McDonald's Restaurant de hamburgers

Nous sommes le 16/06/24 jour de la fête des pères. Après une vingtaine d'expériences négatives avec ce restaurant aujourd'hui c'est la fois de trop. Encore et toujours une commande pas honoré entièrement. Encore une fois il va manquer les menus enfants qui comme vous l'imaginez sont pour les enfants et donc on finit par dire aux enfants qui attendent patiemment y a pas de sandwich etc etc on appelle une vingtaine de fois ça répond pas... La tension monte les enfants n'ont pas a manger nous nos burgers sont rempli de coca car évidemment le livreur vient en vélo et tout s'est renversé du coup la tension monte. On se dit on va manger ce quil y a mais on a quand même payé 60 euros pour une commande a moitié et comme si ça nous était jeté a la gueule. Je suis tiraillé par le fait de descendre récupérer moi même ce qui manque comme j'ai pu déjà faire par le passé et le manager me connait bien depuis. J'ai même la dernière fois filmé L'ouverture de notre commande pour prouver ma bonne foi et je l'ai montré a ce manager qui s'appelle William et qui s'en souviendra sûrement. A l'heure où je lâche ce pavé, j'ai partagé deux menus avec mes enfants et ma femme comme des mal propres pendant que Macdonald Suresnes prend mon Argent et se fiche totalement des remarques de ses consommateurs. Je déteste mettre un avis et je crois en la bonne conscience des gens pour avancer mais là soit c'est fait exprès soit je comprend pas. Je récapitule pas de menus enfants sur les deux que j'ai commandé les frites froides et a moitié rempli bref je suis définitivement dégoûté et je suis pas le seul . Ce restaurant est a boycotter d'urgence et si vous vouyez ce commentaire j'attend que ma commande me soit entièrement remboursé ou qu'on me l'a refasse entièrement et croyez moi c'est la dernière fois que je commanderai chez vous. Dites vous bien une chose si on commande chez vous et en plus de chez nous la moindre des choses c'est de recevoir la commande dans son entièreté et de s'assurer qu'elle soit bien solide pour arriver chez le consommateur dans un bon état. Car le repas est fait pour passer un bon moment pas pour perdre son argent son énergie a courir après vous pour quelque chose qui est normal. De plus vos équipes si elles pensent que nous sommes des clients relous elles n'ont rien compris au monde du travail et ça doit être bien dommage que Macdonald recrute des gens aussi peu compétant. Cette expérience nous a définitivement dégoûté et on remettra plus jamais les pieds dans aucun macdo au monde.

Consternant ! Je ne peux que confirmer les avis publiés. Manque d'hygiène, le personnel se fout complètement des clients... Beaucoup d'attente pour avoir des frites froides, burgers écrasés et pas complets ! Bref première et dernière fois

Gros problème sanitaire dans ce restaurant. J ai simplement voulu avec 3 enfants ( avant qu ils mangent leur happy meal avec leurs doigts) , laver leurs mains au WC...impossible..elles étaient pire que sales : caca flottants qui débordaient de la cuvette dans et vomi par terre... Je l ai évidemment signalé et j ai demandé à défaut du gel désinfectant mais ils n en avaient pas...donc a défaut d attraper le COVID, vous aurez le choix entre la gastro , la listeria ou ....Pourtant ce n était pas busy. On était 3 tables en haut..bref gros problème sanitaire.

Mcdo le plus nul ! Très lent ! Équipe nul ! tout est nul ! Ils n’appellent pas les clients et disent avoir appelé, ils utilisent leur tel au lieu de faire les commandes. Bref plus nul que nul il n’y a pas ! L’ancienne équipe était top maintenant elle est éclatée au sol .

Mc smart avec fish indisponible tout le temps on a plus de mayo... Par contre le filet a 9€ il y en a... Une honte

Ne faire aucune confiance à ce restaurant Vérifiez tout avant de repartir il manque toujours quelque chose dans vos commandes! C'est hallucinant et aucun geste.

Il manque des ingrédients sur deux burgers commandés… pas de tomates? Sur le Mc Farmer un seul steak. Les deux burgers sont complètements écrasés alors que le sac Uber eat est intacte… une honte mais apparement je ne suis pas le seul à me plaindre. Ok c’est du fast-food mais au vue du prix c’est inacceptable.

Commande incorrecte mauvaise boisson et j'avais commandé un mcchicken et on m'a donné le version spicy! En plus le service est long Je ne recommande pas du tout !

J’ai mis une étoile car impossible d’en mettre moins…commandes Deliveroo TOUJOURS incomplètes et bien sur, quand on appelle, ce n’est jamais leur faute. 3 fois d’affilées c’est clairement une habitude. Et inutile à “l’équipe Mc Do” de répondre que vous êtes “vraiment surpris” et qu’il faut “se rapprocher de Deliveroo”. Arrêtez de nous prendre pour des idiots et assumez pour une fois. Un seul conseil aux clients: fuyez !

Les tables ne sont pas bien nettoyées après chaque passage des clients.

Pas de Mcflurry, service déplorable

Bonjour, client réguliers je suis pas tout satisfait sur la cuisine car la plupart du temps le lendemain j'ai une intoxication alimentaire À fuir et surtout le service hygiène passer svp.

On a attendu bien 20minutes car l’employer au sandwich ne faisait pas nos 280. D’ailleurs impossible d éprendre un 280 en menu, seulement à l’unité. Pour compléter le tout j’ai pris une grande potatoes à 5€, elle comportait 5-6 potatoes et 7 frites. Inadmissible!

Je suis choqué du responsable du Mac Donald j ai pris une commande pour mon neveu la boisson c renversé en sortant du restaurant donc tt les sandwiches était mouillé il n ont pas voulu me rembourser et nous avons appelé la police grosse poubelle en plein milieu du restaurant avec une odeur vraiment désagréable et en plein service je ne remettrais plus jamais les pied dans un Mac Donald

Service très lent pour un thé et des nugets

Je commande un double cheese burger sans cornichons et je reçois un burger simple (donc un seul steak) sans fromage et avec cornichons🥲

Commande CB00 27/04/2023 22:58 aucun client à mon arrivée extrêmement rare , la moitié des écrans de commande HS , désolé pour vous mais c’est un menu macSmart qui était tout sauf smart de ma part les deux cheese semblait avoir passé la soirée à m’attendre et étaient dur et sec , frite et Fanta ok ,mais je me faisais un plaisir de grignoter mes deux cheese , très déçu

Le McDonald's de Suresnes offre une expérience typique de la chaîne avec des classiques bien préparés. Le service est rapide, parfait pour une pause décontractée. L'emplacement est pratique et le personnel est efficace. Idéal pour une collation rapide ou un repas sur le pouce

Comme d’habitude, à chaque commande passée sur UberEats, il manque quelque chose. Cette fois-ci, malgré une commande de 103 euros, il n’y avait aucune frite. C’est scandaleux, vraiment.” “Je reviens à la charge, mais quand c’est systématique qu’il manque quelque chose, c’est vraiment abusé. Contrôlez vos équipiers, les managers, mais une commande à 103 euros sans une seule frite, c’est du foutage de g…, vraiment.”

Un service top, le meilleur MacDonald’s du coin.

Ma ville, beaucoup de souvenirs avec les enfants

Le restaurant est propre et les sandwiches sont chaud

C’est la première fois que je vois un service si rapide et de qualité pour tous durant un rush du midi , bravo à toute l’équipe en espérant que ça restera comme ça . Bon management et esprit d’équipe !

Le 20 février 24 Je viens de repartir déçu : j'ai commandé un simple cappuccino au daim et à la place j'ai eu un café au lait. Pas de sucre, de cuillère ni même de serviettes. Mais j'ai bien entendu le tchip de la personne qui a daigné prendre ma commande... faut dire si on dérange !

Parfait très bon service très bon accueil !

Sans doute le pire McDo de France. Je commande un royal deluxe bacon et je repars avec un burger qui a 0 légume, et qui ne ressemble en rien à ce que j’ai demandé (cf. la photo de ce que j’ai commandé sur la borne, et ce que j’ai eu…). Évidemment personne ne répond au téléphone. Une honte, le manager devrait lire ces avis. Mais je doute que cela l’intéresse. Dernière fois que je commande chez vous.

J’ai commandé un happy meal il manque le livre du happy meal j’ai payer cher pour qu’il manque quelque chose mais sinon ma commande était propre

Il fait froid, il n'y a pas de paille ni de glaçons disponibles pour les boissons

Scandaleux ! Troisième commande en livraison. Comme tous les commentaires, erreurs ou oublis systématiques à chaque commande. Quantités minimes, qualité médiocre et prix exorbitants. Nous ne commanderons plus!

