❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui ce trouve au Le Coulmier, Route de Sully-sur- Loire Lieu-dit, D948, 45460 Bonnée (45). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Venue le 16/06/2024 aux alentours de 18h30 Déjà en commençant il n’y avait plus de cafés, Ensuite dans la commande on nous mets un donuts et 1 cookie au lieu de 2 cookie. Étant donné qu’il n'y a plus de café, nous prenons 2 chocolats et un thé. Puis en nous ramenant le 2eme cookie, en le cuisant il a été brûlé, et l’autre côté congelé…super Donc première et dernière visite…
Peu importe la saison, été comme hiver, ne respecte jamais les horaires de fermeture. Chaque fois, la même raison « c’est exceptionnel aujourd’hui ». Je vous épargne la considération de la clientèle, des frites servies froides et sèches, probablement cuites 1h plus tôt.
Ne respecte jamais les horaires de fermeture
Je mais 1 étoile pour ne pas en mettre 0 mais avec 1h30 d’attente plus la moitié de la commande heureusement que on est dans un fast food en plus le manager parle mal au clients qui lui demande juste pourquoi on attend pour les commandes.
Petit arrêt vite fait pour un café lors de ma descente en van depuis la Belgique vers la Rochelle, j'avais besoin de caféine....et merci pour le petit + ...un gobelet d'eau chaude pour mon thé pour le reste de ma route👌personnel très sympathique 🤗
J'ai commandé un certain type de sandwich, au final j'en ai eu un autre, après 20min a attendre au drive.... lamentable
Passage obligé quand on viens dans le 45 , restaurant propre et personnel souriant
Même quand on mange sur place, les frites sont tièdes, froides. Je demande qu'ils nous en servent des chaudes et ils en ajoutent 3 chaudes pour faire croire. C'est désolant.
Venu vendredi soir je retrouve un morceau de plastique dans mon Burger la personne arrive en rigolant aucun respect sérieux et me propose de me refaire un sandwich mais mdr écœurer après avoir bouffer du plastique soit disant le couvrant des steaks et me propose également une glace pas d excuse ni rien je suis rester outrée….. tellement choqué que je suis resté bouche B 😱🤢🤮
Je déconseille fortement, 10 minutes a essayer les bornes les une après les autres aucune n’a fonctionné , je me présente au comptoir et la l’employé en train de raconter sa vie à une de ses connaissances donc encore 10 minutes d’attente, la il prend ma commande j’attends encore qu’elle soit prête😐 ( 2 sunday et 2 expresso) L’attente se fait finalement assise à une table dégoûtante l’employé me dépose ma commande et même pas un coup de lingettes sur la table, en partant je me dirige avec mon plateau vers les poubelles mais plus de places les poubelles étaient pleine, le sol était collant, désolé mais je ne suis pas du genre à critiquer mais la !!!! Au secours pourvu que l’on n’attrape pas de gastro 😷
Mauvaise expérience McDo sales: les poignets de porte dégouline de graisse, le sol est collant, les bornes ne fonctionnent plus bizarrement les employés vous voient essayer de les utiliser mais ne vous disent rien car trop occupé a parler entre eux, résultat pour deux glaces et deux café nous avons attendu 15 minutes alors qu’il n’y avait personne je ne vous parle pas des poubelles qui débordent , bonjour l’hygiène Si la chaîne McDo ne réagit pas à tout les commentaires !!!!!
Je n'es pas eu ma commande comme je n'avez pas demandé mon ticket je me suis fais avoir en beauté
Très bon, tres qualitatif et service excellent !
j'allais moins à mc do depuis BK et autres ou la qualité est mieux....de passage dans ma région natale je me dis aller exception....3 menus 3 adulte 3 intoxication avec gros dégâts intestinal. Je vous fais pas un dessin. Faite attention je travail dans l'alimentation. Sur des enfant je pense que si ya un microbe style salmonelles escherichia coli...ça peut leur être fatale. Faite leur un burger maison ou aller ailleurs mais n'allez plus à bonnee un bon conseil....ma famille vis ici ils on tous arrêter d'y aller si j'avais su.....la honte pour ce genre d enseigne. Même pas capable d'être hygiénique en 2024 et d'avoir des responsables qui tiennent la route et surtout maîtrise LA METHODE HACCP ....REGLE DHYGIENE ALIMENTAIRE QUI PERMET DE MAITRISER LES RISQUE LES DANGER POUR LA SANTE DU CONSOMMATEUR ....ALLO c'est quand que vous formez votre personnel.... Déplus le wrap avait 0 sauce était tout sec et insipide la salade pourri voir photo.
J'ai eu une intoxication alimentaire en mangeant dans ce MC do . Heureusement ma fille n'a rien eu . En parlant avec mes parents , eux ont aussi ont eu une intoxication alimentaire , vomit toute une nuit après avoir manger chez eux et ce quelques mois après moi ... Jamais eu de soucis des années auparavant, le personnel a bien changé et l'hygiène alimentaire également. Je n'y retournerai plus.
Cliente habituée du restaurant, je suis toujours plus déçue à chaque fois. Outre le fait qu’il y ai régulièrement des oublis, cela peut arriver. Mais depuis quelques temps, une nouvelle agent tenant la caisse est absolument désagréable. Elle encaisse, prépare les commandes toujours son téléphone dans les mains, elle ne prend même pas la peine d’utiliser la politesse pour encaisser et nous jette tout juste la monnaie dans les mains. On ne peut pas échanger avec elle puisqu’elle n’est qu’intéressée par son smartphone. Étant moi même cuisinière, la base de l’hygiène est de ne pas faire rentrer d’effets personnels (téléphone) en cuisine. Ce qui par ailleurs, améliorerait le service client en plus du respect des normes HACCP.
Le Macdonald est de qualité, si vous hésitez, n'hésitez plus 😉
Pas de service, pas de politesse et trop long au drive et pas d'accueil sa donne pas envie de revenir, pas du menus afficher au drive
Le personnel n'a pas de gants en cuisine touche tout les aliments a main nue ou est l'hygiène
LE PIRE MCDONALD'S !!!! (Nous étions pourtant client habituel mais la c'est terminé). Une catastrophe !!! Pour commencé de l'attente interminable hors personne dans le McDonald's. La commande servi il manque plusieurs choses, en demandant à la femme qui nous à servi, elle nous a fais comprendre que non il ne manquait rien et c'est barrer en faisant comprendre qu'on la faisait chier pendant qu'on était en train de lui parler bien évidement(Sinon ça serait pas drôle). Heureusement qu'un de ces collègues a vu qu'il y avais quelques chose qui n'allait pas et venu nous voir et c'est rendu compte de ce qu'il manquait. (Merci à lui). Sans parlé de l'état, sol collant, table sale, repas froid. Sauce jamais donné nous avons du les repayers à part, personnel irrespectueux, bref lamentable à fuir. (Allez ailleurs pour mieux manger et être mieux accueilli pour le même prix et vous éviterez sûrement l'intoxication chez eux).
Suite à ma visite de ce soir très déçu pour un Mac do à emporter. Après vérification de ma commande manque un croc Mac do que j’ai re demander. Alors que la dame me dit si je vous je l’ai mis dans votre commande àlors qu’il est manquant. Coca dégoûtant et dans mon egg bacon et bien pas de bacon. Vraiment très dessus.
Petit fast food mais il y a le principal attention aux heures de pointe il faut rester patient pour un service de qualité Merci
Service vraiment parfait rapide et efficace, le repas servis chaud très bon super bien mangé. Je recommande !!
Hier je suis allé manger avec mes de enfants il sont manger la même chose et la il son malade intoxication alimentaire diarrhée vomissements abondente c'est vraiment révoltant de voir que dans un groupe tel que macdo cela arrive
Personnel désagréable Le restaurant est très sale je ne recommande pas du tout
Plus que lamentable sur une commande de 6 personnes manque 2 boissons, deux sandwichs non conformes (Big tasty 2 viandes avec une viande, 280 comté sans comté!!!) Aucunes excuses en prime et une défense digne d'un avocat: ba on peut pas vérifier tous les produits! C'est vrai que c'est à nous client de le faire!
Cuisine rapide et surtout ouvert en continu, efficace pour les gens travaillant avec des horaires décalés Par contre le nettoyage des tables pourrais être fait mieux que ça lorsque l'on mange à 15h où il y a 4 tables qui mange ce qui laisse du temps pour le nettoyage sinon c'était niquel
Bien maïs l'attente et longue en plein midi
restaurant très propre avec une équipe dynamique et accueillante
Service rapide.propre. Chouette tobogan
Encore une fois, que des oublie, on demande un Bic Mac bacon, il oublie le bacon, eau pétillante non pétillante et enfin aucun dessert pour les 3 happy meal... Franchement ça commence à être très énervant...
Chaud mais dommage il manque souvent quelques choses dans les commandes
Merci au binôme shainez et Laura pour le service drive… jeune fille dynamique, très gentille et souriante ! Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité… à bientôt chez Mac Donald.
