McDonald's Restaurant

Je suis tombé sur ce restaurant par hasard, et qu’elle ne fut ma surprise lors de l’arrivée des plats. Une qualité de produits formidable avec une mixité de choix vraiment exceptionnel. Je me remets toujours pas de ce magnifique CBO qui vient de titiller les papilles dès la première bouchée. les petites fins, telles que le wrap, le croque McDo ou encore, les Nuggets sont vraiment là pour nous caler et je ressors de ce restaurant avec le ventre plein et des souvenirs plein la tête.

Dommage peu d’options vege mais bon

Un lieu formidable où se retrouver en cousinade avec copains

Agréable moment passé grâce à Justin ! Merci au Macdo de Chaban 😋

Bonne qualité des produits, Loubna bonne directrice, personnel sympathique Amelioration depuis 2 ans sur la rapidité du service c'est nickel

Bonne qualité des peoduits, équipe sympathique, rapidité d’execution, nikel quoi Et merci Loubna, très bonne directrice

Bonne ambiance, service agréable rapide sur le service loubna très bonne chef

Pas de problème service rapide loubna bonne directrice

Bon service. Loubna super directrice.

Je recommande si vous voulez un wrap poulet alors que vous avez commandé un wrap chèvre

Un employé et venu prendre notre avis sur le restaurant, souriant et courtois. Le restaurant était propre le service rapide et la nourriture bien chaude.

Pas très propre

Sandwichs excellent Cuisine très propre Personnel accueillant

Très bon moment

Sandwich délicieux et service de qualité je recommande

Superbe service qualité très bonne. Loubna directrice très gentil qui accueil les clients avec un service excellent 👌🏽

Très bon la glace

Très bonne serveuse très agréable

Bon service, Loubna super directrice (et de bon employés quand même, ne les oublions pas)

Bon service et rapide louna super directrice

Très commercial restaurant propre

Très long et toujours oublié les article. Non professionnel.

Quand on dit que les quantités sont moindre ! C'est un euphémisme ! Vous ne rêvez pas c'est bien un menu golden et non un happy meal ! Au prix des menus j'aimerais au moins mes potatoes !

Bon service !! Et bon serveur Djibril !!

Très bon restaurant et propre

Djibril serveur aimable et serviable, ✊🏽🇳🇨

Djibril bon serveur très gentille

Excellent service et Djibril très aimable

Excellent service, Djibril est super aimable !

Bon service, mention spécial à Djibril

Super commercial, très bon resto, propreté au top

Ma glace étais incroyable équipe au top restorant propre

Mon vrape étais imcroiable restorant propre service rapide

Djibril très bon serveur ainsi que personnel très accueillant et réactif je recommande donc ce restaurant

Ils ont été dépassé par les commandes internet beaucoup d erreurs Il y avait un match c est dur pour eux

32 balle de commande 3 sauce acheter et aucune de reçu.

A éviter les soirs de match, les frites cuites sont alignées prêtes à être débitées et sont, par conséquent, servies froides. Ne parlons pas de burgers , qui sont montés par le même artisan qui a réalisé la Tour de Pise, et qui sont donc de travers. A éviter les soirs de match

Super restaurant, merci a eux!

super accueil restaurant propre rapide et efficace, dédicace à flo, au top !

Super bon je me régal

Super macdo !! Je recommande !

Wow, la plus grosse dinguerie en ville, meilleur do mac avec les potes!

Super nourriture très savoureuse

Très bon service(welcoming)

Meilleur McDo de la planète Terre c’était gavé gavé bon super accueil

Très bon accueil personnel très agréable

Personnelle tres souriant et actif pour les commandes je le reconseille

Les commandes passées sur internet mettent des plombes à être prête alors que tout est anticipé pour pas galérer à la caisse. Lorsque l'appli affiche commande prête à récupérer elle ne l'est pas, et ça fait bien marrer les trois nanas qui tournent au drive et à l'emballement des commandes dans leurs messe basses étranges.

Le sandwich était bon service rapide

Qualité incroyable, service au top et l’équipe incroyable

Exellent Produit de qualité avec un service incroyable Et manager au top

Venu manger en sortant de l'hôpital Mes potatoes avait une odeur nauséabonde mais alors une odeur putride , j'ai fait sentir a la personne au drive , qui me répond avec une tête bizarre ah oui je vois et la porte se referme . 2 min plus tard il revient Il me tend une autre boîte de potatoes sans dire un mot et referme a nouveau la porte . mais impossible pour moi de les manger. Les burgers était dans un sale état aussi. Manque d'hygiène c'est inadmissible les huiles de friture ne doivent pas être changer souvent ! Même a travers la fenêtre on pouvait apercevoir la saleté ou la production des burgers se fait Pour ma part je n'y retournerai pas !!

Une expérience nouvelle et marquante. Lors d'une escapade nocturne le héros jaïssant dans le paysage bordelais. Je ne pensais pas possible de me régaler au cœur de la nuit. J'ai simplement commandé 20 nuggets avec de la sauce chinoise et j'ai pleuré de joie. Chaque bouchées m'a envoyé dans un tourbillon de bonheur et la redescente fu rude. J'en ai rêvé chaque nuit depuis et je pense encore, dans mes moments de mélancolies, a ces délicieux nuggets. Grand merci a l'équipe TALENTUEUSE de ce restaurant et a dieu pour la beauté de cette nuit divine.

Très bon service avec une grande générosité sur le caramel et les m&ms de la glace j'adore

Mc do bien entretenu et propre. Manager très investi dans son travail, jeune dynamique et agréable. Il a été à l'écoute de toutes nos demandes. On reviendra avec plaisir

Manager investi dans son travail, bienveillant, disponible, poli et agréable . Mc do propre. Nous reviendrons.

