McDonald's Restauration rapide

Entre les oublis de produits dans les commandes a chaque passage, un cheveux dans un de mes Big mac une fois, pas de bacon sur les frites, manque un pain et un steak dans mon big mac ? Toilettes très sale, bruit de la borne car il manque du papier tout le long ou je suis restée manger dans le mc do, 30 mn d'attente pour simplement deux menu happy meal ??? Et j'en passe.. Il serait temps de mieux former vos employés, de revoir vos règles d'hygiène ou tout simplement de fermer votre restau !

Les tables non nettoyer ,les poubelles pleines des mouches partout......😱 2 qui bosse les restes sur leurs téléphones..... encore un peu et on croit être a la DDE Bon deux l'étoile (le Chicago) était Bon 🥴

Personnel aigris les sandwich sont fais a l’arrache c’est indigne

Personnel accueillant par contre les tables dehors très collantes

Bonjour j’ai passer ma commande se soir j’ai payer des produit que je n’ai pas eu en rentrant chez moi

Un McFlurry kitkat caramel sans caramel fin très très radin sur le caramel

les 2 feuilles de salade ce perdent dans le petit saladier . et si les feuilles étaient fraîches c'est pas le cas . dans un menu a 10, 40 euros. et dans l autre menu petite frites oui vraiment petite

Comme d'habitude, il manque quelques choses... 3 portions de frites... Ça commence sérieusement a me saouler !

Ce samedi 25 mai 2024 nous prenons macdo vers 20h, en rentrant a la maison toute les boîte de frites en carton on l'odeur de l'urine, donc toute personnes qui ont manger macdo aujourd'hui si vous avez un soucis de santé par la suite vous pouvez vous retourner contre eux car sa doit être sûrement de l'urine de rat ou de chat. Faut que se macdo ferme !!!

Personnel très accueillant ! Ça fait du bien de voir du personnel de chez McDonald's si sympathique

comment dire,il y a 2 ans la première chose très désagréable que j'ai vu dans la cuisine ils ont 2 jeunes avec des cheveux long sans masques de protection l'un avait l'air très désagréable ,j'ai passé commande la borne intérieur ,il y avait une très mauvaise ambiance a la cuisine le jeune qui prépare les sandwichs a regarder le numéro de commande au dessus de lui et ma regarder j'étais seul au comptoir donc aucune autre commande,tout en préparant le sandwich le jeune jeta un coup d oeil vers moi ce qu il allait faire si je ne le surveiller pas c est qu il allait craché sur le sandwich en préparation , ça m'a découragé de retourner à ce McDonald's, ni suis retourné dernièrement et heureuse surprise ils ont mis 2 jeunes filles en préparation de sandwichs l'une avait un masque de protection , la direction commence a s organiser dans le bon sens ,bravo

Merci à toute l’équipe du Mac Donald’s de saint Martin de Crau de s’être mobilisée pour nous recevoir à 20h30 et faire manger un groupe de 64 gymnastes venues pour les championnats de France, une organisation au top !

Plateaux servie avec une hygiène déplorable traces de ketchup ancienne ... Bfm tv en boucle... sans rire y a mieux non ? Et sans parler commande froide et manque d'ingrédients...

PIRE MCDO DE FRANCE Personnel désagréable et incompétent Cuisine et salle à manger très sale. L'attente du drive je vous en parle pas. Prix exorbitant !!! I Never come back bande d'escroc Vous allez perdre des clients bisous

Le service est particulièrement long...

Service rapide! Ça faisait longtemps que je n'avais pas été à un mac do que l'on pouvait encore appeler FAST food! Serveur( ses) agréables et le restaurant est propre ( comme les WC d'ailleurs !)

Bien plus cher que les autres mc do sous prétexte d'être en bord d'autoroute. Dur à comprendre mais bon, ils ont le droit. Plus dur à tolérer... on pourrait croire qu'à ces prix, le taux de service est impeccable... c'est une catastrophe. Le drive en particulier. Attente interminable, ordre d'arrivée des véhicules non respecté et surtout, depuis quelques temps, des oublis systématiques de plusieurs éléments de mes commandes (pourtant payés). À défaut d'un d'un bon taux de service, faut comprendre que les managers se rattrapent sur le taux de marge. Mon prochain bigmac sera arlesien

Une demi-heure d’attente au drive pour deux voitures, les frites et les sandwiches n’avait aucun goût. Pas de sauce dans le burgers vraiment à éviter je déconseille très fortement. C’est une vraie honte pour une telle enseigne.

Super bon Services plutôt rapide et une un ambiance bruyante

Encore une fois un repas complétement froid 20 minutes pour deux hamburgers et 1 frite. Une bonne ambiance, ils amusement relativement bien en cuisine mais le client mange froid.

Franchement sous noté, le personnel est très chaleureux et serviable. Je recommande.

Allergique au gluten, l'équipe a été à l'écoute. Merci !

Des tables non nettoyées pour les futurs clients cela ne donne pas envie de rester ou même de revenir

Accueil lamentable. Avons attendu 30 mn pour avoir la commande. Donc tout est arrivé froid.

Ce macdo est lamentable, ils sont pas capable de faire une commande sans oublier quelques choses dans la commande et quand on va réclamer ce qu’il manque on attend à nouveau 20 min pour avoir les manquant de la commande… sans compter le personnel qui n’est pas forcément agréable, est-ce que je doit parler aussi que les hamburgers sont fait au lance de frisbee, je comprend qu’on est dans de la restauration rapide et qu’il faut pas s’attendre à grand chose mais là il y a même pas le minimum !!! Quand il y a un rush je comprend mais là il y avait personne donc pas de raisons…

Je suis vraiment déçue de mon passage dans ce restaurant. Frites et nuggets froids, burger spécialement fait pour moi presque froid et fait à l’arrache. Et en plus il manque toutes les sauces. Pas de serviettes non plus…. La totale. Manque de personnel, seul pour le service en salle, cette personne ne sait plus où donner de la tête…. Je me présente au comptoir pour avoir les sauces manquantes… c’est la personnes qui sert en salle et qui court de partout qui vient voir ce dont j’ai besoin car personne d’autre de vient me voir alors que l’on m’a regardé à plusieurs reprises…. Honteux ! Sans parler de l’état des toilettes 🤢

Je viens ici régulièrement et je n'ai jamais eu de problèmes. Service correct sans trop d'attente

Étant un professionnel du management je vais me permettre d’ écrire ce message afin que celui soit pris en considération, en effet nous arrivons à 13 h30, nous passons commande via la borne tout se passe bien sauf avec le personnel et si peu de monde erreur dans la commande, les produits sont froid ensuite une équipe de jeunes assises a une table à l’extérieur se raconte des histoires apparemment très drôles et indiscrètes, elles portent la tenue Mac Do, choqué par leur comportement, je demande qui est le manager pour lui faire part de mon mécontentement et de ma réclamation, celle ci se retourne vers nous et nous répond « c’est moi » Aucune excuse plutôt l’air de s’en foutre totalement, assise avec ses collègues en train de fumé!!! C’ est vraiment dommage même le manager n’a aucune formation de base je pense fortement vu le comportement. Quel dommage pauvre France!!! En revanche il y avait une dame plus mature et âgée portant des lunettes seule à l’intérieur pendant que la fine équipe était dehors au soleil laissant leur collègue au service. Déplorable!!!

Une nouvelle expérience au Mc Drive désastreuse !!!!!!!!!! Absence de produits dans la commande Hamburger fait à l'arrache. Je vous passe les photos car pas du tout appétissant 😠😠😠😠😠

Ce mc do est vraiment désastreux, il est à la hauteur de sa réputation. 1h d’attente au drive pour 3 véhicules devant moi. Arrivé à la maison j’avais toutes les frites dans le sac et la barquette vide. Pour servir les clients comme ça il vaudrait mieux fermer en attendant de trouver une solution. Le management et les employés sont à revoir. Dommage qu’il est impossible de mettre 0 étoile car votre service ne vaut pas plus.

35mns d'attente au drive et toujours pas servi !!!

On voulait un petit déj........râté! Le Macdo était fermé.....

Y’a pas plus nul comme service. Temps d’attente a mourrir pour ne jamais avoir les commande complète.

Coca pas bon du tout sans bulles

54€ pour trois adultes commande prise au drive, l’addition est salée pour des burgers qui laissent à désirer. Aucune sauce dans la commande pour assaisonner les frites.

Commande a emporter où ils ont oublié toutes les frites des 4 menus super pro bravo......

