McDonald's Restauration rapide

Trop d' attente.j ai pris menu à emporter arrivé à la voiture plein de salades est tombé à l ouverture. J' espère que la prochaine fois sa sera mieux. 3 personnes qui servent ET 6 personnes derrière qui regardent au lieu d aider. N importe quoi

On est 2 dans le restaurant il est 17h. Le sol est très sale et collant ,les tables sont sales et il y a de la nourriture partout sur le sol...

Une catastrophe. Sandwichs froids, aucune table nettoyée, attente interminable et service négligé. Fuyez !!! Où est le service d’hygiène ? Ça devrait même pas être autorisé !

Notre premier Macdo en Vendée avec ma copine car on est en vacances ici.. l’intérieur du Macdo est très sale , de la nourriture par terre , des papiers partout aussi.. de la vaisselle à limite pourvoir faire une montage avec, les tables ne sont même pas lavés j’ai du moi-même demandé une lavette pour nettoyer , en soit on a été très vite servis mais par un jeune monsieur avec ni bonjour ni bonne appétit rien.. même pas un p’tit sourire c’est un peu dommage..

C'est de pire en pire !!! Jusqu'à maintenant on ne mettait pas d'avis car on se montrait compréhensifs mais là c'est une fois de trop! Une fois de plus aucune sauce nous est mise alors que nous avons des potatoes et des nuggets et avons demandé des sauces. Pas de serviettes (ça s'est habituel) et on commande des potatoes qui sont qu'à moitié remplies et la moitié de ce qu'il y a sont des frites.... HONTEUX

20 minutes d'attente pour être servi froid...

Commande par internet et attente interminable, sur place 2 bornes sur 8 qui fonctionnent = file d'attente jusque dehors alors qu'on est mercredi et que la salle n'est pas si pleine que ça. L'organisation c'est 0.

Sol Gras table sale arrive au restaurant a 11h55 donc avant le service manque d hygiène.

3coca sans bulles ni glaçons c’est la 2 eme fois que cela nous arrive la prochaine fois nous irons au Herbiers

J'ai longtemps hésité à faire un avis ici en public sur le Mc Do de Chantonnay, car je n'aime pas créer me conflit. Et puis finalement je me dis pourquoi pas après tous 🤷‍♀️ d'ailleurs si le franchisé me lis, c'est avec plaisir que je vous rencontrerais, dans cet endroit où nous nous sentions bien il y a encore quelques mois. Malheureusement il a fallu que nôtre fils démissionne pour que nous soyons traités comme des ... j'ai pas de mots. Un dépôt de plateau à l'arrache sur la table, pas un mot, pas un regard. Des portions de Frites au rabais, des cheveux dans les Frites (preuves à l'appui si besoin) etc... Nous avons encore des connaissances dans ce Mc Do et en voici les retours, je site : Les parents de X seront traités comme ça et avec de tel portion à chaque fois qu'il viendront. Je précise que j'utilise des mots beaucoup plus propre que ce qui nous a été dit 🙏 A priori on nous a pas tout dit tellement les employés parlent sur nous. En quel honneur, nous ne les connaissons pas, nous sommes juste les parents de X, Donc des clients lambda qui paie comme tout le monde. Ceci dure depuis bien trop longtemps, limite harcèlement moral. Je m'arrête là et j'espère que ce message sera lu au plus haut (Non par yasmine) afin que cela change. Nous respectons les employées, qu'ils en fassent autant. Merci

Bien dans l'ensemble mais trop long en attente pour un fast food

Je suis très déçu par mon expérience récente au McDonald's de Chantonnay. Le week-end dernier, j'ai commandé un 280 sans tomates et sans ketchup, mais j'ai reçu un sandwich avec les deux ingrédients. Aujourd'hui, je suis retourné au restaurant avec une preuve vidéo de l'erreur, mais le personnel m'a dit que sans mon nom dans leur registre, ils ne pouvaient rien faire. Ce n'est même pas le manager qui m'a informé de cela, mais un équipier, tandis que le manager se tenait à deux mètres de moi sans m'adresser la parole. De plus, lors de mon déjeuner avec ma fille, j'ai entendu la responsable du restaurant et le manager se moquer de moi en imitant ma voix, ce qui est extrêmement irrespectueux et professionnellement inacceptable. Cette attitude irrespectueuse et le manque de service client me dissuadent de revenir dans ce McDonald's. Une formation adéquate et un rappel à l'éthique de service seraient fortement nécessaires pour l'équipe de ce restaurant.

A fuir !!!!Restaurant très sale, sol gras est glissant (très dangereux), toilette sale (à11h45), caisse automatique avec plein de trace de doigts grasse, les présentoirs de desserts comme le reste du restaurant sale - poussiéreux - du gras. Je ne recommande absolument pas.

Pris des menus pour toute má família on está 5 donc jen ai eu pour 60euro et lês Burgers super mal preparer . La vinde sorti du pain bref a Renoir, sans parler de lattente toujours pareille une eternite pour cá...

Nous avons attendus 15 min après avoir payer au drive pour récupérer la commande À priori problème technique on nous dit pas quoi Par contre nous avons vite compris… boisson chaude et sans gaz 3 boissons à la poubelles !!! Merci mc do vive l’honnêteté avec vous ! Commande DT23 ce jour le 17 mai

Le temple de la mal bouffe mais bon ça dépanne. Un concentré de gras, de sucre et de sel pour une entreprise qui ne fait jamais appel aux prestataires locaux, j’en suis la preuve en tant que photographe.

Sans commentaire.

Serveur désagréable il m’a mis trois frite dans ma barquette en plus il pu de la bouche ( il a les cheveux rose)

Franchement, pour être honnête c'est un des meilleurs McDo ou je suis allée, le personnel est adorable et on est servi très vite. En plus de cela pour une fois on mange chaud comparé à tous les autres McDo que j'ai fait. Un grand merci

A chaque fois que je vais à ce McDo, ça ne m'ai jamais arrivé d'avoir une commande sans erreur ! - oublie de mettre un steak ou du bacon - frites à la place des patatoes - 6 nuggets à la place de 9 - oublie de mettre du coulis sur les McFleury - Happy Meal sans jouet Ce McDo est peu recommandable !

Bonjour je ne suis pas un adepte de cette bouffe McDonald's car j'aime bien la cuisine mais la véritable cuisine pas la malbouffe mets il en faut pour tout le monde je le reconnais

Pourriez-vous adapter les tenues de votre personnel, car le tee-shirt trop court du serveur qui laisse apparaître le bas du ventre...

Mais que fait les services d’hygiène?!? Aucun contrôle dans ce restaurant ? Poubelle noire de crasse dans la salle de repas… éléments gras en plein devant les caisses … et quand on fait une remarque tous le monde s’en cogne!!! À fuir mais surtout à faire fermer !!!!

Très bien de placer un restaurant dans cette jolie ville.

J'ai commandé au drive, servi rapidement et sans erreur.

Très déçu, j'ai commandé sur la machine pas de ticket de commande. Sur ma commande il manquait un menu enfant 5€ dans leurs poches, 2 glaces qui manquait pour une commande à 55€ . Si il font ça à chaque client, c'est grave ! Sans compter qu'il faut expliquer à son enfant qui n'a pas ce qu'il voulait. Surtout que j'ai attendu 30min pour réceptionner ma commande, il n'y avait pas foule 3/4 client.

La moitié des bornes de commande ne fonctionnait pas et du coup service très long. Frites au goût de réchauffées... pas terribles ! Heureusement que le personnel est aimable

Les deux seul problème de ce Macdo c’est que les sandwichs étais mal fait et on doit bien attendre 20 minutes pour avoir notre commande alors qu’il n’y a pas bcp de monde (a éviter le mercredi midi car il est pleins)

Mon petit fils (2 ans ) adore quand papy l'emmène o mac do

Pris un croque, le fromage n'était pas bon, il était piquant. Je l'ai signalé à la manager. Aucune écoute du client, aucun respect du client.

Venue ce jour en famille. Plus de 30 min d'attente avant d'avoir notre commande, sachant qu'il n'y avait qune dizaine de personne en salle. Personnel peu accueillant et d'une lenteur inexplicable.

Bon accueil, le personnel est sympa 👍

Je ne sais même pas pour où commencer : - manque le happy meal - moyenne frite dans un menu maxi best of - frite froide - cornichons dans le cheeseburger demandé sans cornichons - Big tasty a la place d'un double tasty bacon On avait voulu retenté malgré d'autres mauvaises expériences mais là ça nous a passé l'envie A fuir !