Ouvert 24/24 et pourtant refoulé à 1h30 Merci de changer la publicité sur la devanture

Ben c'est pas bon. Le service est hyper hyper lent. Mais les gens sont gentils et on peut manger à 1h du mat en sortant de concert. On ne peut pas tout avoir

Très bon service, merci en particulier à Yahya qui a était d'un service remarquable je recommande ce McDonald's. Parfait

Cette nuit a 4 h du matin on n’a commander pour plus de 30 euro on n’a eux un menu et ça correspondait pas à ce qu’on n’a commandé donc on n’ai revenu la femme nous a dis je suis sur que je vous les donnes on avait le ticket et la commande qui ne correspondait pas elle n’a pas voulu la refaire on n’a demander de la refaire à plusieurs reprise elle a refaite et quand elle nous a rapporté la commande elle étais dans la provocation y’a un jeune qui étais avec elle est qui a confirmé nos dire et je lui en remercie franchement il a étais adorable mais je ne pense pas revenir après ça elle a étais trop insolente j’ai pas les mots merci j’espère que ça sera pris en compte car c’est inacceptable. Que la « responsable » commence par bien faire son travail au lieux de traiter les gens de menteur qui essaye soi disant de « gruger » selon ses mots.

service rapide et de qualité, le manager sur place était très professionel et serviable je recommande !

Très bon service ! Je recommande

super bon! très propre et service rapide

Je ne recommande pas du tout ! Service client inexistant, visiblement une responsable se balade dans les cuisines les cheveux libres, à croire que ses cheveux à elle sont magiques et ne tombent pas dans la nourriture à contratio de ses collègues.

propreté limite. wc tres sales. sans doute tres fréquenté avec personnel débordé.

Il y a un parking !!! Dans Bordeaux c'est inespéré 😉

Bonjour je n'ai jamais vu un SAV aussi efficace. Bravo

Propre, agréable, dynamique, avec un choix intéressant de produits. Maintenant que j'habite pas très loin je pense que cela va être un coin régulier. A noter la grande humanité des personnes y travaillant, cela donne envie de revenir.

luka il est trop gort et beau

Restaurant qui s'est amélioré sur la vitesse des commandes.

Eva nous a très bien accueillie nous la remercions pour ce professionnalisme et son sourire chaleureux :)

Je commande 9 nuggets, dans la poche 9 nuggets y'en a que 5, j'ai dû me taper 10 min de route pour me faire dédommager. Manager ayant le sens du service, pensez à bien vérifier vos commandes.

La cuisine bau macdo bon le service trop trop lent et ambiance trop chaleureux

c’est la 2e fois que je commande et que je n’ai pas le supplément nuggets ( formule x2) et pareil pour les sauces aucunes sans remboursement… je pense qu’il faudrait corriger le tir

Jolie attention d’offrir un paquet de bonbon aux enfants 🙏

Calme à 18h, personnel souriant et agréable Les burgers mériteraient d être un peu plus chaud

Je suis une habituée de ce mc do. Tous les vendredis soir je viens au drive ou sur place à emporter car votre collaboratrice Geovanna est une personne vraiment sympathique et agréable c'est un rayon de soleil. Je tiens vraiment à le signaler elle-aussi beaucoup de mérite, être demarque vraiment par son professionnalisme, sa réactivité et son immense gentillesse envers la clientèle. C'est une pépite à promouvoir. Merci Geovanna vous êtes vraiment une belle personne.

25 min d'attente pour une commande et c'est pas la première fois.....😳 Chevalet 211. Ils appellent au comptoir...forcément on regarde pas sur la terrasse ....

Un pur plaisir gastronomique cuisinier adorable service irréprochable

Encore une fois toujours pareille je passe commande sur uber a ce macdo la et je recois une autre commande qui y a aucun rapport avec ce que j’ai commander j’essaie de les appeler bien évidemment ca ne repond pas ! Le uber n’avais que ma commande donc le problème n’est pas de lui mes de vous ! J’espere avoir un signe commercial

Un grand merci a Julie qui était très gentille et qui fait changer d'avis sur l'accueil des drives mc do ! Ça fait plaisir !!!

Service à table rapide et efficace , manager sympa , chaud , tables propres , restaurant propre , ambiance très calme. En gros parfait. Je recommande fortement Adam

Très bon service, super ! 👍

Super leeeeent, venez pas si vous êtes pressé

Il faut être smart pour prendre le Mac smart ! Peut on prendre le Mac smart sans être smart ?

Impressionné par la rapidité du service, je salue le professionnalisme de Loubna qui s'est assuré de l'exactitude et la qualité de ma commande.

Service rapide et qualité incroyable des produits, merci à Loubna et Wael pour leur accueil chaleureux. Je recommande !

Trop bon! Utra gentil !

Mc smart>>>>>>> (J’espère avoir des réductions la prochaine fois) sac jaune tnf

Très satisfaisant ! Arrivez a 12h20 et repartie avec ma commande complète a 12h25 ! Staff et ambiance sympa, je recommande.

Super service dans ce Mcdonald, nous avons été servi très rapidement, les plats étaient chauds et le personnel chaleureux et accueillant

Super service rapide et efficace, mcdo très propre je recommande fortement

Equipe sympathique et restaurant très propre et agréable. Je vous le recommande.

Une nouvelle fois une déception Passage de commande en restaurant aux alentours de 16h à emporter Service assez rapide mais l'ensemble de la commande froide...(j'habite à côté ) Et cela après un accueil plus que moyen excusez nous de deranger !! c'était la fois de trop!

Endroit sympa, comme un McDo. Y'a moins d'attente qu'avant, timing agréable.

Pire McDonald de France (du moins j’espère) ! 4 voitures au drive pour une attente de 35 min, tout ça pour qu’on me serve une mauvaise commande. Point positif : ils sont tellement incompétents qu’ils ont oublié de me faire payer. Des clowns !

Service rapide et de qualité !! Je recommande !

On est venu déjeuner ce midi et on a été très satisfait ! Clin d'œil pour une serveuse assez petite et brunette qui était très souriante ! Le repas a été bon et servit rapidement ! Je recommande ce macdo !

Très bon McDo service et cuisine excellente je recommande l équipe est vraiment au top

Super agréable !! Serveurs très sympa et souriants

Service rapide et aimable, nouvelles frites avec fromage sont très bonnes!

Gros problème au drive depuis des années aujourd’hui 1 voiture devant moi plus de 45min d’attente

Très bon service j’ai étais service très rapidement !

