McDonald's Restaurant

Quand on paye des frites cheddar, c’est qu’on veut du cheddar. Pas des employées egris qui nous donne un fond de bouteille de cheddar où les frites se battent en duels pour en avoir. L’argent tombe pas du ciel !!!!!!!

Commande à emporter ce soir au mc do lagny sur marne. Arrivée chez moi, j'ai un big mag carbonisé (photo ci-jointe) et un coca alors que j'ai commandé un ice tea. Lorsque j'appelle le restaurant pour leurs faire part de mon mécontentement, la personne au téléphone ne propose aucun dédommagement et m'invite simplement à inscrire mon impression sur avis Google. Je trouve cela vraiment inadmissible, la moindre des choses aurait été de proposer un dédommagement ultérieur....restaurant à fuir!

Nul de chez nul. Oublie toujours des elements dans la commande et impossible de les joindre.

Si vous prenez a emportée, ou en livraison faite attention il ne vous respecterons pas. et je ne parle pas d'une simple expérience.. fait très attention à vous

Catastrophique !!! Pas de chevalet 35 minutes d attente, on a commandé pour manger sur place, on nous a appelé pour la retirer au comptoir dans un sac. En plus il manquait la moitié de la commandé, en allant reclamer le reste de la commande le serveur malpoli a jeté le ticket en soufflant. Franchement restaurant à éviter.....

Service et employé toujours aussi nul depuis des années

Nous sommes privés des glaces que nous adorons. Je pense que ça ne rapporte pas beaucoup car la machine est tombée en panne depuis..... N'y allez pas si vous aimez les glaces de Mac do. C'est vraiment dommage !!!!

Cela fait longtemps que j’avais envie de mettre un avis sur ce restaurant et à chaque fois je me suis dis la prochaine fois je le fais si cela recommence je les note grave. Dimanche ça a été le top. D’habitude il manque toujours les serviettes et les frites sont froides ou les sandwichs… mais dimanche je prends au drive avec mon appli RESTOFLASH. Au drive ils ne le prenne pas. Au bout de vingt minutes la responsable vient et demande à son collaborateur de retaper la commande sur une borne car elle prends l’appli. Après une demi-heure je repars avec ma commande. Mais au lieu de refaire une commande 4 menus smart et un happy plus un chess, ils m’ont donné ma commande froide, dans le happy pas de glace demandée pas de sauce barbecue et au lieu de trois coca et deux fanta j’ai eu le droit d’avoir tout fanta. Quelque soit le jour ou l’heure aucun sérieux aucun respect aucune excuse quand je suis passé le lendemain ( responsable pas disponible) mais toujours avec le sourire….

Au bout de 30 minutes d'attente nous sommes aller demander où était notre commande et elle était prête depuis déjà un certain temps

2 eme passage au drive, 2 menu mc smart sans frite génial ..

Une honte !! 40 minutes d'attente pour 2 pauvres sandwichs et 2 glaces.. le pire c'est que pour l'un des sandwichs commandé, ils ont réussi à se tromper de variantes (poulet au lieu de chèvre) et le reste des produits n'étaient d'ailleurs pas non plus de bonne qualité Je recommande plutôt d'aller au burger king ou au KFC (qui sont juste à côté) où le service et les produits seront plus au rendez-vous 1 an que je n'étais pas aller au McDo, vous m'avez définitivement convaincu que vous n'êtes pas à la hauteur de la concurrence

Bonjour, ma fille a fêté son anniversaire ce samedi au mcdo! Super bien organisé, un grand merci à Alexis pour sa gentillesse et sa bonne humeur, animateur au top! Ma fille et ses amis ont passé un excellent moment!

Longue attente au drive alors qu’il n’y avait qu’une voiture devant moi. Big Mac froid, fromage pas fondu (bien évidemment) avec la salade dans le papier au lieu d’être dans le pain. 2ème sandwich un 280; froid avec les steaks sortis pour moitié du sandwich.

Deux fois que je viens et deux fois très bien. Rien a redire. A chaque fois je demande des sauces supplémentaires car c'est limite une, a chaque fois, ils acceptent d'en redonner. Les nuggets et frites sont bons. Ils sont rapides au service 👍

Éviter les potatoes et préférer les frites. On sent bien que les potatoes n'étaient pas arrivées à maturation, lorsqu'elles ont été recueillies et cuites.

Voir photos du Mc Farmer... Impressionnant ! Du vrai n'importe quoi!!!

J’ai commandé sur uber eats a 21h la commande est arrivé à 00 à revoir je plein le service qui n’a rien fait pour accélérer le processus 3 et demi pour un McDO AFREUX!!! A FUIR !!!

20 minute d’attente pour un mcdo vide, les employés discute se branle les couille

Une commande prête en 5 minutes et tout était succulent, je recommande fortement ce Mcdonald’s.

Bien que les fast-foods soient souvent associés à des repas rapides mais de qualité moyenne, le McDonald's de Lagny-sur-Marne dépasse toutes les attentes. Avec un service rapide et efficace, une propreté impeccable et des plats toujours frais et savoureux, cet établissement mérite sans conteste ses cinq étoiles. Que ce soit pour une pause déjeuner entre amis ou un repas sur le pouce en famille, le McDonald's de Lagny-sur-Marne offre une expérience culinaire satisfaisante à chaque visite. Un incontournable pour les amateurs de burgers et de frites dans la région !

Super moment entre famille, les employés sont Super agréable et serviable + Service rapide. 👍

drive très rapide et employés de bonne humeur, je recommande.

Personnel très aimable ce qui rend le service agréable

Incroyable moment chez Mcdonald’s, personnel accueillant et chaleureux.

Service parfait, je recommande vachement, drive rapide.

Un peu d attente pour un dimanche en pleine après-midi mais ça ne m à pas génée

Pas de minute maid à plusieurs reprises obligé de négocier du jus de pomme à chaque fois ce qui n'est pas toujours accepté ras le bol. Obligé d'aller à Lognes..

Le mac do etait sale. Les détritus pas ramasses. Les tables sales. Un monsieur avec 4 enfants tres sages ont attendu 30 mn pour etre servi !!! La priorité etait visiblement defaire des ballons ! N importe quoi !

Toilettes très sale, sèche main hors service, siège bébé dans un état de salissures pas possible. Bref revoir vos règles d’hygiène au plus vite.

Un mc do reste un mc do vite fais bien fait

L’expérience client du McDonald’s s’améliore nettement plus le temps passe. On attend moins pour récupérer nos commandes, les produits sont plus chaud et le service meilleur.

Mauvaise expérience ce soir au McDonald's de Lagny : les poubelles qui degueulent de partout, le service hyper lent, les employés qui semblaient perdus et désemparés, une employée qui ralait sans cesse je suis là depuis 15h j'en ai marre, un autre qui avait fini sa journée et qui réclamait ses cheese de façon horrible a ses collègues, avec insistance,allait derrière le comptoir et traitait ses collègues de br*nl*urs alors que nous, clients attendons notre commande. Quel cirque.. J'ai été servie 20min après, un coca limite chaud, une salade chaude et sans vinaigrette ni couverts. Vraiment déçue, j'irai chez les concurrents 🙃

Vous êtes nul , que des bras cassés dans cette équipe, 40 min pour servir des gens , revoyez votre travail

Mais totalement déçu je commande des boissons une boisson qui n’a pas de couvercle ça se renverse dans le sac que le uber m’a remise je commande un m nu avec des frites et des potatoes on me les mets pas dans les menus on me met des tomates cerises mais on est où là étant manager dans le même domaine que vous on a jamais eu ce genre de souci dans notre restaurant on voit la différence entre des frites et des tomates cerises

Service affreux ! 45 minutes pour recevoir sa commande à table, de plus elle est arrivée froide et sans boisson ! Il est important de revoir l’organisation !

principe du fast food, ce n’est pas pour attendre 40 min sa commande et nous ne sommes toujours pas servi . pas d’excuses lamentable , prenez un RTT si vous voulez manger dans ce resto

Minuit Mac do fermé alors que sur le site il est noté fermeture à 1h00 🙄😡

Ma récente visite chez McDonald's a été malheureusement marquée par une expérience qui a considérablement entaché ma satisfaction en tant que client. L'équipière en charge de ma commande a non seulement commis des erreurs en se trompant dans ma commande la première fois, mais elle a également omis un burger lors de la correction. Ce qui a rendu la situation encore plus frustrante, c'est son attitude de mauvaise foi. Au lieu de reconnaître l'erreur et de rectifier la situation de manière professionnelle, elle a choisi de nier et de rendre l'expérience encore plus désagréable. J’ai du me justifier pour obtenir mon burger. Ce qui n’est absolument pas normal.