Les glaces et les milk Shake remplient à moitié au drive lorsque l’on voit les prix c’est abusé…. Très long souvent des erreurs

Hallucinant ! C'est le seul macdo où il y a toujours quelque chose qui ne va pas ! Une fois on ne pouvait pas commander de menus car il n'avait plus de frites!!!! ( Du jamais vu!) Et a plusieurs reprises, nous n'avons pas pu acheter de glace car la machine est TRÈS TRÈS TRÈS souvent en panne! C'est sûr, je n'y retournerai plus, et préfère faire 15 km pour aller à celui de Arles ou Salon !

Un seul conseil passer votre chemin, fuyer. La commande à la borne est rapide mais le temps d attente pour le service est digne d un restaurant étoilé. Plus de 45 minutes d attente, la commande n est pas complète et en plus froid. 😡 Inutile de dire qu on ne commande pas de petits dessert. Vu les réclamations des autres clients nous n étions pas l exception !

J'ai passé commande ce dimanche a 12h55 il est actuellement 13h22 pas grand monde dans ce Macdonald et on est toujours pas servi . Je vous recommande surtout pas cette établissement surtout si vous êtes pressés pour être a l'heure a votre rendez

Très lent, manager à remplacer svp

Lors des entretiens vous prenez les moins souriants et aimables ? Parce que c'est réussi la !

Commande très longues à être préparées alors qu’il n’y avait personne ! Le personnel blaguait prenait son temps… ayant travaillé pour cette chaîne, ce n’est vraiment pas pro vous vous en moquez totalement aucune rapidité et alors j’en parle même pas quand il y a du monde… ça ne m’étonne pas quand on voit le temps pour faire une commande alors que le resto + drive vide. Ce lieu a bien changé et pas en positif !

Manque le Steak d’un dès sandwichs donc très déçus en arrivant à la maison !

Inadmissible!!! Commande au drive pour 50 euros Commande plus que incomplète,je me retrouve à devoir me garer aller demandé se qui me manque a l'intérieur le comble on me traite de voleur je site on nous a déjà douillé comme ça On me demande d'aller chercher le sac pour vérifier l'intérieur. Le temps passe je touche ma commande elle est froide les frites toutes molles, je demande à se qu'on me refasse ma commande apparemment je parler a un mur. Soûler de ma demande l'équipier écrasent ma commande en rajoutant se qui me manquer. Arriver chez moi avec ma commande McDonald's froide je m'aperçois qu'il me manquer encore des sandwichs tout est froid nous sommes dégoûté tout part a la poubelle!!!

Je suis une consommatrice régulière de McDonald's. Je décide de me faire un petit plaisir ce samedi soir mais c'est la première fois de ma vie que je recrache ma nourriture. Croque mcdo au goût suspect et double cheese pas bon du tout. Royale Ok et frites Ok. Dommage car équipe de travail sympathique. Je remets en doute la qualité des produits, et cela depuis un certain temps ... Même au niveau de l'hygiène j'ai déjà constaté dans plusieurs mcdo de France que c'était plus comme avant. Donc c'est décidé je ne mangerais plus chez McDo.

Incapables de ne pas oublier un produit sur une commande Le temps d'attente, pour peu qu'il y ait un peu de monde, peut vite atteindre 30/45mn Une sympathie défiant toute épreuve Bref : 0 pointé. A fuir A 10 mn sur Arles vous y serez bien mieux servi

Tables, chaises très sales dans l' espace enfant, avant, pendant et après notre unique visite. Mauvaise hygiène aussi aux sanitaires. Personnel agréable et cuisine correcte .

J’ai été horrifié de voir l’état d’hygiène dans les toilettes c’était tout simplement déguellasse et je pèse mes mots car pour un fast-food pour enfants il y a du gros gros laisser aller alors au lieu de discuter entre vous de vos petites vies , prenaient votre courage et des produits nettoyant et désinfectant et allez nettoyer cette horreur n’oubliez pas que vous les utilisez vous aussi 🤬🤬🤬car l’état des toilettes reflètent souvent l’états de la cuisine 🤬

Travaillant dans la zone et habitant mouriès je m'arrête de temps en temps et fait le déplacement pour être déçu a chaque fois ... Au plus ça va au plus on attends de longue minutes les commandes pour qu au final les hamburgers et les frites arrivent froids ... Les commandes sont données a d'autre personne, donc attente doublée le temps qu'il refasse la commande, a chaque fois la commande est incomplète... Personnel et manager a revoir sérieusement !! Ce mc Donald's en a drôlement perdu depuis son début ... Surtout depuis ces quelques derniers mois ... Dommage !!

Encore une fois !!!!! si on ne vérifie pas la totalité du sac il manque toujours quelque chose. Nous venons chercher à manger pour emporter cela signifie que nous sommes pressés et que notre temps est compté....... cette fois je n' ai pas eu le café inclus dans le café gourmand.

Commande à l'intérieur du restaurant et emporté à la maison. Encore beaucoup trop de tiedeur voir froideur des produits. (les délais de conservation d'un produit préparé n'est pas respecté. Je parle en connaissance de cause ayant déjà travaillé dans un MC Donald's à mes début). Boissons et glaces préparés au moment de la commande alors que les produits chauds mettent quasiment 10mn à arriver. Glace fondue c'est pas top. Pour une fois, sandwich spécial respecté. Manque de sourire du personnel. Les lieux étaient propres. Beaucoup de progrès à faire. Les prix ont trop augmenté, ça devient un luxe d'y manger. Programme fidélité sympa

La dernière fois problème avec commande. Cette fois ci j'y suis allée pour commander sur place. Personnel poli et assez rapide ! L'endroit a l'air propre.

Restaurant très sales vue les commentaires passé c'est pas un scoop, personne dans le restaurant 1430 10m pour avoir la commande les filles discute alors que mon plateau est prêt bref je suis pas du genre a critiquer mais la fallait le dire

45 min d'attente pour récupérer une commande, alors qu'il y a plus de personnel en cuisine qu'en salle et quasiment aucune voiture au drive (22h) Et bien entendue commande incomplète en arrivant à la maison Règles de base du fast food à revoir 🤣 Alors même si ça dépanne ... Réfléchir à deux fois tout de même car cela est récurrent

Jeune fille au service très aimable par contre sandwichs froids, en vrac dans la boîte bref et pas en heure d affluence il était 15h on était 6 clients ! Et la propreté ? 🤢 sols sales, wc rempli d’urine cuvette et sols ! La femme de ménage hurle quand on lui signale qu’elle en a marre, ne nettoiera pas et je cite «  les gens se demerdent pour pisser » , elle a pesté pendant un bon moment en étant vulgaire au possible ! Ça fait des années que vous cherchez un manager il serait temps de recruter correctement !

Incompétent vraiment commande sur internet dite prête sur place 45 min d'attente sans excuse rien pour nous donner un commande avec la moitié des choses oubliés donc encore 15 min d'attente supplémentaires car doivent faire des hamburgers 60 min d'attente pour une commande faites sur internet vive le progrès. Personnel débordé en tout début de rush arrivé 19h sorti 20h pour une commande emporter . Boisson renversée dans le sac et la moitié de la commande froide perso vous serez servi plus rapidement en fessant l'aller retour Arles et par chance vous mangerez même chaud . A éviter macdo de saint Martin de Crau . Avec tout ses avis négatif je ne comprend pas que rien est changé depuis il y a bien un problème quelques part es qu'un responsable sans soucis ???

En plus que le prix sois superieur au autres mcdo des alentours. Le mac do de st martin de crau est incompetent plus de 40 min d'attente, toujours des oublis dans les commandes aucun geste commercial, aucune excuse. Ce mc do est ZERO !!!

Comme beaucoup de drive il faut penser a vérifier les commandes avant de partir. Mais sur place rien à dire Personnel agréable

Menu à peine chaud aussi le filet o fish il y a peu de sauce dmg

Adressé au directeur de se macdo : J'ai passé commande a la borne 17h22 le dimanche 17 décembre, CB88. A 17H40, JE N'AI TOUJOURS PAS ÉTÉ SERVI. Je me rapproche auprès donne de vos personnel qui n'a pas jugé bon de me répondre, puis votre manager m'a dis que mon plateau étais prêt et rester au chaud. Mon plateau est froid de 25 min quand même ! Donc je demande un remboursement qui n'a pas voulu me faire et m'a dis qu'il allait re faire la commande. A peine 3 min après : il m'a donné juste des frites chaude. Le reste n'a pas été refait mais ma été donnée tel quel, avec 30 min de retard. Repas sec et froid ! J'ai payé donc j'estime être servie normalement. Je trouve inadmissible d'avoir un manque de respect a ce point. Je suis patiente et pas agressif, je demandé simplement d'avoir un repas chaud ou un remboursement. Au bout de 30 min de retard c'est un oublie. Car a ce moment là, 3 personnes sont passées devant ! Restaurant sale et pas entretenu. Une honte

Tu mange On dirait qui sont en dépression des musique de dépressif ki défile a fond dans tes oreille c un truk de fou

Arrivée à 21h50, 2 voitures devant moi commandent,arrivé à mon tour on me dit que c est fermé et pour couronner le tout obliger de faire la queue, sortie du drive à 22h20 et sans commande !! Quel service honteux

Énormément d’attente pour une commande froide, croque macdo même pas toaster fin une catastrophe.

