McDonald's Restaurant

Ne respect pas le temps pour servire les client et oublie des sandwich

Pour la cuisine c'est mac do donc on sait ce que l'on a dans le plateau ou presque Par contre difficile d'obtenir un renseignement quand la jeune fille nous oublie ... pour en plus s'entendre dire que la promotion ne sera active que dans une semaine alors que la date de depart n'est notée nulle part. Publicité mensongère et attente interminable....

super restaurant bien accueillant la commande arrive vite et sans problème ! super 👍👍 merci samuel !

Samuel est exceptionnelle super gentil et beau

Le service drive de nuit est CATASTROPHIQUE . Attente très longue, le personnel a l’air de s’amuser entre eux. Erreur dans la prise de commande. Un wrap New York qui ressemblais à un mini wrap avec seulement 1 bout de poulet. Le personnel est certe réduit mais ne justifie pas tout ça.

40 minutes d’attente pour un fast-food en click & collect…trois enfants déçus car desserts et boissons manquants!!!!

N’assure pas les commandes des clients Ils oublient la moitié des choses Pas responsable des sous des personnes Aujourd’hui on essaye de se nourrir et ce restaurant en profite en oubliant la moitié de nos commandes N’aime pas les les avis négatifs

Vraiment l'un des pires McDonald's que j'ai pu faire !! Déjà la 3eme fois que j'y vais en commandant en click and connect et 3eme fois qu'il y a un problème.. 1ere fois : le menu de ma femme absent 2eme fois : après plus de 30min d'attente, on nous donne la commande, qui n'était pas là notre.. J'y suis retourné, un des employés nous accuse d'en faire trop sur le temps d'attente et nous refait notre commande en 30min, avec encore une fois, un manquant.. 3eme fois (ce soir) : 2 boîtes de 4 nuggets manquants.. Restaurant déconseillé !!

Commande ce soir en click and collect le 16.05.2024 Arrivé à la maison, il manque le wrap.. ce n’est pas la première fois que ma commande n’est pas complète, 6€ par si, 5€ par la.. c’est honteux. Revoyez vos compétences si vous n’êtes pas capable de mettre un Wrap dans un sac.

Très bonne accueil et un très bon service de Julia et Samuel

Macdo super propre !! Je recommande Le personnel est serviable et très aimable Les toilettes sont super propre c’est assez rare pour des macdo Franchement foncez 👌🏽

Je recommande ce macdo !! Service au top :)

Service de qualité avec des employés très serviables et agréables. Je recommande , à bientôt

De passage en région parisienne nous avons déjeuner hier midi avec nos petits enfants Personnel très sympa et dynamique Je le recommande et j y retournerai À bientôt

Le service est super, raide et l’accueil est chaleureux. Merci à eux.

Service au top, employés très souriants, je recommande vraiment ce McDo.

Le McDo de Gretz est vraiment cool ! Le personnel est sympa et servi rapidement, même quand il y a du monde. Le resto est propre, rien à redire.

Franchement, le McDo de Gretz, c'est le top ! Le staff est super sympa et serviable. Service ultra rapide, même quand c'est blindé. Le resto est nickel, toujours propre. Les burgers et les frites sont trop bons, toujours chauds et bien faits. C'est sûr, j'y retourne dès que possible !

Service au top. Service rapide. 👍

Super ! 👍🏻 La propreté des lieux est irréprochable, les burgers éteint délicieux et bien préparé ! je recommande à la prochaine 🤙🏼

Visite fantastique au Mcdonald's de Gretz ! Le personnel était amical et efficace, les commandes étaient rapides, la salle était bien entretenue je conseille fortement !

Une expérience exceptionnelle au McDonald's de Gretz ! Le personnel est accueillant et professionnel. Le service est rapide, même aux heures de pointe. Les lieux sont propres et bien entretenus. Les menues sont délicieux, avec des options pour tous les goûts. Une visite agréable à chaque fois !

service rapide avec accueille chaleureux je recommande

J ai apprécié le service rapide et l accueil du personnel

Service dynamique et soucieux de ses clients. Le repas était servis chaud et relativement rapidement. Félicitations à cette belle équipe !

Service très rapide avec un bel accueil.

Super expérience, service rapide. Très bon accueil, merci à la chargée d’accueil qui fut très souriante 🙌🏽

Service rapide, équipe très agréable. Je recommande vivement ce mc do. ☺️

Le mélange « spicy » et la glace n’est pas un bon mélange. La salle n’es pas très propre à revoir.

Merci à Samuel pour sa rapidité et sa gentillesse.

Samuel super accueil excellent la rapide au top aime bien les macdo pour les enfants c carré

accueille agréable, service rapide, un samuel aui est bon au service!!! je conseille

Un super accueil, très serviable et le repas et servi rapidement et chaud, c’est parfait merci Samuel

Merci Samuel pour la rapidité de la commande, un accueil excellent!

Un accueil plus qu’excellent, une rapidité sans faille La propreté du restaurant est exemplaire

Accueille chaleureuse servie par Samuel vraiment excellent Mashallah

Sachant que j’aime beaucoup le macdo, j’ai eu un accueil chaleureux, un macdo propre, Et très bon

Belle accuille repas incroyable merci Samuel le boss

Accueil chaleureux et service rapide de la part de Samuel et bilel

trop bien , super acceuil de samuel

SAMUEL AU TOP DU TOP , je recommande vivement

Super accueil de Samuel et service au top

Je recommande! Très bon service, un grand merci à Samuel

Merci pour la présence de samuel qui nous a apporté le soleil sur la terrasse

Merci beaucoup à eva et Samuel pour leurs accueil.

Super Macdo, propre et rapide Super service samuel

Table sale, pas d'ambiance, les toilettes on ce croiserai à Beyrouth et en plus les frites étaient froides. Service trop long bref mac do quoi

Un peu dommage qu'un McDonald's qui doit marcher autant ai autant de louper dans la préparation des menu glace sans cacahuètes oublie de burger. Plus de sauce ne serai qu'une tt ça c'est aléatoire. Pour le prix et pour la marque qu'est McDonald's ce n'est pas normal.

