McDonald's Restaurant de hamburgers

Si vous êtes le manager je suis désolée de vous dire que votre restaurant et mal géré vous ne contrôlé pas vos livreurs j'ai commandé pour 92,73 de marchandises vous nous avez livrés 3 boissons avec Uber et impossible de vous contacter pour ce faire rembourser c'est limite de l'escroquerie !!!je vais en parler sur tout les réseaux !!!!

Serait-il possible d'embaucher des personnes qui savent lire un chiffre ou compter ? Pourquoi il y a 6 nuggets dans mon sachet de 9 ? (PS : on a commander à 19h, il n'y avait personne donc ce n'est pas à cause du rush du tout)

Inadmissible ! Le service est d’une qualité plus que médiocre. Cela fait 2 fois que je prends à emporter, qu’il a 6 personnes en cuisine pour mon unique commande, qui rigolent entre eux et que la MOITIÉ de ma commande est oublié ! La dernière fois il me manquait 2 Big Mac et aujourd’hui il me manque 6 nuggets, soit plus de 5€. Je recommande ce McDonald’s si vous avez très très peu faim et que vous êtes très généreux pour donner simplement votre argent à McDonald’s.

Un macdonald plutôt satisfaisait et très propre. Pas très chère pour un français mais quand même au dessus niveau prix que tous les restaurants autour.

Impossible de récupérer ma glace plus tard alors que ce n’était pas proposé lors de la commande, personnel vraiment pas cool

Sympa ce McDo, serveuses et serveurs très sympa, service rapide, possibilité de se connecter au réseau wifi et bosser en parallèle ( quelques prises dispo si jamais :)) Qualité des burgers et frites très bonne :) Venu 2 fois d'affilée

Très peu de choix de desserts.

Je viens pour commander un menu Fish, et comme très souvent mon poisson il sort de je ne sais où il n’est même pas tendre il est plutôt sec c’est très décevant et c’est souvent comme ça si vous voulez manger un filet aux fiches alors venez à l’ouverture dès le matin, c’est la seule garantie pour vous

McDonald's classique Pas eu de mauvaise surprise sur les commandes On connaît le goût, on sait ce qui nous attend et c'est pour ça qu'on y va Parfois un peu long au service malgré les horaires, personnel parfois débordé ou non aiguillé. Mais personnel gentil

J'ai apprécié que quelqu'un vienne nettoyer ma table sans que je le demande

Ils se sont trompé avec la commande + très mauvais service . Le lieu est pas très propre sans compte que ma commade on dirait qu'il est tombé au sol au autre.

En règle général, ça va Dernière commande non respecté via l'appli, les demandes d'ingrédients n'ont absolument pas été respectées. Service macdo+ qui nous dit qu'il ne peuvent rien faire en plus.

Joli mc do bonne ambiance et le repas est chaud

Pour la deuxième fois de tombe malade après avoir manger dans ce Mcdo. Faite attention aux hamburger ou n'importe qu'elle nourriture avec des oignons ! Il me provoque à chaque fois que j'en mange des vomissements. J'y est commandé a midi pour lui donner une seconde chance, je suis malade depuis ce midi (vomissement a peu prés toute les 30 min). Je ne recommande pas du tout ce Mcdo !!!!!

Bon un mcdo classique c’est bon c’est grand mais qu’est-ce que c’est laid, regardez moi cette « deco » si on peut appeler ça comme ça, on dirait un squatt ! Karen 46 ans 🫶🏼

Dimanche 24 mars. Le restaurant est vide mais vide. On passe une commande de plus 30€. On prends un double mcfish en menu et on se retrouve avec un mc fish simple au lieu d'un double et surtout replongé une deuxième fois. (Ce qui est interdit) Déjà que le prix du menu mcFish est abusif vous carottez les gens. Bravo. Allez on redécouvre des choses a chaque sandwich, il manque un steak dans le big mac et aucune sauce dans le burger. Niquel changez rien. Je vais faire remonter ça a la franchise. Parce que ce n'est pas la première fois que ça m'arrive chez vous. Et j'en ai assez de balancer de l'argent pour des produits qu'on ne mange meme pas

commande froide, très mauvaise expérience j’ai commander un wrap chevre la galette de chèvre était extrêmement dur je suis déçu…

Commande passée en livraison dimanche soir 17/03/2024 à 21h36... payer près de 34euros (deux menus) ... seulement le menu nuggets qui était potable. Voici soi-disant un royale de luxe.... moi qui ne suis pas habituée à commander mc do je ne le referais plus.

Commande à emporter sur la borne avec un temps d'attente interminable et en plus incomplète! J'ai eu droit à un donuts en dédommagement! Wouhou! Par ailleurs sandwich froid et au goût bizarre que j'ai fini par jeter. Merci McDo! Plus jamais!

Merci de m'être a jour les horaires je suis venu avec mon mari et mon beau frère à 0h28 hier le mac do fermé que normalement ferme a 2h00

j'ai commandé un signature, non seulement il était froid alors qu'ils ont mis en publicité que les burger serait servi chaud mais en plus il était mal fait car tomate et fromage qui tombent sur le côté et avec j'ai pris des patatose qui certes étaient la mais il se comptais sur les dois des mains car il y avait des frites avec lol et en plus pas très chaud non plus certes je sais que c'est les heures du rush mais c'est pas acceptable de donner un produit à moitié fini et qui ne respecte même pas la publicité car même avec la mise en place de ce truc là je n'ai pas vu de changement c'est toujours aussi tiède et même froid des fois voilà donc suis déçu

Ils se sont trompés de commande. L'enseigne remet la faute sur le livreur et inversement. Aucun geste commercial, c'est une honte de la part de l'enseignement McDonald's et de UBER EAT. Ne commandez plus et rendez vous directement sur place.

Bof, il manquait le ketchup à ma commande, quand je me suis levé pour me servir et en prendre au comptoir, une femme m a vite arrêté en me disant qu'il faut demander et c'est à eux de le donner. Ensuite pour changer ma boisson, on m a fait tout 1 questionnaire, quel est le numéro de ma commande, de mon chevalet, si j'ai commandé ya longtemps...Ça m à soûlé...C'est bon RELAX...CEST QU'UN MCDO.

Commandé à deux reprises par UBER EAT et en CLICK AND COLLECT déçu par la cuisson des hamburgers qui étaient très secs sûrement préparés à l’avance et réchauffés. Pas top!

Restaurant avec une bonne ambiance mais beaucoup trop de gros à servir. J’ai commandé à 11h03, et j’ai été servi à 11h15 pour 2 menu mcsmart

Pourriez vous mettre à jour les horaires svp ? Nous sommes passés hier vers 1h et c'était fermé.

déçu, je prends un menu maxi mcfirst à emporter pour avoir un maximum de frite et en arrivant chez moi il s’avère que les frites n’y sont pas. très déçu et j’ai faim.

J’ai pris un menu au poisson à emporter… rien à dire sur le service mais après avoir mangé mon sandwich et bien j’ai eu des douleurs à l’estomac 24 h plus tard toujours malade ( nausées et douleurs). Peut-être manque d’hygiène j’ai fini avec une intoxication alimentaire !!!en tout cas plus de mc do à vie!!!

Ne prenez pas de café il ne vous le servirons pas. 15 min à attendre pour rien.

La nouvelle arnaque des Mcflavor fries (AKA le supplément chedar a prix d'or) Quand vous commandez un maxi best of, vous pouvez payer un supplément de 1€pour ces frites. Malheureusement, quand on commande ces frites là, ils remplissent une moyenne frite qu'ils vident dans la barquette des Mcflavor. Donc on paye 1€ de plus pour avoir une moyenne frite au lieu d'une grande et un peu de cheddar. Une vaste arnaque qui suit l'explosion des prix de mcdo, la nouvelle recette du big mac et son pain giga sec... Ca devient grave cette franchise.

Ce mc Donald est horriblement cher comparé au autre mc do Prix d'un hamburger au mc do compans : 3€20 alors que à narbonne le prix est de 1€90 Explication d'une tel différence ?

C'est un mc do. R.A.S

Super McDo, commande rapide, bien faite et chaude, ouvert jusqu'à 3 h du matin

Casser en trois j’ai attendu 1h30 pour un bigmac de plus personnel pas du tout respectueux

J'ai commandé en livraison a domicile et c'est vraiment pas terribles et un goût qui ne donne pas envie de continuer dans les burgers archi cuit pratiquement pas de sauce le bout minuscule du cornichon ( je ne sais pas de quelle date il est) et dégoûtant 1 ère et dernière fois a fuir.se matin moi et mon fils sommes malade .

