McDonald's Restaurant de hamburgers

Attendre 10 min pour commander aux bornes car une seule était ouverte, de plus on ne pouvait pas payer en carte bleue directement sur la borne donc on devait encore attendre pour payer. Attente de commande durer de 25 min donc obliger de demander à emporter car je ne pouvais pas attendre plus longtemps et malgré ça j’ai attendu 10 min de plus. Résultat j’ai du manger mon Burger dans la voiture et le reste de ma commande a attendu dans la voiture car je n’avait plus le temps de manger. Faudrait penser à mettre plus d’employés ou avoir une meilleure organisation car si cela revenait à recommencer je ne reviendrais plus.

Mc Cracra ! Les tables sont sales avec les chevalets et les contenants qui restent sur les tables. Les employés qui viennent pour servir en terrasse ne semblent pas être embêtés par l’état des tables! Si vous voulez un coupe faim naturel, allez y !

N’allez plus dans ce mcdo, vraiment ! 20 minutes d’attente avant d’être servi (alors que la clientèle n’est pas nombreuse), la nourriture froide, le personnel qui tire la gueule, la vaisselle sale ! RIEN ne va. Puis on en parle de la nourriture qui devient de moins en moins bonne ? Déjà au vu des prix qui augmente comme s’ils étaient un restaurant gastronomique je préfère aller à BK où la saveur des Burgers est meilleur, mais en plus leurs nourriture est de moins en moins bonne. Les nuggets qui étaient la base chez eux, elles sont devenus fades ! Et leur agencement, avec leurs bornes entassées ou on doit se pousser les uns les autres pour commander. En parlant de bornes ça sert à quoi d’en avoir 6 si c’est pour en faire fonctionner seulement 3 ?? Déjà on met 3 heures pour accéder à une borne, on attend minimum 20 minutes pour être servi et la bouffe est dégueulasse ! Comme la plupart de mon entourage maintenant c’est BK, bye Mcdo.

Impossible à joindre au téléphone. De plus, carte de fidélité non prise en compte. Bien que scannée.

Tous froid , 30 minutes d’attente , personnel pas agréable vraiment très mécontente

Franchement rien à dire au serveurs qui nous a servi (tié un bon)

Dimanche 9 juin service du soir d une incompetence legendaire 1h15 d attente ! Premier guichet pas de soucis pour le paiement arriver au deuxième a la reception ayant une commande pour 6 personnes et que 2 sacs nous lui demandons avant de récupérer si celle ci, si elle est sur qu il ne manque rien car au vu du nombre important de vehicule de l attente nous n aimerions pas revenir elle nous confirme que non, de plus commande tres simple 6 menu mac smart identiques , bref vérification faite que des wraps et frite , je retourne me plaindre avec les sacs, elle m envoie la sécurité et responsable qui je constate qu ils sont dépassés par les événements, nous nous sommes retrouve en dédommagement de frite en plus et 6 nuggets , repas froid, dégoûté c est un budget de 70e qui part a la poubelle ,ce mac do est tjrs long a n importe quel moment la prochaine fois direction Birger King !

Je n’ai jamais visité un McDo aussi sale. Cela donne vraiment envie de consommer.

À plusieurs reprises attente de plus d'1h au drive alors qu'il a très peu de voitures. Aucun geste commercial. Ruptures des stocks régulièrement.

aujour d'hui dimanche 9 juin nous passons au drive à18h28 et nous avons ete servi a 19h31 .j interpelle le chef du mac do pour dire que ce n est pas normal d avoir attendu 1h pour etre servi et me repond si vous n etes pas contente vous avez qu a vous plaindre au directeur .meme pas une excuse .et ce n est pas la 1 iere fois mais jamais attendu 1 h a un drive

Je trouve ça honteux j’arrive 18h30 au drive personne pour prendre ma commande, je prend 2 menus et ils réussissent quand même à m’en oublier 1 que j’ai payer! Personne ne répond au téléphone! Les bornes ne marche pas! Je déconseilles fortement!!!!

Le restaurant ouvre à 11h00 , nous sommes arrivés 11h15. Les toilettes etaient dégoûtantes, pas nettoyées de la veille ! Pas agréable !

Dernière fois que je prends chez ce mac do, 25 minutes pour être servie alors qu'il n'y avait pas foule, les glaces sont arrivées fondues et mon delifrap dans un verre sale et sans la chantilly. Quand je fais la remarque au serveur il me dit désolé c'est tout et part ..... Très déçu

Une dame nous oblige à mettre des avis pour avoir une glace on est soumis il mon salli

Personnel super agréable et service super rapide je recommande

Dimanche 20h, heure du repas donc. Plus de salade, plus de sauce BBQ, 2 bornes ouvertes, une queue presque jusque dehors, tables sales comme d'habitude. Ça serait bien que le manager de ce Mcdo se réveille, car c'est toujours pareil depuis plusieurs années. Je vais juste à ce McDonald's, car c'est le proche. Franchement, RÉVEIL.

accueil super bien, très bon repas

service rapide et arrive chaude , je vous conseille ce fast food

Sa c'est très bien passer, très bon et servi rapidement.

On n’a eu tous le repas froid 😡 Le bécone était glacé et les frites pas très chaude non plus et le burger était presque froid aussi Je recommande pas 😤

Repas fait en click and collet, 45min pour retirer la commande, barquette de frites à moitié vide alors que nous avions commander des grandes frites, burgers très petit pour le prix, zéro sauce pour les frites parcontre une tonne de serviettes et pour finir glace liquide avec sur le dessus de la mousse. Vive Burger King meilleur à tout les niveaux mcdo c'est fini

Presque 40 min d attente au drive, personne .....

Une demi heure pour être servis des frites froides et pas cuites, Burgers froids dans un plateau sale et dans une salle tout aussi sale! Responsable désagréable qui ne tient pas compte des commentaires de sa clientèle !

C’était très bon , et le personnel et très accueillant

Merci à Vanessa pour son aide avec un soucis de points du programme fidélité. En espérant que le soucis se résolve, sachant que le siège social macdonald France ne peut rien y faire.. Une hérésie. Bon macdo franchise, je le recommande.

serveuse très gentille très accueillante rapide rien à signaler au niveau de la nourriture

Pas très propre mais service rapide et chaud ce qui n’est pas toujours le cas!

Personnels hyper bienveillants, j'adore venir ici avec mes coupines

Les Burgers sont complètement détruit. Les glaces ont un goût infectes. On a commandé 2 Mac flurry M&M's caramel ont a eu des glace infâmes sans M&M's avec une sauce épicée et mangue. Le service client est injoignable, le service est désagréable et ce n'est pas la première fois. Je ne recommande absolument pas ce restaurant.

Mac do n'est plus ce que c'était, ambiance fade, les burgers n'ont plus la qualité d'avant, baisse de la qualité, augmentation des prix..... toilettes qui sentent l'urine on peut manger aussi bien dans un restaurant traditionnel pour le même prix, je suis désolé de dire cela, mais remettez vous en question.

Service agréable pas d'attente est menu toujours aussi bon je recommande

McDo Aussonne top service agréable produit franchement super je recommande le McDo Aussonne

Super service très rapide et boisson en plus

Service au top! personnel très sympathique je recommande

Bon service, personnelle souriant

Rapide efficace

Vous dites importe quoi je ni était pas Lo

Ça reste du MacDo, mais pour une fois dans celui-ci, on a été rapidement servi!

Super propre les personnel agréable je le recommande

Personnel dynamique, souriant et avec le petit mot qui va bien. Salle et WC propre

J’ai commandé en click and collect un double cheese bacon et ai reçu un double cheese classique mais avec l’emballage d’un cheese bacon … j’ai donc payé un produit plus cher que ce que j’ai eu ! De plus, ma commande était déjà froide au moment où je l’ai reçu … Vous indiquez qu’en cas de problème on peut appeler un numéro, sachez que j’ai appelez 10 fois ce dit numéro en l’espace d’une heure et c’est soit le répondeur automatique disait de rappeler plus tard, soit ça décrochait et faisait un bruit sourd (peut-être pour que je raccroche de moi même) pour finir par raccrocher et me remettre ce répondeur automatique ! Bref, la honte pour une si grande enseigne.