Restaurant visuellement très sale ! Les poubelles déborde. Nous avons commandé un menu avec une glace que nous souhaitions avoir en même temps que le reste. À l'arrivée de notre commande, la glace n'était pas présente sur le plateau et nous avons demandé à la serveuse si elle pouvait nous l'apporter comme demande sur la borne. Réponse extrêmement incroyable de la serveuse sur un ton inapproprié non, vous viendrez la chercher plus tard c'est la procédure. Alors pourquoi mettre la case remis plus tard ??? Non mais sérieusement c'est la première fois que l'on me dit ça ! Où cette procédure est-elle notée ??? Également, j'ai signalé qu'il n'y avait plus de savon dans les toilettes mais visiblement encore une fois ce n'est pas leur priorité (toujours pas remis 30min après !) La satisfaction client n'est clairement pas la priorité de cet établissement. Aucun management, aucun professionnalisme, aucun respect du client. Il va falloir faire un peu de ménage dans les équipes (en profiter également pour faire la salle de restauration !!!)

Comment dire … Quand les managers prennent les clients pour des cons, c’est bel et bien le signe de fuir ce type d’endroits ! S’excuser auprès d’un client de façon théâtrale suite à une erreur de commande (qui n’est d’ailleurs pas la première en quelques semaines), c’est typiquement le signe que le respect envers le client est mort ! ☠️ Bref : fuyez, et vite !

Mauvaise odeur a l'arrivée dans le restaurant, cela ne donne pas un aspect de propreté. Servie rapidement mais deux erreurs sur trois sandwichs commandé. Produits chaud et bon. Equipe réactive dans l'ensemble. Expérience mitigé...

Bonjour j’ai commander 2 menue et de glaces et les deux glaces tout le fond des glaces c’était de la flotte 4,30 pour deux l’eau c’est abusé les boissons c’était même pas ce que j’avais commandé. Je recommande pas ce McDonald’s……

Restaurant sale ,la salle est envahi de mouches , ils n’ont pas de chevalet pour les numéros de commande du coup ils font le tour du restaurant avec les plateaux résultat..ces froid notre commande est arrivé avec des choses en moins et des trucs en plus que l’on avait même pas commandé Et pour couronner le tout personnel, pas super sympathique

A fuir j’ai jamais eu un macdo aussi dans un état pareil et un repas très froid ramassé des restes des autres pour 27 € pas de chevalier pas de service et en plus un personnel mal élevé qui vous parle pas mais ils vous insulte horrible je ne retourne plus jamais et je le déconseille à mes amis et mes poches

Dégueulasse cuisine froide et service lent le comble du comble et on me répond que c'est normal 1er macdo qui me dit sa a boycotter ou rasé moi ce macdo svp

fermé à 21h30 un vendredi? Poubelles qui débordent pour rester poli! On nous invite à commander au drive Fréquent dans ce restaurant Je pense que nous irons à la concurrence… Ciao les looser

Le pire Mac do de France??? Service lamentable!!! Horaire à la carte!!!!! À éviter!!! 21h15 un vendredi soir et impossible de passer commande Personnel désagréable Ce n’est pas la première fois que ça arrive!!!

Tu l as vu où qu un Mac Do à même pas 21 h il te dis j ai plus aucune salade ! D ailleurs ils ont jamais rien… un des Mac Do les plus nul de la région !

Allan manger de temps en temps chez macdo c’est bien la première fois que je suis déçu je commande mon menu mon sandwich arrive froid je demande gentillement si c’est possible d’en avoir un autre on me dit bah non il et chaud bref il me le change et m’en ramène un autre limite pareil que l’autre je mange quand même tempi mai la personne a vraiment était hautaine le sens du commence et vraiment perdu pour cette jeune femme une remise en question ne serai pas de trop merci

Un Macdonald de base rien de bien, juste le drive n'y allais pas trop tard genre vers 22h30 pour une fermeture a 23h sinon votre glace aura des sauces chinoises et autre poser délicatement dessus comme un jolie cookie et bien-sûr de la glace partout dans le sac, enfin bon on ira a Arles ça ferme plus tards et c'est déjà mieux

Visite ce jour, pour manger le midi, mobilier du restaurant sale ( chaise, fauteuil, table). Servi rapidement, dans un plateau sale, gras, encore humide, sans aucune protection papier et on nous dispose notre repas dedans avec les frites qui sont à moitié dans le plateau. Verre sale avec des dépôts qui flottent dans le verre. Résultat plateau poubelle, parti sans manger, la prestation a 15€ n’est pas top. La vaisselle est un beau projet environnemental, il serait bien que Mc Donald prenne le sujet de l’hygiène avec sérieux. Cordialement Un client qui repart travailler sans manger

Affreux, beaucoup d'attente pour obtenir un big mac et une frite froide, en plus les frites sont immangeables, on se demande quand l'huile a été changée, j'espère que le sunday sera froid... En plus 4 jeunes dans la cuisine ne font rien, rigolent, font des selfis. Y a t'il un patron ?

Pas fan de Mc Do, J’y suis allé car j’étais pressé. 30mn d attente au drive pour être servi et nourriture de plus en lkus mauvaise. Dernière fois

Bloqué 30 mn au drive un midi un jour de semaine. Désorganisation la plus totale. La direction de l'établissement devrait penser à autre chose que de mal gérer un restaurant !

Samedi 26/08 en mileu d'après-midi, la mauvaise expérience du Mc Do de St Martin se renouvelle. Difficile de trouver une table propre pour s'asseoir, les frites et les nuggets qui nous sont servis sont à peine mangeables, sûrement réchauffés, et tout cela dans une ambiance très (trop) bruyante : musique à fond et machine pour nettoyer le sol... Nous n'y retournerons plus.

30min d’attente pour deux menus à emporter.. pour au final un big mac bacon.. sans bacon.. Tout le personnel en formation, et la manager qui n’a aucune autorité, qui regarde les 20 clients attendre devant le comptoir.. à fuir !!!!!

Hygiène déplorable comme d'habitude chez cette enseigne en pleine décadence, ça sent la fin de règne...

Obligé de mettre une Étoile, ce qui est déjà bien trop, 20 mnt pour ne pas être servi et récupérer soi même ses commandes, commandes à peine tiède et bière carrément tiède, tables extérieur sales et visiblement nettoyées par personne (vu personne s'en charger en 3/4h), le comble, même les plateaux sont sales et, c'est accessoire vs me direz au lieu de la sauce blanche j'ai deux ketchup.... Aucun sourire du personnel qui visiblement n'en peut plus... À fuire absolument. Du jamais vu, à 61 ans j'en ai qd même pratiqué qlqs'uns !!! Macdo va te faire......!

Inadmissible de voir un MC Donalds qui n'a aucun menu de disponible, aucun choix d'hamburger.... du personnel très lent même un paresseux va plus vite qu'eux ! De plus de la non disponibilité des menus être obligés de faire la queue pendant près de 30min en ayant rien commandé, ll serait peut etre nécessaire de prévoir une sortie tel les grandes surfaces pour les clients qui n'ont aucun article...

À FUIR !! Mon avis se résume à tous les autres commentaires sur ce macdo! Ils ne sont pas des menteurs! 40 minutes d'attente au drive, sous 39°, sans aucune excuse, ni geste commercial. La nourriture était même froide! Équipiers désagréables et peu compréhensifs. Je vous conseille de faire un peu plus de route pour en choisir un autre !