Un macdo vraiment en dessous de tout. Je n’y vais plus car il y a systématiquement une erreur dans la commande ou une recette mal réalisée (c’est pourtant pas compliqué….) et souvent les deux. le management est clairement à revoir. Je plains les pauvres gens qui doivent y travailler

Restaurant propre, service de qualité, accueil aimable et chaleureux

Le gérant refuse de prendre les tickets restaurants pluxee qui est le nouveau nom de Sodexo depuis plusieurs mois. Sodexo m a confirmé qu ils sont dans illégalité car ils ont signé un partenariat, c est scandaleux !!

Service très rapide et sandwichs chaud

Service très agréable et rapide. Salle propre. Merci

Restaurant visité plusieurs fois, personnel nonchalant, désorganisé et désagréable, mis à part la personne s'occupant du service à table. Bornes ne fonctionnent pas, tous les produits ne sont pas proposés, la nourriture froide à cause de l'attente. Restauration plus lente que rapide ... Prévoyez du temps pour mal y manger.

Ça faisait longtemps que je n'étais pas venue : rien n'a changé. Service exécrable. Oubli des sauces (ça c'est leur marque de fabrique). Attention leur big tasty est dans un bun Royal (donc tout petit) et sans tomate. Du coup ça sera bien ma dernière visite, ciao !

Je viens de passer dans ce restaurant et prendre à emporter un menu Big tasty 2 viandes à 12€25 je rentre chez moi et je trouve un big tasty normal presque sans salade sans tomate. D'ailleurs c'est la 2ème fois qu'ils me fournissent un sandwich sans légumes Dernière fois que je fasse confiance à ce restaurant il faut toujours vérifier son burger avant de partir J'ai payé pour 2 viandes pour que je me retrouve avec un sandwich moins cher , sec et d'une qualité médiocre À éviter !

Un peu d'attente et les produits pas assez chaud à emporter

Je viens d'être servir par un grand jeune homme tout ralenti .... à 16 h..... La journée va être longue pour lui

Livraison. Commande incomplète. Il manque un Mc Chicken. Impossible de contacter le restaurant. Une quinzaine d'appels sans réponses : ça sonne une dizaine de fois puis l'appel se termine. Lamentable ! Dernière fois que je commande chez vous.

Cher jeune fille qu'est dans ce moment derrière le comptoir du McDo Suresnes, je me permets de vous dire que votre comportement est exécrable. Votre hamburger froid et mal composé ressemble à votre service auprès du client. C'est à fuir ce McDo. Celui de Boulogne la nourriture est parfaite et l'accueil exemplaire. Allez là bas se faire formé correctement. Mais sérieusement en regardant les commentaires sur ce resto dégueulasse, je ne comprends pas comment vous êtes encore ouverts ! J'espère que bientôt vous auriez une inspection sérieuse dans vos locaux. Il faut changer l'équipe, le manager et le propriétaire urgent 🤡

Désolé, mais c'est de pire en pire.... Maxi royal Bacon juste un bout de viande et deux morceaux de bacon brûler... Le manager pas mieux, après avoir fait une réclamation, la seul réponse de celui-ci, c'est comme ça c'est la recette en plus en vous regardant nullement ........ La honte pour l'image de Mc Donald's.... De toute manière ce Mc do là à toujours été mal géré, la preuve les autres avis en disent long. Heureusement que j'ai gardé le ticket pour faire un courrier au siège.

J'ai apprécié la rapidité du service et la qualité de l'accueil.

Très bon acceuil, commande complète je recommande 👌🏻

Un service de qualité, je recommande. Le meilleur McDonald's du 92 avec de bonnes frites chaude

Très bonne expérience. Personnel agréable et commande réceptionnée sans problème.

Bah l'un des pire Mc do que j'ai tester. Manque cruel de choix... Employer qui repars avec le burger de ma commande donner pour la donner a une autre table sans explications... Bref

Nous avions toujours été déçu par la livraison à domicile. Nous avons retenté aujourd'hui (grippés). Plus jamais. Affligeant en tout point. Retard sur retard, sachet mouillé (il pleut) nourriture froide, plats ultra salés. Une honte cette prestation. J'adresse une LRAR pour remboursement, photos à l'appui. Nous ne pouvons accepter en 2023 de telles prestations. Livreur Ousmane. Livraison Allée Louis chevrolet.

La queue de cheval est de rigueur pour gérer le macdo… Mais personnel très gentil

Pour deux cafe et deux dessert une attente beaucoup trop longue, beaucoup de serveurs derrière les comptoir mais aucune organisation

Ja commandé un menu big tasty a emporté quand je rentre chez moi le big tasty fait la même taille qu'un royal cheese.... C'est un des burgers les plus chers s'il vous plaît lo

Super accueil 👌😊 commande nickel, nous avons super bien mangé on recommande vivement le McDo de Surenes car une équipe au top👌👌

Ça fait mtn 6 mois que j’habite Suresnes et que j’espère avoir un menu correct le peu de fois où je vais au McDo… Des incapables, je n’ai jamais eu UNE SEULE commande correcte, aujourd’hui c’est big tasty 2 steak avec un seul steak et pas de sauce. Que le McDo soit plein ou qu’il n’y ai que quelques commandes, c’est toujours la même chose, À FUIR N’Y METTEZ PAS LES PIEDS

On est venu entre amis, c’était super, les nuggets était bien chaud, le service c’est amélioré depuis mon dernier passage. Merci à Lucas pour sa gentillesse et sa petites attention 😉

Honteux 11€90 pour deux petits hamburgers, les toilettes les plus salles que j'ai vu 1 toilette pardon l'autre condamné avec du scotch un robinet non fixé et un sèche main qui fonctionne quand il veut. Franchement quelle honte

Personnel accueillant et rapide. Et surtout contrairement à d'autres, bien entretenu ! Je recommande

Petite routine du week-end Comme d'habitude, bien accueilli, bien servi ! Mes enfants et moi même nous nous sommes régaler. Je respecte beaucoup le travail que vous faites. Voilà pourquoi je me permet ce commentaire, Pour vous montrer que vous faites du bon travail.!!

Commander 2 wraps chèvres car je suis végétarien. Et c'était deux wraps poulets. J'ai du vomir ce que j'ai mangé. Quelle honte.

Notre commande est arrivée froide, les frites étaient détrempées et les sandwichs manquaient dans les 2 happy foods. Nous avons essayé d'appeler le magasin à plusieurs reprises mais nous n'avons pas réussi à les joindre. Service épouvantable.

Pire Mc Do de France, le filet-o-fish était mauvais, le poisson était dur et l’egg Mac Muffin était sec. Aucun plaisir.

A la suite de notre passage avec une commande composée de 4 produits, nous nous sommes retrouvées avec 3 produits dont 1 wrap manquant, 1 livre manquant dans le HM, ainsi qu’une boisson a l’eau sans l’arôme citronné. Je ne comprends pas comment cela est-ce possible ? étant donné que nous sommes passées à une heure calme sans rush, et à cela s ajoute le fait que nous sommes repassées et que le manager était à la limite de nous accuser alors que le wrap était encore dans l’oat, à croire qu’on aurait pris la commande sans l’aval des employés

J'ai commandé sur deliveroo. Malheureusement j'ai eu un problème avec cette commande. Je me suis rendu au Macdonald directement où le manager Foued a été compréhensif et m'a aidé. Merci beaucoup.

Mc do centre ville bas de Suresnes Super accueil restaurant propre et service rapide La nourriture est servie chaude, ce qui n’est pas tout le temps le cas dans certains Mc Do Je recommande

Tout simplement honteux Mac do dans un état de saleté incroyable. Sol collant et plein de miettes et de traces qui ne datent pas d'aujourd'hui. Les toilettes une cata, on oublie les frites des menus. La totale. A éviter

Viande trop cuite. Très mal disposés dans le sac a emporter, les frites toutes renversées et un sandwich écrasé par les coca. Je suis très déçu de ce Mc Do

La manager Viviane est antipathique et incompétente. Je cite ces mots: je m'en fous, c'est fermé Elle refuse de prendre ma commande (une glace) alors que le restaurant ferme dans 5 minutes et que deux clients attendent déjà leur commande. Merci Viviane de retourner sur les bancs de l'école afin d'apprendre à respecter les clients et les collaborateurs.

