McDonald's Restaurant de hamburgers

Nous sommes venus à 17h30 et nous avons attendu 20 minutes alors qu'il n'y avait personne d'autre. Les burgers étaient froids, ils ont oublié une sauce, les burgers étaient mal empilés, tout débordés sur les côtés...c'était un puzzle à reconstituer. De plus le personnel n'était pas professionnel. Ils faisaient tomber les cornets de glace et taper dedans comme dans un ballon de foot. Enfin les toilettes homme étaient très sales.

Pire macdo de France… 30 minutes pour avoir un repas servis sur des plateaux non nettoyés: il reste la nourriture des personnes précédentes dessus… Aucunes tables de propres… les poubelles débordent : tout était sale !! L’hygiène est à revoir dans ce restaurant! Pour conclure sur un service mediocre. Les équipes se parlent mal devant les clients et ne savent pas gérer les commandes ni les plaintes clients. Les clients s’accumulent devant le comptoir, Ils ferment les lumières à 22h alors qu’on est encore entrain de manger et que on a attendu super longtemps notre burger… Le management et l’organisation de ce macdo sont à revoir !

1 heure D’attente pour qu’il manque des produits pas Sérieux du tout Un restaurant, aucun entretien

C’est le mc do de l’incompétence et de l’impolitesse Des nuls et des mous du genou

Il était débordé

Je suis tout simplement choquée de l’hygiène du restaurant les table coller avec de la glace renversé des déchet sur des table non ramasser j’ai demander à ce qu’on vienne lavé ma table je croyez quand ce moquée de moi elle et arriver avec un chifffon noir qui devez être blanc a la base elle a laver seulement le milieu sans laver les tache de nourriture j’étais outre mon marie n’a pas pu manger son burger tellement il été sec j’avais peur que mon fils de 2 an atrappe quelque chose tellement le restaurant été sale je vous conseille vivement de ne pas y allez j’espère vraiment que le service d’hygiène fermera cette établissement avent qu’il y et quelqu’un d’empoisonner

Ça reste MC do avec ses hamburgers et tout le reste... Mais service trop long, jeux extérieurs non adaptés pour des petits La vaisselle réutilisable est une bonne idée di le serveur ne vous cherche pas partout pour vous apporter votre plateau au final froid. Dommage car j ai trouvé le MC do propre, dommage aussi que les jeux ne soient pas adaptés pour des plus petits alors que ce dernier est neuf et bien refait

Dommage que je ne peux pas mettre 0. Je suis la seule personne dans le restaurant et ils arrivent à ce tromper de commande après 30 minutes d'attente quand même ! À fuir

Je suis venu hier, j'attend encore ma commande...

Long long et froid la plupart du temps

Manque de hygiène pas de profissionalisme pour deux café j attendu 15 minutes après le payement et pourtant eux non avaient pas des gens à servir et deux la fille à la caisse passe les numéros en désordre des clients se promènent avec la clope dedans côté comptoir il y as des employés sans mascotte sur la tête une vrais désordre je non aconseille personne aller la bas

Troisième fois que nous prenons des happy meal et que le contenu ne respecte pas la commande demandée. Jouer à la place de livres, pas de glace. Cela est problématique à force.

Pire macdo de Nîmes voir de France, y’a jamais rien et ils ont oublié le principe d’un Fast-food, FAST !!

1h d'attente dans un mcdo, du jamais vu

Le personnel certes sympa, semble complètement dépassé et mal organisé. Commandes manquantes et fausses, longue attente et Burger avec un goût qui ne rassure pas.

Dommage que le 0 n’existe pas À fuir absolument…il vaut mieux prendre 2 minutes de plus et aller ailleurs C’est une catastrophe

Très sale très mal servi personnel vraiment mal polis aucun respect

La palme du pire McDonald’s de France !!! Commandes toujours incomplètes, jamais de serviettes, ni de sauces. Portions de frites anémiques, Burgers trop cuits ou pas assez. Bref changez de métier !!!

Je ne suis pas fan mais en dernier recours quand tu as faim

Juste horrible, frites froids alors qu'elle viennent d'être servi et quand je demande a la serveuse pourquoi elle me répond et alors moi jen sais rien , la salle est très sale brefff rien ne va du tout.

40 minutes d'attente un samedi à 13h30, frites froides, pas de serviettes, absence des sauces. Ils sont à l'ouest complet. Maintenant en plus les sandwichs ont tous une taille enfant. McDonald's c'est bien fini.

McDo claqué au sol j’ai jamais vu ça, un personnel rincé. Faut changer l’équipe à ce niveau là

Quelle honte !!! Le pire McDo dans lequel j’ai mangé Toilettes très sale 30 minutes d’attente, aucun bonjour lors du service sans compter sur la nourriture ignoble froide et rassis Passez vraiment votre chemin vraiment

L'un des pires MacDo de la région. Propreté qui laisse à désirer, service très très long. Les commandes ne sont jamais complètes ou corrects. De plus, le management est à revoir, les cris, insultes et moqueries sont inappropriés pour une productivité et une ambiance saine.

Commande arrivée à la table froid alors qu'il y avait que trois table

A ma grande surprise je vais au toilette et je tombe sur des CAFFFARE ! Et bien gros dans un resto c juste inadmissible je me demande comment c possible

Trop long 30 minutes au drive avec 3 voitures devant moi !! accueil déplorable .

3/4 heure pour avoir un commande clic and collect dont 1/2h d'attente sur le parking alors que la demande de préparation avait été largement anticipée, c'est une perte de temps conséquente. 😡 Il me semblait que normalement le clic and collect était gage de rapidité de service...🤔🤔

Catastrophique, steaks à moitié cuits ( limite dangereux pour des enfants en bas age) ,pains des Burgers en mode biscotte ,tu leur demande de le refaire ils te refont le même, bref entre foutaient de g...le et totale incompétence mon cœur balance .A fuir absolument

Alors oui, nous avons remarqué que l'attente était particulièrement au rdv et c'est dommage pour un fast-food. Surtout un dimanche à 17h, il n'y avait quasiment personne et nous avons attendu une trentaine de minutes. Le personnel avait l'air mal au point également. Toutefois ! Nous avons super bien mangé, et c'est à souligner. Le poulet des wraps était croustillant, les nuggets au top et même le cheeseburger était savoureux!

C’est avec horreur qu’en venant dans cet établissement que j’ai constaté la saleté avec des cafards qui se balade dans la salle où nous avons mangé !!

Horrible...je plains les employés qui se font hurler dessus par une espèce de débile mental 😱la bouffe est exécrable,c'est sale et très mauvaise ambiance...je n'accepterai pas d'y bosser!

20 mn /30 par client lol , super molasse. C'est exagéré, il privilégie le drive et toi t'attends comme un c.n ds la salle. Abusé

Je n'ai pas de mots, j'ai patienté 40 minutes à la borne de commande, devant moi il n'y avait qu'un seul vehicule (je précise), et j'ai attendu 15 minutes de plus pour récupérer ma commande. En fait il n'y avait que 2 employés dans le MC DO un samedi soir! Je les ai trouvés très courageux et bien fatigués

Franchement vais à macdo pour faire plaisir à ma fille. Mais la stop c'est pas la première foi. A la commande au drive et pour encaisser pas de problème. Commande prise au drive. Hamburger sans fromage = le pain avec un steaks cramé au milieu. Commander 1 coca et 1 fanta = deux coca. Une glace dans le happy meal = arrivé à la maison rien mais payé. Deux frites et boite de 9 nuggets demandé que des ketchup = arrivé à la maison aucune sauce. Je suis à 10 km donc je retourne pas et impossible de contacter le MACDO de Courbessac. Et le ponpon c'est que servi pas la personne qui semblait être le manager. Grand sourrire. Merci Macdo Courbessac.........

Drive très long et surtout une responsable qui ne sait pas faire son travail et est très désagréable! Obligé d'y retourner 3fois pour des erreurs et en plus elle ne veut pas donner les sauces du menu qu'elle a oublié...bref déplorable

Un petit moment que je n étais pas revenu,toujours pareil, il manque tous le temps des plats sur la commande, service plus que moyen, personne pas expérimentée, c est finie je ne viens plu

Franchement on prend un drive et un menu happy meal pour les enfants et ils oublient de mettre le jouet dedans!

Wc pas propres du tout, vaisselle non débarrassée sur les poubelles

A fuir !!!! 50 min pour un cheese une honte ! De plus Mac Donalds très sale une horreur, tout comme leur manageuse jeune blonde , n’as rien à faire dans ce travail aucune notion de commerce et de respect crie et insulte même plusieurs clients , semblait même dans un état second par moment. Je pensais être à Porte de la Chapelle mais non c’est bien le Mac donalds route d’Avignon ..

