McDonald's Restaurant

Vraiment déçu sa fais plusieurs fois qu’on vient avec mon compagnon qu’on dépense plus 50e pour avoir la moitié des frites dans le sachet pas de glaçons dans le coca et quand ont demande des sauce pomme frite oh mon dieu ont dirai qu’on leur demande leur salaire si ont leur demande pas il en met pas ou une sauce franchement au prix ou ont paye ont pourrai en n avoir plus …

La manager une petite blanche a été très désagréable se croit supérieur de part son statut et préfère discuter que de nous servir… le recrutement est à revoir

A refusé de me faire goûter un burger.

Grosse attente au drive pour ne même pas avoir de frites dans la commande alors que 2 menus ont été commandé, à éviter

Restaurant très bien placé avec un service rapide 👍

Alors j’ai passé ma commande le 28/05/24 J’ai précisé mes boissons sans glaçons, servies Et qui travaille là-bas C’était un chinois Elle a très très mal parlé, et elle a pas servi les sauces avec les Potato et bien préciser les sauce a fait exprès tout ça

J’ai attendu 20 min une fille d’origine asiatique très désagréable qui répond mal et en plus de ça ma commande n’est pas correct, les personnes qui ont commandé après moi on eux leurs commandes avant moi. Et cette fille origine asiatique répond très mal.

Seul repas de la journée hier et repas qui m’aura conduit à une intoxication quelques heures après … Et je le redis seul et unique repas de la journée CBO potatoes et 4 nuggets!! Autrement le service est rapide mais malheureusement il y a eu un manque d’hygiène quelque part.

Bonjour Experience du jour aux alentours de 18h Commande passé a la borne pour menu royal cheese cheesebuger nuggets boite de 6. Surprise en rentrant un pauvre mc fircst et une petite frite!!! Ce n'est du coup pas forcement le même prix!!!! Sachant qu il n y avait tres peu de monde et ne pouvant plus rendre au restaurant merci pour votre arnaque et votre efficacité. CA ME RASSURE QUE JE NE SUIS PAS LE SEUL A PENSER QUE VOUS ETES DES INCOMPETENTS UN CONSEIL VERIFIER TOUJOURS VOTRE COMMANDE!!!!

Très belle accueil service rapide équipé au top

Cela fait un moment maintenant que je commande dans ce nouveau restaurant Macdonald àCoraErmont. Cela n'arriva plus jamais. Effectivement, une de vos employée (d'origine asiatique puisque je n'ai pas son prénom) est d'un comportement EXÉCRABLE. Aucun sens du commerce, communication: 0, amabilité -100, ce n'est pas croyable ce manque de savoir-être. Commencez par leur apprendre à dire bonjour et respecter un client. Personnellement je n'apprécie pas qu'on me jète mon sac à la figure. Heureusement que mon bras n'étais pas dans le fenêtre quand elle l'a refermé parceque je pense qu'on n'en serait pas resté là. Si vous avez besoin de plus de renseignement n'hésitez pas à me contacter. Je ne sais pas où vous recruter vos employés mais il s'agirait d'embaucher des gens correcte parceque il ne va plus y avoir beaucoup de monde dans vos fast-food. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, ca ne fera qu'un Macdo de plus à boycotter. Bien à vous.

Service déplorable. Commande en livraison ils oublient la moitié de la commande. Me demandent de me déplacer pour chercher le reste (le Happy Meal de ma fille, je vous laisse imaginer le drame). J'ai demandé un remplacement pour mon menu qui était chez moi en train de refroidir, elle me dit non!! J'ai dû quémander au moins des frites chaudes et en plus elle a le culot de s'énerver!! Au passage en même temps que moi 2 autres clients se sont plaint d'erreurs sur leur commande. La manager du restaurant totalement incompétente est bien restée planquée derriere son desk...Ne mérite même pas une étoile.

Mon sandwich était glacé j'ai demandé un échange où le faire réchauffer on m'a servi le même. Les patates à peine tiède mélangé avec des frites froides. Des restes Honteux... Le thé:l'eau chaude avec un sachet à 2,60 €, il y a plus d'emballage de boisson que de nourritures🤬

Un accueil agréable et chaleureux au drive par Alissa un grand bravo pour cet accueil

Super service, personnel très aimable, commande qui arrive chaude, que demande le peuple ? 😊

Un conseil ne pas croiser le chemin du personnel vous risquez d'être très très déçu avec un air je n'ai pas envie de travailler Experience totalement ratée De plus j'attends en caisse pour récupérer des glaces après avoir manger un client devant moi récupère un café jusque là pas de sujet mon tour arrive la serveuse ne me calcule pas et sert une femme juste derrière incompréhension totale... En récupérant ma commande voici ce que j'ai en 4 cuillères finie pour 9 euros les 2 MC flurry... Encore une fois et c'est rare que je le souligne extrêmement déçu du comportement et du service

Cela faisait bien 6 mois que je n'avais pas été au McDo et, nouveau sur le secteur, j'ai testé celui-ci pour la première fois. Pour information, j'y suis allé un soir en pleine semaine (qui était aussi un jour férié) et il n'y avait presque personne. J'ai passé commande sur une des bornes, elle m'a été remise rapidement et je suis parti dîner chez moi. Au niveau de la nourriture, rien de fantastique: c'est du McDo. Je n'habite pas loin mais ce n'était déjà plus très chaud à mon arrivée. Autrement, j'ai apprécié le peu de monde dans le restaurant (même si j'ai expliqué les circonstances qui l'expliquent), la rapidité avec laquelle m'a été remise ma commande, le fait qu'il n'y avait pas d'erreur dans celle-ci (les trois sont certainement liés d'ailleurs) ainsi que la propreté du lieu. Une bonne expérience (pour un Mcdo). À voir si c'est pareil lors de journées plus classiques au niveau de la rapidité et du 0 erreur dans la commande. Dernière chose, évitez de commander via une plateforme de livraison, je me suis amusé à comparer le montant de ma commande entre celui que j'ai payé sur place et celui que j'aurai payé en me faisant livré et il y a une sacrée différence. De plus, il n'y a pas tous les produits McDo sur les applications ou sites des plateformes de livraison.

Malheureusement la cuisine se degrade de plus en plus dans touts les mcdo de la region, l'ambiance reste malgré tout agréable. Mais les prix ne font que monter.

Service drive en amélioration ! Rapide et efficace. Vivement le sundae pistache caramel

ce lieu est horrible il faut ce remettre en question dans la vie, il faut changer les employés, les managers tout enfaite vous faite du mauvais travail déjà votre nourriture est froide et dur les employés sont aigri il ne savent pas être aimable et souriant on dirais les commande à emporter sont très longue les employés ont l’air hypocrite entre eux cela ne donne pas envie de venir dans ce mcdo franchement il faut tout changé à votre place j’écouterai mon conseil !!!

J’ai voulu y croire 😂😂 chaque commande est de pire en pire 😡 si je pouvais mettre zéro !!!! Sandwichs froids, erreurs dans la commande, le soda imbuvable (pas de gaz) Et une manager hautaine …. Même pas d’excuses !!!

Médiocre le service préfère service les employés que les clients aux drives

15 minutes pour récupérer un menu... Ni bonjour, ni merci, ni au-revoir... Pour de la bouffe à moitié froide

Service dramatiquement lent. Portion de frites ridicule. Personnel désagréable.

Cette fois c'est l'erreur de trop. On a jamais une commande correcte. Hier vous avez réussi à faire un 280 au cantal personnalisé sans oignon.... bah avec oignons. Alors certes, pas beaucoup, comme la sauce d'ailleurs. Ce qui me fait dire que le buger était déjà prêt et pour pas gâcher vous l'avez ouvert et raclé pour retirer les oignons. Sauf qu'en plus d'avoir un burger tellement sec que j'en ai eu le hoquet, il restait quelques oignons que j'ai bien évidemment croqué à un moment donné... j'ai réussi à retirer les autres, mais le mal était fait. Ne digèrant pas les oignons, résultat je suis malade. Merci d'avoir gâché ma nuit. Heureusement que ce n'est pas une allergie sévère. Vous êtes complètement irrespirable. Et si seulement c'était la première erreur. Avant on a eu les frites à la place des potatos, un hamburger sans cornichon... bref y a toujours un truc qui ne va pas. Merci de nous donner des raisons de ne pas revenir

Un Mac Donald récent mais petit.