Très déçue… Je commande et paye une commande de 38,5€ comprenant un 280 (menu à 12€) et on m’annonce qu’une fois toute ma commande préparée qu’il n’y a plus de 280. Ce macdo n’ayant pas une carte complète, je demande alors un Beef BBQ mais on me l’a refusé car l’écart de prix était trop important (menu à 13,75€)… Après une attente de plus de 20min, on m’a demandé d’attendre de nouveau pour procéder à un remboursement ! Courage à l’équipe, le responsable n’est vraiment pas cool… Bon appétit au client suivant qui est parti gratuitement avec ma commande par manque d’attention des préparateurs.

C'est une honte de servir un sandwich pareil. Pain écrasé comme une galette, steak plat et carbonisé. On dirait que le Burger a été écrasé avec le pied. Plateau à l'hygiène douteuse. Propreté de l'établissement déplorable. Franchement quelle déception. Je ne recommande pas du tout. Fuyez.....

Bonne accueil , souriant et propre . Personnelle agréable et polie. Salle supérieur bien entretenu et service rapide .

Service cordial, mais les frites pas terrible du tout, on aurait dit le fond du bac tiède depuis un petit moment.. moi qui avais envie de frites fraiches et croquantes 🍟 j'étais un peu déçue 😞

Ça faisait plus d'un an que je n'étais pas allé dans un McDo. J'ai commandé un menu Big Mac plus un autre sandwich. Le burger n'est plus le burger qu'il était il y a 10 ans. Par contre le prix est beaucoup plus cher. Pour le même prix, autant manger dans un bistrot avec un vrai service à table

Incapables de suivre une commande sur la borne. Des produits non commandés dans le sac et des produits commandés absents. Si seulement c était la première fois. A fuir

Nous avions commandé et livré sur l’application Macdo. La commande était de 75€ A la réception de la livraison, ce n’était pas la bonne commande. Nous sommes donc allés sur place pour repasser commande sans contrepartie financière. Le manager a refusé de refaire une commande gratuite car il estime que son enseigne n’est pas responsable de cette confusion, qu’il peut avoir plusieurs choses à gérer à la fois et que les livreurs ne savent pas lire et donc peuvent confondre les sacs. Les salariés chez Macdo Suresnes ne vérifient pas le bon de commande du livreur avant de leur donner le sac, ce sont les livreurs qui se servent (comptoir exterieur ouvert) Le manager nous a indiqué de faire la réclamation via Stuart (leur service de livraison) directement sur l’application Macdo mais rien n’est indiqué correctement. Résultat nous avons passé une deuxième commande pour le même montant soit 75€. Merci pour le SAV Macdo Suresnes, il est de grande qualité

Plusieurs fois que je commande en livraison car c’est le macdo le plus proche et à chaque fois il manque quelques chose. Aucun sérieux. Je commande deux menus enfants, j’ai pas les frites pour les deux.

La goutte d’eau qui fait déborder le vase. Ça fait plusieurs années que je vais dans ce McDonald car j’habite juste a côté et leur service a été déplorable pendant trop longtemps. Auparavant c’était des oublis conséquents dans les commandes, combien de fois j’ai vu des clients peter les plombs au comptoir car c’est juste relou d’oublier des burgers, servir de l’eau à la place de jus ou encore échanger frites et potatoes. Aujourd’hui Je ne sais si c’est un souci de mindset ou de management mais les équipes sont terriblement Je commande un McFlurry et j’observe un gros trou vide au milieu. Je vais voir l’équipier qui m’assure que c’est « toujours comme ça qu’on fait on met la glace autour » je le regarde abasourdie lui disant que c’est la première fois que je vois ça depuis tout le temps que je consomme mcdo. Il me dit « désolé madame » Le trou est si flagrant comme si volontairement ils voulaient servir des choses incomplètes. 5€ le McFlurry tu me sers une glace avec un trou dedans. Ok. Je leur accorde le bénéfice du doute, ça peut être un ordre de la « direction » alors dans ce cas c’est toute la direction qui est à revoir. J’y retournerais parce que j’aime mcdo 😂 mais pitié sérieux. C’est juste saoulant.

Tout était parfait : rapide, efficace et très chaleureux. Le service est très polie et un accueil irréprochable parfois mieux que certain restaurant. C'est malgré tout un fast-food donc en terme de plats la qualité s'est amélioré mais que ça reste moins healthy.

Petit McDo de quartier calme et bien placé. Il y a un étage et un espace extérieur également. Difficile par contre de se garer le soir.

Nous sommes passé ce soir et sommes très choqués de la façon dont la manager traite le personnel devant la clientèle . Elle était sur le côté à ne rien faire, sur son téléphone personnel ; et à parler de manière insultante ,inappropriée et très agressive à ses employés devant la clientèle comme « degage » par exemple . Des mesures doivent être prises

Beaucoup trop long.... Mardi 04 juillet 2023 17h00... Personne!!!et j'ai attendu😡 Ou est le Mac Do des annees 80 et 90 ou l'on étais servi très rapidement!!!

Non vraiment vous abusez déjà vous avez augmenter le prix des menus … la je vais juste parler de vos locaux…. C’est dangereux de l’eau dans les escaliers, le sol poisseux qui glisse, les toilettes sale … plein d’élément qui nous amène à penser que les cuisines le son aussi ….

J ai commencer sur place avec un chevalet résultat j attend 20min avant de l avoir et je ne l aurais pas eu si je n était pas aller la chercher.Pareille pour mon ami sauf que en plus c etait à emporté au lieux de surplace.a la fin de mon repas je me rend compte que ils ont oublié ma glace alors que j ai payée et que j ai précisé sur la borne que je la voulait avec la commande. Malheureusement j avais jeté le ticket mais j avais le chevaler correspondant à la commande mais ils ont refusé résultat 4€ en moins. Merci mcdo

Personnel sympathique mais manque total d'organisation 1 menu happy et 1 menu 280 j'ai attendu 25 minutes et encore c'est parce que je leur ai signalé qu'ils n'arrêtaient pas de préparer des commandes pour les livreurs. Une autre dame a attendu 36 minutes et demandé le remboursement. Pour s'excuser de l'attente ils m'ont demandé ce que je voulais pour se faire pardonner.

Un McDonald's qui a du potentiel (notamment une terrasse, un étage et beaucoup de personnel) et pourtant : pas beaucoup de choix, burgers et accompagnements peu garnis et froid... Service long et parfois incomplet et mal organisé... Au prix que coûte manger McDonald aujourd'hui, c'est regrettable que ce restaurant se décrive ainsi. Il faut tout revoir.

Une cata, des oublis SYSTÉMATIQUE dans 100% de mes commandes ! NE COMMANDEZ JAMAIS SUR UBER EATS ! Sur place en resto, on est sur un des mcdo les plus cher que j’ai pu voir dans ma vie, c’est hallucinant, fuyez ce resto mauvais

Vraiment déçu . Pas de service A table, pas de sauce pour les potatoes, mis du caramel dans le mcflurry a la place du chocolat (d'ailleurs c'est la première fois que j'ai des grumeaux dans mon mcflurry...) Je ne m'attends pas à grand chose de McDo et pourtant je sors déçu...

Vraiment aucun respect pour c'est client. Il manquait plein de choses et 1h d'attente alors que j'ai commandé sur l'application et d'autres personnes arrivé après moi on était servi avant moi franchement changer de manager et d'équipe car c'est pas la première fois.

Ça devient désagréable de venir chez eux Pas aimable !même les filles Pas de protection sur les cheveux 😕 Vraiment !déjà mangé de la mal bouffe et plus mal servi. Il manque toujours un truc Mai on est vraiment bête d y retourner 😕

Jamais vu ça, je suis arrivé en pleine après-midi et attendu plus de 15mn pour 3 glaces alors qu’ il y avait un seul client devant moi. Tous les salariés en pause sont assis sur le comptoir, plus jamais je m’arrête ici

Pire Mac Donald’s : Déjà les frites sont froides, je n’ai que la moitié de ma commande. J’ai commandé un Big Mac et je reçois quoi ?! Un CHEESE AVEC DU BACON et ce n’ai pas tout: j’ai pris DEUX sauce barbecue et je n’ai eu AUCUNE c inadmissible!! (Ce n’est pas la première fois)

Impossible de passer une commande dans ce macdo sans vérifier constamment l'intégralité des articles présent dans les sacs. Oublie 9 fois sur 10 Même un mardi soir à 23h30 avec une faible affluence les oublie sont toujours présent.. C'est incompréhensible et vraiment gênant !