Après une commande ubereat annulé par le livreur après 45 minutes d'attente, nous avons dû attendre 45 minutes de plus après nous être déplacé dans un McDonald's quasiment vide. Une énième déception pour ce McDonald's certainement détenteur des délais d'attente les plus importants. A Inscrire au Guinness de la médiocrité

21/08/23 Très propre, dommage que la climatisation ne fonctionne pas

Que dire.. ça a bien changé mcdo.. nous somme de passage ici. A l’intérieur personne pas un chat. Une dizaine de clients. Alors que ça devrait être plein. Les bornes éteinte pour que les clients passe uniquement au drive c’est une honte. Du coup obligé d’aller faire un drive. Nous voulions manger à l’intérieur donc nous somme retourner manger à l’intérieur ensuite. Que d’aventure. Donc 30 minutes de perdu à retourner à la voiture faire le drive ressortir, reprendre une place à l’intérieur… Les manageuse dehors qui fument leurs clopes pendant 30 minutes. Les poubelles qui degueule de partout, les tables le sol super gras. La bouffe ça va mais sans plus, j’ai l’impression que ça réduit mais pas les prix.. et le ice the jai préféré pas le boire il était tout trouble légèrement gris.. comme si il y avait eu un problème avec l’eau il avait un goût étrange j’ai préféré pas le boire.. Les employés qui se tape la causette devant les clients en cuisine alors qu’il attendait leurs commande.. on a eu le temps de manger qu’il ont rien eu.. des gens qui tape des aller retour pour aller chercher des verres d’eau au comptoir. C’est plus de la bonne franquette la.. ça devrait pas exister du je m’en fou tisme à ce point photo à l’appuie.

Samedi 19 août 21h plus de service intérieure ☹️ Ambiance et relation clientèle avec la responsable du soir très désagréable !!!!! Problème de personnel, mais nous client nous n'avons pas à subir ça Et merci le sourire antipathique de la responsable 👎👎👎

De loin le pire Mac do que j’ai vu ! 30 min d’attente pour être servi alors qu’il n’y avais que quelques personnes. Plus chère que les autres Mac do pour des quantités plus petites. Le coca chaud et non gazeux ( les boissons sont préparées à l’avance). Que dire de la saleté du restaurant… de la nourriture au sol partout, les tables pas nettoyées, les chaises avec des taches de graisse et j’en passe! Je n’y remettrais jamais un pied !

35-40 min d'attente pour sa commande dans un fast food..et quand ça arrive manque les boissons (problème lié à la machine à boisson), 1h10 d'attente pour les boissons... On peut pas se faire rembourser, même pas un geste d'excuse. On est obligé de passer par à emporter pour avoir les boissons manquante. (Nous on a eu au moins notre burger, des clients sont partis sans rien) Ptit bonus la propreté est pas foufou Un plaisir cette expérience..

Très mauvaise expérience.. déjà la file d'attente sortait du restaurant et se faisait à l'extérieur, plus de la moitié des bornes qui étaient HS, poubelles qui débordent,... heureusement pour eux qu'on sortait de l'autoroute et on avait faim car sinon on aurait été autre part !

Surprise des avis mécontents Bien et vite servi. Des étudiantes souriantes. Que dire, on est à mc do pas un étoile et on le sait quand on vient .. Pfffff toujours des mauvaises langues

Pittoresque! Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais comment s'en sortir lorsqu'il n'y a que des personnes en formation... 2 bornes fonctionnelles sur 8... Comment McDonald's peut il laisser son enseigne sur un tel établissement !

Vraiment pas propre pour manger faut un code pour les toilette le menu était pas correct j’ai commander un maxi Best of y on mis le Best of simple je vous deconseil d’y aller

De loin le pire mc do que j'ai fait. Poubelle qui débordent littéralement sur le parking, commande à la borne plus de chevalets aucun ticket qui ne s'imprime, au comptoir elle me dit qu'elle ne retrouve pas trace de ma commande me donne un billet où on ecrit dessus ce qu'on a commandé me dit qu'on nous ramène à table. 30 min d'attente pour avoir ma commande...

Voilà un fast food, qui c'est que la propreté doit être au rendez-vous Ce jour-là les poubelles de tri très propre, ce qui n'est le cas dans plusieurs unités du géant Mc Donald.. Merci aux employés et pour les autres faites de sérieux efforts

Aucun employé au drive ni a la caisse entre 15h30 et 16h, hormis une agent qui courrait seule partout. Une cliente a interrogé le manager, elle a été bien remise a sa place. Si servir des clients vous est désagréable, laissez la place a d'autres.

Une honte!! Un seul mot SALE… comment c’est possible que le ou la responsable accepte ça?? Des poubelles partout les clients enjambent les sacs poubelles pour jeter leurs déchets, la terrasse est envahie de déchets au sol alors imaginez vous l’état des alentours! Impensable de voir ça, comment macdonald’s France accepte ça avec ses sois disant contrôle d’hygiène et règles strictes!

Service réactif et rapide. Plus cher que dans les autres Mac Do avec des portions parfois plus petites ce qui est surprenant aux vues des tarifs. Moins de choix que dans d'autres restaurants de la même chaîne. Dommage.

Pour une fois qu'on peut manger dans le calme et en plus tous les serveurs qui sont en formation sont déjà efficaces. Bravo au manager et à l'équipe de ce McDonald faudrait étendre à toute la France.

On allait pas chez eux pour de la grande gastronomie!! Mais ça a vraiment baissé de qualité. En plus ne mettez pas vos coudes sur les tables au risque d'y rester coller. Pas de savon dans les toilettes et une odeur horrible!!! Pas besoin de faire une dessin. Conclusion : avant il y avait au moins la propreté chez eux mais maintenant il ne faut plus compter dessus.

Restaurant très sale, poubelles qui débordent autant sur le parking,qu a l intérieur ou en terrasse. Nous avons du laisser les plateaux sur la table. La serveuse était seule. Nous n avons pas terminé notre repas (pas bon du tout, steaks cramés, frites jetées sur les plateaux, boissons sans glaçons et un goût mystérieux!!!!). Adeptes de la restauration rapide et de l enseigne, nous quittons le restaurant ALLÉGÉS de 70 euros qui sont finalement restés sur la table avec la commande. A 22h30 plus de lumière en terrasse pour les personnes ayant commandées leur repas 1h avant, fermeture des portes, accès difficile pour se rendre au comptoir afin de récupérer la glace demandée plus tard ou autre.... Simplement de passage dans la région, je ne jette la pierre à quiconque. Pas mal de secteur professionnel manque de personnel...fort regrettable et inquiétant si les services sanitaires passent dans le coin....

Comment dire je n'ai jamais vu un Mc Donald aussi sale. Cuisine et salle. Ils éteignent les lumières extérieures alors que nous mangeons. Et ne veulent pas les rallumer. Gros problème de management évident. Fermer et éteindre a 22h30 en pleine saison estivale ça fait très sérieux. Photo a l'appui. J'espère que l'inspection de l'hygiène viendra vite fermer ce taudis.

Pire macdo de France ! A fuir ! attente de 45 minutes avant de se rendre compte que la commande n’a pas été enregistrée ! Aucune commande complète, macdo inorganisé et personnel débordé ! Passez votre chemin!

Honteux de voir un fast-food aussi dégueulasse. Dehors les tables collantes et l'intérieur au secours, le sol pourrit et aucune hygiène. Bravo 👏👍 Sa donne vraiment pas envie de revenir.

Produits non conforme à la commande sur les deux visites... 30 min d'attente pour avoir la commande correct. Manque de personnel.

Juste épouvantable ! Drive et personnel désagréables. Pour des glaces on a attendu au drive longtemps y’avait personne le soir Je ne le recommande pas et plus jamais on ira Next 🥵😱😬👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Comme d’hab, on vient de commander à emporter… et il me manque mon dessert, le burger servi n’est pas le bon ( commander un 2 viandes, je n’en ai qu’un seul…)

C est une catastrophe! Du jamais vu, surtout n essayer même pas vous serez plus que déçu! il manquait 1roduit à notre commande , 1 autre qui m était pas le bon. La table d à côté un hamburger sans steak! Je ne vous parle pas de l odeur des sandwichs, je n' ai pas pu manger le mien

toujours très long....en moyenne 30 minutes par commandes. et toujours des oublies donc bien verifier avant de partir si vous prenez a emporter....

Partagez votre expérience: comment dire !! Personnel très « festif » et surtout absent du restaurant !!! Heureusement il y avait le personnel du nettoyage 🫣😂 MAC DONALD A ÉVITER !! Sans compter être enfermer à l’intérieur, lumière extérieur éteintes à 22h30 un vendredi ( premier vendredi de la période estivale)! Simplement Équipe de Bras cassé … Nous n’avons pas trouvé le manager dans cette maternelle ..

Service extrêmement long pour un fast food, 20min d'attente alors qu'il n'y avait personne au drive et uniquement notre commande a préparer. La prochainement nous ferons plus de route pour être servi plus rapidement. Le personnel n'est pas avenant, on a l'impression de les embêter. Nous avons reçu notre commande mais les potatoes sont froides, quel dommage de payer si cher pour quelque chose de froid. Aussi à 22h le personnel éteint les lumières sur la terrasse, histoire de rentrer chez soi plus rapidement, je trouves ça inadmissible alors qu'ils y avait plusieurs tables dehors ainsi que des enfants dans le jeu. J'espère que vous arriverez à changer les choses car vous détériorez l'image de marque.

