McDonald's Restaurant de hamburgers

C'est le pire McDo dans lequel j'ai pu mettre les pieds, et pourtant j'y suis allé plusieurs fois dans celui-ci (j'aime me donner du mal apparemment). L'attente de la commande est EXTRÊMEMENT longue pour qu'il manque, à chaque fois, quelque chose (souvent les sauces). Les frites sont toujours froides, le burger est soit détruit, soit froid, soit trop cuit. Une fois j'ai eu tellement de salade que j'avais l'impression de me transformer en tortue. Bref, je vous recommande d'aller autre part ou d'attendre un changement dans cet établissement qui s'en fout complément des papilles de ses clients.

nul service trop long

Pour y aller de temps en temps, il manque souvent les sauces sur le plateau qu'il faut continuellement aller chercher au comptoir, les burgers, la salade est souvent plus à côté que dedans, à croire que nous commandons une salade accompagnée de pain et lorsque nous commandons un happy meal, le jouet qui est normalement disponible depuis une semaine (là, les jeux de société de la marque Asmodée), n'est pas là et à la place on nous donne un jouet de la précédente collaboration que nous n'avons pas du tout envie d'avoir. Nous allons donc une nouvelle fois au comptoir (rappelez-vous, les sauces étaient déjà manquantes avant), et je demande le jouet du moment. Là, on me répond qu'ils doivent d'abord écouler les stocks du précédent avant de proposer le nouveau. La personne me sort qu'elle ne peut pas me le donner. Je fais donc mention que c'est de la publicité mensongère et elle me baragouine encore une excuse bidon alors que je vois parfaitement derrière la personne qu'ils ont les jouets Asmodée sauf que la personne refuse de me faire l'échange. J'aimerai également signaler que oui, c'est bel et bien de la publicité mensongère selon l'article L121-1 du code de la consommation.

Nous sommes passé ce soir (samedi 4 mai 2024) entre 22h et 22:30, la personne au drive n’avait visiblement pas envie d’être là, si peu envie qu’on l’a entendu immédiatement compris au ton qu’elle a prit avec nous. Nous avons conscience que ce n’est pas un travail facile et qu’il est tard évidement mais je suppose qu’on ne lui a pas mis de couteau sous la gorge pour travailler ici, si le contact avec les clients n’est pas son point fort, c’est pas forcé, Madame trouverait certainement plus adapté à elle (et à nous) ailleurs.

Bon resto je recommande

Service à table, incroyable plus sandwich très bon

Bon service et bonne accueille merci beaucoup macdo de velizy 2❤️

Très bon service qui est tte accueillant

Commande reçu sans le dessert. 4,40€ foutu en l’air… J’aurais du vérifier la commande avant de sortir du restaurant

Fin des vacances passage au mac do velizy une commande de deux menus et une grosse erreur de commande puisqu'il manque un sandwich ! Une personne grâce à vous n'a pas dîné ! Impossible de vous joindre au téléphone je demande le remboursement ! Merci de me donner la marche à suivre

Offre bien ou bien sur le ticket, rien dans la commande et veulent rien entendre à croire que c’est ma faute. Le lendemain : n’ont plus la possibilité de donner les patchs. Mauvais service

Personnel super service rapide je recommande fortement

Ambiance super sympa et une rapidité incroyable Le restaurant et beau et le personnel gentils

Service très agréable, et rapide! Je recommande!

Restaurant pas du tout propre L attente trop longue Le cassier très désagréable

Très bon service et très rapide. Ambiance agréable et calme. Parfait pour les familles et endroit très beau.

Bonjour, je suis passé vendredi dernier à McDo Vélizy en famille. Nous avons acheté trois menu enfant, et Et d’autres menus ma fille est tombée malade. elle n’a a pas arrêté de vomir pendant deux jours je déconseille le restaurant.

Service rapide au drive, très bien

Ne respect pas les commandes, n’on pas respecter les tailles et n’ont mit aucune frite dans la commande service médiocre pas sérieux

Très bon personnelle, très bonne accueil

Macdo super service génial est les serveur super sympas

Personnel très gentil nourriture très bonne

Endroit agréable, avec un personnels tres gentils

J’adore le personnel est incroyablement gentil agréable repas

Très accueillant service rapide propre

McDo spacieux avec un personnel très accueillant, je recommande

Parfait ! Personnel très agréable et accueillant, un service très rapide et une nourriture très bonne

McDonald's offre une grande variété de choix délicieux pour satisfaire les goûts de chacun, et leur service rapide rend les repas encore plus pratiques pour les personnes pressées.

McDo deguelasse service lamentable tous les serveur on besoin de lunette la manager donne des glace a des petit jeune en échange avis positif il a que du négatif je recommande pas de venir

Très accueillant rapide et délicieux je recommande

Toujours bien accueilli Pas trop d’attente

Bel accueil, restaurant spacieux et service aux petits soins.

Super personnel je recommande

Trop bon ! Je recommande !!! Les serveurs sont très agréables :)

TOP JE RECOMMANDE ILS OFFRENT DES GLACES !!! trop trop trop cool

On mange souvent ici ,très propre et bon

service rapide, chaleureux, un personnel qui respire la joie de vivre, meilleur mcdo d’ile de france. J’y reviendrai. N’hesitez pas a y aller.

très bon mcdo service rapide et personnel très chaleureux

Le mcdo servis le plus rapidement de ma vie. Personnel très sympathique et à l’écoute. Je ne venais plus dans ce restaurant car cela mettait un temps fou, mais la un samedi bondé de monde j’ai été servis en a peine 5 minutes. Un vrai FAST FOOD

Service rapide Et personnel très agréable

Commande rapide, aire de jeux pour enfant calme

On mange très bien, service rapide

acceuil chaleureux et personnel très agréable et glace délicieuse

Très belle décoration, le personnel très agréable :)

Très bon mcdo j’ai bien manger

Ouais franchement c’est bon y’a rien à dire et la clientèle est super agréable.