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Ce restaurant se dégrade continuellement, et à vue d’oeil. Ils sont incapables d’envoyer une commande COMPLÈTE en livraison. Comment faites vous pour oublier les frites d’un menu alors que c’est la BASE de ceux ci, avec les burgers bien sur. Et je ne vais même pas parler des sauces qui sont oubliées SYSTÉMATIQUEMENT. Concernant la vente sur place, c’est simple je n’y vais même plus. Y’a plus de temps d’attente que dans des restaurants artisanaux, l’hygiène est douteuse, et le personnel n’as aucun sens du service. C’était bel et bien ma dernière commande. Et pourtant c’est dommage car le restaurant a un super placement et n’as pas vraiment de concurrence dans le secteur.

Après m'être arrêtée ce soir prendre 1 vente à emporter. Au moment de profiter de la commande, j'ai la déception de constater que le CBO commandé manquait. J'ai tenté en vain de contacter le magasin, personne n'a daigné decrocher au téléphone. Avec l'inflation des prix des sandwich Mac do, je n'ai pas pu apprécier mon Burger CBO. J'ai contacté le mcdo de Puteaux, j'ai eu 1 personne à decrocher. Malheureusement, ils leur a été impossible de contacter le magasin de Suresnes. Grosse déception de constater que le Macdonald de Suresnes n'a aucune attention ou considération pour les clients, nous ne sommes que des porte monnaie Je ne vous recommande pas ce magasin. Merci de m'avoir lu. NE VOUS RENDEZ PAS DANS CE MAGASIN. Mme Chineaux

Toujours pas d'accès PMR Toujours pas foutus d'investir dans une sono qui marche, on entend les chansons avec un eccho bizarre (une enceinte à 20EU résoudrait le pb) Toujours des sanitaires aussi glissant de gras Toujours un mauvais moment passé quand on y est.

Ce samedi 6 mai, commande en livraison, il manque la moitié des produits commandés, les gobelets de boissons ne sont pas adaptés à la livraison car ils s ouvrent et la boisson inondé les sandwichs ou les frites, et comment faire quand la livraison est incomplète ???? On nous rembourse une partie mais... On ne mange rien.... Arrêtez de proposer la livraison si vous n êtes pas capable d assurer correctement.... Car ce n' est pas la 1ere fois

Non mais je rêve ! Je viens pour une commande basique un HappyMeal et un menu 9 nuggets et une frite en plus. Menu happy meal avec uniquement les frite le Burger n’était pas là ni le dessert ni la boisson ni le jouet… menu nuggets sans l’intégralité des nuggets et tous était froid. Boisson quasi vide et j’ai jamais eu la 2eme frite. J’appelle littéralement 45 fois le soir même personne ne réponds j’appelle ce matin même 30 fois personne ne me réponds. Obligé de me déplacer en restaurant. Je suis manager dans la restauration rapide c’est du jamais vu !!!

UN DÉSASTRE. La carte ticket restaurant qui ne passe pas au borne ( terminal étranger), puis on vient nous voir pour nous dire que une commande de 3 salades, il n’en reste plus qu’une. Et au lieu de faire un geste commercial, ils sont au centimes près pour que l’on commande autre chose mais qui ne doit surtout pas dépassé le prix de la salade, qui est d’ailleurs infect avec trois bout de poulet. ( Oui le manager au cheveux rose, je parle bien de toi). UN SCANDALE

Visité le 25/04 à 22h C'était censé être un filet au fish. Sandwich froid pain toasté au lieu de cuisson a la vapeur, la sauce inexistante comme vous pouvez le constater, filet de poisson surcuit on voit que le sandwich a passé beaucoup de temps dans le bin. À un moment donné faut arrêter de vendre des produits aussi d***** le mcdo coute assez cher de nos jours. Aucun plaisir a manger

Par où commencer ? On prend à emporter on attend longtemps dire que il n’y as pas beaucoup de clients. Quand on reçois enfin la commande on rentre à la maison et là sur les 5 Burger 3 son raci et la salade des Burger et jaune. De pire en pire.

Pas pratique. La commande se fait au Rdc mais tout se passe à l'étage. Y compris les WC pas très propres...

Table salle service inexistant commende uniquement en born le contact existe plus les poubelles sont pleines de chez pleines une personne de chez Mac Do complètement perdue ( la pauvre) j'ai demandé service en salle au final je suis allée le chercher sinon je mangé rien vue qu'elle est seule et le top du top les toilettes homme j'ai jamais vue aussi dégueulasse et je pèse les mots

Commande en livraison, catastrophique, je commande un royal bacon et un menu 280, résultat j'ai eu seulement un filet-o-fish alors que je ne mange pas de poisson, les frites et potatoes sont mauvaises et froides Je ne compte plus le nombre de fois où vous nous avez déçus

Pas spécialement contre celui de suresnes mais contre la chaîne, c'est devenu du luxe le mc do ?! C'est le même prix qu'une brasserie. 1 big Mac 1 280 et 1 cheese plus 2 boissons 28 euros ça devient grave ! Dernière fois pour moi le mc do

Cela fait 2 fois en plein après midi que je viens , aucune propreté, toutes les tables étaient très sale, bcp de monde le midi me répond t'on ....alors qu'il est 17 h !!! J'ai du attendre 10 mn pour avoir 2 cafés viennois à 18 h !! Personne dans Mc Do ! Il y a vraiment bcp de laisser aller , j'habite à côté et je viens très souvent pour commander et là je suis très déçu.

ce n'est pas un bon exemple malheureusement souvent froid, Service à table jamais assuré. pour la cuisine, bizarre comme thème. ce fast-food n'a jamais été une référence pour parler cuisine Mais voilà ça fait le travail

L' un des pires macdo que j ai visité. Attente 25 Minutes pour une commande avec 2 sandwichs alors qu il n'y avait pas affluence. Les livraisons semblent leurs priorités Dites froides et molles. Sandwich a à peine chaud. Amabilité limite au stricte minimum

OMG ne jamais venir ici vraiment! Personnel hyper hyper lent, incompréhensif, j’ai mangé sur place, commandé un egg muffin (j’ai du rendre le 1er car il y avait des coquilles d’œufs) et des frites. Les frites étaient froides, FROIDES, alors que j’ai mangé sur place. Étant fatiguée de me plaindre, je n’ai pas recommandé les frites car franchement j’avais la flemme encore de discuter avec du personnel aussi incompétent. A bannir!

À fuir ! Si il n'y avais que le manque d'hygiène.. mais le personnel est hautain, ça rigole entre eux et l'attente de ma commande interminable. J'en ai fait des mcdo et on peut dire que ce fût la pire expérience.

Bon on va être honnête, c’est le pire macdo de france je pense. A chaque fois que j’y vais une attente pas possible, il n’y a jamais beaucoup de choix et généralement des erreurs dans les commandes ( sauces , sandwichs ect ) ou les plats sont froids. Ce soir, j’ai carrément eu un wrap avec une tortilla solide ! C’est fort A fuir privilégier celui de puteaux ou manger vos doigts si vous à Suresnes

Moi qui aimait venir avant , ça a bien changé.. Pas de service a table quand on commande sur internet pour manger sur place ... La qualité des burger a bien diminuer... Mais le prix a bien augmenté.... Dommage ...

Une bonne équipe . Au 1 er étage un garçon fort agréable et qui s'assure de la propreté

Je considère qu'il n'y a rien de plus désagréable dans ce bas monde qu'une boisson soda à la fontaine servi sans glaçon. La résolution de ce problème n'est pourtant pas compliqué, il suffit d'insérer des glaçons dans le gobelet avant d'appuyer sur le bouton de la fontaine. La manque de sérieux face à ce problème qui pourrait si aisément ne pas en être un représente, sans nul doute, la face visible d'un Iceberg (rapport au glaçon) aux proportions démesurés.

Commande 53 servie le 07 février à 22h57 à emporter : La moitié de commande dans le sac. J’ai donc essayé de joindre le Mac do Suresnes : personne ne répond Et pour finir le peu qu’il y avait dans le sac était froid ! Voilà …

Pas de service à table le jour de ma venue, ce qui est compliqué quand on est seule avec 2 enfants dont une poussette (encore merci à la cliente qui m’a aidé à porter les 2 plateaux). Déjà que l’attente est assez longue et que les gens arrivés après nous ont été servis avant nous! Par ailleurs, il serait bien de réactiver l’entrée sur le côté pour les poussettes car c’est compliqué avec les 2 marches de l’entrée principale. Enfin quand on commande des frites, il serait bien de ne pas avoir la moitié de potatoes dedans. Merci pour la prise en compte des remarques

Employés adorables, de bonne foi et compétents. On sent qu’ils font leur maximum pour satisfaire leur clientèle ! En revanche, une équipe en sous effectif (ou des locaux trop petits pour encaisser la demande locale, surtout avec les livreurs toujours présents en masse)

Malheureusement, expérience extrêmement décevante. Sur une commande composé d’un maxi Best Of, ainsi qu’une grande frite et un double cheese burgers l’équipier xxx a trouvé le moyen d’oublier la grande frite à 4,95 €. La tache ne me paraît pas si ardue, et pourtant, j’ai le sentiment que le service ne sera jamais d’une grande qualité pour ce Mc Donald’s. Je trouve ça si désobligeant de devoir contrôler la commande devant un serveur, mais je devrais le faire systématiquement en vue de la grande médiocrité du service.

