McDonald's Restauration rapide

Ravie de voir qu'il y a des Mac Do où l'on mange chaud avec des frites croustillantes et salées. La base pour un fast good 😘

Franchement déçu de ce McDonald's à Bonneville. Cela fait un moment que je suis mécontente de ce McDo mais ce coup si c’était la dernière de mes venus… Les frites étaient molles et à peine cuites, une vraie catastrophe. Le sundae était à moitié rempli et il fallait chercher le caramel tellement il était rare. Puis quand on demande de remplir un peu plus on nous dis c’est les doses … c’est nous prendre pour des imbéciles comme si je n’avais jamais mangé dans d’autres McDo ou le sundae est un VRAI sundae ou alors même comparer avec leurs photos de présentation de produit c’est vraiment pas du tout la même… On se sent carrément volé ! D’autant plus que quand on lis les commentaires qui ne font pas rêver, d’autres personnes ont eu le même soucis avec le sundae et le responsable répond en disant qu’effectivement ce n’est pas normal … et visiblement rien ne change … Honnêtement, autant faire quelques kilomètres de plus pour aller à Genève, Cluses ou annemasse où on sait pourquoi on paye, pour un vrai McDo qui en vaut la peine. McDo Bonneville a éviter absolument !

Comment dire 🤔 Catastrophique !!! Alors je ne mange pas sur place donc j'imagine que c'est quand même plus pratique si il manque des choses, mais au drive c'est l'horreur je crois que je peux compter sur les doigts d'une main lorsque j'ai eu un commande complète ! Et quand elle est complète les produits ne sont pas du tout à la même température y'en a des chaud et d'autres froid. Même une fois sur une commande complète, il avait oublié le steak dans le burger. Et bien sûr une fois chez vous comment voulez vous porter une réclamation ?? Je suis obligé de tout vérifier maintenant même déballer les burgers voir si il y a bien tout dedans maintenant je mange toujours froid donc j'y vais de moins en moins.

Avec ma femme et ma fille nous rentrons tard d’un concert de violon donné par ma fille de 9 ans et pour la récompenser nous lui promettons un McDo sur le chemin du retour. Nous vérifions avant de partir car nous sommes loin, nous voyons fermeture du Drive à minuit, c’est parfait. Seulement voilà, avant 23h30 le drive est fermé par une barrière. Je décide de me garer et d’aller demander poliment à la fenêtre ce qu’il en est. La manageur, agressive, enchaîne les excuses non recevables dont l’une qui me mis hors de moi, je cite, je n’ai pas envie de finir à 3h du matin. Et bien quel exemple pour ses équipiers ! C’est comme cela que l’on forme des manageurs chez Mc Donald’s? Donc parce que cette dame ne veut pas faire son travail et réaliser sa fermeture au plus tôt un samedi soir, le plus gros soir de la semaine, je vais reprendre la route avec ma famille sans manger. Je suis dégoûté par ce que je viens de vivre. La deception de ma fille est insupportable. J’exige une suite à cette affaire.

dimanche 9 juin 17h30 manque une glace boisson à moitier renverser le fond du sac tout tremper + pas de sauce belle équipe de clodo

Le mec au drive à été incroyable, il aide les personnes dans le besoin sans rien demander en retour. Agréablement surpris du services de cette personne en or avec c’est petit curly bien soigné et son sourire qui vaux de l’or. Sterrr

Bien reçu avec un grand sourire surtout Aziz et Hani 💪💪💪

Ils vous font même le drive piéton !

Bonsoir , je suis passer au drive exceptionnellement avec hani et sa joie de vivre , excellent 👍🤣👍

Ouais pas maaaal le Big Mac Meilleur service que Djoko, merci Hani ! La concu dans le rétro

Agréablement surprise par la personne au driver souriante et gentils accueil chaleureux merci Hani repas chauds.

On vient régulièrement à Mac Donald et c'est toujours un plaisir de prendre la commande avec le gentil et drôle hani. Il nous reconnaît à chaque fois avec mon fils de 3 ans makan et cela fait vraiment plaisir. Très serviable. Je recommande ce jeune homme qui nous donne toujours envie de revenir au Mac Do.

y'a que hani qui régale sah mais 5 etoiles

Servi par le jeune Hani qui est très sympathique et drôle Je recommande

Super accueil de la personne au guichet, très drôle et très arrangeant !

Merci à hani pour sa gentillesse repas chaud convivial bonne ambiance

Merci au petit jeune au drive super service accueil chaleureux

Meilleur McDonald's Employes très souriants. Merci beaucoup a Selma eren ! Vous eyes les meilleurs

Burger trop petit, glace a moitié rempli nappage nul. Mais le prix est toujours là

Et un de point de plus pour l’équipier au guichet commandé ! Super ambiance !

Servi par Hani service au top tout est bien jamais de soucis 👍

Merci Hani pour ton accueil, ta bonne humeur et ton sourire 😃. Bon courage 😉

je vien presque tout les jours au macdo la plus part de l’équipe est cool sauf une personne toujour aigris qui s’appelle orane et aussi on demande des sauce il nous les mettent jamais mais bon c’est macdo c’est bien dommage

Super service rapide et efficace merci aux grands cheveux bouclé pour son accueil et sa gentillesse

Très bon moment merci à hani pour son service sa gentillesse et sa politesse qualité top produit chaux lieux convivial

Lieux conviale agréablement surpris par là convivialité d'un petit jeune [hani] très bon moment passé

Super service du jeune Hani agréable et souriant je repasserai pour la convivialité, la rapidité et la bonne humeur

Service chaleureux et très agréable de la part Lorenzo. Je le recommande pour vos prochains repas

Service rapide et conforme. Jusqu'à minuit le service à été garanti. Merci

Personne au drive (henni) super sympa. Bonne ambiance général! Je recommande👍

Meilleur Mcdonal’s d’Europe ❤️ l’accueil était incroyable

Bien reçu au drive par le jeune qui prend les commandes, bien aimable. Ca fait plaisir et donne envie de revenir

Macdonald propre, les sandwichs sont biens effectués. Big up à Hani au drive pour sa bonne humeur et son accueil !

Supers accueil du jeune homme,dynamique et souriant!

Froid, à moitié rempli, burgers aplatis. Et c’est toujours comme ça. Mais c’est McDo donc, les avis négatifs ne comptent pas. Aucune volonté d’améliorer l’expérience des clients.

Mh Les portugais se soNt régalé mercII pour les sauces

Hani et Eren au top souriant et plaisant , merci a eux , concernant le mac do de Bonneville c'est une autre histoire...

Allez, malgré les multiples erreurs de commande… la sympathie de 2 ou 3 jeunes me donne le sourire … c’est sur qu’il manque toujours quelque chose mais bon … Le jeune Hani ce soir super sympa 😜

service rapide, personnel accueillant ! je recommande fortement ce mcdo !

personnel très bien petit + pour la manageuse au top merci

Service au top 👌 tout top personnel très bien manageuse au top

Restaurant très sale. Service très mauvais et long. Malgré tout, la nourriture était bonne.

Bof bof ya longtemps qu on avait pas fait mac do et franchement la qualité a vraiment baissé le restaurant est pas propre le service zéro la commande pas complète on sait pourquoi on revient pas vous avez meilleur temp d acheté un sandwich en boulangerie courage a tous

Lieu sale , mouche , tables pas nettoyé. Dommage

7 années sans fast food... Ben on attendra 7 années de plus avant d'y retourner... Burger à moitié froid et complètement sec...de la veille sans doute.... Une honte tout simplement !