Énormément d'erreur sur toutes les commandes Sa rigole plus que sa travaille avec des gros mot devant les enfants Écris au siège social que c'est le pire des MC do.
Après 30 minutes d'attente on m'annonce que ma commande a était donné a quelqu'un d'autre. 30 minutes plus tard une commande bourrée d'erreurs.lamentable.
Attention manque de sérieux ! Commande passée au drive et une fois arrivé à la maison surprise ! 3 erreurs sur une commande pour 2 menus : 5 nuggets au lieu de 9, un CBO au lieu d’un CBO Avocado et un royal chesse au lieu d’un double royal cheese… Essayez d’être beaucoup plus attentifs car 3 erreurs juste pour 1 commande j’imagine même pas le reste. Prière d’avoir un peu plus de sérieux et de professionnalisme à l’avenir.
McDo, très propre le big mac était comme sur l’affiche frite chaude serveur au top je recommande
J'ai eu une intoxication alimentaire suite au repas pris chez vous !!! Par chance mon fils de 7 ans a été épargné car il n'a pas pris de boeuf 😡 On m'a déjà rapporté qu'il avait beaucoup de personnes qui en faisaient suite à un passage chez vous et j'ai été concerné par cette mauvaise expérience 😡😡😡 L'hygiène n'est pas de rigueur en plus de la qualité visuelle du service. 🤮
Oubli d un croque mcdo et 3 cbo avocats alors que commande qu un seul et deux normaux!!!! Pour des personnes qui n aiment pas l avocat!!!! Essayer d appeler plusieurs fois mais personne ne répond !!!très déçu 😞
j'ai acheté 6 Big Mac aujourd'hui il était pas bon manque de sauce manque de cornichons pas de goût pain sec vraiment 🤮🤮🤮
Une expérience décevante que j'ai vécue récemment dans ce McDonald's aux offres qui ne s'applique pas dans cette campagne... l'offre promotionnelle sur le cheese à 2 euros n'a pas été automatiquement appliquée lors de ma commande. Après avoir vérifié le ticket de caisse ou le prix n'était pas à l'offre nationale, j'ai immédiatement attiré l'attention d'un membre de votre équipe afin de rectifier cette erreur. Malheureusement, malgré ma réclamation, les responsables présents ce jour-là ont refusé de prendre des mesures correctives. J'estime que cette situation est inacceptable, d'autant plus que la promotion en question aurait dû être appliquée automatiquement, sans nécessiter une intervention de ma part et partout en France. En tant que client fidèle de McDonald's, je suis déçu par le manque de professionnalisme dont a fait preuve votre équipe en ne résolvant pas efficacement cette situation. Je m'attendais à ce que vos collaborateurs reconnaissent l'erreur et prennent les mesures nécessaires pour rectifier le problème, conformément aux standards de qualité auxquels McDonald's nous a habitués. Je vous prie de bien vouloir prendre en considération ma plainte et d'entreprendre les actions nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Wraps froids mais frites croustillantes et peut-être rajouter plus de sachets de sauce pour les grandes portions. Penser à approvisionner plus de macarons car trop souvent manquants. Les tables, l'après-midi, toujours grasses. Les jeux pour les enfants, à l'intérieur, rendent l'atmosphère trop bruyante et pénible. Sinon les cookies sont excellents. Au comptoir, en heures creuses, le personnel est lent à venir. Remerciements et cordiales salutations.
Tout à fait correct même si je préfère davantage les restaurants classiques mais au moins cela dépanne quand tout est fermé un jour férié. Point positif : la vaisselle réutilisable, c'est plus vertueux et écologique et donne l'impression d'être dans un restaurant plus classique. Nuggets très bons.
Plusieurs visites dans ce McDo et à chaque fois déçu. On se demande si le ménage est fait ! Tout est SALE ! L'aire de jeux intérieure, les vitres, les banquettes, les tables, le sol. Une cata ! Les horaires de fermeture de la salle ne sont pas respectées. Il y a souvent des oublis dans les commandes... Plusieurs personnes qui y travaillent sont désagréables et n'ont aucune motivation ! Laissez votre place à des gens qui ont envie et besoin de travailler. Il faut revoir le management ou changer de manager ! Ils ont bien de la chance d'être le seul fast-food du coin.
Tres déçu hier nous avons.été dans ce Mac doc on a attendu 45 mn pour être servi en réclament et en plus on ne savait pas où s asseoir les tables très sales elle ne sont pas nettoyer
Bon que dire de ce mac Donald, le service est très lent, il manque toujours quelques choses dans nos commandes et les lieux sont très sales, les sols et les tables sont collantes, la nourriture très souvent servie froide . Vivement que vous ayez de la concurrence afin que vous vous améliorez ou que l'on aille voir ailleurs.
Nous sommes venu avec ma femme et ma fille au Mc Do de Bonnee hier vers 16h hygiène du restaurant déplorable, les poubelles qui déborde de partout de la boisson qui couler dans le lobby l'état de l'extérieur n'en parlons même pas les poubelles était pleines à craquer avec pleins de guêpes du coup pour manger dehors pas très agréable. Enfin on nous ramènent nos glaces avec une cuillère ou il y avait des aliments dessus je trouve cela honteux.
Celui qui ouvrira un macdo ou un BK correct a Sully va faire fermer celui là rapidement. Il manque TOUJOURS quelque hose dans le menu commandé, les portions ressemblent plus à rien, le prix a vu passer l'inflation de façon bien salé. Mon record a été 1h30 d'attente au drive, arrivé à 12h30, il n'y avait pourtant qu'une voiture devant. Les serveurs et serveuses mériteraient aussi quelques bonnes baffes vu les branleurs qui sont pris dans le resto. Bref, allez a Gien ou au SFC vous y gagnerez votre temps et ce sera mieux.
Nous sommes Venus ce jour 14h a 2 adultes 1 enfant pris repas sur place. Quand nous sommes arrivés personne devant nous mais après 30 min d attente pour être servis et entre temps d autres personnes sont arrivés et ont étés servis avant nous c cool je me décide d aller voir ou en est ma commande la un oubli me dit on.... Un oubli ça arrive les serveurs arrêteraient de parler entre eux peux être que les clients seront servis rapidement et correctement car bien entendu pour 2 burger et un menu enfant 3 coca il manquait des chose quand aux glaces,elles sont arrivées fondus on demande quand est ce qu elle ont été faites on le dit c a cause du coulis lol passons Sur tout les serveurs serveuses de présentent un seul courait partout pour nettoyer salle WC car pas très propre avant son passage et en plus il servait les tables je n'ai pas osé lui demandé son prénom mais un jeune homme avec une queue de cheval le seul qui bossait vraiment. Même si je dois passer dans le coin même avec ma fille de nouveau je ne m'arrêterai pas a ce McDo déçu. Après ce n'est que mon avis.
Super Mc Do, bonne ambiance servi hyper rapidement et employés très sympa Des managers incroyablement cool vraiment c’est des pépites!
Merci a Chahineze et Amal pour l'accueil mais surtout a Alice la directrice pour cette formation exceptionnelle
Alors par où commencer.... la salle, les tables et les banquettes sales. Un service a moitié fait, on nous amène 2 plateaux sur trois, nous nous sommes donc retrouvé avec des boissons et des frites mais sans burger... après avoir réclamé la suite de la commande, aucune excuse ni rien. Le wrap était en carton et le pain du Big Mac dur et sec. Bref dégueulasse. Si vous avez la possibilité allez manger ailleurs 🤢
nous avons été servis par une pauvre dame dépressive et débordée car ses collègues étaient au fond à rigoler comme des bêtasses quel dommage nous n'y retournerons pas peut etre qu'un changement de personnel serait profitable à l'enseigne
Bande d'incapables, qui ne sais pas lire et préparer une commande. Personne répond quand on appel le l'enseigne, à croire qu'il ont l'habitude de se faire déranger pour leurs incompétence.
Un mc do qui respect pas les horaires affichés , drive prévu jusqu'à 00h arrive a 11h25 et recevoir un on des fermé c est tout de même pas normal.
Venus à 23h20 ils ont refusés de nous servir au drive car ont à déjà éteint les machines on a plus rien. hors ils ferment à 00h00.
il manque toujours un truc dans ce macdo quand c’est pas les sauces c’est carrément les ingrédients et quand on demande sans glace y’en a TOUJOURS boisson imbuvable pour moi étant sensible au froid
Big tasty fait avec un petit pain, la gérante dit que c'est normal il font parti des 100 McDo test, test pour nous la mettre encore plus déjà que c'est archi cher
super accueil au drive par naouel souriante, agréable tout ce qu’il nous faut. C’est parfou !!
Je pense que ce restaurant est ouvert car il n'y rien d'autre autour sinon il serait certainement fermé.... Ce n'est pas la 1ère fois que je mange là bas mais cette fois ci c'est bien la dernière ! Plus de 30 minutes pour être servi pour un fast-food c'est inadmissible surtout quand le restaurant est vide (2 personnes seulement à attendre leur commande) et que vous comptez 9 salariés derrière le comptoir! Et au finale commande incomplète et pas d'excuses pour le retard !
