❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers McDonald's qui ce trouve au 59 Chem. de l'Orme, 06130 Grasse (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
J'ai commandé deux glaces , 7€. pour la livraison. Et là glace avec 2 M&M qui ce battent, et de bout de kitkat. J'appelle la dame au téléphone ignoble, et ingratte.
Nourriture médiocre qui semblait être d'un niveau inférieur à celui des autres restaurants McDonald's. Le service à table était une délicate attention. L'identification des salles de bains était un peu déroutante car elle était basée sur l'utilisation de personnages en pain d'épice et non d'humains. Apprécier
25 minutes d’attente au drive pour 3 sundaes…fondus ! Les personnes qui étaient derrière nous ont même été servie avant. Je suis passée dans ce McDo par hazar, mais il n’y aucune chance que je m’y arrête de nouveau !!!!
- 14 min d’attente au drive - le manager me répond c’est pas mon problème on manque d’effectif - le manager est désagréable régulièrement, aucune écoute, compréhension… - Cheesburger avec cornichons alors que je demande sans - frites froide - manque les serviettes Ces souvent la même expérience dans ce Mac do … aucune envie d’y retourné celui là … le manager dit que les avis Google il a l’habitude et il s’en fou. Très déçu de ce que peux dégager ce Mac do avec sa clientèle. Attendre autant de temps au drive alors que je suis là seul voiture …
À chaque passage au drive il manque quelque chose. Quand on leur fait remarquer que nous devons faire l’aller-retour leur réponse est on ne peut rien faire d’autre. Nous faisons l’effort pour arriver au contour et devoir encore attendre 10 minutes pour être écouter et enfin servi. Du coup nous avons tous ce qu’il mais froid puisque nous devons le trajet en plus mais aucune compassion ni compensation. PLUS QUE MARRE.
Service long ! Commande manquante ! Les employés sur place se disputent et racontent leur vie privée. Donc l’ambiance est à fuir. Côté cuisine c’est fade. De plus la glace n’est pas à la bonne température ce qui m’a valu une intox ! Merci
Rapide et il manque rien à la livraison me concernant
Personnel aux petits soins. A solliciter en cas de pb avec la commande.
19€ de macdo seul, 6 nuggets 1 seul sauce j’en demande une autre impossible il faut payer… Mcdo est a 0,20ct pres ? Dans ce mcdo apparemment il préfèrent que leur clients ne reviennent pas. Les WC pas propre du tout au passage…
07/04/2024 Nous avons passez commande pour manger dans en salle a 22h50. A 23h08 on est venue nous voir pour nous signaler que le MacDo fermer ces porte et nous inviter a sortir de l'établissent sans nous salut ( premier phrase: Comment vous pouvez le constater mon collègue ferme les table ! ) . Nous avons toujours pas était servie après quasiment 20 min t'attente.... Pour au final finir par prendre à emporter !! Arriver à la maison j'ouvre mon croque macdo du Bois immangeable, je les taper sur la table tellement qu'il est dure. Et le papier coller dessus, Bref un croque qui trainer et qui a était réchauffé. J'appel à 23h21 et je retombe sur la personne qui nous a mis dehors. Ce salarie est dans l'incapacité de faire la différence entre une personne qui est énerve et une personne qui fait preuve de fermeté face à la mauvais foie. Il a fallu force pour qui soit capable de prend mes coordonnée correctement sans se trompé. Nous avons manger froid avec des frites molle est inmanageable. J'aimerai qu'on me rappel afin d'éclaircir cette situation qui nais pas la première dans se MacDo. Un remboursement envisageable. je reste a votre écoute vous avez mes coordonnée !
A chaque fois que je viens dans ce McDonald's il y a un problème 😒
Toujours bien reçu service au top
Un peu cher, mais le drive est très rapide (2 files en parallèle)
Les prix de plus en plus élevés, les hamburgers de plus en plus petit et il manque toujours quelques chose dans la commande.
Bonjour, décidément, plus on prend un menu cher plus le handburger est petit. réclamation auprès de l' hotesse qui nous signale que nous ne sommes pas les premiers à le signaler mais que c'est comme cela ....1 MAXI DOUBLE CHEESE BACON AVEC SUPPLEMENT BACON et on nous sert un mini sandwitch à peine plus épais qu'une crépe. Pas possible de commander les glaces ; machine en panne. Déja plusieurs tentatatives mais cette fois ci c'est la dernière.....nous irons chez burger king la prochaine fois.
A chaque fois que je viens dans ce mcdo les toilettes sont dégueulasses côté femme. Cela fait plusieurs mois qu'il n'y a que les toilettes pour handicapés qui sont à moitié fonctionnelle, et en plus de ça ils sont sales. Traces d'excréments au sol sur les rebords. Et il y a pas foule à 18h. Quelqu'un pourrait nettoyer ça.
Ne pas commander la bas après avoir acheté deux fois des menus, mal au ventre 45min après avoir manger et pris de coliques pendant 3 jours...
Bonjour j'ai fait une commande sur le drive le mercredi 20/02/2024 a 16h la jeune femme au drive se moquant de mon accent acun respect elle a même mal pris ma commande c'est inadmissible avec des propos raciste à fuir cette endroit. Madame Alliot.
Personnels très sympathique. Ça change.... Merci mesdames pour votre bienveillance.
Personnel sympa rien de plus à ajouter Mc do reste Mc do utilement dépannage et pour les petits enfants
Ignoble la personne au micro n’avais clairement pas envie de nous recevoir et la préparation de la commande ( en cuisine ) une honte!! Au prix des menu j’estime que le personne ne devrais pas jouer au foot avec la nourriture au vu de l’image du sandwich une fois déballer on dirait clairement qu’il y a eu une activité sportive au milieu et pour finir ils ne savent pas respecter une commande il manque ou la Moitié des chose ou autre chose que la commande 😡 a fuir clairement
Service catastrophique, personel desagreable a la limite de arogant, temp d'attente trop long. Mcdo a fuire.
McDo à fuir, personnel désagréable à limite de l’arrogance Temps de réception, trop lent A voulu nous arnaquer ,McDo à fure
Frites froides, j’ai demandé un changement car non consommable Hygiène douteuse, les filles en cuisine ont les cheveux longs et la moitié n’a pas de filet pour empêcher que ça se retrouve dans la bouffe La salle est vieillissante Bref pas dingue comme expérience
Après 30min d’attente au drive, aucune boisson est bonne, les sandwiches sont mal fait et il manque 2 croc
Commande au drive un big tasty bacon sans bacon mais facturé avec bien sur. Pas de serviettes. Une erreur sur la boisson bref, toujours des erreurs, et avec des prix de moins en moins attractifs, des jouets de plus en plus nuls, des gobelets qui s’ouvrent une fois sur deux av’t d’être arrivée. Mais toujours un personnel sympathique et serviable.
C'est quand même incroyable de ne pas savoir préparer une commande c'est quasi systématique !!!!!!