Il s’agirait de ne pas facturer des éléments en plus que l’on a pas commander !!!!! , et de ne pas donner des pertes aux clients, garder ça pour vous c’est inadmissible acheter y’a moins de 2 minute le coulis étant censée être chaud comment peut il être fondue à ce point ?? Manque de formation par les supérieurs meme les supérieurs ne sont pas formées ??Les nomes d’hygiène ne sont pas folle quand on retrouve des potatoes à moitier cru pourtant il y a un minuteur sur la Friteuse mdr . Rien de sert d’avoir une chemise blanche quand les compétences ne suivent pas .

50mn d’attente un dimanche soir malgré l’utilisation de l’appli click and collect…

Je remercie la responsable qui a accepté de prendre ma commande au comptoir alors que la salle étais fermé merci l’équipe au top

Super service d’Alma! Très souriante et agréable!

jai pris une commande cette aprem à emporter malgre le monde jai recu ma commande rapidement et personnel tres serviable je recommande

Je viens toujours en période de faible affluence, mais des quelques fois que je suis venu, j'ai été satisfait par la nourriture.

Je suis allé manger ce midi avec mes filles service rapide et chaud et ambiance très calme nous somme rester un moment ...la personne qui m'a demander de faire cette avis très gentille

Franchement rien a dire ultra rapide ultra propre ultra souriant le meilleur mc do que je suis allez jusqu’a present

J'ai peut être eu toujours de la chance au vu des commentaires mais mes menus ont toujours été chaud sur place après à emporter c'est autre chose mais c'est normal le trajet mcdo maison ça à le temps de refroidir un peu et jamais d’erreur sur mes commandes à emporter L'espace de jeux pour enfant est toujours nickel et ma nièce en est fan. Merci aux personnels d’être toujours accueillant même dans le rush 😁

Service tip top, responsable tip top! Venais donner de la force!!!!

Rien à dire très bonne accueil service rapide personnel au top bravo à toutes l'équipe

Accueil Super, bonne ambiance, Je conseille.

Service à table super, rapide, et bonne qualiter

très bon moment passé a cet endroit !! personnel accueillant et agréable, service chaud et rapide ! génial je recommande !

Super ! Service à table nickel servie chaud !

1ere fois pour moi dans ce Mc Donald’s car je n’habite pas à côté, et bien j’ai été agréablement surprise par l’accueil et l’amabilité du personnel. Ils sont très poli, serviable et ont pris le temps de faire des ballons pour les enfants le soir alors qu’ils avaient beaucoup de travail. Je n’avais même pas osé leur demander car ils avaient du boulot, les jeunes filles ont vu que les enfants voulaient des ballons et nous ont proposé de nous les faire. Les frites étaient bien chaudes, service rapide et efficace. Super sympa, je reviendrai chez vous même si j’ai un McDo plus près de chez moi. Bonne continuation et merci encore 🥰.

Encore une fois, le personnel de chez McDonald’s ne sera jamais dans la capacité de réaliser une commande correctement! Pourtant il ne faut pas un bac+5 pour faire des burgers et mettre de la bouffe dans un sac! Je trouve ça scandaleux, aujourd’hui on paye un McDo plus de 40 balles pour 3 pauvres petits burgers et rien ne correspond à ce que j’ai commandé. Et le pire c’est que ça n’est pas la première fois que ça arrive… Bref une chose est sûr, c’est que la prochaine fois j’irai chez Burger King, au moins eux savent un minimum faire leur travail correctement.

Dommage que je ne puisse pas mettre moins d'étoiles. Je vous laisse admirer ma belle salade. En 2024 macdo c'est la pire arnaque qui existe. Le prix augment mais le service et la qualité diminue. Je mets pas en tords le personnel mais plus ce qui leur sert de manager. Manque de pot j'ai du tomber sur la dernière salade. Il faut tout vérifier. Il faut tout revoir messieurs/mesdames les responsable du macdo de Bonneville. Une honte quand on voit le prix qu'on paie un menu en 2024. Des fois vaut mieux aller manger dans des vrais resto. Mais de pas avoir envie de ce faire a manger a un prix. La prochaine fois je passe a picard et m'achète un plat a 3 euros. Qu'on passe a 11h ou a 15h la qualité doit être la même.

Pourquoi n'y a-t-il jamais de glaçons dans les boissons ? Résultat : boissons devenues chaudes et aucun gaz.

En lisant les commentaires je comprends mieu pourquoi les frites et les menus étaient froids, mal préparés. En revanche service rapide, c'est bien normal si tout est servi froid, autant aller chez picard juste derrière. Sans parler de l'intérieur lugubre et sale. Personnel souriant. A éviter.

Franchement super bien géré malgré le monde fou a l’intérieur ! Belle équipe et managers à l’ecoute !

Toujours une bonne expérience Macdonald auquel nous avons plaisir à venir depuis le lycée !

Mac do de Cluses ... Parfait 👌 Mac do de Bonneville ... Une horreur 🤮 Comment avoir le pire et le meilleur à côté,,,,un jour un concurrent s'installera et ce sera dur pour ce Mac do Même le parking est nul 😢

Bonjour, j’écris cet avis sur demande de la serveuse Sophia. Très déçu. Après une attente de 20 minutes nous avons remarqué qu’une sauce moutarde manquait, faute de quoi nos Nuggets n’avait plus de saveur. Les frites étaient molles et beaucoup trop salées, on aurait dit des frites faites la veille. La sauce du BigMac était ignoble, après avoir manger des Bigmac en Égypte, au Maroc, en Espagne, en Suisse, au Portugal et à plein d’autres endroit c’est la première fois que je me dis que la sauce n’était pas celle d’un BigMac. Les menus normaux et maxi non pas été respecté, les boissons mélangées sans parler du Coca qui se rapprochait + d’un verre d’eau…. Pour une commande à plus de 100€ et suite à la demande de mettre un avis Google nous nous attendions tout sauf à cela. Cependant la serveuse Sophia était agréable à la discussion. Salutations.

merci à Sofia qui est très gentille et souriante très agréable servie rapidement

Ce soir le 29/3/24 commande CB99 Il me manque un sundae caramel, il faut toujours vérifier ça commande.....'.....

Bravo!! Des vrais champions!! Car maintenant il faut checker l’intérieur des burgers??? Commande de mardi soir

Pire macdo que j’ai fait jusqu’à présent . Incompétents . Burger degeu . N’y allez surtout pas .

Drive rapide. Nous avons été servie par Sophia qui été très souriante et sympathique.

bonsoir, c’était très bien bon service et restaurant très propre

serveuse très gentille merci pour les glaces bien chargées.

Je trouve le 3 un peu dur Teste pendant le rush des vacances au ski,le personnel s est montré rapide et efficace,même lorsque il manquait un truc dans la commande

bonjour, J'ai commandé samedi midi et j'ai eu un problème sur ma commande malheureusement ce n'est pas la première fois .. je vérifie toujours mes commandes parce que je sais un oublie ça peut arriver, mais je ne pensais pas qu'il faut aller vérifier aussi l'intérieur du burger 😅mais là j'aimerais le relever ! j'ai pris un menu big tasty 2 viande et je n'ai qu'une seule viande dans mon burger c'est un petit peu abusé ... 13€ le menu j'aurais voulu avoir les 2 viande ! 😔😔

Le sourire de Sofia a réussi à nous faire oublier qu’il n’y avait plus de egg mc muffin 😉

Les sanitaires étaient immondes vraiment. Mon burger était froid . Le sol du restaurant était très glissant (gras) Les poubelles ne sont pas triées. Je ne veux pas assassiner le resto, mais faites un effort.