Je me demande comment ce restaurant soit encore ouvert une honte! 45 minutes d'attente pour une commande pour deux adultes et un menu enfant et au bout de 45 minutes il manque des sandwichs et d'autres en plus que je n'ai pas commandé le manager ose me dire qu'il sont que trois alors que dans le restaurant je compte 8 personnes plus occupées à rigoler que de préparer les commandes alors si vous avez du temps devant vous installer vous à table et peut-être que vous serez servi avant la fermeture du restaurant
Pas trop habitué à ce genre de restauration Mais ça vas le toboggan pour les enfants appréciable pour les petits et un moment de tranquillité pour les grands parents 😃😃😃
Impossible de vous dire quoi que ce soit sur la restauration nous n'avons fait que prendre une boisson mais même la deux sur Trois n'avait pas de glaçons pourtant la chaleur était la et je suppose quand hiver il y en a dans tous les verres !!!
Sol gras, nous étions seul dans le restaurant il ont mis 40 minute a nous servir car il préfère parlez entre eux que préparer ,la vue de la cuisine ne donner pas envie des charlotte sale a terre , équipiers désagréable quand l'ont pose une simple question même pas de au-revoir je ne reviendrai plus je comprend pourquoi y'a jamais personne quand nous y allons c'est pas la première fois que l'ont a une expérience comme elle l'a .
Que dire… J’ai demander un double express j’ai eu un simple, des frites à la place des potatoes et un brownie encore congelé.. Ne venez là que si vous voulez être déçu !
Merci pour votre service du drive, excellent rien à redire. Bravo Louis Philippe pour la formation de chahineze et nohe!!! Je recommande
Bien servis au drive merci Louis Philippe, vous avez bien former vos équipiers. Surtout Chahineze et Nohe
Je suis passée au drive. Nohe qui prend les commandes est très gentil, souriant et aimable.
Rarement vu un repas du mcdo aussi décevant.. un Royal Bacon vide.. La personne qui a fait mon burger n'aime pas son métier ou n'aime pas son supérieur, mais faites quelque chose.. aucun morceau de bacon, pas de salade.. bref, rien dans mon burger qui m'a donné envie de le manger. Pas besoin de supprimer mon commentaire car il sera remis PS j'ai oublié de dire que le sachet de potatoes était 3/4 plein.. il devrait déborder !
A fuir, de passage dans le Loiret, service trop long, produits pas bons quant aux toilettes non faits sans papiers toilettes, j'ai pitié pour les équipiers qui même eux se demandent ce qu'ils font là. Déception totale
Quelle désolation pour commander, plusieurs produits pour le repas des enfants ne sont pas activés. Nous en informons le responsable et celui-ci, ne prends pas en compte notre demande. Nous avons l'impression de l' emmerdé. Lorsque que la commande est servie à table, elle est incomplète. Nous en informons le serveur , qui se met dans une agressivité hors norme et nous reglame le ticket pour vérifier si on dit la vérité . Je vous déconseille ce MC DO.
Mc do à bannir. Un samedi midi, entendre dire qu il n y a plus de signature n est pas possible. Meme si nous n y allons pas souvent, à chaque fois c'est pour entendre 'il n y en a plus'! On se rabat sur le MC crispy, une horreur. Salade fanée, ça ne croustille pas, ça croque sous la dent de sécheresse et en plus ça ne ressemble à rien. Je n ai rien contre ce que certain appelle la mal bouffe, mais là, c'est aberrant.
Service très rapide, personnel aimable, attentif et à l'écoute. Ma meilleure expérience dans un McDonald's.
Alors que dire je n’ai jamais vu ça par où commencer toilettes absolument dégueulasse pas de savon. Pas de papier. Ensuite, nourriture, froide. Personnel lavant la terrasse tellement près des tables que je me suis demandé si elle avait pas lavé mes godasses avec ça donner limite l’impression que l on gênais mais c’était plus simple de parler avec ses copines qui était assise dessus, plutôt que de laver résultats, sol hyper glissant, je ne parlerai pas de non plus du langage de Chartier, lorsque les Collegue sortent et s’amuser à les arroser et à pouffer de rire devant tous les clients. Bravo votre McDonald’s est très sérieux à ce qu’on voit serait peut-être temps de remplacer vos équipes, vu le nombre de commentaires!!!! c’est pas la peine de nous dire nous sommes désolés nous allons changer des choses car visiblement ça fait des années vous ne changez rien. Peut-être que c’est le directeur qu’il faut changer dans se cas
J'espère que c'est juste un petit problème Momentané dû à un manque de personnel mais 20 mns pour 4 glaces et 2 boissons sans compter les toilettes qui ne ferment pas, pas de savon, sèche mains en panne et poubelles qui débordent alors qu'il n'y a qu'une dizaine de personnes, même si la serveuse est pro ça donne pas envie de revenir
Service nul - personnel non concerné par les client et pas aimable, longue attente, menu servi froid. Manque des sauces. En plus terrasse et tables extérieures extrêmement sales.
De passage lors d'un tour en vélo. Pas de glace en plein été ... 30 minutes d'attente pour avoir un coca et deux verres d'eau ... Personnel peu agréable quand on leur fait la remarque ... Passez votre chemin
Commander en avance pour attendre une éternité a la borne dehors, pour en plus avoir des choses qui manquent. Remettez votre service clairement en question....
45min d’attente pour une commande et 2 glaces… et même pas un geste. Très déçu pour de la restauration « rapide »
Surment le McDo le plus nul de France! 1h45 d'attente pour deux menu, personnel impoli et incompétent Et en plus de sa arrivé chez moi le signature deux viande en a qu'un steak !! A fuirr!!!
20 min pour 2 hamburgers, les pains étaient par terre en cuisine sans que personne ne les ramasse, personne aux boissons personne aux caisses... Bon faut aller ailleurs.
Vous répondez toujours que vous allez vous améliorer mais c est du vent je pense que vous vous moquez de vos clients vous détruisez l image de votre entreprise il va falloir réclamer plus haut dans votre hierarchie
A quand une organisation qui tienne la route pour ce Mac Donald!!! Quel dommage il est bien placé mais une attente interminable à chaque fois même quand il y a très peu de monde, très mauvaise gestion et organisation que font les manager? Cela fait 5 fois que l’on y va et c’est chaque fois la même chose que ce soit au drive ou pour une commande à emporter sur les bornes à l’intérieur en moyenne 20mn pour obtenir un menu… terminé, nous n’irons plus!
Mass for you ! A revoir Salle qui n’est pas nettoyée J’ai mangé froid après avoir attendu plus de 30 minutes et les frites n’étaient pas cuite et limite froide
Très mauvais accueil, dès que nous sommes arrivés (un groupe de 20 personnes), le manager à bloquer les ecrans nous nous sommes dirigés vers la caisse où nous attendions 5 bonnes minutes, jinterpelle le manager qui se serait pas déplacé si non pour nous dire qu'il n'était pas possibles de nous servir,il était plus en panique je tiens à preciser qu'il n'y avait aucun clients dans l'établissement à par nous. Si cette personne n est pas capable d'assumer une clientèle et bien désolé faut qu'il change de crémerie
NUL NUL NUL ! Même pas capable d'assurer un service pour une vingtaine de personnes alors que le Mac do était quasiment vide à notre arrivée (22h15) ! FOUTAGE de gueule ! Vive mac do PITOYABLE !!! NE VOUS étonnez pas si la concurrence prend le dessus et VOUS ÉCRASE !!!
Merci d avoir encore une fois oublié de mettre un produit dans notre commande à emporter. Décidément on ne peut pas vous faire confiance. Merci de me donner des raisons de ne plus allez chez vous....
Toujours des oublis, toujours des commandes incomplètes, devoir vérifier à chaque fois et même dès fois après avoir vérifié les burgers tu vois qu'il y'a pas les sauces, ou que les boissons ne sont pas les bonnes Je n'ai rien contre le personnel mais il y'a un manque de sérieux. et bien sûr quand il manque des trucs et qu'on va se plaindre à la fenêtre du drive ça tire la gueule 0 / 20 .
Ancien manager puis directeur adjoint d'un McDonald's, je me suis arrêté le soir pour manger avec ma conjointe,les cuisines étaient sales, les chiffons clairement plus aseptisée ,le lobby et l'extérieur poubelles pleines , les temps d'attente 2 fois supérieures a la normale toutes les commandes en rouge total (Par contre produits très chaud , avantage de l'installation Made for you de la cuisine) l'extérieur sale. Petit bonus , les employés qui distribuent aux autres employés des produits sur demande (Ce qui est du vol , si c'est ça sur le midi aussi les inventaires/écarts doivent être fort amusants a compter.) Bref , la propreté est clairement en option.(Du moins le soir où je suis passé.)