Bien situé, service rapide Un McDo normal en sommes.

Très satisfait ! Les commandes ont été rapide et un accueil très sympathique !

J'ai commandé sur Ubereat la boisson était renversé la faute au livreur ou au personnel je ne sais pas mais s'il vous plaît faites attention au boissons quand vous en avez en livraison a chaque fois que je commande la boisson est systématiquement renversé. Je n'ai pas pu consommer la nourriture j'ai du tout jetter.

Ça faisait des années que je n'avais pas mangé au McDo.. j'y suis allé car tout était fermé. Disons que la seule chose qui est bonne au goût était les frites. Les jeunes employés étaient sympathiques. Le reste.. je préfère ne rien dire..

J'ai commandé et payé un double Big tasty bacon à emporter et arriver chez moi j'ai un big tasty simple sans bacon. La grosse arnaque

Superbe expérience dans ce McDonald’s! Restaurant super propre, personnel agréable et compétent, sandwichs chaud! Merci à ce mcdo.

Bonne nourriture et belle expérience au drive avec Mohamet une personne sympathique et souriante

Un excellent Mcdo , chaleureux et très rapide. La jeune fille aux lunettes qui nous a servis à été très gentille, et très accueillante. De bons produits et des locaux propres.

très satisfaite de la rapidité du service nous avons été servis par Andreia

Merveilleux restaurant et service très rapide nous avons été servis par Andreia et Mathias qui ont été très agréables

Intoxication alimentaire de 3 jours après avoir commandé dans ce McDonald’s, l’hygiène est à revoir complètement Fuyez.

Le meilleur McDo dans lequel j'ai pu aller incroyablement bien doudé

Nourriture nickel Service au top Par contre la salle digne d’une dépotoir Sol plus glissant qu’une patinoire à cause de la graisse. C’est indigne voir dangereux tellement c’est glissant Commande à 00:05 le 06/12

Service très long . Peux de personnels en cuisine. Quand la personne annonce les numéros sur me ticket rien est entendu.

Cela fait plusieurs fois que nous venons et hélas pratiquement à chaque fois le repas et froid Nous y allons en pensant que la prochaine fois sera mieux hélas il n'en est rien et en plus le service est long C'est juste car il est à côté du stade si non nous n'irons pas !!!!

Les locaux sont propres et pas immenses donc ça ne fait pas usine, c’est appréciable avec les enfants. Le service est top ! (Merci pour la glace)

Auparavant j'étais très satisfaite de ce mcdo, malheureusement je suis passé aujourd'hui aux heures creuses. J'ai passé une grosse commande avec deux menus Big tasty double viande en maxi. Arrivé chez moi je me rends compte que je n'ai pas les deux grandes frites très déçu surtout en sachant le prix, je ne comprends vraiment pas comment il y a pu y avoir un si grand oubli sur une heure et un jour où il n'y avait personne. Je me retrouve finalement avec un burger et des nuggets. Très dommage.

Long et différent des autres McDonald's, le pire c'est les burgers j'ai commandé un bigtasty il était aussi petit que le Big Mac en 20 an McDo est devenu un voleur qui augmente les prix et réduit la taille des burgers sans parler des jeux 100% gagnent ou personne ne peut gagner c'est devenu une industrie à la Française qui pense qu'au pognon, au détriment du service.

McDonald's est sensé être de la restauration rapide et bien non c´est l´inverse vous manger une heure après avoir commandé et en plus votre commande n´est pas complète et on repart pour 10 mn d´attente... On peut comprendre que le personnel est une denrée rare de nos jours dans la restauration mais dans ce cas on revoit son business modèle et on réduit son amplitude horaire et on évite ce genre d´expérience qui dégoûte le client rapidement...

Dommage que 0 n'existe pas !!!! Plus de 30 min au drige toujours pas encaissé Je rentre donc dedans pour demander personne n'est capable de donner un temps d'attente et ils ne veulent même pas chercher ma commande pour l'annuler et donc on me dit que ma commande sera préparée pour rien et jeter vu que j'ai dit que j'allais partir

Une commande de quasi 50€ avec livraison Stuart Samedi soir. A la livraison, le livreur sort une poche completement détrempé et une excuse encore jamais entendu Bah ouais, ils n'ont qu'a mettre des canettes eux aussi Il prend le code pour valider la commande et nous laisse comme ca avec un sac imbibé au sol. Sur 4 boissons, il reste la moitié d'un petit gobelet ou Coca et Ice Tea sont mélangés ! Frites, Potatoes, Petit Wrap, Big tasty, et autres sont inmangeable puisque ils ont absorbés les boissons ! La réclamation a été faites en ligne, c'est Stuart qui prend en charge, qui répond Lundi apres midi en demandant photo, factures en précisant qu'il faut faire la réclamation sous 48h (Elle a été faites dans la soirée, ce sont eux qui mettent quasi 48h a repondre) Bref ... l'envoi des photos et faites (ci jointes ici aussi) et là, Stuart estime que les photos ne sont pas d'assez bonnes qualités , et qu'ils ne peuvent rien faire de plus ! Si ces incompétents de Stuart ne peuvent et ne veulent rien faire, peut etre McDo, eux, sauront quoi faire ?!

Équipe qui se fiche complètement des commandes livraison qui arrivent trempées car boissons trop remplies et poche pas serrée correctement.

Service impeccable et employés souriant, même a 1h20 du matin ! Ça fais toujours plaisir !

Nous sommes arrivés à 1h02. Servis à 1h10. Nous sommes ravis Merci à la jeune demoiselle du drive qui fut très aimable et sympathique avec nous

Faut pas être presser on a l'impression qu'il débute tous dans le métier restaurant rapide mais que sur papier le drive entre le moment où je suis arrivé et le moment où j'ai été servi 25 minutes Si vous êtes pressé ne venez pas

C'est un Hall de Gare, génération à emporter !! Y'a plus de services, par principe le client est un voleur. Le hamburger est systématiquement froid, mal assemblé... nommé la banque le poste du devant résume l'ambiance générale du service !!! Un banquier est-il serviable ?! Vous vendez du produit. Mal payé et avec un contrat précaire, vos salariés n'auront jamais le goût du service !!!

nous avons commandé à 00h20, il est 1h40, c’est le 4e livreur ubereats qui annule la commande à cause de la lenteur du service ! la commande n’est évidemment toujours pas prête… update: commande reçue à 2h10 !