Est censé finir à minuit mais impossible de rentrer à l’intérieur à 22h50. Un drive avec une file d’attente comme jamais et un service lent. N’importe quoi.

Merci à Samuel pour cette dégustation ! 😅

Grâce à Samuel il m'a fais goûter le meilleur Burger Samuel le boss

Accueil parfaite, très bon personnel à refaire

Sympa pour manger entre amis :) (visite ce midi 8 mai avec les amis)

McDo, une valeur sûre niveau repas ! Merci

Service de ce midi très très lent, beaucoup de bavardages entre eux mais peu d’action… plus de 40 min d attente entre payer et être servie au drive alors qu’il y a 3 voitures en comptant la mienne. Ils vous regardent et traîne des pieds… je comprends que cela soit pas un métier de rêve mais les clients y sont pour rien… la dernière fois ils ont oublié deux menu sur trois … compliqué je vois

Jamais de milshakes la machine est en panne depuis toujours car mcdo ne veux pas ré investir tant que le resto marche bien. Beaucoup d'erreur dans les commandes.

Nous sommes venus un dimanche après-midi. Le service était très long, 30 minutes pour deux menus et des nuggets. Lorsque nous sommes arrivés chez nous nous avons eu la surprise d'avoir un CBO sans poulet...juste le pain et la salade. C'était génial 👌 donc maintenant il faut aussi ouvrir les sandwichs avant de partir... je ne sais même pas quoi dire de plus.

Click and collecte fait ce midi. En pensant que se serait rapide après etre passé a la piscine car on a pour la plupart un emploi du temps chargé. Il s'avère que mon QR CODE a bien ete pris en compte. On me laisse patienter. Sauf qu'au bout de 6 voitures je pouvais plus attendre. Ma patience a des limites. Non mais c'est serieu ce que je dis. Pour 3 sanswichs. Pas 3 menus. 3 sandwichs. Appele ca comme vous voulez 😘. Et donc il a fallut que je rouspète apres cela pour dire que ce n'est pas normal. De la, on me dit encore de patienter. Pour qu'au final on me dise qu'ils ont oublié ma commande mais qu'elle était déjà soit disant préparée. Non mais votre clik and collecte ca ne va pas du tout.

super accueil de Samuel, le repas servis part Samuel a été exquis tout comme sa personne.

Lucie est très agréable, service au top ! Souriante, très gentille +++ de personnes comme elle

McDonald's ou je n'ai jamais attendue autant donc attente très longue ( au drive) qu'il y est 1 ou 5 voiture devant c'est 20-30 min d'attente à chaque passage c'est inadmissible pour de la restauration rapide !!!

Toujours obligé de ce plaindre. Il on eu des absent mais ils ce promène dans la boutique limite (aller voir les plateaux a l'autre bon de la salle). Aberrant Et même pas d'excuse alors que je suis Délégué et Arbitre de plusieurs clubs

Arrivé avant la fermeture, mais les bornes intérieurs avaient un dysfonctionnement. Refus de la serveuse et nous demande de passer par le drive! Je ne trouve pas ça normal. Heureusement le manager est venu pour débloquer cette situation. Donc merci à lui.

C'est sec et fade... Coca et fanta sans bulle. Finito mac do pour ma part. Avec la concurrence de burger king et des autres, faut se ressaisir...

McDo très bon et personnel très sympa

Très bon macdo bien acceuil

Service et burgers au top. Merci à Samuel pour la bonne humeur

Merci à Samuel pour le service! Excellent!

Merci a Samuel pour ce service. Tres bon macdo

Comme à chaque fois que j'y vais( en drive) il manque toujours qq chose sandwich, boisson et mm dessert... on paye on se demande pourquoi. En plus on a peine le temps de vérifier car on nous demande de sortir du parking du drive...

Venu le 10 avril au soir, il manquait 3 menus normal, on n'avait juste les menus enfants.

Catastrophique... A éviter, prise de commande correcte mais le reste... Pas de bonjour, il oublie la moitié de la commande mais ne s'excuse pas...

Il est très bien même au heure de pointe il sont rapides

Super restaurant, merci à Alicia et Menad qui ont fait en sorte que tout se passe bien, au top !

Nous sommes allés hier McDonald's de Gretz-Armainvilliers mon fils prétendait le connaître mais je lui ai dit le mobilier de mettre de la sont tous identiques car nous en avons la preuve vocale notre ma belle-sœur était la semaine dernière avec nous à McDonald's elle vit à New York elle nous a dit c'est exactement les mêmes le mobilier est identique d'accord cependant celui de Grèce j'ai trouvé qu'il y avait une atmosphère particulier j'ai presque pas reconnu immobilier parce que l'ambiance était différente de celui de Coulommiers Nangis ou Melun voilà donc très bonne note pour le McDonald's de Gretz bravo

Des serveurs aux petits soins et avec le sourire, merci !

Je suis allé hier et j’ai été très bien servie par Alexis qui a été très aimable et qui s’est vite occupé de ma demande . Je reviendrai

Les burgers étaient froids lors de mon dernier passage !!

Un service à table de qualité ! Merci à Jade pour sa gentillesse et sa bienveillance. On se régale avec le retour du 280 !

Équipe très investies, rapide et souriants avec un service de bonne qualité !

C'était du dépannage après une consultation tardive. C'z reste du mcdo.

Plateau, servi, salle n’ont pas été nettoyé , un maxi menu et une petite frite donner et on me dit que c’est normal c’est la portion ça fait cher les 32 €

Service tres rapide avec une commande en ligne. Et un MR de couleur qui nous sert vraiment tres gentil et à nous dire de regarder si nous avons tout

L’un des plus propres et rapide Mcdonald connu personnel très agréable

Qualité totalement indigne d'un MacDo, personnel désagréable et impoli, le drive laisse à désirer, ma dernière commande (6 sandwichs) il en manquait 4, pas de frites, et boissons renversé dans le sac..... 20 min de queue pour refaire ma commande et le complément, honteux. Merci à BK et corner food d'être à côté, eux au moins servent des produits de qualité digne de ce nom .