Hamburger dégueulasse très mal fait pas de glace dans le menu enfant il ne donne pas de enfin bref c'est le McDo le plus pourrie que j'ai vue😠😠
Déplorable ! Au vues des centaines de commentaires comme le mien et des réponses du directeur nous allons faire le point avec le personels je vois que rien n’est fait, j’ai manger aujourd’hui avec ma famille est l’hygiène s’il vous plaît un minimum j’avais envie de vomir, les 3 employées très jeune là qui couine derrière là comptoir a raconter très fort leur histoires de c*l je suis désoler mais non, tout les 2 min elles se réunisse en groupe pour une réunion Tupperware a parler de leur histoires montrer des photos sur leur téléphone, elle se permette de juger les clients tout fort, le professionnalisme il n’y en a pas, j’ai vu plusieurs clients fuir complètement dont nous. Elle ternisse la réputation, j’avais l’impression d’être dans une cour de maternelle. Bref j’ai jamais vu un MACDO si peut remplie a 12h normalement c’est le rush, mais là si 10 clients se battent en duels c’est déjà pas mal. Bref a fuir !!
Très mauvais mc do, 3 serveuses qui parlent entre elles très fort de leurs vie personnelle, ont a l’impression d’être dans une cours d’école au collège. Ce moquer des clients sans aucune gêne, très mauvais service, aucun respect. Très insupportable de manger en se sentant juger et entendre les serveuses hurler et ricaner, ont est pas dans une basse-cour. Hygiène très déplorable. Mon sandwich étais à peine cuit. Rien ne va dans ce mc do, passer votre chemin ce serai mieux pour vous.
A fuir mon dieu .. personnel desagreable au pas possible insolent nous prennent pr des andouille .... bien évidemment commande incomplete sinon on est pas chez mc do si tous était nickel.... Alors ok mc do on le droit de venir chez vous comme on veut MAIS vous si vous veniez travailler avec une conscience pro et l envie de bien faire ... se serez pas mal ... Je répète a fuir une honte @mcdofrance
Venue ce dimanche 14 mai 2023 Venue exprès pour les portes clefs. Manque de gentillesse du personnel de ce jour. Au final il nous manque 1 menu Et sur 4 menu avec porte clef on en a eu que 2 de plus il a fallu batailler Parceque je site je suis pas sencer deviner Part contre quand il faut nous refiler leur verre même quand on en veux pas et qu'on prend pas les menus on nous en donne ! Vraiment nul
J'adore ! Un des meilleurs restaurants de l'enseigne où j'ai été. Le lieu est propre, calme (il n'est pas bondé comme ailleurs) et le service est rapide. Je trouve la quantité des garnitures des McFlurry plus généreuse qu'ailleurs, les burgers sont mieux construits, le personnel est sympathique et les places extérieures sont couvertes, ce qui n'est pas le cas partout et ce qui est bien pratique par mauvais temps ! Seul inconvénient, les jeux pour enfants en intérieur.. Ça fait beaucoup de bruit avec les cris des enfants qui jouent et pour un repas au calme c'est un peu dérangeant. Mais je suppose que pour les parents c'est quelque-chose de très pratique pour pouvoir manger en intérieur par temps de pluie, tout en pouvant surveiller ses enfants qui jouent. Donc c'est un point discutable, c'est pour cela que je ne retire pas d'étoile pour cela. Le lieu est vraiment agréable et bien agencé. Mes félicitations. Je recommande.
30 minutes d’attente pour un menu alors que nous etions 4 clients dans tout le restaurant. Employé qui manque de respect et nous demande « unpeu d’aide » pour preparer la commande. Puis ce même employé au cheveux long style rockeur unpeu sale se permet de nous RÉCLAMÉ un pourboire… une honte 😡
Bonjour, Alors j'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Service affreux sans parler du manque de politesse. Établissement très sale. La serveuse dont le prénom commence par un A... qui dit à ses collègues devant les clients:j'en ai marre de la gueule des clients Et pour couronner le tout 25 mns d'attente pour avoir des menus dans lesquels il manquait les frites et qui étaient à peine chauds. La même A... qui fait tomber un rouleau de papier film au sol et qui l'enjambe (tout comme ses collègues) plutôt que de le ramasser! Bref un établissement où la désinvolture,la saleté et le manque de motivation règnent....
1 Etoile parce que y a pas le choix ... Sinon c étais 0 pour nous On a jamais vu un mac do aussi sale aussi bien sûr les tables que au sol ..
Nous avons passé commande pour emporter, heureusement que nous avons vérifié avant de repartir car 2 boissons avaient été oubliées.
Commande passer en click and collect, j’ai attendu 30minutes et personne ne s’est donné la peine de prévenir que le click and collect était en panne. je passe donc au drive, la commande n’était pas avec mes articles, même la boisson. personnel du drive désagréable
Habitant dans le coin, je me rend souvent à ce Mcdo après une dure journée de travail.. Il n’y a pas UNE commande sans erreur ! Soit un produit manquant, soit un manque d’ingrédients. A répétition je trouve ça inadmissible, revoyez vos embauche. C’est pourtant pas si compliqué comme boulot…. Vivement qu’un BK se construise dans les parages, la qualité de leur service est bien meilleure…. J’arrête désormais mes visites chez vous, ça me fera économiser un bon billet par mois…
Halala... Bon ben un Mac do parmis tant d'autres... Pour le repas j'ai rien à dire ct chaud et bon j'ai toujours du mal à me faire à cette vaisselle en plastoque quand je vois l'hygiène de l'endroit j'ai également l'impression de manger dans des récipients sales. J'ai mm pas tenté d'aller aux toilettes j'avais pas le courage aujourd'hui... 4 personnes qui de déplacent pour apporter les commandes aux clients... Mais pas un seul pour nettoyer les tables après chaques départ donc comme d'hab on nettoie nous mm, les fauteuils c'est pareil c'est beurk. Pour la commande 2 machines HS juste parce qu'il manque du papier pour les tickets... On est venu vous le dire et toujours rien de changé à notre départ 1h après... Quand je vois la différence avec certains qui sont nickels je me dis que ça vient bien de la gestion... Monsieur le gérant de celui ci ? Va falloir se motiver et mieux organiser vos troupes.
Temps d'attente trop long, plusieurs employés sont en train d'attendre que le temps passe à regarder ce qui ce passe autour. Et parfois les produits sont confondus ou portions non adaptés alors qu'il y a très peu de monde
De passage dans la région. Nous nous sommes rendus dans ce McDo au niveau du drive. Un bonjour très sec à notre arrivée. C’est à nous de leur indiquer que nous allons passer la carte car on nous demande sèchement ce qu’on veut prendre pas vraiment de politesse que ce soit au paiement ou à la réception de la commande et puis arrivé à la maison, on se rend compte qu’on a payé pour un menu signature en deux viandes mais que nous avons réceptionné un menu signature en une viande avec peu de sauces et où il manquait des ingrédients
Je n ai rien à dire concernant le service,par contre niveau propreté,c est vraiment le minimum fait. Sur les claustras de séparation intérieur,il y a de la poussière à chaque lame,sur certains des toiles d araignées,il y a du gras... Les traces de doigts sur tous ce qui est vitrage,les écrans pour commander dès l'ouverture...les portes etc... Je suis d accord pour tous ce qui est carreaux ça ne peut pas être fait tt le temps mais les écrans de commande à l ouverture pourraient être fait😐
Ceci est un royal bacon...je dirai plus un royal cornichon(4) Trop d'attente au drive il manque toujours un produit McDonald's ce n'est pas venez comme vous êtes Mais plutôt McDonald's on oubliera toujours un truc
Organisation mal faite, trop d'attente, et personnel du drive pas aimable du tout. Sans parler du manque de propreté. A vos risque et péril
Personnels plus concentré sur ces collègues que les clients. J’ai pris deux menus, arrivé à la maison il n’y a ni potatoes, la moitié d’un wrap & 4 nugget’s au lieu de 6. Tout ça pour 29€. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, mais c’était la fois de trop!!!!
Si j’aurais pu ne pas mettre d’étoile je l’aurais fais, en passant au drive la jeune prends notre commande nous encaisse jusque là tout va bien arrivé au moment de récupérer notre commande la jeune a préféré donner son snap à des clients plutôt que de veiller à bien préparer la commande résultat j’ai payer un wrap que je n’ai pas.
Attente très longue de 40 min, j'ai du à deux reprises solliciter du personnel pour qu'ils se rendent comptent qu'ils n'ont pas préparé la commande... Elle a été préparé à l'arrache car le fromage n'était pas du tout fondu. Une équipe sans communication, l'employé que j'ai d'abord prévenu n'a pas fait suivre le mot à l'équipe. L'équipe semblait en galère pourtant la salle était vide à 21h, alors qu'est-ce que c'est pendant le rush 🤦♀️ je ne vous recommande pas d'y aller...
