McDonald's Restaurant de hamburgers

Tres bon service !! Merci beaucoup

Bonsoir, jusqu’à present je ne m’étais jamais plaint, mais quand je vois que sur un peux plus d’une semaine je viens manger 4 fois et 4 fois ma commande est soit incomplète, soit que LES burgers ne sont pas les bons ça devient un peux agaçant quand je dépense en moyenne le double d’un client lambdas. Mais aussi je n’avais pas eu l’information comme quoi les sauce étais en options car je n’est jamais eu de sauce avec mes différents menu qui comportait toujours potatos mais en revanche jamais avec la sauce et cela même si j’en commande aussi en supplément bien évidemment. C’est regrettable car les employé sont accueillant.

Bon pour un repas et rapide

A fuir! Service très long ! Repas complètement froid! Gros morceaux de trognon de salade dans le burger! D'ailleur nous avons fait constater au comptoir et le responsable n'a dénié se déplacé !!Personnel pas aimable au moment du paiement en espèce! Jeux pour les enfants non accessible à 12h30 ! Bref! Plus jamais au Macdo d'Erstein😝

Aujourd'hui ensemble assez déçu, je commande un menu Maxi et je reçois un fond de potetos . Je reçois 8 nuggets alors j'en ai commandé 9

Service rapide. Personnel sympathique

Y a pas grand monde, service rapide, pas loin d'un semi semi semi-gatro 😁😅

Je viens régulièrement dans le cadre de ma pause professionnel. J’apprécie pouvoir me poser et travailler un peu avant de reprendre la route. J’apprécie aussi de pouvoir brancher mon ordi. Attention cependant, à l’ambiance très bruyante en cuisine (avec les bip, les salariés parlent par dessus très fort)

Restaurant très propre et service au top! 👌

Très bon accueil

A fuir, temps d'attente interminable...personnel d'une lenteur incroyable, peu sympathique. Potatoes durs, froides...burgers froids, pas de cocas. A quand un changement de manager...ou sinon faut arrêter la restauration...

40 minutes d’attente au drive… alors qu’il était 13h25 à notre passage de commande ! On nous a encaissé 10min après et après… plus rien! nous sortions de la japan addict car le temps d'attente était conséquent pour manger au vu du monde et on pensait bien s'en tirer (que deux voitures devant nous dont une qui attendait déjà sa commande). ce n'est pas un fast food, déjà que j'évitais le mcdo au possible, c'est définitivement à fuir… j'ai quand même dû toquer à la fenêtre deux fois et aller à l'intérieur pour qu'on me prenne au sérieux… Et nos petits wrap étaient froids au passage. bref, passez votre chemin…

Bon restaurant, très bonne équipe, des clients un peu bizarre de temps en temps mais sinon rien à signaler à par pendant les heures de pointes où l'ont peut attendre quelques dizaines de minutes notre commande, logique au vu du nombre de clients.

J'ai eu une rafale de MC même si je n'en ai pas commandé.

J'ai fait une indigestion, j'ai eu des vomissements et de la fièvre pendant 2 jours après un wrap. Pour votre santé, je vous recommande de trouver une alternative au mcdo.

Ce Mc Do est vraiment sale ! A fuir ! Personne ne porte de charlottes ( obligatoire d avoir quelques choses sur les cheveux pour l hygiène ! ) les responsables ne se gênent pas pour serrer la main des gens qu’ils connaissent sans prendre la peine de se les relaver après ! Et la qualité des produits n’est pas top .. frites toujours froides / burger ou il manque des ingrédients à l intérieur ! Sans parler de la propreté du lieu ! La salle est toujours sale / il faut demander pour qu on nous lave la table ( pour information le SANITH n’est pas un produit pour laver vos tables en plus c’est un produit à rincer derrière ! Étant dans le milieu je pense qu’il serait nécessaire de revoir vos formations ) sans parler des poubelles pleines à craqué même quand il y a pas de fréquentation ! Et les toilettes … HONTEUX qu’à 11h40 ils soit dans cet état … BREF après de nombreux essais … c’est fini nous ne viendront plus ici !

Le service est très rapide c’était très bon

WoW extraordinaire j’ai adoré

Service rapide , équipe sympa et bonne ambiance !!!

40 min d'attente pour une commande. Une équipe nombreuse mais désorganisée et d'une lenteur extrême. Il est grand temps de comprendre le sens du mot fast food. Des sanitaires immondes. Et quelques employées qui parlent mal.

Honteux ! J’utilise le service click and collect au moins une fois par semaine. L’application nous demande d’informer le restaurant lorsque nous partons chercher notre commande, pire vous êtes géolocalisées en arrivant à proximité du restaurant devez ensuite indiquer la place sur laquelle vous êtes garés. Avec toutes ces informations, vous êtes flické comme pas possible. Malgré tout cela, ils sont capables de vous faire attendre 15 minutes pour vous servir votre commande juste au moment évidemment évidemment où vous allez la récupérer à l’intérieur du restaurant. Pas d’excuse, juste un petit désolé on a beaucoup de monde. C’est justement le principe non ! Vous êtes un fast-food ! Marre d’être pris pour des cons

L’attente au Drive est très long, l’accompagnement est parfois assez froid.

Commande prise via l’application, une fois la commande validé, j’ai eu 35 minutes d’attente, les frites était froide, pour la boisson, j’ai eu le droit au fond de la cuve, ce restaurant me déçois de plus en plus, il y a un gros manque de personnels et il sont surchargés, avis au supérieur: il faudrai réagir rapidement

C’est vraiment le pire mcdo dans lequel j’ai mangé. L’organisation est déplorable et on attend 20min pour une glace (que j’ai du demander sinon je serai encore entrain d’attendre). Qu’importe le monde et l’heure à laquelle on vient, c’est toujours la Même histoire.

Angelina et Elodie super sympa!!! je reviens pour elles.

Une équipe super Très bon service

Le 09/05/24 a 23h00 pas full dans le macdo 40 minutes d attente pour 2 menus les personnes à la caisse et en salle déborder incompétente il leur manqué un manager je pense ... en cuisine bonne cadence

Je ne vais pas souvent au macdo parce qu'il manque toujours quelque chose où la commande est fausse. Bingo encore aujourd'hui. Je commande un menu avec potatoes je reçois des frites, un yaourt à boire pour enfant que je n'ai pas commandé, gratuit du coup, merci 😁 Je vais au comptoir pour une demande, 'j'ai attendu 10 minutes jusqu'à ce que quelqu'un daigne lever les yeux et venir me voir. Le personnel n'est pas souriant, et quand il y a le rush, 'dur dur,' ils sont tous éparpillés ou certains traînent la patte. J'ai attendu 15 minutes pour un menu simple et en plus pas ce que j'ai commandé ! Restau rapide ? Bof. Je comprends pourquoi je n'y vais que très rarement. Va falloir revoir l'organisation de vos salariés et les former un peu plus et/ou prendre des gens qui sont motivés parce que là on dirait qu'on les forces à venir travailler. Les chaînes Macdo en campagne sont quand même plus pro que dans les villes. 😉 L'extérieur était sale, les poubelles pleines à ras bord, des tonnes de chevalets sur les tables mais plus aucun aux bornes... Et quand je lis les autres avis, je vois que depuis des lustres, rien ne change...