Erreur de commande ils se sont trompés sur sur mon Burger et mes nuggets

Accueil chaleureux malgré les commentaires négatifs

service rapide et de qualité, personnel accueillant et aimable, dégustation de smoothies agréable.

très bien

J'aime beaucoup le lieu, la décoration est très inventive

Tous le monde parle entre eux il mettent 10 ans à servir et le mec en cuisine qui touche sont téléphone et discute avec c'est collègue en caisse pourtant un des manager et la et ne dis rien !!

La personne qui m'a servi se nomment Hugo responsable je pense hyper sympa et agréable avec les client. Toujours souriant et gentil et surtout le service et très rapide je suis très fière je reviendrais

A éviter ! Lieu sale.Certaines bornes ne fonctionnent pas. Les jeux pour enfants étaient inutilisables. Qualité de service 0. La moitié des employés se tournent les pouces alors que des clients attendent et que le restaurant est très sale.

Endroit agréable avec beaucoup de place

J'ai beaucoup aimé la boîte en carton avec du cheddar et du bacon dedans ! Il est pas censé y avoir de frites avec normalement ?

D'habitude je n'ai pas de problème dans ce Mcdo mais aujourd'hui je suis tombé sur un mec super désagréable qui parle Super mal au Gens et qui nous laisse en plan en caisse car Mr a oublié de pointer mdr fini avec les client et vas-y après sur le ticket c'est écrit ID ÉQUIPIERS 151 en caisse 6 le 24/03 dcp a 17h42 de plus je lui ait présenté ma carte McDo+ mais la carte n'est pas passé je n'ai pas eu mes points sur l'appli je suppose qu'il est responsable avec son polo Noir c'est dommage d'être tombée sur lui car dans l'ensemble c'est plutôt bien aucun problème mais ce gars est vraiment pas pro et odieux

Produits de qualité, Equipe globalement gentille et serviable, c'est un plaisir de m'y rendre, Juste, un employé extrêmement autain, il m'a encaissé en me parlant comme si j'étais débile, il me reprend pour me dire exactement ce que je dis. Il n'a pas passé la carte McDo alors que je la lui avait présenté, Du coup perte de point. J'avoue qu'il m'a refroidit, j'espère ne plus avoir à le voir.

Très bon restaurant les plats ont était rapidement servis, le personnel est top et agréable . Les menus ont était très bien fait. Il y’a un petit air de jeux pour les enfants ce qui rend le restaurant familial.

Je viens souvent ici, je n’ai jamais été déçue, personnel et service impeccable :)

sympa et convivial pour se restaurer à vélizy 2

Nul les toilettes, Un VC pour hommes 🙁😡 Ils ont démontés les urnoires , McDo à éviter

L’équipe est très agréable. Première fois que je rentre dans un McDo avec des toilettes aussi propre

Bonne ambiance, personnel accueillant, très bon mcdo

Très bon, les filet non pas les traces de pouces sur les dessu(ce qui écrase le filet) ce qui est un très bon point contrairement à d’autre McDo

Restaurant pas propre. Manager en train d'attendre pendant que le personnel en salle se promène entre les tables non challament... Après avoir interpellé le manager, l'équipe se met péniblement en action ... 10 minutes plus tard nous sommes servis (à une autre table que celle choisie car toujours pas nettoyée) Repas froid peu de serviettes sur le plateau et burger mal fait.... photo en pièce jointe. Après mangé nous sommes répartis sans prendre café ni dessert... Déception. Expérience du 09/03/24 vers 15h30 à ne pas renouveller..

Service très rapide, les serveurs et serveuses sont très souriants et agréables 👌🏻

Déjeuner rapide dans le mac do, rien à dire, le repas était chaud et vraiment très bien (visuellement et goûteux)par rapport à d'autres établissements de la même enseigne. A noter aussi, personnes sympa, bravo à l'équipe !

Macdo très bon et service rapide et très propre

McDo très bon et très propre avec personnel agréable

Très bon service. Restaurant exceptionnel

Service ultra rapide. Tout était parfait. Personne très a l écoute

Disons que cela n'a pas été la meilleure expérience... 20 minutes pour avoir la commande car problème avec les oeufs, et après avoir récupéré la commande, je m'aperçois chez moi qu'il manque une boisson. Le responsable nous a donné deux desserts à cause du retard..

Excellente nourriture, service rapide. Je recommande

serveur qui nous tutoies « c’est quoi ton ticket », servie en 40mn, la moitié des places fermées, bref n’y aller pas.

Service rapide. Personnel aimable et disponible 👍

Mac do propre et personnel très gentil

Je mange au Mac do 1 fois par semaine depuis maintenant 6 ans, jamais déçu, super équipe, très rapide pour servir

Super expérience, personnel sympa

Super satisfaite, bon service

Service rapide et personnel sympa.

Commande sur Uber eat ce soir ,un coca dégueulasse ,cheese froid et pas de sauce barbecue alors que je l'avais payer ..c'est une honte !!!!

J’ai beaucoup apprécié ce moment avec mon homme

Super mcdo les frites sont super bonnes accueil incroyable

Rapide efficace comme toujours très goutu 😜😜☺️

Service parfait merci a Silvain pour son excellent service

Service top et lieu tres propre ca fait plaisir

Un service rapide , toujours bien servis Accueil chaleureux ! Avec le sourire !!! Petit clin d’œil à Sylvain et L’équipière en charge de la caisse ce jour là à 13h, un très bon professionnalisme.