Visite aujourd'hui, restaurant bondé Ma commande arrive et après ouverture du sachet de mon wrap la crepe était totalement collée au sachet impossible de la manger. Je suis alors me le faire changer. La dame très gentille m'en a ramener un très rapidement. Ensuite je commande 2 Sunday après 30 minutes à attendre je suis parti mes glaces ne sont jamais arrivées. Les poubelles étaient sales tout débordé. Vraiment pas hygiénique
Très bien aménagé et propre, le personnel est souriant et serviable, bravo
Malheureusement il manque toujour quel que chose à la commande et se n'est pas la première fois si on vérifie pas laisse à désirais personnelles Incompétent à se poste
On ne me sert pas l'eau que je demande alors que c'est obligatoire
Personnel non aimable avé ce les jeunes alors qu’ils ont Rien fait
Ils font jamais bien les commandes, toujours un problème à chaque commandes que ce soit un article qui manque, un spé pas fait, ou carrément mal prendre les commandes (faire en best of quand on demande maxi), frite à moitié remplis, boisson sans glaçon alors que l'autre boisson est rempli à moitié de glaçon. Ça fait des ANNÉES qu'on vient à ce mcdo et ya toujours un soucis mais au moins avant ils étaient sympa, maintenant c'est service clientèle froid et vite expédié de la part des manageurs. Shoot out aux filles aux comptoirs qui font toujours de leurs mieux avec le sourire et qui se font engueulé si elles marchent trop lentement. Certains employés hyper désagréable quand on se trompe alors que eux ils se trompent tout le temps. Bref, 60 euros pour des frites qui ont le goût de l'huile vieille et même pas rempli correctement, un sundai rater, des produits qui manquent ,un service de la part d'un manager hyper désagréable, un coca CHAUD et bien sûr pas de jouet dans le happy meal ni de livre sinon c'est pas drôle. Ce n'est vraiment pas la première fois qu'on a ce genre d'expérience mais ils restaient très à l'écoute et gentils auparavant, maintenant ils sont désagréables et se vexent hyper vite (surtout les manageurs, appart la nouvelle manager qui l'est depuis un mois elle s'est un Sucre avec les autres employés au comptoirs). Sinon c'est un très bon mcdo mais ils savent mal gérer les rush et commande spécialiser de mon expérience en y allant depuis plus de 6 ans.
Pas mal mais trop cher je trouve. une petite salade pour 14€.
Il manque systématiquement quelque chose. On m apporté ma commande pour 4 personnes dans un sac soigneusement fermé. On me confirme que tout est dedans y compris 2happy meal. Retour à la voiture je controle bien sûr il manque la moitié de ma commande.je retourne en demandant ce qui manque. Mais au lieu de me le donner la personne continue de vaquer à ses occupations..... Je suis obligée de râler pour obtenir mes 2 happy meals au bout de 10 mn. Bien sûr les autres menus sont froids mais on refuse de me les remplacer.honteux Arrivé à la maison il manque encore une boisson et des sauces. Aucun professionnalisme et un grand jemenfoutisme de la part de votre équipe. A fuire
Viande trop cuite pas assez de sauces et surtout le prix 13 euros le menu c est énorme Banc pour s asseoir mouillé...
Le service n'est toujours pas à la hauteur: table non nettoyée, jeune femme qui bougonne avec sa collegue et qui hausse les yeux parce que nous demandons de bien vouloir nettoyer la table avant de nous poser les plateaux. De plus une chef d'equipe qui hurle sur la cuisine que l on entend dans le restaurant. Je veux bien qu'il faut motiver les troupes mais là on est dans l excès. Et nous n'etions pas encore à l heure du rush. Je ne veux pas imaginer.
Menu happy meal commandé avec jouet servi sans boisson non conforme à la commande aucune sauce reçu mais bien facturé bref j’ai voulu réitérer mais c’est bien la dernière fois que je m’y rendrai
J'avais pour habitude de venir manger à ce restaurant mais à chaque fois que mon plateau arrivait j'étais choqué et déçu de l'horreur qu'on m'apporte. Sandwich démoli, frites radine et souvent froide, glace mal faite etc etc. Et c'était systématique. Donc au bout d'un moment j'en ai eu marre de me faire avoir et désormais je vais dans les autres macdo. Il s'agirait de sérieusement revoir la qualité de vos produits avant d'oser servir ça à des clients qui payent le prix fort.
Incapable de faire une commande complète, il manque toujours quelque chose ! Déjà que le prix du double cheese a augmenter si en + on paye pour des produits que l’on nous donne même pas ! C’est une aberration qu’un fast food aussi réputé ne sache pas envoyer une commande complète ! Et je ne parle pas de 50 produits! 2 menus il nous manque les frites et les sauces deluxe (0,20cts la sauce faut se le dire) De la chance que je suis un flemmard qui aime pas cuisiner sinon ça fait longtemps que je ne commanderai plus chez vous
Je ne compte plus les oublis sur mes commandes et encore ce soir 1 wrap manquant alors qu'il n'y avait pas grand monde, savoir lire 1 ordi ne doit pas être donné à tout le monde ça devient de pire en pire augmentation des prix et réduction des quantités et on paye pour ne pas avoir ce que l'on commande honteux
Publicité mensongère avec le cheese à 2€ Publicité sur Instagram et le macdo n’est pas « partenaire »
le Mc Donald s de grasse triste réalité mais beaucoup d incapable dans le service du drive la commande est jamais complète il manque toujours un produit faut tout vérifier
Inadmissible !! j’ai passer une commande d’une centaine d’euro, bien que travaillant en restauration je suis compréhensible mais vérifier la sécurité de la commande est censé être une priorité, je reçois les boisson complètement ouverte et SANS scotch de sécurité donc résultat commande trempé le coffre du livreur qui a gentillement chercher une solution pour nous étais dans un pire état Et quand nous appelons Mcdo pas très surprenant mais ils ne peuvent rien faire.. que c’est triste de ne pas savoir satisfaire une clientèle un minimum. Je ne recommande en aucun cas de passer commandes et heureusement que Google nous oblige à mettre une étoile pour accéder aux commentaires car elle n’ai pas mérité (même pas un peu), service médiocre et gros manque de professionnalisme. en espérant que l’équipe prendra en compte ceci car c’est INACCEPTABLE !!!
Ce soir je me suis demandé si on était à la plage vue que l'on laisse rentrer les gens en maillot de bain Cela fait deux ans que je viens manger tous les soirs 7jours 7 sur mais depuis 4 mois ca part en cacahuètes même une certaine employé qui veut diriger les nouveaux jeunes et qui ne sais même pas leurs parler avec respect si dans son pays l'esclavage et de traditions il faudrait qu'elle se rappelle qu'ici on en en France je pense que je ne vais plus venir au vue se menfoutisme
En vacances ici, nous sommes venus manger au Mc Do un soir. Rien de spécial à dire, c'est propre, de la place pour y manger et évidemment c'est bon, ça ça ne change pas.
On commande un double fish , ils se trompent en donnant un simple fish mon mari s’en aperçoit après une bouché va le dire en montrant son sandwich une jeune fille cheveux long se permet de lui arracher des mains en enfonçant ses doigts dedans pour le jeter…et après sa te parle de gaspillage …. Franchement choqué
Restaurant correct, par contre une odeur insupportable sur la terrasse. Un gros point négatif par contre quand je passe à 5h30 et que tous les jours quelqu'un nettoie la terrasse à grand coup d'eau et de karcher alors que nous sommes en pénurie d'eau !!
Long, tres long.. 40mn pour preparer 2 boissons et 2 glaces, et comme d'habitude, des oublis sur la commande...
Hallucinant !!!! 4.10€ et aucun topping, voir les photos !!! On paye pour avoir des toppings et on se retrouve avec deux grammes de spéculoos Voir les photos Ne surtout pas se rendre à ce mc Donald's, sauf si vous appréciez de vous faire arnaquer
Nous avons manger à 19h hier les toilettes étaient dans un état lamentables, plus de papier de l urine sur la cuvette une poubelle qui déborde de serviette hygiénique ignoble
Le pire McDo que j’ai pu voir équipe d’incompétent incapable de comprendre la demande client , et ne parlons pas de l’état du restaurant à vomir, fuyez !!!
Je ne parlerai que pour le Drive: service ultra rapide, organisation impeccable. Il manque rarement quoique ce soit dans le sac. Excellent! Les équipes sont sympa et souriantes. Quant à la qualité des burger et des menus, est-ce vraiment nécessaire d'en parler ???
