McDonald's Restaurant de hamburgers

Je pense qu'il y a d'autres moyens de répondre au client. Le management est à revoir complètement.

Alors -Sunday servie sans cuillère -Sunday servie sans cacahouète -Vrap très mal roulé -Cheese Burger avec la mauvaise sauce Tout ça dans la même commande. Déçu sachant que le service c'était amélioré...

Pas de sandwich avant 11h00 le matin Pas de prise à l’extérieur Déplorable en terme de service

Ça reste mc do. Ça dépanne.

Deçu de mon passage dans ce Mac do La nourriture froide à l'arrivée à ma table, la table non nettoyée, le sol avec des déchets, poubelles pleines. A fuir.

Je viens maintenant depuis 5ans dans ce restaurant et je n'ai jamais été déçu. L'équipe est toujours chaleureuse, si il y a un problème les équipiers ou les managers essayent à chaque fois de trouver une solution. Alors oui des fois il y a beaucoup de monde et des erreurs peuvent se produirent mais vérifier sa commande avant de se plaindre et la moindre des choses quand on voit le travail qu'ils abattent. Je le recommande vivement en tout cas !

La commande n'était pas la bonne, frites froides et barquette à moitié pleine, coca transparent, pas de sauces pour les frites et j'en passe ! Mac do devient hors de prix et en plus le service devient une catastrophe. Si je pouvais mettre aucunes étoiles pour ce lieu...Sans hésiter !

Service rapide et rien à dire sur nos commandes. Seuls bémols le sol était très sale et collant et les jeux pour les enfants n'étaient pas ouverts. Nous trouvons ça dommage de les fermer surtout quand les enfants viennent au mcdo et s'attendent à aller jouer après manger.

Je suis tout à fait d'accord avec les autres avis négatifs. Un big tasty avec deux tranches de tomates verte a linterieur car pas mure du tout de 1 cm d'épaisseur. C'est vraiment dégueulasse.

Pas beaucoup d' attente le midi sur la semaine

Un service rapide, pas d'oubli, et des toilettes propre ... bravo 👏👏👏

Un grand merci à la jeune serveuse qui a été à l'écoute et efficace au sujet du menu sans gluten pour notre fille qui a une maladie coeliaque. Les 3 étoiles sont pour elle mais surtout pas pour le reste de l'équipe qui m'a bien fait comprendre qu'ils n'avaient pas le temps pour ça. La maturité et le professionnalisme non pas toujours un rapport avec l'âge.

Une équipe extrêmement agréable et compréhensive, un service rapide et efficace comme kun aguero. J’ai une petite préférence pour les burgers aux œufs(sans coquilles évidemment ;) ) . Je félicite et recommande grandement ce restaurant.

J’ai pas eu mes cartes Pokémon dans mon happymeal j’ai beaucoup pleuré

Equipe de jeune, qui gardent vos articles pour les manger a notre sortie sur mes morts on vous a vu ! Finalité un enfant dans la famille n'a pas pu manger, ce n'est pas une théorie du complot mais ils faudrait nous dire pourquoi dans tous les McDo il nous manquent quelques choses comparer a d'autres fast food qui ont autant de clients.

Ma petite fille a pris des nuggets le 06/01/2024 et a été malade après mon Big Mac c était moyen pas très chaud. Un peu déçu surtout pour ma petite fille qui a eu je pense une intoxication alimentaire car après mc do n a rien mangé jusqu'au dimanche soir.

Oublie sur oublie, c’est pénible à la longue de toujours devoir vérifier. Il faut allez jusqu’à ouvrir les sachets, hier mon double cheese bacon n’avait pas de bacon, c’est pas grand chose, mais c’est pareil à chaque fois.

Horrible ! Suite à mon passage le 2 Janvier 2023, aux alentours de 13h. J’ai été malade, intoxication alimentaire. En effet mon passage au drive, déjà j’ai remarqué que le personnel était malade ( pas de masques / pas de gants). Inadmissible pour une chaîne comme Mac Donald. Je ne suis pas sûr que la chaîne du froid a été respectée aux vue de l’odeur du burger, j’aurai du me méfier. Bravo Mac Donald c’est bien de recruter du personnel mais faut-il déjà le former sur l’hygiène et la chaîne du froid! A fuir et surtout à la prochaine visite sanitaire!

Dites moi que c’est une blague ! Vous vendez du rêve dans vos publications mais quand ont reçoit nos commande la gueule de nos burger est horrible !!! Le big max est totalement mal fait et sans parlé du royal bacon ou il manque totalement le bacon et le fromage !!! MACDO de nort sur erdre vous êtes décevant franchement !😡😡

La commande n’était pas bonne du tout. On a dû renvoyer notre commande car il manquait bcp trop de chose sur notre plateau. Lors du deuxième service à table, il manquait encore des chose alors qu’il était tard et qu’il y avais personne dans le macdo. Les plateaux était vraiment a désirer en terme de nettoyage. On se demande comment est la cuisine en propreté vu les plateau. Ça nous a dégoûté. Nous avons eu aucune sauce alors qu’on paye certain produit pour la sauce !

Déçue complet, quantité non respectée et qualité de cuissons inexistantes, des frites molles, qui ne ressemble pas à celle d’un restaurant MacDonald digne de ce nom. Des croques macdo qui ne ressemble à rien, c’est honteux, restauration rapide oui mais pour des humains pas des animaux ! Mais où sont les managers de ce restaurant qui supervisent les préparateurs des commandes ?! Mauvaise expérience.

J'ai commandé un royal bacon, résultat : pas de bacon... rien du tout d'ailleurs à part 2 tranches de pain et 2 steaks bien secs qui se battent en duel... Le reste de la commande était froid, ça donne envie d'y retourner...

Services long plus de 35 minutes et pourtant je n'étais pas aux heures de pointes... un big mac recomposé on aurait qu'il avait fait la guerre mais chaud. Et des frites froides vu l'attente. Et le tout un service vraiment bof. C'est à peine si le serveur m'a regardé en posant le plateau...

6,40€ le big mac...c'est un Euro de plus que le prix moyen en France. C'est très cher pour un sandwich très basic. 4,40€ les 4 nuggets. 1,10€ le nuggets !!! Waouh A raison de 20g le nuggets, ça fait 55€ le kilo... Le prix au kilo du foie gras quoi... Je sais où je n'irai plus...

Le drive est indiqué fermer à 23h, et on m'a refusé une commande à 22h05...

Ne respecte jamais les horaires, passer votre chemin si vous voulez manger après 22h... lamentable

3 bornes de commandes fonctionnelles sur 6. Obligé de commander à la borne, puis de payer au compteur. Table extérieur salle, nous avons demandé au manager de nettoyer. Commande servie sans serviette ni sauce. Ce ne fut pas le meilleur ni le pire Macdonald.

Toujours un plaisir de retrouver les mêmes tête au bon postes Spéciale pensée pour le grand ''métisse'' a l'appareil dentaire qui prend toujours les commandes avec la bonne humeur

Perso si je veux un Macdo, je ferai plus de kilomètres, parceque le goût des sandwichs 🤮🤮. 3 menus différents et le même ressenti pour mes enfants. Il y a un vrai problème

Les frites ne sont remplies qu’à l’a moitiés, trop d’oublie ou de commandes non respectées comme par exemple le fait que je demande un menu avec 9 nuggets et qu’on je m’en met que 6.

Rapide et pas trop de monde. Le personnel est sympa. Question cuisine, ça reste un Mac Do.

Service rapide, salle climatisée 👍 toilettes propres. Sol,un peu glissant sous mes pieds, mais rien de grave,car établissement propre dans son ensemble

C’est bien de passer une commande chez vous déjà qu’on est accueilli par des personnes aimables comme des portes de prison et en plus dans les Burger pas de steak top !