McDo catastrophique hier soir je récupère mon mcdo en drive le personnel est très froid et je parle même pas de la qualité de la nourriture les Burger sont très mal fais même mon enfant de 1 mois les fais mieux ÉVITER CE MAC DO A TOUT PRIX !!!

Attente insupportable ! Plus de 30 min pour recevoir la commande en ligne ! C'est pas censé faire gagner du temps ? Et pour la commande , le Big tasty 2 viandes devient 1 viande , pas les desserts commandé ( 1 sunday et 1 muffin ! Mais ils ont fait un geste commercial pour s'excuser de l'attente et m'ont donné 2 pâtisseries !

Bonjour, Cela fait 2 commande de suite que je prend en click and collect un sandwich signature 2 steak et je me retrouve chez moi avec un sandwich un steak… sachant qu il y a 5€ de différence entre les deux ça devient pénible. Faites un stage de lecture à vos équipiers car malheuresement ce n est pas les seuls oublis qui se produisent

Le souci c'est pas forcément l'établissement mais plutôt l'enseigne McDonald's. Ça devient une catastrophe les burgers en terme de taille. Il réduise et c'est flagrant et surtout c'est de moins en moins bon. Nous avons décidé avec m'a femme et m'a fille que c'était la dernière fois et nous savons déjà ou nous irons désormais pour une restauration rapide. Fini les McDo en tout cas.

Hier vers 16h j'ai été au McDo avec mon conjoint et mon fils. Il y avait 4 jeunes filles installées juste derrière nous pendant leur pause, l'une des quatre parlait ouvertement de sa vie privée ....très privée (intime) sans gêne sûrement pour se rendre intéressante mais bon elle c'est ridiculisé. Nous sommes partis avec mon conjoint. Je les ai regardé en les souriant par politesse et elles ont rigolé en se moquant de moi. Cette enfant enfin jeune fille manque de professionnalisme.

Pas grand monde dans le restaurant et plus de 10 minutes d attente pour manger. En plus, 2 managers entrain de s entretenir avec une employée pour lui faire des reproches en plein milieu du restaurant. Il a des bureaux! Franchement, je trouve que cela déplacé.

Toujours un problème dans ce Mac do il faut TOUT VÉRIFIER. Il manque toujours quelque chose, les double cheese bacon il manque le bacon dans 80% du temps ! Je dois sortir de la voiture à chaque fois demander à ce qu’ils l’ajoutent… Et le drive ça traîne au final les frites préparés et posées dans le sac avant sont tout le temps froides…. Ce matin je vais prendre un petit dej au drive je vous laisse regarder ce qui m’a été servi en jus d’orange… Comment c’est possible de ne pas s’en rendre compte… A éviter allez directement manger à Pontault ou ailleurs vous serez mieux servis.

Points positifs : - Service TRÈS rapide - Équipiers très sympathiques et réactifs Points négatifs : - Les toilettes avec une très forte odeur d'urine. Sinon ça reste un mac do classique :)

Pour le moment pas déçu c'est bien le premier macdo qui n'oublie rien dans vos commande bravo à toutes l'équipe

Franchement c'est devenu un squatte n'importe quoi tout est mal fait les jeunes extérieur font des allez est venu en cuisine Les burger sont super mal monter du gros n'importe quoi A coulommiers 2 foix plus de respect

Service rapide, peu de monde mais pardon mais les gants c'est comment ???? Personne n'a de gants en cuisine, ni pour préparer les burgers, les frites ni rien.... côté hygiène c'est carrément illégale non? Mac do fait des économies sur les gants ou quoi??? Franchement le service a été rapide mais moi le mec qui mets des concombres et de la salade a même les mains et la fille qui sert les frites en mettant ses doigts dedans j'ai du mal .... mettez des gants !!!!!!!!!!

Ni fait ni à faire. Commande passée à 23h40: différents sandwichs complètement décomposés, mal constitués, surcuits et sans sauce (quand elle ne se trouve pas sur l’emballage) + boîte happy meal non fermée donc potatoes froides + plusieurs oublies notamment de sauce alors qu’elles ont été commandées en supplément + longue attente (tout ça pour ça). Si vous ne voulez pas travailler à cette heure, ne le faites pas, car ce n’est pas aux clients d’en payer les frais.

Accueil très sympathique par joann et ses collègues Toujours avec le sourire 😃 même si elles travaillent jusqu'à minuit

Un petit encas sur le pouce En milieu d après-midi 2 à 3 personnes au plus Très apprécié la petite jeune fille qui m'a servie avec un beau sourire

Mcdrive très rapide ! Équipe toujours hyper sympathique et efficace. Merci au personnel de ce soir et big up à Samuel et Morgan

Encore une visite décevante dans ce Mcdo Aujourd'hui j'ai dû retourner voir la serveuse car elle avait oublié un sac complet de ma commande. Arrivé chez moi mon double bigtasty s'est avéré être un simple,les livres des happy meal absent remplacé par un mignon en carton. Les wraps pliés de façon qu'il y avait 8cm de crêpes vide et quand tu la replies elle casse. Le double cheese sans oignons est devenu un double cheese sans sauce avec des oignons à chaque étage. La prochaine je me souviendrai que quand tu vas au Mcdo de Gretz tu ne choisis plus, tu manges ce qu'on te donne.

Merci pour cette réception et ce service. Merci à mon petit Samuel, très pro. Super aimable

Merci pour la commande rapide au passage merci surtout à Samuel une personne incroyable sociable aimable et accueillant 👌🏼👌🏼

1, tout simplement car ce mcdo pratique des tarifs complètement exorbitant comparativement à la moyenne nationale. Environ 2€ de différence sur une grande partie des produits comparé par exemple à mcdo ormesson, ou ailleurs en ile de France.

Restaurant Macdonald’s très bien entretenu, service à table impeccable. L’équipe est jeune et dynamique, ils on tous le sourire et on voit qu’il y a un réel travail d’équipe ! Bravo à vous et GG à votre manager ! Ca change des autres macdo ! Tout parfait « , je recommande

Merci à Lisa pour son accueil au drive, service au top !

