McDonald's Restaurant de hamburgers

Manager désagréable et ridicule.

Décevant, pas aimable et n’a pas voulu après s’être déplacer me donner mes frites que j’avais commandé

J'ai été choqué par les ustensiles réutilisables qui étaient juste sales... La qualité des plats n'est pas au rdv Le sol et les tables ne sont pas propres.. Le personnel reste agréable dans tout ca

Nous nous rendons régulièrement dans ce macdo surtout pour ses produits, le prix reste maintenant plutôt élevé vis-à-vis de la quantité de produits. Le service est correct mais assez long même quand il y a peu de monde ce qui est le point négatif. (Nous prenons toujours à emporter, nous sommes donc censés être servis plus rapidement). Nous recommandons tout de même, car cela reste un très bon macdo. (Photo lorsque nous y étions allés une fois sur place) ☺️☺️

Macdo c'est Macdo ! Mais presque à chaque fois, les toilettes c'est du délire 😡

Nul il nous disse qu’on va avoir une amende de 5000 € si on sort pas du McDo à partir de 23h30

Deux frites, deux boissons, 40 mins d’attente.. De plus aucune place pour faire la queue, De plus utiliser le clic and collect ne sert à rien, on vous demande de vous rendre sur les lieux dans les 5 mins qui suivent mais vous attendez une plombe… Honnêtement Burger King est à 50m, perdez plus votre temps ici..

Les frites sont censées être sans gluten, et on m'avoue qu'elles ne le sont pas réellement, parce que l'huile qui ne doit servir qu'à la cuisson des frites sert également à d'autres aliments...

Ça fait plusieurs fois que je commande sur deliveroo des grandes frites ou des grande potetoes et à chaque fois c’est que à moitié rempli donc je sais pas faites attention en fait c’est pas compliquer de remplir des cartons!! Ça c’est parce que vous avez la flemme de rouvrir un paquet!! Honteux

Serveuse incompétente qui me renverse l'ICE tea sur moi en plus celle ci me rit au nez et ne veut pas s'excuser. Je demande un remboursement et il me dise et puis quoi encore. Je déconseille fortement !

J’ai été très déçue et je le suis encore !! Mauvaise expérience culinaire. Pour une habituée de cette établissement étant donné que j’ai pas bcp d’argent et que le menu macsmart m’arrange bien, je ne pense pas que vous allez me revoir de si tôt ! Voyez vous cet après midi je m’en allais savourer mon menu à 5€ quand tout à coup, je remarque un cheveux dans mon mcfish ! Je décide de passer outre mais j’en trouve un 2ème!! S’en était trop, je décide d’aller me plaindre au comptoir mais à ma grande surprise la manageuse m’a pris de haut en me tutoyant et en me refusant de me reprendre mon sandwich ou de faire qlq chose sur un ton plus que désagréable en disant je cite: « non je ne vais pas te reprendre ton sandwich vu comment tu l’a dévorer ! » la prochaine fois je te cracherai dessus cordialement.

Tous les MC Donald's se ressemblent

Superbe équipe, service rapide et efficace

Équipe super cool ! Vigile au top! Je recommande

A noter Ma do Caen centre est un établissement mal géré, Salle de restaurant très sale et ceci est récurant, Personnel pas du tout motivé Quel dommage

Frittes et Burger froid, personnel pas agréable. Lieu sale, plus de places pour s’asseoir obligé d’attendre. Je recommande pas :(

Arrivés de l'autre mac do, après 1h30 d'attente pour ne pas être servis, service rapide (10 minutes) et personnels polis. Merci

Les avis sont à la hauteur du restaurant ! Honteux ! En attente de retour suite à un bug de l’application le 22/12/2023 ! Plusieurs mails ,appels et visite dans ce restaurant et au siège et à ce jour tout le monde fait le mort !

Je suis déçu… 30 minutes pour être servi. De plus, pour avoir mis 30 minutes à nous servir mon wrap était collé au papier, il était Complètement déchiqueté in-mangeable. J’avais commandé des frites frites bacon, cheddar, j’ai Que des frites normal dans une boîte frites bacon Cheddar. Est-ce normal ? J’attends toujours ma fourchette. J’ai commandé une moyenne potatoes, j’ai reçu une petite potatoes… Je demande un remboursement… (voir photo ci-dessous)

Nous avons passé une commande en livraison via l application, pour éviter de passer par Ubereat. Seul hic nous n avons jamais reçu l appel du livreur. Résultat, nous n avons pas reçu la commande et nous avons perdu 35€. Point positif Le livreur s est régalé. Merci macdo!!!

Pour un petit en-cas ou un déjeuner à des prix abordables

Commande passée à 20h00, 21h00 toujours rien. Je prend contact avec le restaurant, afin de recevoir ma commande chaude. Réponse négative d’une femme plus que désagréable qui annule notre commande après nous avoir raccroché au nez. Un vrai manque de respect.

Très rapide mais peut de monde en ce lundi. Au soleil en terrasse en ville très agréable, dommage que nous soyons toutes les 5mns importunés par des demandes de clopes, d'argent. Avant la terrasse etait fermée.

Pas vraiment fan de ce genre de nourriture, mais bon, j'étais avec mes enfants....

18 minutes pour récupérer une commande de 2 menu je trouve ça un peu long

Les comportements dans ce Mcdo représentatifs de l'accueil urbain et départemental local . Même l'américaine y a pris pied... Après en après midi elle gère quasiment toute seule donc c'est bien une américaine plus que française, elle est sur plusieurs fronts. Le côté négatif c'est quand clairement la seule personne à attendre du à emporter et ce pendant 20 minutes ... Elle dit le numéro, main levée et hop pas suffisant ressortir le ticket. Une autre employée qui juste parce qu'une fille demande un verre d'eau tout en , en ayant déjà un , bien que à préciser que c'est pour une amie , elle lui rétorque que c'est payant donc elle lui fait ... Mais fini. En France, TAP WATER IS FREE , même le restaurant le plus chic une carafe d'eau n'est pas un supplément. Personne n'a demandé à McDo France de retirer les bouteilles, l'Italie , l'Allemagne, l'Espagne , la Belgique le proposent toujours ce qui est normal. Un autre employé qui depuis le COVID demande aux gens qui attendent d'aller occuper la salle d'en bas , heureusement pas heure de pointe car ils ferment fréquemment l'accès à l'étage donc les rares emplacements à l'entrée, c'est pas pour occuper les sièges de la salle par rapport à ceux qui ont pris sur place. Ou encore si vous avez un sac de la concurrence possibilité de se faire envoyer valser . Alors que à plusieurs et que vous preniez l'escalier pour réserver une table...

Manque d'hygiène, à table il y avait plein de petites mouches qui voulaient autour. Obligé de demander à ce que la table soit nettoyée car on nous dépose le plateau sur une table sale mais ça ne dérange personne ?? Idem pour les banquettes

Poile sur mon fromage, et fromage même pas fondu. Verre d'eau mal laver avec une odeur désagréable.

Mac do c est mac do mais quelle surprise . Attendant ma commande l équipe est venue me demander a plusieurs reprises si j avais besoin de quelque choses. Merci pour l accueil ♥️♥️♥️♥️♥️

J'aimerais que le service ne soit pas froid et que ça se fasse plus rapidement.