Lors d'une commande à emporter, le personnel ne prépare pas les commandes dans l'ordre. J'ai été servie 20min après des personnes qui ont pourtant commandé après moi. Et quand, tous les clients concernés ce jour là le signale (les gentils clients arrivés après moi mon aidé à avoir ma commande alors qu'eux avaient déjà la leur) , on nous répond mal, en nous disant méchamment on vous servira quand ce sera pret !. Service mal organisé et personnel très désagréable. Les commandes sont sensé se préparer dans l'ordre d'arrivée, et nous ne sommes pas là pour se faire crier dessus.

A quel moment le drive est devenu le service le plus long du monde ? 40min et toujours pas servi.... Pour un samedi soir, c'est du grand n'importe quoi ? Le manager est en vacances ?

Passage ce midi avec le groupe de l’école, nous avons été bien accueilli. Nous avons eu la commande assez rapidement, et pour un grand groupe, notre commande a été complète, chacun avait son menu complet, et les sauces qui allait avec.

Le terme « fast food « ne leur correspond plus du tout ! 20 minute pour avoir sa commande et en plus de sa leurs « Burger» sont extrêmement mal réalisé pour leur prix…même si il m’a été remplacé je n’ose pas imaginer le reste Sans compter la non chalence des employés qui passent plusieurs fois devant vous sans vous calculer À fuir !!!!

Service long alors qu’il n’y a quasi personne devant nous, le pire du pire c’est la vaisselle… tout est sale et on nous sert à manger la dedans, c’est inadmissible ! Même eux ne mangerait pas avec cette vaisselle, mais ça ne les empêche pas de nous servir quand même. Mes nuggets étaient dans un bol visiblement déjà utilisée car il était sale !! Les poubelles sont pleines à ne plus en pouvoir alors que nous sommes en plein après-midi et qu’il y a largement le temps de les vider.

4,40€ pour cette grande frite en photo. Un personnel qui ne répond pas aux politesses ni n’en délivre… franchement c’est ni fait ni à faire. J’ai déjà bossé dans un McDo je sais que c’est un taf ingrat. N’empêche que c’est pas une raison de le bâcler ou d’être impoli.

Manageuse très malpolie au téléphone un manque de professionnalisme au lieu de vous voyer c est clients elle les tutoie avec un langage familiale (mdrrr, breff tchao) franchement on est où, je me suis plein parce que en 1 semaine on se trompe 2 fois sur ma commande normale que je plein. Mes franchement très très déçus

Plus ça va, et plus nous sommes déçus de notre venue. Cela fait deux fois que nous commandons notre repas chez ce McDonald’s et je pense qu’ils ne tiennent pas à garder leurs clients. Je tiens à préciser que Burger King est déjà bien plus avantageux alors qu’ils s’estiment heureux que leur notoriété fasse que les gens viennent toujours. La quantité s’amoindrie de plus en plus mais le prix par contre ne bouge pas… ah si pardon il augmente bien comme il faut. Nous avions pris un mcflurry chacun avec mon chéri, pardon mais la quantité ?? Déjà que le contenant a bien diminué pour le prix qui a bien augmenté et c’est loin d’être rempli ne serait-ce que normalement ?? 6€ et quelque la glace ça me fait bien mal aux fesses pour cette pauvre quantité qu’ils vous mettent volontairement !!! Ensuite quelque jours plus tard nous avons repris macdo, par manque de temps, et là cette fois c’est les frites. Nous avons pris un menu maxi Best Of tous les deux avec des frites. Nous avons été ravi de constater que les frites étaient remplies de moitié dans leur contenant, et oui ça s’appelle se faire bien douiller quand on ne vérifie rien. Très déçue, on ne leur fera certainement pas de la pub

Nous somme arrivé aujourd'hui à 10h 35 nous avons commandé un sandwich... à 10h57 il n'y avait toujours pas notre commande de prête .... un responsable (un franchisé) est allé ce renseigner en nous voignant impassiant... les préparateur n'avez même pas vue notre commande quelle honte..... nous étions seul..... la honte ... nous avons demandée un remboursement et nous somme allées au KFC .... le KFC ont mis très exactement entre la validations de la commande et la préparation 1m49 c'est fastidieux je recommande KFC laisser tomber McDo

PLUS JAMAIS ! Reçu hamburger froid et sans fromage, nous réclamons de nous le refaire, ils ont juste rajouter une tranche de fromage dans le même hamburger. Je réclame au serveur qu'il on juste rajouter une tranche sortie du frigo sur le même hamburger froid, donc forcément le fromage ne peux pas fondre !! On me reclaque l'article sur la table en me disant le chef dis que le fromage n'est pas fondu sur le hamburger... ton absolument pas agréable... bon je finis mes frites et j'y retourne, je leur montre mon mécontentement je lui montre que sur le site McDonald's il y a bien du fromage fondu dans le hamburger qu'il propose elle me fait tout un cour sur le fromage utilisé que c'est du cheddar fromage reconstitué je lui dis oui je suis d'accord avec cela mais le fromage et sorti à peine du frigo et mit sur le même sandwich et qu'il n'est pas normal de servir un hamburger dans de tel condition elle finit par me le refaire au bout de 4 fois, l' hamburger cette fois-ci bizarrement le fromage est fondu. Pendant ma réclamation le même serveur hausse la tête dans le sens du non et il dit c'est pas vrai en me regardant. Tout ça pour dire qui ne sont absolument pas aimables il faudrait envoyer un client mystère là-bas ma réclamation été justifier au vu de la recette que je lui montre sur mon téléphone j'ai été ni agressif, ni manquer de respect au personnel, j'estime avoir le droit de faire une réclamation sans pour autant que les personnes sur place ne soit pas aimable, ne respecte pas les recettes des hamburgers. d'accord il y avait du monde ce jour-là mais si le métier ne vous plaît pas vous êtes libre de travailler dans des pompes funèbres ou les morts n'ont pas besoin de sourire mais dans un restaurant renommer comme McDonald's j'estime, quand on fait une réclamation on a le droit d'avoir le sourire en face quand une personne est correcte comme client.

6 mois qu’on est pas venu pour le service à emporter BOF et on se dit bon on va retenter… il est 17h donc pas trop de monde tout est froid et jetais dans le sac au vu de la tronche des burgers 😡 et en plus boîte de nuggets absente pour enfoncer le clou alors on va continuer d’aller au BK

Attendre plus de 20 minutes au drive pour récupérer une commande incomplète et froide et pourtant j'ai posé la question si c'était OK ? Le jeune homme.me dit oui. Je confirme ce que j'ai écrit il y a quelques semaines et je rajoute ce n'est pas le manque de personnel qui est remis en question, c'est l'incompétence. Il était 17h quand je suis passée Il y avait pas foule et ils étaient incapable de préparer une commade correcte. Cela ne sers à rien de trouver cela dommage quand il y a des msg négatifs essayez plutôt de remédier au problème J'ai aussi essayé de joindre le manager mais sans succès. Pffff...

Macdo un fast-food ? Alors il y a seulement le Food parceque le fast on peut le revoir, on a attendu notre menu 35 min et en plus menu incomplets, niveau nourriture c’est bon, mais on ne peut pas félicité le cuisinier car c’est un food. Les serveurs sont assez agréable Merci

Le summum de l’incompétence et quand on voit les commentaires, on se dit que notre cas n’est pas unique . Sur une seule commande, ils ont réussi à se tromper quatre fois . 1 Il m’amène une commande qui est pour une autre table 2 Il me donne ma commande, sans les boissons, sans les sauces sans serviette 3 Les frites servis sont froides, ce qui est dégueulasse 4 je suis obligé d’aller relancer pour avoir le reste de ma commande car il m’avait oublié . Je précise que je viens à 14h pour ne pas avoir le coup de rush ou tout le monde arrive en même temps et où ils sont plus susceptible de faire des erreurs. Que le responsable du McDo recadre ses équipes, car la prochaine fois je ferai plus de kilomètres pour avoir un McDonald’s qui est mieux géré

Que ce soit le midi, au goûter, le soir, en semaine, le week-end rien ne change il faut toujours plus d'une demi heure pour être servi (au drive) !!! J'ai persisté plusieurs fois mais là je sature 😠 Je ne reviendrais plus dans ce Mac do. Le service au drive est déplorable !!! 35 min à attendre une glace...