Ce mc do est une catastrophe, le sol est ultra glissant, les bornes sont sales. Bref rien qu'au 1er coup d'œil ça ne donne pas envie. Le personnel semble triste.

Mc do de chantonnay (85110) A fuir si vous pouvez faire 10 kms de plus faites le. Toujours en rupture des produits proposés, certaines boissons également en rupture et même pas capable de faire un geste commerciale pour 2 sauces à 30cts pour le désagrément. Et pour couronner le tout pas de serviettes, peut-être y aurait il fallu que je paie également 30 cts ma serviette en papier ? Rupture ???? Nous sommes que jeudi et pas un week-end !!!!

Je trouve que le services est vraiment long

Avant tout BONNE ANNEE!! Nous sommes le 01 janvier, c'est-à-dire un lendemain de cuite. Seulement 3 bornes à l'intérieur sont disponibles. Nous passons une commande à plus de 200e, nous avons mis 34min à faire une commande sur la borne. Comme de par hasard au moment de payer. BiM la borne ne fonctionne plus. Nous sommes donc partir en faisant la cheche synchro. Nous sommes déçus de cette incident ! Nous qui cherchons à faire fonctionner les petits commerces locaux et bio. Nous sommes véritablement déçus !

Bonjour. Je crois bien qu'ont est sur le pire macdo de Vendée. La borne de commande extérieur ne fonctionne jamais. A peine servi que les repas sont froid. Restauration rapide ? Pas de rapidité, une équipe d'escargot serai plus dynamique. ( 45 minutes d attente pour 2 menus maxi Best of ) Pour ceux qui souhaite manger sur chantonnay je vous conseil le supreme.

Bonjour très déçue de ma commande a emporter le burger était mal fait , j avais pris eau nature j ai eu de l eau pétillante . Les frites étaient froide et sèches. Pour avoir payer 18 euros j aurai préfère aller manger un tacos qui aurait coûté 10 euros et qui aurait chaud et bien garni.

Toilettes bouchées et sales, poubelle non vidées, nous n'avons pas pu debarasser nos plateaux

Je suis vraiment dégoûtée de se restaurant nous sommes venus mangé a 11h restaurant vide nous sommes les seul et regarder sur quoi on me sert mon repas un plateaux dans un état d'hygiène déplorable sa fait vraiment peur pour une enseigne comme Macdonald vue l'état de plateaux on se demande comment ai entretenu le restaurant et se que font les responsables un t'elle incident ne devrait jamais arrivé si tout le travaille et bien fait en amont visiblement ses pas le cas dans se restaurant

Erreurs de commandes fréquentes, la seule fois où j'appelle pour avoir un geste commercial on me répond de manière hautaine, c'est vous qui faites l'erreur, soyez au moins respectueux avec les clients

Par ou commencer... frites froides alors quelles viennent juste d'être servies ? Les 30 min d'attente pour 1 SEUL MENU A 15H00 ? Les boissons à moitié renversées dans le sac, le coca sans bulle et j'en passe. Depuis son ouverture ce restaurant n'évolue pas, malgré les avis. Si vous avez le choix allez aux Herbiers ou même la Roche-sur-Yon !

Dommage d’avoir un macdo dans notre ville mais qu’il ne soit pas bon, 2 fois qu’on n’y va, 2 fois qu’on n’a mal au ventre, et nous ne sommes pas les seuls à ce plaindre, ils va peut-être falloir songer à faire du changement car avoir à peine la moyenne pour un macdonald ce n’est pas normal

LAMENTABLE !!!! le serveur a renversé une boisson sur la veste de ma femme et n a meme pas pris la peine de nettoyer la flaque par terre , sandwichs froid ! a fuire !!!!!!!!

Vraiment pour faire plaisir à mon fils. Il n'y a même plus de bière, et les steack sont de l'épaisseur d'une feuille d'arbre..... Et je ne parle pas des panneaux de commandes où on se fait réprimander parce qu'on ne va pas assez vite....

Franchement il y a 20 ans que je n'avais pas mis les pieds dans un mc do... C'était très correct même si on sait qu'il ne faut pas regarder les ingrédients de la bouff. Ça à bien changé... service à table 👍 beaucoup moins de déchets 👍 Le tri c'est top mais encore faut il avoir le personnel pour changer les poubelles 😕

Mauvaise expérience même pas de salade dans le macfish sol très glissant 48 € Pour 3 frites moyenne 2 Fanta et 2 coca sans goût avec 1 salade César et 6 nuggets... Pas près d'y retourner....

Encore une fois déçu du McDo de Chantonnay. Après plusieurs drive où il manquait des produits, aujourd’hui c’est carrément une recette qui n’est pas respectée. Pas le bon pain sur le big Tasty. Et le mcfirst trempé de ketchup, même le papier était trempé. Juste lamentable … Et je ne parle pas du temps d’attente du à un manque de personnel comme indiqué sur les affiches…

Super expérience ma fille a fêté son anniversaire avec ses copines et elles ont vraiment adorée Morgane a géré et je la remercie encore d'avoir fait de l'anniversaire de ma fille une super fête

Clic and collect fait à 21h arrivé à 21h55 essayer de retirer sa commande à la borne qui ne marche pas réessayer encore et encore sans succès pour finalement aller à l'intérieur et nous dire que c'est trop tard parce qu'il est 22h passé et qu'on ne puisse rien pour nous que c'est trop tard et qu'ils savent très bien que la borne ne fonctionne pas... Inadmissible je déconseille cet établissement qui n'a aucune conscience pro Félicitations à vous je vous encourage à continuer comme ça

On m'a refusé une commande d'un simple happy meal à 22H01, cependant mes trois camarades qui ont commander dans les minutes précédentes ont été servis. Je comprends que la fermeture a 22 h est respectable. Mais a 1 minutes près... Le gars était pressé de débauché, mdr.

Encore des manquants qu'on se rend compte une fois à la maison... Pas la sauce qui manque pour une fois mais le croque mcdo du menu golden, super professionnel

Je suis une cliente qui viens de temps en temps dans votre restaurant, mais systématiquement il manque des produits, comme aujourd’hui la glace à la vanille, le crocmacdo , je peux comprendre que ça peux arriver. Mais régulièrement je trouve ça vraiment trop. En plus l’attente et vraiment de plus en plus long, bien que je sais le personnelle étant manquant. De plus lors des commande drive il manque souvent beaucoup de produit, bien que je paie mon menu en entier. En espérant de l’amélioration de votre part.

Franchement lamentable... Dimanche 27/08 1h20 d'attente au drive.. plus de salade donc le choix très restreint dans les menus mais on s été averti qu'en arrivant à la borne.... comment prendre les clients au piège..... A fuir!!!!

Commande drive. Arrivée à la maison il n'y avait pas la glace et la boisson dans le happy meal ! !! Ma fille très déçue et nous aussi . payé et n'avoir que la moitié des choses ! ! Si maintenant il faut vérifier à chaque fois merci la confiance. Très déçu

Bien situé mais certains points faibles, souvent de l'attente même si pas grand monde et gros point sur la propreté des tables, je comprends que tout ne peut pas être propre tout de suite mais beaucoup trop nombreuses en faible influence, c'est dommage

Bonsoir, tout d’abord je comprends les difficultés de recrutement !!! SAUF QUE, étant une habitué de tous les dimanches (minimum par semaine) je tiens à dire stop à toutes ces bêtises pour lesquelles je n’ai pas réagis jusqu’ici. Un ice tea à la place d’un coca, un egg cheese demandé sans Bacon 🥓 mais qui finis avec … sandwich demandé sans oignon et au final j’ai l’impression que vous mettez un oignon complet 😂 (a croire que vous le faite exprès) et les happy meal n’en parlons pas 🤦🏼‍♀️ les enfants n’ont même pas ce qu’ils demandent. Bravo McDo …. Bref je sais qu’il est compliqué de gérer correctement surtout quand l’équipe n’est pas au complet mais vous, faite au moins un effort sur les commandes …

Payer deux Mac flurry pour 8euros20 et n'avoir rien dedans aberrant et ce n'est pas ma première fois en plus ils sont fait en avance du coup ils fondent

Steak trop cuit mais en allant au fast food il faut s'y attendre. Après 07h de route et une arrivée tardive, seul choix. Pour couronner le tout, l'équipiere a lâché le plateau en arrivant à notre table et j'ai été entièrement douchée au Coca-Cola, bien sûr elle s'est excusée et l'erreur est humaine, mais un geste commercial en dédommagement aurait été bien. Je n'en veux pas à cette jeune fille mais au manager peu face à ce genre de déboire avec la clientèle. Pas très propre tables et sol.