Je vais régulièrement dans ce Mcdo et j’adore! Aucune déception. La quantité est au rdv, les repas sont toujours chauds et fraichement préparés! Le personnel est au top et agréable. Petit Bémol (rien avoir avec votre resto). Le McCrispy… Ce burger est une sournoise plaisanterie. Le poulet pané est raplapla et d’une sécheresse désertique! Et donc fatalement, pas assez de sauce… Mais comme je disais ci-dessus rien à voir avec ce resto en particulier, c’est partout pareil.

Mcdo à la limite de l'irrespect, commande attendue 15 minutes pour 2 glaces dans un FAST-FOOD de plus la glace est remplie à moitié ??? À 4e la glace c'est vraiment flingué

Félicitations aux pauvres salariés qui ont réussi à rester calme et à supporter l'indécence des étudiants de TBS qui non contents d'envahir le macdo, s'amusent à aller dans les cuisines bourrés.

Affreuse expérience ! C’est de loin le pire McDonald’s dans lequel j’ai été mangé. Le restaurant (si on peut appeler ce lieu ainsi) était d’une saleté inimaginable. Il y avait de la nourriture partout écrasée par terre. Très difficile de trouver une table propre. La quasi totalité des tables étaient sales (grasses, reste de nourriture) Le personnel n’était pas du tout aimable voir désagréable (surtout le pseudo manager). Et comme si tout cela n’était pas assez, nous avons eu droit à des frites et un burger froid… Voyons le bon côté des choses, nous n’avons étonnamment pas eu d’intoxication alimentaire au vue de la saleté. McDonald’s à fuir absolument Une honte

Ce matin 1er client pour un petit dejeuner (n° ticket CB01) derrière moi un client n° espèce 01. Nous sommes 2 dans le restaurant il est 9h48. J'ai pris un grand café mais je n'ai pas su voir sur la borne comment avoir juste un peu de lait, genre disette. Le manager arrive, fait une remarque peu agréable à un membre de son personnel. Une fois mon plateau arrivé je demande si il est possible d'avoir un peu de lait. La serveuse va s'enquérir auprès de son manager de ma demande...il refuse et rentre dans son bureau. La serveuse sympathique m'en informe..je lui demande de faire savoir à son manager qu'il n'est pas sympatique....courageux le manager reste dans son bureau. En fait cela fait deux fois que je pratique ce Mac Do...et force est de constater que l'accueil des dirigeants est très désagréable. En bref c'est le Mac Do le plus nul de Toulouse.

Equipe dynamique Pas beaucoup d'attente malgré le monde Service à table 2 WC mixte disponible ce qui fait 1 file d'attente

Lieu où il fait toujours bon de s'y retrouver entre potes, cependant il serait intéressant d'avoir une prise à chaque table car peu pratique quand on veut brancher un portable.

Nous avons été servi très rapidement le personnel est charmant, disponible et souriant À Toulouse nous n’allons qu’au Mac Do de Compans !

Un accueil chaleureux envers une personne à mobilité réduite. Cela m'a réconfortée. Un personnel agréable,courtois et rapide dans la prise en charge de la commande. Une écoute concernant les spécificités . Une direction fort polie,aimable . C'est le plus agréable des McDonald's de Toulouse. Bravo à l'équipe et MERCI.

Hier soir je suis passé aux alentours des une heure du matin , le responsable avec un mulet n’était pas du tout professionnel: hier soir, ils ont eu un problème d’impression pour les commandes à emporter. Via les coursiers livreur, il me dit qu’il a prévenu mon client, chose que j’ai faite par professionnalisme pour prévenir du retard. Alors que quand j’arrive devant le client, on me confirme bien évidemment que c’est faux, personne ne l’a contacté à part moi. Du coup menteur et malhonnête à divulguer de fausses informations. Juste pour pouvoir fuir la conversation .pas du tout professionnel honteux.

N’attendez pas au mac café, vous ne serez pas servi.La personne qui trafiquait la machine à café ne m’a même pas servi ni renseigné pour l’obligation de commander sur les écrans avant d’être servi.J’ai donc utilisé les toilettes et je suis partie boire le café au Columbus

Vraiment pas extraordinaire.. on a demandé du ketchup et de la mayonnaise et on a eu 1 seul sachet par personne.. en plus ce n'est pas de la mayonnaise mais la sauce pour les potatos.. et pour être un mauvais fast food c'est très cher.

Service rapide et personnel très souriant et sympathique je recommande !

A FUIR !!!!!!! Pire macdo de FRANCE. Staff tŕes peu professionnel, insultant mais surtout tres incompétent.

18 août 2023 .pratiquement pas de clim il fait 35 degrés réponse on ne doit pas avoir trop de différence de température avec dehors bon ok sans commentaire .glaces servies directement fondues(forcément vu les températures) .direction les toilettes :odeur de pipi comme si ça n avait pas été nettoyé depuis des jours .je retournerai chez Burger King adieu mc do ça sera ma dernière expérience

Personnel toujours agréable. Il ne manque jamais rien et c’est bien servi. Ça fait plaisir, c’est ce qu’on attend d’un McDo.

De loin le McDo le plus incompétent de Toulouse, jamais reçu une commande complète ou correct. Du manque des sauces jusqu’à l’oubli du seul burger en passant par un burger au poisson à la plage d’un deluxe : bravo les gars

Des incompétents je passe une commande en click ans collect ils ont oublié la moitié des menus sachant que sa coute super chère vraiment déçu et impossible des les joindre pour faire une réclamation.

Je suis choquée, j'ai mangé dans un mac do et rien ne manquait à ma commande entre sauce et serviette- Le personnel était AIMABLE, se montrait DISPONIBLE et ATTENTIF ! ☀️ Puis attendez le mieux c'était que leur café ressemblait à l'image de ce qui était proposé- ce qui ne m'était jamais arrivé- Je recommande !

Il est 00:08 et pour la première fois j’ai mangé des Burgess chaud avec une serveuse à l’écoute et réactive. Je n’ai jamais vécu ça à Paris dont je suis originaire. Merci encore à la serveuse qui court partout.

J ai commandé plusieurs fois par uber eat rapide, efficace, commande complète,et service client agréable pareil sur place assez rapide, le seul hic defois ds certains sandwichs pas assez de sauce donc un peu sec et le soda sans bulle ou on dirait couper à l'eau car trop de glaçon, mais ça ds tout les mc Do pareil

Service rapide et efficace, macdo très propre et personnel agréable. Rien à redire !

Encore une commande incomplète.manque deux jus d'orange dans la commande.Fatiguant de se faire arnaquer en uber eat.

Ca papote, ca papote, ca papote et les commandes prêtes attendent sur le comptoir plusieurs minutes.. Et en plus ils réussissent à oublier des truc alors qu'ily a littéralement aucun client

McDo très propre, personnel disponible et accueillant. Les prix y sont plus élevés que dans les autres restos de la chaîne mais en même temps nous sommes dans la première couronne de Toulouse...

J’ai commandé trois cookies au lait. le serveur m’a donné dans une poche bien fermé, trois cookies chocolat, sans rien me dire. Lorsque je lui fais remarquer, il me dit qu’il y en a plus il me propose encore autre chose. je vais alors à la caisse me faire rembourser.

Les frites et les boissons pas servies en même temps que les burgers. Le temps d’attente est trop long pour ce qui est censé être un fast-food. Très déçu !

La salade était abîmée et franchement pas appétissante.et si nous ne l'avions pas emportée je l'aurais ramenée. Je pense qu'elle était de la veille Nous sommes une clientèle définitivement perdue. A déconseiller

A des moments faut attendre les commandes dehors, des fois faut les récupérer en caisse.. Des fois la commande est complète, dès fois il mette un steak dans un chicken burger et te manque les pains dans le big mac avec un steack en moins aussi.. Vraiment aléatoire, faut manger sur place en tout cas ne pas prendre à emporter parce que les gens en cuisine doivent galèrer alors si faut le ramener.. 🤷

Je viens manger car je vois que sur l’appli et sur Google, c’est écrit que le restaurant en salle ferme à 3h le samedi. J’arrive à 00h30, je commande 2 menus car j’ai faim, je reçois assez vite mais au bout de 5min un gars de la sécurité me dit qu’il ferme dans 10 min et qu’il faut se dépêcher. 10 min pour manger en vitesse 2 menus alors que j’étais venu pour prendre mon temps. Je demande à 3 personnes différentes pourquoi le restaurant en salle ferme à 1h si c’est marqué sur l’appli, on me réponds qu’ils ont toujours fermé à 1h oui ok mais ça réponds pas à ma question. De plus, le restaurant ne ferme jamais à 1h en salle.