Bonjour, 2eme fois en drive, et vraiment la catastrophe!! Ils ont oublié les sauces, desserts et boissons des 2 menus! Et pas joignable par téléphone... DT65 incomplète encore. Quand on est en voiture c'est pour gagner du temps et pas pour perdre de l'argent..honteux, vraiment déçue...

Manager parle mal!! Manque deux frites et c est de la faute du client!

Bonne ambiance, service rapide et sympathique .

personnel, service et ambiance au top !👌🏻✨😝

Super personnel, sympathique 🫃🏿👨🏿‍🦼🔥🔥🔥

Il manque un peu de chaleur (sourire) du responsable En récupérant mes glaces pas de couvercles ? Hygiène ? Pour le transport c’est pas idéal au moins en mettre lors de la vente à emporter

Encore une commande incomplète, on doit faire une réclamation et se partager à plusieurs le repas d'un autre.

Plus de 3 fois que je commande au mcdo de Ermont et c’est de pire en pire, quand il manque pas un truc dans la commande, ils se trompe sur les sandwich, ou alors voilà l’état des sandwich ! Carrément j’ai eu le droit à ça + mauvaise commande pour un happy meal ! C’est bien beau de vouloir travailler vite mais se tromper tout le temps ou faire carnage dans les emballages, il me semble que l’on paye un service pour que ce sois fait correctement. Plus jamais ce restaurant

Évitez de commander à emporter c'est catastrophique aucun respect du client. Si vous n'avez pas le choix vérifiez et cela dans les détails. A l'instant présent malgré le mauvais temps j'ai juste envie d'y retourner pour leurs jeter la commande récupérée dans la tronche

Restaurant très bien géré! Propre rapide et le personnel y est accueillant. Ne changer rien

Manon manque d’hygiène, pris au flagrant délit de se frotter le postérieur avant de toucher l’humburger afin de le servir au client, un scandale sanitaire j’ai immédiatement annulé ma commande !!!

LE PIRE MC DO QUE J’AI PU FAIRE DANS MA VIE A ÉVITER !!!

Équipe incompétente, commande manquante, une fois précisé qu’il manquait un humburger j’ai étais traiter de menteur jusqu’à vouloir aller vérifié dans ma voiture si l’humburger n’y étais pas, un sketch.

Nous venons de venir. 18h20. Déjà la commande au drive une femme mais alors absolument pas aimable, elle souffle dès qu’on arrive. M’enfin bon on passe. Arrivé à la caisse on pays et récupère notre commande. Nous vérifions et il manque un double cheese. Nous allons donc lui dire et elle nous traite de menteur. Nous sommes donc obliger de lui ramener TOUT les sacs pour lui prouver. Pour un hamburger. Quel femme Manon. Quitte ton travail. Tu es détestable. Tout comme se Macdo l’ai. Très mauvais avis.

Le pire drive que je n’ai jamais fais ( et deux fois de suite ) une attente interminable alors que seulement 3 voitures devant nous . Tout était froid , burger mal montés tout écrasés . Frites pas cuites . Bref une catastrophe .

Si je pouvais mettre ZÉRO étoile j’aurais mis ZÉRO. J’ai commandé un mcwrap chèvre en menu maxi et un mcfish. J’ai reçu une petite frite et un royal cheese. Alors que je ne mange pas de viande.

Le pire macdo que j'ai manger Alors cette fois ci on a bien vue que le sois disant cuisinier avais pas envie de faire mon big Mac Alors 2 tranche de pains suivie des 2 steack avec une tonne de sauce et salade suivie de la dernière tranche de pains Ce qui fais que le bien Mac ne se tient pas Et franchement ça fais peine a voir du personnelles non aimable et qui n'ont rien à foudre de leur travail Bravo Et j'ai commander sur site de ermont et en livraison Même le coursier uber eat est plus aimable et souriant

30 minutes entre la prise de commande et le service en salle (aujourd'hui à 12h30), il y a clairement un problème. Du coup les frites étaient brûlantes mais les burgers sont arrivés froids Sinon salle très propre et personnel serviable.

Je ne comprends que l’on puisse servir un wrap qui reste collé au papier du client !!! Frite et steak horriblement salé. Il n’est pas forcément obligé de bâcler le travail lorsque c’est bientôt la fermeture.

Commande passée ce soir au drive, problème de TPE donc espèces acceptées uniquement. De plus, oublie des cacahuètes dans mon Sundae ainsi que la cuillère. Service à revoir.

Lieu impeccables et personnel adorable. On ne peut que recommander.

Froid, 3 frites qui se bâtent en duel, pas de serviette à emporter, salade vraiment pas ouf,

rapide et très bien merci pour le café

Votre personnel ne sais visiblement pas compter jusqu’à 9 j’ai 8 nuggets dans ma boîte de 9

Il manque toujours un truc c’est grave ca et quand on appelle messagerie vous etes trop nul

Je viens daller chez macdo pas de sauces et lorsqu'on les demande cest compliqué de les avoir et le milkshake vanille n'a pas le goût vanille

De passage dans le coin, et j'ai beaucoup apprécié le service, la rapidité, l'accueil, le service. J'ai trouvée un lieu assez propre et réactive, c'est rare. Et un grand bravo au manager présent le dimanche 17 décembre, franchement efficace se monsieur, derrière son équipe, réactive sur la propreté, les plateaux arrivée tout chaud et complet au top bonne continuation et je vous félicite.

A FUIR! On vient de commander dans ce Mcdo tout est froid, les frites sont durs, pas de jouets dans les Happy Meal et manque un dessert! Ils ont mis des hamburgers a la place des cheeseburger alors qu'on a été réclamé ils nous ont dit que c'était le packaging hors c'était faux c'était bien des hamburgers! Pas de glacon dans les boissons ni serviettes! Et les sacs était pleins de caramel! Du jamais vu chez McDo! On n'ira plus dans ce Mcdoc'est sur pourtant il est a côté de chez nous on préfère aller a Franconville sans hésiter!

Le lieu est parfaitement aéré et lumineux. La nourriture nickel. Je suis passée il y a 2/3 mois déjà j ai apprécié que la personne qui préparait mon bag ( je prends tjrs à emporter) jugeant elle meme la portion de frites chique reajuste le contenu ( je precise bien que je n ai fait aucune remarque, la decision a ete prise par l équipière). On n a pas l habitude de cela dans les fast food, ça fait plaisir :-) je conseille ce mac do à 300%.

y’a jamais de glace ça fait 2 semaines jamais à l’actualité service bien désagréable

Service tout simplement incroyable pour un mcdo. J ai meme eu un petit café offert à la place, super attention vraiment. Bravo

Très déçu L’attente est longue… pourtant pas tant de monde que ça… Commande froide… Obliger de vérifier car il manque toujours quelque chose Autant dire que l’équipe ne se rattrape pas sur leur amabilité

J'ai pris deux menus wraps à emporter samedi midi et quand je suis arrivé chez moi pour manger nous avons ouvert les wraps et nous avions l'impression que la salade avait été récupéré dans la poubelle.

Je viens d’acheter aux Drive un Menu Big Tasty 2 viandes, je suis arrivé à la maison 2 minutes après le sandwich était froid les frites étaient sèches et froides et dans le sandwich il y avait de la sauce que sur la moitié du burger l’autre moitié était beaucoup trop sec.

Franchement si j'avais pu mettre zero étoile j'aurais mis 0. Hygiène au plus bas : araignée morte sur les tables du macdo, pas débarassée. Je fais une très grosse commande à la borne avec un happy meal pas de choix pour le déssert vous êtes obligés de prendre la glace (super à emporter) manager désagréable au plus haut point. Je vais la voir gentiment pour lui demander si c'est un beugue ou si il y a que la glace. Elle me répond non c'est la glace ou rien. Je lui demande autre chose à la place de faire un geste car le happy meal c'est la base pour les enfants. Aucun geste meme pas un seul nuggets ou autre. Elle ose me dire si vous allez au restaurant italien il y a pas de pâtes et bah vous prenez autre chose pas commerciale du tout pour une manager j'ai jamais vu ça!!! J'irais plus jamais à ce macdo autant aller à Franconville ou l'isle Adam!!! La-bas vous avez le choix pour le dessert ils donnent des petits bonbons et des ballons aux enfants et ils sont beaucoup plus agréables et commerciales!!! Macdonald revoyez la formation de vos manager sur votre site à Ermont!!!! Parce que le chiffre d'affaire va être en chute libre sur ce site.