Il faut tjrs vérifier sa commande. Encore un exemple, 3 menus donc pas trop compliqués je pense, bah si... Un sandwich oublié et pour la salade mozza que la salade à l intérieur de la boîte... A chaque personne venant en caisse, il manquait quelque chose.... Que fait le manager et la direction. Il faut recadrer tout le monde. Je pense que c'est fini pour nous.

Les tables sont pas très propre et le temps d'attente pour avoir son repas est long, et en plus il manque des choses. On a manger la bas car il faut bien manger

C'est la 5 ème fois que je viens à ce McDo, pour être sûr : plat pas chaud et aujourd'hui, j'ai terminé mon deluxe et mon wrap et j'ai toujours pas mes frites. Ils sont pénibles

Service très très lent. Plus de 30 minutes d'attente pour un service à table. Pour un service de restauration rapide...du jamais vu ! Nous sommes donc arrivés en retard à notre rdv !!!!

Les équipier(e)s sont à l'écoute de leurs clients et assez dynamiques. Un peu d'attente pour un plateau commandé par ma sœur qui était normalement assez simple. Menu emporté car nous voulions profiter du parc tout proche. Merci et peut-être à bientôt

Service super rapide, les burger etaient visuellement mieux que dans la plupart des mcdo et bien chauds. Petite note sur la propreté des toilettes qui pourrait être meilleure

Salade césar commandée, mais où est le poulet ??? Après réclamation l'equipiere répond qu'elle ne peut pas en remettre.. Total 4 fragments de poulet en dessous de la salade qui remplit copieusement la boîte. Mc do aurait il des actions chez cassegrain pour nourrir les lapins ?

C est la dernière fois que j y met les pieds. Je ne sais pas comment sont manager les équipes. Les attentes sont très longues, les repas froids ou mal préparés niveau burger. Commande e click and collect demande de préparation 8 min avant d arriver. Borné en panne...obligé de descendre. Je retourne à la voiture car on me dit que c est en cours de préparation. 20 min d attente. Je retourne au comptoir. Le gars appelle le numéro de commande à l intérieur car il a pas compris que c était dehors. Mécontentement on s excuse auprès de moi et c est tout. Mais fermez ce mac do et mettez nous une autre enseigne ils sont bons à rien

Manager blanc petite coiffure 1m70 corpulence moyenne ayan travailler le 01.07.23 a 21h littéralement EXTRAORDINAIRE ! Il restera pas longtemps là-bas profitez en a fond tant que vous l avez Mc do 🏆

16h30 personne en salle glace à la fraise inexistante à chaque fois que l'ont vient et la toute la salle est vraiment sale même les table pas nettoyer les aboie des poubelles degueulace déjà que le service est peu importe l'heure mais si l'hygiène est pas respecter à fuirrrrr !!!!

Il manque toujours quelque chose … La responsable ne fait aucun geste commercial et l amabilité merci … L attente est interminable , le seul mcdo en France ou attend aussi longtemps !

Toujours aussi lent niveau prise de commande et service c'est le mc do le plus lent de Vendée ( à éviter)

Service le plus lent du monde. Même à côté d'un restaurant ordinaire. J'y suis allé une dizaine de fois et j'ai toujours été servie après 20mn d'attente. Une fois j'étais au drive il y avait que deux voitures devant moi. J'ai attendu 45mn !! Les serveurs ne me calcule jamais. 2 fois sur 3 je ressors de là bas énervé.

3 glaces 20 mn d'attente, toujours aussi lent au macdo Chantonnay. 3 voitures personnes dedans et rien. aucune rapidité.

Macdo de chantenay, j’y est manger vendredi soir. Rien ne vas les aliments pas assez cuit , seulement 1 borne sur 8 était ouvert, en cuisine le personnel est très lent et bien sûr pas de sauce. Les toilettes en bazar. Les plateaux mouillés avec les aliments. En bref très déçu de la prestation, améliorez votre service s’il vous plaît. Message rédiger avec mes amis Cordialement

Pas beaucoup de clients mais délais assez long pour être servi. Les frites sont arrivées froides

Commande faite en ligne, passage en drive pour la récupérer. Attente correcte, a notre départ nous décidons de vérifier et heureusement, aucune frites n'étaient mis dans une commande pour 5 personnes. Je décide d'y retourner, on nous les rapporte 3min après, la plupart des portions a moitié remplie ! Résultat, menu maxi best of avec des portions de frites digne d'un happy meal ! Ça n'a jamais été très glorieux mais c'est de pire en pire...

Franchement , qd on ne mange pas de ketchup et qu on passe une commande de 60€ et qu on nous annonce qd on a fini de payer qu il y a rutpure de de sauce pomme frite qu on demande une sauce Deluxe en remplacement car je ne mange pas de ketchup, et qu on m annonce que c est 30 ct je trouve cela abusé . Ensuite on arrive pour manger pas de sauce ketchup pour les enfants. Et les serviettes sont en option peut être. Décevant !! Je reviens ce jour le 25/07 pas de sauce curry pour les nuggets . Vous avez réellement un PB. Je ferais plus de route et irais a un autre McDo. C désolant

Grosse blague.. Nous donne un sac de boissons renversées ! Un commande a 57,30€ de gâchée car on a rien pu manger ! Tout ça après 40 minutes d’attente ! Je manquerai pas de demander un remboursement dès la réouverture…

Sandwichs froid potatoes également au bout de à peine 5 minutes . sandwichs mou trop de salade dans 2 sandwichs pas de sauce dans un Chedars smoki signature.bref très déçus. Nous sommes des clients réguliers et vraiment pour 68euros et 70 cent on peut demander à avoir un minimum qualité . Commande DT56. Restaurant :25001450. Le 23/04/2023. A 18:27:46.

Très longue attente 1 demi heure alors qu'il n'y avait pas grand monde. Plusieurs oublis dans la commande. Frites arrivées froides. Glaces fondues et obliger de les retourner. Ceux qui arrivent après sont servis avant. Trop de personne en train de ne rien faire. Aucune aide entre co équipiers.

commande à emporter, 1 heures d’attente pour savoir que 1 bout d’une heures RIEN n’était préparé. je veux bien faire preuve de bon sens mais 1 heures d’attente pour une seule commande c’est inadmissible. personnel qui ne donne aucune indication. à fuir.

En tant que fast-food, je m'attendais à ce que mon expérience chez McDonald's soit rapide et efficace, mais malheureusement ce n'était pas le cas. J'ai attendu plus de 20 minutes pour passer ma commande en drive et l'employé qui s'est occupé de moi n'a pas été respectueux. Que ce soit le manager ou les équipiers, il semblait que personne ne se souciait vraiment de ma satisfaction en tant que client. Je suis extrêmement déçu de cette expérience et je ne recommande pas ce McDonald's.

Encore une fois extrêmement déçu par le drive ! Lent , 20 minutes pour deux Mac Chicken , pas de sauce comme demandée , aucune serviette et pour finir minute maid extrêmement chaud ??? Et surtout gélatineux .. ah oui uniquement un véhicule avant nous et il était 14:15 !

Un bon restaurant McDonalds, où le service est plutôt rapide et de qualité. Le personnel est agréable et compréhensif. Seul point négatif, histoire d'aller dans le détail, c'est l'heure de fermeture, que je trouve un peu juste parfois (22h le Vendredi).Globalement de bonnes expériences à chaque passage dans ce restaurant.

À fuir, j'ai chopé une intoxication alimentaire à cause de ce macdo J'avais pris : Bic mac, Coca et frite avec du cheddar Malade tout le week-end, plus jamais

Bonjour Un avis comme 90% des avis qui va concerner le temps d'attente. Pour une commande click and collecte. Pour autant, Aucune voiture dans le drive. Personne devant moi sur les bornes click and collecte. 25min d'attente. Heure d'Arrivée 10h45 Heure de départ 11h10.

