McDonald's Restaurant

L’hôtesse d’accueil qui t’accueille à la borne du Drive « ouais bonsoir (souffle), non le truc marche (souffle) pas »(pour le scan de la carte) puis quand je lui parle de l’offre du moment « Bien VS Bien » « c’est quoi ça ? (Souffle), p***** comment on fait, p*****, comment on fait p***** (souffle) non mais…. P***** comment (souffle), p***** comment on fait ? » Demande à ses collègues puis revient finir la commande Au paiement, je demande si là il y a possibilité de scanner la carte de fidélité « beh ouai, vous voyez pas que j’ai sorti le truc (ton agressif). Franchement, retour de vacances, un dimanche soir, 3h de route encore, je ne vais pas la démonter ni appeler son responsable car pas de temps à perdre Par contre à Challans, on ne s’attend pas à tomber sur ça Il faut former correctement votre personnel, ou arrêter de recruter ça Encore une fois, oui ce n’est que le McDo Mais le client doit être traité correctement, qu’il soit de passage ou qu’il y mange tous les jours

Le Mac Do le plus lent!!! Commande mal enregistrée, tres long alors qu’il n’y a personne!!!

De passage à 00h30 ...odeur dégoût dans la salle,le sol est dégoûtant,en nous approchant des caisses ont entend du rap a fond le sol est poisseux rempli de dechets en tout genre frites sauce et jen passe une fois servi sandwich froid je redonne mon sandwich a l'équipier pour en avoir un avec le fromage fondu il me demande si je veux le mettre au micro onde...! Frite môle et peu chaude,filet au fish dure comme de la biscotte inmangeable.. la manager nettoie toute les tables dans produit et râle en enlevant une étiquette collé sous la table et dit tout fort mais les gens c'est des cassos ! C'est une honte que ce mc do ne soi pas encore fermé et que les service d'hygiène ne passe pas à l'improviste !! Je pense que contacté le pdg leurs ferai pas de mal !

Je déteste cette nourriture maintenant La qualité est inégale. Cher pour ce que c'est

très déçu de ce macdo, je suis pas habitué a mettre de mauvais commentaires mais la c’était obligatoire, il y avait pas tant de monde que ça pourtant, une commande arrivé en 4 fois après 40 min d’attente et 2 réclamations (gentiment demandé) car oublie de commande complète + les frites la 2 eme fois, sandwich et frites froide (et de mauvais goût) je les ai donc mise a la poubelle, et sans parler de l’amabilité des serveurs (qui clairement se fichent de ce que le client pense).

Il ne faut pas être pressé salle vide mais service très long … bravo à la seule équipière professionnelle qui n’a pas arrêté de courir dans toute la salle pendant que les autres collègues rigolaient entre eux

Coca coupé avec de l’eau impossible à boire pas bon

Boff plus les hamburgers signature et trop de monde

Nous avons pris à emporter, services très long alors qu'il n'y avait pas grand monde, et une fois arriver à la maison les menus bacon n'étaient pas des menus bacon mais des simples cheeses!!! Et se n est pas là 1er fois que sa arrive. Faut il vérifier chaque burger avant de partir? Très déçu

Avec le soleil nous avons mangé en extérieur c'était sale aussi bien au sol que les tables. Le burger froid. Le personnel présent avait l'air perdu

Passage au drive, personnel incompétent, désagréable, ça ne donne pas envie de revenir… bravo la satisfaction et fidélisation de la clientèle vous êtes des champions !

À éviter! Une attente interminable alors qu’il n’y a pas grand monde. Des jeunes qui n’en n’ont rien à faire de la satisfaction des clients, les toilettes dans un état déplorable et sans papier toilette, et pour finir des glaces remplies qu’à moitié. La responsable nous a indiqué que cela était normal!!! Nous sommes donc partis sans même débarrasser la table pour montrer notre mécontentement.

Commande conforme a la commande mais les quantités sont limites. Les frites sont la quantité des petites non des moyennes ou grandes. Et pareil pour les synday. Fond de glace avec une goutte de caramel. Déçu

A fuir 3 erreurs sur la même commande (pas de couverts, pas de sauces pour la 1ere. Ne donne pas tous les remis plus tard pour la 2e. Donne un cappuccino normal au lieu d'un cappuccino daim pour la 3e) , service long pas près de revenir

Je pense que c'est le plus nul de France ...A éviter

Restaurant catastrophique Vente a emporter Arrivée à la maison pas de mcflurry et suppléments bacon dans le sandwich non présent au prix payé et la dernière fois pas de cacahuètes pour le sunday A fuir

Comme tous les mc do ou presque. Repas froid, pas très propre mais ça dépanne pour faire une halte pendant la route des vacances... On a déjà vu des restaurants se faire fermer pour moins que ça...

Service rapide, Restaurant propre,bien pour les enfants, aire de jeux sympa.

Le pire restaurant de la chaîne de France, une honte. Pour une restauration rapide et de qualité on repassera. Heureusement que l'on est sauvé sur challans grâce à Burger king. Vivement que KFC vienne à challans pour avoir un autre vrai fast-food de qualité, pour varier le plaisir. 20 min pour une commande, l'ice tea été plus de l'eau, froid et sec les burgers.

Notre passage au drive était fort sympathique ! L’hôtesse, était bien désagréable elle soufflait à chaque produit ajouté à la commande on la faisait clairement ch*er, pour être familière, pour une modification d’un produit on a eu le droit à un p*tain, nan franchement de mieux en mieux je comprends qu’on puisse être fatigué de ses journées mais on se doit de rester professionnelle.

Par où commencer Restaurant à fuir 45 minutes pour avoir la moitié d’une commande on était un groupe de 4 mais deux personnes ont reçu la commande au bout de 45 minutes et les deux autres ont été donné à d’autres personnes Le personnel est désagréable je site les paroles « on se fait peter le c.. depuis 19h »

Accueil déplorable de la part de la manager hygiène à revoir … Ou sont passée certains(e) employés qui était là et qui apportée une acceuil chaleureuse et conviviale ! Je tient à précisé que depuis quelques semaines nous avons vu un changement négatif et ressenti une ambiance vraiment déplorable !

Service très long pas de couvert pour la salade le sourire figé

Nous avons attendu 30 minutes pour être servi

A fuir ,restaurant très sale, ne parlons pas des toilettes et sandwich froid !

Venus pendre un café et un cookie chacun...toilettes sales et pas de la veille... quasi seuls et obligé de rappeler pour être servi....nul!

Bonjour , Commande au drive ce midi a 11h30 . Commande pour plus de 50e . Commande prise règlement fait attente assez longue pour un début de service et première dans la liste des commandes au drive a ce moment là . Le problele majeur est au niveau de la réception de commande . Ayant eu le même problème à ma précédente commande mais malheureusement j' étais déjà au rond point et un peu en retard vu l' attente . Mais aujourd'hui j' ai juste avancé pour laissé la cliente suivante récupérér sa commande . Et la surprise sans été surprise vu que j' ai déjà eu le cas . Ma commande de sandwich Big Mac et cheeseburger totalement froide ! Oui oui totalement froide et au fond recouverte des frites chaudes comme cela ça masque que les sandwichs ne sont pas préparés fraîchement ! Je retourne au guichet et là le jeune homme me dit vous me laissez 5 min je vais les réchauffer ! Une blague! Je lui ai répondu je veux du fait frais pas du réchauffé . Pas d excuses rien et on me ramène ma commande a moitié froide celle qui est soit disant fraîche . Honnêtement le service est déplorable et d année en année c est de pire en pire ! Et bien trop c est trop je ne reviendrais plus ! Au bout de la rue le concurrent doit bien se frotter les mains avec un tel professionnalisme !

C’est pas si compliquée de faire une commande, ouvrez un peu plus vos yeux, sa deviens chiant de payée pour rien parce que vous oubliez toujours quelque choses.

Je commande uber eats et je reçoit que la moitié de ma commande🖕🏼

Une commande complète est ce trop compliqué ? Il manque les sauces et un Mac Fleury ! Se faire de l’argent sur le dos du client… bravo ! Les frites molles et froides ! Punaise ça faisait longtemps que l’on avait pas pris chez vous … bah on va refaire une longue pause !´commande prélevée deux fois sur le compte ! Une honte ! Une arnaque ! Plus jamais ! Doit on venir faire un scandale ?

Venue très tôt pour un petit-déjeuner, les toilettes sont dans un état déplorable et après l'avoir signalé a un responsable, quelqu'un est allé nettoyer avec une serpillière en 2mn montre en main... Donc je vous laisse imaginer le résultat ! J'ose espérer qu'il y a un peu plus d'hygiène en cuisine !!!