Une priorité donnée aux paiements en liquide et commande uber. Probablement pour évacuer la bande dado mais du coup avec des enfants si vous payer par carte bleue vous attendez 25 min votre commande

Si on devait classer les McDonald's je pense que celui-ci est dans le bas de la liste le service est très lent il faut toujours vérifier son sachet à emporter si on ne veut pas avoir une mauvaise surprise je ne comprends pas pourquoi il y a toujours une queur énorme à ce McDonald's sachant que même les sandwichs ne sont pas fait comme dans les autres McDonald's il y a un manque absolu de sauce à l'intérieur le croustillant des pains et trop prononcé souvent même noir

Pas de sevice à table le jour de notre visite. Personnel peu accueillant et surtout aucune hygiène. Aucun nettoyage des table entre chaque. Un désastre pour l'image de marque de cette chaîne...

Encore une expérience a emportée des plus nuls une fois de plus.... Les boissons mal capsulee qui se renversent dans les sacs. Il serait temps d'apprendre à fermer correctement vos gobelets. Sans parler des sandwichs imbibés de coca. 30e a la poubelle.

les menus coûtent 2 euros de plus qu’à Paris, et pourtant pas de service en salle ! Le pain de mon Cbo était caoutchouteux, les frites à moitié remplies. même mes enfants m’ont dit que les nuggets n’avaient plus le même goût. On est pas prêt d’y retourner

Mérite 0 étoile, commande passée par Deliberoo et il manque la moitié de ma commande. Sur une commande de 2 menu maxi best of et 1 happy meal, il manque : 1 sandwich 280, 1 frite et le dessert pour ma fille. C'est la dernière fois que je commande dans ce restaurant et ne lui ferait pas de bonne publicité.

Les pires frites du monde!!! Comment osez-vous donner ça aux clients. Frites froide et dans un état déplorable! Pourquoi vous ne respect pas votre procédure 7min après la cuisson les frites doivent être jeté.

Publicité mensongère : fermeture annoncée à 23h45. Ce samedi soir à 23 h 32, on me dit que les caisses sont fermées. Le « responsable » me dit : « c’est normal monsieur, je vais vous expliquer… » Bref, passez votre chemin, ce « restaurant » n’est pas sérieux et se moque de ses clients.

Je commande toutes les semaines, et 1 fois sur 2 il y a une erreur sur ce qui m'est livré... Il manque des produits ou on me livre autre chose. J'en ai vraiment marre!!! Que fait le manager de ce restau? Il est nul.

Le pire McDonald’s que je connaisse ! J’y vais car non loin de chez moi mais à fuir ! Plats parfois trop salés (big Mac inmangeable) produits livres trop froids… attentes interminables, articles manquants. Ce soir : la goûte de trop ! Ma boisson n’est même pas fermée correctement et mis n’importe comment dans le sac. Résultat, tout se renverse dans la voiture, et sur la nourriture devant inmangeable. Quand est-ce que ce restaurant sera enfin fermé ?

C est intéressant de lire ces avis unanimement déplorable et de temps en temps on lit un avis dithyrambique qui félicite le manager, un certain Kelian. C est bien Kelian, continue à t écrire des avis élogieux ça ne se voit pas du tout

Si vous cherchez un endroit où manger une bonne nourriture rapide, McDonald's Suresnes est l'endroit idéal. Le restaurant sert une variété de plats qui plairont à tous les types d'adeptes de la restauration rapide. Les caractéristiques du restaurant sont très bonnes et le personnel est toujours prêt à rendre votre visite agréable.

C'est Bouffe ton casdal et casse toi ! Les tables sont grasses et sales et il fait toujours plus froid que dehors. Le sandwich est servie tiède. La portion de frites est au trois quarts remplie.

Incompétents notoires ! Commande 3865 faire ce jour en livraison. Il manque la moitié des articles. Ensuite, c'est froid. Et pour finir la confection / présentation des burgers est en dessous de tout... Cerise sur le gâteau, j'appelle 20 fois le restaurant et personne ne réponds. Ça c'est du service client ! Lamentable et inacceptable.

Sans doute l'un des pires McDo qui existe en France. C'est bien la première fois que je vois un McDonald qui n'a pas la moitié de la carte disponible. Ce soir, il n'y avait même pas de cheese de dispo.... On parle d'un CHEESE, un steak entre 2 tranches de fromages dans un pain coupé en 2 (avec de la sauce quand elle n'est pas oublié). Aucun sérieux pour ce McDo en particulier alors qu'il est quand même assez fréquenté tous les jours. Si il venait à fermer, je ne serait pas surpris, et pas non plus déçu vu tout les problèmes déjà énoncés dans les précédents commentaires.

Expérience mitigé Moyennement chaud pourtant on attend longtemps et manque des produits. Revérifiez vos sacs. Organisation appréciable pour les bornes.

Très très gros problèmes d’organisation !! Hygiène à revoir (apprendre à se laver les mains et à mettre des charlotte sur les cheveux surtout quand ils sont long !!) Ne pas commander en ligne - si vous voulez votre commande en entier ! Prix élevé comparé à d’autres macdo pour un service et une qualité médiocre !

Le pire restaurant que j'ai jamais vu ! Faites quelque chose, mais vous devez changer l'équipe de toute urgence en commençant par le manager ! Je vis à proximité mais malheureusement je ne veux plus jamais retourner ! Meme si L’attente est toujours long mais au moins il devrait y avoir du respect pour le client et une bonne attitude ! On me parle à chaque fois hyper mal ! Pourquoi on doit supporter ca ?! Faites quelque chose AU SECOURS !!! Je vais aussi envoyer une lettre au siège de l'entreprise parce que vous devez réagir si non avec une telle continuation, vous perdrez tous vos clients.

Les employés sont super sympa du jamais vu! Mais j'aime pas ce système ou ils nous sorte et on doit attendre sous la pluie et dans le froid, plutôt que de mettre quelqu'un en plus au comptoir

De toute ma vie et dans les 4coins du monde je n’ai jamais mangé chez macdo des frites aussi mauvaise que dans ce macdo la ! Pas cuite, on demande des Burger sans tomate car car allergique! Ils ne prennent même pas le temps de regarder la commande complète ! Déçu

Trop long (20 min d'attente pour deux menus enfants alors que le restaurant est vide), oublis et erreurs généralisées sur les commandes, personnel mal poli et non professionnel : se justifie devant ses collègues en disant que c'est parce qu'on a prit des cheeses aussi (reporte la faute sur le client) hallucinant, le tout devant nous, happy meals ouverts pour du à emporter (ne trouvait pas l'agrafeuse), hurlent dans le restaurant en rigolant sur le planning de ses coéquipiers au lieu de servir. Je déconseille fortement ce Macdo !

Dommage qu’on puisse pas mettre 0! 20 minutes d’attente pour deux hamburgers. J’avais choisi le mode de paiement « espèces » alors que je ne fais jamais ça. Je ne connais pas ce fonctionnement et j’attendais patiemment qu’on m’appelle pour passer en caisse mais personne ne m’a jamais appelé. Quand je fais remarquer à celui qui prépare les commandes que ça fait 20 minutes que j’attends, il me dit que les burgers sont là depuis un moment mais comme je n’ai pas payé je ne peux pas retirer la commande puis ensuite je lui fais remarquer que les hamburgers doivent désormais être froids... bref je suis reparti sans les hamburgers je déteste le gâchis alimentaire (de surcroît) ça m’a donc agacé. Je suis déjà venu plusieurs fois dans ce McDo et cette fois-ci était la dernière l’attente est toujours longue alors que le restaurant est vide et il y a peu de choix

Manager du samedi 17 septembre ne prend plus de commande à 23h20 alors que le restaurant est ouvert jusqu’à 23h45. Politique a revoir. Et virer les débiles qui vous servent de manageur.

