McDonald's Restaurant

Pas les bons horaires ça ouvre à 6h30 et non 6h j'y ai été à 6h on m'a dit que ça ouvrait à 30...

Malheureusement il n'y a pas de toilette

J'ai pris un delifrapp saveur vanille pour pouvoir le siroter dans le train, juste dégueulasse. Un goût de flotte mixer avec juste du lait, aucune saveur vanille ! 3.50 euros direction la poubelle. La quantité des glaçons était supérieur au lait avec 0 saveur vanille. La texture pas du tout comme un frappé ou milkshake juste comme de l'eau qui a fondu au fond d'un verre... Inadmissible de proposer des produits dégueulasse !

Aucune organisation, 30 min pour avoir une grande frite

Super ressenti et des chaussettes en prime

Une honte … un macdo en gare, pas de toilette ni de gel hydroalcoolique pour se laver les mains … on vous demande donc de manger avec les mains dans un endroit sale … que dire du personnel ils vous passent devant sans regarder ni vous demande pourquoi vous attendez … quant au manager inutile et anti commerce …

Que dire...wrap froid, non plié et déchire...pas de serviettes ni de sauce. Le personnel est très froid...

Alors… comment dire c’est la deuxième fois que je passe ici la première fois je me suis dit bon pas de chance c’était pas la bonne journée…et bien non! Personnel au combien désagréable, mal poli, n’arrivant pas à respecter une commande, aujourd’hui petite portion au lieu de moyenne, de plus, frites en vrac dans le sac, oubli d’appeler pour donner notre commande et lorsque l’on demande de remettre les produits oublié et que l’on signale poliment que les produits sont en vrac, à peine une réponse et reste de la commande pas loin de nous être jeté à la figure. SIMPLEMENT LAMENTABLE ET EN PLUS PERSONNEL INCOMPÉTENT!!

Avec mon copain on n'a pris un moyen coca( 3,40), et un grand jus d'orange( 3,60). Ils nous ont donné un moyen jus d'orange en nous disant que pour les jus de fruits il ne l'ai fessait pas en grand alors que sur la borne pour commander il y est en grand et on n'a payé le même prix d'un grand🤬 grosse arnaque.

Le Macdonald est grand, avec pas mal de place c'est donc un plus. Les burgers mangés étaient également bien montés et bons !! Avec une attente totalement raisonnable malgré le monde présent ce jour là !! Petit bémol, la propreté à l'étage, je sais que l'établissement est en rien responsable de l'incivilité de certains, pensant être au self en laissant leurs plateaux remplis sur les tables, mais un petit passage plus régulier pour nettoyer serait top !! Bref cet établissement a toutes les qualités escomptées pour un fast food !!

Commande passée par Uber Eats. Contenant des potatoes à moitié rempli et pas assez cuites...

Une des moins bonnes expériences McDo que j’ai pu avoir. N’étant pas pressée, le temps de service ne m’a pas dérangée. Cependant, le fait de devoir demander à 2 reprises pour avoir une boisson (qui était dans mon menu), et un autre oubli dans la commande alors qu’elle n’était pas énorme, ne me feront pas revenir à ce McDo. Le contact avec la clientèle est également à revoir.

Seuls dans le mc do et 25 minutes d’attente injustifiée pour 2 ptits wraps et 4 nuggets 😤!!! A cause de ce service paresseux nous avons raté notre train et perdu 80€…😓 Passée votre chemin ça sera plus sûr pour avoir votre train !!

Un merci à la manageuse du matin pour sa bonne humeur et son dynamisme.😎

Une énorme négligence de la part de McDonalds ! Je commande en livraison et une fois le livreur arriver je lui mentionne que clairement vu la légèreté du sac et après vérification il manque plus la la moitié la commande. Aucune boisson, Aucune sauce malgré le fait que je les ai commandé en supplément, pas de mcflurry, manque également 2 cinnamones rolls, dans le menu enfant ni boisson, ni jouet, ni dessert ! Il me dit donc qu'il ne peut rien faire et d'appeler le magasin. Magasin injoignable ! application qui bug, je n'ai pu avoir une personne sur le SAV de l'appli que le lendemain et encore il a fallu que je parle à 3 personnes pour que l'on me rembourse une partie de ma commande.. je n'ai pas reçu le détail mais je ne suis pas sur qu'il est fait le moindre geste comme de prendre au moins les 9,65 de frais de livraison et de frais de service en charge…. Ce n'est pas la première fois qu'il manque des articles à ma commande mais c'est la première fois qu'il en manque autant soit un oubli de sur 14 article sur 21 articles !!! Comme cela est-ce possible !?

Une honte déjà pas de toilette obliger d allez payer 1 euros dans la gare!!!! Après pas de boisson juste de l eau !!!! Ensuite la nourriture froide et 0as bonne !!! Fuyez!!!

Je suis allée 1 fois dans ce mc do pour aller au plus proche, j’avais un concours 1h après. Il ne fait clairement pas être pressée pour manger ici, les tables sont toutes prises, c’est un casse tête pour s’asseoir. Les lieux sont sales

Accueil super sympa, la dame qui m'a servi en ce lundi 15 avril est adorable !!

Après plusieurs passages au McDo de la gare (commandes à emporter, réglées et lancées via l'appli), c'est toujours une cata pour être servie. Les délais d'attentes sont interminables !!! Pour un fast food, qui plus est dans une gare, il faudrait peut-être faire un GROS effort sur ce point...

Absence de toilettes pour les clients. Impossible de se laver les mains si on souhaite manger sur place. Mieux vaut fermer la salle de restauration et mettre en place uniquement des ventes à emporter.

45 minutes d’attentes pour des frites et des nuggets et encore j’ai dû redemander où est-ce que ma commande en était pour qu’on me la prépare… je voyais mon plateau toujours en attente après 45 minutes.. demandez votre commande sinon ils l’oublieront.

Beaucoup trop long ! Pas pratique pour une gare et cela m’a coûté une commande…

Ce restaurant est sale, tables et sol non nettoyés, la tenue noire des serveurs ne fait pas moderne, et est salissante, à éviter.

Temps d'attente très court normal repas froid frites froides ainsi que les 2 burger a fuir !!!!!!! A oui j'ai oublié pas 1 serviettes 👍

Les frites n'étaient pas salées. Le bacon dans le burger à peine cuit. Il n'y avait pas de sauce dans le wrap. La sauce commandée n'était pas la bonne. Les autres clients semblaient également avoir des soucis avec leurs commandes. Vraiment déçu de cette expérience.

Vaisselles sales et aucune solution et aucun geste

Le même manager qu’il y’a quelques moi, a refuser de me servir in mcflurry ( payé ) rempli a 1/3 A PEINE en me parlant de process qui l’empêche de me resservir ou simplement ajouter de la glace. Aucune excuse, au dela de mal parler a ses employés qui eux on eu l’amabilité de VOULOIR me resservir comme l’indique la politique du mc donald dans lequel j’ai aussi travaillé. Sans compter les dizaine d’uber eat avec des articles ÉCHANGER sans prévenir. Top 5 des mcdo les plus a fuir de France ! Je souhaite du courage au equipe face au cruel manque de politesse et de compréhension de leur supérieur.

43 min pour deux menu, qui au final sont froid. Je demande a avoir ma commande a emporter sinon je vais louper mon train. La serveuse me repond mal.

Dernière fois que je mets les pieds là bas, je n'y étais pas allé depuis plusieurs mois je me suis dit ça a peut-être changé....et bien non. Il manque toujours quelque chose, soit un sandwich soit une boisson, les verres pendant l'opération verres coca, sans compter l'accueil très souvent désagréable.

J’ai l’habitude de venir au Macdo quand je voyage. Sauf qu’aujourdhui, j’ai attendu 20 min pour une petite boisson et un Mac flurry M&ms. J’allais laisser passer mais devinez ce que j’ai trouvé dans ma glace ? Un cheveu. Certainement pas les miennes vu que j’ai des cheveux crépus et colorés.

Les tables ne sont pas nettoyer, l'odeur est désagréable, poubelle pas vider avec des mouches qui vol à côté, niveau hygiène très très décevant, de plus en me rapportant m'as boisson j'ai constaté que le verre était taché donc oubligé d'aller le ramener pour qu'il m'en refasse un autre. Je me demande comment il peuvent passer les critères d'hygiène, ce mcdonald's devrait déjà être fermé pour manque d'hygiène et de contrôle.

Bonjour, Ayant commander en click and collect j'ai attendue littéralement 25 minutes, me posant des questions je suis donc aller voir le manager qui m'a dit dattendre malheureusement après 10 minutes il n'étais toujours pas présent. Je suis donc aller demander à un équipier très aimable ou était mon sac et je l'ai eu de suite il était dans un coin de la table depuis au moins 15 minutes. De plus on me donnant le sac j'ai constaté l'oublie de boisson et de sauce, bref je remercie l'équipier qui sait occuper de moi mais l'organisation est vraiment à revoir, Cordialement

Systématiquement quand tu commandes de l'extra cheddar fondu il est pas dedans et un des managers te rajoute un tranche froide sans refaire le dwich. On repassera pour l'hygiène !!!!