Sont vite déborder pour pas grand monde !!! Service au drive Se trompe souvent sur les boissons

15 ans de drive dans ce mc do et toujours pas foutu de préparer une commande en entier sans oublié ou faire une erreur c’est dingue ! Il y a pas plus rageant d’arriver à la maison et de se rendre compte qu’il manque la sauce delux (qu’on paie en plus !) ou que le wrap chèvre est un wrap poulet.. sérieux je comprends pas pourquoi on est toujours obliger de vérifier votre travail ! Purée vous avez des ligne a suivre sur un écran c’est quand même pas compliqué !!!

Lieu calme où il est agréable de manger. Aucun bruit parasite c'est vraiment plaisant (friteuse, bornes ou cris provenant de la cuisine) Lieu propre, l'équipe est vraiment proactive après le départ des clients les tables sont nettoyées prêtes accueillir de nouveaux clients. L'équipe est sympathique et souriante. Avenante envers les clients qui attendent au comptoir pour les encaissements ou les desserts remis plus tard.

Les 2 toilettes hors service! On fait comment ? On va au Burger King.

Sandwich froid énormément d'attente et très chère pour ce su il propose

Très très bonne frite bien servi et rapide efficace Un seul petit bémol Le sol très glissant

Drive d une lenteur déplorable ce dimanche à 14h alors qu'il n'y a quasiment personne...

Aujourd'hui 14 février 2024 , je passe une commande drive pour un menu golden et smart+, bref manque les sauces frites pour changer... Et aucun cadeaux musique qui est pourtant bien précisé sur l'application pour ces deux menus ! Bref ça devient déplorable vu le prix !! Du coup je boycotterai aussi st gilles même dirigeant !!

Service rapide, frites chaude, personnel aimable

Rapide Produits impeccable

Pire mac do que j ai fait ..frites froides et burger rempli de ketchup

Intoxication alimentaire le 1er janvier 2024. Contact par mail, le restaurant dis lancer une enquête avec résultats sous 15 jours. Ça fait 3 semaines et ils me répondent s plus… lamentable !

Nous allons souvent au McDo, jamais déçu, mais alors celui de challans… Nous avons attendu 40min notre commande alors qu’il n’y avais pas tant de monde que ça. Nous avons reçu notre commande en drive les frites rempli à la moitié, les burger et wrap était froid, le burger très mal fait (photo) pas de serviette, et dans notre boîte de 20nuggets seulement 18.

Nul nul nul commande froide mal faite personnellement désagréable nourriture imonde Steak froid non décongeler restaurant salle et quand ont leur expliquer gentiment que ces pas cuit et froid ont nous répond c est comme ça maintenant ont peu rien faire et après être retourné ont ce fiche de nous un jeunes à la caisse de ce soir 18h30 19h le 16 janvier 2024 un correcte sur toute sa splendeur j espère seulement que les dirigeants vous vite ce rendre compte qu il n es pas à ca place

La pire expérience macdo… L’attente est interminable alors que le restaurant est vide… le personnel n’est absolument pas propre sur lui aucune utilisation de Charlotte , de couvre barbe ou même de gants pour les burgers … les burgers ont un aspect vraiment pas appétissant et les recettes ne sont même pas respectées très déçue d’avoir mis ce prix pour un service pire que médiocre .

Restaurant très sale et personnels ce 1 er janvier très fort désagréable. La serveuse nous a renversé le plateau sur nous avec les boissons dessus.... Aucunes excuses ... Limite on a dérangé à demander des serviettes pour éponger nos vêtements trempés ! A fuir et au vu des autres commentaires ,notre mauvaise expérience de ce restaurant est partagé !

La connexion ADSL plafonne à 0.3Mbps en up (vous m'avez bien lu), moins de 5Mbps en down. Le café allongé est bon.

Visite le 2 janvier 2024. Personnel très mal gracieux tables dégueulasses. La serveuse a renversé les verres sur nous mon petit fils de 4 ans est sorti de l établissement sans manteau tellement il été imbibé de liquide,mon pantalon et mon manteau ont été aussi arrosés. Aucunes excuses aucunes aides proposées si ce n est un paquet de serviettes papiers. Manager en dessous de tout incorrecte et pas professionnelle. A éviter à tout prix

Frites = poubelles Burger = répugnant Le tout servit froid avec goût de décongélation. C’est bien sûr sans compter qu’il manque la moitié de la commande. Vu à l’intérieur avec une employée qui en a eu strictement rien à faire. À fuir à tout prix !

J'ai commander au drive arrivé chez moi je me suis aperçu que je n'avais pas ma boîte de nuggets j'ai donc fait l'aller retour.j'ai eu a faire a une employée désagréable qui m'a limite manquer de respect en me tenant tête et en certifiant avoir m'y ma boîte alors que non qu'elle savait compter et j'en passe , surtout que sa n'est pas la première fois qu'il manque des choses dans mes commandes ..elle n'a pas voulu m'en refaire une j'ai donc payer une boîte que je n'est pas eu je trouve sa inacceptable .

Commande annulée sur la borne?? Reprise par le personnel avec des erreurs. Finalement plus de salade proposée et payée avec la borne. 2 paiements?! A suivre... Le burger etait correct mais servi avec des frites froides et cartoneuses. Quand j'attends les frites chaudes on me les propose congelées. .. Du jamais vu encore!! Comment gâcher un bon moment.

Dramatique d’être aussi nonchalant Malheureusement, tombé sur un menteur qui est pourtant manager!! qui en plus se moque des clients, qui encaisse deux fois la commande par flemme de vérifier son TPE

Ce qui est dommage maintenant chez McDonalds c'est maintenant qu'on mange froid que les frites qu' au niveau diététique

Potatoes toute molle et froide big lac par de salade rempli de sauce dégueulasse nuggets Archos cuit sanitaires dégueulasse pardon pour les mots c'est inadmissible

MC Donald's Challans a fuir. Toujours plus chère pour moins de quantité, je vous le déconseille ! Le coca est infecte, coupé à l'eau et sans bulles ! Une cafétéria se trouve juste en face et bien meilleur et ceux qui y travail vous adresse au moins un sourire.

On nous refuse des TR Pluxee (ex Sodexo) parce qu'ils n'ont pas les nouvelles directives. C'est très moyens venant d'une grande chaîne comme ça, qui n'est pas à jour sur ce genre d'information, alors que ça a changé depuis mi-novembre. Très déçu !

Très bon lieu on y mange toujours bien on ne s’en lasse pas

On arrive en groupe de 6 pour un anniversaire. On commande tranquillement on s'installe rien à dire sur ça. On reçois notre commande assez rapidement même si je pensais que ça allais prendre plus de temps que ça. Une personne adorable qui vient nous servir, juste ce que j'avais pas compris nos 2 CBO on été dans des papiers signature mais bref. Notre ami qui ne boit pas de pétillant vois un fanta. On va demander de changer ça a pris du temps, on revient on nous donne un verre avec du coca alors qu'on avait demandé de l'Ice tea ? Donc on redemande.. bref on mange tranquillement on a envie d'une boîte à partagé, on commande. On nous sers c'est vous la 227. Très aigri et très soulé d'être ici. Tenez. On remercie DE RIEN. 🙄 La personne du début adorable, mais retire énormément d'étoile à cause d'une seule personne de mauvaise humeur.

Service déplorable 30min à attendre, pour qu'il y ai la moitié de la commande manquante ou mal faite avec des ingrédients en trop. J'attends toujours mon CBO d'ailleurs.

Quelle honte !!! Sûrement le pire fast food du littoral !!! Burgers et nuggets froids pour 6 menus Ainsi que toutes les frites « oubliées » Ce n’est pas la première fois que nous prenons à emporter dans ce bourbis, il manque systématiquement des choses… Aujourd’hui s’en est trop et je considère ça comme du vol manifeste. ENDROIT A ÉVITER !!!!! VOLEURS !!!!!!!

Avoir fait le déplacement pour les fameuses cartes Pokémon sorties le mercredi 6 decembre. Publicité sur le FB du Macdo Challans , dispo dans tous les macdo de France, etc... Tous ? Non. Le Macdo de Challans résiste encore et toujours à recevoir les choses en temps et en heure. Nous sommes Vendredi 8, et aucune cartes. Un vague ça arrivera la semaine prochaine (donc, pourquoi en faire la pub sur FB ? Allez savoir ! 😂). Comme d'hab', établissement complètement à la ramasse. Quand ce ne sont pas les produits manquants, le service à la ramasse, l'hygiène à revoir, ce sont même les produits du moment qui sont absents, sans raison apparente. Chapeau, ne changez rien 😂 l'établissement concurrent proche du votre se régal de cette incompétence.

Je suis vraiment déçu déjà j’ai demandé un menu maxi j’ai eu un menu normal. Il n’y a pas dire tea alors que j’y était à 10h45 et grande surprise quand j’ouvre mon burger il en manquer un morceau comme si quelqu’un avait tapé un croc dedans 🤡🤨..

