McDonald's Restauration rapide

Un environnement calme et propre. La nourriture ici est de haute qualité.

Établissement très mal entretenu et au niveau toilette lamentable et les manager ne s'en soucis. Dernière venu chez eux

Super rapide mais problème de ticket et scan fidélité

Service rapide, efficace et de qualité ! Je recommande.

Il y a plus de choses, mais je ne le dis pas immédiatement et je ne veux pas rembourser l'argent.

BON CADRE, BELLE ACCUEIL, TRÉS BONNES NOUVEAUTÉS, UN PEU CHER....!!!!

Thilleli est très professionnel et gentille

Service rapide, et le personnel est accueillant et serviable.

Super accueil, efficacité, équipe au top surtout Mohammed Vigile au top, bosseur À bientôt

Comme il n'y a plus de chevalet numéroté pour être servi à table, ça serait bien de supprimer cette demande dans le processus de commande sur la borne. Ou bien indiqué la marche à suivre pour passer cette étape.

Je viens écrire mon avis ici pour exprimer mon mécontentement suite à ma récente visite dans votre restaurant a Alesia, Paris. J'ai rencontré plusieurs problèmes qui ont considérablement impacté mon expérience : 1. **Qualité du café** : Le café que j'ai acheté avait un goût d'eau. Malgré deux changements, le goût est resté fade et insatisfaisant. Pour un café à 3,8€, je m'attendais à une bien meilleure qualité. 2. Prises électriques : J'avais apporté mon ordinateur portable pour travailler sur des tâches importantes et je l'ai branché dans une prise électrique. Malheureusement, il n'y avait pas d'électricité dans toutes les prises de l’établissement. Lorsque j'ai abordé ce problème avec la manager, elle m'a suggéré, de manière peu utile, « si vous voulez vous pouvez recharger votre ordinateur chez vous ». Je trouve inacceptable qu'une responsable ne soit pas au courant de l'état des installations de son établissement, et de réponde à ma question d’une façon pénible. 3. Expérience globale : En raison de ces problèmes, ma visite a été une perte de temps et d'argent. J'étais venu chez McDonald's pour un bon café pour pouvoir travailler dans un espace fiable, mais aucun des deux n'a été fourni.

En plus de reduire la carte après une certaine heure, ne font pas passer le booster.

Je met 5 pour se démarquer d'autres McDo. J'ai rien a redire, tt près du métro Alésia, propre, service rapide, burger bien fait, frites présent. Je sais pas si c'était le manager mais il appelait bien le numéro. Le bémol mais comme dans bcp de McDo, pas de chevalet et c'était pas indiqué, je préfère prendre le plateau moi même tte façon mais ça aurait été bien de le savoir au lieu de chercher s'il y'en a ailleurs. Bigmac + Mcflurry

Ça fait 30mns pour un plat sur place…lorsque le 69 est prêt, le 55 n'est pas encore prêt.

Lieu propre par contre nettoyage du sol glissant sans aucun panneau de signalisation ce qui est dangereux et risque de procès pour McDo en cas de chut Pas de chevalet pour service à table Personnel moyennement agréable : en rentrant on a dit bonjour et aucun retour malgré un regard envers nous

Impeccable, les frites étaient bien cuites !

Ils ont vraiment pas respecté ,l'autre jour je voulais un ice tea normal, mais à la place ils m'ont mis à la version citron 🍋, mais quelle manque d'éducation 😡

Incroyable ce macdo il est hyper bon

Pour manger. Grande salle de restauration

Très bon service rien a dire merci au professionnalisme

Très bonne ambiance de travail, merci à toute l'équipe pour votre service et votre accueil ça a été un réel plaisir ! À une prochaine fois peut-être ?

Super McDonald’s, propre et personnel serviable !

Restaurant calme et agréable, equipiers serviables

Laisse les clochardes entrer et faire la manche en demandant de payer des macdo. Bon le proprio qui semble réglo n'était pas là pour sa décharge

Service très rapide , staff très gentil et nourriture très bonne !

Très bonne expérience, merci beaucoup !

Je pensais à mieux et moins cher...

Très agréable service très engagé

Un bon McDo. Le personnel en salle fait très attention à la propreté.

Très bon service !

Super, je reviendrais !

Tres bon cappucino au daim !!

C'est le pire McDonald's aucun service où j'ai mangé cache les chevalets pour ne pas venir servir à table il ne manquerait plus que d'aller faire soit même la commande. Je ne parler pas de l'erreur sur ma commande, la borne tout à droite beug ram et fait n'importe quoi et on vois le manager à passer les plateaux dans la cuisine 🙄

c’est l’un des pires mcdo dans lequel je suis allé, oubli des produits, 30min d’attente dans un « fast food » c’est du jamais vu j’aimerais dire que c’était juste une fois mais non à chaque fois que j’y suis allé c’était une catastrophe A FUIR et à jamais 👋🏼

Sans commentaires, du jamais vu…

Très bon et epuipe très serviable

Nous avons trouvé une souris je vous dis pas la surprise ! Plus très appétissant…et plat froid

Un mc Donald's ou passé 22h00 il n'est plus possible de commander ce qu'on veut .. En effet seuls et uniquement les menus à plus a 10€ sont en ventes.. impossible de commander un petit sandwish etc Un choix de manager visiblement ! En plus de des quantités minuscules et les prix en constantes hausses ! Il y a qu'à traverser la rue pour trouver un BURGER KING !!

Je vais à ce McDo depuis des années. Je suis très satisfaite. Les personnes qui gèrent les clients sont toujours très arrangeantes et agréables. Je recommande!

Je me sens alaise au macdo, j’aime bien leur menus

Lieu calme et reposant pour travailler sur son pc. Les employés sont avenant et très gentille et le service est rapide.

Bien je suis passée pour un petit encas ça va

Ambiance sympa et bon service

McDo sal, tromper sur les commandes, serveuse avec les cheveux rouge et des tatouages pas agréable et ne sais pas faire preuve de politesse

Le menu Mc Smart est vraiment pratique !

Endroit très propre ce qui change vraiment des autres McDonald traditionnels.. En revanche le service un peu long mais ce qui est normal au vu de la cadence ! PS.. a réparer la porte principale des.toilettes si possible car elle avale les getons sans pour autant ouvrir ma porte... Donc pas pratique en cas de grosse envie ou de se laver les mains .

J'ai commandé un petit-déjeuner avec sandwich eggsans lardons. On ma servi 2 et au lardons . Je suis musulman. J'ai mordu dedans pensant que ma commande avait étaitrespectée. L'employé du mc do se présente avec les egg sans lardons. Le mal était fait. Il se sont rendu compte trop tard.