Bonjour au drive quand il vous sert une commande on a l'impression qu'ils l'ont jeté contre le mur je trouve ça dégueulasse pour le prix qu'on paye vraiment un McDo je vous le déconseil à fuir car c'est toujours pareil et il ne rembourse pas

Nous sommes en Août et tjs pas de milkshake ni de glace sauf le parfum fraise. Le personnel limite aimable... Je reviendrais en décembre peut-être que nous aurions enfin le droit au parfum de notre choix et au milshake lol

Pas de repas sur place possible ce soir samedi 26 août à 21h30!!!??, mais vous pouvez manger dehors si vous voulez, nous a t'on dit... non merci il fait déjà noir... bye bye

Nous avons pris une commande avec ma famille et nous avons eu un super accueil Super 👍

Alors une serveuse qui me sert sans même un sourire ou un bonjour 😅 j’ouvre et taadaaammmm … mal présenté et fait à l’arrache. J’ai travaillé dans un Macdonald un client qui reçoit ça n’aurait pas eu la même réaction et finirais déçu. Attention à votre service les gas. ✊🏻 je mets ⭐️ ⭐️ parce que c’est propre

Établissement bien tenu, propre possédant un service rapide en salle. Passage agréable, pour ce type d'établissement.

Service rapide à table et au drive Petit bémol sur les demandes spéciales sans tel ingrédient qui sont parfois oubliées Des soucis aussi sur les oublis de produits, mais dans l'ensemble cela reste correct. Le personnel est professionnel

Ayant fait beaucoup de macdo, j’ai été impressionné par le professionnalisme et la sympathie des salariés de celui-ci. L’ambiance est top, le service est rapide et la cuisine est bonne. Je recommande fortement de faire un tour dans ce macdo de nort sur erdre.

Commande DT 03 passé au drive à 19h48, l’accueil de la vendeuse laisse à désiré je lui demande d’afficher les sandwichs elle prend beaucoup de temps et se trompe au lieu de mettre les sandwichs elle m’est les menus! Elle me fait patienter sans me prévenir, elle me m’est des blancs et j’attends! Ensuite, arrivé au guichet elle me demande de payer, je règle une partie par carte resto et l’autre partie elle me tourne le dos et prend une autre commande, un mr se dirige vers moi ( sûrement un responsable) me dit qu’il ne peut pas me faire le wrap chèvre car plus de salade je dis ok je remplace tout en lui indiquant que Mme aurait pue me le dire! Je tiens à signaler que pour une fois, j’ai tout mes sandwichs le seul point positif, par contre je me demande comment ils ont été fait avec vos mains ou pieds? Tout mes petits wrap étaient ouvert de là salade partout, mon crispy poulet n’en parlons pas une cata de la moutarde partout sur le sachet, le sandwich baigner dans la moutarde impossible de le prendre en main sans avoir les mains sale pleine de moutarde. Nous sommes malheureusement loins de toutes vos belle pub.

C'est de pire en pire, commandė un double je n'ai eu qu'un simple,il manquait une boisson,les sandwichs sont mal fait et mal emballés,il y a tjrs quelque chose a redire a chaque commande maintenant c'est inadmissible.

Très satisfait, service rapide, burgers sans défaut. Personnel sympa et agréable.

Gammes souvent manquantes, et erreur dans les commandes à répétition. Nous ne prenons qu'au drive et devons toujours vérifier le sac avant de partir.

En vrai ultra nul il ont déjà mangé a McDo ceux qui y travaillent pas sur c est reneck city

Personnel qui n'écoute pas le client et pas aimable. Manque un mc Fleury sur ma commande qu'on ne voulait pas me donner. Hamburger froid... C'est arrivé 2 fois a suivre que le personnel n'écoute et nous prend de haut.

Un MC flurry à moitié vide??? , une ruprture de glace??? Par contre j ai payé pour un Mc Flurry complet...... Il va falloir revoir la quantité par rapport au prix.

Je suis aller au macdo de Nort sur Erdre dimanche vers 19h30, déjà le serveur se trompait quand il parlais on dirait qu'il été HS le pauvre .. ensuite , ils se trompent de commande il nous rajoute deux burger en + mais ça encore pas très grave, mais dans le burger avec un oeuf , il été rempli de coquille d'oeuf !!! C'est normal?? Je déconseille fortement ...

Plusieurs fois commandes en click and collect avec des manquants dedans. Dernière commande, une boisson et 2 potatoes manquaient sur 4 menus. Bien sûr, on s'en est rendu compte à la maison...

La serveuse m’a renversé mon verre sur ma nouvelle chemise ralph lauren a 150€, mais c’est pardonné elle était gentille. Par contre le mcflurry à peine remplit ??? vous êtes à court de glace ou ???

Du n’importe quoi, premier passage au drive : oublie de commande. Mac Donald met 1 mois et demi à m’envoyer un bon pour un double cheese gratuit et un bonus de sunday. J’y retourne, je commande ce sunday nature, et paf caramel. En fait vous n’écoutez pas. Plus jamais j’y retourne

Mcdo à ne surtout pas aller, oublie de sauce, erreur de commande et service agressif et plein d'autres oublie, déçu de la qualité et en déclin depuis 2 à 3 ans !!!

Au vu de la qualité de services, les tarifs deviennent vraiment excessifs Commande drive : Frites non salées, burger froid, yaourt à boire absent. La prochaine fois je bloque le drive jusqu'à obtenir un geste commercial.

Perso je n aime pas senteur de graillon aussi bien intérieure que extérieur encore fain après cher pour ce que cela vaut

Pas la première que je suis déçut, nous avons commander un croc Macdo à l’instant, on a juste eu le pain même pas de fromage ni jambon à l’intérieur ! C’est absolument pas professionnel!

rien de bien, burger avec un steak en moins 20 minutes pour 3 menu alors que personnes en salle à 13h salle pas propre du tout et portion de frite ridicule pour une grande frite

D’après l’application macdo fermeture à 22h d’après l’affiche devant le restaurant, fermeture à 22h30. Arrivé à 21h30 on nous refuses de manger sur place… merci de mettre à jour vos horaires et d’être plus aimable avec votre clientèle.

Inacceptable ferme la salle 30 min avant ! A peine arriver 21h30 que des commandes à emporter. Quand on arrive à 21h toute les chaises sont sur les tables super accueillant 😒 Je ne recommande pas du tout.

Jeudi 13 avril équipe très sympa et très honnête. Mon mari a oublié son sac ordinateur avec tous ses papiers cartes et argent. Il a tout retrouvé. Merci encore. Burgers chauds, propreté nickel. Nous avons été satisfait.

Commande au drive un dimanche soir, 8 minutes seulement dans la file, très efficace ! Pas d’oublie dans la commande, top

Quand la personne qui te donne la commande au drive ouvre le sandwich avec ses mains pour vérifier la non présence de cornichons et d'oignons... Ça fait moyen en termes d'hygiène !

La clientèle relou s'il vous plait merci de vous abstenir de vos remarques débiles car les employés de macdo sont très humble et sérieux dans leur boulot , sans parler de leurs gentillesses !

McDo où il est agréable de manger, service rapide et de qualité. Le management est efficace et les équipes toujours de bonne humeur. Je recommande vivement ce mcdo.

Les chaises sur les tables à 9h00 alors que ça ferme à 10h30 Attente interminable pour avoir 2 glaces alors qu'il n'y a pas un client dans la salle Ils étaient 8 à déambuler au comptoir en attendant qu'on leur dise de partir Toujours aussi nul Je suis venu pour mon petit fils qui trouve macdo super Je pense qu'il changera d'avis d'ici quelques années

Vous pouvez vous resaisir ??? Pour un mcdo qui fonctionne c'est franchement nul ! Une commande a 80€, on a mangé froid les frites et les hamburgers, les boissons sont complètement degazéifiées ou alors une panne de machine passée inaperçue. On habite à proximité, on insiste en espérant que ce soit meilleur et a chaque fois on est déçus ! Pour info on ne mange même plus dans l'enceinte du restaurant car la propreté laisse a désirer, j'ai encore le son des chaussures collées sur le sol quand on marche, je vous laisse imaginer !?

Déjeuner ce midi avec mon papa. Service très rapide, plats chauds et très bons. Bien préparé. Une nette progression depuis l'ouverture. Bravo à vous. 😊

Mcdonald's PITOYABLE!!! les employés tirent la gueule si elles ne veulent pas faire ce métier qu'elle change!!!! Attendre 10 min une glace remis plus tard devant la caisse sans que personne ne s'occupe de vous INADMISSBLE!!!