Manager incroyable !!! (il servait le 27/03 à 12h45) Je viens d'assister à une scène juste hallucinante ! Les 2 clients juste devant moi on voulu payer 5€ en pièces rouges... La nana balance sa mitraille sur le comptoir en plein rush, elle parle trop mal ! Au final il manquait 0,30€ ils ont voulu payer les payer en CB 🤦 30cts en CB sans déconner ! Du coup le manager a expliqué très gentiment que le minimum CB est à 1€ mais ils ont commencé à être encore plus c** qu'ils ne l'étaient déjà de base... Les clients sont devenus agressifs, ils ont demandé l'identité du manager, ont menacé d'appeler la police... Tout ça en plein rush avec énormément de monde en attente.. Bref malgré tout ça le manager est resté au top, hyper poli, courtois, pro ! Franchement respect à lui et bravo pour cette capacité qu'il a de garder son calme et de continuer à sourire. Il est vraiment très très bon dans son travail et mérite mieux que de se faire traiter comme ça par des k-sos. Encore bravo au manager. Donnez-lui une prime il le mérite 😂

MacDo c'est vraiment trop bien ! D'habitude, quand on va manger, on avale de la nourriture et après il y a du caca qui ressort. Mais là, on avale directement le caca : ça fait un sacré gain de temps ! Pratique et astucieux ! Je recommande à tous les amateurs de caca.

Pas de jeu pour les enfants, beaucoup de passages, service lent.

Problème avec Uber Eats, je me suis rendu sur place et le manager a réglé le problème. Merci pour le professionnalisme !!

Définitivement mauvais et cher pour ce que c est.

Je ne suis allé que 3 fois dans ce McDonald's La première fois (il y a quelques mois) j'ai commandé un wrap New-York dans lequel on a mit de la sauce moutarde o-0 mais je n'ai rien dit et aujourd'hui je commande un big tasty 2 viandes et on me donne un 1 viande... Forcément après être revenu à l'hôtel je ne vais pas me re déplacer jusqu'au McDonald's pour faire une réclamation mais je tenais à souligner ce problème

L’équipe est très agréable et réactive, parcontre le manager ne donne pas envie de revenir, humilier des livreurs en hurlant en plein milieu c’est plus que moyen ….

Le meilleur MacDo de ma vie Je recommande beaucoup Très bonne expérience

Bonsoir, je ne sais pas par où commencer. Je suis allé au macdo avec des copines ,pendant que nous commandions le vigile nous dis que nous ne pouvons prendre seulement des commandes à emporté, ont attendaient alors nos commandes tranquillement , et là le vigile arrive en disant « ceux qui n’ont pas de tickets sortez » en s’adressant à nous. Il insiste plusieurs fois et ont lui explique que certaines n’avaient pas de ticket car plusieurs menus étaient sur une même commande. De là il nous répond en criant « j’en m’en fou , je m’ en fou , si vous avez pas de ticket sortez , et me faite pas répéter » . Déjà pourquoi utiliser un ton menaçant et jouer les agressives alors qu’on étaient polie et tranquille . Et où est la logique de nous mettre dehors si on a pris à emporter ? Et je ne pense pas qu’on soient la priorité et qu’on gênaient tant que ça quand je vois qu’il y’avaient des personnes qui fumait carrément à L’INTÉRIEUR je ne parle pas seulement d’une CE bien sûr. Et bien évidemment que d’autres n’avaient pas leur ticket mais le vigile préférait rire avec eux plutôt que de les chasser comme il l’a fait avec nous. Et d’ailleurs quand vous faites payer les menus mettez l’ensemble de la commande et pas seulement la moitié svp . Et certains employés devraient apprendre la politesse et l’amabilité. Dire bonjour c’est la base hein.

Ils facturent deux fois le cheeseburger sur les menus golden, totalement assumé par la caissière, soit elle est mal formée soit c’est du vol ! Sur la photo attachée on voit le menu golden plus cher de 1,5€ que le menu normal et le rajout d’un cheese a 2€ !

Je suis très impressionnée par la réactivité de l'équipe ! Une queue affolante aujourd'hui, et malgré le monde, un accueil agréable, un service rapide. Suffisamment marquant pour être noté. Au plaisir.

De pire en pire ! Le sandae avais presque pas de nappage (environs une lichette) le big mac fais à l'arrache avec 3 tonnes de salade !!! Bref ce n est plus ce que j ai connu !

Attente du deuxième plateau très long mangé en décalage super en plus froid pas de fourchette pour les frites cheddar boff.... Déçue

Gros point noir sur le monsieur de la sécurité qui cherchait définitivement la dispute en ce soir calme chez McDo ! Mon ami faisait son tris de déchets au moment de partir et s'est malencontreusement trompé, jettant une serviette propre dans la mauvaise poubelle ! Moi lui faisant remarquer, ce monsieur de la sécurité s'est tout de suite emparé du sujet, rabaissant mon ami pour son manque de respect et de politesse pour les employés, lui enjoignant d'aller rechercher dans la poubelle la malheureuse serviette tombée au front ! Très humiliant et très peu professionnel. Nous faisant remarquer, les fesses posées dans sa chaise, que ça nous ferait du bien de travailler un jour dans notre vie : moi travaillant dans la restauration rapide, mon ami changeant tous les jours des couches sales d'enfants ne lui appartenant pas. Il serait bon d'employer des personnes de sécurité un peu plus professionnel...

J'ai été très impressionné par le service au McDonald's du centre-ville de Caen, notamment grâce à Marwa. Son accueil chaleureux et son efficacité ont rendu ma visite particulièrement agréable. La propreté du restaurant et la rapidité du service sont également à souligner. Je recommande fortement pour un repas rapide et satisfaisant.

Franchement pas mal l’eau gazeuse sans bulles :) fallait y penser… du genie !

Des oublis dans ma commande super !

Bien mais il y a malheureusement beaucoup de monde, donc beaucoup d’attente et les serveurs désorganisé, on leur demande quelques chose et ils ne nous le ramène jamais, sinon c’était délicieux

Déçue.. encore déçue et plus que jamais ! Qu’attendre de plus qu’un service au minimum correct de la part du « MacDo» de Caen centre ville ? - Un menu basique jusqu’ici tout vas bien ( par contre la hausse du prix des menus n’en parlons pas .. 😣..) - Devrais je évoquer l’hygiène douteuse au niveau des tables et de la salle .. ? Nous avons dû nettoyer nous même la table. - Quant au service .. déplorable .. Une catastrophe.. une serveuse qui vide une partie de la poubelle par terre de colère .. les clients qui ramassent les gobelets à sa place .. et des jurons de ladite serveuse d’une humeur massacrante avec un accent so british .. No thanks ! J’y reviendrai pas ! Ça m’a bien suffit !

4 articles pour 5 euros génial,pour ma part cela me suffit,j ai rempli mon ventre.Merci MCDO

Cela faisait bien longtemps que je n’étais pas allé dans ce mcdo en centre ville. Pour le coup, un équipier a pris notre commande pour nous éviter trop d’attente au guichet automatique ; Toute l’équipe (plutôt jeune) est souriante, et agréable. Ils se démènent pour vous servir rapidement malgré la topologie du lieu plein d’escaliers, signe de son ancienneté. Le restaurant était propre, les bigmac très bien montés. Bien sûr, les prix McDo ont beaucoup monté ces dernières années, surtout pour une famille de 5, il faut capitaliser sur le programme fidélité qui est relativement interessant. En tout cas, bravo pour vos sourires messieurs dames, même au McDo, ça ne coûte rien et ça change tout! Bonne année à tous

Service et Personnels au top 👌🌟

Extrêmement déçues par les wrap. Trop cher pour ce que c’est. Mais les frites et potatoes restent OK.