Attente un peu longue sûrement problème de personnel. Une seule personne pour faire les commande

Le pire macdo de toute ma vie j’ai jamais vu ça , c’est pas du tout professionnel de leur part , les frites mal cuites qui sont pas chaud , sans goût , les burgers aussi était très froids ,et y’avais une crotte de nez dans notre burger c’est inadmissible du jamais vu .

Aujourd'hui 12/03/2024 20h00, commande en click and collect. Nous attendons relativement longtemps. La commande arrive mais il manque un 280. Je vais le chercher au comptoir. Une fois à la maison on constate que la boisson du happy meal n'est pas la bonne. Et la sauce pour les nuggets n'y est pas. Évidemment on essaie d'appeler et personne ne répond. Un service à revoir.

Salle mal fréquenté, des jeunes vapotent a l’intérieur, le service est déplorable et une attente très longue pour avoir des frites froides.

Trop d’attente, froid, je ne recommande absolument pas !!

Restaurant très sale, impossible de trouver une table propre à 16h… frites servies froides… et je ne parle même pas des burgers

Chaque fois que l'on va là-bas, il y a toujours un problème. Ce message est destiné au manager. C'est inadmissible. On passe une commande pour 5 personnes et je voulais utiliser ma carte de restauration pour payer ma commande. Un jeune employé blond avec des lunettes vient nous expliquer gentillement que l'application ne fonctionne pas chez eux. Et à ce moment là, le manageur hausse le ton en criant que : ça ne marche pas et que on va bloquer la borne pendent une heure. Au lieu de crier, il aurait pu avoir l'amabilité de venir nous expliquer. Sachant qu'il était juste à quelques mètres de nous. Il se croit pour Tarzan où quoi ? On est pas dans une jungle! Ça manque vraiment de proffesionalisme. A revoir votre management. Moi même je suis formateur en management. Il y a une autre façon de se comporter envers ses employés et ses clients. Merci au jeune employé blond avec ses lunettes qui à été efficace et rapide sur ses actions. Bravo au jeune homme. Soyer respectueux

Le pire mc do que j'ai connue. Samedi 02/03/2024 le midi on a eu droit à un service catastrophique, hamburger mal fait tout tombé et surtout froid.on mange sur place pour éviter de manger froid,bé c'est loupé plus froid que ça tu peux pas. Puis la glace 35 min d'attente pour l'avoir. C'est pas la première fois que je suis déçu de ce McDonald's. Donc je n irais plus. A fuir au plus vite...

Il y a un besoin urgent de recadrage dans la préparation des hamburgers car visiblement il manque des ingrédients. Alors payer un royal bacon 11€ pour avoir du pain le steak et deux tranche de bacon c’est d’une tristesse. Je mettais dit que c’était un oubli ça peut arriver mais non trois fois de suite. Ci joint photo du dégât et aussi la photo de la composition au cas où vous ne l’auriez pas. Où est le manager ? À quoi sert il ?

Quelle déception 40min d'attente au drive. Elle est où, la charte mac do, avec prise en charge en 5 min?? Et les prix toujours plus Cher.... Bref très déçu

Trop d'attente et borne en panne et c'était pas terrible nous sommes déçus de notre commande qui est arrivée tiède

Commande pris au drive très bon accueil j'ai pris 6 nuggets et finalement j'en ai eu que 4 alors que j'ai payer pour 6 très déçu de cela

A éviter. Le pire restaurant mc Donald's de France. Personnels non formé non professionnel. Les commandes n'arrive pas complète

Comme d'habitude toujours déçu Les sandwich commandés sont jamais les bons, les gobelets toujours mal fermés et le personnel toujours aussi désagréable je recommande pas du tout ce macdo

Une honte 30 min d'attente pour avoir la commande qui arrive FROIDE,,, On le signale, le serveur reprend quelques burger et revient 3min plus tard avec les mêmes burgers réchauffés au micro-onde c'est une blague Apparemment ils n'avaient pas le temps de nous les refaire car on allait attendre trop de temps (je rappelle que l'on avait attendu 30 min deja) Je le signale et le serveur me dit beh ne mangez plus au Mac do Vous êtes fort à Montauban Bande de tocards ne venez pas ici !!

Burger joliment faits, tout tient bien ça ne dépasse pas ça ne se casse pas la figure de tous les côtés, bon point. Parcontre les glaces.. EPOUVANTABLE Le mc flurry se veut être une crème glacée, donc crème.. onctueuse douce fluide.. ils ont clairement coupé cette crème avec de l'eau et en proportion carrément exagérée. Ce n'était plus que de la glace à l'eau avec texture grumeleuse (comme l'eau glacé dans les aliments de longue date dans le congélateur) pas de goût (c'est censé être vanille..) vu que ce n'était qu'à peut être 30% de la crème et 70 de l'eau rajoutée.. INFECT.. par pitié respectez vos clients ne les arnaquez pas comme ça sur les produits pour moins dépenser! C'est servi chaud, les frites sont bonnes les burgers aussi, vous avez tout bon pour le reste!

Ouii bon jour ses minelli Noella je suis venue vous voir pour déposer mon cv jais fait la visite médical et tout setais pour savoir pour me recontacter car ses pour travailler cher vous mercii cordialement

très long pour servir sapiac sont plus rapide et les repas son chaud au moins

très sale sol hyper glissant je suis choqué 😡😡😡

Le repas est arrivé froid après un bon 20 minutes d'attente, les McFlavor Fries n'était pas bonne car l'accompagnement était froid, comme s'il sortait du frigo. De plus, les tables étaient sales. Je ne recommande pas du tout

Suite à un dysfonctionnement sur l’utilisation des points de fidélités aucun geste commercial ne m’a été proposé, ce restaurant est visiblement peu soucieux de la satisfaction et de la fidélisation client.

Plus mauvais Mc Do visité, ce qui vaut bien un petit commentaire ! Le restaurant, les plateaux, les tables, très très sales, une attente interminable, tout ça pour avoir de la nourriture froide! Plus jamais !

On a commandé à mangé sur place pour un mccafé. Juste 1 choconuts et 2 boissons mais malgré cela 25 minutes d'attente en salle pour avoir la commande ! Le personnel marche lentement et s'occupent de toute les commandes à emporter avant de s'occuper des clients en salle !! Honteux !

On attendu près de 20 minutes alors qu il y avait pas foule, et c est arrivé froid!

Nul nul nul sa fais 40 minute qu’on attend notre commande au click and collect vraiment nul

Très mauvaise expérience dans ce fast food. Les burgers ne sont pas cuits, sont froids. On sent que c’est fait à la va vite. Cumulée à une ambiance froide … bref vraiment pas un bon moment passé.

Malgré une erreur sur une commande précédente en le signalant ils ont su être attentifs à ma demande. Un geste commercial fait de suite et avec un sourire. Le personnel a été agréable malgré la situation compliquée pour eux au vu du manque de personnel. Donc oui peu de bornes en fonctionnement, poubelles pleines et délais d attente un peu long mais ce ne sont pas des machines et en les observant il semble compliqué pour l équipe de faire beaucoup plus. Le manager s implique autant que le reste de l équipe. Il y a des choses à améliorer biensur. Peut-être un mot gentil, un peu de soutien et preuve de patience leur ferait plaisir. Et si les délais sont trop longs vous annulez votre commande et vous allez chez leclerc chercher autre chose à manger si le temps vous manque.