Pire Mac Donald s de la région si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait ! Tout d’abord commande froide et infecte le Mac do était très sale et de plus il ne fait pas les promos que TOUT les autres font aberrant ! Manageuse blonde 2 de tension et très mal poli, sûrement toxico.. a viré de suite elle n’a rien n’a faire ici mais en centre de de camé au vu de son comportement avec les clients j’en passe bref à fuir (ps: je t’avais dit que je mettrai un avis )

A chaque fois c'est minimum 30min d'attente dernière fois que nous y allons nous avons même retrouver un cheveux dans un pti wrap le sol glisse tellement c'est salle des papiers partout par terre c'est ignoble !!!! 🤢🤢🤮🤮

Premièrement ceci est bien dommage que la note 0/5 ne soit pas attribuable. J'ai entendu 58 minutes avant de recevoir mes 9 nuggets. Une honte . Des personnes étaient là depuis 12 minutes et étaient servi. On m'esquivait à chaque recquêtes. Le personnel est nonchalant, les toilettes salles, le sol collant, glissant, avec de la.noirriture dessus. Mais que faites vous ? Et comme ouverture ... Ne serait-ce pas la prochaine destination de cauchemar en cuisine ?!

Deuxième fois que je viens et deuxième catastrophe. 1h d’attente et toujours rien… le personnels est complètement dépassé… un énorme zéro pour ce « restaurant »

Je viens de prendre un MC flavour fries et pour 4,70euros je trouve que vous abusez. La boîte à moitié pleine, à peine de fromage au dessus et 5 petits morceaux de bacon sur le dessus. Je trouve ça abusé.

Enzo le meilleur je le recommande a tout le monde très serviable et surtout beau gosse

Accueil très chaleureux, merci encore à Enzo de m’avoir servi mon plateau très chaleureusement !

Super accueil, personnel très gentil et souriant surtout Jérémie !! Merci à lui

Macdo horrible, Manque d’hygiène, le restaurant es sale, on entend l’équipe ce disputer devant tous le monde, il manque la moitié de la commande alors qu’on a manger sur place et qu’on a attendus 35min notre commande, et ceci n’est pas la premier 😡😡😡😡😡

Je veux souligner la qualité du service qui est médiocre ! De l’accueil jusqu’au service. Une équipe lente et désintéressée de sa clientèle au comptoir. Des oublies de commande ou un melange de commande avec ceux d’autres. Ils nous ont ramené 2-3 fois la meme commande alors que c’était pas la notre. Niveau hygiène je préfère en rire, que ca soit en salle avec des tables pas nettoyées, le sol toujours sale et les employés hygiène corporelle, les employés de cuisine qui sorte au niveau du parking et rentre en cuisine limite en sueur …. La manager est ou ? Babacool au lieu de diriger son equipe.

45 mn d’attente vraiment abusé ! Commande passée à la borne et attendre attendre réponse du manager y’a du monde sauf que des personnes arrivées après sont déjà servies donc juste dire on vous a oublié et pas bla bla bla on est en sous effectif bref 0/20 mais obligée de mettre une étoile malheureusement !

Le pire McDo de Nîmes. Il a réussi à détrôner celui de la Coupole. Même patron me direz vous ? Quelle coïncidence ! Et cela fait des années que cela dure. Ne surtout pas y aller aux heures de pointe, manque de personnel flagrant, dans le jus comme jamais et ce, à chaque fois ! On ne peut pas leur en vouloir, la seule responsabilité repose sur les épaules du gérant qui pour de belles raisons économiques et rentables sans doute, n'embauche pas plus. Une catastrophe, comme toujours ! Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Être obligé de retourner 3 fois à cause d'erreurs, au drive, c une honte et quand vous arrivez sur place le personnel rigolé ouvertement à cause des erreurs c pas correct voir irrespectueux. En plus c froid. Repas gâché à cause d'un Mac do nul.

25 minutes pour une commande a moitié complète avec peu de clients en attente et en plus froid génial 👍. Sans parler de cette magnifique propreté (ironie).

A part crier qu’ils sont débordé, et rigoler entre eux ils savent faire quoi d’autre? Cela fait déjà 45 minute qu’on attend, toujours rien? Nous sommes pas les seules visiblement. Peut être qu’il faudrait revoir l’organisation de vos équipiers ainsi que de les recadrer afin que notre commande ne mette pas 45 minutes voire plus à se faire.

J'ai demandé à me faire rembourser au bout de 30 min d'attente de ma commande, il y a avait encore 20/30 minutes d'attente avant que je sois servie. Il y a un manque de personnel criant ! Ils étaient débordés. C'était très sale, les poubelles débordaient, le sol était gras et jonché de détritus. Ce mc do fonctionne en mode dégradé..et l'hygiène n'est pas au rendez-vous.

Par où commencer ? L’attente interminable ? Le salon immonde plein de poubelle ? Les toilettes dégueu? L’absence du manager alors qu’un groupe de client se plaint d’attendre 1h ? C’est une honte ! Le pire macdo que je n’ai jamais vu !

servise inacceptable la borne ne marchei pas je lui et mis un cou ai ele me la rendu jé donc pas pue avoir mon big burger zebi. je me suis fais agréser un mouhamed sur le parking il la défoncer mon tcho théo. et MOUHAMED mais ton nums woula je vient je téclate. on touche pas a mon pitchoune

Tout est très sale (wc, tables, sol). Et la ventilation souffle du froid

Les serveuse sont au top PALOMA THE BEST

Service désastreux + de 30 minutes pour une commande avec interdiction de commander sur place alors que le mcdo ferme dans 2h, commande pas traité dans l'ordre.... Catastrophique

À emporter: État moyen des burgers (écrasé et en pièces détachées), pas de jouet ds la box des enfants, gobelets mal fermés, portion de potatoses réduites.

Un massacre j'ai commandé plusieurs fois manque toujours des choses . Ce soir j'ai commandé a nouveau car le macdo le plus proche de chez moi . J'ai commandé un burger signature. J'ai bien demandé de regarder et vérifier car je ne pouvais pas venir a nouveau avec les enfants. Le gentil monsieur m'a dit oui oui il ne manque que rien . Bein j'ai eu un bigmac au lieu du signature.... Comment dire .... Vas falloir peut être vraiment formé vos employés!!!!!!! Autant sur l'état des burgers, que la préparation de commandes.

Restauration rapide je me marre... 45mn d'attente au drive !!!😠et toujours pas servi. C'est une honte. Surtout que je vais pas au ciné mais bosser.. En plus jamais ce qu'on demande. J'y vais plus.

Si il y a plus de 3 personnes fuyez !!! Surtout si vous devez payer au comptoir, la manager vous regarde et vous ignore pour vous faire partir et ne pas avoir trop de commande... Il en va de même pour le reste des employés. J'ai dû changer de macdo pour pouvoir manger. Il semble que l'on n'est pas tous la même notion de la restauration rapide et de l'hygiène. Une personne a su préparer 5 frites en 5 min et quand elle en a fait tombé une a préféré la laisser trainer par terre et marcher dessus plutôt que de nettoyer ...

Je suis extrêmement déçu, temps d'attente au drive plus de 30 minute. A éviter a tout prix

Le pire mc do de nimes Sous effectifs.attente interminable au drive..service et amabilité du personnel Improbable..machine à glace en panne depuis des mois.. Sandwichs mal préparés.. oubli permanent des sauces et des serviettes (pratique qd vous mangez ds la voiture) pour éviter leur salle de restaurant très sale!! Ps: Avis général du personnel de Paloma et de sa clientele( salle/concert face à votre restaurant) Conseil: allez à la concurrence Burger King .moins cher.meilleir accueil et service.. Simplement à fuir!!

Mac do le plus sale que je connaisse affreux, les tables dégueulasses, le mobilier pareil. De la poussière partout et alors les toilettes 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ l'odeur, les murs jamais lavés je pense. Bref pour un resto voilà quoi!

Quelle expérience formidable aux côtés de Paloma, hôte aux petits soins jamais avare de nouvelles gourmandises. Cette charmante créature a su transformer cette expérience en délice de chaque instant. Outre le plaisir des yeux, la sensation nouvelle d'un palais comblé nous fera revenir à coup sur. Paloma, tié vraiment le sang. Bises.

restaurant ouvert à 10h j’arrive la première je commende 6 nugguets et un cheese la commande arrive au bout de 25 min avec un cheese gelé de plus personnel pas aimable du tout très décevant

Les frites sont souvent molles et pas salées. Pas de mini eggs... C'est dommage il est bon ce sandwich

Boycottez ce mcdo ils forcent les clients à mettre des avis positifs en échange des restes de nourriture . De plus, ils traitent mal leur salariés.!!!!!

Une catastrophe Leurs ordinateurs étant en panne... on m'a dit de ne pas réitérer sur les écrans.. Qu'on me referait ma commande à la caisse..au final après plus de 30 mn d'attente on fait passer les 4 clients avant moi--qui étaient venus après moi-- 1 nouvelle personne me dit ne pas être au courant.... J'attends encore 10 bonnes minutes de plus.... On se trompe encore en oubliant mes sandwichs et pour finir les frites sont froides ! Même pas un geste commercial 😞😑

Avec mon fils on a commandé et payé en CB sur la borne Macdo à 18h23, on a attendu dans la salle à manger 27mn!!!!!!!!!!!!!!!! C était interminable, pour une commande d un menu enfant et un menu Best off. Les frites étaient tièdes, pas de choix en boisson : pas d Orangina, pas de Sprite ou SevenUp... et bien d autres manquent ! On n'était pas les seul à attendre... ils servaient en priorité les commandes du Drive.... A éviter... le Burger King n est pas si loin route de Beaucaire !!!

