McDonald's Restaurant de hamburgers

15 minutes pour servir 2 commandes. J’ai attendu plus de 10 min pour un café et une viennoiserie alors qu’on était 2 clients! L’employée était au ralenti et prenait largement son temps. J’étais en avance j’ai fini par être en retard pour mon travail. Faudrait lui rappeler que dans fast food y a « fast » faut aller plus vite pour faire couler deux cafés et pas regarder quand ils sont en train de couler mais mettre les viennoiseries dans les sachets et marcher plus vite avec son plateau quand elle sert.

Les hamburgers étaient à peine tièdes et froid dessus.

Super accueil Salle propre Menu servi chaud . On sent que le manager tient son équipe . Petit bémol sur le temps d'attente mais cela est dû a l'informatisation des commandes .

Terrasse extérieure très sale. Salle intérieure souvent fréquentée par des groupes de mineurs qui demandent de l'argent à chaque table. Totale négligence du responsable et du personnel.

Ben c'est un Mac do quoi!. Correct, avec parking, rapide et des employés qui ont un petit sourire. Tranquille

Produits froids, nuggets dépassés, potatoes froides… je préfère attendre un peu plus et avoir des produits de qualités

Super restaurant, service rapide et le personnel est très souriant

Ce restaurant est très jolie, le repas a été servis chaud, mention spéciale au directeur très sympathique !

Les agents de sécurité sont pas gentil

Trop déçu… ça un McFarmer!! Trop petit pour le prix. La prochaine je retourner à BK au moins leurs sandwich valent leurs prix.

20 minutes d’attente pour un wrap, qui arrive froid sans sauce et avec les ingrédients que j’ai demandé d’enlever. De plus , ce restaurant dispose t-il d’une machine à glace ?? 3 fois que j’y vais d’affilé et pas une fois les glaces ont été disponibles.. Bref la cuisine n’est pas bonne, le temps d’attente est long et il manque toujours un truc à la carte. Je ne reviendrai plus et je recommande vraiment pas ce McDo, aller plutôt à compans, vraiment à éviter

Service et cuisine sont très lent lent ! J’étais attente 15 min ! Je suis très mécontent ! Avant 22h40

Comme d'habitude hamburger froid... Si je voudrais 1 sandwich froid j'aurais commandé 1 pain bagnat... Rien ne va dans se Macdonald à ÉVITER !!!

Entre produits froids, mal assemblés, mal emballés & le retard de livraison, que dire de plus sur le processus de service client derrière sur l’application McDo… Si j’avais pu mettre 0 il y serait pointé ! Le pire McDo de Toulouse de loin

Quel erreur de leur pars de mettre parking gratuit sauf que a la fin je suis facturer 2 euro !!!.. En plus de ça il n'y a plus de papier pour un Bic Mac donc il ont pris un papier d'un signature ( Mauvais enballage ) je ne reviendrais pas ça c'est claire car SE MacDonald et et vraiment pas à ça un bon endroit pour manger !!!

Oublie à chaque commande emporter Sur place froid et reçu ce qu’on a pas commandé

Manager très agréable

le nouveau vigile est SUPER désagréable j’ai jamais vue un vigile comme sa ça fait depuis 1-2 semaine qu’il est la c’est insupportable j’ai même plus envie de venir alors que c’est mon mcdo préféré ( m’a dis que j’étais moche en plus de ça )

Je sais pas qui est au frite ce soir mais j'ai reçu des patatos crus ce soir dans ma commande uber eat !

La Salle de ce restaurant est devenue infréquentable. Lors de notre dernière, venue, une bande de quatre ou cinq Jeunes de 14 15 ans, avait une attitude vraiment intolérable. Ils s’insultaient et fumaient sans scrupule à la vue de tout le monde. Le vigile et le personnel faisaient semblant de ne rien voir. Ne pas venir avec ses enfants. C est bien dommage car idéalement placé. Je n y remettrai plus les pieds

Des incapables pas foutus de s'excuser après s'être trompé de commande ! 60 EUROS pour recevoir par erreur un Db cheese, une frite et un coca. LE TOUT RENVERSÉ ET FROID, AVEC 1H D'ATTENTE ! UN SCANDALE ! Vous devriez avoir honte de vous !

Ne commander même pas sur UberEats, vous recevez votre commande incomplète et de plus mal faite. J’imagine même pas le service sur place…

Service très long (27 min) alors qu'on est que 2 et il n'y a personne. Les tables sont sale pas nettoyé.

« Parking gratuit » on a payé 2€

Payer le parking 2€ pour une demi heure c'est abusé. C'est la dernière fois que j'y vais!!!

Franchement, vous abusez sur les Uber, la dernière fois j’ai commandé des Apple Pie et d’autres choses et au final on m’a remplacé trois paquets de Apple Pie par un croissant à un euro sans aucun dédommagement. Il manque toujours des choses dans ma commande, c’est très désagréable. Déjà que c’est super cher, si en plus vous volez les clients bah ouvrez une cagnotte directement ça sera plus honnête

Attendre 20 minutes un cheese (extra fromage) un bacon beef(sans bacon) et un thé à 10h30, les burger sont pas les bons, j’ai eu du bacon et pas de fromage dans mon cheese ! À 10h30 ! L’accueil un scandale ! Le restaurant est juste beau tout le reste reste à désiré…..

Bon endroit, c'est bien agencé et décoré. Idéal pour y travailler sur ordinateur ou retrouver ses amis, il y des petits coins sympas. Après côté nourriture, ça reste un Mc Do.

J’ai passé une commande mdco en livraison et je n’ai jamais reçu cette commande or le site marchand indiquait le contraire. De plus l’attente du service téléphonique pour régler ma situation a été très longue et même inutile. C’est inadmissible de délivré des informations erronées (le fait que j’ai reçu m’a commande alors que non) ainsi que de ne pas effectuer les tâches ce pour quoi vous êtes rémunéré. Je veillerai à ne plus avoir affaire à vos services.

Service rapide et personnel très sympa

Service rapide, la salle est propre, le personnel est gentil. Rien à redire c’était parfait

Pire mac donald.. Constamment en sous effectif. Il faut littéralement 30min à 45min pour avoir sa commande. Qu'est ce qui est fast food dans ça ? Quand faire des économies frisent le ridicule...

Beaucoup d'erreurs de commandes, il faut constamment vérifier ( surtout l'intérieur des burger si on commande un spécifique) de plus le traitement des réclamations n'est pas convenable. La responsable de ce jour n'est pas du tout enclin à faire le geste commercial promis.

pas propre les tables pas debarasees envahis par des personne de couleurs qui roule en trotinette electrique une quizaine de personne au bout de la salle qui discute en te fixant quand ont mangent la securite ne fis rie tel a la main et surtout la drogue circule sans se cacher je n'y vais plus j'irais alleur

Commande ubereat non respect pour la énième fois acheter vous des lunettes j'en sais rien mais par piéter faite quelque chose pour avoir une commande sans problème....

Ya des petits jeunes qui fument a l'intérieur et qui font les kaid,avec l'odeur, impossible de manger . Pas de vigile Les jeunes caissières n'osent presque plus leur parler,c'est normal,elles ont peur . Faut trouver une solution svp

Horrible, 40 minutes d'attente et la commande s'est toujours trompée

J'ai eu l'audace de déranger une employée pendant son service en lui demandant de l'aide sur une borne, après un hm hm à la place du simple Bonjour, elle n'a pas su répondre à la question et m'a juste répondu jsais pas puis est partie en rigolant. Badge au prénom de Mila. Sinon, service rapide. (Il manquait 1 nugget dans la boite de 9)

Super équipe je ne comprend pas les mauvais avis encore des gens jamais contents Moi très contente

McDo très moyen, pas de drive et attente très longue.