Un très bon mc do avec des employés souriant serviable et agréable.

Honnetement le meilleur mcdo que j’ai pu visiter dans ma vie. Anas un gentil serveur m’a fait visiter toute la cuisine. Les nuggets sont fait maison ainsi que les frites de très bonne qualité. Je recommande si vous voulez passer un moment convivial et familial ils proposent 50€ si vous dansez auprès du personnel.

Anass t’es un bon j’ai adoré mon expérience, très bon produit

Expérience lunaire : entre les pigeons qui ont élu domicile et les SDF confortablement installés l’ambiance est magique pour ne pas dire conviviale. La cerise sur le sundae : une serviette en papier pour 4 et un petit chef ahuri qui facture une sauce. Nous avons failli tomber en PLS quand il nous a demandé si la sauce était « sur place ou à emporter ». A défaut de bien manger vous risquez au moins de vous marrer un peu.

Super moment passé en famille, un grand merci a Mickael

J’adore c’est très bon et super service

Employé ( sûrement un manager ) super aigri à la limite du menaçant, service long, pas très propre.

Je suis passer manger et l’équipe était très agréable, serviable, service rapide et efficace.

Très bon service plus agréable qu'à velizy 2.

Ça faisait très longtemps que je n’avais pas mis les pieds dans un Mc Do. Même si la nourriture reste toujours égale à elle-même j’avoue que l’enseigne est vraiment montée en gamme. Service à table, verre et vaisselle plastique lavable et un choix de Burger assez incroyable. Ça reste du fast-food mais ils se rapprochent d’un vrai restaurant. Par contre forcément les prix ont bien gonflés aussi.

40 minutes d'attente pour un plateau servi avec beaucoup de manque (sauces, livre, boissons, serviettes...) que nous avons dû aller chercher. Manque d'hygiène flagrant mais aussi d'envie de travailler ! Le personnel n'a clairement pas envie d'être là, limite s'en fout, on nettoie les tables en jetant les détritus par terre... On promène les plateaux dans toute la salle, donc c'est servi froid ! Je me souviens pourquoi je ne venais plus ici! Changez de profession ! Lieu à fuir ou à faire inspecter par les services d'hygiène !

Le concept du slow food Attendre 40 min pour être servi, enfin non aller réclamer sa commande. Commande non complète et frites et hamburger froid. Plus de salade mais on peut commander sur les bornes. Aucune excuses lors du retrait. Bornes grasses degeulasses, sûrement nettoyé avec le chiffon des frites. Sol pas lavé et collant Et enfin si vous voulez aller au toilettes homme. Une seul fonctionne et même les wc d’autoroute sont plus propres.

Attente interminable ( 1h30min ) après avoir attendu nous avons reçu à peine la moitié, c'est inacceptable pour un dite fast food. Si j'avais pu mettre 0/5 étoiles je l'aurais fait. Allez à BQ plutôt !

Serveur très sympathique, service très apprécié, un McDo que je recommande ! 👌

Bonjour mcDo a fuire !!! Le fast de fast-food n’est pas au rdv …. Attente plus que longue ! Plus de happymeal à 13h un dimanche …..

La rien a signaler repas chaud et personnel aimable

Ce Mcdo arrive à se différencier des autres grâce à son service qui est vraiment supérieur au reste. Par contre, la qualité de la nourriture est toujours aussi médiocre. Pour moi ce Mcdo est très bien situé au sein du centre commercial ce qui permet de faire une pause café ou autre en son sein.

L'expérience n'était encore pas trop mauvaise bien que les frites étaient froides et les équipiers peu aimables. Cependant quelques heures après avoir mangé je suis tombée malade, fait d'une intoxication alimentaire. Je me pose la question de l'hygiène des cuisines quand on voit déjà celle des tables et au vu de ce qu'on m'a donné à manger. Je n'irai plus car c'est vraiment le summum du dégoût pour un établissement de restauration.

super service et très rapide je recommande

Beaucoup mieux. Je recommande sans aucune hésitation!

Un macdo extrêmement sale, les employés sont peut chaleux, j’insiste réellement sur l’insalubrité du fast food.

Super sale !!!on se pose la question sur l hygiène en cuisine;ca ne pas envie de boire dans leur gobelet..que fait le gérant ???? Frites froides..

Personnel très poli et agréable. Trop d'eau dans le café, mais le cacao était savoureux. Ambiance chaleureuse.

Toilettes ultra sales. Des déchets partout à droite a gauche, les lavabots remplis de détritus. Vraiment choqué .Heureusement que je ne viens pas souvent. Je ne ramènerais surement plus mes enfants ici. (Le 27/12/2023 soir )

Restaurant qui se démarque par sa qualité de service. Toujours de bons produits et un service impeccable. Un des meilleurs mc do d'IDF.

Berlingo sans paille, Big Mac immangeable. Déçu pour un mac do situé dans un centre commercial réputé

Comment est ce possible d'être aussi mauvais.Totalement hallucinant. Je pense avoir vu le top de la médiocrité. Éviter vous cette peine.

40min pour une commande dont le plateau n'a même pas encore été préparé, tandis que des personnes qui viennent d'arriver l'on eu en 5 minutes alors qu'ils étaient 4 et nous 2. C'est scandaleux je vais me plaindre a la direction !

Bjr , j’ai commandé un cheeseburger qui n’avait pas d’oignon ni cornichon et lorsque j’ai réclamé et ouvert le sandwich pour leur montrer le manager m’a traité comme si j’étais une menteuse ( alors qu’il avait vu le sandwich) et me l’a arraché des mains ! Il m’en on refait un autre ou le fromage n’était même pas fondu !!! Je ne recommande pas !