Super très bon et rapide juste plus de caramel dans les glaces svpppp

Nous avons passer l après midi au mc do pour l anniversaire de la copine à ma fille les hôtesses étaient vraiment top accueillante souriante merci encore pour cette anniversaire .

Restaurant propre et personnel accueillant. Je reviendrai ici

Service superbe faite par selma . Nous reviendrons souvent. Merci Beaucoup

Ambiance très chaude , et Sofia est très sympathique elle a toujours le sourire

Merci à Sofia pour le service à emporter de ce soir Elle attache beaucoup d'importance à satisfaire ses clients: aucun oubli ( ce qui est courant dans ce genre d'enseigne), un grand sourire et une vraie volonté de bien faire son travail En espérant que ses responsables liront ce message

Venu à 11 h 45 avec ma petite fille.Service au top.. Le personnel à eu la gentillesse de m'apporter des crayons de couleurs pour occuper ma petite fille ravie du coup, malgré la panne de la machine à glace. Seul petit bémol que je ne m'explique pas: le filet O fish que j'ai testé plusieur fois est bien moins bon que dans tous les autres Mac do ( moins croustillant, plat et MoU). Je reviendrais pour le sourire du personnel.

Serveuse très jolie et très gentille, répond à nos demande

Mon Royal Deluxe Bacon faisait 3cm d'épais, on aurait dit qu'il avait été écrasé... Là présence de bacon était plus que symbolique, un tout petit morceau, les tables sales. Tellement étroit qu'on se fait bousculer par ceux qui vont à la poubelle quand on attend au bornes de commande qui sont juste vers la porte.. Encore un mcdo ou on se fou du client puisque de toute façon c'est un touriste il reviendra pas... En même temps quel mcdo est il encore respectueux du client ?...

Très bruyant, nourriture fade,la mal bouffe quoi mais ça on le sait, par contre si c'est pour faire plaisir aux enfants et que les parents mangent la même nourriture heu! 🤔 Non

Satisfaisant d’avoir un macdo avec une commande complète a chaque fois au drive 👍🏻

Service au top! Sandwich au top! Personnels souriant et agréable 😃 Merci ☺️

Commande froide, frites et potatoes molles. Coca sans bulles et sans glaçons et le deuxième menu ils ont mis un ice tea au lieu du fanta qui en plus est dégueulasse !!! Il nous manque des sauces que nous avons payées. Il faudrait peut être se réveiller.

Incroyable j’ai commandé des menus maxi best of et je constate que la quantité de frites dans la boîte est sidérante même pas l équivalent d une petite frite et c’est pas la première fois. Vraiment c’est de plus en plus cher mcdo et y’a de moins en moins de quantité. C’est honteux vraiment . Je mettrais plus un pieds au mcdo France j irais en suisse ou la qualité et quantité est nettement meilleur. Très dommage .

Propre, .rapide, serveur aimable Resté comme ceci et un petit conseil éviter de faire payer les sauces qui pourraient faire fuir votre clientèle.

Nous avons pris une commande au drive . En arrivant à la maison boissons gazeuse non gazeuse ! 0 bulles imbuvable ! Le poulet du petit wrap était dur comme de la brique je ne pense pas qu'il soit de la cuisson du soir mais plutôt de la fin d'après midi .... car je connais comment cela se passe derrière étant un ancien manager pendant 10 ans dans un mc do d'une autre franchise ! Vu au prix que nous payons le mc do actuellement un manque de rigueur niveau de la qualité est à signaler. J'ai appeller 2 fois le mc do pour leur en faire part mais aucune réponse de leur part !

La gestion de votre commande a été extrêmement décevante. Non seulement le happy meal pour enfant était incomplet avec l'absence de jouet, de dessert, de sauce et de serviette, mais le cheeseburger était également froid. La serveuse s'est dégagée de toute responsabilité, ce qui ne fait qu'ajouter à l'insatisfaction générale. Une expérience franchement déplorable.

Super rapide efficace jamais d'erreur et pourtant on mange la tout les jours a cause d'une formation ou dirai-je grâce, serveur souriant surtout sophia vraiment trop gentille et super serviable un des rares McDo comme cela

Commander 2 menus et reçu 2 sticks de ketchup, je vais les voir pour en avoir 2 autres et leur réponse et siderante !! : c est 25 centimes par sticks !! Annoncer par une vendeuse quand le manager se planquait !! Une honte !! Pardon mais au prix du menu, j ai largement payé le ketchup !! A boycotter et soutenons nos enseignes françaises !! Hamburger servi froid par dessus le marché ! Ils se foutent vraiment de nous

Les enfants s'amusent avec l'alarme incendie 🔥🔥🔥 Mais très très bien

Ridicule, voici les frittes cheddar bacon sans bacon boîte a moitié vide une micro gicle de cheddar

Passé ce jour au drive ,équipe souriante et chaleureuse je reviendrais

Service du mcdo très rapide. Les frites étaient chaudes et les burgers très bien réalisés. Mention spéciale au serveur qui est venu nous parler et qui est très respectueux et gentil.

Commander 4 big tasty dont un au bacon, réceptionné 4 big tasty sauce deluxe et celui au bacon sans bacon… tu les appel pour 50€ de commande ils t’offrent 1 menu gratuit. Inadmissible. McDo bonneville à éviter

restaurant irréprochable et propre, le service est parfait j'ai très bien manger.

Le problème d’hygiène est plus que présent et depuis un certain temps. Les messages type du genre « l’hygiène est notre priorité » est plus que calomnieux ! Un turnover d’équipe qui explique le manque d’expérience concrets ! Le plus mauvais MacDonald de France. Et croyais moi je pèse mes mots. Une honte !

Très bel accueil au McDonalds de Bonneville. Le personnel est sympathique. L

accueil, très chaleureux le personnel est au top je recommande fortement cets macdo

C’est le meilleur mcdo que j’ai vu de ma vie, je vous le conseil i donne des trucs gratuit #azizchef #selmamanageuse

Nous commandons 2 menus Wrap Veggies à emporter, et nous nous retrouvons avec deux Wraps au poulet et bacon avec une étiquette Commande spéciale: Bacon, mais l'intérieur du papier wrap ... Ils nous auront vu une seule fois.

Très bonne expérience à McDo à Bonneville. Bonne ambiance et servir très rapidement. Top !

Super endroit, on s'y sent bien et le service est rapide !

Quelle fut ma frayeur lorsque j'ai lu certains avis avant de venir essayer ce Mac Donald. Mais finalement, une plutôt (pas le chien de Mickey) bonne surprise , mes hamburgers étaient superbement arrangés et étagés, tout comme ceux de mes partenaires commerciaux avec qui j'ai du subir un nouvel an une fois de plus plus que déprimant, avec option balcon si tu veux déjà en finir pour cette année, bref je m'égare. On a été servis rapidement je trouve, il est vrai que les serveurs n'étaient pas des plus souriants, après ca ne m'a pas coupé l'appétit donc bon. Et puis un premier Janvier, il est compréhensible que certains n'ai pas envie de travailler, j'ai également aussi connue cette période. Seul bémol le sol était un peu glissant, j'ai failli nous faire un Schumacher, remarque j'aurais peut être oublié que ma femme se dore la pilule à Punta Cana avec mon avocat, ralentissant ainsi notre divorce. Je recommande tout de même.