😕 c'est McDo = pas de surprise, goût uniforme quel que soit le McDo en France + un service à table - espérant que les employé ont eu une augmentation de salaire + augmentation des prix pour une portion similaire ♥️ Employées avenantes = j'avais faim + hamburger = satiété arrivée

Une honte sérieux !!! A mettre à la poubelle. Comment peut-on servir une telle chose !? Frites froide pas tiède, mais froide, sandwich froid Franchement n'aller pas à celui-là... à fuir 🤮😡😡

Pire McDo ! 45 minutes d’attentes avant d’être servi. Je n’étais pas la seul certains attendaient depuis 1h. Pas de sauces dans la commande. Il manquait le joué dans le happy meal. Il manque toujours quelque chose à chaque commande. Si vous voulez manger McDo allez ailleurs.

Il manque toujours quelque chose quand nous passons par le drive! À croire qu’il profite de la vente à emporter pour faire du profit! C’est même sûr d’ailleurs! Aujourd’hui pas de cuillères pour les glaces, pas de serviettes (pratique quand on prend à emporter), pas de cacahouètes pour les glaces, pas le jeu dans le happy meal! Tout ça pour la même commande. « Mac do un restaurant pas comme les autres » ça c’est clair vu le prix payé et le service rendu mieux vaut aller manger dans un vrai resto!

Commande au mcdrive, elle a pris la commande de la personne après nous. Elle s'est trompée de boisson et les pains des burgers sont cramés

Manque de dynamisme général de la part de l’équipe, les employés devraient revoir la définition de restauration RAPIDE ! Manque de personnel. Les commandes sont prêtes mais pas données enfin bon… Faire un petit tour chez vos concurrents vous ferait le plus grand des biens !

Zéro pointé nous sommes arrivé à 22h03 , aucune possibilité de manger restaurant qui affiche un horaire de fermeture a 23h sur le net .... félicitations. Nous avons fait une journée de train , nous étions a pieds ... aucun sens ni de l empathie ni du commerce .

Très bonne ambiance et très bien reçu ! La jeune Ambre est très souriante et à l’écoute des clients, c’est un réel plaisir d’être reçue comme ça. Amine aussi très bon rapport avec les clients

Ce mcdo est une vrai catastrophe ! Il manque régulièrement des choses que ce soit pendant la commande ou dans les sacs. Et maintenant il manque des choses également dans les burgers : un mc crispy sans salade avec très peu de sauce et surtout pas le bon poulet ainsi qu'un royal deluxe sans tomate ni oignon ! Par contre personne ne nous prévient et le prix reste le même ! Je vais écrire une réclamation au siège

Nul 1h d'attente est en plus de ca la commande que j'ai reçus n'est pas la bonne ! exceptionnelle ils ont mit tellement de temps qu'ils ont oubliés ce que j'avais commandé.

Nous avons attendu 1 heure au drive... restauration pas rapide... On aurait dû consulter les avis AVANT de venir... première et dernière fois. Personnel en sous effectif, La direction est bien au courant mais n'embauche pas...Le choix est clair, faire un maximum de bénéfice au détriment de la santé (physique et mentale) du personnel qui marne toute la soirée sous les mécontentements des clients. Une honte ! Fuyez !

Restaurant à FUIR ! L’attente est toujours très longue, même lorsqu’il n’y a personne. La commande est prête, mais personne ne l’apporte ! Soit cela refroidit, soit ça fond. Plus de 30 minutes pour une glace fondue, ou pour toute une commande froide, ça fait beaucoup ! Il manque toujours au moins un produit à chaque commande, c’est inacceptable. Lorsque nous faisons le click and collect en voiture, ils oublient de nous amener la commande, et cela même lorsqu’il n’y a personne ni dans le restaurant ni au drive ! Il faut aller la chercher soi-même. Autant ne pas proposer ce genre de service. Si tout cela n’était arrivé qu’une fois cela serait passé, mais c’est à chaque fois. Je ne retournerai pas dans ce restaurant. Je ferai désormais plus de route, mais le service sera meilleur !

J'avais posté un avis incendiaire il y a 8 mois pour ce Mc Donald's Nîmes Courbessac qui était à mon sens l'un des pires du secteur. Pour y être retourné une paire de fois avec mes enfants, je dois bien reconnaître qu'ils ont fait des progrès. Je n'ai pas eu d'erreur ou d'oubli sur mes dernières commandes et la qualité du service à table s'est améliorée. Le délai d'attente est maintenant raisonnable. Mes filles apprécient également l'aire de jeux play Land. En somme ce Mc Donald's est correct et a su redresser la barre. Il n'est pas moins recommandable que les autres.

J ai jamais vu ça 30 min pour servir 10 personnes. Un gars tourne 30 min avec la même commande sans trouver la personne. Du coups aucune autre commande n est amener au client. Le pire mcdo que j'ai pu voir. Une commande sur deux est fausse ou avec des produits manquand. Quel manque de sérieux

Ce mcdo est une catastrophe, il manque toujours un produit dans la commande ( hier soir par exemple il nous manquait 2 petits draps soit 5€ de notre commande) quand nous avons signalé ce manquement la manager nous a ramené des draps qui traîneraient et étaient froids. Demande d’un big mac sans salade qui arrive avec de la salade. Pas de sauce ni serviette dans les sacs… Aucun soin dans la préparation des aliments, les burgers ou wrap sont mal pliés ou mal fait. Le service est long pour un résultat vraiment médiocre alors que les prix ne font qu’augmenter.

Ce soir dimanche 27 aout 2023, commande passée au drive avec un royal bacon. Arrivés chez nous, nous rendons compte après une bouchée que le royal bacon ne contient pas de bacon. Nous décidons de reprendre la voiture, refaire 15 minutes afin d'avoir le bon sandwich. Nous prévenons gentiment une équipière que nous sommes revenus exprès, et qui repart en cuisine avec notre sandwich entamé (et du coup froid) dans les mains. Quelle ne fut pas notre surprise de voir qu'elle nous ramenait le même sandwich entamé et froid avec les tranches de bacon en plus rajoutés de la cuisine. Nous demandons gentiment à en avoir un nouveau qui soit chaud, en nous adressant à ce qui semble être la manager (grande brune fine avec une longue tresse, visiblement pas faite pour la relation client), qui nous ramène finalement un nouveau burger, le tout, sans sourire, sans excuse, sans un mot et froidement. Une honte, c est moche. La moindre des choses aurait été de s'excuser. C est la deuxieme fois que cela nous arrive.

20 minutes pour deux chocolats chauds alors que le mac do est vide. Restaurant sale, du chocolat partout sur le plateau impossible de tenir le verre sans se déguelasser . Toilette sale, odeur insupportable. Personnel désagréable.

Pire mcdo que j' ai fait, la salade césar est ridicule, les burgers sont froids et durs, les frites sons froides, et quand on va se plaindre on nous redonne des frites froides. Pour le personnel, c'est bien d'avoir des responsables mais si ils ne sont pas capables d'avoir un minimum d'amabilité pour les clients et le personnels il est d'autant moins nécessaire de prendre un air supérieur.

Le pire macdo de Nîmes je vous le déconseille fortement. Les employés ce disputent devant les clients sans gêne, les services est très très très long( les frites arrivent froides), en plus de sa la manager de ce macdo parle très très mal au client! Brefff ne gaspillez pas votre temps ni votre argent là-bas très très très mauvaise expérience !

Quel dommage , la prise de commande drive: 2 clients passent devant nous. On décide d'avancer, Madame s'excuse, mais les Produits que l'on souhaite non disponible . Arrivée au drive a20h34, il est 21h05 toujours dans la file

Quelle déception… attendre 30 minutes pour 20 pauvres nuggets… La nourriture est bonne ça reste un McDo mais je ne pense plus qu’ils soient des restaurants rapides comment avant … Gros point noir ⚫️ pour la vaisselle réutilisable qui n’existe pas/plus ??

Commande à emporter ce jour, premièrement se trompe sur la commande (met un menu maxi best of au lieu d’un best of), deuxièmement nous n’avons pas de sauce pour accompagner, troisième les frites sont immangeables car rempli de sel… et pour terminer l’oublie des cacahuètes avec le sundae. Je ne recommande pas ce mac do!!!

Le PIRE mcdo est bien à Courbessac. Attente toujours interminable, on doit pas avoir la même définition du mot FAST FOOD. Toujours devoir vérifier nos commandes drive car erreur sur les préparations.

Arrivé à 22 h,personne au drive.. 20 minutes d’attente pour 2 hamburger crispy et un double cheese bacon commande 22. On me demande de me mettre en attente, les hamburgers arrivent froid. Pas d’excuse , pas de geste commercial. Bravo à l’équipe.

