❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers McDonald's qui ce trouve au Rue des Cités, 65300 Lannemezan (65). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Bon Mcdo
Le personnel pas très souriant et peu avenant !!!
Service rapide et personnel hyper agréable. Il y a l’air d’avoir une bonne ambiance au travail ce qui est tellement important… merci pour votre gentillesse et sympathie, je serai bien resté pour filer un coup de main du coup !
Très long pour des click and collect qui était déjà prêt plus de 25min a attendre
Y a t'il un pilote dans l' avion? C est la question que l on peut se poser. Si la cuisine reste formatée et sans surprise (c est aussi pour ça qu on ça chez Mac Do) celui de Lannemezan fait son originalité dans le manque de professionnalisme. On dirait une colonie de vacances... On se fait des câlins et des bisous entre équipiers, on ne se lave pas les mains avant de servir les frites, ça rigole et au milieu de tout ça je n ai pas réussi à voir qui est le manager de cette troupe. Peut être était il absent.
Après un passage à ce McDonald's, nous avons dû faire presque toutes les tables pour en trouver une relativement propre. Pendant le repas, un employé a nettoyé toutes les tables avec la même lavette sans la rincer. De plus, il a utilisé cette même lavette pour essuyer le contour des poubelles avant de revenir nettoyer les tables. Quant au sol, n'en parlons même pas...
Bon McDonald’s service rapide nourriture chaude petit plus le drive est plutôt large comparé à d’autres
Ce n'est pas dans mes habitudes de mettre un mauvais mais là bon 46€ dépensé la vaisselle était salle donc pas très engageant pour démarrer le repas, les plats étaient limite froid les frites au cheddar n'étaient pas bonnes et l'état des toilettes pas mieux que le reste du coup on à pas passé un super moment. L'hygiène c'est quand même important dans la restauration 😕
Très déçue de ma dernière visite au Mc Do. L'employée à la prise de commande était horrible. Heureusement, les sandwichs étaient chauds. l'enseigne de Lannemezan doit revoir la qualité dans son ensemble.
Une commande passer en click ans collecte servie froidement et repas froid, devoir le manger sur place dans la voiture…
Un McDo parmi les autres. Je reste certain qu'il y a peu d'amélioration depuis son ouverture. Je ne suis pas un fan de ce endroits
J’ai oublié de commander ma sauce BBQ, en allant la chercher au comptoir, on me dit que c’est 0,30cts mais qu’ils prennent la carte qu’à partir de 1€… Au manager, venez faire un tour dans les macdo du nord. Ils offrent les sauces en cas d’oubli. L’occasion de voir au passage un vrai service client. 😉
Le serveur est limite et n'écoute pas la commande. A la sortie, pas de sauce, pas de serviette. Sandwiches écrasés. Couleur du poisson douteuse. Hygiène à revoir. Borne drive HS.
Nous avons mangé hier en famille et je n’ai jamais était servie aussi vite dans un macdo les humberguer était bien chaude et avec assez de sauce vraiment content je recommande
Globalement McDo très bof, Pas de couverts service long Repas froid Et en plus de ça il manque des pièces dans le puzzle ….. Déçu
Commande d’un Happy meal pour un enfant de 5 ans. Voilà ce qu’on découvre, une arrête de plus de 5 cm, dure comme un cure dent. Je me plains au manager qui ne présente à aucun moment ses excuses et précise que ce genre de choses arrivent quand on commande du poisson. Est ce une réponse digne d’une enseigne comme mc donald? Du poisson frais dans un Happy meal ? je ne connaissais pas, rappelons tout de même que ce sont des sandwichs destinés à des enfants et que les conséquences auraient pu être désastreuses. Mon fils n’a pas mangé son sandwich et pourtant nous avions payés. Signalement effectué.
A partir de 22h l'équipe change et son beaucoup moins convivial et agréable , ne parle pas correctement au clients et dénigre leur collège devant les clients Aucun professionnalisme, très dessu du personnel
Il me semble quand restaurations l'hygiène est primordial ..... Aucun n'avait de charlotte très peu avait des gants ..... Oubli dans la commande Mauvais regarde . .....
Alors déjà, c'est un McDo hein, on va débattre sur la qualité gustative et les saveurs...no comment Au delà de ça, commande servie fausse après un accueil lamentable au drive et une attente de 15 mns pour la récupérer...No comment (bis)
Pour une fois que nous sommes allés manger sur place il faisait froid dans le restaurant ! Aprés une commande pour 2 personnes ..le repas est arrivé froid ..le coca contenait plus de glaçons que de boisson ..les frites au cheddar étaient froides et le cheddar non fondu ..les sandwichs étaient aussi froids ..bref c 'était inmangeable ! D'ailleurs le repas est resté sur l estomac de mon fils et il a tout vomi 2h plus tard..super !!! Et quand on interpelle une employé ppir lui dire que tout était froid elle a fait genre de ne pas comprendre ce qu on disait et a fait preuve de mépris 😡 de pire en pire à Lannemezan ....
Voilà encore une commande où j’ai demander sans OIGNON parce que je suis allergique !!! Il était bien cachet dans le burger… je vais arrêter de venir chez vous parce que cela ce reproduit 1 commande sur deux !!!
Propre intérieur et extérieur. Dommage que la vendeuse lors de ma prise de commande au comptoir n'est pas été très aimable car elle à du prendre elle même ma commande
Service ultra rapide. Tout était chaud. Un de mes meilleurs mc do
Même expérience que Romy ASHTON. Se faire juger et très mal regarder le long du repas par une personne du service juste parce qu’on leur signale un oubli de LEUR part. Si ça dérange tant que ça de préparer correctement une commande et de répondre de façon agréable aux clients alors merci d’arrêter le métier !
Oublie du coulis au chocolat, serveur pas agréable à la demande du jouet qui manquait dans la commande
Rapide, mais très (trop) bruyant ! Est-on obligé de laisser les enfants hurler (dans la partie restaurant)? Aucun savoir être de certains...
Médaille d'or du mac do le plus dégoûtant. Même un insecte non identifié qui se balade sur le plateau qui n'a pas dû être lavé entre les clients
Pas top du tt, Endroit sale, poubelle non vider Nourriture froide . Je ne le recommande pas du tt
spacieux, lumineux après sa reste un McDo
Très bon tout est bien frais. Merci
C'est une chaine bien connue de restauration rapide. Ca depanne parfois.
Je met une étoile mais vraiment la photo parle d’elle même… Mon « coca » avait gout à l’efferalgan à dissoudre, je ne l’ai donc pas bu, en voulant le jeter… un dépôt blanc dedans degueulasse J’ai demander à la personne qui m’as reçu de goûter il n’as pas voulu … Alors faites attention à ce que vous servez au gens, de pire en pire… Je ne mangerais plus jamais de macdo!
Cela reste un mac do, à priori ils font des doses de frites mini portion, à ce niveau-là c'est de la mesquinerie
Royal Deluxe, version Mc Do Lannemezan. Peut-être cette fois-ci mon avis va être publié.