Pour manger sûr place très bien! En revanche pour le drive c'est très courant que la commande soit incomplète et qu'on attende pas mal de temps en zone d'attente !
Le meilleur Big Mac que j'ai mangé depuis longtemps ! Fraîchement préparé avec beaucoup de laitue croustillante. Les contenants réutilisables à voir aussi 👍
Voici en photo les glaces que l’on m’a servi aujourd’hui et la photo de la glace qu’il sont censé servir. Comme vous pouvez le constater la quantité est aberrante, j’ai pesé à 86 grammes pot compris les glaces sunday que l’on m’a servie et ce n’est pas du tout la première fois, c’est même constamment. Faite un effort je sais très bien que cela vient des chef d’équipes qui demande à leur employer de ne pas servir plus que cela pour faire des économies mais c’est pas ce mélange sucre, eau et de la poudre de lait foisonné qui va faire couler l’entreprise. Ce phénomène arrive plus souvent au drive qu’à la caisse car une fois qu’on est partie on a la flemme de revenir ce plaindre pour qu’on nous donne réellement la glace qu’on a payé. Coïncidence? Je n’y croit pas…
Sans plus. Service un peu long alors qu'il n'y avait pas grand monde
McDonald's ultra cher comparé aux autres McDo exemple 4,75 € le menu happy meal 3,10 € le cheeseburger vous allez deux jours avant a Cagnes sur mer 2,20 € le cheeseburger 4 € le happy meal. Je comprends pas bien. Pour les enfants pourquoi pas sinon si vous êtes en famille allez dans un restaurant ça coûte moins cher.
Beaucoup d'oubli dans les commandes qu'il s'agisse du drive ou sur place. Dommage !
Il manque toujours des articles dans les commandes que je fait sur uber eats Faite attention ⚠️ la prochaine fois
Même si les équipiers sont globalement sympas (pas toujours malgré tout), il ne se passe presque pas une fois où il ne manque pas quelque chose : boisson, sauce, glace dans les boissons... voire une erreur de sandwich... Quant au jus d'orange, il est en rupture depuis des mois... Bref, de pire en pire... Je complète mon avis suite à une expérience plutôt déroutante... Il y a 2 semaines (début juillet 2023), ma compagne s'y est rendue avec nos petites filles... C'était un peu avant midi... Elle a fait la queue au drive, certes pas longtemps mais il était ouvert... On lui a dit qu'il fallait aller au MacDo des 4 Chemins, sans la moindre explication...
Macdo a bien augmenté ses prix, Menu salade..Cesar...pas de tomates Cerises...j espère que c est un oubli...quand on voit le prix...
Rien à dire : c'était bon, service rapide, personnel poli.
Les employés discutent trop entre eux sans tenir compte des clients présents ... Ils sont comme a la maison ... Service fastidieux
Au lieu de nous donner un filet au fish on nous a ENCORE donner un hamburgers avec du steak et tjr qu on on va MC ils se trompe ou oublie des truc 😡😡😡
Trop d'erreurs dans les commandes. Et jamais à l'avantage du client, c'est catastrophique. Le record est de 3 erreur sur une commande.
Très mauvaise expérience, il manquait sauces, les boissons n'étaient pas fermés, elles se sont ouvertes dans le sac, et pas de cadeau pour la petite dans l'happy meal. C'est pourtant très rare dans ce mc do qui est d'habitude très respectueux.
Spacieux. Joliment meublé. Espace extérieur propre pour la famille. Expérience agréable. Orienté vers la famille. Beau
Alors ce soir on vient de dépasser le summum ! Une étoile je suis gentille si il y avait zéro je l’aurais directement mis ! On arrive vers 21h pour prendre à emporter on voit une équipe qui est dépassée et qui n’arrive pas gérer les commandes ! Bornes ne fonctionnent pas quand on veut commander un menu maxi best of et boîtes à partager ! On leur explique à l’accueil ainsi qu’une personne qui sert en salle et qui ne comprend pas le pourquoi bref très très dépassés par les évènements ! Nous contrôlons toujours la commande mais là erreur car nous avons fait confiance concernant la boîte à partager que nous avons directement commandé à la caisse car nous n’arrivons pas à passer commande auprès de la borne ben ce n’était pas ce que nous avions commandé on a eu une boîte à partager avec du chèvre chose que nous n’aimons pas au lieu d’avoir des nuggets ! Ma fille qui a commandait un happy meal se retrouve avec des nuggets plus que cuits à la limite du cramé ! Pour ma part j’ai pris un menu best of alors que je voulais le maxi best of on explique de nouveau le problème à la caisse pas de geste commercial en disant que c’est une erreur de leur part bref rien pas d’arrangement possible même après avoir payé par CB on leur a dit on peut rajouter ils n’ont rien voulu savoir… Mon sandwich était dans une présentation lamentable la prochaine fois je me permettrai de mettre des photos qui prouvent bien que ça devient de pire en pire !
Franchement ils sont au top. Les sandwichs sont parfaitement exécutés très rapidement et le tout à l air propre. Je recommande ce Mac Do efficace. Ps: seul bémol les sauces ne sont pas donné automatiquement et il faut toujours demander.
Ce mcdo est très bien, j’ai vu des salariés laver les chaises et mêmes les murs pour que le client soit satisfait. Tous aimables et ont même débarrassé mon plateau et ceux avec le sourire. J’y retournerais.
Mention particulière pour la sympathie du personnel prenant la commande et à l encaissement. Ça fait plaisir d être bien accueilli.
Tout était tiède... re attente pour l'échange. Il faudrait instituer une autre façon d'apporter les commandes par le personnel. Celui-ci perd un temps fou à chercher où sont les clients et font, avec sourire et gentillesse, le tour de toutes les salles et l'extérieur. Combien de kms font-ils dans la journée ? C'est inadmissible et un abus de leur jeunesse.
Plutôt satisfait les fois précédentes, cela sera certainement ma dernière dans ce McDo attente interminable... Produit mal fait et peu garnie.. Et surtout malade aussitôt après..
Restaurant pas toujours propre. Les frites sont rarement bonnes. Service à table rapide.
Quel dommage pour ce mc do du centre Leclerc de Grasse !!! Le personnel préfére papoter plutôt que de vider les poubelles qui débordent de tous les côtés...!!!! Je me suis rendue au comptoir pour le leur dire mais rien personne n'a voulu réagir... Triste vraiment vraiment j'ai une photo...
bien mieux qu’il y a encore 1 mois ou c’était catastrophique. Servi rapidement et chaud ce que l’on demande chez macdo.
Déçu qu il y est plus que des ordinateurs pour passer commande . Moins de personnels mais les prix ne baisse pas pour autant.
Nul très déçu chaque fois n’allons plus y aller le personnel du drive est nul, le manager idem Quand ils vous donnent les sacs avec les boissons le sac étant déjà tout mouillé quand vous le sortez de la Voiture il craque et tout se renverse Il vous demande quelle sauce vous voulez mais ne les mette jamais etc … Rien de bien dans ce mc do, passez votre chemin
A plusieurs reprise tu commande au drive soit on oublie les sauces pour les nugets soit on oublie un burger ou alors de 1 boîte à partager de nugets chèvre tu retrouve avec une simple boîte de nugets ! Mac do déplorable ….
Bonjour... Merci de ne pas oublier de mettre des sauces ketchup ou mayonnaise dans les sacs à emporter.. Lorsqu'ils y a des Frittes.. Nos petits enfants étaient très déçus. Et ce n'est pas la 1er fois.. Il manquait aussi les serviettes. Merci de faire attention aux prochaines commandes.