Franchement je veux bien que vous ayez des doses à respecter mais la c'est de l'irrespect que tout les mcdo ne sont pas comme ça. Et toujours froid.. De plus nous avons commandé 2 donuts chocolat et nous en avons eu un car il y a en avait plus. Même pas un geste commercial alors que nous sommes des clients fidèle

Commande passé a 1h30 du matin reçu à 2h complete nickel

Je suis un client qui vient dans ce McDo peut-être 2 à 3 fois par mois. Et c’est quitte ou double avec ce McDo. Sois je suis servis assez rapidement, ayant un menu chaud, ce que je paye, finalement… Des tables propres, tout est nickel. Sois c’est une catastrophe. Toutes les tables sont pas propres, j’attends une plombe pour pour pauvre petit menu, j’entends autour de moi plein d’oubli de la part de votre équipe.. Tout est question de chance dans ce McDo.

McDonald's, toujours en galère avec la propreté… La faute a qui ? Aux clients dégueu ? Aux employés sous-payés désintéressés en sous-effectif ?

Je commande à emporter, quelle mauvaise expérience. Les produits froids, pas de couvercle sur les boissons (qui se renversent dans le sac), et 8 nuggets dans la boîte de 9… Point positif : la rapidité du service, qui explique peut être la froideur des produits, sûrement déjà prêts depuis un moment. J’espère ne pas revivre ceci à mon prochain passage

McDo, c'est McDo, les 5 étoiles sont pour Pierre qui s'est montré aussi disponible qu'adorable, malgré l'affluence ! Service digne d'un vrai restaurant et non d'un fastfood. Merci pour tout : le recherche de table, la commande et le service des cafés en terrasse, le ballon pour l'enfant qui nous accompagnait, et le sourire par dessus le marché !

Inadmissible voleur j’ai commandé sur uber eat un menu maxi best of cbo et 9 nuggets (26€) j’ai reçu un menu machicken sans nuggets en plus je ne l’ai même pas manger pas de remboursement de uber eat 26€ à la poubelle !!!

Aujourd’hui nous somme venu chez Ronald et mon fils handicapé n’a pas pu accéder à la salle car leurs ascenseur ne fonctionne plus pour empêcher les valide de l’utiliser , et en deux leurs hamburger sont froid , aussi froid que la reflection de la serveuse de Mc do a qui j’ai demander si c’était normal et qui m’a dit que oui et que je n’aurais pas mieux ! tu aura plus mon argent accessoirement quand on veux se régaler se n’est pas chez Mc do que l’on vas

Alors, je suis une personne en fauteuil roulant donc je nécessite l'utilisation du monte charge mais suite à je ne c'est quelle mal adresse de leurs par il ont perdu les clés se qui commence très bien le repas donc sous les 2°C qui fait aujourd'hui je dois manger à l'entrée en plein courant d'air merci pour cela et en plus il osse sûrement sous prétexte de la flamber des prix de l'énergie servire des hamburger froid et quand on demande si c'est possible de les réchauffe il dise non c'est normal voilà comment on et traiter à ce McDonald's je dit pas merci et adieux.

Pire mcdo où j’ai pu commander, cela fait plus de 5 fois que je commande sur la plateforme uber eats et il y a toujours un plat manquant ! Toujours les frites qui manquent… Je suis très énervée surtout au prix que je paye à chaque fois.

Habitant juste à côté j'y vais souvent et a chaque fois je suis vraiment étonnée de la rapidité du service c'est génial !

Un Macdonald quoi !!! Pour répondre au propriétaire, si pour vous l'obésité, le cholestérol et le diabète font partis de vos priorités pour vos clients je suis d'accord avec vous c'est tout ce qu'il a de mieux, et je vote pour vous pour l'élection du temple de la malbouffe

Je viens de commander un macdo avec mon petit copain et nous avons tout les deux eu une intoxication. Le pain du burger était particulièrement dur et le steak très mauvais. Le burger n’était clairement pas « frais ». Je ne recommande pas du tout (plusieurs fois que ca nous arrive ces dernières semaines)

C'est un McDo donc difficile de se résigner à mettre 5 étoiles, mais parmi tous les McDo que j'ai pu essayer celui ci était particulièrement bien. Très propre, rapide, personnel sympathique et sans faute. Bref tout ce qu'on attend d'un fast food du genre.

Franchement je veux bien que vous ayez des doses à respecter mais la c'est de l'irrespect que tout les mcdo ne sont pas comme ça. Et toujours froid.. Que ça soit en livraison ou à emporter

Très chaleureux à 2h du mat surtout nadir qui m’a régale pour les Happy meal franchement je vous conseil d’y aller surtout le soir quand y’a nadir au guichet

Incroyable McDonald’s, le personnel est tellement gentil, agréable, souriant. Il y a une bonne ambiance. C’est très propre

J’ai passé une commande à minuit ,le restaurant ferme à 2h du matin et apparemment on ne peut pas manger sur place ,je me demande comment se fait il étant donné que c’est ouvert sur le site

Bonjour, Commentaire suite à une commande Uber eat. Première réception de la commande coca renversé dans toute la commande. Avec bienveillance la personne sur place me refait la commande entière sans passer par uber eat, et ce même après horaires de fermeture. Je vous remercie grandement pour ce grand geste. Je vous souhaite à vous et aux votre tout le meilleur. Encore merci et passez une belle soirée. Cordialement

Personnel très mauvais j’ai pas habitude de me disputer et je crois même que cela est la première fois dans un mc do et je comprends les employer à la base car on dit que mc do est mal payer mais certain devrais être virer plutôt que monter en grade . Scandaleux .

Très bon mcdo avec les spécialités de mccafé, donc smoothies, frappés et pâtisseries. Un grand merci à Maxime pour son écoute et son accueil clientèle. Commande prise en charge avec efficacité et chaleureusement delivrée. Merci Maxime 😉

Quand on commande une petite salade c’est pas en option. Surtout quand y’a que 2 menus (Nouveau) C’est quand même incroyable de se tromper ainsi, commande de deux mcflurry (mms chocolat, oreo peanut butter) et de retrouver avec un kitkat chocolat et mms peanut butter (bon au moins cette fois le compte est bon)

Je dis clairement que je commande un maxi best of pour avoir le verre offert, ils disent que tout est bon et quand la commande est servi, surprise : plus de verre :)

Leur nouveau délire de te faire attendre la commande dehors, bien au chaud bien au soleil sous les 30 - 35 degrés 🤷‍♀️ Édit : même quand on se les caille dehors c'est la même

La cata ! Un burger servi sans ses steaks dedans, un wrap avec la sauce sur l'extérieur (entre le papier et le wrap), une sauce donnée déjà ouverte et des potatoes au goût douteux. 1ere fois que je pars disant à mes enfants d'arrêter de manger...

Nous avons été servi par Guillaume et franchement ça fait du bien de tomber sur une personne aussi gentille, serviable, ouverte avec qui on a pu discuter. Je recommande vraiment pour le service. Seule remarque, le mobilier extérieur un peu abîmé

Aujourd'hui j'ai pris un chicken avocado et j'ai fini avec du wasabi à la place de l’avocat ... Je laisse 3 étoiles quand même car d'habitude j'ai pas de soucis mais mauvais moment (Surtout que j'avais pris à emporter donc je ne pouvais pas aller me plaindre pour changer de burger)

Je souhaite juste rappeler que « double » généralement signifie « double » et pas « simple ». Nous avons eu la bonne idée de vérifier le nombre de sandwich qui était bon mais pas la NATURE des sandwichs qui elle, n’était pas la bonne. 2 ans sans manger Mc do, et ben c’est reparti pour 2 ans parce que ça n’a pas changé.

