McDonald's Restaurant

Repas pris en terrasse. Nous avons dû appeler un salarié pour nettoyer les tables car aucunes de faites. Les poubelles débordés donc impossible de débarrasser. Le plus gênant, les salariés qui prennent leur pause cigarette juste a côté de nous sur les tables clients sans se soucier sur les odeurs nous déranges.

Un petit nettoyage des tables entre deux familles serait utile. Ça va qu'on avait des lingettes bébé pour un petit coup d'hygiène.

Très bien accueilli ravie du service

Équipe agréable McDonald's très propre

Bien pour un McDo mais les photos des burgers sont magnifiques mais très différent de la réalité dommage mais très bon quand même 😘

De passage un dimanche dans la région. L équipe du macdo est agréable et sympathique. Le macdo est propre et il y a eu un total respect de la commande.

Le meilleur restaurant Mac Donald's parmis une centaine déjà testé Les burgers sont garnis généreusement la cuisson est parfaite tout est bien chaud les frites croustillantes comme ça devrait être partout. Personnel souriant et agréable. Il faut prendre cet établissement pour modèle dans la région !

Jamais vu un service drive aussi long....

A fuir … frites molles et froides. Croque Macdo supplément papier.. Hamburger de médiocre qualité, préparé la veille j’imagine .. temps d’attente 30 min pour une petite commande avec personne dans le restaurant.

Comme à son habitude cela reste parfait propreté service

Personnel super cool bonne ambiance service correct.

Plusieurs choses à dire sur cette HORRIBLE expérience ! Premièrement la moitié de la commande a été oublier ! Un menu en moins ! Deuxièmement dans le happy meal ils oublient le livre Troisièmement les sauces et les serviettes n’ont pas été mise ! Quatrièmement croc macdo pas cuit ! Cinquième chose et sa commence à faire beaucoup les frites au bacon cheddar sans bacon ! Le temps d’attente estimer à 30 minutes en click ans collect … Bref … PIRE EXPÉRIENCE ET RESTAURANT ! Je ne recommande pas du tout

Service très long alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Menus arrivé sans mayonnaise ni ketchup alors que c'était demandé dans les menus.

Ils ont inventer un nouveau concept : le slow food 45mn pour obtenir un menu en drive ...

Javais faim et il n’y a pas grande chose dans le Coin. La bouffé est ok. Surtout les frittes. A recommander d’ailleur. Par contre ce macdo est degeux. Il est vraiment sale. Je sais que à niveau prépa nourriture grâce aux normes d’hygiène stricte de chez macdo c’est ok. Mais il n’y avait vraiment pas grande monde est c’était pas net du tout. Tu t’attaches presque par terre en marchant. C’est pour ça que je ne voulais pas manger sur place. Même s’il avait de la place.

Mac Donald's propre, le personnel est accueillant.

J'y suis aller plusieurs fois en quelques mois mais l'expérience et mauvaise.... Des oublies sont realisés dans les commandes. Les frites sont tout le temps froide et inmangeable (molle...). Les burgers sont de plus en plus petit et les tarifs de plus en plus haut.... (Taille d'un double filo' fish excède pas la taille du gobelet de la boisson...)

25mn d'attente pour 1 café et 1 glace...et ça rigole en preparant....Y a t-il 1 pilote dans l'avion pour manager tout ça...🙄🤨

L’art de réinventer un concept : le fast food devient le slow food. Aux heures de pointe c’est presque acceptable, mais un mercredi 21h30, vacances scolaires, personne devant moi au drive , je suis repartie avec ma commande( très simple) à 21h55… ça semble plus que long et c’est très très régulier. C’est uniquement pour faire plaisir aux enfants que j’y retourne mais je me fais violence à chaque fois. Je précise que le personnel est toujours aimable et agréable et heureusement sinon je n’y mettrais plus les pieds.

Il fait froid ont mange des frites réchauffé dégueulasse en plus ont n est les premiers clients pas normal sandwichs pas de sauce dedans

Bonjour une honte ce mac do 22 min au drive étant tout seul mon big mac n ai jamais arrivé je suis parti sans j espère que le gérant c est bien régalé avec mon big mac

En colère, 20 min d attente, il manque des nuggets, des sauces, j'ai demandé CBO Avocado ou est la sauce avocat on dirait un deluxe. Jus d'orange pour enfants ridicule 15cl max du gobelet. Mon Fanta même pas du Fanta c est du sirop à l eau même pas gazeux dégoûtant. On les appels ils répondent pas. Pu jamais ce mc do. J'ai demandé une grande frites et grandes potatoes on a eu l équivalent d'une moyenne. De plus c était tiède limite froid.

Ne pas y allé un dimanche soir...