Je viens de sortir du drive. En arrivant chez moi je me rends compte que la moitié de la commande n est pas la. Et leur téléphone est évidemment hs. 50 balles de commande pour rien. Merci à vous -- réponse: en aucun cas je ne vais vous donner mes informations personnelles sur une adresse gmail... je vais me contenter de ne plus jamais remettre les pieds dans ce mcdo. Et votre ligne téléphonique sonne constamment occupée, mais vous le savez, vous faites le choix de ne pas recevoir les plaintes point, assumez.
Je suis venue ce midi.J ai commandé un menu Big Mac et 2 menus enfants a emporté.Sur un parking Décathlon ,je déballe,il manquait mon menu. Dans les 2 repas pour enfants il manquait les boissons et jeux.Merci MC Do
20 minutes d’attente pour un big mac et des frites. Sachant qu’il n’y avait personne dans le restaurant à servir…. et du coup les frites arrivent froide..
Bonjour, nous sommes venus en famille pour prendre un macdo pour un total assez copieux de 62 euro à peu près, quand la commande est arrivée il manquait la salade de ma mère, mon menu big mac, les frites froides, je n'avais pas mon dessert, il manquait des nugets enfin bref inadmissible ce macdo c'est une honte je ne vous recommande pas le macdo de leclerc n y allez pas du tout c'est une honte certe on a eu une compenssion d un macdo en plus gratuit mais c'est quand même inadmissible de leur part d être accueilli de cette sorte nous n irons plus jamais et nous irons chez les concurrents le macdo de grasse du 4 chemin qui est mieux au moins. Ce macdo a leclerc est entrain de couler et de faire des erreurs. A déconseiller.
Temps d'attente convenable vu le monde qu'il y avait... mais service qui manquait de bonne humeur.
En premier commende oublié ! Le personnel est agréable mais pas vraiment motivé et pour finir les poubelles qui déborde. Peux mieux faire
Enfermé dehors alors que ma copine est entrée 10 secondes avant moi, incompréhension sur ce qu'il s'est passé ... Sinon qualité de la nourriture semblable à tout les autres MacDo Les Macdonald's de Grasse restent vraiment bizarres selon moi
Le 11 décembre je suis venu en famille pensant leur faire plaisir... Un froid glacial régnait dans la salle (sale), autant que sur les plateaux (sales) : mon burger et nos frites étaient froides, pas de choix dans les jouets et la gourde affichée aux couleurs de l'ogc Nice était... blanche et mc Do. Bref, rien n'allait même l'addition que j'ai trouvé trop salée... A éviter !
Le 12 décembre à 19h27, commander sur borne à emporter, rentré chez moi en 5min, toutes ma commande était complètement froide 3 menus mc first et une boîte de 20 nuggets vraiment froid, un first boeuf personnalisé non respecté, les frite dégueulasses et nuggets froides et même pas croustillante. Pas eu le temps de vérifié ma commande car pressé et je pensais faire confiance. Je suis dégoûté😡😡😡😡🤬
Alors ça c’était de l’ambiance! le personnel qui chante La Marseillaise pour les quarts de finale de la France ❤️. Et le premier but avec les sifflets ! Tout le monde a adoré! Merci pour ce moment :)
Tout d’abord un mc flury qui a était oublié heureusement que j’ai vérifié mais pas assez bien apparemment puisque en rentrant chez moi pas de big tasty pas de sauce non plus qu’on m’a proposé ainsi des glaçons dans la boisson que je n’avais pas souhaité de plus j’avais de demander un mcflury daim je l’ai eu nature voilà je n’aime pas laisser de commentaires mais ça m’a paru nécessaire pour que genre problème n’arrive pas à de futur clients vérifiez vos commandes
Ma commande clic and collecte est resté sur le comptoir à refroidir, alors qu'il y avais au moins 5 salariés au comptoirs qui demandé les résultats du match... il a fallu qu'un plus haut gradé s'en charge ou sinon je serai encore là bas à attendre... Le service est vraiment déplorable.
Ce serait peut etre un bon point que les employés travaillent plutot que de regarder des videos chanter danser et se monter sur le dos en courant et en criant dans la salle devant et autours de tout les clients.
Je suis passée au drive et il y a eu un petit soucis. J'ai commander un menu bigmac et pour une fois que le burger était droit et empilé, il aurait été bien que la salade soit dedans et pas éparpilée autour. Avoir un kit DIY passe encore mais quand on demandes à la commande ET à la récupération d'avoir de la mayonnaise, qu'on vous dit que oui bien sur et que vous arrivez chez vous pour découvrir que oh bas tiens! Ils n'en ont pas mis.... Bref staff aimable mais commande incomplète.
Félicitations à McDonald's Plan de Grasse je n’avais jamais eu un plateau aussi mal lavé. Le grand patron et le Groupe McDonald's France feraient bien de reprendre en main cet établissement. C’est de mal en pis !
Comme souvent j'aimerais pouvoir mettre zéro étoile... Une vrai catastrophe ce restaurant du Plan de Grasse... Sandwichs froids, frites sèches et froides car elles n'auraient jamais dues êtres servies... Ensuite, au comptoir, après avoir assisté pendant 5 mn à une valse du personnel qui tournent en rond pour savoir qui part en pause, j'ai pu avoir mon café et mon sundae. A mon commentaire, je vais joindre des photos de l'état du plateau sur lequel était le café et le sundae... J'aimerais bien connaitre le résultat du prélèvement de surface de ce plateau...???!!! On se demande même si l'état de la cuisine est identique aux plateaux... Il n'y avait pas, comme d'habitude, des sets en papier pour protéger la nourriture des plateaux. Une vrai honte.... Fuyez ce MacDo......
Restaurant dans un état de saleté impressionnant pourtant il n’y a pas un monde important. La cuisine est dans un état (beurk) le côté des glace un empilement de bol de glace en attentent. J’ai peur pour l’hygiène de cet endroit. Ya til des responsables ????Le personnel tournent autour des tables sales sans passer un coup dessus. Depuis que nous sommes arrivé un appareil sonne sans que personne ne l’arrête AGASSANT … nourriture froide le Big Mac à subit un amincissant à mon goût . Ou est le temps du fast-food sympathique et agréable. Je ne recommande pas cet endroit et je n’y reviendrai pas.
Très deçu de ce Mac Donald . Nous y sommes allés avec des enfants et avons commandé 4 Happy Meal. On nous a dit qu'ils navaient plus de jouet ni livre. La raison étant qu'ils n'ont pas été fourni. Mais juste après on a vu une cliente recevoir son jouet. Pas très pro.
Super fast food, les serveurs sont super accueillant et l'endroit et très agreables... Le temps d'attente n'est pas long et il n'y a pas de problème d'oublie dans les commandes
Service vraiment très long j'ai attendu plus de 20mn avant d'être servi, plutôt slow que fast food cet établissement, e plusieurs desserts et burgers plus dispo a 22h. Très decu de ce MC Donald 's.