Faudrait peut-être changer l’équipe, j’ai jamais vu au FAST FOOD aussi lent, 30 au drive et la commande n’est toujours pas prise, j’imagine pas la suite … quand on est aussi lent, on sert au moins les portions correctement !

Je passe une commande de 48 eur et je me retrouve avc un sac vide !!! Que des boissons c de l’arnaque 😠😠

Franchement déçu des frites qu’ils servent à chaque fois, la quantité est abusé !!! tout le temps en plus, et pas une fois sur deux. Faites un effort s’il vous plaît on paye !

Pathétique, livraison apres 1h30 d'attente, tout était froid, les burger était méconnaissables visuellement ou même au gout, immangeables et pour couronner le tout un jouet manquant sur les 2 happy meal... c'est la dernier fois pour moi...

Sur place pas de soucis mais à emporter ou livraison laisse à désirer articles manquants inversion des commandes. Pas de glaçon dans les boissons . en été mais quand il fait Frais

J ai commandé une salade cesar à emporter je me retrouve avec une autre que j aime pas et pourtant marqué cesar forcément je suis rentrée je vais pas y retourner mais faites attention quoi il suffit pas d aller vite il y avait personne..je suis déçu car je voulais cette cesar..pas sur que je revienne..

3 sandwichs froid, frite maxi best of froide et remplie a moitié + erreur de sandwich. Franchement, macdo Ermont c'est médiocre.

Restaurant sale, service lent avec un personnel peu aimable et potatoes à moitié remplis…

30 min d’attente pour un happy meal et un p’tit wrap insolent dans le service une employé m’a dit « t’as qu’à le faire » quand je me suis plains, en plus de s’être trompé dans la commande. Le concept de FAST-FOOD ne leur est pas familier apparemment

Commande à 19h30 : Pain rassi, poulet pané trop cuit, salade acide et frites qui doivent dater du service du matin. Très très déçu par mon repas.

Faut se remettre vraiment en question !!! Les burgers sont racis Pain sec Viande froide Et c est tout le temps comme ça depuis l ouverture Réagissez !!

Fuyez !!! Repas froid, malgré remarque. Réchauffage très moyen ! Mac flurry aux daims quantité à moitié. Coca goût d eau... Un réel plaisir !!!

Bonsoir, Est-ce normal que vos quantités dans le mcflurry ont grandement diminué ??? Mcflurry vanille caramel daim 5,40 via ubereats….à revoir 🤨😑

Petit Macdonald, pas trop bondé. Je n'aime pas trop la façon dont les clients ont de vous observer quand vous arrivez. Sinon, le prix est exorbitant pour les menus. Quand on commande sur place, tout est chaud. En revanche, ils ne mettent pas de pailles, ni de couverts pour les glaces pour les commandes à emporter. Je pensais que c'était automatique. Je n'étais pas retournée au macdo depuis au moins 5 ans, eh bien, ça ne m'a pas manqué. Le personnel est à peine poli et passe plus de temps à discuter qu'à bosser.

Cliente (très) régulière, il ne manque jamais rien dans la commande, les serveurs sont très courtois (big up cassandra) et le service rapide. Je recommande fortement 👍

Par ou commencer... Maintenant les sauces sont payantes et arrivé chez nous aucunes sauces, ni celle choisi avec nuggest (creamy, chinoise, curry, bbq etc), ni les mayo/ Ketchup, bien 1e de disparu. Nous avons ete servis à 14h30 et clairement les burgers n'étaient pas minutes et attendaient depuis un moment, aucuns chaud sur les 4. Pas de serviettes dans le sac, économie ? Et pour finir, pourquoi le double cheese BACON est MOINS chere que le double cheese SANS BACON ? Ont ne parlent pas de 10 centimes, est ce que ceux qui ne mangent pas de porc doient payer plus chère que les autres alors quon a moins d'ingrédients ??? A MÉDITER. Je passe à Cora 3 fois par semaine, et je ne reviendrais pas chez vous. Heureusement G la dalle a ouvert également, ont ne peux pas parler de concurrence car ils sont bien au dessus, niveau goût, tarif, accueil, livraison, service qualité et pas d'oublis dans les commandes surtout 😉

J'y suis allé 3 fois, et 3 fois il manquait des choses dans la commande. Les pains sont rassis et les sandwichs sont froids chaque fois. Heureusement qu'ils font un job pas important, pcq autrement ça pourrait être grave un tel manque de professionnalisme.

Insatisfaite de ma commande à l'instant : Servir 8 nuggets au lieu de 9, ne pas mettre de sauce ketchup et de sauce chinoise, enfin remplir à moitié les frites d'un menu maxi best of. Tout cela je m'en rend compte évidemment une fois arrivée à la maison. Je comprends que ce soit la crise mais il n'est pas adminissible de faire ce genre de chose.

Ce jour commande de 3 menus à emporter. Arrivée chez nous manque un sandwich principal cbo et frites à la place de patatoes. Bilan pas terrible pour une première fois. Je n y retournerai pas.

Du grand n importe quoi ce macdo une employe se met a la fenetre pour dire aux voitures d avancer au parking qu ils vont apporter les commandes pour aller plus vite resultat il manque la moitier de la commande et quand on va les voir pour reclamer on se fait parler comme de la m...e!!!! Plus jamais ce macdo!!!!! 😡😡😡😡

22 minutes d'attente pour 2 cheeses... Nul En même temps il était tout seul à servir. En plus tout était froid

La photo se passe de commentaire je pense

Service nul l'accueil 0 plus jamais je vais mettre les pieds au Mac Do j'ai commandé un Egg il était brûler j'ai demandé à le changer on me dis non parce que c'est comme sa les eggs sont comme sa je lui réponds que nn parce que j'ai l'habitude de les prendre à mon lieu de travail sur Paris à la gare du Nord on me dis nn que c'est pas vrai il son tous comme sa nn j'ai travail dans plusieurs Mac Do et que c'était faux c'est fini Mac Do plus jamais.

Catstrophique. Plusieurs commandes au drive , il manque toujours quelque chose (dessert, frites, livres ou jouets enfants...). Evidemment comme je ne verifie pas je le decouvre une fois rentré chez moi. Je préfère aller a celui de taverny qui est plus loin mais au moins j ai tout.

Première et dernière fois chez le drive. Tout bien emballé et quand tu arrives chez toi tu n'as pas tout la commande.. Dommage

Première expérience au mc do d'Ermont ce soir (je n'y vais pas souvent donc je ne connais pas les menu par coeur et plus rien n'est affiché...), reçu très froidement par micro puis en face au paiement pas de bonjour, merci, au-revoir : la base de notre éducation (pas pour tous). Pas un sourire, pas agréable du tout. Je n'y remettrai plus les pieds, j'irai à Franconville comme à mon habitude.

Sympa Mac Do Bien situé pour prendre un petit-déjeuner Ouverture à 9h

Si vous souhaitez être servis, il faudra attendre que le personnel ait fini sa discussion, devant vous, sans complexe. Une femme était derrière la caisse en tenue civile, sac à main sous le bras, bizarre. Quant à la nourriture, on dirait qu'il n'y a pas de sauce, tout est sec ou trop cuit. En revanche l'endroit est tout neuf.

Ayant été chercher mac do hier soir pour mol fils et mon mari, l erreur... une nuit catastrophe pour mon mari ainsi que mon fils. Crampe d estomac à en pleurer, nausées, vomissement... Merci a l intoxication alimentaires

J’étais aller récupérer ma glace que j’avais mis en « remis plus tard » une jeune fille m’a dit qu’elle arrive pour faire ma commande . Elle m’a laissé devant le comptoir pendant 10 min elle me regardait depuis la cuisine avec un regard hautain . Elle ne m’a absolument pas calculé et faisait les glaces d’autres personnes arrivées après moi . Quand je lui est fait la remarque , elle avait l’air soûlé ma commande était bâclé j’ai payer des suppléments pour ma glace que je n’est même pas eu . En plus elle a poser ma glace sur le comptoir l’air de dire « prends la toute seule » tandis qu’aux autres personnes et leur donnais en main propre leur commandes . Elle a de la chance d’être tomber sur une personne gentille comme moi qui n’aime pas les scandales sinon j’allais m’expliquer avec elle sur place même .

