nos sandwichs froids! Les plateaux sont sales !… Je ne reviendrais jamais

Alors ce Mac do est une blague. Je ne comprends pas l'organisation. Que ce soit en heure de pointe ou creuse j'ai attendu 30 min pour ma commande. Même après avoir demandé si des sauces avaient été mis dans mon sac, le serveur nous dit Oui arrivée à la maison pas de sauces comme d'habitude. Pourtant tu payes et tu n as jamais ta commande entière. Cet avis n'engage que moi.🙃🙃

20 ans que je mange dans ce fast-food je me demande encore pourquoi j’y retourne (la proximité sans doute). 20 ans qu’au drive il manque TOUJOURS des choses : des sauces, des glaces, des cacahuètes, des serviettes, des cuillères, auparavant les pailles (parfois même des menus !). Les frites sont vraiment pas bonnes. Les glaces sont souvent trop gelées on dirait du granité froid. Les managers (je taierai le nom de certains) s’en contre fiche que vous leur fassiez des remarques, et même la « menace » d’appeler le siège leur est égal. Aujourd’hui était un comble, 45 minutes d’attente pour de la restauration rapide du jamais vu ! Un rush pas possible à 14h en pleine semaine. Nous avons été plusieurs familles à se faire rembourser et partir dans manger. Les équipiers sont jeunes certes car job étudiant mais je penses que les managers sont peu compétents pour gérer de grosses équipe de plus qu’ils sont très jeunes eux mêmes. Cependant ils restent commerciaux pour « dédommager » les points négatifs que nous rencontrons. Je vous recommande vivement d’appeler le siège McDonald’s France lorsque vous rencontrez des problèmes. Les 3,1⭐️ sur + de 2600 avis ne m’étonne pas du tout. À savoir qu’un bon restaurant doit avoir une note aux alentours de 4/4,5⭐️ donc on en ai loin ! Malheureusement j’y retourne car c’est le + proche de chez moi, s’il y avait un concurrent non loin il leur ferait beaucoup de tort !

Mc Donald's ouvert 7/7 et ,24/24 ( Vendredi/ Samedi) Je viens de renouveler l'expérience à emporter cette fois ci. Un grand potatoes et regardez ce que j'ai eu!!! Je viens de le découvrir en arrivant à la maison. Sans compter que les potatoes étaient froides et qu'on m'a pas donné la sauce avec mes nuggets. Tout ça pour 15 minutes d'attente !!!

Tu paye un big Mac je me retrouve avec la moitié du sandwich bizarre un big mac cest avec 2 steak 2 fromage non.... tu cherche à les joindre il réponde même pas

Ce n'est plus ce que c'était... pendant 1 moment les frites à moitié pleines... maintenant ce sont les sandwichs censés contenir du bacon (on paye même 1 surplus pour le bacon) mais qui n'en contiennent pas 1 fois rentré à la maison!!! Déjà que nous devons toujours vérifier si nos commandes sont complètes, il faut maintenant ouvrir les sandwichs pour vérifier également ?!!! J'ai essayé d'appeler le resto juste après, mais personne ne décroche

Beaucoup d’attente alors qu’il n’y a pas énormément de clients. Ils sont au moins 3 personnes à s’occuper de la même commande qui part en livraison Ce soir attente de 40 min avec une commande incomplète au final, de plus j’ai dû demander qu’ils refassent les glaces qui étaient fondues. Le caissier qui s’occupe également des desserts, touche la monnaie et nous prépare les pancakes sans se laver les mains je le signale du coup il les jette et met des gants ….bref problème d’hygiène et problème d’organisation, je suis restée assez longtemps pour observer et en conclure que certains employés n’avaient pas de poste précis et à force de s’éparpiller on fait des bêtises . Je déconseille fortement ce restaurant qui s’est bien dégradé ces dernières années .

45 min d'attente pour un menu big mac Plateau deguelass Manager qui en plein discutions dehors tandis que ses equipier travaillent avec le monde qui haccp zero

Nous sommes venus un dimanche soir vers 19h10. Un peu de monde au drive, mais la prise de commande a été très rapide et la demoiselle était adorable. Encaissement rapide et personnel agréable. Commande au top, aucun oubli, tout est chaud. Petit bemol pour la petite salade dans laquelle il y avait 3 feuilles qui se battaient en duel... Sinon top! 👍🏻

Petit Mc Do dans un cadre accueillant, calme à proximité de pas mal de commerces. Un accueil agréable, une hôtesse souriante et patiente. Je valide énormément le concept écologique des verres et cornet en plastiques 🥰👍🏾. Air de jeux en extérieur au top et couvert d'une bâche pour éviter les fortes chaleurs pour les enfants au top !!