Un Mac Do donc peu à dire ,pour faire plaisir aux enfants et pas à son palais.

5 tables qui mange et plus de 20 personnes qui attendent leurs commande depuis plus de 30 min . Le personnel n'a pas l'air très motivé à changer de rythme.

une attente de 20m pour un menu à 5€, 2 wraps, 1frite, une boisson, pour 20m d’attente ils arrivent à oublier ma boisson, lourd

J’ai attendu ma commande plus de 40 min qu’à même …. Bref plus jamais

🙋 ils sont jeunes il faut pas trop leur faire du mal mais il sont tête en l'air

Erreur dans la commande, même pas une excuse ramener la commande en soufflant et quasiment jeté le plateau sur la table. Incroyable ce manque de professionnalisme. OK on est dans une chaîne rapide mais un sourire et s’excuser c’est la moindre des choses

Frites foid et big mac jette dans l'emballage, pas un bon expérience

Cela fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois il n’y a que 2 bornes de commande fonctionnelles sur les 6 !! De longues queues sont là et le temps d’attente juste pour commander est trop long !! Fast food Le fait d’être servi à table n’est pas ce qu’on recherche dans un fast food ! Sinon on va au resto !

Ub macdonald's qui a bien évoluer en comparaison des autres, une innovation: le service qualité qui est présent en salle et veille, merci à la référente M****s. Et bonne continuité d'évolution Ps: si le client est honnêtement gentil est respectueux le Travailleur fera de même et vice versa

Le plus mauvais que j'ai vu. Et j'en ai vu. Que deux bornes de commandes en fonction. On fait la queue pour commander. Ensuite on fait la queue pour avoir ce qu'ils ont oublié dans la commande, et ensuite on fait la queue pour avoir les cafés qu'on a commandés pour la fin du repas. Et à chaque fois, les employés font semblant de ne pas vous voir. Le pompon, 20 minutes après le repas, grosse diarrhée dans les toilettes du Leclerc. Comme pour signifier la valeur de ce Macdo.

Comme quoi faut toujours vérifier jusqu'à ouvrir les papiers des burgers. J'ai commandé un big tasty double viande, je rentre chez moi et me voilà avec un simple, un steak.... Merci...

A chaque fois la même histoire, très très longue attente (qu'il y ai du monde ou pas), presque 1h d'attente au drive rien que pour commander, le service se dégrade de plus en plus dans ce macdo, il faudrait peut être réveiller les troupes et enclencher la seconde.

On doit vous traduire fast food? Y a un léger problème avec ce concept. Il est même pas 19h il y a une borne sur 6 ouverte et on a mis 25 minutes pour seulement accéder à celle ci.

Restaurant sale à 18h un dimanche - 1 borne automatique ouverte sur les 6 - personne en cuisine. La franchise rapporte pas assez pour le gérant ? Faudrait peut être penser à arrêter d’être radin et embaucher ! Y’a des gens qui cherchent du boulot. Promis tu perdras pas tant d’argent que ça. Et en plus tu pourras renouer avec le concept de restauration rapide. Une honte ce Macdonald.

Commande par click and collect sur place. On se gare il n'y a aucune voiture... 30 minutes que nous sommes là (10 minutes que notre commande est prête) et rien. 4 voitures nous sont passées devant. Mon mari a dû au final aller dedans, a voulu parler au manager présent en lui expliquant la situation sauf qu'il ne s est même pas présenté c'est l équipier qui a fait le messager. Bravo 👍

Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note négative car 1 est beaucoup top élevé pour la prestation proposée Commande au drive, 1 heure d attente Pas un mot d'excuses Résultat : manque dans le sachet les potatoes, nous avions commandé un double royal cheese nous avons eu un simple Les sandwichs étaient froids Vu les prix pratiqués ce genre de comportement est inadmissible Cliente depuis de nombreuses années je n y remettrai plus les pieds A fuir absolument

Quelle lenteur pour sortir des burgers cuit en 5mn. On passe plus de temps à attendre que manger

Inadmissible ! Après avoir fait 45 minutes de queue on nous dit que le drive est fermer qu’il servent plus sérieux !!! Vous prenez les gens pour des cons ! À éviter ce Mac do

Un mcdo où l'on vous prend votre argent sans le moindre scrupule, nous sommes venus le 1 janvier 2024, on a commandé 3 menu avec glace sur les 3 menu 2 de nous avions pris des potatos, mon père petit format et moi grand format je suis désolé mais je trouve ça scandaleux personnellement de plus les sunday sont à moitié rempli à se moment là faites un format dédié à ce que vous servez et réduiser vos prix parce que là c'est vraiment minable. De plus la propreté des lieux laisse à désiré, le sol et les tables sont vraiment dégueulasse Bref un mcdo bien pourri comme ont les aime :')

Du jamais vu, 40 min d'attente pour un macdo qui à la base est un service rapide. Une borne sur 6 qui fonctionne! En plus d'être long le personnel rigole entre eux au lieu de se bouger!! Bien évidemment en 40 min pas capable de servir la commande complète. Je parle pas de l'état de la salle. Bref vraiment faut faire quelque chose pour ce macdo il donne une très très mauvaise imagine de la chaine.

Nul, pas de frite, sandwich mal fait, la viande hyper sèche cuite 3h avant et en plus trop d’attente

McDonnal's assez propre, avec trop peu de bornes de commandes. Après avoir passé commande, je dois payer en espèce et j'attends que la personne derrière sa caisse décide à m'encaisser, alors qu'elle ne faisait rien d'autre. Une fois ma commande payée, j'ai attendu 25 minutes pour un petit sandwich et une frite... 🍟 Je m'approche du comptoir pour demander si la commande que je vois prête depuis un moment est la mienne, et bien surprise oui, elle est juste ignorée des personnes depuis 15 minutes. Résultat les frites était froide et le burger tiède. Pas fameux lorsqu'il y a 5/6 personnes à servir maximum. Et les managers du magasin qui regardent, mais ne disent rien... Les McDonald's descendent en qualité depuis un moment.

Lieu complètement sale ! Les poubelles a l entrée du restaurant qui déborde au sol ! Personne qui prend l initiative de les ramasser et de vidé les bacs ! Responsable de salle chapeau !! Le reste de la salle n est pas mieux ! Personnel inexistant ! 20 mn d attente et c est pas fini ! Lieu à éviter !!

Très déçu de l'accueil au drive ,désagréable ,attente et erreur sur la commande et en plus oubli de produits ( pour le enfants) . Donc on paie plus cher pour des choses en moins ...

Hygiène à Vomir on voit même les gens à la recherche de la table la plus propre quand on acceuil des gens il faut mieux perdre un agent 2 minutes pour qu'il passe une coup sur les tables plutôt que laisser manger des gens dans ces conditions vraiment dégueulasse

Malhonnête face à la promotion du festival des lanternes apparemment il ne faut pas payer par CB .... Une inefficacité face à la situation vu nul par dans les autres mc do. Pas pu voir le responsable Et en plus mc do très Sale

Le McDonald's le plus mou de France, 2 de tension alors qu'il n'y a quasiment personne Si on ne vient pas au comptoir, on peut attendre encore longtemps

Commande 51 , 19h44 ce jour. Je pouvais jusque là m’accommoder de la lenteur du service et d’un repas tiède pour ne pas dire froid , chose récurrente dans votre établissement . Après presque plus de 30 minutes d’attente pour avoir 1 menu , dans un restaurant pas particulièrement bondé, J’ai décidé de ne plus patienter et de demander le remboursement de ma commande . Sans un regard , les yeux dans son tiroir caisse la personne au comptoir m’ indique qu’ils sont désolés et qu’ils font ce qu’ils peuvent ( ça respirait la sincérité lol) et …..se permet de rajouter : même si vous vous en fichez Cette phrase est de trop 😤😤Bravo ! Cette personne aime manifestement souffler sur les braises et que dire de son sens de l’accueil 😂😂. D’une redoutable efficacité ! Alors oui clairement cela ne me regarde pas . Si vous avez un manque de personnel, demandez vous pourquoi et en attendant , fermez les services de livraison par exemple pour privilégier le service en salle et au drive ! On peut aussi prévenir le client avant si le délai d’attente explose sans raisons apparentes . Tout le personnel ne semblait pas particulièrement en mode rush alors une personne pouvait s’en charger! Bref en résumé , j’ai récupéré mon argent et se sera ma dernière visite dans un mac do montalbanais . Je ne comprend pas que Mac do France ne contrôle pas plus ses franchisés. Merci de m’épargner votre réponse lisse et formatée Et Bonne continuation

Très très déçus, pas de sauce, pas de serviettes, ..hamburgers à peine chauds, et maxi double royal cheese vide ?? Steak et pain ? Pas de sauce ,ni tomates..gros manque de sérieux !! A sapiac plus de professionnalisme ..