Commande rapide mais je n’avais pas le produit commandé. J’ai mangé à la maison car je n’aime pas gaspiller et je suis reparti réclamer mon produit. J’ai commandé un big Tasty 2 viandes supplément bacon et fromage et j’ai reçu qu’un simple Big Tasty en plus froid. J’y suis donc retourné et j’ai demandé gentiment avec preuves à l’appui donc des photos et l’on m’a donné très rapidement ce que j’ai désiré. Le burger était chaud avec les 2 steaks présents et les suppléments. Cet avis est amplement mérité.

Ce fut la pire expérience Macdonals que j'ai jamais vécue. Service bêtement lent. 45 minutes d'attente pour des burgers ?? J'étais allé manger dans un restaurant normal et cela aurait pris moins de temps. Je ne le recommande à personne, je devrais juste donner 0 étoile !!

Ce soir je suis en colère car on me donne un mac fish menu happy meal frites froide le pain de lhamburger avec graine de sésame griller ma fille ne l'a pas manger du coup je suis retourner prendre un autre menu au macdo de Chelles car ma fille me demande un vrai macdo pas un faux !!!! . C'est la première et la dernière fois que je commande dans ce macdo a Lagny !!!!!

Etat de propreté déplorable, des erreurs dans les commandes, temps d'attente extrêmement long (30 mn) malgré le peu de clients. Personnels pas très agréables.

Absolument tout ce qui m a était servi était froid je vis en Corse il n y a pas de McDonald's j avais hâte d y aller mais alors quelle déception heureusement que je suis allé à celui d orly avant de partir ...

Salle très propre et les plats ont été servi chauds.

Commande passée le vendredi soir. Merci encore pour la commande qui a été servi à table et le restaurant était très propre. Merci encore au personnel pour leur rapidité. C'est compliqué de voir de nos jours des personnes aussi courageuses.

Service rapide et commande complète. Parking assez grand. Facile pour y arriver.

Chaque fois que l'on commande dans MacDo de Lagny sur Marne il manque une ou deux choses mais aujourd'hui c'est carrément 6 choses qui ont manquées et l'employé nous a confisqué le ticket pour qu'on ne réclame pas!

Un anniversaire au top !! Très bonne ambiance, un animateur au top !! Un grand merci Alexis !!!

On a commandé des big tasty et on se retrouve avec des pain pour big Mac!!! Sec et sans goût!!!! Les glaces sont très peu remplies !!!! Une honte aux prix des menus! Frites pas salées. Double cheese en bouillie

J’ai passé commande et payé directement sur internet donc en click&collect pour manger sur place (si sur place ne pas faire click&collect ça ne vaut pas le coup pour moi) car il faut revalider sur place directement au comptoir donc attente au comptoir. Je sais qu’ils sont occupés et chacun sa tâche mais faut les interpeller au comptoir sinon on peut toujours attendre. Pas de chance il avait emballé toute ma commande donc à replacer sur plateau mais reprépare une partie de mes frites quand même. pour le service en salle d’un click&collect pas de chevalet donc faut surveiller et aller le récupérer, le 2e plateau m’a quand même été apporté. Me donne les glaces avec toute la commande 😤 nouveau concept glace liquide ? Manque le ketchup (2 happy meal quand même), les serviettes, les jouets. Il me faut un livre et un jouet, on me donne un livre et des crayons de couleur (crayon de couleur qui sont gratuit et en libre service) heureusement que j’insiste. Donc entre attente et ignorance de certains coéquipiers les 2 seuls points positifs de mon passage c’est Hugo qui est très aimable et Jean Maël qui ne vous ignore pas tous les 2 sont d’une bienveillance Merci beaucoup à vous 2

Je commence par le préparateur de commande qui se cure le nez ou par le fait qu'ils soient 15 dans l'équipe pour finalement se tromper de sandwich dans ma commande ?

Arrivée à 12h30 pour manger sur place, Attendre 13h pour avoir sa commande, Demander une chaise bébé on nous répond qu’il y en a que 2 et elles sont déjà prises, Ce restaurant ne semble pas être adapté pour venir manger en famille avec des enfants de 2 ans

Après une quantité assez élevé de passage plus de 30 Dans ce mcdo, je ne peux qu'avoir du faire des calcul en ressortant toute mes commandes. 75% de mes commandes comportait au minimum 1 erreurs/problèmes. Un menu signature sans boisson Un burger non respecté ( manque 1 viande, cornichons, fromage,...) Oublié de sauce Et d'autres encore que vous pourrez découvrir sur place en famille afin de passez un bon moment au comptoir à vous plaindre d'un travail constamment bâclé. Ce mcdo devrait simplement soit etre muni d'un personnel compétent, soit fermé. Celui de Bussy saint George bien que plus grand et qui statistiquement avec un plus grand nombre de personnes devrait faire plus d'erreur... 75%.... faudrait être vraiment un restaurant à toute épreuve pour bénéficier de ce taux. Enfin bon... pour moi l'aventure Lagny-Sur-Marne est fini. Je prendrais plaisir à me déplacer plus loins mais avoir un menu complet, respecter et j'en passe...

Accueil très sympa, équipé dynamique et souriante. C'est rare chez MC Do, je recommande celui là !!!

L’attente de nos commandes à l’accueil, c’est majoritairement long Et le numéro de notre commande sur écran sont souvent pas fiable sur l’attente Mais on peut dire que ça va s’améliorer

J’ai commandé ce midi dans ce mcdonald’s et j’ai particulièrement apprécié la décoration pour ce jour spécial de saint 💘 De plus la commande était respectée et chaude et la salle très propre.

Frite trop cuite et beaucoup trop salé, mais la cuisine n’est rien à côté de l’état de la salle et du restaurant laisse beaucoup à désirer cela ne donne pas envie en tout cas vous ne m’y retrouverez jamais a fuire

Pas fou restaurant dégueulasse autant aller faire ses besoin dehors 🤢🤮

HORRIBLE ! 20 min d’attente dans le Drive pour qu’une fois arrivé on nous dise que la machine à glace soit cassée. Alors qu’on était venue que pour ça. La première chose que la manageuse et les employés nous ont répondus c’est : «  Aller au KFC, c’est pas notre problème » . Pour arranger les choses ont veut prendre autre chose avec nos points Macdo , mais impossible car ils les avaient déjà utilisé, donc il fallait attendre 24h après la première commande. On a eu aucune compensation ! Attente désastreuse ! L’équipe et la manageuse parlent mal au clients ! Aucune notion de vente ! Si je pourrais mettre 0/5 je le ferais .

La commande du drive était très rapide et un accueil super chaleureux de la part du monsieur (Alexis je crois). Cela change parmi les autres commandes que j’ai pu prendre dans ce McDo. De plus, les sandwichs étaient bien respectés ( j’avais demandé sans cornichon) je vous recommande fortement.

Merci à toute l’équipe pour l’organisation de l’anniversaire de mon petit frère.

En voiture h ai attendu 1h30 incroyable mes enfants dormais quand je suis revenu ps vous avez oublié les glaces merci

Catastrophique !!!! Je pense que cela va vous manquer, dans mon verre le vendredi 2 février 2024 19h45 Lamentable et bien sûr personnes ne répond au téléphone je suis vraiment dégoûté

Toujours aussi long. Restauration rapide que de nom!!! J'avais refait une tentative ce jour. Je ne viendrai définitivement plus.