Le plus degueulasse de tout les McDo de France ces une honte une attente longue au drive pour sois disant la cuisson des frite alors quel été froide le pain de l’hamburger pas frais et la boisson degueulasse 🤮🤮🤮

Personnel agréable, poli et souriant. Drive un peu lent mais étant donner l'heure (midi) c'est normal. Par contre vérifiez vos commandes, ils ont oublier le livre de ma nièce ...

Si il y a bien un McDo où il ne faut pas aller, c’est celui de Courbessac, les serveuses très antipathique et en plus de ça, elle se permettent de vous jeter les frites à la figure par la fenêtre de votre voiture avec des oublis dans la commande. Vérifiez bien à chaque fois vos sacs. Au niveau propreté, je me prononcerai pas mais je n’irai pas voir dans la cuisine. À mon avis c’est au même niveau que l’accueil

Très très lent!!! 4 ans que c’est aussi lent et une commande sur deux il y a des erreurs. Les menus son servis froid!!! A éviter

Comment expliquer ma déception. J'ai commandé une salade césar dans ce restaurant. De retour à la maison j'ouvre mon plat et chose incroyable, juste de la salade... Pas un copeau de fromage ou un morceau de poulet. Et bien entendu aucune réponse de ce restaurant lorsqu'on les appelle. Une HONTE !!!! Restaurant à éviter

La goutte de trop, 10 commande passée sur uber eats, sur les dix, neuf où quelque chose est oublié !! 19€ le menu signature sur uber eats pour recevoir que le burger, vraiment inadmissible !!!! Mal noté sur uber eats et sur google il faudrait revoir votre équipe qui ne sais même pas faire une commande de 3 articles !!!!

Très très lent , les équipiers font que parler. Les frits sont froides. Ils ont pris 30 minutes a me servir. Il faut revoir le rôle des formateurs et formatrices qui parlent tout le long sans faire leurs taff . J’ai même vue un équipier dans la cuisine qui passe sa mains dans la tête et retouche les burgers. . Merci bonne soirée

aucun respect, le personnel est clairement impolie. commande passer le 27/06/22 au drive , la fille du drive était méprisante, nous a donné des frites froides et dur et des hamburgers froids, oublié de nuggets et dit après réclamation à sa collègue « donne je m’en blc » si on aime pas les gens on travaille pas. en espérant que vous soyez plus gentil avec les autres 😊

1/2heures d’attente pour un drive c’est honteux le personnel qui s’engueuler alors qu’il y avait 3 voitures au drive et 2 personnes à l’intérieur . J’y étais jamais aller mais j’y retournerai plus jamais.

Je donne toute ces étoiles à la serveuse Cindy qui était au drive le soir le lundi 12/06 . Elle a étais super 👍 . Toute ces étoiles lui sont largement méritée . Encore merci pour votre accueil et votre geste suite à un souci que j’ai eu dans votre restaurant. Une très belle et gentille personne .

J’ai commander chez eux emporter à éviter ce macdo j’ai eu un responsable au téléphone qui me dit que ce n’est pas possible il sont passer pour les cafards y’a pas très longtemps j’insiste que si j’ai avaler quelque choses et que dans mon vers il y’a d pâtes d’insectes écœurant pour une envie de grossesse c’est très écœurant je n’irais plus là-bas et par. La suite il me demande l’heur je lui dit 17h il me dit que sa devrais être la fin du coca illogique soyez vigilant !!!!

Commande à emporter de 38€ pour 2 adultes et un enfant, il manquait les 2 frites adultes des menus maxi best of… qui en plus coutent un bras maintenant !! Lamentable, le Beef BBQ pain rassis on dirait qu’il a été fait la veille. Allez au restaurant plutôt que gaspiller votre argent chez ces voleurs. Tu payes cher t’as même pas la qualité.

On regarde ma fille pendant 10 minutes montre en main devant le guichet sans s'occuper d'elle puis on sert un adulte qui vient d'arriver... on ira ailleurs la prochaine fois

Ce restaurant est une véritable catastrophe. Oublis systématiques dans les commandes prises au drive, hygiène catastrophique, plats de mauvaise qualité. Il faut faire quelque chose...

Les sandwiches sont froids. Au prix où ils sont, quand on est en salle c’est pas normal! De plus, les erreurs sont un peu trop systématiques…

J’ai mis une étoile parce que je peux pas mettre moins . Les frites sont toujours remplies qu’à moitié c’est insupportable au vu de l’augmentation des prix. Les croque McDo sont extrêmement secs , cramés comme du pain dur et parfois c’est avec un pain qui n’a rien à voir ! Ne demandez pas à enlever un ingrédient d’un burger, plus d’une fois sur 2 il y sera encore. La dernière fois j’ai pris un coca on aurait dit de l’eau pétillante mélangée avec un fond de coca… Ne parlons pas de l’attente, c’est sans aucun doute le McDo le plus lent de Nîmes, les employés sont en sous effectif ça se ressent à 10 Kilomètres. Pour finir bizarrement les bornes du drive on souvent un problème technique et ne peuvent pas lire les cartes de fidélité… Ça ferait un trop grand manque à gagner pour ce « restaurant ».

LA pire expérience dans un mcdo. Les employés sont très lents pour un fast food pas terrible on a attendu plus de 30m. Ensuite les nuggets même pas cuit ils ont réussi à me dégoûter a vie des nuggets mcdo !! Mon amie est même tombée malade toute la nuit… C’est une honte ce mcdo… faite quelque chose car à ce que je vois je ne suis pas là seule. Tanpis je ferais un peu plus de route mais j’irais plus jamais à ce mcdo. Passez votre chemin

Aujourd'hui 14 mai je passe au mcdo, je prend un menu et les frites sont toutes noires et apparemment les managers et le responsable sont obligés de les vendre comme ça et apparemment c'est l'huile qui est comme sa ! Vraiment pas sérieux ! Je ne reviendrais plus! manque d'hygiène.

Le pire macdo de Nîmes. Grosse attente,jamais de salade, oubli systématiquement des sauces. Toujours obligé de contrôler les sacs car il manque toujours des produits. Vraiment un restaurant à éviter.

A fuir. Après avoir arrêtés d’y aller pendant trois ans car le service ainsi que l’hygiène sont tout deux déplorables. On a retenter hier, même scénario qu’avant, nous voilà tout deux malades. C’est vraiment le pire McDo de la ville alors fuyez aller dans n’importe lequel mais pas celui là. Les employés sont pas aimable, la bouffe visiblement est plus qu’indigeste, rajoutez à ça le fait qu’il faut vérifier impérativement et qu’ils râlent et ne veulent pas changer les produits en cas d’oubli/problèmes.

Vu les avis je retourne plus jusqu'a qui sa change tout, trop d'attente, encaissement et préparation en mode tortue 🐢. Préparer vous pour serrée à droite dans le wc hommes. Bonne chance, surtout bon courage.

Affreux !!!! A proscrire !!!! État des lieux catastrophique, hygiène en dessous de tout, et que dire du service, tout simplement calamiteux. Je rentre du Japon et on est aux antipodes niveau service et hygiène. En bref, passez votre chemin.

Jamais de croc macdo. Les bornes toujours en pannes. Trop longue attente. (Attendu 40min) Retrouver un cheveux dans le burger. Je déconseille fortement. Dégueulasse.

Déçue de devoir y mettre une étoile, expérience du nouveau système click and collect, après 20min à attendre sur la place dédiée, je décide de me présenter à la fenêtre du drive pour vérifier que ma commande est bien prise en compte, là la personne vérifie les écrans plusieurs fois demande à sa collègue en caisse, et finit par me dire ma commande en précisant qu'il y a beaucoup d'attente, qu'elle n'est pas encore prête, je retourne donc à ma voiture pour 20 min de plus avant de voir sur l'application commande terminée hors je n'ai toujours rien. Je me rend donc au comptoir enceinte de 8 mois, on ne s'occupe pas de moi puis on me dit s'être trompé et l'avoir mise côté drive, en inspectant avec la personne la commande est donc evidemment entièrement froide et les Glaces entièrement fondue, je demande donc qu'elle soit refaite, il s'avance vers sa responsable qui lui dit si elle veut qu'on lui refasse il y a une heure d'attente, de la j'ai demandé un remboursement car il était hors de question d'attendre 1h de plus et ce chez mc do !! Sauf qu'on me rembourse l'argent mais on me recredite pas les 75 points que j'ai utilisé sur la commande !!! A fuir !!