Délais de service très très long même si il n’y a pas de file d’attente ,oublie de commande régulier

Une commande sur place pour trois personnes à 19h15 donc pas un chat... Mon 280 arrive froid, encore une fois !!! Je le signale poliment et discrètement on me réchauffe alors mon burger et il arrive presque 10min plus tard et froid!!!! Et en plus le personnel est désagréable !!! Bravo mc Do et merci, maintenant je ferais un peu plus de route pour aller chez BK à Luçon. Cordialement Mr Morisse.

Attente longue , repas servis froid , Rien en garniture dans les vraps et mc Fleury. salle remplis d’ados le mercredi qui se tripotes entre eux et vont faire leurs affaires dans les toilettes ou on ne peux même pas aller faire nos besoin !!

C'est de la restauration rapide, donc forcément le goût n'y est pas vraiment. C'est pas ce que l'on recherche ici ! Le service est correct, car il faut pouvoir tenir la cadence , chapeau aux personnels lors des coups de bourre.

Pas de caramel dans le mc flury Il manque 2 frites sur trois menus Coca a la place de fanta Pas le bacon dans le burger ou il devait y en avoir 1h d'attente et 40€ pour pas manger C'est la première fois que je ne vérifier pas à la sortie du drive et avec 30 minutes de route je n'y suis pas retourné, puisque je ne savais pas qu'ils étaient aussi mauvais dans leur travaille..

Beaucoup trop de monde seulement trois bornes d'allumer et services très lents je risque d'arriver en retard au travail par votre faut😡 restauration rapide à quelle heure ?

Inadmissible commande passée dans le restaurant pour emporter. D'abord on nous emmène un sac sans les boissons, obligé de retourner à la caisse, pendant ce temps la manager descend ouvertement un employé absent et fais des potins avec les autres sans se soucier des clients autour. Arrivée à la maison nos deux frites (1grande et 1 moyenne) ce sont transformé en 1 moyenne frites et une petit potatoes. Appelle au restaurant la manager décroche en rigolant, s'excuse a peine et propose de venir chercher les produits manquants. Pas un geste et en plus hautaine au possible. L'erreur est humaine mais en l'occurrence le problème vient plutôt de la gestion des équipes. Une honte

Bon Mc Donald, les burgers et les frites sont sont toujours fraichement préparés. En revanche le temps d'attente est souvent long ( sans mettre en cause le personnel courageux mais souvent en sous effectif).

Où est l'hygiène ? Les cheveux qui dépassent d'un semblant de Charlotte, pas de gants jetables et la cerise sur le gâteau : une employée qui passe sa main sous son polo pour se gratter et qui reprend ses préparations, sans aucune désinfection des mains. Écœurée.

Très déçue du Mc Donald's de Chantonnay. Arrivée proche de la fermeture à 21h25, au moment de la commande aux bornes les identifiants ne fonctionnent pas pour aucune des personnes. Personnel informé mais qui ne fait rien, aucun geste commercial. Au moment où la commande est arrivé, frites non salées et surtout sandwich froid. Inadmissible.

En réponse aux avis qui indiquent un temps d'attente excessif votre réponse est de dire que vous mettez tout en œuvre pour remédier à ce problème ... Quelques mois plus tard il en est toujours de même ... Horriblement long ... De l'incompétence ? Du '' jemenfoutiste '' Peux être tout simplement un manque de personnel ''' inavouable ''' et pour y remédier un moyen très simple . Des Rémunérations un peu plus élevée ... CQFD ...

Trop d'attente !!! Wrap mal fait !!!!! En plus d'être tromper de wrap au lieu de chèvre j'ai eu poulet ... il me le refont et jete l'autre à la poubelle ! Tu te trompe tu me le laisse en faite !!! Pas très covid ... ambiance chalou... et le personnels pas accueillant du tout même à la roche sur yon (ville plus grande ) ya moins voir moins d'erreur et plus accueillant ! Je viens de fois à chantonnay deux fois comme sa ...plus jamais à chantonner !!! Inioble et en plus vous savait pas nettoyer vos tables !!!

Je suis allé sur mon compte McDonald's, je devais me reconnecter et l'appli ne reconnaît plus mon adresse mail et mot de passe et j'ai réussi à la ré-ouvrir et plus 1 seul point de fidélité. Comment sa se passe pour récupérer tous les points que j'avais avant.

A 20h58 bornes éteintes obligation de drive avec 1h d'attente, personnel au courant de rien... La fois d'avant mon click and collect avait été annulé, pas de moyen de paiement donc je me suis déplacée pour rien. En bref nul nul nul

service très lent malgré le nombre important d'employés présents et le peu de monde...Le manager manque de dynamisme pour influer de l'énergie aux employés... De plus 14€90 pour un repas, ça devient cher Mac Do.... Si vous êtes pressé passez votre chemin et allez déjeuner dans un vrai restaurant...

Manger hier soir(9/10/2022) à 21h et TRES TRES SALE de la nourriture par terre, frites, reste de hamburger ,sol qui colle dans tout le resto , Table non nettoyer. Et plusieurs fois des salariés sont passés devant sans rien faire ... attendaient ils la fermeture pour nettoyer ? ?? Je précise qu il n y avait pas grand monde (4-5familles ou petits groupes de personnes) très très loin du monde qui peut y avoir habituellement dans un MC do . Sur 8 écran pour commander 1 seul en service . Nourriture tiède. Voila voila ... 1ère et dernière fois qu on y pose les pieds !! resto encore fréquenté car pas de concurrence à proximité

Fast food veut normalement restauration rapide!! 2 bornes sur 8 seulement sont fonctionnnelles... Arrivés à 19h44 , paiement à la borne à 20h13.. Repas servi à table à 20h52 soit plus d'une heure après notre arrivée. Frites et burger tièdes... Au vu des précédents commentaires, c'est apparemment un problème récurent dans ce restaurant

Je suis pas dutout contente car je viens souvent et je me demande si le macdo lis puis j'ai attendu 30 min pour être servir j'ai commende des hamburger sais horrible le service n'est pas dutout au top

Incroyable on a passé deux commande au click and collect donc déjà 1h pour en avoir une après la deuxième trois erreur et puis 1h après l’autre donc la première je vous laisse deviner elle était froide Breff incroyable aucune organisation Le drive aller plus vite lol ici

Oublis de produits ainsi que de bacon alors que c’est censé être un sandwich avec du bacon ! Faites mieux votre travail svp merci !

Attente trop,trop et très longue pour une restauration rapide. Le drive est servie et en salle un menu arrive tout les 15 minutes. A un moment l'embauche est de mise.

35/40 min pour être servi car nous mangeons sur place et pendant ce temps nous voyons toutes les commandes à emporter défiler devant nous Il doit manquer un manager dans ce mac do Dommage car c'est une équipe jeune et tant mieux mais il manque quelque chose...

Question nourriture il s'agit d'un Mac Donald standard rien a dire, en revanche les délais pour le service sont beaucoup trop long...30 minutes pour partir avec une commande à emporter à 21h30.... anormal. Nous n'avions pas le choix et ça rend service à cette heure ci cependant.

Alors que dire ?! Je fréquente les macdo depuis ma plus tendre enfance et je n ai jamais vu une équipe aussi molle, mâle organisée et incompétente.... Il y a de l attente à toutes heures, des erreurs de commandes très régulières et surtout aucun progrès depuis leur ouverture... Je me demande si le franchisé de cette enseigne a conscience de l incompétence de ses équipes ! Du coup je n y vais plus !

C'est quand même pas normal que 8 bornes mais uniquement 3 en fonction un dimanche résultats 45min d'attente pour commander à la limite de faire demi tour et ensuite vous arrivez sur la borne , vous passez commande mais impossible d'aller sur la page dessert ,on va à la caisse pour avoir une explication et on nous réponds << nous sommes en panne de machine à glace >> ok je veux bien mais ça coûte quoi de le préciser sur un papier à côté des bornes cela éviterais que les clients passe du temps à chercher sur les bornes pour rien

Plusieurs oublies dans ma commande comme d’habitude parce que je cite «on est en manque de personnel » l’excuse qui est donné la plus part du temps. Effectif qui ne porte pas de charlotte en cuisine. Je ne recommande pas du tout ou alors prévoyez un lit de camp.

