McDonald's Restaurant

Personnels très sympathique et ponctuel

On a manger limite froid, les Burger n’était pas personnalisé avec les extras, un gars complètement pommé qui crache limite sur le plateau. De plus 45 min d’attente à table, on commençait à s’endormir avec des oublié sur le plateau. Mal accueilli par ce fameux serveur

Serive rapide et hamgburger chaud ! Ce qui est rare pour un mc do

Jamais vu un mcdo aussi accueillant La directrice qui debarasse les plateaux des personnes âgées ou avec des béquilles c’est super sympathique, qui dit bonjour et bienvenue a tout le monde j’ai adoré, la commande qui arrive super rapidement impeccable Juste un truc a dire malheureusement un des verres étaient sales mais bon on en fait pas tout un plat

Trop d'attente et des frites et des burgers froids.

Arriver à 21h55 pour fermeture à 22h nous avons été servie au drive vraiment gentil de la pars de Nathan 👌

Arrivé un peux tardive sur le drive super bien reçu commande conforme chaudes et rapide merci a Nathan pour son efficacité 👍

Service ultra rapide, a peine commandé nous avons été servis en allant s'installer et la nourriture était bien chaude. La dame qui s'occupe de l'entretien et de débarrasser était très réactive. Première fois que je suis autant satisfaite d'un Macdonald's

Service déplorable commande passer pour un simple Mcfirst une attente de 1h15 et tjs rien . Nous pouvons apercevoir des erreurs de commande dans tt la salle (3 en 5 min). La salle est juste salle . Je n aimerai pas habite ici . C est juste un restaurant de **** . Je vous le déconseille

Plusieurs fois qu’on vient les tables ne sont pas propre. La commande n’en parlons pas. Je me demande s’il faut pas aller en cuisine les aider… Les problème de commandes…

Parfait, restaurant très propre, pas très loin de la sortie d'autoroute. Avec un très bon accueil du serveur Alexis, soucieux de notre satisfaction 👍

Bravo à Nathan !!! Accueil chaleureux et professionnel. Cela devient rare de nos jours.

Très bien accueilli par Nathan, sourire et professionnalisme, vraiment très agréable d'être reçu ainsi 🙂

Impeccable, servie par Nathan qui est très agréable et pro !

Super bien reçu de la part de Nathan !

Service très très lent, frites trop cuite

Plus de 30min pour être servis avec une salle vide !! Erreur dans la commande, wrap froid ! Un Acceuil froid, une équipière qui répond à une cliente « j’ai pas le temp » Inadmissible !!!

Service long alors que le restau est quasi vide. Frites froides Quel intérêt de payer pour un Maxi Best Of pour avoir au final juste un peu plus de boisson que mes filles qui ont pris un Bes tof (frites au cheddar pareilles en Best of et Maxi)

BMOAT (Best Macdo Of All Time) Enzo qualité supérieur mais Nathan restera le GOAT. Merci Yless pour le téléphone t'es vraiment un mec bien 👍

Service très sympa. Merci Nathan

Si Macdonald ne représentait pas le temple de la malbouffe et de la surconsommation, j'aurais bien mis 5, au moins pour Nathan qui était bien aimable.

Merci Nathan pour votre sourire, l'avenance dont vous avez preuve avec nous et nos loulous, et votre amabilité. On a bien mangé et pu reprendre notre route pour faire les 250kms qu'il nous restait à faire

Service trés rapide des sereur agréables vraiment sympa👍

Service très rapide, personnel très sympa (merci Nathan)

Le service est l accueil super

Très bon service : serveurs sympathiques, très bon repas, service rapide etc… bref super McDo et merci à Nathan pour ce service !

Un peu long 🥴 (20' après le paiement), C'est peut être parce que j'avais faim ... Et comme dans beaucoup de Mac Do, ça colle par terre. Aimables et accueillants.

Très belle expérience. Nathan a égayé ma journée de part sa joie de vivre et son service impeccable.

C’est ma première venu à Neufchâtel et Nathan ne cesse de m’impressionner, le service a été rapide est impeccable, la propreté des lieux est au rendez vous. Merci à toutes l’équipes

Servis au Drive par Nathan. C’était parfait. Jeune homme très gentille, agréable, à l’écoute et rapide ! Merci ! A bientôt

Prise de commande par Nathan, au top. Très aimable et très drôle ! :)

Un merci tout particulier à Nathan qui a pris soin de notre commande 😊 Par contre, il nous manquait une boîte de 4 nuggets 😔 d'où les 4 étoiles

Nous sommes passé au Drive, Nathan à pris notre commande, personne très gentil, nous avons été servi très rapidement, c'était bien frais et chaud, nous reviendrons.

Nathan et Anthony sont de très bons employés 👍 rien a dire service rapide et sandwichs corrects

Les potatoes on a goût bizarre il me déçoive avant il était bonne maintenant il sont mélangé avec des anciennes qui on a un goût de 2j

Salut, je tenais à souligner que le Service du salarié nathan est impeccable, toujours avec le sourire 😊

un service super agréable avec des serveurs attentifs

Très bon accueil, service au top ! Je recommande a 100%

Comme. D hab restau rapide dépanne

Impeccable, service très bien, pas attendu très longtemps pour être servi

Première visite samedi 24 février, j'ai commandé un happy meal, dedans premier oubli pas de cadeau ni sauce pour les nuggets. Aujourd'hui, envi de café avec un donnut's pas de chance machine à café en panne, vraiment ce mac-donald pas a recommandé.

Service rapide et personnel sympa.

Table et sol dégoûtant, mettant un temps fou à arriver. Les ventilations à fond on a plus froid à l’intérieur qu’à l’extérieur. Horrible à fuir

J'ai étais servie par Nathan. Très serviable.

