McDonald's Restaurant de hamburgers

Passage au clic and collecte de lons très bien , juste que quand on prend une salade on aimerait bien avoir des couverts de se faite je n ai pas pu la manger

Une vraie équipe de bras cassés. Ils oublient de mettre en vente certains produits, on doit choisir autre chose. Oubli dans les commandes, attente très longue c'est nous qui leur avons signalé pour qu'ils se bougent sinon, nous n'aurions jamais eu notre commande. Pas un seul geste pour s'excuser Ils ont tous un grain, pas capable de réfléchir Pour le nettoyage on nous dérange, on a même pas fini de manger, on a même pas bougé qu'on nettoie déja notre table. Il n'y avait pas beaucoup de clients, ça aurait été une calamité pendant le rush. Aucun professionnalisme, ces employés sont trouvés dans des paquets de céréales? Je raye ce Mc Donald's de la carte, je n'y retournerai certainement pas car envie de les secouer ils sont mous. Ça se voit qu'ils aiment leur travail hein

Vendredi 14 juin le soir, plus d’1h d’attente pour avoir à notre plateau. En manque sûrement de personnel ! Il y avait des montagnes de déchets, les poubelles débordaient de partout.

Jamais mangé un Mac do aussi dégueulasse !!! Il surf sur la non concurrence, les mots ne viennent même pas pour exprimer le niveau !

Glace spicy ou périmée ? Sandwich au poulet ou sandwich écrasé au papier?

Passez ce jour 17h40 au drive 3 sunday , en arrivant chez nous nous nous sommes rendus compte que les pots étaient remplis à 1 tiers ! Nous sommes franchement très déçus !

Moyennement satisfait, le service n’est pas aussi rapide que dans certains McDo, et il y a eu beaucoup d’erreurs lors de mon passage.

Endroit très sale alors que pas beaucoup de monde à l'intérieur 😱on a attendu notre commande longtemps et même pas les produits commandés... Je ne recommande pas du tout... Un conseil Passer votre chemin 😒😒

Fuyez!!! Ce n'est plus un fast food, 50 minutes pour avoir un menu pour une personne....

Attendre 10min pour une glace alors que il a personne dans le fast food

Plus d’une heure pour être servie Tout le monde est complètement à la ramasse en ce dimanche 2 juin. Le restaurant est plein, rien ne sort ! C’est une honte

Certes c’est McDo mais il y a des limites. Aucune serviette, aucune sauce et la portion de frite se réduit à chaque fois. Je ne parle même pas de l’amabilité du personnel qui est inexistante.

Arrivée à 19h30 dans la file du drive , nous atteignons enfin la borne de commande à 20h20, actuellement il est 20h50 et nous arrivons bientôt à la borne pour payer! c’est une dinguerie woula !

A fuir hygiène déplorable service très lent non chalance des employés

45 minutes pour nos deux menus où il manquait des choses sur le plateau … Glace fondu ….et burger froid …. Ah et pour clouer le tout Burger replongé dans la friteuse

Bonjour de passage dans votre restaurant suite au rassemblement truck stival . Très déçu de ma visite ... Trop d'attente pour être servis , restaurant Très sale , même dans les jeux pour enfant.... WC homme chasse cassé , mitigeur lave main plu de pressions... A bientôt j'espère !

45 minutes avant de nous servir! C'est récurant.

Le restaurant est propre, le service est rapide, le mobilier est vraiment jolie.

Nous avons commander au drive, Sonia nous a reçu, c’est une dame solaire, souriante, et très agréable ! Le moment fut court mais très plaisant !

drive 21h + 30 mn d'attente pour une commande totalement froide et servie dans un sac tout froissé. je me gare et me rends au comptoir. je demande que ma commande soit refaite. après de nouveau 15 mn à attendre sans que rien ne se passe, je commence à raler et demande le remboursement. Le responsable arrive et en 6mn il prépare lui même ma commande, servie chaude et emballée dans un sac qui cette fois tient debout. Je quitte les lieux en lui souhaitant du courage, parce que bosser avec des gens d'un tel niveau d'incompétence et je-m'en-foutistes, ça dépasse mon entendement. Je préfèrerai crever la dalle plutôt que de remettre les pieds au mcDo

Je suis allé manger la bas j'ai absolument bien mangé 👌👍

Depuis le nouveau Mc Do, des améliorations ont été faite. Par contre les manager toujours aussi impoli et non aimable. Toujours autant d'erreur dans les commandes, et toujours aussi lent à les préparer malgré le peu de monde parfois.. . Après ceci dit, maintenant il est + propre qu'avant, des améliorations ont été faite de se coter la. . Niveau repas: bah c'est un MC DO quoi.. pas s'attendre à de la qualité KFC par exemple.. mais il fais son taf ont va dire. Mais je ne met pas 5etoiles car tous les MC DO ne sont pas à jetter la pierres mais certain craigne un peu, un petit contrôle sanitaire des fois ferais pas de mal. Sur ce, bon MC DO ...🤦‍♂️😞✨️

Merci d'accepter les chiens. Ce n'est pas le cas de tout les mac do

Frites peu cuites, tièdes, Steak haché trop cuit ! Peu de sauce.

Potatoes servie à moitié, la serveuse me dit c’est normal et elle repart tranquillement.

Service très lent , vendredi 15h sans foule. Hamburger tiède. Propreté bof bof ! Décevant.

un macdo comme tant d'autres, je trouve les sandwichs de plus en plus petits et de plus en plus chers, bien loin de la photo présentée

Nous sommes allés aujourdhui vers 12h manger avec nos enfants dont l' un a 3 ans Un serveur d' un âge avancé très désagréable a la limite de l' Insolence, je lui ai demandé une paille pour notre fils de 3 ans ma directement dit non et ma très mal parler c'est inadmissible de recevoir les clients comme ceci.