Ce mc do c'est vraiment une blague, pas fichue de respecter une commande. Je commande un double filet ô fish, je reçois un simple, ensuite sur 9 nuggets commandé, j'en reçois 8, des sauces aléatoires. Et c'est pas la première fois que cela arrive, comme une frites oublié. J'ai étais suffisamment compréhensif... Je commande l'équivalent de deux voir trois menus à chaque commande, j'ai pas que ça à faire de regardé et comptés tout ce que je prends

Il faut prendre son ticket de parking avec soi pour le faire valider à la caisse

Je mets une seule étoile parce qu’il n’est pas possible d’en mettre moins ! Ce macdo est simplement scandaleux : la façon dont les clients sont traités, les commandes dans lesquelles il manque toujours quelque chose, la nourriture qui n’est pas bonne… La semaine dernière, ils avaient ENCORE une fois oublié quelque chose dans ma commande. J’appelle, et une responsable m’ASSURE que la prochaine fois que je viendrais ils m’offriront le menu. Bien sûr, je m’y rends ce soir et il n’en est rien. En plus de ça, la dame qui me répond est odieuse. Les avis parlent d’eux mêmes, et c’est encore plus scandaleux que l’équipe n’essaye pas de redresser la barre. À fuir !!!

C'est du vol ! Commande en livraison passée avec l'application. Résultat il manque les 3 boissons, les 3 glaces et les sauces. Le livreur n'y est pour rien, Stuart nous renvoie vers le restaurant et le restaurant n'est pas joignable ! Que fait-on lorsque l'on se fait arnaquer ?

Ce que j'ai commandé n'était pas terminé 😔

Loin d’être un fastfood , supper long !

Cela fait plusieurs fois que je viens , je repart sans nourriture. Le personnel n'est pas assez présent. Et trop long. Les bonnes ne fonctionnent pas les point de fidélité aussi et les produits gratuits monopoli ne sont pas acceptés ...

Obligé de payer le parking reste 30 mn payé 2 euros a l'entree c est noté Parking gratuit Macdo : arnaque ! Restaurant bruyant petit étriqué WC sales etc J ai déteste l ensemble A fuir

Ce dimanche, jeune femme avec une tresse très désagréable, pas dutout professionnelle ni courtoise. J’y vais souvent mais là l’équipe était pas au top…

Catastrophique !!! Une demi heure pour être servis, tables sales, poubelles qui débordent, clients mécontents et personnel dépassé. Je n'y mettrai plus les pieds 😫

Une catastrophe. Ce samedi a 14h . 30 mn d attente pour 2 menus . Une dame avec une personne handicapée a attendu 45 mn . Elle a voulu un geste commercial on lui a refusé. Le responsable ( Lucas je crois ) complètement perdu en train de demander quel client voulait être remboursé a cause de l attente . Aucun membre du personnel n avait l air de se préoccuper de la gestion de l attente . Personne n était stressé. Vraiment lamentable. Je ne reviendrai pas .

Tout bonnement décevant. Plus de 30 minutes d'attente pour au final recevoir des frites froides, une vaisselle dont la propreté est à revoir, aucune sauce sur les 8 commandées, une boites de nuggets en moins et enfin des nuggets à moitié cuits. Heureusement le manque a pu nous être apporté, sauf pour une sauce car il n'y en avait plus. Il est normal de rencontrer des problème de temps en temps, mais dans ce cas il serait convenable de refuser les nouveaux clients qui arrivent sans savoir le delai d'attente et qui ne pourront pas être servi correctement.

Une étoile car c'est obligé mais zéro serai plus juste. 30-40min d'attente pour un plateau incomplet, une vaisselle à la propreté douteuse, et bien sûr, un classique, des frites froides. Mais j'ai aussi eu la chance de goûter pour la première fois des nuggets pas cuites, et sans les sauces (car oubliées) ça a le goût de poussins. Bref j'irai en ville la prochaine fois.

A fuir.. en livraison ou sur place! Première fois sur place: les frites pas cuites, temps d’attente supérieur à 20 minutes pour .. un fast food.. Deuxième, et dernière fois, à emporter, boissons renversées dans le sac, Big Mac pas cuit, tout froid ( je suis à 2 minutes en vélo) obligée de recommander la moitié car imbibé d ice tea. Je recommande et ça arrive encore froid alors qu’il fait 25 degrés et que je suis à 2 minutes.

très bien situé. bon accueil. je regrette pas.

Mon McDo favori sur Toulouse, tout simplement. L’hygiène est excellente, tout comme l’accueil, et niveau bouffe c’est tout aussi positif pour un McDo.

Mc do littéralement squaté par les élèves de l'école pas loin je n'irai plus pour déjeuner. Trop de bruit trop de chahut trop de monde ce n'est pas la cantine de l'école ni un lieu de permanence ou on attend le debut des cours Le personnel n'est pas assez ferme avec la discipline dans ce restaurant il faut en limiter l'accès trop de liberté prise par les jeunes qui prennent les chaises de la terrasse pour aller sous les arbres plus loin en dehors du mcdo sans oublier ceux ki vapotent ds le restaurant Fonctionnement à revoir ce n'est plus un lieu convivial c'est le chaos le midi

J'ai commandé 2 menus à emporter, j'ai dû attendre 30 minutes pour les avoir, et arrivée chez moi il manquait les deux frites.

Pas bien reçu et mâle Servi l'ambiance est pas bien

Nul ils oubli systématiquement des choses et le dernier oubli en date n'etait rien de moins que l'un des steack de mon big mac .... a fuir !

La/le gérant(e) a voulu se faire de l’argent au détriment de ses employés et de ses clients. Seulement 2 employés dépassés par les événements qui gèrent à la fois la cuisine, le service, le ménage et la caisse. Commande (d’un happy meal) passé à 15h46 et commande servi 1h après et froide. Sur trois WC, deux de fermés et le seul ouvert est dans un état plus que dégueulasse, les toilettes public de la ville sont luxueux à côté de cela. Le sol de l’établissement colle, les tables sont sales. Attention je n’accable pas du tout les deux salariés qui ont fait de leurs mieux au vue des moyens qui leurs étaient donnés. Mme/Mr la/le gérant(e) je vous invite à revoir la gestion de votre établissement et d’aller donner un coup de main à vos employés.

Je ne suis pas mécontente de la cuisine je surtout mécontente sur la propreté sur les toilettes en ce moment je suis enceinte et sa me dégoûte de trouver de toilette dégueulasse la chasse n'est pas un objet de déco tu fais ton affaire et tu tire la chasse il faut un bac + pour le savoir

Voici le wrap reçu, la pâte n’est pas cuite mais le papier lui est cuit avec. Immangeable et ce déchire dans tout les sens…

M’a rendu comme monnaie un faux billet très mal fait je m’en suis aperçu en partant ce serrais bien de vérifier la monnaie

Jamais vu un mc do aussi degueulasse et apparement on a le droit de vapoter en ce lieu Des jeunes vapotait le personnel et même le service de sécurité passaient devant sans rien dire Nouvelles règles peut être

Je n'ai pas pu goûter un seul plat, équipe débordée, coka renversé parterre, frites sur le sol. Endroit sale,clientèle exécrable. À bannir, on a pu quand même se faire rembourser 😠

Dommage que le zéro étoiles n’existe pas. Nous sommes venus dimanche à 14h, la borne ne fonctionnait pas pour commander des menus enfants, un équipier nous a invité à prendre commande à la caisse. L’hôtesse refuse de nous prendre la commande des Happy Meal sous prétexte qu’ils étaient sous l’eau. Je n’ai jamais vu un McDo refuser de prendre des commandes. Elle a pourtant servi une dame avec son fils juste avant nous. Nos enfants sont tous petits de 2 à 5 ans. Ils avaient faim et au vu de l’heure c’était vraiment pas correct de nous jeter ainsi. Je tiens à préciser que la salle était quasi vide, ils n’étaient pas sous l’eau et ils discutaient tranquilles. Nous avons dû faire une demi heure de route pour trouver un McDo dont nous étions sûrs de ne pas avoir le même problème.

