McDonald's Restaurant de hamburgers

Coca chaud pas de glaçon Plus pas de sauces pour les frites est nugets... Je vous déconseille MC( dommage)

Rapport qualité prix médiocre, attente beaucoup trop long , nourriture froide

Une fois de plus les frites froides, et les verres trop grand pour les petits enfants avec la box. C'est pas la première fois 🤔🤔

10 balles pour vos frites en carton et 6 nuggets et vous n’êtes même pas foutus de mettre ma sauce curry. Ce n’est pas la première fois et ça ne risque pas d’être la dernière. Nous n’y mettrons plus les pieds.

J ai reçue des promotion dans la boîte au lettre je souhaiter prendre la promotion menue maxi Best of avec 9 nugets gratuit ont m a dit que c était des nugets spacy je leur ai dit que ce n était pas préciser sur la promotion il m a expliquer qu il falais regarder à la couleurs du nugets par rapport au photo si c est plus foncer c est spacy est si c est claire c est des classique donc j ai due modifier mon menus j ai pris des double cheeses et j ai demander sans Cornichon et il m en mettent comme même franchement je complètement déçu du service la prochaine fois je me dirige vers un autre établissement Le pire c est que soit le sandwich est froid soit les frite

Pas l’habitude de me plaindre mais c’est clairement le pire drive McDonald de la région. Un service déplorable on a l’impression de déranger à la prise de la commande, au paiement et à la récupération, pas un regard pas un sourire. J’ai l’impression que l’ambiance en interne doit être très compliquée et ça se ressent sur le service. Et comme d’habitude au drive d’Halluin, une fois rentré à la maison il manque toujours quelque chose. On se sent chanceux quand ce n’est qu’une sauce manquante. Pour le drive du jour, un coca servi certainement il y a 1heure qui ne pétille même pas un peu, pas de sauce pour les nuggets, pas de sauce frites que j’ai pourtant bien demandé, des sandwichs froids préparés la veille peut être ?? Je vous jure que la prochaine fois (s’il y en a une car je préfère faire 10minutes de route en plus pour un service correct), je déballerai la commande et je vérifierai tout quite à bloquer la file, je n’aurais plus de scrupule.

Je l'ai trouvé trés propre, les tables étaient propres ce qui est rare dans les autres Mc do

personnel très désagréable oublié de commande j’appelle on me dit qu’on peut rien faire! si 30% sur la prochaine commande, nous avons commander aujourd’hui à 14h27 pour avoir notre commande à 15h00 et que des oublis, fast-food a fuir personnel incompétent et raccroché au nez

Restaurant sale. Aucune tables nettoyées.

Ce lundi de Pentecôte, nous avons voulu prendre des boissons au McDonald's de Halluin. Nous avons commandé 3 boissons sur les bornes et payées au comptoir. Nous avons dû attendre 20 minutes avant d'avoir nos boissons et encore nous avons réclamé. Le temps d'attente n'était pas dû à l'affluence dans le restaurant, il était quasiment vide ! Enfin, maintenant, je comprends mieux pourquoi !

Ces tout simple ils ont nul à chaque fois il manque un article les hamburgers son écraser comme des crêpes franchement je n y retournerai plus .

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0! Ce jour au drive le midi, très peu de produits disponibles, venu pour au final 1 personne / 5, un sketch! Fermez et on en parle plus, ce sera le même effet et au moins on ira ailleurs oû ils font le travail correctement!

Service au drive Frites sans sel, coca non gazeux et pour couronner le tout oubli des glaces avec les happy meal

Super mais manquait sauce cheddar

J'ai dû y aller une dizaine de fois et 1 seul fois ils n'ont pas oublié quelque chose dans ma commande. Exemple : deux menus big tasty , deux menus enfants ben ils ont trouvé le moyen de ne pas mettre une frite ainsi que tout les desserts des menus enfants... Autre exemple : une serveuse renverse la totalité d'une boisson sur ma fille (trempé de haut en bas d'Ice tea), elle se permet de dire ce n'est pas grave, pas de remplacement de la boisson et pas d'excuses, pas de compensation non plus. Vraiment une blague ce McDonald's, je ne vais pas généraliser sur certains incompétent de cet établissement.

Une honte!! À chaque fois il manque quelques chose!!!! Ce soir: un cheese sans fromage!!! Il y a 3 semaines: un burger 280 sans Viande. Quant aux sauces, serviettes, frites froides, c’est monnaie courante. On a beau les appeler pour le signaler la messagerie est pleine (trop de clients mécontents qu’ils n’écoutent même pas les messages??) À fuire!

Nul, on commande au drive 2 menus enfants en plus de deux adultes, après avoir attendu un certain moment, nous recevons notre commande qui n'est pas du tout la notre. Je retourne, on me redonne ma commande mais arrivé à la maison on s'aperçoit qu'il manque un dessert enfant... Vraiment pas top le service 😡

A chaque fois que je prends à emporter, j'arrive à la maison et il manque des produits dans la commande ! Sans compter l'IceTea qui est trouble et surconcentré... Et ce depuis des mois, il faudrait penser à régler ou réparer la machine

Déçu une fois de plus Employer pas concentré, commande fausse de A à Z De plus la boisson était renversé dans les frites, et en plus nous devons mangé froid et sans sauce.

Avoir 2 glaces à moitié remplie et payé une fortune !!! Honteux

Honteux , drive à halluin ce soir 68euro , retour à la maison : comines ... manque 3 menu , bien entendu au téléphone pour réclamation personne ne réponds et messagerie pleine , au prix de l'essence revenir sur place et ne pas manger tous ensemble cela sers à rien. Pourtant il n'y avait pas foule , le personnel est incompétent.

Très déçus de notre visite dans ce Mac do. Les bornes de commandes ne fonctionnent pas. Après 15 min d'attente devant les caisses, personne ne prête attention à nous ( il y a plus de 6 personnes qui patientent comme nous) . Nous nous manifestons pour pouvoir enfin valider notre commande, sans excuses du personnel. Commande apporté à table. Hamburger froid et dont les ingrédients semblent avoir été lancés un par un. Après autant d'attente, l'hamburger aurait pu au moins donner l'envie de le manger... Nous irons, pour la prochaine fois, 5km plus loin, chez Burger King sans hésitation...

Nul il font n'importe quoi en cuisine 😡

Si vous aimez la malbouffe froide c’est le bon endroit…….. J’habite a3 minutes je suis allé il n’y avait personne et je mange froid …. Frite et hamburger (qui ressemblait à rien ) Bref dernière fois pour moi là bas !!!

Ça mérite même pas d'étoiles !! En drive les boissons sont préparé à l'avance de ce fait il ne pétille plus! Il manque des choses dans la commande!!! Pas de sauce Frite froide je déconseille fortement

C'est honteux! La propreté de ce restaurant est désastreuse.

Restaurant décevant, hamburger servi froid , la commande est prête depuis 30 minutes mais ni touche même pas, serveuse mal poli , ice tea qui ne ressemble même pas à un ice tea

Ce lieu est très sale. Les papiers partout dehors . Et trop long à servir . Glace fondue. Café tiède . Zéro entretien. Je n'ai jamais vu ça. Ce lieu mérite la sanction pour la pollution

Encore une fois des oublis dans la commande… Comme d’habitude j’ai envie de dire. Peut être dû à un manque de sérieux des employés qui rigolent beaucoup en cuisine…

A chaque passage nous n'avons pas la bonne commande. Ce soir encore une fois nous rentrons avec une commande qui n'est pas la nôtre. 15 appels sur le fixe qui ne décroche pas ! Ras le bol. A FUIRE !!!!!!

17 min pour être servi au drive (3 voiture au total) , il manque 1 cheese, et ces froid . Si vous voulez perdre vos client continuer comme ça...

Attendu 30 minutes avant d’être servi, sandwichs et frites froides repas 0/20

N’aller surtout pas dans ce mcdo, Ils ont oublié la moitié de ma commande j’ai du retourner au restaurant aucun geste commercial , résultat j’ai manger froid !! Merci beaucoup je ne recommande pas ce restaurant, équipe a revoir sérieusement

Des prix scandaleux pour un Mac Donald ! Un croc mac do qui passe de 1.8 eu qui dépasse maintenant les 3 euros ! Ou est le temps des golden menu avec un menu big mac et un big mac offert à 6.8 si mes souvenirs sont bon ! Quand on voit que pour deux personnes on paye 30 euro c'est vraiment du n'importe quoi ! Surtout quand on mange des hamburgers froids avec des timers toujours dépassés !!

Un grand wrap et paf intoxication alimentaires . Je ne reviendrais plus jamais ni dans aucun MC do d'ailleurs.