20 minutes d'attente aux bornes, et queue jusqu'à dehors, sous la pluie, car ils éteignent 3 bornes sur les, pour diminuer la cadence !!!! On voit plus de gens attendre, au lieu de manger. Le personnel est très mal aimable, sans parler de la propreté des locaux : une honte !!!!!

Très bonne surprise sur le trajet des vacances. L'accueil très sympathique de Nathan, la rapidité du service et la bonne surprise de l'addition on fait le reste. Un happy meal a 3,90. On y repassera peut-être au retour.

Personnellement je n’est rien à dire en négatif. C’est un très bon fast food, le service est très rapide, il ne manque jamais rien dans nos commandes, c’est généralement chaud mais ça arrive que c’est froid lorsque qu’il y a beaucoup de monde, ça a toujours été propre donc rien à dire ☺️☺️ Et au passage Nathan reste très professionnel dans sa manière de parler aux clients et vient faire nous lorsque ça ne dérange pas donc généralement quand on a fini de manger ☺️

Lieu propre, contrairement au autre avis rien n’a dire sur la propreté, quelques oublie de sauces mais à la demande le personnel donne plusieurs sauce !!

Service très rapide, sandwich bonne qualité, frites chaudes ( rare dans certains fast food) le personnel, poli, gentil, très accueillant) que du bon à dire

Le service Super rapide tellement rapide que je n'ai pas ù le temps de m'asseoir que ma commande était arrivé. L'ambiance de était nickel rien a redire Avec les cafés gratuit Vraiment rien a redire Et le serveur nathan est un serveur incroyable

Très bon service rapide Sauf pour mon ami louis avec sa carte qui ne passe pas au lecteur il est triste de ne pas avoir pu manger c'est potatoes Notre serveur super gentil : Nathan

Tout ce qu'on demande à un Fast-Food c'est d'avoir un service rapide et c'est respecté. Pour l'ambiance, pas mal des employés croisé sont très aimable, Nathan notamment a su se montrer gentil et respectueux ce qui fait monter la note.

Etre gèle avec la climatisation en pleine dans 1 restaurant

La climatisation en pleine hiver et le service pas rapide

Chargé d'accueil Nathan aimable et courtois .

Merci à Nathan pour sa gentillesse et son service.

Repas rapidement arriver sur place, serveur très aimable

L’équipier Nathan est très poli et a l’écoute ! comme la suite de l’équipe

Endroit très agréable, personnel gentil et Nathan est très sympa

Endroit cool et les personnel sont gentils comme Nathan

Service très rapide Absolument pas déçu On a même eu le droit à un café gratuit Serveur super gentil: Nathan

Toilette homme sale. Pas assez de chauffage,

Merci à Enzo pour son efficacité et sa gentillesse C'est toujours très agréable d'être servi avec un sourire

Il y a très souvent des erreurs et des manques dans les commandes du drive

Très bien accueilli au drive par Nathan, il est très serviable et agréable !

Merci à Enzo pour son accueil et pour sa réactivité suite à une erreur de commande. Lui et son manager ont été super

Commande via internet clic and collecte Après 20 minutes d’attente je décide d’aller voir où en ai ma commande et rien Donc il à fallu que j’attende encore 5 bonnes minutes et aucunes excuses

Hormis le service,avec un serveur très sympathique,2 jeune femme qui regarde les clients de travers,pas filet dans les cheveux,bravo pour l hygiène, hamburger froid,habitants a neufchatel,on iras a celui forges les eaux ,

Mon fils a eu une intoxication alimentaire quelques heures après son repas, vomissements +++ crampes abdominale et diarrhée +++ en tout cela a duré 4h00. Mon mari aussi en un peu moins violent, moi rien car je ne consomme pas Macdo. Service client contacté par mail, on m'appelle pour en savoir plus et une enquête sur l'hygiène doit avoir lieu, je devais normalement avoir un retour de l'analyse 2-3 semaines après...depuis fin décembre. A ce jour toujours rien! J'ai fais part également que des amis ont également été malade quelques jours avant repas également pris au drive. Quoi qu'il en soit retour ou pas de Macdonald's, le fait que mon fils et mon mari ont étés malade tous les 2 après le repas est très révélateur sachant que je n'ai pas consommé Macdo. Adieu Macdo et bon débarras.

Nous avons étais servie rapidement, Employée disponible pour les clients , bonbons et ballons disponible pour les enfants parfait

Cela fait plusieurs commandes drive que je passe où j’ai la chance de tomber sur Enzo. Très agréable et service très rapide. Toujours un plaisir

Pas très agréable de prendre une commande au drive quand il faut se répéter pour au final ne pas avoir les bonnes choses. Je déconseillée.

Au top! Un bon moment entre potes. Mon ami Romain a tellement apprécié qu'il a fait deux trois roulades sur le parking. Il maîtrise cet exercice à la perfection. Un boute-en-train comme on dit chez moi.

Le drive est rapide efficace et personnel agréable

Super accueil, merci a Enzo au drive pour sa gentillesse et sa bienveillance a la prise de commande Un véritable changement depuis quelques mois qui donne envie de revenir plus souvent !

Je ne savais que le papier étais comestible !! Deuxième fois que sa m’arrive !

Nous avons eu a faire a un petit jeune qui se nomme Nathan il est au top très bon employé.. Très poli et serviable avec le sourire

Accueil très chaleureux de Nathan amabilité, denrée devenue très rare qu’il fallait le dire Bravo et à lui

Servie par Nathan très accueillant et nous un magnifique ballon chien

J'ai eu la chance de tomber sur Nathan ! J'ai moi même une entreprise et nul doute que ce collaborateur Macdo fera une grande et belle carrière chez eux si il le souhaite. Encore merci pour votre professionnalisme.