Petit, avec 1 étage, très bien situé dans la gare.

nous nous sommes presenté dans ce Mc do le 17/02/24 et malheureusement je dois le dire mais il ne merite aucune étoile, meme si le service n a pas été long; La salle est sale ,les tables sont sale, la vaiselle sale... Ayant été malade apres, je pense qu un controle sanitaire ne leur ferait peut etre pas de mal. Cest mechant j en suis navré mais realiste......

Bon comme un McDo, mais toujours bondé de monde, la cuisine fait de son mieux et ça ce voit mais n'est tout simplement pas en capacité de recevoir autant de clients Bref grosse attente à prévoir

10 minutes d'attente pour un café et un coca, quand il y a que 2 clients dans la salle... c'est abusé..

Je me suis présentée le 10/02/2024 dans ce restaurant. Il ne faut pas être pressé ! Problématique pour une gare. J'ai attendu 20 minutes pour un petit egg bacon et un thé (il faut juste faire couler de l'eau chaude), j'ai failli rater mon train. Je précise que c'était un samedi matin et qu'il n'y avait pas grand monde dans le restaurant. Elles ne trouvaient même pas ma commande alors qu'elle n'avait juste pas été prise en compte... On entend râler dans la cuisine car un client a fait une commande qui ne les arrange pas. De plus, l'accueil est à revoir. J'y suis déjà allée il y a quelques mois, lors d'un rush pour un menu complet. J'avais reçu ma commande plus rapidement. C'est dommage.

3 fois que je commande ici, 3 fois qu’il manque la moitié de la commande, que tout est froid et dur et que tout est mouillé car les boissons sont renversées dans le sac. À ce niveau là c’est carrément de l’arnaque

On a attendu 45 minutes pour que ce soit froid, pas cuit Ice The a goût de vomi mélange d’eau et de coca et d’Ice The horrible très nul. Je conseille pas du tout Vaut mieux manger son caca après le train que ça!

J'ai failli loupr mon train à cause de eux, je leur ai demandé si ils pouvaient faire vite car sa fesait 20min pour trois cafés à faire et il m'a mal parlé Au final au bout de 30 min il m'a donné ma commande el il n'y avait même pas les bons trucs Pour un mc do de gare, ils sont pas très performants... En plus les cafés étaient dégueulasses et leur couvercle était sale... Vraiment fuyez ce mc do, vraiment

Suite à une commande en livraison, le sandwich livré n'est celui commandé. Faire la différence entre du poulet et du fromage de chèvre semble trop complexe. Ce n'est pas la première fois. Impossible de le signaler sur l'application ou le site, les liens ou formulaires ne fonctionnent pas. Obligé de m'y rendre physiquement, et donc perdre une partie de ma soirée pour avoir un simple échange, sans compensation hormis un petit wrap qui traînait dans le coin.

Nous nous sommes rendus au macdo dans l’après midi, les frites étaient froides et les burgers aussi. De plus le SAT du personnel laisse à désirer, même pas un bonjour de la part de l’hôtesse ni même d’excuses.

Accueil déplorable. Une des employées n’a pas du tout été à la hauteur de l’image de l’enseigne. Je n’ai donc même pas commandé et suis allée dans un autre McDonald’s où l’accueil a été plus que satisfaisant. Merci de faire plus attention aux personnes que vous engagez.

Une expérience terrible, j’ai été très mal accueilli. Je n’ai même pas commander de menu tellement j’ai été mal traitée par une équipière incompétente. Je suis donc parti au Burger King le plus proche.. Bien dommage Je n’y retournerai plus jamais jamais..

Dommage que je peux pas mettre zéro étoile vu l’ambiance des équipes là-bas ! Merci beaucoup pour l’accueil ! Vous vous prenez pour n’importe qui franchement ! Calmez vous c’est vous ! Obliger de partir pour allez dans un autre mcdo ! Vous êtes horrible

Vingts minutes pour livrer un plateau avec des frites et un burger froid ne permet pas de se dire fast food ou restaurant.

Potatoes froides avec des poils dedans? Burgers avec problèmes de garnitures et encore une fois froids. Ces derniers ayant plus de garnitures dans l’emballage que dans le burger. Oublis sur la commande et le plateau (pas de serviettes…)

Une gestion catastrophique. Temps d’attente très long. Un menu entier oublié dans une commande à emporter. Vous mangerez avec une odeur de clochard en prime sur place. On imagine qu’aucun Responsable ne travaille dans ce restaurant.

Service rapide ??? Samedi 8h20 du matin pour un petit déjeuner... Le mot rapide est euphémisme... Heureusement les boutiques de Rennes n ouvrent qu'à 10h

on a failli rater le train à cause du mcdo... 20 minutes pour préparer une salade. Et ils ont oublié la sauce et les couverts J'ai du les payer 40 centimes dans le bar tgv... la nourriture c'est du mcdo mais le service est au ras des pâquerettes !

Burgers froids, service à déplorer (pas de couverts, il manquait la moitié de la commande), plateaux sales. À éviter.

Aucune organisation attendre ça commande plus 1 heure alors qu il ya pas de monde je suis pas prête de revenir

40 min d’attente pour une click and collect ça m’a permis d’entendre à quel point les équipiers crache sur les clients pas très discrètement pour le coup j’ai été en restauration rapide je sais ce que c’est mais là y avais un grand manque de professionnalisme de la part de certain malgré que le sous effectif des équipe ne soit pas de leur fautes

1 commande, 2 erreurs. Si il faut à chaque fois vérifier la commande on s'en sort pas. Surtout à 22:30 où il y'a 3 commandes à faire. Sinon les serveurs sont cool

Franchement j'en ai fait pas mal de mc do mais celui la c'est le pire de tous, sandwich froid et manquant, salle sale , plateaux sale(morceaux de salade sur le plateau or ma fille a prit nugget/frite, croque mc do même pas cuit .bref a bannir

2,3 en notes j'aurais dû m'en douter. La dame blonde avec des lunettes ce dimanche matin à 6h était irrespectueuse et très irrité à la moindre parole. Je souhaite à personne de lui adresser la parole au vue de son comportement. Ce mcdo a besoin d'un très gros redressement vue ça note, il faudrait commencer à se poser des questions...

J’ai bien été accueilli pour ma première fois à mcdo avec des équipiers souriants, et un service grave rapide donc mercii!!

Etablissement à fuir j’ai attendu 20min pour une commande qui attendait juste d’être mis dans un sac comme la plupart des clients à côté de moi les employés regardaient sans rien fais et je vous parle pas de l’état du burger( big mac ) j’ai retrouvé le pain du haut sur l’emballage avec la sauce coller au papier donc pratique pour manger un truc qui vaut 10€ maintenant…

Note liée aux inconvénients du centre gare. Étroitesse des places. Portes ouvertes donc froid à l'intérieur. Absence de toilette...

Je mange sur place pour avoir un hamburger chaud...la c reste fromage non fondu, sauce froide, steak tiedasse...glace versée à l arrache. Le personnel se démène mais trop vite = supra froid dites à vos cuissons de lever le pied et de servir chaud.

Il n'y a rien à dire de particulier, c'est un MacDo : la nourriture n'est pas ouf, c'est cher pour ce que c'est et le service est plutôt sympathique mais on voit qu'ils sont dans le rush. Mais malgré ces défauts, macdo ça reste très pratique quand on crève la dalle.

un petit peut se retard a l'ouverture ce matin là mais rien a dire ils sont efficaces

Horrible, on a commandé à 5 on a eu 3 potatoz en moins, des boissons qui ne sont pas les bonnes, des sauces que ne sont encore une fois pas les nôtres n’y allez pas

Attention à la rapidité c'est un mc do de gare mais ne loupez pas votre train..j'ai presque loupé le mien 18 mn pour être servi

J’ai pris une commande à emporter. Malgré le peu de monde qu’il y avait j’ai attendu longtemps, plus de rouleau à ticket dans la machine donc impossible de savoir quel était ma commande. De plus, après être rentré chez moi j’y ai découvert un eggs muffins immangeable, le pain était aussi dur que le sol j’ai même pas pu le manger. Bref n’y allait pas

Incroyable mais vrai ! Après un voyage un peu long, et une faim abondante, je décide d’aller déjeuner à macdo. J’ai eu la surprise de retrouver un chewing-gum au fond de mes Wavies fries !! Du jamais vu !!!