25 minutes d’attente pour que la commande ne soit pas passée au drive J’en ai vu de l’incompétence mais là c’est masterclass Somme toute service inexistant et aucune commande servie

Dimanche 27-08-23 il est 21h15 Il y’a 7 voitures au drive Il y’a 15 clients en salle et 5 en terrasse et des livreurs uber eats J’ai commandé à 20h40 Je suis toujours pas servi, j’allais payer en espèce mais j’ai décidé de partir car c’est trop long. Bon courage à toute l’équipe.

Bonjour à tous, je voudrais partager mon expérience au McDo. Après avoir attendu 1h10 en drive, nous avons réalisé qu'il manquait les sauces dans nos menus malgré avoir été interrogés à ce sujet trois fois pendant la commande. De plus, les frites étaient servies froides. Lorsque nous avons posé une question au monsieur en charge du paiement, il n'a pas répondu car il prenait la commande de la voiture derrière nous en même temps. Ce qui aurait dû être un moment agréable s'est transformé en une perte de temps et nous sommes rentrés chez nous déçus de notre sortie.

Nous avions rencontré un problème lors d’une commande en livraison. Après une change avec l’équipe mcdo , il ont su trouver une solution. C’est un très bon point pour ce restaurant . Au niveau de la cuisine il s’agit d’un McDo qui respecte les standards de la chaîne. Le manager fait du bon travail !

Petit McDo mais grand accueil et serviabilité du manager si je ne trompe pas. Il a fait tout son possible pour faire fonctionner l'ascenseur pour que je puisse accéder à l'étage. Un immense merci.

Un fast-food normal ,on est là pour la rapidité du service. Le manager est vraiment super, à l'attention du client et fait attention au détail, et surtout très agréable ce qui est de plus en plus rare.

Vive l'hygiène ! J'ai reçu ma commande sur un plateau sal et quand je demande si c'est normal on me demande si je veux qu'on me le change 🤔 *je précise qu'il n'y avait que des frites 🍟 dans ma commande...

Le McDo un stade Chaban-Delmas je le connais bien quand j'étais en foyer d'hébergement à proximité j'y ça faisait longtemps je n'y avais pas été en général on peut dire service bien ambiance général peut mieux faire

Arrivés à 22h50, les 22 personnes qui m'accompagnaient et moi ont été accueillis avec beaucoup de gentillesse et servies en moins de 5 minutes ! Nous étions très satisfait des produits, mais surtout de l'equipe, menee d'une main de maitre par Mike ! Merci à vous et félicitations ! Beaucoup d'autres Mcdo ne vous arrivent pas à la cheville !

C’est le mac do le plus lent que j’ai vu de ma vie et pourtant il n’y a avait que 4 commandes quand je suis arrivée ! Si vous êtes pas pressé l’avantage c’est que tout est bien chaud ! Par contre je penses qu’ils ne savent pas gérer plusieurs commandes à la fois 😂

En moyenne plus d'erreurs de commande que les autres McDonald's, plat parfois froid (sur place). Éviter les heures de pointe, c'est encore pire.

Merci au jeune Hippolyte pour son accueil et sa serviabilité. Cela fait du bien de tomber encore sur des personnes sympathiques, dynamiques. Il mérite une prime ou d'être gardé !

J'habite à 2 minutes à pied de chez McDonald's, j'y vais donc relativement souvent. Et je suis déçu 4 fois sur 5 pour des raisons d'attente qui font perdre le concept de fast food à ce restaurant. J'ai tout essayé, commande à la borne, drive, commande en click and collect piéton avec déclenchement 10 minutes avant d'arriver dans le restaurant... Mais ce soir, ce fut la cerise sur le gâteau. En effet, j'ai commandé un CBO et une grande frite et une grande boisson et j'ai déclenché ma commande 10 minutes avant d'arriver au restaurant, j'ai été servi 15 minutes après, j'ai même vu des gens commander après moi et être servi avant moi. Je suis donc allé voir une des employés pour lui demander s'ils avaient bien eu ma commande et elle attendait depuis un petit moment sur le guichet, on m'a donc donner ma commande sans un sourire, sans un désolé, sans rien en fait. Et puis pour couronner le tout, mais cela est un peu de ma faute, j'ai attrapé ma boisson dans la poche quand je suis arrivé chez moi, elle était mal fermée, ça m'a coûté mon tapis.

Pas terrible il manquait certaines boissons comme l'eau non pétillante fraise,citron, nature les enfants n'avaient pas le choix c'était le nectar de pomme obligatoire et long à servir.

1ere commande en livraison et commande incomplète! après appel au mcdo Bordeaux stade, la personne s'excuse de la part de l'équipe et me renvoie sur la livraison, je me rapproche du prestataire et ce n'est pas à eux de régler le problème. Retour à la case départ. Un dessert payé pour rien, et jamais remboursé! honteux! il y a quand même des frais de service et des frais de livraison, la commande devrait correspondre avec de tels frais supplémentaires!

Nous pouvons identifier une réelle transition au sein de ce Macdonald ! Il y a de là quelques mois, la nourriture arrivait incomplète, froide, le personnel était vraiment débordé. Aujourd’hui, l’équipe était super dynamique et la commande est arrivait en un éclair. Le personnel était très très agréable et serviable.

Service un peu long mais surtout erreur sur la commande...

Bonsoir, Sans être méchante, vous êtes une grosse équipe (surtout un dimanche soir) et vous osez faire une mini réunion de 2mn en rigolant devant la tête des clients, Alors que nous étions tous dans l’attente de nos commandes, rien d’excessif mais tout de même 1/4d’heure d’attente.. nous pensions que mc do était un « fast-food »… Rien de grave non plus mais tout de même une erreur de sauce… en 1/4d’heure il me semble logique que vous ne fassiez pas d’erreur !