Super pour les enfants Service rapide

Service rapide et personnel super !

Service rapide, équipe au top et aimable !

Tout simplement hallucinant! Nous sommes deux couples d’amis à avoir mangé sur place ce soir.. nos commandes sur les bornes ont été faites à 3mn d’écart. Nous avons été servi plus de 35mn plus tard avec des frites froides, et lorsque nos amis, au bout de 50mn (j’ai bien dit 50 minutes!!!), ont osé demander pourquoi ils n’étaient pas servis, la responsable leur a dit: « c’est comme ça, si vous n’êtes pas content, vous pouvez demander un remboursement ou patienter comme tout le monde » et de rajouter « c’est pas mon problème! » a la menace d’écrire un avis négatif.. (dont visiblement, elle se moque éperdument) Et ça sans compter l’état déplorable de la salle (boisson renversée près de notre table à aucun moment nettoyée pendant notre présence de plus d’une heure!), et des toilettes, tables, etc.. En conclusion: un grand manque de professionnalisme de la part de la responsable. Navrant.

55 minutes d'attente pour être servis dans un fast food... froid et une responsable qui hausse le ton avec le client mécontent... du jamais vu.

Staff débordé, qui n’arrive pas à gérer l’afflux de commande ; ….30 minutes d’attente ! Du personnel qui gère la caisse , les commandes , la prépa des frites … le tout sans lavage de main entre tout ça … et les normes d’hygiène sont en option ? Un peu plus de personnel aux heures d’affluence serait judicieux !

Service rapide, L’équipe est souriante

Personnel horrible la responsable est insolente avec moi jai attendu 25 minutes pour un wrap cest vraiment nimporte quoi

30 min pour une mac smart (3 personne dans le restaurant) tout les toilettes Cole, nourri froid, personnel agressif

Après commande au moment de payer degun dans la cabine j'avance au retrait au bout de cinq minutes explique qu'il n'y avait personne elle me dit d'un ton sec fallait rester là bas aucune éducation si elles ne veulent pas travailler restez chez vous bande de crasseux. Et le propriétaire 🤣🤣🤣🤣 qui répond de façon arrogante condescendante il croit qu'il travaille au fouquets ce crasseux lui et son resto dégueulasse c'est une patinoire tellement ya de la friture de partout pour le SMIC espèce de chien galeux. Faut vous envoyer l'inspection de l'hygiène. Génération de dégénéré pourrie gâtée

Franchement pas de professionnalisme on nous rapporte le café et on oublie le sucre et les cuillères.

Les employés sont aimables et zen. Il manque cruellement de personnel. Les commandes ne peuvent être honorées dans un délai raisonnable.

Vraiment nul, plus de 40 min d’attente pour être servi. De la nourriture par terre et les poubelles qui débordent

Très décevant une caissière qui vous sert en faisant la tête pas un seul sourire, on ce demande s'ils aiment travailler, des tas de fautes dans les commandes des commandes incomplète, des produits faux ont demande du poisson on reçois du bœuf 🤔🤔🤔 décevant je n'y retournerai plus !!

Très bonne expérience. Le service était excellent!

Super expérience, délicieux et super service

super macdo , j’y mange tous les jours !

Expérience toujours réussi ici. Les sandwiches sont servis chauds et rapidement. Personnel toujours agréable.

J'etais decue hier j'aurai du verifier ma commande numero 83 a 20h45 le 19 avril 2024...j'ai paye les sauces delux que je n'ai pas eu dans le sac. Par contre on y est retourne le le demain ils me les ont gentiment données. J'ai apprecié

McDo agréable, tranquille et équipe serviable! (Habitude de venir le soir, pas de retour concernant le midi)

Franchement déplorable! Hier après midi au drive ( 16h30 environ une dame ) , elle m’ explique qu’ aucunes commande ne peut être prise car il y a trop de monde et qu’il faut rentrer à l’intérieur. Je demande .. qu’est ce que ça change de prendre la commande par drive ou en directe dedans ?? On me dit rien mais on préfère. J’indique que c’est n’importe quoi et que je mettrais un avis Google . Ça ricane, puis on me dit pas de problème! Résultat .. aucune commande , nous sommes partis. Je sais que c’est compliqué de trouver du personnel mais de là à embaucher n’importe qui…

Y aller en début de service c'est super cool. La personne qui nous a servi était polie, souriante et a répondu à ma question très gentiment

Personnel très attentif et souriant. Nous avons demandé à échanger un cadeau happy meal (doublon) et cela a été fait avec plaisir !

Repas rapide bien chau Très bien accueilli

Les repas sont très bon et rapide .

Très bien accueilli, une bonne ambiance et un très bon service

Cadre agreable,malheureusement gache par le repas,attente de 30min pour avoir des frites froides,j en fait la reclamation on m en ramene des nouvelles mais salées a un point( surtout que j' avais precise non salees a la commande),wrap au poulet a peine cuit, sur un petit menu ca fait beaucoup,dommage,!mc do mettait moins d'argent dans les pub et payer du personnel ils etaient vraiment pas assez pour gerer salle,drive, commande internet,encaissement,service.

J'ai attendu ma commande 25 minutes ce matin dans un restaurant presque vide. C'est le pire McDonald's que j'ai jamais visité....

Commande mal réceptionné bcp d attente service déplorable ne recommande pas L amendable je n’y retourne plus

Service déplorable Commande de 2 glace attente 30 min pour les avoir à tout fondu Inadmissible Ne recommande pas ce mc do c’est l amentable

Déjeuner dehors au soleil sur und table propre. Si, si tables et sol propres et acec le soleil très agréable. Une erreur de commande a été corrigée avec le sourire. Et... enfin MacDo trie les déchets (il a quand même fallu une décision du gouvernement?). Par contre je n'ai pas bu la possibilité d'utiliser un contenant que j'amènerais moi même. Est-ce que ce sera la prochaine étape? Merci

Très bon moment passé ici. Je reviendrai.

Bon restaurant, personnel aimable! Je recommande

Équipe trop lente qui confondent toutes les commandes + langage à revoir surtout quand on se trompe dans l’encaissement pour vouloir se mettre un ticket restaurant dans la poche

Venez comme vous êtes, sauf si vous êtes pressé. N'oubliez pas que vous êtes dans un restaurant rapide, c'est ce qu'indiqe Google Maps. Qu'est-ce qui justifie qu'un sandwich attende 12min des frites ? Je me suis dirigé vers le comptoir pour faire bouger les choses car mon plateau, lui, n'était pas près de bouger. Pourtant pas d'affluence, en salle du moins.

Super service ! Des hôtes tres sympa !