Perso ne a 15h et pourtant attente interminable pour qu on m apporte ma commande... hamburger arrive froid...je vais redemander un autre chaud...J attend encore ..on m en rapporte un tout aussi froid.....a fuir.....

Salle petite mais très propre. Service normal. Tarif supérieur à la moyenne.

Assez décu. J’arrive pour prendre à manger, les salariés ne sont pas du tout aimables, ils m’ont très mal parlés, il n’était pas loin d’un manque de respect envers moi. Assez rapide en livraison mais horriblement long sur place. Sinon, il n’y a pas de problème au niveau de la cuisson, des quantités ect ect. Je ne vous conseille pas, autant aller à Franconville pour les habitants d’Ermont.

Je modifie mon avis, en effet la deuxième expérience (à emporté VS sur place pour la première) nous a fortement déçu. Une fois arrivé chez moi, le Coca etait non gazeux, toutes les boissons étaient tièdes (panne de machine a glaçons ?) et il manquait une portion de frites. J'ai donc appelé, l'interlocuteur au téléphone m'a proposé de donner mon nom la prochaine fois que je passe pour avoir un coca et une frite offerte (sachant très bien que même pas un pour cent des client feront cette démarche...) Sauf que pour moi, a 40 Euros de Mac Do il aurait au moins été correct de prévenir qu'il n'y avait plus de glaçons plutôt que de servir des boissons chaudes alors qu'il faisait 27 degrés dehors. Bref, un mac do comme les autres au final.

Rapide ! Propre ! Nickel 👌🏻

Service assez rapide. Propre et personnel simpa. C'est rare de trouver du personnel qui ne ce trompe pas dans les commande donc je suis agréablement surprise de voir qu'ils ne ce trompent pas

Bonjours, trop exigu. Juste chaud au niveau des cuisson. Pas de place à certaines heures de la journée. Pas très propre aux niveau des recyclages. Certaines personne non pas de filet sur la tête. Et s'il vous plaît arrêter de mettre de l'eau dans les verre cela n'a aucun goût.

Malheureusement frite froide, l'équipier me l'a changé mais la qualité laisse à désirer, pareil pour le filet o fish, cela se voit que le poisson pané traînait un petit moment dans le bin, ancienne de la maison McDo heureusement que ce n'est pas un mccaliscope qui est tombé sur la commande sinon le CSO serait pas top c'est dommage

- les sandwichs sont froids - les frites idem - pas de sauces ! Meme pas le droit à ketchup ou pomme frites 😅 Dommage pour ce mac do qui a longtemps été attendu à Ermont . Depuis son ouverture, pas d'amélioration ne serait ce sur la températures des sandwichs .

On sait que le mc do a ses limites mais là j’ai rarement vu ça ! Pas de papier pour le reçu à la borne. On paye une salade cesar sauce cesar et on nous apporte une autre sauce… je signale l’erreur : on nous annonce tranquillement qu’en fait il n’y en a pas…pas de pain disponible ce jour avec la salade… 2 sauces pour les frites alors que nous sommes 3… obligé d’en re demander et les longues minutes d’attente qui vont avec… si on demande du sel tous les employés cherchent pendant 10 min…. À croire que la demande est incroyable…de plus zéro serviette donnée et quand je demande si c’est normal on me répond « non pourquoi vous en voulez ? » c’est bien connu les enfants mangent proprement et les serviettes sont inutiles lorsque l’on mange avec nos mains ! Bref des employés qui se comportent comme des stagiaires à leur premier jour et un service médiocre.

Commande via ubereats : reçue froide et la commande n’était pas complète ! Le pire pour notre fils de 5 ans c’est qu’ils avaient oublié son happy meal… Bref nous ne recommandons pas

Service très long, commande prête qui attend sur le côté, personnel qui parle ensemble au lieu de servir et qui sert en priorité son personnel sortant du service.

Le Filet o fish est infecte le poisson est immangeable. Plus jamais

Ermont!!!! Super l amabilité. Sa ne connaît pas sa caisse, ni même les formule et sa ose regarder de haut et haussé le ton. Personnel désagréable

Déçue du manque de professionnalisme. 4eme commande dans ce restaurant et commande incomplète ou pas respectée…ça serait bien que le management veille à ce que le personnel soit plus attentif à ce qu’ils font surtout quand on travail dans le domaine de la restauration

Je suis assez partagé car je suis venu un matin et c'était top de mangé sur place . Et j'ai tester le drive vers 19h et là c'était une catastrophe , très lent et en rentrant alors que j'habite à 2 min c'était froid et il manquait le dessert dans le happy meal et yavais eu une erreur dans mon menu .

2 fois que j'y vais et que je suis déçu j'ai demandé de la sauce dans le wrap chèvre car la dernière fois j'en avais pas et la j'ouvre le wrap c'est juste une honte de servir ça tellement de la sauce que je sentais même plus le goûté du chèvre et j'ai pris un mc Fleury kikat et nappage franchement le nappage je sais pas où il est passé . Une honte j'y retournerai pas c'est sûr.

Ne mérite même pas une étoile. Ayant travaillé au mac Donald's c'est honteux. Temps d'attente extrement long sur place et au drive. En livraison toujours produit manquant (happy meal, erreur de burger, pas de jouets, de dessert), il y a toujours un problème. La cuisson je n'en parle même pas alors que c'est timé ! Aucun respect du délai du produit post cuisson. Il n'y a que dans celui d'ermont que c'est comme cela. Revoyez vos façons de travailler et vos employés aussi aggressif et non professionnel au drive. Aucun geste commercial ni remboursement proposé.

Jeudi 9 mars je viens vers 16h30, à partir de 23h je suis prise de vomissements, de tremblements etc une ambulance a dû venir me chercher pour m’emmener aux urgences car j’ai eu une intoxication alimentaire !!!! Inadmissible !!! Je déconseille fortement ce McDo ! Une nuit à l’hôpital et 3j d’arrêt à cause de la nourriture degueue et de la vaisselle pas nettoyer !! C’est une honte

Temps d’attente plus de trente minutes Drap complètement desséché, voir photo Menu McFirst poisson froid, le poisson était sur sur les bords. Restaurant à eviter

Très déçu car manque de bienveillance vis-à-vis des clients. Je commande sur place un Cinnamon Rolls et un café sur la borne et je paye en CB. On vient me servir à table qu'avec le café et on me dit sans gentillesse ou bienveillance que il n'y a pas de cinnamon rolls et voulez-vous autres choses, je réponds non merci. Et la personne me dit ok et elle part continuer à faire ses tâches sans me demander de me diriger vers caisse pour me faire rembourser. Je vais en caisse du coup pour demander des explications sur la procédure pour me faire rembourser et là sans surprise on me répond c'est à moi de faire la démarche vers eux. Je suis stupéfait car je n'ai même pas eu un mot d'excuse, même pas un sourire en dehors du remboursement. J'ai l'impression d'être le coupable dans cette situation. Dommage j'ai l'impression qu'on gère mal les clients ici au Macdonalds de Ermont. Je vais certainement éviter de venir dans ce Macdonald. A éviter à tout prix.

Depuis l'ouverture je commande via l'application Macdo+ en livraison. Pas une seule fois j'ai réussi à avoir une commande correct et complète, elles arrivent presque à chaque fois froide (j'habite à 5mn). Manque des produits, glaces liquide et j'en passe. Aucun moyen de faire des réclamations via l'appli, il faut apppeler directement le restaurant qui a chaque appel nous dis que ça ne se reproduira pas, malheureusement ce n'est pas le cas.... Je vais arrêter avec ce Macdo et retourné a celui de Franconville où j'ai très rarement eu des problèmes avec mes commandes.

A fuir!!! J’ai dû mettre une étoile car il y a pas moins. J’ai récupéré une commande à emporter, je commence à manger en arrivant chez moi et là grosse surprise du papier à l’intérieur de mon hamburger entre le fromage et le steak! Heureusement que je m’en suis rendue compte avant de l’avaler! Enfin du moins j’espère m’en être rendue compte à temps et que j’en ai pas mangé. Plus jamais ! Du jamais vu dans aucun macdo pour ma part.