Frites froides Cornichon dans le burger alors que j’ai précisé durant la commande que je les retirer Pas de sauce dans le signature Ne jamais mettre les pieds ici autant aller à Reims ou soissons pour la qualité

Je viens au drive et on me sert des miettes de frites froides. Pour une cliente qui vient toutes les semaines j'ai été très déçu surtout en heure creuse elles auraient dû être faite minutes et pas des restant de frites parce qu'on a la flemme

40min d'attente au drive pour 3 sandwichs... Quelle blague!

Commande à contrôlé ils manquent des aliments dans le sac

Bienvenue dans le pire Mac Donald's de France !!!!! Personne dans le resto nous sommes au drive et ça fait 20 minutes qu on attend !!!et c est toujours comme ça et quand c est pas des erreurs de commandes...a éviter absolument !!!

Bonjour, Un samedi midi avec mon mari et mes enfants.nous avions 30 minutes pour manger,la commande est faite rapidement et commence alors une attente presque interminable.la serveuse sert 3 boissons sur 3 et plus rien pendant pres de 10 minutes.mon fils avait commandé un happy meal et Surprise,son jus de pomme a été oublié.cela peut arriver.au bout d'un bon quart d'heure le reste de la commande arrive et là... surprise de nouveau...un lac chiken,sans chiken.mon sandwich était composé de pain et de salade,froid.je vais au comptoir pour réclamer un hamburger complet et là la serveuse ainsi que son collègue, rigole.je récupére le sandwiyet arrivé a table,celui ci est juste....froid et donc dégueulasse (excusez moi.). Manque de considération de la clientèle, manque de sérieux et de rigueur.cest très dommage.

Des cheveux dans les McFlavor fries écœuré toujours un problème

Mac Do sympa, malgré des sanitaires pas toujours très propres mais le manque de soin est dû aux utilisateurs peu scrupuleux...

Service trop long, fautes d’orthographe à la borne. Et oui il y a un « S » à la fin de Fismes.

Comment dire, Le pire du pire du pire au niveau de l'attente. Pour y être allé plusieurs fois, si vous avez le malheur d'arriver aux heures de rush, vous pouvez avoir attendre 40 et 50 minutes... Et c'est récurrent 😱 Hallucinant on a l'impression que ça vient d'ouvrir et que chacun découvre son poste 😕 Bref a éviter

J'ai commandé une salade avec sauce on me dit qu'il n'ont plus de sauce mon fils demande dessert ananas il n'ont plus alors qu'il et midi

Places handicapées pas deneigees....

Pas aimable l’autre conne en veste mc drive jaune . Boufonne va .

Il manque en permanence des choses a chaque drive entre les sauces que l'on paie et qu'il ne mettes pas où les crudités non retiré alors que l'on précise bien .

Les aliments ne sont pas assez chaud et les personnes qui prépare les hamburger ne mettent pas de Charlotte Pensée à l'hygiène Merci

Très bien et très propre 👍

Simple et efficace mais pas une ambiance agreable

Les plats ont été très long à être servi. Les glaces nous ont été servi bien avant les plats. Certes nous n'avions pas demandé la remise des glaces plus tard mais il semble évident que nous n'allions pas manger les glaces avant les burgers non plus. La dame a qui j'ai fait la remarque avec une chemisette claire et des lunettes (peut être une responsable ) a été très désagréable à ce sujet, et m'a proposé de mettre les glaces au frigidaire en attendant les plats 🙄 Nous marchons sur la tête. Et cerise sur le gâteau, comportement tout sauf professionnel, elle s'est empressée de le raconter à sa collègue à plusieurs reprises. Ce n'est pas étonnant que l'attente soit si longue dans ce restaurant. Niveau sanitaire ce n'est pas mieux, l'abattant de toilette plein d'urine et cassé. Je ne recommande vraiment pas ce McDo qui est pourtant sur un axe important.

Je suis venu le 28/12/2023 à 23h45 les burgers on était bâcler… pas de salade pas de tomates et pas d’oignons as mon avis il voulait finir les services plus tôt.

20 minutes d’attente pour un menu quand y a personne dans le restaurant ça fait un peu beaucoup. Nous ne reviendrons pas

Un mc Donald's quoi ... Rien de spécial.

MC DO très propre, employés souriant.

Je suis déçue. C'est la 3 ème fois que je prends un CBO et qu'il n'y a pas de bacon

N'a de restauration rapide que le nom a chaque fois énormément d'attent et constamment des oublis . 4 voitures au drives donc 2 qui doivent attendre sur le côté pour la commande.

Une honte, en 2 semaines, pas les bons burgers dans les emballages, vous commandez des doubles viandes et des cheeseburgers, et quand vous déballez dedans se sont des hamburgers sans sauce et des simples viandes, en plus c'est froid..😡😡😡...