Bonjour, très déçue de ma commande ce jour. Nous avons pris au drive deux menus maxi, donc on paie plus pour avoir PLUS. Au final les frites étaient à peine remplies donc l’équivalent d’un menu normal. Pas de sauce creamy qu’on a demandées non plus. Bref, très déçue. Si vous voulez économiser de l’argent, restez sur un menu normal puisque payer plus ne sert à rien dans cet établissement

J ai commandé pour 62 euro hier soir et dans mon big Mac j ai trouvé en gros morceaux de plastique quel honte Plus jamais McDonald's mais oui à la concurrence photo à la apui

Je déconseille fortement une attend interminable pour ne pas avoir la commende complète,les poulet des vrap runch tout dur poulet cramer très dessus je déconseille a part si vous voulais être dessus !

Un seul écran de commande en fonction, tables et sol sales...🥴 sinon les commandes sont t arrivées rapidement...c'était 18h30

Dommage qu il n y ai pas plus bornes disponible seulement 1 en fonction et 5 éteinte beaucoup d attente seulement pour comma.der son menu

Le McDo est rempli de monde mais une seule borne est disponible, obligé de tous s’entasser devant celle-ci. L’attente elle n’était pas trop longue.

Excellent service, bel accueil et personnel souriant. Seul bémol, attente un peu longue pour un fast-food mais sinon rien à redire

Restaurant très sale. Difficile de trouver une table propre sans les restes des clients précédents. Difficile de ne pas marcher sur les frites et autres denrées au sol. Je déconseille fortement

Très sale, des serviettes et des fins de repas de clients partis au sol, pas de nettoyage après, dessus des tables très sales...une vraie porcherie... l'accueil ok, je ne vais pas critiquer le personnel qui a plus l'air débordé que autre chose, et de toute façon l'accueil n'était pas extraordinaire mais pas négatif non plus

Un sandwich poisson dure comme la pierre un serveur qui vous regarde comme si il vas vous frapper d.un instant a l.autre au total payé 7 euros et quelques 1 verre d.eau et un sandwich poisson tres mauvais souvenir

Alors: - Attente interminable (40 min) - une borne sur 6 en fonction, et personne en caisse - personnel extrêmement désagréable et non compétent (je lui ai appris comment se faisait un macchiato... Ce n' est pas de sa faute) - jeux non fonctionnel, pk? - delifrap avec bloc de glace - sundae avec une pointe a peu e de caramel... Bref lamentable... Et le responsable fait l'Autruche... Et les 3/4 sont partis au burger king.

Je suis venue ce midi 12/10/23 avec ma mère, nous sommes passer au drive et sommes tomber sur une personne désagréable qui a carrément souffler et mal parler sans aucun scrupule, une fois arriver devant elle on lui demande de voir le responsable mais elle ignore la question et continue comme si de rien été ( 3 fois) et après le paiement on se permet de lui dire qu’elle n’est pas très aimable, et elle nous claque la vitre à la gueule littéralement !!!! une fois notre commande reçu, il manquer un menu entier comme par hasard. Donc obligé de rentrer à l’intérieur pour le récupérer, et encore une fois arriver chez moi il manquer le dessert 👍🏼👍🏼 Déçu sachant qu’on vient ici très souvent et depuis des années. Cela nous a refroidi.

Restaurant de plus en plus mediocre, l’attente est longue, la qualité des produits ne vaut rien (cramé, froid et sec), et niveau propreté zéro.

Honteux, un vendredi soir,une seule borne ouverte,du monde, une attente interminable avant d'être servi. Heureusement un fast food.......

Horaires annoncé sur internet sont fausses . Le service drive du mercredi n’est pas maintenu jusqu’à minuit comme précisé sur le site .

Attendre trois plombes pour avoir une commande au drive incomplète et ne pas pouvoir les avoirs au téléphone pour faire une réclamation. Cet établissement ne changera jamais, comme celui d'albasud même combat 🤦🤣🤣

20 minutes d’attente pour une commande à même 10€… Le directeur dit de manquer de personnel mais avoir fait le choix d’ouvrir le restaurant en entier quand même… Que pour l’argent mais pas le respect des clients!

Nous et de nombreuses autres personnes sommes arrivés à l'heure à 10 h 40, dans les heures d'ouverture indiquées sur la porte, mais on nous a dit qu'ils étaient en retard et qu'ils ne seraient pas prêts avant 11 heures. Beaucoup de gens s'éloignent

Trop d'attente pour un mercredi soir, une seule borne ouverte alors que le mcdo est plein !!! Inadmissible !!! Vraiment mcdo ça a changer très déçu... Go burger king

10h30 1 seule borne de commande ouverte a l'intérieure avec deja 3 clients avant nous Au total pour 2 cafés latte 20 min d'attente

Très bien. Passage le dimanche 17 septembre à 21H. Service irréprochable : Ultra rapide, équipière très pro : consciencieuse, aimable, Ultra rapide, Efficace, souriante Lieu très propre. Que demander d'autres ? Bravo à l'équipe et la demoiselle qui a fait le service. Vous pourriez servir de lieu de stage , formation pour de nombreuses équipes !

Une catastrophe !!! La moitié des bornes de commande est hs et la queue est interminable. Je commande notamment une salade qu’on ne me sert jamais car il n’y en a plus (il est 12h05). Zéro geste commercial. Impossible de me rembourser en créditant ma carte, on me rembourse en liquide. La personne qui sert en salle, certes adorable, sent extrêmement fort la transpiration. Ce n’est pas admissible. Les cuisiniers travaillent sans gants, certains essuient leurs front. Il manque les sauces, les cornichons dans le burger, il n’y a que 3 nuggets dans le sachet de 4…. Franchement, je n’ai jamais vu ça!!!!!!!

Une attente interminable. Pourtant seulement 2 voitures devant moi. Manque d’effectifs mais fermez le drive à ce moment là. C’est pas la première fois que cela arrive on peut comprendre que vous ayez des pbs d’effectifs de bug informatiques… mais prévenez vos clients c’est la moindre des choses comme ça on peut choisir si on attend ou non !

Restaurant dans un état catastrophique à 19h00 une honte, je ne parle même pas de l’attente alors qu’il n’y avait pas grand monde à notre arrivée.commande incomplète, les boissons 15 min après les sandwichs.un très mauvaise image pour mc Donald

C est juste inacceptable de proposer un lieu aussi immonde . Tout est sale. Les tables les bancs le sol ..les toilettes.. une honte . Limite faudrait faire venir les services de l hygiène.

30 min d attente, une file d attente qui était jusque dehors car 3 bornes sur 6 en fonctionnement! La standardiste avec son casque sans filet sur les cheveux, la fille aux frites avec 1 filet mais une grosse mèche qui pend sur le cote en dehors du filet. Une commande à emporter effectuée sur borne à l interieur du mac donalds bourrée d erreurs! 2 frites au lieu d une frite et une potatoes, 1 big tasty 2 viandes manquant car a la place 1 wrap et 1 double cheese. Nous y sommes retournes pour echange sans faire attention que nous avions commande 9 nuggets et que c etait 1 sachet de 6! Manquait donc aussi 3 nuggets! Tables sales en salle! A eviter absolument!