J’ai commander un menu chez macdo avec just eat la commande devais arriver à 13h12 elle es a arriver à 13h20 et des poussière, j’ai pris 7 sauce il n’y en avais que 3 j’ai pris un coca et c’était de l’ice tea.jai payer 17€ pour avoir de la bonne qualité pas un service nul ! Je vous parle même pas de l’état des carton à l’intérieur.. bref DÉCEVANT !

Arrivée dans l'établissement première regarde très sale pas grand monde faible affluence 16h les poubelle deborde de partout des plateaux sur les table pas débarrassé pris de commande vers 16h04 une demi-heures après toujours pas de commande la commande arrive finalement au bout de 40 minutes et on ou a dit très sèchement désolé et est reparti on va pour manger c'était froid... bref je n'y remettrais plus les pieds ici je ne le recommande pas du tout il faudrait remanié le personnel et être plus ferme parce ce qu'il y a du laisser aller .j'ai mis 1 étoiles parce que j'y suis obligé.

Table sale, service long plus de 30 min pour recevoir une commande froide…

Grand merci à Alexis au Drive-In pour sa bonne humeur, très efficace et bon délire !

Merci à l'équipe du soir du 23 Janvier 2024 : le sac était parfaitement ranger, rien a été oublier même pas les sauces, et les burger étaient parfaitement montés (en plus d' être bon) 👌

Je commande souvent au drive et si vous pouvez éviter erreur contantes sur les boissons frites froides pas de serviettes ou de sauce, je commande a wrap NY j’arrive chez moi c’est un chèvre 0 concentration ..

À chaque fois que j’ai commandé en livraison, il y a toujours des sauces manquantes. Un peu plus de rigueur est attendue.

Jouets oubliés dans les deux happy meal de mes enfants . Pas de glaces et des quartiers de pommes à la place . Tout était froid !!! Merci

Toujours un problème avec ma commande, surtout en ce qui concerne les frites, pas chaudes, sans sel ou trop cuites… pour 7,80€ il serait préférable de revoir les méthodes de cuissons qui sont censées être les mêmes dans tous les macdo !

C’est le pire macdo de France tout le monde est défoncé là dedans ça doit s’y reprendre a 4fois pour faire la même commande 1h d’attente dans une ambiance lunaire la bouffe est mal cuisinée ils oublient de mettre la garniture dans les burgers ils se trompent dans tout il y a rien qui va c’est une honte 60balles de commande je suis dégoûté

Quand je suis allé là-bas il confond leur commande on attend énormément c'est vrai qu'il y avait un petit peu de monde les sandwichs été froid

Merci à ce jeune Théo qui nous a servis au drive il était d’une rapidité et d’une amabilité exemplaire un accueil chaleureux , grâce à lui nous aurons les chaussettes de Noël tant attendues cette année ! Bon courage et bonnes fêtes !

Bonjour. Non seulement ils ne savent pas dire bonjour mais en plus ils volent le cadeau du happy meal. Sympa pour les enfants. On leur explique comment qu’il y a un jeu pour deux?

Commande non respectée. Tables sales et non débarrassée durant longtemps. Pas de serviette. Toilettes sans possibilité de se secher les mains. A éviter.

Je suis passer ce soir pour acheter 2 CBO Avocado à emporter. Arrivé à la maison, je constate que les CBO n'ont ni avocat, ni guacamole. Voici donc un restaurant malhonnête lorsque les clients prennent à emporter.

Horrible !!!!! Ils mettent 20 minutes a servir un seule menue de plus l’hygiène laisse a désirer les cheveux qui dépassent des charlottes en cuisine 🤮🤮 Personne ne soccupe des commande prêtes , ya des gens qui sont en pause et qui doivent retourner au travaille donc les 20 minutes dattente je reviendrai surement pas .

Service horrible, il manque la moitié de la commande, attente de 35min pour 2 menus, la serveuse est désagréable et incompétente.

Mac Do sympa sauf quand il y a du monde le service est long

Je suis souler de devoir mettre au moins une étoile ! Que ce soit au drive ou en livraison, c’est juste une catastrophe… mes 3 dernières commandes étaient incorrecte !!!! Fuyez

D'habitude je dis rien, normal qu'on attende au drive à 20h30. Mais là, c'est un mardi soir à 23h55, et ça fait 20mn que j'y suis. Comme d'habitude, c'est très lent !!! Je n'y reviendrai plus jamais !

Catastrophe!! Attente aussi longue qu’un passage au urgence !! Bonus : réceptionner une mauvaise commande et froide.

Restaurant sale à une heure de faible affluence (16h) et commande longue à venir.. Après avoir balayé il serait bien de se laver les mains avant de préparer les commandes.. bof bof..

Les conditions sanitaires ne son pas respecté par la directrice elle est en cuisine avec ses affaire de dehors

Les frites et le burger étaient froids, oublie du bacon, longue attente alors qu’il n’y avait personne et les glaces Sunday étaient à moitié remplies.

J’ai commandé ce soir sur l’application Uber Eats et j’ai été dégoûtée de trouver un POIL dans mon Wrap , c’est pas la première fois que ma commande est très suspecte, je ne souhaite même pas voir les conditions d’hygiène en cuisine 🤮 Croyez moi que j’espère me faire rembourser cette commande.

Franchement une horreur ce macdo. C'est dommage parce qu'ils ont un bon emplacement. Je mange jamais sur place c'est trop long , du coup je fais drive ou je me fais livrée, ils oublie constamment des choses , ce trompe sur le menu et même les boissons ! Tout est froid fais à la rache pas de serviettes pas de sauce rien franchement c'est devenu une catastrophe le macdo dans tout les secteurs , si vous pouvez manger ailleurs faite le. Mais celui ci j'en ai ras le bol des incompétent avec les têtes qui vont avec

J’ai commandé sur l’application McDonnald pour une livraison. J’ai attendu 30mns pour au final recevoir l’annulation de la livraison. J’ai ensuite commandé sur Deliveroo. La même commande a été acceptée par le restaurant à 13h04. Il était notifié que le livreur attendait la commande. J’ai finalement reçu ma commande à 14h30. Le restaurant ayant accepté la commande je n’ai pas pu l’annuler avant et j’ai du contacter le service client Deliveroo pour qu’ils débloquent la situation. En plus de ça il manquait des articles. Je ne conseil à personne de commander dans ce restaurant !

Une catastrophe ce Mc Do !!!! Commençons par les commandes à la borne : impossible de commander ce que l'on veut pour les happy meal seul les potatoes sont proposées donc mon fils ne peut pas avoir ses frites. Pareil pour le dessert pas de yaourt à boire de proposé. Impossible de finaliser ma commande car plus de support avec les numéro. Le drive n'en parlons même pas plus de 30 minutes d'attente. C'est une honte, il faudrait vraiment que le manager fasse quelque chose

D'une saleté rebutante et d'un service médiocre. Si vous voulez perdre votre temps c'est l'endroit idéal. Sols tables assises tout est sale. Sans compter que lors d'un retour de frites FROIDES elles ne sont même PAS jetées mais posées sur le côté de la friteuse. la glace fraîchement servie paraissait déjà fondue et le milk shake était tellement épais qu'il était impossible de le boire à la paille. Dommage que nous n'avons pas pû prendre les sandwichs en photo. Nous ne voulions pas nous attarder plus.

Une catastrophe, 30minutes d’attentes, pas un mot, obliger de réclamer sa commande qui traîne sur la table depuis 15minutes. Tout est froid. La responsable complètement dépassé , pas organisé et fais tout dans le désordre. Les équipe au ralenti. Rarement vu un macdo pareil. A fuir !