Je vais comme tout le monde au MC Do, surtout quand on a pas le temps de cuisiner ou le week-end...je viens de lire les avis, surtout négatifs !!! Je trouve cela honteux, certes cela reste de la restauration rapide... Les jeunes travaillent et font de leurs mieux pour juste le smic ! Merci a tout ces jeunes qui bossent, qui mettes leur réveils le matin, et qui....aprés leur boulot au Mc Donald...sont fatigués Je trouve certains avis trés dur !!! Merci d avoir un peu de respect.. Et pour information, je ne connais personne ni de famille qui travaille à cet endroit ! J ai juste mal au cœur, pour vos avis... En étant moi même dans le commerce . De ma part juste les glaçons dans la boisson qui manque parfois, je n ai rien a dire 😊 Je souhaite un bon courage a toute l équipe du Mc Donald a Halluin

Les enfants qui hurlent et personne ne dit rien !!!!! Pas d’eau dans les sanitaires hommes et pas de savon….!!!!!!! Donc direction toilettes des femmes dans une odeur d’égouts… une infection Une honte pour un restaurant qui représente une marque qui fait la chasse à la propreté

Servi 15 min après être (assis), Potatos et burger froid, burger rechaufé au micro onde et on me rend des frites à la place des potatos et pour couronné le tout le-a serveur-se revient sans parler ni s'excuser car ça a été servi froid et pour s'être tromper. ( Nous sommes 5 :) ) Plusieurs fois que ça arrive sur 1 mois ! Déçu. Par dessus le marché. Je vais me laver les mains, je passe ma main sous le robinet (automatique) pas de réponse résultat je me retrouve les mains pleines de savon, heureusement que le robinet du toilette porte fermée à un robinet manuel mais surprise finale je doit essuyer mes mains sur mon pantalon puisque le souffleur sèche mains ne souffle pas :) super. Enseigne à éviter ou si besoin urgent ! De plus pour ouvrir l'appétit, ça sent les egous à la table prés des toilettes

Commande incomplète ! Appel au restaurant et personne ne décroche ! Inadmissible

Repas froid , mauvaise sauce dans le hamburger... a chaque fois que viens dans ce mac do je me demande si le personnel est formé ?

25 minutes pour être servie en pleine après midi, me dit « nous ne sommes pas beaucoup » mais pour rigoler avec des collègues non habillé en tenue réglementaire d’hygiène (tenus mcdo) devant le tapis roulant, là il y a du monde ! Aucune excuse rien du tout, des jeunes sans éducation et valeur

Nourriture froide Personnel pas aimable Toilette dans un état immonde Je préfère plus de route et allez ailleurs

Nice longtemps sans avoir manger mcdo j’étais heureux d’y retourner, 2h00 après grosse douleur abdominal nausée et pour finir en beauté les vomissement plus plus.. fuyez depuis qu’il a bruler j’ai l’impression que le mcdo d’Halluin et devenus catastrophique. Maintenant c’est finis mcdo…

Même pas capable de donner un mcflurry M&Ms me donne un mcflurry daim et le pire c’est que c’est de l’eau et pas du tout glacé

Passez ce jour au drive pourtant la commande était assez simple: un happy meal un menu macfirst un Mac Fleury. Après plus de 10 minutes d’attente enfin servit. Puis je me rend compte qui manque les frites j’y retourne. Et puis arrivée à la maison macfleurry du coup fondu Burger froid ! Et la glace du happy meal qui avais était mise au fond du sac a craqué ! ET ALORS LE CARAMEL DANS LE MACFLEURY JE SAIS PAS OÙ IL EST PASSÉE ! Et pas mayo ni de ketchup !! Après 10 appels sans réponse je laisse mon avis du coup ! Bref service pourris à fuir !

J’ai commandé un Fanta et il avait goût d’eau s’était clairement de l’eau orange. Vérifier sirop à boisons….

Je me suis rendu hier à ce macdo avec mes filles après la piscine....nous avions commandé à emporter. ..tt s'est bien passé service rapide, repas chaud et il ne manquait rien dans ma commande ....j'ai même eu droit à des serviettes (dans d'autres macdo on oublie souvent de mettre les serviettes )....on reviendra bravooo

Un drive au ralenti, des produits affichés non disponible, un personnel mou, une boisson renversée, une frite à moitié remplie et un plat froid au final.. Lamentable

Ce mac do n est jamais propre.le service a table est assez long.les hamburger ça va!

Encore une erreur dans ma commande… Cette fois il manquait la grande potatoes, et la petite était à moitié remplie ! J’ai l’impression que 1fois sur 3 il y a un pb avec nos commandes ! Sans compter que tout était froid et immangeable car après que le livreur se soit trompé de route et malgré notre appel pour le prévenir, il a continué dans la mauvais direction: résultat temps de route doublé !

Le service est lamentable. Le pain est dur. Le poulet est tout mou comme si il était resté dans l’UHC pendant trois heures. les frites pareil pas croustillantes froides beaucoup trop de glaçons dans les boissons. Le service est d’une lenteur que vous y allez à midi ou à 22h Vous pouvez attendre et j’aimerais également comprendre comment est-ce possible qu’à 11 heures les frites et le poulet sont froids sachant qu’il n’y a pas de niveau à cette heure-là, tout est encore fait à la commande.

Si vous voulez manger un MC do pitoyable vous êtes au bon endroit. Burger froid, coca sans bulle. En plus de ça une attente aberrante. Commande drive nul à chier. Merci mais plus jamais

De pire en pire. Commande au drive : La semaine dernière : pas de sauces, pas de serviettes, coca plat. Idem aujourd’hui. Je vais changer de Mc Do ou aller au KFC Réveillez vous. Rectifiez le tir. Par contre, vous n’oubliez pas d’augmenter les prix.

Restaurant à revoir au niveau hygiène ma table était très sale qualité médiocre Jr n.y retourne pas

Ouvert jusqu'à 23h tu arrives à 22h tu ne peux plus manger sur place c'est bien quand tu habites loin ....

Délai de service extrêmement long plus de 45 minutes pour être servi

Impossible d avoir un jus d orange avec son repas... la ou les autres restaurant de la franchise le propose (minutemade)

Toujours un problème à ce mc do Même au drive c'est loooooooong

Honte à vous!!!, je viens. De prendre commande, je vérifie le sac directement car je me fais avoir a chaque et je vois qu'il manque un menu complet, honte à vous macdo🤬

Commande click&collect Service rapide Malheureusement manque sauces dans les menus + ketchup et sauce pomme frites manquants Pas de fourchette pour les frites cheddar Problèmes plusieurs fois rencontrés. Expérience moyenne

Quand a 22h tu commande a emporter un menu en précisant « sans oignons » et que tu rentre chez toi à 22h30 (après avoir attendu 15 min au drive) pour manger le burger et croquer dans des oignons 🤬 Sympa pour les allergies 🤧 Et surtout quand tu essaie de les joindre pour faire une réclamation et que personne ne répond (10 appels passés)….

Très malpoli et oublie toujours quelque chose et dira que c’est notre faute car on lui a pas dit ça ??

A notre passage, plus qu'un hamburger signature sur deux (19h20 donc début de soirée), plus de glace ni pour les menus enfants ni pour les adultes ( mac flurry ... ). Si c'est pour avoir la moitié de la carte , a quoi bon ouvrir ? Commande a emporter pour 5 personnes avec 2 adultes qui ont pris 2 menus chacun , le tout entassés dans un seul sac (frites écrasé, coca qui a coulé et chaud puisque les frites étaient juste a côté ) . Très Déçu .

Quelle déception ! Ce vendredi 19 janvier vers 21h Paquet de frite à moitié rempli et froide. Mac Fleury a moitié rempli 61€10… pour cette prestation qui ne correspond pas à ce qui est annoncé !

Plusieurs fois je reçois ma.commande n'est pas pleine comme souvent dommage le personnel et à revoir

Réception au drive lamentable, la serveuse a « jeté » la monnaie dans le véhicule et cela l’a fait rire ! Je ne recommande pas

Vous n'avez rien de bien.15 minutes pour servir juste deux boisson alors qu'il est 15h Le resto n'est pas propre et vous passez le temps à rire entre vous derrière les pupitres caisse au lieu de servir les 3 clients de la boutique. Vous êtes débordé avec 3 commandes .service à table ? Pas chez vous apparemment. Nous ne reviendrons plus .

Bonjour je suis aller avec mon petit et très déçu car nous prenons en général le Big testi Et la très déçu car nous avons pu la mêmeTaille qu'avant avant ils étaient énormes et délicieux Maintenant il ressemble à un Big Mac

Je pense que si le concours du pire McDonald de France existait, nous aurions celui-ci sur le podium sans trop de difficultés. Mauvaise commande, erreurs dans les produits, jamais de sauces ( on dirait que le salaire des employés dépend du nombre de sauces données au clients ), tables sales en plein après midi alors qu'il n'y a pas grand monde, jamais de glaçons etc... je conseille de faire 5 minutes de route supplémentaires pour se rendre à celui de la Promenade des Flandres qui est beaucoup plus sérieux.