Déjà mal accueilli à l'interphone, au paiement pas très accueillant, y avais personne et ont a attendu une plomb pour être servi pour pouvoir constater que l'hygiène laisse à désir sa lave les tables aucun nettoyage de mains après ça touche ses cheveux et serre les clients ça fait peur,les.macdo pas terrible
Le plus mauvais MC Donald's de France à mon avis... Les règles d'hygiène non respecter, personne n'avait de charlotte sur les cheveux en cuisine dès wesh et des mon reufs, pour language.Pour commander un burger sans oignon pour en avoir sans sauce...les frites froide et au moment de la réclamation tout le personnels me regardais mais personnes n'est venu sauf un bon samaritain au bon de 10 min (montre en main), DÉPLORABLE
Nul ! Pourquoi rajoutez des bornes si ils ont pas capable de faire passer les personnes dans l ordre ! Et c pas la première fois que sa arrive !!!! Toujours des problèmes dans ce mcdo !
Personnel incompétent très peux de personnel et de plus des oublié dans ma commande et je vous parle pas des jeux intérieur il sont vraiment dégoûtant et je reste polis pour un petit macdo il devrait être mieux entretenu….
1 étoile uniquement car c’est le minimum possible.. il a tellement à dire que se soit l’hygiène ( malade à chaque fois ou presque ) la rapidité ( et on parle bien d’un fast-food !! Certains restaurants traditionnelle son aussi rapide 🙄) les erreurs plus que fréquentes ( soit il manque quelque chose soit les demandes type retrait de tomate ne sont pas respectées…) les gars si vous ne vous ne voulez pas bosser restez chez vous…
Très mauvaise organisation, plus de chevalet, commandes préparées dans le désordre, 1 heure d'attente, avec plusieurs erreurs dans la commande... tables pas nettoyées... jamais vu une situation aussi désastreuse dans un Mac do...
Une demi heure pour apporter un happy meal et un menu triple cheeseburger !! J'ai commander deux menus au borne intérieur avec mon petit garçon on s'installe, on patiente encore ,encore et encore on voit des personnes qui arrive après nous avec pour certains des commandes bien plus grosses je décide donc d'aller voir au comptoir. Jinterpelle Une dame d'un certain âge et lui fait part de mon mécontentement elle se co tente de me dire que cela dépend des commande et me tourne le dos .je retourne m'asseoir et ma commande arrive enfin sauf que problème les sauce que j'ai commander et payer pour certaine ne m'ont pas été donné je retourner donc une deuxième fois au comptoir et demande à la fameuse dame qui m'a un peu envoyer balader si je pouvais avoir mes sauces et bah surprise elle me les donnes pas et retourne à ses commande heureusement un de ses collègues fini par me les donner franchement j'ai jamais été aussial servi depuis que je viens .....
Alors comment dire tu y va en fin de spectacle à sully pour y manger vers 22h30 et borne qui ne fonctionne plus ou bien fermer on commande sur place on attend beaucoup de temps pour être servi et nous n'avons pas se que nous avons commandé et ensuite il ne regarde pas les commandes que l'on passe . Je ne le recommande pas vraiment.
Il y en a marre, le Mac Donald de saint pères sur Loire comme à son habitude, erreur de commande. Nuggets x9 commandé et facturé, 2 nuggets dans le sachet, double cheese bacon sans cornichon sans moutarde, je me retrouve avec un burger contenant ketchup et 2 steck, pas de fromage pas de bacon. Je commence vraiment à me dire que c'est volontaire de leur part. Depuis que je vais dans ce Macdonald je n'ai jamais, je dis bien jamais depuis environ 6 ans une commande conforme.
Prix exorbitant pour une bouffe malsaine. Plus , ou plutôt peu de contact avec le personnel très correct avec la clientèle. Bref heureusement qu'il y a ça sinon un sans étoile , si cela existait, était de mise. De plus même avec les menus , plus de bière !!! Et ça se dit resto !
Faite attention à ne pas tomber malade et vos enfants aussi car nous avons été aujourd'hui, les lieux son d une saleté impressionnante , table tous sales, sol très sale collant partout avec des frite aux sol , du coca renverser à un endroit .toilette fermé et l autre ouverte avec urine partout et selle . J ai enemnner ma fille de 2 ans je les porter avec l envie de vomir . Très sale . Cuisine pareil avec des frites partout aux sols du gras . Comment ils font pour travailler dans des lieux si sale que sa . Une honte . Si vous constatez comme moi allez sur signal conso la démarche pour envoyez l hygienne . C est très simple.
Des erreurs en permanence sur les commandes .Vendredi soir ils étaient tellement débordés par les clients qu ils ont fermé les portes d entrée pour ne plus que les gens rentres .Du jamais vu .Et les clients qui eux on puent rentrer défilés au comptoir pour des erreurs sur chaque commande passées. Une honte ce Macdo des manageur incompétents ,sens parler des équipiers.
A fuir. À oublier ma boisson, les deux sauces salade ainsi que les potatoes à ma fille. Ont réclame.pour la deuxième fois ma boisson on nous répond vous en êtes sur ? Je réclame pour la 3 ème fois mes sauce salade que je n'ai jamais eu. Je n'ai du coup pas manger ma salade sans sauce c'est très fade. Personnel qui t'ignore , qui est débordée et pas organiser. Plein de gens le même jour ont g... Car plein de.produit oublier sur les commande....
Intoxication alimentaire mon mari c est vidée la nuit et moi malade pendant 2 jours avec de la fièvre. J avais jamais eu de problème avant (5 ans) mais là je suis vacciner pour un long moment des MC Do.
Petite habitude du dimanche soir, je passe commande via l'application et je m'identifie au borne. Cette fois ci les 2 bornes ne fonctionne pas je vais donc demandé à la personne qui s'occupe de donner les commandes au drive. Commande prise on attend. Soucis 3 voiture sont venue après nous servis avant nous. Je demande donc a une personne si c'est normal qu'on sois pas servis on me sort elle devrais pas tardé à être prête. Donc encor de l'attente. Sur le téléphone s'affiche un commande terminer alors que je n'avais toujours pas ma commande. Obligé d'entrée demander explication pour qu'on me dise QU'ON NE M'AVAIS PAS TROUVER. Commande refaite , ils arrivent à oublié 1 produit. Franchement ce soir c'était le chaos total. Des oublies de partout pas que pour moi, au final arrivée à 18h30 pour repartir à 19h30.
Cela fait 3 fois que nous allons nous poser et consommer sur place et malheureusement nous constatons que cet établissement est sale tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les sols les tables ne sont pas lavés. Le personnel n'est pas agréable. A fuir impensable il faudrait que cet établissement soit inspecter rapidement
Mauvaise expérience. Un restaurant crade de chez crade, les tables sont sales comme le sol qui colle... cuisine avec frites au sol, personnel mal aimable... quand aux toilettes, même constat avec en prime l absence de papier toilette... je ne retournerai pas dans cet endroit.obligée de mettre une étoile s'il y avait une note elle serait en dessous de 0. Vraiment déçue.
1 étoile non méritée ! Service au drive non satisfaisant : non aimable, nous fais répéter plusieurs fois et en plus ne sélectionne pas les bons produits. Au moment du paiement, personnel peu aimable et non souriant. Les frites et les sandwichs demandés étaient froids. Très déçu de notre visite et ce n'est pas la 1ère fois malheureusement !!! Le personnel manque d'encadrement et de formation, c'est bien dommage !!! Merci de prendre l'avis en compte pour de prochaines visites !!
20 minutes pour me ramener une commande, tout le personnel marche à la même vitesse que si il sortait d’une sieste, erreur dans le menu et l’ensemble est à peine chaud, toilettes sales et sol qui colle dans tout l’établissement. Petit bémol supplémentaire, au moment de partir un camion était garée devant ma voiture j’ai dû attendre 10 minutes pour pouvoir sortir car celui-ci avait des papiers à faire. A évité
J'en sors je viens d'y aller avec mon fils et ma fille décevant mccrispy sec sans sauce, service lent nous avions pris à en emporter et en partant en commandant deux glaces je vois deux restaurateur me regarder et rigoler ( la fille a lunette dégueulasse qui préparait les burgers et un jeune homme) la blague je ne remettrais pas un pied là bas je préfére aller a Gien rapide et bon
Endroit très sale, nourriture froide, steak haché identique à une semelle de chaussure temps d'attente important alors qu'il n'y a personne tout cela peut-être du à une équipe jeune. Dommage que burger king ne soit pas installé dans le même secteur car ce macdo serait fermé . C'est une honte d'avoir un établissement comme celui ci
Mc do plus que limite !!! Aucun sandwich de dispo sauf les basics, manque toujours quelque chose, mal-aimable fainéant et j'en passe.... Changer vite de manager !!! Il y a eu du mieux lors du changement pendant quelques temps mais tout est redevenu comme avant c'est à dire déplorable !!!