Service long pour un dimanche soir. portion de frite à moitié vide. pas de cuillère pour la glace. l’opercule de la glace happy meal était mal clipsé, je me suis tachée. en plus la glace était à moitié vide elle aussi. les toilettes sont sales.

Commandé un happy meal et des potatoes au drive. J'aurais du vérifier car il manquait les potatoes, et hop un aller retour c'est pour bibi. Moralité commandez un seul article car au delà ca doit être trop dur à gérer. 2 etoiles pour la cuisine, ça reste du Mcdo...

Les personnes travaillant de nuit sont au taquet et très aimables j'espère qu'ils s ont bien payés pour le boulot qu'ils fournissent, je suis rentré à 5h du mat après une soirée en boîte et ma commande était prête en moins de 5 min ils m'ont refait ma soirée ils méritent une augmentation en plus mon Big Mac était bien fait je les adore. Si vous y passez soyez aimables avec eux svp ils le méritent (faire une erreur de commande ça arrive à tout le monde ne soyez pas vache svp)

ATTENTION !! Ne fait pas l’offre 1 jour 1 bon plan !!! La personne au drive n’était même pas au courant de l’offre en cours. Apparemment il y aurai des horaires pour l’offre hors il est bien précisé dans les conditions « offre valable de l’ouverture à la fermeture du restaurant ou de 05h00 à 04h59 pour les restaurant ouvert 24h/24h. » enfin bref, si seulement ça serait le seul problème de ce restaurant… jamais rien qui va dans les commandes il manques toujours un truc c’est obligatoire ! Simplement le PIRE Mcdo de Bordeaux !!!!!!!

Bonjour, je viens corroborer a l'avis de Monsieur Nicolas Martinez, en effet nous sommes passé prendre notre menu et j'ai assisté au PB qu'il y a eut entre mon conjoint et un monsieur serveur, qui n'a visiblement fait que déléguée l'apport de la commande a son collègue, mon conjoint sorti dehors car visiblement il avait une bouteille de bière a la main ce qui avait enervé l'employé. Ce pendant aucune attention des serveurs vu qu'ils ont tenu à donner la commande a monsieur alors que j'étais a l'intérieur attendant. Le monsieur ne m'a pas vu et a tenu à amener la commande a mon copain dehors. Cela s'est soldé par un grand étonnement de ma part car en étant à l'intérieure le monsieur s'est mis à parler de mon conjoint a ses collègue de manière moqueuse et un de ses collègue a chercher mon copain pour l'embrouille alors que je les suivais du regard et a aucun moment ils ont cherché à communiquer avec moi . Je ne sais pas quels aprioris il eût mais je suis bien là copine du monsieur et je tiens à dire que le service est déplorable et il semble il y avoir un gros manque de communication dans cette situation, pas de tentative de compréhension de la part du monsieur qui a viré mon copain a cause de la bouteille alors qu'on a commandé ensemble, mon conjoint était habillé normalement mais il semble qu'il ait cru a un sans abri, ce qui n'est pas tres juste, pour la bouffe , ça reste du mc do rien de folichon .

Venu prendre un menu avec ma copine et ma chienne, pour prendre à emporter, ma chienne reste dehors et nous commandons sur la borne , je paye. Arrivé à l'attente de la commande, on me dit de sortir car j'ai une bière à la main de manière dédaigneuse (je précise que j'ai des dreads, en plus du chien ça fait pas bon ménage...) . Je donne le bon à ma copine , le gars me recrit de sortir énerver. Ma copine lui dit que j'étais juste entrain de lui parler que je sors. Vu que ça m'énerve, je dis tu veux me rembourser la commande au mieux et on se barre? Pas de réponse, juste un regard assassin. Ma copine attend donc la commande à l'intérieur... Soudain, un manager vient vers l'extérieur m'apporter la commande, avant même qu'il soit sorti ma copine vient vers lui en lui disant qu'elle est là . Dans l'action, la porte est déjà ouverte et il regarde le numéro de commande de ma copine le sac tendu vers moi. Et là , il fait ah mais vous êtes ensemble ! , Je n'ai pas pu m'empêcher de lui dire que c'est même moi qui avait payé et que c'était ma copine ( très mignonne blonde au style élégant ^^). Sa réponse avec un air condescendant : oh monsieur, vous ne pouvez pas dire, ce n'est pas ça du tout ! Je lui dit que ça y ressemble beaucoup ! Surtout de la part de son collègue qui l'a envoyé vers moi car je dérangeais sûrement la dame . Bref , là il insiste sur le fait que c'est pas le cas et me menace de ne plus me servir !

Un Macdo a emporté de qualité, toute la commande en une seule fois. Pas beaucoup d'attente pourtant en heures de pointe. Les employés font ce qu'ils peuvent et le font bien. Un soutien particulier à Nevy, accueillante et chaleureuse.

Excellente relation client. Gentillesse et sourire au drive sont souvent au rdv. Il savent aussi réparer leurs erreurs quand parfois cela arrive.

Beaucoup de produits fournis par Mc Donald’s ne sont pas disponibles dans se restaurant, donc forcément déçu, pourtant situé à côté du stade Chaban Delmas et au bord des boulevards. Sinon le personnel est sympathique, propre et l’endroit est calme, sauf peut-être lors des matchs.

J'ai testé 2 fois ce macdo récemment sans jamais utiliser le Drive ou passer par un service de livraison. J'y suis allé les mains dans les poches et je peux affirmer qu'une fois ma commande passée le personnel a été aux petits soins avec moi. Impressionnant ! Attentionné et serviable, le staff a préparé rapidement ma boisson avant de me l'amener. Mention spéciale à la terrasse qui est très agréable, car ensoleillée très tôt l'après-midi et qui est souvent calme. Parfait pour déguster un café viennois !!!

40 minutes et on vient a peine de prendre ma commande au drive, résultat je mange dans la voiture. Honteux et on appelle ça un fast food. 10 minutes de plus pour payer et des sandwichs de travers. Honteux !