Je viens de commander et je viens de voir une employer qui s’occupe des frites, prendre à pleines main des frites et ce les empiffrer . Et se lécher les doigts Quel horreur. 😫 ça nous a choquer . Aucune hygiène. Elle était grande avec des lunettes, crâne raser sous la nuque . Surtout devant les clients. Elle devrais passer une formation sur l’hygiène et la sécurité alimentaire.

Ça fait deux ans que je ne suis pas venue dans ce restau... Et bien rien s'améliore. Ont commande, service relativement rapide, personne dans le restaurant, premiere commande, frite et potetoz froide, on retourne pour changer (d'autre clients en même temps ce plaignaient de la même chose), puis les sandwichs sont carrément FROID. Ont y retourne, et la réponse est je peut vous le passer au micro onde Madame, ici ont sert à température ambiante. Deuxième fois encore froid, j'y retourne mais on me dit que c'est normal, on sert comme ça ici. Froid. Sérieusement, je vous conseille vraiment d'aller a burger king ! Là-bas c'est chaud, on vous respect, et surtout on vous prend pas de haut a la caisse.

Je suis très déçu de ma visite entre attendre 10 min en me regardant et faire comme si on n'existait quant on leur parle elle lève toute les yeux au ciel mais les jeunes filles qui doivent avoir pas moins de 18 ans ou alors max 20 en train de me regarder attendre a l'accueil une qui me regarde droit sans les yeux en disant tu crois que j'aime être manager moi la non je n'ai rien demander ! Mais où on va ! Les employés on aucun respect se parle mal entre eux et ne parle pas au client ! C'est inadmissible !!! A fuir vraiment

La manageuse expliquant à un collaborateur à quel point une cliente l'a fait ch*** et à quel point elle l'a fait attendre par vengeance, le tout sans aucune discrétion. D'autres burgers que ceux commandés reçus, ils sont en vrac lors de l'ouverture des papiers d'emballage. Nous avions commandé des burger, pas les ingrédients pour les monter nous-même !

Comme tout les Macdonald, leur burger n'est pas en qualité exceptionnelle. Le burger se brise en mille morceau des la première bouchée, les frites trop salée. Autrement service rapide ..

Nous sommes venus le soir, pas loin de la close et nous avons été bien servis et vite servis. La nourriture est classique, mais les burgers on vraiment diminué.

Peu de monde à 15 heures ce mercredi. Aux bornes attention le CBO il faut choisir ses contenus, viandes, poisson. J'ai eu du poisson, à cette heure ci cela passe facilement. Un petit bémol, le dessous est très chaud, le dessus limite tiède. Mais les personnels sont tellement sympas. Merci, sincèrement.

Quand on entend parler la '' responsable '', on comprend mieux pourquoi il recrute en permanence, traiter ses employés comme des ''chiens'' vraiment honteux... J'ai passé un moment super gênant pour la pauvre jeune fille... Qui je tiens à le souligner est restée de marbre.

Bonsoir franchement trop long à peine 15 personnes et dans le jus trop d attentes pas un seul sourire oui il est 22h mais je suis sur la route donc zéro

C est trop long 1 h d attente

Pleins choses à dire : 1- mauvaise accueil et aucun respect pour le client. 2- l'attente trop long pour un drive 3- n'a pas la commande entière 4- et quand on l'a n'a pas la bonne commande 5- café de la flotte 6- cookies congelés et je parle pas des brownies. Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile car sais le pire restaurant rapide ou je suis allée je n'ai pas tous mis car il n'y aurait pas assez de places.

Très beau mcdo, bien décoré, canapé etc.

Jeudi 20/09 vers 11h je commande deux hamburgers et des potatoes, 30 minutes d'attente pour avoir finalement un repas froid. Je le signale à la manager, une jeune femme blonde qui me regarde comme si c'était de ma faute, pas un sourire ni un mot sympa et me dit je m'en occupe. Le pire est que deux minutes plus tard elle me ramène les deux hamburgers, TOUS MOUS, ils sortaient du micro-ondes, INCROYABLE, et sans les potatoes de surcroit. SURRÉALISTE, une impolitesse hors norme !!

Vraiment pas aimable la personne à la caisse. Tables dégoûtantes, temps d'attente trop long, manque des sauces.. on n'est plus des clients mais des porte monnaie sur pattes !

Service médiocre, d’une lenteur incroyable. Payer un surplus pour avoir une commande Uber eat plus rapide et verdict 1h d’attente. Mauvaise réputation du Mac do de challans, aucune surprise. Très déçu.

Commander au drive On a pris un menu happy meal . Des vraps et des nuggets. On a eu que une sauce Deluxe . Pas mayonnaise pas kechup ni serviettes. Mac Do doit faire des économies ? C'est pénible c'est changements de restrictions . Par contre acceuil agréable et attente très correct.

Restaurant propre agréable petit bémol car nos sandwich était froid pourtant pas plus de monde que sa...

Un mcdo est un mcdo mon menu n était pas chauffé les tables n etait pas propres mais bon un jeune serveur par contre lui il dechire je l ai vu servir nettoyer l'huile nettoyer les table tous sa le temps d un menu

Ce MC Do, est de pire en pire. De plus en plus d'attente, (pas terrible pour fast food) des erreurs de commande. Ça fait pourtant plusieurs années que j y viens manger, aujourd'hui 2 cheeses, 1 croque et 9 nuggets. Nuggets non croustillant, tous mou. Et 6 nuggets au lieu de 9, et 1 des cheeses sans fromage. Pas terrible.

Rapide et efficace, dans celui-ci on est jamais déçus

Ok c'est un fast-food mais il y des limites. Personnel a la limite du désagréable. Super long alors qu'il n'y avait personne a quoi sert le clic and collect? Sans parler du sandwich 🤦🏼‍♀️j'ai pris un wrap la moitié n'était même pas dans la galette, les boissons dégueulasses! Il serait temps de faire quelque chose et d'arrêter de prendre les clients pour des c**s.

Alors l'espace intérieur est plutôt petit par contre en terrasse il y a énormément de place. Le personnel est très accueillant souriant c'est très agréable. Par contre côté cuisine bof bof les sandwichs ne sont franchement pas terrible.

Ns avons été servit rapidement sauf 2 menus enfants ou ns avons attendu 3/4 d heure.avant qu il puissent manger. ..sur ordre du manager ns avons eut un geste commercial...une compote et un muffins...

Le pire McDonald's que je connaisse : tables sales, attente interminable ...frites froides, verre à demi rempli de glaçons, personnel qui a du laisser son sourire au vestiaire. Et pour couronner le tout: WC sales et sans papier. Et oui, le pire...

Je suis déçu de leurs service, plusieurs fois j’ai retrouvé mais Burger ou vrap impossible à manger car vrap troué, Burger mal fait.. 🙄

Pour une commande de 2 glaces à emporter passé à 22h10 nous avons été servi à 22h40 (après réclamation) et tout ça sans sourire des serveuses pendant une demi heure.

Commandé aujourd’hui, pitoyable, j’ai voulu tester le nouveau burger McCRISPY, la photo parle d’elle même… deux bouts de salade et une pointe de sauce pour faire joli… Commande F223

Salle très petite, beaucoup d'attente, coca sans bulles comme si c'était ouvert depuis 1 semaine, frites pas du tout salées

Nous qui pensions qu ayant un concurrent depuis 2022 vous vous seriez remis en question non pas du tout . 3 menus maxi best of mais pas de verres , un double cheese bacon sans bacon pas mal , un cbo qui n en étais pas un et que dire du bigmag il rétréci au fil des ans et un happy meal sans jeux . Sérieux depuis 14 ans que j habite ici commencé à vous mettre sérieusement en question

Borne qui fonctionne une fois sur deux. Carte bancaire qui ne passe pas du premier coup. Application qui ne prend pas en charge la commande et trop peu de boissons. Plutôt déçu...

Pour un fast food l'attente est interminable. Les frites sont TOUJOURS froides comme d'habitude, et on paye le carton de la grande frite mais pour la quantité d'une petite. Les sandwiches sont froids et la garniture... vu le prix que l'on paye, ils pourraient vraiment être plus généreux. Bref des prix exorbitants d'un fast food de luxe pour ça. Allez vraiment chez Burger King ou au mcdo de Saint-Gilles mais celui-là est vraiment pourri.

Boisson gazeuse...sans gaz Frites froides... Commande reçue : on a les frites et les boissons...mais il faut réclamer pour avoir les sandwichs...froids aussi... Et encore réclamer car ils sont pas foutus de lire un ticket et ne rapporte que la moitié. Non seulement je ne recommande pas, mais je dirais plutôt que je DÉCONSEILLE FORTEMENT

Que dire un mc do pas vraiment. La cuisine était bonne mais sans plus. On attend mieux que ça. Les serveuses pas souriante pas aimable. Prenez des personnes qui ont vraiment envie de bosser et qui sois courtois envers les clients. Je préfère faire 25 minutes de route de plus pour aller manger à Saint Gilles croix de vie chez les concurrents. A fuuuuiiiirrrrr!!!