Je voulais commander un menu happy meal qui n'était pas disponible a la commande car plus de jouet sauf que le jouet je pouvais men passer. Du coup j'ai du faire une autre commande qui m'est revenu 4 fois plus cher.. Ensuite la commande arrive très tard 25mn d'attente... Et FROIDE ! le personnel complètement perdu qui ne s'excuse même pas. A fuir.

Service beaucoup trop long plus de 20min d’attente un dimanche à 16h . Pas normal

Tout bien un léger laisser aller au niveau l'higiene les tables n'étaient pas essuié . Je recommande vivement tout de même .

Immangeable très déçu première fois que je tombe sur un mac do pareil…et dernière fois du coup. Inadmissible

Vraiment on ne vous le dis pas assez quand l'équipe est au top et je tiens à vous le dire. En cette journée de canicule (40° à l'ombre), j'ai fait une commande rapide avec mes points et la commande une fois lancée, a mis du temps a être préparée. Lorsque je vais au guichet extérieur, on me dit que ça va mettre un peu de temps et que je peux attendre à l'intérieur ce serait préférable pour moi vu la canicule). J'ai patienté au frais, et lorsqu'on m'appelle pour me remettre ma commande, une jeune serveuse s'excuse pour l'attente et me demande si j'aimerais une glace pour s'excuser. D'habitude je dis non c'est bon merci quand même, mais vu la chaleur j'ai dit avec plaisir. Merci à l'équipe de Barrière de Paris !

McDo bien placé, service a table, vaisselle lavable

J’en ai marreà chaque fois que je commande sur Uber, il me manque toujours quelque chose…. Aujourd’hui c’était le mc Fleury. La glace … ce n’est pas compliqué ,quand même…. changer de personnel ou bien vérifier à plusieurs fois mince alors

Je prends 2 menus enfants et arrivée à la maison mes filles super déçue J'ai pris un livre et un jeu et je n'ai eu aucun des deux !!!!!!!! En plus c'est froid , le jus d'orange qui a fui ... Une horreur plus jamais j'y mets les pieds !!! En plus ambiance pas super pas très aimable

Nous n'avons pas compris pourquoi le vigilant de sécurité nous a fait sortir la voiture du parking et donc laisser notre repas sans vigilance à 22h15 alors que le restaurant ferme 2h après. S'il y a 3 mineurs seuls sans un adulte en train de crier il faut les mettre dehors quand même.

Très bonne accueil, service rapide mais j'ai trouvé extrêmement dommageable d'entendre à plusieurs reprises le manager parler très mal à ses employés. Je ne connais pas l'historique du service de ce resto mais une chose et sûr ce n'est pas du tout comme ça que l'on fait du bon management, j'étais très mal pour eux. Et c'était la seule personne qui ne disait pas bonjour aux clients....

Mr Quentin Taylan je suis la cliente qui s'est permis de vous interrompre dans votre scandale, car si une personne a bien été odieuse ce soir c'est vous. Non le serveur n'a pas crié dans la salle, vous étiez le seul... Vous vous êtes permis de l'insulter et l'humilier devant tout le monde sous prétexte que vous avez pas eu votre commande a temps. C'est bien moche votre comportement ce soir, vous vous êtes également permis de dire au serveur qu'il ne gagnait même pas le smic, comme si cela allé vous donner + de respect. Si une personne était honteuse ce soir c'est vous. De plus, il suffit de lire vos autres commentaires pour comprendre que vous êtes une personne à problème dans la restauration.

Choqué par l’accueil déplorable et irrespectueux que m’a réservé l’équipe ET LE MANAGER en ce mercredi 19 juillet 2023 à 22h30. J’ai passé commande en borne à 22h39, comme c’est indiqué sur mon ticket de caisse. La commande étant arrivée en retard, l’équiper me l’a apportée à table uniquement à 22h51 MAIS dans des sacs, m’invitant à quitter le restaurant car la salle ferme à 23h … sauf que la commande était passée à l’heure ! L’équipier a donc haussé les yeux pour repartir en soufflant me faire mon plateau. Face à son comportement vraiment désinvolte et pas professionnel, j’ai demandé son prénom pour pouvoir faire une réclamation. Il a refusé en criant dans la salle « mais vazy écris si ça te fais plaisir ! ». J’ai demandé à un de ses collègues de parler au manager qui m’a répondu « non ça va pas être possible ». Quand le manager est finalement sorti me voir en salle, il m’a répété que je pouvais bien écrire une réclamation avec le prénom de l’équiper, que ça ne changerai rien et qu’elle ne serait même pas lue ou prise en compte … Avec une détachement et une non considération totale ! Quel scandale et quel irrespect du client … L’équipier en question s’appelle « Nelson » ou « Elton » et je n’ai pas le prénom du manager présent ce soir là en restaurant.

Commande à emporter, même pas capable de faire un burger correctement... Le fromage est à mettre à l'intérieur. Des tarifs toujours plus cher pour des sandwichs ratés. On a l'impression que le burger a été jeté par terre avant d'être donné au client. Macdonald à éviter pour éviter de se faire arnaquer.

Nous n'allons pas nous voiler la face, si l'on vient chez Mac Do, c'est pour une prestation rapide... Nous y sommes venus à notre sortie d'avion, aux alentours de 16h-16h30, hors grosse affluence. .. Niveau cuisine, bein c'est du Mac Do donc pas de quoi se rouler sous la table non plus... Excellent point pour le personnel agréable, souriant et disponible, il faut le dire... Cependant, une pointe d'horreur est à noter... Mon épouse à tenté d'aller aux toilettes, après avoir dû demander le code d'accès car elles sont sécurisées mieux qu'un coffre de banque par accès électronique, allez savoir pourquoi , et est vite ressortie sans même avoir tenté sa chance, elle a préféré que l'on s'arrête sur l'aire d'autoroute suivante qui était un exemple de propreté et d'hygiène en comparaison... Outre les Picasso en herbe qui semblent ne pas savoir où se trouve le papier WC ni même le bouton actionnant la chasse d'eau, les mal réglés du viseur semblent être légion dans ce secteur de Toulouse avec plus d'urine sur le sol et les parois que dans la cuvette !! Avoir un point de vente, où le public est présent en masse, nickel et investir pour restreindre l'accès à des toilettes que je qualifierai de sordides alors qu'un simple coup de serpillière régulier coûterai à mon avis moins cher et valoriserai mieux l'image de ce point de restauration rapide... A éviter, donc, car si les cuisines sont dans le même état......................

Cliente reguliere de ce mac do depuis son ouverture je dois saluer le professionnalisme des employés..toujours souriant et aimables meme en plein rush. Joli lieu, bien agencé et propre...

Commande à emporter mal préparée qui ne correspond pas, happy meal sans jouet ni livre, on vous demande de sortir la voiture du parking sans pouvoir attendre de récupérer la commande... bref vive le BK

Quand on commande un menu happy meal a 4 euros 50 et que le livre seul ce vend 2.50 il serait judicieux de l’ajouter au menu sinon faite payer seulement 2 euros le menu happy meal ! Ma fille voulais sont petit livre elle repart déçu. Heureusement qu’il ne s’agit que du livre.