Trop petite enseigne pour la zone de chalandise concernée. Le restaurant est assiégé par les livreurs UberEats, le temps d'attente est important (compter 20 min aux horaires normaux) en particulier quand les employés du restaurant décide de limiter le débit en éteignant les consoles de commande (ce qui arrive régulièrement). Comme tous les McDo, il leur arrive d'oublier des choses dans la commande - penser à tjs vérifier. Au final, expérience agaçante mais il n'y pas d'alternative aux alentours en termes de gastronomie pour enfants à gros budget marketing

Attente de la commande pendant 30 minutes ! Mais où est le concept de fast-food ? En résumé ils sont vite débordés, pas organisés, et pas aidés par leur manager qui passe son temps au téléphone alors que le personnel semble en galère …

C'est vraiment trop long comme attente et c'est chaque jour pareil... Aujourd'hui 22 minutes avec pas grand monde. Si vous êtes pressé vaut mieux aller dans une brasserie à coté, vous aurez le temps de commander et de finir de manger avant de récupérer votre commande Macdo.

L'hygiène des toilettes laisse à désirer, avec une propreté insuffisante et un WC souvent hors service. De plus, le service à table, autrefois disponible, semble désormais être une rareté, même en période de faible affluence

Commande passée sur internet avec option livraison via Stuart. Étant dans le domaine médical m’a pause déjeuner est de 30minutes voilà pourquoi j’ai pris cette option qui me garantissait une livraison à l’heure pile de ma pause. Je vois que le temps estimé de livraison ne change pas, toujours 13minutes depuis 30minutes. J’appelle donc le restaurant qui m’annonce que ma commande a été donné à un autre livreur. Nous avons ici plusieurs problèmes. Le premier, les restaurateurs ne vérifient malheureusement pas les commandes des livreurs que ce soit Uber, deluveroo ou Stuart. Deuxième problème, la commande donné à un autre livreur créera un litige pour un autre client et dernièrement, je n’ai pas déjeuné ce midi car impossible de me livrer en 5 minutes bien entendu. C’est laborieux, catastrophique, je vis à Suresnes depuis ma plus tendre enfance et depuis quelques années l’état et le service de ce Macdonald sont honteux. Ambiance un peu trop amical, ce qui fait qu’il règne une ambiance de je m’en foutiste d’où mes problème de livraison. Dommage pour une chaîne comme celle ci.

Enceinte de 8 mois, avec un ventre donc ostensiblement présent, bien visible en période estivale, je suis rentrée dans ce restaurant pour commander à la borne. On m’a « gentiment » demandé de re-sortir pour faire la queue dehors. Où est le côté familial de l’enseigne ? Où est l’acceptation que parfois la station debout peut être pénible alors qu’on est sensés être dans un fast food ? Si encore on m’avait expliqué de passer ma commande pour qu’ensuite je puisse m’asseoir mais qu’elle serait pas prioritaire … C’est simple, comme indiqué à cette dame « allez vous faire voir ».

Service rapide mais goût absent sans compter sur le manque d hygiène et d entretien de la terrasse notamment. Il vous faudra choisir entre une table propre ou miner de filante de pigeons et garder l oeil ouvert pour les chaises également. Le sanitaire à revoir et le contour plein de cartons vide en attente de rejoindre une poubelle ou le trottoir je ne sais pas mais loin de donner envie de revenir. Bref une pause rapide rien de plus à demander à ce lieu.

Bonjour, je sors à l’instant du mcdo et je dis à la jeune fille que hygiéniquement ça ne va pas du tout, car toucher son front, ses cheveux et servir en même temps les clients sans se laver les mains, je trouve ça inadmissible, et la elle me réponds ce n’est pas le moment, je lui réponds « pardon » ? Et elle met ensuite au bout mon plateau alors que j’avais payé et me laisse en plan! Je vous recommande pas du tout d’y retourner et d’y emmener vos enfants, c’est honteux et surtout pas propres Je souhaite arias un contact de responsable car elle m’a aussi dit qu’il n’y avait personne

Vraiment dommage, nous arrivons à 21h15 en voyant qu'on va pouvoir s'installer à la grande terrasse extérieure avec la forte chaleur ce soir là. Une fois la commande passée on nous dit que la terrasse ferme à 21h... C'est faux normalement c'est 22h. On ne se bat pas et on finit par étouffer à l'étage où les tables sont sales et les poubelles pleines alors qu'il y a très peu d'affluence.

J'ai souvent eu des soucis a venir a ce Mc Donald la, la nécessité a fait que j'y suis revenu.... Sur 3 sandwich 1 manquant, et c'était à moi de rappeller pour les prévenir pour espérer être rembourser ! Une honte et pour le côté fast food on repassera, 20 minutes d'attente pour 3 sandwichs sans frites ni boissons... Vivement que burger king prenne l'emplacement il pourrons pas faire pire. Sinon oui oui c'est jolie comme endroit ont a même le temps de visiter !

Restaurant dont les prix sont légèrement plus élevés qu'ailleurs et attente IN-TER-MI-NA-BLE. On perd le côté pratique de la restauration rapide, c'est dommage ! 😕 (Attendre plus d'un quart d'heure pour une simple glace...) Sinon, qualité similaire aux autres restaurants de l'enseigne, rien à redire.

Le plus mauvais McDo que je connaisse (j'ai été équipier puis formateur pendant 2 ans dans un restaurant McDonald's du sud de la France) Equipes dépassées, lenteur permanente, produits en rupture de façon systématique, dysfonctionnements techniques qui entraînent des fermetures anticipées... sans parler de certains process qui frisent avec le non-respect des normes de sécurité alimentaire. C'est bien simple, sur la dizaine de fois où je m'y suis rendu, je n'ai jamais eu une visite au déroulement normal. Je préfère désormais prendre ma voiture pour aller à celui de Puteaux plutôt que de venir à pieds ici. La deuxième étoile est pour le lieu, plutôt sympathique. Les managers ont des questions à se poser car il y a le potentiel d'en faire un super restaurant

Le pire McDo de France sans hésitation; le plus cher, le plus mal organisé, le plus lent...bref !!!!! Il n'y a qu'à lire les avis et la note moyenne! J'aurai honte à votre place! Vous avez de la chance d'avoir une étoile, je peux pas mettre moins!

Le pire macdo que j'ai pu faire. Toujours de l'attente même quand il y a personne (c'est exceptionnel). Je déconseille fortement. Vends des salades qui ont dépassé la date limite de consommation

Très mauvais McDonald’s. Malheureusement nous y allons beaucoup car manque de choix à Suresnes, mais c’est un des plus cher (ils ne proposent que peu souvent les promos nationales, ne proposent pas les menu comme le McFirst maxi, et mettent le prix maximum pour les produits profitant d’une échelle de prix) McDonald’s, et aussi un de plus lents. On peut parfois y rester un quart-d’heure sans avoir encore passé sa commande. Ils ont pourtant l’air d’être une équipe de beaucoup d’employés, mais ils arrivent tout de même à nous surprendre continuellement par leur impressionnante lenteur.

Quand les commandes en livraison ne sont pas incomplètes, la plupart des choses commandées sont renversées car très mal préparées et packagees. A chaque commande il y a un problème, c’était donc la fois de trop pour moi. Manque de professionnalisme et de respect pour ses clients

Macdo vraiment mal organisé, les bornes sont libres mais vous devez attendre dehors qu’on vous appelle pour commander car l’équipe est débordé avec 7 commandes. On ne peut pas considérer ce macdo comme un fast-food vu la lenteur de préparation et l’organisation des commandes!!

J'appréciais ce McDonald's car il possède une grande terrasse ensoleillée et une terrasse couverte en cas de pluie tout en verre mais je ne compte plus y retourner. L'intérieur n'est pas très grand et souvent bondé. Je reviens donner ma dernière expérience qui ne sait pas du tout bien passé. Déjà comme à son habitude...une attente interminable pour avoir la commande...que le restaurant soit vide ou plein... Après avoir attendu énormément pour avoir ma commande , on a osé me servir un big Mac dans un état lamentable , et un beef avocado où il manquait des garnitures ( j'avais demandé un chicken...), une boisson médium alors que j'avais pris une grande, des frites cramées, des cheesburgers au pain dur.... Bref...je demande à changer mon big Mac et à avoir mon chicken avocado ....nouvelle attente interminable pour avoir ce magnifique big mac en photo ( ils se fichent royalement du client à ce stade....). Je demande à changer mes frites qui étaient froides du coup par l'attente du changement...la personne n'est jamais revenue avec mes frites chaudes. Une serviette pour toute la commande...des prix supérieurs aux autres Macdo... Et cerise sur le gâteau....j'ai été malade toute la nuit suite à mon repas...j'avais consommé le Big Mac. Je ne le recommande pas du tout, celui de Puteaux est bien mieux.