Vraiment une mauvaise ambiance dans ce McDo le personnel fait vraiment la gueule et vraiment pas sympathique

Très mauvaise expérience dans ce Mac Donald's , ayant l'habitude de fréquenter ce restaurant je me suis arrêté sur celui de lons le saunier, 6 bornes sur 8 qui son hors service, salle mal nettoyé, et temps très élevé pour un fast food

Le pire McDonald's.. erreur dans les commandes à chaque commande au drive ou à emporté c'est la même chose il manque toujours des choses dans les commande !! Le Burger king va faire du bien à lons !!!

Ambiance pas très motivé. Contacte client relation pas gracieux. Hygiène à revoir

Un petit peu peu long mais ça va

Repas chaud pris en click and collect.un peu long mais il y avais du monde

Venez comme vous êtes Slogan complément à revoir pour le MC Do de Lons Le Saunier, quand on constate que des bequilles (suite à handicap) genent le personnel. Aucune politesse... un simple bonjour est toujours efficace pour engager une conversation 😉 On est toujours étonné par le personnel dit plus expérimenté qui finalement n'est pas en capacité d'agir avec courtoisie et simplicité.

la serveuse qui nous a mis le plateau sur la table , formule de politesse certe mais aucune conviction dans ce quelle fait limite je menfoutisme mais ca nous a fait bien rire avec nos voisins de table

Une honte drives 8fois sur 10 il manque des produits personnels incompétent le patron pas commercial du tout servie menu servie froid le Coca-Cola chaud et pas de gaz restaurant en général et pas propre du tout restaurant à fuire

Il n y avait que ce restaurant d'ouvert sur notre périmètre et quelle déception, une fois de plus... j'ai pris un menu best of pour 11 euros, bilan : 12 frites (je les ai comptées), un burger ridicule, bref j'ai eu faim 20 min après... ma conclusion est la même que la dernière fois : la prochaine fois, je me ferais moi même un sandwich pour moins cher et surtout meilleur.

A fuire ! Entre hygiène et ambiance je déconseille. Toilette très mal entretenu, pas de Charlotte et cheveux détaché en cuisine. Commande en très en dessous des attentes (ou même des autres restaurants de la chaîne) Le personnel parle très fort entre eux, certains sont insolent fasse a nos réflexions. Cela peut arrive aussi de parler sur un client, c'est humain on ne peut pas plaire à tout le monde néanmoins cela serait judicieux de le faire discrètement et pas en braillant (j'etait pourtant pas proche du comptoir ... ) Bref le(a) manageur(euse) devrait peut être prendre en main son équipe.

9 euros pour 1 thé glacé, 1 verre d'eau et 4 nuggets avec une sauce... J'ai connu des voleurs plus généreux...

Bonjour, je vient de commander a emporter et c'est une catastrophe. Pour commencer la crêpe du wrap était toute sèche ensuite les frites c'était du caoutchouc on avait l'impression qu'elle datait de hier idem pour les nuggets et mon coca n'avait pas du tout de bulles franchement désastreux.

Manque deux croc mcdo dans la commande Drive super lent !

Longue attente, restaurant pas très propre et les toilettes laissent à désirer...

Drive 1h d’attente… sandwichs deguelasses, sans salades, certains avec cornichons alors qu’ils ne devrait pas y en avoir( Royal deluxe avec cornichons sans salade, sans sauce moutarde, une espèce de concentré de tomate à gerber) Frites froides molles. Happy meal pas de livre pas de jouet. On est bien loin des Burger sur les photos publicitaires. Bien trop cher pour ce que c’est! Dommage 0 étoile n’existe pas! Une honte de se permettre de servir ceci… À FUIR vivement le Burger King

Je suis vraiment mécontente : aujourd'hui 20 min d attente au drive après validation de ma commande pour repartir avec 1 wrap manquant, 1royal delux écrasé au fond du sac et sans aucune serviette. Sinon les frites étaient bien cuites.

Erreur sur la commande des frites froide je ne le recommande pas

Rien contre les gens qui y bossent, mais c'est le mal

Super ! Surtout Constance qui a toujours un grand sourire !!

Commande effectuée et payée sur l'application Macdo. Une fois sur place commande introuvable. La manager sur place est complètement dépassée et désagréable. Malgré le ticket de caisse reçu par mail, elle nous rétorque que ça ne prouve pas que la commande est payée 😳 Finalement en cherchant un minimum la commande a été retrouvée encore chaude heureusement. Ok pour le lieu, ok pour le repas mais pour le côté humain on n'y repassera pas.

C'est très bien mais c'est peut de nourriture mais très bon

Pas aimable, le responsable n’a pas sa place et ne connait pas le respect! Un Avocado sans avocat et froid ce n’est pas consommable. Et il se permet de dire « qu’est ce qu’elle veut encore celle là »

Le repas est convenable, pas de différence avec les McDonald's ailleurs. En revanche c'est un fast food et j'ai du attendre plus de 20min pour ma commande avec un seul menu. J'ai déjà travaillé à McDonald's et on avait 4min entre la prise de commande et servir les clients. Là, c'était la colonie de vacances entre les papotages, un rythme plus que lent alors que normalement c'est du travail à la chaîne et l'on a pas le temps de discuter. Très peu d'attention aux clients. C'est vraiment dommage

C'est pas très chaud dommage. Le sunday au caramel excellent. Merci

J'y suis personnellement allé à 4 reprises, service classique comme tout le monde, le seul problème c'est que les jeunes employés, qui jouent et sont irresponsables pendant qu'ils travaillent, ne font pas attention aux sollicitations, l'encadrement n'existe pas là-bas ! mais il y en a toujours d'autres qui sont gentils, sans généraliser.

Mauvais service. Frite souvent froide et burger aussi.

Je suis exaspérée de voir que mes emballages cartons arrivent dans la même poubelle que les détritus donc rien n'est recyclé. En plus les frites n'étaient pas assez cuites. Et pas de papier dans les toilettes en début de service.

Mac do complètement dépassé par l'affluence du samedi midi... Queue jusque dehors, plus aucune places assises... On ne voit quasi personne servir les commandes à table...😲 A fuir si vous ne voulez pas rester ici 2 h Personne ne semble avoir l'attitude du coup de feu de midi avec une telle affluence...🤣 Y a t il un pilote ( manager) dans l'avion (Mac Do)? 🤣 La deco est plutôt pas mal 😉

Big Mac gratuit please j’ai très rain actuellement en plus je suis pauvre cette semaine j’ai rien pour payer.