Délai de service un peu long pour un restaurant en gare. 25 min d'attente et le repas arrive froid certainement pour 1 sandwich qui a pris plus de temps. Seule ombre au tableau.

Je recommande MacDo, surtout pour leur café. En vérité je vous dis que c'est très bien. L'attention et le service sont également bons. Plusieurs fois, sans avoir besoin de voyager en train, je m'arrête pour profiter de la variété de leurs cafés.

Je suis passé prendre une boîte de 20 nuggets dimanche soit avant de repartir en voiture, la moitié (9) étaient trop cuits : ils étaient durs et croquants... J'ai essayé d'appeler le restaurant sans réussir à avoir quiconque... Très déçu...

2 repas pris car je pensais que la 1ere fois, c'était une erreur mais non... hamburgers tièdes secs, comme le reste frites.. Déçu

J'ai commandé un thé glacé, 5 gorgées plus tard, il était vide. Je l'ouvre, pas étonnant qu'il se soit vidé si rapidement, il était plein de glaçons

je suis aller aujourd’hui au mac do de la gare de rennes le sol pas très propre plateaux même pas débarrassé sur certaines tables tout est à revoir je pense ☹️

Il n'y avait pas foule et j'ai pourtant attendu quasiment 15 min ma commande. Super quand on a un train à prendre. En plus il n'y a pas de toilettes. On nous dit d'aller à ceux de la gare, payants bien évidemment (1 € ça fait cher la petite commission ! )

Cette endroit est à fuir je répète a FUIR ! Déjà pour commencer des flics de partout dans le macdo ensuite je prend un big mac pour me caler sauf que se big mac transpirer je n’ai jamais vu ça de plus il n’était pas beau donc je demande au personnel de me changer ce burger la dame va demander pour me dire que ce n’est pas possible c’est honteux !!!

Pire Mac do de France à à éviter de toute urgence , c’est limite une urgence sanitaire , les équipes sont lentes burger mauvais resposable qui ferme avant l’heure vraiment jamais vu ça a éviter d’urgence !!! Si les vrais gérants de cet établissement voient ce commentaire HONTE À VOUS

Mac Do de Cleunay, déplorable ... Nous avons vu un manager ''engueuler'' un jeune employé probablement débutant. Ça fait mauvaise impression et je me mets à la place de ce jeune ayant un fils étudiant du même âge, je ne lui conseillerai pas d'aller travailler ici pour se faire un peu d'argent. L'ambiance a l'air horrible. Dommage sinon ce n'était pas mauvais. Mais voir ça, ça nous a tout simplement dégouté.

Attendre 30min pour avoir la moitié de la commande ? Merci de m’avoir oublié, vraiment nul. J’ai déjà pris dans ce mcdo plusieurs fois et toujours une attente longue

Service client zéro, sauces oubliées, toilettes sales, leur « grande frite » était en réalité une petite frite… Et ne font même pas l’offre étudiante… Je vous conseille d’aller dans un autre MacDo sur Rennes.

Jamais vue un mc do aussi mal suivi ! Peut être du personnel en moins malgré le nombre de présent.. Commande simple, royal de luxe, frite et sauce... On m'apporte de luxe, sauce sans frire... Je le signal direct J'ai eu le temps de manger mon de luxe et à fallut que j'aille au comptoir et demander au cuisinier qye j'attendais mes frites... Dans une gare avec des correspondances ont n'est limiter en temps et là c'est lamentable.. Sans compter les non bonjour, la politesse... Mc do à revoir et rajouter du personnel sûrement manquant aux horaires de pointes !!

Je ne voulais pas rajouter ma pierre à cet édifice de 1 étoile. Mais malheureusement, j'en suis obligé. Déjà un soir nous étions 30 minutes avant l' heure de fermeture affichée sur le mac donald, nous nous sommes vu refuser l' entrée ce qui n est pas très correct/commerçants. Mais ce matin je commande 2 egg muffin bacon. 15 min pour les produire alors qu'il n'y avait pas tant de gens, une fois produit il a fallut que j aille demandé a la caisse si elle pouvait me les donner car j avais un train a prendre et je m étais laissé un peu de marge mais plus assez. Les sandwichs ne sont pas incroyables, ok, c'est un mac do pas un resto michelin, mais le comble, un des deux sandwichs n'a pas de bacon. Comment peut-on produire le même Sandwich cote a cote et se tromper. C'est fort!

Une serveuse qui me parle très mal et qui me menace de me montrer comment elle serait vraiment agressive, j,étais avec mon fils, j,ai eu un moment de lucidité et de calme devant mon fils mais cette serveuse est à bout et devrait changer de boulot car un jour elle va vraiment en prendrebpour son grade... Un client choqué par ses propos et devant un enfant.

Milkshake 3,50 sans chantilly alors qu’il doit y en avoir . J’ai parlé à une serveuse de la mettre elle vient de dire de me débrouiller car c’est pas elle qui s’en ai occuper . Merci sachant que ce matin j commander 2 mcfirst en rentrant j’ai vu il manquez les 2 frites..ok

Restaurant situé dans la gare de Rennes. Le restaurant est propre et neuf. Le personnel est poli et serviable. Cependant, le service n'est pas très rapide. Les temps d'attente peuvent être assez longs aux heures de pointe. La qualité de la nourriture est correcte et c’est ce que vous pourriez obtenir chez un McDonald’s.

Fr. Excellent, toujours prêt à servir, on peut y manger un burger dès 7h du matin. En. Excellent, always ready to serve,you can get a burger to eat here as early as 7 in the morning.

Mes nuggets ont été servir dans bols sale très sale. Je vais signaler la bêtise et l'équipier renverse les nuggets dans un autre bol propre, mais allo, c'est dégueulasse !!!! Je demande à voir un manager et la aucune excuse ni de manager ni de l'équipier. Le manager la juste refait, mais j'avoue que j'ai eu mal à manger après ça. J'aurais mis zéro 0 si cela était possible.

Après avoir attendu pendant 25 minutes ma glace j’explique que mon train va partir et que je ne peux plus attendre, on me propose autre chose mais n’ayant plus le temps je demande un remboursement. Le « patron » un charmant jeune homme qui passait son temps à insulter les clients derrière leurs dos (et oui on te voit!) me parle extrêmement mal et de manière extrêmement mal élevée (peut-être n’y a t-il pas d’école à rennes?!) pour me dire que c’est de ma faute si mon train part?!?! Encore un stupide petit incompétent qui passe sa frustration sur les clients pour compenser un manque évident de maturité d’intelligence et peut être d’autres choses encore que je ne citerai pas… Voilà si vous voulez aller la bas vous croiserez peut être ce rat, sachez qu’il ne peut pas vous servir, ni vous rembourser et qu’il passera son temps à insulter tout le monde.

J'ai hésité à manger ici étant donné les avis, et j'ai bien fait d'aller voir moi même. Le service a été très rapides en plus celui qui m'a servi était super gentil et aimable. C'est pas le meilleur mc do que j'ai mangé mais c'est pas une catastrophe non plus. C'est correct et ça dépanne

Une photo vaut mieux que mille mots

Pire MC do que j’ai jamais vécu. Bouffe froide et en plus ils se sont plantés sur la commande et le pire c’est que tous les équipiers ou manager s’en foutent. Définitivement à fuir un des pires MC do de France je pense.

30min d'attente pour 2 happy meal... Chef de salle très désagréable avec des remarques la cliente va attendre c'est super surtout si on à un train à prendre !!! Du coup on devait manger sur place et au final à emporter et sans sauce malgré dans le prix de ma commande. À revoir votre organisation et votre attitude envers les clients !!!

Ice Tea coupé a l’eau, plus qu’habituellement. Café glacé gourmand coupé lui aussi à l’eau, sans goût à part l’amertume. Apple Pie, n’en prenez surtout pas. Potatoes raides comme la justice. Sauce chinoise changée. En gros nous n’avons aimé sur notre commande que les wraps ranch. Commande à 16,00€. Bref nous n’y reviendrons pas.

Le lieu ne paye pas de mines, mais c'est excellent,vous disposez de menu duo type Big Mac + croque monsieur pour moi de 10 euro, de plus les gars sont sympathiques . Je recommande 👍

FUYEZ !!! On est venu un dimanche à l’ouverture et nous avons pris sur place , sauf qu’il y a eu beaucoup de clients et pour pas rater notre train nous avons demander à la manageuse de juste nous donner les poches pour qu’on puisse ranger nos sandwiches… très désagréable et limite elle nous jetez les poches dessus ! En plus de tout ça nous avons reçu des sandwiches et frites froids, on aurai dis que cela faisait un moment que ça traîné dans les cuisines… Je ne vous conseille fortement pas, allez plutôt dans les boulangeries de la gare.