Un Mac Donald propre, avec deux séries de jeux pour les petits, des tables extérieures et intérieures assez grandes pour les groupes, et un service à table n'importe où dans le fast-food avec un système de chevalets indiquant votre numéro de client. Vraiment pratique pour la pause sur la route ; il y a aussi un mode Drive qui semble avoir du succès.
Commande de 60€ on souhaite simplement rajouter une boisson, on nous sort une 1ere excuse puis une 2eme et une 3eme.. comme si le client était stupide.. le manager ne sert à rien à part envoyé ses salariés raconter son blabla, il refuse de venir auprès du client alors qu'il n'y a personne.. mais oui forcément on ne peux pas être 10 à fumer et s'occuper des clients! Il n'y a pas tous les sandwich... et en plus c'est à moitié froid ! Franchement bravo le service client au prix que cela coûte...
Première visite pour prendre le ptit déj.... Bah rien à part le café et sandwich aux œufs... Vraiment limite. Deuxième visite le même jour.... On persiste... Commande au borne... Pas de big toastie... Bon après ça peut arrivé.... Par contre pas de boissons a part coca normal, ice tea et grenadine et menthe à l'eau !!!! Je ne vais pas au mc do pour prendre une grenadine !!! Ils font la pub da's le restaurant d'un super sandwich signature au pesto et biensur deviné quoi ?! Bah ils l'ont pas !!!! Vraiment dommage pour un mc do si bien placé d'être aussi nul
TOUJOURS DES OUBLIS. Pas une seul fois où il ne manque rien. Le numéro qui ne sert à rien car jamais personne ne répond. Ah oui de l’argent sur notre dos ils en font. Je pense qu’il y a de nombreuses choses à revoir.
De préference y aller le matin pour le PDJ. Pas trop fréquenté et pas trop bruyant. Les toilettes ne sont pas toujours réparées assez rapidement Pourquoi le sol ést il glissantcomme dans nombre de ces restaurants de Service rapide.
Tu commende et tu attend plus de 30 minutes pour avoir ta commande et après avoir réclamer et en dédommagement on t'offre les glace mais tu a le droit à sa et pas autre chose même si tu aime pas et en plus les gents ne sont pas aimable et c'est pas la première fois bien dommage
Le McDo le plus sale que j ai pu voir. Nous avons voulu manger en terrasse et avons été envahi par des cafards ! Le manager n'en a visiblement pas grand chose à faire. Un signalement à la maison mère sera fait!
Un service plutôt rapide et souriant. Des repas chaud et bien garni, ce qui devient rare malheureusement chez Mac Do. Seul bémol une salle et un extérieur vraiment sale mais bon il y avait du monde
3 bornes de commande ouvertes seulement. Une commande arrivée non complète. Des toilettes qui sentent l'urine.
Commande à emporter trop d'attente .Le coca pas de bulles ,pas de couverts pour la salade.,pas de vinaigrette poutant ce restaurant et pas propre les balaies qui été poser sur la machine à boisson des cartons vide qui été pas mis à la poubelle. Manque hygiène les employés ces vraiment moyen à revoir organisation et le personnel
Établissement sale. Personnel pas sérieux. Burger froid . Plein de petits moucherons mort sur les bords des fenêtres. les tables étaient sales. à croire que les gens qui travaillent en ont rien à faire peut-être trop jeunes et pas assez de personnes adultes pour les encadrer..!
Aller au Mcdonald's est une expérience toujours frustrante et source de stress. Rien ne fonctionne du premier coup, il faut être extrêmement vigilant car on va toujours se tromper sur votre commande. Du sandwich au bacon sans bacon, aux grandes frites dans une boîte de potatoes moyennes en passant par le jouet oublié. On doit constamment retourner en caisse pour faire corriger des erreurs avec d'autres personnes qui ont aussi eu un soucis. On a presque honte de devoir aller se plaindre auprès des employés déjà submergés. Nous allons maintenant au Mcdonald's le moins souvent possible, uniquement quand toutes les autres options ont été épuisées. Bonne chance pour l'avenir... Vous pourriez commencer par embaucher plus et mieux payer vos salariés. L'amour du travail bien fait commence par la reconnaissance des ses équipes.
Nous sommes allés manger dimanche, il y avait 10 personnes, ils étaient au moins 8 en cuisine, nous avons attendu 20mn pour être servi et tt est arrivé froid. J ai réclamé un nouveau sandwich et des frites chaudes. J ai bien senti que je les faisais ch.......!!!, J ai eu enfin un repas chaud, comme excuse on m a sorti qu ils n attendaient pas autant de personnes a cette heure. Il était midi et que c était long de tt faire cuire!!😩. J ai cru que j avais commandé quelque chose d extraordinaire. Franchement, pas aimable et pas bon. Je ne recommande vraiment pas.
Commande au click and collect la borne ne marche pas !!! Obligé d'aller à la caisse où 5 personnes sont derrière le comptoir mais personne ne nous demande de quoi nous avons besoin !!! Obligé d'apostropher une personne pour qu'elle daigne enfin venir !!!!
Oublie dans ma commande et ce n'est pas la première fois. Et à chaque fois que j'appelle pour leur dire, il n'y a jamais personne pour décrocher même quand c'est les heures creuses. A force 2 € + 2 € +2 € cela s'accumulent et je suis vraiment perdante et cela c'est du vole.
Nous avons été très déçu, la commande a été complètement mélangée avec celle de d’autres personnes. Et nous entendions que c’était également le cas pour d’autres… même pas d’excuses. Ce n’est pas commerçant..
Rien a redire une équipe motivée proche des clients assez dynamique et solidaire . malgré une grosse commande servi rapidement et dans la bonne humeur . Petite dédicace aussi pour la reine des petits villages de France .
Aujourd'hui 3/4 d heures d attente pour une commande passée finalement passée au Drive. Trop de monde qui attendait sa commande, plus de chevalet disponible. Heureusement le personnel a le sourire..
J'aurais voulu ne pas mettre d'etoile(mais obligé d'en mettre une)tellement c'est catastrophique! Frites trop cuites et froides,il ne faut pas être pressé non plus.et cerise sur le gateau personnel pas très agréable et toilette sans savon!
Venu à 19h Commande cb56 Heureusement que je regarde il manquer un sandwich -Sandwich beef bacbeuc 2 viandes Absence de sauce tous sec merci au prix qu’il vaux ! -Cheese burger pain tous sec - boîte de 9 nuggets 6 a l’intérieur! J’ai travailler dans ce Macdo la façon de faire à bien changer, cela est bien dommage mais je ne viendrai plus. Et un petit sourire de la part du grand jeune homme devant ne fait pas de mal devant la clientèle! Prenez exemple sur la jeune fille qui m’a redonnée mon sandwich en s’excusant.
De pire en pire. L'attente est horriblement longue depuis qu'il y a eu un changement d'organisation. Il y a quelques jours, plus de 30 min d'attente pour emporter notre commande. Nous voulions manger à l'intérieur, mais personne n'est venu contrôler notre pass, donc pas de chevalet, donc pas possible de manger à l'intérieur. L'avantage, nous étions servis avant le monsieur qui était là avant moi, avec sa petite fille et qui devait être servi à table. De plus, pourquoi autant d'emballage maintenant ? Et pourquoi avoir autant d'autocollant avec le numéro de la commande ? C'est bien de vouloir penser à la planète, mais pourquoi avoir systématiquement au moins 2 sacs, l'un dans l'autre ? Revoyez votre organisation, celle là est nulle. Avec l'ancienne, il y avait moins de déchet, moins d'attente que ce soit au drive ou en salle et en plus c'était plus chaud !
Un drive vraiment affreux, une jeune fille qui nous « donne » grand mots car elle a juste poser tout les sacs sur le rebord de la fenêtre en nous claquant la vitre en pleine face ! super désagréable limite insultante… le sandwich a était fais à la rache la sauce qui coule partout le bouchons du gobelet de coca manquant, une attente rapide en même temps les frites date de la veille vu la texture. A revoir votre équipe ce n’est plus ce que c’était !!!
Frittes et potatos tellement molles on dirait de la purée les machins et puis les sauces c’est en option? Refaites un réassort de sauce les gars hein. Vous faites parties des tops de rats de France c’est abusé. 1 étoiles et encore 0 ça aurait pu le faire aussi. Sur ce bonne soirée 🙂
Agréablement pas accueillis, nous avons attendus sans même un bonjour. Les chèques vacances n'ont pas été acceptés alors qu'ils sont valides sans aucune raison. Je ne recommande pas et sous aucun prétexte. Déçue. Première et dernière visite.
Drive long et encore oubli de boisson commandée et payée. Pas la première fois. Manager de malhonnête et me fait passer pour un voleur et menteur. Deniere commande chez eux. A fuir
Très mal reçu par le manager. Sur Google c'est marqué ouverture 10 H. La personne n'a pas voulu nous laisser entrer. De plus il ne portait pas de masque ainsi que toute l'équipe. Aucun respect des gestes barrière.