Commande passée à minuit j'ai changé deux fois de livreur car il en avait marre d'attendre personne ne leur explique pourquoi une simple commande mettais autant de temps à sortir pour au final annuler la commande à 2h15 du matin. Il y a visiblement un gros souci de professionnalisme par contre il n'hésite pas à vous assassiner sur les prix !!!!

Restaurant sympathique, j'y vais presque tous les matins pour un mcegg and bacon quand je n'ai pas le temps. Petit bémol, le temps d'attente, à l'ouverture systématiquement 15 min pour un burger déjà fait et commande prête

C'EST BON MAIS C'EST FROID LES MILKSHAKES

Visite du McDonald's Compans ce mercredi après midi vers 15h45... ...ça rappelle de bons souvenirs... ...ça reste McDonald's 🍟🍔🥤 ....établissement propre...bon accueil...commande sur borne facile (y a du choix)... ...paiement en liquide...aussitôt servi sur plateau... ...nouveaux accessoires (contenant pour les frites 🍟 et pour les nuggets 🥠🥠 qu'on ne peut pas emporter...non microondables)... ...je le fréquente à l'occasion car je bosse à proximité...bien utile quand on ne peut pas rentrer chez soi (panne de 🚇 métro ce jour-là)... ...on y retourne pour le plaisir des papilles bien qu'une grande préférence pour B.K...Oups 🤭🤭🤭)

Un ''nouveau'' concept de fast food avec des verres réutilisables, bonne initiative !

Sympathique passage au drive piéton hier soir malgré l'heure tardive (1h45) avec un garçon dynamique et accueillant qui a tout fait pour nous servir dans les plus brefs délais avec son sourire. Merci a Léo du coup (c'est son prénom)

C'est pas terrible, les tables sales et le personnel n'est pas des plus agréable et je ne parle pas des vigiles... Manger en terrasse c'est manger en tête à tête avec les livreurs Ubereat et le pot d'échappement de leur scooters. Tous les sens sont désagréablement touchés... En même temps c'est macdo, le temple de la malbouffe. Ça ne mérite pas plus d'une étoile mais celui là c'est le pompon sur la Garonne...

Bien déçu, deux fois, que je suis allé, au cette Mc Do, premier les produits, qui sont, affichés , sûr l'écran de demande, ne sont pas en stock, deuxième fois dimanche dernier, je suis allée pour, commander, un milkshake, à la framboise,25 minutes, après est venu, quelqu'un qui fait partie du, personnel , pour dire, que ils avaient qu'une arome, c'est marrant, tant de temps, pour y attendre rien.

Le 23/05/2022 a ce jour je me suis rendu à 17h20, comme plusieurs autre jour après avoir récupéré ma commande a emporter et avoir croqué dans un Petit Wrap au POULET or j’avais commander au chèvre, je trouve sa INADMISSIBLE!!!! Ce n’est pas la première fois que sa arrive, une autre sa étais du bœuf dans mon McFirst !!!! Après être retourné et expliquer que j’ai commander un Wrap au chèvre et non au poulet l’employé me dit de que c’est moi qui me suis trompé, je demande à parler avec le responsable et le responsable confirme que c’est moi qui me suis trompé Or après vérification le Petit Wrap et AU CHÈVRE !!! AUCUNE EXCUSE À ÉTÉ PRÉSENTÉ ALORS QU’IL SE SONT TROMPÉ JE TROUVE SA HORRIBLE!!! D’autre Macdo notamment celui de Muret quand il se trompe il s’excuse et offre dès avantages … J’invite à tout les consommateurs de bien vérifier les commandes avant de manger !!!!

J’ai rarement vue un personnel aussi incompétent.. tout d’abord nous avons attendu une commande plus de 30 min pour seulement deux croissants et un délifrapp cookies tout ça pour recevoir le mauvaise après. Mais ce n’est pas tout évidemment, a l’autre bout de la rue un jeune autiste faisait une crise de panique et au lieux d’aller à son aide ou d’appeler les secours tout le personnel est sortie pour ce moquer de ce pauvre garçon c’est d’une honte comme je n’est jamais vue ailleurs..

Honteux. Pas d’autres mots pour définir ce McDonald’s. Arrivé à 00h30, nous étions une dizaine devant, l’agent de sécurité nous informent que c’est « fermé pour l’instant » car il y a trop de commandes et que ça allait réouvrir. Déjà sur ce point c’est une honte, faire attendre des dizaines de clients dans l’air très frais dehors sans aucunes considération ce n’est pas normal et le motif « trop de commandes » est à pleurer de rire (couper Uber, anticiper non ?) Pendant ce temps des Uber qui défilent devant nos yeux pour récupérer des commandes. Viens l’étape la plus drôle, après 1h30 d’attente a répéter à tout le monde « pour l’instant c’est fermé » sans plus d’informations, on nous annoncent à 1h55 que ça ferme pour la soirée et que nous avons attendu pour rien sans jamais être servi. Ayant travaillé dans un McDonalds c’est intolérable qu’un/e manager gère aussi mal une fermeture et cela dès 00h30. Quand c’est comme ça on arrête là close et on sert les clients en priorité c’est une règle d’or sinon vous vous engagez pas à tenir ses horaires. Michel Réglat, dont j’ai eu l’honneur de rencontrer, doit regretter amèrement d’avoir céder ce restaurant à Mr. Vincent Clerc quand on voit la gestion de celui ci.

Nous avons attendu 1h30 pour ne pas avoir pu commander en sachant qu’il était 1h du matin, le personnel incapable de nous expliquer les raisons d’attente. Inadmissible

Un accueil vraiment très agréable personnel très chaleureux nous sommes arrivés extrêmement nombreux dans votre restaurant tout s’est passé super bien nous avons été servi très rapidement, nous vous remercions !! Petit brunch ce matin super l’accueil, Clotilde est accueillante, souriante cela donne envie de revenir !

Pourquoi les gens se plaignent ? L'hamburger est bancal.. n'importe quoi.. il n'était pas mangeable ? Il n'était pas bon car bancal.. Remarque débile... les personnes travaillent jusqu'à 23h, oui peut être qu'à cette heure ci il n'y a pas grand monde mais il peut y avoir aussi la fatigue du salarié à cette heure ci.. il faudrait être plus indulgent .. on passe tous à travailler toute notre vie.. alors faisons en sorte d'être indulgent, solidaires et travaillons de façon harmonieuse, et intelligente..heureusement que nous ne vivons plus à l'époque de l'inquisition car le salarié qui a fait l'hamburger bancal aurait passé un sale quart d'heure..courage aux salariés...

Sauce manquantes une frite oublié pas de serviette... et je ne parle pas de la gueule des sandwichs.... ce n'est pas parce que c'est un fast food qu'il faut faire la moitié du travail!

Personnel pas agréable pas souriant même pas un bonjour. Niveau nourriture c'était pas bon par rapport à d'autres macdo nous sommes allés y manger à 3 le soir même nous étions malade franchement je préfère ne plus y retourner mauvaise expérience

Incroyable mais pourtant bien réelle, c’est la deuxième fois que je reviens cette semaine, je commande une glace et une boisson chaude et je reçois mes commandes sans poche, je l’ai interprété de cette manière « prenez votre commande et dégager » pourtant il s’agit d’une commande à emporter, en tout cas beaucoup de négligence dans le service, on croirait que le personnel n’a pas été formé et qu’ils travaillent par dépit. Vraiment faite quelque chose s’il vous plaît. Même si je devais acheter une glace et une boisson chaude, pensé au fait que ça serait plus pratique pour moi d’avoir une main de libre et ouvrir une porte qu’au lieu d’avoir les mains prises et galérer à ouvrir une porte bref je vais pas non plus poser mes affaires par terre quand même

Il y a 9 mois j'avais écrit : Commande à emporter ce jour là ! 1 fois sur deux, ils oublient un produit ou deux. Cette fois, c'est le dessert... Sinon, le personnel est à l'écoute et le lieu est propre. 9 mois plus tard, c'est pire... Commande à emporter 20/12 vers 19h15 : ils se sont trompés sur la commande. Manque des boissons et pas à la bonne taille, glace pas au bon parfum, wraps poulet à la place boeuf étiquetté bacon, un fish au lieu McFirst boeuf!! Pas de sauce potatoes, etc. Ils ne se sont pas trompés dans la taille et le choix des frites et des potatoes, j'essaye de positiver avec un zest d'ironie... Ah oui, j'ai oublié ! Il y a 9 mois, le personnel était à l'écoute. Actuellement, il faut les former urgemment (désagréable, frôlant l'irrespect en criant sur les clients, pas disponible, zéro échange...) En résumé, faîtes vous votre propre opinion car pour ma part, je n'irai plus dans celui-ci et surtout en période de rush...