Dommage qu'à 13h les frites sont froides et la viande ultra cuite. Aucune saveur

Vous croyez que j allais oublier le McDonalds non certainement pas je préfère le McDonalds plutôt que la cantine comme dit ma petite cousine

Je suis décu commande faite mais pas de papier sorti je demande à une employée Nadine qui me dit ok et ne fait rien je pense que c est une nouvelle.en suite sur la commande il y avais un sunday chocolat et je n ai pas eu ça du tout un truc bizarre que je n ai pas manger du tout payer 3e80 pour une glace qui était pas du tout ça.donc je demande un remboursement.

Apres plusieurs oublie dans plusiseurs commande je decide d'envoyé un mail mais toujours aucune réponse a ce jour . Genial .

Un mac do avec ce que l'on attend chez cette enseigne. Par contre satisfaits d'avoir été servis a 15h dans un resto propre avec le sourire

Pas mauvais mais sans plus les burgers

Super McDo , très propre et très rapide je recommande

Jolie déco, à l'image du Jura, ambiance feutrée et boiserie, sympa! Service rapide!

Que dire sur le drive…🥲et pourtant on continue de venir car il n’y a qu’un mc do sur lons…

Les frites sont souvent froide, certains membres du personnel sont non chaland. En revanche d’autres sont très souriants et à l’écoute! Quand j’ai eux des demandes particulières du par exemple à une commande mal servie le personnel a toujours tout fait pour améliorer ça!

heureusement que je suis avec des potes car l'attente pire que pour les impôts.

Pas capable de mettre une commande entière dans un click and collect !!! 🤬 Vérifiez bien vos commandes !

Comm1nde drive prioritaire sur l'emporter en salle, de olus la nouveauté frites cheddar est servie en petite quantité avec peut de garniture

Service très lent, le resto était rempli, j'espère que c'était la raison de la lenteur

Service un peu long ce jour 8 janvier 24 a 18h30 et manager qui remet en place ses collaborateurs devant les clients

Un macdo très correct, propre et servi rapidement juste avant 12h Je regrette que la moitié des borne soit hors service De plus ont aimerait avoir des frites bien cuites et chaude Possible chez macdo ? Les jeux a l'intérieur sont un plus pour les enfants

Frite et sandwich regulierement froid mais personnel poli.

Même 2 simple happy meal il oublie 1 des deux cadeaux 😡

Il manquait la moitié de la commande. Et la serveuse a dû revenir 4 fois pour avoir enfin une commande entière. Et en rentrant à la maison il manquait encore un sandwich.... c'est de pire en pire.

Cuisine comme d'habitude. Assez mou, avec de la sauce industriel, goût basique, nous avons pris menu smart . Coca peu de bulles et pleins de glaçons assez désagréable quand on aime pas autant de glaçons. Ça fond vite et ça fais eau. Menu a manger vite sinon ça se refroidie très vite et immangeable!!🙃✋🏻🤣💨

Plus de 30 min d attente pour un menu à emporter

Personnel lent et désorganisé, extrêmement bruyant et pas très propre. Le repas est froid même quand vous avez la chance d'être servi au complet... A fuir.

12€ pour un burger où le cuisto à bouffer la moitier du pain, ou je cherche toujours les ingrédients, le Bacon était encore dans la basse-cour...

Le restaurant possède un lieu de jeux pour enfants de fabrication locale et très adaptés au petit avec des jeux sonores

Mauvaise expérience , manque de professionnalisme de la part de La manager … Nul nul nul , :(

En vrai ça vaut 5 étoiles meilleur McDo ever .juste le jeu du calendrier de l'avent qui force a mettre un avis !!

Il nous manquait encore une fois les frites pour 3 menus. Et 2 boissons que nous avons du réclamer, on avait pas fait attention aux frites. Très pénible de devoirs toujours tout contrôler, ce n'est pas la 1ere fois... avec tout les écrans ça devrait pourtant bien se passer

Service un peu lent mais fort sympathique

J’ai demandé un 280 j’ai eu un big mac bande d’incapable

Je suis passé au McDonald's. J'ai trouvé que le personnel était fatiguée, une ambiance et des sourires qui n'étaient pas là. les WC était sale est très mal entretenu. Ma commande était incomplète, j'ai réclamé le manque à l'équipe il était perdu 4 personnes pour résoudre le problème. Je pense qu'il faudrait que le manager se préoccupe de son équipe.

Les avis ne mentent pas, on reçois nos plateaux mélanger avec une autre commande, un sandwich préciser sans oignon blinder d'oignon, de plus il manque nos sauce bbq et chinoise, on va les réclamer et on nous demande de les payer, cependant point positif, il ne savent pas compter, nous avons eu une nugget de 11 au lieu de 9

Mr Ricard personne très sympa a dégagé un client pas content bonne ambiance

McDo Lons le saunier, comme à chaque fois il manque quelque, une glace, le jouet, les sauces, mauvais parfum de glace, personnalisation des sandwichs pas respectée… Ça serait symp au prix ou c’est que les serveurs fassent un peu plus attention.

Je me demandais si le rat sur la terrasse avait le droit au programme fidelite

Mc Donald super propre, personnel aux petits soins pour leurs clients. J’aie renverser mon café on m’en a apporter un autre, et une personne se prénommant Yoann très sympathique est tout de suite venu nettoyer. Les toilettes sont super propre, rien à redire ce n’est pas toujours le cas dans les Mc do. Encore bravo 👍🏼

Les frites étaient sèches contrairement à d'habitude où elles sont très bonnes. Sinon rien à dire

très joli McDo ambiance intérieur sympa mais dommage. le service a été un peu long on était un groupe de 10 j'avoue.