Commande passée a 20h30 et à 21h15 toujours pas de plateau !!! Ont était 2 ! Alors qu’une famille de 4 personnes qui a commandé après nous ont eu leur plateau avant nous ! Inadmissible. Sandwich arrivée froid et manque des choses dans la commande. Il n’y avais même pas grand monde c’est ça le pire !! C’est fini chantonnay, je vais aller aux herbiers ! Essayer de prendre exemple sur mcdo zone sud de la roche , eux au moins ils sont rapide et servit chaud, même si le McDo est blinder !

Nouvelle organisation chez Mc Do ? Expérience détestable à emporter 30 mn d'attente. Commande mangée froide. Expérience identique en Charente et Charente Maritime. Plus rapide chez un indépendant burger en centre ville et moins cher. Cherchez l'erreur managers, organisation ?

Jamais attendu aussi longtemps dans un Mac Do.Arrivés à 20h45 : seulement 2 bornes ouvertes.Commande pour 5 personnes passée à 21h et servie à 22h soit 1 heure d’attente. Pour finir les sundae étaient particulièrement petits et il en manquait 1…

C’est supposé être un fast-food mais l’attente est trop longue car il faut commander sur le borne et les gens ne savent pas ce qu’ils veulent jusqu’à ce que ce soit leur tour de commander. Et l’attente est aussi longue au drive. D’où 3 étoile. Dommage

Temps d'attente très long, pour une commande à emporter presque 25 minutes. Une équipe qui a l'air très jeune mais cela serait bien qu'il soit encadrer correctement, cela leur permettrais peut être de servir plus rapidement plutôt que de s'amuser à faire des ballons en forme de chien pour amuser la galerie Machine à soda en panne donc en boissons très peu de choix. Le jouet du happy meal oublié. Bref je n'y retournerais pas.

Déçu ce soir, 12 mn d attente pour être servi, ce qui normalement doit être fait en 3 mn ou 3. 30 max. Et pour autant très peu de monde. Beaucoup de rigolade derrière le guichet, mais pas efficace sur le reste. Revoir les priorités....

Fuyez, aller vous chercher un kebab en ville. Attendre ~20minutes pour une commande passée sur l'application. La borne de retrait commande ne marchait pas, il a fallu attendre qu'une borne se libère. Notre commande spécifie pas de glace dans les boissons, surprise, des glaçons dans ce qu'il reste des boissons. Surprise 2: notre commande x2, + celle de quelqu'un d'autre Ça sentait la p*sse des l'entrée du restau, et en plus on récupère un sac avec boisson renversée.

Très bon restaurant avec un manager au top, niveau qualité rien à dire, certains clients faisant part de leur avis n’ont pas vraiment grand chose à dire concernant ce restaurant. Au niveau cuisine, par manque de personnel il est évident que peu de bornes soient ouvertes, mais je pense qu’il y a un manque de réflexion de la part de certains. Sinon je recommande, et je rappel que l’attente il y en a partout, malgres la signification de restauration rapide, avec un rush comme les week end ou quoi il est logique que l’attente soit élevé

Médiocre et inadmissible Pour commencer 3 bornes sur 8 pour passer commande….. Délais pour ce voir sa commande 45 min La personne avec le polo 👕 FORMATEUR fournis des Burger gratuitement aux copains … (Burger que les clients ont payer) c’est inadmissible cela s’appelle DU VOL Maintenant la MANAGER qui s’en prends verbalement à un jeune tout fraîchement recruté devant les clients c’est pas une chose à faire!!!! Il manque toujours quelques choses sur les commandes par exemple boissons, sauces, Burger !!!!! On demande des Burgers sans cornichons et on nous mets des cornichons Les tables nullement nettoyées les Cc j’en parle même pas…. Je pense qu’un contrôle dans ce restaurant est nécessaire, il y a un manque de personnel en même temps on ce demande pourquoi!!!!!

Nous avons attendu 30 mn pour une petite commande à emporter personnel pas agréable pas de sourire, dans la commande pas de serviettes il manquait la moitié des frites qui étaient froide, le coca était non gazeux et le sandwich mal monté vive mac do de chantonnay à éviter

45 minutes d’attente pour ne toujours pas être servi, on fini par aller au comptoir demander à mettre la commande à emporter …. Résultat un café moka viennois payé 2,90€ on se retrouve avec un mini café ou on cherche toujours la chantilly, un jouet manquant dans un happy meal ainsi qu’un dessert !! A FUIR !!!!!!!

30 minutes d'attente pour la commande ... 50 minutes d'attente pour le service ! A fuir !! Locaux pas propre... Personnel qui se fiche bien de cette problématique... Et boissons dégoûtante .. eau coloré sans goût et très peu gazeuse.... J'aurais vu les autres avais avant... Nous aurions continué notre route !! A fuir !!!

De passage pour les vacances, il s'agit de ma pire expérience dans un mac do. État déplorable, bornes qui ne fonctionnent pas et qui ne donnent pas de ticket lorsqu'elle fonctionne, plus de 45 min d'attente au point ou il faut aller réclamer. J'ai même hésité à manger lorsque j'ai vu l'état des locaux et de l'extérieur. Plus de grands gobelets, nous nous sommes donc retrouvés avec 8 gobelets pour 2 personnes une honte pour l'écologie que la chaîne défend. Très mauvaise expérience à fuir !!

Je ne recommande pas. Les employés ne savent pas répondre à nos questions, nous avons beaucoup attendu pour au final n'avoir jamais eu notre commande. Tout ça malgré le fait que le MC do était presque vide. Inadmissible !!

Tout était niquel, Sandwich bien fait, frites pas trop salé et croustillantes, attente plus que convenable, boisson demandé sans glaçon et donc servit sans. Je ne met que 4 car ils ont oublié nos frites mais quand nous sommes revenus nous n'avons pas attendu et ils n'ont pas bronché pour nous les donner 👌 Les avis négatif on probablement étaient pris en compte où il ne s'agissait que d'abus.

Pire mac do de l'ouest de la France. Il n'y avais pas de grand verres, de serviettes, de Ketchup et de mayo. Le seul restaurant où il n'y a pas de coca ou ice tea il y avais 4 boisson au choix qui étais chaude. Les verre (offert) n'ont pas été donner à moins qu'on les demandes. Il n'y avais qu une seul borne de commande et 45 minute d'attente, la salle puais les toilettes et le sol étais horriblement sale. Une fois la commande reçus nous n'avons pas reçus les bonne commande et il y avais des cheveux coller sur les étiquettes.

A fuire!!!! 41 minutes pour être servis pour 2 menus, réceptionnés sans nos frites. Managers incompétent qui ne sais même pas gérer son équipe.

50 minutes pour avoir la commande, ice tee à l'eau, big mac poulet très sec, pas de serviettes, pas de sauce, les poubelles débordante, et pour couronner le tout un corps étranger dans la glace, un vrai carnage! Mc donald chantonnay va falloir se bouger !

Pour manger sur place attente énorme 45 minutes. En plus erreurs et produits manquants. On a du réclamer comme au moins 3 tables autour de nous, qui n avaient pas non plus leur commande correcte. Un des burger était sec et dur comme si fait depuis longtemps. Mon wrap sans goût je pense pas la même recette que dans les autres McDonald's...

Je n'ai jamais vu un mc Donald's aussi sale . Mes sachets de ketchup poisseux, le jus d'orange très petit au niveau quantité, les tables ne sont pas nettoyé donc obligé de choisir la table la plus propre. Le dessert tranche de nectarines périmé le lendemain apparence de pomme. Je n'ai pas fini mon sandwich. Je suis déçu car je suis une habituée des mc Donald's. On ne mange rien du tout. Vous avez des économies à faire. Ça ne mérite aucune étoile mais pour publier on est obligé d'en mettre une

Nous sommes allés au drive du macdo de chantonnay le 7 août, 1h45 d'attente inadmissible ! Plus de sauces, plus de glaces! Et en plus des frites à la place des potatoes. Sandwich qui a du être remplacé. Même pas de geste pour le temps passé au drive ! Un resto qui est sensé être rapide, ils ne sont pas prêt de nous revoir.

Nous venions régulièrement et malheureusement, nous voyons à quel point sa se dégrade. 1h15 d'attente se soir, pas de sauce alors que c'est commandé. Bref, désormais nous ferons plus de route, mais iront ailleurs !