Jai passer commande par drive, une jeune fille brune ne sait pas faire correctement son travaille, elle nous rend pas la monnaie exact, elle garde des sous pour elle, je n’est pas fais attention j’ai remarquer quand je suis rentrer mais c’est par principe elle est payer à mal faire son boulot ? inadmissible ! faites vraiment attention au drive sur le rendu de monnaie, et au passage une glace complètement fondu lorsque que j’ai reçus ma commande, et les wraps gelé, alors que j’ai vérifier ma commande directement après l’avoir reçus sur le parking, donc impossible que en 1 min la glace fonde et que les wraps soit gelé mais par manque de temps je n’est pas pu y retourner donc faites attention !!

Niveau qualité de produits, je trouve qu’elle est moins bien que les autres. Je suis y allée 2 fois pour le petit-déjeuner. Le pain était tellement dur qu’on a l’impression que c’était le reste d’hier. Un peu déçu, j’espère qu’ils vont améliorer.

1ere fois que je viens dans ce McDo franchement je suis ravie Pas d’attente, accueil chaleureux et ce McDo est moins cher que celui de Franconville et Taverny je recommande +++++

12 février 2023 J'ai commandé 3 menus. Lorsque je vérifie avant de quitter le drive, je m'aperçois qu'il n'y a pas de marquage du coca zéro. Je demande à la serveuse comment j'identifie le coca zéro. Elle me répond au goût !!! Je lui dit que la personne à qui est destinée le coca zéro ne goûtera pas le coca d'un autre. Elle me demande mes boissons et va voir ce qu'elle peut faire. Ce n'est vraiment pas professionnel et moi je ne sais pas si j'ai bien eu un coca zéro. J'arrive à la maison à 5min du drive et min sandwich est froid! Juste inacceptable

Drive chaotique. Énorme attente pour qu'au final la moitié du Happy Meal de mon fils manque. J'appelle et on me dit qu'on me fera un geste commercial au prochain passage. J'y retourne une semaine après et on me regarde de travers quand je parle de geste commercial... Au drive, nouvelle attente interminable pour qu'au final il manque encore des produits... Stupéfiant !

Catastrophique!!!! Je mange sur place avec ma fille, je commande un big mac qu'on m'apporte froid!!! Je le ramène, la serveuse me dit ah oui en effet, On me dit qu'on me le change, 5 minutes après, on me ramène un autre big mac toujours aussi froid et avec cette fois-ci de la salade pourri en plus (voir photos jointes) Établissement à fuir et à éviter d'amener les enfants sous peine d'intoxication alimentaire !!!

Mcdo a fuir ... Un jeune homme à la queue de cheval au drive très malpolis et qui claque la fenêtre du drive au nez. Par la suite me donne un gobelet au-dessous troué. Il faudrait revoir sa façon de parler et même son éducation car choquant. Ne parlant pas de l'attente, que ça soit au drive ou sur place. Comptez 30-40 min.

Un grand manque de sérieux sur cette franchise. Grandes Frites jamais rempli De nombreuses erreurs a chaque commande Pas de sauces.. Bref on va retourner à Franconville alors qu'on habite à côté du Cora...

INADMISSIBLE ! J’y retourne pour la 2e fois après une mauvaise expérience, plus de 30 min d’attente pour une commande en click and collect ! Et cette fois ci, une attente beaucoup trop longue en drive ! Manque total de professionnalisme et d’organisation ! La commande que j’ai passé via l’interphone fut bonne car la personne qui l’a prise a été très correcte. Mais lorsque j’attend plus de 30 min ma commande au drive et qu’une fois rentrée à la maison il manque des choses sur un menu que j’ai pris gratuitement grâce à mes points, les produits ne sont mêmes pas tièdes mais froid et de mauvaise qualité, c’est juste inacceptable. C’est la 2e fois que ça se passe mal, j’étais contente de cette ouverture proche de mon domicile mais malheureusement je ferai plus de km désormais pour avoir un service et une commande correcte.

C’est looooooooooooong. Ça manque DE MANAGEMENT, et surtout de personnel !! Et si vous ne vérifiez pas votre commande à emporter, vous serez déçu 😞

A fuir ce macdo ! J'y suis aller le 28 01 23, ma commande il me manquait une glace et un bigmac j'aurais dû vérifié malheureusement, j'ai attendu 38 minutes après avoir pris et payer ma commande je suis arriver chez moi macdo froid pas de gaz dans le coca et même pas de glaçon. Très déçu de ce macdo la.

Presque 30min pour une commande froide, le signature froid. On voit les jeunes lent en train de discuter. Il leurs faut un manager. C'est beau les amourettes au travail mais faut travailler...

Si l’on pouvait mettre zéro étoile c’est ce que j’aurais fais! Mon petit ami est allé chercher un McDo, et SURPRISE !!! OUBLIE DES FRITTES ET POTATOES !!! Nan mais vraiment? Inadmissible, ce ne sont qu’une bande d’incapables juste pressés de finir leur horaire et squatter la table à gauche face au comptoir. Leur travail est bâclé, ni à faire ni à refaire. Résultat? Mon petit ami obligé d’y retourner pour récupérer les produits manquants. Un changement d’équipe (+ qualifiés) ne serait pas de refus!

Vraiment le pire Drive, je commande des potatoes dans mon menu, je n’ai pas eu de sauce deluxe. Je demande bien la sauce pomme frite pour le menu de ma femme car elle ne supporte pas la tomate, je ne reçois aucune pomme frite mais 3 ketchups super…et pas cuillère pour le mcflurry. Très mauvaise expérience.

Je ne fais jamais d’Avis Google mais là hallucinant pas de client au drive ni ds l’attente de la restitution de leur commande personne 20 minutes à attendre à la borne un employé me regarde mais rien une seconde voiture arrive elle attend aussi 5min s’écoule et on prend la commande de l’autre voiture c’est scandaleux Du coup je suis partie me restaurer ailleurs Pour une chaîne comme mc do le service pas top et ça n’est pas la première fois pour ermont Qualité de service au plus bas et à revoir Ermont détient la recette de comment perdre des clients …. Dommage et pas recommandé

Je n'ai pas reçu ma commande alors que j'avais commandé avant mes collègues et le personnel m'as dit qu'elle était déjà passée, ensuite après bcp de temps d'attente je reçois ma commande à emporter alors que j'avais choisis sur place de plus j'avais demandé un mcchoconuts remis plus tard et sans cacahuète ils ont mis des cacahuètes et me l'ont donné directement donc il a fini par être froid.

Ma commande a été oubliée, au bout d’une demi heure, le manager sans s’excuser m’agresse et me manque de respect en me proposant d’attendre encore ou de me rembourser. Pour finir par me dire « bon appétit » ironiquement en me rendant mon argent et je suis parti les mains vides après 40 minutes d’attente sans rien à manger. Je déconseille ce mc do car le personnel est extrêmement jeune, non formé sans parler d’une équipe de management déplorable.

Je suis dans un lycée pas loin et cela est vraiment une bonne chose que le mcdo ce sois installer ici au cora , le service est bon avec des serveurs souriant , une ambiance assez bien pas de difficultés avec d'autre personne, peut-être un léger manque de place à l'intérieur , ce qui fait que au heure de pointe le macdo est saturer, mais en tout cas rien d'alarmant c'est un macdo qui tourne bien 👍

Très bon petit macdo, l'ambiance est très agréable. Les serveurs(euses) sont souriant(e)s. Notre commande est arrivée très rapidement et en ayant aucun oublie. De plus une servante nous a proposé un café gratuit (ce qui est une grande première pour macdo). Je recommande fortement. 😁

Service convenable et normal. En revanche la salle est sale..y a meme des moucherons...et ça c'est pas leur faute. Depuis qu'il y a les contenants alimentaires c'est un peu pareil ds tt les McDo.

Mme, Mr le(s) responsables, menu froid et après avoir redemander un autre menu chaud, malheureusement celui ci est arrivé froid. Soit vos fours ou micro-ondes ne fonctionnent pas soit vous ne savez pas chauffer des plats tout simple à faire. C est grave NON...!?