Frites froides et immangeables car molles qui étaient « vieille » Personnel pas aimables et pas souriants . Ce n’est pas la 1ere fois mais j ai voulu laisser le bénéfice du doute. Conclusion, je ne retournerai pas à ce macdo la. Incroyable la différence entre celui là et celui de Scionzier. PS passez votre chemin

Un McDo comme les autres, et surtout très propre, sauf que le personnel pourraient sourire un peu, sinon rien à redire..

Le McDo de Bonneville (74) sans Mcflurry c'est un McDo malchanceux 😭 Le reste tous est bon ✌️ J'ai adoré le serveur avec son masque on aurais dis le père noël 🎅 Bonne fête de fin d'année le McDo !

Franchement c'est zéro,café viennois tellement dégueulasse à un goût d'eau et le sucre laisse à désiré..mon grand-père fais mieux que sa

C’est toujours toujours toujours la même chose dans ce Mac Donald’s, ils n’arrivent jamais à servir une commande sans faire d’erreur, plusieurs fois j’ai du faire l’aller retour de chez moi parce que il manque systématiquement un truc. Les préparateurs de commande ont du mal à déchiffrer un ticket de caisse vraisemblablement. J’ai encore eu le droit à une erreur ce jour, et je me suis arrêté à cette erreur sans continuer à contrôler, et du coup j’ai encore mangé sans les sauces. Bref un niveau d’incompétence énorme, qui me fait douter sur l’hygiène de ce restaurant qui exige un niveau de concentration encore plus élevé.

Depuis 1mois et demis une sale odeur de moisi dans tous le restaurant ceci est vraiment pas agréable du tout.

Les gars, quand sur vos horaires vous mettez sur vos horaires Google fermé à 23:30 (que ce soit drive ou en salle), ce serait sympa que en arrivant à 23h, il n’y ai pas déjà les chaises sur les tables, les bornes de commandes éteintes… 23h30 c’est pas 23h !

20 minutes d'attente, dû répéter 3 fois la commande et tout est arrivé glacé!!

Je trouve que cela devient de pire en pire , le restaurant est sale , les burgers froids et il manque toujours quelque chose . Le personnel n’est pas agréable !

Servi rapidement, commande complète et sans erreur. Le personnel a été adorable car nous a proposé sans hésité de changer les livres de nos enfants et même un café en fin de soirée. Merci pour l'accueil.

Accueil au drive était parfait il manquait rien et le jeune homme était très souriant au top du top !!

Le sol est trempé chaque fois que je viens... et le chauffage inexistant. Pas terrible de manger en salle... A éviter...

Nous sommes venues déjeuner. Nous nous sommes caillés!!! Nous avons mangé dans le froid. Nous avons demandé à notre serveuse pourquoi il n’y avait pas de chauffage. Elle ne parlait pas Français, donc nous ne savons pas. Le sol est trempé et glissant. On ne tient pas debout. Juste pas agréable de manger dans ces conditions

La nourriture était excellente et rapide ! Le serveur était tellement gentil avec nous ! Recommande fortement! ✨

L’équipe drive du mercredi est toujours incroyable. Tous et toutes de bonne humeur, bien accueillis et bien servis. C’est toujours un plaisir, que ça continue comme cela !

Nous sommes la team drive du mercredi soir et nous sommes très contents de l'accueil, personnes toujours souriantes et chaleureuses ! Très agréable !

Ils ont un service très rapide, ça m'a un peu choqué. Je suis allé dans différentes succursales de McDo (différents pays) et c'était une première pour moi qu'ils servent ma commande avant même que j'atteigne ma table pour m'asseoir et attendre. L'équipage était très sympathique et attentif à ses clients. La zone était propre et organisée malgré la pluie à ce moment-là. Continuez votre bon travail McDonald's Bonneville !!!

Le cadre est sympa, la serveuse qui m'a amené le plateau était aimable et polie. Quelques choses à revoir ! Salles pas très bien chauffée pour la saison ???

Des années que nous venons au mcdo de Bonneville, de temps en temps un peut d'attente au drive qui est acceptable suivant les heures de pointes, le personnel est souriant serviable, sandwich chaud, Je recommande 👍

Arriver sur place entre +- 23h20 et 23h30 (fermeture minuit) et impossible de commander sur les bornes ou en caisse, une employée m'indique de passer par le drive (jusque là rien d'anormal, c'est plus simple de redirigé tout le monde vers un seul lieu de commande) mais une fois que j'y suis j'attend au moins 2 minutes avant que quelqu'un ne réponde et m'indique qu'ils ne prennent pas les vélos au drive... Il n'y avait donc aucune possibilité pour moi de commander mais pour les motards aucun problème. Seul différence : un moteur. Absolument inacceptable, service déplorable.

Je suis passé à la borne intérieur à ce jour et pour un vendredi soir j'ai trouvé que j'ai été servi rapidement avec mes collègues. La supérieur hiérarchique assurait la rapidité du service et venait en aide à ses collègues. J'ai rarement vu cela ailleurs.

Odeur d'egouts lorsque l'on rentre chez Mac do, repas froid. C'est bien pour dépanner mais pas plus. Le prix devient de plus en plus chère et nous en avons de moins en moins dans l'assiette...

Bon je vais être un peu plus claire dans ce commentaire, et non je ne le supprimerai pas. Nous sommes passé au Drive et avons oublier de préciser 9 nuggets dans la commande. Une fois vers l'encaissement (on n'avais pas encore payer), on a demander à la personne si elle pouvait nous rajouter un nuggets par 9, hors cette personne a refuser, première fois que je vois ça car d'autres Mc do rajoute un oublié temps que la commande n'a pas encore été encaisser, du moment qu'on a pas encore payer, on devrait pouvoir rajouter. Bon après, c'est pas nous qui sommes perdant mais vous, car au final vous perdez de l'argent. On moment du retirement de commande on en parle à la personne de se problème, elle nous envoie limite balader, et après on vient se plaindre car le mot Branquignole est sortie de notre bouche, la personne a été désagréable avec nous, en tant que commerçante elle se doit de rester calme quand un client est mécontent. M'enfin, j'ai toujours éviter le Mc do Bonneville, j'ai voulus faire une exception mais une chose est sûre, c'est loin de changer, évitez le.

Je suis passé au drive ce soir, le service était rapide, l’accueil et le traitement de la commande efficace. Aucuns articles manquants. Je mets simplement 4/5 car parfois les frites peuvent être un peu plus garnies et plus chaudes. Les frites dans un Mcdo, c’est quand même le plus important. Ne servez pas de frites molles c’est la pire sensation dans un mcdo. Pour le reste rien à redire

Je suis passé au drive ce soir. Commande reçu rapidement avec une équipe tres souriante! bonne ambiance!

Passé hier soir, une très belle expérience. Au Drive, tout a été simple, et très agréable. L’accueil, le règlement et la mise à dispo de la commande, parfait. Avec une mention particulière pour la bonne humeur de toutes et tous. Merci ! 😉

Nous avons attendu notre commande 20min et les sandwichs sont arrivés froids. Nous avons eu 2 pauvres sauce pour les frites pour 3personnes. Les toilettes sont vraiment dégueulasse. Sinon le drive ou nous commandons régulièrement est rapide, et ils manquent jamais rien comparé à celuis de cranves sales où il manque tout le temps quelques choses. Je remercie pour le café offert en échange d'un avis il était très bon. Par ailleurs je me devais de mettre un avis sincères en espérant une amélioration.