Vraiment une expérience détestable, environ 3/4 d'heure avant d'être servi pour avoir des sandwichs où il manque la moitié des ingrédients, quand on va pour dire qu'il manque des ingrédients soi disant qu'il n'y en a plus. C'est vraiment honteux. Restaurant à fuir, plutôt que d'attendre j'aurai mieux fait de me faire rembourser ma commande. 😡

Service plutôt rapide, Burger et frites arrivés chauds.... ce qui est très appréciable... mention spéciale pour la serveuse qui est venue m'avertir qu'il n'y avait plus la petite salade que j'avais commandé, mais qu'elle allait m'en préparer une elle même (salade toute fraîche ^^)

Le pire Mc Donald que je connaisse, tout simplement. C'est sale, bruyant, la nourriture arrive froide, il manque parfois des éléments de la commande, parfois des ingrédients, le personnel est irrespectueux au possible. Où est passé le concept de Fast Food ? C'est pas bon, c'est très cher pour ce que c'est mais si en plus il faut attendre 35 minutes pour avoir une commande incomplète, tiède, avec une bonne dose d'incivilités, il n'y a aucun intérêt à faire une entorse à sa santé physique et mentale. Un zoo. -

que dire que dire, a vrai dire au début lorsqu’on me disait que ce macdo était nul je n’y croyais pas mais il faut dire qu’a force d’expérience j’en ai jamais vu un aussi désorganisé, des commandes simples qui arrivent au bout de 40 minutes A CHAQUE FOIS. et je ne parle meme pas des oublis dans les commandes uber eat, c’est simple à chaque commande il manque quelque chose je ne sais meme pas comment c’est possible 🤣 breff il y’a a un problème là bas

Echange de commande. (au drive devant moi) La mienne est ramenée par la cliente d’avant sans meme controler. (Elle a mangé la portion de frite en quasi totalité en attendant sa commande initiale ou alors je me suis fait clairement fait servir une portion de 5 frites). 1- On ne redonne pas une commande suite a une erreur. 2- On verifier le contenu. Au final j’ai payé mon repas pour la commande avant moi et niveau sécurité de l’hygiène le process n’est pas respecté. COMMANDE DT16 du 6/3/23 11h59

Pas normal de se voir imposer une vente à emporter à 21h30 alors que ce restaurant est ouvert normalement jusqu'à 23h et en plus attendre 45 mn sa commande avec des enfants qui ont faim... cela ne respire pas le respect de la clientèle. En tout cas, le personnel et son manager étaient complètement désorganisés et peu aimable dans leurs réponses aux sollicitations et réclamation des clients. J'éviterai d'y retourner.

Mon message est long mais sa en vaut la peine. Dimanche 26 février à 19h00 Dommage que l’on peut pas mettre 0 étoile! N’y allez surtout surtout pas ! Macdo a fuir ! 35 mn d’attente pour un mcflurry m&m’s caramel, la galette du wrap sec, on dirai du pain qui date de 2 jours, le McChiken juste de la sauce et le poulet. les toilettes pue la mort ! Personnel qui s’engueule entre eux en plein service ! Aucune organisation, et n’en parlons même pas de la saleté de ce macdo! Horrible, c’est degueulasse, des cheveux dans les hamburgers, des escrements de rats ou souris dans le bac ou l’on verse le reste de boisson.. Le pire macdo de france !! Fuyez !!!!

Je suis passée au drive un samedi soir , malheureusement après un délai d attente sur le parking je suis entrée réclamer le reste de ma commande . Ce post, non pour râler, mais pour féliciter cette équipe qui se donne à 150 pour cent avec le sourire pour notre moment MC do. Quel travail! Quel courage ! En particulier la jeune manageuse qui gère nos réclamations avec professionnalisme , réactivité, sourire et souci de la satisfaction client. Belle image pour votre enseigne et le monde du travail !

Viktor est très gentil agréable à l'écoute

Expérience dingue. Je vais au drive un dimanche à 13h avec mes 3 enfants. Pas grand monde au drive, on est servi relativement vite. Je constate en arrivant chez moi qu'il manque les sauces-1 happy mea complet- 1 Croque Mc Do et la. Sauce de la salade Caesar. J'appel je tombe sur la responsable qui ne s'excuse pas et qui me propose une remise lors de mon prochain passage.. Je lui demande plutôt de m'adresser par mail ou autre un bon d'achat car je ne souhaite pas revenir dans ce McDo où les mauvaises expériences se multiplient. Elle me dit d'un air supérieur et hautain que c'est comme ça, tant pis pour moi si je ne veux pas revenir et elle raccroche. La parfaite démonstration d'un mauvais management à la fois du service (sinon je n'aurai pas eu autant de manque) et de la relation client.

ABERRANT. UNE HONTE. ALLEZ AILLEURS. J’ai connu le premier Mac donald de Nîmes et bien d’autres en France et je n’ai jamais vu ça. C’etait un mardi vers 20h30. Il a fallut presque 1 heure pour servir 4 voitures au drive. En effet la jeune fille était seule pour prendre les commandes aux deux bornes, encaisser, préparer les repas et les servir et tout ça sous les yeux de son manager qui lui ne levait pas le petit doigt. Malgré l’énervement j’allais plaindre cette jeune fille mais c’était avant que cette gamine se défoule sur moi car pour elle j’avais avancé trop vite.

Très très déçu, nous sommes venues avec des amies, on nous sert 1 double cheese au lieu d’un triple, sans bacon pour les deux triple cheese BACON. Des cries de partout, à appeler les commandes… on viens nous servir en nous disant « il y a plus d’ice tea je t’ai mis un coca ça te va ? » le tutoiement déjà n’est pas tolérable on ne se connaît pas, et nous n’avons même pas eu le temps de dire quelque chose, qu’elle était déjà repartie. Je reçois mon 280 sans oignon. Je vais demander gentiment si ils peuvent m’en rajouter, on me dit « désolé on as plus d’oignon ». Je retourne les voir en leur demandant un geste, car très déçu depuis le début, et la miraculeusement on me ramène un 280 avec des oignons??? Frites froide…une de mes amie a reçu sa commande avec 45 minutes d’attente, alors que je précise bien, le macdo n’était pas plein du tout !!! Je ne laisse jamais d’avis. Mais la sincèrement c’est pas possible. Il faut vite se remettre en question.

Personnel du dimanche 18/12/2022 tres désagréable. Oubli des sauces qu’on a payé et quand on lui dit nous parle très mal. De plus on se rend compte que tout est fade, les sandwichs signatures sans sauce et fait avec que la moitié des ingrédients.. 45€ de mcdo pour être reçu comme ça. Bravo 👏🏼

Les McDonald's en général se dégrade tres rapidement, deja les commande ne viennent pas correctement ( boisson a moitié dans le gobelet), les hamburgers ne sont pas fidele comme avant (une mini tranche de bacon et très mal présenté) la propreté des lieux est déplorable #ur dans le PlayLand pour les enfant. Je ne reviendrai pas dans ce Mac et je le déconseille.

Rien ne va dans ce McDo mais c'est normal quand on voit seulement 2 personnes pour gérer la cuisine et toutes les tâches en salle. C'est pas possible d'avoir un service correct avec si peu de monde... Je sais pas si c'est une question d'embauches ou de plannings mais en attendant c'est nul parce que c'est les employés qui s'en prennent plein la tête alors qu'ils peuvent pas se dédoubler en fait Réveillez vous au siège svp

Que dire ? Consommateurs très fréquents de l’enseigne de part les déplacements professionnels de mon conjoint, nous avons eu l’occasion de goûter a énormément de McDonald’s partout en France. Celui ci dépasse de loin toutes les mauvaises expériences que nous avons pu rencontrer. Nous y sommes allés vers 14h, le restaurant était presque vide, pourtant il a fallu plus de 25 min avant qu’une table de quatre personnes soit servie. Dès le début aux bornes de commandes les choses commençaient déjà mal, presque aucun choix, les trois quarts des sandwichs habituels n’y étaient pas, pas de glaces et quasiment pas de dessert non plus et aucune explication de fournie. Les sandwichs sont arrivés froids, nous en avons fais refaire certains. Nous avons sélectionné des sauces, les plateaux sont arrivés sans, nous sommes donc aller les réclamer et on a répondu qu’il n’y en avait pas. Nous avons commandé un chocolat viennois et nous sommes retrouvés avec un verre de lait et qui plus est froid. Le personnel est d’une mauvaise foi incroyable, nous avons rarement croisé autant d’incompétence. On aurait pu espérer que la responsable de cette réunion d’incompétents relève le niveau mais absolument pas, elle semble complètement larguée et se révèle finalement être la personne qui est le plus de mauvaise foi. Aux responsables : Revoyez d’urgence votre recrutement car il y a un niveau étonnant d’ignorance. Aux clients ou futurs clients : Si vous avez l’intention de manger un minimum décemment, passez votre chemin !

Le pire macdo de France... Deja on peut s'attendre a au moins demi heure d'attente et des erreurs systématiques sur les Commandes (sur place et a emporter). Parfois ça donne des situations rigolotes comme trouver 3 nuggets dans un sachet de 6, parfois c'est de l'incompétence basique comme la fille qui zappé une commande de chocolat chaud et beignets parce qu'elle ne voit que le livre seul sur son écran. Avec une touche de mal politesse quand je reviens pour la 3eme fois... Mais vous avez commande que le livre, on se calme! Heureusement il y avait une autre équipière (pas au service) que lui a montré comment voir les boissons et beignets. Les seul avantages de ce macdo est la zone de jeux couverte qui attire bcp de parents, et sa localisation dans le parking d'un supermarché...