Je commande souvent via UberEats, j’aurai deux petits points à redire : J’ai une fois eu un Deluxe au lieu d’un Royal cheese, et je pense que la compression de votre toaster croques n’est pas la bonne, vos croques sont trop épais ☺️

Commande qui arrive froide et incomplète(manque les desserts) et ne parlons pas du service (payant) pas de sauce, pas de serviette. Quand vous appelez le restaurant concerné (qui reconnaît pourtant avoir oublié les desserts) ils vous renvoient vers le service stuart qui vous répond bien évidemment qu'ils n'y sont pour rien puisqu'il ne s'agit pas d'un problème de livraison mais de commande. Bref on est énervé d'avoir attendu pour une commande à moitié livrée, froide et en plus on vous fait perdre votre temps en vous envoyant vers un contact qui vous sert à rien !

Après une commande uber eat reçue totalement imbibée de coca et fanta, les boissons s’étant renversées, et le refus d’uber eat de faire un quelconque geste (je précise que tout était immangeable), nous nous sommes finalement rendus au McDo. Le manager qui nous a pris en charge a immédiatement accepté de nous refaire notre commande et nous a offert 2 sundays. Merci à ce manager qui s’est occupé de nous pour sa réactivité et son professionnalisme !

Le mcfirst est a 5,95€ du jamais vu niveau prix. Bientôt on va le payer 15€ pour 3 frites un Burger mal fait et 2 goutes de coca. Préparer vous à attendre votre commande 30 minutes minimum pour évidement manger froid.

Incroyable expérience ! Une équipe vraiment très impliquée dans le bien être des clients, un service rapide, et la cerise sur le gâteau : quel bonheur de déguster notre repas dans de la belle vaisselle !! Définitivement notre mcdo préféré !!

Service nocturne jusqu'à 2h du matin et certains jours même 6h du matin, bien pratique pour les besoins tardifs, nous sommes passés suite à une sortie, l'endroit était calme mais encore un peu fréquenté. Facile d'accès en voiture avec parking gratuit disponible sur place (fait rare au coeur de Bordeaux, surtout aux abords d'un stade), idéalement situé près du parc Bordelais donc zone bien desservie par les transports en commun. Service relativement rapide et efficace, personnel correct sans fioritures, surtout concentrés à réaliser les commandes aussi rapidement que possible. Pas de service à table proposé ce soir là. Tables et assises confortables et en quantité correcte disponibles, espace bien aménagé et circulable/respirable. Local moderne et bien équipé, assez propre et fonctionnel. Un escalier pour monter à l'étage, je n'ai pas fait attention si il y avait un ascenseur en cas de besoin d'accès pour personne à mobilité réduite. Commodités non utilisées pour ma part. Prix et portions servies qui correspondent aux moyennes habituelles de cette chaîne de fast-food, c'est à dire pas trop cher, bcp de pain et de salade dans les burgers, pas forcément les produits les plus frais et savoureux mais un repas rapide qui dépanne pourr des tarifs accessibles.

Je fais parti de ces clients chiants, qui n'aiment malheureusement pas tous les légumes. Je me retrouve souvent à devoir commander en ligne et appeler le restaurant pour ma commande spéciale. Donc je souhaite vraiment mettre en avant le professionnalisme de ce restaurant et la bienveillance, ils sont à l'écoute et font vraiment en sorte que la commande arrive telle qu'on l'a demandée. Merci spécial à Véronique d'avoir pris le temps de tout noté et d'avoir fait la liaison en cuisine, et merci aussi à Dimitri qui a gérer la confection de ma commande ^^ Bonne journée à vous, et continuez le bon travail !

A chaque fois que nous y allons, il manque quelque chose dans la commande. Aujourd’hui, aucune sauce dans les poches, que ce soit pour les nuggets comme pour les potatoes, alors qu’elles étaient bien dans la commande. Et forcément quand on appelle, on nous dit de venir les chercher …à 15 min en voiture… la dernière fois, il manquait un sandwich sur 4 menus.. aucun geste quand on est revenu le chercher… très regrettable d’autant que ce n’est pas le cas sur les autres mac do fréquentés… sûrement un souci de management ou de coaching des équipiers.

J’ai rarement mangé quelque chose d’aussi immonde. Je pense qu’ils le font exprès. Même avec de la négligence, il est difficile d’obtenir un résultat aussi nul. Il y a manifestement une volonté de faire de l’abject. Lire tous les avis est un bon moment en tout cas et on se demande comment les équipes sont toujours en place. Bravo! Continuez comme ça! J’imagine que c’est très satisfaisant de faire son travail comme ça.

Franchement quand je lis les autres avis, je ne suis pas étonné. Un restau tenu par une bande de potos qui rigolent bien au taf. Mon expérience click and collect un soir d’Halloween: tout le monde déguisé derrière le comptoir, le manager en mode bogosse avec sa chemise déchirée qui bouge dans tous les sens mais qui fait surtout de l’air aux clients, les 2 gars qui assemblent et donnent les commandes aux clients qui tapent la discute ensemble tranquillou et les équipiers de l’établissement qui sont servis en priorité. Résultat : 15 min d’attente, un jus d’orange composé à 95% de flotte, les frites molles froides à la sortie du restaurant, et une glace qui ressemble à un milkshake. Je mets 3 étoiles parce que les nuggets était correct et que je suis sympa comme mec et que les équipiers m’ont plus amusé qu’autre chose. Oui, je sais que « vous êtes confus pour cette mauvaise expérience qui ne reflète pas les standards de votre établissement » 😂😭

Je n'ai pas l'habitude de poster des avis google, mais je me dois de le faire pour ce McDo là. Il est de loin le plus agréable MacDo dans lequel j'ai eu l'occasion de manger, avec un service très rapide (je n'ai même pas eu le temps d'aller aux toilettes que ma commande était déjà prête), et les serveurs sont très agréables, notamment Iris, qui est la serveuse qui m'a accueilli et servi. Si vous passez par le soin, et que avez une petite faim, n'hésitez vraiment pas à passer, car contrairement à d'autres restos de la filiale, celui ci est vraiment très bien.

40 minutes d'attente, une commande oubliée, pas d'excuses a part on vous offre un café , et une équipe qui se marre et qui s'embrouille en live plutôt que de se magner de relancer. Il faut y retourner encore 2 fois pour récupérer une boisson oubliée et les sauces, pour entendre que c'est pas de leur faute. Minable.