Tout est parfait. Le meilleur McDo de ma vie

Super mcdo. Trop sympa les serveurs

Horrible. Je paie la commande presque 20€ à cause des frais de livraison au bout d’une heure toujours rien, j’appelle le macdo et ils sont injoignables. INADMISSIBLE ils sont tellement IRRESPECTUEUX envers leur clientèle!!!! Je suis malade je voulais un peu de réconfort et bien je n’ai rien eu et ils m’ont volé mon argent!!!!

L’équipe souriant et service rapide

Suite a un service livraison, toutes les boissons se sont renversées sur les burgers, les boissons non conforme en plus. Bref on a du tout jetter. MERCI

Je trouve ce mcdo très très sale !

A éviter c nul aucun respect pour les clients....

Chaque visite est une déception. Allez au BK en face

Service très lent, alors que nous n'étions même pas en heure de pointe

Je n'en veux pas au personnel mais les toilettes 🚻 sont dans un état de propreté lamentable.

un fast food mac do plutot classique. sols propres au rdc .

J'y passe souvent la nuit très tard et toujours top le service et la cuisine

Pas une super expérience. On déjeunait sur place un samedi à 14h, mais on n'a pas eu les couverts réutilisables, les toilettes n'étaient pas propres et le sol à l'étage était tout collant. Une boisson avait été renversée juste avant notre arrivée et toujours pas nettoyée après notre départ. Et le Big Mac de mon copain manquait de sauce.

Les toilettes très sales, des gens bizarres qui cherchent entre la poubelle pour manger (a l’intérieur du restaurant) aucun contrôle… et les poubelles à craquer. Par ailleurs, McDonalds arnaque ses clients avec des produits qui ne se ressemblent en rien à ce qui tu vas manger… désagréable la façon d’emballer les hamburgers 🍔 comme si les clients étaient des chiens.

Ce Mc Donald's est juste affreux. Il est hyper sale, les toilettes sont catastrophiques. Des jeunes hommes assis dans les escaliers en attendant une éventuelle commande. Un palais de livreur passant entre les tables pour ce rendre aux toilettes et salir. Bref ... Je vous conseille le burger king sur le trottoir d'en face il est large plus propre ainsi que ces wc

Très bonne nourriture,ambiance convivial,employée sympathique et endroit propre

Actuellement le 19/11/23, commande prise très rapidement , en terme de cuisson bof mais la personne qui donne commandes soit en plateau ou en sac a emporter est très malpoli il fait que dire « CB** ou Espèce ** , pas de bon appétit, ni de merci quand on lui dit « merci bon courage bonne soirée » Bof bof

En sortant du cinéma (Hunger games 4 qui était très bien au passage), j'eus une extrême envie de McFlurry. C'est donc tout naturellement que je me rendis au McDonald's. Mais quel fut ma surprise devant la borne de voir que le restaurant ne propose aucun type de glace ! (Alors que sur leur site internet l'on nous assure le contraire) Impossible de demander à un employé... C'est inadmissible cette publicité mensongère !!!

Rapide pour du surplace , erreur sur la boisson ils l'ont change

McDonald's catastrophique. Les machines ne marchent pas, les prix sont exagérés et l'établissement est sale. Tout est à remettre à niveau.

Les restaurants Mc Donalds en province sont tout à fait différents de ceux de la région parisienne. Celui-ci reste dans la moyenne pour la région parisienne Un petit sourire serait vraiment apprécié. Des plats parfois froids. Dommage Je ne suis pas accro à ce type de restauration rapide mais les enfants adorent ;-) Souriez, un peu de plus de souci du client et ce serait beaucoup mieux

Nul Annoncent 20 a 30 mns de livraison et quand la commande est validée : 56 mns !!! Sérieusement ? Il est 14h30 et ils sont sous l’eau à cette heure et surtout annoncent des délais de livraison erronés Menteurs et mauvais, 40€ pour ça ? Je déconseille Plus jamais chez eux

Ce resto est TOUJOURS débordé Meme quand c'est vide il prennent un temps fou à sortir les commande gros problème de management ils sont tout le temps dépassé

Une horreur ! Ne pas commander chez eux ! Une livraison lamentable. Ils oublies tout ! Vous commander en gros ou en petit vous n’avez pas votre commande en entier. Impossible de les joindre. Toujours froid et les produits ne sont pas respectable. Les frites pas cuites, le sandwich j’en parle pas

Un des seul McDo qui met beaucoup de napage dans les McFlurry très bon service je recommande serveur et serveuse très charmant et Emma le

Ce restaurant est très satisfaisant le personnel est très agréable le service est très rapide et les lieux sont très propres

Tres bon McDonald’s, service impeccable, on est très vite servis, j’adore m’y rendre avec ma meilleure amie. La nourriture est toujours de très bonne qualité. Je vous recommande vivement ce mcdo

Franchement un accueil froid à croire qu’ils aiment pas travailler Entre les deux femmes (qui devaient être des responsables comme elles portaient des chemises grises) entrain de débattre qui range la poche de glace et qui va chercher à manger Ma commande a refroidi c’est n’importe quoi

Écrit comme ouvert, mais seulement pour uber eat, etc… Impossible de rentrer pour commander.

super cool et employés très respectueux avec un manager qui aide après des difficultés rencontrées #MDHB #RAYAN

Accueil exceptionnel et chaleureux, le service est unique. Les employés sont attentifs aux demandes du client. Je remercie particulièrement Mobio qui a su répondre à mes attentes avec beaucoup de professionnalisme. Je reviendrai

tres mauvais service, j’ai pris 3 menu emporté, le serveur a oublié trois choses, quand je recherche les manquants, très mal parlé et fait mal solution

Je m'y suis rendu pour un déjeuner rapide avant de me rendre à la pride le samedi 24 juin. Le service a été extrêmement rapide. Je recommande pour la qualité du service et sa proximité qui est très appréciable.

Désolé aucune organisation pas de chevalet aux borne beaucoup d article oublié obligé de réclame musique trop forte l ensemble pas très propre complètement pas organisé plateaux presque froid à revoir

Le lieu est sympathique avec l'ambiance cinéma. L'aire de jeu est un vrai plus. Le service est très rapide Mais l'odeur est pestilentielle depuis plusieurs mois déjà. J'ai l'impression que les murs sont aspergés par la sauce creamy des nuggets et certaines personnes que je soupçonne être votre personnel n'y sentent pas la rose. Ça m'a coupé l'appétit.

Je trouve ça honteux de ne plus faire les réductions pour les personnes qui on la carte macdo boost sinon ça ne sert à rien de la faire

Service rapide, manager sympa mais table toujours non nettoyer surtout à l étage.

Établissement propre, employés agréables. Service rapide, nourritures au top comme d'habitude

C’est assez reposant et tranquille comme lieu. Bonne ambiance et les serveurs sont super sympa. Bon accueil.