Pire macdonald's de Toulouse pour effectuer une commande en livraison. Soyez sûr que 3 fois sur 4 votre boisson sera à moitié renversé dans votre poche et votre plat de ce fait immangeable. Je déconseille très très fortement .

Comment un groupe comme Macdonald peux-tu afficher sur Google des données érroné!!! Il est écrit 24h/24, et quand on arrive devant c'est fermé !!! 🤬Vous êtes pathétique !! Le client est roi vous l'avez vraiment mais vraiment oublié !!! 🧐😦😧😞😖😣😩😫😵😱🙄😤😠🤬

Si vous êtes un supporter du Stade Toulousain le propriétaire et Vincent Clerc ancien joueur du Stade il fait venir des joueurs pour faire des photo avec eux je vous le conseille . Les jeunes étudiants sont adorables

Avec deux amis nous y étions et il y a eu un petit peu d'attente. Sans rien réclamer, un membre du personnel est venu s'excuser et nous a offert à chacun un chocolat chaud (ce que nous souhaitions) ainsi que de la pâtisserie. Merci de ce professionnalisme et de cette bienveillance. Le MC Do de Nérac (47600) devrait en prendre des leçons.

Encore une fois fermé le matin à l’horaire d’ouverture prévu. Et encore une fois pour des soucis de machine ou de mise en route. Ça devient lassant…. Et décevant peut être ne plus proposer de petit dej des 7h30!si ça beug les machines et/ou le personnel Heureusement le jeune homme rencontré pour savoir quand ça ouvre enfin était très courtois

SERVICE ULTRA LENT ! peux de clientèle . Je suis venue prendre un menue big lac a 16h je constate qu il y a 30 employer je repart a 18h 00 Svp arretter avec votre réponse nous somme pas beaucoup .... tu boss ou tu boss pas? La cuisine du mc do est la plus simple et la plus bonne si vous n arriver pas a suivre faut changer de métier . 20 personel pour 20 client si on retire les chef y a 10 personel mc do tes trop fort

40min d'attente un dimanche soir à 23h quand, sunday fondu, il manque un sandwich, on nous le fait pendant ce temps tout le reste refroidi, on rentre, le sandwich a été fait a la rache il est tout froid. Pas bon, choqué déçu, la street ce domac.

Je mets 5 étoiles non pas parce que j'ai eu l'occasion de tester la nourriture mais parce que pour un arrêt pause caca, les sanitaires était plutôt propre. En espérant avoir l'occasion de goûter vos frites un jour.

Je suis passé à 21h40 passé, j'ai pris un menu maxibestof cbo, c'est clairement une déception... Hamburger clairement monté à l'arrache, mes frites rempli à moitié voire moins, la boisson au 3/4... bref .... Ceci dit, le personnel est serviable et aimable

Personnel accueillant et restaurant toujours tenue propre bravo à votre équipe 👍 Seul point à améliorer : les commandes à emporter sont très rapides mais du coup l'attente sur place est parfois un peu trop longue... Améliorer ce point et c'est le 5 étoile ! 😉

Mauvais accueil dès l'entrée dans le restaurant avec un contrôle du pass sur un ton autoritaire et désagréable.. Mais surtout 30 minutes d'attente pour deux menus normaux, sans être à un moment de particulière affluence, et avec plusieurs erreurs sur la commande. Mauvaise boisson, oubli de sauces. Les tarifs sont en constante augmentation. Sans parler de la politique de greenwashing qui ne trompe personne. Je me demande de plus en plus où est passé le mcdo de mon enfance, il a bien changé mais pas en bien. Je ne sais pas si j'y retournerais.

Aucune instructions spécifiques respectées, nous avons du retourner au Macdonald pour demander à ce que notre commande avec instructions soit respectée. Première réponse du caissier bah vous pouvez les manger quand même , après insistance il finit par aller voir son manager prenant le Burger et wrap puis revient ayant tout jeter à la poubelle, et finit par redonner un Burger. Le wrap manquant je le réclame et sa réponse mais quel wrap ? ayant à nouveau dû insister en montrant le tiquet, il finit par m'en donner un. Aucune amabilité, aucun geste commercial malgré le fait que nous avons dû retourner au Macdonald pour ça. Ce Macdonald ne mérite aucune étoile et devrait engager de meilleurs responsables.

Désastreux. 35 minutes pour un menu 30 pour un coca... Forcément les vendeurs discutent avec les potes sur la terrasse.... Pourtant le restau est quasi vide..... Bref passez votre chemin.

Commande effectuée sur Deliveroo et reçu avec plusieurs produit manquant. Les erreurs ça arrivent. Nous avons donc appelez le restaurant mais apparement il n'y a rien à faire. Nous décidons alors de nous déplacer pour régler le souçis. Arrivés sur place, le responsable nous explique avec mauvaise foi que la poche étant ouverte, rien ne garantie que le livreur ne s'est pas servit à l'intérieur. Nous lui avons pourtant expliqué que la poche était fermée à la réception de la commande.. La commande a finalement était repréparer en intégralité mais je reste cependant déçu de l'attitude adopté face au problème.

Je n’ai jamais attendu aussi longtemps au drive. 45 minutes pour un menu maxi best of qui en plus de ca arrive froid. Très déçu de la qualité du service pour le coup

À 23h quand il y a plus grand monde, vous n'êtes plus dans le rush on est d'accord. Alors pourquoi mes burgers sont bancales ? C'est aussi dommage d'avoir des employés qui ne sont pas très aimable

Ce McDonald mérite 0 étoile, les sandwichs sont mal fait, les nuggets était froide, à éviter. Dans le filet-O-Fish il n'y avait qu'une moitié de fromage et une pointe de sauce, inadmissible.

Une commande Uber eats sans: 1. Serviettes 2. Sauces 3. Sauce pour la salade (le manager devrait essayer la salade sans sauce il va adorer !) 4. Tomates écrasées Vos clients ne sont pas des porcs et aiment s'essuyer après manger! De plus, les sauces ne feront pas couler votre restaurant. Merci d'être un peu plus généreux sur les sauces Lamentable.

Un peu de bienveillance ne ferait pas de mal ! Passant devant le restaurant le lundi 13 septembre vers 19:30, e et me rendant compte de l'oubli de mon masque, je demande à l'agent de sécurité s'il était possible de m'en donner un. Ce a quoi il m'a répondu sèchement et catégoriquement non. Etant client régulier de ce restaurant, je considère cela comme un manque de professionnalisme et de sens du commerce, ce qui est dommage dans une enseigne telle que McDonald's Prenez cette critique de manière constructive. :-)

Client habituel de ce Mcdo, j'ai été vraiment déçu hier. En effet, plus de wrap chèvre, le berlingo et jouet oubliés dans la commande sans parler du peu de frites et un Big Mac complètement écrasé.

La dernière fois que j'ai commandé sur deliveroo j'ai attendu plus d'une heure !! Jai réitéré aujourd'hui plus d'une heure d'attente pour une commande avec la boisson renversée dans la poche ... Immangeable ...

Une habituée car travail a proximité, alors aujourd'hui pas top car a midi pas de service à table, attente 10 min alors pas beaucoup de monde, personnel qui répond très mal et le cappuccino Daim j'ai voulu essayer ce matin à emporter pas de goût,ni saveur,trop de lait.

Lieu est propre, servi rapidement Seulement les salades sont vraiment a revoir J'ai pris une salade qui a du être préparé bien avant 1h ou 2...et sans sauce La dernière fois aussi Pour le Burger c'est pas, pas de soin dans la présentation et a peine tiède Je recommande pas...

L’employé ferme devant moi alors qu’il est 20h52 pendant que des personnes a l’intérieur sont en train de commander, j’étais prêt à dépenser de l’argent mais apparemment ils en veulent pas. Et ce n’est pas une question de Covid ou quoi il n’y a pas excuses pour ce genre de situation, c’est inadmissible. Veillez à former plus sérieusement vos employés étudiants inexpérimentés. 0 étoiles

Les employés sont sympathiques. Mais encore une fois: la commande rendue ne correspondait pas à ce qui avait été commandé à la borne. A chaque fois, c'est pareil! A quand un sérieux dans la réalisation des commandes?