Entrée pour acheter une bouteille d'eau car j'avais oublié la mienne pour aller a mon cours de gym, je me suis vue offrir tres gracieusement un grand verre d'eau avec couvercle
Ce McDonald's ce dégrade de plus en plus niveau service. Je viens très régulièrement car c'est le McDo le plus proche de chez moi, et j'en suis de plus en plus déçu. Je passe très régulièrement au drive car je suis assez pressé. Mais apparemment vos équipiers aussi. Nous payons des maxi bestof pour avoir de grandes frites mais la quantité est tout le temps proportionnelle à une petite ou moyenne frite. Jamais remplie... Les Mcfleury pareil bon bien-sûr tu commande avec des m&m's mais il y en a vraiment très peu... Et bien évidemment quand tu retourne pour en demander on te dit que c'est sous le coulis chocolat mais bon même en retournant avec la cuillère on voit qu'il n'y en quasiment pas. Un certain golden standard n'est absolument pas respecté. Les sauces on les oublies une fois sur deux où on ne te donnes pas les bonnes. La dernière est un petit wrap poulet mis à la place d'un chèvre... Pourtant c'est marqué en gros sur le ticket... Par la fenêtre du Drive on peut voir que l'équipe s'amuse bien donc c'est sûr que personne n'est concentré sur les commandes donc on jette ce qui nous passe sous la main dans les sac je suppose. Quand je fais un click and collect très souvent il y a un soucis ils n'arrivent pas à retrouver la commande donc ça prend du temps. Une fois je me suis carrément retrouvé sans ticket on m'a dit d'avancer pour patienter que quelqu'un allait m'amener ma commande. Le serveur arrive, me demande mon numéro de commande mais vu que je n'ai pas de ticket impossible de savoir il se retrouve à ouvrir toute les commandes qu'il a dans les mains. Et bien évidemment on te donne pas la bonne. Donc à chaque fois que je passe au drive je me retrouve à aller au comptoir pour réclamer ce qu'il me manque ou les inversions de commande. Il n'y a pas une fois où je commande et que ça ce passe bien. Le restaurant est quand même propre ça on ne peut pas leur enlever. Certains équipiers paraissent sérieux comparé au reste de l'équipe. Bref je paye de plus en plus chère mes menus mais il n'y a aucune amélioration. C'est grave.
Bonjour Je suis aller aujourd’hui j’ai passer ma commande sandwich sans sauce car je suis allergique je reçois la commande sandwich avec du ketchup je vais les voir il me le change je reçois le deuxième après que j’ai croquer avec sauce blanche je retourne voir le gérant le dis c’est sauce pour les frite ça donc il me fais comprendre que je mont après il le sor vous avez manger la moitié si vous voulez je vous refait mai un moitié je suis rester bouche bée je lui dus si vous avez des caméras je suis assise la ba regarder si j’ai mie de la sauce il est partis et il m’amène un demi sandwich C’est manque de respect pour moi Je trouve
Tout simplement des voleurs, il manque toujours un produit sur les commandes uber et cette fois un burger à 7€ , pas de solution concrête sur leur erreur. Bref à fuir pour moi c'étais la dernière commande!!!!!
Vraiment de pire en pire.. j’y viens souvent. Et à chaque fois c’est pareil.. Le McDo était super mais alors là… C’est pas la première fois que je m’abstiens de faire un commentaire. Mais à chaque fois rebelote. - Mcflurry jamais rempli (soit la glace soit l’accompagnement M&M’s) - frite jamais rempli ou tellement vieille qu’elles sont molles et froides. - nuggets pas cuit 🤦🏻♀️ - Sandwich au wasabi au lieu de l’avocat. - manque les sauces qu’on paye voir pas les bonnes sauces. A quoi bon demander au client dans ces cas là ? Et en salle certaines employés sont pire que désagréable. Mardi 18 octobre, ils ont carrément arrêter de prendre les commandes, fermer les portes à cause du flux de client. Jamais vu ça. Ayant travaillé au McDo il y a du monde, tu redoubles d’effort. Tu fermes pas. Bref.
Nous commandons assez fréquemment avec uber eats, c’est toujours froid, mais nous savons que ce n’est pas une faute de l’établissement puisque le trajet y joue. Mais, ce n’est pas normal qu’à chaque fois, il y’a des oublis dans les commandes, des erreurs sur les sandwichs, j’ai eu un coca au lieu d’un ice tea alors que je ne peux pas boire de gazeux, j’ai eu un cheese au lieu d’un douche cheese bacon, 3€ d’écart c’est quand même beaucoup. 6 nuggets au lieu de 9, jamais les sauces payer en + coulis caramel au lieu de chocolat dans le mcflurry.. enfin bref, c’est abusé
Personnel très sympa mais malheureusement le drive récupéré ne correspondait pas à notre commande. Il y avait 2 erreurs.
Deux erreur sur deux commandes d'affilé prejudiciable pour moi sans reparation de leurs part, en effet lors dune commande de 9 nuggets 2 en manquais dans la boite , jau donc appeler, ils mont confirmer quils allaient me les rajoutais lors de la prochaine comande et ils ont pris mon nom (grion) lors du second passage 2 jours plus tard ça a etais la croix et la baniere pour se faire dedommager, et ce meme jour lors de la commande dun burger speciale(allergique au sauces) grosse erreur sur la commande , non seulement de la sauce mais en plus pas le bon Burger, je nai pas manger mon repas ce jours la (la frite etais froide) 2 erreurs coup sur coup faut le faire ...
De pire en pire, les prix augmente constamment, les tables étaient sales le service extrêmement long le tout pour recevoir une mauvaise commande deux fois de suite. Catastrophe
Expérience particulièrement agréable ! Les employés et managers sont très coopératifs et productifs , meilleur macdo de grasse 😉 Les hôtes sont également très accueillants , cela fait plaisir , je reviendrai !
Bonjour, Hier ( le 19 Septembre) mon mari et venue commander. Il avais personner à 17h30 et vous arriver à vous tromper sur la commande. Déjà vous avez oublié les sauce delux, mes frite était pas frais il venait du midi, on as commander 2 glace MC Flurry M&M chocolat ,mon mari a dit que c'était pas du chocolat on lui as répondu si si vous inquiétez pas. Il avait raison c'était du caramel. C'est pas du chocolat ça. C'est très grave de se tromper sur ca vous avez de la chance qu'on est pas allergique. Cedt pas la première fois que vous vous tromper
Je suis fan mais il faut qd mm admettre que ça ne tient pas la comparaison avec BK... De plus ds celui ci là cuisson des frites laisse souvent à désirer
J'aime la nouvelle déco. Aujourd'hui, pas de sel sur les frites, pas de sucre ni de bâtonnet pour le café. PAS de savon ni de papier toilette dans la salle de bain. Le gestionnaire doit en être conscient.
Personnel et service incompétent surtout le manager qui ce prend pour je ne sais qui. Toujours des oublis dans les commandes dès sandwichs ou boîte de frites à moitié remplie idem pour les glaces, les boissons sont infectes pas de bulles
Service déplorable, erreur dans la commande, attente de l'hamburger commandé et des boissons manquantes et cerise sur le gâteau, on nous réclame le paiement de l'addition malgré le ticket C B prouvant le paiement ...formation du personnel à revoir, plusieurs clients dans le même cas...
Bonjour Ma Femme aujourd’hui à manger elle s’est fait renverser un plateau entier sur elle de boissons le serveur ne sait même pas excusé auprès d’elle ( enceinte) je trouve ça honteux ma femme a préféré partir que de faire des histoires Nous sommes en plus très bon client très déçu
Je suis passé mardi 23 août. Pas de ticket de caisse, je demande un justificatif, une personne me dit : je vous le donne de suite . Apres 30 mm sans nouvelle je retourne demander et on me dit que cest lmpossible car il y a un bug On prend mes références pour me l'envoyer, mais rien rien.bref lamentable
Comment dire. Le personnel manque de concentration à mon avis. Surmenage? J'ai commandé 2 Maxi Menus + une frite moyenne, un hamburger, 6 mcnuggets et une boisson. La commande arrive. Il manque une grande frite, les mcnuggets et les serviettes. Alors on doit se lever et presque s'excuser pour leur dire qu'il manque des choses... La commande ne s'affiche pas chez eux?
Mac’do propre, personnel adorable et serviable, manager au top très sympathique! Nous reviendrons à nos prochaines vacances, merci pour la qualité de votre service 😍
J ai attendu 25 minutes pour une commande c est inadmissible surtout que la commande été seulement pour 2 adultes et 1 enfants donc je ne parle pas d une grosse commande !!!