Trop d’attente, la responsable pleure car manque de personnel( ça nous regarde pas!) commande incomplète et froide ! Le pire c’est la fameuse responsable qui remplit les plateaux avec tout ces manquements qu’elle exemple….

J'ai trouvé ce que j'étais venu chercher, ni plus ni moins. Sur huit bornes de commande, seules trois étaient en service au moment de mon passage (12h05), je pense qu'il faudrait améliorer la disponibilité des bornes.

Je ne suis pas allée dans un MCDo depuis pas mal de temps, et j'ai été désagréablement surprise des tarifs. 15€pour une salade un peu triste, une boisson, et une glace. Mieux vaux aller dans un resto, quitte à payer un peu plus cher mais au moins avoir qq chose de plus intéressant dans l'assiette.

Service déplorable, honnêtement c’est de pire en pire, dernièrement a chaque visite dés problèmes, les deux dernières commandes en date : première commande, le couvercle des boissons n’a pas été bien mis, résultat la commande est foutu, le sac percé et mes sièges également. Deuxième commande, un oubli des frites et des sauces. Plus le temps passe, plus le service est déplorable, nous regrettons sincèrement l’ancienne manageuse et son équipe.

Toujours la même choses chez McDo ça devient lassant. Commande passer à la borne le ticket ne sort pas donc aucune preuve de ce que nous avions commander, super sachant qu’il nous manquais une boisson et les sauces. De plus dans la salle il y a des grosse affiche BON PLAN nous avons demander à la personne en salle ci c’est toujours valable. Il me répond que les bon plan ne sont plus d’actualité. Il faut savoir McDo que quand vous faites ça même si c’est inscrit vous êtes obliger de faire la réduction. Car c’est une erreur de votre part pour information mensongère.

Service au drive de qualité, prise de commandes rapide, salariés accueillants et souriants. Les produits commandés conformes et répondent aux attentes. Cependant, petit point faible sur l'oublie des sauces lors des commandes (ça arrive assez souvent malheureusement).

Par où commencer ? A l’affiche des bons plan et au gichet on nous dit que c’est expirer ? En me répondant froidement et d’un air sec. Il faudrais penser à les enlevées. Commande incomplète ! Acheter 2 mc flerry sans caramel c’est quoi ça !!!??? Et sandwich froid ! Un vrai désastre de pire en pire ce McDo ! De plus personnel non aimable, non accueillant. Je fait part de l’affiche bon plan qui apparemment et expirer et qu’il faudrait y enlever la « dame » me répond je cite « Azi Azi » en fermant la fenêtre au nez. ( brune,chemise blanc et âge approximative 25 ans). Il faudrait la recadrer ! Il fraudait revoir sérieusement votre personnel incompétent et désastreux

Il y a 2 chances sur 3 d'avoir une commande incomplète (articles manquants, ingrédients manquants...) Récemment je commande un menu avec mac flurry daim caramel, glace que l'on me livre pas. Je refais donc une demande pour la glace et je reçois un mac flurry certes mais sans daim ... Bref ... Ce n'est pas la première fois que cela arrive mais ce qui est sur c'est que ce sera la dernière fois.

Mc do irrespectueux personnel malpoli, personne qui se permet de nous insulter. Elle ne veulent pas nous servir alors qu’elles servent toutes les autres voitures. Elles se permettent également de nous prendre de haut en nous écoutant dans le micro et en se moquant de nous. Une plainte sera déposée au RH du mc do. C’est inacceptable de faire une chose pareil, et de refuser des commandes sans aucunes raisons. Je contacte donc un manager pour pouvoir une trouver une solution d’arrangement. Celui-ci me dit qu’il a le droit de servir qu’il veut parce qu’il faut ce qui veux. Je lui demande donc de sortir un texte de loi. Il n’arrive pas à m’en sortir un il me dit qu’il fait ce qu’il veut. Comment cela est possible en 2023 qu’on se comporte comme ça ? Avec un si grand manque de respect ?

Salle. Nourriture dégueulasse au prix ou on paie pas de sauce. froid, viande alors la le pompom dure aucun goût et les frites 😡comment peu ton servire de la nourriture comme sa l'enseigne macdo vous tiré sur les prix pour nous servir de la mal bouffe honte à vous

PIRE MCDO DE FRANCE. Étant consommatrice très régulière de ce mcdo, je ne peux que constater que depuis plusieurs mois c’est une catastrophe. En plus d’attendre 40 minutes en moyenne pour un McDo (RESTAURATION RAPIDE au cas où vous l’auriez oublié), il y’a TOUJOURS un problème dans ma commande. Soit ce n’est pas la bonne boisson, soit il manque un burger, soit ce n’est pas le bon accompagnement. Et quand j’ose demander d’avoir un élément manquant, on insinue que je mens ??? J’ai vachement envie de vous voler un verre d’eau au citron oui j’avoue !! Franchement passez votre chemin, faites 5 minutes de route en plus et allez à Cluses ou le service est nettement plus professionnel. PS : je ne mets pas tout les employés dans le même sac, heureusement il y a quand même des personnes bienveillantes.

Clairement le pire MacDo de France. On appelle et on se fait raccrocher au nez sans même avoir eu le temps de dire un mot, le poulet des burgers n'est jamais cuit. Les menu maxi best of sont plus cher alors que les quantités sont celles d'un menu normal. La patronne est une vraie idiote incapable de faire son travail et ce depuis toujours. Et le service Uber Eats en partenariat avec cet établissement est plus que caduc. L'un comme l'autre est incapable de fournir un service de qualité et se renvoient la balle comme des enfants. Sans oublier la propreté et l'hygiène des locaux, de la vaisselle et surtout des toilettes... Ne redore clairement pas l'image de marque bien au contraire. Ce soir, on vient de passer une commande de 50€ via Uber qu'on attend encore apres plus d'une heure (bientôt 2h) et le restaurant reste injoignable et continue de raccrocher à nos appels..

Passant au Drive ce jour et pour la première fois, j ai du revenir après vérification car les 5 sandwishs étaient froids, ma commande était de 42€50, après avoir été mis de côté et patienter 5 minutes on me ressert ma commande avec les mêmes sandwichs froids sauf un sauf que sur les deux big mac bacon il n y en a plus qu un et il manque un big mac pour mon fils... J y retourne et la obligé de faire appeler la manager pour régler le pblm, je lui explique elle me fait parvenir un big mac... Sur la route pour Chamonix on s aperçoit que les cocas on de la glace( commandé sans) il n y a pas de sauces et surtout aucunes serviettes. Le pire c est que l in sent bien que les sandwich n étaient pas frais a tel point que mon fils n a pas mangé son deuxième sandwish et ma fille ses frites... Je n ai jamais rencontré une telle expérience chez Mac Donald's, il est certain que je ne remettrais jamais mes roues ou mes pieds dans celui ci.

Nous sommes venus Mardi 8 dans la soirée. Nous avions bien vérifié les horaires avant de venir, 23h30. Mais à 22h30, le personnel mettait tout le monde dehors et sans ménagement ni explications. Beaucoup ont été jeté comme des malpropres, en se faisant gueuler dessus.. Pour le drive pas de soucis, donc aucun soucis de manque de produits ni de personnel.. Par contre, faire rentrer les amis par derrière, en douce, et les laisser commander, là pas de soucis!! Nous avions pris sur place, juste avant que tout ce cirque commence, mais on nous a bien fait sentir le malaise. De plus, la bouffe était à peine chaude, les commandes n'ont pas été faites comme demandé lors de la commande. Au cas où, vous avez votre salaire grâce à nous, clients. Donc un minimum de respect et une information peut-être affichée afin de signaler que le fast food ferme plus tôt? Du respect quoi... Mon ami a renvoyé des clients anglais, qui étaient devant la porte et qui ne comprenaient pas pourquoi on leur fermait la porte au nez, vers Burger King en leur précisant bien que Macdonald Bonneville c'était toujours le bordel. Merci pour cette dernière soirée dans vos locaux, cela ne se reproduira plus. Bonne continuation dans votre désorganisation.