Vous avez oublié un de mes p’tits wrap Frenchement nul pfff

Toilette très sale pas de papier toilette et la boîte cassé papier partout parterre les poubelles non vidé et pas de menus enfants le soir repas froid le pain hamburger noir trop grillé dommage pas sûr de revenir

catastrophique, 20 minutes d’attente juste pour payer, plus de 40minutes d’attentes pour un simple menu, propreté du lieux qui laisse à désirer, et le personnel est peu aimable pour ne pas dire désagréable… à fuir !!

Mon expérience chez McDonald’s récemment a été très désagréable. Le service offert n’a pas répondu à mes attentes en termes de rapidité et de courtoisie. Enfin, j’ai rencontré quelques problèmes avec le comportement du vigile qui aurait pu être plus professionnel. J’espère que ces points pourront être pris en compte pour améliorer l’expérience des clients à l’avenir.

Lieu en hyper centre. La cuisine y est bonne sans être raffinée et le mobilier de bonne qualité

Catastrophique, restaurant sale , des files d'attente de 35 minutes pour retirer une commande, des employés dépassés, des manquements dans la commande dues à la pression des clients qui s impatientes. Bref à éviter.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles… Comment dire, j’ai fais beaucoup de mcdo dans ma vie mais là on touche le haut du panier. Tout d’abord je suis venu avec ma compagne et deux amis. On voulait prendre à emporter. Je commande avec ma compagne et je vois qu’on nous sert sur place. Ce n’est ps une erreur de ma part car sur le ticket c’est indiqué à emporter. Si ce n’étais que ça ça aurait été, et nous ne voulions pas les embêter pour ça. Cependant après, on reçoit notre commande et les frites sont froides voir pas cuite du tout et après réclamation la manageuse nous menace de nous « embrouiller » si nous nous plaignons encore.. drôle de manière de parler aux clients surtout venu d’un manager. Ensuite ils oublient la moitié de la commande de mes amis, les tables sont très sales... et pour finir, amis ayant commandé à emporter (car c’était ce que nous voulions faire de base je rappelle) ils ont eu le malheur de s’assoir avec nous pour manger et le vigil nous a totalement harcelé tout le repas en nous embrouillant et nous faisant la morale comme quoi c’était strictement interdit de manger sur place alors qu’on a pris à emporter ?! La prochaine fois nous sortirons avec les plateaux et la vaisselle ça ira plus vite ! Enfin bref, manageuse menaçante, vigil menaçant, nourriture pas de qualité, MCDO A FUIR ! (Allez plutôt à Hérouville-Saint-Clair à côté vous aurez certainement moins de problèmes)

J’ai été manger dans ce restaurant un vendredi soir vers 22 heures nous étions quatre. Le restaurant était pas rempli il y avait des tables pour manger et personne était débordé. J’ai fait beaucoup de McDonald’s en France comme tout le monde. Ça ne s’est jamais autant mal déroulé qu’ici. Premièrement, nous avons passé commande par inadvertance à emporter et nos amis ont pris sur place. Le but initial était de manger sur place car il y avait de la place. Ce fut une énorme erreur pour le videur qui était à deux doigts de nous virer, car nous avons pris à emporter une voulions rester manger à table avec nos amis. Ce videur est revenu deux fois nous déranger alors que nous sommes en train de manger tous ensemble, pour nous avertir que ce n’était pas bien et que ce n’était plus à refaire, nous avions le sentiment de nous faire engueuler, alors que nous passions un bon moment avec nos amis en mangeant. De plus avant tout , Ce fut une surprise quand mon ami avait commandé un triple cheese bacon, mais sans bacon. Vous me direz que c’est rien ? Non, car en supplément bacon coûte prêt de deux euros. Donc ce fut normal qu’on redemande le burger CHAUD. Qui était à l’initial aussi froid. En parlant de froid. Les plateaux de mes amis, tous les aliments étaient froids, à part les frites qui venait d’être fait. Nous les avons rapporté par gentillesse. Ils nous ont redonné les deux burgers chaud. Mais je trouve pas ça normal que l’on nous servent des produits froid. De plus je trouve ça peut-être à mon avis pas pro mais de tutoyer des clients comme si ce sont des potes proches. Alors que nous les connexions pas du tout. Reconstitution : «  vas y passe, je vais te refaire ton burgers. » en plus de cela, il s’agissait de la manageuse ( la seule personne avec un habit différent ). Voilà pour mon expérience au sein de ce McDonald’s. Je ne recommande pas du tout. J’espère que le franchisé fera quelque chose pour permettre de passer un bon moment dans ce McDo. PS : un des serveurs était super gentil. C’est le seul. Point positif.

Très déçu, erreur dans ma commande un double cheese bacon c'est mieux avec du bacon. Surtout quand il arrive froid. J'ai également fait la GRAVE erreur de cliquer sur à emporter au lieu de surplace et j'ai eu le droit à des remarques assez virulentes de la part de la personne dédiée à la sécurité.. Ce n'est pas la première fois que j'observe cela dans ce McDonald's, la façon de parler et de se comporter des employés aux clients n'est pas adaptée.

Très bien! Et surtout un grand bravo au serveur qui a demandé aux petits jeunes qui avaient laissé leur table dans un état catastrophique de nettoyer. Trop de monde irrespectueux, peut feront ils plus attention à l'avenir!

Moi tout les lundi matin Je prends mon petit déjeuner Super bon La serveuse toujours le sourire Rien à dire

C'est un McDo de centre ville, donc en rush et préoccupé par les commandes Uber eat, il y a donc souvent de l'attente. L'ambiance est a l'image d'un McDo bondé de monde le soir, c'est très bruyant. Mais je note pas mal parce que ça reste un fast-food, si je voulais du luxe j'irai pas la.

Lieu sympa... juste difficile de trouver une place tellement il y a de monde.

Accueil très sympathique, on nous a même offert spontanément, et avec le sourire, un verre d'eau fraîche

Pris de court entre deux échéances de ma journée, j'ai décidé de prendre un MacDo à emporter. J'ai été très bien reçu par les deux équipiers qui se sont occupés de moi : polis, souriants. Merci à eux pour leur professionnalisme ! Je n'ai attendu que quelques minutes pour être servi. C'était bon (toute proportion gardée hein, c'est un MacDo) et encore chaud en rentrant chez moi. Le burger était bien garni et ressemblait à la photo des publicités. (Il m'est déjà arrivé de me plaindre par le passé de ce MacDo, mais il faut aussi savoir dire quand les choses sont bien !)

Big tasty plus petit mais le prix lui est bien plus chère. Du coup je me rabats sur Burger king depuis.

Frite froide hamburger froid le Macdo de caen a bientôt changé le personnel n arrête pas de courir peux nombreux table sale dégoûté de manger a macdo plus envie

Le pire mc Donalds de France . 45 minutes d’attente en salle et aucune excuse aucun geste commercial. Fermez votre local à poubelle .

Aucune organisation et cela constaté de nombreuses fois. Si les fréquentations nocturnes ne peuvent s’adapter, il conviendrait d’adapter les horaires et de fermer plus tôt. Heureusement, le personnel reste très agréable malgré tout. Courage à eux !

Commande via l’application Mc do+, Commande incomplète, un royal cheese comprenant deux tranches de pain et un steak. Je remercie tout de même la personne au standard d’avoir essayé de trouver une solution qui malheureusement ne nous convient pas. Je ne voulais pas repayer un menu complet pour avoir des manquants. Grosse déception.