J’allais commander puis quand j’ai vue un double cheese au prix du menu mcfirst avant que les prix s’envolent j’ai annulé et je suis allée chez Burger King où les prix et la qualité n’arrive pas à la cheville du McDo. A vouloir se faire trop d’argent sur le dos de ses clients on les perds et ils vont trouver les mêmes services ailleurs 🤡

Un acceuil plus que déplorable Un service client lamentable Je passe ma commande sur la borne Ca ne marche pas Heureusement un employé du mac do passe je lui signale Elle passe me tourne le dos et part sans un mot J’arrive au comptoir pour me plaindre A peu de chose pret c’est la même chose Sans oublier que après avoir sur la borne un pain au chocolat on m’annonce 15mn d’attente !!!! Un désastre de l’acceuil

Commande d’un menu double cheese , résultat un simple cheeseburger froid sûrement préparer 1h avant , sec au possible. Au prix du menu ça fait plaisir.. quand c’est pas des potatoes à la place des frite demander c’est carrément les sandwich qui ne sont pas les bons. Évidement des sandwich moins cher… Et évidement sur la même commande , deux mc flury un mms chocolat et un mms caramel , on se retrouve avec deux mms caramel … une commande a 24€ raté 👍🏼

Je viens de prendre des menus et à chaque fois il manque quelques choses ils ont oublié carrement de me mettre un happy meal cetait une grosse commande je comprend pas comment ils font ils ne verifient pas les commandes les sandwich sont fait à l'arrache des incapables ils ne servent à rien.

Commande livrée incomplète , obligés de repayer un article et une livraison pour avoir droit de récupérer le menu manquant. Sans ça l'un de nous ne mangeait pas. Et ça nous à coûté plus que prévus pour avoir droit de le récupérer

À CHAQUE FOIS ils se trompent dans les commandes. c'est le McDo de notre quartier donc le seul à proximité et il n'y a pas une fois où ils ne se sont pas trompés. ça devient lourd. par contre toujours propre, c'est déjà ça.

2 sandwiches - la 1ere cuisson était trop cuite 🤕, l’autre n’était pas chaude à la intérieure. Et on n’a que eu 2 nuggets pour une commande de 9,90€( je ne sais pas si c’est normal chez mcdo) Bon a éviter.

Super expérience dans ce restaurant Macdonald service rapide et super agréable le matin

Beaucoup de places disponibles mais presque toutes très sales… C’est bien dommage quand on sait que normalement McDonald’s est une enseigne rigoureuse…

Une belle bande de glandus. A chaque fois il manque un truc. Ce soir ce sont les frites du petit, la dernière fois les sauces, avant dernière carrément un sandwich fish au lieu d’un chicken. Bref ça vous dérangerait de bien faire votre job ?

Nous avons été dans ce mcdo moi et ma famille vendredi soir dernier. Mes parents ont patienté plus de 30 minutes pour ensuite apprendre que leurs commande n'avait pas été préparer. Ils nous ensuite ramener une commande qui n'était pas la notre. Au final nous avons commander à 20h30 et avons commencer à manger à 21h45. C'est vraiment pas normal ce genre de situation en espérant que vous formerez mieux votre personnel .

Un effort a été fait sur la décoration, mais cela reste un McDonald's... Régale pour les papilles mais pas très conseillé pour la santé. A consommer avec modération ! 😇

Bien dans l'ensemble mais surpeuplé, divers oublis dans notre commande (nous étions 6, c'est assez compréhensible) personnel stressé donc peu souriant et avenant (nous le comprenons également vu le flux de clients à gérer) j'ai eu affaire deux fois a une personne qui avait tout de même l'air agacée que je lui réclame (très gentiment) les articles oubliés de divers menus dont deux sandwichs, des sauces et un verre d'eau qui n'était pas compris.

2 erreurs sur une commande, mauvaise boisson et mauvais burger. Verifier la commande ne suffit plus, il faut vérifier l'intérieur des articles maintenant. Et il y avait vraiment pas foule...

mcdo donc classique mais celui ci a le service le plus leeeeeeeeeeeent de tous les mcdo toulousains. je crois que l'equipe est en sous effectif. attention au parking en journee : vous devez faire valider votre ticket au guichet au risque de devoir payer en plus à la sortie du parking

Je suis allé dans ce restaurant pour boire un café et manger 2 macarons. Les tables n'étaient pas propres. Par l'accueil a été impeccable et le service rapide. Je trouve que Mac Donald's est devenu beaucoup trop cher même si ce restaurant est bien situé et son cadre agréable grâce à sa décoration moderne.

Personnel sympathique. Service de qualité. Par contre les WC ne sont pas très propre !

Je me suis dis cool un McDo au minimes,eh ben non .Toujours pareil les repas arrivent froid et là ce soir j’ai des frites trop cuites et ce n’est pas la première fois…Ne parlons même pas du burger la salade doit être verte ou je me trompe ?!… On le sait que vous êtes une grande chaîne mais quand même respectez vos clients…

attente de 25 minutes pour des frites tiède et un bic mac avec un steack en moins. Obligé de renvoyer le plateau en cuisine et attendre de nouveau 20 minutes. Cordialement

Commande effectué en retrait magasin, il me manque 3 sandwich sur 8 !!! Frite froide, pas de sauce ni serviette.. j’appelle 10 fois aucune réponse !! Que faire ? Une solution à me proposer ?!!!!

McDonald sale ( tables pas nettoyées ). Personnel incompétent qui sait pas lire. Vous commandez un wrap veggie, il est au chèvre ! Vous commandez des sauces, elles sont oubliées ! Il FAUT TOUT LE TEMPS TOUT VÉRIFIER !!!

20min d'attente on vous ramène la nourriture froide et le gars veut même pas me rembourser obligé d'attendre qu'il recommence ma commande. AU PRIX AUQUEL VOUS VENDEZ VOS PRODUITS C'EST UNE HONTE ! A ÉVITER EN HEURE DE POINTE le personnel est ZÉRO

13/02/2023 : vue les note qu'il a déjà pu recevoir je suis partie avec beaucoup d'a priorie mais je me suis dit pourquoi pas essayer je précise que j'y suis aller au alentours de 22h00 donc oui ya moin de monde. Bon déjà petit bémol sur les 4 borne de commande 2 marcher (borne recto verso) donc chiant ci il y a beaucoup de monde. Je nais pas attendu longtemps vue l'heure ces normal, le personnel rien de spécial à en dire, le repas été chaud et tout ce que j'avais commandé ci trouver l'environnement et sympa le restaurant et bien décoré. Petit précision je les pris à emporter.

Le service à table sur la terrasse donne le droit de servir de servir froid … prétexte on nous a pas trouvé! je demande un plateau chaud au bout de 30min d’attente la serveuse polo bleu ne m’a même pas écouté et m’a tourner les talons … 11.02.23 13h10 . Pas une excuses pas une once de compassion.

Deuxième fois que je tente les macarons et ils sont encore congelés.....de plus c'est cool la vaisselle réutilisable mais merci de correctement la laver car je trouve ça inadmissible de servir dans des gobelets tout marron des utilisations passées

J'ai toujours été bien accueilli, c'est un plaisir de passer après une journée de travail fatigante, repas chaud et complet, je suis très satisfaite, continuez comme ça c'est super :)

Très bonne expérience, je recommande.

Je ne savais pas comment retirer ma commande en click & collect mais une gerante ma bien expliqué comment il falait faire je suis content qu'il reste encore des gens comme elle 😀

Le meilleur Macdo de Toulouse, personnel sympa et très agréable. Livraison des commandes en temps record et bien fait. Je recommande vivement.

McDo très agréable, très conviviale et très rapide au service je conseille très fortement ce mcdo et un personnel au top sauf une (la vieille)

Tables dégoûtantes, sales et personne ne les nettoie après passage des clients, tout comme les fauteuils plein de sauces et lo son c’est encore pire!

Ravie de ce McDo qui est pour moi le meilleur de Toulouse ! Le personnel est aimable, le lieu est moderne et beau, le service est rapide et très convenable, je suis plus que satisfaite. J’y suis allée déjà plusieurs fois et jamais aucune déception, de plus, la playlist musicale (thème 80s) est super !