Filet dont le poisson est sec. J’ai déjà travaillé au mac donald et c’est un produit qui ne devait pas être servi. Si vous ne faites pas vos rotations de FCN, servait juste vos produits à la demande. J’ai des enfants, un minimum serait respectable pour eux.

Le soir au drive (23h .. 00 h ) pour ma part , c’est du n’importe quoi ! Il n’y a pas de manager ??? Vraiment déçu ceci devait être un big mag . En plus de sa il me manque une commande et c’est pas la première fois !! Et tellement le service m’a vraiment déplu c’est une première pour moi de commenté sur un « «  restaurant entre parenthèses

Des voleurs Fait attention aux quantités,j'ai pris ily a trois jours 4 Mc Flurry a emportés, arrivé a la maison étonné de voir qu'il ne sont meme pas rempli a la moitié voir le quart.Hier je prends un Mc Flurry sur un Mc do sur paris et la surpris il est plein jusqu'au bord, je pose la question au manager, si c'est la dose normal et me repond que oui c'est la dose reglemantaire pour un Mc Flurry. Ce soir je reprends un Mc Flurry a celui de Puiseux Pontoise et la même constat rempli meme pas a la moitié, j'interpelle un des salariés pour lui faire part de mon mécontentement et me reponds qu'il est au courant et que c'est le franchisé qui réduit les quantités, je crois que cela ressemble a du vole, non??? C'est monnaie courante sur ce Mc do, toute les quantités sont réduites, frite,boissons, glace. Je vous recommande de bien vérifier vos commandes, en plus des quantités manquantes, c'est aussi le cas qu'il manque tres souvent certains produits commandés. Vous verrez en photo la première glace pris a paris et les autres glaces pris a puiseux presque vide, ainsi qu'une grande frite, heureusement c'était une grande, j'imagine même pas si j'avais pris une plus petite. Mr le franchisé aux prix ou les produits Mc do sont vendus, merci de nous donner la bonne quantité de produits pour laquelle nous avons payé.

15 min d’attente au drive à attendre notre commande alors que 2 voitures derrière nous était déjà servi. Il manquait même un sandwich. La petite glace était servie dans un gobelet d’un café 2e30 pour sa ! Lamentable !

D'habitude ils oublient des choses et maintenant ils se trompent dans la commande, ce qui fait que j'ai payé plus cher pour rien. De pire en pire... De plus, la commande est bâclée et froide

Cela mérite 1 étoile grâce à la vaisselle mise en place mais question de prix qualité… franchement on est loin… frite avec un goût de cramer, burger trop petit, portions très petites, les bornes ne marche pas et ne parlons pas de l’affichage comment ce fait-il qu’un macdo ne propose pas du tout les mêmes produits que les autres macdo au alentour….

J’ai préféré commander au drive étant enceinte de 5 mois. J’ai commandé uniquement 4 petits wraps. J’étais surprise qu’on me fasse patienter sur le côté. Quand j’ai remarqué que 2 voitures derrière recevaient leur commande avec des gros sacs. Je suis allée les voir. Ma commande a été donné à quelqu’un d’autre. Et quand j’ai reçu enfin la mienne 5 voitures derrière moi avaient reçu la leur !!! Aucune excuse de leur part pour cette erreur et aucun geste commercial de leur part. Au prix de l’essence ça fait cher la commande !!! D’habitude ils ont tendance à oublier des choses.

Je vais dans ce mc do régulièrement et depuis un moment la direction donne des consignes aux personnels notamment pour les glaces ( DE FAIRE QUATRE TOURS MAXIMUM ) au moment de faire les glaces résultats 3 a 4 cms de glace et bien je trouve que l addition est salée vue que les glaces maintenant approche les 3,90e La photo parle d elle même et c est tout le temps comme ça à Puiseux pontoise une honte!!

Je ne plains jamais malgré les erreurs à chaque commande, mais un manager m a conseillé de le faire, alors c est parti !! Vous allez me voir souvent dans les commentaires !!! Aujourd'hui, chicken tasty au bœuf, en vous remerciant !! À bientôt !!! Bisous bisous !!!