Service rapide et sandwich très bon 👍 Si les français pourraient être beaucoup exigeants et surtout un peu plus compréhensibles ce restaurant serait bien mieux évaluer !

Service rapide, le manager Nicolas au top et super accueillant. Frites et nuggets bien croustillants avec un burger signature extra, je recommande sans hésiter !

Malgré une longue file d attente dimanche soir, nous avons été agréablement surpris d être servi assez rapidement. Je recommande ce Mcdo pour le service.

Sale, mal organisé. Des oublis sur la commande, une table grasse et un sol immonde, notamment aux toilettes et près de la poubelle de tri. Point positif, je ne suis pas tombé malade après mon passage.

C'est loin d'être le meilleur resto mac do !!!! Big mac froid et frites en plus pas cuites. .la propreté laisse à désirer...le sens commercial à revoir et ne parlons pas de l 'amabilité . .une véritable catastrophe

20 minutes d'attente pour la commande et certains sandwichs étaient froids dés le service. Les sandwichs signature sont plus que bof, sec, manque de sauce... Pas de Big Mac au menu. Les offres promotionnelles de l'appli n'étaient pas disponibles. Mac Do n'est plus de la restauration rapide. Mac Do n'est plus de la bonne mal bouffe. Déçu pour la dernière fois. Personnel sympathique et agréable.

C’est plus ce que c’était… taille des hamburgers miniature, jeux Monopoly sur application, application qui ne fonctionne pas pour passer en commande drive… Burger King vous dépasse de loin désormais ! Préférez manger local, c’est bien plus copieux et bien moins cher. Inutile de faire de la route pour ce genre de fast-food. C’est plus du tout ce que c’était.

Dernière fois que l’on va la bas Des signatures dans fromage sec et semelle, à chaque commande il manque des truc … allez plus tôt au kebab vous serez mieux servis

Ce soir c'est l'apothéose deux menu prix les deux sandwichs froid dont un sandwich sans sauce à chaque fois que je me rends à ce McDonald's aux heures de pointe on a le droit à une négligence sur la nourriture de plus j'ai pris des nuggets par 9 il y en avait que 7 c'est pas la première fois et ce soir j'ai essayé de les appeler personne répond comme par hasard n'allez pas aux heures de pointe c'est désastreux

Ce soir une catastrophe,le manager pas aimable avec ces employées, il leur donne même pas un coup de main,il regarde son portable quand tous le monde travail ,il oublie la moitié de la commande,les glaces sont pas remplies. Les poubelles ne sont pas vidés les toilettes n'en parlons pas. Une catastrophe ça mérite 0 étoiles. Changer de manager déjà .

Cest de pire en pire.... Lent, on a plus vite fait de cuisiner chez soit. C'est mauvais et très souvent froid. Les jouet de Happy meal son ridicules.... A quand la fermeture Mac Donald pour y mettre un Burger King....

J'ai mangé un wrap pas de soucis Mais mon mari et ma fille hamburger Ils ont eu mal au ventre Je n aime pas macdo c'est vraiment que 1fois par an que j y vais

Malgré les précédents avis moyens, j’ai eu un très bonne surprise dans ce Macdo, produit conforme aux pubs !!!!! Magnifique burger franchement j’ai moi même été étonné, très bon service donc belle découverte

L’heure d’ouverture est de 10h, nous sommes arrivés à 10h30 en ayant pris le soin de les appeler au téléphone afin de savoir si la partie salé était ouverte. Que de surprise quand un manager vient nous voir pour nous qu’ils ne sont pas ouverts. Leurs bornes qui étaient allumées prévoyaient pourtant bien la prise en charge du salé. Résultat 1h30 de route pour ne pas manger. Comment mieux commencer la journée ?

Faire une demie heure de route car tu es en campagne et se voir faire refuser une commande à 22h alors que les affiche indique 22h30. Bien deg , ça montre le sérieux, sans compter des oublies à répétition et des erreurs d'encaissement vécu au paravent...

Je trouve qu'il y a une amélioration par rapport à quelques mois. Le restaurant est propre et le personnel très serviable. Nous n'avons pas attendu très longtemps alors que c'était le rush.

Commande sur le net et retrait correspondant à la commande. Pas d'attente. Je trouve quand même que le prix est un peu élevé par rapport à la prestation de l'enseigne dans son ensemble, bien évidemment ça ne concerne pas que ce Macdonald.. Rapport qualité prix en baisse et pourtant je connais depuis un bon bout de temps... Ça sent la recherche de gain, encore et toujours...

très bonne expérience ! je suis passée le dimanche 21 août a 20h, le service était rapide ! Les produits étaient chauds et bons ! Mention spéciale au manager Adam ce soir là, qui était présent pour les clients et qui a su me conseiller sur les produits.

Temps d'attente interminable même quand il n'y a personne au drive, sandwichs mal faits et non savoureux, commande incomplète et/ou froide... On a testé plusieurs fois mais à chaque fois il y a un problème !

Je n’ai jamais vu un MacDonald pareil!!! C’est inadmissible de commander un menu et d’en recevoir un autre avec des frites dur comme du béton pas de sauce trois Nuggets au lieu de quatre du grand n’importe quoi !!! Je déconseille ce macdo pour être honnête! La propreté ce n’est pas sa non plus! C’est pas difficile de prendre une lavette avec du produit et de nettoyer les rebords de fenêtre! J’aimerais tellement que l’hygiène passe à l’improviste sa vous ferais tous drôle! Ah oui l’es geste commercial aussi sa existe, les MANAGERS du jamais vue plus arrogant, c’est à ce demander si il ne sont pas en période d’essai

Accueil drive sans plus, pas de glace à la vente et aucune explication ou excuse. Sourire timide au paiement. La salade froide posée sur le café brulant dans le sac. J’y suis passé par hasard, j’essaierai à l’avenir de ne pas y repasser. Dommage !

0 étoile. Comme d'hab manque un burger, comme d'hab manque un steack dans un double steack, comme d'hab manque de professionnalisme et de respect envers les clients. A surtout éviter diriger vous vers une pizzeria ou un kebab sérieux, et quand on leur dis ils peuvent rien faire ! Personnel incompétents et inutile !!

Pire mcdo, Sur les 3 dernières commandes... un coup du wasabi à la place du guacamole, et les 2 autres il manque le mcflurry et ce n'est pas les seuls fois ou c'est arrivé, Je serais curieux de connaitre le montant en euro de ce que cette enseigne doit aux gens pour toute les commandes non honorés, lamentable.....

Dans un premier temps, problème informatique.. impossible de scanner les comptes fidélités.. Passe encore. J’ai commandé un McFlury à la vanille et on m’a apporté un au chocolat, j’ai donc demandé un remboursement , la Manager m’a parler sur un ton désagréable…

Ca fait plusieurs fois que j'y vais pour emporter et le service est bon. C'est chaud et il ne manque rien.

Vous m'avez définitivement convaincu d'arrêter le mc do, merci! Ça ne tourne pas rond dans ce Mac do, il y a toujours un pb... Aujourd'hui 35°c et plus de boisson, 20 min d attente au dernier guichet au drive a 18h30 de qui se moque ton?? Et toujours des frites pas cuite!! Vous les avez déjà goûtées? Vous les donneriez à vos enfants? La rentabilité a pris le pas sur la satisfaction client! Le client est juste un pigeon! Alors sans moi maintenant !

Le plus sale des mc do vus jusque là. Poubelles qui débordent en salle & dans les sanitaires, sèche mains en panne , papiers au sol en salle , tables non faites ... peu de clients pourtant ce dimanche. Et serveuse mutique,un bonjour aurait été apprécié.

McDo Nort sur Erdre immonde, sales les tables extérieur a 16 h ne sont pas nettoyé du midi et le gérant se permet de me dire que les gens ne savent pas mangé mac do a bien changé niveau hygiène je n'ose imaginer les cuisines extérieur qui sent la pisse Gérant très désagréable une autre cliente était avec moi et n'est pas resté aussi

Une commande en Uber eat et 1 saison de Naruto plus tard, 3h d'attente et 3 annulations de commande j'ai toujours rien super ce Fast food vraiment rapide j'ai pas vu mieux. Jetait déjà déçu a cause des erreurs de commandes récurrentes mais je me disais y a du monde ça se comprend mais bon 3h pour un menu golden on a fait mieux comme restaurant .... Je ne recommande pas du tout !