Malheureusement je me vois obligé de modifier mon avis car aujourd'hui 25/0723 il n'y a pas grand chose qui va Nous arrivons à 13h45 en période de vacances donc moins de 15 personnes dans la salle et une ambiance bizarre (j'explique un peu plus lon) Le paiement sur les bornes n'est pas possible un problème technique ok rien a dire pour l'instant ça arrive Donc je me présente en caisse et malgré le peu de monde présent je mets plus de 10 minutes avant que quelqu'un veuille bien me faire payer On est servi dans un temps correct par contre mon sandwich a du prendre un bus de face vu comment il est écrasé Pendant tout ce temps celui que je pense être le manager brasse du vent en faisant des aller retour dans la salle et en parlant particulièrement fort, demandant aux autres employés de faire ci où ça. Par exemple alors que j'attends pour payer il passe devant moi une première fois sans rien me dire malgré qu'il n'y ai personne en caisse. Puis repasse et me demande si quelqu'un m'a encaissé je réponds que non et il continue son chemin en criant un prénom. Je comprends au milieu du repas pourquoi l'ambiance me semblait bizarre, en fait il n'y avait pas de musique contrairement à d'habitude, ce qui nous a laissé toute latitude pour entendre le grognement de l'employé qui faisait les aller retour en beuglant. A la fin du repas toujours pas plus de monde en salle mais pour la validation du ticket parking encore une dizaine de minutes a attendre J'espère que l'équipe qui était présente avant reviendra et remettra tout à plat. Sinon je ne pense pas revenir à ce mc Donald's

Restaurant sale (poubelles qui débordent, sol collant) et service extrêmement lent! 20mn pour un best of à emporter! Et même pas un jour de rush...je n'ose imaginer les mercredis et week-end

Je déconseille, je commande 2 menus maxi mc first sans tomates, ils ne sont pas capables de retirer les tomates des burgers, alors que cela était mentionné lors de la commande, à ce moment-là, n’ajoutez pas cette option sur vos bornes si vous ne la respectez pas. Pour couronner le tout, la serveuse oublie une sauce, je lui mentionne, elle me jette la sauce par terre. Il serait temps d’ajouter une formation « bonne manière » chez McDo, honteux !

A 20h18 mauvaise expérience au McDo des minimes service médiocre grand menu à 25€ et juste après on nous servi que 2 boissons alors que il manquais tous les burger servi 30min après ensuite mes amis on fait que rigoler pendant le repas on pense que vous distribuer des substances illicites dans les menus. C’était drôle mais pas très honnête

Toujours vérifier sa commande car erreurs très régulières. Sans compter la personne au comptoir qui répond à quelqu'un derrière moi, puis à quelqu'un qui m a littéralement doublé : je fais 88kg il ne peut pas dire qu il ne m a pas vu. On se fout de la tête du client. Clou du spectacle! Depuis ma dernière venue mardi soir : je vais aux toilettes en mode GEYSER! Je ne vous remercie pas et je ne vous dis pas à bientôt

Dise qu’ils ferment à minuit mais à 22h47 on ne peux plus rentrer pour manger !!!!! A ce moment là faut changer les horaires pour pas faire venir les gens pour rien. Et pour le vigile un peu de politesse ne fais pas de mal !

Bonjour je suis vraiment mais vraiment déçu j’en ai fait des McDonald’s mais là c’est vraiment inadmissible de pas recevoir la bonne commande si je pouvais mettre -5 je le ferais avec grand plaisir à éviter

Pour ma première fois à ce McDonald's, je suis déçu de la cuisine surtout les POTATOES. Tout d'abord :elles étaient pas cuite, pas trop assaisonner, pas fraîche les patates. J'avais l'impression de manger du plastique et fade même avec la sauce. Ensuite le burger arrêter de le remplir avec laitue, si je voulais manger une salade je l'aurais commander en plus et mettez nous moins de laitue et plus de sauce à la place de ce surplus par exemple. Enfin pour ce qui est du design de gobelets chapeau 👏🏾👏🏾, j'en ai ramené chez moi, il sert en plus. Je ne comprend pas pourquoi d'autres personnes les jettent bon ce n'est pas mon pb. Mais franchement les gars je m'attendais à quelque chose de gustatives et j'espère que les potatoes ne sont pas pareille dans tous les McDonald's. Sinon....!! Bref Ce n'est pas parce que c'est doré que c'est cuit et petit conseil :Prenez des patates fraîches même si que le prix a augmenté et non les fanées. Pour le prix qu'on paye on mérite mieux.

Quand ont demande un cheddar 2 viandes à 10€30 le burger, J'aimerais avoir le bon burger, pas un blue cheese&bacon en sachant que j'aime pas le bleu.

Ce qui es dommage c’est que c’est le seul macDonald qui fait le menu bruch qu’avec des cafés ! On a pas le droit de prendre ni un latte ni un capucino avec la formule brunch! Je partirais ailleurs du coup, dommage parce que c’est le macDO le plus proche de chez moi!

Grand manque de professionnalisme et de sens commercial de la ''manager'' , qui après avoir bien constaté qu'en effet il y a bien eu un beug quant aux points fidélités de ma commande , refuse de me donner mes nuggets ! (Pour info, j'avais 43 points fidélités sur l'application que je n'ai pas utilisé jusqu'à présent et valables jusqu'au 3 octobre 2023, ce qui me donnait le droit de pouvoir ajouter des nuggets à ma commande. Cependant, arrivée aux bornes du magasin cela disait qu'il y avait que 14 points alors que sur l'appli c'etait bien écrit 43 et ça correspondait bien à l'historique de mes commandes, consultables également sur l'appli). Bref, elle me conseille de '' faire une réclamation quelque part sur l'appli, je n'sais même pas où pour tout vous dire mais voila. Je ne peux rien pour vous. WHAHOU, merci !!!! une honte .... tu peux pas au moins commencer juste par me donner les nuggets ? Quelle incompétence ...

Le pire mcdo de toulouse, une commande simple avec 4 trucs ils en oublient 1 puis un sandwich demandé sans ketchup m ait servit avec ketchup, pas mal 2 erreurs pour 4 truc commandé ca fait du 50% de réussite gg

A part son emplacement strategique, ce Mcdo est pourrit et je pèse mes mots... Il manque toujours 1 à 2 trucs dans la commande quand ce n'est pas 3, le personnel est à bout, la dernière fois il y avait carrément les poubelles remplis par terre. Bref à éviter sauf si vous n'avez pas le choix et vérifier bien vos commandes!

Attente interminable !! Ma commande était prête mais aucunes des employées ne s'est activée pour me la remettre rapidement.. un manque de réactivité et rapidité affligeant !! Je n'y reviendrais plus.

La déco et l'ambiance sont sympa, le local est grand et lumineux, le personnel sympa et disponible, livraison à domicile, sur place et à emporter possibles et menu varié... pour le reste, c'est Mac Do quoi, donc... venez comme vous êtes !!😉

Ce Mc Do est nul mais nul. Il faut attendre au minimum 20min pour sa commande que le restaurant soit blindé ou qu’il n’y ait personne. Je ne sais pas comment ils se débrouillent parce que c’est réellement le seul mc do comme ça. Personne n’est aimable, d’autant plus, plus jamais je n’y retournerais. Trop long trop trop long , horrible

Propre, calme, et une belle terrasse bien exposée d'absence un cadre agréable, parking gratuit nécessitant une validation à la caisse, Personnel disponible et sympathique

Va falloir embaucher du monde en cuisine... plus que 14 commandes avant la notre... 😡

Certains membres du personnel ( dimanche 2 octobre la personne le jeune homme à la caisse ) impolie , désagréable, oublie . Et ce n’est pas la 1 er fois qu’on lui fait remarquer. Souvent déçu part la façon dont ils servent . Et des coquilles d’œufs dans mon egg muffin

À chaque fois que j'y vais le temps d'attente est beaucoup trop long, pourtant ce n'est pas plus remplis qu'un autre Macdonald Tout le monde râle à cause de cette attente Les employés devraient se bousculer un peu plus