Superbe équipe. Pars contre le manque de respect des clients envers le personnel ça m'énerve. Et oui messieurs et mesdames et vos mioches les toilettes c'est pas vous qui les nettoyer donc je trouve inadmissible et irrespectueux ainsi qu'inacceptable de laisser des toilettes dégueulasse comme ça. C'est irrespectueux envers les autres clients et envers le personnel.

Arrive 22h10 au drive seulement deux voiture devant pour réussir à avoir sa commande à 23h enfin. On a commandé 2 glaces au moins quand il y a dr l’attente ça serait bien de les sortir après, on a récupéré des glaces fondues, si c’est pour avoir quelques chose de liquide autant changer le nom du mcflurry.

Choisir son repas sur borne est difficile quand on ne connait pas les plats.

le lieu est très propre le personnel très agréable et super accueillant

Super accueil des hôtes. Personnel très agréables

Franchement j’ai bien aimé le service d’anna elle est très polie :)

Restaurant propre et service rapide. Présence d'une mascotte qui a beaucoup plu aux enfants

nous sommes vraiment satisfaits du dîner. pris une délicieuse collation. la dégustation d'un nouveau burger venait juste d'avoir lieu. et aussi un bon parking

Je suis venu aujourd’hui à ma pause déjeuner je n’est que une h pour manger donc forcément je me suis dit macdo c’est rapide… je commande un simple menu il arrive au bout de 10minutes bon je comprend je dit rien , même si c’est long. Les frites arrivent super froides je comprend pas comment on peut servir ça , aucun respect je vai a la caisse il avait cette gamine métisse chemise blanche , je lui dit mot pour mot bonjour j’ai attendu ma commande 10min et mes frites sont froide , elle me répond ça va 10min c’est pas long , bon ok je veux juste mes frites moi, elle me dit si je suis pas contente j’ai qu’à venir travailler ici mais mdr ! Surtout que j’ai déjà travailler ici étant étudiante et logiquement on doit servir la commande en moin de 3 min ( ça je menfou) et surtout de qualité donc des frites chaudes!!! Bref archi hautaine je l’ai signaler au directeur , ce genre de personne qui prenne les gens de haut non rien à faire ds le commerce ! Merci

J'ai été emporté et quand j'ai déballé le hamburger, j'ai vu que quelqu'un avait pris quelques bouchées !? C'était choquant à un autre niveau. Quel genre d'employés cet endroit a-t-il ?

Ayant chercher menus emporter quel ne fut pas notre surprise un cheveu dans le mcfirst poisson dégoûté

La prochaine fois que vous vous moquez d'une commande essayez d'être discrètes ! Ma fille a fait comme elle a pu, n'ayant pas trouvé son menu elle a tout prit séparément. Non mais vous avez quel âge pour vous en moquer ?! Et devant elle !!! Heureusement pour vous qu'elle me l'a dit plus tard. Sérieusement, faut penser à évoluer !

Inadmissible. La manager qui papote 10 bonnes minutes (sans aucune exagération) au drive avec une cliente qui avait certainement beaucoup à raconter. Quand on lui demande de faire déplacer cette cliente pour que la longue queue qui s'est formée puisse récupérer sa commande, elle a le toupet de répondre que sa commande n'est pas encore prête, vous n'avez qu'à attendre. Résultat, au bout de 3 longues minutes supplémentaires, elle est enfin servie. Pour ma part, mes cafés prêts depuis des plombes étaient servis quasiment froids. Un bar à chicha est mieux géré que ce McDo. Du n'importe quoi !

Visite le 2 mars 2024 Changement dans le service et dans la propreté incroyable service qui fait du bien Bravo à vous surtout continuez ainsi !!! Espérons que ce n’est pas juste une visite de votre direction Encore une fois bravo 🎈🎉

Mon expérience au McDrive a été plutôt mitigée. Je suis arrivé vers 23h32 et j'ai été pris en charge par un vendeur cinq minutes après mon arrivée. Cependant, il m'a demandé gentiment de patienter, ce qui a rallongé le processus. Ma commande n'a été prise en compte qu'après neuf minutes d'attente. Ensuite, il a fallu encore attendre douze minutes pour préparer deux cheeseburgers, ce qui est excessif. Comparativement, au McDo de Kehl, les commandes sont généralement préparées beaucoup plus rapidement. Le service n'était donc pas à la hauteur de mes attentes.

Après 30mn d’attente entre la confirmation de commande et l’heure à laquelle je reçois ma commande, je n’ai pas reçu le bon burger dans mon click and collect, j’ai eu un petit cheeseburger à la place d’un royal bacon comme par hasard, et trouver comment contacter le mcdo via l’appli ou par internet c’est mission impossible

Tout jour les repas sont très froid Baisse de quantité Service nulle Dernière fois que j'ai mangé dans cette endroit Je vous déconseillé de y'alle

De plus en plus salle il faut nettoyer sa table avant de manger. Seuls les employés sont gentils mais depasses. Hamburger froid

Joli toboggan pour enfant mon fils a aimé pendant notre séjour sur Strasbourg

Une horreur. Mon premier Macdonald depuis un moment, je me rejouissais et hyper déçue. Je suis arrivée avec mes filles à 23h il y avait peu de monde. Nous avons attendu presque 30 mn pour 3 menus. Mais c'était le cas de tous les clients. Un s'est plaint que sa glace à mis 20 mn . Le pire , elle était prête mais pas servie donc elle devait fondre... enfin quand la commande est arrivée elle était totalement froide donc immangeable. Je n'ai jamais connu ça dans un Macdonald

J'ai eu la chance de gagner le jeu de la St Valentin après une participation dans ce McDonald's. Nous nous y sommes donc rendus comme convenus avec mon compagnon pour le 14 février et avons été reçus comme des rois. La nourriture était parfaitement préparée et les attentions très appréciables. Je souhaite faire une mention spéciale à la jeune fille qui s'est occupée de nous, qui était adorable et compétente. Un grand merci.

Une manager irrespectueuse et insolente avec les clients. Furieuse mais vraiment, je ne manque de respect à personne mais une envie de la taper m’est venue à l’esprit ! A chaque fois il y a un pb dans ce macdo, des repas servis froids et une lenteur de service inimaginable. Je m’en vais chez la concurrence… Quick 😋

Bonjour, Est-ce normal de manipuler des billets à mains nues sans de lavage des mains et d’ensuite servir des frites ? Je ne crois pas. La manageuse est-elle dispensé du port de casquette ou de charlotte lors de la préparation des frites ? Il y a des règles d’hygiène que vous connaissez mais que vous n’appliquez pas.

Une blague ce mcDo, resto vide, attente interminable pour un repas froid. À éviter à tout prix

Aujourd'hui l'attente était longue. Une partie des bornes pour commander ne fonctionnaient pas. Mc do Propre et personnel sympa

25 minutes d attente au drive... Exprimant mon mécontentement pour un fast food, la responsable me dit juste qu il manque du personnel.... Une franchise aussi grande comme la vôtre devrait anticiper en prenant des intérimaires dans ce genre de situation ou embaucher plus de personnes... Voyant les autres avis ce problème ne date pas d aujourd'hui... Et pour courroner le tout, frites et sandwich froid. J'irai toujours au Burger King maintenant, au moins ils sont carré!