Bien ! Quand il oublie pas quelque chose dans la commande ou alors se trompe de commande ...

Passage a 19 hoo avec le petit fils, manque les nuggets, retour, et récup des nuggets,retour à la maison manque le livre et le jouet, j'abandonne 😠 ticket CB 11

Habituellement je ne mets pas mes problèmes sur des avis mais là cela doit faire environ 4 fois en 3mois qu'il y a des oublis sur ma commande,personne ne répond au téléphone,je me demande ce que fait le personnel un jeudi soir à 21h alors que le restaurant est vide. Verifiez bien vos commandes après le retrait,peut-être que l'un du personnel se tape votre McFlurry derrière la caisse

Commande incomplète et pas les bons menus.

Mardi soir 19h ça fait une demi-heure que je suis dans la file du drive hyper long j'appelle pas ça un drive et je ne suis. Toujours pas à l'encaissement. Pensais a mettre plus de moyens le drive c'est pour les personnes pressé a la base . Je vois pas l'intérêt d'en avoir un si c'est pour atteindre aussi longtemps.

Le gros gros problème c'est la ventilation ou la climatisation ..... L'été elle est trop forte et l'hiver on mange avec nos manteauy c'est insupportable dommage et impossible de trouver une place sans subir cette ventilation. Pour le reste c'est correct. Mis à part les emplacements qui demande à être nettoyé plus souvent.

Une équipe à l'écoute. Qui a rendu le sourire à nos enfants. Merci beaucoup

Mac do quoi... les sanitaires sont très sale .... les menus ont augmenter...

En fait, ce jour là, il n'y avait que ma compagne et moi. Il était relativement tôt et personne d'autre dans le restaurant. Nous sommes allés au comptoir, reçu par un jeune très sympa, humour sourire etc... Il nous a servi à table, toujours même ambiance puis nous sommes partis. Un bon petit moment, à l'abris et au chaud parce que dehors il faisait froid et il pleuvait. 5/5

Alors le service a table a été rapide mais les gens ne font pas attention quand ils vide leurs plateaux se jette par terre les gars étaient débordés surtout en plein midi

plus que long pour un mcdo, commande incomplète, équipier aigrie

Frites froides et molles, CBO froid, oublie du livre dans l’HappyMeal. Salle degueulasse ! Toiles d’araignées bien tendues sur la plupart des spots ! Tables non débarrassées, vaisselles partout… sol glissant. Bref passez votre chemin… ou attendez un changement de manager !

Service rapide. J'ai commandé à la borne et 30 secondes après j'étais servi.

Premiere je experience tres appréciable les autre McDo alentour devrait prendre exemple

Deux fois que je passe commande en une semaine Et sur les deux commande le menu Big tasty est servi avec un pain prévu pour les menu royal donc trop petit pour le big tasty à aucun moment j'ai été prévenu vraiment abusé surtout que le prix lui est resté le même

Personnel souriant, le seul point positif Sandwich absolument pas préparé à la commande. Pain dur comme de la pierre. Sandwich poisson à éviter, le poisson pané se desseche sous leur machine pendant des heures... J'en ai fais l'amer expérience.. Et quand on veut appeler pour le signaler, cela sonne occupé... A fuir !!

Soda sans glace donc pas frais, machine soit disant HS. Il serait intéressant de se procurer des glaçons en sac pour satisfaire le client. Par contre les frites sont froides donc ça compense. Bref à éviter.

3eme passage consécutifs avec un manquant c'est bien dommage. Sinon rien a redire

Vraiment l'impression de déranger, commande froide, je demande à ce qu'on nous réchauffe les sandwichs (6 au total), je sens de l'agassement. L'impression d'être mis à la porte, resto sensé fermer à 23h, tout juste 22h toute les chaises sont sur les tables, 22h15 le balais est passé, ont à l'impression de déranger. Sens parler du personnel pas du tout aimable, qui me prend de haut, je n'y retournerai plus, à fuir.

Arrive à 3 personnes à 18h le dimanche 20 août 2023. Je commande 2 macflurry 1 cappuccino et un cheese. 10 minutes d'attente alors qu'il y avait littéralement 3 personnes dans le Macdonald. Une fois servi, je reçoit uniquement les macflurry et le café, le serveur m'a dit que le cheese arriverait plus tard. Il est arrivé 10 minutes plus tard sous mes regards insistant envers le personnel. Sérieux si cela vous dérange de bosser, changer de métiers.

Une catastrophe, 2 voiture devant moi au drive et malgré cela une attente interminable ..dame malpoli et grossière à l'encaissement, 60% uniquement de ma commande était présent dans le sac..très déçu.