Personnel pas agréable auquel faire un sourire reviens à leur arracher leurs âmes , ne font pas de milshake, ne font pas de menu maxi, impossibilité de prendre 2 commandes au drive , et j'en passe vous faites à manger au moins ou l'enseigne et juste la pour décorer la ville ?

Passage au drive ce jeudi 29 juin au alentour de 21h. Un grand merci a la manager et a la demoiselle en formation prise de co au drive, d'où les 5 étoiles. Une manager au top, d'une gentillesse et d'un savoir être/faire incroyable. S'il avait fallut noter le franchisé de ce mac do alors j'aurai mis 0 étoile. Étant manager dans un autre mac do, je suis outrée de voir que celui ci ce permet de ne pas appliquer la règle des 30% obtenue grâce à la Booster. Nous voyons le manque de personnel et au vue des règles et de l'impacte de celle ci sur les primes nous nous demandons pas pourquoi .. C'est dommage dans la mesure où l'équipe en elle même semble être au top. Courage a eux💪 PS:partez tous bosser dans un autre mac do .. 😉

Attente au drive 15mn personne ne répond. Nous avançons à la caisse, pense de commande mais on nous demande de repasser par la borne du drive pour pouvoir encaisser la commande que nous venons de passer à la caisse. Pas compris la finalité. On part sans consommer. Service 00.

En plus du personnel qui crie et qui se pense en colonie, le bruit est insupportable. Il manque comme d’habitude la moitié de la commande. Et aucune excuse en retour, bien au contraire… des regards insistants avec comme seule réponse, « c’est pas moi « A fuir !!!!!

La commande était pas complète au drive, ça commence à être habituel sur celui de St Martin de Crau. Pas nécessairement le temps de vérifier systématiquement 1 fois que je la récupère (et de faire leur travail d ailleurs). C est dommage

Très longue attente ! Nous avons attendu près d’une heure ! Pour recevoir la moitié des menus et de plus le wrap (la galette) sèche ! L’impression de manger des chips ! Le sandwich jeter dans l’emballage, une vraie galère quand on prend à emporter ! A fuire !

3 équipiers uniquement pour un Dimanche c'est inadmissible !!! Il était 13h, du coup les sauces manquaient et au Drive beaucoup d'attente mais je n'ai rien réclamé car déjà qu'ils étaient dans le jus...et ce n'est certainement pas ces pauvres salariés que je vais blâmer mais plutôt la direction !!!

Restaurant sale, rempli de mouches. Ce lieu est juste abjecte avec un management qui n’est pas à la hauteur. Il manque toujours des choses dans les commandes. Il est proprement inadmissible en 2023 de voir encore une si mauvaise gestion d’un restaurant. Les salariés passent plus de temps à la pause clope et à bouffer plutôt qu’à faire le service. Je ne vous conseille absolument pas de faire un arrêt ici, sauf si vous cherchez des mouches pour aller à la pêche.

Du n’importe quoi ce macdo ! A chaque passage il manque un produit. Manque de politesse du personnel qui est vraiment pas aimable ! Je dis à la manager (piercing au nez, brune) qu’il manque un produit elle me souffle au nez. Des incompétents et impolis ! A fuir !

Plus cher que les autres MC do environ 5€ de différence sur une commande. Machine à glaces quasiment toujours en panne. Le franchisé devrait faire quelque chose

Passé ce soir vers 19h30 commande DT53, service plutôt rapide et produits TOUS chaud, ça fait vraiment plaisir c'est rare dans les mcdo. Petit plus pour la manager qui est venu nous dire qu'il y avait aussi du bacon dans la sauce dans le sandwich où j'ai enlevé le bacon !

À fuir ! Minimum 15 minutes d’attente au drive alors qu’il n’y avait aucune voiture devant et au moment de prendre la commande, ils prennent celle de l’autre voiture arrivée après. Règlement sans contact indisponible une honte et par le passé, beaucoup d’oublis dans les commandes !!! Je n’y mettrai plus un pied !

Automobiliste en ce dimanche 21 mai, ne vous arrêtez surtout pas.! + de 30 min d'attente ! Ça arrive froid ils sont débordés

Déjà pas de milk-shake dans ce Mac Do…ma foi…et la blonde qui a servit au drive à 16h30 ce mercredi 10/05, n’avait clairement pas envie de servir et de bosser, et merci de m’avoir donné la commande sans serviette et sans cacahuètes pour le sundae alors que je l’ai pas demandé. Ce Mac do est vraiment nul, à éviter.

Nous avions commandé des cafés et une glace qui devaient être servis plus tard sauf qu'ils n'y avait personne pour les apporter (débordée), ce qui fait, qu'ils nous attendaient sur le comptoir. Nous sommes allés aux nouvelles et avons reçu des cafés froids et une glace chaude :(

Ça faisait longtemps que je n avais pas mis les pieds dans ce McDo, j aurai dû m abstenir! On commande du maxi, on a du best of, on commande 2 wraps on en a qu un, on demande s il y a des sauces on nous dit oui.... Ben non 😡. Par contre on a eu 2 livres identiques, quel bonheur ! Il devait leur en rester et ils ne savaient pas quoi en faire. Même pour dépanner je n' irai plus.

Bonjour je viens à l’instant de prendre une commande au drive , déjà il manquait des choses de la commande mais j’ai eu la désagréable surprise quand je suis rentré chez moi,de voir que ma salade César est sans poulet ni autre garniture ! Au vu du prix de cette dernière une salade verte est cher payée !

Je comprends qu’il soit difficile de former du personnel et que le débit d’un tel établissement soit difficile à gérer mais il y a de gros efforts à faire sur la communication. Erreur de commande en passant par le drive, en demandant à ce que ce soit rectifié je patiente après qu’on m’annonce deux minutes d’attente. Un quart d’heure après je retourne au comptoir, ma commande attendait sagement toute seule sur un plan de travail avec plusieurs employés derrière qui se chiffonnent pour une histoire de frite. Quand on passe des commandes à 40€ on s’attend au moins à ne pas manger froid. Très décevant.

Toujours très long, les aliments sont jetés dans le sac, mélange froid et chaud, les frites en vrac et surtout la glace de l'happy meal toujours à l'envers et y'en à partout ! Et obligé de vérifier si il ne manque rien car cela arrive souvent !!! Je n'aime pas critiquer mais au vu des prix et du faite que ce restaurant ne prenne plus les tickets restaurant, nous préfèront burger King,sans vouloir être méchante. Désolé !!!

On n'y va pas pour la dégustation à la base. Mais là, c'est le pire des Macdo franchisés... Toujours servi à l'arrache, des sauces en moins, des pénuries, pas de frites dans le menu salade... bref du n'importe quoi... vivement un burger King ou un Quick à Saint Martin de crau.

On ne peut pas dire qu'il y avait affluence, et pourtant il y a quand même eu une erreur sur notre commande. On retourne à l'intérieur pour obtenir la bonne, l'employé appelle le manager qui chipote 5 mn comme si on essayait de le voler. 10mn plus tard, retour à la voiture : il manque encore une boisson et les sauces... On a lâché l'affaire, c'était vraiment décevant.

Il est en sortie autoroute mais n'ouvre pas avant 11h30. Donc pas de petit déj. C'est un mc do d'un autre temps. 40min d'attente et personnels qu'on a l'impression de faire ch..er en leur demandant de travailler🤔. Beaucoup de tables dégueulasses. 🤬

Manque de professionnalisme quand on demande un wrap chèvre sans tomate car allergique il faut y faire un minimum faire attention sans parler du royal cheese tres trop cuit vu le prix ça craint je n'y retournerai surement pas.

30min pour avoir enfin notre commande. Tout était froid. Burgers et frites comprise. A quasi 30€ les 2 menus + 1 enfant et une demi heure d'attente, j'avais espéré au moins manger chaud. Et je passes sur le fait que toute les tables libres et elles etaient nombreuses étaient sales et que des sacs poubelles sempilaient a l'entrée. A fuir

Ne prend pas les tickets restaurant, car il y as des contrefaçons ! Je ne vois pas pourquoi je suis obligé d’être impacter par leurs problème de gestion. Très long pour le service en drive ! Je ne recommande pas, heureusement je ne viens jamais ici !