Probablement victime de son succès : 25 minutes d'attente pour finalement manger des burgers à peine tiède et une salade sans sauce car oubliée. Ce n'est malheureusement pas la première fois mais très certainement la dernière.

Ils on oublié de mettre le donuts (déjà payé) impossible de les joindre au tel Autre chose . Ils suppriment toujours les 280 et maintenant ils suppriment les signature BBC 1 viande . Ca saoul de pas pouvoir manger les suels burger qu'on aime

Commander à 22h07 pour être servi à 22h30 avec un sandwich froid et une glace fondue, vive le fast-food. La prochaine fois j'irai au resto...

Si c'est le macdo de Lagny c'est une purge, 45minutes entre la commande du drive et le fais qu'on soit servie.. on arrive à la maison ils nous manquaient 2sandwich sur les 3 menus commandés 🤡 obligé de revenir malgrés 45min d'attente au préalable!!!!!! C'est le pire Slow-Food de France, à fuire! En espérant qu'ils embauchent + de personnels.

Macdo de Lagny svp ressaisissez-vous ! J’avais faim aujourd’hui, aussitôt rentrée aussitôt sortie ! Vos poubelles qui dégueulent m’ont fait fuir sur le champs. Comment pouvez-vous laisser un restaurant dans cet état ? Vous attendez le passage de l’inspection sanitaire ? En plus d’oublier très souvent des produits et de ne pas garnir vos frites, votre gestion se dégrade d’année en année, ce n’est plus le Macdo que nous avons connu. On espère que vous allez recruter du personnel pour entretenir votre restaurant car sinon vous allez perdre tous vos clients ! Allez courage !

passage en heure de pointe et malheureusement pour de la restauration rapide... 45min d'attente et des erreurs de commande lorsque celle-ci est délivrée. Le manager qui explique que le restaurant est actuellement en sous effectif ce que je peux comprendre, mais mc do reste avant tout un service rapide... qui l'est de moins en moins. il est loin le temps où mc do devait servir en 2min20... et qu'au delà un dessert ou deuxième burger était offert c'est dommage. 😕

Commande Uber. Cela faisait longtemps car la dernière avait également été chaotique. Nous espérions une amélioration… Erreur de préparation et non de livraison, je précise - le livreur lui a été très serviable et nous n’avons absolument rien à lui reprocher (déjà qu’il a dû patienter un bon moment au restaurant pour avoir la commande). Nous avons reçu une commande sans doute destinée à un autre malheureux client, celle-ci ayant été déposée à la place de notre menu dans le sac portant notre référence. Mais que dire de cet établissement, ne lisez vous pas les commentaires de vos clients pour ne pas vous remettre en question à ce point ? Systématiquement et je dis bien chaque fois que j’ai passé une commande, sur place ou à emporter, il y avait un manque ou une erreur. Chez Mc Do on ne parle plus de rigueur ou du travail bien fait.

Bout de bacon dans un wrap chèvre vous avez pas honte ? Faites attention bordel c’est grave la !

Temps d’attente, le plus long, services, le pire pour un fast-food, courez chez Burger King, plus jamais, il arrive quand même à avoir 1,7/5 étoile !! Une employée au Drive, lente mais lenteeee… au 30/09/23 à 16h !! Je lui souhaite beaucoup de courage pour réussir professionnellement, force à elle même si je ne reviendrai pas pour lui donner de la force, je n’ai pas assez de patience pour refaire 1h de drive !!

A éviter de toute urgence, 30 a 40 min pour avoir sa commande sur place. Et encore je ne parle même pas des oublies. 15h30, un samedi et encore c’est pas l’heure du rush, là concurrence elle es plus professionnelle notamment Burger King a 500m plus loin ! 🙂

Déconcertant de nullité ! Plus de 30 min d attente ! Ils ont bénéficié de l aide des clients pour servir les plateaux, Froid pas super préparé Et pas de sunday Et c’est pas le stress derrière le comptoir… tranquille ! A éviter

Dramatique voici la queue qui n'en fini pas. Complètement dépassé. Ils ont de la chance que les gens restent calme. Photo mc do la pagaille complète. Photo Buger King fluide top top

Je mets une seule étoile parce que ce n’est pas possible de mettre moins d’étoiles ce McDo est une véritable arnaque le drive est censé rester ouvert jusqu’à une heure mais eux ils décident de fermer à l’heure qu’ils veulent ce soir avant minuit c’était déjà fermé et souvent des fois ils ne respectent pas l’horaire même au niveau de la salle ils ferment toujours avant ce qui est important c’est de respecter les horaires marqué je ne sais pas si c’est un responsable ou une responsable mais en tout cas il serait vraiment temps qu’il commence à se reprendre Sans parler des cheese sans la viande à l’intérieur alors ça c’était la meilleure et cela nous arrivé 2 × 1 fois avec Uber et une autre fois au drive Du coup je me déplace jusqu’à Bussy le McDo est beaucoup plus sérieux

Une fois sur deux au drive, la commande n'est pas comptabilisée sur le compte de fidélité du coup, dans le c** les points. Et que c'est long !!

Contrairement aux autres mc do du coin. Exemple bussy. Lagny est tres tres long. Le drive une horreur, long, froid et il manque toujours quelque chose. Ne parlons pas quand on fait uber eat chez eux. La dernière fois 2 burger manquant.

J’ai commandé 2 doubles filet o fish sur UberEats et j’ai reçu des filet o fish simple sans fromage en plus !! Et sauce curry au lieu de mes sauces chinoises ! C’est scandaleux vu le prix du double filet o fish faites votre travail correctement !

Je viens de recevoir une commande avec un pansement dans mes frites Ce restaurant est de pire en pire. J’espère avoir une explication mais cela m’étonnerais. Je suis sans voix face à cette situation.

Attente interminable au mc drive ( et ce n'était pas la première fois). Nous avons vu le personnel brasser de l'air pendant une bonne 1/2 heure sans pour autant que le restaurant soit plein à l'intérieur ....expliquez moi dans ces conditions l'intérêt du mc drive.....

Je pense qu’il faut complètement abandonner la prise de commandes Uber Eats et Deliveroo (Ce macdo s’en sortirait bien mieux sans). Résultats des équipes débordées et des clients insatisfaits. Dommage

Une honte ce macdo ! Une première mauvaise expérience je me suis dis allé je retente ma chance c'est a côté et c'est peut être juste un coup de pas de chance bien mal m'en a pris !!!! 45mn d'attente pour recevoir une commande de deux sacs, celui boisson glace OK celui des burgers et frittes pas du tout ma commande je vais le signaler ticket à la main on me sort c'est quoi le problème bah le problème c'est que ce n'est pas ma commande on me prend le sac on me dit rien et la .... 15mn de plus pour me rendre mon sac pas de désolé ou autre je signale à l'employé que ma glace a fondue en 1h de temps au lieu de refaire de suite une glace et bah non ... Encore 10mn. INADMISSIBLE !!! LA LIGUE DES CHAMPIONS DE L'INCOMPETENCE tant des employés que des managers. Un conseil fuyez et aller prendre votre bicmac ailleurs

Pour la rentrée des classes beaucoup de parents décident d’emmener leurs enfants chez MC Do ce midi. Quel mal nous en a pris. Plus de 40 minutes d 'attente avant d'être servis. Il manquait la salade César, puis il ont servis une salade toute simple. Enfin ils servent la bonne salade mais sans vinaigrette. Les hamburgers, les nuggets et les frites étaient froids. A fuir absolument. Pour un repas sympa en famille ça s'est terminé par un repas galère ! Ils auraient pu anticiper cette affluence !

40 min d’attente pour 2 menus. A fuir si vous êtes pressé. Il faut embaucher du personnel un peu plus réactif ou plus nombreux mais c’est une catastrophe.

Bon restaurant rapide, sauf quand il manque des serviettes, des sauces ou que le Big Tasty est servie avec le pain du Big mac ….