Personnel aimable, nourriture correcte, manque juste les serviettes.

J'ai trouvé pas propre les tables. Ce resto a besoin de rafraîchissement. Gros bémol, le café était froid...

Super accueil ! Tout le monde est aux petits soin, de l'aide à la commande, nettoyage des tables, services à table, même le petit mot pour savoir si tout c'est bien passé. Directeur au top ! Vrai restaurant à recommander !

Nous y étions vers 17h, il n'y avait personne c'était bien propre et les menus étaient bien chaud.

Hamburger froid Hamburger cassé en deux personnes vide les poubelles à côté de toi de pire en pire je n'irai plus au McDonald's à fisme

Nous sommes arrivés, les tables n'étaient pas propres. J'ai demandé à un employé s'il pouvait venir nettoyer et j'ai franchement ressentit que ça dérangeait... De plus la cuisson des frites est souvent limite, les sandwiches sont tout ratatinés. Beaucoup de laisser aller à mon goût...

Repas froid on a du attendre 40 minutes avant d’aller les voir et qu’ils nous disent que c’est en sac depuis 20 minutes du coup on a du attendre 15 minutes pour qu’ils se trompent encore 4 fois vraiment nulle comme service je ne recommande pas du tout

Y’en a pas un seul qui a été capable d’éteindre une borne qui sonnait, pourtant on est resté 1h30 et ils étaient pas débordés puisqu’ils avaient le temps de discuter entre eux au lieu de s’occuper des clients qui viennent demander des choses qui ont été oubliés, après ça reste un McDo les sandwichs sont bons…

Attendre 35 minutes pour manger froid à table avec des oubliés sur 4 menus un peu dans l’abus !! Fuyez aller à Reims

Tables et sièges peu propres un nettoyage régulier des tables après chaque passage est indispensable pour un minimum d hygiène

J ai passé commande les frites cuite 10min avant les burgers et en plus il en manquait une portion

Ce MacDo ci et un très bon macdo Pour sa qualité de rapidité malgré quelques attentes pour certaines commandes. Le service est très bon et les serveurs sont bien poli par rapport à certains MacDo. Je vous conseil fortement d'aller à ce MacDo.

Drive totalement perdue, nous redemande de faire le tour car il s’est trompé de borne. Au final n’a pas pris la commande

Ils débarrassent les tables mais ne les nettoient pas. Nourriture insipide. Boissons sans bulles et trop concentrées en sirop.

Très chère pour ce que c'est. Une simple salade à +de 9 euros on marche sur la tête

Rien à dire ! Service rapide et soigné. L'équipe prend soin de l'accueil et du bien-être des clients en apportant une attention particulière à la qualité des produits servis en allant voir si tout s'est bien passé à la fin du repas. C'est rare d'avoir un accueil aussi chaleureux au mcdo et c'est très agréable. Toutes les parties visibles du restaurant sont propres et rangées. Si vous hésitiez à vous y arrêter, vous ne regretterez pas de le faire.

Merci de remplir correctement les mcfleury car le prix ne correspond pas au quantité faut faire un effort. Merci

Super on n'avait pas besoin de débarrasser nos plateaux. Service propre et rapide.

J ai commandé au drive 2 menus best of et repris la route. Je me rends compte qu’il me manque 1 frite et appelle le restaurant pour demander le remboursement. Réponse du manager, chez Mc Do nous ne remboursons pas! J ai communiqué mon mail, «  nous revenons vers vous rapidement ». J attends toujours le mail! Incapables de servir correctement une commande simple, vous êtes en plus incapables d être honnêtes. Quelle honte

Mc Do bien placé sur la route de mes vacances. Bon service et personnels agréables.

Personnels agréables et souriants. Service rapide. La logique de vaisselle réutilisable part d'une bonne intention, en espérant que cela ne soit que la première étape de la démarche d'éco responsabilité.

Parfait ! Enfin un Mac do bien chaud et une équipe réactive et pro ! C'est propre et franchement c'est plaisant !