Clic and collect Rien à redire , pas trop d'attente. Personne accueillante

Je pensais qu'en commandant sur appli j'allais être servie rapidement..pas du tout c'est pire que de faire en direct Aucune utilité.. à ne pas recommander

45 minutes d attente pour 5 menus à 18h30 … ça ne s Appelle plus du fast food …et en plus il me manque un menu Personnelle incompétent et aucune excuse pour la durée d attente

Jolie déco halloween.....resto sympa

Je suis allé chercher à manger aujourd'hui et les 2 personnes arrivé après moi on été servi avant alors que j'avais juste un menu et un sunday. Concernant le sunday cela fait 2 fois de suite que je n'ai pas de cacahuètes alors que je les demandes et Concernant le menu je demande un ice tee sans glace et me retrouve avec un coca rempli de glaçon comme je ne mangeais pas sur place je ne l'ai pas vu directement et vu le coût de l'essence je n'avais pas envie d'y retourner

Seul Mac do de Lons-le-Saunier... Donc pas mal de monde aux heures de pointes. Néanmoins ça gère, le service est rapide et le personnel est toujours des plus sympathique !!

Il manquait les frites dans la commande et le burger au bacon n'avait pas de bacon... gros souci ! De plus, il n'y avait pas de serviettes sur le plateau.

Les pigeons et les guêpes se mêlent du repas. pour cause : - Poubelles non vidées qui débordent - Nourriture qui traîne au sol (intérieur et extérieur) Dommage pour un mcdo ou la cuisine est bonne

Je me demande si les employés connaissaient le principe de Fast Food ? J’ai attendu 10 minutes pour 2 bigmac. Pendant que j’attendais 3 employés discutaient sereinement, jetant des coups d’œil parfois sur moi (attendant au drive).

Personnelle sympathique, et courtois. Cependant la table à langer hors service(cassé), pas de papier dans le distributeur de papier pour langer bébé, et pas d'essui main, et cela dès l'ouverture du restaurant. De l'eau dans les toilettes et le couloir des WC, rendant le sol impraticable avec un bébé dans les bras. J'ai manqué l'accident.... C'est bien de nettoyer à grande eau, mais il faut mettre un panneau sol glissant (obligatoire). Service rapide, et nourriture bonne.

Burger moisi… ou comment rendre ses clients malade! On n’y retournera pas…

On ne peut pas mettre 0 étoiles, sinon j'aurais mis sans hésiter, le pire macdo que j'ai vu:chaque commande est incomplète encore aujourd'hui happy meal sans frite. On demande du jus de pomme, on a du jus d'orange.. J'ai pris un menu best off je me retrouve à payer 3 big Mac en plus. Un calvaire ce macdo, mais bon ils sont seuls sur Lons alors ils ne misent pas sur le service client Vérifiez bien la commande avant de partir.. macdo a bannir

Employés hyper serviables et agréables qui prennent soin de vous servir avec le sourire. J’ai apprécié y manger. (Merci pour la glace bro)

LE MEILLEUR !!! Première fois que je vois une équipe professionnelle, souriantes, rapide et efficace. Ce Mac do est très appréciable, la vaisselle est propre les sandwichs sont chauds … Je recommande !

De passage dans le coin je suis allé au drive aujourd'hui... Pas de bonjour, pas de politesse, vous prend l'agent des mains et au revoir... tout en continuant prendre les commandes... Bof bof

Sur 3 Happy meal, il manquait une boisson et deux livres. Pas la première fois alors que nous y allons peu souvent. Donc un enfant qui n avait pas de boisson et deux enfants sans livre. Honteux. Nous le ferons savoir

De passage dans votre ville, je suis venu 3 fois le soir. La première fois j'ai attendu ma commande 10 mns vers 20h, la deuxième fois 4! a 19h et la 3eme fois 6 mns à 18h15. Je trouve que le service est vraiment très rapide. Ma commande était correcte à chaque fois. Le personnel est gentil et je remercie beaucoup la manager qui m'a offert un verre coca.

Mc Donald accueillant et très propre. Le personnel était très bien. Nous avons été ser is très vite sans erreur de commande.

Des Burgers minables et presque froid. Oubli des petites tomates dans le menu enfant. Oubli de la vinaigrette dans la salade de Mme. Oubli du verre en cadeau.... Boire et manger des frites dans des contenants en plastique dégueulasses. Les Burgers seront maintenant à la maison plus questions de faire vivre ce géant américain qui fait tourner ses (restaurants) avec des gamins et gamines ayant pour finalement un résultat vraiment minable.

10 min d'attente avant de passer la commande puis 30-35 min pour être servi. Vraiment déçu d'avoir perdu autant de temps pour un royal deluxe moyen (vs d'autres restaurants de la chaine).

Commander un menu CBO et finir avec 2 petits wraps à la place, vraiment je comprend pas. Et tu prends des livres pour les happy métal c'était des jeux. Pourquoi ne pas simplement dire qu'il y en a pas ! Nul ! Nul ! NUL ! Et c'est pas la première fois !

Toujours des oublis ras le bol. Vu le prix d’un macdo aujourd’hui c’est pas normal. En plus ont a même pas eu le verre.

Expresso allongé ??? Le contenant est double oui mais pas le contenu. #Arnaque. Les portions de frites et potatoes sont bien remplies en revanche. Sinon personnel sympathique et efficace.

Je mets une étoile parce que je peut pas mettre moins c est dégueulasse je sais même pas comment il font pour avoir autant de monde alors que c est dégueulasse derrière la cuisine les frites par terre le sol gras .berkkk heureusement que les pauvres employés sont très sympa

Assez déçu par le service livraison à domicile, j'ai commander un menu maxi mais je n'ai pas reçu de verre avec alors que c'est l'offre du moment au magasin. Je trouve ça pas très normal sachant que on paye déjà nos menus plus chères pour se les faire livrer. Sinon bien, les jeunes qui y bossent sont gentils et accueillants et la nourriture et bonne.

Beaucoup d oublie dans nos commandes Aux prix qu'on les payes ca doit pas arriver , je serai curieux d avoir la liste des oublies le soir de votre fermeture et de savoir le montant que vous vous faites en oubliant de nous mettre nos commandes

Glaces arrivée à table fondues Tables et salle sales (à croire que la precaution covid est oubliée complètement ) Ou est la vaisselle lavable? C juste devenu obligatoire!!