Il est grand temps qu un manager prenne les choses en main. Temps d attente hallucinant. Désorganisation totale.

Jamais vue une attente aussi longue et une organisation aussi nul dans un fast food. 45min d'attente pour un café et un cookie, de plus c'est à nous d'aller chercher notre commande au final car ils ne sont pas capables d'assumer un service.

25m d’attente pour des frites à moitié froides et un dessert manquant. Le personnel essaie de s’en sortir mais il y a trop de monde. Les wc se passent de commentaire… voir photos. A noter qu’il n’y avait même pas d’eau pour se laver les mains. Dans un restaurant où l’on mange « avec les mains » c’est plus que limite.

1 étoile car on ne peu pas mettre zéro étoile.. Un service désastreux C’est censé être un service rapide attendre 40 minute la commande sur place .. demander quand ça arrive il vous réponde je sais pas.. à revoir votre équipe et votre organisation quand il y a du monde… à fuir !!!!

Une attente très très longue !!! Pratiquement 1h d’attente c’est inadmissible pour une chaîne de restauration «rapide »…

Une catastrophe ce mcdo ! Aucune organisation! J’ai commandé un menu, rien ne correspondait et il manquait 2 choses !!! A fuir!!

C’est tout simplement le plus mauvais mcdo de ma vie . Horrible tout est froids les frites, la viande, pas de tout de goût ! C’est ma dernière chez vous .

Avons commandé deux sundae, Le chocolat avait été versé en premier et se retrouve donc au fond, puis la crème glacée par-dessus 😳 une première pour nous 🙄🤔 L'équipe semble régulièrement débordée dans cet établissement....

40 minutes d’attente pour deux menues avec des burgers et des frites froids et zéro excuse. Le sol à côté du poste frites est jonché de frites et nuggets écrasés, une équipière buvait sa boisson tranquillement en servant les clients. Je mets une étoile parce qu’on ne peut malheureusement noter zéro!

Service déplorable, le mcdo le plus sale et désorganisé que j'ai connue. Les frites arrivent toujours froide, il manque toujours quelque chose dans le plateau. N'en parlons même pas des sanitaire toujours sale, le robinet ne fonctionne pas juste une fuite d'eau dans le robinet pour les enfants. Pour un centre commercial si réputé que Westfield, c'est une honte pour l'enseigne.

McDonald's de velizy 2 horrible ! Le service est déplorable, il manque la moitié des choses. La nourriture arrive froide et le temps d'attente est trop long !

Attente 1h pour un service en table avec des enfants ce n'est pas possible. Ne recommande pas ce Mac do a l'heure du déj. Plus jamais

Service lent ! Faut prendre son mal en patience au moins le personnel est souriant et gentil.

Vraiment compliqué de réaliser sa commande Pas de mac first (on fait de la marge comme on peut). Pas de poisson pour les petits. Pas contre le mobilié est très bien pensé Les tables sont pivotantes.

Je suis venue avec ma copine et je n'ai pas pu me connecter sur la borne car ça chargeait à l'infini. Ensuite, une fois la commande faite, le service était plutôt rapide comme dans beaucoup de McDo mais il manquait 1 burger sur 3, les 2 boissons et dans 2 des burgers il manquait à chacun un steak. Quand je suis allé réclamer mes deux double cheese bacon j'ai demandé un petit quelque chose, un geste commercial pour avoir refait la commande complète ou presque. D'un ton saoulé le gérant ne voulait pas avant de me donner une glace happymeal qui ne tient même pas debout. J'ai oublié de dire que le fromage n'était pas cuit dans les deux double cheese que j'ai récupéré et que les anciens sont allés à la poubelle alors que ça aurait pu faire partie du geste commercial.

1h d'attente (de 12h45 à 13h45) pour qu'on me serve tout (frites, potatoes, sandwich...) froid et alors qu'on ne râle pas après la serveuse (nous avons juste dit que c'était froid et que nous allions aller demander un remboursement au manager) nous nous sommes fait agressé verbalement par une serveuse qui se permettait déjà de faire des réflexions à voix haute lorsqu'elle servait d'autres tables... Je déconseille fortement ce McDonald's le week-end...

Ayant déjà eu la mauvaise expérience d'attendre une commande pendant 50 minutes alors que nous sommes dans un fast food, j'ai eu la mauvaise idée d'y retourner avec mon enfant... Le restaurant était presque vide et seulement deux bornes fonctionnaient . Ce qui en soit n'est pas dérangeant vu qu'il n'y avait pas d'attente. Sauf qu'après avoir validé ma commande la borne m'indique une erreur de transmission et me demande d'aller au comptoir. Je me rends donc au comptoir et explique la situation. La jeune femme au comptoir me demande de ressaisir ma commande à la borne. Je lui demande avec gentillesse si elle peut saisir ma commande au comptoir directement de peur que ca fonctionne pas et que du monde commence à arriver. Elle me dit agacée elle va être longue votre commande ? Étonnée de sa question je lui réponds que non. Après avoir dit le premier menu que je voulais, en seulement quelques secondes, sans essayer plus, elle me dit qu'elle ne sait pas prendre de commande et me renvoie en borne. Sans aucun effort ! Quelques minutes après avoir reçu la commande et alors que mon enfant mangeait son sandwich on nous demande de partir dans la seconde pour fermeture. On devait obéir à la seconde et ma fille a manqué de s'étouffer. Je comprends bien évidemment que le restaurant doit fermer mais la manière de le dire et le faire était assez choquant. Les clients n'ont même pas été avertis quelques minutes avant. Traitées comme des bêtes il fallait sortir à la seconde. Dommage pour un macdo aussi bien situé mais vraiment à fuir !!