Personnel très lent - manque continuellement des produits commandés Attente vraiment impressionnante voir la photo 10mn mais en plus ne s’en offusque pas

Service rapide et efficace, le serveur a la chemise blanche est très aimable, restaurant propre et convivial

Lamentable. Jai du attendre au moins 10 minutes à la borne drive pour qu’on prenne ma commande alors que le restaurant été VIDE. Ensuite je demande une précision pour le egg and muffin (un avec jambon l’autre sans) en insistant bien sur le fait que je veux celui sans. L’attente pour récupérer ma commande été longue, connaissant le remplissage du restaurant c’est un peu énervant. Une fois partie je me rends compte qu’on m’a mis le sandwich avec le jambon, alors que sur le ticket c’était également précisé sans. On se fou de moi donc j’y retourne en leur disant qu’ils se sont trompés. J’ai eu le droit à un minable « ah » de la part d’une jeune fille blonde, absolument pas aimable (aucune excuse présentée, le geste commercial j’en parle même pas. Mais la moindre des choses était de demander pardon, c’est la base du service client faudrait peut-être l’inclure dans la formation). Au final on me redonne un sandwich 2 secondes après qui avait le même emballage salle, avec des feuilles de salades qui se battent en duel alors qu’il y’a pas de salade dans le egg and muffin. Je croque dedans au final il avait un goût de jambon, on se fou de moi une deuxième fois ils ont juste enlevé le jambon du sandwich. C’est honteux. De plus, le McFirst était dégoûtant, je pense qu’il a du être fait avec les pieds vu le goût qu’il avait. C’est honteux

Personnels incompétents ! Plusieurs fois que ma commande est pas conforme même j'étais cour la responsable et rien qui change !

A déconseillé !! 30 min. d'attente pour être servi. Toute une équipe qui fait la tête. Une personne en chemise blanche aimable comme une porte de prison. Si vous êtes de passage, continuez votre route jusqu'à Reims!! Toutes les fois ou nous y sommes aller il manque quelque chose sur la commande. 1 jour, 1 bon plan. J'ai 3 enfants, et la responsable quand je veux réclamé le cadeau qui manque me dit: on ne peux pas donner plus que 2 articles par commande! Super j'ai un enfant qui n'a rien!! PAS TOP!!

Payer pour 3 verres d'eau : 7 Euro 20....c'est honteux, à croire que MC Do a pris de l'avance sur la rareté de l'eau à venir.... 🥶🥶

Personne a l intérieur, 20 min passé pour un petit wrap et un eggs bacon

La responsable désagréable. Carte de fidélité de mon fils sois disant invalide. Et ceux matin il sont est servi sans problème. Elle a pas fait l'effort de taper les chiffres à la main sur son clavier.

Malgré une penurie de beaucoup de produits, l'accueil chaleureux des employés nous les a fait oublier

Cuisine entre tiède et froide comme dans tous les Mc Do, un micro onde à disposition serait le bienvenu. Le service est souriant et agréable par contre.

Nous y avons été un dimanche et le café nous a été offert les serveuses très gentil je le recommande

Les serveuses sont très agréable et j’ai rarement voir jamais des oublies dans les commandes. Les plats sont chaud et lorsque les frites sont froide, ils les changent aussi tôt Rien a dire pour ma part :)

Beaucoup d'attente pour avoir ma commande pourtant pas grande monde et très déçu des prix manger dans ces truc en famille ça revient à plus 65€ c'est que des hamburgers ???? Vous imaginez que ça représente plus 350 francs ou va la France je pense qu'il y a beaucoup de gens qui préfèrent ne plus aller dans ces restaurants

Ça reste un MC Do mais les sandwichs ainsi que les frites étaient chaud. Le restaurant est propre, le personnel souriant et accueillant. Quand on fait une pause sur la route c'est ce que l'on recherche manger vite, chaud et dans un lieu propre et accueillant.

Bonjour le premier McDo que je vois aussi salle aucune table de débarrasser les clients obligé de le faire pour pouvoir manger notre table était très très salle notre commande arrive posé sur la table et repart nous avons demandé pour nettoyer la table sinon fallait manger comme cela juste une honte plus jamais se McDo dommage j aurait dû prendre des photos

Accueil au drive ce jour plus que mitigé et limite (environ 16h30 par une brune). Agressif ca fait peur.. faut pas s'étonner de retrouver vos clients au Burger King 😋😉

Au top malgré une erreur sur un burger, le resto était propre le personnel sympathique et la nourriture chaude .je critique souvent les Macdo mais quand c'est bon je le dit aussi .

Le service parfait juste mon burger avait l'air fatiguée et frappé part quelq'un avant de me le servir

On arrive avec mon amie a 22h50, les portes étaient déjà fermées, pas très légal mais je peux comprendre. Cependant, on nous dit de passer au drive, nous avions deux voitures distinctes, pour ma part j’ai commandé ce que je voulais en revanche à mon amie on lui a fait croire qu’il n’y avait que du coca alors que j’ai eu de l’ice-tea. Concertez vous quand vous voulez mentir sur quelque chose. Bien à vous.