Trop d'attente à chaque fois et des produits vendus dans des états pas possible. Surtout le croc qui date sûrement de midi et un retour d'un autre client, je précise que j'ai l'ai juste sorti du sachet. Sans parler des proportions des frites... Sûrement un manque de professionnalisme, de formation et du suivi des managers.

Restaurant rapide avec équipe dynamique, un service rapide et avec le sourire ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Restaurant propre et agréable. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Petite note négative frites qui demandent à ce dorer un peu plus au soleil et j'ai reçu un sunday pédiatrique. ⭐️ Mais je recommande

J'ai commandé un deluxe ce midi. Tellement content de retrouver ce sandwich. Mais vu l'augmentation de prix énorme (il est passé à 5 euros le sandwich seul !), je ne m'attendais pas à avoir un pauvre sandwich mal assemblé avec 3 feuilles de salade ! La qualité n'est plus au rendez vous. C'est dommage !

Manque de respect de servir un sandwich comme ça !pour le prix du menus , c'est vraiment de l'abus ! On dirai que le sandwich est passé sous les roues dune voiture ...mauvais mcdo

Voici la grande frite , et a moitié cuit et pas salée du tout. Wrap poulet bacon mais sans bacon. l'ICE tea a un effet pétillant. Le clou du spectacle, un gros morceau de viande bien carbonisé dans le triple cheese, probablement un dépôt des cuissons précédentes, sympa la sécurité alimentaire.Dommage que c'était a emporter je m'en suis rendu compte chez moi. Trop de chauffeurs Uber devant l'entrée ce qui gêne le passage dans le restaurant. A fuir

Pour avoir moi même travailler dans un Macdo je trouve que ce Macdo est très sale. Les règles d'hygiène n'y sont pas du tout respecter. Les tables y sont très peu nettoyer . Pour un macdo de type fastfood le temps d'attente y est beaucoup trop long voir même inacceptable, pour avoir commandé 20 nuggets, et 2 glaces plus un wraps devoir attendre 30 minutes pour nous servir des trucs froids c'est scandaleux. Tellement mal organiser qu'ils ont fermer les bornes car déborder après 6 commandes de clients, il faut penser à organiser mieux vos équipes car c'est une catastrophe !!!Heureusement que la présence du mc café remonte le niveau de ce macdo qui est déja plus que médiocre. Si vous ne voulez pas avoir plus de commentaire négatif il est temps de réagir pour redresser la bar car là le bateau est en train de couler 🚢

Rapide mais j'ai eu une surprise j'ai commandé un big tasty poulet A la place cetait un boeuf froid avec une etiquette poulet et avec un gout de brûlé 😟 poubelle

Je suis écœurée, j'ai commandée un Big Mac et j'ai retrouvée dans le burger un morceau de plastique. ( Heureusement que je l'ai sentie sinon je me serais étouffée ! )

Je viens de récupérer ma commande au drive et je suis très surprise de constater que les glaces (sundae et Mac Fleury) sont quasi vides ! C'est inadmissible ! Je ne suis pas prête d'en reprendre...

pathétique. produits indisponibbles, frites à moitié remplies, croc mcdo sans fromage, sans jambon! et on ne peut pas faire de reclamation en ligne

Commande 4 glaces, on nous oublie, on nous ramène enfin des glaces toutes fondues, je renvoie, pas d’excuse du personnel, il nous ramène enfin des glaces correct 35 min après la commande, 3 McFlurry correct et mon sundae à moitié plein, on m’explique c’est normal, toujours pas eu d’excuse…service à revoir :(

Si l'on commande un Big Mac Bacon , qui est à l'affiche en ce moment, c'est pour avoir du bacon dans son Big Mac ... Et si on prend au drive c'est pour gagner du temps... N'ayant pas eu le bacon commandé dans mon Big Mac, et ne l'ayant vu que trop tard, je saurai donc pour la prochaine fois que je dois prévoir 15 minutes de trajet en plus pour aller voir le Burger King le plus proche...

Ils sont lents, un des managers parle très mal aux clients. Mais surtout les produits sont souvent ratés ! Je vais commencer à les mettre en photo ici :D Ice tea selon eux, de la flotte ! Évidemment une fois chez soit, on a la flemme d’y retourner.