Deuxième passage et je peux pas donner plus ! Passe la commande vie l’application, attente de 30 min pour la commande, on en parle de boisson change dans mon accord car rupture , dessert également et les chaussettes pas dedans !!! Première fois un paquet des Apple pie oublie !!! Ça commence a faire beaucoup…

Les glaçons dans le coca ! Est-ce compliqué d’en mettre car un coca chaud, non gazeux et sans glaçons c’est pas bon, c’est la 2ème fois et la fille me dit que la machine ne fonctionne plus que les glaçons c’est uniquement pour la salle…

Obligé de mettre 1 étoile sinon celui ci n’en mérite même pas 1 !!!! Inadmissible pour un mac do qui vient d’ouvrir ses portes d’avoir autant d’attente alors qu’il n’y a personne. Je suis actuellement devant le guichet depuis 30 min. Elle me donne ma commande alors qu’un client a mis ses main dedans ! Et elle ose me dire « il a juste regarder » mais on se crois où là !!!

La première fois, j’ai commandé pour manger surplace depuis l’application et Lorsque que je suis allée le prendre on me l’a servi à emporter et le pain était en rupture de stock. En plus pas d’affichage pour annoncer le numéro de commande. C’est un petit Mc do

Très agréablement surpris par la rapidité de service et la qualité des produits, je recommande fortement, ils m'ont même offert un dessert, bien meilleur que la plus part des macdo du Val d'Oise

Première fois en 20 ans où j’ai eu ma commande Mac do rapidement et avec aucun oublis . Personnel très agréable et souriant . Bravo à vous et bon courage pour la suite .

Équipe jeune, dynamique, agréable et souriante, il faut continuer à les encourager à rester comme cela et les garder Commande complète et servie rapidement après la commande passée à la borne Un petit café nous a gentiment été offert c'est appréciable Petit bémol, mais je sais que le lieux est trop petit, mais il manque un petit coin de jeux ou espace pour les enfants mais bon... Mc Do. Très bien

Le jour où y’a eu la coupure de courant le 13/04 vs avez géré comme des chefs 👌🏽🤟🏽

Cool d’avoir un nouveau Mcdo à proximité. Attente raisonnable, pas de déception ou autre concernant la nourriture. Les serveuses étaient toutes gentilles et souriantes. Je tiens quand même à dire que leur manageuse/responsable (Manon il me semble) n’était vraiment pas commode avec ces jeunes filles et très hautaine. Elle les réprimandait pour rien, limite pas le droit de dialoguer entres elles et leur parlait très mal mais surtout sans se gêner devant la clientèle c’était limite gênant. Même pour un livreur UBER qui s’est fait recaler sans tact parce qu’il s’était trompé de lieux pour récupérer les commandes. Apart ça, j’ai bien mangé !

Apres 20 minutes d'attente pour obtenir la commande faite à la borne il a fallu les relancer pour savoir combien de temps ca allait durer. Il était a peine 19h . Donc pas encore dans le rush. Même pas un geste commercial pour s'excuser pour l'attente. Le responsable est tout simplement incapable de gerer les choses et incompétent dans son boulot.

Nouveau restaurant Macdonald. Equipe débutante commettant des erreurs de débutant. Il faut bien commencer un jour. La salle d'accueil et de déjeuner est petite. La table sur laquelle je me suis installé n'était pas propre. Deux burgers signatures commandés, l'un des deux était foiré, le manager l'a refait bien volontiers. Pas de possibilité d'avoir une boisson sans glaçon à la borne. Si vous êtes simplement de passage, vous pouvez y aller prudemment. En revanche si c'est pour une sortie familiale ou entre amis, évitez cette adresse pour ne pas être déçus.

Super!!! le macdo et nouveau et les équipes son nouvelle donc je m’attendais pas à quelque chose d’incroyable et FINALEMENT ravis!!! enfin des frites chaude et bien salée (j’ai pris empoté) les nuggets son parfaite et bien croustillante!! bon courage aux équipes et merci pour leur accueil chaleureux sa change des autres macdo !!

J'avais mis un avis à deux étoiles finalement je reviens sur ma position j'en mets qu'une... les préparateurs sont souriants mais c'est le seul point positif. Le big Mac était froid avec de la viande archi trop cuite, les petits wraps étaient secs, pas de sauces, la boisson chaude et sans bulles... et pour ne rien arrangés j'ai commandé un menu nuggets à 8,50 € pour au final n'en avoir que 4 ... 😒😒 honnêtement même si j'habite à côté je privilégierai celui de Taverny ... dommage !

Médiocre le service. A chaque que nous y allons en drive nous attendons plus que nécessaire. Les boissons nous ont été donné sans glaçons. Température tiède. Pas de serviette ni de sauces fournit. Dommage que ce nouveau Macdonald laisse à désirer comparé à d’autres restaurants de la même enseigne.

Vraiment pas bon du tout ! je recommande absolument pas d’aller là-bas, ils ne savent pas faire les sandwichs correctement et ils ont pas le même goût que les autres McDo Vraiment des incompétents très déçu je n’y mettrais plus les pieds ! J’ai été malade comme un chien ! J’ai eu l’impression qu’on m’a donné un sandwich fait la veille bref juste deguelasse !

Une fois de plus commande incomplète il manque les potatoes et les Mac fries Mac do à fuir absolument !!!!!!

Comme le disent la plupart des avis l'attente est parfois longue mais il faut le temps que les équipiers trouvent leur rythme et leurs marques pour que l'osmose se fasse sûrement. Et en effet a plusieurs reprise j'ai eu des erreurs de commandes (oubli du jouet Happy Meal, oublie des frites, erreur de sandwich) donc mieux vaut vérifier son sac avant de partir. Dans tous les cas l'erreur est humaine, et le manager a toujours pris soin de réparer ces erreurs donc tout est bien qui fini bien, dans la plupart du temps. Le restaurant est tout petit mais globalement propre.

Nous y sommes en ce moment même ! Comme me dit ma fille, c'est le Mc Do du futur ! Nous avons mangé sur place, a peine assises la commande arrive accompagnée d'une jeune hôtesse souriante et super sympa, le restaurant agréable, joli, calme ! Et pour couronner le tout on vient m'offrir un café ! Nous reviendrons !

Première fois que je vais au Mac do d'Ermont. Ma femme est à la maternité je lui apporte un bon Mac do, attente pas possible et coup de génie on a oublié mes frites. Injoignable au téléphone super

Gros problèmes d'organisation, erreurs à répétition. Manque des produits dans la commande. Si je n'avais pas contrôlé je partais sans les boissons et sandwiches froids après 30 minutes d'attente. Épargnez-vous les problèmes allez à celui de Franconville qui est très bien tenu et bien plus efficace.

Je suis tombé sur une équipe incompétente, oublié deux fois de ma commande sur place, commande incomplète, manager peu disponible , obligé de demander aux jeunes de l appeler et même eux n y ont pas été.pour un nouveau, je trouve ça peu serieux

Franchement déçue !!! Avec la boîte à partager pas de sauces royal deluxe ni de sauce barbecue comme commandé. Bien verifier les sacs a l'avenir avant de rentrer chez soi. Sauce big Mac indisponible à la commande. Attente interminable...

J’étais en train de commander sur Uber au Mc Do de Franconville quand je reçois un message disant qu’il n’y a plus de livraison, juste un peu avant 20h !!!Je commande donc au Mc Do d’Ermont qui est encore plus près à 950 m. Première et dernière fois 😡 Longue attente de 45 mn, commande livrée froide, pas de serviettes, pas de sauces, et le comble je trouve un simple cheese burger alors que j’ai commandé un DOUBLE cheese bacon … je cherche encore le bacon !!! A fuir absolument

Décevant de pas pouvoir mettre 0. Tout était froid et écraser . Mon argent partit en fumer . Surtout si vous voulez un milkshake tout fondu demandez leur un sundae !! Mais où sont les manageurs ?? De pauvre enfant de 16 ans déborder par leur premier travail ! Prochaine fois je rentre en cuisine vous aider promis

Très déçu pour un nouveau macdo a fuir , du monde car drive lent alors que 3 jeunes filles passe leur temps à rigoler . Bien sûr il manque toujours un produit ou plusieurs . Frites froide , produits entasser dans un meme sac . Perdez pas votre argent ici !