1.Coka sans gaz dégueulasse.2.pas de climatisation .3 .une mangeuses qui est plus occupé a surveiller le pointages que de surveiller la qualité des frites froide pré emballé . n'importe quoi

J'ai effectué une commande . Il me manquait une salade avec la sauce vinaigrette. L'employé qui vient me servir a table me donne mon plateau et je lui dis très poliment qu'il manque un produit. Il me dit répond une salade avec quoi des peperoni etc et il s'en va. J'ai pas apprécié son humour et 45 min plutard j'attends toujours qu'il me la rapporte a table . Mauvaise expérience je viendrais plus .

Nous arrivons vers 12h30, période de rush. Nous cherchions une table, si vous êtes plusieurs personnes, je vous conseille d'envoyer quelqu'un réserver une table car il est très compliqué d'en trouver de libre. Les tables et écrans sont sale. Nous recevons notre commande après 10minutes environ. Les burgers étaient presque froid et les frites froides. C'est le pire Mcdo que j'ai mangé Mieux vaux privilégier les Mcdo de petite ville ou la qualité et le calme y est.

Restaurant sale c est le plus sale que j ai vu jamais je ne reviendrai. Il n y a même pas foule et on y trouve des plateaux pleins de dechets sur les tables , des déchets sur le sol, une serpillière au milieu du restau, des employés qui passent devant toute cette crasse mais ça ne les choque même pas ! C est une honte d avoir ça dans un centre commercial aussi réputé !!! Les poubelles sont pleines à rebord personne n à l air d être gêné hors mis les clients !

A fuir. La personne en caisse a oublié ma commande. Il m'a crié dessus lorsque je l'ai demandé après 30min d'attentes. L'établissement est sale (les tables, les toilettes). Ils n'ont pas respecté mes préférences (sandwich avec sauce alors que j'ai demandé sans sauce). Ils m'ont servi à table 5min avant la fermeture du centre et ils m'ont viré de la table sans même prendre la peine d'emballer ma commande pour l'emporter. La pire expérience de ma vie

Voici la présentation d'un happy meal. Il manque le livre et il faut le signaler. Les poubelles et salle ne sont pas nettoyées Un personnel peu motivé. A éviter..

J’ai passé un moment très agréable dans ce restaurant , équipe souriante et aimable, mes produits étaient de qualité le service est rapide . L’endroit est propre je recommande.

Arrivée en début d'après-midi, je passe en caisse avec une charmante personne. Je m'aperçois en attendant ma commande qu'elle est la seule à vraiment être proactive. Les autres semblent être au ralenti voir préfère discuter et se bousculer plutôt que de s'occuper des commandes. Certes c'est une heure plutôt calme, cependant cela ne doit pas empêcher que le fait de faire patienter les clients pendant plus de 20 minutes n'est pas pro. Il aurait aussi été agréable de préciser que vous n'aviez plus de verres. Bien sûr ce n'est pas important, mais ça ne coûte rien de dire qu'ils sont en rupture, ce qui est totalement compréhensible si tel était le cas.

Beaucoup d'attente entre la commande aux bornes et le service à table. Donc tout arrive tiède voir froid surtout les frites. Personnel agréable.

J ai pris un menu maxi Best off avec un wrap et des frites et j ai très bien mangé pour 9,50 euros. Les toilettes sont propres et le papier est là. J ai été agréablement surprise !

Lieu sympa, pas contre beaucoup trop d'attente et d'erreurs. Peut être un peu sous staffé en période de ruch 🤔

Très peu fréquenté ce soir là Service assez lent , aucun des employés n avais de gants ni de charlottes, bonjour l hygiène, une responsable et un responsable qui parle très mal aux personnels et très fort pour que les clients puissent entendre ,les responsables on un vocabulaire pas très approprié dans le commerce car très brut Sinon nous avons eu du mal à trouver une table et des banquettes propre Nous avons voulu aller nous laver les mains Mais pas de savon et des toilettes immondes

Frite trop cuite et arrivée tiède les wraps étaient limite froide. Les équipiers qui ne faisaient que parlez entre eux alors que les clients attendaient leur commande … de toute façon les Macdo de Clamart et Velizy sont à fuir les services laissent vraiment à désirer… bref y’a largement mieux ailleurs quitte à aller plus loin celui de Porte de Bagnolet vous détrône haut la main franchement

Service clientèle (2-3 personnes à qui j’ai été confronté) juste médiocre ! L’hygiène je n’en parle même pas ! C’est vraiment très sale …j’ai peur de l’état de la cuisine…La raison pour laquelle je ne reviendrai plus à ce macdo ! + Je signale d’une manière très polie qu’il manquait du savon et que j’aimerais en avoir et puis ça ne leur plaisait pas aux 2 petites «filles »…excusez-moi d’être propre mesdemoiselles. Accueillir sa clientèle dans un environnement propre c’est vraiment pas tout le monde qui sait le faire…

Ce Mcdo a vraiment baissé en qualité. Sandwich remis froid et assemblé de façon médiocre. Coco sans gaz et chaud. Beaucoup de monde au comptoir et en cuisine mais mauvaise organisation du service. Une formation manager ile ne serait pas du luxe. Je ne reviendrai plus. J'ai mis 1 étoile car impossibilité de mettre 0

Mme Yamina est d’une gentillesse incroyable dans ce Mcdo ! Un vrai rayon de soleil ! Elle s’occupe de ramener les commandes à table avec un grand sourire

De loin le meilleur mcdo dans lequel j’ai jamais été ! Personnel au top, j’ai même senti que le repas était bien mieux fait que dans les autres mcdo (sûrement car les plats ont l’air d’être préparé consciencieusement et avec amour). Petit big up a Sacha, Johan et Laëtitia qui ont égayé ma pause dîner avec leur gentillesse, leur sourire et leur bonne humeur ! Je reviendrai !