Accueil sympathique ce matin, mais j'ai trouvé qu'il fesait un peu froid et j'ai constaté que tous les clients présents ont gardé leur manteau

Catastrophique. Tres decue . Sandwichs pas assez chaud et amors les frotes et poatatoes devaient etre la depuis deja un bon.mmoments tellements emles etaient moles et rances. Bref je n y retournerai pas. Les fille pensent plus a discuter que gerer mes commande et le sourire doit etre une option

Tres tres decue par la qualite de la nourriture. Les sandwichs etaient tiede quand au frites un carnage on aurait dit qu elles dataient de plusieurs heures. Pour taper la causette cela va bien pour sortir des produits de qualites chauds la c est autre. Enfin bref ils ne me verront plus.

Première fois que nous venons. Accueil sympathique. Assez rapide bon il n'y avais pas grand monde Par contre ces écris à table, on débarrasse pour vous mais les tables sont blindé de plateaux et très sale . Les fauteuils sont bon à changer ou alors ces parce qu'ils ne sont jamais nettoyé du moins frotté... La tablette jeux tactil pour enfant ne fonctionne pas...

Un Mc Do bien entretenu Le service en salle en souriant et agréable Par contre, si vous réglez au comptoir, prenez votre mal en patience et ne vous attendez pas à un accueil chaleureux...les formules de politesse sont là par obligation, mais vous pouvez toujours attendre un sourire et une attitude agréable. C'est dommage...

J'habite à vilette et à chaque fois que je passe au drive ,j'ai 500m à faire pour rentrer, mon Burger est toujours froid

Très bon accueil, mais quand je dis à la serveuse que je n'ai pas récupéré mon ticket de carte bleue, elle me répond qu'il n'y a plus de papier sans en y remédier. Et au niveau de brosser le sol de la cuisine alors que le service n'est pas terminée devant les clients, je ne trouve ça pas très hygieniste quand va même.

Ayant par habitude de venir régulièrement le vendredi soir je ne trouve pas normal que l’on me mette dehors à 22h à chaque fois parce que soit disant la salle ferme à 22h alors que c’est belle et bien écrit 23h ! On trouve comme excuse que c’est exceptionnel alors que c’est la même excuse à chaque fois !

Le click and collect c'est trop bien ,sa vous dit que la commande est en préparation et au final elle est annulée sur la route 🤣 vive l'essence dans le vent , et le responsable qui me dit qu'il ne peux rien faire pour moi alors qu'il ferment à minuit une énorme blague

25 minutes d’attente, personnels mou du genou, il faudrai les secouer un peu. Nourriture froide ou tiède ! Remettez vous en question, sur votre qualité de travail c’est un fast food. On est que lundi ça promet pour la semaine !

Ce Mac Do est agréable à fréquenter. J'y ai surtout trouvé des plats servis chaud, ce qui est rarement le cas dans cette chaine de restauration. J'y retournerai avec plaisir.

Jamais eu de soucis dans mes commandes mit appart l’attente qui est souvent longue malheureusement et le repas arrive froid

Nous allons voir le personnel pour leurs dire que le hamburger et froid et nous répond que sais normal 😂😂 plus jamais je viendrais et pas aimable avec les clients

Très propre, respect pour l'environnement 100% avec très peu de déchets 👍c'est le premier McDonald's que je vois comme ça

Très très gros manques d’hygiène !!! Gobelet en plastique sale et serveuse peu aimable fast food pas très fast avec en plus des erreurs dans les commandes pas fifou ! :( Quant à l’odeur des toilettes n’en parlons pas ça pique les yeux et n’est pas très appétissant. Mcdo étant un endroit où la va pour passer un bon moment tout le contraire très déçu. Philippe etchebest ce mcdo a besoin de vous !! Pire mcdo que j’ai pu fréquentée.

Très sale....prendre un maxi best of pour ce retrouvé avec une portion de best of peut de frite et cela a chaque fois...l attente on en parle pas 30 minutes minimum...vraiment déçu de ce Macdonalds a quand une audite Macdonalds France.a fuire

Ce midi j'y vais pour le mercredi à lire pour mes enfants. Je prends un menu M pensant me faire plaisir, ba tout le contraire. La salade pas fraîche du tout, au contraire elle a un goût pourrie. Rien qu'à l'odeur elle aurait dû être jetée. Les frites étaient froide le sandwichet le wrap aussi. C'est pas la première fois que je suis déçue mais c'est le seul macdo proche de chez moi. Si ça continue je vais faire plus de km pour être mieux servie.

dimanche 26/09/2022 arrive au midi attendu plus 45minutes pour etre servis le repas frois j ai rapporter le sandwich et ils n ont redonner un froid une honte de voir cela toutes les frites sont sorti a l avance et on nous les donnes froites c est le pire mc donald s que je connait dans le secteur on devrais meme nous rembourser 3 clients et c est la panique ils ne savent pas gerer en salle les tables ne sont pas n nettoyées a chaque fois les tables colles bref la dernière fois que j y vais

Il serait bien de nettoyer les tables au lieu d'etre a 6 derrière votre comptoir a attendre Plusieur visite chez vous et toujours aussi sale alors que vous n'etes pas bousculer

Dans le mot Fast-food, il y a le mot « FAST » qui veut dire rapide ! Une équipe totalement perdu sur leur organisation…. Résultat des courses attendre 30 minutes pour une commande, alors qu’il y a que 3 clients à l’intérieur et à peine 3 voitures au drive. Une manageur qui part fumer une clope et revient en disant de se reprendre. C’est ça un leader d’équipe ? Passage samedi 27 août à 21h15.