Un peu le bazard dans ce macdo il est difficile de savoir ou attendre son menu à emporter...car il y a bien des ecrans pour dire que la commande est en préparation mais elle n apparait plus ensuite bizarre comme méthode. Car en tant que client tu ne trouves pas ta place. ..

25 minutes pour un mcfirst alors qu'il n'y avait pratiquement aucun client. Les employés semblaient être en stage. Petit bonus j'ai eu des frites froide à la place des potatos que j'avais commandé.

Soyons honnêtes : ce McDo est très mal géré. 1/ il manquait plus de la moitié de la commande sur le plateau, nous avons dû écrire sur un papier la liste des produits manquants pour que la serveuse puisse les retrouver. 2/ les recettes ne sont pas respectées. Vous commandez un McChocoNuts (pain brioché avec un palet de chocolat fondu) et recevez un bricolage fait avec du pain a burger et le coulis des glaces à l'intérieur. C'est pas bon, c'est 10x plus sucré, ça n'a aucun sens et ce n'est pas ce qu'on à acheté 🤷‍♂️ Enfin bref, il y a un vrai manque de management pour remettre ce restaurant au niveau des standards McDonald's

L'un des pires mc Donald de France. Bon déjà des problemes pour encaisser/faire fonctionner la machine. Quand la commande arrive , il en manque littéralement la moitié (y'a intérêt a bien vérifier son ticket et le signaler) Et quand un produit est en rupture on le dit, on ne bricole pas. Le mcchokonut fabriquer avec du pain a burger (celui du filet O fish) avec du glaçage chocolat des glaces... Ça se sent, c'est ecouerant et dégueulasse.

Alors par où commencer, déjà si je payes pour 9 nuggets c’est pour 9 et pas 7 ensuite 3 menus et pas une seule sauce, les crocs mcdo donc de plus en plus secs et immangeable, frites toute molle bref la seule chose qui allait c’est le yaourt à boire et la boisson donc super le repas

Le matin mc café rien a dire, au top En revanche aujourd'hui 6 août en pause a la gare on décide de prendre des mc chèvre complètement éclaté et un hamburger limite froid ! Et même après avoir changer le mc wrap le wrap est en morceau franchement.... Y aller pour le mc café mais pas pour leur hamburger. Personnel plutôt sympa malgré tout

Coucou, je voulais vous partager mon avis sur ce Macdo car j'ai été assez déçue 😔. Dans un premier temps nous avons attendu notre commande pendant 30 minutes⏱️. Ce qui peux arriver mais en général dans un macdo c'est plus rapide que ça. Et encore plus dans une gare 🚉 ! Et après avoir attendu tout ce temps nous pensions recevoir notre repas chaud🔥 ... mais non il était froid❄️ ... ça valais bien la peine d'attendre 30 minutes🤮. Et comme d'habitude les Sauces des frites on été oublier😢. Vraiment déçu du service je ne vais pas revenir. ⛔️🚮

Une catastrophe à chaque fois que je commande il manque la moitié de ma commande et en plus je me fais remboursé une pauvre somme ! Au téléphone la personne ne s’excuse pas et me fais presque passer pour une menteuse ! Je ne commanderais plus jamais chez vous ! Je comprend pas que en 1 an ce soit toujours les mêmes problèmes il faudrait peut être fermer le restaurant ou revoir l’équipe … Ayant déjà travaillé chez Macdonald je comprend pas que ce macdo soit encore ouvert c’est vraiment une honte. Reprenez vous.

Le personnel treeees chill ✌🏻 15 minutes d’attente pour 2 McPancakes une honte surtout pour un Mc Do dans une gare !! On a failli louper notre train à cause de ces gens qui préfèrent discuter entre collègues que servir les clients surtout que le Mc Donald’s n’était même pas blindé. Nous avons attendu tellement de temps que nous avons préféré partir plutôt que d’attendre (alors que nous avions prévenu que nous étions pressées cad le but d’un FAST food), nous avons demander un remboursement puisque nous avions payé en espèces mais pire encore : remboursement impossible ! Enfin selon eux… en plus le Mc do était sale et dis fonctionnel bref fuyez vraiment ! Je ne suis pas exigeante envers les fast food et pourtant là on a payé 6€ pour voir des jeunes discuter et rigoler entre eux et tout ça en 15 minutes je le rappelle ! Alors qu’il n’y avait qu’une commande devant nous, woaw… même pas un petit mot d’excuse ?

2 fois en 1 semaine, plus jamais! Première fois je suis chargée comme pas possible, pas de toilette dans le McDo donc je demande si ça gêne que je laisse ici mes affaires le temps d'aller auc toilettes de la gare, bah oui ça gêne. Go toilettes avec mon gros sac de voyages et tout le reste. Deuxième fois pas le temps de prendre sur place mais je veux grignoter vite fait avant de partir, toujours aussi chargée, je viens de me faire virer tout simplement. Pas d'emballages à emporter en salle. Service déplorable, on m'avait encore jamais fait ça dans un McDo.

Prenant souvent le train, c'était pratique de pouvoir s'acheter quelque chose à manger avant ou après un trajet. Mais la lenteur du service (même quand il n'y a personne) est catastrophique. Le qualité n'est pas au rendez-vous non plus. Burger mal fait, peu de frites,... Bref, d'autres Mcdo seront ravi de vous accueillir mais surtout fuyez celui-ci.

Commander 2 croque Macdo 1 frite moyenne et 1 brownie à 18h00 presque pas de monde, prendre sa commande rentrée à l hôtel et découvrir qu il manque les frites ?? Sérieusement ? Enfin 4 articles et pas moyen de donner la commande complète au client. Repartir à Macdo réclamer ma commande entière et on ne me propose même pas de remplacer les croques ? Bilan je rentre à l hôtel et je mange froid. Je ne suis pas de nature à faire 1 scandale pour une frite j ai tout de même expliqué au responsable qu il fallait attention un minimum .

Il ne faut pas avoir un train à prendre! ( ou alors dans les 2 heures qui suivent...) Pour dans une gare, c'est bien dommage. Si on vient ici c'est pour une restauration rapide! Attente interminable.

9h ce matin.. nous étions à peine une dizaine dans le restaurant en comptant les employés... Nous avions commandé un happy meal et une petite formule ... + de 20mn d'attente... je solicite le manager (homme à lunettes) car je souhaite changer ma commande sur place en à emporter car nous avions notre départ 10mn après. Il me répond oh ben c'est bon, vous avez le temps. Il me demande mon numéro de commande, je lui réponds. Il revient avec une commande qui n'est pas la mienne, je lui indique donc que c'est une erreur et monsieur lance cette commande sur le plan de travail en soufflant et en criant p*****. J'ai reçu ma commande vraiment comme si on me tendait un sac poubelle, repas froids bien évidemment, 4 potatoes qui se battent en duel dans le sac, mon egg MC muffin froid et la boisson à moitié pleine. Vraiment au top du professionnalisme monsieur, j'avais encore jamais vu un employé jeté une commande, c'est niquel. Et pour finir, une intoxication alimentaire, merci infiniment.

Très mauvaise expérience… Pomme à la place des nectarines Pas de jouet dans le Happy meal Tomates périmés Sandwichs à peine toasté et totalement sec. Personnel désagréable, ne cesse de gueuler et de se plaindre (homme brun à lunettes) Ça fait beaucoup pour un repas…

Catastrophe, attente interminable alors que nous étions seules dans le mc do, sans parler du non professionnalisme des employés, le monsieur se trompe de commande et nous envoie balader comme si nous étions la cause de son erreur, on nous a servi un repas froid car pendant notre attente on a pu voir notre plateau tout fais mais pas servi donc quand nous sommes aller nous plaindre notre repas était bien évidemment froid et mauvais sans parler de l’hygiène qui est une catastrophe. Un conseil : une remise en question serait pas mal au vu des nombreux commentaires négatifs.

Très déçue … je commande 2 menus à emporter, 25 min d’attente ,je n’ai pas les boissons ni les sauces pas de serviettes mon Dieu mais c’est quoi ce service ??? Gâchis d’argent , plus jamais !!!

En étant enceinte je souhaitais mangé sur place et j'avais signalé que je dois vite mangé sans bcp attendre mais malheureusement si tout le contraire qui s'est passé plein de monde sont venu après moi sont servis et quand j'ai réclamé ma commande ils n'avaient pas trouvé et puis j'ai réclamé une 2eme fois ils me demande qu'est ce que j'ai commandé donc je décidé d'être remboursée. J'ai demandé de voir le responsable elle me demande ce que j'ai commandé de nouveau et aucun geste commercial proposé ni excuse..... Service pourri et mal organisé dans parler des autres passages auparavant toujours ils manquait des choses.