CB 75 aujourd'hui 10h36. Un Espresso à emporter, personne à l'accueil, le monsieur m'a bien vu attendre, j'ai appelé plusieurs fois, j'ai le bus à prendre donc je n'ai pas eu le temps de le récupérer. 1,8€. Un remboursement serait le minimum de correction. J'ai la correction de prendre une consommation quand je souhaite utiliser les sanitaires d'un restaurant, vous me faites regretter cette correction. La prochaine fois, je les utilise sans rien commander. De votre côté, ce minimum de politesse n'est pas rendu au centième... Ignorer ses clients qui attendent, la honte

McDonald’s idéalement situé sur un vaste parking. Cependant la salle est petite. Le personnel est sympathique. Néanmoins les distributeurs de Gel hydro-alcoolique étaient vides et le distributeur de savon dans les toilettes était cassé donc impossible de se laver les mains… Dommage

C'EST VRAIMENT LE PIRE MC DO DE FRANCE, LORS DE LA DERNIERE COMMANDE, ON NOUS DONNE UNE SALADE EN DÉCOMPOSITION, ET LORSQUE L'ON RECLAME ONT NOUS DIS QU'IL LA REÇOIVENT COMME ÇA ET QUE SI APRES L'AVOIR MANGÉ ON A DES PROBLÈMES ON VA VOIR LES FRAUDES .....🤔 SAV vraiment 0

35mn pour avoir ma commande. J ai dut les relancer pour avoir ma commande. Gros prb d organisation. J ai même été chercher mon plateau au niveau des caisses comme ds les année 2000. Restaurant pas très propre.

Il y a 6 mois je commande, j'attends patiemment 1h30 en salle pour finalement ne rien avoir... ma commande avait disparu et l'argent qui va avec aussi bien sur ! Ce soir je commande j'attends 30 min et je vois une personne ramener son plateau car ce n'est pas sa commande... c'est enfaite la mienne... sympa d'avoir un burger que quelqu'un a touché... Transformée une commande internet en commande en salle, j'avais jamais vu merci pour l'originalité. C'était votre 2ème chance et la dernière. Ah oui, svp pour les malheureux autres nouveaux clients, arrêtez de faire du catch avec la bouffe ! C'est franchement chiant de manger des burgers qui ont la tronche d'un chewing-gum écrasé...merci A jamais.

15h30 arrivée, commande passée à 15h35, servie à 16h30. 1h d'attente pour avoir des frites froides, sandwich froid, boisson sans gaz. Entre temps, l'employé maghrébine qui veux ce battre avec un client, la collègue de celle ci cheveux long blonde toute mince qui sort et rentre en fessant des allers retours à la salle de jeux car ces collègues squatter et ce cacher là-bas sans aider sa collègue qui était apparemment dans le jus, les tables sales, le service pourrie et qui en plus cries sur les clients que si on n'est pas content qu'on aille manger ailleurs (chose vrai en soi ) mais en attendant, si tout le monde partait et arrêter de venir vous vous trouverai aux chômages 🤔🫡 je connaissait déjà la réputation de ce McDo, mais je m'était dit quand même, à 15/16h sa devrait aller, mais même avec 2 clients en salle ils arrivent à ce mettre dans le jus, va comprendre 🤨😮‍💨 CE MCDO EST VRAIMENT A ÉVITÉ !

Fast food mon œil oui!!! Je suis chauffeur routier je fréquente beaucoup de McDonald's dans la France entière, je n'ai jamais vu un service aussi médiocre que dans ce McDonald's 3 voitures devant moi 55 minutes d'attente, les menus était froid est immangeable car devenu caoutchouteux, je ne comprends pas pourquoi ce McDonald's est encore ouvert

Le pire McDonald’s que j’ai pu connaître, et ayant travaillé là bas les mots sont faibles. L’hygiène en cuisine et dans les locaux laisse fortement à désirer… En bonus, à ma démission les managers ne se sont pas gênées pour donner mes informations personnelles à des clients (dont des détails médicaux très personnels, ou encore mon numéro de téléphone). A fuir, que ce soit pour manger ou travailler en sécurité.

Déjà elle nous dit commande 25 alors que c'est la 40 donc on a attendu 10 min de plus et sa a refroidi. Ensuite j'ai eu un coca au lieu d'un ICE tea dans un verre moyen au lieu d'un grand , des glaçons dans les 2 boissons alors qu'on avait demandé sans et comme si sa suffisait pas une sorte de sauce alors qu'on en a commandé 3 .... Et tout ça sur une petite commande 😑

Seulement 2 bornes de commandes qui fonctionnent sur 6 un soir de week-end. La queue était tellement longue que des gens sont partis après avoir attendu 15min. Je ne vais au McDo que lorsque que je n'ai pas le choix et c'est toujours une mauvaise expérience... entre la forte présence de racaille, le sol qui colle, les WC degue...

Un Macdonald à éviter... Il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans les commandes c'est incroyable. Le Manager est tout le temps débordé, il ne sait pas gérer cet établissement ca creve les yeux. C'est la 1ère fois que j'écris un tel commentaire négatif sur une entreprise, pour vous dire mon agacement sur ce Mcdo catastrophique... Voici en photo le dernier Big Tasty (fracassé) que j'ai eu dans ma commande.

Aujourd’hui arrivée au drive à 13h55, commande récupérée à 14h40 ! Ce macdo est le plus proche de chez moi donc je continue de venir, mais c’est toujours la même histoire ! Je n’ai jamais vu un service aussi lent de ma vie ! Et ceci que ce soit au drive ou à l’intérieur ! Aucun geste commercial, aucunes excuses ! Il va falloir faire quelque chose parce que clairement ce restaurant est une honte pour l’enseigne, qui est censée être du « fast »food !

Alors si vous avez envie de manger rapidement, évitez cet établissement !! Entrée à 12h48 et sortie à 14h10 avec ma commande à emporter. Heureusement que j’ai réclamé sinon j’y serais encore. En plus, heureusement que je contrôle car erreur dans la commande ; en leur faveur biensur !! Repas froid et boisson à température ambiante. Bref on s’en sort avec 85€ de commande et pas un geste !! J’ai jamais vu autant de personnes (eh oui j’ai eu le temps d’observer !!) qui reviennent au comptoir car il manque des produits, les produits ne sont pas les bons, salade congelée, manque le jambon dans les croques, …). Changer vite de manager ça fait trop longtemps que ça dure !! Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile car c’est vraiment la note méritée par cet établissement.

Certainement un des plus nuls Mac do. de France. Et depuis l’ouverture. Chaque fois on réessaye en pensant que ça a du s’améliorer, mais toujours de plus en plus déçu. Ce coup-ci, commande de 85€, 1h10mn d’attente après notre enregistrement à la borne(click & collect). Jusqu’à ce qu’on réclame au guichet, car les gens enregistré après nous étaient servi avant. L’employé tente de me mettre une boîte de 20 nuggets posée sur le comptoir depuis 30mn. Puis 2 sandwich manquant, retour au guichet, et aussi 2 croq’macdo sans jambon à changer. Retour à la maison, erreurs de sandwichs(CBO à la place d’un M), boites de Potatoes à moitié. Des fourchettes pour manger des sundays, car rupture de cuillère, selon les dires d’une employée. Et je passe le tout froid, les boissons pas fraîches et l’oubli des sauces. Cuisinier de formation il y a depuis des années dans cet établissement, un vrai manque d’organisation et de managing, il est vraiment la honte de l’enseigne. Mes courriers partent dès demain au magasin ainsi qu’à la maison mère, pour remboursement.

Personnel non motivé qui fait la moitié de leur travail, nous étions plus de 5 à revenir au guichet pour dès erreur ou dés manque ,zéro communication entre employés, aucune directive, pas de poste fixe. Les managers sont effacés, et quand on leur demande de nous rembourser ils nous regarde tout en remplissant un gobelet très lentement et ne vous rembourse pas. Une boisson petit à la place d’une grande et une boisson non correspondante deux café commander oublier demander je ne l’es est pas eu au bout de 15 minutes Je ne recommande pas sauf si vous n’êtes pas pressée et que vous aimer voir du personnel ce balader en cuisine Une manageur ma finalement remboursée en s’excusant. Si vous avez des difficultés à suivre ou bien du personnel en formation merci de prévenir les clients ou de le signalé par une pancarte afin d’éviter toute tentions, car pour le coup notre mauvais commentaire est justifié car aucune de c'est information mise en avant

Incroyablement incompétent ! Un belle équipe de bras cassés même pas capable de faire un café à 10h30 !!! Intérieur très sales, les toilettes n'en parlons pas...! On s'est fait rembourser et on est reparti comme on est venu ! A fuir...vu l'hygiène...

Une fois de plus . Mais celle ci c est de trop … je m en suis m y pour 50,30€ soit une commande plus qu honorable : je me retrouve avec un big mac qui ne ferai pas carrière sur chez Philippe etchebest, le M qui ; si il était pris en photo ne ferai pas les 30 glorieuse de Macdonald . On est sur le même profil pour les menus enfants . Je dois y retourner mardi prochain pour qu il me re fasse ma commande . J espère que ça ne sera pas aussi décevant .