Bien tenu, personnel sympathique, pas mal de produits à la carte malgré le fait que le restaurant ne soit pas très grand.👍

Plusieurs fois que nous nous rendons avec mon conjoint dans ce McDonald’s, il ne faut pas être pressé pour avoir sa commande ! Aujourd’hui nous avons prit commande, celle ci étant demander avec des modifications (un mcfirst sans crudité, nos boissons sans glaçons..) outre l’attente très longue pourtant le McDonald n’était pas bondé de monde.. Nous avons eu la bonne surprise de voir que nos modifications n’ont pas été appliqués ! Étant allergique aux tomates si je n’avais pas fait attention ceci aurait pu me mettre en danger !

Inacceptable servi tout froid hamburger et frites demande à avoir quelque chose de chaud il te propose de mettre au micro ondes Les frites sont revenu pour moi réchauffer au micro ondes Sympa Demande un responsable ben je l attend encore

3 quart d'heure d'attente pour du fast food alors qu'il y avait 3 clients, je trouve ça honteux. Avec une personne du personnel qui se permet de critiquer les gens qui attendent au drive. Et quand je suis enfin servie, la commande est incomplète.

Nous sommes allez (lundi 15aout2022)ce soir à 21h39 manger en famille Très déçu les frites était froid et la salade était pas très bonne trop de crouton le fromage semblait ne pas être frais et le poulet inexistant. J ai dû jetter la moitié de la salade Au niveau propreté pas top Franchement je n'y retournerai pas.

Arrivée à 19h30, servis a presque 20h30. Employés qui courent partout, on nous explique un problème informatique qui retarde les commandes. Nous avons donc attendu presque 1h notre commande dans une salle enfumée, c’est à se demander comment les employés ont pu travailler sous cette chaleur et dans cette fumée.

1h45 pour avoir notre commande déjà payée sur internet. Elle nous a été servie froide et aucun geste commercial n'a été fait.

Dommage depuis quelques semaines une nouvelle personne est a la prise de commande du drive . Stagiaire ? Je ne sais pas mais ne cesse de faire répéter ou demander de l’aide . Semaine dernière déjà un mauvais sandwich . Cette semaine commande d un wrap poulet bacon et deux petits wraps bœuf. Surprise en déballant la commande deux petits wraps poulet et un mac Chicken… rien à voir Quelle déception …. Une fois ça peut aller deux fois sur les mêmes personnes ça fait beaucoup . Habitant à 10km je ne vais pas faire un aller retour exprès . C est dommage d avoir un avis négatif juste a cause d une seule personne qui ne fait pas son travail correctement un peu de concentration madame svp.

Le pire mac do que j ai testé.menu froid personnel pas aimable et qui prend les clients de haut quand on a le culot de se plaindre .Plus JAMAIS faites km et allez a Reims .une étoile c est encore trop

Fuyez aucun respect du client et quand on se plaint car tout est froid pour la deuxième fois c est nous qui ne sommes pas respectueux .n attendez surtout d excuse le client on s en fout.j ai deja été dans des Mac Do de tres nombreux pays et jamais reçu comme ça

Pas contente du tout attendre 15 minutes au drive personne pour prendre ma commande on était deux voitures a attendre je ne reviendrais plus

Grosse commande en Click and collect pour avoir 3 verres verts. Résultats aucun verre. Ne distribuer aucun verre d après le mec qui m'a servit Publicité mensongère Dégoûtée

Honteux. Des boissons sans Gaze et n'ont pas de goût.. Je ne trouve pas cela normal, que pendant qu'on mange sur la terrasse. Les. Employé Vienne pour fumé et mette de la JAVEL sur la poubelle pour enlever le guêpes.

C'est bien de remplacer le carton par du plastique, mais la clim bien trop froide alors que la température extérieure était basse, ce n'est pas écolo !!! par ailleurs, la salade César au poulet SANS POULET !!! c'est honteux , pas étonnant que MAC DO fasse de gros bénéfices !