Ça ne ressemble presque plus à un burger… Et encore si ce n’était que ça. Chaque commande des articles manquants… Et vu les commentaires c’est pour tout le monde pareil, pas très sérieux.

Vraiment déçu le mini wrap avait un goût dégoûtant que j'ai même pas réussi à le manger en entier la viande était élastique comme si ça n'a pas était assez cuit et les frites sont pas terribles je vous conseille largement burger king

15 min d’attente pour une simple glace oublier sur le coin d’une table, un lundi soir alors qu’il n’y a personne. Un manager au travail avec des airpods dans les oreilles. Un manque de respect envers les clients.

Il faudrait voir à augmenter un peu la température de la clim dans la salle car j'y suis passé hier soir et après avoir commandé sur les bornes j'ai laissé mon mari attendre la commande car il faisait beaucoup trop frais. Je pense qu'il est important de se soucier de notre planète et de l'avenir de nos enfants

je suis venu une première fois ils ont fermé à 21h vous ne le savez que quand vous arrivez devant manque de personnel je retente ma chance aujourd'hui je me retrouve avec une glace à moitié pleine et une sauce manquante vu le tarif qu'on nous facture c'est abusé L'étoile est destiné au personnel qui était lui souriant et agréable. McDonald's n'ai vraiment plus ce qu'il était

A Nort sur erdre , en drive , attente interminable , meme si il n'y a personne devant . Souvent il manque quelques choses , les frites en grandes ou petites sont les mêmes taille , très mal servi niveau frites donc ..la dernière fois le jus d'orange a été oublier ...bon il en on donner un .....c'était de l'eau couleur orange .....abuser ...aucun goût ...le seul point positif est que certains membres du personnels sont sympa ......

Les sandwichs et les frites tout était froid. Sandwich renvoyé revenus pareil tout aussi froid. Vu les prix que c'est devenu on n'y remettra pas les pieds.

En ce qui concerne notre commande , il n'y a rien à dire ; par contre il y a un manque de propreté , les tables ne sont pas du tout nettoyées , il y a des éclaboussures sur les murs etc ... Je croyais que Mac Do était réputé pour son hygiène !!!!!

Ce macdo sont des gros radins ! Du jamais vue . De plus ils oublient toujours les sauces ou un truck ! Quand ils sont débordés ils ne savent pas travailler en équipe et BACLE leur travaille . Cela est froid et très mal fait! CONSEILLE ALLEZ AU MACDO DE HERIC NETTEMENT MIEUX ! NIVEAU PERSONNEL ÉGALEMENT

Toujours et encore les oublis... Les happy meals sans les frites? Sérieux ? En plus ce n'est pas la première fois que cela arrive. La rapidité est une chose mais si le service n'est pas de qualité cela ne sert à rien. 1 commande sur 3 n'est pas complète, c'est fatiguant.

Le Macdo des Touches est très bien, on attend pas longtemps au drive avant d'être servi. Il ne manque jamais rien dans notre commande

Vraiment catastrophique. Un big mac avec plus de salade que le reste. Le tout froid , la viande encore congelé au milieu La salade qui déborde de partout couvert d une sauce infâme Ça leur ferait pas de mal d avoir de la concurrence …. Genre Burger King nettement meilleur Enfin je suis très déçue

Service rapide .le bof c'est la présentation des repas sa deborde dabs les big mac et autres.sinon tjr souruant et pas trop d'attente.

Rapidité de service, tout était chaud, très bon accueil, lieu très propre, il ne manquait rien dans la commande ! Meilleur mac.do de la région nantaise! Nous qui habitons près d' Heric, on préférera venir chez vous 👍

Bonjour actuellement présent dans votre restaurant. Je trouve ça inadmissible qu'on puisse accepter qu'un client fasse une commande à emporter alors qu'il refuse de présenter un pass sanitaire pour accéder en salle sur la borne. Soit la règle est pour tout le monde soit elle ne l'est pas.

Beaucoup beaucoup trop long.... 30minutes pour un croque Macdo c'est pas possible. Si vous n'avez pas les équipiers nécessaires faut revoir le drive au moins!!! ADIEU!

Arrivé à 21h on apprend à 21h30 qu'ils ne prennent plus de commandes nul je déconseille fortement La question que l'on pourrait se poser le manager est-il vraiment capable

Bonjour, j'ai commandé un Mc Chicken mais sans chicken à l'intérieur (voir photo). Assez étonnant car ce n'était pas le rush... comment obtenir un remboursement ? Ce n'est pas normal de payer alors que le produit n'est pas celui demandé.

Salle fermé par manque de personnel. Pas de place pour le click and Collect (lors de ma visite) Je fais une commande en Click and Collect, finalement obligé de passer par le Drive pour récupérer ma commande. Drive où le personnel est forcément débordé en raison de la forte affluence. Plutôt déçu pour cette partie. Malgré tout, l'hôtesse qui nous a servi la commande était très agréable et avec beaucoup d'humour. Raison pour laquelle je donne trois étoiles.

A FUIR ! A chaque commandes passées, il nous manque TOUJOURS quelque chose ! Ça devient insupportable de toujours vérifier derrière le personnel ! De plus, les sandwichs sont froids et fait n’importe comment (ex : croque macdo pas aligné, tout le fromage est collé à l’emballage et cheeseburger avec beaucoup trop de ketchup etc etc) C’est bien de recruter, parce qu’on en voient partout des panneaux (macdo recrute, macdo recrute…) mais ça serait aussi bien de former vos équipes correctement !!!!!

Attente effroyable, que ce soit au drive ou à emporter (fast-food = restauration rapide). Il y a souvent des parties de commandes oubliées. Lors de notre dernière visite nous étions enfermés dehors, une seule borne était en marche... Aucune communication du personnel... Un manque de personnel et de professionnalisme récurrent. Bref, c'était notre dernière commande au sein de ce restaurant.

Dans l'ensemble nous sommes bien servi , même si par moment c'est long , les tables sont malheureusement sales ce n'est pas très agréable . Mais autrement je n'est eu aucun problèmes . Un Burger King serai bien pour faire de la concurrence .

Très déçu car grande file d'attente au drive donc je décide d'aller commander à l'intérieur pour éviter la longue attente et désencombrer le drive. Résultat: Ils décident de fermer les bornes, plus que 1 seule borne ouverte.. leur raison: privilégier le drive. Donc attente encore plus longue.

Attente effroyable 30mn au drive. Decide de prendre à la borne du restaurant 15mn d attente dehors car une seule borne en fonctionnement et ensuite attendre 15mn dehors notre commande (fin octobre). Inadmissible. Aucune communication. Il faut revoir la logistique ou bien embaucher du personnel. J'ai une pensée pour ceux qui y travaillent en ce moment. Très très déçue, il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus mais être mieux servi.

Toujours bien servi. Très efficace. Marchandise de bonne qualité les burgers toujours bien présentés et servis chaud. La plupart des personnes mettent un avis quand ils ne sont pas satisfaits mais jamais quand ils le sont.

Je m'étais déjà arrêtée une fois et j'avais été très déçue. Hamburger/frites/nuggets étaient tièdes. Pas agréable à manger. La 2ème fois, vu l'heure qu'il était et que je n'avais pas d'autres solutions pour me restaurer, je me suis dit que je pouvais retenter l'expérience et cela confirme que je ne m'arrêterais pas une 3ème fois. Seulement, j'ai voulu m'arrêter une 3ème fois pour prendre un café allongée à 11 heures du matin (retour des vacances et besoin d'un café chaud) et il était fermé. À vous de faire votre propre opinion.

Commander, payer en click en collect à 20h30 Faire 20minute de route (40km allez retour) Arrivée la bas à 21h et me dire que le Macdonald est fermé ... Comment ????? ? C'est indiquez 21h30 pour retirer la commande au plus tard et le Macdonald ferme à 22h30 Minable...... Ne recommande pas du tout ! Je comprend la note de 2 sur les avis Google.....