Très bien accueilli! Nous avons bien mangés et été servis rapidement! Le personnel est très aimable !

Ça m’a mis bien!!

Le plateau entre 2 tables après un tournage , bonne distance entre les tables

Super ambiance, le personnel est super !! Hésitez pas probablement un des meilleurs mcdo de France !!!!!

C’est génial !! Le meilleur resto du monde ! (J’ai une glace gratuite en échange.)

Le cadre est super cependant les employés sont payés pour ne rien faire on se demande ce qu’ils attendent pour travailler de plus la commande a mis 20 minutes à arriver alors que elle ne contenait qu’un mcflury. Ressaisissez vous mcdo, employez des gens qui travaille

Le service et rapide personnel souriant repas chaud je recommande

C’est bien la première fois de ma vie que je vais laisser un commentaire sur Google mais n’allez jamais a ce mcdo. Je ne suis jamais du genre à me plaindre ou critiquer un travail peu agréable mais il ne faut pas exagérer non plus. Que cela sois en salle ou au drive le service est plus que déplorable, 30min d’attente un dimanche après midi avec un restaurant quasi vide. Des commandes faites dans un ordre aléatoire pour recevoir un sandwich froid et une boisson sans gaz car problème de machine. Après une deuxième et une troisième chance avec les mêmes problèmes qui réitère je peux vous garantir qu’il ne vaut mieux rien manger plutôt que d’aller la bas. Je vous conseille le mcdo de Hoenheim qui est 5-10min plus loin en voiture ou la bas les employés font bien leur boulot.

30 minutes d'attente sans petit geste commercial c'est dommage, mais bon ça reste un macdo quoi

Très mauvaise expérience, venue de passage en famille pour un rdv médicale nous avons attendu 10 minutes pour passer commande et plus de chevalet puis plus de 30 minutes pour être servi 4 menus à midi. De plus un seul toilette disponible pour les femmes !!! Bref nous ne reviendront plus.

Ou est passé la vaisselle reutilisable dans ce McDo? Difficile de trouver une table nettoyée, Attende interminable, peut etre à cause de l heure? 23h.

La dame au drive est super sympas. Très pro ! Merci pour cette accueil et ce sourire

Lieu très propre, personnel globalement chaleureux, la commande met un certain temps à arriver mais on est jamais déçu.

25 minutes d’attente pour recevoir un happy meal À emporter ils ont même pas un désolé

Monsieur en cuisine a une chevelure assez imposante, mais il n’a pas de filet ou de casquette c’est pas très hygiénique…

Rien à dire sur la cuisine les le service au drive laisse à désirer, il manque à chaque fois quelque chose. A chaque fois il manque soit un burger ou soit une boisson ou soit carrément un happy meal. Les serveurs ou serveuse au drive devrait mieux vérifier les commandes au drive sa serait cool

Je viens de vivre une expérience délicieusement surprenante chez McDonald’s ! En entrant, l’odeur alléchante des frites fraîches m’a instantanément conquise. J’ai opté pour le nouveau burger au guacamole, et quelle agréable surprise ! La saveur était incroyable, et la texture était franchement convaincante. Le personnel était exceptionnellement chaleureux et rapide, ce qui a ajouté une note positive à ma visite notamment grâce à la présence de la manageuse Ayline. Les frites étaient parfaitement croustillantes, et le sundae à la fin a vraiment scellé le repas avec une touche sucrée. Globalement, une expérience très satisfaisante, et j’apprécie les efforts en matière de diversité alimentaire. Un excellent choix pour une pause repas rapide et savoureuse !

Après un bon match, une bonne glace Et une super manager

Service extrêmement rapide. Manageuse très sympathique et à l écoute des clients

Super ambiance avec des serveurs et une manager super sympathique!

Bien, je suis tombé amoureux de la brune au drive, on aurait dit Alicia Keys. Je partagerai mon CBO avec elle s’il le faut

Je suis venu le mois dernier j'avais pris un menu signature BBQ avec des nuggets qui était très bon. Le sandwich était bien rempli de sauce. Sinon les potatoes et les nuggets étaient bons rien à redire. Je voulais prendre des tupperware pour mettre les produits à l'intérieur mais apparemment pour une question d'hygiène c'est interdit c'est dommage. Ça aurait contribué à la lutte contre la pollution des déchets.

Très satisfait de l’accueil qui a été très rapide et agréable sans oublier la responsable qui connaît son métier et qui sait satisfaire sa clientèle. Je recommande !

Quand je me plains que la glace est littéralement vide, on me sort « c’est la procédure » oui oui ptddrr, et non sur la photo je n’y est pas touché on me la donnée comme ça. Sah allez à la meinau la glace ils vous la 3amar.

Les employés de l'accueil sont aimables et polis, et la nourriture aussi acceptable que l'on puisse espérer dans une chaîne de fastfood. En revanche, l'attente au drive est ridiculement longue, les erreurs dans les commandes sont fréquentes, et les tables sont souvent sales, même quand il n'y a pratiquement personne à l'intérieur. Peut mieux faire!

Une expérience déplorable, un service de piètre qualité et une commande livrée 1h après son empactage (empactée à 19h04, livrée à 20h13). Vraiment un tel exploit se devait d’être raconté ! Nous passerons sur la froideur de la manageuse (bon c’était au moins cohérent avec la température de notre commande) et sur son incompétence.

Je n'ai jamais mis d'avis sur ce Macdo, je n'ai jamais rien dit, mais entre la fois où l'on se retrouve avec 4 menus Best Of sans aucune portion de frites et cette fois le poulet crû dans mon Wrap, c'est la fois de trop. Ce macdo se dégrade de plus en plus.

Très bon, bonne ambiance et services. un endroit que je recommande.

Très bonne accueil, bonne ambiance générale, rapide et efficace.

Meilleur Mcdo de Strasbourg ! Service hyper rapide , très professionnel ! N’écoutez pas les mauvais commentaire les gens sont aigris dans cette ville

belle décoration ! salle propre, service rapide, accueil chaleureux :)

Se faire insulter par l'employée en casque.. 25minutes pour deux menus happy meal... ca fait beaucoup... une hygiene à revoir... les wc, je n'en parle même pas.... c'est une catastrophe...

Restaurant bon vivre ni plus ni moins rien a dire.

Commande arrive très très lentement, la salle totalement vide mais longue attente.

Un super service, notamment pour un Macdonald, nous avons été agréablement surpris :)

Anna est une super serveuse trop gentille !!! Beaucoup de qualités ce macdo rien à dire et leurs frites parfaitement salé 🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼

Le lieu nous plaît malgré le bruit des enfants, mais c'est la vie ! Nous avons 74 et 75 ans. Le dérouleur de menus ne présente plus de décaféiné, dommage !