Bon acceuil a l'arrivé, mais après sa ce gâte. Dans les cuisines, certaines filles aux cheveux long non ni casquettes, ni charlottes.... Ou est l'hygiène. J'ai récupéré mon menu, pour un repas en forme maxi, potatoes a peine rempli et a moitié crus.... Fortement déçu pour ce Macdo.

Très bon accueil et très grande réactivité de l'équipe, on voit que l'organisation semble au point. Bon courage aux équipiers qui doivent gérer un afflux de commande drive avec les comportements de certains clients pas toujours top en prime ! 👌👌

Accueil très chaleureux, Gels hydroalcooliques présents à de nombreux endroits, commande servie rapidement, les sandwich et frites étaient chauds et aucun oubli ! Vivement qu’on puisse de nouveau profiter du restaurant sur place !

J'ai fait une commande Uber à 11h42 il et 12h47 j'ai jamais autant attendus pour un Mc do c'est du foutage de guele !!!! Si pour une chaîne vous êtes pas capable de respecter le temps que vous indiquer c'est que vous êtes juste in compétant 1h20 pour un menu

Borne qui fonctionne pas. Nous fais patienter dehors pour récupérer les commandes à emporter alors que le covid est terminé, un moment faut arrêter c'est pas pratique et ça nous saoul tous. Vraiment nul

Personnel vraiment très méchant, accueil pas du tout agréable, je ne reviendrais plus, service trop long pour un fast food ! Nous sommes dans un fast food et non un restaurant, ca doit être rapide !!! Donc - de 10 minutes d’attente pour seulement un menu à 5€ en plus,. mes chers amis, je vous déconseillent de vous y rentre

Je m'y suis arrêtée un après-midi étouffant, pour faire une pause goûter avec ma fille. La déco est sympa, c moderne et le service très agréable...

L'établissement est assez spacieux et plutôt agréable. Néanmoins, un événement troublant que j'ai pu constater ce dimanche 30 août me laisse sans voix... 2 commandes au comptoir ont été balancées à la poubelle suite à la non-récupération par leurs propriétaires. D'autant plus choquant lorsque l'on propose de les récupérer et qu'on nous répond ''je n'ai pas le droit je dois les jeter. Sans compter le sans-abri à quelques pas qui aurait été satisfait de les saisir... Une belle farce pour une entreprise qui se dit contre le gaspillage et ''écoresponsable. J'espère que vous prendrez des mesures plus ''morales'' contre ces événements inconcevables à votre image.

Le service est extrêmement lent même en heure creuse. Après il s'agit d'un McDonald comme un autre. Le système où il fait payer seulement quand notre commande est prête prend énormément de temps.

Déception ! J'ai une fois reçu des tomates qui étaient ni visuellement ni gustativement bonnes. Inoubliable ! En plus d'avoir l'air d'avoir été bouilli elles ne sentaient pas bons, l'odeur qu'elles rejetaient... Le pire ce n'était même pas les tomates c'est le faire d'avoir appeler pour au final tomber sur l'un de vos salarié qui te sors que c'est le livreur qui a du mettre du liquide à l'intérieur. Les livreurs ne sont pourtant pas responsable du fait que vos tomates soient bonnes ou pas c'est facile de rejeter la faute sur les autres.

Évitez le service de livraison, vous risquez de vous retrouvez avec la moitié de votre commande... Mon fils a été très déçu. De plus tout était froid. (Suite à votre réponse je souhaitais préciser que nous sommes passés directement par le service de Macdonald's et non d'Uber eat)

Possibilité de commander en ligne et faire un retrait sur place, situé en sortie de métro donc facile d'accès. Surtout bien vérifier votre commande avant de partir surtout en période de promo (exemple: menus + offre verre) car il y a beaucoup d'oublies... Services tantôt très long tantôt très rapide mais je recommande ce Mcdo

8€50la salade!!!!sans boisson ni frites 😱😱😱 c'est pas une question de budget, c'est une question de valeur. Un salade sans rien a 8€50 et un menu à partir 4,95 . Chercher l'erreur ? Il vaut mieux aller dans une brasserie.

J'ai jamais été dans un Mac Donald's aussi lent de toute ma vie. Il me semble que cette filiale est une restauration rapide non ? Plus de 20 min d'attente pour une salade. De plus, après l'attente des 20 min ont m' annonce qu'il ont oublié ma commande. Je souhaite dégusté ma salade dans mon bureau, sachant que je n'ai pas de couverts, plus de 20 minutes d'attente pour qu'il oubli de me fournir des couverts. Revoir les méthodes de formation et d'accueil. Pas une seul excuse de l'hôtesse pour cette anormalement longue.

Je sors juste du restaurant sans avoir été servie. Je faisais la queue à la borne automatique de commandes. Un monsieur de petite taille habillé en noir, qui me semblait etre le vigile, a dit il n'y a plus d'informatique, ça marche pas, arretez de commander. Partez!. Personne n'a repondu ni bougé car étonnés et il a rajouté mais qu'est ce que vous comprenez pas? sortez du restaurant!!! on est allé dans le restaurant d'à côté en sortant une jeune fille etait en train de dire que le vigile lui avait dit casse-toi bref on s'est fait chasser du restaurant...

Service anormalement longs alors qu'il y'a 2-3 équipiers qui passent et repassent sans s'occuper de rien. Commandes souvent incomplètes, et sourire en option. Et c'est pas une exception, à chaque fois que j'y vais, je laisse sa chance à des incapables. À fuir si vous voulez manger vite et chaud.

Ce matin au mccafe, nous souhaitions petit déjeuner. Nous avons du attendre plus d'une demie heure avant de nous même nous décider à aller demander notre commande à la serveuse qui faisait passer tous les clients qui commandaient au comptoir avant les commandes via bornes. Après cela, nous avons encore attendu. Elle n'était certes pas désagréable, mais nous avons finalement petit déjeuner à l'heure du dîner, c'est très frustrant. Il y a clairement un manque d organisation et de réactivité dans ce McDonald's.

Service hyper long, plus de 20 minutes d'attente et c'est pas une ou deux fois! Je comprends pas, ils sont nombreux mais ils arrivent pas a servir dans les temps. Dommage !

Une honte. Je passe commande à 20H, la commande est restée bloquée au McDo jusqu’à 23H. Une fois arrivé, la commande étais FAUSSE, oui oui, on m’a donner une mauvaise commande, et c’était très froid ! Et cela ne viens pas du livreur car quand il a pris en charge la commande, elle était là en 10 minutes. Donc elle a traîner bien 2h dans leurs locaux sans qu’on s’en soucis !! J’ai commander un menu Xl avec un burger en plus je me suis retrouver avec un menu Mcfirst ! Une honte !

Je viens dans ce mcdo tous les jours, et à chaque fois ils se trompent dans ma commande. Principalement le mardi 24 décembre j’ai eu un service plus que déplorable. Y’avait a peine 3 clients ma commande a pris 20 minutes, je leurs demande si c’est prêt ils ne la trouvent pas ma commande alors que j’ai bel et bien était encaissé avec ma cb.. puis on me dit vous devez quitter le lieu on ferme je vous met emporter. OK j’ai pris deux menus je m’en vais chez moi.. je vois ma commande tout le coca à couler dans le sac car ils n’ont pas mis de couvercle sur une des boissons.. j’ai demandé sans ketchup car je suis allergique ils m’ont mis du ketchup.. JUSTE HONTEUX si j’aurais croquer sans le savoir et que j’aurais eu des problèmes de respiration étant allergique j’aurais porter plainte contre ces employés incapables... je suis plus que dégoûtée deux menus jeter à la poubelle. Ayez honte . Je n’y mettrais plus les pieds et je vous déconseille vivement.

Ils avaient perdu ma commande, j'ai donc dû attendre environ 30 min pour être servi. Le personnel a vraisemblablement du mal aux heures de pointes et semble être en sous-effectif, mais reste tout de même très aimable

Un wrap avec de la viande au lieu d'un wrap végétarien et erreur dans la boisson même pas un geste commercial, inadmissible extrêmement déçu. Absolument inadmissible, la prochaine fois ils serviront un sandwich au bacon à un musulman. Le respect des régimes alimentaires devrait être une priorité à partir du moment où l'on sert du végétarien on fait en sorte que cela le soit vraiment...