Je poste rarement des avis mais ce Mcdo en merite un. Le temps d'attente est bien plus long qu'aucun autre mcdo, du coup c'est souvent froid. Il manque systématiquement quelque chose dans la commande, j'ai du y aller une vingtaine de fois habitant a côté et 100% du temps il manque un truc Aujourd'hui le pain de mon double cheese était dur, il devait avoir été préparé la veille. Le pire mcdo que j'ai essayé, c'est dommage car il est dans un cadre agréable

Manque de personnels et manque d’organisations. C’était tellement blindés qu’on attendait dans les escaliers

Attendre 40 minutes pour deux menus n’est pas normal. à chaque fois que je viens il y’a un problème d’organisation. Travaillant moi même dans la restauration je ne suis pas du genre à me plaindre et compatis avec les restaurateurs mais à ce stade il faut faire quelque chose. C’est le même scénario à chaque fois. Je ne reviendrais plus.

A fuir!!! Si le service d’hygiène pouvais y faire un tour, ça m’arrangerai, ainsi que tout les autres clients. Je ne savais pas que le poil de barbe était en supplément au MCDO de Suresnes. J’avais envie de vomir

Mauvaise expérience ce soir au restaurant McDonald's de Suresnes. Un manque de personnel ou une mauvaise organisation interne nous ont fait attendre quasiment 40 minutes pour deux menus... Avec en prime une erreur de viande dans le burger commandé. Organisation à revoir au plus vite : vous perdez beaucoup de commandes et gaspillez beaucoup...

Ça fait la 3 eme fois que je commande et il manque toujours quelque chose c’est de l’argent gaspiller pour un rien ne commandez jamais ! et si vous êtes sur place alors vérifier bien d’avoir tout avant de partir !! c’est infernal , c’était censé être mon repas du soir et au final je n’ai rien manger alors que j’ai payer c’était la dernière fois que je commande !!

Attention, vérifiez bien vos commandes car il manque presque systématiquement des choses, parfois même le plat principal. Je me suis déjà fait volé à plusieurs reprises. Aujourd'hui un menu à 13€ 9 nuggets frite coca, je n'ai eu que les frites et le coca et comme ce n'est pas la première fois, uber rats ne rembourse pas. Inadmissible Nouvelle commande le 05/05/2022, encore un menu manquant, j'ai pris une vidéo, bande de voleurs. Maj le 29/11/2022 2 boîtes de 20 nuggets acheté, une seule livrée. Eut être pourriez vous assigner un employé à la vérification a un moment ?

mc do correct , ou nous avons été servi en environ 10 min ayant commandé sur place , les menus étaient encore chaud . a plusieurs reprises , il y a eu des burgers oubliés ou une erreur de commande mais qui fut résolu en le disant mais faut bien vérifier si rien ne manque. Gardez bien votre ticket de caisse et vérifiez quand vous mangez sur place qu'il ne manque rien et si tel est le cas allez voir les gens qui ont préparé votre commande car si vous leur dites pas qu'il manque un truc il vous le diront pas. petit bémol , les toilettes très (trop) petit surtout pour moi qui fait plus de 1m90 .

Très long !!!! 30min pour récupérer une commande internet car il manquait un sandwich. Quand ils ont rapporté la commande il manquait encore un sandwich donc 5min d'attente avec le reste de la commande dehors donc froide Toujours vérifier sa commande car il manque souvent quelque chose.

La salade à 3,55 euros.. Très sale, poubelle pleine, impossible de vider les plateaux. A fuire

Ne surtout pas faire la livraison via l'application : Les produits sont arrivés trempés, froid, nous avons été malades... Je ne saurais que vous recommander la plus grande prudence avec ce magasin , surement sujet à différentes bactéries liées à l'hygiène. .. D'autant que Stuart (le prestataire de McDo pour les livraison) et ce magasin déclinent toute responsabilité si la commande est incomplète ou en mauvais état. Dans d'autres secteurs, lorsque le client n'a pas la possibilité de faire valoir ses droits auprès d'un interlocuteur, on appelle ça une escroquerie. Mais chut... Edit : suite à un dépôt de réclamation à la DGCCRF, le directeur adjoint du magasin m'a appelé pour prendre en compte ma réclamation, et m'a proposé de de me refaire la commande gratuitement lors d'un prochain passage au restaurant, ce que nous fîmes Samedi dernier. Nous avons du commandé quelques produits supplémentaires et le personnel a fait en sorte que les 2 commandes, arrivent en même temps. Il a été très serviable et prévenant. Merci. Quel dommage malgré tout d'en arriver là !

C'est de loin le pire McDonald's que je connaisse. Nous y avons été une première fois pour une commande à emporter et nous sommes rendus compte qu'il en manquait un quart quand nous sommes arrivés à la maison. La seconde fois, le 25/02, j'ai passé la commande à 21h31 et j'ai été servi à 22h16 soit 45min après pour 1 McFirst, 1 frite et un McFlurry .... Pour couronner le tout, il fallait attendre dehors alors qu'il faisait 5°. L'extrême lenteur vient d'une partie du personnel qui semble totalement dépassé/incompétent et se perd complètement dans les commandes (la 76 servie avant la 63 ou la 70, des sandwichs qui trainent sur le passe alors qu'ils auraient pu finaliser des commandes, etc) et une partie du personnel qui ne travaille juste pas : ils étaient 2à être avachis sur le comptoir à discuter alors qu'une bonne vingtaine de personnes attendaient depuis plusieurs dizaines de minutes. Que faisait le manager ? Absent ou incompétent lui aussi ? Nous n'y retournerons plus.

2eme vol de commande en moins d'une semaine. Aucune aide ou suivi. Point de vente a fuir. Burger reçu sans aucun lien avec la commande réel. Froid... Pas de sauces, ni pour ma salade, ni pour les frites. Emballage déchirés, le personnel a l'air réellement efficace.

Hier à 16h30 on nous a servi un cheeseburger et un royal cheese dégueulasse. Pain dure , fromage croûté . Quand on fait une réclamation auprès du personnel on nous dit que cela est fait à la minute. Au regard des sandwichs et venant de la restauration je ne pense pas. Ils ne proposent même .pas une solution de dédommagement ni de le refaire . Restaurant a fuir

Restaurant bien placé, nourriture un peu chère pour ce que ça vaut concernant certains burgers mais globalement on y mange « plutôt bien ». Cependant, je trouve que le service est très mauvais. L’employé aborde le client sans même une forme de politesse, nul part est écrit que pour les commandes en espèces il faut se diriger à l’extérieur pour le règlement et, enfin, l’employé ose parler avec un langage familier/local qu’on comprend à peine. Je conseille à l’employeur de revoir ses critères de recrutement. Bref, un bon restaurant rapide pour dépanner mais un très mauvais service derrière…

Je déconseille absolument à toute personne d’aller dans ce restaurant personnel extrêmement malpoli et maladroit. J’ai aujourd’hui commander comme chaque week end macdo et j’ai toujours eu des problèmes avec eux. Leurs livreurs est arriver avec des commandes en moins et en retard de plusieurs 10 de minutes (sachant que je vie avec une personnes a mobilité réduite je suis obliger de commander pour elle c’est plus pratique) la commande arrive donc froide sachant que j’habite à 690 mètre du macdo …… Mon big Mac est arriver sans rien dedans du pain et de la viande pour 6€ c’est chouette! ( je vais mettre des photo a l’appui vous inquiétez pas) de plus à chaque fois que je vais dans ce macdonald le personnels est désagréable et n’as apparemment pas reçus la même éducation que tout le monde étant donner qu’un simple bonjour n’est jamais accorder sans sourire rien juste un vieux « vous voulez quoi monsieur ??? » avec une grimace jusqu’à pieds ….. je vous conseille donc le macdo de Puteaux beaucoup plus accueillant et chaleureux ils sauront plus vous accueillir avec respect.

Peut être le pire Mac DO de France avec des employés qui ont un rythme de travail proche de la lenteur absolue et un service très approximatif. J’ai acheté 5 menus à emporter et lorsque je suis arrivé à domicile Il manquait la moitié des menus. Autant dire la déception pour les enfants !Incapable de faire face à un service soutenu, juste des voleurs quand on voit ce qui a été payé et ce qu’il avait dans les sacs.

Personnel très désagréable, surtout une jeune fille d'origine Africaine, parle très mal au client, je lui pose une question elle me répond ça ne vous concerne pas. L'incident s'est produit mercredi à 15h15 avec cette femme très mal élevée. Je demande au manager de revoir avec son équipe le respect du client et la façon dont il doit parler au client.