Nouvelle procédure imposée : sundae à moitié vide pour 3,40€ . Il devait y avoir tout juste trois cuillères à l’intérieur. Même les employés nous ont dit qu’ils avaient honte de servir cela mais que c’était les ordres de la direction. Sundae qui a fini à la poubelle et remboursé, un beau gâchis. Inadmissible..

Le pire mc do , il y a toujours un problème chez eux , une fois sur deux il manque un produit , et Aujourd'hui on arrive au drive , on nous sert pas et les voitures de l autre file nous passe devant , je décide de m avancer au guichet pour qu on me prenne la commande , et là on me dit que c est pas possible ? Du coup on peut pas manger , vraiment que des cas sociaux , des bons a rien , ça fait 7 ans que l on venait et ça sera la dernière fois ......

HONTEUX ! Et le mot est faible , l'état du restaurant : une horreur , détritus qui jonchent le sol (serviettes en papiers, emballages), devant le comptoir pour payer on glisse sur le sol huileux! La manager aggressive nous met dehors à 21h50 alors que l'on venait juste de s assoir pour commencer à manger et que l équipière nous l avez autorisé! Sans parler du repas , frites froides que l'on a dû réclamer et faire refaire. Quand à nos Burger ils ont étaient réchauffés. Son personnel par contre était sympathique est à bien voulu nous refaire notre repas car celle ci nous a répondu que à 22h elle préférerais même pas parler avec nous! Bref comment cela est il possible dans une grande chaîne comme Macdo d'un manque de professionnalisme et d hygiène pareil!!!

Commande effectuée au drive ce midi. Erreur dans les sandwichs : Royal Cheese à la place du Royal Deluxe initialement commandé. Potatoes pas assez cuites. De bons gros bouts de patates crues et bien croquantes. La glace de nos Sundae et Very Parfait ressemble au granita qu'on trouve dans les fêtes foraines. Granita = eau glacée, sucrée avec arôme fruits. Glace McDo St Martin = eau glacée, sucrée avec arôme lait... Rien d'onctueux, rien d'une crème glacée ! Un vrai échec ! 2 étoiles parce qu'on a quand même mangé...

Déçu de ce Macdo franchement les prix plus chères qu'ailleurs puis qu'elle ne fut ma surprise quand je suis allé commander avec des amis à 21h39 et que la gérante nous a indiqué que notre commande serait non sur place mais à emporter alors que le restaurant ferme le samedi non à 22h mais à 22h30. Nous nous sommes installés car nous n'avons pas compris puisqu'il est spécifiquement marqué sur la porte d'entré que le restaurant ferme à 22h30 les vendredis et samedis, et la gérante vient nous voir en disant que nous devons quitter les lieux. Franchement déjà que nous avons attendu une plombe pour un McFlury et en plus on se fait mettre à la porte... Honnêtement force aux étudiants et aux clients

Je déconseille ! À fuir ! Avec des amis, nous avons commandé dans ce restaurant. Premièrement, que ne fut pas notre stupeur lorsque l’une des employées nous a explicitement forcé à passer commande à emporter. Je précise que nous étions arrivés 1h30 avant la fermeture (fermeture à 23h pour un McDo mais là n’est pas le pire). Nous consommons ce que nous avons payé de nos propres écus qui plus est avec des prix montant en flèche surtout ici lorsque que la manager nous a obligés à sortir. Pour être tout à fait honnête, il est indiqué que la fermeture est à 22h30 le samedi néanmoins cela ne change rien au fait que l’on nous a poussé vers la sortie alors que c’était censé être ouvert. Je plains les pauvres étudiants qui n’ont autre solution que de travailler dans cet aberrant restaurant pour s’en sortir. Je leur souhaite bien du courage.

Personnel pas à la hauteur des exigences Mcdo plus de 30 minutes d'attente, des erreurs sur ma commande. Vraiment deux de tension... un personnel vraiment perdu, visiblement pas de manager !!! A une heure creuse comme la mienne généralement c'est servi en 10minute max !!!

Je trouve ce restaurant inadmissible nous venons depuis son ouverture et aujourd'hui nous venons et payons en caisse comme d'habitude, et là avec aucune affiche ou aucune prévention au niveau de la borne nous apprenons que les chèques restaurant et vacances ne sont plus pris en compte pour le paiement. Cela nous permettait de pouvoir faire un extra dans le budget grâce à ces chèques. Je pense que beaucoup de monde ne viendrons plus aussi régulièrement... Heureusement que nous avions un autre moyen de paiement.

70% des commandes il manque quelque chose. Les prix augmentent et pourtant toujours des oublis et toujours mis n'importe comment en sac (sachets renversés/vidés), quand c'est pas écrasé pour économiser sur les sacs en plus des sauces et serviettes... 11gr de différence entre une frite maxi Best of et une frite Best of!! C'est normal?

Mcdo confier à une équipe de gamin. Premièrement 20m d’attente pour 2 happy M. sachant que le restaurant été vide et le drive vide. Pas un bonjour en nous apportant la commande et la moins bonne volonté du monde. Deuxième même pas capable de faire nos menus sans faire d’erreurs !! Incroyable quand même. Troisièmement, on voulait changer le jouer , on nous fait attendre 10m , on revois la personne revenir à son poste tranquillement, on interpelle une jeune (en formation) pour lui demander si y’a un labyrinthe de 35m2 derrière ? Elle demande à la personne qui est aller de base , il lui a répondu que c’était une autre personne qui prenait le relais de la recherche (a croire qu’un jouer HappyM. Est une denrée rare ?) La moindre des POLITESSES (que personnes n’avait dans ce macdo ) est de prévenir de l’avancée à son client. Pour qu’au bout de 17m on nous annonce qu’il n’y a plus. Bien évidemment aucun geste n’y de la manageuse qui brasser de l’air sens cesse avec ses allers retours dans le vide.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins pour rédigé un avis. 25 minutes d’attente pour deux Happy Meals. Une équipe désobligeante qui tire la gueule jusqu’à par terre et qui parle mal. A fuir à tout prix. Le restaurant est vide et le personnel brasse littéralement du vent. Une des employés tourne en rond les mains vides depuis plus d’une demi heure

Nul. Un temps d’attente de plus de 25 minutes au pass pour récupérer la commande. Et en plus une intoxication alimentaire. Et la commande pour trois qui n’était pas complète. À fuir.

Alors je ne vais pas souvent au McDo mais à chaque fois que j’y vais dans celui-là, il y a rien qui va. Déjà une fois ils ont carrément oublié la viande dans mon sandwich, une autre fois ils ont oublié le big mac en sachant que j’ai pris juste un menu, une autre fois pas de fromage dans le big tasty et maintenant pas de cornichon ni d’oignons dans le double cheese. Et également du manque de professionnalisme de certains employer au drive, impolis et pas aimable.

Le Mac Donald de St Martin de Crau est géré par des radins, je commande régulièrement (35€ mini) avec Uber, c'est cher dans mon secteur et jamais ce MacDo ne m'a offert une sauce et des serviettes. Ce sont des rapace, la honte Et bien ça continue , le mc Do le pire ou j'ai mangé ou commandé, Ce sont des incapables ou dirigé par un incapable J'ai voulu ré essayer mais ils sont toujours aussi nul mais nul à un point , rien ne va , de la prise de commande à l'arrivée du repas. Et quand aux livraisons , ils sont incapables de vous mettre 3 serviettes et ils oublient toujours des sauces ou je ne sais quoi. Pour moi c'était la dernière fois! Je n'y met plus les pieds . Même pas capables de vous donner des serviettes , Ce sont des radins sans une once de professionnalisme, ils se foutent des clients , encore plus en livraison

5 clients dans le restaurant et 30 minutes d'attente. Je finis par me lever. Ma commande (payée à la borne), n'existe pas. On finit par me la préparer, surprise, du pain à burger à la place du petit pain. Une moitié de salariés à l'extérieur qui fume devant la porte (odeur et froid bienvenus), l'autre moitié des salariés en pause à l'intérieur, qui eux ont leurs commandes, passent leur temps à dire du mal de leurs collègues, tout le monde peut y participer. Gros problèmes avec le management à priori. Bref, ce restaurant a la chance de porter cette enseigne qui lui permet sans doute de conserver une rentabilité certaine. Le management a des questions à se poser...

Très mauvais accueil personnel pas souriant du tout presque si on les fait pas chier.