Super Possibilité de commander sur l'appli avant de venir. Le repas nous attendait. Pas d'attente et personnel très agréable
Je commande un menu à emporter avec une glace je me suis retrouvé SANS CUILLÈRE dans la poche alors que je mangé en extérieur, l’attente et super longue
Alors l’accueil du vraiment bizarre Un manager nous intercepte et puis limite impose sa présence sans comprendre quoi que se soit ensuite je prend 3 menu + plusieurs sandwichs dont 2 dessert Glace très mal en point La serveuse oubli les sauces Je leur explique Il veulent me faire payer 0,30 € pour leurs erreurs, alors que je l’explique simplement qu’ils avaient oublié de mettre les sauces Il a fallu que je m’explique alors que mon repas était en train de refroidir Je veux bien compréhensif, mais mettre en doute la parole du client alors que clairement une sauce je m’en fiche complètement. J’ai retrouvé ça désolant de leur part. Je ferais attention à ne plus m’y arrêter
Je mets 1etoile pour valider mais si j’avais pu j’en aurais mis 0. Mac do Lannemezan drive est le pire Mac do jamais vu!! Salade italien mozza =boîte remplie de salade avec 6 malheureuses pâtes et un minuscule morceau de mozza Promotion verre coca, 2 menus maxi achetés et un seul verre mais on vous répond qu’il fallait le demander …pourquoi 1 et pas l’autre? On commande un Burger et on vous en met un autre sans vous avertir . Vous achetez un burger on vous en met un second que l’on vous facture. Ils profitent que vous prenez au drive (vous ne reviendrez sûrement pas au resto si vous habiter loin )pour vous arnaquer et qu’ils ne viennent pas me répondre qu’ils font tout pour la qualité du client car au téléphone, ils font bien comprendre qu’ils en ont rien à faire. Perso j’irais désormais ailleurs.
Rien ne ressemble plus à un McDo qu'un autre McDo, celui-là est semblable au autres. C'est donc toujours une valeur sûre pour dépanner et avoir un choix bien connu, voir reconnu ! Le service est toujours aussi rapide et efficace 👍 Le lieu est propre et bien tenu. Les employés aimable et serviable. Je recommande !!
Le personnel vraiment sympa et bon.service. Un MC do ou on mange plutôt bien (équilibre sauce / garniture pas mal
McDonald plutôt classique, le service va vite, et le personnel et à l'écoute, quand à la nourriture c'est du Macdo, je recommande si vous êtes des touristes et vous voulez manger rapidement quelque chose ou bien si vous voulez vous faire plaisir devant une petite série Netflix chill. En bref c pas non plus fameux mais on est pas dans un restaurant deluxe vous croyez quoi^..^
Super Big Mac!! Je reviendrais…. C’est sur!!
Beaucoup d'erreurs, d'oubli sur les plateaux qui pour certains d'ailleurs ne sont pas très propre (trace de ketchup séché)Personnel très peu aimable, mauvaise ambiance au sein de l'équipe. Sanitaires très sale ( couche sale dans un sac kraft, crachat sur l'abattant plein de papier toilette au sol et quand j'ai demandé à ce qu'on nettoie on m'a répondu je peu pas y a du monde! Alors que le restaurant était vide à plus des 3/4. Quant à un moment donné une dame qui sort de l'espace restauration avec son tablier jetable pour nettoyer les tables, rentre ensuite dans les WC avec la lingette qui a servi a essuyer les tables et en ressort avec le sac kraft toujours la lingette dans les mains puis retourne dans l'espace restauration..... hygiène plus que passable.
Je veux bien qu'il y ai du monde. Mais les commandes sont toutes mélangés. 30 minutes pour attendre une commande, c'est plus un fast food mais la ça devient un restaurant en fait.... et qu'est ce qu'ils sont mous.... bref, si vous êtes pressés, c'est pas la peine d'y aller.
Ensemble plutôt décevant, la nourriture est aussi froide que le personnel. J’ai attendu 25min pour ma commande et ça ce dit fast-food 😮💨
La caissière prend les tickets resto mais ne les déduis pas de la note finale !!! Attention c'est du vol et en plus elle ne veut rien savoir car elle ne comprend rien !!!
Bonjour mon sandwichs était froid cheveux dedans a 11h30 service très long avec 20 minute d'attente, appart ça potetos la frappe
Ce matin 11h30 sur la route des vacances nous commandons macdo sur place. Installé notre commande arrive , les sauces ne sont pas les bonnes du coup je demande un échange la serveuse me les échanges sans problème. Vien le problème, les burgers... Parfait au milieu mais le pain froid voir congelé sur le Royal Deluxe . Me faisant refoulé à la réclamation nous avons mangé se que nous avions mais les 3 petits clients que nous sommes ne reviendront plus ..
Propreté des toilettes et de la salle une catastrophe même pas de savon pour se laver les mains. J'aurai compsi j'étais arrivé dans le rush, mais non il était 17h50 donc normalement pas de soucis de propriété,et je parle même pas de la non challenge de certains employés...
Après avoir mangé là bas, j’ai vomis toute la nuit et j’avais une intoxication alimentaire. Vraiment pas à recommander!!!
Propreté et hygiène qui laissent à désirer. Les tables collantes , et l'ambiance vraiment étrange..un ressenti désagréable..
Ne pas aller manger dans ce macdo , vraiment à fuir , commande qui arrive avec 30 minute de retard , avec des erreurs d’hamburger avec oublie du livre pour ma fille et pour finir tte la commande froide , première fois que je fais ça j’ai demande de refaire la commande ,j’espére que mon commentaire les fera réagir !!!!!!!!!!
Je me suis arrêté pour manger service bien mais j’ai pris un ice tee déjà la couleur très foncé et hyper sucré les table à l extérieur était sale
Erreur commande souvent des oublis ! Dernièrement il manquait les frites 🍟 yaourt enfant ! Prélèvement doubles avec l’application !!! Vraiment faites ⛔️ surveillez bien vos paquets
Je viens de passer au drive pour commander 2 glaces et la il n'y a ni nappage ni accompagnement avec (daim et kitkat) , pensez vraiment à vérifier avant de partir . Vraiment déçu
Dramatique je n'ai jamais vu une telle lenteur une attente vertigineuse Le personnel qui sont pas capables de vous détailler les menus honteux
Personnel de salle fort désagréable ne sachant pas dire escusez moi pour passez elle vous bouscule cette fille a une queue de cheval des lunettes noir si elle n aimes pas son travail qu elle change de metier
Quelle honte maintenant le mc do de lannemezan petit wrapp mal servie je demande a la serveuse qui était fort désagréable pk mon petit wrapp chèvre était pas remplie elle me répond c'est normal sur un ton fort désagréable mais bon .......... merci mcdo lannemezan
Bof en plus j'ai acheté pour deux euros de bracelets et j'en ai pas eu un seul. Sur le moment j'ai pas fais gaffe c'est en rentrant chez moi...grrrrr. voleur
Macdo pratique non loin d'une sortie d'autoroute, plutôt calme avec service à table et voilà ensuite c'est MacDo quoi 😁
Très bon c'est dommage qu'on est pas le même à graulhet surtout pour la cuisine
Un mac do comme il en existe beaucoup en France. Le service à table a été un peu long, mais il faut dire qu'il n'était que 11h00 du matin 🤫😊.
Je n'ai jamais vu une aussi mauvaise gestion des commandes. Un temps d'attente vraiment anormal...
En ce jour, 21 janvier 2023, après avoir attendu 30 minutes au drive, ce que je comprends et accepte étant donné l'affluence ce soir, la surprise a été lorsque j'ai mordu dans mon CBO, en apparence il me paraissait un peu fin, et pour cause ! Il manquait carrément le C du CBO = pas de viande de poulet dans le sandwich !! J'ai donc mangé du pain, de la salade et de la sauce !! Et pour finir, pas les cacahuètes dans le sunday ! Très décevant , d'habitude je surveille à la réception car il manque régulièrement : les sauces, une fois carrément 1 sandwich, mais si maintenant il faut en plus, ouvrir les sachets pour vérifier la composition des sandwichs !! Où va-t-on ??