Les serveurs nickel , l'ambiance au top sur Nathan et Adrien.

Service rapide J’ai été servi par Enzo et Nathan qui sont très agréable et souriant merci à eux.

Accueil agréable et service rapide. Merci a Nathan qui a rendu notre repas encore plus agréable.

Rapide efficace et burger qui se tient bien. Café nickel je recommande

Repas mis à disposition très rapidement. Les steaks de mon big mac étaient saignants comme je le souhaitais. Les nuggets étaient raffinés et le café à la juste température. Je recommande cette adresse.

Très belle expérience au Mc Donald de Neufchâtel

Commande au drive très rapide et complète. Notre serveur Nathan a été très professionnel, très agréable et très souriant !

Merci à Nathan pour son accueil. Ma commande a été prise rapidement et avec le sourire . Ravie de voir des jeunes qui viennent travailler avec le sourire . Je recommande !

Très bon fast food. Bonne ambiance. Nathan très bon driver ! Clients fidèles

Merci à Nathan pour la commande au drive super réactif

Service très agréable au drive , on a été servi par Nathan très souriant et très poli merci pour ce service

Le Restaurant et très propre le personnel et très souriant rien à dire super service et très rapide

Drive rien a dire bien acceuilli et bien servi par Nathan.

Service plus ou moins bien selon les jours. Manque des fois un peu de propreté dans le restaurant. Par contre aujourd'hui je suis tombé sur Nathan qui a été très agréable et efficace.

Manager adorable ce midi, service rapide, produits chauds et sans faute ! Jamais déçu dans ce Mcdo.

La commande était rapide et correcte. Nathan a été très aimable et professionnel avec nous. Nous avons même pu choisir la couleur de nos chaussettes !

Le 16/12/2023 Nous avons été servis rapidement au drive , la commande est complète :) Merci à Nathan pour sa gentillesse et professionnalisme toujours à l’écoute avec le sourire . À bientôt ✌🏽

Merci à Nathan au drive qui m’a très bien accueilli avec le sourire et qui répond à toute vos question . Passage très agréable merci Nathan .

Personne à la prise de commande du drive super agréable. (Nathan)

Commande au drive me midi rapide , gentillesse et sourire du personnel.

Merci à Nathan pour son accueil au drive. Bonne continuation.

Commande au drive par Nathan, très aimable, accueillant et poli 👍🏼 Très bon service

Franchement décevant à 21 h plus de salade et on ne te donne pas de serviettes sa regarde mais ne te calcul pas pitoyable

Parfait RAS et merci à Nathan pour ses conseils qui permettent de faire un achat sous de très bon conseil avec une petite économie en prime

Personnel très aimable et accueillant. Nous avons eu le privilège de pouvoir goûter le nouveau burger à l'avocat. Un délice 😜

Voilà la belle surprise quand j'ouvre l'emballage du hamburger, hamburger ni fait ni à faire, le pain plié et troué. A fuir

Prendre exprès un maxi best of pour avoir 40 cl de jus d’orange et se retrouver avec la moitié super sans parler du royal cheese en kit

Erreur dans ma commande à emporter . On a commander un big tasty 2 viande arriver chez un simple

C'est Mc Donald cuisine rapide pour les petites fain et surtout pour les enfants

Bonjour, 40 minutes pour un menu à emporter sans aucune affluence de client.... Ils 1vaient oublie la commande

Plusieurs fois que je vais dans ce restaurant. Plusieurs fois que ma commande à emporter n'est pas conforme (pas de bacon dans le hamburger, un autre jour cornichons et oignons dans un autre où il ne devait pas y en avoir ...) Et aujourd'hui cornichons dans mon hamburger alors que je l'ai demandé sans dans ma commande, et en plus... que 3 nuggets au lieu de 4 + le sachet des wavy à moitié vide dans le happy meal... TOTAL : 7€50 dépensés (4€50 le happy meal et 3€ le Big Mac) pour au final aucun article conforme... Déçue. CEPENDANT le serveur chargé de la distribution des commandes est top, merci à lui de relever le niveau ! 👌💪 Je ne sais pas si je vais continuer à venir manger ici, malgré tout... Je comprends qu'il y ait des erreurs lors des rushs des repas, mais à 16h14...

Pas d'hygiène dans la salle ( les tables sont même pas nettoyées, sol collant et je vous dis même pas l'état des sanitaires mal odorant urine au sol pas de papier toilette...) Le personnel se moque du client quand on leur demande quelque chose. Le service sanitaire devrait venir dans ce MC Do et la hiérarchie devrait remettre de l'ordre dans le personnel.

Vraiment pas top, on paye 10 euros pour rien manger, une honte !!! En plus, le Burger est tout aplati... Le coca sans bulles... on n est pas près de revenir, mieux vaut aller chercher une baguette et du jambon à côté...

Un Macdo classique Cuisine moyenne Déco et ambiance semblable à tout les mcdo

Commandé un cheese reçu un hamburger, dc j'ai demandé mon cheese il l'on repris et remit un fromage pas très hygiénique.

Personnels incompétent, oublie d'articles et ne répond pas au téléphone. Burger monté en vrac, la traduction de fast-food à Neufchâtel-en-Bray n'a pas l'air d'être comprise. Les employés sont vites débordés et se plaignent régulièrement devant les clients de leurs boulot.

Déçue on demande gentilement au manager notre booster le manager nous demande une preuve je comprend normal je lui dit j'ai mon planning ou je peut même appeler mon restaurant il a jamais voulu mr voulais une carte mais dans notre resto la carte n'est toujours pas mise sur notre appli je ne reviendrais pas !!!!