Bonsoir, je viens commenter car je suis très énervé votre McDo et le plus nul de Strasbourg, où trouvez-vous vos employés ? Ils ne font pas correctement la commande demandée, donne d’autres choses à la place, on attend beaucoup trop longtemps, le drive j’en parle même pas vraiment nul. Je mets la note de zéro. Macdo périmé à éviter pour votre mental (si vous voulez tomber malade pour un arrêt de travail Aller au McDo de shilik).ciao

Pas de chauffage (aussi froid que dehors...), un wrap dur qui se mange comme une chips, pas de serviettes, des sundays remplis à moitié, un big tasty froid, une serveuse qui prend 3 fois notre commande pour au final discuter avec les collègues et oublier, une hygiène déplorable, et j'en passe... Franchement une honte de proposer ça à des clients de nos jours 😠

Mérite même pas 1 étoile! C’est juste abusé de parler comme sa au gens je demande si il y a quelqu’un au drive on me répond « non y’a personne » d’un ton assez sec! Cela faisait 5min qu’on attendais au drive sans même personne pour nous dire de juste patienter!! Ensuite on règle notre commande et au moment de la récupérer la femme me lache le sac dans les mains sans même un au revoir et claque sa fenêtre! Si vous avez pas envie de travailler changez de métier!! En plus de sa tout est froid et les burger sont sec!! Alors que vous n’aviez pratiquement aucun client au drive. Franchement j’habite à côté et vient très souvent à se macdo mais là je suis choqué du comportement du personnel!

Nul trop long Le personnel parle entre eux alors que il nous donne pas la commande

16h00, 1 menu + 1 sandwich. 18min d attente alors qu il n'y a que 2 personnes devant moi. Il manque le sandwich et le menu est froid. Comment avez vous réussi à faire encore pire que la fois précédente?!.. Bel exploit!

Ne restez pas à manger sur place.. pas de chauffage, du coup grâce à ça mon compagnon et moi sommes tombés malades. De plus la nourriture était froide, avec une erreur dans la commande.. Il était 17h, il n'y avait personne et on a attendu plus de 20min.. Donc franchement rien de positif je n'ai jamais vu ça..

Portion de frites à moitié remplie et je me retrouve avec un big tasty 1 viande alors que j'ai payé pour un 2 viandes... Pas terrible quand même...

McDo le plus le lent de France si on veut manger là bas il faut minimum commander 1 mois à l’avance supplément commande toujours froide

Les poubelles débordent, le service est long et il y fait très froid... Pas de chauffage ?? Tout le monde mange avec son manteau. C'est désolant pour une telle enseigne

C'est un peu comme le Loto, faut avoir de la chance : des fois tu as ta commande complète, des fois non, des fois c'est chaud des fois c'est proche du froid . Quand tu prends à emporter le soir tard dans la semaine, t'attends, t'attends t'attends. Les gars rigolent bien cuisine, c'est l'essentiel Les price sont trop élevés

Le personnel était mal aimable et ne vous aide pas lorsque vous ne connaissez pas comment cela fonctionne.... Pas de sourire y compris la (le) responsable. Par contre, établissement propre mais je déplore l'accueil !!!!! y compris quand il apporte les repas à table... Les poubelles sont non vidées et les tables non nettoyées !!!! Dommage, cela pourrait-être un bon restaurant si le sourire et la propreté des tables étaient présents....

Service de très bonne qualité, servi en 1minute!

Produits manquants , froids , jus d’orange coupé à l’eau , juste le couleur. Les serveuses manquent d’hygiènes, ni charlotte ni élastique à cheveux. Décevant.

C'est un peu compliqué pour commander avec les tableaux tactile. Alors le cappucino est délicieux mais très cher et les cuillères en bois, c'est dégueulasse. Et j'ai attendu 15mn pour avoir mon cappucino donc je l'ai cherché moi même .

Je mets quatre étoiles pour le service car le temps d’attente est assez long mais sinon rien à dire, caissiers aimables, je recommande !

Des sandwichs de plus en plus petits pour un prix de plus en plus élevé. Un jeu de Monopoly impossible à jouer car les imprimantes sortent des tickets illisibles et au qrcode impossible à interpréter pour les téléphones. Bref, McDonald's c'est devenu vraiment nul

45 min d’attente au drive et pas une excuse, à revoir la gestion des rush ! Service mal gérer sûrement par un stagiaire incompétent

Lorsque j'y étais c'était sale a l'intérieur manque de propreté. Pleins fauteuils cassés. Les tables ne sont pas nettoyées. C'est pas accueillant...

Plus jamer je mes les pieds dans ce mcdo Des vrais voleur Le personnel pas sérieux tel que leur chef ai payer 25 € juste pour avoir 4 wrap et 2 hamburger alor que j avai commender des menu enfants un menu petit faim. Mes enfant non pas eu de frite et ni de jouer . Je m être plus les pied dans ce mcdo. Vous êtes des voleurs.

Établissement un peu délabré, service un peu long alors qu'il n'y avait pas grand monde. Les tables sont sales et les clients laissent leur restes sur les tables. Le drive est correct, même si a l'heure de pointe ce n'est pas évident.

Lisez attentivement. J’arrive au Drive. Je commande un menu Mc First POISSON et un Wrap CHÈVRE. Je PAYE. Je récupère la commande. Arriver sur le parking au même endroit du macdo. Je me rends compte que ma commande n’a pas été faite correctement ! On m’a donner un BURGER ? Un wrap POULET ? C’est une blague ?! J’ai garder le ticket. Ce n’ai pas mon problème si vous n’avez pas été capable et attentive à ma commande. En deux semaines vous vous êtes trompée sur ce que j’ai demander. C’est comme si je vous donnais une partie de mon salaire … Je ne travail pas pour vous, j’avais faim. Je voulais seulement manger avant d’aller au travail. Fermer votre Macdo si vous êtes incapable de servir les clients correctement. Je vous ai laisser plus de 30€ de mon salaire gratuitement chez vous. Vous n’avez pas voulu me faire un geste ni me rembourser sur le wrap. Car sois disant écrit poulet ! Je ne mange pas de viande. C’étais claire ? Je vous ai bien préciser à l’interphone du drive plusieurs fois que je voulais du poissons. Vous êtes juste incapable de faire les choses correctement, je trouve ça grave et inadmissible. Je vous boycott complètement. Jamais de la vie je me serai permise de me tromper sur une commande. Le client PAYE ! Et votre travail est nul, comme votre capacité à prendre une commande dans son intégralité .

C'était le🌟 mac do de Strasbourg, aujourd'hui, tables sâles et des toilettes dégueulasses Je me demande dans quel état sont les cuisines... Par le passé, et avec des étudiants, les toilettes et les tables étaient propres, Pas sûr que le personnel soit sensible à l'hygiène....