Au macdo ce jour , pas grand monde à l’intérieur ni au drive et pourtant presque toutes les tables sont sales et nous avons trouver une table potable avec une banquette casser . Et les prix maintenant au macdo de la folie !
Bonjour MacDo sale manque de nettoyage car manque de personnel. Les toilettes pas savon pas d'eau dans urinoire odeur de pipi toilette des dames sale aussi. A revoir l'hygiène totale du restaurant. Tables sale parterre sale voir limite hygene insallubre. 2 bornés sur 6 fonctionne. Pas de serviettes. Dommage car je pense que le personnels fait au mieux mais pas aussi nombreux. Je me vois dans l'obligation d' averti le service des freudes et service vétérinaire. Merci de prendre note de mes remarques.
Une pure catastrophe !!! 45 minutes d'attente pour être servi. Erreur sur la commande. Notre ticket de remise des glaces plus tard est parti avec la serveuse et n'est jamais revenue. On a fini par les avoir mais longtemps après car un serveur dit a ma ferme qu'il ne fais pas les glaces puis demi-heure après il se met a en faire... Bref : 2h pour manger un burger et une glace. Tous les clients étaient en colère, certains ont attendus pour d'une heure avant d'avoir leur commande. Le restaurant était plein et le drive avec une queue de 150m a travers le parking de la zone. Tout le monde était excédé. On est pas prêt d'y revenir.
Le pire macdo du monde je m’explique, très lent, souvent sale, personnel pas agréable, menu fait à la rache, oublis dans les menus et j’en passe sûrement.
On vient de s'apercevoir une fois rentré avec la commande qu'il manque les sauces pourtant marqué sur le ticket.
Toujours des oublies dans les commandes , sauces , sandwich , frites .. cela varie .. mais je n'ai jamais eu de commande complète ! Jamais un geste commercial de leurs part , et même quand ils nous font attendre pour un sandwich oublier , ils nous laissent repartir avec le reste d'une commande FROIDE du coup !!! Le service est donc déplorable et l'ambiance n'est parlons pas quand on entend comme ils parlent a leurs clients ou bien même leurs collègue !!!
Soyez vigilants au drive, dans les Happy Meals, plusieurs oublis sur les livres donc enfants mécontents donc parents embarrassés, et soyez vigilants au remplissage des frites … mais sinon personnel correct
35 minutes d'attentes alors que le restaurant n'était pas submergé de clients .... Arrivé à la maison , mon bigmac n'avait pas de viande , les frites étaient à peine cuites .... Je viens depuis des années et j'ai l'impression que le service est de pire en pire ....
Pas top, les frites sont molles on dirait qu'elles ont été réchauffé au micro-onde...Les sodas n'ont pas de bulles, on dirait du sirop.
C est devenu extrêmement cher pour ce que c est 50 € pour 1 sandwich 1 wrap, 2 frites moyenne, 2 salades et 2 sundea Pas prêt d y reposer les pieds
Je trouve honteux de venir manger un samedi midi et d'avoir une employée qui passe la lessiveuse a ce moment là, comme s'il n'y avait pas un autre moment de la journée
Toujours une galère ce mac Donald… quand est ce que une vrai équipe et un vrai manager pour bouger tout ça ! Pire qu’une attente dans un restaurant au prix des menus qui augmentes
Bonjour, depuis plusieurs fois que je viens dans ce restaurant je constate que les wc des hommes plus particulièrement ne sont pas nettoyés ou nettoyés suffisamment !!! Pour un restaurant c’est très moyen.
Même une étoile c’est Beaucoup ! Erreur régulière de commande. Qu’il y est du monde ou pas le délai d’attente est long. Pour finir les burgers sont jamais chaud, même sur place et le pire, sauce bigmac dans le bigtasty… heureusement que nous nous en sommes rendu compte avec une allergie moutarde !!! C’est grave. A fuire et vivement un concurrent
Malheureusement les avis publiés se sont révélés conformes. Commande passée mais mise à disposition en 20 minutes, et 2 erreurs sur 3 menus ça fait beaucoup (MC First Bœuf reçus contre Poulet commandés, pas osé le signaler par peur de perdre un temps incertain). Chevalets cassés, rafistolés et remplacés par des modèles en carton. Le restaurant semble en sous effectif et usé. La clientèle à sa part de responsabilité sur l'état du matériel, mais ce restaurant ne s'inscrit pas dans le top en matière de satisfaction client. Une chance pour nous que ce fut un arrêt vers notre lieu de vacances. Nous ne reviendrons pas.
Commande a emporter passé sur les bornes (qui d ailleurs ne fonctionnes pas toutes) à 13h18 remis à main propre à 13h 44 Restauration rapide ? De plus les frites sont froides ainsi que 2 sandwichs froid également et pas de serviettes dans la poché à emporter Bref ce restaurant devient une honte pour la franchise MC Donalds
Ont arrive au drive limite le personnel passe commande pour vous ne vous laisse pas le temps de choisir!!! Et ne parlons même pas de l'attente pour enfin avoir notre commande
En se jour lundi 13 février arrivé vers 16 h pour prendre une glace il y en a pas au borne et quand on demande au employer il nous réponde qu il n y en a plus pour aujourd’hui ceci est comme mêmes très problématique debut de semaine du coup nous avons commander des wraps et un sandwich arrivé froid comme d habitude toujours un problème
Les commentaires ne servent à rien , car rien n est jamais de leur faute dans ce macdo , il y a un manque de professionnalisme complet , les sourire de beaucoup d employer sont en option ainsi que la politesse , les tables ne sont jamais nettoyer , les normes ne sont pas respecter tout le temps, vu la sécheresse de certaines viandes qui sont limites à nous étouffer . Puis attention à ne pas dénigrer le service qui est d'une lenteur pas possible entre le moment de la commande et le service il se passe plus de 20 mn et des fois bien plus . Heureusement que certains employés ont le sourire, et sont aimable , mais restaurant à fuire tant on se demande si on ne dérange pas le personnel, et tous les oublis dans les commandes où il faut en permanence vérifie sur place si il ne manque rien.... Niveau prix heuuuu comment dire que pour la qualité proposée par ce macdo et le je m'en foutiste du personnel, pendant un temps cela aller mieux , mais le personnel change régulièrement , donc on comprend rapidement l ambiance qu'il peut y avoir. Ne parlons même pas de remettre en cause leur façon de travailler sinon c est une impression d être trop exigent et d'en demander beaucoup trop , surtout quand on voit l hygiène dans les WC, ou des table ...... Ayabt dait plusieurs macdo (France ou etranger) , celui ci est bien le pire de tout ceux que j ai pu faire ou voir tant par l hygiène que par le service et par le personnel ....
Mal reçu car c'était 22h05, on nous a mis à la porte. Ensuite nous passons par le drive, des frites immangeables froides et sèches. Le wrap était vide un chèvre , salade inexistante, sauce inexistante, les oignons ont disparus et la tomate n'en parlons pas. Un croq mado froid. Il n'y a sur mon mari qui a eu ses sandwichs bon....alléluia. Merci à l'équipe d'avoir bossé pour des tarifs aussi élevés et un repas quasi mauvais. J'en fais part au responsable mais monsieur n'est pas content. Pardon au prix où mac do vend sa nourriture j'estime qu'au mois la qualité doit être là. Pour m'entendre dire si vous n'êtes pas contente et que vous l ouvrez je ne vous les refaits pas. La cerise sur le gâteau !!! Fuyez c'est un conseil !!!!
Restaurant conforme à l’enseigne. service relativement rapide, agréable et souriant les sanitaires sont assez propres, mais le sèche main ne fonctionne pas.