McDonald’s a fuir !!! Frites froides, hamburger avec une odeur… merci bien ! Un fanta orange fluo qui colore le verre en carton blanc (initialement)… je n’ose même pas savoir ce qu’il y a dedans ! On ne s’attend pas à de la grande cuisine mais là c’est vraiment le pire endroit pour manger un McDonald’s… Résultat : maux de ventre !

Venir manger sur place est arrivé à voir les pieds qui collent, les poubelles qui débordent à 18h !!!! N'en parlons pas des toilettes c'est immonde et l'odeur irrespirable avec l'urine ! Honte à vous ! J'espère que les services d'hygiène vont passer ici vous montrer les vraies règles d'un restaurant.

Manque de.personnel, seulement 2 bornes actives, un monde.fou jusqu'à la porte d'entrée qui attend pour passer commande, lenteur pour le service. De pire en pire... Que fait la.direction? Des stages dans d'autres Mac Do seraient vraiment souhaitables pour former les équipes à travailler vite et bien

25min pour 2 menu, une honte ils sont 15 en cuisine mais aucun d’efficace ils se tournent tous les pousses!! Une catastrophe à FUIR!!!!

Parce que l'on peut pas mettre 0. Selon notre serveur notre commande est passée trop vite. Ils ne l'ont pas vu. Aucune organisation. Je ne recommande pas du tout. Affreux. Ce dit fast food mais n'a rien de FAST.

Que c’est sale ! Hygiène a revoir ! Les cuisines ne sont pas très propre il y a des gobelets partout qui traîne en dessous des meubles cuisine

Servie rapidement malgré le jour et l’heure (samedi 13h), repas bien chaud , commande sans erreur et toilettes propres

Arrivée tardive à 21h50, alors que le MC do ferme à 22h, nous avons malgré cela été accueillis très chaleureusement et avons pu rester dîner sur place en débordant forcément sur l'heure de fermeture. À la fin du repas nous avons demandé si à tout hasard si on pouvait avoir des milkshakes et malgré le fait que la machine avait déjà été nettoyée le gérant a accepté de nous en faire et nous les a même offerts...très très bonne expérience et encore merci au gérant si sympathique.

Mauvaise commande reçu, aucun de mes produits commandé n'a été mis dans le sac ! Or le sac protait bien mon numéro de commande !!! Service nul

Pire macdo et aucun service client. Il est 14:09 et toujours pas ma commande. Je demande où est ma commande ils ne savent pas donc marre je demande le remboursement. Je signal après 26min toujours pas de commande et que je vais mettre un commentaire! La manager ose dire vous croyez qu’on en a à faire des commentaires! HONTE À ELLE LA PETITE AVEC SES LUNETTES QUI EN A RIEN À FAIRE DES CLIENT ET DES AVIS. N’OSE MÊME PAS REGARDER DANS LES YEUX LE CLIENT!

Repas limite chaud . On a froid pour manger . Peut-être un système pour garder au chaud les formules faites à l'avance

Service impeccable, serveuse aimable, et en plus offre des petits beignets vraiment sympa. Le seul problème c’est que le coca n’est pas très bon ni les bic mac vraiment très sec et pas très cuit. Malgré tout c’était bon !!

C'est pas le top, du top.. Fast Food mais nous attendons 20-25mn pour emporter, sur place cela reste plus rapide. Mais les sandwichs écrasés au fond du sac ; toujours + dans le sac.. Le reste est correct mais à emporter cela reste régulièrement écrasé, ou mal ranger. Le personnel est souriant, mais sous pression.

Les employés très gentils, malheureusement mauvaise expérience : sur 3 wraps commandés, 1 mauvais servi (chèvre plutôt que veggie) et les trois étiquetés poulet... En plus de ça service long, pas top pour un fast food !

Service très rapide et fait par un personnel extrêmement gentil ce qui n'est pas le cas partout. Bravo à toute l'équipe 👏😊

J'ai récemment eu l'occasion de dîner chez McDonald's et je dois dire que cela a été une expérience délicieusement satisfaisante. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et souriant, ce qui a immédiatement créé une atmosphère conviviale. En ce qui concerne le menu, j'ai été agréablement surpris par le choix varié et la qualité des options proposées. Que vous soyez fan de burgers, de poulet, de poisson ou même de salades, il y en a pour tous les goûts. J'ai opté pour leur célèbre Big Mac et je n'ai pas été déçu. Le burger était parfaitement préparé, avec des ingrédients frais et une sauce savoureuse qui lui donnait une saveur unique. Les frites qui l'accompagnaient étaient croustillantes à souhait, et j'ai également apprécié leur large sélection de boissons rafraîchissantes. Ce qui distingue vraiment McDonald's, c'est son engagement envers la satisfaction du client. Le service était rapide et efficace, et j'ai été impressionné par la propreté du restaurant. Les tables étaient régulièrement nettoyées, et l'ensemble du personnel veillait à ce que chaque client se sente bien accueilli et pris en charge. De plus, McDonald's offre également des options pour les personnes soucieuses de leur santé. Leur menu propose des salades fraîches et équilibrées, ainsi que des alternatives légères pour ceux qui cherchent à faire des choix plus sains. En résumé, mon expérience chez McDonald's a été extrêmement agréable. La qualité des aliments, le service attentionné et l'ambiance conviviale font de ce restaurant une excellente option pour une pause déjeuner ou un repas rapide. Je recommande vivement McDonald's à tous ceux qui cherchent à savourer un repas délicieux dans une ambiance détendue.

Catastrophique comme à l habitude dans ce restaurant ,commande click and collect ,deux happy meal ,35 min d attente sur zone retrait après appel ,aucun respect de la commande , boissons avec glace alors que demandé sans glace ,les jouets des enfants inexistants et les sauces idem,revoyez votre service !!!!