Bon fast food McDonald’s. Les plats sont bons et sont préparés assez rapidement, respectant ainsi leur nom de fast food. Les commandes arrivent très vite, malgré la foule qu’il y a à chaque passage. Victime de son succès !!! Possibilité de manger à l’intérieur comme à l’extérieur, avec vue sur le parking côté Carrefour aha. Autrement dit, McDonald’s bien situé, en plein Barrière de Paris (Toulouse-Nord). Supermarchés Casino et Carrefour sur les mêmes lieux. Autour on retrouve également des boucheries, boulangeries, restaurants, salles de sport, métro Barrière de Paris, et bien plus encore. Je recommande 🙂

Grand café viennois apprécié sur un grand canapé confortable sans aucune hâte. Un joli Café Mc où le bois naturel est prédominant et rend la consommation de recettes bien connues encore plus agréable. Très bien situé près du métro et des arrêts de bus à deux pas de l’hypercentre

Visite le 21 septembre 2022 à 14 heures environ. Franchement, un des meilleurs MacDonald’s que j’ai pu trouver en France. Pour une fois, le personnel est très polis, courtois et très professionnel, les burgers et le wrap ont été super bien fait alors qu’en général chez MacDonald c’est pas trop ça quoi 😂 J’ai demandé à ce que la table soit nettoyée car tachée, la serveuse est revenue avec le sourire pour nettoyer la table en s’excusant. Je suis allé chercher la glace « remise plus tard », un manager encore une fois super polis et « joyeux » me l’a faite et tout ça toujours avec un grand sourire. Ça fait du bien de voir ça !

Très très mauvaise expérience, on a attendue notre click ans collect plus de 45 minutes. Et plusieurs fois nos avons été ignorées quand nous avons demandé où ça en était ! 😡

J'ai pris un cookie choconut. Malheureusement, il était trop cuit. En effet, il y a un coeur coulant de chocolat. Et dans celui-ci il n'y avait pas et il était trop cuit! Je l'ai pris en emporté, j'ai vue le défaut que trop tard.

Tout neuf. Très propre. Parking problématique car malgré mon ticket de caisse il a fallu que je paye le parking (cher).

rien à redire, cependant la clim est bien trop forte.. c’est un peu désagréable de manger en ayant froid et donc hâtes de ressortir

Vous êtes des incapable, j'ai jamais vue un McDonald's aussi nul, vous êtes vraiment des incompétent... Je sais pas ou vous chercher vos employés 1h30 pour un menu abusé.

Mcdo à fuir. A chaque vente à emporter il manque quelque chose. Souvent dan le happy meal il manque soit le sandwichou le dessert et chaque fois il n'y a pas le livre ou jouet. Je viens d'en faire les frais ce soir, je prends à emporter je vérifie et il manque un sandwich je leur immédiatement mais il vérifie au cas où je mens. Je rentre à la maison pas de livre et on m'a mis des pommes à la place de poire.🙄🙄 Il me semble qu'ils ont des écrans devant les yeux avec la commande mais ils arrivent quand même à se tromper à tous les coups famuleux.... Pas de cerveau pourtant ce n'est pas compliqué et pas en heure de pointe heureusement... 1 happy meal et 3 sandwich et ils se trompent 😂😂😂 Quel recrutement !!! Vraiment ce mcdo est à fuir surtout si vous prenez des happy meal il manque le livre ou jouet et quelque chose dans le menu. Minable je ne eux dire mieux....

20 min d’attente j’ai commandé un menu wraps a 8.50€ j’ai eu un midi wraps le menu était froid les employés n’étaient pas à l’écoute quand je leurs demande une employée m’a tournée le dos et a fait semblant de pas m’entendre. Je te recommande pas

Scandaleux commande faite il y a quelques minutes il manque le wrap chèvre. Merci McDo bravo!!!! On s’est bien fait enfler.

Rapide, bon personnel, j'ai apprécié mon expérience macdo, la salle est lumineuse agréable et climatisé 😁. Petit points bonus il ont un bon humour et sont chanteur 😉. Je recommande 👍.

Joli lieu. Equipe agréable et efficace. Nous y mangeons toujours bien. Je recommande vivement.

C'est confortable pour dîner et bon endroit pour manger rapidement quelque chose. Personnel très gentil. It's comfortable to dine in and Good place to quickly eat something. Very kind personnel.

Désolé d'avance pour le personnel qui a l'air de se donner au max mais... On vient au McDo pour de la FAST food, pas pour attendre 20 min sur le trottoir... Et tout ça pour se rendre compte une fois chez nous que RIEN ne va dans la commande... Bref on aurait mieux fait de se cuisiner des pâtes ce soir là.

Personnel désagréable, attente très très longue même hors rush, employé en cuisine qui ne porte pas de gants pour préparer les sandwich bref y a rien qui va dans ce mcdo

Très beau macdo mais malheureusement le service est beaucoup trop long. Pendant un rush je peux comprendre mais pas quand il y a personne. Il faut revoir l équipe ou l organisation car il y a clairement un problème quelque part.

Bonjour, 1) Commande à la borne sans recevoir de ticket 2) Temps d’attente pour recevoir la commande = 1h20 3) Mécontentement de tous les clients sans exception autour de moi (env 50pers) 4) Personnel méprisant et impoli 5) Ne pas recevoir les bons produits dans la commande mais ne rien dire car au bout d’1h20 j’étais un peu exaspérer 🙂 Voilà 5 bonnes raison de BOYCOTTER ce McDonald’s ! Pour les futurs clients, je recommande le McDonald’s de COMPANS,n’hésitez pas à y aller, les employés sont bien éduqués ! Pour le McDonald des minimes, inutile de me répondre que vous êtes désolé et que vous vous excusez de l’incident ! Je m’en contre fou de vos excuses bidons. Soyez polies en face à face pour ne pas recevoir des commentaires de la sorte a l’avenir 🙃 Cordialement,

Si la note de 0 était possible c'est celle qu'il faudrait attribuer. Dimanche nous avons patienter plus de 50 minutes pour obtenir notre commande. Le personnel était impoli, aucunes explications de leurs part. Quand au bout d'une heure, nous avons enfin pu avoir notre commande, la salariée nous l'a gentiment remis accompagné d'un cassez-vous. Plus jamais nous n'y retournerons, en plus d'un comportement inadmissible la commande n'était pas la bonne... Où est ce qu'on insulte les clients ??? Il faut changer de métier ou ne pas recruter des salariées pour le plaisir de combler les équipes. 1h pour avoir une boîte de nuggets et un burger, le principe du Fast-food a bien changé!!!

Ce McDo a des difficultés en therme de service… pour un simple café plus de 30 min d’attente c’est inacceptable. Ils sont dépassé dès qu’il y a un peu de monde. C’est dommage !

Comme d'habitude, des plombes d'attente, pour des sandwichs mal assemblés, et froids. On voit les commandes prêtes derrière le comptoir mais personne pour servir. Quand on réclame sa commande après 10 minutes à la regarder refroidir, on sent clairement qu'on dérange...Si au début on pouvait mettre ça sur les cafouillages inhérents à une ouverture, après 6 mois c'est clairement le pire McDo que je connaisse, je continuerai d'aller en centre ville.

J'ai commandé deux menu, 1h d'attente. Et après 1h d'attente, on le dit que la commande est perdu. Il le dit que je dois attendre que toutes les autres commandes passent pour récupérer ma commande. Grosse blague . A BOYCOTTER !!!!!!!

C mc Do quoi . Ça dépanne quand on a un creux. Même si celui-ci est très beau, vraiment bien aménagé. Le soir service un peu long en même temps ils sont peu nombreux derrière les fourneaux et en salle.