Restaurant pratique parce qu'il est situé près de la gare. Je prends un menu avec hamburger Deluxe sur place. Le temps d'attente est très long et le hamburger et les frites sont arrivés froids. En plus les tables n'étaient pas propres. Le pire Mc Do que j'ai pu fréquenter.

Je n'ai jamais mangé des egg mc Muffin, (pourtant un classique) aussi mauvais dans aucun autre McDo. Très mal fréquenté par des tas de jeunes sans gêne, vulgaires, désagréables. Bref, je ne reviendrai pas !

Passé au drive 30 min pour réussir à prendre une commande la personne ne comprenait pas du tt le français donc compliqué et après avoir enfin réussi ma commande on me donne des fritté tt détrempé cuite il y a 1h et des sandwich rien a voir avec ceux commandés, j'appelle pr leur dire et la même personne qui parle pas français à qd même réussi à dire à sa collègue c une dame qui casse les couille o telephone dsl mn pote de casser les couille pr des repas payés qui sont pas les bon et que ta mis 30min à comprendre pr lancer la commande. Bref de pire en pire ce mcdo

serveurs assez aimables néanmoins il manque pas mal de choses dans les commandes et surtout manger avec les pigeons qui nous volent à 2cm du visage c'est vraiment pas agréable et voir des pigeons sur les tables ne fait pas très propre et hygiénique dans un lieu de restauration...

Inadmissible ! Les boissons ont été oublié dans ma commande ! Je suis retourné au comptoir quand je m'en suis aperçu.. L'erreur a ete rectifié, je me suis dit ça arrive... Une fois rentrée chez moi, quel ne fut pas ma surprise de me rendre compte que mon Mc First poulet ne comportait pas de poulet ! Payer un sandwich 8euros pour avoir de la salade, des tomates et un bout de fromage, c'est Inadmissible ! Le Macdo de Lons le Saunier ne sait pas gérer des qu'il y a un peu de monde !! Ce n'est pas la première fois que je suis déçu ! Fuyez !

Nul on commande un cône qui est mis dans un grand gobelet impossible à sortir c'est n'importe quoi donc j'ai demandé une petite cuillère et la surprise il en manque la moitié

Pas le pire McDo que jai vu loin de la, mais quand meme, arriver a 18h, pas uke foule incroyable, mais la majorité des tables libres sont crades, et je n'ai vu personne s'en occuper jusqu'a notre depart vers 19h.. Faites un effort.

à l'instant NOUVEAU Service agréable le monsieur a pris soin et le temps de m'expliquer l'application Mac Do plus avec sourire et zen a midi pile en plein service merci beaucoup

La manageur est très froide avec ses clients ne dit pas bonjours, manque de politesse est irrespectueuse envers ses employés devant ses clients, prend tout le monde haut et ne sais pas se servir d’une caisse quand on demande de diviser par 2 pourtant se n’est pas très compliquer de diviser 20 par 2 Les frites était froide et pas salé!!!!

Le pire MacDo de France qui embauche des SEGPAS, vous demandez un menu ils vous vendent tout séparément et refusent de rembourser la différence car je cite: c'est bien ce qu'il y a écrit sur le ticket, Donc en gros ils se trompent sur le ticket et vous payez pour leur incompétence. Incroyable !

Attente interminable pour la commande, les cuisinier prépare les hamburger en portant des lunettes de soleil !!!! Du jamais vu c'est vraiment la fêtes 🥳 ils sont 4-5 a tourner en rond . Je ne recommande pas du tout

Absolument pas agréable pour la prise de commande et l’encaissement les Burger sont même pas bon esthétiquement .

Attente interminable en drive et idem à l'intérieur. Je ne met pas la faute sur les employer. Ils doivent être trop peu..

Lieu sympa Malheureusement les portions ont bien diminué... A l'inverse des prix... Dans l'ensemble ça dépanne bien... Ça reste correct...

Il m’on viré sans explication, il on viré quelqu’un juste parce que son beau père fessais que des les appeler car il avais pas eu son contrat, toute les boissons son couper avec de l’eau fin bref l’ambiance et sympa mais bon

Assez facile comme commentaire. Malgré les ustensiles recyclables pour se donner une bonne image, impossible de passer à côté de la fin d'une ère de la malbouffe désormais devenu aussi chère qu'un vrai restaurant, ou le client n'a pas à débarrasser lui même son assiette. Burger froid. Frites molles. Odeur infecte de ce que nous allons devoir ingurgiter. Cadre froid. Si j'avais une seule chose positive a déclarer c'est la résilience des employés qui, malgré leur exploitation en coulisse arrivent encore a sourire. Pensée a eux qui restent la dernière chose humaine dans cette infamie. Une franchise qui j'espere va mourrir. Rien d'autre à ajouter. Vivement la fin ;-) il ne sert a rien de construire un troisième 'restaurant' a proximité de la gare c'est le concept qui n'est plus de son âge. Merci bonsoir !

Ce n’est pas un Mac Donald mais bien un restaurant ! Tout a été au top , chaleur des aliments produit frais et « bien fait » personnel très agréable, merci « spécial » à la dame de ménage pour son extrême gentillesse ! Merci

De passage sur Lons, nous avons pris au drive un samedi soir vers 21h. Service nickel, pas d’attente, produits chauds et personnels aimables :)

Ça fait plusieurs fois que je commande en livraison par Lyveat et à chaque fois il manque des choses. L’autre fois c’était toute les boissons avec les menu et la il n’y avait pas les frites et le dessert dans le happy meal de ma fille. Au bout d’un moment c’est quand même pas compliqué de faire une commande correctement sans rien oublié, ça devient vraiment du n’importe quoi !