Moi et mes amis avons vécu une très bonne expérience malgré une tomate cerise abîmé. Le personnel aka Alexis le serveur de 18ans est très agréable et à du nous remonter le moral. Si tu passes par là: gros love sur toi ❤️

Je mets 5 étoiles pour la cuisine mais ce n'est pas un compliment, c'est juste que c'est un McDo donc les recettes sont les mêmes partout... De même je ne vous pas vraiment comment évaluer l'ambiance d'un Macdonald. Fut un temps où l'attente était très, très longue et des problèmes de commande réguliers. Après un moment sans nous y rendre, nous avons fait le test hier d'y retourner et malheureusement, de nouvelles erreurs dans la commande dont un oubli. Compliqué le McDo de Neufchâtel... Il ne faut pas y aller si vous êtes pressé. Dommage c'est le principe du fast food 😅

Celui de Tourville-la-Rivière es beaucoup plus rapide et plus organisé et propre !! Nous avons attendu 30 minutes pour une restauration rapide pas ouf !

Attente bien longue, comme si ils préférait donné les commandes à ceux en drive en premier. On à attendu presque 20minutes ( pas comme si on avais que ça à faire d'attendre ) Il y avais que 2 personnes avec nous qui attendait aussi leurs commandes.

Tables pas propres. Une seule serviette sur le plateau pour deux et la glace servie en même temps malgré la chaleur. Par contre personnels disponible et très aimable. Il manquait les cacahouètes dans la glace.

Un drive de plus en plus long en matière d'attente. Pour payer c'est plus rapide. Des burgers mal emballés et mal rangé en sac. Des potatos servies presque crues. De très nombreux oublis, aucune conscience professionnelle, un personnel qui change très souvent. De moins en moins abordable en tarifs.

Vraiment à éviter. Près d une heure d attente pour 3 menus, de plus le resto est sale, les poubelles non vidés les tables non nettoyé et le personnel n est pas au top avec sa lenteur.

Mc Donald's en sortie d autoroute pratique et le personnel est très aimable ce qui gâche rien

Toujours aussi nul ,à chaque fois il y a quelque chose qui ne va pas ,non seulement il faut vérifier qu'il manque rien dans la commande mais maintenant il va falloir ouvrir les burgers pour voir s'il y a tout dedans.on achete un burger avec du bacon et arrivé à la maison pas de bacon.enfin je m'en sort bien pour cette fois il manque que le bacon ,l'autre jour c'était le steak.....q

Services rapide au drive mais pour avoir des sandwichs froids et des frites dont le temps de qualité a du être dépassé. Les tarifs augmentent sa serait bien d'avoir des frites chaude ainsi que les sandwichs chauds.

On a attendu 45 min pour avoir un commande froide et des glaces fondu Le drive passer avant la notre Du grand n’importe quoi même pas un geste commercial on nous a répondu nous sommes pas de la restauration rapide mais un restaurant

Entre les burger froid les frites et le tout complètement écrasé c'est une honte il feront mieux de fermer

Mercredi 26 avril 21h20 : 25 minutes pour un drive avec deux véhicules devant moi, 6 clients dans la salle ! La caissière qui disparaît ! Merci la restauration rapide !

Je suis venu le 17 avril au soir avec ma femme et mes enfants. Sol collant, des déchets qui jonchent les coins de la salle, sans compter les banquettes et tables dans un état déplorable. Ne parlons pas des WC. Même le fond de ma poubelle est bien plus propre !!! Une bonne remise en question est nécessaire au niveau de la direction et des employés, de toute URGENCE !!! Je pourrais parler de l'accueil, comme plus de ballons à l'entrée pour les enfants un jeu extérieur laissé à l'abandon et coloriage bonbons ne sont plus présents. Bref réveillez vous !!!!

Sandwich donner à l’envers il faut le refaire totalement, Frites servi à la moitié du pot, sandwich froid enfin bref dégradation de Mac do de jour en jour … Ça ne donne plus envie de venir

Ni fait ni à faire !! Une honte ce mcdo !! Le personnel d’une lenteurs j’ai jamais vu ça !! Pour un fast-food A la ramasse!! Si vous êtes pressé surtout n’allez pas là bas ! En plus L’établissement on ce demande quand ils le nettoie !! Non vraiment à fuire !

Alors tout d'abords même si mac do ces a la base un fast-food donc fait pour manger sur le pouce. Il y a un minimum de d'essence et de propreté de respect et de savoir-vivre avoir de la part des employés envers les clients les tables ne sont jamais nettoyées les sols presque pas balayer la vaisselle est sale par-dessus tout je suis tout simplement écœuré et j'invite tous les clients qui vont à cette enseigne de ne plus y aller et de changer leur lieu pour manger sur le pouce le midi ou le soir un restaurant où on trouve des cafards dans son sandwich c'est tout bonnement inadmissible surtout quand tu vois que le directeur ne veut rien faire pour dédommager client. Personnellement j'aimerais bien que les services d'hygiène viens de faire des contrôles le plus rapidement. Et je ne parle même pas des employés qui s'amusent à se moquer des clients qui sont en salle pendant qu'ils sont en train de travailler en cuisine.