Bonjour, je vous partage mon expérience en direct, je commande via uber eat deux menus Prix total 27 euros, 30mn après le livreur sonne je reçois un burger dans un sac, je refuse naturellement la livraison au livreur. Macdonald Schilitigheim apprenez à lire les bons de commande svp, équipier au macdonald n'est pas le travail le plus dur au monde. LE PIRE MACDONALD d'Alsace

A fuir. Attente interminable. Personnel pas aimable. Maxi best of la 2 ème sauce est payante!! Malgré l'attente le personnel n'a pas jugé bon de me l'offrir. Cerise sur le gâteau les boissons pas fermées et du coup renversées dans la voiture.. ça faisait un moment que je n'avais pas été au McDo en faveur de Burger King je regrette mon choix de ce soir...

Salade ouverte telle quelle dans un menu maxi a 9,80,cest abusé, très déçu tout a diminué pour un prix qui augmente, je n'y retournerai pas...

Je suis tres fidèle à ce McDonald’s, je n’ai jamais été servi aussi peu, le McFlurry literalement à moitié remplit. Très déçu, je me demandais pourquoi le service a été aussi rapide..

Mes 3 dernières commandes dans ce Mac do par deliveroo une catastrophe... Les deux premières fois des produits manquants. Et aujourd'hui je reçois juste 3 boissons au lieux de mes deux menus!! 35 euros pour 3 coca et rien à manger. Franchement c'est pas bien compliqué de mettre un sandwich ds un sachet en suivant un numéro de commande !! Et je me permets cette réflexion ayant moi même déjà travaillé au Mac do!

J'aime bien le concept avec les nouveaux couverts en plastique. Par contre on ne mange pas a ça faim avec 15€. Les bornes de commande sont bien et efficace.

Le Mc Do le plus dégueulasse jamais vu ! FUYEZ !!! Burger froid, oubli sur les commandes, personnel à la ramasse, état de la salle horrible... ils ne nettoient jamais ?!??? Je n'ose pas imaginer l'état de la cuisine... Reste à espérer que notre estomac tiendra le coup, je regrette déjà d'avoir osé manger...

C’est vraiment de pire en pire ! A chaque fois que ce soit au restaurant ou en livraison c’est déplorable ! Vraiment payé autant pour avoir un repas comme ça mais on est où ? Vous continuez d’augmenter vos prix mais il serait également judicieux d’augmenter vos compétences ! Franchement un pain avec un trou, une grande frite qui fait la contenance d’une moyenne mais vous allez bien ? Ps : saler les burger fait partit de la procédure, au prix du burger n’essayer pas de faire des économies d’échelles… vraiment honteux !!

Service commercial déplorable Manager hautain Je me trompe dans ma commande en prenant un mcfish au lieu du filet o fish... c'est de ma faute, du coup je demande simplement à rajouter un fish (sans demander de l'échanger car l'erreur vient de moi à la base) la personne à la caisse va voir le manager et il répond pas le temps, tant pis pour eux, on a trop de monde Du coup j'ai laissé ma commande en l'ayant payée... A fuir

Commande à emporter faite à 21h05, sorti à....22h. Servi une première fois au bout de 30 minutes environ. Manquait deux burgers, les autres étaient froids (en même temps, prêts depuis 15/20 minutes et laissés sur un plateau). On fait refaire la commande, ce qui met encore 20 bonnes minutes. Je vérifie par précaution : manquait un burger, 2x des nuggets, et j'avais 2 frites + 2 potatoes au lieu de 5 frites+ 1 potatoes attendues.... Dans le même temps, un autre client s'est fait rembourser car trop d'attente+ personnel en chemise blanche impoli : wesh tranquille ou il est ouf lui... En plus de tous les autres ayant attendu 30,40 minutes pour un happy meal ou un mcflurry. Pour finir, aucune des 4/5 femmes qui préparaient les commandes ne portait de charlotte

Lamentable... Personnel irrespectueux, insolent voir insultant envers les clients mécontents du Service extrêmement lent... Commande reçue froide et incomplète après 30 minutes d'attente!!! Commande repreparée, à nouveau incomplète... Il faudrait peut être revoir l'effectif car l'équipe présente ce soir n'était pas franchement compétante et vu leur insolence je ne suis pas étonnée de voir certains commentaires récent... A fuir !!! P.S: j'ai'mis 1 étoile à défaut de ne pas pourvoir en mettre aucune..........

25 minutes d'attente pour au final qu'il manque 2 hamburger et que frites et hamburgers soient froids Commande de 73€ Personnels désagréables et insolants Nous n'étions pas les seuls 1 menu enfant et 34 minutes d'attente.... et il ne l'a tjrs pas Si vous êtes dans le coin, passez votre chemin A fuir Aucunes excuses aucun gestes Allez au resto ça vous reviendra moins cher et en plus avec le sourire

Commande passée à 15:44, reçue à 16h04 soit exactement 20 minutes après… pour recevoir des potatoes, froides et dures. Un Big mac tout juste mais royal cheese était froid lui aussi. Bcp trop de sel dans les frites, mais qui elles… étaient chaudes!! Au restau on attend moins longtemps limite et on reçoit les plats chaud. Aussi je précise qu à 16h il n y avait vraiment personne dans le macdo… personne n en a rien a faire, on est loin de l époque où on voulait satisfaire le client. Aujourd’hui on prend juste votre fric et vous recevrez ce que vous recevrez! C est lamentable pour le prix que ça coûte !! Vous ne m y reprendrez plus!! Pour mettre autant de temps a servir… c est à la poste que vous recrutez ?

La semaine dernière mon fils de 2 ans a fait pipi par terre à côté de l’air de jeu. Je leur ai demandé d’essuyer, ils m ont répondu qu’il me ramène la serpillière et que je vais essuyer moi. Service client vraiment nul.

Des criminels, il n'y a pas d'autres termes. Je commande une modification sur un sandwich,pour cause d'allergie. L'étiquette stipule la modification, nous rentrons je croque dans mon sandwich la modification n'a pas été réalisée...no comment. Résultat le prix du menu foutu en l'air. Réponse à mon appel nous vous inscrivons dans un cahier pour votre prochain passage En gros c'est le cahier magique pour choc anaphylactique. Soyez ravi je ne mettrai plus les pieds chez vous.

Big Mac était la seule chose que je pouvais identifier. Je voulais vraiment un quart de livre, qu'ils n'ont pas ou qu'ils ont sous un nom différent ici. Ce n'est pas une mauvaise expérience néanmoins. C'est mon restaurant préféré chaque fois que je suis à Strasbourg... même s'il y a beaucoup de choix assez près de mon hôtel.

Élu mcdo le plus lent de France. 30 minutes pour un double cheese à 16 heures et 10 minutes devant la borne drive sans qu’il ne se passe quoi que ce soit. Not too fast…

Une catastrophe, tout est super sale , un serveur m'a renversé toutes nos boissons dessus la dernière fois que j'y étais physiquement Les commandes prennent trop de temps si encore on a la chance de les recevoir ! J'attends encore , ce soir , ma commande deliveroo de 22h30 (il est 00h20 ) je sais pas c'est sensé être un FASTfood , sinon autant aller au restaurant où on mange mieux, en meilleure quantité et beaucoup plus rapidement finalement (pour le même prix voir même moins cher maintenant) C'était pourtant pas si mal il y a quelques années , c'est une catastrophe maintenant, il faudrait revoir le management et les équipes parce que plus rien ne va

C’était très bon, comme n’importe quel Mcdo mais c’était assez long pour l’attente et les commandes étaient pas trop respectés, comme par exemple j’ai eu le McFlurry de mon ami dans ma commande alors que j’avais pas commandé de dessert, le service bof bof, sinon bonne atmosphère !