Service drive très long arrivé chez soi à 2mn du resto et déjà à moitié froid 😩😩

Nul tout est froid et avec 1h d’attente pour me dire qu’on trouve pas commande et même après ça il arrive a oublier des choses dans la commande!! Vous êtes pas gêné de faire un geste en offrant des hamburgers !!!

Je suis fidèle cliente, et je suis choquée de voir que le personnel préfère garder les cartes pokémon pour eux au lieu de les donner au enfants !!! Je m'explique : je vais au drive, je passe commande pour moi et mes 2 garçons, au premier guichet pour payer, on me dit que les cartes pokémon sont en rupture de stock victime de leurs succès, chose que je comprends... mais au 2ème guichet pour récupérer ma commande, j'attends longtemps.... et là cette meme personne qui me dit que les cartes sont en rupture , en a un gros paquet dans les mains 😵 Donc quand je réceptionne ma commande et je réclame alors les cartes pour mes enfants.... ils m'ont expliqué qu'ils étaient en train de les compter... soit me mentir.. c'est la que je comprends qu'ils n'avaient pas envie de les donner aux clients... je suis écœuré de votre comportement envers nos enfants !!!!!!🤢🤢🤢

10decembre,moi Flamand belge,Vlaams,tu va Mouscron ooooooohhh que c'est bon,tu va Halluin france c'est même calme,personeel au resto,déjà les gens claxonne a 11h40,a 5 voiture déjà problemen a caisse,problemen a delivirisation.vraiment mouscron 9/10,personeel mouscron 10/10.et halluin -1 sur 10

Quelle lenteur pour un fast-food . Mais ils font un geste commercial pour l'attente Et faites attention à votre commande ! Il ce peut qu'il manque quelque chose, comme une sauce !

Bonjour, Service lent alors que nous étions 4 dans le restaurant. Personel pas très souriant. Plus de paille pour le milkshake donc pas pratique !

De passage au drive ce jour, quelle surprise arrivée à mon domicile de m apercevoir que les frites commandées et bien entendu payées ont été oubliées. Impossible de vous joindre par téléphone pour réclamation. J attends de votre part un geste commercial car ce n est pas la première fois que cette situation se présente. Que font les serveurs ? Peut être faudrait il se concentrer sur le travail plutôt que de papoter entre collègues. Cordialement

Le drive est super ,long . Donc arrivé à la maison froid . La maison est à 3min du mcdo

On se croirait dans un frigo tellement il fait froid, au prix où coûte le mc do maintenant ils pourraient chauffer leur salle un minimum...

De passage au drive en ce jour de Dimanche 26 novembre. Quelle honte ! N’avons pas pu commander à l’interphone en ayant comme excuse « désolé j’étais occupé ». Une attente de 20 minutes pour avoir 2 pauvres menu. Aucunes excuses, service désagréable et un personnel lent comme le paresseux dans Zootopie. On aurait eu le temps de commander, faire nos courses à Intermarché, faire une séance à Basic-Fit, boire une bière au futsal et passer à Aldi … Il y a certes et heureusement bien pire dans la vie mais serait peut être temps temps de se bouger pour améliorer ce piteux McDo …

Ne commandez pas et surtout pas avec uber eat , les commandes arrivent systématiquement froides et ce même si vous habitez à 5 minutes.(vous me direz que je peux venir moi même si j'habitea côté, mais je peux aussi me faire à manger... vous proposez un service, faites en sorte qu'il remplisse ses promesses ou alors ne le proposer pas) Cela m'étonnerai beaucoup que les process de mcdonald's France soit de mettre les yahout à boire et les jus de pomme directement SUR les frites .... le livreur pourrat être aussi rapide qu'il veux, l'équipier en cuisine aura pu faire le meilleur burger possible , tout cela est ruiné par le froid placer sur le chaud ... une belle preuve d'incompétence ... ce n'est pas plus long et ne coûte pas plus chère de le faire correctement ... je sais bien qu'il ne faut pas s'attendre a de la grande cuisine mais voilà la considération que mcdonald's a pour ses clients.... bref 15 euro de perdu et deux enfant déçu mais je me doute bien que mcdonald's s'en fou , ils ont mes 20e c'est sans doute la seul chose qui compte pour eux.

Ambiance et déco sympa, qui change est autres mac Do.

3 fois que nous venons au drive, 3 fois que nous rentrons avec dés coca sans glaçons et sans aucune bulle! On dirait des cocas qui ont été préparer il y a 5 heures, c’est honteux. Obliger de jeter les cocas et de prendre les boissons de la maison… Et ne parlons pas des sauces ou serviettes manquantes. C’est vraiment triste car le reste est souvent parfais..

Je suis venue pour au mcdo vers 12h45. La dame à l’encaissement très gentille, en revanche celui qui nous a apporté notre plateau très désagréable pas un bonjour, presque jeté le plateau sur la table … à revoir le service de certain comme ce jeune homme avec la casquette rouge du midi. Et à plusieurs table il a fait la meme chose .

Payé 30e pour Prendre deux big mac pour au final avoir des cheeseburgers sans salades sans cornichons, un pain bien trop cuit (limite noir) plus de mayonnaise, les wrap ranch n'en parlons pas. Essayer d'appeler sans réponse (à 22h) à voir il devait surment avoir du monde comme quand j'y étais LOL (5 personnes dans tout le macdo) Il faudrait vraiment reprendre les chose en main. Et le pire c'est qu'une des caissière et encore capable de se venté d'avoir un bac +3 (je pense elle l'a eu dans une pochette surprise). Comme les deux dernières fois vraiment lamentable macdo halluin a fuire et puis l'hygiène (travaillant dans la restauration) et bien a revoir. Bien a vous en espérant que cela change. Winne A.

Nous avons mangé une glace un sunday dégueulasse gout d eau et le caramel en morceau après un service désastreux personne et ils ont mit un temps fou a nous servir au drive dimanche octobre a 15h15 ce n est pas normal du tout

Sur une commande de 40€ , 13€ de produit est manquant et impossible de recontacter le restaurant pour un remboursement ou autre

Heureusement que nous ouvrons les verres avant de donner à nos enfants … l’ice tea est immonde tant par la couleur que par le goût. Nous avons comparé avec une bouteille de la maison (photo de droite) et nos coca et fanta sont chauds sans gaz c’est une honte pour le prix que l’on paye. Les frites sont toujours froides et archi réchauffées… au drive il faut toujours vérifier car toujours des produits manquants. Et sur place un vrai fiasco, personnel pas du tout aimable, la vaisselle sale bref … les services sanitaires devraient passer par là faire un tour je pense qu’ils auraient matière à faire fermer cette structure. C’est lamentable, Une honte !!! A fuir !!!!!!

Comment dire… commande à emporter (5min de route): Frites et burgers froids ! Potatos en purée, aucune n’avait de forme et 1/4 du paquet c’était des frites ! Un happy meals sur les deux était dans une boîte, l’autre dans un vulgaire sachet ! Il manquait une sauce ! Il manquait un cadeau sur les deux ! Pas de serviette et pas de sel ! Fait régler l’addition quand la commande est prête (pour que cela soit encore plus froid ?) ! Des plateaux propres tombent par terre, la serveuse les remet sur la pile, super l’hygiène ! La total ! Jamais plus !

Le drive est à revoir, La caissière ne prend pas dans l’ordre d'arrivée. La nourriture est froide et les boissons ne sont pas fermées. (Bon tant mieux, vu les photos des commentaires précédents, je préfère que ce soit par terre que dans mon estomac) A proscrire, fuyez, faites 1km de plus et allez au pont rompu ils font mieux leur travail. Vu le nombre d’avis négatifs, il est temps de vous remettre en question et de prendre des mesures (ou au moins former vos employés au BAba du commerce :))

Très déçu... Limite 20-30 minutes d'attente pour le plus petit menu et de plus je suis servis sans mes frites et hamburger froid...

Très déçu commande a la borne a emporter,longue attente alors qu il y a peu de personne .les glaces sont mises avec le chaud .potetoses et frites froides

Ice tea beaucoup trop trouble peur de le boire et mon coca un bout de papier dedans super déçu pour une première je reviendrai pas

C'est sensé être de l'ice tea on dirait de la terre ! Franchement sa donne pas envie de le boire ! J'ai commandé un menu maxi best of Big Mac sacré Big Mac même pas de viande. Et le personnel franchement aller vous acheter un sourire Merci !