Pas normal du tout, arrivé à 20h30, passage à la borne 21h pour la prise de commande, le monsieur en plein prise commande va s'occupe d'autres choses, me fait attendre 15 min pour finaliser la commande, 22h00 toujours pas payé la commande... On est pas prêt d'avoir notre commande. Tout ceux du drive sortent pour savoir où en est leur commande. Je trouve ça inadmissible, cela donne une mauvaise image de cette chaîne. La dernière fois nous n'avons même pas eu de verre, manque d'organisation 😡😡 Nous ne reviendrons plus

Nous avons pris deux menu avec l'offre Verre CocaCola, cependant ceux là ne faisais pas partie de la commande. Nous nous en sommes aperçu une fois rentrée à notre domicile. Impossible de joindre le service par téléphone.

Bonjour, nous avons commandés pour manger sur place samedi 30 juillet au soir. Nous étions nombreux (10 dont 4 enfants en bas âge), nous avons commandés à 19 h 30 nous avons reçus notre commande à 20 h 40. Après s'être plaind au bout de 45 minutes d'attente car les enfants avaient faim. En attendant, nous avons remarqués que les personnes qui sont venus après nous mais moins nombreux étaient servis avant nous. C'est inadmissible. MacDo est un fast-food (manger rapide). Une fois notre commande reçue les glaçons de nos boissons étaient fondus et nos hamburger froids. Ils n'ont on même pas proposer d'échanger pour des chauds. La prochaine fois, j'exige un remboursement même si nous avons payés. Nous avons eu une remarque comme quoi nous étions nombreux. Sachez que tous les restaurateurs doit servir ses clients dans l'ordre d'arrivée des commandes. P.S : il me semble que vous avez une chartre pour le temps d'attente des hamburgers.

Pas toujours voir jamais au top ce macdo, même si l'accueil est bon, la plupart du temps souriant etc, il y a souvent des problèmes sur les commandes, pas de sauces et j'en passe ! Aujourd'hui pas de glace disponible et pourtant ce n'est pas affiché, il faut attendre de commander une glace pour s'entendre dire qu'il y a rupture... Bref, encore bcp d'efforts et de progrès à faire !

Premièrement sandwich froid , on est partie le refaire, la Viande étais crue, on est partir le refaire une deuxième fois la viande était trop cuite. Restaurant pas propre du tout. Manager pas très aimable . Je travaille au McDonald’s est c’est inadmissible d’avoir eu un sandwiche avec une viande crue . Nous somme en vacance et on c’est arrêté dans ce McDonald’s mais on ne reviendra jamais.

Très bon restaurant, temps de service aux alentours des 10mn ce qui est rapide pour un restaurant où les sandwichs sont fait à la commande, personnel souriant et poli, lieux plutôt propre ainsi que les toilettes ce qui est très agréable. P.s.: Je ne comprend pas les autres avis qui sont pour moi hallucinant, mettre des 1 étoile pour maximum 20 mn d’attente ? Prétendre que c’est le pire mcdo de France ? On voit qu’ils n’ont pas été dans d’autres mcdo ou restaurant en France.

Nous qui pensons que les fast food c'était rapide. 1ere fois que j'attends aussi longtemps dans un mcdo. Commande passé à 12h27 reçu 30min après et commande même pas correct. Et le pire c'est qu'il n' avait pas grand monde. Restauration rapide, pas convaincu. Va falloir motiver vos employés si vous voulez avoir un bon avis. A moins que celui ci ne compte pas et satisfaire votre clientèle non plus. Qu'est ce que c'est en heure de pointe. Et quand je lis les autres avis la seule réponse que je vois est la même Envoyer votre ticket. C'est pas comme ça qu'on résout un problème. Surtout que ce sont les mêmes problèmes qui reviennent à chaque fois.

Lamentable Nous avons commandé au drive, donc nous avons attendu sur le côté. 10mn d’attente, puis la serveuse nous emmène notre sac. Je lui demande si elle a bien mis les sauces. Elle me répond « oui » d’un air dédaigneux.. Bref, nous arrivons à la maison : Pas de sauces, et les 2 potatoes oubliées !! Nous retournons au macdo (l’essence coûte pas cher), nous réclamons donc les sauces et les potatoes. Une fois re-arrivé à la maison, nous commençons à manger, j’ai commandé un wrap wasabi, mais ils m’ont mis un wrap chèvre… J’ai commandé également un macflurry daim, j’ai eu un macflurry spéculos.. Bref cette commande était du n’importe quoi !! Un très grand manque de professionnalisme pour des jeunes qui se moquent du client !

Nous allons très peu au Mcdo avec notre famille et nous avons commandé sur un coup de tête, nous ne recommencerons pas. Notre commande en click and collect, lorsque nous sommes arrivé chez nous était incomplète. Les burgers étaient également mal présentés. Nous ne reviendrons probablement pas 😕

Extrêmement décevant, avec mon conjoint nous ne venons jamais manger sur place car impossible d'avoir un sandwich chaud. Exceptionnel aujourd'hui on a manger sur place et le repas n'étais même pas tiède mais FROID avec une attente de 20min entre mon conjoint et moi-même du coup nous avons dû manger séparément.. revoyez donc donc votre organisation ! Ensuite nous avons pris un MC Fleury dain caramel, la glace était rempli de moitié avec 4 petites morceaux de dain qui se battait en duelle.. sérieusement vous avez vu le prix de la glace ? C'est vraiment une honte!

A éviter. Ambiance miteuse et employés aberrants qui ne savent que faire la moitié du peu qu'on leur demande. J'attends plus pour une commande que pour mes résultats parcoursup. De plus, j'ai fuis en voyant le burger vegan !!

Une grosse commande passée et payer en ligne a 21h03, nous sommes arrivés devant la borne à 21h11. La borne était en panne et personne pour nous prévenir. Dans le doute, on a attendu jusqu'à 21h30 environ... Toujours personne. Il a fallu que je me rendent a l'accueil pour qu'on me dise que la borne est en panne et que maintenant il es trop tard car la borne ferme a 21h30. Il a fallu repasser toute la commande sur place en nous prévenant qu'il allait y avoir environ 45mn d'attente. Résultats, les burgers était mis en vrac avec bien plus de salade dans les boîtes que dans les burgers, la sauce n'était pas celle que j'avais demandé et la commande n'était pas complète. Et pour couronner le tout, ça nous a valu à tous un mal de ventre pendant 3 jours et une belle diarrhée. Bon appétit. Dommage, j'étais plutôt bon client.

Lieu propre malgré très peu de monde une attente pour avoir de la mayonnaise. Les serveurs chahutés entre-eux, c est une jeune fille des cuisine qui les a prévenus. Cordialement

Pris au Drive 40min d attente alors qu il n'y avait que 2 voitures avant la notre. Au contrôle de la commande pas de sauces, verres de ICE tee percé le sac s est démêlé dans la voiture. Vraiment a ne pas refaire

Obliger de laisser 1 étoile car 0 sa existe pas même si il le mérite. Click en parking pour aller plus vite pour au final attendre 45 minute les gens son moue ils ont pas d'excuse. Service 0 tous sa pour au final des Burger en kit dans la boîte. Faudrait que McDonald's France réalise que certains McDonald's devrai changer de personnel surtout de certains manager.

Burgeur très mal composé, souvent bcp d'attente et lors de notre visite machine à glace en panne.

Sur 8 bornes que 3 fonctionnait à notre arrivée donc il était 21h. Nous avons attendu plus de 30 mn pour être servi sur place. Les toilettes sont très sales, le sol très collant. Les tables n'étaient pas nettoyé, les poubelles étaient pleines. Elles débordée. Trop de glaçons dans mon ice tea, du coup il avait goût de flotte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬. Certaines ne sont pas assez grandes pour accueillir un plateau, en plus les chaises gêne du côté des bornes, quand il y avait foule j'étais obligé de me lever pour ne pas gêner.

J'ai fait plusieurs visites en drive en presque un an et je n'ai jamais été déçu. Peut-être très légèrement tiède une fois mais pas plus. Toujours bien accueillit et attente correct pour un MacDo.

Moyen.. Des gens sont là et parlent très fort. La serveuse a une voix sirupeuse tout à fait désagréable. Il est impossible de partir sans payer, les serveurs nous servent jusque ce qu'on a demandé mais pas plus, sans excédent digestif. Malheureusement la carte n'affiche pas de chartreuse ni grands spiritueux. L'ice tea a un goût de pêche et il y a de la viande dans les burgers non-végétarien. Le personnel est accueillant, souriant et dit bonjour.. Intolérable ! Le caramel est extrement sucré et colle au dent.