Le pire des McDonalds doit être celui-ci… 20h15, arrivée au Drive. Repartis du Drive 45min-1h après… une honte… Au niveau du guichet de paiement, et après avoir eu le temps de discuter avec d’autres clients mécontents en attente, nous souhaitons voir le Manager pour obtenir un geste commercial. Celui ci nous répond que c’est normal et que nous n’aurons rien en compensation. Je lui dis que c’est quand même un comble pour un Fast Food d’avoir autant attendu, ce à quoi il me répond d’un ton hautain « mais monsieur, nous ne sommes pas un Fast food ! » ah bon ? Je lui fais comprendre que ce n’est pas normal, et que par le passé nous avons déjà eu pas mal d’oublis suite à nos passages au Drive dans ce restaurant… rien à faire… Je lui dis pour finir que j’espère au moins que notre commande sera chaude, ce à quoi il me rétorque un « Monsieur nous cuisinons à la minute ! » Résultat beaucoup d’attente et une commande froide comme à l’accoutumée… Je déconseille fortement ce McDonalds et n’y remettrai pas les pieds de sitôt…

Commande hier soir d'un montant de 73€ où il manquait des choses. Nous avons essayé de les contacter hier soir pour signaler les oublies et les frites froides sans succès..... Rappelle de ma part aujourd'hui en me disant fallait appeler hier on peut rien faire aujourd'hui. J'adore c'est vraiment très commercial de votre part ! Honteux ! Surtout pour une commande avec ce tarif !

Bonsoir 3 bornes ouvertes sur 6 alors qu’il y avait beaucoup de personne a attendre. De plus, après le paiement je demande l’impression de mon ticket, qui ne sort pas, n’ayant pas de numéro de ma commande à emporter, nous nous sommes diriger vers les caisses, nous étions invisible personne s’est occupé de nous. Après interpellation de la responsable au bout de 10 min d’attente, on m’a clairement confirmer que le numéro de commande qui allait être dit pour récupérer la commande était celui que j’ai dans mes commandes sur l’appli (AC…3). Or cette information était incorrecte puisque ça n’a pas été ce que l’employé a donné comme numéro de commande au moment du service (CB.7). Obligé donc de demander et de vérifier si c’était bien la mienne grâce a chaque articles commandés. Si je n’avait pas demander, la commande me serait passer sous le nez et l’attente aurait été très longue. Pour finir, il y a eu une erreur, le wrap ne correspondait pas à la commande faite.

Zéro, big Mac sans salade, sans tomate, sans sauce, wraps sans salade, cbo bacon sans bacon... une vrai catastrophe.

Horrible, j’ai demander un cheese sans moutarde pour cause d’allergies j’ai reçu mon cheese avec de la moutarde et froid. 20 minutes pour qu’on me refasse mon sandwich. Le deuxième n’avais pas de moutarde mais étais froid, les sandwiches de mes amis ainsi que les frites était froid. Les glaces sont arriver fondu.

visité le 28 décembre 2022. Fréquentation très importante autour de midi, les employés speedent mais ils ne sont pas assez nombreux, de ce fait l'attente est d'environ 30 minutes et du fait du stress les menus apportés peuvent être différents de ceux commandés. j'ai la chance de posséder la carte Station debout pénible ce qui a réduit mon attente à dix minutes. J'ai réceptionné une commande différente de celle que j'avais fait, mais elle me convenait alors je n'ai pas fait d'histoire. Les Fast-Food sont victimes de leur succès et sont devenus des Slow-Food!

Dommage que la note 0 étoile n'existe pas. Une expérience déplorable. Nous arrivons sur place, alors oui il y a du monde. On a le temps donc nous passons commande. Au fur et à mesure nous entendons d'autres clients se plaindre de ne pas avoir reçu leur commande après plus d'une heure d'attente ou de ne pas avoir leur propre commande. Nous attendons et nous arrivons nous aussi a plus d'une heure d'attente. Direction donc la caisse pour essayer d'avoir des infos. Devinez quoi ? Commande perdue. Nous aurions pu attendre encore la journée. Heureusement le remboursement a été effectué. Pas d'excuses rien. J'ajoute à cela un restaurant vraiment pas clean. A éviter.

Au Top ! Burgers succulents ,frites de qualité, service rapide ! Lieu très propre ! Nan blague à part j'ai demandé un remboursement. 1heure d'attente 😂 Fiasco total . ( PS bon courage au jeune homme en salle qui a supporter la colère des autres clients ). Par contre je peux vous donner mon avis sur les paninis de Leclerc 👌👌👌 .

Menus à peine tiède, menu normal à la place d'un grand menu. De l'attente aux bornes. Ces dernières buggent. Le client devant moi a du refaire la queue pour commander car la sienne n'a pas été transmise.... Toilettes sales

Très bon service et personnes souriantes. Agréable moment passé avec ma fille en plus une employée a offert une peluche à ma fille la voyant intéressée par le sapin et ses décos. Un énorme merci à elle !!!

Un renouveau ? Arrivés un peu avant 20h dans un magasin très bien décoré pour Noël, notre commande pour 3 personnes nous a été servi en 5 minutes (réellement) meme les frites étaient chaudes ! Le Restaurant est propre et le personnel, avenant et courtois ! Une étoile en moins pour l’oubli du livre mais 300% d’amélioration !! On reviendra

Point positif moment convivial mais malheureusement les prix deviennent très chère (47€ pour trois) et l'attente est parfois un peu longue ... Heureusement un petit jeu de morpion nous a fait passer les temps 😁.

Je suis venu ici avec coco pour le réconforter après une défaite humiliante 44-27, le pauvre: 30 secondes de jeu, carton jaune et exclu au bout de 40min de match de hand. Quel plaisir d’assister à ça. Et merci Mac do de vivre ça avec nous

Surtout éviter 1h30 d’attente parce qu’ils ont oublié de préparer ma commande. Impossible de me rembourser les choses qui ne peuvent pas me préparer et n’essaye pas de trouver d’autres solutions. Et une fois arriver chez moi tout les emballages ouvert et se n’étais pas se que j’ai commander et froid a croire que sa a été récupérer des poubelles.