Des bons à rien ils oublient la moitié de la commande vraiment très nul lire un écran doit être difficile
Du jamais vu: On commence la liste tellement il y a de soucis : -pain trop cuits -assemblage à l'arrache -pas de sauce le désert dans votre mc chicken -temps d'attente 20minutes -oubli de sauces -plus de poisson -personnel désagréable -impossible de commander sur la borne pour prendre à emporter dommage si vous ne connaissez pas les produits sur le bout des doigts. En effet vous pouvez aller aux bornes si vous mangez sur place mais pas si vous voulez emporter Déplorable.
Services et drive très rapide, ça ne traîne pas. En revanche si vous arrivez entre 11h30 et 12h les frites ne semblent pas être du jour, plutôt très mauvaises, c'est dommage.
Big Mac incomplet, normal... le steack était au fond du sac !!! Coca sans sucre, verre à moitié rempli et imbuvable tellement il était.... sucré !!! Tout était froid comme les frites qui devaient avoir été réchauffées. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce Mcdo, personnel super désagréable en plus. A fuir !! (Pourtant habituée depuis 3 ans mais là visiblement nouvelle équipe vraiment incapable à tous niveaux !!)
Normalement nous nous arrêtons jamais pour manger , car on n'aime vraiment pas Macdo ( je suis désolé, chacun son truc ) mais là , on a eu envie que un petit peu de Coka fraîche en passant ... j'aime pas donner les mauvais notes , mais 15mn d'attente seulement pour 2 petites Coka , cela nous a choquée un peu ! J'ai eu largement le temps de prendre ma sieste 😒 Et puis les employés pas très accueillant non plus 😣 Les deux étoiles 🌟🌟 c'est pour la Coka , elle était très bonne.
1 étoile car on ne peux pas mettre 0. Intoxication alimentaire qui a mené à l'hospitalisation et aucun geste de leur part même pas rappelé. Problème exposé à leur hiérarchie qui a transmis à leur assurance certifiant l'hygiène irréprochable de leur locaux. Mais bien sûr !! à fuir absolument. Les services d'hygiène faite une visite surprise et pas programmé et vous verrez. Perso je n'irais plus jamais !!
12 mn d'attente pour deux cafés censés être servis en salle ! Je suis allée en caisse sinon j'attendrai encore ! Je précise qu'il n'y avait que 5 personnes en terrasse et autant en salle !
1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile Service laborieux encore une fois, 4fois pour nous faire un burger correctement, serveuse a moitié aimable pour rester polie sur mon commentaire. Restaurant qui ne tient pas la route malgré les changements de personnels. C'est bien la dernière fois que j'y vais, très déçu.
30 minutes d'attente entre ma prise de commande et la réception de ma commande, inadmissible... surtout pour deux pauvres menus !! Serveuses à peine aimables et j'ai du demander les sauces en plus car il n'y en avait pas dans la commande. Gros problème d'effectif ou alors de gestion des tâches. Je ne recommande pas du tout ce fast-food ...
Hier 21h pas énormément de monde (personne au drive), boisson sans glaçon et j'ai commandé un menu maxi dans la gobelet 50cl la boisson remplie à 40cl et sandwich triple chese personnalisé non conforme... donc vraiment dommage l'intérieur du restaurant pas très propre alors qu'ilny avait pas grand monde, et pas de désinfection des chevalets donc pas très respect des gestes sanitaires. Former vos employés vraiment et montrer les bon gestes à effectuer et ne pas faire d'oublie, c'est dommage!!
Weekend de Pentecôte, on arrive vers 12h50 il n'y a plus de jus de pommes et la machine à glace est en panne. On paie, quand on nous donne notre commande, on nous explique qu'il n'y a plus de salade, ni de tomates. On nous sert et il n'y avait pas non plus de glaçons dans les boissons... Ça fait beaucoup
Toujours aussi mal aimable, ça debite mais n écoute pas une seconde la commande du client, faut répéter 3 fois... Vos chers professionnels adorent vos clients, ça ce voit comme le nez au milieu du visage. C est triste pour eux, les journées doivent être longues quand on aime pas son metier
15h45, très calme, parking vide, personne au drive. Pourtant, commande personnalisée non respect et oubli de la moitié.. Sympa de payer une commande et de n'avoir que la moitié! Si les commandes sont personnalisés c'est peut être qu'ils y a des allergies alors merci de bien vouloir les respecter!
Une honte, cette franchise ne fait que de la mauvaise pub. 45 min pour avoir un ptit warp, un Mac first poulet et un cheesburgeur. J'ai jamais vue un manager aussi perdu (si c'était la manager) une cuisine non organisé, vous avez été couler au bout de 20 commandes au drive et vous avez commencé à faire n'importe quoi. Une honte, rien qu'à écrire mon avis, je me dis que c'était un numéro digne d'un spectacle de comédie. Au moment où la manager nous a demandé de sortir du restaurant pour respecter les gestes barrière ou fermer le restaurant, elle aurait dû le fermer. Et ne parlons pas de la cuisine ou les sandwich sont servi froid, ou avec pas de pain, ba oue faut rattraper le retard. Je ne reviendrais pu chez vous car j'ai vraiment été déçu du service. Je ne vous le recommande pas sauf si vous êtes intéressé par du low food, un nouveau concept ou on vous sert 1h après votre commande et même pas pour de la qualité. Quand à la franchise Macdonald, je vous invite à reprendre en mains ce restaurant si vous souhaitez sauvé votre clientèles.
Alors là je suis choquée ! 35 min d'attente pour commencer.. Une employée bien sympathique avec les clients ! Madame pose le sac sur une table en annonçant le numéro de commande et se barre en disant , je cite : allez bonne soirée . Sans compter le masque porté sous le nez ! Et alors là, le pompon si je puis me permettre , pas de filets sur la tête des équipiers en cuisine !!!!! Waouh vive l'hygiène.. !!!!!
Nous avons été servi rapidement car peu de monde cependant niveau hygiène une catastrophe ! La chaise bébé très sale et toute collante. Et malheureusement ma fille fait tomber son foulard par terre, et là grosse surprise, dégueulasse, horrible le sol n'est pas nettoyé et je ça ne date pas de la journée ! Il y avait de tout, soda, frites , et tout noir. Franchement en pleine période covid incroyable de voir autant de crasse dans un restaurant.
Pas chaleureux du tout. Longue attente pour être servi. Toilette sale qui sent fort l urine , sol qui colle ,frite très salés, plusieurs oubli dans notre commande. dans le happy métal on a pas eu le choix d avoir un jouet au lieu d un livre, eu du mal a obtenir nos verres qui nous était du on devait en avoir 4 pour au final n en avoir que 3. nous n iront plus ici tres decu Je déconseille cet endroit cote hygiénique et serieux hygiénique
Temps de préparation correct. Pas contente de la propreté. Nous avons mangé sur la terrasse et un coéquipier est venu vider la poubelle. Trois boîtes et des papiers tombés à terre. Il est parti se débarrasser des sacs. Quand il est revenu il a uniquement pris quelques plateaux vides et le rouleau de sacs poubelle. Les détritus sont rester au sol. Il faut savoir qu il y avait un balais et une pelle juste à côté des poubelles.
Beaucoup mieux, rapide et efficace... Continuez les efforts
Personnel très gentil, rapide et conciliant. Un ++++++ pour Romain (qui est en cuisine et salle) car à chaque fois que l'on vient fait preuve de beaucoup de courtoisie et sens du SERVICE..... De ce fait on revient😊😊😊 (juste un petit bémol valable dans tous les MC Do: essayer de laver les tables après chaque client : perso je demande à mes enfants de ne pas poser leur nourriture directement dessus du coup, mais quand on a un plateau pour 3 c'est pas simple)
Très agréable, on peut déjeuner à l'extérieur. Personnel serviable. L'huile des frites n'avait pas l'air récente, un goût bizarre dans les frites, le reste ok
Ça fait plusieurs fois que nous venons, et à chaque commande il nous manque des choses qui nous ont été pourtant facturés !! Ou alors soit ils ne prennent pas bien la commande ou ne la comprennent pas car exemple récent on a commandé 2 boîtes de 9 nuggets et on a eu que 6 dans chaque boîte... Je pense qu'il faudrait être plus attentif aux commandes, cela éviterait que les clients dont nous se déplacent pour rien.
Je suis allée chercher une commande hier car en fin de semaine ça fait du bien de ne pas cuisiner. Il manquait une boisson et j'avais pris un triple cheese et j'ai eu un simple burger. Bonjour la déception sachant que ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coup. Vérifiez vos commandes !!! 😡
Macdo vraiment degeulase,des frites par terre ,les tables son quasi jamais nettoyé pourtant j'y vais quasi 3fois par mois et a chaque fois cest pareil. Le temps d'attente et de 30min pour 3menu dont 1 happy meal. Et le pire cest qu'il manque à chaque coup quelle que chose dans notre commande. Les employés ne sont pas aimable du tout lautre jour limite il aller se battre car une avais oublié des frites dans une commande. Se macdo devrais fermer tellement c'est du nimporte quoi !!