Nous avons attendu pratiquement 30 minutes avant de recevoir nos commandes Même pas de Désoler pour l'attente de la part de la serveuse Les équipes discutent et rigole en préparant les commandes au ralenti (ils ne sont vraiment pas pressé) En plus de celà nous avions demandé un croque SANS jambon que nous avons eu AVEC jambon!! Pire McDo où nous avons été!!!!

Une attente au drive très longue alors qu’il y a quasiment personne… ce qui apparemment ne choque pas l’employée. Une fois la commande réceptionnée il nous manque des produits… heureusement nous avons vérifié avant de prendre la route. Sinon les sandwichs étaient bien fait.

Commandé un Click& Collect pour gagner du temps, arrivé sur place 20h15. 21h30 la commande a expiré après 1h30 d'attente car ce MacDo est certainement le plus lent de France et de plus pour recevoir une commande incomplète . A évité absolument.

Manque d hygiène, sol et toilette.A revoir pour un début de service.Personnel très aimable

Enfin de la nourriture chaude dans un macdo ! Temps d'attente de la commande très raisonnable. Le temps que tout soit chaud. Une employée vraiment agréable et qui a la tchatche est venue discuter un peu avec nous : vraiment soucieuse du bien être de ses clients. En tant qu'employée commerciale, croyez moi que cette employée a vraiment les qualités requises : sourire, politesse, bienveillance, drôle. Si vous avez l'occasion de la croiser, n'hésitez pas à lui rendre un sourire !

45 min d attente au drive ce mercredi midi, aucune excuse ni geste commercial de leur part. Le but d'aller au fast food est de se faire servir rapidement il me semble! J ai donc repris le travail le ventre vide afin de satisfaire mes clients....on a pas la même vision de la satisfaction client !

Une demi heure d'attente pour des sandwichs froids alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde dans le restaurant et au drive, des glaçons dans les boissons commandées sans glaçons, les toilettes sont sales et sans papiers toilettes et pas de savon dans les distributeurs, c'est vraiment pas terrible. Après réclamations nous avons quand même eu un geste de la part de la manager, les boissons on été échangées et le dessert offert.

Le mc do le plus lent jamais vu !! Obligée d'aller réclamer ma commande au comptoir, puis de constater que la personne qui sert les plateaux en salle s'arrête sans cesse discuter des strass qu'elle vient de se coller autour des yeux en guise de maquillage. Besoin d'un patron incognito pour se bouger un peu plus ?

Depuis que le mac do chantonnay est ouvert nous avons toujours eu des soucis d'attente (tel que ce soir au drive! 1h d'attente pour avoir des produits froid). Je pense effectivement qu'il y a un gros problème d'organisation au sein de ce mac do. Et vu les commentaires de tous je ne suis pas la seule à penser cela. Et que le siège ne fais rien car tout simplement les clients reste. Un concurrent serait en face vous feriez sûrement quelque chose!

Deux fois de suite que l'on paye 2 fois la commande car soit disant vous ne la trouvez pas sur votre ordi en click and collect alors qu'on est débité ! INADMISSIBLE. Et les employés qui disent qu'ils ont aucune preuve du paiement donc qu'il faut repayer 🤬🤬

21h et déjà fermé, c’est une blague ce restaurant, si vous voulez y manger il faut venir entre 12h et 15h sinon les portes closes vous accueilleront. Si par chance elles sont ouvertes vous attendrez 30min.

Alors oui, nous attendons un peu plus longtemps que dans les autres mac do, mais c'est toujours excellent ! Les frites et nuggets fraîchement sortit des friteuses, les burguer sont beaux ET bons ! L'équipe est agréable ! Et je préfère attendre un peu plus et avoir un bon repas 😊

Un minimum de 20 minutes d'attente, ça c'est lorsqu'ils sont en forme. Commande qui a attendue 10 minutes avant d'être servie. Résultat commande froide et fromage très peu fondu. Lorsqu'on le fait remarquer au serveur réponds je vais en informer le responsable. En gros rien à faire. A éviter à tout prix. Une autre fois j'étais au drive et entre le moment où je suis arrivé et le moment où j'ai récupéré ma commande 1h30... Il ferait mieux de fermer...

Je modifie mon avis qui a changé en deux ans. Une amélioration côté cuisine avec la plupart du temps des burgers et frites chauds, burger moins sec qu'auparavant ce qui est génial, en revanche niveau boisson payé pour avoir de l'eau du robinet légèrement aromatisé et aucune boisson en bouteille ni en canette. Le temps d'attente est variable entre 15-20 min m, ce qui est une amélioration par rapport a 45 min a 1h10. Personnel pas toujours agréable et souvent des erreurs surtout des oublis et depuis 2 mois plus de jouet dans le happy meal donc la j'ai réclamé et j'ai reçu un jouet lambda au lieu des cartes Pokémon qui était prévu, les enfants sont vraiment déçus et le jeune homme a l'accueil n'a rien voulu savoir et avait pas le temps de s'occuper de ça ...

Plus de 25 min d'attente en salle pour 2 glaces alors qu'il n'y avait que 2 tables en salle (dont nous), personne ou presque au drive... Vraiment on se demande ce qu'ils font car ils sont au moins 4 ou 5 derrière... Pas très organisé pour un mcdo, j'imagine même pas quand c'est blindé...

Si vous pouvez commander dans ce mac do, mieux ne pas avoir très faim. Qu'est ce qu'on peut attendre pour avoir notre commande. Plus de 20 minutes et alors qu'a l'intérieur , il n'y a que 3 tables de pleine. Heureusement que ce n'est pas bondé de monde !!!!! Et en plus, la serveuse ne nous donnant pas le bon numéro de notre commande, part dehors et revient énervée avec notre commande. Un merci et au revoir reçu une fois lui avoir dit et dur à avoir. A bannir ce mac do. Allez faire un stage aux Herbiers ! J'ai jamais vu ça là bas.

Faire un click and collect est sensé être plus rapide. En même temps quand la borne faites exprès sur le parking marche jamais... De plus, le vendeur au drive s'est ouvertement moqué de moi car le qr code ne scannait pas en pensant que je l'entendais pas dommage pour lui Visite le 9/12

Arrivée une veille de jour férié a 21h15, attendre plus de 10 minutes à l'extérieur comme indiqué sur la pancarte à l'entrée, pour que finalement on vienne vous dire que le restaurant et le drive sont fermés pour manque de personnel... Commercialement parlant c'est zéro ! Prévenez au moins les clients en mettant une pancarte fermé !

Pour le moment nous n'avons pas vraiment de mauvais points à noter , Malgré que nos sandwichs sont parfois limite balancer dans leurs boîtes, Mais ceci n'est qu'un détail! Nous y sommes allez dimanche l'attente était longue , 1h30 d'attente ! Et en plus de ça rupture de stock de sauces ! Mais sinon nous sommes toujours bien reçus! Et toujours à l'écoute du client!

Rien a dire sur la nourriture ou le personnel qui est sympa. En tout cas au drive car c’est toujours ainsi que je consomme macdo. Le problème de celui de Chantonnay c’est que dès qu’il y a plus de 5 voitures je fais demi tour. C’est extrêmement long. Depuis toujours. Je ne sais pas si c’est parce que le personnel manque, ou si comme je le pense c’est un problème de management (le personnel change mais le problème demeure)mais c’est le macdrive le plus long je je connaisse.Et j’ai connais d’autres où avec le double de véhicule on attend moitié moins. D’ailleurs c’est leur réputation malheureusement. Il va falloir que les gérants se penchent sérieusement sur le sujet.

McDo plus que abuser interdit de rentrer dans le McDo sans pas sanitaire mais il ferme le Drive et ferme la vente à emporter commercialement plus que limite à la limite de la discrimination et un papier à l'entrée indique que il faut le parce que pour manger sur place mais on ne peut pas prendre à emporter Macdonald qui mériterai d'être fermer !

Le temps d'attente énorme.. jamais de sauces, nous avons du réclamer les verres car ils ne les ont pas mis. Et mon conjoint a été pris de haut. Bref .. nous irons ailleurs car ce n'est pas là première fois.

Personnel sympathique et aidant mais très mauvaise organisation (+ de 20 min entre commande et service) un lundi à 13h15. Le sol est gluant, une vraie patinoire. Le repas était bon et chaud.