Plus de 40 minutes d'attentes. Un equipier qui n'a clairement pas envie d'être là vu la rapidité des gestes, on se demande même si ce n'est pas fait exprès d'être aussi long. Erreur dans la commande. Plateaux gras. Sandwichs très mal fait voir à peine rempli (wrap)... Je déconseille vraiment, inadmissible.

Attente très longue surtout quand le lieu est très sale, clairement il y a un problème vu l'état du restaurant la priorité n'est clairement pas le nettoyage, tout colle on s'y sent mal ! Frite laissé un peu trop longtemps je ne sais où car croustillante avec pleins de résidus comme si l'huile de la friteuse était vraiment vieille, il faut réagir!

Waw! Ma pire expérience McDo, ça m’a calmé déjà que j’y allais plus très souvent (surtout pour les enfants) mais la même les enfants n’en veulent plus. Arrivé autour de16h, 8 client en salle et trois salariés en cuisine.. personne en caisse personne pour encaisser pour dire bonjour ou même échanger un regard. Par contre en cuisine de l’activité plusieurs personnes sans uniforme circulent et discute alors que déjà 30 min ce sont écoulés depuis ma commande à la borne et je n’ai toujours pas réglé ou saluer qui que soit. 45 min plus tard je suis servi, et pour continuer sur une bonne lancée, l’huile de friture et tellement vielle, que tout est recouvert de résidus carboné. Voilà l’image parfaite qu’on a de McDonald’s

Mon fils est resté dans le côté jeux 45 mn sans lumière. Quand on demande de la lumière en caisse, on me dit que sa ferme bientôt donc pas besoin, les enfants peuvent rester sans lumière ( dans le noir, on y voit rien du tout, il est tombé deux fois ) . J'ai mangé sur une table devant la poubelle avec mes deux enfants, une clim me coulait dessus sur l autre place. On m'apporte une chaise bébé pleins de ketchup et de reste de nourriture. Comment vous dire ? Je suis habitué du drive, plus jamais je remet les pieds dedans et n'y au drive d'ailleurs.

Je ne sais pas ce qui me fait le plus mal.... Les 18€ du menu + les 50 minutes d'attente ou l'indigestion qui a suivit.... Petit message à la direction : je me doute bien que la restoration n'est pas votre fort, mais je vais quand même vous donner un petit tuyaux. CHANGEZ Régulièrement l'huile de friture !!! À fuire.... Sauf si vous souhaitez un arrêt de travail.

Le Mc do le plus sale de France! Pour la deuxième fois je m’arrête ici (16h45) et la salle est dans un état !!! Du jamais vu! Les tables le sol les toilettes sont sales. L’attente pour être servi est juste interminable et les 3 employés sont mou. Entre celui qui discute au téléphone en préparant des frites et l’autre qui se tourne les pouces. Si c’est un restaurant de ma chaîne il faudrait le reprendre rapidement. Si c’est un franchisé virez le!!!

Équipe complètement dépassée ce samedi à 14h. Sur 2 commandes passées à la borne, il manquait la moitié de la première, et la deuxième était carrément passée à la trappe, nous obligeant à nous manifester auprès de cette équipe pour qu'ils se rendent compte que ça faisait déjà 25min d'attente et qu'aucun d'entre eux ne l'avait prise en charge! Et le pire, c'est qu'ils ne prennent même pas la peine de s'excuser!! Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoiles...

Le pire des mac do de la ville. À ce niveau là , c’est de la compétition. 30 min au drive et ferme là surtout…. Et bien sûr le jeu sympa de la roulette ou tu n’as jamais ce que tu as commandé dans le sac. A éviter. Il y a deux autres restos à côté tacos et chinois, pas fameux mais au moins tu as pas besoin de 2 h pour avoir un plat. Sérieusement, ça fait plusieurs années que c’est le merdier total votre mac do. Disparaissez de là et laissez la place à une enseigne capable de servir en temps et en heure !!!!!!!

Un manque de professionnalisme certain. Je passe à 18h30 pour uniquement une boisson et un shake. Une borne ne sort pas de ticket, l'autre nous indique pas de service en salle mais d'après une des employées En soi c'est comme ça. Mon milkshake arrive, mauvais parfum. Je vais le stipuler au comptoir et on me dit que ça arrive fréquemment et que le manager arrive. Donc j'attends 5 min debout pour simplement attendre que le manager ramène deux poches de parfum à recharger dans la machine, sans même me proposer de m'assoir, me présenter des excuses pour l'attente pour une simple glace. Il est visiblement plus loquace face aux employés qui sont en pause en salle vu qu'il perd un temps incroyable à aller les voir plutôt que d'aller mettre la main à la pâte en allant nettoyer les toilettes dans un état lamentable. Pourtant d'expérience il me semble que ça rentre dans l'audit d'hygiène comme critère non? Il semblerait bon de revoir ses choix d'évolution ou de recrutement quand on voit l'efficacité de l'équipe encadrante.

Une catastrophe. Dès l'accueil, une demoiselle non chalante au niveau ++ et très pressé de prendre sa pause quitte à laisser des frites au sol.. Des toilettes sales. La salle n'est pas propre. La jeune fille qui s'occupe du service en salle et du drive vient gentiment essuyer la table suite à ma demande. C'est la seule qui semble investie. Bref heureusement que c'était juste un Mac do de passage.

Le drive le plus long de France !!!!! N’y allez pas vers 15h-16h ! Avec notre bébé dans la voiture sous cette chaleur on voulait juste de l’eau rapidement donc on est parti au drive, 20 minutes d’attente !!!! J’ai dû sortir et aller toquer directement là où ils prennent les commandes, j’ai vu que l’employée était assise au sol et était au téléphone, c’est vraiment inadmissible.

Commande Uber eat ( le livreur nickel avec la commande ) et arriver pour manger je vois sa La 1er responsable eu au téléphone m’a dit de rentre chez moi faire des pâtes

Le pire Macdo que jamais vu !!! Juste la honte et il est dégueulasse puis le personnel incompétent j'en parle même pas..

21h30 ferme les portes d'entrée ou sont les normes de sécurité en cas d incendie ? Mais ce n'est pas tout . Le repas est servi froid et sandwich pas garni aucune politesse la manager fait que de parler comme une chartiere . Je leur ramène un sandwich froid avec une attente de plus de 30 minutes en me soufflant sans s' excuser rien du tout . Mon coca avait été mélangé au sirop de menthe infecte... Dit aux personnes ayant commandé de rester debout elle ne fait pas de service à table (21h) ... Bref 1 h d'attente pour être servi tables sale , sandwich pas correct , frite froide , TOILETTE N EN PARLONS PAS MEME PAS TU OSES Y RENTRER HYPER MÉGA CRADE!!!! Nous sommes arrivés à 20 h et parties 21.30 1h30 les plus longues de notre vie !!! à éviter et faire 10 min de plus tant pis . Scandaleux une vraie honte....

Très déçue ce soir .... Attente extrêmement longue au drive, 40 min pour 3 malheureux menus ! Je ne sais pas si c'est du à un gros manque d'organisation ou un problèmes de sous effectif? Mais je trouve cela inadmissible d'attendre autant de temps, pour de simples burgers industriel qui sont déjà à moitié fait, de les recevoir limite jeté dans la boite et froid, ne parlons pas des frites et du nappage sur le sunday qui est inexistant. Et nous somme un mardi soir, qu'est ce que ça doit être le week-end ? Bref une équipe qui ma parait bien débordé et pas au complet La prochaine fois j'irai ailleurs et je vous conseille d'en faire de même.

Mc do vide, servie par le manager et il ne sait même pas exécuter une commande correctement. Frites dégueulasses ça devait faire au moins 2h qu'elles étaient prêtes, couvercle de ma boisson dégueulasse (traces marrons), 0 sauces, 0 serviettes, sandwich demandé sans tomate avec tomate et la moitié sortait du pain. J'ai commandé un croque sans jambon je n'ai eu que du pain même pas de fromage franchement j' y mets plus un pied je crois c'est le pire de Nîmes.

Hier très mauvaise expérience. 30 min pour avoir sa commande. Coca chaud. Manque de produit sur le plateau. La glace faite et déposé en attente au lieu de la donner, 15 min après il nous les donnes. Le responsable nous dit qu'on lui casse les cou....les et demande dans refaire d autres glaces mais parce qu ont demandent car elle sont fondus. Et non à son initiative. Sans compter de la propreté de la salle. Il y a un manque de personnel et d envie des personnes qui sont là bas

La femme qui a adoré travailler ici ... viens de me lancer un sandwich qui m'a l'air très bon

Service inacceptable. Pratiquement 15 minutes d'attente pour une commande alors que le restaurant est vide..... Les équipiers passent plus de temps à blaguer sur leur âges, a se recoiffer et a danser plutôt que de s'occuper des clients Burger froid et quand on veux les changer on se moquer presque de nous et on nous en ressert un a peine plus chaud. Je le déconseille fortement.

3.10€ le cheese Burger Apparemment les vaches sont aussi en Ukraine. Steak ultra cuit et réchauffé. A fuir

Ici pour 3.5€ vous aurez droit à un Sunday légèrement chocolaté à moitié vide et sans cacahuètes!! Mécontent, j'ai répondu au questionnaire de satisfaction via le flashcode, en mentionnant mon souhait d'être contacté par la direction comme on me l'a suggéré ; j'attends toujours leur appel... ça va bientôt faire 3 semaines! Un GRAND bravo pour votre médiocrité... et si seulement c'était la première fois!