De pire en pire porte fermée largement avant 21h30 ce 10 novembre, pas comme ci demain était férié et que les horaires sont bel et bien affiché 22h, quand on demande on nous répond que c’est la manager qui a demandé, pressé de rentrée ? Qu’elle change de boulot alors car elle a signé un contrat avec des horaires me semble t’il et donc beaucoup de monde se sont fait rembarrés, pas content forcément, une honte, même prendre un click and collecte piéton était donc impossible, dans le genre abus vous y aller fort entre la bouffe froide, l’hygiène de plus en plus douteuse pourtant j’ai travaillé chez vous et c’était loin d’être aussi cata à l’époque, vivement un conçurent car finalement la seul chose qui vous tient ouvert ……

Déçu, je suis itinérante donc je mange rapidement d’où mon souhait de passer chez McDo! Je me rends sur celui de Neufchatel , je passe commande en borne pour un menu golden et un café.je suis servie 20 minutes plus tard ! J’ai passée plus de temps à attendre qu’à manger…pour finalement me rendre compte qu’ils ont oubliés le café. Café que je réclame à une des serveuses en train de vider les poubelles, elle me renvoie vers la caisse car elle est occupée avec les poubelles. En caisse le jeune homme s’excuse, je précise qu’il s’est également excusé pour l’attente concernant le service car j’ai fais la remarque. Je trouve cela anormal que chez McDo un mercredi a 15h30 le jeune homme s’occupe de la caisse, de distribuer les plateaux, de la cuisine soit seul, car une autre collègue s’occupe d’un anniversaire d’enfants. Organisation a revoir pour ne pas pénaliser vos clients qui se rendent dans votre FAST FOOD.

Je ne prend jamais le temps d’écrire un avis mais je ne suis jamais tombée sur un établissement aussi sale. Aucunes tables de lavées à 16h, un sol qui colle, et l’état et l’odeur des toilettes inacceptable. J’ai dû changer la couche de mon bébé dans la voiture

Par quoi commencer et bien je vais commencer parce qu'il m'a choqué en arrivant aucune table de nettoyer très peu de monde dans le restaurant le sol était sale enfin nous avons pris de hamburgers pour les petites un wrap 30 minute d'attente donc je me suis déplacé au comptoir pour voir ce qui se passait en fait le drive était prioritaire et comme il n'y avait personne pour distribuer les plateaux On était en attente j'ai entendu la fille se plaindre qu'elle était toute seule à faire la vaisselle ça c'était pas mon problème Mon problème c'est qu'ils fassent leur travail Peut-être les pays un peu plus chères elles seront plus de motivation Enfin bref à éviter

Je ne sais s'il y avait un soucis particulier ce jour mais franchement on était pas nombreux en restaurant on attendu 25 minutes pour être servi frites plus que tiède burger viande hyper cuite et froid et manquait un livre.. certes il y avait du monde au drive mais ça râlait aussi au drive..restauration rapide oui mais pas service rapide. Et malheureusement ce n'est pas la première fois. Aller on termine par une note positive serveuse gentille.

Très bonne acceuille personne très agréable je recommande fortement se mcdo j'ai été servis par Enzo et nathan

Une queue d’une demi heur avec une seul borne de commande ouverte, l’équipe ne prend aucune initiative pour faire avancer cette file d’entente et préfèrent discuter tranquillement en cuisine, de plus la moitié du plateau est froid et les serviette sont devenu optionnelles ainsi que la propreté des tables. Aucun geste commercial n’est fait pour excuser cette attente.

A fuir !!!! Personnel désagréable au possible, la directrice ou je ne sais qui pas de tenue de travaille avec son téléphone portable dans sa poche visible de tous ,personne en salle ( lobby ) pas aimable pas un bonjours ni même un sourire. L'état du restaurant laisse à désirée. Ps: quand on se touche le visage avec les mains ne pas remettre ses mains dans la nourriture très peu hygiénique.

Pas beaucoup de bornes de dispo Lieu sale,table non lavées, miettes sur les sièges,les tabourets, serviettes sales sur le sol Attente de 30 minutes juste pour un happy meal et un mac Fleury! Alors que lieu quasiment vide ! Les personnes arrivants après avec de plus grosses commandes sont servies avant! Hallucinant...

3 bornes ouvertes sur 6, du monde qui attend pour commander. La salle est dégoûtante, sol et tables. J'ai commandé un bic mac qui arrive avec la taille d'un double cheese, un insecte dans ma boisson, pas de serviettes. Une salariée éteint un bip et annonce : lavage des mains et changement des torchons. C'est drôle, personne n'a bougé... Le point positif : une salariée nous indique le micro-onde très poliment. Dommage.

Bonjour a tous Nous sommes très déçu de notre passage dans ce restaurant Le happy meal servi sans sa boîte de et sa surprise Les verres avec le menu n'a jamais été donné et plusieures tables dans notre cas...... Photos du plateau reçu sans trucage et sans intervention de notre part 😥..... Fuyez cet établissement

Restaurant sale le personnel nettoie pas les tables entre les clients. Ils laissent les gens commander mais ne précisent pas qu'ils ne donnent pas les verres offerts . Personnel pas très aimable . Je ne mettrai plus les pieds la bas.

Un McDonald's bien situé, hygiène correct j'ai vu plusieurs fois la serveuse nettoyer les tables. Les cuisines sont un peu lente à en juger par la queue au drive et l'attente en salle. Par contre bravo à la serveuse qui fait son métier avec professionnalisme avec parfois une clientèle désagréable qui se croit tout permis. Bravo a cette personne (j'ai été servi dimanche 7 août sur le midi)

Nous venons ce soir vers 18h-18h15 pour prendre un mac do au drive. On commande on paie et on attend 20min notre commande alors que personne dans le mac do ? Puis après 20min d’attente on rentre chez nous (40min de route pour rentrer). En rentrant on s’aperçoit qu’on a pas eu nos 2 glaces + celle du menu enfants, que les boissons étaient mal fermées donc tout a coulés dans la voiture et plus de boisson ! Pour les menus on commande des grands menu on a des boissons moyennes sans verre mac do ??? Pas de serviette ni de sauce! Donc évidemment nous n’avons pas fait demi-tour puisque 40min de route ça ne vaut pas le coup ! Mais nos glaces payées (9€ 2 glaces), les menus avec les mauvaises boissons et le temps d’attente ? Très mauvaise expérience et nous ne somme pas prêt de revenir !!!