Avis mitigé. Une première fois avec un accueil exceptionnel, heure de mon train prise en compte par la serveuse qui a demandé à ce que l’on fasse ma commande au plus vite. Très gentil de sa par encore merci 😁 En attendant j’ai connu un peu plus tard un problème avec ma commande et le patron n’a pas daigné nous dire bonjour. Ça ne donne pas envie de rester manger. La nourriture reste cependant correcte.

Ça fait deux fois que j'y vais et deux fois qu'ils se trompent.... Genre ils ne font pas la différence entre potatoes et frites ou ils ne connaissent pas les vraps vu qu'à chaque fois ils me donnent des nuggets à partager 😓 Le mieux c'est que ma fille a eu un happy meal différent de celui commandé.... 😓 C'est un peu chiant quand même 😓 Commande 52 espèces. Regardez bien : c'est écrit deux wraps pas des nuggets et ma fille a commandé un croque mc Do et des frites pas des nuggest et des potatoes... Et en plus vous ne répondez pas au téléphone !

Pas de toilettes!!! Le comble c’est qu’il faille aller dans la gare à l’étage dans les toilettes payantes comme me l’a annoncer l’équipier mc do! Inacceptable impossible de se laver les mains , et envie pressante de ma fille j’ai du courir en laissant mon plateau et demander à quelqu’un de s’assurer qu’on ne le débarrasse pas!

Un bordel ! 40min d attente ! Comme on me l a expliqué c est le nouveau concept slow food de McDo ! On continue de s en mettre plein les fouilles mais au dépend de jeune étudiants que l on exploite !

Officiellement pire McDonald's que j'ai pu visiter (et pourtant j'en ai fait). Service lent, burger (petit déj) froid et presque pas décongelé, café degueu, staff placide limite désagréable. Il manquait la moitié de la commande, l'ayant expliqué au manager il m'a regardé et n'a rien fait. On a donc failli louper le train à attendre la commande. Autour de nous, des gens partis avec des commandes incomplètes qui doivent prendre leur train. Experience parfaitement ratée

PIRE MACDO QUE J'AI MANGER. Déjà le service est irrespectueux ils ont oublier des frites et plusieurs glace que nous avions pris, Ducoup je décide de les prévenir, par la suite en finissant ma glace je retrouve le fond du petit verre très crade, le pire de cela je suis partir me plaindre et la dame blonde avec de l'acné ma très mal répondu en me sortant des excuses bidon. Le plus de sa l'hygiène est vraiment de gueulasse. BREF JUSTE A DIRE FUYEZ

Nourriture degueulasse, frites et burger sec, le pain à même l’ai d’être resté dehors toute la journée. Franchement n’y allez jamais . Sans oublier la tour petite quantité de frite reçu.

Nourriture qui a l’air de daté de la semaine dernière, pain a burger dur et sec . Frites sèches et immangeable. On paye pour ne meme pas pouvoir mangé notre commande ! Tout était sec !! Le pire McDo de rennes !! Ne jamais y aller !!!

Merci de changer vos horaire si vous refusez des clients à 23h09. Merci aussi d'arrêter de vous tromper dans les commandes. La cerise sur le McDo serait d'être cordial. Mais c'est visiblement en option. Bisous

Au moins 30 min d’attente a chaque fois. La dernière fois, j’ai demandé un caramel macchiato a emporter, j’ai eu le droit qu’a du coulis de caramel en l’ouvrant. Cette fois ci on a seulement commandé une box, 25 min d’attente, d’autres étaient servis avant… Bref vraiment honteux comme mcdo

Le MacDo est situé dans la gare de Rennes donc il est surpeuplé. Pour attendre les commandes à emporter, il faut patienter à l'extérieur. Il y a beaucoup de militaires, jeunes et pas fortunés donc ils sont nombreux ici. Ma commande, à consommer sur place, a été oubliée et une employée est venue me demander ce qu'il y avait dans ma commande égarée. Elle me l'a apportée rapidement et avec le sourire. Merci à elle Détail plus que surprenant : quelqu'un a demandé les toilettes à un employé qui a répondu qu'il n'y en avait pas et qu'il fallait utiliser celles de la gare. Je n'ai jamais vu de MacDo sans WC 😳😳😳

De passage seulement, le seul bémol c'est que le personnel nous dis de ne pas débarrasser. A mes yeux c'est le principe du McDo. Ce qui fait que des plateaux traînent de partout dans le restaurant c'est dommage. Laissez nous débarrasser c'est de la logique.

Le pire mc Do que j'ai pu faire. Et en plus, lorsqu'on fait en sorte d'être servi à table, il faut aller chercher le plateau, au bout de 20 minutes d'attente. Et ce n'est pas fini, en effet, je me fais engueuler: car J'OSE demander à être resservie car tout est froid !!!! Une honte !!! Toilettes inexistants, alors que c'est obligatoire !!!! Bref à éviter !!! Je mets une étoile, car sinon mon avis n'est pas publié.

Le service est très lent. J'avais commandé un café que je n'ai jamais reçu. Demandant où il en était, ma commande était inexistante et je n'ai pas pu le récupérer en a emporter. J'ai donc attendu 20 minutes dans un McDo puis je suis parti rapidement pour prendre mon train, j'ai payé mais j'ai rien eu. Si je devais résumer cette expérience en 1 mot : DEPLORABLE.

J’ai voulu commander via l’application en utilisant mes point c’était écrit que le livreur était en route et finalement ils me refusent la commande alors que c’est très bien passé auprès de ma banque ?? Et en plus de sa mes point n’ont même pas été remis sur mon compte ? A FUIR VRAIMENT PIRE MCDO !!!

Trop lent pour ce type d endroit ! Si vous êtes pressés,passez votre chemin où vous louperez votre train Il manque fréquemment des éléments dans les commandes, erreurs dans les produits Décevant ,pourtant très bien situé Une des employées est pourtant bien dynamique mais cela ne suffit pas

J'ai mis une étoile car Google ne propose pas 0 étoile. À éviter. Le service est long (15min pour être servi pour une commande à emporter). Pas de sauce, pas de serviette et c'est froid...

Heureusement que ça n’existe pas l’option « 0 étoile » J’ai commandé un menu avec une boîte de 20 nuggets à emporter, comme j’étais pressé j’ai pas vérifié la commande. En arrivant chez moi, il manquait la boîte de 20 nuggets 🤦‍♂️. Quand vous préparez les commandes clients, vérifiez avant d’envoyer pour qu’il ne manque rien 🤦‍♂️

Joliment décoré, dommage que l’entretien n’aille pas de paire. Nous avons voulu nous installer à l’étage mais avons rebroussé chemin à cause d’une odeur ressemblant à de l’urine. Nous avons pris chacun un menu classique et nos burgers étaient froids. De même, nous avons choisi une sauce ketchup et pour le prix, recevoir une dose échantillon est honteux.

Une erreur à été faites dans ma commande, mais n'ayant pas le temps de recommander car j'étais en arrêter entre 2 correspondances de trains, le personnel a insisté pour me refaire la commande intégrale à emportant et souhaitant même m'offrir un dessert pour l'erreur. Et ce avec le sourire ! Sans compter un serveur très aimable et souriant, rare un rush dans un fast food.

Service médiocre, pour commencer le manager est plus préoccupé par ses messages Instagram est accoudé au comptoir plutôt que servir ses clients. nous avons une vue panoramique sur son fessier malgré que le rush ne sois pas intense, on me sers des frites rassis et froide j’en redemande et Mr ne se gêne pas ricaner devant moi suite à ma requête il serait temps de revoir le comportement de vos managers.

Bonsoir ! Manque une grande frite, je fait une réclamation, pas d'excuse, bon je prend sur moi. Arrivé à la maison 1 wrap' disloqué et plié approximativement et un autre correct. Il manque la sauce des frites forcément... Le coca est bon, et les frites récupérer sont bien chaude chouette. C'était la troisième expériences particulière dans ce restaurant...

Je ne laisse jamais d’avis mais c’était beaucoup trop pour moi. Après une attente beaucoup trop longue pour le peu que j’avais demandée, je me retrouve avec une commande qui a été négligée de A à Z. Les frites dures et froides, mon Burger avec du Ketchup et de la tomate alors que j’avais retirée le ketchup et la tomate et mon Croc Macdo ou j’avais précisée «sans jambon» se retrouve avec un gros jambon dedans c’est juste inadmissible. J’ai découvert ça dans le train c’était trop tard pour faire demi tour et je n’ai pas pu manger ce que j’avais payer à cause de vous alors que j’avais faim BRAVO. Je déconseille 1000x ce Macdo!

Mc do de la gare pratique pour attendre le train en buvant un café hors de prix... On était pas très nombreux mais les tables n'étaient pas nettoyées. Il faut composer avec les miettes des autres. Pas de WC. Il faut payer celles mises à disposition par la sncf à 1e. Le personnel est agréable.