Il manque toujours quelques choses dans la commande. Malheureusement mon conjoint n'a pas regardé sur place avant de rentrer. C'est vraiment une honte, nous faisons des commandes de +50€ à chaque fois que l'on vient. Et il manque toujours quelques chose, hier soir c'était les sauces, heureusement qu'il m'en rester 2 à la maison. C'est quand même fou d'être obligé de vérifier devant vous chaque commande, que font vos employés pour faire autant d'oublie ?

Faut vérifier chaque commande avant de rentrer chez soi et faudrait ouvrir chaque emballage. Il y a souvent des oublis et des erreurs de burgers. C'est bien dommage !

Bonsoir , commande de 5 produits ou 2 manquant . Je me présente au comptoir ou je me fais envoyé bouler, c'est le premier MC Donald ou je vois ça A fuir voir même à fermer vive Burger kig

Bonsoir à tous , je me permet ce premier poste car j’ai été étonné de voir que ce macdonald n’hésitais pas à envoyé bouler ces clients . Commande manquante de 3 produits ou j’ai dû aller me justifier à chaque fois : yaourt fraise remplacer de force par un yaourt banane , les wraps bacon au lieu de poulet 😅 , les happy meal jouet manquant ou le responsable me dis que cela est normal et puis la cerise sur le gâteau , glace au chocolat remplacer par caramel . Petit conseil amicale au directeur de ce mc Donald changer l’équipe au complète svp

Et voilà, encore une énième erreur !! J'ai commandé un Minute Maid et on me donne de l'Ice tea ! Et ce n'est pas la première fois que ça arrive ! À chaque commande, si ce n'est pas un oublies, c'est une erreur.. À fuir !!

Pourriez vous me répondre sur FB ? Ma dernière commande ne s'est pas bien passée. Merci

DÉGUEULASSE je mange mcdo depuis 30 ans je n'est jamais manger de viande aussi DÉGUEULASSE que sa , sur une commande de 5 sandwich seulement 1 était mangeable.... A fuir absolument !!

La commande a mis 25min à être préparé, le personnel ferme les 2 portes principales sans prévenir personnes, et discute avec des amis alors que des clients attendent. Décevant.

Personnels très désagréable quand il oublie une chose dans ta commande ou pour un renseignement

Service rapide, l'équipe Drive du 28/12 soir est super. Morgan et Samuel vous est super avec les clients 😉

Sur la route, l’étape Mc Doc, de jour comme de nuit

Il y’a des cafards sur les bornes à l’extérieur (Mac drive) depuis 6 mois c’est le même cafard et toujours pas nettoyé. Je vous laisse la photo

37m à attendre notre commande réglée. Lorsque qu'on le fait remarqué le manager et le serveur sont fort désagréable (ce n'est pas possible...vous n'êtes pas les seuls..) Sauf que l'heure est notée sur le ticket, on a enfin eu notre commande avec des briefs excuses, genre moi je sers je n'y suis pour rien, je ne suis pas en cuisine.

Une attente extrêmement longue pour 2 véhicules avant moi... Domage

ya rien qui va dans la commande tout est faux en plus j’ai attendu 40 min 💀

Une fois de plus un oublie sur ma commande faite à 15h en semaine donc pas rush en terme de taff de plus sur une commande avec 2 menu enfant et juste un sunday caramel qui on pas mi dans la commande oui j’ai pas vérifier la commande mais de base c’est leur travail de faire les choses correctement surtout en période calme en semaine à 15h donc merci macdo de votre oublié habituel…

La femme du personnel qui m’a apporté mon plateaux étais souriante , très agréable et courtoise. Très rare chez mcdo , au point que je laisse un commentaire !

Beaucoup d'attente. Sandwich Ikea à refaire soi-même.. activités sympa mais salissante. Sinon le personnel est plutôt sympa pour ceux qui ont pris le temps de me saluer.

J'en peux plus, à chaque fois que je commande que se soit en drive ou en Click and collect. Je fais confiance, je vérifie pas sur place et à chaque fois à la maison c'est la mm il manque tjrs un produit. C'est terminer mtn dès que j'ai ma commande je vérifierais immédiatement et leur ferais la remarque.

Bonjour ! Fan de l’enseigne et ex salarié j’ai jamais été déçu du Mcdo de Gretz. Les burgers sont chauds, savoureux et bien présentés quand je mange ailleurs je suis souvent déçu. Bravo à l’équipe qui se donne à fond pour satisfaire les clients.

Déçue Mercedi soir... click and collect. Il manque boisson et dessert du happy meal/ la sauce potatoes et barbecue pour les nuggets. Pas de trace non plus du sundae et donut gagner avec les vignettes monopoly et qui etait bien sur le ticket. Bref rien ne vas.... un oublie Ok mais là ça fait beaucoup.

Macdo très propre, service rapide, l'équipe est très accueillante!

Un burger qui ressemble enfin à la photo des publicités BRAVO, Dommage il était un peu froid

À quoi sert mettre des horaires si ceux-ci ne sont pas respectés ? Arrivé à 23h50, le drive était déjà inaccessible en voiture (fermeture indiquer à 1h normalement) je me rapproche de la vendeuse qui m’indique que son manager lui a demandé de ne plus prendre de commande mais propose de se rapprocher de lui.. 5min plus tard celui-ci nous indique que ça caisse est en panne et qu’ils ne peuvent pas prendre de commande… Bref tout ça pour dire que si vous ne voulez pas travailler merci de bien vouloir laisser la place à ceux qui sont motivés cordialement

C'est le bazar , il manquait plein de choses dans la commande. On a attendu assez longtemps ,pour notre commande. Déconseillé le samedi midi.

J’ai visité ce restaurant le 04/10/23 à 20h30. Mcdrive, J’ai commandé 2 menus Big Tasty, sans oignon et 1 menu cbo, les trois Cola sans glace, Je rentre à la maison, surprise, 3 menus CBO deux sans oignons, et coca sans glace et sans gaz, travail sans attention et sans l’appréciation des clients, ce n’est pas la première fois que cela arrive dans ce même restaurant

Mac do proche de chez moi ou je m'y rend assez souvent malgré beaucoup d'oublie dans les commande à chaque fois dernier en date se midi : wraps commende sans salade et tomate le wraps avais de la salade ave dans ma commande un eggs mac bacon bah pas de bacon dans le sandwitch 1 commende 2 erreurs. Quand je commende en drive (voirure) attende en général de 20 min, alors que la commende et déjà passez sur intenet de base. Mac do bof.