Ce mac Donald est mal géré : ruptures de stocks en pagaille, erreur quasi systématiques dans les commandes, repas froids, carte de fidélité difficile à faire fonctionner. Nous sommes clients chez Mac Donald. Nous y allions toutes les semaines mais là, trop, c'est trop. Nous avons renoncé d'autant que les employés ne sont pas toujours aimables. Cela dépend vraiment de la personne sur qui on tombe et la chance nous a rarement souri. Nous avons posé des questions dans notre entourage et avons recueilli peu d'avis positifs. La marque va finir par en pâtir et c'est dommage.

MacDo minable , pour rentrer dans le macdo faut le pass sanitaire même si c'est pour commander et repartir de plus une borne en marche sur les 6 , un employé vient nous chercher à la porte et la referme directement derrière a clef du grand n'importe quoi les employés sont pas aimable du tout !!!! De plus une boisson mal fermer c'est renversé dans la voiture !! Que deux sauce est donner radin !

Quand tu commandes un happy meal nuggets potatoes Coca compote et que le coca est hyper clair et sans goût On paye un coca pas de l'eau gazeuse. Une honte. 😡😡😡

Je suis venu aujourd’hui drive avec mes menus j’ai choisi 2 Mac Fleury à la vanille un caramel m&ms et l’autre chocolat chamallow et sans rien me dire il m’ont mis de la fraise Je trouve ça inadmissible car si vraiment il n’y avait plus de vanille je n’aurais pas pris de Mac Fleury Quel manque de professionnalisme

Manifestement c'est vraiment difficile de trouver le bon rythme à Nort sur Erdre.... L'organisation est toujours chaotique....Si on pouvait mettre moins d'une étoile ce serait l'appréciation la plus appropriée....

Déjà déçu, par une commande à emportée. Je réitère (envie de macdo) la flemme. par ubereats pire encore après plus d'une heure d'attente d'attente annulation. Je suis très déçue et frustrée. Je ne recommande pas.

La honte ma file a commander à 19h30 sur internet livraison prévu 20h55.. Et message que se n étais pas possible ensuite déplacement pour la promesse à notre fille au Mac do puis 45 mins de queus et appelé depuis 19h30 personne répond la il est 22h 10 ma fille a son Mac do mais pas tout se qu elle voulais voilà galère depuis 19h 30 et personne répond au tel merci Mac do oublier le numéro il sert à rie. Depuis 19h 30 on appel la il est 22h 15 et rienmais quel honte

Ce restaurant n a jamais ce qu' on demande et ce qui est pourtant indiqué à la carte (pas de glace, pas de boîte à partager, pas de sprite...). Personnel très lent et beaucoup d erreur dans les commandes. Je déconseille fortement. Mieux vaut aller jusqu à ancenis ou héro.

Je met une étoile car on ne peut mettre moins. Plus organiser du tout. On vient pour du Drive première fois on nous dit qu'il autorise que les personnes saine le week-end du 24 25 Juillet ( enfin le patron reçu clope à la bouche sur le parking on parle de personne saine mais nous sommes nullement obliger de présente un pass sanitaire pour le moment et encore moins au drive). Puis la nous sommes le 1 août pareil on vient au drive mais il prenne que les commande internet. Précisez peut être avant qu'on se tape la queu ça évitera les manipulation entre tout les véhicule sur ce petit parking . Dommage à proximité et c'est devenu à fuir...

Ne jamais commander avec eux en Uber. Ils n'ont pas de livreurs et ne nous préviennent même pas pour nous prévenir. Obligés d'appeler 2h après avoir passé commande pour qu'on nous dise qu'on ne recevra jamais notre commande... Dégoûté... En plus ils ne reconnaissent pas leur erreur et selon eux : c'est de ma faute car je ne me suis pas déplacé et j'ai commandé sur Uber... Aucun geste commerçants pour arranger les choses, rien... Très déçu que. Q

Sachez que ce sont des incompétents, on attend notre livraison depuis 19h mais aucun livreur n'est disponible, à la place de nous prévenir ils nous laissent dans le néant complet. Maintenant à 20h du soir pour trouver quelque chose a mangé c'est compliqué... Et on m'a dit que c'était de ma faute car j'ai commander avec uber eat super 👍👍

C est la ème fois que je fréquente ce lieu et il y a toujours un oubli dans la commande !! Aujourd'hui c est le pompon aucune des 3 frites ! Quand on y retourne on nous donne des frites froides ! Le manager encourage a mettre des avis négatifs car il reconnait avoir des soucis . Et un geste commercial insignifiant. Tres mauvaise expérience client

Impossible de commander après 20h à cause du confinement alors que dominos est ouvert franchement moyen de la part d'une enseigne t-elle queMC donalds . Deçue pour un client régulier.

Nul, quand on commande après le couvre feu faut attendre plus d'une heure pour avoir sa commande et encore celle ci peut être annulée comme ce soir. Souvent les commandes sont incomplètes. Déçue

Toujours aussi bien accueilli😊personnel souriants malgré les prises de commandes sous la pluie. Sandwichs et frites bien chaudes. Juste eu un accrochage avec panneau à terre. Avec le mauvais temps il s'est décalé sur la voie, tombé à terre et ne l'ai pas vu. Problème en cours à résoudre entre assurance. Merci au directeur et à l'équipe pour l'aide et la compréhension dans se sinistre.

1h d'attente au drive pour avoir sa commande! Après avoir pris notre commande au bout de 10min ils passent pour dire qu'ils ont un soucis avec le paiement par carte. Et donc 45min après nous pouvons enfin récupérer notre commande, arrivé chez nous dommage on s'aperçoit qu'ils ont mis des Hamburgers au lieu des cheeseburgers 😡.

Très déçu ET étrange, impossibilité de prendre à emporter étant à pieds autant dire ridicule ! Obliger les gens à manger sur place compte tenu des circonstances actuelles ... Sinon la qualité est correct ainsi que le service, le personnel fait au mieux malgré des directives je pense étranges...

Devenu notre MC do fétiche suite à déménagement (essentiellement au drive). Très bon accueil général du personnel, même par temps de pluie... Commande conforme dans 99% des cas jusqu'au sauces gratuites. Rapidité et organisation constatées lors de périodes de forte affluence.

En ce dimanche soir, je remercie le personnel du MacDo de les touches pour leurs rapidités. passé au drive avec 7 commandes je n'ai eu aucune erreur dans mes commandes et au bout de 5 minutes j'étais servi et il était 19h30 là où il y avait beaucoup de monde. merci aux personnels très rapides et très souriants.

Ce jour, dimanche 23 août, j'ai été manger dans ce restaurant avec une amie. Elle voulait m'inviter. Nous passons une première fois commande sur les panneaux à l'entrée. Au moment de payer par CB, sa carte est refusée. Elle réessaye une 2ème fois en pensant qu'il s'agit d'un bug du système, mais idem. Elle habite aux Etats Unis et sa carte bancaire est donc américaine. Elle a déjà fait des achats avec et jamais de soucis. En définitive, je paie nos repas. Pendant le repas, elle s’aperçoit que son compte a été débité 2 fois avec en plus des frais bancaires liés au fait que sa banque est aux Etats Unis. Après le déjeuner nous allons voir un responsable pour lui expliquer le problème. C'est à peine s'il s'est posé 2 mn pour nous répondre que finalement ça arrivait avec des cartes étrangères et certaines cartes ticket restaurant et qu'il fallait faire une réclamation auprès de Mc Donald France qu'il ne pouvait rien faire de plus... En plus, pas vraiment commercial dans son attitude car on sentait que cela le dérangeait. Donc, c'est ok pour prendre du fric sans repas, mais pas ok pour rembourser ! Attitude non commerciale et lamentable !

Malgré le port du masque que tout le monde respecte, les tables ne sont pas désinfectées et nettoyées à l’extérieur , portes couvertes de traces de mains, terrasse dégoûtante Prenez des lingettes et des gants! (Le responsable est le directeur qui ne prévoit aucun personnel pour le nettoyage)

Ferme normalement à 23h . Arrivee 22h30. Il ne servent plus. Déplace pour rien. Merci mcdo! Voila encore une fois tu arrive avant 22h30 et il servent la voiture devant toi mais pas toi! Ils ferment donc avant 22h30! Faut arrêter.... Je déconseille fortement ce macdonald

Horrible. Minable... et j'en passe. Très mauvaise adresse. Très déçu Oublie de capuchonner les boissons dans le drive, les boissons se sont deverser et nos commende sont immerger en plus de notre voiture. En plus d'une nourriture froide. Personne pour nous repondre. Messagerie pleine, ça veut tout dire... Nous ne reviendront plus jamais Nous déconseillons.