Catastrophe... ma fille a été intoxiqué ce lundi 13 fevr fin d'après-midi, avant de prendre son ter, elle a commandé chez eux, les frites étaient froides !? Bizarre et elle avait faim ... vers 3h du mat elle a vomi jusqu'à 11h, elle est complètement déshydratée :-( ... on l'a mis sous ultra levure et spafon... Aberration de voir ça une honte 😡🤬

Envie d'un cheeseburger, le sandwich le plus simple à faire... Une attente de plus de 10min pour un sandwich froid... Comment est ce possible d'être aussi incompétent ? On le rapporte au nouveau manager qui fait semblant de le renvoyer en cuisine et me le rend froid... On nous prend pour des imbéciles, c'est dégueulasse, le pire McDo que j'ai jamais vu et des gens d'une incompétence crasse, à fuir, vraiment même les basiques ne sont pas maîtrisés

20 minutes pour préparer 2 choconuts, 1 café et un thé glacé alors que nous sommes 4 dans le Macdo, font passer les commandes d’après nous avant. Obligé de repartir sans la commande après avoir payé et attendu 20 min.

A fuir absolument !! Si vous souhaitez attendre presque une heure debout dans une ambiance bruyante, pour un repas froid à l'hygiène douteuse, c'est ici qu'il faut vous rendre. Sinon, passez votre chemin. Pour ma part : 52 min d'attente, des erreurs de commandes (2 erreurs sur 3 produits !), des employés peu aimables (c'est un euphémisme) envers ceux qui osent se plaindre. Des tables et des plateaux dans un état de saleté alarmant : l'on peut deviner en les observant les repas des précédents clients. Mes venues ici furent les pires expériences de restauration de ma vie.

Très surprise par ce macdo dans une gare refaite à neuf… ça sent très mauvais, Et surtout il n’y a pas de toilettes, donc pas moyen de se laver les mains avant de manger ! N’est-ce pas obligatoire ? Une employée a demandé à un responsable si je pouvais me laver les mains à leur évier, on lui a refusé. Je mets 2 (pour ne pas mettre 1) juste parce qu’il y a eu une erreur dans ma commande et l’employée nous l’a gentiment échangé avec la taille au dessus. Très décevant pour un macdo aussi bien situé 😞

J'ai pas les mots Au urgence pédiatrique depuis 24h à veiller mon fils et donc sans manger je commande en précisant bien que la dernière fois il manquait déjà des choses je reçois il manque tous le frais et si je voulais un croque papier je mangerais des serviettes 😡 sans parler des frites crues

Plus de 25 min d'attente pour manger sur place. Je demande à ce qu'ils me mettent la commande à emporter. 20 minutes pour mettre 2 burgers et une boisson dans un sac. Résultat, 45 minutes d'attente pour avoir une commande froide et un train de manquer. Revoir la définition de fast pour un fast food

Une attente inacceptable dans le domaine de la restauration rapide. Attendre 20 min, ne pas pouvoir récupérer sa commande au risque de louper son train... Un responsable désagréable. A fuire de toute évidence !

Sur la bouffe bon on sait où on met les pieds, rien à redire. Par contre quand on s'installe dans une gare et qu'on fait de la restauration rapide, le principe c'est d'être rapide. J'ai attendu une commande 31 minutes (selon le ticket) et pendant ce temps, je ne compte même pas les personnes qui sont parties sans prendre leur commande déjà payées parce que plus le temps.

J'ai réussi à m'érafler le palais tellement le pain du croque macdo que j'ai commandé était dur. On était vraiment à la limite de la biscotte. Quand même très bizarre pour un pain censé être vraiment moelleux.. Je déconseille.

Un mac do dans une gare on s'attend a ce que l'équipe soit roder , efficace , rapide , non ! 25 min pour 1 menu + 1 happy meal et ils ont oublié les sauces des nuggets, boissons ont coulées et les frites était froide puisque servi et en attente sur le comptoir pendant 20minutes . Une arnaque , rarement vu une équipe mac do marchés aussi lentement et nonchalamment, dans la lune chacun dans son petit monde , n'espérez pas vous plaindre on vous enverra balader avec véhémence. Si encore ça avait été chaud et bon ... Ci joint photo du burger 🤦🏻‍♀️(qui n'était pas le bon burger commandé par mon ami) (Heureusement au final notre train , dernier de la journée, avait 10 minutes de retard si non on l'avait dans le ****) Si on avait vu la notes on aurait pas été j'ai pas eu le nez creux sur l'affaire.

30 minutes d'attente pour deux Mc Fleury, et le comble c'est qu'on doit attendre nos commandes dehors comme des animaux

De retour de voyage hier soir vers 21h00, je souhaite me restaurer et me rends dans cet établissement. Je commande sur la borne un menu Big Mac et attends à ma table. De nombreux clients attendent leurs livraisons et d'autres viennent porter réclamation....les serveurs (peu nombreux) sont submergés, les commandes sont préparées avec peu d'hygiène, la machine a glace deborde et la crème finit sur le sol...une simple serpillière est posée dessus pour camoufler cela....tout est sale !!! Quant à la qualité du repas, je vous laisse le soin d'observer la photo de mon hamburger...... ÉTABLISSEMENT A FUIR !!!

Très mauvaise expérience et ce n’est pas la première fois. Je leur accordais le bénéfice du doute à tord. Les commandes ne sont jamais complètes, il manque toujours quelque chose ou un sandwich remplacé par un autre sans prévenir. Un temps d’attente hors norme, un personnel très peu agréable. A fuir. Si vous êtes pressé et que vous tenez manger ce que vous avez commandé je vous conseille de fuir.

J'avais 25 minutes entre 2 trains, assez de temps pour m'acheter un cheeseburger à emporter dans le train, me suis-je dit. Erreur, après 20 minutes j'attendais encore. Une organisation très bordélique et stressante pour un fast-food de gare !

Nous sommes passés vers midi pour prendre un Mc Café. Nous sommes très déçus. Il n'y avait que 2 commandes d'affichées au Mc Café, pourtant on a attendu plus de 40 minutes pour avoir nos cafés, qui du coup étaient froids ! Le manager ne motive pas du tout son équipe, ils sont tous d'une extrême lenteur, ils ne sont pas du tout pressés de servir les clients et pas du tout aimables. De plus, ils osent demander aux clients d'attendre leur commandes dehors ! Il y a un réel manque d'organisation et de professionnalisme ! Soit les employés prennent vraiment leur mission à la légère, soit ils ne sont pas bien formés. Un peu des deux je pense. Mais nous avions presque envie de faire nos cafés nous même, ça aurait été plus vite. Et si la commande n'avait pas déjà été encaissée, nous serions partis. Il faut donc revoir l'organisation et la formation du personnel ! En tout cas, si vous avez un train à prendre, ni allez surtout pas !

Pire macdo que j’ai pu faire. J’y suis allée hier et été servie dans des plateaux sales (bouts de salade, taches..). J’ai donc demandé à un employé de me le nettoyer il m’a juste redonner un plateau aussi sale que l’autre c’est inadmissible. Mon menu a été servie sans ma boisson. J’ai donc fait appel à la manager il lui faut + de 20 minutes pour servir de L’EAU ?? L’état de la salle du haut est horrible. Ils mettent en place un nouveau service qui est de débarrasser nos plateaux mais ne le font pas et laisse tous les plateaux sur les tables. On fait comment pour s’asseoir ? Je le déconseille.

Commander sur l'application McDonald's j'ai pas reçus les bon produits des boisson à la place du reste de la commande payer des sauces même pas je les eu. Le pire McDonald's que j'ai pu voir pourtant j'ai bosser dans un des mcdo pendant 2 ans en cuisine. Il peut avoir des erreur ok mais la ces systématique. Même les buger il y a des oublie de bacon oignon ou autre

pire McDo à Rennes 👎👎👎👎👎 3 frites au menu 😏 service très lente 💤💤 + il y a pas de toilette. Je ne conseille pas 😉

Aucun intérêt ! Personnel peu aimable. J'y suis allée avec mon fils, nous avons passer 1 petite commande censée être rapide, nous avons attendu plus de 10 min alors que très peu de clients. Passez votre chemin et allez voir d'autres restos rapides sûrement mieux si vous ne voulez pas rater votre train.

Une grosse blague de mauvais goût ce mcdo ! 15 minutes pour un chocolat viennois que je n’aurais finalement jamais eu puisque j’avais un car à prendre ! Sans parler du fait qu’au bout de 10 minutes je vais voir la dame au comptoir : sans réponse (elle n’avait pas vu qu’il y avait 5 commandes sur son écran -_-). A fuir.

On a commandé deux wrap, reçu écrasé et super mal fait , service très lent . Et aujourd'hui la personne à l'extérieur est très désagréable, je pense qu'il devrait aidé le personnel à servir que de s'occuper à emmerdé les personnes dehors à se ranger derrière les barrière. Je pense que vu l'attente et l'état des wrap on a le droit de se mettre ou l'on veut. On ne reviendra plus.