Vraiment déçu après être retourné au comptoir car il manqué plusieur chose. En arrive chez moi le Bic mac sans steak et sans salade j'ai jamais vue que le pain et la sauce !! Je veux bien qu'il est des coups de rush mais la c'est pas normal du tous !! Une honte de voir ça surtout pour une commande de plus de 70 euros

Super ! Service rapide, toilettes très propres, serveurs compréhensifs et vaisselle agréable de qualité. Je recommande ☺️ la grande télé avec les clips était très sympa

Vraiment pas top, nous prenons souvent en clic & collecte c’est souvent froid à l’arrivé. Et il faut constamment vérifier notre commande. L’avant dernière commande sur 6 sandwich et il nous en manquait 3. Sur 7 boissons il en manquait 2. Et il manquait 2 glaces. Autant vous dire que si c’est pas fait exprès je sais pas se que c’est….

J’ai mis une étoile parce que on ne peux pas en mettre 0. J’y ai mangé à midi. Après avoir commandé à la borne et demandé un service à table, le gérant aimable comme une porte de prison me répond dans un premier temps que je n’ai pas payé… il ne manque pas d’air ! Après plus d’une demi heure d’attente et m’être levé 4 fois pour demander ma commande, il me dit que je l’insulte… j’ai enfin eu ma commande… avec des erreurs… 4 nuggets alors que j’en ai commandé 9… il faut vraiment penser à une reconversion professionnelle (non compatible avec la clientèle) et très vite !!!!!!! A fuir !!!!!!

Je n'ai jamais vu un Mac do aussi lent... une plombe pour commander au drive, ça n'avance pas et arrivé au guichet c'est encore pire... mettez la 2ème ou changez de manager mais faut aller plus vite les gars

Petit chocolat pour fêter le dimanche de pâques merci !!! C est adorable 😁

Malgré que nous sommes arrivés à 23h50 au drive avec une énorme commande. La commande a été préparé très rapidement. Aucun oublis dans la commande. Personnels souriant et agréables

Un repas à partager avec nos petits enfants. Déçu manque d hygiène table extérieures non nettoyées un plateau renversé frites laissées au sol. Frites froide. Rapport qualité prix zéro

Quoi que fort aimable, l'équipe est lente. On a perdu 40 min sur notre trajet en pensant s'arrêter 15min . Il est 15h30, il y a une dizaines de clients. Mais on attend comme un rush en plein service. Et la petite cerise sur le gâteau : rien dans la commande n'a été fait comme demandé 🤣 royal cheese -> du bacon ; wrap chèvre-> au bœuf ; sunday -> oubli des cacahuètes . Bref on est ravis d'avoir à faire à des gens sympathiques parce que niveau restauration et rapide on est pas rendus

Un bon repas en famille . Pas toujours satisfaite des Mac do en général mais là je dois avouer que le service était de qualité. Morgan a fait forte impression sur mes enfants 😃, ils veulent déjà y retourner . Équipe professionnel au top

Il faudrait que l'on m'explique comment McDo gère son tri sélectif. Je prends mon temps pour trier mes déchets pour respecter les poubelles 1 2 3 4.....bah en fin de compte quand on regarde le contenu....la poubelle de déchets alimentaires et celle de tri sont les mêmes 🤔. Sinon, niveau propriété de la salle était correcte, pas eu trop d'attente en salle. Pour la qualité...c'est du mc Do.

Manque des produits dans la commande et en plus ils nous redonnent pas les bons produits. Obliger de toujours tout vérifier derrière eux. Qu'ils changent de boulot si ils sont pas capable de remplir une commande correctement 😡😡😡😡😡😡

L'attente 25 minutes pour passer commande et la récupérer était un peu longue. L'ambiance est correcte mais on sent le stress du personnel, dommage.

On y va chaque semaine. Une fois sur deux il y a une erreur dans la commande. Aujourd'hui, je commande un big tasty au poulet, on m'en donne un au boeuf. Cette fois est celle de trop on ne reviendra pas.

Après un long voyage de 25km en voiture, je possède une envie de m'hydraté de manière très sévère. Heureusement que le macdo de Lons était là pour me sustenter. Le restaurant est très bien agencé et le personnel très sympathique.

nous avons eu un soucis au niveau des boissons ( clairement il y avait un probleme avec le gaz pour les bulles), et les glaces ont surement vu leur recette changer, maintenant c’est de la flotte , avec aucune texture. on va arreter mc do, vu le prix exorbitant pour une famille.

Attendre une demie heure à la borne Click & Drive et me rendre compte une fois a la maison que mes enfants n'ont pas leur jus de pomme. Et ce n'est pas la première fois ! Ca fait beaucoup ! Et bien sûr pas joignable au téléphone pour faire cette réclamation

Commande en click and collect assez rapide mais frites molles et froides , nugets rempli d'huile et froides ainsi que hamburger froid, ainsi que des oublies de sauces... Vu les prix des menus la moindre des choses est de servir les clients avec des aliments chauds et avec la commande au complet.

Il faut faire attention quand on arrive à la maison, il manque plusieurs choses ,nuggets de 9, big mac sans 1 viande bref 2 tranches pain autant acheté son propre pain. C'est décevant. Commande 14 passé vers 19h au drive.

Je n'ai jamais vraiment été déçu de ce McDonald's, le gros plus c'est surtout le personnel qui n'hésite pas à remettre à leur place les jeunes fauteurs de troubles. Les gobelets et sachets de frites sont maintenant en plastique recyclé (janvier 2023).

J'étais venu à l'ouverture... service très long, burger mou et tiède autant que les frites... et je ne parle pas de la glace partiellement fondue !! J'ai tenté aujourd'hui !! A par le service fait en un temps acceptable... toujours des frites tièdes et molles (je les adores brûlantes et croustillantes !), un burger tiedasse... et une glace fondante !! Un BurgerKing va bientôt s'installer... ça les fera peut-être réfléchir !!??