Je donne 1 etoile parce que je ne peux pas mettre 0. Cet établissement est une catastrophe: commande servie froide après 20 minutes d'attente en période plutôt de faible affluence. Le cheddar n'était pas fondu, les frites rassies. Le pire c'est l'hygiène, une véritable porcherie: toilettes irrespirables, déjections sur les murs, plateaux moisis de ne pas être nettoyés correctement. Seul élément positif, le personnel sympathique mais ce n'est pas suffisant, je n'y reviendrai pas!

Deux fois que je commande des happy meals pour mes enfants et qu'ils arrivent sans cadeau... A croire que cela est fait exprès...

3 étoiles parce que avant le McDo n’était pas aussi sale personnel accueillant rien à dire sur eux, mais l’état des lieux est vraiment à revoir c’est tellement degeulasse,les toilettes mais n’en parlons même pas c’est inadmissible des mouches sur les murs plafond qui viennent même à citer de ton visage ! Dès qu’on passe l’entrée on se retrouve avec des frites sous les chaussures…L’ÉTAGE n’en parlons même pas un peu les siège aussi sale que le sol bref le McDo d’Alesia n’est plus le même qu’il y a quelques années !!

Ce restaurant est vraiment très bien les serveurs macdo sont au tops et à écoute je recommande vivement !!!!

Incroyable saveur sympa arrive vite c’est propre et c’est très bon.

J’y suis allée pour un petit déjeuner. bien accueilli, personnel souriant, la commande est arrivée rapidement. Et au moins, pour le petit dej, les prix restent correctes ! Merci ! Par contre, les gars, faites un effort sur les WC, s’il vous plait.

Service agréable avec un personnel accueillant, le tout dans un lieu très propre

J’y vais fréquemment et rien a dire hormis le temps d’attente quelques fois longs, mais sinon rien d’alarmant. Le manager super accueillant et agréable.

J'y suis allée pour faire plaisir à ma petite fille . Personne pour aider â la commande .pas trouvé salade du coup pris un horrible hamburger 🍔 avec une sauce d........

Super et j’ai eu toute ma nourriture commander et employer super sympa

Commande faite sur place pour emporter, j’arrive chez moi et il manque un sandwich que j’ai bien payé. J’ai essayé d’appeler et personne répond. Service zéro.

Un monsieur vêtu de noir , je pense qu’il fait la sécurité il est de nationalité africaine très désagréable, aigris pas professionnel du tout.

Super macdo, très bon accueil et service rapide. Petit + pour la manager Latifa, nous reviendrons. A très vite.

Nous avons mangé et sommes restés un peu longuement, deux jeunes filles couraient là haut! Nous leur avons fait remarquer que ce n'était pas une cour de récréation, le personnel devrait le dire où du moins un rappel à l'ordre a la personne en charge d'enfants. Une personne nous a approché pour une enquête de satisfaction nous y avons répondu.

Je suis venu avec ma fille et ma petite fille pour un goûter salé,hier le 14 avril .l aire de jeu a blessé ma petite fille ,en effet la grosse vis de 4 cm qui dépassait en plein milieu du jeu invisible pour les enfants a fait qu elle se l ai rentré dans le genou et a provoqué une blessure ensanglantée ,aucun écriteau marqué stop danger ...air de jeu impraticable . . On l a désinfecté vite fait ,mais aucune compensation aucun cadeau pour notre chou blessé, même pas une glace en attendant le gérant qui n est jamais venu. On a laissé notre numéro pour que l on nous rappelle ,personne nous a appelé . Et .....c est très sale , les toilettes sales , la table avec des poils et le fait que malgré leur gentillesse, tout le monde s en fichE de vous . C est lamentable.

⚠️Attention très dangereux si je pouvais je mettrais aucune étoile. JEUX pour les enfants il y avait un ENORME clou en haut DU JEU POUR ENFANT ma fille s'est blessée au genou et si c'était un enfant plus petit il aurait pu être même blessé à mort aucune compensation est le gérant n'a jamais rappelé une honte le jeu très sale et les tables aussi si mon enfant était tombé sur la tête je n'ose imaginer.... Je pourrai porter plainte et c est ce que je vais faire photos à l'appuie

Décevant car très sale (sol collant, tables non nettoyées, toilettes douteuses et en mauvais état) Porte d'entrée grinçante donc très désagréable quand on est assis à côté.

Serviable, frites bien garnis. Et ils ont lavers le sol plusieurs fois durant notre passage( 3 fois). Juste faire attention à pas trop mettre d'eau on a failli glisser deux fois.

L’hygiène des employés de ce macdo est déplorable ont les sens au loin de là transpiration ou du manque de changement de vêtement c’est incroyable et sa n’a pas l’air de les gêner

Endroit très sympathique, propre (pour un Mcdo), avec de grands espaces. Service rapide mais pas à table. Le petit plus est la vue sur l’église Saint Pierre Montrouge ! Des jeux pour enfants sont disponibles à l’étage. En revanche, le goût des frites laisse à désirer. Et quel scandale ! L’accès au toilette est non-autorisé, normal ???

Horrible !! Le lieu est tellement sale ! Le sol colle et des boissons sont renversés sur le sol sans que personne ne nettoie. Les poubelles débordent ! On n’a même pas envie de s’assoir car peu peur de se salir soit même. Peut être le pire McDo de France !!! En prime un cheveu retrouvé dans le sandwich de ma femme !!! Le pain est dur et n’est plus de sa première fraîcheur ! Absolument rien ne va !!! Il mériterait une fermeture ou un controle d’hygiène !! Car ce n’est pas acceptable !!

Il est 9h15 Le restaurant est fermé censé ouvrir à 9 h il y’a des employés mais personne se pré occupe que nous attendons dehors je décide de frapper une fille pas aimable me dit patientez enfin les portes s’ouvrent et là une salarié crie oh là c’est quoi ça déjà des clients

Prestation une fois par livreur et une fois en prenant des menus à emporter. À chaque fois il manque quelque un budget, des nuggets… Soit ils sont incompétents, soit ils se fichent du client. Je ne remettrai plus les pieds dans ce McDo.

Je vais régulièrement dans ce mcdo habitant pas loin. Le service se fait rapidement (bcp plus rapide qu’il y a quelques années). Le lieu est propre et nettoyé régulièrement. Juste pensez à vérifier votre commande car il arrive encore trop souvent qu’il y ait des oublis

Applique des tarifs aberrants sur Uber Eats : ils ajoutent environ 2 euros à chaque produit à l’unité. Comparez aux McDo de Montparnasse (il y en a deux), et vous verrez la différence. C’est tout simplement du vol. Et ils ajoutent des produits chauffés à plusieurs reprises, durs comme du caoutchouc. Vraisemblablement c’est la triche à tous les niveaux. Passez votre chemin.