Honnêtement le pire Macdo que j’ai mangé de ma vie. Sur 5 sandwich, 4 avaient des ingrédients manquants du ou inversés (moi qui voulait tester le big mac au poulet, j’étais content lorsque j’ai découvert que c’était du bœuf dans l’emballage avec marqué poulet…). Tout cela en plus d’être sec sans sauce et/ou encore wrap a peine plié par exemple. En somme, pas de qualités seulement des défauts, à éviter.

Chicken avocado est une anarque, publicité mensongère, une cuillère à café d'avocat on est loin de la photo,la personne m'a juste répondu froidement, c'est comme ça. Bravo Mc Do, venez comme vous êtes, ici le roi c'est pas le client 🤬

Lorsque j’ai récupéré ma commande c’était le bon numéro de commande mais à ma grande surprise le contenant n’avais rien à voir avec ce que j’ai pris

Commande sur place froide malgré 13 min d'attente un lundi a 15 heure ? S'agit il réellement d'un fast food ou tout simplement l'histoire d'un nouvel franchisé qui veut vivre une expérience au péril de la clientèle du 31200 ? Je préfère faire plus de route et aller au Mc Donald's de l'esplanade de compans.Certes, la commande sera plus chaude malgré l'éloignement géographique 🤷‍♂️

Bonjour à tous je suis vraiment déçu du contenant des sunday car dès l'ouverture de ce McDonald's ils étaient bien remplis.

Il n'est vraiment pas top celui là La dernière fois j'ai commandé à emporter il manquait un steak dans un hamburger Les frites froides ...

Nous avons commandé sur l'application macdo. Une boisson était mal fermée et s'est renservée durant le transport. Nous avons dû épongé nos sandwichs... J'ai fait une réclamation auprès du service de livraison stuart afin d'obtenir le remboursement des frais de livraison. Ils sont de mauvaise foie, ils ont osé me dire que j'ai transmis des photos floues et pas claires... La livraison devait être faite par un livreur de la société Stuart hors il s'avère que c'était un livreur d'uber eat... C'était ma première et dernière commande... Edit suite à la réponse de macdo : payer 5,50€ pour réceptionner une commande dans cet état, je trouve cela honteux... Ce qui me choque le plus c'est la mauvaise foie de la part de la société de livraison qui trouve des excuses pour ne pas rembourser les frais de livraison...

Endroit très désagréable. Une dizaine de personnes étaient en meeting dans la salle et criaient comme des sauvages. Ma glace n'était pas au bon goût et quand je suis allé réclamer, je me suis fait insulter par un employé d'origines douteuses. Par ailleurs, ma barquette de frites était demi-vide et ma boisson coulait sous le récipient. Je ne reviendrai plus.

service très très long , 2 erreurs sur la commande , un oubli, boisson sans bulle, et même pas une excuse . Je vais rarement dans un fast food, je me suis rappelée pourquoi.

Lundi 20 juin. La salle est propre, l'ambiance est calme, le personnel poli, le menu est chaud et le service rapide. Merci

C'est un bon mac do. Même a 23 heures, en rentrant du boulot, j'ai été bien reçu et les hamburgers étaient bons. Donc pas de problème, je recommande.

Je commande à emporter 20 minutes pour avoir la commande Ils sont lent mou et ne sont pas souriant ni aimable La joie de vivre !

En ce jour de nouvelle déception inattendue ou pas au vu de l’historique de cet établissement, c’est avec une grande desolation que j’écris aujourd’hui. En effet après de nombreuses réclamations qui ont malheureusement suivi chacune des commandes réalisées dans cet établissement de restauration rapide, j’ai dû me munir de ma plus belle plume afin d’écrire ce commentaire qui évidemment fait suite à une nouvelle réclamation effectuée auprès de cet établissement. Mon problème est le suivant, à chaque commande passée et reçue (au moins je la reçois c’est un bon point) il manque toujours quelque chose, un article primordial, la sauce creamy deluxe qui est évidemment payante et doit donc être ajoutée au panier lors du passage de la commande, vous avez deviné la suite, elle est manquante à chaque fois (et manquante en plusieurs exemplaires car plusieurs sont payées), aujourd’hui je n’ai pas eu le droit qu’au manque de sauce creamy deluxe, car vous me direz que on peut consommer les sauces pommes frites et ketchup mises dans chaque commande. ET BIEN NON! Car elles aussi sont manquantes, malgré cet outrage à vos droits en tant que consommateur, vous décidez tout de même de manger ce qui fût commandé, vous vous trouvez avec les mains grasses et sales et n’avez évidemment pas eu le privilège d’obtenir des serviettes en papier avec votre commande. Après cet énième mécontentement je pourrais tout a fait commander dans un autre établissement de la meme franchise me diriez vous, hélas celui-ci est le seul disponible. Ainsi je me permets de donner mon avis et je continuerai de le faire car mes commandes continueront de ne pas être respectées, je pense qu’en tant que consommateurs nous devrions pouvoir consommer ce que l’on a commandé, les droits du consommateur ne sont hélas pas bien respectés dans cet établissement. Je continuerai donc de faire réclamation sur réclamation jusqu’à recevoir des commandes irréprochables. Cordialement, une cliente mécontente

Ça fait 4 fois que je commande sur uber à ce Macdo 4fois que ma livraison arrive trempée. Vous êtes vraiment des incapables. Il ne faut pas un doctorat pour préparer correctement une livraison. J’ose espérer un remboursement de la part de Uber et si c’est pas le cas VOUS me rembourserait

Bonjour, Très déçu de ma commande McDonald's. C'est la troisième fois que je viens au minimes pour commander. Arrivé à la maison, j'aperçois qu'il me manque 2 Burger. C'est personnellemen, le pire McDo Toulousain !! Soit vous donnez des plats froid, soit il en manque quelques choses.

Commander ce soir au final il manque 1 menus mcfirst et on a commander un 280 on a eu un triple cheese à la place. J’ai essayer de contacter c’est impossible, un petit geste de votre part serais gentils

Un service digne des plus mauvais restaurants. Pas un bonjour. Aucun ticket de caisse pour ma commande et aucun employé n’accepte de m’en imprimer un. Combiné à la mauvaise éducation des caissiers, je ne recommande absolument pas cet établissement.

Service et écoute a la clientèle minable, on vous a pas forcer à venir travailler juste au cas où. On paye, on exige au moins d’avoir de bons « produits ». Je vais même osez dire que c’est le pire Mcdo sur Toulouse. Les frites?? Vous cultivez vos patate à l’arrière boutique pour qu’il y en ai si peu ? Les menu froids??

Pour commencer, le personnel ne vous appelle pas pour votre menu et quand vous allez le réclamer ils rouspètent. Une fois le menu récupéré, j’ai gentiment demandé à ce qu’il soit refait car tout avait refroidi, et à ma grande surprise j’ai reçu le même sandwich dans un état INADMISSIBLE. Ils l’ont refait seulement après que la manager soit revenu constater les dégâts. Et surprise ! On me retourne uniquement le sandwich sans frites et quand je redemande gentiment mes frites une dose minable m’a été donnée. JE NE RECOMMANDE PAS et je ferais le nécessaire pour remonter cet incident inadmissible à la hiérarchie qui a été causé par un personnel purement aigri et incompétent.

j'ai commandé en ligne et j'ai reçu un 280 oeuf sans steak.... je suis dégoutée..... Update : j'ai commandé hier 19 juillet 2022, je demande un triple cheese sans cornichons (cf photo). Devinez ce qu'il y avait dans mon burger.... Deuxième fois que j'ai un problème avec mon burger! Inadmissible

L'hôtesse de caisse se trompe dans mon rendu monnaie. L'hôtesse de caisse reconnait son erreur mais au lieu d'un mot d'excuse gratuit celle-ci me dispute de ne pas avoir donner les moyens de paiement dans le bon ordre. Visiblement il faut donner le titre restaurant avant les espèces. Madame l'hôtesse de caisse vous avez eu l'humilité de reconnaitre votre erreur et c'est bien là l'essentiel car grâce à vous j'ai évité de me faire griveler une partie de mon rendu monnaie par contre je vous demande de bien vouloir m'absoudre de ne pas avoir utiliser mes moyens de paiement dans l'ordre requis par la chaîne Mc Donalds. Je vous adresse néanmoins trois étoiles car vous avez le mérite d'exister et parce que ma commande m'a été délivrer dans son intégralité et ce sans la moindre erreur.