Chaques fois que je fais une commande uber eats dans votre mc do j’ai un souci avec ma commande, un jour y’a pas de paille et pas de papier, un jour il manque un steak dans mon big Mac, ou il manque des nuggets dans ma boîte, aujourd’hui j’ai commander un coca et j’ai eu un coca light qui n’a même pas de goût je vais finir par ne plus commander chez vous on paye en s’attendant qu’il y es tout ce qu’on a demander et il manque toujours quelques choses c’est vraiment chiant ! J’espère qu’a L’avenir toute votre équipe fera attention à bien lire les bon de commande plusieurs fois de manière à ce qu’on est bien ce que nous avons commander. Cordialement

Assez déçue de ma visite. J'ai commandé à la borne et j'ai attendu un bon moment debout avec plein de personnes qui me bousculaient... Il y a beaucoup de monde, on trouve pas de place pour manger. J'ai pu trouver une place avec mon plateau et manger. Il faut même un code pour les toilettes... Je ne reviendrai sûrement pas dans ce mcdo.

Au bout de 15 min nous faisons une réclamation car nous avons choisi le service à table, l’employée répond qu’elle est toute seule sur un ton désagréable. Finalement au bout de 50 min, après de multiples sollicitations notre commande nous est préparée pour je précise : 2 glaces et 1 coca, notre commande ayant été tout simplement purement oublié.

Parking petit, facile d'accès, place handicapé. Le magasin est propre, bien agencé : bornes, comptoir pour manger, tables avec banquettes ou chaises. Vu directe sur l arrière en cuisine. Vite servi. Tous paiements acceptés + cheques vacances. Personnels polis

Plusieurs mois que j'y vais, a chaque fois cest pareil : erreur ou oublie dans les commandes, personnel peu formé et propreté à revoir. En attendant un meilleur service je préfère passer mon chemin désormais.

Je voudrais mettre en garde la direction que certains agents ne donnent pas la commande correctement surtout si c'est emporté. Arriver chez moi il y a des éléments qui manquent c'est la deuxième fois.

Commande d’un menu best of 6 nuggets via UberEats ce soir, quelle surprise d’ouvrir la boîte et de n’en voir que 4 ! Et ENCORE une erreur de commande !

Sans doute l'un des pires mac do de Toulouse. Peut-être cela est il du a la forte affluence permanente, mais dans ce cas là on s'adapte, depuis le temps.... A chacunes de mes commandes la nourriture était soit froide, soit tiède, ou encore il manquait quelque chose, sans parler des sauces, disparue au front. La glace liquide servie avec plus de 10 minutes de retard a été la goutte d'eau. A jamais

On y mange bien, beaucoup, voir trop, le M ne nous a jamais déçu. A défaut d'être croyant, le Mc do du dimanche est un rituel qu'il est important de respecter, merci. On s'en decapsule une !

L'accueil est bon et les équipiers agréables et courtois. Le choix des burgers et des menus est conséquent, la propreté est au rdv même si certains gens sont franchement irrespectueux. On peut y aller sans soucis

Accueil laissant parfois à désirer, j'ai quelques fois eu des problèmes avec ma commande (temps et composition) que ce soit en rush ou non. À éviter le midi en semaine, avec les lycées et écoles à côté..

On peut voir que le Nettoyage est fait régulièrement dans la journée. Malheureusement certains clients sont sales et détérioré l'espace. Sinon bon accueil service client au top.

Un peut nul désolé manque d'amélioration et c est ne pas propre pas de protection de cheveux les ongle pour les hommes long et sal et eux il ne met même pas les sauce je suis désolé mais c'est mon avis avec ma famille et ce n est pas que moi qui disais sa mais eux il n osé pas à dire ou de commentées mais je veux les bien de votre clientèle la propriété et plus important dans la cuisine bref on vas dire dans la vie merci au revoir

Le petit plaisir du matin 😊 Voilà quelques jours que je viens chercher mon grand café Américain... Il est à noté que les demoiselles ou dames 😉 c'est selon, apportent le petit plus de part leur sourire, leur serviabilité, leur professionnalisme, qui font de ce moment le plus agréable de ma de mes journées...un petit clin d'œil à ma préférée mais shut elle ne le sait pas... Je recommande 😊

Commande internet à emporter. Hier, j'ai dû réclamer ma commande car après 15 minutes d'attente je me suis demandé s'il l'avait bien reçu (je voyais ceux qui étaient arrivés après moi partir avant), et bien ils l'avaient mise en attente du côté des livreurs... Je rentre chez moi me demandant si j'allais arriver à manger chaud (heureusement j’habite à côté). Et bien pour la 3ème fois depuis septembre nous avons constaté qu'il manquait quelque chose dans nos menus, cette fois-ci c'était les boissons, et oui avant c'était toujours des potes qui se faisaient avoir, jamais moi, donc je vérifiais pas ^^. Une fois constaté que nous n'avions pas de boisson, j'ai appelé on m'a demandé de repasser pour les récupérer. On me propose un dessert pour compenser (histoire de manger vraiment que du froid, mon menu m'attendais chez moi) je leur demande 1 qui figurait déjà sur ma commande initiale, il me le donne et là, après avoir mangé du mc do réchauffé je remarque qu'ils ont oublié le nappage :). #VDMMcdoCompans

Le service est plutôt correct malgré le temps d’attente interminable. Le côté café est néanmoins très sympathique. Le comble reste néanmoins qu’on se fait virer salement du restaurant par le manager au bout d’une heure sans avoir commandé autre chose. Quel honte ! On se sent surveiller, aussitôt nos consommations finis, ils nous mettent à la porte. Après ça se dit restaurateur... Revoyez vos droits très cher Monsieur le « Manager ».

Une attente interminable à chaque commande, que ce soit un simple Cheeseburger, ou un menu complet, et cela qu'il y ait du monde ou non. Se faire livrer ne vous fera pas non plus échapper à cette règle. Enfin une équipe souvent débordée, qui ne sait plus quoi faire quand il y a plus de 4 personnes dans le restaurant. 2 étoiles car l'emplacement est bon, la salle est spacieuse et bien entretenue.

McDonald's très propre ! La nourriture est servie chaude ! Les seuls petits bémols sont l'attente alors que le restaurant et vide alors que quand le restaurant est plein c'est très très rapide ! (Sûrement dû au nombre d'équiper) ! Dommage que l'acceuil ne soit pas plus personnalisé et que les employés ne sont pas plus souriants ! Mais je comprends totalement ces petits points négatifs pour un restaurant au coeur de Toulouse !

Nous sommes arrivés à 8 â minuit. À la fin de la commande on nous dit de prendre à l emporter que l'on ne peut pas manger dans le resto. Pourtant il est noté à table jusqu'à 24h30!! Nous avons annulé la commande. Nous habitons à 40 km donc on n'allait pas prendre à l emporté. On a été viré comme des malpropres. Honteux !

Mac do sympathique, lumineux et spacieux ! Le personnel est disponible et rapide! Les potatoes aurait mérité un peu plus de cuisson. Les commandes sont faciles grâce aux bornes situées à l'entrée.

C'était la première fois que je fréquentais ce Mcdo et j'ai été très déçu. Plus de bornes de commandes que de préparateurs, temps d'attente de 15 min au comptoir et encore je peux comprendre, mais surtout ce coca qui m'a été servi: tiède, non gazeux, on aurait dit un médicament tellement que ça ressemblait à du sirop. Scandaleux!

Très déçu, j'y ai mangé dans la semaine, le goût de l'Ice-tea, mais qu'avez vous bien pu mettre dedans ?? J'ai été malade toute la nuit ! C'est dommage car le restaurant est très bien placé pour les personnes vivant sur la fin de la ligne B

Commande faite dans l'après-midi : incomplète, produits froids, coca sans bulles, frites au goût douteux de savon et frappé chocolat sans glace pilée et avec un arrière-goût franchement désagréable. Clairement pas au niveau comparé d'autres McDonalds de Toulouse.