C'est l'un des meilleurs McDonald's de Strasbourg avec un espace très confortable à l'intérieur comme à l'extérieur et un service correct. Il est ouvert au public tout les jours jusqu'à 00h00 et sur draive jusqu'à 1h30. Je recommande

la cuisine Mc Do' est la même que partout... Ce qui fait la différence, c'est surtout le service ! Tout dépend de l'équipe en place au moment de votre venue ; tout se voit selon l'état des WC et aussi les poubelles qui dégueulent... les tables et les chaises non nettoyées... Pour cela je demande poliment à nettoyer ma table et ma chaise avant de pouvoir m'installer... La structure pour enfant est amusante et a du succès, la terrasse également. Le restaurant est bien situé, on peut se promener ensuite le long de l'eau ou rejoindre la piste cyclable si l'on vient à vélo, ou prendre le tram direction le centre ville. Le service du midi est plutot rapide et efficace ! Mais cela fait trop de fois que l'hygiène des locaux n'est pas au rdv, dommage... en espérant que cet avis vous boostera pour rendre le restau encore meilleur ;-)

Frites et burger froids, hygiène déplorable... à 11h les toilettes n'étaient toujours pas nettoyés (la base) et probablement dégueulasse de la veille, PAS DE SERVIETTE EN PAPIER DISPO, PAS DE DE SAVON dans les toilettes non plus (bref pas moyen de laver les mains d'aucune manière), personnel incompétent et mal aimable... un conseil ne vous arrêtez pas ici !

Id équipier 98 jeudi 18 mai 22h Nous avion commander sur place, service tellement lent que nous avons attendu plus de 30 minutes. Une fois arrivé les burgers étaient froid les frittes de même. Donc redemande d'apporter a nouveau les burger ( attente 10 minutes ) et pareil toujours aussi froid .. ah oui et les boissons toute chaude même pas un glaçon dedans. Hygiène je n'en parle pas ! Personnel wouaaaah surtout une pas d'excuse rien ne viens même plus servir !! Changer de personnelles marre de voir des gens tirer la gueule. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT MCDO SCHILTIGHEIM !!!. Ok ya du monde je peux comprendre etc mais il ne faut pas abusé quand même ..

Lieu sale WC catastrophe pas de savon urinoir bouché miroir sale miette sur les tables sol aussi sale c est les gens qui respecte pas non plus mais le nettoyage laisse à désiré

Catastrophique ! Je souhaitais initialement dîner sur place. La commande n'arrivant pas je me suis levée pour aller la récupérer au comptoir et les employés traînent littéralement des pieds... 2 de tension ! On se demandait si les informations arrivaient au cerveau du jeune derrière le comptoir.

Si j’avais pu, j’aurais mis -2 étoiles. Aujourd’hui, nous avons commandée via clic And collect puisqu’en général nous attendons MINIMUM 20 min lorsque le drive est vide, bref, nous avions espoirs. Commande enregistrée à 16h10, à 16h45 nous perdons patience et nous rentrons à l’intérieur. Nous avons encore dû attendre 20 min. Un oublie, nous devons y retourner. Le coca n’a pas de goût et n’est pas gazeux, les potatoes sont encore crue, et les sandwichs sont complètement raté. J’ai aujourd’hui laissée une dernière chance à se mac Donald et à son équipe hautaine mais c’est terminé,nous ne mettrons plus les pieds ici. Revoyez votre recrutement et vos réalisation de recette qui devrait être les mêmes dans tous les Mac Donald.

A fuir Suite à une énième commande incomplète le manager nous a promis une compensation lors de la prochaine visite. Il manquait quand même tous les sandwichs de trois menus. Et surprise, promesse non tenue! Ni compensation ni rien du tout! On nous a aimablement envoyé voir ailleurs !

Temps d’attente extrêmement long alors qu’il n’y avait quasiment pas de clients Nous avions commandé à emporter Des menus et un mcflurry La première chose qui a été mise dans le sachet est le mcflurry Les minutes passent et toujours pas de sandwichs ni de frites… Lorsque je fais la remarque à l’employée elle me rétorque « c’est bon votre glace n’est pas fondue! » D’un ton hautain bien sûr…! Nous avions remarqué que chacun a son poste de travail, sur ça pas de soucis, mais la personne qui s’occupe des boissons/desserts ne devrait pas les mettre en premier dans le sachet, c’est juste du bon sens!

A éviter absolument ! Personnel incompétent et d'un manque de politesse incroyable. 40mn d'attente pour être servi et encore avec une erreur sur la commande. Aucune excuse bien au contraire, c'était nous les emmerdeurs ... Je ne parle pas de l'hygiène d'ailleurs il n'y en a pas !! A fuir 🤮

3ème fois que je tente le click&collect parking, 3ème fois que c'est beaucoup plus long que le drive, dont 2 fois où la commande est carrément oubliée sur le comptoir et il faut venir la chercher soi même. Flemme des équipiers de sortir jusqu'au parking ? Dans tous les cas ne proposez pas un service que vous ne pouvez pas assumer. Résultat : commande froide et perte de temps.

Le Mac Donald le plus crade qui existe à fuire

5 menus commandés. Pas de frites à la livraison, pas de distinction entre les Cocas normaux et ceux sans sucre et pas de viande dans un hamburger. Ça fait beaucoup pour une seul service ! On se pose des questions 😫

J'ai attendu ma commande pendant 45 min. J'ai dû y aller 2 fois pour la réclamer, au bout de la troisième fois ils me l'ont fait en priorité. Pour finalement être obligé d'y retourner car elle n'était pas Complète...

Je pense que la photo de mon BigMac en dit assez long sur la qualité de ce restaurant. Leurs produits sont très mal préparés...on s'attend déjà pas à un truc exceptionnel quand on va au Macdonald, mais là c'est vraiment dégueulasse. Et pour couronner le tout ils ont oubliés toutes les étiquettes Monopoly sur mon menu.

Une catastrophe! Des déchets entassés atour des poubelles aux abords. L’hygiène laisse vraiment à désirer: Les déchets jonchent les tables et le sol est tellement sale que vous risquez d’y rester collés! Pas de gel hydroalcoolique et les toilettes sont vraiment dégueulasses. Le pire dans l’histoire est que le personnel reste indifférent à cette insalubrité! C’est édifiant! Fuyez.. Fuyez!!!