En commençant par la manager qui gueule sur les vendeurs devant nous, et les vendeurs aigris qui ne savent même pas lâcher un sourir , ou bien la propreté de la salle avec pleins de frites de sauces sous pratiquement toutes les tables ! Il faudrait changer l’organisation ! Le coco sans gaz n’a pas été apprécié non plus

Egg cheese cramé, J'ai commandé un hamburger poissons ils m'ont passé un hamburger poulet et je vous parle même pas du personnel . Si vous passez par là à fuir et courait très vite

la responsable qui vient réclamer un avis positif contre une glace.. peut-être améliorer le service avant de quémander un avis à 5 étoile.. en plus, la glace était minuscule servie dans un gobelet à café sans nappage sans rien..

Un endroit parfais pour se poser et bien manger. Toujours un bon accueil, bon contact avec les clients. Au top je recommande !!

Servie le vendredi 16 juin par une serveuse agréable et très efficace. A l'écoute de nos services. Très satisfaite de ce service client. Commande rapide et sans faute !! ☺️

Un service déplorable! Vous force limite à mettre un avis positif devant contre une glace. Un service hyper lent!!!! Employés désagréables ( sauf une jeune femme blonde super adorable). Sincèrement vous perdez votre temps. Première et dernière fois chez eux

J'ai fais beaucoup de Mac do mais mon préféré C est toujours velizy 2 car les employés sont au p'tit soins et surtout il y a une super gentille femme yamina qui accueille vraiment avec beaucoup d'intention et bienveillance les clients grand et petit.. Et j'ai vu comment elle courait pour prendre des nouvelles d'une collègue qui était évanouie elle la rassuré et là sécurisé et elle courait de l'autre côté pour servir les clients avec un grand sourire .impressionnante cette femme d'une certaine âge mais grande Bosseuse je lui tire chapeau et elle mérite un félicitations Merci à cette grande Dame.

L'expérience était horrible ! À l'arrivée, 80% des bornes dysfonctionnaient, les autres bornes n'acceptaient la commande sans erreur une fois sur deux, il y avait une grande queue pour l'accès aux bornes. Beaucoup de monde, pas beaucoup de coins tranquilles, le restaurant sale, des plateaux restent longtemps sur les tables. L'attente pour être servi est trop longue. Une fois servi, les employés se sont trompés sur ma commande, ils ont oublié tout un plat (mcflurry), j'ai demandé à la caisse ticket à l'appui de me le faire, ils ont encore oublié quelque chose (nappage).

Il est 20h03 et le centre commercial ferme à 21h, on souhaite rentrer pour manger sur place mais un salarié se poste devant l’unité commerciale pour dire que le restaurant rapide n’accepte plus de clients parce que le McDonald ferme bientôt. C’est totalement abusé. Heureusement que le slogan n’est plus d’actualité « venez comme vous êtes ». Je préfère ne pas citer les critiques de ce restaurant.

Je ne savais pas que l’utilisation de son téléphone en pleine cuisine accélérait la cuisson des frites : un grand merci à cet employé polyvalent. Le mot « polyvalent » prend en effet tout son sens lorsqu’on est capable d’encaisser, d’utiliser son téléphone d’une main et de l’autre faire cuire les frites et remplir les sachets avec. De l’autre côté, nous avons de multiples employés ayant l’air dépassé par les événements, alternant entre le service des glaces, le service à table et la distribution des commandes. Je ne sais pas si je vais pouvoir récupérer mon téléphone après l’avoir posé sur la table, à la fois grasse et collante. Sinon, le reste de l’équipe est agréable et accueillant.

Nous sommes arrivés dans ce mac Donald's presque vide et malgré tout notre commande était incomplète. Sur les dix bornes seules deux fonctionnent. Ensuite nous voulions un café. Sur le bar il est indiqué de s'adresser au comptoir où on nous a dit que c'était fermé ! Impossible de prendre un café à 17h30 ! Bref on voit ici qu'on ne court pas après les clients ! À éviter

Une étoile déjà parceque je ne peux mettre moins ! J'étais ravie d'avoir ma commande rapidement car j'étais pressé. Une fois dans la voiture, sur la route je me rends compte que dans mon egg mc muffin pris avec bacon !! Qu'il n'y avait finalement pas de bacon !!! Et qu'il n'y avait pas de jeu dans mon happy meal ! Franchement dégoûté alors qu'il n'y avait personne !!! Je ne comprends pas pourquoi faire dans la rapidité s'il manque la moitié des choses ... pour info c'était les deux choses que j'avais commandé --'

Ils sont vraiment à la ramasse, je suis arrivé à 15h j'ai eu mon plateau que j'ai été cherché à moi-même à 15h45, il manquait que la boisson. Je me suis retrouvé avec un burger froid. Ils sont débordés même aux heures creuses. A déconseiller si on souhaite manger rapidement.

Lors d’une sortie familiale, nous finissons notre journée magasins par un passage dans ce fast food. Au delà d’une attente assez longue pour recevoir notre commande, nous constatons que les produits sont tièdes, le serveur nous répond que pour les sandwichs, c’est normal, que le pain n’est pas chauffé. Nous n’insistons pas pour les garnitures qui sont tout de mêmes juste tièdes. En revanche les frites sont quand à elles froides. Le serveur grogne un peu mais accepte de nous les changer. Nous avons payé des sauces en suppléments que nous ne recevons pas. Côté positif, restaurant plutôt grand et bien assez propre.