Commande non respectée, glace de mauvaise qualité et les frites c'était des miettes de frites. Le tout au drive avec une remise du bag a la volée.

Le McDo fermé ses portes alors qu'il été encore ouvert ont avais droit qu'au drive avec une fille d'attente interminable !! Inadmissible où de quoi chasser les clients ! Fermé totalement dans ce cas .

personnel très accueillant, service rapide, le sandwich était chaud! Jeanne est très serviable, je vous remercie de ce moment chaleureux !

McDo bien géré. Les commandes sont correctement préparées. Les toilettes sont propres. Restaurant calme où l'on peut manger sereinement en famille. Seul bémol jeux en extérieur.

Je suis très déçu. 3 drives en 1 mois et demi 3 erreurs je ne vais pas non plus déballer les sandwichs voir si il y a le bacon ou si c'est le bon sandwich

Une nouvelle fois une commande mal prise, j’avais demandé un big Tasty 2 viandes que j’ai payé et une fois à la maison j’ai un big Tasty avec des pains dun autre Burger plus petit et une seule viande au lieu de deux. À chaque fois il y a toujours un problème. Toujours obligé de contrôler mais maintenant s’il faut ouvrir les burgers 😤

De pire en pire! 26/08/2023. Coca chaud, sans gaz, degueulasse! Burger froid. Sa va plus du tout. Je demande pas du luxe, mais respecter vos client!

C'en est désolant d'en arriver à mettre une étoile après diverses réclamations auprès des responsables... En effet, étant des clients habituels, on constate une dégradation du service et de la qualité de la nourriture année après année. Obligés de faire des vérifications tel un détective pour vérifier qu'il ne manque rien. Aujourd'hui les portions du menu maxi étaient dignes d'un happy meal et les boîtes de 4 nuggets ont été servies par 3. Et malheureusement, c'est le seul mcdo de la zone.

2 wrap poulet a emporter, servis par le manager ( desolé pour le retard, nous dit-il). Arrivé chez moi, y a pas de poulet dans les 2 wrap... foutage de gueule, Sont trop débordés pour travailler correctement.

On a hésité avant de s'installer car les tables n'étaient pas propres. On était sur place pendant 40 minutes et aucune table n'a été nettoyé. Par contre service rapide mais sandwich fade

Jai commandé un macdo au drive ce soir . Un très grosse commande pour 10 personnes . Malgré les nombreux menus et sandwichs en plus ainsi que les glaces , aucun oublis. Une super équipe. Nous reviendrons dans ce macdo très bonne expérience.

Cuisine correct cependant la qualité des boissons est revoir sérieusement. Le service est correct, mais peu réactif, souvent des oublis dans les commandes.

Le restaurant est ouvert après 23h mais que pour les amis. Nous sommes.conviés a utiliser le drive. Tandis qu'un groupe de jeunes arrivé au même moment commande et consomme en salle, nous patientons pour être servis au Drive. Il y a les uns, il y a les autres. Le Drive aura lui aussi fait montre de toute son efficacité puisque de retour à la maison, nous constatons qu'il manque les boissons des enfants. Bref, du grand art...

Comme évoqué sur mon dernier avis de nouveau un problème avec ice tea. Malgré avoir pris contact avec la direction de McDo comme demandé, je n’ai jamais été recontacté

Service client désastreux, équipes clairement pas formées Nous attendons un long moment avant d’être invité à régler notre commande en comptoir La personne en charge de nous aux cheveux rouge : pas un sourire pas un bonsoir malgré que nous l’ayons salué, nous lui indiquons vouloir régler chacun moitié moitié et nous répond «  euh et donc ? » obligé de lui indiquer le montant exact pas un merci ni un au revoir clairement traité à la chaîne Puis la personne en charge de nous donner notre commande pas un bonsoir non plus pas de formule de politesse pour se retirer et elle n’était clairement plus sur que c’était la bonne commande elle nous laisse donc dans l’hésitation à notre tour nous attendons nous attendons …. Elle ne reviendra finalement jamais vers nous alors qu’elle nous voyais clairement attendre devant elle …. Il n’y avais pas foule juste une équipe pas motivée a mon avis

Je viens de passer ce soir. J’ai commandé des menus à emporter et ils sont arrivés super vite. Commande complète. Au top, merci ☺️

Toilette sale, pas de lumière ! Demande gentiment pour chauffer le pot pour que mon bébé puisse manger, le manager me dis non et ne cherche pas de solution ! Les sandwiches sont froid et fromage pas cuit, obligé de le ramener ! Très déçu même pour un fast foods le minimum de service serais agréable !

Honteux ça fait deux fois que je viens dans ce restaurant. La première fois je viens avec mon Chevalet on me demande d'une manière douteuse qu'est-ce que j'ai commandé dans mon menu? La deuxième fois je commande pour 63euros on oublie de me mettre les verres mac do inclus dans le menu après et quand je réclame une sauce manquantes à mon menu on fait une enquête pour voir si si j'ai bien le droit à une sauce Quand je demande au directeur de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus il essaie de m'expliquer une histoire de rationnement par contre ils oublient 4 verres. Contenu des difficultés financières rencontrer par le McDo de Gretz-Armainvilliers je restitue mes sauces non utilisées en espérant contribuer à mon humble niveau à la prospérité. Financière du dit McDo

C'est un McDo, celui ci est bien pour les attentes que l'on a d'un McDo, le service est rapide et bien, j'y suis allé 2 fois en 2 semaines. Seul bemol, les tables étaient un peu sales à chaque fois.