Je suis vraiment déçus de venir jeudi soir 31 août et que l’on me ferme les pointes à 23h34 alors que sur votre site il est mis 00h !! Et la raison que l’on me donne est aberrante !!! Je suis patrons de trois restaurant dans la restauration rapide mais la vraiment c’est une honte !!! Ce macdo est vraiment honteux !!!! Je suis venus plusieurs fois j’ai jamais rien dit sur l’attente car je sais que les équipes font de leurs mieux maos la me faire fermer la porte !! Je suis à deux doigt de déposer une plainte pour publicité mensongère !!!!!

Lamentable!!! Sur 6 bornes de commande 4 sont en panne, la queue des clients s’allonge… Quand je demande à une employé de bien vouloir faire un reset des bornes en panne elle m’explique qu’elles ne sont pas en panne mais volontairement désactivée pour ne pas les surcharger en cuisine. J’en reste sans voix… Là on a vraiment touché le fond!!! Je pense même qu’ils devraient empêcher les clients de rentrer, pour ne pas être dérangés!!! …Ou tous se faire virer pour feignantise.

Je viens juste de faire ma commande ESP 48 A 14H 26 le 28 août et la sur la route je voie qui n'y a pas mon McFlurry Oreo caramel ... J'essaie d'appeler de puis 10 min personne ne répond merci beaucoup .

Une honte ce soir.. 1h d'attente pour 36 eur et j'ai du me servir car personne au guichet ( commande prête mais froide, sans serviette sans sauce) après 1h d'attente je me suis servi ma commande qui était prête.. et je pense pas être le seul. Et je n'en veux pas aux jeunes qui travaillent et qui prennent ses remarques.. C'est juste pas normal d'attendre 1h puis se servir soi même après l'encaissement et tout réchauffer au micro ondes.. Honte à vous Ronald

Carrément nul les serveurs du soir son a à changer impérativement pour le bien du resto si vous voulez garder vos client … très trop alaise et vraiment aucune gêne.

Alors non seulement tu attends 40 minutes au drive pour 2 voitures, mais le meilleur c'est quand tu ouvres ta poche frites presque froide et le sandwich, non mais le sandwich, même ma fille de 4 ans elle est meilleure en Lego !! Et le fromage même pas fondu, franchement ça vaut une photo. Attend j'ai pas bu encore s'il faut c'est pas la boisson que j'ai commandé ! Alors pour 15€, j'estime qu'on a droit à un minimum de service !!

je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires dédaigneux alors je n’enlève qu’une étoile mais je tiens à exprimer ma déception ÉNORME face au café glacé..je m’attendais pas à du starbucks mais au moins à un café avec du sirop de caramel car c’est à peine acceptable là. du café de cafetière et des glaçons, c’est tout..cependant le service est impeccable, le personnel est souriant et le reste de la nourriture est bien mieux servi que dans certains mcdo!

Plusieur filles rigole parle au lieu de servir se moque complètement des clients sur tout sur un client qui n'est pas écouter prend les client de haut dommage que le managers ne soit pas là les mcfirst très mal emballer plus de salade hors du burger que au milieu très mal préparer à 19h un monde pas possible personne ne s'affole

Restaurant très très très sale. Les toilettes absolument pas propre odeur nauséabonde. Service plus que lent. Frites servie froide et très sèche. Le dessert ce n'est absolument pas ce que jai commander. Les nuggets froid dégueulasse. Je ne recommande absolument pas ce restaurant celui de Albasud et beau plus propre.

HONTEUX PITOYABLE DÉSAGRÉABLE Nous commandons nous attendons notre commande la serveuse arrive avec un plateau elle nous renverse les boissons sur nous sans excuse soupirant d’un air agacé elle eu du mal à nettoyer nous avons dû réclamer le nettoyage sans dédommagement en étant trempé de la tête au pied jusqu’au sac à main même pas des excuse du manager ou une moindre glace offerte PS : FUYÉEEEE !!!!!

Voilà commander aujourd'hui un petit mc do parce que ça faisait longtemps, on y va sans conviction parce qu'à chaque fois il manque quelques choses, et bim rebelote, alors qu'un des personnel a vérifié la commande, marre de payer pour qu'on est pas notre commande complète, donc fini plus jamais, burger king eux ils oublient la moitié de la commande.

A était servi très rapidement sans aucun problème sur la commande tout était chaud et personnel parfait sans rien dire et serveuse super gentille avec très bon sourire et à l'écoute

Je passe au drive ce soir et je commande 2 mc flurry et 1 Sunday. J'insiste lourdement sur le coulis fraise sur mon mc flurry et sur les cacahouètes sur le Sunday caramel. Résultat... Ni coulis fraise, ni cacahouètes ! Je sais que l'erreur est humaine et que c'est pas grave... Mais comment on peut se tromper autant sur une si petite commande !!!! JE RÊVE !

Première visite dans un McDonald's depuis une quinzaine d'années. Il nous a fallu chercher un moment pour trouver une table à peu près propre, un sol collant, des frites molles, une sauce pour les frites que nous avons trouvé mauvaise, un verre d'eau à 2euros 40.... Bref autant dire que ce sera notre dernière visite dans ce genre d'établissement. La ''mal bouffe'' n'est pas qu'une légende.

Drive a 23h, Prise de commande top, jusqu’à l’encaissement, dame très désagréable, toute les bornes du macdo étant éteintes on ne pouvait pas passer le code barre de fidélité voulant le passé à ce moment là, elle souffle l’air de dire que ça l’agaçait, à chaque parole que l’on disait elle soupirait et à la prise de commande encore cette dame, nous donnant les glaces sans poche pas très pratique à tenir en voiture, pas très pro tous ça dommage

4 personnes du personnel en train de discuter sur le côté pendant que 3 ou 4 s'affole a essayer de servir les clients... pas top niveau visuel pour nous en train d'attendre... Service assez lent et personnel qui manque clairement de formation, surtout au niveau des promotions de l'application. Cela change mais pas en bien... le bar a salade vide avant le rush, aucun reassort... je suis assez déçue.

Très peu de bornes d'où l'attente alors qu'il était 15h30. Et attente de 20 minutes pour avoir la commande, après être allé à la caisse pour réclamer. Frites froides, hamburger froid et le pire c'est que j'avais commandé des potatoes. Bref je ne recommande pas.

Merci pour le Big MAC et les frites non salés. Une pensée pour Vanessa qui m’a aidé avec mon enfant. Merci pour les ballons sculptés, mes enfants étaient heureux. J’y reviendrai.

Restaurant sale, toilettes ignobles à vomir, commande pour une petite frite et un double cheese qui sont arrivés froids et qui on du dépasser les 10mn de confection. Seul point positif la sympathie de l equipier qui nous a amené le plateau. Ah oui j oubliais pas eu de vaisselle réutilisable !!!.

Restaurant sale, pas une table de propre, 30min d'attente pour avoir son repas, heureusement le serveur était agréable et s'est excusé du retard. Il est bien courageux ! Merci à lui 👍

On était venue pour tester le Méga Mac, déjà le produit n'existe pas sur la borne, obligé de commander en caisse soite. Je tombe sur une vendeuse qui ne parle pas français, n'entends rien etc... Et me renvoie vers sa manageuse?!?! D'accord.... Bizarre le personnel ! Manageuse très bien. Je lui demande de réchauffer un petit pot pour ma fille, elle le fait volontiers c'est un bon point! Après avoir été à table, service très rapide d'une serveuse. Très bien. Mais le Mega Mac ne ressemble en loin à la photo de McDo... C'était même écoeurant cette chose... Déçue de l'enseigne. Je poste la photo de la publicité de McDonald's et ce qu'on a eu à la place... Hm... Deux étoiles.