Une honte ! Je suis actuellement coincée au drive car les deux voitures devant nous ont leur commande mais tout le reste derrière non car on nous dit que le personnel est en sous effectif ! Honteux comment ça les deux voitures devant ont le droit à des commandes et pas les autres ? Je ne reviendrai jamais je ne conseille a personne ! HONTEUX, le mot est faible ! ( je mets une étoile car je n’ai pas le choix mais croyais moi ça ne le mérite pas )

Un manque d'hygiène déplorable Nous sommes en pleine période de covid depuis 2 ans et il me semble que l'hygiène est de rigueur en matière de restauration Les cuisiniers ne portent ni charlotte ni gants !! Peu d'entre eux portent le masque Après concernant les burgers là aussi ça laisse à désirer Vous demandez une personnalisation concernant la composition mais personne n'en tient compte quand on ne se trompe pas de burger A éviter

Si j'aurais pu mettre zéro je l'aurais mis ! Déjà 30 min d'attente pour une restauration rapide c'est pourri et de plus je prends une menu maxi best of donc une grande potatoes, j'ai le droit à une sauce Deluxe. Je demande donc une deuxième sauce et la on me demande 30 centimes !!! Mais vraiment le seul McDo ou je vois ça ! Plus jamais !

Une catastrophe. 40 minutes d'attente en salle alors qu'il n'y avait qu'une personne devant nous. Un gros soucis dans cet établissement. Les managers d'avant ne sont plus ce qu'ils étaient. Toujours des attentes, des oublis, et repas pas au top de la chaleur.

Commande qui met 30min à être Préparée, aucunes excuses de la part de la manager qui a remarqué que la commande était longue à venir. Bon courage aux jeunes en formation vu la façon dont il sont traités et la façon que cette manager a de leur parler.

Quand on commande un mc flurry MMs il doit être à base de glace vanille. Quand on te sert un mc flurry avec de la glace a la fraise et qu'on te dit j'ai plus de vanille en te disant que sinon c'est une perte de vente et que sur le ticket c'est marqué. Belle mentalité de commerçant qui veut juste vendre.

Alors une étoile parce qu il mérite d exister et malgré tout ça dépanne. On prend un petit dej il n’y a même pas de pan cake sucré grosse déception . On commande finalement des donuts et un muffin (vous verrez les photos) on est tout seul dans le mac do ils ont trouvé le moyen d oublier un muffin (commande un café un verre d eau deux jus de pomme deux donuts et un muffin - pas la commande de ouf) employé pas spécialement agréables qui font des commentaires à voix haute. Deux serviettes pour trois . On est trois ils sont bousculés. Et ce bruit incessant de BIP BIP c est désagréable. Les photos sont prises avant qu’on mange quoique ce soit

Je suis venue. hier pour prendre un café et un verre d'eau, commande passée à 11H20, à 11h45 n'ayant pas encore été servie je m'en inquiète auprès d'une personne seule qui devait gérer et le drive et la salle, qui on peut comprendre était pas tres agréable... Ma commande était prête depuis 10 minutes d'ou café froid....j'ai été servi a 11H52... Un manque de personnel flagrant.

Menu avec petite salade commandé On apporte la commande sans salade et sans un mot Pas de petite salade ce soir On me propose frites à la place …. 10 grandes salades disponibles dans le présentoir mais pas possible d’en prendre 1 pour faire 2 petites salades !! On m’offrirait bien le dessert mais on les a déjà payés alors …. Alors rien ! Très mauvaise expérience !

Toujours un truc qui va pas ! Soit des oublis dans les commandes, soit des rupture de stock !! Sans compter les frites froides , jamais de livre pour les enfants . Mais le pire dans ce MacDo c'est l'attente. Non mais ça c'est vraiment l'horreur au drive il y a toujours entre 20 et 30 mn et même si vous arrivez à 11h du matin et qu'il y a que vous.

Trop long!!!!! 40 minutes au drive en moyenne!!!! Avec une employée multi tâches qui est dépassée avec 2 voitures et 3 personnes à l'intérieur du Mac do. Pour couronner le tout, commandes trop souvent incomplètes et prix en hausse (avec la crise?)

Lamentable ! J arrive à 10h40, pleins de frites sont pretes à être vendues( pas un client ni dedans ni dehors) vous mangerez des frites froides ! Je commande un big tasty Elle le fait instantanément, la viande était froide elle l à sorti d un espèce de casier, ça datait de la veille ! Les glaces et les burgers tout dans le même sac ! 3h d attente au drive, des oublis des erreurs et des employés qui te regardent de travers !!!! Fermez ce Mac do de m....!!!!

Ça m'embête un peu de mettre une note basse, mais cela fait plusieurs fois que je m'arrête au Drive de cet établissement en cours de cours (très bien placé Au demeurant). Et a chaque fois cette impression de ne pas retrouver le goût ou la qualité classique... Cette fois ci je n'étais pas seul et sans que je soulève cette impression ça a donné heu tout a un drôle de goût. L'équipe est sympa pas de soucis, l'emplacement très bon mais il faut réagir sur cet aspect...

Je précise que je met une étoile juste Parcque c’est imposer pour laisser le commentaire Par où commencer …. Nous sommes passer le mardi 16 août, en départ de vacances. Attente de plus de 30 mn, commande perdu heureusement que je suis aller au comptoir pour demander ma commande Parcque j’aurais put attendre encore 2h comme ça. Les employés était dépassés clairement je pense qu’il ne sont soit pas former au dés rush comme ça, soit il ne sont pas assez staffer mais c’était horrible autant pour eux que pour nous ! Salle degeulasse, sol degeulasse, l’es plateau n’avais plus de feuille de protection du coup ça sortait de la plonge tous mouiller avec encore les reste des anciens menus des clients précédant! Une fois nos menu arrivés il manquais toute les sauces supplément que l’on avais payés sans parler de la froideur de aliments qui était infecte! Gestion de restaurant à revoir urgemment

Ce mcdo est chaotique et très mal géré. 50 min d'attente un mardi midi, ça criait de partout. Il est très désagréable de manger (et d'attendre surtout) dans cette ambiance là. Manque de personnel et d'organisation évident. Dans les mcdos sur les aires d'autoroutes, qui n'ont pas forcément plus de personnel, ils arrivent à servir à peu près en 10 min avec le même monde qu'il y avait ici. Donc y'a un soucis..... Bien cordialement et bon courage aux employés en (très grande)difficulté derrière le comptoir.

Encore un problème au drive. Arrivé à la maison les 2 glaces sont in mangeable goûts bizarre et plein de grumeaux et à peine remplie..

A fuir..... 23 min d attente en salle , donc frites froides. WC très très sale

Restaurant sale et désordonné en dehors des heures de rush. Équipiers désorganisés qui attendent que le temps passe et que les sandwichs sortent alors qu'il y a plus que de quoi s'occuper... En parlant des sandwichs, les timers sont clairement là pour décorer car il faut bien plus de 15 minutes pour que le ketchup soit totalement assimilé par le pain. Nous avons été très déçu. Bonne chance pour la prochaine visite de client mystère !

Nous devons manger dehors à cause de notre petit chien(hors de question de le laisser dans la voiture.... Au vu de la température pas de panneaux interdit aux chiens et pourtant..... ) tables extérieures plus de dégoûtante.... On attend tjrs après notre demande que qqu un vienne nous passer un coup de propre. 20 min après tjrs personnes.... Donc question hygiène à revoir. Il était que 11h30 pourtant Erreur dans le menu, frites molles.... Brefff adresse à éviter, faites qques kilomètres de plus si vous ne voulez pas être déçu....

Je suis venu à 11h50 il n'y avait pas grand monde pourtant 45 minutes pour être servi. Apparemment manque de personnel je pense plus à un manque d'organisation car ils arrivent à préparer la boisson en premier du coup le temps d'être servi c'est tiède au lieu de frais et me demandez pas pourquoi les sandwichs arrivent déjà tiède eu aussi. Mac Do c'est vraiment plus ce que c'était. Fast food !!!!!!!

Le McDonald's est sensé fermer a 22h, 21h45 j'arrive à l'une des bornes, la commande de la 2ème bornes est prise avant moi alors que la personne est arrivé après. 21h55 l'employé m'annonce que le restaurant est fermé. Je demande à avoir la manager, elle m'explique que le restaurant est fermé car il y a trop de commande en cours. Résultat 6 voitures coincé dans la file, obliger de sortir en marche arrière ou attendre 30 minutes pour rien, bravo à la manager c'est très professionnel de vouloir terminer son service plus tôt au lieu de bloquer l'entrée du drive et de terminer la prise de commande des personnes en attente.

Dernière visite très décevante. Arrivé a 21h45 nous avons voulus faire un commande aux bornes, celle ci a planté au moment du paiement. Nous sommes donc aller commander directement à la caisse, ceux à quoi on nous a répondu: nous sommes fermés alors que pour rappel celui ci ferme à 22h00 et la pièce de restauration a 22h30. Cette dame nous a également dit : tenter le drive on vous servira peut être mais rien de sûr. Personnel très désagréable et peu arrangeant. Il manquait même des produits dans notre commande finalement faite au drive.