Temps d’attente très long Mc Do très sale Toilettes, tables, sol, bacs à trier... Le dessert petite mangue était pourri J’ai trouvé un cheveu dans ma salade Pas vraiment le top tout ça en période covid ...

On arrive au drive : on nous fait patienter. Pas de souci. 5’ plus tard : on prend notre commande. Pas de souci. On passe au premier guichet : pas de ticket, on nous dit qu’au prochain guichet on aura le ticket. Prochain guichet : pas de ticket. On attend 20’. Sachets donnés à moitié remplis : il manque le dessert, les frittes, les boissons sont pas les bonnes. Du grand n’importe quoi ! Ce macdo est à fuir !!!!

L'arnaque du drive, j'ai commandé 2 sundae caramel au drive samedi midi en plus des sandwichs. Résultat une chose qui ressemblait à tout sauf à une glace, pas de cacahuètes en sachet et peu de nappage caramel. Bien sûr on s'en aperçoit une fois arrivé à la maison.

-Commande au borde sur 3 articles 2 non disponible - autre jour cappuccino daim froid à peine rempli -cappuccino daim rempli au bord donc commende à emporter tous c'est renversé froid pas de secre pas de cuillère et un goût d'eau amère imbuvable

Après 4 ans d'absence chez McDo . Je suis revenu toujours aussi déçu .. un maxi best of acheté......les frites toujours aussi Petite et hyper salée. McDo adieu

Je mets 3 pour la motivation de l'équipe en sous effectif...nous avons pris à emporter, attente ++++, une seule personne a l'accueil, difficile de demander quoi que ce soit en pass sanitaire, le fonctionnement des chevalets avait l'air d'être HS, la pauvre demoiselle a l'accueil obligé de s'egosiller pr annoncé la commande des tables.....par contre ne parlons pas de la tête des sandwiches, la photo jointe en dit beaucoup (pour infos, c'était censé être un triple cheese), fallait voir aussi le CBO visuellement terrifiant

Lieu vraiment très sale, toute les tables pareilles et on vous propose de vous installer !!! Où sur une table dégueulasse et la vous êtes obligé de demander de la nettoyer. L employé qui vous prépare la commande est sans gant et de plus il se gratte l'intérieur des oreilles appétissant n est pas !!! Je ne suis pas prête à y remettre les pieds et je le déconseille vivement et après ça on vous demande un pass sanitaire

1 seule borne fonctionnelle sur 6, la commande a été trop longue. Aucun contrôle du passe sanitaire alors que vous êtes tenus de le faire. Service 25 minutes après commande. Serviettes données en quantité insuffisante, pas de sauce pour les potatoes alors que commandée, pas de cuillère pour le Mac Flury (on doit manger avec les doigts?). Beaucoup d'erreurs alors que la salle était quasiment vide vers 14h00, je n'ose pas imaginer à l'heure de pointe!!! Et que dire de la propreté des toilettes ? Lavabo et urinoire crasseux, machine à laver le sol en plein dans le passage au moins 15 minutes. C'est pire que Kho Lanta pour aller accompagner ma fille au WC. En bref, ce n'est pas digne de la franchise Mac Donald, révisez votre copie. Je ne viendrais plus manger chez vous. Nb : au lieu de décorer votre restaurant pour haloween qui au demeurant se trouve à la fin du mois, prenez plus de temps pour améliorer la satisfaction de vos clients.

Très déçue, un manquant dans la commande qui m'a obligé de retourner au comptoir le chercher. En plus, on paye un supplément pour le chocolat du parfait (glace) non seulement il n'y avait pas de supplément mais celui de base était inexistant, très peu de glace que de la chantilly. C'est se moquer des clients. Je déconseille.

Obligé de mettre une étoile sinon 0 ! Plus de 20 minutes d’attente pour passé la commande. On voulait des glaces et la personne a carrément changer de commande, au moment de régler nous demandons de les rajouter : impossible fallait me le dire avant. On attend donc notre ticket et Madame nous demande ce qu’on veut. Heureusement qu’On vérifie la commande puisqu’il nous manquait quelque chose. Au total 43 minutes d’attentes pour un drive presque vide ! Ça fait 2 fois qu’on vient à celui ci et toujours pareil. Personnel désagréable, attente interminable même si pas grand monde. A fuir absolument.

Cherchez l'erreur ! Un big Mac sans salade ni sauce ! Un pauvre bout de cornichon et une pauvre tranche de fromage ! Sandwich froid ! Le coca a le goût de l'eau aromatisée ! À fuire ! La prochaine fois je ferais plus de route mais j'irais aux 7 collines au moins ils font les choses comme il faut !

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro... exemple de la commande de ce soir (un parmi tant d'autres...) : pas de cookie, 3 nuggets au lieu de 4 dans le happy meal et quelques frites qui se battent en duel, oublie des livres pour les enfants... Le tout froid ! Et petit bonus en photo pour le Mac fleury kit kat caramel à moitié rempli et sans nappage... A chaque commande on vérifie tout car il manque toujours quelque chose mais maintenant il faut carrément vérifier dans les boîtes c'est le pompon... A en dégoûter du Mac do... ceci dit ce n'est pas plus mal !

20 min pour avoir une commande alors qu'il y a pas de monde et en plus de cela impossible de trouver une table propre à l extérieur. Je le signale et on me répond que le personnel a pas le temps. Bravo... Ils étaient tous en pause.

Tout simplement HONTEUX . Commande via ubereats au McDonald's de Nîmes Courbessac. Commande reçue froide au bout d'une heure. (Mcdo aurait dit au livreur qu'elle n'était pas prête alors qu'elle l'était) incomplete (il manquait 4 nuggets) et un hamburger avec juste du pain et un steack. LA TOTALE !!! Et quand vous les contactez par téléphone vous avez juste droit à un on est désolée et pour le produit manquant repassez une commande via Ubereats. QUELLE DECEPTION

Expérience catastrophique : un samedi midi 2 bornes sur 6 en fonctionnement ( et gel hydroalcolique vide en période de covid!) Quand je demande si on peut passer en caisse pour passer commande afin de fluidifier la file, on me répond « non ». Attente interminable avant d’etre servi (25mn) à table. Table que nous avons préalablement demandé à être nettoyée. Ce restaurant est sale ( tables, assises, sol...) et le personnel pas vraiment dynamique. Les frites sont arrivées plus que très tièdes et le burger commandé n’était pas le bon. C’etait la 1ere et dernière fois pour nous ici.

Faut tout vérifier même les sandwichs dans les emballages. Ce soir le 20/08/22 retourner commander pour voir si des changements et ben nooooooonnnnnnn un McDo vraiment a éviter sandwichs sans sauce (photos) croque McDo grillé (photos), salade qui reste sur le comptoir plus de 3/4 d'heure. Le temps d'attente lors du coup de bourre est très très long. Personnels pas assez nombreux donc complètement dépassé. Restaurant McDonald's Nîmes courbessac à éviter. Cela mérite aucune étoiles sauf pour le personnels qui fait ce qui peut. Cela mérite même pas 1 étoile.

Une heure d'attente pour 3 burgers, même pas un excuse pour le retard, on dirait on vous a forcé à travailler??? Les frites sont froids... Tout ca pour un jeudi en début de soirée, j'imagine même pas le weekend.

Je sais pas combien ont pu toucher ceux qui ont posté un avis positif sur ce restaurant. Mais à en lire les commentaires et l'expérience que je viens de vivre, on nous fait bien comprendre qu'ici le client passe en dernier et que rien n'est fait pour que ça change. Je viens de me faire traiter comme ça ne m'était plus arrivé depuis l'armée par 2 équipières. Je suis resté choqué par leur comportement et je leur ai fait savoir. Mais en plus de m'avoir manqué de respect, ils ont une fois de plus tenté de me voler. Croque absent dans la commande. Le restaurant est dans un état déplorable. C'est sale, les poubelles extérieures débordent, le personnel entre et sort de cuisine sans se laver les mains... Bref, à fermer au plus vite... C'est une honte.

Personnel très aimable, service très rapide malgré les mauvais commentaires (4min). Produit chaud et bien monté, restaurant vraiment propre sa sentait même le produit et une jeune femme nettoyer pendant la période de rush. A recommander !

Zéro comme il y a 4ans 1 happy meal et un Best of big Mac au drive Désolé patientez sur le côté on vous l'apporte 45min plus tard sa arrive Youyou je reviendrais pas Vive Burger King

Pain grillé sur le dessus, pas de sauce, j'ai demandé sans tomate et un coca pour au final en avoir et boire du green ice tea!!! Pitoyable.

Restaurant rapide idéal pour les enfants... Les employés sont au top.

Commande de ce soir il manquait le livre dans le menu enfant et pas de nappage chocolat sur le Mac Fleury c'est décevant car à chaque fois c'est pareil on peut pas leur faire confiance.