A fuir De toutes mes commandes pour mes enfants toujours plusieurs plats ou glace manquantes Ils sont incompétent au plus haut Point !!! De plus injoignable pour régulariser le problème Livraison prioritaire avec 40 min d'attente pour avoir des manquants Vivement un changement de direction avec bien plus de rigueur Retournez en formation sincèrement

UNE HONTE ! Plus de 40 min d’attente, un personnel débordé et un manager (Jordan) visiblement peu qualifié pour le poste qu’il occupe. L’exemple parfait des piètres pratiques managériales opérées dans les franchises McDonalds en France, bcp trop peu d’employés pour un rush, les faire travailler en sous effectif pour maximiser les profits ! Je le répète une HONTE. Une augmentation de prix toujours plus affolante pour un service chaque jour un peu plus minable.

Une honte 45 min d'attente au drive. C'est inadmissible

Erreur sur la commande, nous avons commandé un Big tasty qui est noté Big tasty sur l'emballage et l'on se retrouve avec un vulgaire hamburger qui n'a rien a voir avec la commande passée, par contre facturée Big tasty bien évidemment. Incapable de mettre les bons produits dans les bons emballages ! Et en plus la totalité de la commande était froide, vous êtes incapable sur tout en fin de compte.

Entre le temps d’attente (25 minutes alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde)et la commande non respectée je déconseille fortement ce McDonald’s. J’attendais un wrap New York j’ai reçu un wrap chèvre je veux bien que cela prenne du temps mais alors dans ce cas là faites les choses correctement

Tout était froid et la boisson avais même l’air plus chaude que les sandwichs 30 minutes d’attente dans un drive. Pas possible de faire demie tour car la voie permettant de faire le tour du parking est bloqué par un véhicule garé avec un plot (sûrement le manager du restaurant ou autre) donc si vous partez pour le drive, prévoyez de ne pas pouvoir faire demi tour et préparez vous à attendre. 3 fast food au même endroit. Nous savons aujourd’hui qu’il n’y en plus que deux de valable McDonald a éviter dans cette ville

Je suis surprise par les avis négatifs, si il y a des déçus, pourquoi y'a t il toujours autant de gens ??? J'aime ce resto depuis son ouverture, et mes enfants l'adorent. Equipe toujours sympa. Les nouveautés sont innovateurs et irrésistibles. Merci MC DO, Merci à votre équipe, Et bonne continuation. Alicia

Très bon McDo. Parfois un peu long aux heures de pointe mais c’est normal. En tout cas le personnel est toujours à l’écoute et répond aux demandes.

Froid. Catastrophique. La portion de frite XL on voit aucune frite dépasser de l'emballage. Vous vous rendez compte qu'on PAIE un SUPPLEMENT pour en avoir plus ? Bah merci d'en donner plus bande de cons

Service rapide et efficace, l'équipe de ce restaurant McDonald's était aimable, à l'écoute et professionnel. Nous étions venu mon conjoint et moi-même ce samedi vers 19h30. Nous avions été servi par une équipe très sympathique. Le manager présent ce soir-là a su répondre à nos interrogations concernant l'application et les offres disponibles ce jour. Les employés étaient efficace et chaleureux. Merci pour vos sourires, votre bonne humeur et votre patience!

C est quoi MAC do restauration rapide ?? Une catastrophe lundi soir 1 heure d attente pour 2 menus et 1 happy meal en plus frites froides ! Avec une enfant qui attend son happy meal aucun geste commercial la prochaine fois on ira au resto ça sera plus rapide

Nous nous sommes présenter mardi 8 août au soir pour manger en salle, avec notre nièce de 6 ans. Nous avons attendu 50min pour être servis, puis les sandwichs sont arrivés froid sans le happy meal de la petite qui n'en pouvais plus. Nous avons du attendre de nouveau pour avoir notre commande chaude. Et il a fallu 3 ou 4 aller retour pour avoir notre commande complète et tout autant de répétition pour avoir les bons produits... Le pire c'est que nous ne somme même pas arrivé pendant le rush. Gros manque d'organisation en cuisine (personnes ne semblait être au frites ...), Et tout les click and collect partaient vites eux 😓. Nous qui voulions manger rapidement après notre sortie, c'est foutu... En plus de tout ça la quasi totalité des tables étaient salles et collantes.

Habitué du drive en général car service efficace et accueil top. Ce dimanche 6 août, manger sur place à 15h. Il y avait quasiment une équipe de 10 personnes présentes au comptoir, drive et cuisine. Mais le service totalement à la ramasse. L'absence de manager se ressent car les équipes sont débordés alors qu'il n'y a pas lieu d'être. Rush constant par manque de présence d'un responsable et ce n'est pas de la faute des équipiers qui semblent être délaissé. Dommage. Bon courage aux équipiers. Par contre le responsable du shift je ne comprends pas.

J'ai attendu plus de 20min pour une commande à emporter. Il n'y avait quasiment personne il était 15h45. Des clients servis avant moi. Les frites étaient vraiment mauvaises. Trop cuites sèches et froides arrivée à la maison. (10min de trajet)

Ce restaurant nous fait découvrir une vague de saveurs absolument époustouflantes. Nous entrons dans un rêve dédié aux enfants et aux parents. Mc do, qui est un endroit nostalgique pour tous, regorge d'une magnifique ambiance, d'un soin des ingrédients fabuleux et d'un dressage d'un repas parfait. Le personne est absolument adorable et malgré que nous dicernont les nouveaux dans l'equipe, nous remarquons leur ambitions et efforts. Je remercie mc do de lagny pour ce repas et je compte revenir pour retrouver cette saveur en bouche.

Une étoile c'est simplement que je ne peux pas en mettre moins. Service clic and collect a la ramasse commande validée auprès d'un équipier comme demandé sur le mail reçu, malheureusement pour moi à peine les talons tourner que déjà oublié. Deuxième équipier lui a demandé à sa responsable qui n'a à peine eu un mot d'excuse et encore moins de geste commercial pour le désagrément et cerise sur le gâteau pas le bon hamburger dans le sac, bien sûr un moins que commandé. Le pour 35 minutes d'attente. Respect bravo et merci 😠😡👎👎👎👎

Ce mcdonald’s est vraiment désastreux. J’ai commandé des bigmac et la boisson à été versée sur les frites. Je n’ai donc pas peu mangé. C’est la faute des employés qui ont mal fermé ma boisson. Je vous déconseille fortement d’aller là-bas

Omgggg votre McDonald sentait le CACA la dernière fois que je suis venu ! Franchement nettoyer les toilettes quoi ainsi acheter du parfum pour enlever les mauvais odeurs ! Parce que honnêtement les clients arrivaient pas à manger et niveau recrutement chère Madame, Monsieur, ils recrutent des employés par le physique et non par les compétences ! Voilà

Le mcdo le plus lent du monde , 2 clients 20 min pour préparer 1 menu filet o fish, c’est très grave! Le poisson il est pêché en live sur la Marne ??? Il y a un truc c’est systématiquement lent

Pire mcdo ever, même à Paris alors même qu’il y a plus d’affluence ils s’en sortent remarquablement bien à l’inverse de celui ci, je peux comprendre qu’on ai des moment d’inattention mais pour réussir à oublier autant de fois les frites et les sauces à chaque commande d’un menu, ou alors donner la commandes d’une autre personne lorsque qu’on essaye cette fois ci de passer par le drive, c’est qu’il y a réellement un problème au sein de l’organisation du personnel et c’est vraiment regrettable.