Je suis un client régulier de ce McDonald's, et en général, je n'ai aucun souci. Le service est rapide, l'endroit est propre, et l'équipe est très professionnelle. Cependant, cela fait plusieurs fois que les boissons sont écoeurantes. Lors de ma dernière commande, nous avons pris trois Ice Tea, mais ils avaient une couleur très trouble et un goût plus qu'écoeurant, comme vous pouvez le voir sur la photo ci-jointe. Merci de prendre les mesures nécessaires.

Prendre un mcdo à emporter pour avoir un cheese burger et un double avec 3 tonnes de ketchup, franchement pas bon. Pas de glaçons dans les boissons, 2 cocas plats. Les gens qui donnent la commande et qui clairement t’expédient du genre cassez vous j’ai pas que ça a faire. C’est degueulasse. Et merci l’amabilité des équipiers.

Très déçue de cette visite. Ce Mcdo est devenue dans un état très très sale sans exagérer . Aucune table laver, on nous sert notre repas sur des plateaux vraiment très sale donc même plus envie de manger . Je suis tombée sur un verre qui n’étais même pas laver ( trace de rouge à lèvre ) et les jeux des enfants n’en parlons même pas … Moi qui avais l’habitude de venir avec mes enfants souvent je ne mettrais même plus un pied dans ce McDo. A fuire vraiment l’hygiène est plus que doutable, on se pose même la question si il en a !!

Pire mcdo du monde! Tu paye 10 euros pour un menu qui en vaut 5 ! De plus, tu attends 15 -20 mins minimum pour recevoir un coca sans gaz et sans glaçons en plein mois d'août. À fuir.

Franchement pas terrible... Accueil froid et menus 👎 sans compter les glaces... plutôt des milk-shakes... Je n'y mettrai plus les pieds au Mc Do !

Très déçu, Nous y sommes pour manger ce midi : Le plateau arrivé, le Fanta tout renversé sur le plateau donc sandwichs serviette etc... trempé de Fanta. Sandwich froid. On demande si c'est possible d'avoir des sandwichs chaud, on nous les reprend, nous les ramène 5 minutes plus tard toujours aussi froid, je vais donc me plaindre au comptoir que cela et toujours froid etc... Bref zéro excuse on me prend le sandwich sans un mot et je retourne donc à ma table. Ouf j'ai eu un sandwich chaud mais les excuses sont passé à la trappe. Très déçu de mon expérience de ce midi.

Les boissons sont épouvantables au drive !! Pas de gaz pas de glaçons plusieurs mois que cela dur et on paie cher très cher pour ne pas pouvoir boire. Mon coca a le goût de terre … décevant De plus on me demande les sauce pour le menu de mon fils et nous aucune sauce dans le sac et j’ai demandé le livre pour son happy meal absent également de la commande …

A fuir !!!!! Mc do sale. Personnel pas aimable. Je lui demande des frites bien chaude, on me sert des frites froide. Je demande à changer, le monsieur s'énerve en me disant qu'elle sont déjà chaude. Je ne vais pas perdre mon temps à me lever pour le plaisir de les embêter, pas de jouet dans les menu enfants. Coca sans gaz, bref tout est à revoir. Surtout le personnel.

13 euros un menu signature ?? Abusé ! Le pseudo coca est chaud,n' a pas de gaz, les frites sont aussi molles que des nouilles et le burger ...rien d'extra...ça ne vaut pas ce prix !

ICE tea mauvais et trouble . Les burgers sont froids, de plus la serveuse nous dit désolé mais le poulet dans la salade est congelé !!! Il sera bon quand vous le mangerez. Manque des choses dans la commande .

La propreté laisse à désirer.. non pas 1 non pas 2 ni même 3 tables mais tout celle que j’ai cherché étais sale.. toile d’araignée sur les mur … en suite la qualité des frite que j’ai reçu étais vraiment pas bonne trop salé d’habitude je suis satisfaite des frites des autres McDonalds mais ici … c’est vrai je les est manger mais je me suis forcé le mcfirst au poisson salade molle … enfin bref je n’est pas aimé

Encore pire que le mc do de wasquehal. Arrivé 14h00 6personnes derrière la caisse. Plus de 30 minutes d'attente avec des erreur dans la commande. Au bout d'un moment quand l'équipe suit pas il y a peut être des mesures à prendre

Vraiment déçu en drive alors que la pas beaucoup voiture toujours beaucoup datent et ne donne m'aime pas se qu'on n'a commandé ne veux pas rembourser les clients alors que c'est leur erreur Vraiment déçu plus jamais j'irai

Mardi 18 juillet à 16h25/30 commande 41. Je me suis dit avec mon fils trop cool pour une fois à cette heure ci impossible qu'on me serve ma commande froide. Et oui malgré que j'habite dans la même rue toujours froid mais alors aujourd'hui c'était le bouquet . La commande de la personne derrière moi donc 42 était déjà préparé avec des glaces je vous explique pas comment cette dame va la manger bref elle me dit vous êtes la commande 42 non la 41 déjà un moment avant de nous le demandé. Je lui dit j'aimerais pour une fois avoir des frites chaude mais quand on a reçu les burgers qui était déjà préparé depuis un moment complètement froid ,je lui dit la dame derrière lui dit on va les refaire . du coup je redonne les frites pour avoir toute la commande en même temps J'arrive à la maison donc (toujours dans la même rue)les frites immangeable complètement froides vraiment et les 2 hamburgers je vous explique même pas vraiment honteux . Du coup Tout est parti à la poubelle. Et ne me dites pas merci pour votre commentaire Nous allons essayer de nous améliorer. Car à cette heure-ci Ils auraient pu prendre leur temps pour nous donner quelque chose de convenable est bien chaud.

Nous sommes venus hier soir ,nos boisson étaient tièdes alors pour du gazeux c'était pas terrible, on avait l'impression que ça dater d'un coca ouvert depuis 3j , direction poubelle,très déçu de ce mc do pour la boisson

Les burger avaient un goût vraiment étrange, limite immangeable. Les chevalet en papier était très sale.. Egalement le plus petit mc flurry que j’ai mangé à ce jour.. La table voisine a demandé des autres frites car elle etaient froide ( tout comme les notres ) Avant c’était déjà pas terrible mais là on touche le fond.. Vous n’avez que des mauvaises notes et vous ne faites absolument rien pour y remédier. Y a absolument rien qui va..

Trop bien les mcflurrys vides, je pense que pour 2 mcflurrys commandés, le manager s’en offre 1. Hygiène déplorable. Le caramel a un goût de fraise, comment expliquer cela?? J’espère que la quantité aura doublé pour la prochaine fois afin d’espérer atteindre les 2/3 du volume du contenant…Et tout cela à un prix exorbitant ! Merci pour l’expérience…

Ne savent vraiment pas nettoyer leurs machines. 1 fois sur 2 (et c’est déjà la 3ème fois!) la glace à la vanille (ou le coulis caramel) a le goût de fraise, au prix que coûte un mc flurry aujourd’hui! Je ne recommande vraiment pas ce restaurant, jamais eu ce souci dans les autres mc do

Les hamburger étaient bons mais pas très chaud le fromage n'était pas fondu, malheureusement un ras le bol de passer au drive et d'avoir des boissons non fraiches à la limite du chaud sans glaçons et je ne parle même pas du coca cola qui n'avais plus de gaz, je pense que macdo ne me verra plus, bonjour BK , problème arrive 8 fois sur 10 .

Amis internautes, bonsoir Pas de milkshake, la machine est en panne (complètement faux, il avait juste la flemme), nous nous rabattons donc sur les sundae(3,70, l'arnaque du siècle), nous recevons alors un demi-fond de glace et lorsque l'on demande un peu plus, impossible, c'est la dose de la maison, pas plus pas moins. Bref, ne venez jamais ici, impolitesse et radinerie sont de mise. Cordialement

Médiocre, moi lukakou et mon amie mavididi somme venu dans ce pitoyable restaurant, aliment froid, employé froid et le pire mavididi a attendu 20 min sa commende soit disant qu’il ne l’avais pas trouvé chipppppps

Arrivé à 21 h 39, commande UN menu, après 2 relances en caisse faute d’avoir été servi, à ma troisième requête, on me rembourse après pratiquement UNE HEURE d’attente et je repars SANS MANGER ! Pensez vous que Mc Do fasse un geste commercial pour une prochaine visite, afin d’essayer de rattraper le coup ? ET BEN NON !!! Mc Do d’Halluin, venez comme vous êtes, sauf si vous êtes en hypoglycémie…

Arrivés à 11h45, nous étions seuls à commander. Résultat : 20 minutes pour qu'on nous serve des hamburgers froid, tout comme les frites. Sans compter le fait qu'il manquait une partie de la commande (2 cocas, 2 frites, une glace et les 2 jouets). Le summum est lorsque mon fils me fait part de la présence d'un cheveux dans son hamburger... Bref, plus jamais pour nous Note positive : une des serveuses était sympa

Fast food à fuire ! La nourriture était tiède limite froide, le service déplorable et une propreté parfaitement horrible Les plateaux n'étaient pas nettoyés, on a du réclamer 3 FOIS pour avoir notre commande COMPLÈTE après 25 mins d'attente ! Le personnel n'en parlons pas, pas de sourire, pas de politesse, j'avais plus l'impression de les leurs casser plutôt qu'autre chose ! Nous avons glissé plusieurs fois sur le sol tellement c'était glissant ! Si je pouvais mettre un 0 je le ferais !