Je suis passée au drive le 11/07 j'ai payée une certaine somme, jusque là tout va bien, sauf que je n'ai pas eu mes points...mais ce de la personne sûrement derrière moi qui avait une commande moins importante résultats mes 25 points se transforment en 9...voilà 🤦‍♀️

J’ai commandé au drive hier , très bien aucun problème la commande était complète, l’équipière qui était en prise de commande est très professionnel et très gentille, par contre il y a juste un problème, je trouve que le directeur parle extrêmement mal à ses employés cela est bien dommage ! Courage à eux

Drive un jeudi en fin de journée et une attente super longue pour qu'au final on nous fasse encore attendre sur les places réservées parce que notre commande n'était pas prête : deux cheese burger, 9 nuggets, une moyenne et une grande frite et un chicken... bon au final pas d'erreur dans la commande heureusement et l'équipe qui était jeune était souriante et sympathique ça compense.

Ce Lundi soir, plus de pain pour un royal cheese ou mac chicken,plus de wrap, une commande mal prise ( petit coca au lieu d’un grand) et des sandwiches mal préparés. A chaque fois, il manque toujours un produit… Malheureusement pas d’autre mc do à côté de la maison !

Le cadre est propre. Nous avons été servies rapidement. Je n'ai pas très bien compris pour faire mon choix mais j'ai pu commander.

Dommage qu’il n’y est pas zéro étoile … Pourtant habitué du lieu, nous avons eu la mauvaise surprise après notre Mcdo de passer la nuit aux urgences ! Intoxication alimentaire, et aux urgences de Tournan ce mercredi soir nous étions pas les seuls ! Vérifiez votre marchandises, c’est bien la dernière fois que nous venons !

Attention aux intoxications alimentaires ! Obligé d' aller aux urgences en pleine nuit quand même ! Je n y retournerais jamais ! Que d étoiles ces dernières heures ! ça sent l anarque à plein nez 🤣

Enfin un McDonald's qui est propre ! Ma commande a été rapidement servi avec des frites bien chaude. La serveuse était très agréable. Je recommande !

Il manque toujours quelque chose. Cette fois c'était les cacahuètes du sundae. A 3,10 euros le sundae c'est bien dommage que les cacahuètes n'y soient pas. J'ai pas vérifié ma commande en me disant ce ne sont que des glaces c'est bon, eh bien non même pour 3 glaces il y a un manquant. C'est pitoyable.

Vite servi. C'était chaud et bon. Par contre, niveau propreté, c'est limite. Sol du restaurant pas très propre et les WC c'est très très limite! Pas de papier, sol dégoûtant et mauvaise odeur

1 étoile pour l'amabilité à la prise de commande. 2 fois que je passe dans ce restaurant et c'était les dernières. A chaque fois il a manqué les sauces salades, les couverts, les serviettes, la moitié des boissons dans les gobelets, les sauces nuggets... On a même eu des burger surprises dans la première commande, on s'est dit non pas une deuxième fois, ça va aller. En fait non, passez votre chemin, c'est trop compliqué pour eux. Rien ne va en comparaison à d'autres drive qui sont des machines de guerre. La personne devant moi à fait demi tour pour un oubli, j'aurais du faire pareil et compter le nombre de frites qu'ils ont mises... Allez ciao !

J'y passe très souvent. Je n'ai jamais eu de problème avec ce McDonald's, et je trouve l'équipe très compétente. Le seul bémol serait peut-être la clientèle un peu trop insolente envers le personnel du fast food, parlant extrêmement mal, etc... Concernant la nourriture, c'est toujours parfait et toujours chaud. C'est réconfortant, la propreté et l'hygiène est respectée, et on s'y sent bien ! Merci McDonald's Gretz :)

Une catastrophe, la moitié de nos commandes click and collect ont une erreur. Dessert manquant, mauvais Burger (confondre un CBO et un BigMac c’est pas mal)… vérifiez systématiquement car eux sont pas capable de le faire. Bien évidemment on s’en rend compte une fois à la maison.

Vraiment beaucoup de choses à te dire sur ce McDo, je viens de recevoir ma commande avec aucune sauce. Pas de serviette et des éléments manquants dans des burgers. Je tiens à avoir une réponse du responsable. les photos datent de mon dernier avis posté avec un Ice T, la couleur très très marron

J’ai pas l’habitude de venir donner des mauvaises notes mais là ça me fatigue. A chaque fois que je commande, que ce soit au comptoir, en drive ou en click and colect, il manque quelque chose!!! Une fois j’avais juste 2 produits et ils ont réussi à en oublier un… je l’ai réclamé évidemment car je l’ai vu. Mais quand j’ai une grosse commande en drive, je pose les sacs dans la voiture et je regarde pas. Aujourd’hui (13/042023) je suis rentrer manger a la maison avec les enfants, il manquait un jus de pomme et une glace, je vous explique pas le drame entre mes enfants… et l’argent que j’ai perdu Bref je n’y retournais pas

La responsable du restaurant manque clairement de compétence. Absence d’écoute quand des remarques sont faites, fait exprès de ne pas comprendre les remontées, gestion du conflit catastrophique et apparemment ne comprend pas la gestion administrative d’une société. L’équipe RH devrait se saisir du problème, tout comme son R+1.

Très bon accueil. Propre et nettoyé régulièrement. Toilettes propre. Service rapide. Proposition de goûter le nouveau le sandwich. Serveuse particulière aimable, Atcha.

Ce McDonald's dépasse de loin beaucoup d'autres. Pas d'erreur sur les menu, sandwich très bien fait et emballer (très soigneusement). Mention spécial pour la jeune femme (cheveux bouclé, métisse, prise de commande) qui a été adorable du début jusqu'à la fin.

Passage au drive dimanche à 12h30. Ça s'est fortement amélioré, du monde mais ça traîne pas. Peu d'attente entre la prise de commande et le départ après réception des sacs. Équipe sympathique qui a pris en temps de répondre pour le cadeau du Happy meal sans me donner l'impression que ça embêtait, merci. Grosse commande pour plusieurs personnes et aucune erreur.