Je ne recommande PAS le Click & Collect !!!! En vacances près de Bonneville, première expérience en click & collect dans ce Macdo. Dimanche soir, forte affluence au drive, nous pensions donc gagner du temps en passant notre commande en Click & Collect. Nous sommes arrivés et avons signalés notre numéro de place de parking à 22h13. Après avoir attendu 20 minutes, je me suis présentée au drive pour savoir où en était notre commande, qui était en cours de préparation. Les gens qui passaient au Drive ont pu récupérer leur commande beaucoup plus rapidement que le service Click & Collect. Nous avons récupéré notre commande à 22h40. Pour ce qui est de la nourriture, point noir sur les frites et steak des sandwichs cramés. Point positif, pas d'oubli dans la commande.

La direction doit prendre note de la saleté de cet endroit. Des emballages de hamburgers, des miettes partout sur le sol et les sièges et je n'ai pas vu de nettoyeur lors de notre visite. Des mouches mortes et des miettes partout sur les rebords de fenêtre et de nombreuses mouches bourdonnaient littéralement pendant que nous mangions ! La nourriture était froide et seuls deux écrans de commande tactiles fonctionnaient, provoquant une longue file d'attente ! Il faut que quelqu’un prenne ses responsabilités, c’est embarrassant.

Le restaurant le plus sale ! Des mouches et de la nourriture partout. J'espère que la cuisine est plus propre. Personne n’était ici. Je ne comprends pas pourquoi ils ne sont pas occupés à nettoyer. Les hamburgers étaient froids. N'ayez pas l'impression qu'ils respectent les normes d'hygiène !

Je mange régulièrement dans ce restaurant et je suis choquée des commentaires que je lis. J’ai toujours été accueilli avec un sourire et servis correctement. Bien sûr des fois il manque quelque chose mais est ce vraiment une raison pour faire de tel critique? L’erreur est humaine et ce sont des petits jeunes qui nous servent et qui nettoient toute la saleté que nous laissons. Merci a toute votre équipe, continuez comme ça, je reviendrais même si mon sandwich est fois où si il manque une sauce

Nul nul nul, j'ai pas un jour, eu une commande complète. Il manque a chaques fois QQ choses. Obligé de contrôler à chaque fois, car ce sont des des incapables. Soit il manque les sauces, soit il manque les frites, soit c'est autres choses. Donc faites attention contrôler bien vos commandes ⚠️⚠️⚠️

Personnel de salle agréable, cependant certains managers devraient apprendre les bases de l'amabilité ainsi que de reconnaître leurs erreurs ! Ce jour, je reçois ma commande servi en salle, je m'aperçois que aucunes sauces n'est servies. Je me présente au comptoir avec le ticket -de 1mn après êtres servie. Une jeune me demande de patienter car elle doit voir avec sa responsable (Chemise blanche + lunette , cheveux courts). Celle-ci lui soutien que les sauces ont étés mise. Je lui demande de venir vérifier d'elle même... elle m'accuse d'être une menteuse,, et dit aller voir les caméras.. (oui oui on parle bien de 3 sauces). A cet heure je pense qu'elle doit être entrain de voir son erreur sur les caméras et sa fierté lui empêche de revenir s'excuser de son comportement ! Bref ... Cela continue avec une commande de 2 mc flury à emporter ... 15 min (ticket de caisse à l'appui) que les glaces attendaient sur leurs plan de travail avant que je réclame notre commande .. me voilà surprise de recevoir les 2 glaces mises sur le côté.. aucuns gestes commercial de sa part non plus ! Nous avions le choix de prendre les glaces ou les mètre à la poubelle ! BRAVO ! NON MERCI ! UNE HONTE !

1. Les tableaux tactiles en libre-service vous permettent de choisir Anglais mais les informations sont alors un mélange de français et d'anglais 🤦🏻‍♂️ 2. Personne ne parle anglais là-bas. Pas même le responsable, vous n'avez donc pas la possibilité de vérifier les détails de la commande. 3. L'attitude du personnel complète ce qui précède. En bref, ils ne veulent pas de vous là-bas. 4. L'endroit regorge de mouches en tout genre, qui pullulent autour de votre repas. J'ai dû mettre de la boisson sucrée et des restes sur la table à côté de nous pour attirer les mouches (voir la photo). Et le personnel ? Surprise surprise - Ils s'en moquent. Ils ne comprennent pas un mot en anglais, donc il n'y a pas de problème... 🤨 5. J'ai commandé un bacon royal. Je n'ai pas trouvé de bacon dans mon repas, alors je leur ai montré ma commande imprimée. Ils ont ouvert mon hamburger, pointé du doigt un petit morceau méconnaissable qui se noyait dans une mare de ketchup et m'ont dit dans une sorte de langage des signes que c'était le bacon manquant... 🫤 En bref – À ÉVITER.

Nous avons voulu réitérer l’expérience. Certes nous nous sommes pas tombés malade après mais en revanche à quoi ça sert de personnaliser son sandwich si au final quand on demande sans tomate, il y a des tomates et les frites à peine cuites sans sel on peut s’en passer également.

Commande d'hier soir, pas de jeux dans les happy meal merci pour la crise arrivé à la maison (5 enfants), nourriture gelé, commandé big tasty chicken, reçu au boeuf super.. Pas de glace... Croc mac do manquant.. Enfin bon j'ai beau chercher je trouve pas de point positif. Je me souviens pourquoi on venais plus... Resto degueu, attente trop longue..

Une envie de femme enceinte, j'envoie mon mari récupérer notre commande. Après des années sans avoir mangé un bon sundae caramel quelle déception quand je reçois ma glace . Niveau radinerie alors laaaaa choquée même pas une cuillère 😲😭. Vous savez le plaisir qu'on a de finir par le caramel et bien là je l'ai cherché. Trop déçue vraiment déjà que ça a grave augmenté et quand je vois ce que j'ai mdr l'arnaque du siècle! C'était un sundae vanille pas caramel quand il y a à peine une cuillère 🫣. Sinon la commande en elle-même nickel mais déception+++ pour la femme enceinte que je suis ☹️

Sandwichs froids, je le signale, il le réchauffe et reviens tiède. Finalement il me le remplace par un nouveau, chaud à l'extérieur et froid à l'intérieur... Tables sales, bancs avec du soda sec dessus, poubelle qui fuit et s'epand sur la terrasse. Très sincèrement à fuir, sans parler du personnel pas concerné, pas motivé et pas souriant du tout. Bref, à vous de voir si vous voulez tenter mais ce n'est pas la première fois, moi je n'y retournerais pas.

On y va plus depuis au moins 3 ans , on revient pour se dépanner un soir et on se rappel tout de suite pourquoi on venait plus. Que Deux terminaux de commande qui fonctionnent, les autres sont tous en panne , et déplus plus de reçus dans la borne. Une attente pour payer en caisse trop longue (personne a la caisse ) . Des mouches dans le restaurant.... Des trottinettes garées devant la porte d entrée, une ambiance de souk à l intérieur du restaurant . Au niveau nourriture c est chère pour la qualité. Dernière fois que l on me voit dans ce MC Do

Beaucoup d erreur de commande. Le personnel n es pas très accueillant. Seulement quelques employés sont accueillant et à l écoute de la clientèle. Niveau hygiène, les tables sont pas très propre et je parle même pas des toilettes .