J'ai passé une commande deliveroo dans le magasin a 23h40, le restaurant a accepté la commande et a fermé a minuit sans nous la préparer. Ainsi il a fait déplacé un pauvre livreur qui a du attendre un bon moment et moi aussi. Finalement j'ai étais remboursé par deliveroo mais c'est quand même une honte pour une enseigne comme ça, d'encaisser le paiement des commandes des clients sans les servir. Un grand bravo !!

Le zéro n'existe pas et c'est bien dommage... Commande uber et reçu une commande différente. C'est génial d'avoir 1 sandwich que je n'aime pas à la place d'un Big Mac et d'un 280... bien entendu, je me fais arnaquer d'environ 10 euros. Une honte et personne ne répond au téléphone. Je viens d'arriver sur Toulouse et déjà une bonne impression de mon séjour.

Équipe jeune et dynamique et sympa

Le nouveau McDo des Minimes est pas mal, beau décor chaleureux, bonne ambiance, vite servi sur place grâce aux bornes automatiques et le personnel est jeune, souriant et très aimable envers sa clientèle. Seum bémol les tables sont parfois sales 🙁 je suppose que c'est dû à un manque de personnel !

Jamais vu un macdo ou le service est si long.. J’y suis allée plusieurs fois en espérant qu’à chaque fois j’avais pas de chance mais la formation des employés n’est pas de qualité. Ne vous y rendez pas si vous avez très peu de temps devant vous.

Commande en click and collect il manque la boite de 9 je remarque cela chez moi car les commandes click and collect sont scotchées. Au téléphone on me traite de menteuse. Beaucoup d’attente, équipe a revoir je suis juste à côté mais j’irai a un autre mcdo ou chez la concurrence.

Patienter 30 minutes pour un menu et quand je suis allé voir la commande n’a même pas était traitée Je demande le remboursement et quand la responsable vient elle ne me dresse même pas la parole et ne s’excuse même pas Faut que la direction de Mc do passe faire une visite car y’a pas que moi qui a eu des soucis

Faite une commande pour un menu et patienter 30 minutes et quand je suis allé voir le menu n’est même pas entrain de ce faire Et en plus de sa la responsable elle n’est même pas excuser

Bonjour, Première fois que je suis un peu dessus d’un établissement mc donald’s et première fois que je donne mon avis sur un établissement. Sur les 3 dernières consommations auprès de cet établissement, première fois temps d’attente très long pour une commande 15/20min, impression que le personnel est mal organisé non-chalant, pas assez nombreux et pas à 100% dévoué au client. 2ème fois sur une commande à emporté, je me rend compte en arrivant chez moi qu’il me manque le burger de mon menu..obligé de revenir en voiture à l’établissement pour au final me dire que en effet le burger a été oublié il était sur le bord de la cuisine -> consommation du burger froide.. 3ème visite il manque des produits -> pas de mcflurry vanille !! J’étais très enthousiaste concernant l’ouverture de cet établissement à proximité de mon domicile mais le service a de gros gros progrès à faire !! Au delà du service l’établissement est bien situé et bien agencé. Cordialement.

À notre arrivée, une employée a contrôlé notre pass sanitaire, McDonald's étant un établissement de restauration, et au vu de la loi du 28 février sur la levée du port du masque dans les lieux dont l'accès est soumis au pass sanitaire, pourquoi avons nous été rappelé à l'ordre pour le porter ? Les employés eux même n'étaient pas en mesure de nous justifier cette exception à la règle et se contredisaient mutuellement. Nous avons passé commande en caisse, payé, et nous sommes installés en salle avec notre chevalet. Voyant les quelques clients présents en salle être servis avant nous sachant que nous attendions depuis 20 minutes un happy meal et un café, nous nous sommes déplacés au comptoir avec le ticket qui nous avez été donné. On nous explique alors que la commande a été préparée mais renvoyée derrière car le paiement en sans contact n'avait pas fonctionné. Donc 1) la personne qui a pris notre commande ne nous a pas avertis que le paiement n'était pas passé mais a lancé la prod 2) les employés on préféré passer à côté de nous à nous regarder plutôt que de nous avertir. Finalement après nous être déplacée de nous même et corrigé le soucis de paiement, nous avons eu notre commande, froide évidemment puisque nous attendions depuis 20 minutes. Mais encore là il manquait aussi le café que j'ai du redemander.Très mauvaise expérience et gros manque de professionnalisme.Quand vous allez vous plaindre c'est limite si on se fou pas de vous

Pour manger sur place rien à dire c est du Mac Do par contre sur les commandes à emporter vérifier avant de partir il manque souvent un produit peut être que cela va s arranger avec le temps mais mes deux dernières commandes étaient incomplètes

Très étonné à mon arrivée de ne pas avoir de contrôle de pass sanitaire et de voir la moitier des employés sans masque taper la discute, de plus j’ai quand même attendu au moins 20min pour un big tasty avec un steak un peu croqué à l’intérieur. Je trouve sa honteux et inadmissible pour un établissement dit de la « restauration », je ne pourrais jamais remettre les pieds ici.

poulet du macfirst imbibé, trop de sauce et de salade qui degueule on s'en fout partout, pain mou. mac oeuf bacon cuit comme un crouton a soupe. vrap plié comme mon lit.

Un jolie endroit propre accueillant personnel agréable par contre les produits tres mal emballés donc la boisson c est renversée et il m est resté que les frites et un sandwich pas cool du tout

Commande passez sur Uber 50 euros pour au final oublier 3 frittes et un burger dans ma commande en livraison ! Obligé de repasser une commande et re payer pour qu’il me rajoute mes produits manquant inadmissible vraiment trop déçu ! Et tout était froid alors que c’est à 5 minutes de chez moi je ne repasserais pas de commande en livraison terminer

équipe au top très accueillantes en particulier avec les enfants. service rapide et de très bonne qualité. Lieu très propre et chaleureux. Et tout cela avec le sourire du personnel. j'y reviendrai avec le plus grand plaisir. conseil d'y aller ++++

C'est un endroit très propre et lumineux, le personnel était très accueillant et la commande est arrivée rapidement. j'espère qu'il en sera de même

Médiocre. Nous avons attendu 40 min pour un happy meal. On nous assure que la commande est passé alors que 30 min après ne sachant pas où sa en était, on nous informe que la commande n'est pas passée. Aucun geste commercial. Je le déconseille.

Expérience originale. Aucun accueil de la part du personnel à l’entrée, puis rappelé à l’ordre par l’aimable manager pour présenter nos pass sanitaires. Nous nous installons ensuite sur des tables très sales. Pour enfin, après une attente longue au vu du peu de clients et du nombre conséquent d’employés présent ce soir là, recevoir nos sandwichs. Sur trois sandwichs, un est arrivé avec tomate malgré l’allergie signalée, et le meilleur pour la fin un est arrivé froid, steak froid et fromage non fondu. C’est là que la manager me l’a replié dans le papier pour, je cite  « Je vais vous le réchauffer au micro onde ». Je vous laisse imaginer le gueule du burger. Vraiment décevant. Équipe qui se promène dans le restau ne sachant visiblement pas quoi faire, renforçant la mauvaise image que nous avons eu des notre arrivée.

J'ai atterri au Mcdo par hasard avec mes enfants ce soir, et j'ai été agréablement surprise du service et de la gentillesse du personnel. Super, continuez ainsi!