Plus le temps passe et plus ce restaurant crain. PEU de frites dans les cornets et en plus elles sont froides, restaurant sale, plein de mouches, Poubelles pas changées avant qu'elles débordent. Bref je plains les employés qui, malheureusement, doivent sûrement travailler dans des conditions misérables en étant traités comme des esclaves par des supérieurs qui se croient au dessus de tout le monde.

Arrivé au Drive à 22h00 derrière une file de 5 voitures. Des mon tour à la borne la personne m'indique qu'elle ne prendra pas ma commande car ils sont en train de fermer...il est 10h30 en effet et cela fait 30 minutes que nous attendons dans la file pour rien. Pourquoi ne mettez vous pas de barrière à l'entrée du drive ??? Mc do c'est finit pour moi.

Au début tout allait bien mais depuis quelques mois ce restaurant est passé du top au flop, il faut attendre entre 15/30 min pour une commande hors heure de pointe alors qu’il y a les effectifs pour assurer et oublies réguliers, hier ils m’ont donné une glace fondue car préparer beaucoup trop tôt et oublié le livre dans le happymeal 18min pour être servie!! N’ayant pas eu le temps car trop d’attente j’ai dû repartir. Au vu de l’augmentation excessive des prix cela devient inadmissible !

Plus de 20 minutes d'attente alors que le MacDo est vide 16h22 la commande. Tables sales à l'intérieur et à l'extérieur aucune climatisation vraiment très honteux avec 35 degrés à l'extérieur. Responsable pas commode et pas du tout souriante.

Voiture garée sur le parking et récupérée emboutie, appel au restaurant afin de visualiser leur vidéo surveillance, refus d'un employé car il faut contacter la gendarmerie ! Je n'ai que çà à faire ainsi que les gendarmes de recevoir ma plainte. Une demande exceptionnelle au responsable devait être engagée, j'attends toujours l'appel de ce dernier depuis 3 jours ! Venez comme vous êtes le slogan de cette enseigne, repartez dépitée assurément...Quel professionalisme ! Je souhaite à cette équipe qu'ils vivent la même expérience pour leur premier jour de vacances...! 🙁

Nous avons attendu 15 minutes pour deux menus alors qu’il n’y avait pas foule (nous sommes arrivés à 13:40 un vendredi). Les sandwichs n’étaient pas bons du tout, rien à voir avec ceux que nous avons l’habitude de manger : froids, poulet pané dans le mac chicken sec et sans goût, salade translucide et gluante. Frites au même niveau, molles et peu remplies. Déçu!

Personnel qui nous a servi pas aimable. Se trompe dans la commande je lui fait la remarque, il s en fou et s en va et oui 10min après il quitte le service. Merci au manager d avoir fait l echange. Les Poubelles sont remplis à ras bord on peut rien mettre à l intérieure.

Gros problème de manager, qui explique a 20h30 qu il n' y a plus de salade dans les sandwichs. Un Big Mac sans salade c est un peu sec! Et quand on demande au même manager un geste commercial, elle nous explique qu elle peut rien faire. Je ne demandais pas grand chose, si je paye le prix j ai un sandwich entier, s il n' y a pas de salade c est un problème du gestionnaire de stock et pas du client.J ai payer le même prix pour un sandwich a moitié A côté de moi une personne a commandé un wrap veggi est repart avec une barquette de fritte et un goût amer. Bien joué St Martin de Crau. Dsl a partir de maintenant je ferai 5 km de plus pour aller chez BK Arles.Eux au moins ils respectent leurs clients. Après avoir regarder les autres avis, je pense que ceux qui notent ce restaurant plus de 3 étoiles, doivent être les employés. Ces avis ne collent pas avec la réalité. Après quelques mois j ai voulu donner une nouvelle chance a ce restaurant et surtout les enfants me le réclamer. Et bien nouvelle déception, on m explique qu ils ne prennent plus les tickets resto, alors que les autres McDo les acceptent. A croire que la direction de ce restaurant fait tout pour faire couler son affaire.On marche sur la tête. Je vais continué à aller chez BK et je vous conseillé de faire de même. J ai voulu faire une réclamation a McDo France, il faut faire un courrier, a l heure du numérique je pense que c est une stratégie pour décourager. Ou sinon par téléphone en semaine, de 10 a 14h, pendant que tout le monde bosse, comme ça ils n ont plus de problème de réclamation. Bien joué Big M, mais le jour où la concurrence arrive, c est fini pour vous et j ai hâte.

Service déplorable, on commande sur le site à 20h20 pour une livraison à 21h10 et à 21h35, il annule la commande sous prétexte qu ils ont pas de livreur Uber. Est ce qu il faut vraiment 1h15 pour s en apercevoir ? Entre les sandwich habituellement froids et les sauces manquantes, la on tire le ponpon vraiment nul

Personne sympa, on m'a même donné un verre d'eau.mais le wrap était vraiment pas bon. La pâte était dure à certains endroits. J'ai payé 5,9 euros pour juste me caler. Très déçu, heureusement que j'ai eu droit au sourire de la serveuse!

Normalement, je ne fais pas de McDonalds. Cependant, j'ai été particulièrement impressionné par le personnel et par la façon dont il transmettait les commandes aux gens.

De pire en pire. Commande donné à un autre client et sandwich sans salade et sans cornichons. Une honte car personne ne te préviens des ruptures

Plus que lent . La commande est vite prise puis plus rien. On est bloqués. Je suis dans cette file a poireauter depuis 12 minutes . C est un lent food ! Midi , 13h , l après midi toujours la même chose . Personnel minimum mais profit maxi. A éviter absolument .

Ou est le daim dans mon Mc flurry ? Je cherche encore.. Ahh oui, javais oublier.. ne jamais prendre de menu Maxi best of car vous payer le prix d'un maxi mais vous avez un normal, les frites sont rempli de moitié, idem pour la boisson. C'est pas la 1ere fois, sa se répéte sans césse..!

Depuis l'année dernière cette chaîne de restauration rapide ne m'avait pas manqué du tout. Aucune saveur, goût fade les frites j'en parle même pas et en plus attente de 15 min Pour des produits à peine tièdes . Pour une note positive la salle est propre la fréquentation à cette heure est faible.

20 minutes pour être servi, un peu long pour un fast food, à ce compte là on peut se demander pourquoi faire le détour.

J'étais déjà venu plusieurs fois, c'était correct. Aujourd'hui je suis venu à 14h30, Il y avait 2 voitures au drive, pas grand surtout à cette heure-ci, J'ai poireauter pratiquement 30 minutes, pour un menu best of, burger froid, frites froide goût de l'huile et frites déjà réchauffer plusieurs froid, c'est dégueulasse. L'équipe d'avant était beaucoup mieux. Je reviendrai quand les avis seront meilleurs. Déçu .

Sale, lent, désagréable, oublie de commande… La photo a été prise vers 15h il n’y avait que 2 clients en attente. J’ai quand même été servi 30 minutes après l’encaissement. Le milkshake était fondu, à croire que la machine ne refroidissait plus. Vu l’état de la machine ça ne m’étonnerais pas. Quand il y a du monde c’est compréhensible mais là c’est abusé. A éviter absolument !!!!

Vérifiez bien votre commande a emporter.... Il manque toujours quelque chose. Même en dehors des heures de pointe....

Petite commande faite via l'application (censé être rapide), en arrivant ne connaissant pas le concept j'ai attendu 5 min avant que l'équipière réagisse à ma présence en caisse, tout ça pour me dire d'aller au borne sans m'accompagner. De plus après ma commande plus de 20 min d'attente !! inadmissible, aucun geste commerciale, aucun renseignement sur l'avancer de la commande ! Ayant travaillé en restauration rapide (concurrent) faite votre travaille correctement ! j'hallucine, vraiment déçus quand je viens, l'autre fois on m'a oublié un produits, l'autre fois c’était froid. Il faut pas déconné, reprenez vous !!

Terrible !! Une expérience horrible !!! J'ai commandé un sandwich au poulet et reçu un bœuf, au lieu d'un petit wrap je n'ai rien reçu, sans compter que certaines pommes de terre étaient également endommagées. Un manque total d'intérêt du personnel. Je regrette de ne pas avoir vérifié la commande au restaurant car j'étais pressé...

Restaurant toujours aussi salle frite froide est très peu dans la boîte une attente longue une habitude malheureusement...