Personnel incompétent on vient pour 4 Mcfleury avec des doses plus que minimales moi qui travaille dans un macdo nos dose sont supérieurs on demande de les refaire car au bout de 20 min d’attente alors qu’il y a personne on nous sert des glaces FONDUES Premier passages et dernier passage pas étonnant des avis à une étoile

Certainement l’un des pires macdo dans le Nord ... personnel pas sympathique , attentes systématique, prix plus élevé qu’ailleurs ... 30 minutes d’attentes au drive avec 2 voitures devant la mienne ... Peux t-on toujours dire qu’il s’agit d’un « FAST good » ???

très déçue encore une fois table salle je demande pour nettoyer la table la serveuse me dit nous sommes en manque de personnel la commande arrive à table et la froid ce n'est pas la première fois que je constate je demande s'il n'y aurait pas un pb dans leur établissement on me répond je ne peux pas vous dire je suis que serveuse ou sont ils les responsables ?? nous n'étions pas les seuls à nous plaindre sur place mais apparemment ça leur passe au dessus de la tête

Que nous mangions sur place ou commandions au Drive il manque toujours quelque chose dans notre commande, aujourd'hui ne fait pas exception, la boisson du happy meal ... Du coup on y retourne, on finira par manger froid et les glaces seront toutes fondues. Pensez à vérifier votre commande à chaque fois... Nous maintenant c'est systématique et à chaque fois, il manque un produit. Bien souvent les frites sont froides, molles, ... Les hamburgers ou wraps sont éclatés quand on les sort de l'emballage. Boisson toujours sans gaz, degeulasse. Les glaces faites à l'arrache aussi... Si vous pouvez, allez vers la concurrence, Macdonald Mouscron Belgique jamais déçus, je vous le conseille +++. On va finir par boycotter le MacDo d'Halluin.

Chaque passage au drive il manque soit un burger, soit les frites, soit les sauces, 20 min d’attente alors que le McDo était vide. Là je sais bien qu’on est dimanche matin la moitié de l’équipe décuve mais faut se réveiller les gars

Il faut se poser des questions ! 15 mins pour être servi et tout est froid. Service médiocre, locaux vraiment dégoûtant. Je préfère faire plus de route et aller dans un autre mcdo.

bonsoir , en revenant de chez vous , en drive , je passe ma commande de 2 cheese de 2 petites frites 2 sauces ketchup et de 2 mayo pour des enfants jumeaux bref en rentrant pas de sauces je téléphone la responsable me réponds ouvre ton frigo pour des sauces pff !! je tiens a ce que le gérant de ce mac Donald me réponde au moins par honnêteté ceci dit je n'y crois pas vu comme il a formé son adjointe ... néanmoins j'espère avoir des nouvelles de votre part Mr le GERANT bonne soirée .

Avant je n'avais aucun problème tout était bien. Mais là ça fait la 4eme fois que les boissons son tiède et sans glaçons !! Et les frites et burger limite froid !! Là je viens de prendre ma commande au drive et encore une fois les boissons sans glaçons et tiède... Je le dis à la serveuse du drive et elle nous dis que c'est normal il ne donne plus de glaçons (d'une façon vraiment désagréable !!!!) Elle nous dis que c'est la machine fait ça !! En se moquant de nous !!! Du coup c'est la dernière fois que le McDo d'Halluin vous me voyais !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !!!!

Bonjour, Travaillant en restauration je suis compréhensible sur beaucoup de choses, Mais aujourd'hui je pense que l'on a atteint un niveau de service déplorable, pour une commande de trois menus 1 un menu Best of et deux happy meal, Il est 13h56 - après 25 min d'attente... - Dans un happy meal 3 nuggets au lieu de 4, - sous nos hamburgers les plateaux sont très sale ( ketchup séché,) - les enfants n'ont pas le jouets, - pas de sauces, - les tables sont sales, - on reste en caisse à attendre que l'ont veuille bien venir écouté notre problème .... on fini par être plusieurs à se plaindre devant ce contoir de caisse, ....vraiment l'impression de déranger. - on entend clairement la manager s'énerver sur un client du drive en disant il va me casser les bonbons... - et on nous répond.... désolé y'a rien qui va aujourd'hui !!! Manque de personnel ? Manque d'organisation ? Je ne sais pas mais je pense qu'il y a clairement quelque chose en revoir .... Mais pour ma part je n'y remet plus les pieds ...

Pour moi le pire Mc Do de la région, je n’ai pas l’habitude de donner des avis pareils sur Google mais là c’est abusé… j’y vais parce que c’est juste derrière chez moi, j’ai fais l’expérience 3-4x il manque toujours quelque choses, quand on le dit au personnel on a limite l’impression de les énerver, on passe notre commande au drive, celle ci est valider et au moment de récupérer la commande on nous dit « au faite on a plus ça donc on vous a mis ça… » bah non… et aujourd’hui pour couronner le tout, il manque , une fois de plus, quelque chose à la commande, les plateaux sont TRÈS SALE, et on entend le manager crier haut et fort « ILS COMMENCENT À ME CASSER LES BONBONS CES CLIENTS », et quand ma femme va voir la fille à la caisse pour lui expliquer on lui répond « désolé madame, y’a rien qui va aujourd’hui!! » ma question est la suivante: Quand est ce que quelque chose va??? Je n’y retournerai plus….

J’ai était hier soir pour prendre 7 Mc flurry. Des moucherons dans la glace à mon fils. Quand je lit les commentaires précédents, je voit les mêmes avis, moucherons, frites moisies,… niveau hygiène a revoir. réponse dans les commentaires mais rien ne change ! Pour ma part Mac do d’Halluin c’est finit, j’yrai a Burger King beaucoup plus propre ! Par contre personnel agréable . Bon continuations !

Le personnel est bon et accueillant, cependant les frites étaient froides et c'est pas la première fois... De plus on a réussi à tomber sur une frite moisie....

Déjà 2 fois que je me rends au macdo halluin super déçu boisson chaude non gazeuse on demande des glaçons elle répond oui c’est automatique les glaçons bien sûr j’ouvre ma boisson pas de glaçons pas gazeux hamburger je vous en parle même pas j’ai pris un cheese comté chercher le fromage quasi 9€ pour manger un cheese qu’on donne dans un menu enfant. A fuir ce macdo

A chaque fois que je me rends dans ce MCDONALD'S j'ai des problèmes entre les erreurs de commande, commande falsifié (3 cheese commandés qui au final étaient des hamburgers dans des emballages de cheese, il devait y avoir des hamburger d'avance non commandés et ils nont pas eu envie de les perdre),les burgers froids, le temps d'attente alors qu'il n'y a personne... à fuir mieux vaut aller à celui de roncq...

très bon poisson d'avril ! commande faite par internet le 1er avril... scan de la commande à 22h... prête à passé 22h30... et comme il manque toujours quelque chose, cette fois-ci c'était les sauces...