C'est le pire Mac Donald que je n'ai jamais vu en terme d'organisation: 25 min pour 1 frite, 1 boite de 9 et 1 Tasty (hors heures de pointe). Je n'ose même pas imaginer le service à 12h00! A part les petits jeunes qui se démènent pour amener les commandes à table, les autres ne sont pas pressés du toit. Ils rigolent entre eux et prennent tout leur temps alors qu'une file de clients mécontentements se forme. Si vous êtes pressés passez votre chemin ....

attente longue, menus arrivés froids, il manque le dessert du happy meal, la boisson n'est pas la bonne. sans compter le bruit incessant des bips. Le restaurant est sale, les tables ne sont pas nettoyées et sentent mauvais , le sol joncher de frites colle. fini la magie d antant mc do, avec la nouvelles vaisselles la suppression du carton happy meal,..pour des menus à plus de 10euros.. ça faisait longtemps que je n'avais pas fait mc do.. franchement pas près de revenir

La petite particularité de ce McDonald's : la salle à été entièrement réaménagée. Le cadre est sympa et reposant et la salle est particulièrement bien insonorisée, ce qui est toujours appréciable quand on partage un MacDo entre amis ou collègues ! Les commandes s'enchainent rapidement, les burgers sont chauds et les frites bien fermes. Dans un centre commercial aussi populeux, c'est plutôt une belle performance.

Service déplorable ,personnelle peu agréable , tous en train de ce parler sans se soucier de la clientèle autours jeune en stage ou en job étudiant exploité et qui ce font mal parler cela ne donne pas envie de remettre les pieds et ce n’est que le cote personnelle en ce qui concernant la nourriture sandwich fait à la rache ,frite beaucoup trop cuite ,entretien des plateaux à revoir bref dessus de la qualité de ce macdo

A fuir, manque hygiène dans la salle , toilette condamné, retard important sur les commandes. Obliger de demandé le remboursement et heureusement qu il y a Carl s. Commande bien reçu et la propreté est bien là.

Je suis la seule cliente 6 ou 7 employées Tout le monde Tout le monde s'occupe de sa mise en place! C est pas c'est pas les premiers clients qui sont rois !! J'ai juste commander un café et un eggs 15 minutes d'attente!!La manager pas Un sourire je suis complètement invisible!! Bon appetit🥴

Service rapide et chaleureux…. Merci à Yamina , Sylvia, Erwan pour leur rapidité Super moment ++++

Je tien a dire que mon plats était bien chaud , bien servi sans trop attendre ,contrairement a celui de parly 2 ... en plus servi par une personne je pense d'origine maghrébine ni petite ni grande âgée, celle-ci etait très agréable bienveillante . Merci a toutes l'équipe ❤️❤️

Très déçus pour la 2eme fois. Tables pas nettoyées, frites froides, toilettes dégoûtants. Par contre, merci aux personnes qui apportent sur plateau notre repas, souriantes, efficaces, n'arrêtent pas. Cependant, pas sûrs d'y retourner car c'est la seconde fois que nous sommes déçus !

Super accueil et service de la part de Yamina qui effectue le service à table. Très à l'écoute lorsque l'on lui demande quelque chose. Si toutes les personnes pouvaient avoir sa gentillesse et sa patience ce serait formidable ! Je reviendrai à ce macdonalds même s'il y en a des plus proche de chez moi grâce à elle ! Je recommande vraiment

Personnel très désagréable manque de respect total envers les clients Je suis assise tranquille entrain de manger et une dame vient me demander donc de mettre un avis chose à laquelle je n’accepte pas parce que je suppose que mettre un avis concerne uniquement les clients et ce n’est pas aux personnels donc de demander. Je dis à la dame que je suis entrain de manger et que je ne souhaite donc pas mettre un avis positif alors que le service est lent et mauvais et madame se permet de me juger sur mon physique car d’après elle ça se voit que je suis d’origine maghrébine, elle n’hésite pas à le faire devant toutes les personnes avec qui j’étais entrain de manger et les autres clients autour. Nn mais vous trouvez ça normal ? Moi je trouve ça scandaleux et irrespectueux. Je n’ai jamais dit que ce n’était pas bon au contraire j’ai l’habitude de venir manger ici mais de faire des jugements aussi discriminatoires venant de macdo c’est scandaleux.

J'avais pourtant un bon souvenir de ce mac do mais la pas de gel hydro le monsieur m'envoie au toilette pour me laver les mains surprise seul les toilettes des femmes ouvertes et dans un état de saleté inimaginable bref . Sans parler du mac do en lui même tout était sale des frites plein les banquettes les tables collantes Et surtout commande faite à 19h servi à 19h30 j'etait avec mon enfant c'est abuser ! Je ne reviendrai sûrement jamais vraiment déçu

Trop de bruit, le service a table c'est bien ms qd c'est pas aussi grand. On a trop attendu, si on aurait prit nous même les plateaux ça aurait été mieux. Un problème d'organisation est bien réel, courage aux employés.

Allez-y uniquement quand c’est calme ! Et encore ! Un jeudi soir : Les commandes mettent 20 minutes, il manquait 3 nuggets dans une barquette de 20, etc. Bref la direction Mc Do doit s’en moquer vu l’argent qu’ils font…

Très mauvaise expérience avec la responsable une personne très désagréable de mauvaise fois. Lors de notre commande nous avons fait une erreur à la borne pour le dessert et nous voulions remettre à plus tard la responsable n’ rien voulue savoir je suis très en colère je suis venue avec ma fille et ma petite fille nous n’avons pas dû tout apprécier notre repas et les glaces une vraie purée nous s as bons tous laisser sur la table

Très mauvaise expérience. Dommage pour cet endroit familial. Il manque 3 articles, aucune envie de service. J'ai dû retourner 3 fois pour le deuxième jouet, et les sauces etc, en plus une personne parle mal. J'ai l'impression qu'il font exprès. On retournera plus jamais. Ils sont plus aimable chez burger King.