3 fois que je commande chez eux depuis l’appli McDo, 3 fois que je reçois une commande incomplète et que l’un de nous ne mange pas. 3 sur 3, ça fait beaucoup là non ?

Super long 45 mins pour une commande je recommande pas dutout

Le McDonald's est un fast-food donc quand tu attends plus d'une demi-heure pour enfin récupérer ta commande qui est froide et oublier dans un coin, c'est vraiment d'être très décevant, surtout que si je n'étais pas venu voir au comptoir je serai sûrement encore en train d'attendre, et apparemment rester devant le comptoir pour poser la question et dérangeant pour le vigile qui était fort désagréable... Je vous conseille donc d'aller au burger king 500 m plus loin

Je suis récemment venue et je dois dire que le personnel est vraiment adorable! Les filles sont présentes et elles sont accueillantes et serviables! Avec une d’elles, j’ai discuté du sud de la France quand elle me nettoyait la table et elle était vraiment drôle !

Moyen... McDonald's c'est bien lorsque tout est fermé un dimanche en province sinon la qualité de la nourriture ne s'arrange pas...

Visite le lundi 04/09/2023, après 22:45... équipe gentille agréable souriante ! Malgré qu'ils soient pressés !! La cuisine reste du McDo mais bon on sait pourquoi on paie

Les frites étaient froides, le sandwich fait rapidement et sans forme de sandwich. Le service manquait d'amabilité mais cela reste fidèle au Macdonald en général.

On a renversé du coca sur moi et la personne qui m'accompagnait, nos téléphones, nos sacs et nos vêtements ont été touché. Résultat du dédommagement : une miniscule glace de 5 centimètres de hauteur. On est allé voir la manageuse et tout ce qu'elle a trouvé à dire était que des vêtements, ça se lave Exécrable.

Service trop long et déplorable. Retourner à la cuisine 3 fois pour avoir deux pauvres tranches de bacon, et personnel mal aimable.

Une attente longue pour un menu j'ai du attendre 30 min et encore mais mots sont leger, une ambiance déplorable on entend les cuisinier crier, sans aucune politesse on nous demande de partir et de nous mettre dans une petite pièce on c'est retrouver à 16 personne dans une endroit confiner sur le cotée du restaurant. Niveau cuisine un mcdo rien de plus.

A fuir très long avant d être servi personnel peu compétent très déçu 😞

Propre et bien agencé bien garder son ticket de caisse pour le code des WC 🤣

Plus de 30 min pour le service à table!!! Employé(e)s pas agréable du tout , je déconseille

McDonald's toujours aussi sale produit manquant attention au personnel qui n'est pas aimable un peu plus le sourire sa serait mieux

Mal foutu, un vrai problème pour déjà le emporter obligé d'attendre à côté dans l'autre salle mais c'est petit quand il y a du monde plus les gens qui mange plus les livreurs ça fait beaucoup, le personnel qui galère alors c'est vrai que les clients n'aident pas car irrespectueux du personnel ( mal débarrassé, ...) Mais c'est vrai que ils pataugent pas mal quand même.

Écran de commande trop petit, table grasse. Verre fissuré.toilettes mal situé. Pas de choix avec ou sans glaçons.

Ce mac do est une horreur aucune organisation Le rush du midi n'est pas du tout géré ! Attente de la commande interminable, on voit bien que tous les employés sont dans le jus, même la responsable qui jette les dessus de gobelet par terre de colère car cela ne va pas comme elle veut De plus être obligé d'attendre sa commande à emporter dans la p'tite salle à côté sans avoir le droit de s'asseoir on se retrouve presque dans l assiette des gens. Pour de la restauration rapide nous avons attendu 30 min notre commande

Après avoir commander 10€ pour 2 glaces on me sert 2 glaces rempli à meme pas la moitié du gobelet, en demandant gentiment de les remplir on nous sort comme prétexte que c’est les « doses » sachant que dans d’autre mcdo les gobelets sont remplie donc sa pour 10€ plus jamais.

Pas très souriant et pas trop propre vos tables et produits limite froid ....on as regretter de venir manger ici

Un macdo tous ce qu'il y a de plus classique, le service est rapide mais ca devient de plus en plus cher. Le ménage en salle n'est pas top même pour les standard macdo et le restaurant n'y peu rien mais il y a régulièrement des ados qui font des conneries dans le macdo.

Parfois chaud….parfois froid….c’est quand même dommage pour un fast food aussi réputer.. Cependant nous recevons toujours nos commandes en temps voulu même malgré le monde qu’il y’a en centre ville et ça c’est remarquable! Concernant le prix j’en dis pas plus

Bonjour super accueil professionnel servi par la formatrice tres aimable mc do très propre service rapide un grand bravo franchisée moi même j'ai apprécié ce mc Do donc un grand bravo au personnel

Bonjour, j'ai oublié ma bague d'homme noir dans les toilettes à l'étage aujourd'hui, quelqu'un l'aurait t-elle ou l'équipe McDonald's ? Merci beaucoup

Service long, la plupart du personnel très peu sympathique. Ça donne envie de partir vite, c'est dommage. Dégagé froidement de l'étage car c'était pas accessible, quelqu'un a dû laisser ouvert en partant, sans gêne, c'est dommage quand on est concerné par un handicap et qu'on a mis 10 minutes à monter les escaliers (pas d'ascenseur ici). À fuir.

Expérience Abyssalement amer. au moment de nous servir, un monsieur nous a fais une réflexion sur notre chevalet ( qui etais apparemment mal mis) cependant il étais très bien mis alors s’il vous plaît la prochaine fois faite vous cuire un oeuf !! Même pas de bonne appétit !! je déconseille

On s'est retrouvé là bas pour la fête de la musique ! que du binhzur de voir des managers qui prennent soin de leurs équipes ! efficacité dans le service et le tout avec le sourire merci beaucoup ! 🙂

Ba en vrai de vrai accueil chaleureux, la bouffe avait l'air d'avoir été écrasé par un mammouth, mais de tout manière j'avais la dalle. Merci à Monique pour le côté commande balancé dans la gueule.

C'est un McDonald's donc rien de bien exceptionnel au niveau de la cuisine et de l'ambiance. Le service a juste été un peu lent alors que je n'ai commandé qu'un menu et une glace.

Aucun soucis sur ce qu'il est des produits on est dans un Mcdo en même temps je ne m'en vais pas chercher plus loin, mais pour le temps d'attente par contre c'est terrible. 4 eme fois que j'y vais j'ai toujours du attendre au moins une belle 20 aine de minutes minimum, et aujourd'hui c'était la consécration, l'oubli de commande j'ai hésité à planter ma tente dans le restau J'ai eu un dédommagement en sundae offert, mais j'avoue qu'attendre autant pour un fastfood me fatigue surtout pour un menu des plus basics. Je ne pense pas revenir, mais l'équipe n'a pas un mauvais fond.

Je déconseille oublie la moitié de votre commande dès que c'est a emporter. La 3 ème fois qu'il oublie en 3 fois . Je n'en peux plus payer pour ne pas avoir ça commande entière ne pas y aller.