Agréable car en ce moment, le service au drive est plutôt rapide. Merci à Enzo de m'avoir proposé un Burger dans un menu et pour une d'avoir proposé les sauces.

Restaurant sale ! Grosse flaque d'eau en plein passage qui n'a pas l'air de déranger les employés. Embalage au sol !Table laver sans produit juste un coup de torchon et repas servis froid ! Et personnel qui fait la gueule 🤢 A fuir

Personnel très peu aimable , le dimanche soir pour manque de personnel interdiction de consommer sur place . Restaurant très sale , ce lundi nous arrivons au drive a 20hoo plus aucuns sandwichs de disponible y compris dans les menus enfants alors qu'à l'extérieur tout est resté affiché . Nous partons dans rien . A fuir . De pire en pire . Si un lundi soir vous n'avez pas de sandwichs qu'est ce que c'est le weekend ?

30 minutes d’attente pour une commande froide. Aucune excuse pour l’attente, la femme en cuisine fait la grimace quand on lui fait remarquer. Après 10 minutes d’attente supplémentaires, je récupère un beef à la place d’un chicken et n’ai droit à aucune sauce. Les toilettes sont dans un état déplorables! Merci au jeune serveur, qui lui était agréable.

Personnel très aimable mais les sanitaires ne sont vraiment pas propres. J'ai aussi aimé le fait qu'il y ait un micro-ondes dans la salle à manger. Cela m'a permis de facilement chauffer la nourriture de notre bébé de 6 mois.

3 passages au drive : 3 catastrophes ! 1h00 d’attente au drive pour une commande pour deux personnes, 1 commande ou il manquait un sandwich : obligé de revenir pour l’avoir, et 3eme fois, arrivés à 22h30 (affiché annonçant la fermeture à 23h) et on nous dit que le drive est fermée. On les voit que les employés passent leur temps à bavarder et à rigoler dans les cuisines. Aucun ne travaille ! C’est lamentable ! On a jamais vu ça !

Déception complète. Un restaurant sale du sol au plafond, sans parler de l'état de saleté des tables et assises. Attendre 20 minutes après avoir passé la commande pour 2 menus et 2 happy meals le tout arrivant froid!!!! Lieu à fuir!!!!

A fuire!!!! Personnel incompétent, 3 bornes de commande sur 6 en panne, une attente interminable: 1h30 entre l'entré dans se restaurant et l'arrivée du plateau à notre table une honte!!! Surtout avec des enfants Lorsqu'il y a une forte influence comme aujourd'hui, on refait des commandes à l'ancienne au guichet, qui était beaucoup plus rapide.

Bonne reprise en main du restaurant ! Cela faisait un temps que je n'y étais pas retourné et sans regret ! Merci à la gentille serveuse Vanessa pour la dégustation et son agréable sourire. J'ai été servi rapidement et c'était chaud ! Je repasserai.

Avons l'habitude de prendre des MC Flurry , mais à ce jour du 6/09/21, payer 3.80€ pour 4 cuillères de glace, cela fais un peu chère là glace ...

Pain pas cuit , mis à l'envers, dans la commande il mon mie des boissons que je n'ai pas demandé et les boissons que j'ai demandé je ne les avez pas , il demande pas la carte macdo et du coup 70 point qu'on n'a pas eux car on na oublier de lui donner

Superbe accueil par la personne qui est en salle, ma fille de 10 ans se voit offrir plein de petit jeux et un chien en ballon sculpté à sa demande 👍. Je suis avec mon bébé de 6 mois, le jeune qui m apporte mon plateau me propose de m'accompagner pour me montrer où est le micro-ondes et se propose de m'apporter les sauces que j'ai oublié de prendre dans ma commande. Les toilettes sont très propres (fin de service). Très bonne expérience malgré la jeunesse du personnel. Bravo

Bonjour, Un grand merci encore pour les activités en ce jour pour la fête des mères très bonne accueil l'animateur de l'activité très gentil et à l'écoute des enfants ma fille adore toujours venir. A bientôt pour de nouvelles activités Bravo mc do super personnel

9/06/2021 endroit propre certains employer tres gentils et polis sa fait plaisir et pour le virus on était tres bien courage à vous continuer 🙃😉👍

Mac do le plus dégueulasse niveau propreté J estime qu à 16h le mac do devrait être balayé et les poubelles vidées . Honteux aucunes tables de propres .

Commande à emporter. J’habite à 2 minutes et tout était froid ( frites et hamburgers). Pourtant il y avait du monde à l’intérieur, donc aucune raison d’avoir des produits qui restent longtemps sur les présentoirs. On a dû nous donner des hamburgers et frites «  oubliés « . Ci joint la photo de ma commande pour confirmer mes dires.

32 minute au drive???? Toujours à fuir,vivement la concurrence, record battu le 14/05/24,38 minutes,cause on est pas assez de personnel

Je dirais un coup cest bien, un coup cest froid dommage

Dégoûté, le temps d'attente est trop long a chaque fois. Aujourd'hui retrouvé du plastique dans mon 280.😠 Je n'irai plus !

Ma commande a été prise par Nathan, j ai été recu par lui a la borne de paiement, j ai attendu 1min et hop c etait prêt !! Tres sympa souriant!!!