Depuis un bon moment ce macdo cest une vrai catastrophe pour ce qui emporte ils oublie toujour quelque chose meme les serviette cest abuser que tu vas a l'interieur ou en drive a l'interieur l'equipe prefere parler a haute voix les insulte meme si cest pour deconè il y a des enfants et on a pas besoin dentendre ças la petite surtous et latente cest grave on vois mettre les burger dans le sac et y atende cher pas quoi pour juste ajoute les frite qui en a bien prete et nn tu les voi marcher rigoler entre heux apres limite ctitiquer le client qui par mecontent je parle pour la blonde a lunette et aussi y vous arrive quoi a bloquer les porte surtous pour sortir et nous fair atendre jusqua ce qu'on revienne les voir cest oas normarl vous navais pas le droite de bloquer les porte daccer avec beaucoup de personne a l'interieur voyer le ssiap il etai 22h cetai pas avant lhotrair de fermeture a un samedi breff apar ca ca reste bon sauf quand cest froid

J ai pris a emporter et je suis super déçut je commande un royal bacon sans ketchup je me retrouve avec un minable bacon avec un jet de moutarde tout sec un burger enfant qui lui se noie dans le ketchup pauvre steack a peu de chose près je penser tremper mon burger dans le coca pour pouvoir manger ce truc sec comme une flaque dans le Désert en bref du sable ... Déçut déçut

A fuir ! C'est pas la première fois que je le constate ! Arrivée à 15h un dimanche. Très peu de monde. Pas de chevalet aux bornes. On nous dit d'aller en prendre à la caisse. Je note le numéro. Au moins 30 minutes d'attente. On me ramène une commande qui n'est pas la mienne. Je retourne faire constater. La plupart des commandes sont sur le même numéro de chevalet. Mes frites et mon hamburger sont froids. J'ai fini de manger quand la salade (prête d'avance) de mon amie arrive. Il manque son coca (déjà payé). Il n'y en a plus. Si elle n'avait pas réclamé une boisson, elle n'aurait rien eu. La prochaine fois, je fais quelques kilomètres de plus et je vais chez Burger King

Après avoir passer une commande est comme d’habitude incomplète , comme très souvent dans ce restaurant ou l’accueil et la politesse laisse à désiré et un directeur qui prend les gens de haut plus jamais …

Obligé de mettre une étoile pour commenter, nous avons était il y a une semaine , on nous ramène notre plateau , DÉGUEULASSE ainsi que la vaisselle je fait la remarque à l'employer et me réponds : oui je sais ... 🤔🤔🤔 vaisselle DÉGUEULASSE il faudrait revoir ce problème d'hygiène... nous ne reviendrons plus

Je viens au drive pour une commande internet. J’arrive à 11h02 et on m’annonce à 11h20 que ma commande aura du retard car il y a un problème en cuisine. J’ai uniquement 30 minutes de pause et j’en ai perdu 15 à attendre pour rien. Je suis repartie sans ma commande et sans geste commercial. Honteux !!!!

Il manque toujours un truc on a beau faire une commande avec 10 menus ou 1 seul menu c’est pareil que des incompétents VÉRIFIEZ BIEN VOS COMMANDES! 1 menu nuggets 0 sauce…

Une étoile car impossible d'en mettre 0. Commande impossible car il leur manque des produit la plupart du temps. Et quand on peut enfin commander, ils se trompent quasi constamment. Dernier exemple en date, un menu hotwings avec fanta commandé, et j'ai eu des nuggets avec un coca. Ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres. A fuir comme la peste.

Pour une petite fringale, je m'y suis arrêtée hier, et le restaurant était propre, convenable et le personnel chaleureux et souriant (c'est déjà un énorme plus) Le repas était très bien, je n'ai pas attendu longtemps, ma commande était conforme à ce que j'avais demandé. Je reviendrai avec plaisir :)

Une expérience vraiment douteuse ... pour commencer ce sketch d'une soirée, l'accès au restaurant est impossible où pour en ressortir il faut se faire remarquer auprès d'une salle remplis de clients à se moquer de vous.. Ensuite je commande à la bornes pour qu'au final la borne plante et me dirige en caisse alors j'abandonne et direction le drive. Et là une attention 30mn avant de pouvoir récupéré une commande alors que nous étions 3.. bref c'était la dernière fois ..

C'est la première fois que j'y allais avec mes filles ( habituellement nous allions chez un concurrent) Bien mangé, un peu d'attente à mon goût malgré le fait qu'il n'y avait que quelques personnes...un peu gêner par des moucherons qui nous agacé... Sinon j'ai apprécié.

Bonsoir, après plusieurs repas pris dans ce mcdo, nous sommes satisfait. Les enfants s'éclatent dans l'air de jeux qui leurs ai réservés. Le personnel présent est très gentille et bienveillant. Ravie +++

Commander en livraison sur Mac do + Plus d heure trente d attente et toujours pas de livreur disponible , appel au mc do d Halluin . Réponse pas de livreur . Commande annuler et passer sur Uber Eat , plus chère bien sûr ! Pourquoi proposer la livraison si vous n avez pas les moyens de livrer vos clients et même pas un geste commercial !

Bonsoir, Mauvaise expérience encore ce jour au Mc donald's à Halluin. À chaque passage pas de produit dispo, il faut se rabattre sur autre chose !!! La machine pour glace est en panne ... Il manque toujours un produit dans la commande au drive. Résultat, le repas est quasiment froid au retour au domicile. De plus en plus cher, dommage avec une qualité en baisse. Devient vraiment trop cher pour une famille avec 3 anfants...

Sol gras et glissant dans la zone de restauration. Toilettes des hommes immonde comme en témoignent les photos. L'hygiène reste à désirer par ces temps de pandémie. Ce restaurant se dégrade de semaine en semaine, mais que font les responsables !

Je passe par Uber eat mais macdo se détériore de plus en plus. J’ai commandé hier midi, j’ai même pas reçu mon menu complet ainsi que l’eau à transpercé le sac. Heureusement que je me suis faites remboursée.

Il n'y a pas les produits que nous voulons, et ce a chaque fois que nous venons ! Il y a souvent des erreurs ! Les glaces (mac Fleury) sont de taille réduite! Même pas la moitié du pot (2eme fois que ça m arrive aussi) La fois précédente pas de glaçons boissons chaudes ! Franchement déçue. On va changer

Nous sommes juste dégoûtés… Frites non salés, nous avions demandé des sauces et nous ne les avions pas eu. Mon McFlurry était minuscule. Mon Big Mac n’avait pas de goût et pourtant, nous ne sommes pas difficiles. A fuir !!

Définitivement le Macdonald le plus lent de tout les temps. Plus de 35 minutes d'attente pour deux menus. Finalement on nous offre une compensation. Et en rentrant, un des hamburgers n'est pas le bon. Soit c'est long, soit il manque quelque chose et cela pour TOUT (vraiment a chaque passage) nos passages, malheureusement c'est le plus près de chez moi.

ce mcDo est très nul je le déconseille, les glaces sont vraiment dégueulasse À revoir le travail derrière, pas de sauce dans les wraps, les burgers sont froid, la glace remplit même pas la moitié, pas de coulis, c’est vraiment affreux déjà qu’on paye cinq euros la glace, ils savent même pas remplir à ras bord. des gros rats, le personnel est sympathique mais le travail est à revoir, compréhensible en travaillant chez McDo, J’aimais beaucoup venir à ce McDo mais c’était bien la dernière fois, les prix trop cher. j’ai reçu ma classe même pas rempli à la moitié et presque fondu, j’avais pris le nappage chocolat et il n’y avait même pas de chocolat, j’ai cru que j’avais pris un milk-shake, N’ALLEZ PLUS AU MACDO ILS VOUS VOLENT VOTRE FRIC!!!! ⚠️

Je n ai jamais attendu aussi longtemps alors qu il ni avait peu de monde les glaces étais pausé et personne ne me les a donné. Résultat à moitié fondu.personnel pas très accueillant pour se genre d enseigne gros travail d accueil et service client à faire

« Bonjour, nous sommes navrés si la propreté n'a pas été satisfaisante lors (blablabla) Le message va être passé à notre équipe afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous en dire davantage en message privé de notre page Facebook. Cordialement » vos réponses déjà toutes faites sont éclatées au sol. Vous passez aucun message a vos Équipes vu que les même problèmes sont présents depuis quelques années déjà. Vous ne prenez aucun avis en considération (manque d’hygiene, attente interminable, personnel désagréable, qualité des produits, qualité du service, oubli etc etc). Honteux pour une si grande enseigne comme la votre. Il serait temps de faire le ménage tant du personnel que des locaux !

J’ai jamais été déçu de ce macdo mais deux fois ce mois-ci que je m’y rends et c’est catastrophique ! Vendredi soir j’ai attendu 10 minutes pour un menu best of 9nuggets, sachant qu’il n’y avait personnes. Et Samedi soir, je m’y rends pour deux Mc Fleury, résultat c’était de l’eau, le supplément caramel inexistant ! Également le coca que j’ai commandé était chaud, imbuvable !

Honteux ! N’y allez surtout pas les règles d’hygiène ne sont pas respectée !!!! En effet plusieurs cheveux retrouvé dans mes burgers à vomir remettez vous en cause sérieusement. Au vu des autres avis je comprend mieux vous en me reverrez pas

Commande uber eats donc 50€ pour 2 menus maximum Best of et 2 happy meal !!! Le prix a déjà du mal à passer mais quand on se rend compte qu'en plus manque les frites des menus enfant et que les Burgers avocado beef bacon arrivent sans le choux rouge et sans le bacon ça fait trèèèès cher payé pour la qualité du service.....