Fast food bien placé, facile d'accès avec beaucoup de possibilités de se garer Sanitaire Propre et personnel sympa

Le personnel manque d'amabilité, la carte n'est jamais complète même en heure de rush (19h), pour un nouveau restaurant ça part très mal ! A éviter complètement

Je viens très souvent avec mes deux le service est au top surtout la jeune femme avec les cheveux brun et le jeune homme grand et les cheveux blanc merci pour votre accueil 🥰🥰👍👍

Avant j'étais très contente de ce Macdonald malgré l'ambiance très bruyant, mais les employés ne peuvent rien y faire Cependant depuis 1 mois c'est compliqué. 2 commande a emporter et 2 fois il y a un problème. En plus de regarder si il y a tout maintenant il faut regarder les ingrédient. J'avais mon burger sans viande alors que j'avais donner aucune instruction sur celui ci. Sur un autre javais des ingredient que javais enlever dans mon burger. Et aujourd'hui j'ai eu 2 fois le même burger alors que j'en avait demander un au poulet et un au bœuf (mcfirst). Pensez à regarder ce que vous commander en détails

Personnel accueillant et aux petits soins. Service rapide. Vraiment très bon accueil pour un mac do c’est très rare ! Je recommande +++

Équipe sympathique et souriante. Servis rapidement de nos boissons chaudes alors qu'il y avait pas mal de monde à servir ailleurs. C'est super propre en plus

L’homme de la sécurité du mercredi soir est impolie. Plus de 30 minutes d’attentes pour être servi. Les proportions sont de plus en plus petite. On nous laisse pas finir de manger pour fermer le restaurant 1 h a l’avance la fermeture prévu qui est écrite sur internet. A fuir ce macdo.

Dimanche 16 avril : Service plutôt rapide mais l’accueil pourrait être plus chaleureux. J’ai savouré mon Big Mac bien qu’il m’ait semblé être plus petit que par le passé. Mes frites étaient un peu froides, dommage. L’hygiène des locaux était correcte. 3 étoiles me semble être la note juste, ni trop mauvaise, ni trop bonne!

Très sympathique serveuse Merci

Que dire, MacDo c'est macdo . C'est bien de s'y rendre de temps en temps, mais le resto et beaucoup trop petit quand il y'a foule malgré leur nouvelle méthode de prise de commande.

J'ai pris un happy meal, j'ai eu le livre La grande vague du Mont-Saint-Michel. Un peu déçu, je pensais enfin apprendre si ce gros rocher était normand ou breton. McDo a tranché il est: à l'ouest de la France, entre la Normandie et la Bretagne. Gros bisous 😘

Le personnel de vendredi 31/03 désagréable, attendre 25mn pour une glace alors qu'il n'ya pas de clients et que vous glandez au comptoir sans me chercher en me reprochant limite que c'est de ma faute ben la ca m'a carrément dégouté car c'est pas la première mauvaise expérience et pourtant je suis très aimable et correcte ben je n'y remettrais plus les pieds

Très mauvais des poils dans le burger. Serveur qui vomi sur mon pote, je déconseille. Patron très désagréable.

Très très long avant d être servi, personnel peu compétent , compliqué d avoir une réponse simple concernant les frites de légumes …

Zéro, déjà la commande est incomplète et en plus on m'a foutu une sauce Big Mac dans un big tasty ... Pourtant il n'y avait pas foule faudrait peut-être se concentrer un peu, ça fait beaucoup d'erreurs sur une seule commande !

Mauvaise expérience au macdo de caen centre le personnel nous a parlé très désagréablement et nous a sorti du restaurant avant même d’avoir reçu notre commende description ( petite avec 2 tresses collé et lunettes ronde) personne très désagréable et impolie.

De pire en pire... ce n'est plus un FASTfood car il n y a rien de fast la dedans. 1h de pause déjeuner, bah vous y perdrez la moitié en y attendant votre commande. Service désastreux. Personnel pas très aimable et ralecutisme ça se voit. C'est bien dommage. Parce que aussi bizarre que ça puisse paraître, j'aimais bien la bouffe

Ce dit fast food Mais Mets 40 minutes à servir à emporter à 19h un lundi soir. Pas de chevalet et obligé de prendre à emporter Décevant Je laisse tout de même 2 étoiles pour les employés très agréables

Je travaille et j'ai attendu 25mn pour avoir 2 burgers tout écrasé dans du papier je n'ai qu'une heure pour manger et c'était froid déçue je ne retournerai pas chez McDonald's alors que j'avais envie depuis longtemps de manger des burgers.

Ma fille de 13 ans a voulu y manger avec des amis de sa classe en plein hiver. Quelle joie pour des jeunes ados de profiter d’un repas entre copains. Mais s’ils avaient su ils seraient allé ailleurs. En effet, la caissière a refusé qu’ils mangent à l’intérieur car ils étaient 12. Les enfants ont donc été obligés de manger dehors, il faisait 1 degré… C’est discriminatoire et honteux.

Nouveau Mc Do sur Caen. Ambiance sympa et calme (midi en semaine). Personnel agréable et serviable. Et chose anodine, peut-être pour beaucoup, mais j ai pû consommer des frites qui se tiennent et bien chaudes (rare chez Mc Do) ! Je reviendrai.

Une équipe au top ! Qui n'a pas hésité à se retrousser les manches pour rechercher avec nous le palais de ma fille dans les poubelles ! Quelle situation improbable ! Un grand merci pour votre aide même si nous ne l'avons pas retrouvé 😊

A fuir absolument, 45 min d'attente dans le drive.... Il n'y à pourtant pas grand monde. Soit disant ils sont débordés.... Je ne conseil pas ce mad co

Vous pouvez regarder les personnalisations (info allergènes) quand on les indique ? J’ai encore faillit partir a l’hôpital heureusement que j’ai regardé avant de manger. Ça fait la 5eme fois depuis le début de l’année. Laissez pas la possibilité de personnaliser les plats dans ces cas là.

PITOYABLE AUCUN SENS DE LA LOGIQUE mettre dehors des enfants âgés de 11 a12 ans dehors après qu’ils aient commander en obligeant le à emporter alors qu’ils voulaient sur place parce que sinon ils vont prendre trop de place c’est scandaleux vas falloir qu’on s’explique

McDonald's fidèle à lui même. Cependant, des oublies de sauce acheté, régulièrement. Fatiguant de devoir toujours vérifier. Les serveurs parfois souriant mais rarement chaleureux. Bon OK ils bossent à McDo 😅

Horrible. Une attente de dingue 1h... c' est inadmissible pour un fast food... je ne recommande pas du tout ce lieu. Une étoile c' est de trop mais sinon je peux pas publier.

Commandé 1 menu Mac first, j’ai eu 40 min d’attente, c’est inadmissible on paye pour se faire plaisir au final on mange sur les nerfs, 1 seule personne qui prépare les commandes sur un équipage d’au moins 30 personnes, NUL NUL NUL

Même une étoile c’est trop bien noté pour ce mcdo honteux, sans parler de la manager qui devrait changer de métier !! Aimable comme une porte de prison, hautaine et irrespectueuse. Une des vendeuse nous a fait payer des sauces qu’elle n’avait même pas en stock ! Aucun remboursement, nous avons été prise de haut et aucune excuse. Sans parler du manque d’hygiène et de la saleté ! Ce mcdo est une réelle honte et devrait faire l’objet d’une fermeture. Plus jamais je n’y mets les pieds.

Macdonald pas entretenue , sol sale collant car pas netoyer quand un verre et renverser , table pas desinfecter après les clients , les poubelles débordés, WC très sale aussi .. je recommande pas ... seul point positif le personnel souriants, et le babybel bio , et la générosité des Mcflurry.

C'est un Mc Do. D'ailleurs les prix sont un peu plus chers que dans les autres McDo... Le happy meal est à 4,50€ contre 4€. J'en avais pris un deux jours avant près du Mt St Michel et j'ai vul ça sur mon ticket de caisse a la maison.