Font à emporter jusqu'à minuit. Je suis arrivée à 23h51 et ils étaient déjà fermés. D'habitude j'arrive vers 23h55 juste après le boulot je suis toujours servie. Les agents de sécurité auraient-ils réussi à imposer leurs horaires aux équipiers? Je dis ça car je suis déjà venue une fois 5 minutes avant la fermeture et l'agent de sécurité se plaignait de ne pas pouvoir partir pile à l'heure car les équipiers ont pris des clients quelques minutes avant la fermeture.

Très lent, je ne comprends pas comme ils gèrent leur affaire. Restaurant presque vide et tout le monde attend d'être servi. De nombreuses bornes de commande mais 2 préparateurs seulement, et pas pressés !

Bon alors voici mon opinion de ce macdo. En tant que client, venir avec sa copine le service est correct même plutôt bien. Temps d attente pas trop long. Salle agréable est propre à toute heure... Et caissiers/ères aimables très souriants. Rien à dire. Même leur vigil très aimable. Très belle ambiance. .menu pas particulièrement chaud mais on ne va pas chipoter alors que nous venonsanget dans un fast food ( restauration rapide) tant que c'est bon. Je mettrais 8/10 Now je vais parler en tant que coursier... Je suis coursier uniquement les aprem 15h jusqu a 21h donc cela ne concernera que les équipes dans cette tranche horaire. Service déplorable. Même aux heures creuses on subit un temps d attente affreusement long. Des fois je jette des coup d œil en cuisine tu peux taper 10 fois à la porte ils te regardent et continuent à blablater. Une fois que L un d entre eux se décide à venir en marchant à taton et connaître notre commande. Rebelote pour une attente et si je généralise pas la majorité de ceux qui servent les livreurs ni bjr ni bsr certains te tendent les commandes sans te regarder et après ils osent dire valider devant moi à nous prendre pour des voleurs alors qu'on bosse comme eux et avec des contraintes beaucoup plus intenses on en reste pas moins agréable. Point positif les commandes sont bien ficelée et je n'ai jamais eu à me plaindre d'une poche percée ou d'un jus tombé.

Premier avis : Hamburger froids, mal assemblés, une salade manquante, la serveurse n'étais pas professionnel (souffle, jete les aliments sur plateau, pas aimable, aucune excuse pour la salade oublié). Je suis une très bonne cliente, mais là c étais tellement limite que nous n avons plus envie d y retourner, d autant plus qu il y a de très bon resto de burger dans le quartier et pour le même prix ou à peine plus et une qualité nettement supérieur. Deuxiéme avis: Suite à ma réclamation j'ai reçus une réponse de mac donald, j 'ai donc décidé de retourner au restaurant afin de rencontrer le directeur et la manager. J ai été trés bien reçue par eux,j'ai pu leur exposé le problème plus précisément, ils était très à l'écoute et très bienveillant . Ils nous ont accordé un geste commercial et ont pris note de notre critique afin d'améliorer la qualité du service à l'avenir . Suite à cet entretien, nous remarquerons que la commande à été réalisé parfaitement que ce soit concernant la température, les goûts, l'exactitude de notre commande ainsi qu'un service irréprochable Pour conclure nous avons été très bien reçus et sommes dans l'obligations d'admettre que des effort conséquent sont en cours de réalisation chez Mac Donald afin d'améliorer la qualité du service . Nous revenons donc sur notre premier avis et conseillons donc en cas de problème de discuter avec le manager du restaurant qui est très sympatique et près à tout pour que votre visite se passe bien . C'est avec plaisir que nous retournerons chez Mac Donald Compans !

Depuis la mise en place de la nouvelle version de l'établissement (plus de guichets pour commander) la qualité de service est devenue affreuse. Dès qu'il y a plus de 3 ou 4 commandes les temps d'attente dépasse allègrement le temps réglementaire de durée de vie des aliments cuits en fast-food soit les 5 minutes réglementaires entre le moment de fin de cuisson et celui du retrait pour le client.

Service pour la commande assez rapide bien que c'etait en fin de soirée et ambiance est correcte. Cependant l'attente de 15mins devant le comptoir pour recuperer un McFlurry simple remis plus tard ave les employés pas tres respectueux car ils sont plus occupés a raconter leur vie et a se prendre a manger en se servant de la seule caisse disponible...je ne veux pas que ce soit ultra pro non plus, mais il y a un minimum de savoir-etre a adopter.

Souvent c'est bien, y a des fois y a des oublis et la dernière fois nous étions malades... Ça dépend des soirs et des heures, je suppose? Après ça reste un Mac do qui dépanne bien quand même.

Je confirme ... C'est l'un des pires McDonald's de la région. L'attente est longue. Les employés sont peu aimable. Les commandes sont incomplètes (surtout en livraison UberEats où il faut constamment appeler parce qu'il ont oublié quelque chose dans votre commande).

McDo désorganisé : Dimanche à 12h30, la borne propose le service à tableau, mais il n'y à pas de carte à code à scanner. Il faut refaire la commande à retirer au comptoir.... Il y a une foule pour retirer les commandes, 20 min d'attente (avec une vingtaine de personnes dépités) pour enfin avoir la commande composée de deux mc first, et deux salades... Le burger est froid, l'un des deux est récupéré d'une autre commande... les cocas sont fait à l'avance, les glaçons sont à moitié fondus, il faut se dépêcher de boire pour profiter des dernières bulles. Bref, gros problème d'organisation et de coordination en cuisine et comptoir. (une seule personne pour servir). Salle correcte avec de la place, mais service décevant...

Pure usine. Tout le monde est occupé à passer sa commande du côté des clients, et les employés sont occupés à distribuer. Si vous êtes juste intéressé à passer une commande au comptoir pouf prebdee 2 ou 3 muffins rapidement, on ne s'intéressera pas à vous. Belle expérience consommateur et belle perte de temps.

Temps d'attente supérieur à 30 minutes, sandwichs et frites froids avec peux de sauces dans les sandwichs et de plus toujours des ingrédients manquant. Les glaces sont elles fondues. Les sodas pétillant eux n'ont plus de bulles au vue du temps d'attente. Malheureusement c'est toujours les mêmes problèmes récurrents dans ce Mc do, à l'unanimité nous dirons, le plus médiocre de tous les Mc do tester dans différentes régions. BREF PASSÉ VOTRE CHEMIN !!!!

C'est long, et il vaut mieux vérifier le contenu de sa commande ! Sans doute un des pires McDo de la région, frites froides, attente interminable, quantités ridicules sans aucune possibilité de négocier, et surtout une équipe soudée qui se dispute régulièrement devant les clients... Passez votre chemin si vous pouvez !

Le nouveau système 100% borne est simplement un échec total, on attend parfois 20 min alors qu'il n'y a pas grand monde. Je vais dans d'autres mac dos avec le système classic de caisses cela va beaucoup plus vite même en période de pointe

Pire McDo de Toulouse, quelque soit le moment de la journée, il n'y a pas assez de monde pour s'occuper convenablement de la clientèle. Lent (plus de 20 minutes tous les midi et le soir), régulièrement sale, équipiers désagréables car sous pression... Bref, à fuir

Si vous payez en espèce vous devez aller commencer à la borne puis aller payer à la caisse puis attendre qu'ils appellent votre numéro de commande devant les caisses . C'est le gros bordel. Sans compter la caissière qui appelle votre numéro qui pose le plateau sur le bar qui dit bon apetit dans le vide en partant dans même vous regarder. On à vraiment l'impression d'être du bétail à qui on jette la nourriture.

Un vendredi soir, 2 preparateurs en cuisine, 1 au service et aucun manager. On a commandé 4 glaces, 20min d'attente : 2 avaient les mauvais coulis, 1sundae rempli à peine à la moitié. On demande de refaire les glace avec les bons coulis et ils trouvent le moyen de se tromper une seconde fois... on a demander à remplir l'autre moitié du sundae. Ils faisaient tous la gueule comme si c'était de notre faute s'ils se trompaient. Bref, même si le décor à changé le service est toujours aussi lent et peu accueillant. Seul les vigiles et les serveurs du Mccafé sont sympathiques (même si parfois il y a trop de glaçons dans les delifrap cookies)

Ça va faire 2 ans que j'y vais , pas régulièrement mais de temps en temps, et pas de problèmes à signaler. Pas d'oubli de commande, pas de temps d'attente excessivement long. Rien à redire, surtout qu'il s'est modernisé, c'est tout de suite plus spacieux et sympa.