Je commande un Mcwrap Chèvre pour au final avoir un Mcwrap bacon , de plus je commande un mcfirst poulet et suprise pas de poulet dans le burger je ne recommande pas du tout ce Mac Do qui manque de professionnalisme et d'implication dans son travail. Le temps d'attente laisse a désirer 15 min pour une commande qui n'est pas bien fais au final .
En ce jour du 29 janvier 2023 au soir, étant un ancien employé du groupe Mcdonald le manager a fait preuve de désobligeance et d’un non respect de la charte d’engagement mcdonald’s, en effet après 20 minutes d’attentes pour les plus chanceux le manager à refusé d’offrir toute compensation pour le temps d’attente, sous prétexte que le temps d’attente était lent pour tout le monde, c’est clairement la faute d’une mauvaise gestion du rush et d’un management déplorable cela ne devrait en rien retomber sur le client qui lui n’a fait que payer et attendre. Cet avis à pour objectif d’améliorer le service dans ce restaurant, il faut redresser le tir, c’est urgent !
Longue attente insupportable, mon ami suffoque par manque d’air , étant un habitué des fast food celui-ci est sûrement le dernier de mon classement ! Il n’y a aucune musique d’ambiance , il me semble évident qu’un dimanche soir il y est du monde mais il est inconcevable d’autant mal gérer une soirée. La borne est en panne cela augmente l’attente , étant impatient de nature ma colère est à son paroxysme. Faites attention à l’arrière du macdo il semblerait qu’un individu s’y cache et raquette les clients.
Commande froide et très longue attente même pour une heure de pointe, borne de commande en panne, Avec tout le respect. (Ah oui et le parking est mal branler aussi)
En ce dimanche soir (29/01/2023), après 30 minutes de retard sur notre commande, le manager n’a pas accepté de faire un petit geste commercial de manière assez désinvolte et désagréable . Alors que la loi indique qu’un client est en droit de réclamer une contrepartie si il est servit avec plus de 15 minutes de retard. Sans compter que la nourriture servie était froide. Enfin si vous passez devant cet établissement et que vous vouliez manger, je vous conseil de chercher un autre lieu.
Cette aventure fut décevante malgré le peu d’attente que j’avais. Pour commencer, une borne ne marchait pas, ce qui a retarder le trafic, attendre de commander, c’est une chose que je peux comprendre. Cependant une livraison très longue (+ de 30 minutes) pour un simple mcfirst poulet, sans petit geste commercial malgré ma demande. Cette demande de geste commercial fut refusée par le manager qui fut très désagréable et peu professionnel, très mauvaise expérience client. La marque Macdonald est mal représenté avec cet établissement. JE DÉCONSEILLE FORMELLEMENT.
Comment un fast food peux etre dépasser tout les dimanches soir sachant qu ils savent très bien que les gens qui rentrent du ski vont s arreter manger sur le retour hier soir 40pn de queue au drive et 50mn de queue à l interieur quelle honte quznd on s apelle mc do
25 minutes pour être servis. Fat food on est sur. Fast je crois pas. Plus de jouets pour les happy meal, les enfants ont appréciés. Nul nul nul.
Souvent très rempli et animé, on attend longtemps avant d'avoir sa commande mais ce n'est pas la faute des employés. Je les ai trouvés sympas et agréables contrairement aux autres commentaires 🤷♀️. Ma commande ne présentait pas d'erreur et les quantités étaient respectées. J'y suis allée le lendemain midi du nouvel an en plus.
À chaque fois que je commande, j'ai bien dit à chaque fois, il manque des choses. Etrangement, ils n'oublient jamais de rajouter un truc en plus. Machine à glaces ne fonctionne pas, donc pas de glace, commande en borne pour le fish ca fonctionne pas, je voulais commander directement en caisse, mais le responsable n'avait pas le temps, heureusement qu'une charmante employée est venue m'aider. Quand je commande un menu double fish j'ai la malheureuse manie de faire confiance, et une fois à la maison, je me retrouve en permanence avec un seul fish au lieu de 2 dans le hamburger et cerise sur le gâteau, mon fils pour son happymeal fish, pas de fromage ni de garniture juste le pain et le fish, il a donc pas voulu manger,,, La direction aura beau s'excuser, mais c'est tout de même incroyable. Ah oui, mon fils voulait un livre pour son happymeal, plus de livre non plus. La direction McDonald qui gère Lannemezan, devrait tout simplement laisser sa place à plus compétent. Point positif, les employées sont jolies.
le drive très lent. inadmissible plus de 10 minutes d attente. La personne au guichet désagréable, le récipient de coca mal fermé donc renversé dans la voiture et le burger des parties froides. Vraiment déçu 😞
Hygiène déplorable (ca fait tomber les pains et les remet en cuisine..) attendre 20 min pour ce faire encaisser et constaté que après 30min la commande n'est toujours pas commencé pour un FAST-food, ca la fout mal 😅 Personnel qui adore la vie.. ( ironiquement). Bonne chance 👍
Je suis arrivé au drive, aucune file d’attente J’ai attendu plus de 10 minutes avant d’être servi en sachant que j’avais commandé un seul menu est le résultat, c’est que mon burgers était désastreux il déborde de partout les sauces coulait de partout. Ils étaient vraiment écœurant. Mais tout de même la fille à la caisse était assez sympathique.
Le principe de la restauration rapide n'est pas d'attendre pendant 30 min. Autant aller dans un vrai restaurant !
Je n'ai jamais vu un McDo avec un personnel aussi peu sympathique ! Oubli des choses dans la commande ne s'excuse pas, Et le manager ne remonte pas non plus le niveau
Horaire faux, refus d'ouvrir avant 11h ! Suite à votre réponse: je vous confirme qu'un de vos employés m'a répondu de façon explicite qu'il ne fallait pas se fier aux horaires écris et qu'il n'ouvrirait qu'à partir de 11h.
Les personnes avec qui je suis venu ont été servi et j’ai dut aller les voir au bout d’une demi-heure car jamais servi et quand j’y suis aller ils sont jamais venu s’occuper de nous.. jamais vue ça !
40 mns d attente à 14h3! Je n ose imaginer le soir…. Recrutez ou ne prennez pas les commandes que vous ne pouvez honorer…. En période de vacances en plus et demain les grands départs au ski…. N importe quoi
Nous sommes arriver pour manger . Nous avons été reçu de manières désagréable , dans la nourriture la cuisson du poulet me concernant n était pas cuite . Les quessadillas étaient infâme et sans goût et en plus ils nous ont mis à la porte parce que soit disant nous étions arriver en retard . Alors je veux bien admettre que nous sommes arriver un peu tard , mais à ce moment pourquoi nous avoir laisser commander et pris notre argent . En plus d'être désagréable vous êtes incompétent avec un côté lymphatique qui attire la haine . Si vous êtes pas content du métier que vous faites , trouvez un autre job . Et peut être vous passeriez moins pour des cons aigris à qui le moindre service qui vous aient demander vous arracherai le gueule.
Une étoile, juste parce que nous ne pouvons pas en mettre 0. Restaurant sale, table à nettoyer nous mêmes, certains membres du personnel non aimable et parle plutôt mal au clients heureusement d’autre sont plus sympa, première et dernière fois dans ce restaurant.
Manger à 21h15 dans un glaçon. Il fait froid dehors et pourtant il y a la Clim qui tourne à fond dans le restaurant. Manger un son manteau ce n’est pas agréable. Plus de papier dans les w.c Publicité sur les Quesadilllas qui défile en boucle sur les écrans mais indisponible en restaurant !
21h jeudi 10 novembre 2022 le sol n'était pas vraiment bien nettoyer , sinon dans l'ensemble le restaurant reste au niveau tarif un peu plus intéressant par rapport à celui de Gourdan Polignan......