Très étonné, par la propreté de ce Mcdo. Merci de nous avoir fait goûter le big mac poulet . Je connais désormais mon prochain menu pour la semaine prochaine ! Merci à Fade pour son accueil chaleureux. Désormais je reviendrai içi
Très très décevant, suite à une commande à emporter, j’ai eu la malchance de trouver un asticot dans mon filet o fish. L’hygiène doit être à revoir .
Service a table pas top. Personnels désagréable. Repas tiède. Lorsque jai demandé un changement , limite je me suis fait renvoyé vers ma place sous prétexte que c'est comme ça chez Mcdonald. !!! Passé votre chemin.
Avoir passé la commande et n’avoir reçu que les boissons et avoir attendu presque une heure pour avoir les sandwiches, pitoyables, mais les serveurs sont quand même rester gentils or qu’il étaient tous perdu tellement il manquait des choses dans les commandes.
Il est a côté de mon domicile alors nous y allons mais à chaque fois nous nous demandons pourquoi… Des oublis incessants dans les commandes… un personnel incompétent incapable d’honorer correctement une commande d’un menu et un supplément alors qu’il est 15h et qu’il n’y a personne… Àttente au Drive plusieurs minutes sans que personne ne nous prenne en charge. Pas d’excuse du manager… bref c’est déplorable alors que les prix ne cessent d’augmenter…
Désolée, guère mon habitude !! Mais cela devient fatiguant de vérifier à chaque commande aux drive !! Et encore un oubli, Sunday / Chocolat SANS Cacahuète et 1 MC Chicken en moins !! surprise à la maison 😠...et payé bien sûr !!
Les burgers sont plutôt bien préparés mais hélas il n'y avait pas de savon dans les toilettes. Les frites n'étaient pas nombreuses dans le paquet aussi...
Encore une nouvelle fois, comme trop souvent, nourriture froide, pour le coup ce soir y'avais une sauce pour les Nuggets mais évidemment pas la bonne... Bref le professionnalisme des McDo de Grasse est néant 🤬
Beaucoup de monde, personnel agréable mais des oublies dans la commande. Les enfants se sont bien amusés dans la structure.
Indigne de porter le nom de McDonald's. Coca-Cola sans bulles. Aimablement remplacé par un autre Coca-Cola sans bulles. Frites terriblement salées, et le maxi burger tient plus d'un mini. 🧐🙄
Commande au drive, paiement ok et résultat je n'ai pas l'entièreté de la commande. Comme le sac est fermé et que je suis au drive, je ne prends pas le temps de vérifier mais c'est très incorrect
Passage aujourd’hui et honnêtement super bien accueilli, un grand bravo et chapeau à Manon qui a était très serviable. Bon courage à vous et au plaisir de vous revoir
Heureusement que le livreur était tres aimable le reste, on repassera, sandwich tasty chicken bacon seulement sans bacon pfff, et alors sunday caramel avec une larme de caramel pareil pour celui au chocolat 😡 j apelle ça du vol. Je n y retourneais pas..
Habituée à un lieu propre et organisé ! C est un lieu désorganisé et sale que je trouve aujourd'hui, attente interminable pour 2 glaces remises très très tard ! A cause d un manque de recharge de lait ......ne peux on pas anticipé pour ce genre de panne ,et ne parlons pas des croques mc do infectes, tout sec et froids bref vraiment très déçue alors que nous venons de déboursé 38€
Restaurant beau et propre . Drive assez rapide, dommage que les commandes doivent être systématiquement vérifié car il manque tjrs un produit.
Agréable surprise, un mac do propre table impeccable ça sens le propre. Le personnel est très agréable . Rapidité du service à table. Rien a dire bravo
Merci pour cette générosité au niveau des ed frites j'adore, il y en a encore moins que dans un happy métal.
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et tout particulièrement à Fahd , souriant malgré son masque, prévenant, dynamique et motivé. Il sait prendre soin de la clientèle. Un restaurant agréable et très propre; mes filles et moi privilégierons nos repas dans ce restaurant dorénavant.
Baston entre les livreurs Uber eat très alcoolisés sur le parking de ce Mac do ! intolérable ! Obligé d'appeler la police qui est intervenue très rapidement heureusement ! Que fait la direction pour contrôler les livreurs ?????
Personnel désagréable, croque macdo réchauffé qui devait dater d’au moins la veille, quand on se plaint au manager il vous rit au nez, c’est une honte. Aucun geste commercial, burger froid et avec des ingrédients manquants. Je ne recommande absolument et l’hygiène est également à revoir.
Il y a une semaines mon amie et moi nous sommes venues chez Mcdonald’s . Il n’était pas propre ,le contrôle du pass sanitaire n’a pas été vérifié. Nous avons laissé un avis suite à cela. Aujourd’hui nous sommes revenus et nous sommes tombés sur un contrôle du pass sanitaire respecté . J’avais fait exprès de mettre le masque sur sous le nez pour voir si on me le demande de le remettre. On m’a dis de le remettre. Le McDo était propre le plat était chaud, il y a eu un oubli d’un petit wrap mais on je l’ai eu . LE RETOUR DU BIG TASTY BACON ENFIN . Merci a Fade l’équiper qui nous a chaleureusement accueilli dans le restaurant. Il Nous a débarrassé le plateau, beaucoup de sang froid aussi . Bravo pour cette évolution en 1 semaine. Merci pour le chéquier réduction. Marie Christine.
Franchement contrôle des pass sanitaires à l'emporte pièce , une fois sur trois ou quatre selon l'affluence clients qui fument dans l'endroit réservé aux non fumeurs plus pieds sur les chaises et bancs et cerise sur le gâteau masques abandonnés sur les tables et total quand vous faites la réflexion aux personnels de ce MC Do on ne peut pas être partout à la fois
Menu chaud et rapidement servi. Service et accueil parfait, merci à Antoine BOVA pour nous avoir servi comme des princes en ce 8 décembre 2021. 4 étoiles pour ce McDo et 6 étoiles pour le serveur. Nous reviendrons rapidement !
Service drive rapide...mais pas terrible ! Il manque le jouet dans le menu enfant et il y a un bon pour ok corral périmé... Le big Mac est en vrac, bref pas terrible tout ça !
On demande 2 menus maxi on se retrouve avec un normal et un maxi. Les hamburgers et les frites et les Nuggets sont froids (commande passée à 18h30,début de sevice, super). Les boissons n'ont aucuns goûts, tellement d'eau dedans 🤢 Et puis pour couronner le tout, il nous manque les sauces des Nuggets ! De mieux en mieux 👏
J'ai amener mes enfants hier midi.. Aucuns contrôle à l'accueil, tout le monde rentré comme dans un moulin, ni pass sanitaire ni masque. C'est inadmissible!!!. Comparer au Macdo des 4 chemins rien à voir... Trop de relâchement avec des virus mortels.
Les commandes ne sont pas honorées complétement. Quand on leur demande, ils n'en ont plus !. Et pourtant nous avons déjà payées à la borne. Aucun remboursement de leur part ! De plus la désorganisation est totale dans ce restaurant.
C'est la dernière foie que je mets les pieds dans un Macdo. Que dire. Sandwichs froids pourtant on a mange sur place. Les boissons sont arrives ouvertes chaudes sans bulles sans glaçons sans gout. Meme les frites etaient ni chaud ni froid. Domage on ne peut pas mettre 0 etoile
Nous venons mangé de temps en temps et a chaque fois de problème sur les commandes qui ne son pas respecté .... Nous demandons que les commande soit refait et plusieurs fois on nous donne les sandwichs sans sac et a la main quant on les prend au drive. Plus le temps passe plus la qualité services clients et pris des commandes en passant par la nourriture est mauvais. Il serait important de revoir l équipe et l organisation ... Je déconseille !