Personnel désagréable on vous donner des fourchettes pour des glaces . On demande si il serait possible d'avoir une cuillère mais vous envoie balader . Toilette pas de tout convenables très sale . Et je vous parle pas de lave main, on vois bien qu'ils ne font pas le ménage . Ils ne doivent pas connaître le produit ménagé et une éponge . Pas digne d'une grand enseigne aussi bien connu. Et la cuisine vu l'état de propreté je ne reviendrai plus. Je préfère allait dans une autre enseigne concurrents bien plus propre .

Si zero étoile existait je mettrais plutôt cette note. Repas correct température correct pour les menu enfants mais pas pour le mac first. Ensuite mon fils de 2 ans a malencontreusement renversé son verre d'ice tea, je me présente au comptoir avec toutes mes excuses le monsieur souffle je lui stipule que je suis désolé il a 2 ans et la me rétorque oui c'est pas grave. Viens nettoye la table mais laisse la flaque d'ice tea sous la table ne nettoie pas. Mon fils n'avait plus de boisson, même pas proposé pour m'en redonné une, pas commercial. Donc enfants qui jouent au jeux et reviennent à table avec ice tea sous la table qui colle. Plus jamais je ne reviendrais. Sans parler de l'amabilite du personnel, pas un sourire.

Franchement très décevant. La dernière fois, avec mon conjoint, nous avons attendu près de 3 quarts d'heure pour une commande pour enlever une pxtain de salade dans un Big Mac ! et puis déjà que vous êtes longs mais en plus vous vous trompez dans la commande. De toute façon qu'il y ai du monde ou non, ils traînent. Des incompétents. Même en voulant leur laisser une chance, rebelotte. Attendre 30 minutes pour une commande.

Le macdo le plus lent de France et peut-être même d’Europe. Accueille simple, locaux pas top et très souvent les menus sont froid. La seule question qui vaille est de savoir si il y’a vraiment quelqu’un qui tient les commande de se restaurant? J’en doute …

Sandwich froid. Malheureusement ma maman assez âgée a fait tomber son sandwich qui n'était pas sur un plateau. On lui a fait repayé un sandwich qu'elle n'a même pas consommé. Pas de savon dans les wc. Personnel aimable

Je mets 1 parce qu'il est impossible de mettre 0. Une nouvelle commande incomplète... J'ai eu le réflexe de vérifier que les sauces soient bien présentes mais j'aurais dû checker l'ensemble de la commande au vu des expériences précédentes avec ce restaurant... Il manque un filet-o-fish et le double au vu de la boîte est un simple. Je pense qu'il n'y a pas eu une des 5 dernières commandes pour laquelle il ne manquait pas qqchose, de la sauce au sandwich. Je n'ai jamais eu ce genre de problème dans les autres restaurants de la chaîne. Les messages et avis semblent ne servir à rien pour ce restaurant. Personnellement, je me suis rabattu sur celui du Pont-rompu qui est capable de fournir sans erreur des commandes pour 10 quand on y passe entre copains. Aujourd'hui, ma femme décide de passer par là pour prendre de quoi manger pour mes deux fils et leurs deux cousins. Encore des erreurs et une nouvelle fois, double fish payé, simple fish dans le paquet. Vraiment nul et incapable de se remettre en question... A moins que cela soit une politique commerciale ?

Drive...Encore un oublie...pour une énième fois, même pas le courage de revenir sur place, à chaque fois des hamburgers à 4/5€ qui manque à la commande, des cheeseburgers froid (j'habite a 2 minute) et sec comme s'il était là depuis 2 jours, au prix de l'essence je préfère clairement rester chez moi et alerter ici. A moins de servir les frais en salle et le vieux au Drive je vois pas d'autres explications Une fois, deux fois ça peut arriver, nous c'est à chaque fois, c'est trop ! Changer de manager ou de personnel mais faite quelque chose ! Nous on ne reviendra plus, je préfère allez plus loin mais pour un meilleur service ! (Entre ca et les cafars qui court le long de votre fenêtre au passage au Drive /!\ plus jamais)

Livraison par Uber est quasiment à chaque livraison il manque un produit et le livreur n est pas en cause car le sac arrive intact. Manque de sérieux. Encore une nouvelle commande aujourd'hui et c'est encore la même chose, produits manquants. On me dit de me faire rembourser. Ce n'est pas un remboursement que je demande, c'est mes produits commandés. Manque de sérieux indéniable. C'est terminé pour le restaurant de Halluin

Toujours beaucoup d’attente (et depuis des années) dans ce mac do que ce soit au drive ou au comptoir…. Alors que le concept d’un fast food est d’aller vite, non 🤔 Ce n’est probablement pas lié au personnel qui fait vraiment son maximum mais peut-être au manque de personnel… donc ce message s’adresse au manager ou franchisé qui tient ce mac do.

Service extrement long! Même pour une glace, sachant que sur les bornes il n'y avait aucun choix possible sur les McFlurry (sauf si vous aimez le daim coulis fraise !) alors que les coulis étaient en parti disponible sur les Sunday, moi pas comprendre! Bien évidemment le Sunday est arrivé tout liquide, Je déconseillé, passez votre chemin

Devoir attendre 10 minutes au drive pour avoir ma commande froide ! Une grande frite minuscule, j’ai demandé un filet o fish sans sauce, il y en avait. Je n’ai jamais eu une commande parfaite dans ce McDo - A fuir - A quand des manager qui feront leur taf ?! Filez au McDo à Mouscron c’est moins cher, plus rapide & surtout chaud

Problème de commande au drive ou par Uber eats a chaque fois! Les employés ne savent pas gérer le stress du rush, encore ce soir, je commande 2 menus, il me manque, bah les frites des menus! C’est quand même pas compliqué de regarder s’il ne manque rien!!! Il paraît que ce soir c’est la galère, beaucoup de commandes… désolée mais ça n’excuse pas le manque de professionnalisme !

Menus servis froids. L été dernier j avais également pris en drive des glaces. Elle étaient totalement fondues. Ils n'ont rien voulu savoir. Si 10% à ma prochaine commande que je n ai même pas pu en bénéficier car changement d'employers

Il y a vraiment un mieux depuis que les ou le ( la)manager ont changé. Tables propres, personnels souriants et aimables. Même une visite de courtoisie a été faite du jamais vu dans un Mc do pour ma part.

Je pense qu'on a le combo parfait de l'imparfait ! Propreté du restaurant à revoir : même les poubelles vomissent ... Pas de gel : tellement agréable de taper sur l'écran et de manger mes frites juste après... donc direction toilettes, même pas de quoi essuyer les mains. Et mention spéciale à l'élégante serveuse qu'on entend dans tout le restaurant, lâcher à l'arrière un : elle va pas me casser les c..... encore celle-là... , merci pour cet instant poétique.

il n'existe pas de 0 Etoile dommage des employés aussi aimable que des portes de prison des soit disant GRANDE frite (qui n'en sont pas vraiment voir photo) Le wrap VIDE ( voir la photo) est d une lenteur je n'est jamais vu ça un fast food qui est loin d etre rapide ... à halluin c'est de pire en pire

Bien content de voir que je ne suis pas seul à trouver ce mcdo incompétent. Il aurait sans doute fallu mieux gérer vos équipe et y former des gens capables, plutôt que de virer ou de faire fuir vos meilleurs éléments. Le problème vient très clairement d'en haut, comme toutes les enseignes de restauration rapide d'ailleurs.

Ce macdo part a la dérive !!! Du jamais vu, 30min pour être servi avec des plats froids et des erreurs de commandes et en plus les employés font la gueule !! Les responsables ne sont pas bien mieux ! Les bras croisés au fond de leurs cuisine en train de discuter du bon temps pendant que nous on attend nos commandes !! C'est tout simplement honteux.

Bon service d’accueil mais par contre le service de délivrance commande est très très lent. Les clients mac Donald sont des clients généralement pressés surtout à l’heure du midi. C’est quand même un comble de devoir attendre presque aussi longtemps qu’en restaurant classique. A impérativement régler, sinon nous craignons de devoir aller chez la concurrence.

Heu.... que dire! Après 45 min d'attente, des personnes servis avant nous alors qu'elles sont arrivées après nous, on se décide à aller voir et là 《la commande a été servie》 ben non en fait, la responsable qui ne prend même pas la peine ni de répondre ni de s'excuser et refile le bébé au serveur, merci à lui qui au moins s'est excusé. La responsable qui crie sur le personnel devant tout le monde, ça le fait moyen aussi, finalement on a reçu 2 burgers pour le désagrément, un désordre énorme, au vu du nombre de personnes qui allaient réclamer on n'était pas les seuls...