Le pire Mac do que j'ai fait dans le monde entier ! 45 minutes pour un menu Mac First. Personnel désagréable lent et complètement incompétent ! Sandwich fait comme des porcs, Mac Flury a moité rempli, manque les sauces, etc.... Je n'ai jamais vu ça de ma vie et pourtant j'ai fait des dizaines de Mac Do dans le monde entier, une honte !

30 minutes d’attente pour un unique menu… merci à cette employée qui a été très gentille quand je lui ai demandé où se trouvait ma commande mais ça ne compense pas cette attente. D’autant plus que le menu est arrivé quasi froid…

Le manager nous a crié dessus de manière très impolie parce que nous ne savions pas que la salle était fermée au lieu de le dire calmement. Un temps au drive interminable avec une personne chargée de prendre les commande, faire payer et servir pendant que Monsieur le manager fumait sa cigarette et rigolait avec les clients. Vraiment inadmissible, ce restaurant n'est plus du tout ce qu'il était avant!

C'est pas efficace depuis des années et cela s'aggrave probablement du fait des uber. Il est 21h27. 15 mn qu'on attend sur le parking la livraison du drive. Personnel sympa mais débit très insuffisant depuis longtemps

Plusieurs fois que je commande dans ce mc Donald’s malgré moi (merci uber eat …) et n’a jamais été à la hauteur. Mais la ou c’est la goutte d’eau c’est que j’ai une commande détrempée à cause du coca qui s’est renversé mais en plus 3 pauvres frites qui se battent en duel pour une commande Maxi Best Off!! Ras le bol !!!!! Ps: situé à 2 min en scooter de mon domicile comment vous faites pour que la commande soit totalement froide

Jamais une commande complète! JAMAIS!!! Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre ZÉRO!!! Peu importe le moment que ce soit dans l après-midi, un midi ou le dimanche soir à chaque fois il nous manque un article payé! IL MANQUE TOUJOURS TOUJOURS un truc et nous ne sommes que 2!!

Arrêt au drive en fin de soirée (23h45) le 16/06, la responsable n'a pas apprécié de devoir effectuer un remboursement suite à une erreur de commande et s'est permis des remarques désagréables à la limite de la politesse. Ce McDo semble donc à éviter vers minuit si vous voulez passer un bon moment. Inadmissible.

Fuyez ce McDo ! J’ai commandé la livraison de mon menu directement sur l’app McDo. Étant expédié de ce point de vente précisément , ma commande fut imbibé de la boisson dont le livreur en avait strictement rien à faire … ( agressif même quand je lui ai reproché ) . La commande a été donc jeté car immangeable. J’ai fais une réclamation directement par mail encore sans réponse ( Le standard téléphone est h24 sur répondeur et la messagerie saturé, en même temps vu la qualité ça m’étonne pas que tout le monde se plaint … ). J’attend encore mais j’espère plus tellement …

Ceci est sensé être un MC flurry kit Kat Ball caramel..... Navrant ! Déjà vu les commentaires je commandais à reculons. Déception ! Et le caramel je le cherche encore ! Je sais que les doses ont rétrécis mais alors il faut pas augmenter le prix en prime. Et pour coirronee le tout un mal de bide 🤢

Pire drive que j'ai eu l'occasion de tester. Attente de plusieurs dizaines de minutes, impossible de modifier la commande car il y a trop de monde alors qu'il n'y a aucune voiture derrière et personne à l'intérieur. Comment savoir qu'il n'y a personne à l'intérieur? Car la commande n'est pas complète, 20 minute de plus pour récupérer un cheeseburger et une sauce deluxe à la caisse pourtant précisés à la commande et payés. Aucun client, seuls 3 livreurs qui attendent leurs commandes qui refroidissent sur le comptoir. On leur demande d'attendre sans raison. Vous pouvez ôter le rapide de restauration rapide. Je n'irai plus jamais et je vais bien le déconseiller autour de moi.

Nous sommes venus au Drive et avons passé une commande qui a été plutôt rapide. Le service est bien, les filles ont été gentilles. Néanmoins, ils ont oublié 2 trucs de notre commande. Nous avons téléphoné pour essayer de passer dans la semaine(on était déjà loin), le retour c’était négatif pour la semaine et positif pour le jour même. Après 5 heures de route, tout ce qu’on voulait c’était manger et nous reposer…Dommage pour l’autre partie de la commande et pour l’argent que nous avons perdu.

Honnêtement c est le pire Macdonald's de bordeaux 45 min pour avoir une commande en drive, obligé d'aller la chercher au comptoir. Réceptionniste qui ne comprend rien quand on passe une commande. Et menu froid quand la récupère, plus de sauces en dehors du sandwich qu'à l'intérieur. Fuyez ce Macdonald's vraiment

Comment dire.....temps d'attente pour recevoir notre commande : 17 minutes à savoir qu'il y avait 2 personnes dans le restaurant..nous avons attendus 5 minutes des sauces.....que nous n'avions pas commandés... Le sol extrêmement dangereux... Très glissant et très sale. Pour finir le café .... remis plus tard.... Il a fallu 5minutes pour le faire couler ...8 pour le recevoir ... finalement il était inbuvable. Bon courage pour la personne en salle ...qui courait partout pour bien faire son boulot...

1 étoile car on ne peut pas en mettre 0... Nous habitons en face de ce restaurant et y allons régulièrement. Nous sommes de plus en plus déçus à chaque fois : commandes trop longues (45min), produits systématiquement froids (et lors de nos demandes d'échange on s'entend dire les frites sortent de l'huile vous exagérez). Nous tolérons ces désagréments face à une équipe en sous effectif et à bout de souffle... Hier soir, faible affluence, nous nous sommes fait agressés par une employée, nous étions installés à table avec des amis servis, nous attendions nos plateaux sans masque, madame nous a monté notre plateau et face au retrait prématuré de nos masques avant l'arrivée du plateau, on s'est fait confisqué notre plateau. Obligés de redescendre réexigeant les pass sanitaires (pas de problèmes nous les avions !). Après 10min à nous faire crier dessus sans faire avancer la situation (le plateau refroidissant) nous avons demandé un responsable qui a mis du temps à arriver, aucunes excuses de sa part et nous a rendu le plateau froid (seul changement de fait les frites). Nous sommes clients et ne sommes pas là pour supporter vos humeurs. Nous aussi nous travaillons et terminons tard, nous aussi nous portons notre masque 12h par jour (milieu médical exige) Cette situation est inacceptable. Je déconseille fortement ce restaurant et n'y retournerai pas.