Rien à redire sur le repas, un mac do classique sans problèmes particulier

J'ai jamais reçu un si bon accueil dans un mac do. Un responsable accueil a été adorable le jour de l'anniversaire de mon fils . Nous le remercions encore. Personnels très polis et agréable. Tres propre . Pas de cas de celui de luçon ou nous sommes mal reçu et l'hygiène est a revoir .

Nous étions juste de passage pour les vacances avec nos enfants. Mais nous sommes arrivés un peu tard et le drive allait fermer. Malgré tout, un employé très aimable nous a permis d'être les derniers client. Merci beaucoup à ce monsieur qui a été très compatissant. Juste une remarque, c'est dommage de mettre trop de glaçons dans les boissons, le coca n'avait plus trop de goût. Sinon rien à redire, c'était top!

Bonjour, de mieux en mieux. Avant il manquait toujours quelques choses, l'attente à l'intérieur était abominable. À l'heure actuelle c'est beaucoup mieux, on attend bien moins longtemps, il ne manque plus rien et pas de rupture comme certains Mac do. Par contre c'est une honte de fermer le restaurant intérieur, les commandes intérieurs.... Et de tout faire passer par le drive. Une attente immense.... Manque de personnel mais vous avez du personnel pour servir au drive mais pas à emporter en commande intérieur ? Même pas prévenir les clients sur Facebook pour éviter des déplacements inutiles. Franchement honteux !

Déplorable, de l'attente au drive à tomber. Le drive est sensé aller vite, alors la dans ce macdo c'est tt le contraire. Si vous êtes pressés passer votre chemin car une fois rentré au drive c'est foutue c'est la fin des haricots, vous en avez pour 1h d'attente et encore je suis gentille. Mais c'est d'une lenteurs du jamais vue... J'en est fait des macdo avec des Ruch et pourtant sa va vite. À revoir votre organisations vraiment ....

Lors de l'utilisation du drive j'ai attendu plus d'1h avant d'être servie. Inadmissible. 1 fois prise dans la file d'attente pas d'autres choix que d'attendre. Désorganisation totale. Au guichet pareil beaucoup trop d'attente. Désagréable +++. Personnel pas des plus accueillant. Les commandes une fois prêtes restent 1 certains temps à attendre avant d'être servie

Bonjour, Le drive est censé fermer à 18h, or même arrivé à 17h30 celui-ci est fermé alors qu’il y a seulement 2 voitures dans la fil d’attente. Nous avons donc voulu passer avec une amie qui était arrivée avant nous et qui était dans la fil d’attente, nous avons donc voulu commander avec elle mais l’interlocuteur nous a refuser, c’est la deuxième fois que ça nous arrive, nous avons 35min de route, c’est inadmissible. Et je ne vous parle pas du comportement de celui ci qui était irrespectueux, désagréable et encore je mâche mes mots. Je ne vous conseille en aucun cas d’aller là bas.

Pains support dur comme du béton, je précise sans sauce dans le burger mais il y en a dedans. Je suis fortement déçu de cette commande et ne plus faire.

Entrée refusée la 1ere fois pour raison sanitaire, mais en fait c'est parce qu'il n'y avait pas de table pour 2. Attente de plus de 15 minutes pour être servi, alors qu'il n'y avait personne au comptoir. Les verres en cadeau ne sont pas donnés. Pas sympa du tout.

Je suis étonnée des autres commentaires, car le restaurant était propre (sauf le sol qui aurait mérité un bon coup de serpillière), le personnel très agréable et surtout très respectueux des règles pour le coronavirus. Une personne est chargé de faire attention ⚠ au port du masque, du nombre de personnes dans le restaurant etc ..., les bornes sont allumée mais une sur deux etc .... Tout s'est très bien passé !

En rentrant de Week-end, avec ma femme et mes deux enfants, nous avons décidé de passer au Drive, à 20h. En arrivant, un homme s’est simplement mis devant la voiture en nous faisant signe de passer notre chemin sans explication alors qu’une quinzaine de voiture était devant nous. Il aurait au moins pu venir jusqu’à notre fenêtre nous expliquer pourquoi il nous refusait l’accès. Pas grave mais un peu énervant.

Plusieurs expériences en salle médiocres, temps de service interminable, tables sales, poubelles qui débordent, le personnel qui se cachent pour rire derrière le comptoir, frites servies froides... mais alors ce soir c’est la cerise sur le gâteau, après une journée qui fini tardivement on décide de faire un drive! Il est indiqué que le drive ferme à 21h. Nous voici à 20h45 devant la borne, et on nous annonce que notre commande ne sera pas prise. En effet, il n’auront pas le temps de la préparer en 15 minutes. Ce mc do est littéralement une honte pour cette chaîne de resto!!! Je précise que j’ai mis une étoile car pas d’autre choix mais vous ne la méritez même pas!

C'est mon 3ème passage dans cet établissement. 1er fois, 1h00 d'attente montre en main. 2eme fois, la commande n'était pas bonne. Et aujourd'hui, mon Fanta est servi tiède, sans bulle, sans glaçons et mon burger froid. Malheureusement il y a un gros problème de management et de personnel. Mon avis négatif et un énième parmi les autres. A quand une réaction

Novembre 2022 : Lieu correct. Servi rapidement. Mais quand je demande un coca light SANS glace et qu'on me l'amène AVEC glace, je ne comprends pas. Pas grave en soi. Mais on sent un manque d'attention. Juillet 2023 : nette amélioration : réactivité, présence, sourire.

45 minute d’attente pour un pauvre menu , résultat ? Pain pas cuit , fritte pas cuite , manque de sauce, propreté et hygiène à revoir ... passez votre chemin pour un autre fast-food plus rapide et de meilleur qualité !!

Restaurant particulièrement sale! Arrivés à 11h50 les poubelles des sanitaires débordaient déjà! Tables non nettoyées. Nous avons été obligé de demander à ce qu'ils nous nettoient la chaise haute ... je vous le déconseille !

Manger dans se macdo coûte relativement chère quand on compte le gasoil consommé dans la file d'attente du drive, le prix de la commande. Il est ÉNERVANT de voir le personnel prendre tout son temps. Et encore quand notre commande est complète, car il manque toujours quelque chose. On arrive à 19h00 et on repart à 20h30. Recrutez !!!!! Et du bon personnel.....!!!!!!

Ils ne méritent même pas d'étoile. À chaque fois on attends 1h qu'alors il y a pratiquement personnes, mais gros avantage on peut manger gratuitement vu qu'il faut tout le temps attendre 1h pour une commande. (il faut penser à demander remboursement.) En commande à emporter il manque tout le temps quelque chose ou alors les sauces demandés ne sont pas les bonnes... Pour les commandes en lignes ils ne sont même pas au point. À chaque fois on est obligée de repasser commande sur place car ça n'a pas fonctionné et par derrière notre commande en ligne à bien été débité donc obligé de demander remboursement. En plus de ça ils arrivent à faire des anniversaires pour les enfants et ne sont même pas capable à la base de nous servir dans les 5 minutes. Inadmissible pour un Macdonald j'ai honte !!!

Cookie tres dur dommage....

Une attente interminable au drive, les commandes précédentes qui reviennent sans arrêt car il manque des choses, des hotesses mal aimables et qui critiquent les clients d'avant devant nous, et encore pour celles qui daigne parler car tendre l'appareil a carte sans dire bonjour, sans annoncer le montant et sans s'excuser pour l'attente c'est abusé! Et nous partons sans nos sauces alors qu'elles sont payées. Je sais pas si un jour le service sera correct?!

Mise à jour du 20 août 2023 : Pour commencer, voici la définition du Petit Robert du mot SANS : Préposition qui exprime l'absence, le manque, la privation ou l'exclusion. Logiquement, lorsque l'on demande un mc chicken SANS salade, et bien... on ne met pas la salade. Mais bon, l'erreur est humaine. Il était déjà 18h, 6 clients en salle, 0 client au drive et que 12 personnes derrière le comptoir. Donc, au lieu de renvoyer les clients vers votre boîte mail, FAITE LE NECESSAIRE ! La salle est plutôt bien. L'attente est un peu longue. Par contre, merci de mettre une charlotte lorsque l'on est en contact avec l'alimentaire. Les cheveux longs détachés au-dessus de la nourriture, ce n'est pas top. Et, merci de régler vos affaires à l'extérieur de la cuisine. On voit et on entend tout, y compris les gros mots !

Pas grand-chose à dire, c’est un McDo