Service rapide rien a redire Par contre le chauffage en pleine hiver dois être une option .je grelotai en mangeant mon menu, mon sandwich fesai de la fumé tellement il fesai froid dans l'établissement

Piètre expérience, vraiment ne commander pas ici, le mec est même pas capable de nous ramener les deux sacs on a que les boissons et en plus il parle même pas français donc on communique pas bien avec lui, le gars dis qu’il reviens il reviens jamais. Le macdo ne répond pas. Conclusion : même le travail le plus simple n’est pas fait correctement, aumoins une bande d’inveciles qui travaillent ensembles ça doit bien rigoler #bouffondelareine Même mon chien aurai fait mieux donc je ne me permetterai pas de vous traiter de chien en respect à lui. #incapables #banded’idiots #t’aspaslebac

Très mauvais service. Celui ci est extrêmement lent, le personnel se tourne les pouces. Le sac reste derrière 10 minutes sans être servis, faut pas s’étonner que ça soit froid et que la clientèle soit mécontente. Revoir au plus vite et au complet votre equipe, ce mac Donald est officiellement banni de mes restau. Heureusement qu’il y a un BK et un KFC juste à côté, qui eux pour le coup assurent avec leur equipe.

Dîner deux fois durant ce mois de décembre, vente à emporter pour les deux. Rien à dire, aucune erreur de commande et produit bon. Impression que glace moins rempli qu’à d’autres McDo

Restaurant situé à quelques dizaines de mètres de la sortie de métro. Côté gastronomie, c'est du McDo, on y trouve ce qu'on vient chercher donc rien de bien exceptionnel. Côté service, c'est un peu le bazar organisé (ou désorganisé, tout dépend). Les commandes s'agglutinent sur un comptoir devant lequel patientent les uber eat, les deliveroo et les gens comme moi qui souhaitent juste déjeuner. Attendre 10 minutes pour récupérer un double cheese et une petite frite commandés à une des bornes situées près de l'entrée, c'est trop long. C'est la règle du FIFO qui s'applique, les contacts avec le personnel se limitent à juste récupérer sa commande; chacun étant affairé à faire sa tâche, c'est bien dommage. Une expérience mitigée qui n'incite pas à revenir.

Une étoile c est bcp trop.. Service pitoyable Pas d accueil.. Il est où le temps du service au comptoir.... Juste pour de la vente a emporter Au secours

4 bornes endommagées depuis 1 an ne sont toujours pas réparées. On ne peut pas y scanner nos code fidélité ou payer en CB. Service très chaleureux, même en plein rush !

Menus servis tièdes... admettons. Mais les toilettes et le restaurant étaient dans un état déplorable. Je me doute que pendant le rush ça doit être compliqué mais là c'était juste immonde. Bon appétit.

Service pas rapide. Mauvaise gestion des commandes clients/Uber. Trop petit. Il n'y a pas tout les produits.

Frites froides, sol tout collant et toilettes dans 1 état pitoyable. J'aurai été curieuse de voir l'état des cuisines, ou dégoûtée...... Je n'y retournerai pas !!!

Je viens de rapporter de chez moi un croq mc do DUR comme de la pierre dans le happy meal de mon fils en demandant le remplacement et une petite fritte chaude pour mon fils et même là ce fut compliqué! Discussion entre équipiers puis manager… C’est fou!

Un très mauvais MacDo 👎 Dommage pour moi, c’est le plus poche Accueil déplorable, pas de sourire On a toujours l’impression de déranger 🤨 Manque toujours quelque chose, hier c’était les salades Pas de service à la table Et le pompom , les salles sont très sale et les poubelles pleines à craquer 👎 Après c’est normal, dans l’application il n’y aucune rubrique satisfaction , le ou la manager en profite Avec les cinemas et les écoles il est toujours plein, avec une clientèle peu exigeante Trop facile pour eux 👎 Pas grave , la prochaine j’irai en face chez Burgers King , mais il n’ont pas le big Mac 🙁

5 pour le personnel.il n y avait plus de plot pour le service à table on répond juste à mon petit fils de taper 0000 et on monte j'entends qu on appelle ma commande007je redescend on me dit c est marqué sur la porte je réponds et si j étais aveugle on ne sert pas les aveugles J ai 63 ans MDPH et voulais faire plaisir à mon petit fils 0 pour lui

Frites froides. C’est pas un macdo ça ? Scandale. Passer votre chemin si vous voulez manger macdo. Que fait le manager ??? Payer 14€ pour manger froid et quand je dit froid, c’est encore congeler à certains endroits

A fuire !!! 3 commandes à côté de la plaque : sandwich froids, frites en carton, soda noyés dans l’eau, insipides. 30 minutes d’attente.... Ciao je n’y remet plus les pieds On ne parle même pas d’une erreur mais de négligence totale, les 3 commandes étaient foireuses..

Service médiocre Menu Happy Meals pour les enfants qui ne marchent pas sur les machines mais personne ne vous le dit, vous payez et vous vous faites avoir. Ensuite, ils ont oublié la moitié des articles Désorganisation maximale - passez votre chemin

Le sandwich avait un goût atroce de savon et il y avait un fil de fer dans mes potatoes ????

Très déçu ! Accueil passable. On a l’impression que le personnel est en permanence débordé Alors qu’il n’y a pas foule ! Peut-être devraient ils prendre exemple sur les autres restaurants pour enfin apporter satisfaction aux clients !

Mcdo deguelasse immangeable a ne surtout pas y aller même si vous avez très bien faim : cafards souris personnels pas aimable ! dommage que le Burger King d’en face était fermé malheureusement………. 30mn d’attente si ce n’est pas plus pour manger froid bravo Mcdo situé en plein milieu de « Paris » alalalala vaut mieux ne pas y aller vraiment !

C'est toujours la même chose, pas du tout agréable le personnel, se sont des portes de prison. Le sandwich de poisson ne correspond pas du tout à l'offre. Il n'y a pas de salade n'y de tomates, par contre, beaucoup trop de sauce, on ne sait de quelle provenance cette mauvaise Béarnaise industrielle. Cependant, la salade verte style mesclun est bonne, mais cela mériterait qu'elle soit plus fournie.

Commande en livraison depuis l'application McDo+, commande immangeable baignant dans les boissons renversées, suite à ça j'appelle donc le restaurant d'Alesia qui me dit qu'il n'est pas livreur en gros de me débrouiller avec Uber ou Deliveroo alors que je lui ai bien précisé que c'était via l'application McDo+ directement sauf qu'a aucun moment il a pris en compte mon désagrément aucune compétence HONTE A MCDO ET A CE RESTAURANT.