Pour une fois il ne manquer rien dans la commande c'était chaud et pas tiède contrairement à la dernière fois les employés sont aimable les toilettes sont propre
De pire en pire ce MC do ! Service à table médiocre, il manquait les sauces et les serviettes (ça peut être utile surtout en mangeant avec les mains) de plus, mon hamburger était froid, on me l'a changé pour un autre guère plus chaud... C'est pas normal pour un fast-food d'une telle enseigne ! Il faudrait recardrer ou mieux former les employés !
jusqu'à présent, c'est le service le plus propre et le plus rapide que j'ai remarqué sur ce protocole McDonald's covid est ici bravo bon travail
😡😡😡 déçu de Macdonald plan de grasse !!! Tu paye pour un 280bacon et ben un sandwich sans becon !!! Sandwichs Froids !! Pas serviette.. Mauvais service
Il vous donne le froid ( boissons et glaces) en premier et vous font patienter pour les sandwichs alors qu'il fait très chaud dehors .ils ne font pas la différence entre de la pomme et de l'ananas .et si vous avez un petit peu de route quand vous descendez de la voiture le sac où il y a le frais de percé a cause de la condensation
Burger de plus en plus plat, frites molles et souvent servies froides, bref de la mal bouffe. C'est pratique de temps en temps mais vraiment pas terrible... En même temps on sait que ce qui va nous être servis donc je ne ferai pas plus de commentaires.
Étonnée par le service de ce soir car souvent déçue mais là bravo... Je tiens à souligner et remercier la gentillesse et le professionnalisme d'Emma et Nathan qui était au service en salle. De plus mes frites étaient chaudes, quel bonheur... Ce soir je me serai presque crue dans 1 vrai restaurant. Je crois que c'est la première fois chez MC Donald qu'on est venu me demander si tout aller bien... bravo à l'équipe de ce soir
Je mets une étoile et encore elle est même pas mérité. La commande entière était froide, les frites encore congelées, la sauce des nuggets carrément dans les glaces vers parfait qui était pas glacés c etait des Milk shakes, le jus d orange du menu enfant était juste quelques gouttes dans un verre. Une HONTE pour une grande haine de servir ce ge.re de choses
Service ultra Rapide!!Le must frites chaudes en plein rush!! Le filetofish pas trop cuit contrairement à beaucoup d'autres macdo! Nuggets bien chaud !! Et puis les seuls de grasse à avoir le nappage peanutsbutter !! Et le top c'est l'accueil souriant malgré et le masque !
Très bien au top quelques petit réglage à la commande c'est tout. très propre dommage qu'il ya pas d'emballage pour garder au chaud le temps d'arriver à la maison (très froid à l arrivée)
Mc do agréable et propre. Petit soucis avec ma commande qui avait été oubliée mais le jeune employé que je suis allée voir à régler le problème avec beaucoup de professionalisme et de courtoisie.
Dimanche midi le service drive au top !! Les employés étaient beaucoup plus accueillant et respectueux par rapport a mouans-sartoux !! Un jeune homme qui aime les blagues ce qui nous donne envie de revenir A bientôt
Commande passer a 12h51 service arriver a 13h20 !!! Menu enfant il manque le jouet les pommes et retour d un eggs muffins car coquille a l intérieur je le retourne et on me répond c'est normal c'est fait avec des vrais œufs ! Non mais on va ou la et 20 min plus tard il lon refait . Je peu vous dire une étoile car on peu pas moins mais on y mettra plus les pieds !!
Le drive est assez rapide, pensez à vérifier vos commandes, les oubliés sont récurent.. Sinon c'est un MC Donald's tout Ce qu il y a de plus Mac Donald... Ça fait le job.
Hier soir, le 07.10.20, je me suis arrêtée au Mc Drive (pas la première fois) pour prendre un menu à emporter et à manger tranquillement chez moi. Chose que je n'ai pas pu faire. LE POULET DE MON CBO ÉTAIT FIN ET DUR COMME DE LA PIERRE, IMMANGEABLE !. J'ai du le jeter. Certainement cuit le matin ou la veille ou ? Pas la première fois que j'ai des soucis avec mes commandes dans celui-ci. Ça fait réfléchir sur les conditions d'hygiène qui doivent être du même niveaux ! À ÉVITER ABSOLUMENT !! Vous m'avez dégoûté de l'enseigne pour un bon moment, MERCIIII !
Attente drive 15mn personne déplacer vers caisse personne attente 5 mn Du coup sur place attente 14 mn frites légumes hyper grasse Boîte à partager avec reste de salade je me demande si la nouvelle vaisselle est bien laver et désinfecter
J'avais mis un avis l'été dernier mais , incroyable comment sa c'est dégrader j'irais plus jamais dans ce McDo vraiment autant ne pas servir les clients , j'ai commander j'ai fait une réclamation et il réponde pas bizzarement je vous laisse voir les glaces qu'on nous a servi en drive , je vous laisse imaginer comment les enfants ont était déçu , et le petit a pas eu de glace et il manquer sandwich aussi mais apparemment sa dérange pas McDo , heureusement qu'il ya plein d'autre fastfood je suis pas prête de me réconcilier avec Mcdo
C'est inadmissible que des employés se dispute sur la terrasse à l'extérieur devant des clients et surtout en tenant des propos violents avec des enfants en bas âge juste à côté. Un tel comportement devrait être sanctionné de la part de la direction et la moindre des choses auraient été de faire des escuses aux clients venus manger tranquillement une glace avec leurs enfants.
Nullissime, les employés ne savent ni compter ni être aimables. Beaucoup de travail managerial à accomplir Une note à 6€10, 10€10 donné en caisse, n'arrive pas à rendre 4€!?! Et le manager derrière qui ne bouge pas, il ne doit pas savoir compter non plus. Pas la peine de me répondre. Mercii
Commande incomplète et impossible de revenir pour cause de confinement. Finalement on paye, on n'a pas le produit, et on ne peut rien y faire... Le business plan parfait somme toute
Un drive étrange ce soir, en plus d'être froid et préparé à la va vite, en guise de coca cola nous avons eu une sorte de sirop à l'orange ne ressemblant même pas à du fanta plus proche de l'eau que de l'orange ! ( le drive était vide, est-ce donc volontaire ? )
pas de problème pour le restaurant qui est un mc do traditionnel comme partout ailleurs. attention au drive, 1 fois sur 2, il vous manque quelque chose. si les manageurs pouvaient arrêter de mettre la pression sur les équipiers qui sont, pour la plupart, des gamins!! du rendement, je veux bien vu que c'est la politique de la maison mais si c'est pour qu'on ne revienne pas parce que marre des oublis. prendre 30 secondes de plus pour vérifier la commande ce ne serait pas un luxe. le but même de la restauration (rapide) est que l'on revienne et non de fuir les lieux.
Nous avons été pris en voiturette tout en bas de l'allée est transporté devant l'accueil. Le personnel a été très agréable. Les personnes à mobilité réduite peuvent visiter ce site. La maison et le jardin sont superbes.
Trouvez l'erreur? Mais où êtes—vous monsieur MC.DO?
Nous avons passé une commande à emporter. Arrivé à la maison on s'est aperçu qu'il manquait pas mal de chose. Pas de jouet dans le Happy Meal , pas se sauce(on les avaient demandé à la commande), un menu salade ou il manquait le pain et la boisson !!! Je veux bien qu'il y est du monde, mais ça serait bien que les employés soient plus attentifs aux commandes !!!!!
Apparement ce restaurant rapide ne ce soucie pas ses clients 20 minutes pour se faire servir et aucun geste commercial, réponse du manager les cuisines sont fermés on peut rien faire pour vous avec insolence. Je me retrouve indigné. Je change ma note car réponse rapide de la directrice qui a su prendre les choses en charge et régler la situation.