Régalade Dans ce McDonald's nous avons pas mangé un simple Big Mac mais un ✨Big Mac✨. En effet que ce soit du service excellent avec des serveurs souriants et agréables mais encore de la nourriture et de l'hygiène qui furent très bien je vous conseille personnellement ce McDonald's. De plus les clients étaient aussi agréables malgré ce temps de pluie. Enfin, le restaurant garde un côté écologique grâce aux nombreux contenants et vaisselles distribués. Merci pour tout 🍟🍔 :)

Ayant fait deux commandes internet ce jour, nous avons attendu 40 min au drive dans l’espoir de pouvoir les récupérer. Nous somme allées au drive suite au scan de nos commandes sur la borne extérieure qui nous as indiqué de nous y rendre. Après presque une heure, nous avons finalement réussi à les récupérer, ceci dit pas grâce au manager présent sur place qui laisse les commandes qui venaient d’être refaites attendre dans l’OAT pendant que ses équipiers se démènent. Merci à Nicolas pour ses efforts afin de nous refaire nos commandes, un peu de reconnaissance ne fait pas de mal, et bon courage avec des responsables comme celui ci.

Bonjour, je suis passé par un site de livraison à domicile, comme assez fréquemment il manquait des éléments dans la commande. J'ai donc décidé de téléphoner pour trouver un arrangement, il mon répondu d'un nair moqueur en me disant de venir y chercher. Je pense qu'il connaît pas le concept de livraison surtout quand on paye des surplus considérablement.

Ultra pratique lorsqu’on a le temps d’attendre… …des oublis ou des erreurs dans la commande. 1 étoile en cadeau tout de même pour les cuissons respectées selon les recettes de Ronald. Bravo! Mais c’était mieux avant.

Commande au drive pour 5 personnes retour a la maison manque 1 happy meal et un menu... Faut il donc verifier chaque fois toute la commande? Inadmissible. Par contre... du service a table en salle... Cherchez l'erreur.

Après avoir mangé là-bas le samedi 3 décembre au soir, nous sommes plusieurs à avoir été malade toute la nuit. Entre les prix qui augmentent et la qualité qui régressent il faudrait être cohérent… Très déçue.

Beaucoup beaucoup trop d'attente debout près de 25 minutes pour un simple menu commandé sur l'écran du mcdo lons et à emporter vendredi dernier à 21h 30 alors que le coup de feu est passé ... pourquoi ??? fast veut dire rapide, nous en sommes très loin. Pas de manager visible.

J'ai appelé pour demander un Mac morning on m'a dit d'aller prendre le petit-déjeuner à géant.ridicule

McDonald's lons le saunier ils sont tellement performants qu'avec 6 clients ils arrivent quand même a ce tromper dans la commande. Là il y a une vraie équipe de vaillant, je vous le conseille si vous voulez manger froid et pas ce que vous avez choisi c'est le top. J'ai pas vraiment envie d'une réponse de votre part parce-que c'est de la fumisterie pure et dur a l'image de votre service misérable

Attente interminable pour accéder aux bornes, délai entre la commande et le service à table interminable également. Désorganisation magistrale les employés sont perdus, le manager n'est pas mieux. L'hygiène en salle très douteuse ainsi qu'aux toilettes. À fuir absolument

2 étoiles je suis sympa . Arrivé à 12h10 tout est froid visuellement limite sans compter la barquette de frite a moitié rempli pour les 13€ du menu et un croc c'est pas terribles.

45 min d'attente, injustifiées je pense malgré l'affluence, étant donné le nombre d'employés présents simultanément : avec un tel effectif ça devrait être efficace non ? En tout cas à Lyon pour le même nombre de clients et moins d'employés, le service est bien plus rapide... sans compter ici les erreurs de commande (personnellement il manquait juste les sauces, mais il y a eu au moins 6 réclamations pour mauvaise commande et/ou articles manquant pendant que j'attendais). Et pour finir j'ai récupéré une commande froide. Bref, mauvaise expérience pour ma part !

Restau quasi vide. Commande payée sur borne a 14h36. Il est15h00 j attends toujours... Je suis passé il y a 5 minutes au comptoir... Pas 1 excuse rien.. oui oui ça arrive. C est exceptionnel que j aille dans ce genre d'établissement je viens de me rappeler pourquoi.

Fast food classique seul bémol pas assez de bornes la file d'attente interminable 😢avec les touristes plus de clients faudrait multiplier par 2 les bornes.toilettes pas top en y allant j'ai constaté que les femmes un effort sur la propreté serait pas surperflus

Un grand n'importe quoi au niveau de l'hygiène pour commencer. Les employés pioches les frites au nez des clients, ce qui déjà et intolérable mais de plus après s'être mis les mains dans la bouche, ont sert les client sans gant ou s'être laver les mains. Beaucoup de jeunes qui rigole fort, discute au lieu de préparer les commande donc une attente interminable à table. Comme si ce n'était déjà pas assez sous les yeux d'un responsable qui rigole avec eux... Ensuite les tables très sale, j'ai pris une chaise enfant il a fallu que je la nettoie moi même car de la nourriture était collé depuis un moment dessus. Les bornes de commande désinfecté avec du produit à vitre ( autant rien faire ). Et pour bien terminer, la commande arrive et résultat : - Le livre du happy meal absent - Un 280 froid avec ses frites froides et en miette - Un egg & cheese sans fromage avec du pain cramé.. Bref en résumé plus jamais je mettrai un pied dans ce truc dégueulasse où ont se fou de la gueule du client. Ont ne s'attend pas à du 5 étoiles mais je pense qu'il y a un minimum de respect. Je modifie mon commentaire car la je suis assez outré de la réponse de mcdo... Je signale que les employés tape dans les frites des clients et ont me répond qu'ils se l'avent régulièrement les mains... donc cest normal.. vous êtes vraiment débiles..

C est la 1ère fois que je vois un Macdo aussi sale, principalement en cuisine. Des frites,gobelet,cornet de glace,serviettes,boîtes jonchent le sol jusque sous les meubles,je n en reviens pas. Je n ose imaginer l l'état des toilettes. Ensuite j ai attendu ma commande 42min,je suis retournée à l accueil et là une dame me dit je viens de vous la déposer. Une autre personne intervient et lui rétorque,il faut jeter cette commande elle traîne depuis 40min😱. Et pour finir,nous mangions sur la terrasse et à 23h extinction des feux,alors que des gens mangeaient ,toujours la même dame leur répond mal,en leur disant qu il était l heure et qu il fallait partir. Franchement un grand spectacle une hygiène plus que douteuse!!!