Multiples erreurs sur les commandes, buns chauds mais steacks froids comme à peine décongelés, personnel pas aimable..... Bref un des pires Mac que j'ai pu expérimenter.....

J'aime bien y aller pour manger où prendre un petit gouter en famille 😃

Pas aimable, restaurant sale, le mec qui gère la cuisson des frites et le même qui passe un coup de lavette sur les plateaux sans même se laver les mains entre deux. Squatte des livreurs, donc les places sont inexistantes pour les clients. De plus pour petit rappel depuis le 25 juillet, les portes doivent être fermées quand la clim est en marche. Il est grand temps de réagir, si le manager est celui que je pense, vu le comportement devant le client je ne donne pas longtemps au renouveau de son poste

Hygiène déplorable, sandwichs de plus en plus petits avec des prix qui augmentent. Je vous invite à comparez le poids et la taille de vos sandwichs. C'est vrai j'allais oublier, c'est la faute de L'Ukraine......

Erreurs sur les commandes ( alors que composé d'un seul menu...) Et plats froids. En plus les tables sont squattés des heures par des gens qui ont fini de manger. Très difficile de trouver une place et encore plus une table propre car non seulement ça squatte mais en plus ça ne débarrasse pas son plateau. Malheureusement comme la salle est en haut on ne s'en rend compte qu'une fois la plateau entre les mains, donc trop tard. L'équipe est pas mal et gentille

9h :la porte est ouverte on entre un managertrès mal aimable nous dit que c’est fermé même si la commande a été payée et nous dit que nous allons attendre 9h06:porte toujours fermée alors que des clients veulent entrer et que normalement le restaurant ouvre à 9h .Horrible .Je n’y reviendrais pas. Mauvais accueil manager très mal aimable

Je trouve assez limite que la télé de ce macdo diffuse en boucle des extraits de film qui banalisent (voire font l'apologie de) la violence comme Fast&Furious 9, le dernier film de Ryan Reynolds, etc. Même si le son est off, les gamins de 5 ans ne sont pas obligés de voir des gens se battre ou se tuer pendant qu'ils mangent des frites avec leur mère ... Sinon rien à redire sur la cuisine ou le personnel.

Typiquement le McDo franchisé, tarif exagéré (2€ pour l’hamburger classique tout petit), qui arrive tout froid. Ils sont passés eux aussi aux nouveaux système de préparation sur commande pour avoir le minimum de perte mais ça se traduit avec un sandwich tout froid. La viande est cuite à l’avance et non sur commande, elle est gardée dans des clayettes soi disant au chaud mais pas du tout. Résultat sandwich avec un steak tiède et une garniture bien froide et fade. Degueulasse. Courage aux salariés ça ne doit pas être facile. MAJ : (03/2023) le prix du hamburger est maintenant de 2.70€. L’escroquerie n’a aucune limite. Passez votre chemin vraiment…

horrible. Je me suis acheté un menu à 4 euros, et le clochard qui m'a demandé de l'argent, je lui ai expliqué que je n'avais pas d'argent et il s'est mis à me mendier des glaces à 5 euros, lol. il m'a suivi pendant plusieurs minutes. collègues n'ont rien fait. Je suis venu manger et l'ambiance est complètement gâchée

Nous y avons mangé ce midi c'était vraiment bon sauf la salade que j'ai pris que je n'ai pas trop aimé sinon l'accueil est chaleureuse

Rapide, simple et efficace. Les prix n'ont pas trop évolué depuis 2014 et ma vie étudiante parisienne. Service rapide, fast food propre. Et gros plus, ouvert jusqu'à 2 heures du mat' !

J’ai pris 2 menus à emporter, j’étais pressé alors je n’ai pas pensé à vérifier le sac, au final en l’ouvrant pour manger je constate qu’il manque carrément un burger.. Ça s’appelle du vol. La commande n’était pas compliquée pourtant..

Team bien sympa mais surchargée de boulot. Après, c'est McDo, mais on y trouve ce petit supplément de gentillesse et d'humanité dans ceux qui font le service, quelque chose qu'on aimerai plus avoir dans nos bistrots, ceux où le serveur veut généralement vous mettre la carte gold là où le soleil ne brille jamais, et en grinçant ouvertement des dents quand vous mettez plus de 30 sec à commander votre plat.

Je peux comprendre qu'ils subissent bcp de pression, mais les vendeurs/caissiers devraient apprendre à dire bonjour et à parler aux gens correctement, on vient pas chez McDo que pr se remplir le ventre, l'expérience compte aussi.

Ce restaurant mérite un 0/5 Des SDF qui ronflent sur les banquettes à l'étage, d'autres qui ne portent pas de masque les pieds sur la banquette comme à la maison. Le personnel se fou royalement de l'hygiène qui est très douteuse, les tables sont sales , collantes Et le comble du luxe, ils te servent des boissons sans couvercle en salle selon le manager. C'est un peu limite en terme d'hygiène vu le contexte actuel. Sans compter les burgers froids... Et cerise sur le gâteau, ils ne vérifient pas le pass sanitaire, tout le monde rentre comme dans un moulin. Bref un restaurant à fuir

Borne défectueuse, il manque plus de la moitié des produits. On a attendu plus de 15 minutes pour 2 burgers, le seul point positif c'est que c'était chaud.

Vraiment pas fast même quand il y a quasiment personne c'est horriblement lent entre 20 et 40 min en fonction de votre commande, le nettoyage est lui aussi clairement pas fait régulièrement le sol et les bornes glisse avec le gras. Ce n'est pas la faute des équipier on constate qu'ils cours partout et qu'ils font au mieux. Mais plutôt une faute en organisation entre les différentes commandes à revoir d'urgence car là il est certain que je n'y retournait pas

Restaurant sympa avec du personnel aimable. J'ai rencontré un problème technique avec les bornes de commande. Impossible de pouvoir commander un menu enfant avec tous ces ingrédients, à 11h.. Sûrement un problème de programmation sur le moment. Par contre, j'ai vu des personnes qui étaient entrain d'utiliser le wifi du restaurant, ils avaient consommés, mais ne portaient pas de masque antivirus COVID au moment où beaucoup de personnes sont arrivées. Et les pieds sur les banquettes. Pas très sympa pour les autres. Aucun vigile pour surveiller le comportement des gens. Dommage. J'aurais donner une meilleure note. J'espère que ce n'est pas comme ça tout le temps J'ai vu du personnel avec le masque sous le nez, et sans filet sur la tête, pour les cheveux. Nous sommes sur une forte contamination COVID. Les responsables du restaurant devraient plus contrôler tout cela

La référence du schlag! Temps d'attente beaucoup trop élèves pour un fast food (sans doute dû au grand nombre de coursiers Uber Eat, Deliveroo, ...) qui viennent chercher des commandes. Si vous ne pouvez pas gérer tout ce monde, n'acceptez que les gens en physique en restaurant. Ensuite, l'hygiène n'est vraiment pas au rendez vous. Le lieu n'est vraiment pas très propre. Enfin, la qualité de la nourriture laisse vraiment à désirer. Comme tu as attendu 15 plombes, on te sert de la bouffe froide. Le Mac Flurry est bien sûr fondu. Etc... Bref, passez votre chemin

Beaucoup d'attente pour rien, mal organiser, pas de geste commercial, personnel peu aimable comme si que les clients déranger et c'est plus que gênant on à qu'une envie c'est de fuir donc à remedier svp... 😧😧😧 Merci bien 😉😉

Attente beaucoup trop longue pour un « fast-food » Et mon mac Fleury est venu complètement écroulé et fondu comme si il datait d’hier.