Le service s'est nettement dégradé. Le service à table est devenu très lent et les commandes sont systématiquement incomplètes : un coup ma fille n'a pas eu la boisson et le jouet dans le Happy Meal, un autre aucune sauce ni couverts salade ni serviette etc ... C'est devenu systématique obligeant à se lever et aller réclamer à chaque fois. Personne ne vérifie ?
Excellent employés. Une erreure sur un café et geré du tonnerre et avec le sourire. La gerante au top et d une gentillesse hors paire.
Malheureusement, le seul jour où je suis allée, l'endroit était avec beaucoup de monde, le système de service à table peut être n'aide pas à maintenir un mieux service si il n'y a pas assez d'employés dans une journée chargée comme celle là. J'ai dû nettoyer ma propre table car elle était vraiment très sale. Et c'est tres dommage qu'une enseigne comme McDonald's continue à donner des pailles en plastique même sans que le client le demande. Par contre tous les employés avec qui j'ai eu contact étaient très polis et aimables ce qui change pour une fois l'accueil qu'on reçoit dans certains fast-foods, vos employés méritent plus de 3 étoiles mais dans l'ensemble mon expérience a été mitigée.
Peut être un mauvais jour ou pas mais en attendant des petits soucis . 3 choses à changer sur 5 menus . Le manager ne souriait pas mais tout les soucis ont étaient arrangés. Pas mal de place de parking et aire de jeux pour enfants.
Encore et encore des oublis sur les commandes au drives! ( DT46)Bien sur il faut toujours vérifier! Mais que cela est désagréable que quelqu’un ne puisse pas faire son travail correctement. Arrivé chez soi et il manque un hamburger! Heureusement que je suis loin! Incapable!
Photo d’un « triple chesse » (2 viandes)... Commande au drive, 1 voiture, temps d’attente de 30 minutes Commande froide.. Bref à revoir
Arrivée à l ouverture servie à table sans attendre employée souriante mais ce n est pas toujours le cas heureusement je viens souvent et il m'arrive de tomber sur des employés qui ne disent pas merci qui ne souris pas très désagréable pour le client
Aujourd hui le 27 décembre nous avons pris à emporter et en arrivant à la maison il manquait la sauce pour la salade la fourchette et un jouet que j avais pris pour mon fils que j avais payer franchement je suis déçue
Beaucoup de monde! La majorité de lycéens, très bruyant. Personnel en panique totale, court dans tous les sens sans efficacité. Restaurant d'une saleté incroyable. Poubelles débordantes et saletés sur le sol. Laissez ce mac do aux seuls lycéens qui en font leur Q.G.
15 min pour servir 2 sandwich. Les chevalet son degueulasse et au toilette pour enlever tous ce tas de microbes meme pas de savon La musique et a surper forte et 11 glacons dans le verre🙄🙄 Et le comble sur 2 sandwich un et froid... pourri
Lamentable ! Burgers froids, fromage froid, 30min d'attente pour 4 menus maxi... L'entretien est vraiment a revoir ! Les poubelles débordent de partout jusqu'à même le sol...Plutôt que de faire mumuse dans les cuisines, faudrait revoir les bases de votre fast-food qui clairement ne vaut plus rien depuis plusieurs mois ! Un conseil, allez aux 4 chemins, celui la est une catastrophe ! 1 étoile pour la déco !
EDIT: ATTENTION!!! Des petits malins aux caisses, surtout lors du service du soir, s'amusent à rendre la monnaie avec des billets déchirés et inutilisables (ils font exprès de plier les billets en rendant la monnaie). Quand on s'en aperçoit, il est trop tard... Cela m'est arrivé en Février et Mars. Depuis je n'ai plus jamais remis les pieds dans ce McDo. ............ Je supprime mon avis précédent qui était plutôt positif.
Qualité en baisse. En un mois 2 commandes au drive avec pas mal d'attente, le même sandwich oublié les deux fois, quand on appelle ça sonne dans le vide!! Erreur sur le dessert également!!! Le bouquet aujourd'hui à 17h25, attente de 20 min pour 2 chocolats chaud et 2 pâtisseries!! Alors qu'il n,y avait pas grand monde!! Personnel très mou!!!!!! Aucunes tables de nettoyées!! Les toilettes un désastre!!! Les poubelles prêtes a déborder!!!
Ambiance super chaleureuse, belle décoration, staff très avenant avec les enfants et serviable. Nous ont amené les plateaux et offert 1 dessert supplémentaire pour s'excuser de l'attente. Manager ce jour là très humain, nous ne fréquentons pas souvent Mc Do mais pouvons affirmer que celui-ci est unique dans le coin. Bonne continuation !
Rénové il n’y a pas très longtemps ! Endroits sympathique avec une belle décoration ! Bon accueil ! Pas beaucoup d’attente pour notre repas ! Les Hamburgers et les frites sont bonne et bien chaudes ! Super
Equipe souriante et surtout polie, l'attende y est plus que raisonnable.. L'environnement est propre et entretenues.. L'air de jeu pour les enfants est agréable petit bémol quand il fait trop chaud il est difficile pour les enfants d'y rester
Service très fluide, efficace, avec des personnes aimables et compétentes. Très propre, les tables étaient débarrassées en continu et nettoyées aussitôt. C'est assez rare dans un McDo pour le faire remarquer. Bravo à eux, pour un samedi midi c'est top !!
Ne parlons pas du repas à proprement dit, il est formaté et on a un choix très étendu de produits premachés. Non ce qui m'a plu c'est le design du restaurant qui a vraiment évolué vers un aspect sympathique de ranch mêlant bois brut et esthétique original avec des objets en bambou reconvertis en niches murales. Très bon design...
Chaque fois une galère. Qua'd il manque pas un truc, on attends 15 minutes pour payer en caisse parce que 3 employés sont trop occupés à discuter devant nous, ou alors on attend 30 minutes avant d'être servis, ou alors les jeunes de midi qui ont oubliés les règles de savoir vivre et qui respectent pas les gens à côté d'eux etc mais aujourd'hui innovation, 5 bonnes Minute d'alarme... Il se passe toujours quelque chose chez MC Do ! Slogan à exploiter ? 😉
20 mn d attente pour un grand café qui est passé a 3€50 l amentable et encore j ai du me lever moi même pour leur dire , macdo du plan c est fini c est une certitude
Propreté à améliorer Est-ce que le manager est déjà allé vérifier les toilettes ??? L'abattant des toilettes handicapées est cassé depuis au moins 2 ans !! Quelle saleté ! Surprise de voir le personnel qui s'asseoit sur les tables propres ! Ils ont changé 3 fois de table .. Et bien sûr personne ne nettoie derrière... Une employée nettoie les tables avec la même microfibre, sans la nettoyer ou la rincer ni même sans produit ! Nous sommes clients depuis longtemps et constatons une baisse de qualité et de propreté depuis un moment
Trop bon et propre sauf les tables de dehors
Un véritable désastre. Je suis venue pour 11h40 avec mes 3 enfants. Résultat des courses: il manquait la boite du Happy Meal, la frite et le jouet. Les sauces que j'avais achetées. Ce sont des choses qui peuvent se passer et elles ont été vite réglées. Mais ce qui suit est vraiment inacceptable, inadmissible. J'ai dû ramener TOUT les hamburgers, car ils étaient froids, mais froid très froid, la viande a peine chaude, le fromage PAS fondu et le pain même pas moelleux tellement il sortait du sachet. On me les a changé.... ON M'A RAMENÉ DES HAMBURGERS AUSSI FROIDS ! Juste j'au envie de pleurer tellement le respect et de capacité sont aux abonnés absents. Une honte.