Je ne comprends pas, depuis que ce nouveau établissement, déplacer seulement à quelques mètres de l’ancien, existe. La qualité ne fait que chuter. Lorsque le restaurant est vide, que le nombre d’employés est de 15 personnes, l’attente est de 45 minutes. Trop de personnels inactifs, manque de management, commandez froides… un désastre. Que dire de plus, quand des personnes sont capables de faire 25 minutes de route supplémentaire pour manger dans un autre McDo ? Les faits sont là!

Aujourd'hui 6 nuggets commandé et j'en ai eu que 4 et 2 sauces creamy de luxe en supplément commandé et je ne les ai pas eu...

Bonjour je suis venu le mercredi 23 mars 2022. Cela fesais un moment que je n'étais pas venu faute de moyen, j me fesais une joie de manger un 280 qu'elle déception quand mon menu et arrivé sandwich froid frite froide même le menu de mon enfants. C bien d'aller vite le temps d'attente même pas 10min mais se serai mieux si le menu étais chaud étant donné qu'ont mange sur place. Payer pour manger froid cela n'aie pas sympa pour les clients il ne faudrait pas oublié la qualité surtout en cette période difficile pour tous l monde.

Quand on voit la montagne de frites qui attendent dans leurs boites sur les friteuses, je me dit une chose: ok ils s’avancent pour le rush, cool, mais c’est froid pour le client ! Réveillez vous les gars… frites froides à chaque fois. Et les grandes frites à moitié vide on en parles ? Et les sauces qu’il faut quémander au click and collect ? Une honte. Vivement que le Burger King soit ouvert, ça va remettre les pendules à l’heure.

Je m'y suis rendu le 2 juin. Arrivé au drive à 19h, nous avons récupéré notre commande à 21h20. Une catastrophe, des excuses de la petite jeune qui était très embêtée. Aucun geste commercial. C'est de pire en pire avec souvent des oublis dans la commande. Bref bientôt un BK à lons... Macdonald peut se faire du soucis.

Ras. Un peu d'attente mais jour de vacances. Sinon tout est ok Revenus en février 2024 et beaucoup beaucoup d'attente....plus d'une demie heure. Ce serait bien de prévoir plus de monde pour les jours de départs en vacances

Pas de capitaine aux timon La nourriture servie froide Commandes pas correctes à chaque fois faut réclamer le bon produit

Borne click and collect qui ne fonctionne pas, 1h d'attente pour avoir la commande a emportée, Big Mac froid et la salade rouillée, patatoes pas cuites, et je pense que la photo du wrap parlera d'elle même... Un conseil énervé vous un peu et apprenez à faire un wrap faut pas sortir de Saint sire

Depuis le déménagement de ce fast-food avec un bâtiment plus grand et plus accessible, c'est agréable de venir y manger. Le temps d'attente y reste correct en plage horaires d'affluence et les erreurs dans les commandes on diminuer de moitié. Il reste encore des progrès a faire mais dans l'ensemble je félicite les équipes pour leur accueil et leur professionnalisme.

Plus de deux heures d attente dans le drive .... La dame au commande nous dit qu'elle prend les commandes encaisses et va en cuisine manque de personnel Inadmissible d'attendre deux heures au drive !

J’ai fait le malheur de partir pour constater l’incompétence de ce McDo j’ai demandé un triple cheese ils m’ont donné du pain UN steak et du fromage c’est tout. inadmissibles!!!

Pour une première..... C'est vraiment pour les très très jeuuunes. Et l'attente du menu lonnnngue perdus dans les abîmes.

Alors c est Macdonald MAIS par contre celui-ci est très propre avec des équipiers très aimables et un service rapide. Pratique la gare le Lons à 2 pas. Félicitations et bonne continuation à tous.

Les enfants ont été contents mais je déplore l hygiène ( main dans notre glace sans la remplacer) , l accueil et l entente dans le personnel . Nous les avons vu se disputer pour une histoire de gobelets comme si ils étaient seuls. Pas un regard souriant , les glaces contre les frites et une erreur dans la commande . Si il y a une prochaine fois , ce sera en drive pour ne pas voir tout ça... sinon je donnerai ces 40 euros ( a 3 avec desserts) a un restaurateur qui sera contents de nous recevoir .

Vendredi soir, nous sommes arrivés vers 22h30, tabourets déjà montés sur les tables alors que le restaurant ferme à minuit. Peu de professionnalisme de l'équipe présente qui rit fort, joue avec les produits de nettoyage au dessus des aliments, peu de considération pour les clients. Les poubelles sorties de leur meuble et mises devant et la personne en charge du ménage contente de son idée. Nous avons attendus longtemps notre commande pour des hamburgers à peine chaud. Nous étions contents de repartir rapidement après notre repas.

Vous secouez le coca avant de le mettre dans le sac ? Le manager faut te bouger car t’es vraiment incompétent

Nous avions commandé deux mc flurry dont un spéculoos caramel, il est devenu Oreo caramel....il y a toujours des erreurs au mc Drive !!!

Un conseil vérifier tout car il me manquait carrément un menu...

J'aime bien le fastfood, c'est bon mais pas forcément pour la santé. Je ne suis jamais rentré à l'intérieur, mais je pense que ce n'est pas très propres. Il se passe beaucoup de choses vers le Macdonald, donc on essaye de ne pas y aller.

Cela faisait quelques temps que je n'y étais pas retournée car à un moment c'était un peu du grand n'importe quoi... Mais là, j'ai été agréablement surprise ! Les commandes ont été rapidement servies donc étaient chaudes, les équipiers très souriants. Bon on a oublié mon Royal Bacon que je suis allée réclamer à la caisse et on me l'a refait très rapidement... On y était presque ! En tout cas bravo pour vos efforts, continuez comme cela !

Toujours tres bon . Mais , 21h les poubelles debordent et les tables sont sale.

Service rapide, soin dans la préparation des hamburgers. Salle et tables propres. Ambiance agréable.