Très décevant, restauration rapide.... pfffff...rapide, un escargot aurait été plus rapide. Les commandes sont partiellement complètes, ex: les ice tea étaient ignobles. Malgré toutes ces déceptions les employés sont très accueillants :) PS: les sauces deluxe n’étaient pas présentes dans nos sacs, or nous avions précisé que nous en souhaitions !

Suite a mon passage de ce soir. Et comme quasi a chaque fois , encore des oublis dans la commande. Alors avant de faire une réflexion au client pour le non port du masque dans l enceinte du restaurant , apprenez a faire votre travail comme il faut, a fin que l on ne soit pas obligé de descendre de notre voiture . Je ne reviendrai pas c est certain

Atroce !!! A chaque commande des soucis. Nous sommes allé 3 fois dans le restaurant, plusieurs fois au drive. Que ce soit produits manquant, erreur de produit, sauce dans la glace, boissons renversé sandwichs balancé dans les boîtes, le pain a l'envers, je crois qu'il nous ont tout fait... 1 étoile seulement pr la gentillesse (de certain)

Testé ce 1er Janvier 2020, un monde fou mais une attente très raisonnable avec un personnel aimable et souriant. Je ne comprends pas tous les commentaires à ce point négatif. J’ai du le tester 5/6 fois au total et aucun soucis. Après, c’est un fast-food, certains pensent peut-être aller chez Bocuse...

Nous sommes très déçu de ce Mc do l'attente est longue au drive... Pourtant tester bien 6 à 7 fois encore ce soir il y a des erreurs sur la commande même un sandwich sans steak ! Obligé d'y retourner après 30min de route. Heureusement ils nous fond un geste commerciale.... Nous n'irons plus préfèrent faire plus de route pour en voir un autre...

Pour celui de Nort Les Touches c'est restauration tout court ! PAS RAPIDE!!! attente extrêmement longue depuis son ouverture, même avec peu de clients. Prévoir une formation ou un chef d'équipe mieux organisé car c'est vraiment trop long... personnel plutôt sympa malgré tout et qui subit!

0 étoile, arrivé à 18h30 personne dans le restaurant et pourtant l état de la salle est immonde, les bornes ne fonctionnent pas pour la plupart, attente longue pour 3 menu et a l arrivée des menu les sandwich froid !! Après 2h de route je vide le gobelet de jus d orange de ma fille dans son bib... Je trouve de la salade au fond ! Et le gobelet n à pas été ouvert avant ! Je pense qu il y a un gros problème dans ce MC do !!

Commande à emporter prise en salle à 22h00 très peu de monde. Pourtant deux erreurs sur trois menu. Je suis retourner me plaindre et donc me faire remboursé plus geste commercial le lendemain à 16h30. Je mange donc mon menu offert sur place. Malheureusement malgré le faite qu'il n'y a aucun client en drive et que un seul en salle, la plupart des table ne sont pas nettoyer. Très déçu de la gestion de ce Macdo.

Service hyper rapide malgré le monde du certainement au festival qui avait lieu! Un personnel souriant et serviable ! Surement un responsable habillé en chemise est venu s nous demander si tout se passé bien, du jamais vu dans d'autre etablissement ! Au top! Aucun manque dans la commande alors qu'elle était importante, ce qui es rare dans d'autre établissement !

Est ce normal d'attendre sa commande 50 minutes pour un soit disant FAST FOOD ? Tout en allant la réclamer 2 fois. Le plateau était posé sur le comptoir pendant 25 minutes. Le serveur a voulu me donner le plateau qui avait refroidi pendant 25 minutes. On me dit qu'ils vont refaire ma commande. Une deuxieme fois je redemande ma commande au bout de 45 minutes d'attente. Un autre monsieur attendait lui aussi depuis 45 minutes. Le comble s'est de se faire engueuler par une serveuse. Rien de pire quand on a vraiment faim. Le jeune serveur était d'une non challence incroyable. Une autre serveuse prend le relai me voyant agacé, elle nous a refait la commande très vite, hélas tout était froid le fromage pas fondu, steack froid, on me propose en dédommagement une glace. Une expérience a ne pas renouveler à Nort sur erdre.

C'est fatiguant de systématiquement avoir des oublis dans sa commande. 2 donuts commandés et malheureusement en arrivant à la maison pas de donuts dans le sac. Comment obtenir réparation????? On vous fait confiance et on se fait avoir. C'est fatiguant surtout que cela est récurrent!!!!!!!

qualité du service plus que minable je me suis dit tient je viens a 18:30 pour pas traîner ... 15 min pour un sandwich ... et FROID potatoes chaude mais beaucoup trop salée .... et que dire du personnel qui tire la tronche pas la première fois que je suis déçu. va falloir penser a renouveler l équipe de bras casser qui sert ici

Vendredi erreur de commande.on retourne le dimanche pour des glaces .personne dans le restaurant et pourtant glace arrive à moitié vide et fondu.pratique les emballage carton.dommage nous irons ailleurs à l avenir. 2 mois plus tard toujours aussi irrespectueux de la clientèle arrivé à 22h et porte fermé et nous n étions pas les seul client déçu.woh woh faut réagir la.

Tellement long d'attendre sa commande demandée à emporter alors que nous étions les seuls..... Les salariés sont éparpillés, peu organisés et font beaucoup d'erreurs. Ne partez pas sans regarder votre commande. Hier soir demander 3 jus d'orange, on a eu 3 jus d'orange livide, à peine orange, plein d'eau, c'était imbuvable. Pareil pour les sauces demandées, on paye et on en a pas et il manquait encore des frites pour une personne. Ça devient pénible d'aller à ce mac do.

Après une commande à la borne, + de 30 minutes pour se faire servir 2 menus à emporter avec les mauvaises sauces ¯\_(ツ)_/¯ On dirait un établissement pilote sur-équipé (tapis roulant qui amène les sandwichs, ...) mais dans lequel rien ne fonctionne vraiment. Le soir, le personnel semble avoir pour consigne de donner la priorité au drive: au moins 3 voitures ont été servies pendant que nous attendions 🙄😴 En résumé on y perd son temps, on y mange froid et pas forcément ce qu'on commande...

Très Déçus McWrap galette tomate salade et rien d autre à l intérieur !!!!! À 8€15 Avec 15m d attente au drive alors que j étais toutes seule!!!

Franchement courage à ceux qui travail ici, je ne pense pas que j’aurai autant de self-control. Ce soir une cliente agressive et vulgaire. Insultant la jeune fille l’encaissant sous prétexte qu’elle a déjà travaillé en restauration. Alors qu’il y avait peut de monde à l’intérieur (Employé)la cliente se plaignant de la rapidité, des oublis trop fréquents (pour ma part il n’y en a jamais eu), de l’amabilité, en agressant les gens c’est sur qu’on a pas très envie d’etre agréable ;) Je ne pense pas être le seul à avoir entendu cette dame tellement elle criait fort disant que le mcdo est nul. C’est un mcdo pas un 5 étoiles, le respect mutuel doit cependant être présent. Le client est roi seulement si il reste respectueux et poli avec la personne qui le sert. Bon courage aux employés

Le lieu est bien situé . Les locaux sont agréables même si certaines personnes peu scrupuleuses salissent les tables et les sols. le service à été rapide. il y a de l amélioration !

Personnel sympathique mais inefficace Menus enfants, ne donne pas les bons cadeaux et oublie les désserts Les 6 commandes misent avec les boissons pèlent mèlent dans un même sacs en papier, conséquence les boissons se renversent le sacs s'ouvre parle le fond et tout tombe par terre Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons ce genre de soucis, espérons que ce soit la dernière AFFAIRE À SUIVRE Re visité et utilisé ce jour 7 février 2024 Ça s'est amélioré c'est sur mais il y a encore du boulot pour arriver au niveau de la plupart des Mac Donald

Il sont souvent en rupture de certains sandwich, il devrait mieux s'approvisionner. Toujours beaucoup d'attente au drive, et surtout bien regarder si tout ce qu'on a commandé, est bien dans le sac car souvent il n'y a pas tout.