Passée cette après-midi en terrasse pour le goûter à ma grande surprise les tables sont sales les poubelles debordent nous devons demander pour nettoyer notre table. Nous patientons... 2 équipières sortent en terasse pour laver les 10 tables avec 1 seule lavette sans pdts désinfectant sans changer entre 2 bravo l 'hygiène... quel changement dans ce mac do!

Déçu en tout point, attente trop longue, au drive les voitures derrière se retrouvent devant via l'autre borne ( organisation douteuse). Mon menu.... un bigmac qui manquais une tranche de pain.... Sérieusement je veux bien comprendre qu'il y avait du monde. Mais respecté au minimum le client, quand on ose me dire monsieur ce n'est pas la peine de me faire remarquer qu'une voiture est passé avant vous ? puis l'état de mon hamburger.. depenser 40€ pour un service et l'état des menus commandés...très Déçu de l'ensemble

Lundi matin, 11h , j'attends cinq min à la borne drive sans réponse. Je me dit que je vais donc aller à l'intérieur, ça ira aussi vite. Commande d'un seul double cheese, ça a mis plus de 15 min à arriver, alors qu'il n'y avait personne d'autre. C'est un slow good. Changez d'équipe, activez vous... Bref nul ! Je ne reviendrai pas.

frite pas assez cuite et commender un t triple cheese sans fromage mais le fromage n'a pas était enlevé et se n'est pas la premier la fois

Très déçue! Le salle comme les tables sales collantes très désagréable surtout avec les conditions sanitaires actuelles😱! Service très long... Chick Tasty bacon sans bacon 🤔 et steak poulet quasi non cuit... Potatoes goût pourri sur certaines...Glace pas bonne...non figée bref une catastrophe😡! Et pour couronner le tout une responsable qui règle ses comptes avec un stagiaire d'été bien haut et fort..et faisant un compte rendu à son supérieur dont les clients peuvent participer... . Pas la d'y retourner !

Frites à moitié remplies, aucune sauce ni sopalin, pourtant la même remarque a été faite il y a deux jours dans un autre avis. Prenez-vous en compte les avis clients ? Update octobre 2021 : le passage au drive d'aujourd'hui confirme que la direction n'en a vraiment rien à faire. Faites vous une économie si importante en omettant les sauces à chaque passage ?

Passage ce jeudi 13 mai midi dans votre Mac do. Vos stocks sont à revoir gestion à flux plus que tendu. Plus de vinaigrette pour la salade, plus de café et plus de couverts pratique pour manger cette fameuse salade infâme. Service plus que désagréable. Enfin les poubelles du parking débordent pour un service à 12h je n'oses même pas imaginer ce que cela donne le soir. Nous ne reviendrons plus satisfaction clients au plus bas....

Comme d'hab des filets o fish Pise tower. Et en plus erreur sur mon Big Mac , dégouté En ce lundi 16 Août,je rajoute mon expérience de ce midi car j'ai étais très étonné de voir Les préparateurs de burgers sans gant,j'en ai fait part à la responsable qui m'a répondue d'un air dénigrant mais Mr cela se fait depuis la nuit des temps,ça a toujours était acté par Mc Donald France...ah bon et même en cette période compliquée où il faut passer son temps à se nettoyer les mains?????? J'aimerais que l'on me confirme la chose car je trouve personnellement ça abusé vu le contexte actuel !!!!!!!!!!!

2 ème fois de suite qu'ils oublient de mettre la totalité du menu de mon fils à savoir désert et jouets!! Aujourd'hui comme d'habitude ni désert ni jouet mais pire encore aucune frites dans nos menus et en prime pour le peu que nous avons c'est froid non mais sérieux ???? Je ne reviendrais pas c'est sur et votre futur réduction vous pouvez vous la mettre ou je pense. Bien cordialement.

Experience unique et horrible... ca fait des mois que l on peut pas manger au resto avec le covid. Mardi on a commandé mcdo pour faire plaisir aux enfants. Une cata !! Les boissons versées les frites encore surgelées et rempli a moitié. on a payé des sauces qu on a pas eu les hamburger froid ! Je téléphone pour dire que tout est immangeable et on m offre une réduction pour ma prochaine visite alors que je voulais qu on me relivre un repas correct pour nourrir les enfants !!! Vraiment dégoûté !!

Commande pas respectée du tout. J’ai commandé un double cheese bacon et je reçois un simple cheeseburger, la personne qui a préparé cette commande est la plus bête qu’il soit car c’est bien écrit « double cheese bacon » et j’ai payé du coup plus cher pour avoir reçu quelque chose de bien moins cher, en plus froid voir quasiment glacé comme le reste de la commande d’ailleurs. Personne ne répond au téléphone quand j’appelle pour signaler le problème. A croire que l’incompétence de ce fast-food est là meilleure chose qu’ils sachent faire

Je ne pense pas avoir payé pour un pain déchiré. Celui qui a préparé le burger est très malhonnête, ça lui coute quoi de mettre un nouveau pain ? C'est la boite a son père ? Les frites étaient également à peine cuites (toutes blanches). De plus ils ont encore oublié de mettre les SAUCES lors de ma visite au drive hier soir (le 18/09/20), comme d'habitude. La dernière fois la demoiselle très sûre d'elle me rétorque Vous l'aviez demandé ?. Il suffit simplement de lire un écran pour le vérifier ! Des incompétents notoires dans ce Mc Donald, et très mal agréables qui plus est.

Aujourd'hui 5 juin 2024 18h45 Aucun jouets dans les happy meal des enfants et des cheveux dans les burgers !! Une honte!!!! Je ne comprends pas que des restaurants comme ça reste ouvert !! Puis tu as beau les appeler répondeur direct!! Honte à ce fast food

Mauvaise gestion lors de grandes influences. Il y a très vite des ruptures/manques niveau burgers. Souvent, de longues attentes pour très peu de personnes (30 minutes pour un drive, de la prise de commande à la reception de la commande). Cest le seul macdo de la region où j'ai eu ce soucis à plusieurs reprises

17 minute pour être servi un mercredi à 12h pile quand on a qu'une heure pour manger. Pour le prix qu on paye , vous pouvez être agréable et rapide. Fast food ? Enfin quand vous n'oubliez pas quelque chose dans le menu . 8fois sur dix. On est obligé de vérifier à chaque fois. Et quand on vous le rappelle, ça vous énerve. J'en ai ma claque de votre service . Organisation à revoir.

Depuis la réouverture je trouve le service plus long 1 fois je vais au drive a 11h20 je suis la seule je dois attendre 20 minutes et ce soir mon mari a mis 10 minutes à passé sa commande a l'intérieure et à du attendre 50 minutes pour avoir sa commande. Arrivé à la maison la moitié de notre commande est froide ( on habite à 3 minutes en voiture). Pourquoi une telle attente maintenant alors qu'avant les travaux c'était vraiment top?

Personnel sympa et à l'écoute. Juste petite remarque ! J'ai goûté les frites de légumes, pas mal ! Mais, pourquoi ne pas remettre les potetoes, cela ferai trois choix (quatre avec la salade). Je suis pas une inconditionnelle des frites....

Personnels poli et sympathique endroit propre wc parking terrasse

Temps d'attente supérieur à la normale malgré le peu de clients, articles froid dont certain (petit wrap) non mangeable les goûts sont différents des autres mcdo Pas de savon dans les toilettes, robinets cassés, poussières et toiles d'araignées au bord des tables Je ne serais pas étonné d'être malade demain....

Que des incapables !!!! Ça fait plusieurs fois qu'il y a une erreur dans ma commande. Personnel sympa mais incompétent. Mon mari est venu vendredi 28 juillet 2023 à midi et comme dab tout est froid (alors que j'habite à 5 minutes en voiture) et comme par hasard c'est dans mon menu qu'il y a une erreur, pffff. On appelle et personne ne décroche bien sûr !!!!! Si c'était moi je ne viendrai plus pffff 😡😡😡

Même au drive plus de 20 minutes d attente, articles tièdes. Les serveurs nous ont laissé attendre juste devant le guichet, provocant un bouchon et pas une seule fois un des 6 serveurs n'a eu l obligeance de nous prévenir ni même de dire bonjour. Du coup la personne derrière nous, a attendu pratiquement 30 minutes pour une glace. Avant de partir, heureusement que je m'arrête sur la zone d'attente du drive pour vérifier ma commande car il manquait les glaces. A éviter

Franchement nul. J'ai commandé un sandwich signature (le plus cher) et ils ont du le changer 3 fois car c'était congelé !!!!!! Et ils ont du rembourser car ils ne savent pas faire un sandwich correctement. Je suis retournée et toujours aussi nul. Les bornes ne fonctionnent même pas !

Accueil très pro , aliments de qualité , restaurant rénové donc très propre et accueillant , je recommande