Refus de me servir la commande car ils n’acceptent pas les chèques. Je n’avais pas d’autres moyens de paiement. Ce n’est pas la première fois que je rencontre un manque de service rendu au client dans ce Mac Donald comme les sauces manquantes par rapport au nombre de menu où on nous répond que si on en veut plus il faut payer sauf qu’il faudrait déjà donné le bon nombre de sauce (j’ai prouvé que le compte n’y était pas après avoir demandé combien de sauce par menu)

Au drive personne mais quand tu veux passer ta carte de fidélité en caisse, on sent que ça dérange « ah vous l’avez pas passé avant ! » Heureusement que la personne qui remet le sac est souriante elle !!!! Commande DT11 du 25/2/23

Merci pour la contamination !! Bonjour je tenais à vous signaler que je suis actuellement en arrêt maladie suite à une intox alimentaire dut a un manque d hygiène de votre établissement. J’ai commandé mon menu dimanche soir dans votre établissement et je suis malade depuis, vomissements , diarrhée, crampes intestinales... Établissement où les employés ne se lavent pas les mains apparement. Inadmissible !! Votre établissement est à fuir !

Vraiment le pire mc Do ou j'ai commandé. Depuis plusieurs années, c'est de mal en pire, il manque une fois sur 2 quelque chose, on pourrait supposer une erreur humaine mais le hasard n'a jamais fait que je retrouve un article en plus. il faut contrôler systématiquement sur place le contenu des commandes drive. Lors des opérations Monopoly, on a pas systématiquement de gobelets avec les vignettes. En fin de soirée au drive, une équipière a pris ma commande et m'encaisse, j'attends plus de 15 min ma commande en voyant du monde passer mais sans se soucier de l'attente a la remise des commandes. Je retourne voir la fille en caisse lui demandant de me rembourser, je préfère partir, elle m'annonce alors qu'elle arrive me remettre ma commande entre 2 encaissements... Du coup cette gentille fille doit tout faire, prise de commande, encaissement, remise de la commande alors que tout le monde a l'air tranquille derrière. Peut-être ce mc do a t'il tellement de succès qu'il peut se permettre une qualité de service lamentable ?...

Update du 1/12 : le trottoir a un peu été aménagé, moins pointu mais encore trop débordant. Équipe souriante. L'intérieur est propre. Je relève la note. Accès au drive quasi impossible avec une voiture un peu large car entrée à presque 90°. Trottoirs beaucoup trop hauts. J'y ai laissé le bas de ma calandre. Seule réponse de la personne qui me regardait manœuvrer : c'est vrai que ce c'est pas pratique mais comme ça ! Je n'ai pas testé le repas sur place mais au vu des commentaires, je ne sais pas si je reviendrai...

A chaque passage, il y a toujours des erreurs sur les commandes ! Insupportable. Même en vérifiant les sacs, on a toujours des surprises à la fin… donc maintenant, en plus de vérifier les sacs, il faut vérifier le goût des mac flurry ! Bravo…

Après mon passage le 17/01 a 12h00 étonnant que la nourriture soit chaude mais alors le soir en rentrant chez moi vomissement etc… donc direction les urgences intoxication alimentaire mcdo a éviter je dit bien éviter je comptais pas mettre d’avis mais bon après avoir appelé le restaurant et avoir eux le directeur au téléphone qui se permet de me répondre avec une de ces arrogances (vous n’avez pas de preuve que c’est nous peut etre que vous êtes allergique )et quand je lui dit que j’ai été consulter (c’est pas nous arrêter, il faut des analyses) je pense que le medecin ne se trompe pas a part si monsieur le directeur était médecin au paravant. Ps: je pense qu’un bon contrôle d’hygiène ne ferait pas de mal

J’avais été très satisfaite de ce Mac do! Mais alors là hier soir, du jamais vu. En tout 40 minutes d’attente au drive. Alors bien évidemment le manque de personnel existe ça arrive … MAIS là il n’y avait zéro organisation n’oubliez pas qu’on a vu sur la prépa de la commande! Nous avons demandé juste ce qu’il ce passait pourquoi c’était long?on nous a répondu de façon irrespectueuse !! Pour 2 petits wraps attendus notre commande était froide ! Une autre personne qui était correct nous a refait notre commande! Le PIRE !!!!! C’est qu’un employé en polaire noir ce balader tranquillement dans la salle et discuter avec des gens qu’ils devaient connaître tout en mangeant des frites ! Ça a le don d’énerver quand apparement il manque de personnel !!!!! En cuisine ça rigolais bien , ça n’avait pas l’air d’être la course !!!! J’ai déjà vu le manager de ce Mac do qui a l’air top. Là c’est sûr il n’était pas là . Quand le chat n’est pas là les souris dansent … cher monsieur vous avez l’air au top donc essayer de recarder cette équipe car c’est une catastrophe en votre absence !déjà bien s’exprimer face aux clients !

Arrivé à 17h30, après 5 min d'attente a la borne de commande personne ... J'avance à la borne paiement personne... J'arrive à la borne retrait, quelqu'un, ouf! Personne très aimable, s'excusant du problème et me demandant de reculer à la 1ere borne. Et là ... j'ai déranger quelqu'un et je m'en excuse d'avoir interrompu la discussion! A peine un bonjour, pas de merci ni au revoir malgrés avoir répéter au revoir assez fort ! Les dernières fois: Retrait click&collect 56 min pour un retrait de commande ! Drive jeudi soir 45 min entre commande et réception commande ! Desoler on a dû vous oublier ... Je ne parle pas des erreurs de commande, oublis en tout genre ... Si ce serait un/une employé(e) ok mais là plusieurs dysfonctionnement dans cet établissement ! Depuis presque 1 an ce mcdo est devenu une catastrophe et de pire en pire. Y'a t-il un responsable, un manager qui est à la direction de cet établissement ?

Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi sale et un service aussi médiocre. Pour commencer les tables ainsi que les plateaux n'ont l'air d'être que rarement nettoyer. Des traces de sauces, des reste de salades et autres nourriture juste inadmissible. Surtout lorsque les frittes sont jeter et vrac à même le plateau sans papier/ set de table... Une personne chargée du balayage, nous a mis de miette sur les chaussures. Quant au service j'ai failli me prendre mon plateau sur les genoux car la serveuse la jeter sur la table... limite Je n'y reviendrais pas c'est sur.