Attente INTERMINABLE au drive, à chaque fois c’est la même chose on attend presque 1heure en tout avant de repartir avec notre commande. Il faut se ressaisir et commencer à prendre en compte les avis clientèle pour changer ce qui ne va pas !

Trop peu d'espaces pour tout le monde qui vient dans ce mcdo, manque d'hygiène par rapport aux boissons servies dans des verres peu propres, sinon le reste de la nourriture était très bien

À fuir ! Hamburger froid fromage même pas fondu frites froides et a peine cuites. Glace enfant que dire ce n'est pas de la glace mais du liquide transparent ! Tables sales serveurs(ses) dépassés et malhonnêtes! Heureusement que nous n'étions que de passage !

Heureusement que j'ai vérifié ma commande à emporter avant de partir car il manquait les frites et potatoes de deux menus, et mauvaise surprise en arrivant à la maison pas de steak dans le cheeseburger

Qui dit mieux!!!! C'est censer être un big mac. Obliger de le recomposé nous même c'est quand même malheureux de devoir réformé son sandwich dans un fast food non??

Une catastrophe. Quel est l’intérêt de proposer un click and Connect si le service met plus de temps que si vous étiez au drive ou bien directement sur place? Apparemment la notion de « fast Food » a été oublié. Aucune des filles n’avaient de charlotte ou même un filet pour les cheveux. Super la propreté: se dégager les cheveux du visage avec leurs mains et ensuite elles vont toucher vos sandwichs. Bref, le pire mcdo que je connaisse.

Franchement première fois que je vien dans ce mcdo et je ne reviendrais plus du tout ! Les frites étaient FROID puis mon burger était pas bon et le pire il yavais un cheveu dans mon verre c’est pas possible du tout !!! Le service était long mais les serveurs/serveuse était très polie

Plus d'une demi-heure d'attente pour rien... Toutes les personnes arrivées bien après nous, sortent avec leur commande. Et nous on attend comme des cons. Pas d'explications, pas d'excuses, pas de repas... On n'y remettra plus jamais les pieds!

Si vous êtes venus voir un spectacle comique, vous êtes au bon endroit ! Commande faite en borne, pas de chevalet, nous attendons 5min avant qu’un arrive enfin, nous commandons et choisissons de régler en caisse, 10min passent avant qu’on nous encaisse, pendant ce temps nous assistons au spectacle, 3 serveurs, qui vont des aller retour en salle, avec le même plateau parfois 3 à 4 fois devant nous, demandant à chaque table si c’était leur commande. Nous sommes encaissés et allons nous asseoir, On nous amène notre plateau, nous avions commandé 2 menus adultes, 2 enfants, on nous sert 5 menus adultes et 2 enfants. A aucun moments serveur ne se demande pourquoi nous avons 7 boissons pour 4 ? 7 frites pour 4 ? Enfin.. et pendant tout notre repas, on voit les serveurs tourner en rond avec leur plateau, nous demandant encore si c’était notre commande voulant à tous prix refourguer leur plateau qqpart.. une famille leur dit qu’ils n’ont pas de chevalet eux non plus, leur réponse ? « C’est rien mettez un numéro au pif » pendant ce temps nous avons encore notre chevalet sur notre table alors que notre commande a été livrée.. manque total d’organisation, Le personnel se marre, c’est déjà ça, mais étant chef d’entreprise avec mon mari nous avons dit « si j’étais le patron je m’arracherais la tête » Bon courage à lui ! A moins que ça soit lui qui mène la danse auquel ça ça fait peur…

J'ai été aujourd'hui attente très longue 20 minutes pour avoir repas a emporter j'ai été a 11h 15 il y avait 2 personne dans mc Donald's qui attendait aussi le personnel était autour d'une table a manger et discuter et 2 personnes qui preparait inadmissible d'attendre autant

Bonjour, nous avons passé une commande le 29/06/2023. Nous avions demandé des nuggets mais on nous a précisé qu’il y en avait plus, pas de problèmes. Nous avons alors commandé un BIG tusty chicken, mais surprise en arrivant à notre domicile ce n’était pas du poulet mais un steak ! De + absolument toute la commande était froide et la taille de la boisson ne correspondait pas au menu choisit ! Pour finir nous avons commandé une sauce BIG tusty mais nous avons reçu une sauce big mac !

Le pire Mcdo de tout les temps ont a dû attendre plus de 20 minutes oui PLUS DE 20 MINUTES ! N'y aller même pas ils savent même pas nous trouver dans le Mcdo alors que leur travail est dans le Mcdo c'est une honte sérieusement !

j’ai passé un super moment dans ce mcdo peu fréquenté

Je suis peut-être trop vieille pour ce genre de resto rapide mais je trouve avant nous étions mieux servis, à l'écoute et avions plus dans nos plateaux et pas chers vraiment dommage qu'il faut que l'on commande plus et payons plus chers

Catastrophique, sale, pas de communication, commandé 2 salades, après 20 minutes d'attente, je vais les voir, pour m'entendre dire qu'ils n'en ont plus...je prends autre chose, remboursement de la différence pile poil, mais les cafés prêts sur le plateau depuis le début, forcément froid, tant pis pour nous. Commercialement, propreté, accueil...tout ça catastrophique !!! Je déconseille fortement, pour nous, plus jamais !!!

Service très long et froid Menu trop cher

Minable, personnel peu aimable. Il manque toujours quelque chose dans la commande. Sandwich ni fait ni a faire!!!! Et forcément impossible de les avoir au téléphone!!

Le restaurant est très qualitatif et le personnel est sympa

Commande a empoter du 28 avril. J'ai commandé 2 grands chicago bacon dont un sans cruditée. Pas trace de bacon dans aucun des 2 burgers, et celui sans cruditée etait bourré d'oignons, alors qu'il n'y en a meme pas dans la recette originale ! A rajouter a tout ca, l'etat lamentable du restaurant qui était d'une saleté révoltante, puis les 20 minutes d'attente pour une commande mal exécutée alors que l'établissement était loin d'etre plein ! Equipe lamentable, de qui se moque t on ?

Bonjour, il est 15h30, je commande juste 9 nuggets et un Happy meal,attente 15 min. Une jeune femme est venue déposer une candidature au passage.Pendant ce temps, j’entends deux employés parler : « t’as le temps de voir pour des candidatures ? Réponse : Non j’ai pas envie de nouvelles personnes ! » Ne postulez pas Challans, vous serez pas les bienvenus !

Déçu, nous sommes passé au drive le 23/04/2023 la dame nous a dit « Désolé nous n’avons plu de salade ni d’ice tea » rentré à la maison nous avons ouvert notre commande, dans les burger nous avions pas de salade comme prévu mais pas de tomates ni d’oignon également. Nous somme fortement déçus que vous ne nous l’avons pas dit au départ. Cordialement

Plus de salade un dimanche soir.... D'autres fois, c'était plus de glaces à la vanille.. comment peut on manquer d'ingrédients qui font parti des sandwichs ou des desserts? Qui passent les commandes ? Comment est-ce géré?! Décevant.

4,30 euros pour allez... 8 kit kat et je cherche le caramel !!! 3 glaces commandées en drive aucune n'a eu plus de générosité !!!

plus de sans contact mais ont a été prévenues à l’arrivée… commande payée livrée en salle, il manque la salade césar on réclame il y a en plus … remplacé pas à l’équivalent la table d’à côté verre d’eau renversé sur la cliente ça va c’est de l’eau mais pas nettoyé … 10 minutes après c’était mon tour mais avec du coca … nettoyage très très sommaire chaises et banquette pas nettoyées … expérience au mc do bien décevante

Commande au drive et une fois arrivé à la maison grosse déception !! Commande incomplète où il manquait 2 happy meal. Des enfants déçus et des parents en colère d'avoir payer en ayant une commande incomplète. Nous ne sommes pas prêts d'y retourner.

Incroyable tu commande quelque chose tu reçois autre chose c'est dingue quand même de ne pas être foutu d'avoir se qu'on demande. Revoyez un peut le genre de personne que vous embauché merci. Et le pire c'est que tout es froid bande d'incapable.

Le pire McDonald's de tous. Un passage sur deux on a des erreurs ou des oublis dans notre sac sans compter l'attente totalement incompréhensible la plupart du temps, je n'ai jamais vu ça nulle part alors que j'ai écumé une bonne partie des McDo du 95 et du 60 avant d'arriver ici. Nous n'y allons presque plus, heureusement que BK nous permet de pouvoir manger autre chose et avec un meilleur service.