Pas mal de monde en ce samedi de retour des vacances d'hiver. Néanmoins. On a quand même été servi rapidement. Et en plus, il y avait un livre dans le happy meal... pas toujours vrai ces derniers temps.
Une catastrophe comme d'habitude, je n'ai jamais laissé d'avis mais là ça suffit, après des commandes erronées que nous n'avons pas toujours le temps de vérifier (pardon mais quand on demande un wrap au bœuf c'est bien de ne pas avoir celui au poulet), c'était un accueil glacial, plus de 5 personnes derrière le comptoir pas particulièrement occupés sans qu'une seule ne daigne dire bonjour ou s'occuper de moi, la tête des préparations que l'on reçoit et l'état du sol/plans de travail à la cuisine, ça fait peur.. C'est le cas depuis des années, ça allait mieux à une époque mais c'est reparti 😩
Préfère servir les employés en priorité, 6 personnes en pause servit avant tout le monde Je suis d'accord que c'est leur pause mais pas tous en même temps. Poil trouver dans un Big Mac, et j'ai vu que ceux a barbe n'avaient pas de quoi nous protèger des chutes de poils. Toujours 20 min a être servi alors qu'il n'y a personne. Toujours autant aimable. Et toujours des oublis dans les commandes. Franchement pas le meilleur macdo et peut-être l'un des pires.
Oui, d’accord. Commande passée pour deux adultes. Recevez deux HappyMeal. Synopsis : un livre pour enfants et des cartes de Pocemon. J’ai trouvé ça plutôt drôle. 😂😂😂
Attente très longue alors que c'est un fast-food. Les deux employés nous ont presque engueulé en nous disant que si on n'est pas content,on n'a qu'à pas revenir. Ce sera chose faite.. Une feuille de salade sur le dossier de la banquette vu la gueule de la feuille on se demande depuis combien de temps elle traîne. J'espère qu'en cuisine c'est mieux. Les tables sont très sales ainsi que les toilettes. En résumé, sales. Pas aimable et longs
Pas de Mc Morning. Même s'ils proposent des Egg muffins il n'y a pas de pancakes. Nous avons entendu une employée dire que les tables n'avaient pas été faites depuis la veille au soir, et vu l'état des toilettes ça n'est pas étonnant.
Au prix du mcflurry, ça fait mal au c** d'être servit comme ça. Et c'est pas la première fois que l'info remonte. A croire que nos avis ne les permettent pas de s'ameliorer. Ne prenez pas l'excuse de vérifier nos contenants. Ça devient gênant. C'est à vous même de savoir nous servir. C'est pas la faute du client, mais de votre incompétence. Assumer vos erreurs.
Quelle catastrophe 😩 erreur de menu, lenteur,..presque c est ta faute si tu n as pas la bonne commande.. vérifier avant de donner svp. Le pire mac de toute la région. Même en signalant les erreurs rien ne change.
Un vendredi soir à 19h, 25 minutes d attente pour récupérer une commande simple à emporter.... un personnel débordé...
Pas agréable du tout! En plus manque un cbo sur la commende. On s’en est rendu conte à la maison bien sur! Du coup retour au mcdo la la caissière me traite de menteuse. Obliger de ramener la poche pour leur prouver! Deux heur plus tard mon cbo est prêt. Résultat des courses tout le reste de la commande était froide!!!! A fuir clairement
J’ai rarement vu un macdo aussi sale, nous avons était obligé de demander à un employé de nettoyer notre table, l’employé m’a tendu une serviette mouillée sans aucun produit désinfectant. Les poubelles dégelaient d’ordure et je ne vous parle même des wc. Nous ne pouvons pas laisser un macdo fonctionnait comme ça !
Tables qui ne sont pas nettoyees meme a l arrivee de votre commande, un coup d eponge ne prend pas plus d une minute. Des toilettes (hommes) avec un sechoir a mains qui ne fonctionne pas, et un distributeur d essui mains vide. Mon 2eme Mc Do de l annee, ce sera le dernier. Celui ci est vraiment a eviter tant la proprete fait defaut
J'en reviens à peine, et une catastrophe, des frites sèches et les potatoes censées être en grande taille ne sont remplies qu'à peine en dessous de la moitié. C'est la 3eme fois que je n'ai pas le verre qui doit accompagner le menu bien que je choisisse les menus verres. Pas de serviettes non plus....
Après avoir signalé que le macflurry était casi vide, l’on m’a répondu que ´ c’etait la dose normale et que d’habitude ils sont trop généreux’ . Alors on remercie le macdo lannemezan d’être si généreux !!! Casi 4euros la glace pour être à moitié vide, un régal ! En plus d’être le plus cher macdo des environs, ils nous prennent pour des gros pigeons !!
Restaurant pas propre ! J'ai du nettoyer ma table pour pouvoir m'installer !!!! Nous avons commandé une double cheese bacon qui nous a été servi sans bacon...Le concept zéro déchet est douteux, vu l'état de la salle, je ne pense pas qu'ils font vraiment le nettoyage de la vaisselle à 60°C et j'imagine même pas la cuisine.
Malheureusement mettre en service un clic and collect avec une application qui vous annonce Avec le Click & Ready™, lancez la préparation de votre commande à proximité du restaurant et récupérez-la sans passer à la borne. J'attends du coup ma commande! Mais elle n'arrive jamais, 20 minutes plus tard je demande pour voir où celle-ci en est... On me répond qu'il faut la valider en guichet. Pour une application sensé vous faire gagner du temps ..... Vous en perdez est vous faites passer devant par d'autres clients qui commande directement pendant que vous attendez une commande non lancé. Application ou discours à revoir pour votre établissement.
C'est le restaurant auquel je vais le plus souvent, toujours au Drive. Le service est correct, l'augmentation des prix rend assez onéreux le fait de se faire un petit plaisir durant des soirées où on a plus vraiment envie de cuisiner. J'admets cependant que si j'y reviens à chaque fois, c'est que ça me plais. Je le recommande donc à autrui.
Salle vraiment pas propre du tout malgré m'a visite à une affluence quasiment néante (15H) j'espère qu'en cuisine ce n'est pas le même topo....
Je ne peux mettre que 2 étoiles, à ma grande surprise établissement pas très propre , tables pas nettoyées, idem pour les chaises, papier au sol à l'entrée et qui était toujours par terre à la sortie , 20 mn après ....cela ne rassure pas sur l'état des cuisines ......peut être un manque de personnel ?
Nul nul nul 16 min d’attente pour juste pour un mc flurry alors qu’une seule voiture devant nous. Ensuite je demande un mc flurry supp m&ms et j vois que j’ai pas du tout mon supp mais la caissiere insiste pendant 2 min et ne fait aucun geste. Tout un cinema pour un pauvre supplément que j’ai payé et la dame. On vient se faire plaisir pour acheter une glace et on repart enervé super l’ambiance !
Resto assez crade, plutôt étonnant pour un mcdo. Sol collant, tables avec des miettes, des fourmis autour de la zone où l'on jette les emballages, et enfin des résidus alimentaires sur le couvercle de la boîte de nuggets. Ce dernier point a été signalé à un serveur mais qui semble visiblement s'en battre les c.
En arrivant dans ce mcdo, c’est très décevant car il faut trouvé une table propre de 1. De 2, il faut se battre avec les mouches. Sinon, la rapidité est au rdv avec un repas tiède 😕.