Inadmissible, nous attendons plus de 1 heure pour recevoir notre commande, je demande un geste commercial elle me dit qu’elle peux pas me le faire sinon elle doit le faire à tout le monde ce qui est compréhensible mais quand même. Certain client arriver après reçoivent leurs commandes avant. Manque d’organisation et vraiment pas commercial.

Service rapide personnelles au top rien a dire c'est le 1 er McDonald's que je vois qui est très présent pour les clients on m'a demandé 3 fois de plus si on s'occuper de moi quand je patienté pour récupérer les desserts

Heureusement que les employer sont dans la généralités très gentils et accueillants mais malheureusement en gros service on les sens perdu , on ressent les problèmes d'organisation qui est censé venir des managers En l'espèce de 5 minutes on se rend compte de la difficulté de travail des employés , une employés et tombé par la saleté sur le sol une seule collègues à étais à son secours même la Manager n'ai pas intervenue

J’ai eu un wrap au poulet alors que je suis végétarienne. Je m’en suis rendue compte au milieu du repas. La manager aimable comme un pot de chambre m’a dit « c’est à cette heure là que vous descendez ?  Bon on va vous rembourser mais normalement on le fait pas » blabla bla j’ai pas eu un mot d’excuse nada et ça n’est pas la première fois que ça arrive. Je suis outrée! courage aux autres qui avait l’air débordé.

Et si je pouvais mettre zéro ce serait mérité....arrivée de la livraison....le coca renversé donc sandwich mouillé. Patates mouillé....le livreur s attend limite à ce que tu accepte la commande ....joue avec son tel pour te faire croire qu il a demander un remboursement....(jvous tiendrai aux jus les amis) et quand tu appelle MC DO ....aucun sens commercial......bref mc do caen FUYEZ LE POUR LA LIVRAISON..... Y en a qui devraient s abstenir de travailler si c est pour ca ....Le service STUART jeter le a la mer....donc en conclusion points perdus....frais de livraison encaisser ....par contre j ai pas manger......🤬🤬🤬🤬🤬

Le système de livraison est une arnaque. Un livreur est parti avec ma commande et ne me l’a pas livré et personne n’est joignable, le service d’aide est inutile . Ne plus jamais commander sur l’application Mac do

PIRE MACDO DE LA REGION NORMANDIE JE DIRAIS MÊME DU MONDE😂 les sandwich sont froids, mal faits, les boissons gazeuses ressemble à de l’eau mélangé à du sucre, les frites sont froides et le cornet à moitié remplie! Sans compter les erreurs dans les commandes, bref FUYEZ CET ETABLISSEMENT REMPLIS D’INCOMPETENTS

Commande fait pour 2 personnes ! Livraison 1personne 🤬 où est le manager ? Au prix que cela coûte franchement 😡 De + commande mouillée !!!? 0 pointer ! Vraiment contrarier !

Si je pouvais je n'aurai pas mis d'étoiles je viens de recevoir une commande enfin de recevoir de me faire jeter au visage une commande de 4 happy meal sans boisson sans jouet, franchement c'est honteux !!

Commandé sur ubereats 2 fois et 2 fois déçue. La nourriture était froide alors que le livreur a vite livré ma commande donc pas la faute de Uber eats, en plus avec des articles manquants... Pas de boisson et pas de glaçons dans l'autre, et pas de sauce alors que j'ai payé + pour les avoir... Goût de périmé surtout le filet O fish, je recommande pas du tout, très déçue je vais acheter burger King au moins ils ne mentent pas sur la qualité de leurs produits, honte à vous !

J'enlève une étoile ! Parce que franchement l'augmentation de près de 0,60€ sur le menu ma first ne me dit pas que c'est Ukraine !!! Un peu les boule a la caisse Aujourd'hui !! 😡

Acheter de l’eau pétillante mais avec des bulle c’est mieux. il serait peut-être temps de remette du CO2 à la fontaine à soda. Sinon rien à signaler c’est très bien

Je suis vraiment déçu j ai reçu ma commnde sans sause et ce qui ma choquer c est qu ils ont mit un petit morceau de chedar mais je rêve là un petit peu de sauce mais le gout etaut bizar Pour mois sera la dernniere fois que j mange macdo

Témoin à l instant même... une serveuse qui dit à un client qu elle n'a pas le temps de lui faire un café, que personne ne peux s'occuper de lui au MC café... nous somme dimanche , 14h00 ! Et ya pas foule . C est vachement proffesionnel .

Bien 👍, ce Mac do est on ne peu plus classique, trop de turn-over par rapport aux autre Mac do du Calvados car pour y aller assez souvent je ne vois jamais'longtemps hormis le vigile très sympas d'aileur les même employé. Les toilette sont propre le service et long pour un Mac do mais de bonne qualité jamais d'articles oublié. Je le recommande sauf aux heure de pointe, défaut qui lui coûte deux étoile passer une certaine heure la nuit il devient assez mal fréquenté pour les jeunes filles,Qui peuvent être la cible de personne ivres plus ou moins insistante. Sinon quoi part sa le restaurant tien ses promesses

J'ai travaillé pendant 7 ans chez vous. Adjoint de direction. Je prends un golden j'ai la taille d'une petite frite... Fromage wrap a la place du cheddar. Hésitez surtout pas faire des transferts pour éviter les ruptures. Les sauces j'en parle même pas... Mon croque est devenu un par 4... C'est Harry Potter chez vous.. je voulais pas de magie mais juste mon croque. Les employés sont à l'image des personnes qui les diri.... Bon courage pour l'audit

Des serveuses super gentille et souriantes Une des manageuses à était d'une extreme gentillesse avec mon fils lorsque celui ci a renverser son coca et mouillé son jouet ( pensée à toi si tu vois mon avis) merciiii 😅 L'un des rares mcdo que j'ai pu faire et donc je n'est aucun regret. Je reviendrai lors d'un prochain séjour dans la ville.

Le restaurant est hyper mal agencé, dès que l'on est à l'intérieur on a le sentiment qu'il faut vite partir pour laisser sa place à quelqu'un d'autre. + Pour un fast food il m'est arrivé plusieurs fois d'attendre plus de 15 minutes pour recevoir ma commande tandis qu'il n'y avait pas plus de monde que d'habitude

Une fois de plus commande incomplète via l’application mcdo! Il manquait une boîte de nuggets! On se demande si parfois l’oublie n’est pas fait exprès, tellement la démarche pour se faire rembourser est compliquée voire impossible !

Je suis venus ce jour commander à la borne pour une commande sur place, la borne me demande bien le numéro de chevaler, je paye et je m'envais donc m'asseoir... Au bout de 15 bonne minutes je n'était pas servis je commence donc à descendre en bas pour aller voir et la dame me dit '' votre commande est à emporter est pas sur place'' donc je lui dit que nn car la borne ma bien demander mon numéro de chevalet donc ce n'était pas de ma faute et elle me répond '' de toute façon mes collègue on ordre de ne pas refaire la commande '' car ça faisait 15 minutes que la commande attender dans le sac donc automatiquement tout était froids !!!!!!!!!!!! HONTEUX

Faire une remarque à un ado, a qui vous avez donné une commande qui n etait pas la sienne Permettez moi d en faire de même Vous le servez à table la commande la même que la sienne !! à un détail prêt le sandwich n est pas le bon (contrairement à vous très cher manager du Mc Do il ne dit rien par politesse 2ème remarque vous vous trompez en annonçant le numéro de la commande qui correspond bien à celui de son ticket que vous vérifiez ( heureusement) vous vous permettez de le réprimander en le traitant limite de voleur me paraît plutôt déplacé, l erreur n etant pas la sienne, mais forcément un ado est mal honnête. Une manan en colère de voir l exemple que vous donnez à nos enfants.