EN COLÈRE !!!!! Des oublis comme trop souvent dans notre commande à emporté…. Aucune frite avec nos menus sauf le happy meal , pas de tomate dans le 280, et du poulet dans le mc first bœuf!!!! Là je crois qu’on est vraiment pris pour des C….. j’aurais aimé mettre des photos également mais malheureusement je ne vois pas où le faire

Arrivé 18h15 servie 25 min après alors que le restaurant est vide , burger froid bacon sur les frites encore limite congelée. Réponse de la manager tout est normal ! Restaurant a fuir !! Une catastrophe

Commande au drive en heure tardive en recevant ma commande je m’aperçois que les frites sont passé depuis un certains temps et demande à la personne si c’est possible d’en avoir des nouvelles s’ils n’ont pas encore éteint leur friteuses, elle s’en vas m’en faire d’autre du moins c’est ce que je pensais, elle me tend un sachet de frite bien chaude j’étais contente et reconnaissante envers cette qualité de service. En rentrant chez moi je m’aperçois en commençant à manger qu’elles sont encore plus dure qu’avant et comprend qu’ils ont juste pris les frites déjà faite depuis un moment et les ont juste remis a la friteuse pour les réchauffer. Comportement à vomir, surtout que j’ai bien préciser que s’ils étaient déjà parti pour nettoyer et fermer les machines j’aurai compris. Enfin bref on a beau être honnête et respectueux de leur travail et de leur temps tu te fait quand même entuber 🤦‍♀️

J'avais déjà fuis ce Mc do il y a plusieurs mois... J ai voulu retenter l'expérience... Je me suis dit peut être que ça à changer.... Et oui ça à changer.... En pire !! Je pensais pas que c'était possible... Arrivés à la maison toutes les glaces Oubliées.. les sandwichs froids avec des steaks qui avaient un goût degueu... Les frites froides et molles... Et tout ça pour la modique somme de 60 euros... Alors il serait peut être temps d'envoyer des audits surprises pour l'hygiène et tout le reste car la charte Mc Donald est bien salie !!!! Un courrier sera fait au siège. Le Burger King de Challans qui a toutes les qualités requises et les feux verts est en train de récupérer tous les anciens clients de ce MC Do IMMONDE !!!!!!!!

Bonsoir je ne fais jamais de commentaire mais là c'est de trop souvent les erreurs au drive 6 nuggets à la place de 9 alors que le sac est bien indiqué neuf nuggets et absence total de sauce comme toujours

Super restaurant rapide et propre bémol sur les toilettes très souvent boucher

Horrible restaurant… attente interminable au drive… serveuse pédante et hautaine qui devrait éviter de déverser son venin sur les clients qui ont patienté plus de 30 min dans un drive quasi vide !!! Je déconseille fortement et, de plus, si vous faites 100 mètres de plus un resto équivalent vous accueillera décemment et sera content de vous servir…!!!

Ras le bol de McDonald's Challans ! 19h30 le dimanche, oui c'est le rush mais pas ce qu'on a connu avant l'arrivée de Burger King, il n'y a ni nuggets, ni cbo, ni livre pour enfants... bref rien de ce que je veux! Comme je suis au drive évidemment je suis coincée et ne peux pas faire demi tour!!! Je commande par dépit et me retrouve 1ère dans la file mais servie après les voitures derrière. Et si seulement c'était la 1ère fois!!!! C'est une catastrophe ! Je demande à parler à un responsable... sans succès ! Nul nul nul...

Par rapport aux autres, propreté un peu limite. Belle terrasse. MAJ pas plus propre, toilettes avec de l'urine partout, papier parterre, poussière qui date de plusieurs semaines. Pourtant la salle est vide, il n'y a que ça à faire (il est 17h00). J'ai fait beaucoup de MacDo dans tout le pays, les propriétaires devraient voyager un peu.

On sait ce qu'on y mange, les standards sont la plupart du temps respectés. Lorsqu'ils ne le sont pas : frites renversées ou à peine chaude ou glace renversée, ne pas hésitez à leur dire, ils refont sans problème. Le hic ce sont les oublis.....il vaut mieux vérifier sa commande avant de partir. Les mercredis les enfants se voient offerts en plus un livre. Les livres macdo pour les enfants sont top, je te recommande vivement, plus que le jouet....

Burger froid, réponse de la serveuse, c'est normal chez McDo les burgers sont servis a température ambiante ... Non mademoiselle c'est carrément froid. De plus 20 minutes d'attente pour en avoir un nouveau . Bref fuyez ce McDo, allez chez BK ....

Bonjour, petit soucis concernant la propreté, nous nous installons sur une table qui est sale et nous demandons à une serveuse si possible de nettoyer, la serveuse réponds qu'elle va voir ce qu'elle peut faire et je cite je n'ai pas le temps, alors on peut comprendre le monde qu'il y avait, mais lorsque nous avons demander alors a une autre serveuse qui contrairement à la première a accepter de suite. Ce n'est pas une généralité mais certaines de vos serveuses devrait revoir leurs priorités malgré le monde, ça prend a peine 5minutes.

Du point de vue du fond, c'est ce que l'on attend quand on va manger un Mcdo, rien à dire. Du point de vue de la forme, peut faire mieux. C'est dommage car les locaux sont plutôt agréables, mais ils le seraient encore plus s'ils étaient propres !!! Gros point faible de ce McDonald's. Les sanitaires sont en harmonie avec le reste, c'est à dire sale. Le concept des poubelles est à revoir, je pense qu'elles devraient être vidées bien plus souvent. On ne peut même plus faire le tri des déchets tellement celles-ci sont pleines à craquées. L'équipe est plutôt sympathique, rien à dire là dessus ! Le service à table n'est pas trop long, c'est plutôt raisonnable :)

Restaurant vide, personne au drive et encore une fois pas le bon sandwich en plus, surprise, un joli cheveux dans ce mauvais sandwich. Alors oui la manager crie très fort mais à priori ce n’est pas la bonne méthode. Heureusement BK n’est pas loin

Attention bien vérifier la commande car produits manquants, sandwich froid comme sorti du frigo. Point positif, le café est brûlant si vous avez la patience d'attendre 30 min devant la tête de l'equipière qui vous ignore.... En fin bref une expérience pour un bon moment en famille.

La présentation des big mac laisse vraiment à désirer.. Après plusieurs photos prises , toujours pareil. Frites froides, jamais de salades, plusieurs oublis dans la commande. Cela ce vois que c'est une nouvelle équipe, vraiment déçu 😞 😔

Un McDo ouvert normalement jusqu'à 23h, mais en fait fermé a 22h58. Sinon l'équipier finit trop tard apparemment!!! Je suis très déçu de ce discours. 23h c'est 23h pas 22h58... Passez votre chemin à côté d'autres font mieux

J’ai voulu commander au drive car je revenais de voyage le drive fermant à 1h je suis arrivé à la borne à 00h25 et on me dit que ce n’est plus possible de servir.. J’ai appeler le lendemain j’ai soi-disant eu la « responsable » qui m’a dit qu’il y’avait un manque de personnel ce que je peut comprendre mais ce n’est pas la première fois que ça arrive !! Et même pas de geste commercial de leur part c’est inadmissible !!

Petit tour chez macdo samedi 9/10 aux alentours de 21:05, commande passée vers 21:10. À 21:40 et voyant des personnes arrivée après nous êtes servi mon conjoint est aller voir ou en était notre commande. Celle à été « oublié » juste poser sur le salade bar et ne sont jamais venu nous l’apporter. Mon conjoint a dû demander de refaire la commande parce que celle ci était froide, alors qu’il voulait donner notre commande qui attendait depuis 15 bonnes minutes je pense. Aucun geste commercial pour cette attente alors que nous étions avec un enfant qui avait faim. Aucune glace de disponible. Bref on hésitait avec Burger King, le choix sera vite fait la prochaine fois.

Accueil bof en fonction de qui est au Drive la personne n'est pas toujours agréable, préparation des commandes assez longues. Stratégiquement ils en préparent plusieurs en même temps pour faire passer plusieurs voitures en même temps (admettons) mais ensuite il faut attendre au moins 30 minutes donc je sais pas si c'est la bonne option de fonctionner comme ça. J'y vais par envie de MacDo, mais on va par préférence à celui de St Gilles...

Merci pour le packaging coca et hamburger mis à l'envers voici le résultat à la maison merci pour mon fils de 6 ans qui attendait son burger!!!😡😡😡😡😡😡 comme d'hab quand on fait des Drive à St gilles c'est une catastrophe je ne recommande pas!👎👎👎 Surtout merci pour le pain moisi du McDo je vais pas faire 30 km pour le ramener!!😡😡😡 bref a décommandé d'urgence!⛔️⛔️⛔️⛔️ et encore merci pour les serviettes essuis mains!!😡😡 bref je m'y arrête quand j'ai vraiment pas le choix les enfants aiment bien McDo mais moi c'est négatif!!😡😡👎👎 ça devient vraiment du discount alimentaire à un tarif bien trop cher!!!