Franchement Honteux 😤😤de +en +,delais hyper long rarement vus dans un mac doc, manque de personnels,🤔🤔 commandes manque à chaque fois ,des produits froid😤😤,hygiène limite 😤😤etc etc ,je déconseille se mac do,....

Temps d'attente inacceptable pour une enseigne de restauration rapide : près de 40 minutes d'attente au drive pour 5 voitures devant seulement... Personnel peu aimable et qui semble en vouloir au client d'avoir commandé quand on récupère la commande. Pas un fait isolé, plus de 30 minutes d'attente systématiquement lors des commandes en salle. Bref, problème de management ou de personnel mais je n'y reviendrais pas

Je commande un menu maxi BEST off avec un verre coca, que je n'ai jamais eu ! Un MC fleurry daim nappage caramel, je cherche toujours le caramel ! A rajouter au service lent !

Aucun respect pour les livreurs. À chaque fois on attends 20 à 30 min minimum alors qu'on n'est pas payés. Quand j'ai fait la remarque au responsable, il m'a demandé de ne plus aller récupérer les commandes la-bas. Ils prennent les livreurs pour leurs esclaves, ils s'excusent jamais du retard, en plus de ça, ils nous parlent très mal.

Employé adorables et assez rapide, néanmoins beaucoup d'oubli et de commande trop cuite en temps de rush. Je pense que cela est sûrement dû à la pression des responsables en temps de rush. Un service un peu plus lent sera peut être mieux pour les employés et la qualité de préparation minimum demandés par le client.

Il faut vraiment une surveillance en cuisine c'est pas possible sois ya des oublié sois le sandwich reste à désiré c'est pas sérieux on paye l'argent ne tombe pas du ciel merci de faire des efforts

Il est vrai que ce n’est pas le restaurant le plus rapide de la chaîne (mais pas le plus lent non plus allez tester celui de la gare ...) et qu’il arrive parfois qu’il y ait des erreurs ou oubli mais le personnel est toujours souriant et commerçant alors n’oublions pas que l’erreur est humaine et soyons indulgents. Le point fort ici est que l’équipe est toujours polie et accueillante et c’est un vrai plus à souligner. Le samedi c’est ouvert jusqu’à 6h30 il faut se rendre au drive pour pouvoir passer commande ce qui n’est pas du plus pratique lorsque l’on est piéton mais l’amplitude horaire est appréciable.

McDonald's ce n'est plus ce que c'était, Fast Food s'accompagne désormais de Fast Service , tellement Fast que mon Sundae n'a pas survécu: la qualité de service en prend un coup. Pour information j'étais seul au Drive et pourtant ma commande a été préparé à la va-vite. J'aurai pu comprendre en période de Rush mais là non. Résultat : le bouchon de la boisson n'était pas fermé du coup, ça a coulé au fond du sac en papier qui s'est troué et RIP la glace. C'est dommage car McDonald's augmente ses prix mais le reste ne suit pas. Presque 3 euros pour une glace qui finit par terre vous comprendrez aisément mon agacement. Je vous laisse déguster les photos, vous avez le temps c'est gratuit.

4eme fois que je vais à ce macdo en 2 mois (hors match je précise). A chaque fois, au minimum 25 minutes d'attentes (jusqu'à 35 min) entre la validation de ma commande et le moment où on la sert. Toujours le même scénario, la salle remplie de personnes qui attendent leurs commandes. Fort de ces expériences négatives, je décide donc de mettre un avis. Et là quelle surprise, dernier avis en date, un avis positif avec des photos du resto vides ou en carnaval. Sachez que la personne qui a mis cet avis, travaille dans ce restaurant. La pauvre est surement fortement incité par son directeur à poster ce genre d'avis, il n'a d'ailleurs pas manqué de lui répondre aussitôt. Mr le directeur, quelle honte! Votre restaurant est catastrophique, on attend de manière inacceptable. Du coup la nourriture est froide. Plutôt que d'être malhonnête avec vos faux avis, réagissez: recrutez, investissez dans un écran pour indiquer quand les commandes sont prêtes, fermez les commandes deliveroo, assumez vos responsabilités svp ou revendez.

pas dut-ou content mon soda cest renversé dans sa poche de transport du-cou la poche cest trouer et tout mon contenu et passer a travers donc plus de soda jais u de la chance mais sandwiche ne se sont pas ouvert mais l'heure avez pris un peu de soda donc mon 280 avez un gout de fanta cetait pas terrible a par se problème jais été très bien reçu malgré les heure très tard un grand merci et packaging a revoir !

Lieu chaleureux, personnel aimable. Tout est fait à la demande, c'est pour cela que ça prends parfois du temps. Ce n'est sûrement pas facile et je comprends tout à fait. Mais je préfère ce McDonald's, il y a toujours une animation pour se détendre lors des fêtes en plus.

Toutes les commandes se font par bornes... cela est intéressant mais ma commande a été incroyablement longue a être préparé (on était pourtant que 2 personnes à attendre et malgré le fait que j'ai payé ma commande à la borne pour gagner du temps).

Comme d'habitude plus de 25min a attendre dans une ambiance triste et froide. Quand il n'y a pas de match à côté, ce restaurant est tellement triste. Et pourquoi les menus mac first sont à 6€35 ? Contre 5€75 dans les autres restaurants...et comme toujours la machine à glace était en panne. Pas le choix c'est le plus proche de chez nous mais c'était bel et bien la dernière

Macdo pas toujours très propre. Les tables restent parfois un moment sans être lavées. L'attente est parfois longue avant d'être servi.