J'y suis allée plusieurs fois avant de donner mon avis, pour laisser sa chance à ce nouveau restaurant. Mais définitivement je le déconseille. Des oublis. Hamburgers et wraps froids même juste après les avoir récupéré. Frites très mauvaises (je ne suis pas difficile pourtant car ça reste du fast-food entendons nous bien, mais vraiment c'était pas bon). Coca chaud, sans gaz, bu à contrecoeur pour ne pas jetter mais j'ai rarement vu aussi mauvais mcdo. Des erreurs ou des fois où c'est moins bon ça arrive dans tous les mcdo, c'est pas grave, mais là c'est systématique malheureusement. Sans parler de l'attente qui peut être longue même en période calme. Je sais que ça a été beaucoup remonté et j'espère que nos remarques finiront par être prises en compte. Pour le moment je reste sur celui de Franconville. Édit : je modifie ma note à la hausse car il y'a eu de l'amélioration après quelques semaines et c'est bien meilleur !

Commande préparer par la manager car je l'ai eu en ligne. Elle affirme avoir super bien réalisé la commande, en voici le résultat. Ne commander plus dans ce mcdo avec deliveroo. Il prépare la commande avant même que le livreur n'arrive à proximité. Je vous laisse deviner la saveur des frites laisser longtemps sur le comptoir.

Peu mieux faire, mais gros efforts à faire... Premier test du drive ce WE. - Pas de fléchage lorsque l'on arrive sur le parking, qui indique où se situe le Drive ; - Commande très longue ! Pour du drive, je n'ai jamais vu aussi long, pourtant il était seulement 11h50, pas le ruch. - Commande FROIDE ! Les burger étaient tous froid !! - Boisson CHAUDE, un comble, à l'inverse toutes les boissons étaient à température ambiante. - Une sortie de parking du drive nulle. Quel ingénieur à fait cette sortie, qui nécessite un créneau, avec un virage à contre sens de la sortie... Avec en plus des stationnement gênant. Bref, du boulot. Et lorsque l'on remonte les anomalies d'accessibilité au guichet de paiement, on ressent un je m'en foutissme.

Bonsoir, nous avons effectué une commande par drive. Déjà beaucoup de produits manquants, puis un oublie dans notre commande. Personne ne répond par téléphone. Pas de serviettes et pas de sauces dans notre commande. Ils commencent bien leurs ouverture...

hamburger froid même après que j'ai demandé à le remplacer mais visiblement c trop demander de manger chaud la bas frite trop cuit r réchauffer. pas assez d'espace quand on est en famille. Le responsable du mc Do devrait mettre qlqn avec de l'expérience pour gérer et pas que des petits jeunes qui font ce qu'ils peuvent. Si le responsable y passe... Visiblement il lit pas les avis Déjà que mc Do c pas bon mais dans ces conditions... Ah oui je précise c'était un dimanche midi et y avait pas de monde en salle. Donc c t loin d'être le rush

Voilà ce qu’il manquait dans mon sac (commande initiale : 2 menus golden, rien de bien méchant) : 1- les nuggets 2- la sauce qui va avec (bbq) 3- les sauces classiques (ketchup) 4- les serviettes Bonus : les boissons étaient mal fermées donc tout a coulé partout Fuyez !

Très déçu du service Bonsoir, je suis très déçu et mécontent ! Pourtant il a ouvert il y a un mois, tout était prometteur ! J'ai pris un double menu mais il y a plusieurs problème : - je n'ai pas eu les sauces dans les sachet -le coca et le fanta était très chaud - les frites n'était pas assez cuite voir limite crue !!! - le poisson dans le filet était au contraire trop cuit - il y avait peu de monde mais beaucoup d'attente ce qui était incompréhensible J'espère que les choses bougeront les prochaines semaines de manière positive ! Dommage en tout cas ...

Nouveau McDonald's très propre, on sent que le personnel est dynamique... Mais il est petit, peu de places assises, je n'ai pas vu de siège bébé à disposition (mais il se peut qu'il y en ait)... Les bornes sont mal situées car lorsqu'il y a du monde elles bloquent le passage... Je souligne qu'ils utilisent des emballages réutilisables et cela mérite d'être relever en ces temps où la planète va mal... merci donc... Sinon les enfants étaient contents d'y manger et de découvrir ce petit McDonald's à la sortie des courses... Sûrement qu'on y reviendra...

2e fois que je m'y rend, c'est la dernière. Le service est long. J'ai demandé un signature 2 steaks, j'en ai qu'un, et payé pour 2. J'aurais dû mieux vérifier. C'est pas pour les 2€ de différence, mais c'est le principe. C'est dommage mais il y a un besoin de réorganisation.

Mcdo très propre, personnel très aimable et accueillant, commande exact et produits chauds je recommande

À éviter. Commandez passée au drive, il manquait une frite et tout était rassis et froid. Le coca chaud et sans bulles. Vieux de 2 jours limite...

Je vous déconseille ce lac si franchisé. J’avais effectué une commande au drive surprise arrivé chez moi petite frite au lieu des grand, coca on dirait de thé chaude . Je préfère celui franconville . J’invite le service d’hygiène à faire un contrôle , j’ai un doute sur leur chaîne de froid.

Grosse déception.. Nous avons voulu tester ce restaurant qui a ouvert à côté de chez nous et les catastrophes se sont enchaînées. Déjà l’équipe n’était pas très rapide, le service était assez long. Ensuite, une fois arrivés chez nous, sac qui goutte.. les sécurités n’ont pas été mises sur les boissons, j’ai perdu la moitié de mon coca dans le sac. Nourriture froide, obligés de réchauffer. Sauce oubliée dans mon sandwich. Et cerise sur le gâteau: un p’tit ranch avec un steak haché dedans à la place du poulet ! Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais là ça fait beaucoup.

Deuxième fois que je m’y rend, c’est toujours la catastrophe. La première fois au drive, 45 minutes d’attente, commande incomplète, produits manquants. La deuxième fois, depuis l’intérieur (en espérant éviter les problèmes du drive), l’intérieur est minuscule, nous avons dû attendre plus de 30 minutes pour être servis (!!) et la moitié des produits étaient froid… super.

Visite hier. Quand les plateaux sont arrivés, nous avons demandé du ketchup car ils n'en avaient pas mis. La serveuse nous dit qu'il n'y en a plus. Un autre client s'installe, après nous, avec son fils et a demandé du ketchup. La même serveuse est revenue avec 3 ketchups pour l'enfant et un jouet de plus qu'il n'a même pas demandé (mes filles n'ont pas eu ce traitement de faveur). Je vais en caisse demander les raisons de telles différences entre les clients. On me répond qu'il n'y a pas de ketchup sans qu'on m'explique pourquoi on en a donné au client d'après. Et ils se fichent que vous ne soyez pas satisfaits. Les frites étaient froides. Les sandwitchs fades et froids. Bref, c'était infect à manger et discriminant car tout est en option en fonction de la tête du client...

la fille du drive avec les cheveux noire et une frange, n’est absolument pas aimable ça fait 3 fois que je tombe sur elle au drive et 3 fois que c’est même accueil,je ne suis pas du genre à laisser des avis mais il s’agirait de former le personnel à accueillir les clients correctement, je ne reviendrais plus je ne vous conseille pas ce Macdonald, celui de franconville est beaucoup mieux et eux n’oublie pas des trucs dans les commandes.

L'équipe est EXTRÊMEMENT lente. Du jamais vu ! J'ai commandé 2 frites vers 14h et en semaine, donc pas trop de monde, j'ai du attendre 15 min pour les avoir au drive.