Commande DT39 du 9 Juin 2023 a 19h00 Mes expériences dans cet établissement sont multiples. En 2020 avec le confinement et post confinement, 5 commandes consécutives via UberEat ont généré des oublis plus ou moins important (d’une sauce supplémentaire payé mais non livré à un sandwich principal oublié) ce qui m’a valu de ne plus pouvoir faire de réclamation en cas de litige auprès d’UberEat. Notre fréquence de passage dans cet établissement s’est réduit à une fois par mois en moyenne (il faut bien contenter femme et enfant) cependant 9 fois sur 10 il y a un oubli ou une inversion dans nos commandes. Je réclame quand je constate immédiatement et parfois je laisse tomber une fois chez moi je me dis que je serai plus vigilant la fois prochaine. Ce soir je décide d’appeler pour signaler que j’ai payé pour 9 nuggets et ma commande en comporte 6. On me répond que la caméra est juste au dessus du préparateur de commande et qu’il faut que je rappelle dans 10 minutes qu’elle aura vérifier les images. J’ai rappelé 4 fois depuis ces 10 minutes (a 19h45) écoulés et plus du tout de réponse. Travaillant dans le commerce depuis 15 ans, laissez moi vous dire que vous avez juste la chance d’être une enseigne mondialement connu parce qu’une petite entreprise agissant de la sorte aurait déposé le bilan depuis bien longtemps. Un client (de plus) déçu.. 20h15 Enfin répondu au téléphone, comment dire.. le monde a l’envers. On cherche à m’imposer de passer le soir même, je refuse. Le lendemain et qu’on offrira des frites avec les 9 nuggets je refuse, la semaine prochaine, je refuse. Je cherche à expliquer que ma fréquence de passage est plus longue mais rien y fait pas vraiment la possibilité de m’expliquer. Cette dame se permet de me répondre « allez ça m’as saoulé » , elle a noté mes coordonnées en m’expliquant que les bons de réduction sont très long a être envoyé qu’il ne faut pas m’inquiéter.. je ne sais comment le prendre. La suite à venir ..

Plutôt bonne ambiance , les serveurs / serveuse sont très agréable. Dommage qu après 23h on n'a du mal à faire des commande en clic and collect. Mais malgré cela et la propreté à revoir.

Toilettes DEGUEULASSES !! De l’eau partout « comme si ça avait été lavé », évier bouché, papier toilettes sur le sol dans l’un, plus de papier dans l’autre… de la rouille sur le balai à chiottes, faut le faire 👍 Commande en espèces, attendu 8min avant d’être encaissé alors que j’étais la seule cliente devant la caisse…. 6 employés et pas un intéressé de m’adresser la parole… la mise en place est apparemment + importante… 👏 Décidément, ce macdo ne s’améliore pas, et au vu de tous les avis négatifs, il serait peut être judicieux de faire qque chose rapidement…

Ils serait temps que le personnel soit un peu plus compétant. Bcp d'oublis de produit dans les commandes . Peu mieux faire

Aujourd'hui je suis venu au McDonald's de Bonneville très tard, environ 20 minutes avant la fermeture. Cette situation ne me fais pas plaisir, et je suis gêné de déranger juste avant la fermeture. A ma grande surprise je fus très bien reçus des l'interphone de commande une équipière polie, compréhensive et surtout professionnelle. Elle prends ma petite commande, avec un sourire très communicatif qui s'entendait dans ma voiture. Grâce à cela je me suis sentis décomplexé et serein. Quelque temps plus tard un homme au comportement douteux se comporte très mal face à une responsable qui elle aussi, fais preuve dun professionalisme digne d'un athlète de haut niveau. Je leur rends hommage à travers ce témoignage, car ce n'est pas souvent qu'on parle de ce qui se passe bien. Mais quand sa se passe mal, les avis négatifs sont plus faciles à écrire. Je les remercies de m'avoir servis malgré l'heure tardive.

Très souvent des produits oublier dans le commande au drive, donc obligé de vérifier à chaque fois. Personnel au drive pas toujours agréable. La carte de fidélité qui ne passe pas sur la borne mais pas de solution proposée, juste votre carte ne fonctionne pas or elle a été utilisée il y a une semaine à l’intérieur et donc des points de perdu. Je penses ne plus aller à celui là. Parking vraiment trop petit.

Malheureusement il n'est pas possible de mettre 0 étoile... Depuis plusieurs mois il est quasiment impossible de manger dedans tellement il fait froid à l'intérieur. Aujourd'hui j'ai demandé à la responsable d'augmenter le chauffage et elle m'a répondu clairement que c'était un choix de ne pas chauffer le restaurant et que même les personnes en cuisine avaient froid. C'est inadmissible de devoir manger avec des veste et des écharpes. La température doit être proche des 15 degré à l'intérieur... Je ne vous parle même pas de l'espace jeux pour enfants, il fait encore plus froid à l'intérieur, même les enfants ont refusé d'aller jouer dedans à cause de la température. Je ne vous parle même pas de ma qualité de la nourriture qui comme souvent est froide et les sandwich secs. Frite pas cuite et non salées. Bref, à bannir !!!!

Très mauvaise expérience clic and colect places de parking non libres car prise par des personnes qui doivent manger a interieur, applications qui nous dit un collaborateur va venir vous apporter votre commande sauf que au bout de 15 minutes attente toujours personne donc du sorti du véhicule pour aller voir et la on se fait accueillir par une manager qui nous répond que il fallait venir chercher à l'intérieur donc a quoi sert cette prestation? Et quand on lui montre que leur application nous dit tout le contraire et incapable de nous répondre de manière correcte et ne comprend pas notre mécontentement. La morale est que la commande était destinée à mes enfants et qu'il on mangé un Mac do tous froid.

Trop d’erreurs de commandes ce soir pour 5 menus. Ne savent pas lire :les tickets sont bons et pourtant la commande faussée ; les sandwichs sont au poulet au lieu du bœuf par exemple ou les sandwichs ne sont pas les bons et même des menus sans frites !! Bref Une heure d’attente pour rien, un personnel perdu et qui ne s’en cachait pas. Catastrophique

Personnel du Drive agréable bien que quelques fois blasé. En revanche sandwichs souvent froids ce qui gâche le repas. Avons signalé plusieurs fois mais aucun changement. Dommage, peut être que cet avis fera bouger les choses à voir.

Portions frite maxi best of lamentables ... Je fais une réclamation par téléphone mais aucun geste commercial proposé sauf dans l'immédiat. Comme je vis à 10 bornes et que l'essence est chère, je demande si je peux repasser une autre fois en laissant mon nom mais réponse négative. J'informe donc la charmante responsable agressive qu'un avis négatif sera posé sur Google. Elle me rétorque que je prononce des menaces et fini par me raccrocher au nez. Quand on voit tout ce que jette cette enseigne, je trouve vraiment regrettable que son personnel manque d'autant de pragmatisme fasse à l'insatisfaction de sa clientèle. MacDo c'est minable, dorenavant j'irais chez So eat ou KFC qui ne sont qu'à 10min

Je pense que la palme du mc do le plus crasseux c’est pour eux. Une poubelle qui fuyait dans la salle et donc plein de liquide soda à terre qui collait. C’est très simple en 35 minutes que nous sommes restés, personne n’est venu nettoyé bravo!!