Le service catastrophique, les tables grave salles , il n'y a même pas de sucre , ça mérite pas une étoile

Je n'utlise jamais Deliveroo et je comprends pourquoi !! Une catastrophe cette plateforme, des voleurs, au moins chez UberEats quand ils font des erreurs ils les assument.. Nous étions avec des amis sur Rennes ce weekend et avons commandé McDonalds dimanche avant de quitter le logement. Nous n'avons reçu qu'un sac sur deux et dans le lot il manquait bien évidemment toutes les sauces. Sur la nourriture qu'on a reçu tout était froid, et les frites n'étaient vraiment pas cuites. J'ai d'abord appelé McDonalds (celui de la gare) qui a reconnu que le deuxième sac était bien chez eux, mais qu'ils ne pouvaient rien pour nous, qu'il fallait faire une réclamation auprès de Deliveroo.. À partir de là l'histoire devient cocasse, Deliveroo nous propose le remboursement de seulement 10,95 euros, correspondant aux produits manquants, sur une commende totale à ~73 euros. Le problème c'est que sans sauce, une très grande partie des produits reçus étaient immangeables (notamment la boîte de 20 nuggets et on connait son tarif). Quand vous allez au restaurant, que vous commandez des pâtes à la Bolognaise et que l'on vous sert uniquement les pâtes, vous n'exigez pas seulement le remboursement de la sauce, mais bien le remboursement du plat complet ? Et quand en plus de ça les pâtes ne sont pas cuites.. Après une deuxième réclamation ils ont consenti un remboursement supplémentaire de 13,60 euros, enfin bon ~50 euros de reste à charge c'est encore beaucoup trop pour les produits qui ont réellement été consommés, soit moins de 20 euros.. Enfin comme toujours ça n'est pas de leur responsabilité (pourtant on a bien commandé sur leur plateforme) et c'est toujours le client qui paye les pots cassés !! À fuir !!

1 étoile parce qu’on ne peut ne pas en mettre. Commande via uber eat…. 2h d’attente. En les appelant il s’aperçoivent que finalement la commande était prête. On nous propose de refaire notre commande pour qu’elle soit chaude et de venir la chercher ce que nous acceptons. En arrivant j’informe mais personne n’est au courant au bout de 10 min en participant aux nombreuses plaintes des clients sur place, on m’informe que notre commande a été donnée à un livreur uber. Constat d’un laxisme flagrant et d’une indifférence totale de la clientèle dans un établissement non entretenu. Pitoyable!

De passage sur la gare de Rennes à 22h prenant un McDonald’s. Beaucoup trop d’attente avec très peu de clientèle. Le personnel de repos rentrer dans la cuisine et se servait sans aucune hygiène. Après plus de 20 minutes d’attente alors que ma commande de distribution était passé à l’écran, j’ai fait un signalement très mal reçu par le responsable du site. Qu’il a mal pris, et qui m’a fait une petite colère. Qu’il a mal pris et m’a fait une petite colère. Devant la clientèle et m’a envoyé balader. Je lui ai fait constater l’état du restaurant. Il m’a répondu. Si je ne suis pas content je prends la serpillière et je le fais. Je vous joins les photos de l’état du restaurant et une partie de la clientèle. La constater aussi ainsi que l’attente et le comportement du manager. Je reste à votre disposition. Cordialement. Ducrot Olivier

Surtout ne commandez pas en Click&Ready, j'ai dû attendre 42 minutes, un record !! En mangeant sur place, c'est plus rapide, 15 minutes d'attente, le sandwich est juste tiède c'est mieux que froid. En revanche c'est désagréable de se faire importuner par des squatters qui hurlent ou jouent avec la nourriture de votre plateau. C'est tellement le feu en salle et en cuisine que les employés laissent faire, ils sont dépassés par les événements.

Je suis venu juste pour un café et j’ai attendu 30min alors qu’il y avais personne et qu’il étais 15h30, je suis très tolérante mais c’est abusé 30 min pour un simple café. Le jeune qui m’a servis c’est excuse après avoir entendu que je me plaignais au téléphone sinon j’aurais pu attendre encore 20 min de + sans exagérer il faut savoir gérer l’organisation des équipes de ce macdo je pense

Attente très longue, menus plus chers pour une qualité moins bonne. Les plats sont servis en 30 minutes et froids. Je mange sur une table qui n’est ni nettoyée ni même débarrassée!!! Bref à fuir

Mc do froid , les potetos en vraque dans le sac , attente longue …. le pire un mc fleury servit dans un verre petite boisson donc pas la même quantité pour le prix … décevant

McDonald's c'est cher et pas si bon. On y va pour manger chaud et manger vite. J'attends depuis 15 minutes. Heureusement que mon train est en retard, autrement je n'aurais pas mangé. Enfin si ma commande arrive. Màj : ma commande n'est pas arrivée. Elle attendait en cuisine pourtant. Les frites ont été changées mais elles sont quand même froides. En plus ils ont oublié la sauce et la serviette. Donc presque 10€ pour un wrap petit par rapport à ce que fait la concurrence, des frites sèches et froides et des mains grasses. Dommage

La photo de la frite du menu maxi Best of. . ., pas très maxi et pas très Best of. Je ne recommande pas ce Macdonald, il y a pleins d'autres fast-foods autour de la gare, house of chicken ou jean-bon (qui ne fait pas que fast-food d'ailleurs).

Jamais vu un McDonald's gérer aussi mal son organisation, l'âge moyen des salariés est de 14 ans mais personnellement je suis étudiant salarié et je sais être plus efficace que ça. Je ne reviendrai pas pour un best off froid après 25min d'attente, où il manquait une glace et où mes frites étaient aussi peu remplies. Où est passé le concept de fast-food lorsqu'on attend aussi longtemps que dans un vrai restaurant et qu'on y paye plus cher ?

Ayant travaillée au McDo je suis normalement assez conciliante mais ce midi c'était du jamais vu. Une heure d'attente, les commandes arrivaient totalement dans le désordre sans tenir compte du temps d'attente. Nous avons finit par nous faire rembourser. Il s'agirait de revoir l'organisation en cuisine !

Pire McDo de Rennes ! Mes 3 visites ont été catastrophiques: carte dégradée par rapports aux autres restaurants, attente interminable (la priorité est très nettement donnée aux livraisons à domicile aux dépends des gens en présentiel), plats servis froids, erreurs et oublis dans la commande... Les jeunes formant l'équipe sont sympa et font visiblement ce qu'ils peuvent mais ils semblent livrés à eux-mêmes. Ont-ils été formés ? Sont-ils managés ? ... absence totale d'organisation. Au secours Mr le gérant, votre présence est nécessaire d'urgence pour une reprise en mains. La fermeture temporaire du McDo Colombia pour travaux de rénovation, qui provoque un flux de clients supplémentaires, n'arrange rien.

Pire mac do du monde. On dirait qu’ils ont pris tous les pires employés de France pour les réunir dans ce mac do. 1h d’attente, les sandwichs sont froids et les spécificités ne sont pas respectés, on demande à refaire les sandwichs ils se trompent ENCORE. Les frites ne sont pas cuites et sont pleines d’huiles. Et mise à part 1 ou 2 employés qui ont bien l’air de se rendre compte que leurs collègues sont incompétents, le personnel est autant et n’a pas l’air de réaliser le mécontentement de la clientèle. Bref à part si vous perdez un pari, n’allez jamais manger là bas.

Dieu sait que j’ai eu des expériences Uber Eat peu recommandables, mais alors là c’était du jamais vu. 5 commandes mises dans le même sac (logique…), donc forcément le sac ne tient pas à cause du poids. Le livreur a à peine eu le temps de sortir le sac de sa voiture que celui-ci s’est fissuré sous le poids des commandes et sous l’humidité des boissons, qui avaient bien entendu coulées. Résultat : la commande s’est retrouvée sur le trottoir, les quelques produits qui ont pu être sauvés étaient gorgés de diverses boissons (qui étaient quant à elles désormais vides). La glace était mi fondue mi renversée, les frites sèches et froides… Enfin bref, une belle expérience. La prochaine fois faites preuve d’un peu de bon sens en séparant la commande en plusieurs sacs…

Je sais que les équipes macdo ont un rythme déjà de dingue mais vraiment ce macdo est très mal fait…J’avais réservé ma commande dans mon train d’avant pour être sûr de l’avoir en temps et en heure mais ça n’a pas été du tout le cas. La plus part des clients sont de passage et prennent un train après alors avoir un tel temps d’attente est impossible, j’ai faillit partir j’avais un train qui partait dans 2min. De plus j’ai eu un coca qui n’était pas frais sans bulle, pas de serviette ni de sauce et le pire c’est que le sandwich n’était pas du tout celui que j’avais commandé… Je suis navrée de mettre cette note je sais que c’est dur pour les équipes mais là c’est pas possible de cumuler autant de fautes…

Nul ! Je commande un Menu signature et ce n'est pas le bon burger qu'on m'apporte ! Les Frites sont froides, probablement cuites une heure plus tôt. Le serveur (qui a le courage de garder le sourire ) renverse la moitié des boissons qu'il transporte à chaque passage. La cerise sur le gâteau : La manager qui insulte tout ce qui bouge... Fuyez !