Moins d'attente avec cette borne automatique de commande. Terrasse agréable.Le menu,je n'en parle pas:vous le connaissez,mieux que moi !! Personnel attentionné. MacDo de Tarbes
Pas trop mal avec les nouveaux modèles de frites
Horrible frites froides et dur attente laisse à désirer on avait demandé dans le fromage il y est quand même c’est pas bon du tout renvoyé votre méthode de travail bien cordialement Camille Grousset N’y allait pas
Pour 3€60 ,vous pourrez avoir ce magnifique mcflurry vide ! Ce n’est pas la première fois , j’ai été gentil ,je vous l’ai dit 3-4 fois mais là je laisse cet avis , car entre les repas froids , les glaces vides , et l’attente énorme pour un restau rapide ça suffit !
Bon je pense qu’après une Dizaines de visite je peut estimer que mon évaluation soit correcte . Les employés sont plutôt sympathiques et le lobby est propres . Le principal manque après 10 commande j’ai eu 8 commandes avec des articles manquant 1 ou tout est ok et aujourd’hui 1 ou le coca était mal fixer et je me suis retrouver avec 3 wrap au coca il y as vraiment de l’abus.
Pourriez vous, s'il vous plaît , vérifier vos commandes avant de les envoyer . Merci , cela commence à être pénible au bout de plusieurs fois et les clients ne sont pas là pour vérifier derrière vous ou alors la glace à la fraise a bien changé de couleur 🤔.... De plus, vous avez eu un incident technique ce jour, soit. Mais à ce moment là n'envoyez pas le produit commandé, dite franchement que ce n'est pas possible...nous n'avons pas commande de l'eau à la glace.....
Beaucoup trop d'erreur sur les commandes ca fait 3 fois qu'il manque toujours quelque chose et l'autre jour service en salle pas de frites alors je vais demander on aurait dit que j'avais menti j'y retourne car il manquait les livres pour les 2 Happy Meal on aurait dit que je déranger trompé sur les boissons et en plus de ca il n'y avait pas beaucoup de monde donc ils étaient pas débordé enfin beaucoup troo d'erreurs je veux bien que ca arrive mais la ca fait beaucoup trop et le personnel n'est pas très agréable( enfin certaines) c'est dommages
Nul. Commandé 9 nuggets, je suis venu réclamer les 5 manquant. Le personnel m'accuse d'avoir mangé les nuggets manquants. Je vois l'équipe de cuisine me faire passer pour un gratteur de nuggets. Ridicule. En voyant les autres commentaires je ne suis pas surpris. A fuir!!
Zéro oubli sur ma commande salade fraiche
Être bloqué 15 minutes au drive a attendre et en tout plus de 20 minutes pour avoir sa commande, pour un resto rapide, c'est plus que moyen ! Peut être un manque de personnel ? Cependant, il serait bien de l'annoncer avant que l'on s'engage dans le drive ! De plus impossible de quitter la file, donc obligé de commander et d'attendre !
Ça fais deja minimum 4 fois que quand j'y vais sachant que j'habite à 2 km je rentre c'est complètement froid les frites son immangeable elles sont cuite d'avant et juste réchauffer donc on dirais du plastique! C'est honteux de servir ça et encore pire sachant que je leur dis à chaque fois!!! Et je précise aussi les oublies des jouets de mes enfants! Bref je vous le déconseille pour ma part ils ne me reverront plus!
Superbe restaurant. Service très rapide, et de très bonne qualité. Les frites étaient très bonnes, mes sandwich, bien emballés, les tomates et la sauce étaient enlevés, les glaçons sur 2 boissons aussi. Rien a dire sur la qualité du service et des produits. Ils ont toujours étaient très souriant. On était très contente de venir manger
Le service en drive a été beaucoup trop long alors que ce n'était pas une heure de rush, aucun sourire de la part des employés, c'est dommage
Voilà c'est ma glace à 2 balles ! Sympa. Commande 77 à 28.50€ je veux que la personne qui l'a fait se fasse entendre que ce qu'elle a fait c'est de la.... clairement inadmissible. Vous travaillez oui mais bien non.
Je n'ai jamais étais aussi mal accueilli de toute ma vie dans un restaurant!!! Cela est inadmissible surtout venant du 1er fast-food de France. Apres plus 20min je n'ai toujours pas était reçu pour pouvoir ne serait-ce que commander mon repas sur la borne. Je ne remet pas la faute sur tout les Mcdo de France mais seulement celui-ci. On nous même presque viré en nous disant d'aller ailleurs. Ce que je fait en allant a un autres Mcdo 15min plus loin. Je ne conseillerais pas ce Mcdo même à mon pire ennemi.
Avant même de rentrer dans le McDonald's, il nous est imposé de rester dehors dans une ambiance et un relationnel client qui laisse à désirer. Après 20 min d'attente en extérieur, nous n'avons toujours pas pu rentrer puisque notre pass sanitaire n'a pas été scanné. Pour finir, les employés nous ont pas gentiment conseillé si ce n'est pas pour dire méchamment d'aller voir ailleurs. Déçu de la part de McDonald's surtout que ailleurs, le relationnel est bien plus agréable.
Restaurant sale, nettoyage à revoir, 12h30 il serait nécessaire que le manager envoie un équipier nettoyer la salle, flaque d'eau par terre, aucune signalisation, tables et banquettes mouillées difficile de trouver une table correcte... Les sandwichs ne sont pas de qualité, froid sûrement qu'ils auraient dû finir en perte. Et ne parlons pas des frites avec une qualité largement dépassée... Heureusement j'avais faim... Je vous mets 2 étoiles pour pas trop vous faire de mauvaise pub mais un effort est à faire ...
Voila on y est !! En France qui l'aurait cru ? Tu te vois refuser l'accès à un restaurant pour passer commande car tu n'as pas ton pass avec toi et tu aimerais que ton droit au secret medical soit respecté un minimum. Les complices de cet état en roue libre complètement sont capables de recevoir des personnes fichées S par exemple mais pas un homme qui travaille honnêtement depuis plus de 25 ans , n'a aucun démêlés avec la justice et à toujours respecté les gens . Il en faut peu pour retourner une majorité par la peur , j'ai honte de mon pays et de ceux qui respectent des règles complètement hors la loi en échange des sous touchés pendant le quoi qu'il en coûte. Bravo on passe à autre chose mais on n'oublie pas.
Un dimanche, avant de prendre la route, pas le choix c'est McDo... Ben c'est vraiment pas bon. Les burgers sont mous aucune texture, goût écœurant. Le mcflurry est minuscule, le sundae est plus rempli. Le ptit wrap, que de la pâte... Les portions ont diminué, c'est pas bon, le prix est le même. Je ne comprends pas que ce concept fonctionne tjrs
Encore une commande mal faite . Quand ce n' est pas l' oublie de sandwich c est un menu normal alors que c est un menu maxi qui a était commander. 2voiture au drive et un temps infini à attendre. Franchement ça crains
Habitué du restaurant. Je constate systématiquement plusieurs produit non disponible. Aujourd'hui oublie des jouets dans les happy meal sur ma commande au drive du jour pourtant bien facturer... Également pas de livre pour enfant dispo, pas de glace pour enfant dispo.... Boissons médiocre eau filtré facturé au prix de l'eau en bouteille!🤮 Jus d'orange très mauvais, sirop dilué. Avant il était super bon. Commande passer a 20h au drive. Déçu.
Au drive, plus de 5 minutes d attente après le paiement, avant d avoir 1 menu, boisson donner à part, pas pratique pour me transport se renverse, pour au final avoir un sandwich froid. Lamentable.