J'y vais à peu près 3 fois par mois et c'est de pire en pire. Alors OK quand on va au macdo on ne s'attend pas d'être au même niveau qu'au resto mais la on touche le fond. Déjà c'est de plus en plus crade et le service 0. Regulieremnt froid et il manque toujours un truc. Aujourd'hui nous avons ramené 3 burgers complètement froid. Je me demande depuis combien de temps ils étaient prêts
Je viens de passer au drive et c'est une catastrophe. Les quatre coca à Moitier rempli, les hamburgers avec garnitures manquantes et il manque carrément deux glaces. Comment ne pas être dégouté et en colère. La prochaine fois je prendrais mon temps pour vérifier ma commande. C'est innamisible. Il faut revoir et être plus contentieux 😤😡
Personnel non poli, restaurant qui laisse a désirer pour l'hygiène, a CHAQUE passage au Drive ou au comptoir il manque des choses ou ne prend pas bien la commande. Je pense qu'il faudrais sérieusement revoir les équipes manager et le personnel car d'ici peu, il n'y aura plus de client ! Pourtant bien situé il pourrait très bien fonctionné !
Bonjour Je suis un client régulier de ce restaurant, et depuis peut je remarque une dégradation de l'ambiance du personnel, et a midi une personne limite manque de respect a son supérieur, et envers les clients, j'espère que cela va aller à s'arranger pour vous car sincèrement, ce n'est pas la première fois que je vois cela chez vous. La prochaine fois que cela ce reproduit, sincèrement je ne remets plus les pieds chez vous. Sur ceux je vous souhaite une bonne après midi. Je ne le poste pas en anonyme. David KURYS-ASSELIN
McDo a éviter, il n’y a pas de respect sanitaire. Les frites sont restées sur le comptoir au moins 10 min jusqu’à que les wraps soient prêts. Le service est très très lent alors qu’il y avait très peu de client alors qu’ils étaient 5 à assurer le service. Le personnel est incompétent ! On nous donne un wrap poulet alors que nous avions commander un wrap végétarien. De plus, ce McDo est sale et le personnel n’a pas l’air actif ! Bref je ne vous recommande de ne pas mettre les pieds dans ce McDo !
Super belle structure de jeux en intérieur, c'est chouette ce nouvel équipement. Petit regrette pour la propriété des tables et lieux de manière générale. Un oubli et une erreur dans la commande mais rectifié après signalement ☺️
Très déçus. Nous 3 personnes dont 1 enfant à 12h50. Installés sur une table intérieure sale. Nous avons demandé à ce qu’elle soit nettoyée. Elle l’a été mais pas désinfectée. Attente plus de 15 minutes pour être servis, pourtant il n’y a pas d’affluence. Sandwichs froids. Manque les sauces et les serviettes (déplacements au comptoir) : Sundae coco-nuts rempli à moitié. Mon épouse a fait la remarque (re-déplacement), il nous a été changé entièrement. (où est le profit ?) Nous sommes des habitués de ce Mac Do, pourtant nous n’y retournerons plus. Fini de penser que nous ‘gênons’ Les équipes ont changées, le personnel n’est pas sympathique, ce n’est plus convivial ou alors ils n’aiment pas les vieux (62 et 68 ans). Dommage ! Pour info Restaurant 25001268 #Cde 5409 Kiosk 45 18/08/2020 12 :50 :38
Une bande d'incompétent, incapable de servir quelque chose de correct, mes TROIS sandwich sont froids, le cheddar est juste un bout de plastique pas fondu qui colle au dent. Le meilleur du repas est la boisson coupé a l'eau. L'hygiène est a revoir aussi, les tables sont salles, je sais qu'il faut pas trop leur demander mais même le minimum c'est déjà trop pour eux. Un des pires macdo que j'ai jamais mangé, ils ont bien de la chance de pas avoir de concurrence dans le coin car ça irait pointer chez popole emploi fissa.
Le personnel ne répond pas quand on leurs dit bonjour. Poubelles pleines, plusieurs tables avec des plateaux pleins de déchets, tables non nettoyées. Toilettes à l'hygiène douteuses... Sol collant et feuilles mortes derrière les portes d'entrée. Erreur sur la commande, non respect de la personnalisation du burger, potatoes limite froides. L'un des pires McDo que j'ai visité
Nous sommes venus manger ce dimanche vers 13h00. Le restaurant était relativement vide, seul un tiers de la salle était occupé. Nous avons passé commande à une borne. Comme d''habitude dans ce McDonald's, pas moyen d'avoir une glace. Et je note que c'est la même chose à chaque fois que je m'y rends, depuis des mois... Je ne dois vraiment pas avoir de chance pour que ce soit en panne les rares fois ou je m'y rends pour manger... Et puis, il a fallu 25 minutes, rien que ça, pour qu'on daigne nous servir!! Dans fast-food, je n'ai pas dû comprendre ce que signifie le mot FAST... Et lorsque je fais remarquer à une personne au comptoir qu'elle est en train de servir la commande N°33 alors qu'avec mon numéro 28, on ne s'occupe toujours pas de moi, elle me répond que pour la 33, il n'y a qu'un dessert à servir. Je n'avais pas saisi qu'il fallait que je passe une toute petite commande pour être servie rapidement... Bref, c'est facile d'exploiter du personnel (qui bossait bien ce jour là mais semblait dépassé), de s'en mettre plein les poches mais lorsque cela se fait au détriment de la qualité du service, cela ne dure qu'un temps.... Je ne remettrais plus les pieds là-bas en tout cas. A bon entendeur...
Pour deux malheureux happy meals, la commande n’a même pas été donné entier.. dans l’un des happy meal, il manquait une potatoes… puis nous avions demandé des livres nous avons eu des jouets, en dessert nous avions demandés des pommes nous avons eux des nectarines. Si il y a un manque de stock cela serait bien de prévenir quand même…
La direction qui prend tranquillement son repas justement durant les heures de repas, pendant que les équipiers triment. Cette même direction absente les samedis ( jour d'affluence faut-il le rappeler ?!!!)... Il y a un vrai problème d'organisation et d'encadrement sur Cet établissement. Enfin, il doit également y avoir un challenge sur le resto qui distribue le plus de sauces degueulasse, car même quand vous n'en voulait pas dans votre menu : c'est d'office imposé ! Quel gâchis : rupture du froid oblige, c'est alors directement jeté. 2 points positifs : la terrasse et le service à table généralisé dans tous les restos de la chaîne.
Pour commencer tables dégueulasses et quand on leur demande de nettoyer pour pouvoir s'asseoir pour déjeuner c'est limite si se n'est pas à nous de le faire !! Pour continuer ; 25 min d'attente avant d'avoir la commande alors que peu de clients en salle !! Il manque toujours quelque chose quand les plateaux arrivent et la plupart du temps les hamburgers sont froids alors que 25 minutes d'attente alors que normalement tout devrait être chaud !!!! Je suis de plus en plus déçue !! L'aimabilité laisse vraiment à désirée ... Vue le prix qu'on y laisse , la prochaine fois et toutes les autres je préfère emmener ma petite famille dans un restaurant plutôt qu'un fast food ou la rapidité et tout ce que j'ai énumérés si dessus laisse vraiment à désirer !! Ou alors il faudrait peut être penser à changer les employés !!
Le drive est à éviter, il manque en permanence un produit dans votre sac!! Et certaines managers sont franchement désagréable avec les petits jeunes qui bossent, devraient apprendre à se contenir plutôt que de les engueuler devant tout le monde !! Irrespectueux !!
Ce macdo quand il y a plus de 10 clients c'est la panique. Plus de chevalet alors que commande aux bornes obligatoire, tables sales et collantes, poubelles qui débordent, je ne parle même pas des toilettes. Sans compter qu'il manque toujours quelque chose dans la commande (et pas que les sauces qu'ils essayent d'économiser). Pas de serviettes. Personnel qui brasse du vent et qui fait la sourde oreille...
2 clients devant moi, pas plus d'une trentaine de personnes dans la salle déjà servies et pourtant 15min d'attente au comptoir pour la préparation de ma commande... Mauvaise organisation des préparateurs, un premier prépare grossièrement les commandes et plusieurs passent ensuite les vérifier et interchanger plusieurs produits entre les commandes. Et ceci plusieurs fois ! Ils se mettent également à repreparer des commandes déjà servies qui du coup reviennent au comptoir. Inadmissible.
Tres peu convivial, donne pas envie, mais depanne quand même, delais long.
Passage au drive déplorable. Arrêt aux bornes de commande. Au bout de 10 minutes d'attente et rien d'afficher aux bornes. Je décide d'avancer au paiement et là tout le monde en train de rigoler. Une personne arrive et me demande ce que je veux. Bah je dis personne ne me répond derrière et on me répond que je ne me suis pas arrêté. Et surtout qu'il faut que je repasse aux bornes du drive pour commander alors que c'est elle qui a le casque. Du véritable foutage de gueule!!!!!!