Commande attendu 40 min car je cite elle n'était pas affiché sur l'écran. Le personnel n'en a que faire des réclamations, j'ai dû insister 3 fois et demander un remboursement (qui n'est apparement pas possible de faire mdrr) avant qu'on apporte un peu d'attention à ma commande. Au final commande incomplète et pas avec les bons produits. Absence de manager, le personnel agit comme s'il n'y avait que 3 clients. Bref à fuir.

Jamais! Ne venez jamais ici. Surtout si avant le train. J'ai commandé un café latte au lait d'amande. J'ai attendu 30 MINUTES pour le café, après quoi ils m'ont apporté le café noir. Le personnel ne se soucie pas de votre temps perdu, personne n'est pressé et confond les commandes.

Bonjour. Une serveuse très sympathique . Un jeune serveur qui court partout à la recherche des tickets correspondants aux commandes... Une organisation visiblement un peu tendue pour lui. Quant au service sanitaire. Nul. Pas de toilettes. Il faut sortir un euro pour aller faire ses besoins à l'autre côté de la gare. Service Lamentable ! Prix très élevés aussi bien sûr... comme partout.

Nul. J’avais un train à 12h40 je suis donc allé au mac do à 12h00 en me disant que j’allais prendre de l’avance, mais non j’ai été servis a 12h38 en allant me plaindre au service. Résultat j’ai raté mon train et tout le repas est froid, j’ai eu un coca sans bulle, pas de sauce et un Mac Fleury renversé dans le sac.

Une étoile car impossible de mettre 0 étoiles. Le pire macdo du pays, 50 minutes d’attentes pour deux menus jamais arrivé car si une équipe débordée et beaucoup trop lente. Le remboursement a été obligatoire car le train n’allait pas nous attendre. Pas mal de client arrives bien après nous et servis avant… tellement de choses à dire mais je vais en rester là. FUYEZZZZ!!!

Le wrap était bon mais faites un effort sur le rendu. Ça a été une galère à mangé !

Favoriser le fait à l'arrache pendant un rush garanti des catastrophes comme ça. Le sac était mal équilibré tout d'un côté sauf la boisson qui a fini par se renverser et ruiner toute ma commande et mon pantalon. Et je marchais juste je ne le secouais pas au dessus de ma tête. Merci pour le professionnalisme. Je vais apprécier mon menu saveur coca...

On attend encore et encore rien que pour payer, alors que les clients s'accumulent devant la caisse.... Le restaurant est sale. Tables dégoûtantes, sol collant, poubelles et plateaux qui débordent.... Insupportable. Ok vous êtes débordés.... Mais tout de même..... L'attente se poursuit alors que nous n'avons commandé que des produits du comptoir donc ça devrait aller plus vite du coup. Il fait sombre dans la salle, le personnel est aimable seulement pour la moitié. Les responsables ne voient même pas l'état de leur salle et ne se préoccupent pas non plus des clients clairement agacés face à eux. Une honte de laisser des gens manger dans un environnement pareil.

Je mets 1 étoile pour pouvoir commenter mais ça vaut 0. Un fast-food dans une gare, l’objectif c’est quand même d’aller vite. 45 minutes d’attente.. Étant donné que nous avions un train nous avons demandé à être remboursée et la préparatrice de commande qui nous fait le remboursement nous répond : « Désolée je ne suis pas sensée travailler aujourd’hui. Je suis en civil (super l’hygiène) c’est un lendemain de cuite on a chacun nos problèmes » Manque de respect incroyable bon courage aux prochaines personnes qui vont aller la bas.

Mac do Gare. Mou, terne. Des alarmes qui sonnent en permanence et qui ne sont jamais arrêtées : Horrible pour les nerfs. En plus, pas de toilettes. Pain au chocolat moche... Bref, fuyez !

J'ai commandé 2 sandwichs et une frite, les frites sont arrivées à moitié froides, avec une sensation qu'elles ont été replongées dans l'huile une 2e fois, un des 2 sandwichs est arrivé froid le pain était dur genre biscotte, à croire qu'il avait été laissé sur le côté pendant au moins 1 heure, je demande a le changer on me regarde d'un air surpris et me redonne un sandwich tout aussi froid mais sans le côté biscotte. En résumé, un des pires mcdo où j'ai mis les pieds, je déconseille très fortement ce lieu sauf si vous voulez chopper une intoxication alimentaire et que vous aimez le service client de piètre qualité

les préparations sont lentes alors qu'il n'y a personne, je déconseille ce Macdonald. En plus il y a tout le temps des oublies dans les commandes. Exemple dans ce p'tit fondu il n'y a même pas de steak

Vouloir manger vite fait car prendre un train après, oublier à la gare de rennes les employés sont lents. Nous avions commandé à 17:06 pour avoir notre commande à 17:38. Heureusement que nous avions vu large sur l’heure du train ou alors il fallait choisir. Il ne faut surtout pas être pressé pour commander car eux ne le sont pas !

Je n'aime pas laisser des avis négatifs mais après plusieurs déceptions (et je reviens quand même) sur des oublis systématiques à chaque commande, je me sens obligée de laisser un avis cette fois-ci. Faites un effort au moins par respect pour votre clientèle... Si vous ne pouvez pas mettre des crudités, évitez de mettre des déchets car c'est carrément une peau de tomate... La personne qui a préparé le sandwich avait quoi comme éthique ?

Rarement mangé sur place mais beaucoup d'erreurs (d'inattention ?), on sent que c'est beaucoup des personnes ''de passage'' et qu'il faut faire vite aux horaires de train + petite salle. La dernière fois, pas les gobelets Monopoly alors que commande depuis l'onglet directement. La aujourd'hui un mccripsy avec la viande du MCcchicken et la quantité des accompagnements est souvent réduit

Après avoir récupéré ma voiture de location, je m'y suis posé pour manger. Servi assez rapidement contrairement aux précédents commentaires (moins de 5 min après ma commande à la borne) mais il y avait peu de monde. Personnel aimable et sympathique. Établissement propre. Respect de contrôle pass sanitaire. Côté repas, rien de particulier c'est un McDonald's donc pas de surprise.

Premièrement, une attente monstrueuse dans la partie à emporter, ensuite ce n'est pas ma première fois mais ils ont ENCORE oublié de mettre les sauces, en oublié une ça passe, mais 3 c'est un peu beaucoup. Pour finir, la boisson n'avait pas d'étiquettes pour oe jeu Monopoly, je ne sais pas où celles-ci ce sont perdus dans la gare, mais certainement pas dans mon sac mcdo. De plus, les clients non généralement pas de temps de faire deli tour pour demander ce qu'il manque, nous somles dans une gare après tout ! Je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce macdo.

3 eme fois qu'il y a des erreurs sur ma commande. Un jour il manque une frite et une boisson et la ils se sont tromper de boisson et pas de bacon dans le chiken tasty bacon

Pas de toilettes. On mange froid. Déjà dû demander à me faire rembourser une commande où l'on m'avait oublié et en plus ils n'étaient pas content. Trop de scouateurs sans commande qui viennent brancher leur portable, mettent la musique... Ya des clochards qui vous taxent pendant votre repas. Je déconseille vivement.

Les Sundays n'existe pas dans ce Mac do, vous aurez un demi sunday (rempli à mi-hauteur, un gros trou au milieu, fond rapidement car trop dilué à l'eau) - pareil pour les frites ou la boîte était à moitié vide...

Franchement.. McDonald's restera toujours McDonald's... Le restaurant ou comme tout les autres, même après trois jours d'ouverture, on vous sert la moitié de votre cornet de frites... Des années que ça dure quelque soit le McDonald's... Ronald c'est plus possible, faut qu'on parle! C'est quoi la prochaine etape? Des 3/4 de sandwich? Des moitiés de boissons? Et au moins tu pourrais la jouer fair play, et proposer le cornet plein pour quelques centimes de plus (que nous pauvre consommateurs ahuris paieront bien sûr!!) qu'on se sente moins pris pour des cons.... Sinon restaurant neuf, mais tout petit, tout étroit.. vaut mieux ne pas avoir ses valises avec soi..! Étrange étant donner qu'on se trouve dans une.. gare!! Et le comble du comble.. pas de toilettes..! 🤪😣😔