Le service est pourri. Le personnel n'est pas à l écoute des clients.15 min pour servir un chocolat viennois et à la fin ils n ont même pas mis de chantilly. Je leur demande de mettre de la chantilly, le serveur me dit j ai mis de la chantilly, ce qui veut dire qu ils avaient mis ma commande de côté, puisque la chantilly avait disparu

A FUIR !!!!!!!!!!! Froid toujours froid, les menus HM sont toujours sans jouet lorsqu’on commande en livraison, une honte ! Et POURQUOI AFFICHER UN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE SI VOUS N’Y RÉPONDEZ PAS ? Jamais je n’ai réussi à vous joindre et ce n’est pas faute d’y avoir essayé !! A chaque commande c’est une déception et vous êtes au abonné absent !

Toujours froid, manque toujours quelques choses dans la commande, avec des enfants qui attendent sagement leurs jeux qu'ils n'auront jamais. J'ai accepté 1x, 2x la 3e fois commencé à bien décevoir mais la 4x est de trop et à la suite. Si vraiment vous n'avez pas le choix, commander sur place.

Le restaurant perso je trouve qu'il fonctionne bien. Les mesures sanitaires sont respectées. Le seul bémol, c'est l'un des managers qui devrait apprendre à parler aux clients. La dernière fois que j'y suis allé, j'ai simplement voulu faire remarquer que ma commande avant plus de 25 min d'attente pendant que d'autres clients étaient servis bien qu'arrivés après moi. Il m'a mal parlé et n'a même pas compris l'objet de ma remarque.

INADMISSIBLE ! 5 fois que je commande, 5 fois que ma commande met au minimum 20-25min, il manque TOUJOURS plusieurs produits et ne parlons même pas de la température des produits : froid, froid et ultra froid. Le manager, je cite : nous n'avions personne en cuisine pendant 30 min, toutes nos excuses *les 5 fois, oui bien sûr* A savoir que j'ai été moi même manager chez McDonald's, cette franchise doit être révoquée ou le personnel renouvelé ! PS : un steak haché met 40 secondes à cuire, un poulet frit 3 min au grand maximum. Faites vos calculs ;)

Il faut très sérieusement revoir l’organisation de cet établissement. Il y a toujours des problèmes, des choses qui manquent, des commandes modifiées par rupture de stock non annoncées préalablement, des retards dans la préparation qui font attendre quand on vient en groupe… La dernière frasque vient d’hier. Groupe de 8, 6 d’entre nous arrivent à rentrer pour commander (2 voir 3 en même temps car il n’y a pas plus de borne). Impossible pour les 2 derniers de commander car « trop de commandes » en attente, alors qu’il y a 2 livreurs et environ 15 personnes en attente dehors. Il a fallu aller insister quand nos amis ont commencé à être servi pour pouvoir commander parce que le « j’ai 20 commandes en attente » s’est transformé en « j’ai 3 commandes en attente » après validation avec la caisse. Du coup nos amis ont attendu longtemps qu’on soit servis, la commande d’un de nos amis a mis 15 minutes pour un pauvre McFirst et il s’est quand même retrouvé sans frites. C’est dommage parce que le personnel est très sympathique dans l’ensemble, mais si le restaurant est débordé dès qu’il y a 10 commandes, il va falloir aller prendre des cours à Boulogne ou aux 4 temps qui en gèrent parfois plus de 100 en même temps pour comprendre comment améliorer ça. Et si c’est un problème de manque de personnel, il suffit simplement de limiter les bornes à 2 et de s’organiser en interne pour les sortir à intervalle régulier avec quelqu’un à l’entrée du restaurant pour gérer les accès aux bornes. Parce que la, ça donne juste envie de fuir et de ne pas revenir

Une étoile car pas possible de noter négativement. Il faut vraiment virer le manager de cet établissement. L'établissement est toujours dégueulasse jamais nettoyé, aucune mesure sanitaire . Il manque toujours des articles aujourd'hui par exemple aucun sandwich !!! Pas de bouteilles d'eau! Incroyable et c'est toujours toujours comme ça! Une catastrophe cet établissement quand allez vous changer de management et réagir !

Compté entre 25 et 40 minutes d'attente avec cette organisation médiocre et des oublis dans votre commande.

Une commande le 1er avril : 4 erreurs Félicitations vous progressez... manque un cheese - frites à la place des potatoes - boisson moyenne à la place de grande - pas de caramel dans le ... sunday CARAMEL... 1h à tenter de vous appeler : personne à bord !! Vos factures bizarrement sont bien exactes vous allez répondre que vous allez faire remonter à vos équipes tellement .. douées que vous êtes tellement attentif à vos clients que peu d'erreurs sont notées chez vous bah vous êtes les meilleurs ... du blabla

Après avoir fait la queue au guichet extérieur au dessus duquel est écrit « vente à emporter », on m’annonce que je dois refaire intégralement la queue pour les bornes. Le guichet ne servant qu’à payer les commandes. Nul. Mettez vous 2 sec à la place du client.

On est le 5 juin, nous avons commander en livraison et on vient de recevoir notre commande. Ils nous manquent un boite de 6 nuggets. Nous avons essayé d’appeler le restaurant plusieurs semaines fois mais personne ne me répond. Nous espérons un retour. Soit on nous rembourse ou soit on ne la donne

A chaque commande il manque des produits!! Les commandes sont mal préparées plusieurs fois les goblets ce sont ouverts dans le sac ,toute la commande bonne a jeter sans remboursement !! Et quand il ne manque rien les sandwichs sont mal préparés sans sauce(voir photo) Commander sur celui de puteaux !!

Lors de toutes les commandes il manque des produits. Les sandwichs sont mal préparés, photos à l’appui d’un soit disant chicken avocado où on se demande où est la sauce et d’un traditionnel croque mc do complètement écrasé. J’encourage vivement les personnes à se rabattre sur le mc donalds de puteaux.

Très bon MC donalds ont y prend le petit déjeuner le matin avant 11 h..abordable personnel accueillant

Tout simplement scandaleux. Après plus d'une dizaines de commande, ça ne réponds simplement jamais aux exigences. Toujours quelques choses qui manque et aujourd'hui surprise, après plus d'une heure et demi d'attente, ils ont annulé notre commande. Scandaleux pour les livreurs qui attendent désespérément, scandaleux pour les clients qui attendent pour rien. Un vrai problème d'organisation un service en dessous de tout. C'est aujourd'hui le dernier jour que nous commandons dans ce Mac Donald's, à l'avenir nous paierons plus cher la livraison mais commanderons à Puteaux. J'invite tous les habitants de Suresnes à en faire de même.

C est un MACDO à éviter car il manque toujours quelque chose en livraison STUART c est un gros problèmes les produits arrive froid et pour une réclamation chez STUART C EST SUPER COMPLIQUÉ en faite faut éviter ce MACDO

Ils sont toujours 75000 dans cette boutique mais toujours autant d'attente et il manque toujours quelque-chose!

J'ai commandé ce soir via Uber eat et je reçois un Royal Deluxe sans tomate sans fromage.

J’ai passé commande ce 5 février 2020 dans votre fast-food qui n’était pas fast. A vrai dire, nous avons attendu plus de 30 minutes mes proches et moi notre commande qui a été finalement annulée au bout d’un certain moment. Nous étions pressés et la livraison affichait 15 minutes, je trouve ça inadmissible qu’au bout d’une demi-heure d’attente, le livreur ait annulé la commande. Je mets une étoile car on ne pas mettre 0. Franchement, pas bravo.

20 minutes d'attente pour la commande alors que le restaurant est vide. Produits froids. Plateau avec des produits manquants. Poubelle pleine ( voir photo ci-jointe ). Le manager est absent ou il a oublié depuis longtemps la formation d'un fast food de qualité...

A fuir absolument. Je commande à la borne et ne reçoit rien après 30min d'attente. Je vais voir à la caisse ce qui se passe et ils me disent on a un problème. Et ils ne s'excusent même pas. Ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes je ne parle même pas des erreurs dans les commandes qui arrivent une fois sur deux. Bref à fuir absolument.

Un service assez rapide maos franchement un peu de négligence au niveau de la propreté !! À REVOIR ! Sinon ça reste à mac do faut pas trop en demander ...

Service lent, restaurant sale. Le seul bonus reste le service à table.

Très sympa mais peu de caisses ouvertes donc un temps d'attente parfois un peu long

Manque toujours un sandwich ou la tranche de bacon. Prix totalement injustifiés comme pour ce filet o fish seul à 5€95. Une honte permanente ce Mac Donald.

Bon service salle. Il vaut mieux commander à la borne c plus agréable et chaleureux. Enfin quand on prend a emporter je suis toujours obligé de ranger mes sac afin de séparer les boissons froides avec le reste. Je ne leur demande pas je voudrais pas les déranger...