Échec, un 24 décembre certe, mais temps d'attente extrêmement long au Drive (avec seulement 2 voitures dans la file et peu de monde à l'intérieur). Et rupture de stock sur la moitié de la carte. Et on nous demande de faire marche arrière car ils ont oubliés d'ouvrir le guichet... Comme quoi, chaîne peut avoir des loupés... Je vous passe la crise de pleurs dans la voiture, les enfants n'aime pas attendre à McDo ! Edit : mince ils se sont trompés dans la commande. C'est le mauvais wrap. Edit2: et arrivé à la maison, les enfants n'ont pas leur dessert... Deuxièmes pleurs. On évitera ce McDo la prochaine fois.

Toujours et toujours des erreurs sur les commandes apportées à la table. Comment peut-on faire 3 erreurs sur une même commande... Ce n'est pas contrôlé ni vérifié. Problème de management sérieux. Il fait froid dans ce restaurant, climatisation mal réglée.

Des erreurs... J'ai le temps de laisser un avis car mon mari mange maintenant alors que moi j'ai terminé... Oubli d'un happy meal et d'une frite ...retour là-bas pour récupérer les oublis, et rien mis de plus , ce qui veut dire que l'on ne mange pas ensemble, et ma fille mange son sandwich froid avec ses frites... Ce n'est pas normal!!! Lorsqu'il y a des erreurs, il faudrait faire en sorte que le client ne soit pas pénalisé...

Inadmissible. Ils prennent les commandes et l'encaissement, mettent 25 minutes pour nous servir, ainsi que nous informer que nous avons 13 minutes pour manger. Difficile de dire à des enfants dépêchez vous avez 13 minutes pour manger. Ma fille commande un bic mac bacon, elle se retrouve avec un Mac fish , mon hamburger était complètement froid, avec un steak très cuit. Pour les desserts nous avons été obligés de les emporter, pas super surtout quand tu as une glace !!! Je n'y retournerai jamais et mes enfants très déçus !!

Ce mcdo est 1 catastrophe!!!!! Je ne sais même ps par ou commencer..... Entre les bornes de commandes qui ne fonctionnent en général qu à 50% quand toutes fois elles fonctionnent, les commandes qu on attend 30min pour 1 FAST fois c est pas mal. Le fait qu il y ait à chaque fois des erreurs dans les sandwichs et je parle pas de leur lecteur de carte fidélité qui marche qd ça les arrange y en a ras le bol Incompetence ou rien à faire des clients étant les seuls implantés ici VIVEMENT L ARRIVEE D UN CONCURRENT!!!! Pour nous ça sera la dernière fois dans ce mcdo Au bout d une dizaine d ennuis la coupe est harcelé pleine On ne vous remercie pas!!!!!

Un cauchemar, 4 bornes en pannes sur 6, au drive ils prennent une commande toutes les 10minutes alors que la queue fait le tour du restaurant.... Aucun employé pour expliquer la situation. En général ce n est pas mieux, quand il manque pas quelque chose, les sandwichs arrivent froids car en attente sur le bar Ce mac do est une galère

Une fois n'est pas coutume... et oui avec tout les commentaires négatifs, on aurait pu croire que le personnel pourrait être plus attentif... que nenni... 20 minutes à attendre au drive et en plus on récupère une commande où il manque encore quelque chose.... j'en suis à me demander si c'est pas fait exprès... quoiqu'il en soit... ça fait deux fois... deux fois de trop...

18 minutes pour être servis. Alors qu'il n'y avait personne ! Oubli de la cuillère pour le very parfait. Ils ont mis vite fait la sauce abricot sur le very parfait (sur la chantilly) Oubli du verre coca pourtant sur le ticket de caisse. Amabilité absente. Triste experience !

Commandes toujours incomplètes, des erreurs pratiquement à chaque fois. Les sandwichs sont froids. Les glaces sont petites... Attente bcp bcp trop longue Bref à éviter absolument, je préfère aller au mac do belle etoile qui eux, ne se fichent pas des clients.

30 minutes d'attente à table pour être servi, des commandes servies dans le désordre donc le service se perdait dans les commandes, des panneaux tactiles hors service en plein rush, sans parler des oublies perpétuels dans les commandes. Ils ont le nous sommes désolés très facile. Revoyez votre système de fonctionnement

Pas trop rapides pour préparer une commande toute simple, bien qu'il y avait peu de monde. N'avaient plus de choix de jouets pour les Happy meal, étaient en rupture de stock de sauce patatoes... Bref, moyen. Par contre, l'équipe semblait très bien s'entendre et rigoler ensemble ! 🙄

Lire plus bas... Temps d'attente 35mn. Erreur dans la commande. Surtout TOUJOURS vérifier votre commande car 95% du temps il y a des oublis. Absolument pas professionnels. Ils m'ont carrément demander à moi de vérifier si j'avais tout. Heu....Je veux dire, c'est pas censer être leur job ? ??? Vraiment uniquement quand il n'y a pas de solution de replis ailleurs. A changé depuis 2 ans. ça s'est beaucoup amélioré, beaucoup beaucoup moins d'erreurs. Tant mieux 🙂

On y était pas allé depuis longtemps et bien ils ne nous reverrons plus. Arrivé avec une commande internet. Les glaces sont prêtes. Puis 20 min après on me dit qu'ils ont oublié de faire les frites. Donc du retard en plus. (il n'y a pas plus de 5 commandes en cours dans le resto) On me propose une compensation (des frites !!! ) C'est un comble, une enseigne mondiale de snack qui n'a pas anticipé les frites !!!! On me livre enfin ma commande. Je suis obligé de demander à ce qu'il refasse les glaces qui sont en attentes depuis 20 min dans le sac. (un comble) Arrivée à la maison, repas tiède. Le pain de mon burger est dur et le steak complètement difforme par rapport à la taille du pain (jamais vu ça). ils ne savent même pas faire des burger correctement. une honte !!! Ne surtout pas y aller. Faite un peu plus de route ou déboursez un peu plus mais fuyez ce Mc Do Ajout : Un propriétaire qui et des réponses à ces posts. Mais sans rien n'y apporter. Ce Mc Do reste minable !!!!

Service lamentable. Dans le jus un mercredi soir alors que le restaurant est vide. 30 minutes d'attente avec des oublis... C'est vraiment pitoyable... Et malheureusement une habitude dans ce McDonald's. J'aurais bien mis aucune étoile mais c'est pas possible.

Très décevant, je commande au drive je verifi ma commande en zone attente, je m'aperçois qu'il manqué un sandwich et on me dit qu'on va venir fouiller ma voiture. Elle est venu . Ras Elle me donne mon sandwich. Tout en me disant qu'elle est sur d'elle même. Donc je suis un voleur pour un double cheese! A évité Que la direction revoi le fonctionnement de leurs équipes

La préparation des hamburgers n'est pas soignée en comparaison avec d'autres restaurants macdonald's de la région. J'ai attendu au drive au niveau du passage des commandes 30 minutes tout ça pour me dire nous fermons!! (il était environ 23h30 quand ils ont fermé). J'ai du repartir sans rien après autant d'attente!!

De pire en pire la commande en ligne 9033 ,1 sandwich sans sauce juste un bout de semelle qui doit ressemblé à de la viande ;un autre qui était déjà croqué par le préparateur et le tout servi sans serviettes et sans sauce creamy deluxe! Adieu à ce boui-boui !

Arrêt ce midi dans ce Mc Do en se disant qu'il y aurait moins de monde qu'à Ancenis... déception, il y avait effectivement moins de monde, nous étions seuls dans la file quand nous sommes arrivés, mais il s'est passé 25 min entre la prise de notre commande et sa réception.... pour un drive désert c'est la loose! A éviter si vous êtes pressés donc ! Sinon quand même 1 bon point, il n'y avait pas d'erreur dans la commande

Beaucoup d'attente alors qu'il n'y a pas ou peu de clients. Servit froid et quand on ouvre les boîtes on a l'impression que c'est jeté à la va vite. Il manque toujours quelque chose. Il y a souvent des problèmes de machines ou de stock.