Habitué de cet établissement, je trouve ça honteux qu à chaque fois il y est des erreurs ou des oubli carrément, on a beau faire remonter rien de change et même quand on appelle on entend derrière les responsable se moquer Franchement très déçu !!!! Ils ont beaucoup de chance d être le seul au alentour
Je ne m'attendais pas à un service autant médiocre. Le milkshake vanille ou petit shake vanille d'après la serveuse au drive n'existe pas. Très déçu a peu près comme d'habitude et les frites sont limite immangeable.
Restaurant très propre. Drive rapide et à l'intérieur également. Nous avons apprécié la démarche de la vaisselle réutilisable. Attention à la propreté des sanitaires.
Cela fait 2 fois de suite que j'attends longtemps, 1h et là 35min pour avoir ma commande. C'est un peu exagéré pour de la restauration dite rapide.
Comme souvent au sein de ce type de restauration rapide, un hamburger mal monté à la va vite, la sauce et garnitures misent à l'arrache n'importe comment, alors tu te retrouves à en avoir plein les mains. Ce qui n'arrive pas lorsqu'il est correctement préparé. Sinon, les tables dehors étaient sales, du coup on a mangé dedans. Le café c'était du jus de chaussettes.
service à table ? 😂 15min que notre plateau attend sur le comptoir alors qu'on a pris un chevalet et bien indiqué le numéro sur la borne. Pour trois glaces et deux boissons, c'est n'importe quoi.
Cela fait 20mn au drive que l on nous a pris la commande nous attendons devant le guichet toujours pas de commande!! L employée au commande est aussi au service..manque de personnel sûrement !!!! On n aurait pas payé avant on serait partis
Bingo encore une commande où il manque quelques choses !! Pourtant cette fois la manageuse a demandé qu'est ce qu'on vérifie av de donner sa commande ? A la jeune fille du drive bonne question. j'ai répondu que la commande soit complète !!! 😂 Dommage ce n'est pas le cas
Ras-le-bol de ce McDonald's, à chaque commande une nouvelle surprise, entre les oublis de produits qui font qu'on est obligé de vérifier sans cesse les commandes, et ce soir une nouveauté jamais vu ailleurs trois boissons au coca avec aucun goût de coca génial, un mélange mal exécuté par les employés j'imagine, après qu'ils fassent quelques erreurs je peux le concevoir personne n'est parfait mais à un moment donné quand les erreurs sont récurrentes je pense qu'ils seraient temps de revoir la formation des employés, car quand on a une commande à plus de 40€ on s'attend à un minimum de qualité quand même....
Servie par une jeune femme très sympa, souriante, m a expliqué sans râler les différences entre 2 menus, détaillé les différentes boissons chaudes très clairement, elle maitrisait son affaire! Les sacs étaient soigneusement rangés, il ne manquait rien, certains Mc Do devraient en prendre de la graine.
Lieu très agréable et grand. Parking accessible facilement contrairement à celui d'Auch qui est vraiment trop petit. Bémol au dernier McDonald's il nous manquait les frites......Vérifiez donc vos commandes !!!!!
Nous y allons ponctuellement pour faire plaisir aux enfants. Je suis étonnée des problèmes récurrents non réajustés par les managers ou le propriétaire(malgré une enquête à laquelle j'avais répondu et les nombreux avis négatifs).Nous avons testé plusieurs restaurants en France, notamment en région parisienne et c'est la première fois que nous constatons de tels dysfonctionnements Au drive de nombreux oublis ,ce qui nous conduit à vérifier systématiquement notre commande. Il n'est pas rare que le restaurant (hors période Covid je précise)soit assez sale:poubelles non vidées et tables non nettoyées entre les clients .Accueil variable
Toujours des oublies! Tu commandes du Ice tea...ta du coca....Il manque tjrs des sandwichs mes commandes régulièrement incomplètes!!! La dernière 280 moisi que j'ai ramené! j'attends encore qu'on me rappelle... Ralebol! Aujourd'hui grosses commandes et dans les Happy meal pas de dessert! Il faut toujours vérifier! De pire en pire!!!! Pour répondre à votre message: Vous êtes pas navrés vous vous en foutez! Et en plus de mauvaise foi! La responsable a constaté justement l'odeur du sandwich et la moisissure et devait le faire analyser Je sais plus le terme exact. Et me rappeler pour me donner réponse. De plus rembourser le menu aussi à mon prochain passage Rien du tout!!! C'est comme les desserts dans les Happy meal et j'en passe!
Nous avons commandés Mcdonald une première fois depuis longtemps, commande DT62 ce midi 7 février 2021. Produits oubliés ( pas la première fois d'où notre fait de moins revenir à cette enseigne situé à Lannemezan), manque de courtoisie, et surtout POILS retrouvés dans les glaçons ! SCANDALEUX, HONTEUX ET RÉPUGNANT pour une enseigne de ce type qui promet une hygiène impeccable tant sur les produits que sur l'endroit. photos et vidéos prises à l'appui. Nous aimerions avoir des explications !
Quel beau sourire même derrière le masque de la personne qui est venue nous apporter notre commande au Click and collect. Merci encore pour votre bonne humeur qui fait du bien. La commande tout était ok!!
Drive personnels à revoir. Je vous conseille vivement de vérifier votre commande avant de partir . Car il manque souvent des choses, nous manques des serviette cuillères pour les glaces, boissons pas a la bonne taille et pas assez remplies et en plus que du coca quand il avait été commandé un Sprite ..menu enfant servie que le hamburger et le yaourt pas de jouet et pas de boisson Bref du n importe quoi
Dommage qu’on ne peux pas mettre zéro étoile ! Impossible de retirer une commande ont me dis qu’il faut allez au drive ... jusque là je comprend le procédé .. cependant j’ai un véhicule de 4m de haut 16m50 de long et et 2,50 de large ... je veux bien essayez mais je pense qu’au bruit sava faire bizzare ! Et évidement ont ne peux pas faire le drive à pied !! Donc nous chauffeur routier nous ne mangeons pas ?? Tempis je vais allez me faire un kebab ou un butter king ! Tchao McDo ! 💩💩
On arrive en famille, un monsieur se plante 10cm devant moi et me dit c'est masque obligatoire monsieur, je lui rétorque que l'on vient manger, et la, il me dit d'un ton menaçant je vais vous demander de sortir en avançant encore d'un pas... Après lui avoir fait remarquer son manque de politesse (sans parler de la distanciation physique), je met un masque et vais vers la machine passer commande... En cuisine, je vois des gens avec le masque sous le nez... D'autres avec le masque entièrement sous le menton... Et en regardant derrière, d'autres carrément sans masque... Vu l'état des tables (pleines de mietes), je ne pense pas qu'elles aient été désinfectées... Finalement, lorsque j'ai vu le boîtier de CB bien crasseux (sans même parler de covid, on n'a pas envie de le toucher !) , j'ai vu rouge et suis parti aussitôt ! Et le type qui m'a accueilli me fait un petit sourire narquois en me souhaitant un bon appétit... Être pris pour un c** par un c** qui n'en a rien à faire et se fiche de ses clients... Mc do lannemezan n'est pas prêt de me revoir ! Pas tant qu'ils auront ce manager !
Choix très très limité ! Personnel qui ferme le restaurant à 21h30 au lieu de 22h30 car la responsable dit au personnel on ferme car on y arrivera pas sinon. Refuser au moins une vingtaine de personne pour manger en moins de 3 minutes. Lamentable!
Catastrophique 🥲🥲 frite dur comme du bois immangeable Pas de couvert pour la salade. Pas de sauce salade. Pas de sauce potatoes. Pas de serviette . Le 280 cantal froid . Restauration rapide 🤔🤔 et Catastrophique. Au vue du prix , il y as des effort a faire .