Ce soir passage au drive :48 minutes avec seulement 6 voitures devant moi . Arrive a la maison pas de sauces potatoes et pas de sauces pour les mc nuggets alors que j en ai paye en supplement donc 9 sauces manquantes Ne commandez pas les sandwitch au bacon ,il ne mettent jamais le bacon :la premiere fois j ai pense a une erreur,ca arrive, mais 3 fois ce n est plus une erreur c est du vol. Le seul slow food de mac donald

C'est lent... Tellement lent... N'allez pas au drive le soir, c'est une aberration. Ils mettent une éternité à servir. Du grand n'importe quoi. C'est à se demander ce que fout le Directeur de ce McDo

Vraiment le pire Mdco de France. 1 an que j’habite ici et donc 1 an que je me dis, c’est pas grave, j’ai pas eu de chance avec ma commande aujourd’hui… mais NON ! Ce n’est pas de la chance, c’est habituel là-bas que d’être m’la servi. L’équipe est incompétente, désagréable, 1h d’attente pour 3 Burger ou 30 minutes pour une glace… Le service n’est jamais rapide ! Et surtout n’est jamais correct… il y a toujours des erreurs de commande, c’est inadmissible. Il faudrait fermé ce Mcdo. Je ne comprends toujours pas comment ils peuvent avoir autant de clients. Et bien sûr cela est valable sur place, en drive, à emporter et en livraison (Uber eat)

Bienvenu en cours de récréation ! Visite le 13 juillet à 15h00 Les employés font plus de bruit que le peu de clients qui attendent et attendent longtemps …. Pour manger froid sur des tables dégoûtantes et en partant pas surpris que les poubelles débordent ça va avec le reste.

Passage ce jour, 3 pers en attentes. Service zéro, l'équipe préfère discuter, chahuter, rigoler et se raconter ses loisirs sans gênes devant les clients. Attente 20 mn !!!! Désolant. Toujours le même pb chez eux.

Sincèrement déçue , Étant enceinte j'ai voulue me faire plaisir prendre un sunday caramel et cacahuètes pour manger avec un menu et au final en rentrant à la maison rien pas de cacahuètes. J'ai attendue pourtant dans la chaleur dans la file voiture et tout cela pour n'avoir pas le goût désiré Entre McDo ,.KFC a st Thibault c'est tous pareils !!!

Ce McDo est nul, j'ai payé plus de 50 € et j'ai été servi en 1 h (les personnes s'occupent des commandes préférant discuter entre eux que de servir les commandes pendant ce temps les 5 clients dans le restaurant sont devenus une trentaine.) le burger king à 5 minutes à pied sert exactement la même commande à 19 h 30 en 10 minutes de plus ils ont oublié les sauces, les frites de 4 menus ainsi qu'une erreur avec boissons, du coup, il faut toujours passer derrière eux. Les wraps sont une arnaque. Franchement aller chez burger king, vous serez mieux servi.

Pas de bol, j’ai soif et la machine à boisson ne fonctionne pas… ce n’est affiché nul part. Mon fils a voulu un goûter, que je lui ai commandé. J’ai demandé un verre d’eau (à défaut du coca zéro que je comptais m’offrir). La dame m’a dit qu’elle allait m’en apporter un. Elle a dû partir au puit… je l’attends toujours et je vais partir sans boire. Je m’arrêterai peut être au drive du B.K., ils auront peut-être à boire eux…. Sinon, manger au milieu des livreurs qui attendent leurs commandes, ce n’est pas très chaleureux.

Ça fait deux fois que je fais ma commande en Drive, deux erreurs pour chaque commande ! La première fois, ils se trompent de boisson (Coca cola au lieu d'un Green Tea) Deuxieme commande, je prends un menu, ils ont oublié les frites !!! DES FRITES ! LA BASE ! Faites quelque chose pour ne rien oublier car ça devient usant ses erreurs à force ! Même quand il n'y a pas grand monde, vous réussissez à vous planter !

Nous sommes venus aujourd'hui en famille au McDonald's de Lagny-sur-Marne vers 16h nous avons été très mal accueillis au drive par la jeune fille qui prend les commandes très agressives sans aucune raison ,équipier 41 d'après notre ticket de caisse ... de plus il manquait des nuggets dans notre boîte ainsi que des sauce que nous avons payé, ce n'est pas la première fois que cela arrive je pense que nous n'irons plus dans ce McDonald's ce qui est bien dommage car nous habitons à côté...

Hier au drive à presque minuit car on sortait de disney, 45 min d'attente au drive. Pas vérifié car fatigué, au final AUCUN jouets dans les 2 happy meal. Les Burger qui devaient être sans oignons, paf il y en a plein. Boisson fanta qui n'en n'était pas, dégueulasse il a finit la poubelle. Ny aller pas

Un plaisir. Pour les grands surtout les petits.

Je ne suis pas très objective concernant la cuisine car je consomme très peu chez vous ... En ce qui concerne le personnel, pour avoir eu un souci avec vos bornes de commande, j'ai été aiguillé vers la caisse , prise en charge rapide et souriant. Nous avons eut même le droit à un café offert.

Commande livrée à table mais incomplète. Nous avons dû réclamer frites et nuggets. Personnel pas tous agréables. On cherche les sourires. Mais merci pour le café. 😀

Accueil sympathique et professionnel En revanche. Il fait surveiller le contenu de la commande car il manque souvent quelque chose si on est nombreux. Bon courage

Une calamité McDo que ce soit celui là où les autres ! Je commande en deliveroo et la surprise en ouvrant le sac ! Une boisson a moitié renversé dedans on adore ! 67min pour avoir ma commande mon dieu ! Et la nourriture est sèche ! Je sais ce que c'est de travailler au McDo donc il y a un minimum pour assembler un sachet pour une commande a emporter Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile A revoir vos préparations de commande a emporter que ce soir avec ou sans commande sur Uber ou deliveroo

Dans restauration rapide quels mots vous ne comprenez pas ? 45 minutes d'attente au drive après avoir passé la commande. Est-ce normal ? Heureusement le caissier est aimable

Des équipiers toujours incapables de mettre 5 articles dans un sac sans se tromper ou sans en oublier. Le manager étant responsable est donc par défaut un incapable au même titre que ses équipiers. Il serait temps de faire le ménage car ça dure depuis trop longtemps et il a y pas mal de monde qui cherche du boulot avec l'envie de travailler.

Lamentable, Cela fait plusieurs fois que cela se passe. Au drive on précise que l'on veut telle ou telle sauce. On leur redit au moment de prendre la commande : oui oui vous inquiétez pas tout est là. T'arrive à la maison, tu te mets à table et ias une sauce rien. Et ce n'est pas le seul grief mais je vais pas passer la soirée à écrire. .. C'est pas sérieux. Ils sont nuls.

Commande via Deliveroo. Commande confirmé depuis 12h32. Il est 14h07 est ma commande est indiquée toujours en cours de préparation. Personne répond au téléphone. Un commande pour un enfant et un adulte c'est tout.. Et zéro nouvelle.

Ce jour commande via Uber Eat. Manque les 9 nuggets du menu. Et la glace MC Flurry à droit à un baigneur. La glace était complètement fondue et les potatoes toute froide.

Commande faite à 18h26 servi à 18h58 on vérifie la commande et là le royal deluxe a du fromage alors qu’on l’a demandé sans fromage … il aura fallu attendre +/- 15/20 min pour en ravoir un sans fromage ! En attendant les glaces des gosses ont fondu !! On rentre à la maison et là mon conjoint s’aperçoit que la sauce moutarde n’est pas là et il se retrouve avec une sauce curry ! Le McDo c’est de pire en pire !!!

Une vraie catastrophe ce restaurant ! Les bornes de commande ne sont pas à jour, le restaurant est d’une saleté innommable, les poubelles ne sont pas vidées, les tables pas nettoyées, il n’y a jamais de savon dans les toilettes… bref ! La liste est tellement longue que j’en suis ébahie !!! Que se passe-t-il dans ce restaurant pour qu’il y ait un tel laisser aller ? Responsables de ce mc do, réagissez svp !!!

Les commandes sont toujours incomplètes ! C’est incroyable. La propreté est moyenne et le personnel pas toujours disponible. Mais bon parfois on peut tomber sur quelqu’un de souriant. Parfois aussi ça vient d’être nettoyé. Mais Votre commande sera toujours INCOMPLÈTE !