Nous avons été servie rapidement mais surtout avec beaucoup de gentillesse hier soir ! Nous avions fait une erreur sur notre commande et on nous a rectifié ça avec gentillesse et une pointe d’humour, merci beaucoup pour ce moment

Grosse frayeur.. ma soeur a failli s’étouffer avec des morceaux de coquilles d’œufs qui était dans son petit snack « egg mcmuffin bacon » !!

Très déçu !! J'ai commandé un menu 9 nuggets avec 2 sauce à emporter. Une fois chez moi je me rend compte de l'oublie des sauce donc je décide d'appeler pour savoir si je peux venir récupérer les fameuses sauce barbecue... resultat la correction automatique de mon clavier m'a fait appeler le McDonald's Ozone au États-Unis dans le Queens qui m'ont répondu très rapidement. Suite à la découverte de mon erreur j'ai enfin appelé le McDonald's d'Aussone...qui ne m'a jamais répondu 😩

Nul, les employés sont incapables de réaliser une commande correcte. Ils manquent toujours un produit sur les commandes à emporter en click and coleckt alors que le produit a été payé. A l'avenir je ferais plusieurs kilomètres pour avoir un meilleur service. Et pour ceux qui viennent récupérer une commande prennez le temps de vérifier qu'il ne manque rien.

Gros ++++ pour la personne qui nous a accueilli et servi! Alexandra nous a reçu à son guichet avec patience, écoute, respect tout ça avec le sourire et l'amabilité qui devrait incomber à tous. Merci beaucoup car, frileux de l'enseigne, c'est à coup sûr grâce et pour elle si l'on doit revenir !

Comme d'habitude ce MacDo est une catastrophe, jamais au grand jamais je n'ai eu ma commande correct. Aujourd'hui demandé un big tasty chick bacon reçu le boeuf bacon, manque les sauces nuggets, le livre du mois de février (et j'ai pris un happy meal pour mon enfant juste pour ce livre) Bref ce macdo rentre dans ma liste noir je n'irai plus, allez plutôt sapiac ou albasud et pas chez ces incompétents.

Dans mon bic mac un cheveux long brun bien coller entre le steak et la sauce hummm après l'avoir signaler j'ai du insister pour leurs dire que ce n'était pas Normal qu'en 2023 il y est ce genre de problèmes. J'ai demander à voir le directeur pour lui dire gentiment qu'en compassion j'aurai aimer avoir un désert gratuit. Choses faite merci mais sa aurait du être spontanée de ça part et pas attendre que je lui demande. Car de bases il le personnel ne voulais pas faire de geste.

Établissement médiocre, certains personnel non compétent, d'autres je leur souhaite beaucoup de courage. Une employée qui insulte sa collègue par derrière de débile mais devant les clients, sympa Personne en caisse alors que c'était blindé de monde. J'avais sugerer d'anticiper les embauches pour l'événements sur Montauban lors du festival des lanternes, surtout qu'à la sortie du festival deux garçons distribué des bon pour l'achat des menus. À ce moment là l'employé ma manqué de respect devant tout les clients !!! Une attente interminable pour au final mangé froid. Le sol sale et qui colle , les WC n'en parlons pas... Bref, plus jamais je retournerai mangé la bas !!!

Commande Uber ce soir, c'est aberrant il manquait plusieurs choses, les sauces payées mais pas reçu le dessert des enfants pas reçu les jouets non plus! On paye des frais de livraison pour un service aberrant. Je ne sais pas si c'est l'oublie du Mac Do ou du livreur mais je trouve cela inacceptable pour un tel tarif de prestation!

Très mauvaise caissière pas du tout aimable à 15:20 le 11 janvier, si elle aime pas son travail faut qu’elle aille ailleurs Rien à rajouter au vu de comment elle nous as parler ! Je ne reviendrais pas. Nous a même pas trouver une solution

Nous coopérons avec McDonald's Aussonne, tout se passe pour le mieux. L’équipe est sérieuse et professionnelle. Nous avons réalisé un travail d’accompagnement sur différentes campagnes de communication, les retours ont été excellents. C’est un réel plaisir de collaborer ensemble !

45 minutes d'attente pour 4 véhicules frite froide très déçu cela n'ai pas la première fois.

Je ne comprend pas que sur une fin de semaine, 1 horaire de pointe pas de pro-activite en cuisine : aucune anticipation. Du coup une file pas possible au drive ! Franchement, un vendredi début de soirée, c'est évident, non ? Ça fait des années que c'est les mêmes horaires et jours de pointe... C'est a revoir : car là c'est plus du drive, en plus bonjour la pollution 😂

Je suis venue en famille est après le repas je suis allez chercher un Muffin et je passe ma carte de fidélité pour cumuler les points et le jeune qui ma encaisser à décompter les points de ma carte alors que je ne lui est rien demander et ma quand même fait régler mon muffin!!! Je trouve cela très malhonnête pour le principe. ( je comprend maintenant pourquoi il a eu l'air surpris que je paye, mais il a rien dit!!!) Et c'est bien dommage que l'affichage des points ne se fait que ultérieurement parce que du coup 45 points en moins tu t'assoie dessus...

Franchement quand le click and collect est panne c'est bien de l'indiquer!!!!!! Deuxièmement le resto était sale ce jour là . Et regle d'or : une chef d'équipe doit bien se comporter devant les clients on ne traite pas le personnel (et les clients) comme du poisson pourri devant la clientèle.. On lave son linge sale à l'abri et en famille! Je ferai un dernier essai et si pas concluant j'irai chez Burger king. Le management cela s'apprend, le respect non.

Toujours .. toujours et encore toujours les mêmes souci … Commande passé via Uber eat .. Ils nous manque systématiquement des produits . Au prix où l’on paye , un minimum d’attention serait pas de refus et surtout nécessaire ! Puis, un autre problème récurrent, lors des évènements ( verres coca, ou monopoly..) jamais nous avons droit à quoique ce soit lors des livraisons !!! Pourquoi ??? Et ne me sortez pas : passez nous voir ! Car le principe des livraisons c’est de ne pas bouger .. Bref .. service à revoir de A à Z

Un oublie est fais dans ma commande j'arrive à mon travaille j'appelle 5fois aucune réponse je decide dy retourné malgré mais 45minute de pause repas , je repasse au drive je leur explique le problème au lieu de s'excuser on me dit OK vous avez le ticket? comme si je deranger , zéro excuse. Ni même empathie ça m'a l'air d'être normal pour eux . Aucun geste commercial. Et on me répond que ce sont les manager qui sont censé répondre au téléphone mais qu'il sont tous en pause. 😂Super . Je comprend que ce soir pas un métier facile mais un minimum d'empathie au moins.

J'ai voulu commander un jus de pomme, représente dans un verre sur le menu à 3€40. Le jus à été oublié dans le plateau puis après réclamation, on nous a servi le même jus en brique qui est vendu dans le menu happy meal à 4€. On commande 2 cocas differents et ils les ont melange etant incapable de nous dire le zero du normal. Il n'y a plus aucun professionnalisme dans ces fast-food, les tables à 17h de l'après midi sont sale alors qu'il y a très peu de monde. Le service dans ces chaînes est devenu lamentable et c'est pratiquement dans tous ainsi.

Restaurant visité à 20h30 un samedi. La propreté laisse à désirer c'est le moins qu'on puisse dire ! Bon point vous ne risquez pas de glisser sur le sol tant les semelles des chaussures collent au carrelage !

J'adore Mc Donald's, mon menu est toujours Filet au fish. Le seul hic c'est que la commande n'est pas souvent complète surtout au Drive. J'observe que le personnel fait de son mieux pour servir à temps les clients surtout quand c'est foule. J'apprécie et respecte leur travail. Selon ne m'empêchera pas d'y retourner😅

Drive à 11h30 pour passer avant la foule afin de manger rapidement. Une voiture juste devant moi qui a du sonner 10 fois et attendre plus 15 min que quelque lui parle à la borne. Une fois la commande passé temps d attente très long pour une heure de faible affluence. Aurait été servie plus vite à l'intérieur... Dommage pour quelque chose qui est fait dans le but d'être servie rapidement afin de pouvoir repartir travailler ... il et 12h et je ne suis toujours pas parti avec ma commande...