Une étoile parcequ'on ne peut pas rien mettre. Accueil minable. Ferme a 23 h mais a 22h 18, la caisse est faite et on ne sert plus. Le top sur la route des vacances. On visiblement pas besoin de clients. Passez votre chemin
Cela reste un mac Donald avec ce que l'on connaît de ce lieu. Toutefois, le personnel qui vous apporte votre plateau (nouvelle politique) ne vous regarde même pas et ne vous adresse pas un mot en vous servant.. De plus il n'y a toujours pas de tri pour les déchets
Personnel aimable, souriant et avenant. Service efficace et rapide à table un dimanche de faible affluence. Tout était chaud, les frites croustillantes et la.commande au complet. Une terrasse au soleil, avec jeux pour enfants et vue sur les massifs enneigés. Un bon moment à moindre coût pour terminer un week-end ski 😎
Tables et sol sales et pareil pour le sol de la cuisine où les aliments tombés par terre ne sont pas nettoyés. Attente normale mais les hamburgers sont arrivés froids et incomplet pour un. Au moment du dessert le mac flury était clairement fait à la va vite.
Macdo propre et organisé. Service très rapide en moins de 10min. Nourriture chaude et bien cuite. Juste petit oubli de sauces et de pailles. Personnel aimable au global. Emplacement pratique en bord d’autoroute.
Le restaurant respecte la norme de l enseigne. Mais il est vrai qu'il sont très vite débordés, il faut recadrer les managers pour avoir un service efficace. A par ça vous êtes toujours reçu avec le sourire.
Endroit sale et peu engageant. Toutes les tables sont sales il faut demander à un jeune homme qui semble être peu concerné pour espérer un coup de lingette.Le sol est gras et glissant par endroits. Toilettes en panne.
Rapide bon efficace
Il y a des fois où tout se passe bien des d'autres... où c'est très long alors qu'il n'y a personne, où il manque des choses (toujours vérifier sa commande !) et où certaines sont vraiment faites à la va-vite (à la limite du renvoi en cuisine).
Petite pause matinale après avoir fait la route des vacances le dimanche, nous y étions pour l'ouverture à 10h30. Très simplement : un sol graisseux, glissant et très dangereux pour nos enfants sur tout l'espace restauration. Les tables étaient sales et il a fallu plusieurs minutes pour choisir où s'asseoir, les bancs étant jonchés de miettes et de gras. Et pire encore aux toilettes : sol encore plus glissant et les toilettes non nettoyées ... Bref on a mangé au mac do et on a été content d'en repartir
Salade Italienne ridicule , 80% de salade honteux soit disant car c'est leurs normes , de plus on m'affirme qu'on m'a mit la sauce salade dans mon drive , or j'ai beau chercher je n'ai rien , je ferai encore un mail à la direction plus haute que locale . Dans ce macdo à chaque fois il y a un problème ( manque de produits , sauce ...) Surveillez bien votre drive avant de partir ...
RESTAURATION RAPIDE......... ou et quand c'est rapide en fait ? Cela fait 3 fois sur 3 mois que j'y viens et systématiquement du moment où on paye au moment où on est servis il s'écoule pas moins de 20 minutes c'est une honte. Encore ce soir nous somme 4 dans le resto et 3 voiture au drive. Et 20 minutes que je poirote et je n'ai toujours pas ma commande c'est lamentable.
Tres bien, bon accueil, svce rapide. Très cool. Rien a dire.
Plus d'1 heure d'attente.. Petit paradoxe pour de la restauration rapide ! Les petits jeunes du personnel ont fait leur possible pour essayer de satisfaire tout le monde mais en vain.. Ils sont en sous effectif, je pense que le management laisse à désirer .
C’est toujours la même chose, c’est très long, on a hâte de partir et puis tu ouvre le sac et il manque quelque chose. Aujourd’hui les frites et la dernière fois les salades et en plus tu fais demi tour et là on t’explique qu’il n’y en a plus (sur un ton pas très sympa) . La moindre des choses c’était de prévenir !!
Très long pour avoir sa commande c'est à dire au Drive 2/3 minutes avant de passer commande , et une fois réglé plus de 15 minutes dattente sachant que jetait la seul voiture je trouve sa abusé . Puis il on constamment des ruptures de stock
Une attente interminable au drive... Entre la commande à la borne jusqu'à la récupération des hamburgers, il a fallu 25 mn. Donc à l'arrivée, double peine... les sandwichs sont froids. A éviter si vous êtes en voiture et pressé ou bien si vous espérez manger chaud.
Parce que zéro est impossible. Les employés vont fumer leur clopes en tenue la porte grande ouverte et retourne en préparation sandwichs.... Préparation spéciale demandée et oubliée à chaque fois! Manager irrespectueux et hygiène douteuse en cuisine. Réflexion envers les employés et les clients a haute voix. Il ne fait pas bon être clients mysteres ni clients tout court dans ce restaurant. Et on ne parle pas du montage approximatif des sandwichs et du temps d'attente.
Lieu agréable et propre mais l'attente quelque fois longue
Partie après 30mn d'attente. Deux menus simples toujours pas prêts je me suis fait rembourser. Tout le monde attendait manque de personnel m'a t-on dit. Vu les plateaux qui attendaient certains on dû manger froid
Pas trop d'attente aux heures repas comparé au grande ville mais malgré ça de fois les sandwichs sont froid. Hygiène douteuse touche les poubelles ensuite prépare les salades sans ce laver les mains ni de gants.
Correct. Mes enfants et moi sommes contents du rapport qualité-prix (menu mc Smart)
Le restaurant est vraiment très propre mais l'équipe, très agréable, n'est vraiment pas dynamique ! Et c'est peu de le dire! Alors que le resto est calme, quatre tables en attente, il faudra 25mn pour être servi! Pour de la restauration rapide, c'est loupé.
Une honte, un personnel pas accueillant. Les sandwichs étaient froids, les frites trop cuites (surrement repassées dans la friteuse). L’emballages des sauces étaient gonflés. Les wraps froids et presque vides. Ne parlons même pas de l’état des toilettes. J’ai repris 2 boissons à la fin du repas et j’ai attendu alors qu’il n’y avait personne à servir. Déjà que c’est pas terrible terrible le macdo mais là c’est le pire de ma vie.
Salle 1, à 15h30, pas une seule table propre (miettes, tâches de gras, liquide...). Toilettes très sales (sol mouillé, sale, papier toilette déroulé au sol, pas de savon...) banquettes pas nettes... Bref pas très ragoûtant tout ça !!!
On s'est arrêté vers 11h45 donc très peu de monde. La salle n'était pas très propre, encore pleins de miettes sur les sièges et les tables. Propreté des wc limite. Commande numéro 2, le repas était prêt sur le comptoir et nous avons pu l'observer plus de 10 min avant qu'il ne nous soit servi... Personnel poli et pas désagréable.
Passage au drive pour un happy meal, paiement rapide et ensuite attente de 15 minutes pour être servi car devant il y avait 2 voitures et apparemment la commande de la 1ère n'était pas prête (le parking attente commande sur le côté sert à quoi ??!), mon tour arrive enfin, ma boîte happy meal était fermée sur le comptoir et les employées discutent, rigolent et au bout de 5 minutes on m'ouvre enfin la fenêtre pour me donner ma commande !! Si je reviens j'irais directement dedans avec un peu de chance ça ira plus vite 😁 😁
Pour ce Mc Donald's en particulier, le service est courtois et aimable. Mais quand on vient en-dehors des heures de rush, le service est particulièrement lent, même avec les produits les plus demandés. Les tenues sont à revoir. La propreté de la salle dépend de l'équipe en place.