Moins bien ont na moin de chois en glace? Et des heures d attente lorsque l on travaille que le temps nous et compter pas sympa arrive a 21h30 et choisie de manger sur place a22h05 ont m apporte un sac a emporter et on me dit a partir de 22h ses a empoter enerve

Une catastrophe! Attente interminable au drive le dimanche, oublis systématiques à chaque commande. Nous y retournons uniquement parce qu’il est proche de chez nous. A chaque fois nous vérifions notre commande et ça ne loupe pas: à chaque fois il manque qqchose! Aujourd’hui, commande de €40, il manquait un cheese et un donut

Prévoir de l'attente, beaucoup d'attente ! Arrivé à 21h30 à l'entrée de la piste du drive, prise de commande 45 min après, on ne sait pas pourquoi il n'y avait pas trop de monde, il a fallu encore attendre 15 min entre le moment de payer et avoir la commande, pour une restauration rapide... Le pire c'est que la personne qui donne la commande, pas du tout aimable nous ferme la fenêtre à la figure alors que nous étions en train de parler, on insiste pour le temps qu'il a fallu pour avoir la commande et nous dit bah ça fait que 838 Secondes il y a le moment d'attente à prendre en compte avant de prendre la commande aussi, bref sandwich froid, et beaucoup d'attente...

Jamais vu cela dans aucuns mac do ! Service long (20 à 30 minutes et sans aucun geste commerciale !!) Je ne parle même pas de l'hygiène : poubelles pleines a craquer, clients obligés de laisse leur déchets sur les tables inoccupés ! Et en guise de nettoyage un simple coup de chiffons usé... Ok c'est mac donald il faut pas s'attendre a de la qualité, mais là aucuns soins pour les clients et l'établissement ! À éviter surtout en semaine.

Je reviens sur ma notation et mon avis de il y a 9 mois : les points négatif du fast food ont été un peu plus prise en compte. rapidité du service amélioré à l'intérieur du Drive (compté 10 15mn en moyenne et plus 30) / ATTENTION : pas re-testé en drive ! privilégié l'intérieur dès que possible. Personnel : une quantité dingue du personnel à été embauché en ce moment et cela ce ressent positivement sur tous le service (en rapidité, ect) lorsque j'y suis passé ils étaient entre 12 et 15 en cuisine, ça dépotais. Personnel aimable, rien à dire la dessus, moins de bourde également sur les commandes. Service à la table et la carte électronique à l'air de mieux marcher, j'ai jamais eu besoin de levé la main.

Restauration rapide mais pas si rapide que ça. Pas mal d'attente pour être servi à table et loin d'être au top. Manque un dessert et mauvaise boisson sur une commande pour 5 personnes. Et plus le dessert en stock pour celui qui manquait.

Pas le meilleur McDo que j'ai eu l'occasion de fréquenter. Mais le lieu est bien tenu et le personnel agréable. C'est sur la préparation que des efforts sont à faire : des burgers parfois présentés en vrac, et des erreurs de commande. Le service à table semble en chantier : avant nous étions censés être localisés et maintenant on doit lever la main quand on entend crier son numéro...

Un scandale ! On avais déjà eu des soucis avec ce restaurant plus particulièrement avec une femme du personelle, sûrement une formatrice ( tee shirt vert ) Nous avons été servie et il manquais une sauce potatoas, nous en avons donc réclamer une simplement et elle c’est braquée directement en disant qu’elle etait sûr qu’il ne manquais rien, même pas une sauce, parce qu’elle avais fait la commande elle même alors elle venue vérifier notre commande, notre ticket non mais elle voulais pas vérifier nos poches non plus ! Elle n’en démordais pas même si elle voyais bien qu’il n’y avais cette foutu sauce sur notre plateau ! Franchement tout sa pour une sauce c’est vraiment triste ! On a été obliger de payer 10 centimes pour une pauvre sauce qui n’a pas été mise initialement dans notre commande ! De plus le fromage des sandwichs n’est jamais fondus ! On était un groupe de 10 qui venions tout les dimanches soir manger McDo et bien vous avez perdue 10 clients à cause de cette femme franchement désagréable et peut commerciale ! C’est plus loin mais à Ancenis au moins c’est chaud et ils font pas tout un potin pour une sauce si on demande il nous en donne ! Pas trop étonnant qu’il n’y ai pas de rush le dimanche soir quand on y va .. Avec une amabilité comme celle la, sa donne vachement envie de revenir ! 😡 Même si vous manquez de personnels c’est pas une raison pour engager des têtes de morts pareille ! 😡

J'y suis allé samedi soir. Pour commencer il n'y avait que 2 bornes qui fonctionnaient. Résultats 30 mn pour commander Ensuite pas de jeux garçons, sans nous expliquer les gars ont eu des jeux hello kitty! À la base on vient pour les enfants..... Le pire c'est qu'à un moment, les enfants jouaient à la structure et des imbéciles ont fermé les portes d'accès. Les enfants âgés de 4 ans se sont retrouvés enfermés à l'extérieur! C'est le cri de mon fils en panique qui m'a prévenu. Lorsque je suis allé en discuter avec les serveurs, ils ne se sont pas senti concernés. Je suis donc allé voir les jeunes en question et me suis fait braqué.. . Personne du restaurant n'est venu....Je n'ai pas insisté de peur.... Merci Mc do nort sur erdre et à jamais! Celui d' Eric est beaucoup mieux!!!!

Je suis venu un vendredi soir en famille pour commander des burgers et les ramener à la maison. Résultat ? Service au top, Très peu de temps d'attente, malgré l'affluence et servi avec le sourire ! Que demander de plus ? Rien... On y retourne !

Plus jamais je ne retourne dans ce MC Do. Le personnel es désagréable et irrespectueux. Payer pour un menu froid, une attente à pas durée, des commandes ou il manque à chaque fois quelque choses. Un manager qui insultes et quand nous essayons de dire ce qu'il va pas ces nous qui avons tort. Franchement je le recommande pas. Je préfère 30min de route en plus que de manger dans ce fast food.

Toujours des soucis, aujourd'hui sa en ai trop. On habite à 2 min nous prenons au drive arrivons chez nous et mangeons froid. (3×) Aujourd'hui problème dans mon sandwich, en tant normal c'était dans la commande. Il y a toujours un problème. Moi qui était contente d'avoir un macdo proche, bas finalement nous avons le pire macdo de l'ouest. Je deconseil

Nous avons été plusieurs fois à ce mac do je déconseille totalement à moins que vous voulez manger froid . Et les glaces chaude car on vous les préparent 20 min avant d avoir le reste du menu qui doit soit disant être chaud . Une attente interminable 45 min alors que la foule est pas la et pour finir tjrs manger froid . Il a une bonne place mais je lui donne pas longue vie vu que tout le monde se plaint . Et parlons pas d hygiène aussi certain connaisse pas les gants et manipulé la nourriture vous m étonner qu' après nous sommes malades . Et sinon investissement ds un micro onde pour manger chaud !!!!!! Mais pour nous c est finis et nous sommes pas les seuls et la pub se fait très vite .

Tout d'abord, je précise que j'ai testé 5 fois ce McDonald's avant de déposer cet avis. Je suis plutôt du genre compréhensif mais là c'en est vraiment trop. J'ai testé le service en salle 3 fois et les hamburgers arrivent froids.Je suis passé 1 fois au drive et on m'a servi un menu qui n'était pas la mien, il a fallu que je patiente à nouveau car ma commande n'avait pas été envoyée. Enfin nous sommes samedi soir, 20h30 et je m'essaye à nouveau au service en salle. J'ai le malheur de confondre ma carte de fidélité McDO Fid' avec la carte blanche du service à table. La serveuse hausse les épaules comme si j 'étais un demeuré et repart à son comptoir sans me proposer de valider mes points de fidélité ( super, le sens du commerce... ). Le pire MAC DO de Loire-atlantique ! A se demander qui gère ca..