Hier au drive je passe commande Attente de 40mn au drive car soit disant sous effectif nous attendons avec 2 enfants dans la voiture avec cette chaleur nous rentront à la maison lieux de vacances Sur 2 menus nous manquez 1 coca et une frite. Je paye le jouet enfant dans leur menu les 2 jouets également manquant.. 40mn d'attente pour au final manque des choses en plus. Pfff plus jamais ce mcdo terminer A fuir

J'aurais réellement aimé pouvoir mettre aucune étoile. Je suis juste outrée d’avoir mis les pieds dans ce Mcdo. C'est juste honteux. Premièrement attendez-vous à 30 min d'attente au minimum mais n'ayez pas peur vous n'attendrez pas seul une bonne trentaine de mouche vous accompagnera. J'espère que vous n'aurez surtout pas envie d'aller aux toilettes car en plus de ne pas pouvoir vous essuyer car le pq est en rupture visiblement, vous ne pourrez pas non plus vous laver les mains car la vasque est remplie de vomi.(normal vu l’hygiène de la salle et des toilettes je n’imagine pas la cuisine ni la plonge) Le lobby est aussi sale que les toilettes donc n'espérez pas non plus manger sur une table propre. Le manque de formation ou bien d'implication du personnel est juste aberrant, erreur sur la préparation des commandes mais c’est les clients qui se font engueuler. Plus de glace au chocolat mais on ne vous préviens pas enfin si une fois la glace faite et qui avec l’attente, arrive fondue. D’ailleurs si vous êtes en rupture, il serait peut être plus judicieux de retirer le produit des bornes… Quand on connaît les contrôles d'hygiène et de qualité du Mcdo c'est juste dingue de voir que celui-ci est encore ouvert!!! Bref plus jamais, je vous conseille de faire quelques mètres de plus et d’allez chez Burger King ou au distributeur à pizza vous éviterez probablement de passer la nuit malade.

Choquer! Arrêt à 15h pour le déjeuner, après une longue route...les lieux étaient sale!! Pleins d coca part terre à l'entrée, obligé de marcher dedans...les WC, seulement 1 en service, remplis de mouches, pas de savon, ni serviettes pour les mains... 20 minutes d'attente pour être servis et burger froid!!!! Obligé de demander 1 chaud, sauf que l'hôtesse répond: les crudités sont à température ambiantece qui refroidi le burger . 😳?!?! Puis on me propose de le réchauffer au micro-ondes!!! Après négociation on accepte de me faire un autre en prenant mon burger et le jette violemment dans une poubelle, aucun sourire, aucune politesse... Puis je me fait agressé verbalement par la responsable car je jette mon mouchoirs dans la poubelle et que je doit attendre assise.. Mc Donald est devenu cher, le service inexistant, les produits pas bon... J'ai manger la moitié d mon nouveau burger pas chaud non plus...mes frites froides... Je contacte le service client pour remboursement et me plaindre du manque de respect dont j'ai été victime, inacceptable !!! Il serait temps d'engager plus de personnels et de revoir le qualité/prix....

Payer un vigile qui reste debout les bras croisés à l’entrée du restaurant c’est bien… Mais peut-être qu’il vaudrait mieux payer un ou deux employés de plus pour la bonne préparation des commandes et l’entretien du restaurant… Les toiles d’araignées au-dessus de la porte d’entrée ne date certainement pas d’hier… alors même si vous assurez en réponse aux commentaires laissés ici que l’hygiène est une priorité pour vous cela ne se traduit malheureusement pas dans la salle de restaurant et comme d’autres ici je redoute l’état effectif des cuisines. Déception pour ma part de finalement ne pas pouvoir avoir mon McChoconuts pourtant commandé sur la Borne quelques minutes plus tôt. Alors oui on m’a proposé un produit de substitution, mais ce n’est pas ce dont j’avais envie. En plus d’être tout juste tiède les frites manque clairement de quelques minutes de cuisson. À en lire les tickets autocollants sur mon plateau ma glace a été préparé deux minutes après la validation de ma commande sur la borne alors que les frites et les burgers ont été préparés huit minutes plus tard… De ce fait j’ai inévitablement mangé ma glace à la paille… ne serait-il pas pertinent de terminer la préparation des commandes par les glaces ??? Deux étoiles malgré tout pour le croque mcdo et le muffin egg & bacon tous les deux chauds et délicieux. Pour le personnel aussi, qui bien que complètement largué (pour certains) semble néanmoins faire ce qu’il peut. Je peux comprendre les difficultés de recrutement et la période estivale chargée, mais tout ça s’anticipe et se gère afin de ne pas décevoir le client. Le concurrent à 100 mètres doit se frotter les mains de récupérer tous vos clients. Bon courage pour la suite !

Comment dire, dégoût !! Et je pèse mes mots.... Arrivée en début de service, attente interminable, sol très sales, il faut bien regarder ou l'on pose les pieds pour ne pas écraser un aliment parmi les autres, quand on fait la réflexion a un employé, c'est presque normale ! La bonne réponse aurait été je m'en occupe. La dame qui nous a servi à table était gentille mais l'odeur de transpiration était vraiment insupportable, j'avais faim en arrivant mais ça m'est très vite passée.... Ce qui est vraiment dommage car les lieux sont accueillants

Aucun accueil, on a l'impression de déranger. Le personnel ne connait pas le mot bonjour. Toilettes immondes dès le matin 10h... Sol glissant.... Aucun hygiène. Qu'en est il des cuisines ? Je n'ose pas imaginer....

Fast foot déplorable. On vient pour manger rapidement . Résultat 10 min d'attente pour commander. 30 min de plus pour être servi . Repas arrivé froid autant que la serveuse. 5 min de ant la caisse pour avoir 3 pauvres sauces . Glace complètement liquide. Pas de sauce sur le plateau . Sandwichs limite congelés. A bannir

Malheureusement pour vous votre note et réellement le reflet de ce que vous proposez. Hier soir j'ai été très déçu. Déjà problème de paiement, j'ai commencé à payer la commande de quelq'un d'autre.. après cela a été résolu car J'AI remarqué que ce n'était pas le bon montant. Après pour les deux enfants nous avons demandé 2 livres et nous avons eu des jouets ! Et la cerise sur le gâteau c'est le goût de votre cheeseburger. En 15 ans de McDo c'est le plus mauvais que j'ai jamais goûté ! Le pain été dur. Clairement il été réchauffé. Et les deux croc McDo des enfants avaient l'air réchauffé aussi. Et au lieu de mettre 20 serviettes en papier. Il aurait été sympa de nous mettre 2/3 sauces car la aucune ! Dommage de ne pas retrouver une qualité identique dans chaque McDo

Un macdo avec beaucoup de clients surtout aux heures de pointes, il y a donc des avantages et des inconvénients. Les points positifs : - une terrasse extérieure non couverte - une terrasse extérieure couverte - l interieur est cosy - Securite : système de camera de surveillance - Sécurité : un homme s occupe de la sécurité étant donné qu il y a beaucoup de passage - les toilettes étaient dans un état acceptable pourtant beaucoup de monde - livraison des menus via chevalet ok Les points négatifs : - nombre de bornes insuffisantes aux heures de pointes - attente un peu longue mais logique vu le monde Si vous avez aimé ce commentaire, merci de cliquer sur utile

Un service extrêmement long, au moins 30 minutes alors qu'il n'y avait pas vraiment foule non plus. Les frites étaient arrivées froides et beaucoup de tables étaient très collantes et les toilettes non entretenues. Ceci dit, le personnel était pro et le reste de la commande correcte.

Très grosse influence et malheureusement le service ne suivait pas spécialement. Le personnel n'informait pas la disponibilité des bornes derrières, donc queue immense. Bloquant l'accès aux toilettes pour les autres.

Hier nous passons commande par la machine ,qui en fin de commande pas de tickets ni bancaire ni de commande !!! Ce qu'il veut dire que je ne sais pas combien j'ai paye ! Après nous attendons notre commande avec l'angoisse sans tiket c'est compliqué au bout en effet de 15 mn mon mari ce levé et y va la commande attendait depuis 5 minutes en fondant c'était des glaces + café heureusement il le récupère (a quoi bon faire des valets ??!!!) Mais les glaces plus belles du tout et il pensent que nous allons manger comme ça ??? Je retourne on me dit des choses comme on est que 3 blabla !!! J'aimerais que l'on puisse comprendre que déjà le client n'est pas responsable du nombre d'employés et que il serait temps de gère cela et si vous ne pouvez pas assumer arrêté les Valet fermer plus tôt ou ferme tout court car on ne privilège,pas la quantité a la qualité en restauration !! J'en est fait 12 ans et a ce moment le client était roi j'espère que la note ne sera pas élevé car je rirais a la chaîne c'est inadmissible hier tout les clients étaient outrée nous étions pas les seuls à vivre un calvaire

Encore un burger que j’ai commandé et payé ( que je n’ai pas eu encore une fois ) ça commence à faire beaucoup !!! Enfin bref, je recommande plus ,déçu 😒

Je vais essayer d'être le plus honnête possible. J'ai fais un drive, attente très longue, frites en carton dégueulasse. On précise pour un coca sans sucre (pour une personne diabétiques) et impossible de faire la différence avec un coca normal. Franchement, à fuir !