Nous sommes allés chercher deux menus au drive ce midi. Outre une attente trop importante alors qu'il n'y avait que 3 voitures nous avons eu la très désagréable surprise de voir que les frites, les potatoes et les nuggets étaient recouvertes de miettes brûlées des précédentes cuissons. Je suis aussi dans la restauration et je sais qu'un bain d'huile doit être testé tous les jours avec des bandelettes spécifiques afin de vérifier sa qualité. Une huile non changée présente un risque important au niveau sécurité alimentaire, une chaîne comme mac donal's ne peut ignorer cela. Voici la photo des nuggets... Jugez par vous même !

Un des pires McDo que je connaisse. On doit se dépêcher pour donner nos commandes au drive avec des équipiers qui prennent les commandes à pied. Alors oui ça va plus vite mais les pauvres doivent avoir tellement froid... Évidemment il manque toujours quelque chose dans la commande ou alors on a le mauvais sandwich...

Nous y allions régulièrement, sur 10 commandes il y en a bien 8 où il y a des erreurs. La dernière fois j’ai commande un mcchicken, j’ai eu que le pain, la salade et la sauce… si maintenant on doit vérifier l’interieur des sandwiches et des happy meal. Le plus déagreable ce sont les glaces. Jamais le bon lait ou bien avoir a peine la moitié du mcflurry ou sundae rempli, sympa vu le prix du produit. Du coup on part chez les concurrents qui sont moins cher.

Égale à son enseigne.... Pas de serviette, pas de sauce, sandwiches à peine chauds et frite à moitié remplies.... Attente longue pour une qualité de service nulle.... MC Donald's quoi !

A cause du covid et la fermeture des restaurants, les ours reprennent leur place. Au Macdo de Puiseux-Pontoise dans le val d'oise, c'est une vingtaine d'ours qui se nourrissent là où il y a quelques mois encore l'Homme s'était installé. Est ce que la nature serait en train de reprendre ses droits. 🤭🤭🤭🤭🤭

Le pire des McDonald's où j'ai pu aller c'est celui-ci! Honteux! c'est très sale les commandes incomplète, les poubelles rempli à rabord obligé de laisser les plateaux sur les tables! On mange froid !!!! Même en prévenant le personnel cela na rien changé!

Équipe sympathique, mais attention au oublie ( sauce, verre offert souvent oublié obliger de réclamé).sandwich souvent froid. Également les frites dans le menu maxi remplis comme un menu classique.

Je vien de passer au drive le 11 aout 2019 à 17h, la personne laisse son casque allumer, rigole, insulte et ce chamaille avec un collègue. D autent plus quel n écoute pas ma commande et passe à une autre commande. Arriver pour payer, elle comprend rien, me parle comme si jetait sa copine. Puis je prend ma commande mais il n y a ni paille ,ni serviette, ni sauces, et mes frite sont froides, et mon sandwich que j'ai demander sans ketchup sans surprise il y avais du ketchup et 1 feuille de salades wahouuu

Une grande frite à moitié remplie et froide, un royal de luxe sans sauce, pas de serviette ni paille... tout est dit ! Toujours des erreurs dans les commandes au drive comme à la borne, toujours obligés de vérifier et de demander le remplissage et les serveurs qui sont soulés qu'on ose le demander ! Mieux vaut faire 10 minutes de plus et aller boulevard de l'Oise !

Depuis un moment je suis déçu a chaque passage. Je viens souvent après le cinéma du dimanche après midi en famille... Beaucoup d'attente, peu de réactivité, des gens en stress et pas aimable. Il manque des commandes systématiquement, mais ce soir ils ont réussi à se tromper dans le sandwich... C'était la bonne boîte avec le mauvais sandwich.. Très déçu en rentrant a la maison ! Petite frite au lieu d'une grande. Je pense ne plus venir ici.

Un macdonald’s comme tout les autres, un service plutôt rapide, il y a toujours de la place pour s’asseoir et c’est plutôt propre. Dommage que certain produit ne sont pas proposer comme dans tout les autres macdo.

Aucune idée de ce qu'il s'est passé mais service extrêmement lent pour un fast food. Recevoir sa commande au bout d'une trentaine de minute après avoir réglé, avec une partie des aliments déjà froid... J'ai connu beaucoup mieux comme service. Cela dit c'était peut être juste un incident de parcours le jour de ma commande chez eux. Édit le 27/08 : à peu près le même constat quelques années plus tard. Étonnant qu'il n'y ait aucune évolution...