Décevant, les burgers ne ressemble à rien, le pain est beaucoup plus petit que le steak haché, c’est lamentable. Certains burgers sont toujours soit disant «  victimes de leur succès »!!!! C’est de pire en pire ce McDo c’est dommage que les concurrents soient aussi loin.

Plus de 45 minutes d’attente pour 2 menus et quand nous demandons où en est la commande après 10 personnes qui ont été servis avant nous on nous répond qu’elle est en cours avec un petit commentaire à sa collègue où il dit « les gens ils ont pas le temps ils sont pressés » mc do à fuir personnel incompétent !!! On avait déjà eu énormément d’attente mais là on bat des records !!! Mais par contre merci a la préparatrice de commande compréhensive et très gentille

Parking à agrandir pour accueillir plus facilement les clients. Il est beaucoup trop petit par rapport aux nombre de clients des alentours qu’il ramène. Le personnel est agréable, gentil au top ! Petit bémol parfois le délai est vraiment trop long par rapport à la moyenne des autres macdo. Mais c’est pardonnable.

Très déçu de l'attente pour avoir une commande en clic and collecte. Près de 50mn ! Nous avons fait une commande a la borne ensuite avons retirer deux minutes après notre clic and collecte. Notre première commande nous a été délivré rapidement malgré le monde. Nous avons attendu 50mn pour avoir la deuxième commande une honte et encore nous avons du la réclamer 3 fois! Résultat notre première commande froide obligé de la refaire arrive 21h30 reparti 22h20 ! Organisation jamais vu dans ce macdo.

Expérience déplorable. Quasiment 45 minutes d'attente pour une commande pourtant simple, composée de deux mcflury. Le fait qu'il s'agissait d'un lundi férié en milieu d'après-midi peut expliquer du retard dans les commandes, mais certainement pas justifier un délai aussi long.

J’ai jamais voulus écrire de commentaire, pourtant 3-4ans que je viens quasi tous les jours, sans modération. Je pense que vous allez remarquer de quel client il s’agit. Prise de commande incompétente jusqu’à l’arrivée au guichet pour payer un sourire et un peu plus d’amabilité ne serait pas de trop. Le comble est la réception de la commande il n’y a pas un jour ou vous avez fait quelque chose de bien, que ce soit des oublis, la lenteur de drive, les produits même pas frais et peu garnis. Si vous avez besoin que je vienne vous manager envoyez moi un message car beaucoup choses changeraient. Pensez à mieux recruter vos managers et vos directeurs, car c’est bien beau quand le franchisé est là de rajouter du staff pour faire du bon boulot mais qu’une fois absent tout cela se dégrade.

J'ai bien précisé à la commande, sans oignons car ALLERGIE. Et je l'ai répété à la réception du sac... Il y a marqué SANS OIGNONS sur le ticket... Mais voilà... 40km fait pour ne pas pouvoir manger. Vous savez ce que c'est qu'une ALLERGIE ? Au contact de l'oignon TOUT le burger est bon pour la poubelle... 30€ dans le vide... Je suis grandement déçu..

Impossible de mettre 0 malheureusement. Nous avons attendu plus de 40 minutes pour notre commande. Un sac nous est donné, il manque boissons et glaces. On le signale une première fois, c’est limite de notre faute. On vérifie une deuxième fois, il manquait une boisson. La personne qui nous a servi ne s’excuse pas des oublis et ne dis bien évidemment pas au revoir. Tout est à revoir, notamment l’amabilité du personnel.

Non satisfaite ! A chaque fois que nous commandons, une fois arrivé chez nous, nous sommes déçus ! Hamburgers fait à l'arrache : on sent que c'est le rush tout le temps. Même en commandant sur l'application, notre commande arrive après 10 commandes du drive, rien ne sert de vouloir être plus rapide en passant par l'application ! Le personnel répète souvent qu'il manque du personnel...........

Restaurant à l'entrée déplorable jus collant par terre table non nettoyée hygiène à revoir même pour un 2 janvier il faut être irréprochable

il n’y avait que la sauce barbecue et creamy delux de dispo le personnel est sympathique 🌸

Cette enseigne devrait revoir sa définition du mot restauration rapide. Après 17 minutes d'attente pour un sandwich, l'on me fait savoir qu'il n'y a plus de boisson et que je ne peux être remboursé, le manager n'est pas là . En plus niveau hygiène, j'ai vu une équipière de gratter et servir une commande. En plus gestes barrières non respectées, pas de masque ça papote sort et rentre de la cuisine sans se laver les mains. Espérant que derrière en cuisine il y a plus de rigueur et de sérieux. Je n'y remettrai plus les pieds

Attente café salade pas terrible

25 min d'attente pour une commande collect à 23h00 , pas de serviettes ni de sauces. Motif: nous avons plein de commandes en même temps. 🤔 3 voitures.... Même pas de mots d'excuses

Merci de rendre mes longs trajets en voiture plus facile grâce au drive. Fraîcheur, qualité des ingrédients, efficacité de l'équipe sont constamment au rendez-vous ! À bientôt ! Le robinet des WC homme est à réparer.

Pris en drive, voici le supposé jus d'orange ... juste de l'eau orangée, degueulasse...merci McDo 2 jus mis à la poubelle...

Machine a glace en panne depuis 15 jours ou tres régulière... 2 fois on s arrete pour une glace 2 fois pas de glace dispo même pas ok s excuse ou se justifie... juste on nous répond ''non pas de glace''' la politesse de base à peine audible... sans compter les erreurs dans les commandes régulière... vérifier tjrs votre commande drive et garder votre ticket !! A revoir niveau service

Mc Do propre et avec un service de qualité, les employé(e)s ont l air dynamique pendant la période de « feu », il n est pas facile de sortir un bilan sur une seule expérience, mais voilà en ce qui me concerne, l expérience fut positive !

Service rapide et de bonne qualité. Nous pouvons voir un vrai professionnalisme chez chaque employée avec un grand sourire. Je vous le recommande fortement ce mcdo.