Très mauvaise dernière expérience lors de mon passage. Voiture laissée en révision non loin de là, il était 16h00, c’était l’occasion d’aller prendre un petit gouter avec Femme et enfant. Attente interminable pour être servis alors qu’il n’y avait personne. Je commande un pain au chocolat, on m’annonce lors du service que ce n’est pas dispo, alors je demande un croissant à la place. Encore une attente interminable, si bien que lorsqu’il est arrivé, le café était bu et tout le monde avait fini de gouter, sauf moi, qui n’avait pas encore commencé. Personne ou presque sur les tables dehors mais il a quand même fallu supporter l’employée qui faisait le ménage presque collée à notre table pendant plus d’un quart d’heure, pour se mettre à faire les vitres juste derrière nous. À croire que tout était fait pour nous faire partir. C’est réussit, je ne mettrai plus les pieds dans cet établissement, qui en plus, était très sale aussi bien au sol que sur les tables, à 16h00 pourtant.

Incroyable de voir un Mac do aussi dégueulasse! Il n'y a pas d'autres mots. Nous sommes venus un samedi à 11h45, des WC très sales, des banquettes collantes.... pourtant il n'y avait pas foule. Honteux ! Une étoile non méritée bien entendu.

Une fois de plus nous avons l’agréable surprise d’avoir une glace que l’on paye presque 4€ pour que celle ci soit à moitié rempli. Puis lorsque nous demandons si elle peut être un peu plus rempli cela semble compliqué et c’est apparement « les doses normales ». Il faudrait peut être revoir les photos que vous faites ! Publicité mensongère

HONTEUX!!!!!! odeur de transpiration lorsque l'on entre dans ce fast food. Serveurs qui ne respectent pas les règles d'hygiène : piercings, pas de Charlotte, pas de gants, rend la monnaie et touche les frites avec leurs mains sans les avoir lavées. Le poisson de mon sandwich avait un goût pas frais.. Le seul point positif est que la commande était complète. En tous cas il ne faut pas être pressé... j'attendais ma commande alors qu'ils buvaient un café entre collègues bref, du jamais vu.. Et un peu cher la rondelle de tomate avec le bout de laitue... Patron incognito devrait venir à Challans🤣 J'ai prévenu des inpecteurs..en espérant que ce fast food ferme enfin...À FUIR !!!

20 minutes d’attente pour un petit déjeuner et une amabilité extrêmement relative, c’est dommage, il faudrait y mettre un peu du sien. Il n’y avait pourtant pas foule à 11h du matin, d’ailleurs la plupart des équipiers ont jugé bon de prendre leur pause à ce moment-là. Petite astuce : pensez à faire réchauffer les muffins proposés comme garnis de chocolat chaud, la galette de chocolat froide n’étant pas du meilleur goût. Merci, cependant, ni de votre accueil, ni de votre zèle, mais de votre présence …?

Nous venons de passer à 20h30 au drive sur la borne de gauche. Nous patientons puis une voiture arrive sur la borne de droite et est directement prit en charge (Pas scandaleux mais pas plaisant non plus) puis une fois partie nous patientons toujours lorsque une seconde voiture arrivant borne de droite également se fait prendre en charge directement. Je décide alors d'avancer et de prendre commande directement à la borne de paiement et une fois arrivée j'explique à l'employé en restant très courtois que je ne vais pas laisser passer dix voitures devant moi -> Sa réaction ? Aucune excuses et cerise sur le gâteau de multiples soupirs en prenant notre commande, pas très pro... De plus, l'attente extra-longue alors que l'on n'etait pas sur un gros rush ( 4 voitures devant nous ), je ne recommande pas.

Le mcdonald’s n’était pas propre, le sol très collant et glissant. Notre nourriture était froide et le personnel très peu accueillant. Je ne recommande pas.

Une attente interminable et des employés par très aimable. Et deux erreurs dans la même commande, un double cheese payé, un cheese burger reçu. Et un big mac avec un steack haché sans rien sur le deuxième pain.

C'est quoi ça comme burger ? Pas de condiments, quasiment pas de sauce, le poulet pas assez cuit et en plus de ça à peine chaud. On ne nous a pas même pas prévenu, juste qu'il n'y avais comme d'habitude plus de glace chocolat ... Nous ne sommes pas les seule, des amis on commander 15min après nous et c'était la même chose! Merci Macdo 30€ de commande pour ça.. c'est aberrant.. Ps: nous avons commander dimanche 23/01 environ à 20h15/30

Il est très bien mais quand il y a beaucoup de monde, au drive comme à l'intérieur, ça décourage un peu d'attendre. C'est surtout le dimanche soir. Mais bon, c'est dimanche soir justement, donc on le sait et on prend son mal en patience et puis c'est tout. Le personnel reste sympa et efficace, les commandes sont bien respectées donc nickel 👍

Rupture de stock sur au moins un des éléments de chacune de nos commandes. Attente interminable au drive quasi systématiquement et horaire de fermeture jamais respecté. Bref c'est pas censé être carré et rapide chez mcdo ???

1 etoile car je ne peux pas mettre 0. Les salariés se sont cachés derrière les cuisines pour ne pas assumer notre commande en click and collect. Suite à une commande en click and collect de glace avant 00h30, celle ci n'a pas été délivré car ils sont incompétent. Je trouve cela inadmissible et non professionnel pour un groupe d'une telle ampleure. Je vous déconseille ce fast food car le manager n'assume pas ses fonctions. Selon une étude depuis 3 ans mac do Challans a perdu 54% de ses clients. Merci aux dirigeants de régler ce problème au plus vite. Le recrutement ne peux pas etre respecté avec le personnel actuellement présent. Merci d'envoyer votre CV ailleurs, burger King par exemple qui va ouvrir a 100m avec une bien reputation et capacité d'adaptation dans les commandes personnalisées.

Suite à de moultes déconvenues et ayant changé depuis longtemps mes habitudes afin de ne plus fréquenter ce mcdo. (Ne souhaitant pas non plus faire d'avis impulsif). J'ai cédé pour les enfants... Les deux étoiles sont pour une commande complète et sans erreur ! (oui, il faut toujours contrôler sa commande à emporter dans ce restaurant avant de quitter les lieux), pour une fois, hamburger pas trop mal monté et miracle, les cornets de frite sont remplies ! (pas trop non plus quand même !!) Et surtout, pas placé à l'arrache et renversé dans le sac. Cela mentionne aussi le travail des jeunes employés qui font ce qui peuvent, certains ne doivent pas être bien vieux dans le monde du travail... (je suis conscient de féliciter ce qui doit être la norme...) Cependant et en cette période sanitaire délicate, sur 8 bornes à disposition de la clientèle, seul... 3 sont en service ! ! ! ! ! ! Donc, une forte affluence dans le restaurant ! Entre les clients attablés, sans masque et ceux qui attendent pour passer commande. Sans compter la longue attente pour avoir sa commande... C'est très limite et hésitant à faire un signalement à l'ARS Pays de la Loire. A Nantes, toutes les bornes sont opérationnels et on patiente à l’extérieur avec une attente moyenne de 10min. (restaurant de Nantes-Feydeau par exemple). Pour parfaire la situation et pour une fois qu'on aurait pu manger chaud, sortie impossible du parking suite à la file d'attente du Drive qui bloque tout... Je ne peux qu’être impatient de l'ouverture d'un Burger King à Challans, ça sera en plus les mêmes tarifs et il y aura une concurrence. Pour conclure. Je ne souhaite pas avoir de réponse du propriétaire dans un but commercial ou quoi que ce soit. Après de nombreux soucis et prise d'info, ce Mcdo appartient à une franchise du nom de FC-Développement basé à Pornic qui gère aussi le restaurant de St-Gilles, Pornic et St-Brévin. Je sais à qui m'adresser si besoin.

Nul nul nul nul.... Ce macdo es une honte. Sur mes 3 dernières commandes aucune n'était complète. Sur ma commande de ce soir, le classique pas de sauce pas de serviettes. Un triple cheese a la place d'un big tasty... Et le poulet a l'extérieur du pain.... Vivement l'ouverture de votre concurent !

Bonsoir, Votre restaurant n'est vraiment pas au top depuis déjà de nombreuses années, mais là on touche le fond !!!! Ce soir 1 heure d'attente au drive pour récupérer une commande plus que décevante !!! Une grande frite remplie à peine à la moitié, une gobelet mal bouché.... J'arrive chez moi, plus que quelques gouttes de coca à boire, nuggets et le peu de frites présentes dans la barquette nagent ensemble au fond du sac !!! Inadmissible d'attendre 1 heure pour avoir une commande préparée à la va vite et payée une grande frite remplie comme une mini !!!! Quand cela va t il s'arrêter ?!?? Que proposer vous pour se genre d'expérience. Dans l'attente d'un retour de votre part.