Si j’avais pu j’aurai mis zéro. C’est arrivé froid’ le goût des bic mac était bizarre et en plus ils ont oublié les sauces nuggets et les sauces pommes frites que nous avions pourtant payé. Je ne recommande pas ce mcdo

Endroit propre, personnel souriant et emballage reutisable. Par contre très petit pour un Mac do. Très peu de place assise. Et les tabourets sont pas bien conçus. On peut pas mettre ces pieds et à force ça fait mal

Tu as du temps à perdre ? Tu aimes déguster des frites froides devant un spectacle de mécontentements ? Tu souhaites louper un RDV ? Ou encore commencer ta journée sur les nerfs ?? Alors ce mac do est parfait pour toi ! 😉 Rien ne sert de perdre votre temps à refaire votre réputation avec vos faux commentaires .. cela serait plus judicieux de se remettre en question et de trouver une solution ou tout simplement de mettre ce temps imparti à nous servir correctement ! 30 mins d’attente MINIMUM quelque soit l’heure ! Et ce tout les jours … Je travaille dans la galerie et peux assurer que ce n’est pas une question de monde au drive ou à l’intérieur .. ils ne sont juste pas performants .. Petit exemple ce jour, arrivée à 10h30 … 3 clients = 3 problèmes une dame attends depuis 30 mins son café et on lui répond c’est normal il faut du lait ( a croire qu’il y a une vache à traire dans leurs frigos ) Un couple 45 mins d’attendre pour un plateau froid Idem pour une commande à emporter Le tout qui a dû être refait (sympa le gâchis alimentaire) alors je vous laisse imaginer le temps d’attente pour recevoir un pauvre petit café à emporter... Sans parler des Responsables cachés dans le back office laissant 2 pauvres jeunes filles se dépatouiller , pointant à peine le bout du nez quand ça commence à gueuler … Très bel exemple de management ! BRAVO VOUS ÊTES AU TOP ! CONTINUEZ AINSI ! 👍🏻

Produit manquant à la première commande, étant habitué je vérifie, il manquait les yaourts et les jouets des Happy meal… je les réclame et on me les files en mode « vous êtes sur ? » : euh oui ! Au final il manquait les sauces des nuggets également, à croire que c’est fait exprès pour faire des économies de bout de ficelle… quel intérêt pour un géant comme McDonalds ?

De passage sur la région parisienne, j ai été très surpris par la propreté, la rapidité et le service efficace de ce macdo. Bravo à toute l équipe en place !! Je recommande ☺️

Après mon passage j’ai vu pas mal de commentaires négatifs, cependant pour ma part le service s’est bien passé. On dit toujours quand ça ne va pas, il faut aussi savoir dire quand ça va.

Première commande sur place 3 semaines après l'ouverture : attente interminable pour le service à table, pour qu'au final les 3 grandes frites soient manquantes. Repas fini on va pour jeter nos déchets et les poubelles débordent jusqu'au sol, dégueu. Je viens d'y retourner pour prendre à emporter, un enfant avait renversé sa boisson, 15min après le sol n'était tjrs pas nettoyé. De gros soucis d'orga au niveau du personnel visiblement

DT55 j’ai passé ma carte salariée au début la personne ne voulait pas faire de remise j’ai dû dire que l’on m’en avait fait une a l’ouverture, arrivée chez moi il me manque la moitié de la commande et les sauces ne sont pas les bonnes pour ma boîte de nugget (ne nous demander pas quelle sauce ont veut si c’est pour mettre celles de votre choix). Vous venez d’ouvrir faite en sorte d’engager des gens compétents. Lors de ma dernière commandée Ubereat il y a également eu des oublis. Privilégier le mcdo de Taverny les employés y sont beaucoup plus compétents. Ps: il y avait pas de clients nous étions la deuxième et dernière voiture du drive et le mcdo était calme au cas où vous osiez répondre que c’est dû à la surcharge de travail.

Déjà il y a des faux avis : que des profils 1 avis et certains se sont mis à mettre 5* exactement au même moment dans une intervalle d'une heure. Sinon la commande : première commande au drive : il n'y a plus de livres avec le happy métal - ok ça peut arriver - et à la réception de la commande, il manque 3 produits. C'était pourtant une petite commande, pas difficile de vérifier qu'elle était complète d'autant qu'il n'y avait pas foule.

A éviter vraiment les frites sont servis sur des plateaux qui sont remplis de saletés, les tables ne sont pas nettoyées et c’est sans parler du non respect des commandes j’ai choisi un livre dans le menu enfant de mon fils ils m’ont mis un jeux à la place, l’erreur est humaine vous me direz sauf que lorsque je me suis rendu au comptoir pour échanger ma serveuse m’a répondu « il y en a plus, c’est comme ça » je suis très déçu de la qualité et du service. Dommage que l’on soit obligé de mettre une étoile.

Attente très longue pour la préparation d'un milkshake , pour qu'au finale il soit écœurant . Commande de Mcmorning, il y a très peu de monde le matin, mais l'équipe en cuisine arrive à oublier le bacon dans le sandwich, les sauces et remplis à peine les gobelets de boisson. Sérieusement le comportement de la plupart des employés n'est absolument pas professionnel. Je continue à aller à Franconville.

C’est pas normal d’être aussi désagréable pour servir des clients, une manager qui vous prends de haut , pas de sourire franchement rupture de stock a tt les niveaux, ça donne pas envie de revenir.

Un service a la hauteur de mes attentes malgré l'attente un peu longue même si ce sont des nouveaux employés.En tout cas mes frites et ma glaces étaient bonnes. Je recommande d'y aller après avoir fait vos courses.

Ne vous fier surtout pas aux dernières note à 5 étoiles se sont des personnes en lien avec ce McDo, il suffit de regarder les avis qu’ils ont donner à d’autre établissement et comme par magie se sont des avis sur des McDo du même ou des mêmes propriétaire. Au lieu de mettre de faux avis répondez aux avis de manière productive. Pour ma part je suis une réelle cliente ! C’est normal d’attendre 1h10 pour une commande emporter ?! Manager catastrophique qui touche son téléphone en permanence sans se désinfecter les mains, le personnel que dire … ils ne sont pas former pour un lancement impossible de les accabler. Opter pour un autre McDo du secteur clairement

Décevant. C'était une première fois ........et ce sera sans doute la seule. De l'attente au drive, notre commande donnée au client devant nous, du coup encore de l'attente et cerise sur le gâteau, ils ont réussi à nous oublier plusieurs choses.

Une attend interminable, pour finalement remarquer qu’il manque des choses. Nous demandons alors les produits manquants, une réaction désagréable du personnel. De plus n’ayant plus de grand boite potatoes ils nous ont mis une petite disant l’avoir remplie plus alors que non. Première expérience très décevant je ne recommande pas.

À fuir!!! Des produits périmés!! et un responsable qui est très désagréable et qui n'est pas à l'ecoute!! J'espère qu'il sera remplacé très bientôt! Le reste de l'équipe sont super sympa.

Nombreuses ruptures, longue attente et produits manquants : il peuvent encore s’améliorer. La salle n’est pas très grande.

Exécrable. Attente très longues . Pas de serviettes dans ma commande , accueil dans la masse et sur le gong , commande remise a un inconnu sans vérification de tickets. Bref le McDo à Ermont va très vite devenir un magasin de fleurs. À bannir de plus les menus maxi mc first ne sont pas dispos.

2 fois, commande à emporter : Maxi best of BigMac et McFlurry Le McFlurry est fait à la commande et laissé à température ambiante avec un temps d'attente d'environ 20 mins. Je reçois donc une glace dans un état que vous pouvez imaginer pour emporter du coup qui va encore fondre plus...

Je suis allée hier soir au Mc'Do ERMONT pour la 1ère fois depuis qu'il est ouvert. Déjà il est tout petit et du coup l'attente est phénoménal (plus d'une demi-heure après validation de la commande à emporter à la borne !). C'était pour mes 3 petites filles âgées de 5 à 9 ans. Arrivée à la maison, grande déception et pleurs car au lieu d'avoir 2 jus de pommes et une glace-vanille, il y avait un petit et un grand café (qu'on a jetés évidemment, les enfants ne boivent pas encore de café, chez nous en tous cas) !!!!! Heureusement les nuggets et les frites étaient OK, quand même ! Quel manque de professionnalisme et de contrôle des commandes. Vous devriez avoir honte chez Mc'Do. Et cerise sur le gâteau, il n'y avait même pas le jouet dans le Happy Meal.... Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds, plus ça va et plus il y a des erreurs et des manques dans les commandes.

J'ai voulu essayer ce jour ... et bien 15mins à attendre à la borne du Drive. Finalement je m'avance à la première caisse. Même topo. Personne pour prendre la commande. Et aucune échappatoire j'étais coincée par les voitures. La personne qui attendait devant moi n'a pas eu ce qu'elle avait commandé et évidemment pas du tout contente.. j'ai juste jeté un coup d'oeil à l'intérieur et j'ai vu quelques personnes qui attendaient également. Et je vous parle même pas de ce pauvre livreur. Sinon bien situé s'il fallait trouver un point positif... Au final 35 minutes perdu pour rien avoir.. première et dernière fois pour moi

J’ai commandé dans McDo sur uber eat . Déjà ma commande n’est même pas arrivé et en plus le dernier livreur que j’ai eu m’a dit qu’il l’avait donné à un livreur et que le livreur l’avais mangé . Bref je déconseille