2 happy meal avec un menu big Mac = + 20 minutes d'attente... ( au drive ) Je pense que je vais définitivement arrêter les mc do, car il n'y en a pas un pour rattraper l'autre. Ce n'est pas mon premier commentaire concernant mc Donald... Cest un fast food, mais il n y a rien de fast , c'est encore plus long qu'un restaurant, et il n'est que 18h, je n'imagine même pas en période de rush. Il y a sûrement un problème au niveau du management et rien a voir avec la periode estivale, en dehors cest pareil. Le mc do, ce n'est plus ce que c'était, du moins à Strasbourg... Ne parlons même pas des jouets, plus aucune magie... heureusement qu'il y a des livres, ah non pardon, ils n'y en avaient pas aujourd'hui... qu'est ce que c'est devenu triste un happy meal, il faudrait penser à changer le nom à défaut de ne pas changer les jouets. Bref, si le service qualité répond à mon commentaire, inutile de m'inviter à raconter mon expérience sur une plate-forme spécique comme si vous alliez en prendre compte. Merci de vous abstenir si c'est la seule réponse que vous pouvez donner. Mon avis est la que pour les clients venez comme vous êtes mais ne venez pas si vous vous attendez à être servis rapidement et à voir un peu de magie dans les yeux de vos enfants. Le personnel était sympathique sinon. Bien à vous.

De passage ce jour 🍔🍟 Service Rapide & Personnel serviable !

Bonjour, mercredi 15 juin 2022 je me présente au McDonald's de schiltigheim pour prendre 2 big Mac à 6 € et 1 boîte à partager à 7 € (promo valable jusqu'au 30 juin 2022) on veut me faire payer la boîte à 8 € à cause de l'inflation (on va dire que c'est à cause de la guerre en Ukraine 🇺🇦) ce que je refuse, car je paie le prix affiché sur la publicité.

Si vous avez 1h de votre temps à perdre, allez à ce Mac do !!! Et en plus la commande est gelée, la salade pourrie et sans sauce... des incapables du jamais vu !!!

J’ai été 2 fois au mcdo schiltigheim 2 fois déçu La première fois un temp d’attente énorme alors qu’il n’étais que 17 h et pas grand monde La deuxième fois j’ai commander deux menu et un Fish and chip Apres avoir commander on me demande d’avancer pour effectuer le paiement mais personne ne me prend en charge pendant 10 minutes. Je m’avance à la borne de retrait et la surprise😭 enfin quelqu’un L’employé me demande de refaire marche arrière pour faire le paiement En rentrant chez moi je constate qu’il n’y a que 5 pauvres boulette de poisson et ils ont oubliez les frites sur mon fish an chip 😭 Le pire dans tous ça c’est que les employés était sympa mais complètement désorganisé Le responsable doit revoir management

service trop lent, serveuse malpoli, ne savent même pas faire un croc macdo correctement, de l’ice-tea couper plus à l’eau d’autre chose, un macdo froid. Je ne recommande pas du tout ce macdo !

J'ai commandé ce soir via Uber eat et quel désastre ! Ma commande est arrivé dans un état catastrophique, j'ai payé 17€ pour des aliments littéralement imbibé de coca, et évidemment il ne restait qu'un quart de boisson dans le gobelet. Le livreur ma indiqué que c'était un problème récurrent car les boissons ne sont pas maintenues, il disait avoir roulé le plus tranquillement possible pour éviter d'empirer les choses, et se sentait très mal de me donner la commande ainsi, il s'est également excusé plusieurs fois.

Ajout à mon commentaire écrit il y a 2 ans. J'ai fait une commande aujourd'hui en ligne sur l'appli mac do en livraison. Il manquait un produit (le plus important pour mon fils) de la commande à l'arrivée. Après avoir réussi à avoir quelqu'un en appelant et que la personne remette en question mes dires avant de demander à sa collègue qui lui a confirmé ne pas se souvenir avoir mis ce produit dans la commande, je me suis fait dire que j'avais qu'à me déplacer pour chercher le produit manquant. Quand j'ai fait remarquer que j'ai pas payé 6euros de livraison pour me déplacer, on m'a répondu que dans ce cas je peux passer à un autre moment. Quand j'ai fait remarquer que c'est maintenant que j'ai besoin de ma commande pas demain, on m'a répondu que c'était déjà une fleur de proposer de me fournir le produit commandé. Au final la personne m'a raccroché au nez parce qu'elle ne voyait pas pourquoi j'étais énervée par ses réponses. 🙄 Récemment mon mari m'a suggéré d'aller un soir siroter un coca à côté de leur caisse car d'après ce qu'il a pu entendre il y avait tellement de problème que ça pourrait être aussi distrayant que de regarder un cauchemar en cuisine. Voilà mon commentaire d'il y a 2 ans. Visiblement il n'y a pas eu d'amélioration depuis... À une époque ça pouvait aller mais là c'est devenu n'importe quoi. Y a 15 jours sur place on a attendu 45 minutes pour être servis. Nous venons en famille 2 parents et 2 enfants. Entre temps on a vu des étudiants et des gens seuls arriver, se faire servir, manger et repartir. Ce samedi je suis allée au drive avec ma maman. On est arrivé vers 20h40 et on etait servis vers 21h30. Ils nous ont fait attendre sur la place devant et ont fait passer 4 voitures avant de nous apporter notre menu. Quand ma mère a demandé pourquoi, on lui a répondu qu'ils prioritarisent les petites commandes. Donc en fait la nouvelle politique c'est qu'on s'en tape que les enfants aillent au lit trop tard mais par contre les adultes seuls eux ne doivent pas attendre. Les erreurs sur les commandes sont légions: là par exemple un coca à la place du fanta. Super le soir la caféine... Les sandwichs ont plein de problèmes. Les 3 dernières fois, la moitié d'une tranche de fromage était posé à côté dans l'emballage au lieu de dans le sandwich... Même mes enfants ont décidé que ce ne sera plus jamais mac do de Schiltigheim!

Trop lent lent !, revoyez votre rapidité sérieusement ! Il vaut mieux aller au halles ou à illkirch

État du restaurant est déplorable. Dégoûtant. Personne pour nettoyer le sol ni les tables.

Catastrophique !!!! Rien à dire de plus Honteux 30 min attente pour 1 menu classique !!! Pas de climatisation dans le resto, un coca chaud sans glaçon et pour la propreté la photo parle elle même. Fuyez :-((((

Agréable moment de ce restaurant

Cookies acheté le 6/07/2019 a 0h06 date dlc le 5/07 a 8h53. Franchement c'est une honte !!!! Vendre des produits impropre à la consommation. Une étoile car on ne peux pas mettre 0 😠😡

D une lenteur pas croyable. Mauvaise organisation . Ce n est pas celui de schiltigeim. Le côté sale c est celui de Strasbourg place kleber

Je n'ai mis qu'une étoile mais ça méritait moins. Etat pitoyable. Je n'ai jamais vu un macdo aussi sale. Les menus ainsi que les frites étaient tièdes, la coca n'avait plus de bulles et le wrap est resté collé au carton. Certe il n'y avait qu'une seule personne derrière les fourneaux mais pour la salle et le drive elles étaient 3 et vu le peux de personnes qu'il y avait je ne vois pas comment ils auraient pu être débordé...