N’y allez pas si vous êtes pressé(e). En gros vous allez attendre….très longtemps. Pire fast-food en terme d’organisation.On les voit s’affairer, gesticuler mais ils rangent les aliments, les entassent, les regardent sans penser aux clients qui attendent. Manifestement un gros problème d’organisation.

Ce lieu devrait être fermé !!!! C'est inadmissible. Personnel pas agréable et lieu extrêmement sale.

Mercredi 26 janvier 19h20, les photos parlent d'elle même... Je vois que ça ne date pas d'hier au vu des autres commentaires. Je ne remettrai plus les pieds là bas et voir pour contacter directement l'hygiène car il est clair que cela ne peut continuer ainsi

Tres très sales bravo les verres en plastique pas lavé plateaux degeulasse !!! Bien pour le Covid Bravo la charte de qualité macdo

C'est un Mc do donc question nourriture, on connaît. En revanche, les bornes de commande ne sont pas nettoyées fréquemment. Le gel hydroalcoolique est dissimulé, de peur qu'on s'en serve trop (alors que dans les autres endroits on vous demande systématiquement de vous nettoyer les mains). Commande livrée à table rapidement, en même temps le rush est déjà passé. Commande sans oubli mais par contre l'état du plateau est tout juste acceptable. Il y a quelque chose de collant qui est tombe dessus et personne n'a pris la peine de le nettoyer...moi qui pensait que cela passait au lave-vaisselle !! Et l'apothéose c'est quand même d'avoir la personne qui nettoie les tables, qui vient juste à côté de vous et qui met un gros coup de pschitt sur la table d'à côté pour la nettoyer, histoire de vous en faire profiter, merveilleux les consignes qu'on donne à ces personnes. C'était pas terrible pour dépanner mais la prochaine fois je m'y prendrais autrement, il y a suffisamment d'offres de restaurants dans le centre pour ne pas revenir ici.

Click&WAIT&Collect....50min entre le dernier click et la récupération de la commande (10min de trajet), sans compter les ruptures produits. Si vous n'arrivez pas à gérer un stock ça s'apprend! Quant à l'execution des sandwichs revoyez vos process...le respect du client n'y est pas.

Honteux ! 40 min d'attente et le manager Emmanuel nous répond que si on est pas content il nous rembourse et on va ailleurs, c'est inadmissible ! Pauvre équipe qui doit se faire gérer par un incompétent qui ne se remet pas en question

L’attention au public médiocre, vers longtemps que nous n’allions pas en famille.. près d’un an et c’était la pire décision que nous avons prise en commençant par l’attention du public, les tables sales, hamburgers miniatures (big Mac ?). Plus jamais.

Le respect au client 0 ... identique à la photo Je préfère le burguer king après cela

Commande un menu Mc First, CB11 et SAT19. Chercher l’erreur ci-joint la photo. Malgré ma réclamation le serveur s’en tape, je lui avais dit CB11 et non CB08. Cela ne se passe comme ça chez Mc Donald’s

Décoration sympathique et mesures en place pour profiter d'un McDo en toute sérénité ! Service rapide en fin d'heure de pointe !

McDonald très grand, un grand choix de places . Propres dans l'ensemble . Très belle décoration. Je vous le recommande......

Parfait. Bon cadre pour les enfants. Personnel dynamique et sympathique

La qualité mcdo à bien baisser. La salle est très sale par terre. Une porcherie avec des déchets, des frites, des serviettes, une bouteille d'eau de 1,5l qui traînent par terre. A croire qu'ils n'ont pas passer le balai de toute la journée. Et des 45min que je suis resté, une seule table a été essuiée avec juste un chiffon. Pas de produit, pas de vaporisateur. Il a dû même frotter un moment en appuyant fort. Pas sérieux. Il fait quoi le manager ?

Je n'es jamais vue un McDonald's aussi sale ! Et encore les photos ne représente pas bien la réalité. Aucune table propre, poubelles chargée à bloc. Ont y est restée 30 minutes et personnes n'es passer pour nettoyée. Il étais 15h30...

Pas terrible ce macdo! Le big mac se casse la gueule avec peu de sauce. Pas bon de tout.

Personne au café, peu de choix de pâtisseries cependant le service en partie restauration est rapide et disponible pour un service en salle. Pour être sûre d'avoir une place venez en avance, borne pour le service rapide . Toillettes propres, jeux pour enfants non éclairés, déco sympa. Les tables à projection sont inutilisables, les tablettes tactiles pour enfants sont sales dès 11h00... et les divans ont déjà des tâches de gras.

Restaurant spacieux et propre. Malheureusement ne propose pas de McMorning, grosse déception pour un McDonalds

Situé juste au dessus de l'hypermarché Auchan dans le centre commercial de velizy 2, ce restaurant surprend par sa superficie. Ici tout est fait pour que l'on s'y sente bien dès le seuil franchi. Un comptoir mccafé ouvre le bal. Joliment agencé et attirant. Au fond la zone de commande de restauration, vous pouvez commandez aux bornes ou bien directement au comptoir. Les demandes particulières sont bien prises en compte, ce qui est un vrai bon point. Un espace de jeux pour les enfants est également disponible, ainsi que des chaises hautes, des tablettes tactiles pour jouer. Les sièges sont confortables et le lieu plutôt cosy. Une atmosphère détendue sauf en période de pointe. Mais globalement satisfaisant.