1h d’attente au drive ! Sans bougé ! Inadmissible ! Je suis reparti sans commander car l’attente était encore long ! Vivement que le concurrent arrive il vous mettra une belle claque ! Vive BK ! Une chose et sur je ne viendrai plus chez vous ! La définition du mot fast-food et que le repas dois être servis rapidement ! Revoyez votre façon de travailler je pense que vos managers manque d’expérience et d’efficacité pour briffer vos équipes ! Et surtout depuis l’annonce de l’ouverture de BK vous avez du perdre pas mal de salariés ! Ceci et le revers de la médaille après toute les fois où vous avez servis des commandes incomplète ou encore dés attente a rallonge. Il ne sert à rien de m’envoyer votre message automatique d’excuse il fallait faire vos preuve sur le terrain !

Une honte. Accueillis à 21h51 par un , on vous invite à aller au drive… on ne vous servira pas en salle!!!! Fermeture à 0h… Du grand n importe quoi chez Ronald

Plus de 30 minutes d attente accueil pas agréable. Une catastrophe Bon plus de 45 minutes et quand on demande si il y a bien la sauce on te répond oui et bien sûr il y en pas. Je pense aussi qu ils ont fait le big Mac avec leur pieds et l on goûté. Restaurant à fermer et merci de ne pas me répondre du Desole M Marin blablablba

Sans étoile très déçu...rien de se que nous voulions...MC do sans nugets c est du jamais vu...coca pas frais...pas de sauce deluxe...pas de serviette...et plusieurs clients insatisfait...sandwich sans cornichon et très mal préparé...peut de patatos pour les menu Best off...et j en passe....

Ce n'est pas la première fois que j'y vais mais aujourd'hui était une catastrophe !!! J'ai attendu plus de 25 minutes que l'on m'apportes mon plateau pour que au final l'employé s'arrête à un tiers de la terrasse et fasse demi-tour parce qu'elle ne me voyais pas..... Il suffisait de faire 5 pas de plus pour me trouver et ça a été le cas de tous les clients qui était derrière moi également ! Je vais ensuite à l'intérieur pour récupérer ma classe et là encore j'ai attendu plus de 15 minutes qu'on s'occupe et pour couronner le tout j'ai demandé une glace nature et on me l'a mise avec des cacahuètes 😡😡😡 Une horreur

Repas froid, glace fondu sans daim, une seule sauce gratuite, espace très petit quand il y a un peut de monde, on reviendra pas !

HORRIBLE A fuir 1 HEURE D ATTENTE AU DRIVE. Donc ne faite pas vos courses avant car les surgelés et le frais sont mort!!!! Je demande à voir la responsable, elle me dit que c est dure de travailler à Mcdo En photo un sandwich qui est censé être un double cheese... bilan 1 seul steak et 2 chapeau retourner !!!! Frite froide même déguster dans la voiture.... Vivement que King Burger ouvre pour avoir une vrai restauration rapide....

C'est un bon macdo mais le service laisse à désirer.

Obligé de faire un créneau pour accéder à la zone d'attente au drive. On se fait limite engueuler de réclamer des sauces supplémentaires. Résultat : les sauces demandées à la commande n'ont même pas été servies et pas de serviettes. On a mangé à 50m sur le parking et c'était déjà froid...

Une attente de 45 minutes un mercredi à 12h30 c'est inadmissible ! Entraînement de basket loupé car bloqué au drive ! C'était la dernière fois que nous venions un mercredi 😡

MacDo très bien mais il manque toujours un produit lors de la commande au drive. Aujourd'hui c'était le verre Coca-Cola. 😒 Pas plus Challans que La Roche. Dommage surtout que les prix des menus augmentent.

Comme toujours au drive, il manque toujours quelques choses, de plus jamais les jouets pour les enfants, ou les bonnes glaces, les burgers sont mal assemblés, toujours débordé aux moindres clients et l'abondance sans abondance dedans c'est plus un abondance par contre MC Donald Challans c'est abondance de déconvenue...

Venu pour un mc baguette mais alors c’est de loin comparé a la pub !! Assemblage vraiment mal fait , la sauce c’est limite si elle est présente et les steak ? C’est pas du steak ! c’est tellement limite que c’est juste pas possible de voir ça !

Vu que la situation est de pire en pire, on va faire une mise à jour de l'avis... Je pense que McDo Challans en a marre d'exister, et veut mettre fin à ses jours... Pour les oublis, on est habitués, tout comme les produits froids d'ailleurs... Mais aujourd'hui, on a eu le combo servi au drive en plus de 30 minutes et frites cramées comme si elles avaient passé une demi heure dans l'huile (un rapport entre les deux peut-être... photos jointes)... Le pire, c'est que les personnes (équipiers comme manager) qui te servent ne voient pas où est le problème... À fuir de toute urgence !!! D'autant qu'il existe à Challans de nombreux restaurants où on te sert de la qualité, plus vite, et avec le sourire !

Ce serait bien de respecter ses clients honnêtement. Quand je suis venu pour vous montrer le sandwich servi une de vos équipière m'a dit qu'il se mangeait quand même.

Au drive, 2 Best off et 1 280 commandés et dans le sac, 3 Best off. J ai pu découvrir ce qu est un 280.

Commentaire d'aujourd'hui: En arrivant chez moi voilà le résultat, le sac s'est complètement cassé dessous toutes les boissons fichus, rien n'a pu été récupéré à part le repas des des enfants et encore erreur de commande sur le dessert des enfants !!! SUPER MERCI BEAUCOUP, PAYER POUR RIEN !!! Sa coûte quoi de mettre dans 2 petits sac ?! Commentaire il y a 1 an: Plusieurs fois qu'on commande au DRIVE et il manque toujours quelques chose. Y en a marre, il faudrait peut-être vérifier avant de donner la commande sachant qu'on dispose que très peu de temps pour vérifier pour éviter les embouteillage.

Cela fait plusieurs fois que nous nous présentons au drive et toujours la même chose. Le camion de livraison est toujours là au heures de midi. Dommage pour eux

Ma femme a acheté au drive samedi 4 glaces avec les menus retour à la maison seulement 3 glaces et ce n'est hélas pas la première fois les oublis et cet fois pas vérifié de notre part . Je préfère Burger King dorénavant

Très déçu !!je commande un café photo jointe le fond du verre je n en ai eu pas plus deja je le paye plus chère que dans un bar 1,50 pour etre excact de plus si j en crois ce que je vois Mc Do c est une majorité de jeunes qui si rendent et ces jeunes n ont surement pas un statut de salarié donc des moyens pecuniers plus faible !!!elle doit etre interessante la marge sur le café vu la contenance dernière fois que je bois un café dans cet endroit !je signale quand meme l amabilité du personnel c est le petit côté agréable

Pour commencer tout d'abord j'aimerais vous dire que ce n'est pas mon genre de chose de publier des critiques sur Facebook mais là trop c'est trop. Quand on va au McDonald's challans et que l'on demande un 280 sans fromage et que l'on se retrouve avec un 280 sans tomate qu'on demande un Best Of signature beef BBQ et que l'on se retrouve avec un Best Of signature poulet et que quand on boit son Ice-T et qu'on trouve qu'il a un goût bizarre et et qu'on le compare avec celui de son fils voilà ce qu'on trouve. Encore une fois merci McDonald's challans de ses commandes toujours préparés avec grand soin.

J ai passé 2 commandes d32 et d33 et je me retrouve avec un deluxe sans viande à l intérieur juste la garniture et le pain pour 5.10 c est un peu cher !! Franchement je suis déçu de la qualité de ce Mcdo

1 er aller retour au comptoir manque les 3 sauces potatoes 2eme aller retour au comptoir manque 1 paille 3eme aller retour il est où le livre du menu happy meal ???? On ne dira rien pour le triple cheese la photo parle d'elle même ...

Commander fin octobre pour emporter. Voilà à quoi ressemblent le repas, ses servies à là va vite, et très mal fais. Pas de paille, pas de serviette... Je ne reviendrez pas

Je suis allé au mc Donald’s de chalan pour la première fois. Pour la première fois j’ai goûté le grand veggie... j’aurais même préféré un cafard dans mon sandwich plutôt que ça... je ne vais jamais revenir à chalan. Sinon, établissement propre et récent, accès facile grâce au parking de la grande surface à côté.

Vérifier votre commande dans vos sacs avant de partir en mode à emporter, sol toujours sale et glissant Bon ben 5 ans après c'est toujours pareil, pour les commandes à emporter : il manque toujours des sandwichs, des frites, le beef BBQ 2 viandes s'est transformé en 1 viande... Le sol est toujours aussi sale et glissant Pfff on y va pour faire plaisir aux enfants, mais vivement que les concurrents ouvrent leurs portes à challans...