À CHAQUE livraison il manque un ou plusieurs produits. Je laisse un avis aujourd'hui car il s'agit d'un Happy Meal (pour un enfant, donc ;) ) et ça m'a vraiment fait mal au cœur. J'aurais aimé que Mc Donald's honore ma commande mais personne ne répond au téléphone dans le restaurant et, manifestement, pas non plus aux avis exprimés sur cette page. J'espère donc que la direction prendra la peine de m'adresser une réponse. En attendant, le Burger King en face m'offrira entière satisfaction et redonnera le sourire aux enfants.

Merci pour la sauce Deluxe et les serviettes. Il manque tjs qqch et ce n'est pas à nous en tant que client de tout vérifier. Je mets 3 étoiles pr les managers qui rattrapent toujours les erreurs

Attente d'1h pour un mcdo alors qu'il n'y a pratiquement pas de queue. Priorité aux ubers. Vous pouvez donc faire une commande et tout recevoir au bout d'1h alors qu'il n'y a personne dans le mcdo ! Mettez la priorité à ceux qui se déplacent pour vous !!

Je ne peux malheureusement pas mettre moins d'étoiles sinon je l'aurais fait. Commande en livraison aujourd'hui, comme d'habitude des oublies, une commande a 40€ j'ai reçu ce jour...... 3 bouteilles d'eau et une Badoit. J'appelle on me donne le manager qui me demande de venir la chercher, j'y vais pensant à un geste commercial mais non rien de leur part ! Déçu encore et toujours, oublie, oublie, oublie et toujours des oublie dans ce macdo. A fuir, c'est fini cette fois je ne commanderai plus.

On a attendu plus de 5min pour qu’on nous apporte une glace. Je ne comprends pas comment cela est possible alors qu’il n’y a qu’un escalier à monter, c’est scandaleux ! Et en plus la cuillère est en bois…

Personnel peu aimable une fois votre commande passée a la borne on vous dit attendez sec (pas de courtoisie). Les livreurs a l'intérieur du restaurant ne portent pas de masque.

Des équipiers blasés et qui vous prennent de haut !!! Ça parle comme si vous étiez des débiles mentaux. Si vous avez le malheur de faire une réflexion ils sont à la limite de l’insulte. Bref service zéro hormis au McCafe qui reste correct selon les jours. Le service Macdo n’est plus ce qu’il était 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Le service est moyen le matin. J'ai patienté 8 minutes pour une formule duo et le sandwich était était tiède. Le seul client qui me précédé a attendu plus longtemps alors que sa commande était simple. Sinon ok 👌

Le restaurant était très sale. Aussi bien en salle ainsi que les toilettes. Nous voulions manger sur place et nous avons pris à emporter. Nous étions au restaurant le soir je ne sais pas si c'est à cause de cela

C'est vraiment pour manger sur le pouce et le moins possible. Certes l'hygiène est au RDV, la dépersonnalisation des gens qui travaillent, maintenant vous commandez uniquement par borne, comme à la sécu on vous appelle par un numéro et hop la bouffe est dans le sac 😕

Chez McDonald's, recevez votre commande en 25 minutes ! Hormis que maintenant le service de Mcdonald's est assez lent (J'ai attendu environ 25 minutes), il est très très sale ! Pas mieux que son concurrent d'en face. Des frites et des déchets au sol, bornes grasses, tables sales et mouillées, et tout ça hors COVID. Je vous déconseille.

J'y suis allée dans le cadre de l'opération Pokémon dans les Happy Meal et ce ne sera sûrement pas ma dernière visite du mois; mon avis est mené à changer mais pour le moment, c'est un Mc Do au service classique, assez efficace dans la préparation des commandes sans être transcendant. Pas d'erreur sur mes commandes, tout y était, pas de mauvaises surprises et le service à l'accueil était plutôt aimable. Je regrette cependant que le burger m'ai paru sec aux deux reprises, et les potatoes arrivées tièdes. Je ne sais pas si le happy meal à toujours manqué de saveur ou si c'est moi qui ai monté en standard (sûrement un peu des deux), mais dans tous les cas je donne une note moyenne car le service à été rendu convenablement; et pour ma part, je n'en demandais pas plus. (Notez que je ne juge ici que du service à emporter, la restauration sur place étant actuellement impossible)

Promotion périmé mis en avant par les pancartes de la boutique. Une boite de nuggets pour un maxi best of acheté. La date butoir qui était à hier, est écrit en plus petit en bas de la pancarte, situé donc au ras du sol. Attente demandé à l'extérieur du restaurant, je comprends le coté covid, mais bon il fait froid et les aliments sont servis a peine chaud, et quand je dis à peine, j'ai voulu manger une frite après 2 minutes de marche, elles étaient déjà froide. De plus être à 30 autour de la porte, car en plus on n'entend pas forcement tout ce qui est dit, je ne sais pas si c'est vraiment covid friendly. Pas de bonjour de bon appétit, ni un au revoir. Après avoir payé on nous dit qu'il faut aller dehors pour attendre, une fois la commande reçu la vérif est faite pour savoir si on a bien le bon numéro de commande, et le tout est fait en appelant le numéro de la commande, avec des voix qui ne porte pas. J'ai pas pour habitude de laisser un avis négatif, mais là je n'ai rien trouvé de positif. Après une autre visite hier, rien a signalé. Je remonte donc ma note

Service sur place déplorable. La gestion pour le service des clients sur place est à revoir.... Les plateaux arrivent au fur et à mesure et attendent sur le bar avant d'être servi... À chaque fois c'est froid. Éviter ce restaurant.