Mon Dieu... J'ai fais une commande via l'appli, retour à la maison. Mon fils n'a pas le jouet dans le happy meal, des frites à la place des potatoes Et un menu signature à 15.40 euros quand même, sans Bacon, sans oignon ! Juste un steack trop cuit et une tranche de fromage archi plate Foutage de gueule Argent et temps perdu

Désoler mais j’ai vraiment un ras le bol de constater qu’en arrivant chez moi à table……qu’il manque mes tranches de bacon, que la sauce du big mac n’est pas celle espérée, qu’il manque le livre pour mon enfant, qu’il manque la glace et enfin je m’aperçois également que les frites ont été réchauffer et nous devons 1 fois sur 4 les jeter !!!! Vraiment déçu !!!!! Le seul commentaire positif sera leur façon de prendre les commandes et pouvoir ainsi satisfaire le client sur la rapidité.

Habitant la commune je vais régulièrement dans ce fast food dernièrement j'ai fais une réclamation , afin que tous les clients entendent car c'était la énième fois qu'il y avait une erreur sur ma commande des frites au lieu d'une boîte de nuggets ou encore oublis de frites dans un happy meal des sandwichs empilés à l'arrache du coca a la place de l'eau bref ils ont beaux envoyer des coupons pour se rattraper c'est toujours pareille ,il ne font rien pour améliorer leur personnels incompétents Assis en pause a 18h au lieu de nettoyer les WC preuve en image de toute façon la DDCP en ai informé j'imagine pas les cuisines

Mise à jour un ans après.. 2023 Une vrai vrai vrai catastrophe... Tout était froid, les frites froides vraiment pas bonnes. Offre du jour, cheesburger à 2euros au lieu de 3.40euros, j'en commande 2. Dans mon ticket je suis facturé 3.40euros, j'y retourne et ils me répondent: ah oui, si vous nous le dites pas, on fait pas la réduction. Du coup ils me remboursent 2.80euros. Je trouve ça inadmissible car l'offre est la écrite et ne se fait pas automatiquement et c'est à nous de demander.... attention à vos ticket... J'y vais vraiment pas souvent mais je sais pourquoi... Message de 2022: Merci à vous pour ce professionnalisme!!! Commandé hier, un big Mac dans ma commande et normalement c'est: -pain, steak, pain steak, pain (avec sauce et crudité bien sûr) La c'était: -pain, steak, steak, pain, pain) et pas de sauce dans la parti du haut! Dommage que l'on puisse pas mettre moins que 1 étoile. De pire en pire, une vrai catastrophe.

Pas très accueillant, le lieu est sale. Rempli de mouches de partout et ça sent le vomi. En plus de ma commande, où ils ne savent pas monter un big Mac ? Voyez par vous-même sur ma photo

Merci de mettre la bonne commande car entre un Big Mac chicken et un Big Mac normale il y a une grosse différence. Au bout de la 4 ème fois sa commence à bien faire, acheter des lunettes a ceux qui prépare !!!!!

J’ai rarement vu si sale, des mouches partout, tables collantes, et j’en passe (toilettes…) la porte dans la salle de jeux accessible aux enfants (elle a été ouverte par des enfants sous mes yeux )qui donne directement sur le drive … incompréhensible ?!

4ème fois que ma commande arrive avec soi la moitié des articles, manquant, la mauvaise commande, soit mal emballé.. Bref je suis patiente en temps normal mais là c'est la goutte d'eau en trop ! Je pense bien que votre travail doit être compliqué mais c'est pas au clients d'en subir les conséquences. Bref je ne recommande pas du tout !

Bon il y a des jours avec et des jours sans. Aujourd'hui j'ai eu une nouveauté pour mon BigMac... Un petit OUPS ou un Bug dans la Matrice, il me semble chez McDonald Bonneville :-D...

Plus jamais on ne donnera des sous à ce MacDo ! On est passé prendre à manger au drive, il manquait un sandwich signature, les sauces des nuggets boîtes de 20 et le sandwich du happy meal. Le coéquipier nous a demandé de revenir avec les 3 sacs pour vérifier qu'il manquait bien ces produits ! Genre on n'a que ça à faire ! Faire la queue et rajouter du taf aux gens pour gratter des trucs en plus...😑

Ce jour, commande d'un parfait caramel, j'ai reçu un parfait avec peanup butter et au fond fraise. Donc juste degueulasse. De plus menu happy sans frite. Bref ils fument quoi votre team, je veux la même chose...

Toujours déçu ! Quand il manque pas quelque chose les frites sont au compte goutte ! C'est vraiment une blague. Quand à l'accueil (la façon de parler des hôtesses fait peur!!!) Laisse à désirer !

À fuire, l'intérieur est dégueulasse, il y a des restes de bouffe des clients d'avant sur les sièges les tables, à croire que les clients sont aussi crades que le personnel ici ! Les poubelles ne sont pas vidés et débordent.

Ras le bol ! A chaque fois que nous commandons via Uber eat il y a toujours des problèmes ! - sauces manquantes - plats manquants - erreur de commande - plat froid Et la cette fois un burgers a moitié remplie... Depuis quand dans un CBO il n'y ni salade, ni tomate ?! Changé de métier si vous ne savez pas faire votre travail correctement !

Si vous affichez ouverture à 10h le dimanche, ouvrez à 10h et non à 10:30h... Où manger vos affiche plus informations sur le site! Car la banderole dehors ce est 9h tous les jours! A plus rien comprendre! #macdonaldfrance

C'est mieux niveau propreté mais oui, il faut toujours vérifier ses sacs à l'emporter. Et pour le Croque McDo écrasé, il m'a été dit que c'est le réglage de la machine...

Frites froides comme d habitude mais en plus sales car friteuse non nettoyée, dernière fois pour moi

ATTENTION au commande à emporter il faut tjrs vérifier car à chaque fois il a des surprises. Je passe à 18h45 un mardi ressorti à 19h05 😡 en prenant a emporté. Peu de monde 👍🏻. Mes glaces sont déjà pretes ( c est connu sa fond pas) et oui c est tjrs ce qui est préparée en 1er , puis plus rien pdt 10min ils sont tous au drive plus personne pour la salle. Bref elle revient fini ma commande je regarde jouet fille hors j avais demander garçon après la retification on fila a la maison 3.50 le vert parfait (la prochaine fois je vérifie même jusqu au boite et si faut je pète 1 scandale) il n y en avait que la moitié et casi que de la chantilly. Depuis qu' il a été rénover c est la chute total. Je m arrête la mais y en a encore à dire. Il y aurai besoin que le gérant reprenne les rênes et remette de l ordre dans son établissements et ses employés.

De passege 1 commande 6 erreurs Burger ne corespond pas a la demande Pas de bulles dans le coca Pas de ketchup Pas de serviette Et la glace donnée d'avance... et deja fondue Et frites froides et pateuses.... A eviter Photos du Burger sur l'ecran VS en vrai.....😡 on se fou bien de notre gueule!! Surtout a 12€ la MERDE

Wrap crispy Mozza sans sauce avec salade vraiment pas fraîche ... frites froides et molles. Ce n'est pas la première fois que je me retrouve avec des ingrédients limites et des oublis fréquents...

Pas beaucoup de monde et il y a eu beaucoup d'oublie sur notre commande. Mise à part cela c'est un mcdonald comme les autres. Très belle vue sur les montagnes.