Cuisine très bonne j'y vais depuis très longtemps il y a defois des personnes qui nous accueille pas très bien il y a defois j'ai attendu assez longtemps pour qu'ils oublies des choses dans notre commande mais très bonne cuisine

2 fois que l’on commande en 15 jours et 2 fois déçue . On vas pas se mentir que macdo on adore mais là c’est pas possible . 1 ère commande 1 croque alors qu’on a demandé des nuggets. 2 eme commande un royal bacon avec un bacon avec un goût de « périmé » et 1 gouttes de sauces. Les boites de frites sont à moitié remplie. 10000 serviettes pour 1 commandes …. Et j’en passe

Faudrais songer à remettre les bouteilles d’eau en place ou apprendre à fermer les gobelets ! Commande reçu mouillé je ne sais combien de fois . Ce soir encore boisson carrément pas fermer ! Obligé de relancer une commande et de poireauter en tout 2h avant de recevoir un truc mangeable

Bof, très bof. Temps d'attente très long. Non respect de la commande : taille de boisson pas correct, frites au lieu de potatoes. Hamburger tout juste chaud. Je ne recommande pas du tout.

Un restaurant McDonald's en pleine rue piétonne qui refuse l'accès au personnes qui mange sur place c'est du jamais vus le samedi midi, seul la vente a emporter fonctionne. Honte au personnel de ce restaurant!!!!!! Si il ne veulent pas travaillé fermé le restaurant!! La salle était loins d'être pleine.

Très pro, efficace, rapide et ils n’oublient rien dans les commandes. De plus ils sont très généreux. Un jeudi soir à 20h en milieu de service, ils m’ont aidé à faire un sac de glaçons pour mon amie qui s’est fait une entorse. Encore merci à vous pour votre aide.

Je commande 2 donuts nature par Uber eats, je reçois un seul donuts et à la vanille … même pas capable de mettre les donuts correspondant….

Service de livraison vraiment pas terrible, un livreur désagréable (pas de bonjour ni en revoir, la simple politesse), et les boissons renversées. Pas de sauce ni pour les frites, ni pour les potatoes, qui d’ailleurs, n’étaient même pas cuite. Pas de dessert dans le happy meal. J’avais commandé un croque sans jambon et ils n’ont même pas était capable d’enlever le jambon, et en plus de ça, c’était froid. Je déconseille… Mieux vaut aller chez Burger King

Toujours très satisfaite de la gentillesse de la jeune femme de la cafétéria. Très compétente et rendant vraiment service. Mon petit plaisir avec mes filles quand nous sommes dans le centre. Merci 👍 le 29 décembre à 16h.

Les commandes toujours aussi bien préparer avec la moitié de celle-ci sans serviette sans eau commander 2 + l'étage et une véritable fort porcherie les poubelles non vider grandes ouverte qui déborde partout Coca-Cola, plein le sol. De plus les toilettes sont fermés impossible de se laver les mains et d'aller au toilettes ma foi cela a l'air d'être quotidien.

Personnels qui nous a accueilli tres bien, mais il y à une vendeuse qui n'aime pas son travail, on lui demande de nettoyer la table, car aucune n'était propre elle nous a donné la lavette sans même nous regarder. A changé les poubelles et a pousser les détritus avec ses pieds. Et vraiment pas aimable. Dommage.

Jamais vu ça de ma vie , vigile très bizarre je me lave les mains au gel hydroalcoolique une première fois puis il re demande de se laver j’accepte et le fait puis arrive à la borne il me prend mon ticket et me dit tu dégage sans raison..... alors que je venais consommer en tant que client

Tous les 10 points. Les pommes de terre sont chaudes ! Tous les repas ne sont pas servis froids.Les tables sont en train d'être nettoyées. Les toilettes sont propres.Crème glacée, fouettée correctement.Les boissons pour bébé ne sont pas froides. Le gérant travaille bien.Je conseillerais.. malgré le grand nombre de personnes. Nous avons été très bien servis, très rapidement

Nous venons d'emménager sur Caen et nous cherchions un petit endroit où prendre chaque matin notre petit café. Après quelques essais nous avons pensé au mac café. Nous apprécions la qualité de l' accueil personne très agréable toujours le sourire. Nous reconnaît quand on arrive pas besoin de lui dire ce que l on souhaite. Nous apprécions beaucoup. On a le plaisir d'avoir un petit cookie très bon. Le journal ouest France iffert

Franchement, 11.50€ pour 9 nuggets, des frites au cheddar même pas bonne et une boisson, c’est délirant.

Très mauvaise expérience dans cet établissement. Nous avons attendu notre commande 35mn. Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client. Wc dans un état lamentable. 2 étoiles 🌟 🌟 pour ne pas être trop sévère.

Dégueulasse. Agent de sécurité très agressif. Erreurs dans les commandes. Ce n'est pas la première fois et pas seulement avec moi. Je vous conseille KFC en face. Ou le kebab. Mjr de juin 2023: rien à changer. Toujours même.

Restaurant très mal entretenu. Le temps d'attente pour avoir nos commandes est très long. Personnel débordé. Une mauvaise odeur se fait ressentir dans le restaurant. Les sanitaires sont très mal entretenus. La nourriture est froide, le burger n'est même pas préparé (viande, fromage et pain à part).

Service rapide mais un peu fondu

Je suis déçu que le service ne soit pas disponible à 6h.. il est 5h 36 et avec mon amie nous avons une foncedalle du seigneur. Nous devons donc attendre 8h 30h pour savourer un bon burger potateos.. #déçu Cordialement 2 clientes fidèles et affamés.

Une commande qui arrive à mon domicile et qui s'avère être inmangeable ! La boisson fut complètement renversée sur les nuggets et les frites bref repas foutu en l'air. D'après vos dires vous ne pouvez rien faire ... Je ne repasserai pas commande !

L'attente extérieure est trop longue surtout lorsqu'il pleut et que l'on voys ramène votre commandewa emporter (glaces) sans couvercles et sans sans sacs ! Sinon, personnel dans l'ensemble accueillant.

Deuxième commande passer avec votre partenaire uber noté un livreur prends en charge votre commande 10min après plus de livreur donc de nouveau commande en préparation pour au final ne jamais être livré on vous appelle mais aucune réponse je trouve ça inadmissible de faire croire à un service qui n'existe plus car avant je n'avais aucun problème. Maintenant j'irai chez les concurrents pour être sûr de pouvoir manger. Ça devient du n'importe quoi et du non respect de votre clientèle pour être dans le commerce moi même à votre place je me remettrais en question et pas qu'un peu même....

Vous payerez bien moins cher que sur des sites de livraisons mais on reste sur des prix un peu trop élevé (bien moins qu'un certain concurrent spécialisé dans le poulet) mais bon, on parle d'une boîte de fast-food ultra connus, il faut s'y attendre. Si vous choisissez judicieusement comment faire votre commande et avec quels produits, vous arriverez à un prix compétitif. À noter que le personnel est à l'écoute et agréable, rush ou non et surtout une bonne séparation entre la zone livreur et notre zone à emporter.

plusieurs visites, jamais aucun oublie. nous avons plusieurs fois pris à emporté et parfois au début de la soirée l’attente est un peu longue mais tout à fait raisonnable. un bon mcdo même si la salle est très petite et que nous n’avons pas toujours accès à l’étage

Je commande ce lundi 21 septembre, il manque un cheesburger, les sauces ainsi que le serviette, frites froides... Si seulement c'était la première fois... Je décide donc d'appeler au restaurant. Un manager ne prend pas en concideration ce que je lui dis m'envoie balader puis me raccroche au nez. C'est leur erreur et il se comporte comme ça ? Quel manque de respect. Je ne recommande absolument pas ce mcdo, il y a systématiquement des erreurs dans les commandes de plus ils sont très mal aimable et irrespectueux.