Obligé de mettre une étoile? Dommage! Service déplorable!!!! Si vous y allez, vérifiez bien votre commande, ce restaurant est tenu par des amnésiques écervelés et dirigé par un manager aussi réactif qu'un corps sans vie. A fuir!!!!

Commande sur Uber, j'ai laissé une consigne sans fromage et j'ai appelé au moins 45 fois et personne ne m'a répondu. A quoi sert le numéro de téléphone ? Pour finir , mes sandwichs étaient au fromage 🤔. Toujours pareil malgré les multiples commandes.

Un Mc Donald’s classique avec un personnel ici plutôt compétent. Le temps d’attente est en général assez bref et les locaux sont très grands. Cependant, ce n’est pas toujours propre. Les tables sont la plupart du temps non nettoyées et le sol est parfois collant, du fait des boissons renversées. L’un des seuls avantages est la courte distance qui relie ce fast-food à chez moi. La légendaire enseigne du burger industry m’a légèrement déçu.

le cadre est agréable. En revanche il fait un peu froid et les banquettes sont peu confortables ( l assise est trop dur) . Sinon bonne démarche de recueillir l avis des clients.

Attente longue d’une commande réalisée à la borne. Au comptoir en attendant de récupérer cette fameuse commande, on voit une équipe en nombre mais des managers qui discutent des avis internet et ne prennent pas en compte les commandes et les gens qui attendent… Au bout de 15min, commande récupérée : tout est froid. La rapidité pour un fast food est à revoir et pour le prix dépensé manger chaud ne doit pas être option ….

Un lundi soir à 19h. Poubelles qui dégueulent, pas de chevalets de dispo, toilettes immondes qui puent, 13 minutes pour une commandes avec leur nouveau systeme, tables sales.

J'encourage l'équipe actuelle car je tiens à souligner pour ma part le changement cela est beaucoup plus rapide. Samedi soir j'ai eu une hôtesse pour prendre ma commande chaleureuse. Quand ça ne va pas faut le dire mais la pour le coup ma commande complète rapide et du personnel agréable. Continuez. Ne vous laissez pas décourager le service est important pour vos clients. Un client content revient 🤗

Honteux pour un établissement comme celui-ci de vouloir faire des économies au point de ne mettre que la moitié d'un fromage, jamais vu ça de ma vie.

Franchement, pas organisé du tout, McDo froid, tu demandes de modifier la salade, la tomate, tu retrouves le sandwich vide sans sauce c’est abusé franchement vaut mieux pas aller dans ce mail. Car vraiment pas organisé ils sont pas à l’écoute.

Je viens de participer a un super anniversaire pour les 5 ans d'un petit. Espace clos et réservé pour les enfants. Très sécurisé. L'animatrice Amel est très gentille et patiente. Les enfants ont pu jouer dans la structure, manger un repas avec boisson et un bon gâteau au chocolat. Ils ont choisi leur musique. Ils ont fait l'ouverture des cadeaux. Et les participants ont tous eu un petit sachet de cadeaux. Et le petit garçon dont c était l'anniversaire a eu un beau sac a dos. Anniversaire très réussi. Belle experience. A renouveler.

Toujours Pas servie au bout de 50min. Personnelle déborder et pas aimable. Manageur incompétente. Aucun effort commercial. Fuyez cette endroit

Nous avons commandé au drive hier. On nous a demandé de mettre un avis sur Google. Malheureusement il aurait pu être plutôt positif si on avait eu des sauces, des repas chauds (froids dès la réception) et SURTOUT DU BACON DANS LES BIG TASTY CHICKEN BACON. Je viens au moins une fois par mois et c’est tout le temps la même chose … un point positif pour le nouveau personnel du drive qui est plus sympathique que les anciens …

2ème commande et 2ème grande déception. Frites remplie à moitié, Burger froid et pas de sauce dedans !!! Donc très sec ! Pratiquement pas de salade dans mon big tasty et le pire du pire 0 gaz dans le coca ! Vraiment mc do Mer.ique. dernière fois . N'y allez pas !

A FUIR ! Ce Macdonald restera toujours désastreux ! Encore une commande passer, et comme d’habitude j’ai reçu un Big tasty bœuf à la place du poulet, j’ai donc appeler le Macdonald pour lui signaler mon mécontentement, je suis tomber sur la MANAGER, qui m’a clairement stipuler je ne peux rien faire pour vous, je suis en béquille et ne peux conduire, repasser commande sur Uber, bien sûr avec les frais de service + livraison ? Aucun geste commercial n’a été apporter de la part de cette dame car je ne la qualifiera pas de « manager » une attitude comme tel au téléphone n’es pas du tout commercial, celle-ci ne doit pas manager c’est équipe comme il le faut, d’ou l’es erreurs de commande à répétions, changer vite ! Sans compter les erreurs de prix sur Uber, un bon manager réagi au plus vite, 430.00€ une moyen frite ? On frôle la blague.

FUYEZ !!!! Pas de gel désinfectant Pas de savon aux toilettes Rien pour s'essuyer les mains ...tout est en panne Sandwichs servis trop vite pour être chauds...préparés depuis un bon moment !!!! Pas de serviettes sur le plateau Les jeux enfants dans le noir....Le manager me dit que c'est signalé au siège....mais rien au clients !!!! Fermez le si la sécurité n'est pas respectée !!!! Restaurant sale...des plastiques sur les tables alentours....franchement ...INADMISSIBLE !!!

Honnêtement je n'ai jamais mangé un mcdo aussi dégueulasse de toute ma vie !!! Potatoes cramés, les nuggets étaient cuits d'un côté et tout mou/mouillé de l'autre, le pain de filet o fish était sec et le tout arrivé super froid !!!! Immangeable !!!! Je ne mettrais plus jamais les pieds ici !!!!

Je ne laisse jamais d’avis mais là je n’ai pas le choix. J’ai passé une commande de 86€ et il manquait 25€ de produits arrive à la maison. Les frites sont à moitiés vides et bien sur froides. Nous n’avons pas eu les sauces malgré 35 minutes d’attente dans le drive. Ayant déjà travaillé chez macdonald je me dit qu’il y a un réel problème dans ce restaurant et depuis un bon moment

Une catastrophe! Toujours 30 minutes d'attente pour être servi! Le repas arrive toujours froid! Il faut toujours vérifier la commande car elle est toujours incomplète! J'ai fait beaucoup de Macdonald's aux alentours mais tous les autres arrivent à servir des repas chauds, complets et en 10 minutes. Ils disent être en sous-effectifs mais depuis bien 6 mois, à chaque fois que je viens, les employés sont au ralenti, il y a une mauvaise gestion de la répartition des tâches. Dommage pour les employés présents qui doivent souvent se prendre des réflexions des clients mais la gestion managériale est à revoir!

Après avoir été énormément déçu de ce macdo une première fois, attente hyper longue 30 min, du personnel irrespectueux. Je retente ma chance une deuxième fois histoire de laisser le bénéfice du doute. PLUS JAMAIS !!!! Une attente hyper longue pour deux menus, le personnel traîne des pieds, souffle. Tous les clients viennent demander à quel moment ils vont être servis tellement c’est long. De plus les sandwichs arrivent froid, sans serviette, pas de sauce fin un service horrible. Puis pour couronner le tout, au moment de d’enlever le plateau, les poubelles sont archis pleines de partout. Les gens ne peuvent même pas vider les plateaux, il ya même pleins de bestioles qui tournent autour des poubelles. C’est honteux !!!!