En 3 mois, je suis allé 3 fois chez McDo Alésia. En 3 fois, ils n’ont jamais été capables de respecter les bons de commandes: hamburgers à la place de crocMcDo et cheeseburger. Manque des ingrédients dans Big tasty où signature. Les hamburgers sont fades et encore plus sans saveurs dés lors qu’ils ne correspondent pas à ce que j’attendais. Enfin, c’est le grand bazar dans l’entrée : un incessant va et vient de livreurs. Ce Fast-food n’est vraiment pas à la hauteur de la marque. Je n’y mettrai plus jamais les pieds.

Pas de filet o fish dans le menu golden aux bornes. Lorsqu'on demande au manager, il vous dit, si y a pas dans les bornes c est qu on ne fait pas. Je pense qu il aurait pu me proposer de remplacer le big mac pour le filet mais je pense qu il n'a pas voulu se prendre la tête. J ai donc pris un maxi best of filet et un cheese, ce qui m' a couté un peu plus cher. Sinon peu de place en bas un peu plus en haut.

Très mauvaise gestion client dans ce Mcdo! Commande passée pour une livraison, la commande livrée (1h après) n'est pas la mienne! Pas de solutions proposées, refus de remboursement même des FRAIS DE LIVRAISON alors que j'ai du me DÉPLACER pour récupérer ma commande ! Le principe de la livraison n'est visiblement pas saisi ! Du grand n'importe quoi! Service client déplorable !

Commandes d'une lenteur incroyable : 20min pour un BestOf, une boîte de nuggets et 1 café, tout cela pour ne pas avoir le bon sandwich, demander à le changer, attendre à nouveau 10min, recevoir le bon, avec les 2 pains à l'envers et écrasés. Pour le reste, la propreté est assez moyenne et le tout est en permanence envahit de clients bruyants et irrespectueux.

Une honte: une orientation commerciale en dessous des organisations dans les marches. Mon expérience: pendant le confinement, on m'informe qu'il faut commander sur l'application (alors que j'attends devant le fastfood depuis 15 minutes) puis au bout de 45 minutes un manager m'informe que j'aurais du communiquer mon numéro de commande avant d'attendre ma commande. Une honte sans nom de la part d'une chaîne de restauration américaine... mais géré en France par un gérant qui laisse ses employés sans coordination. À éviter. ...prix élevé de surcroît !

Service assez rapide pour le rush de Midi. Beaucoup d’étudiants qui y travaillent. Nous avons mangé sur place mais on nous a servi un mauvais plateau. Lorsque les enfants ont commencé à manger je me suis rendu compte de cet erreur. Rattrape vite par l’équipe.

Personnel absolument pas sympathique. Je demande gentiment quand ma commande sera prête, parce que j'avais demandé juste un sandwich, et l'employé me dit d'un ton insistant : bonjour.... Je répète ma question Elle me redit : BONJOUR!! Là je lui dit qu'il me semble lui avoir dit bonjour... mais bon quand même... je ne lui ai pas parlé comme à une esclave. Puis elle me répond que ça va arriver et qu'il faut être patient. Finalement mon sandwich était trop sec.... C'est dommage...

Le personnel est super sympa, belle équipe ! En revanche il y fait beaucoup trop chaud, musique à fond de bon matin. C'est dommage. Ouuuf niveau chauffage tout est OK maintenant 👍

Degueulllllllasse... On se trompe dans ma commande après 30 minutes d'attente, arrière-goût dans la bouche après avoir mangé le sandwich frite tiède plus proche du froid que du chaud. Les glaces des gosses à moitié vide À fuir

Je suis désolé,je n’aime pas Mac Do,je n’ai rien contre,mais ici l’intérêt c’est la localisation à côté du cinéma... Surtout si vous avez des enfants....

Macdo normal, souvent chargé avec les cinémas d'à côté. Pas mal de SDF devant, sinon le service est conforme 😀

25 mins d’attente pour le service à table, nous étions 3 et de nombreux oublis sur notre commande nous ont amené à chercher plusieurs fois ce qui manquait, en ce samedi midi. Bruyant et beaucoup trop de monde.. En revanche, les glaces sont généreusement nappées et garnies ce qui est un très bon point 😊 C’est globalement dommage. L’hygiène est cela dit douteuse, les avis nous laisse un peu perplexe, nous espérons ne pas être intoxiqués.

Je n'ai jamais eu une expérience aussi désastreuse au Mc Donalds, et pourtant, j'y ai moi-même travaillé lors de mes années d'études. Après avoir passé commande à la borne, je me rends à une table avec mon chevalet numéroté. 20 minutes plus tard, toujours rien... Restauration rapide, ce n'est pas le principe ?? Je demande à une jeune employée qui prend mon ticket et me promet revenir vite. 10 min plus tard, toujours rien... Je précise que je suis venue ici pour manger rapidement pendant ma journée de travail. En bas, un manager en chemise blanche engueule à moitié les équipes et me sert ma commande en me redemandant oralement de quoi il s'agit. J'en peux plus... Petite info : je suis enceinte de 3 mois et au bord de l'évanouissement. Furax, je remonte à ma table (collante on se demande à quoi sert le jeune homme au lobby) et me rends compte que ce n'est pas le bon sandwich. Là j'ai envie de tout jeter et de m'en aller. Je redescend et un équipier m'arrête et me demande mon ticket de caisse avec un petit air autoritaire pour me changer mon sandwich. Ticket qu'ils ont eux mêmes perdu. Franchement, et je suis plutôt indulgente d'habitude, ils ont réussi à gâcher ma pause déjeuner. Un service déplorable, un manager incompétent et désagréable qui ne prend pas le temps de présenter des excuses, des frites froides et une table collante. Mc Donalds Alesia, c'est fini, et je ne vous le conseille pas !!

Les horaires ne sont jamais respectés... Pas très pratique. Et voir le montage des burgers toujours fait à la main, sans gants, en touchant un peu tout autour m'a pas non plus rassuré.

Franchement ce Mcdo, est devenu une catastrophe, il manque toujours quelque chose sur le plateau, il trouve le moyen de servir sur place et c'est froid en plus ils lavent le sol en jetant des verres d'eau parterre, du coup c'est trempé et j'ai faillis glissé A bannir

Mon copain et moi avons mangé plusieurs fois dans ce macdo. C’est pour moi l’un des pires. Récemment, nous en avons mangé un, et celui-ci nous a rendu malade, tous les deux .. De plus l’attente est super longue. Même quand il n’y a pas beaucoup de monde. Je le déconseille vraiment.

Difficile de juger car j'y suis allée en sortant de soirée, il était très tard et il ne restait quasi rien, mais ce que j'ai pris était juste épouvantable, jamais mangé un double cheese avec un goût pareil. En plus c'est très sale je m'attendais à voir des rats sortir des toilettes... je n'en ai pas vu mais c'était limite...