Nous étions venus pour boire un café et manger une glace. Nous avions apporté un roman chacun et des mots croisés. La musique est vraiment trop forte, trop saccadée pour envisager un tant soit peu de réflexion... Dommage car le lieu est accueillant et les produits sont bons...

Propre et bien agencée. Les bornes pour la moitié sont pas visible des clients moins vif donc grosse attente pour rien aux heures de pointes et embrouille si on passe devant les gens qui les utilisent pas. Prix a la hauteur de McDonald's en hausse mais personnel a l'écoute. Les produits sont en général frais.

La fille qui s'était occupée de nous était bien sympa mais elle avait tellement vanté les desserts que je m'attendais à avoir quelque chose de bon en mangeant sauf que c'était tout le contraire : fade, caoutchouteux et trop sucré. Seul le café était bien bon.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! L’équipe n’est même pas capable de servir des boissons SANS sucre pour une personne avec un contre avis médical. C’est l’état de santé qui a été mis en jeu car la soirée s’est fini à l’hôpital, je vous épargne les détails ! Sincèrement, servir une boisson sans sucre n’est pas compliqué, alors si vous n’en n’êtes pas capable, par sécurité n’en proposez pas sur vos bornes ! Vraiment une honte ! J’espère que les managers feront leurs travails et remonteront le message à leurs équipes. Agissez.

Une commande incomplète et limite inmangeable. Pas de sauce (boîtes de 20 Nuggets), il manque une boisson, les sandwichs sont froids et les frites dures comme de la pierre ! Une attente de 20 minutes pour une commande de 3 personnes un samedi à 14h30. Bien sûr, lorsqu'on essaie debles joindre, personne ne répond ! Première et dernière fois ici

Service catastrophique trois quarts d heure d'attente pour se faire Service normalement. Tout les uber eat plus commande internet passent devant. Équipe complètement dépassé. Et enfin quand nous avons la commande .........il manque toute les frites ee la commandes, et là, la Service qui commence à regarder et mettre en doute.👿👿👿👿 Bref comme à chaque fois . C était la dernière fois pour moi.

Manager (petite blonde) service du mercredi 6 juillet au soir très mal aimable et pas du tout serviable....carrément pas àsa place pour ce travail...nous avons mangé sur place et impossible de demander à retirer nos glaces plus tard. Donc forcément à la fin du repas nous avions des glaces fondues. Ça fait toujours plaisir de payer et de ne pas pouvoir consommer.

Restaurant particulièrement sale. J'ai failli glisser sur une flaque de liquide à côté de la poubelle (non signalée) alors que j'avais mon bébé de 2 mois dans les bras. Les tables libres étaient toutes sales, avec des restes de nourriture dessus, ainsi que sur les sièges. J'ai du prendre des lingettes de mon bébé pour nettoyer. Toilettes d'une saleté repoussante. Il n'y avait que 4 tables occupées. Restaurant avec climatisation trop basse. Il faisait meilleur dehors (19°)... Chaises pour enfants au milieu du passage, empêchant les gens de passer (j'avais toujours mon bébé dans les bras) Je ne recommande certainement pas ce restaurant. Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile.

Bonjour première petit déjeuner au McDonald aussonne très bien et avec des sourires bien agréable le matin Merci

Passée le 18/06 13h. Je passe au drive, au moment de l’encaissement j’aperçois le manager (chemise bleue) réprimandant très sèchement les salariés. J’ai été assez surprise du ton employé face à ces jeunes. Attention, surtout quand nous, clients, assistons à cela.

Une honte. Je suis passée au Drive le 28/02 vers 20h. La fille qui prenait les commandes a été plus que désagréable. J’arrive à la borne au drive, même pas un bonjour c’est directement « oui? » super ambiance. Puis je fais ma commande je demande un petit italien « euh c’est quoi ça ». Je lui réponds un petit sandwich. Et elle me réponds d’un air hautain « non mais on a jamais fait ça chez nous ». Visiblement elle n’est pas là depuis longtemps car sinon elle saurait que ce sandwich a existé. Tout au long de la prise de commande c’était « ok, ouais, ». C’est pas possible. Puis pour terminer le « c’est 23 balles 80 au prochain guichet » et coupe. Quelle ambiance. Clairement le rush était plutôt calme, peu de personnes dans le restau et peu d’attente au Drive, donc on ne peut même pas sortir l’excuse du « on est débordé ». Le garçon a l’encaissement était bien plus agréable. La dame avant moi lui a même indiqué que cette fille avait été désagréable avec elle aussi. Ce n’est pas possible d’avoir du personnel comme ça. Je ne mets jamais d’avis mais là. C’est pas possible. On ne travaille pas dans le commerce si on n’a pas de contact client convenable. Si le client mystère était passé ce soir, je crois qu’il serait tombé à la renverse.

Consommateur régulier au drive: Temps d'attente interminable en dehors des horaires de pointe. Personnel peu aimable, voir irrespectueux, ne se remet pas en question alors qu'il y a erreur sur la commande. Nous sommes obligés de reverifier systématiquement la commande, manque sauces, erreur de sandwich, boisson. Il semble urgent de changer de dynamique. Du jamais vu chez McDo. Tellement habitué à mieux...

Service déplorable, changez l'équipe si vous voulez garder vos habitués !!! Inadmissible dans une telle enseigne ! Une honte. Il y a un gros problème sur le McDonald's Aussonne. Il est vraiment temps que le siège s'occupe de ce cas là. Tout le monde est mécontent et pourtant ça ne bouge pas. Ça mériterait même qu'on fasse intervenir différents organismes d'inspection (y compris sanitaires). Et renouvellement du personnel car là c'est une catastrophe.... Incompréhensible. Ce McDonald's Aussonne souffre vraiment de sa mauvaise réputation.

Vous vous rendez compte nous commandons trois boîtes de nuggets 9 et ils ne sont même pas capable de mettre le nombre. Faire des économies c'est bien mais pas au détriment du client, note pour les patrons...

Attendre 45 min est une chose. Honte à vous avec les poubelles qui débordent partout. On prévient l'hôtesse qui nous répond 《je n ai pas que ça à faire》résultat tout sur les tables. Pourtant pas grand monde. On y reviendra plus.

Beaucoup mieux que ka dernière fois, menu servi complet et chaud Si juste pour le fun apprenez à vous caissière drive la différence entre u e rose et une tulipe 😉 Merci pour la tulipe

Attendre 20minutes au bornes ce soir sans que personne ne prenne notre commande.... La prochaine fois nous irons chez la concurrence. Nous sommes donc parties sans manger. Je tiens à remercier cette sympathique personne qui ne c'est donc jamais manifesté alors quelle nous a dit de patienter. (IL y avais personne devant nous.) Un changement de propriétaire s impose ! Je dit bien propriétaire car sans règles les vendeurs font ce qu'ils peuvent ! Revoyez les règles de bases ! Revoyez l hygiène de base ! Rapidité, efficacité c'est pourtant pas compliqué me semble t il ?? Bref bon vent !

Service qui peut être très long ( moment où ils étaient en sous effectif. On a attendu 1h avant d avoir la commande et on a du attendre dehors ). Vérifier toujours vos commandes il manque forcément quelques choses ! Même en click and co obligé de rentrer dans le mc do avec la commande car il manquait plusieurs choses. Mal emballé limite la salade est jeté sur l hamburger. Je sais que la restauration c'est hard lors de forte période. Ya des périodes où c est mieux malgré tout

Impossible de trouver une table propre Après le Covid c’est inadmissible Personnel pas agréable !! Je ne reviendrai sûrement plus

Énormément de monde !! Le prix de votre succès !! Mais bonnes prestations !!! Manque la salade club !! Voici aussi une petite astuce pour faciliter le service en salle !! Présentoir à ticket #