Rien ne va dans ce restaurant, 3 bornes sur 6 qui marchent, les sandwichs sont comme jetés dans l'emballage, les glaces sont mal faites et déjà fondues au service. On cherche une poubelle, 1 seule accessible et pleine a craquer, les clients ont même dû laisser leur déchets a coté. Aucun employé ne s'y intéresse. De toute façon, le parking est trop petit, la galère pour stationner. Bref, fuyez partez a val d'europe ou a Bussy rien a voir

Après plusieurs nouvelles chances à ce Mcdo je vais finalement mettre un commentaire. C’est sans aucun doute le pire fast-food des alentours : - 2 bornes sur 8 qui fonctionnent - Même une commande classique demande plus de 20 min et arrive froide et incomplète - il faut croire que les sauces pour les nuggets (même celles payées en supplément) sont une option : elles ne sont JAMAIS servis avec la commande À en juger par le mécontentement général des clients en restaurant nous ne sommes pas un cas isolé… Et évidemment pas une seule excuse pour pour tenter de se faire pardonner de ce fiasco. Ce laxisme et ce manque de professionnalisme est aberrant

Cest ultra sale a l'intérieur du mcdo les tables les trucs au sol les trucs renversés pas nettoyés.. et encore ya pas tout sur les photos. Jai jms vue un mcdo aussi crade

Pire mcdo que j’ai jamais expérimenté , commande froide des oublis , attente très longue ! A fuir de toute urgence !!! Employés feignants , manager laxiste , vérifier bien votre commande , sur 3 double cheese on me donne 3 hamburgers simple , erreur répété 2 fois de suite .

De pire en pire ! Ce jour : un temps d'attente interminable, aucun geste suite au désagrément, toujours un truc qui manque... Avant cette fois-ci : au drive attente de 5-10mn à la borne mais personne ne répond, du coup on avance toujours personne, puis on avance jusquau bout et on attend encore et encore...après plus d'une d'une demi-heure, on voit enfin quelqu'un et on lui explique que personne n'a pris notre commande et on nous répond désolé mais vous devez refaire le tour et passer votre commande...je rêve ! On est revenu en se disant que ça devait être exceptionnel mais on s'est rendu compte que non...plus jamais !

Il m’a fallu 20mn pour avoir 3 glaces et 3 boissons. J’ai été obligée de ramener les glaces car elles n’étaient pas pleines et ça faisait 10 mn qu’elles étaient prêtes mais il n’y avait personne pour les ramener. Pourtant ils étaient au moins 5 employés et une manager. La salle était très négligée au niveau de l’hygiène. En raison de la faible présence de clients, je trouve que le temps d’attente est disproportionné.

Si je pouvais mettre -0 j’allais le faire! Je pense que le personnel n’a clairement pas l’envie de travailler soit y’a un truc qui cloche dans ce fast-food soit le manager n’as aucunes connaissances. Très très en colère une colère qui ne s’explique pas je commande un menu double filet o fish a presque 10€ je reçois un simple filet au fish dans ma commande et 3 malheureuse frite qui font la guele et se battent en duel C’EST UNE HONTE commande arrivée froide avec des employées incompétent ! Ne dépensez plus votre argent et votre temp là-bas !

Très très énervée ! Si vous souhaitez perdre du temps et de l’argent, n’hésitez plus et allez au McDo de Lagny! 1ere fois que je ne vérifie pas ma commande et voici le résultat et pourtant j’y suis allée à une heure dite « creuse ». Bien évidemment ça a été super long = commande complétement froide !! Voici mon ticket et sur le plateau, ce que j’ai eu ! Pas de grande boisson, une glace je ne sais à quoi au lieu d’un petit glacé vanille (super génial quand on a des allergies), pas de frite dans le Happy meal, pas de sauce barbecue non plus, une grande frite remplie à moitié (si j’avais su, j’aurais pris un menu normal et non maxi), on a même eu des petites pommes (merci mais ce n’était pas ce qui était demandé) Quel gâchis !!

5 étoiles car j'aime trop McDo et on a vraiment besoin de ce McDo proche de chez nous ! Ce n'est pas le meilleur des McDo mais j'y vais car le Big Mac reste mon chouchou depuis que je suis petite :-). L'attente est plus longue due au succès des UberEats forcément...

Très bon McDonald’s, le service est très rapide et le personnel très agréable et serviable. Je vous recommande !

Je suis venu aujourd'hui après avoir attendu 35 min ! J'ai pris un big tasty poulet je rentre chez moi et je me retrouve avec un bœuf ! C'est inadmissible !

Surprise en ouvrant le chees, si on peut appeler cela un chees. Du mal à comprendre comment on peut oublier de mettre le steak

Mc do bravo !!! 45 minutes d’attentes au drive. Et au final un bon mc flurry bien liquide. Quelle honte et pas d’excuses au guichet. A jamais

Catastrophique Mcdo à fuir absolument.... Attente de malade plus de 30 minutes d'attente pour un des menus commandés , attente qui ne s'explique pas puisque le fast food est quasi vide du coup les frites et burgers arrivent froid sous prétexte que l'équipe est sous staffée ! C'est inadmissible , il faudrait revoir le concept même du fast food dans ce restaurant Je ne recommande pas du tout ... Je mets 1 juste par gentillesse pour le respect du travail fourni par certains.

Au drive, Une des vendeuses n était pas aimable, ça n est pas dramatique mais on aurait préféré un bon accueil et surtout avoir ce que l’on a commandé et payé, à savoir 2 glaces et non une moitié de glace. J ai commandé un mc flury daim et caramel, j ai eu un pot à moitié rempli,malteser et si peu de caramel que celui ci s est enroulé sur 3 mini-billes donc même pas la moitié de la cuillère. Mon fils pareil, à peine la moitié du pot. Je n ai jamais été aussi mal servie... c est vraiment dommage, on veut se faire plaisir et au final on dépense de l argent dans le vent...

Et encore une fois la machine à glace est en panne selon la responsable...on peut toujours cocher sur les bornes sur place et les poubelles du parking ne sont pas vidées et les détritus fleurissent sur les places de parking. Ma visite dominicale fut de courte durée : je suis remonté dans ma voiture et suis allé au Burger King juste à côté ou mon parcours client fut bien meilleur ...faite comme moi: tiré un trait sur ce macdo !! Et dire que je suis obligé de mettre une étoile pour poster mon commentaire

10 min pour préparer un malheureux menu Best of et un happy meal, récupéré donc froid, avec un coca plus plat que la Belgique. Il y avait aussi un MC flurry dans cette commande, flurry payé avec les points de fidélité, mais à cause d'une machine en panne, on ne l'a pas eu. Logique dirons nous (quoique nous le faire payer alors que la machine ne fonctionne pas...). Pas de possibilité de nous rendre nos points Et quelle difficulté pour la responsable (si c'est le patron qui lit, sachez qu'il s'agit de la responsable d'origine asiatique) de nous donner un dessert avec une valeur équivalente. On avait la sensation qu'à cause du fait que nous l'ayons gratuitement, nous pouvions déjà nous satisfaire du fait qu'elle nous propose un muffin, même si nous perdions 90ct. Résultat final, on a eu un muffin et 90 ct dans les dents, agacé de parler à une personne n'ayant pas le sens du commerce. Ce n'est pas de notre faute non plus si la machine ne fonctionne pas. Merci toutefois au jeune serveur qui contrairement à sa responsable a lui le sourire

Ce McDo est une vraie catastrophe!!! poubelle qui déborde table non débarrassé vu que les poubelles sont pleines car elles ne sont pas vidé, attente très longue commande non respecté hamburger pas terminé et pour clôturer le café servi avec du Canderel

Se n ai pas la première fois que sa arrive la j en n ai mare de payer le pain cramée en plus de l attente et quand fait la réflexion rein ne change pour compléter se massage commande passé le 3 janvier à 20h servie à 21h commande car froid et il manque des chose dans la commande réponse j ai hurler et fait j ai fait un scantal pour au final etre rembourser à ne surtout pas aller dans se restaurant préfères le val d'Europe commande passé à 21h20 service de suite rentré vers 21h35 mange chaud

Lamentable ! 45 minutes pour être servi la commande n'est pas complète mais encaisser. Quand on reviens pour le signaler c'est pour eux parfaitement normal il n'avait le produit. Du coup il ne préviennent pas ne remplace et ne rembourse si on ne les confronte pas !!!! Du vol qualifié !!