Service rapide, cuisson correct. Néanmoins certains employés sont peu aimables, demandent à qu'on parte lorsqu'on travaille nos cours même si nous avons commandé sous prétexte qu'il faut de la place.

On commande avec le service à table, c'est pas pour ce faire renverser notre boisson au complet sur nous. Pas d excuse pas de pardon et on nous donne du papier pour nettoyer nous même. Quel honte !!! Obligé d'aller chercher quelqu un pour demander à ce que la marre de soda se trouvant parterre et sur les canapés sois nettoyé. Et encore après cette demande c'est pas nettoyer mais juste éponger. Ayant un entretien d embauche juste après mon repas je suis obligé de racheter un jean afin d être présentable. Ce mcdo mériterait d être fermer car ce n est pas la première fois qu il y a des soucis et y compris au niveau de l hygiène. La honte.

Un lieu très attractif, cependant la gestion des clients nombreux dans un espace petit pourra mettre votre patience à rude épreuve. Pour manger sur place c'est la chasse aux tables disponible ! Cependant les choix sont diverses et variés. Je vous conseil de prendre à emporter et vous diriger en direction du château de Caen afin de profiter d'un espace avec plus de place et avec plus de discrétion pour converser.

Bonsoir. Je suis EXTRÊMEMENT déçue de l'accueil LAMENTABLE. Le vigile se permet de nous HURLER dessus parce qu'on rigole trop fort, sommes-nous dans une BIBLIOTHÈQUE? Pour 6€70 pour une boisson et une glace je pense qu'on devrait quand même avoir le droit de passer du bon temps sur place. Je trouve cela INACCEPTABLE. Une étoile quand même car la glace est bonne, toutefois veuillez la remplir davantage la prochaine fois. Merci au personnel qui était quand même agréable, dommage que le vigile nous ait gâché notre petit moment de détente.

Le service est rapide et les employés travaille aussi bien qu'ils sont courtois ! Les plats sont servis chauds ! Néanmoins, il manque régulièrement quelque chose dans la commande. De plus, en livraison les sacs fournis ne sont pas du tout adaptés au transport et les boissons se renversent régulièrement. Mettez un terme aux gobelets ! Même ceux avec l'opercule cartonné !

J'ai déjà dit tout le mal que je pensais de la malbouffe Mac Do. Toutefois, il m'arrive d'y aller pour ça plaisir à mes petits. Et là, je reconnais que sur le plan Accueil, amabilité, sourire des hôtesses, rapidité.... Ils sont SUPER. Très fort !

Nul et chère. J’ai commandé un sunday caramel à 2,50€ au lieu de 2€ partout. Pas de service à table. Pour une glace et boisson environ 10 min. Glace microscopique remplie à moitié.

C'est un McDonald's bien placé en centre ville , pratique pour aller assez vite avec des enfants. Le moins c'est qu'il y pas de service à table, je pense c'est parce que les salles sont à l'étages,il y a deux niveaux. Les toilettes sont assez propre.

Service rapide, même quand il y a du monde on attend pas trop longtemps. Problème quand il y a du monde pour s'asseoir. Et certaines fois le restaurant est un peu sale mais je pense que l'équipe est occupée à ce moment. Ils ne font plus le service à table.

Peu d'attente même lors des heures de pointe, l'espace trop petit pour attendre. Nous sommes assez serrés, ce qui n est pas très agréable. De plus un monsieur attend souvent devant les escaliers et compte combien vous avez d'article pour savoir si vous pouvez monter à l'étage( en fonction de chaque personne = un menu ). Moyen. Et personnel à l'entrée du restaurent pas emmable ! Même pas de bonjour ni d'au revoir.

Expérience client catastrophique ! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Lors de plusieurs visites l'attente a été interminable. Nous ne sommes plus dans un fast food bien au contraire. On ne ressent aucune énergie chez les préparateurs. Le service à table n'existe pas alors qu'il est affiché sur les bornes. Le client doit alors recommencer sa commande à zéro à la fin lorsqu'il cherche une carte d'emplacement de table. Les clients attendent debout devant les caisses et les files d'attentes se confondent. Le soir l'étage est fermé et il n'y a plus de places pour s'asseoir. Les toilettes sont compliqué d'accès avec un code. J'ai retrouvé un cheveux dans mon coca. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮 Expérience client : 0 Vivement qu'un Burger King sois ouvert en ville et qu'on ne vienne plus par facilité chez vous. 👎👎👎

Rien à dire côté produits, seule remarque envers le personnel qui préfère discuter quand il y a moins de clients que de faire le ménage, et il y avait fort besoin de passer un coup de balai ! Mon ami travaillant dans un autre McDonald's peut confirmer qu'il se serait fait virer par sont responsable si son équipe avait laissé le restaurant dans cet état. Dommage...

Restaurant sur 3 niveaux, en plein centre de Caen. Le personnel est très serviable. Seul bémol : les toilettes. Il faut un code pour y aller. De plus, elles sont infectes même si n'est pas de la faute des employés mais celle des utilisateurs. Si chacun y mettait du sien, cela pourrait être beaucoup mieux. On jette un sachet de sauce qui est tombé alors que les toilettes sont sales. Où est l'hygiène ?

Wrap mozza à 2 euros .... ne tient pas la forme et quand il s'ouvre .... surprise plus de salade à l'extérieur qu'à l'intérieur et wrap littéralement vide. Je cherche toujours mes 2 euros 😥

Lieu assez bien tenu, bondé à certains moments, félicitation à l'équipe qui doit assurer la propreté parce qu'il y a vraiment tous type de clients! Des gens classes... et ceux qui bouffent comme des porcs et en foutent partout, je ne parle pas des drogués et alcooliques !

J'ai visité Aujourd'hui avec mon frère. Nous avons commandé chocolat chaud. Très bien.

Plus que des mots, une image. Regardez ce magnifique Filet au fish. C'est vraiment du n'importe quoi. Venu l'après midi du 22 à 17h. Vous n'avez même pas l'excuse d'être en plein coup de feu.

Le système de bornes automatiques pourrait être sympa s'il était plus performant. Là c'est le gros n'importe quoi, c'est censé être un fast-food mais on nous sert en plus d'un quart d'heure après la commande, dans le bruit total et serrés comme des sardines avec les autres clients. Si on a le droit à une réduction il faut indiquer qu'on paye en espèces (même si c'est faux) et aller voir à la caisse pour qu'éventuellement on nous accorde la réduction... Je n'y retournerai plus, c'est certain !

Très mauvais accueil, attente très longue. Plus de sac pour ma commande ( à emporter ), obligé de prendre la boisson à la main, sans aucune excuse. Pas de serviette. Nourriture froide bien que mangée aussitôt après être sorti. Quand à l'hygiène c'est à revoir. Se laver les mains entre le moment où on encaisse l'argent et le moment où on fait les frites ( sans gants ), c'est la moindre des choses. Une première mais également une dernière.