Tout simplement hallucinant !! Trois clients qui attendent leur commande depuis environ 15 min et face à eux trois employés qui ne font absolument rien et qui discutent entre eux. Finir par avoir sa commande au bout de 20 minutes et il en manque la moitié !! Une honte !

Niveau propreté c'est très médiocre. Niveau politesse absent un simple bonjour doit être payant en ce lieu. Quand à l'accueil et l'amabilité, ils n'ont pas du être informés, et pas formés, tellement on sent qu'on dérange!! Je vais souvent dans des Mc Do et je ne recommande pas celui ci.

Heureusement, je n'ai pris en considération les commentaires, autrement, je n'aurais pas eu la chance de découvrir Macdo Alésia, en dirait, on est dans un espace de jeux, des ballons partout, du personnel à l'écoute, pas d'attente, peut-être, j'ai eu de la chance aujourd'hui, mais, j'avoue que c'est complètement contraire à ce que j'ai pu lire avant. le manager ou le responsable trop charmant, il prend le soin de faire un tour de table afin de demander si le service était bien et si on manquait de sauces ou autres choses, pour ma part, aussitôt manger aussitôt adopté. deux jeunes filles très réactives et souriantes, j'adore.

La motivation proche de 0, la lenteur et l'amabilité du personnel ainsi que la saleté du restaurant font peur. De ce fait, au bout de 30 Minutes d'attente (à 16h donc pas de rush), lorsque vous avez enfin récupérer toute votre commande, vous mangez votre nourriture froide au milieu des poubelles qui débordent, des tâches sur les murs et du sol inondé de coca. Une honte!

Service médiocre d'une lenteur incomparable je on peux attendre plus de 10 minutes pour un menu mc first avec seulement 2 clients devant moi. Les frites et les potatoes taille grande correspondent à à peine une taille normale tellement elles ne sont pas remplies. De plus à chaque fois elles sont pratiquement froides voir à peine décongelé. Plusieurs fois on m'a oublié des produits etc. Je ne fais jamais de commentaire ou de critique, d'ailleurs c'est la première fois que je le fais ici, mais le service est tellement inadmissible que je suis obligé de vous conseiller très fortement de ne pas y aller. Seul point positif la salle est globalement propre

Depuis que la façon de préparer les commandes à changé il y a environ 1 an, attente de 20 minutes minimum pour une commande ( c'est quand même un fast food...). La même commande à quelques mètres de là ( denfert) en 5 minutes chrono... C'est inadmissible... Commandes oubliées aussi... Bref j'irais dorénavant à denfert rochereau.

accueillant, équipe efficace on s'installe, on est servie (21h). le manager qui nous a encaissé à très bien réagit avec un Uber qui le menacer et lui demander de sortir pour se battre. avec le plus grand sourire il le remet à ça place et nous encaisse avec une politesse incroyable, ça changer depuis septembre, durant l'été, les équipes parlaient mal et le service était à fuir maintenant c'est la première fois que je peux dire qu'un macdonald's à Paris a relevé le défie de changer et devenir meilleur force à vous 💪👌

25 minutes d'attente pour recevoir la commande, où il manquait une frite, les sauces et un sandwich. Le deuxième sandwich n'était pas celui commandé. Je descends réclamer le reste de ma commande, on me met très agréablement une frite dans une main et des paquets de ketchup dans l'autre. Et sinon un plateau ce serait pas mal non ? Ce ne sera que 20 minutes plus tard que les deux sandwichs arriveront, sans un mot d'excuse.

Mal reçue le 30/05/17 vers 16h30 : nous n'étions que deux clients au comptoir et pourtant 25 minutes d'attente alors qu'il y avait 3 salariés + le manager au niveau des caisses. Visiblement il était plus important de plaisanter entre eux que de dire bonjour. Résultats : erreur c'était à emporter et non sur place (les 3 personnes ont eu l'air soûlées et ne se sont pas excusées mais bon après 20 minutes d'attente et pas bonjour je n'étais plus à ça près ...), on ne nous a pas fait cuire de nouvelles frites, elles étaient molles, tièdes et le cornet n'était rempli qu'à moitié, pas de serviettes ... Bref je suis rentrée chez moi à 5 min à pied et tout était froid. Inadmissible.

Avant c'était correct, je dis bien avant. Depuis la rénovation je ne comprend toujours pas : ils sont au minimum 10 derrière avec 2 clients; ils leur faut 15 minutes pour être servit. Comparé à celui de denfert rochereau c'est le jour et la nuit.

Il n'y a vraiment aucune excuse. Quand le menu est prêt, qu'il ne manque que la boisson et que le plateau reste comme ça pendant 10 (véritables) minutes, c'est juste inacceptable. Une équipe qui ignore voire néglige les clients. Un service a table existant pour la moitié des clients seulement. Et le comportement désagréable et l'impolitesse verbale des managers ne fait qu'achever la triste image que vous rendez.

Ce restaurant a besoin d'un sérieux AUDIT DE LA QUALITÉ ! ! Arrêtez de proposer un service à table lorsque vous ne pouvez pas le gérer ! 25 minutes d'attente pour la deuxième fois consécutive... et quand on va récupérer sa commande au comptoir on a en face un manager complètement dépassé qui remet un plateau froid, sans même des excuses ! Pour le service classique, n'en parlons pas, toujours 5 a 10 min plus long que les autres restaurants de la chaîne !

C'est pas le moins bon mais c'est le pire en organisation surtout depuis qu'ils ont changé le système des caisses. Ça fait 5 ans que j'y vais, l'attente est interminable, les équipiers se regardent et personne ne fait rien et il manque 1 fois sur 2 un truc.

Salle presque vide, deux couples attendent leur commande avant moi. Deux employés derrière les caisses semblent ne pas savoir quoi faire, ils passent sans arrêt d'un secteur à l'autre mais les plateaux tardent à être prêts. Une regarde pendant des longs instants l'écran de préparation des commandes, on dirait qu'elle cherche à le déchiffrer... Entre la commande passée à la borne et la livraison de mon mc muffin et jus d'orange se sont écoulés 12 longs minutes, que -j'en conviens- n'est pas énorme, mais quand il n'y a pas de queue c'est juste pas concevable.

Les employés sont long pour servir et on peut pas déguster tranquille en amis quelques minutes après notre commande car au bout de 30 min on doit dégagée alors qu'on n'a pas terminé ! !!!! Dernier point négatif : pas accès de place et de courant pour brancher le téléphone ou ordinateur ect.... Les Seul bon point : - Belle décoration - bonne idée le service à table

Nouvelle organisation catastrophique, le service est lent. Les équipiers courent dans tous les sens et seulement 2 préparent les commandes!! Certes moins de queue au guichet mais à quel prix. Si vous êtes pressé il y a d'autres enseignes à Alesia qui vous serviront plus vite