GÉNIAL ! De passage dans la région, je me suis arrêtée manger un midi. J'ai été servie en un temps record ! J'ai eu le plaisir de découvrir la vaisselle réutilisable que je n'ai encore jamais vu ailleurs, c'est agréable de voir de tels changements de mentalité s'opérer chez le géant McDo 😊 le restaurant était en plus très propre, tant au niveau des tables et du sol que des collaborateurs (tous les mêmes tenues, propres... Peut-être un détail pour certains, mais quand on mange ici on est rassurés de voir les collaborateurs propres 😅). Dommage que les McDo proches de chez moi ne soient pas au carré comme celui ci !

Personnel très aimable. Après une longue route j'ai pu rentrer avec mon chien (un golden Retriever) afin de faire une pause.

On a pris en drive avec ma maman et les employés sont super agréables. Le macdo était bien chaud quand on l'a récupéré et super bon ! Même ma maman pas très fan de macdo de base à été ravie ! Je recommande

Malla heureusement je ne vais pas complimenter ce McDo. Nous y allons tres souvent. Et très souvent voir tout le temps il manque quelque chose à la commande, très souvent les menus sont froid, mais ce qui me dérange le plus c'est d'arriver à la maison et qu'il manque quelque chose et devoir y retourner. Et qd j'y retourne aucun des employés s'excuse de la gêne occasionnée. Je trouve ça pas très commercial. A chaque manque je demanderai à voir le responsable désormais

Plusieur fois que j'y vais par nécessité et par rapidité je n'apprécie pas qu'on nous donne des vers d'eau alors qu'avant on avait des bouteilles vive l'écologie. Je vais y aller de moin en moin. Sans compté que pas asser de salade et quelque fois la sauce est très limite aussi.

Pitoyable. Pourtant client régulier. J arrive à 23h53 . Fermeture minuit. On me sors un problème de caisse qui empêche la prise de commande. Par courtoisie m offre des nuggets ( le reste qui allais être jeté.) J appelle ça une faute professionnelle.... autant dire on a clôturer et fermé le restaurant plutôt que de me prendre pour un mangeur de reste. Je vais pas me gêner pour aller en parler au franchisé.

Nous nous rendons régulièrement dans ce mc do car il est sur la route des vacances pour nous. Propre, personnel agréable... nos enfants adorent

Alors pour commencer, j’ai attendu 15 minutes pour avoir mon menu froid. Ensuite ça fait plusieurs fois que vais je vais dans ce restaurant et que je prend à emporter, je retrouve avec des frites qui ne sont pas emballés mais où est l’hygiène ???

Première fois qu'on y va et très bien accueilli. Nous avons été servi rapidement nickel

Comme d'habitude beaucoup d'attente pour 2 cappuccino au daim et 6 nuggets alors qu'il n'y a pas de client..... Encore y aurait t'il eu du daim dans mon café ce serait mieux passé!!!! Pour un café lungo j'aurais pu le faire chez moi, ça aurait été pareil !!! Déjà la semaine dernière la machine a café était cassée... La prochaine fois je me contenterais de me faire un café chez moi. Une chose est sûre, je ferais 15 minutes de plus la prochaine fois et j'irais à Tinqueux. C'est tout de même malheureux d'habiter Fismes...

Après être arrivé à 23h05 voir 23h10 McDo n’a pas su prendre commande au bout de 30 minute !!! J’attends encore dans la voiture toujours personne je vois des employés passe dans le McDo mais personne pour prendre ma commende !!! C’est vraiment honteux !!! Le therme « fast food » en français restaurant rapide n’est pas respecté !!!! Merci de faire quelques chose !!!

Petite erreur dans la commande (frite au lieu de potatoes) mais cela ne m’a pas dérangé car le service était très rapide et mon menu était très bon et servi chaud. C’est pas le cas de tous les McDo.. (N’est ce pas Soissons?! 😅). Sinon le McDo est bien situé, c’est très pratique si vous voulez vous restaurer en cours de route.

Pour la troisième fois de suite je passe au drive et on me mets en attente donc jusque là rien a dire normal.d autres personnes arrivent au drive alors que j etais seul a ce moment-là et passe leur commande avec la caissière .de plus elle ce permet de gueuler car je ne suis pas content auprès de sont responsable.l excuse c est que je ne vois pas qui est arrivé avant ou pas ,alors que elle voit a la camera et que j avais passé ma carte .😡😡😡 Encore une fois je veux bien pas de soucis mais la trois fois de suite et a chaque fois l même personne .il ne risque plus de nous voir

On dit restauration rapide mes genoux on attend plus de 15 min pour que les sandwich finissent enfin par arrivés et de plus FROID on demande à ce qu'on les refasse car ils sont froid et on me dit que si elle les refait se sera pareil.laisser moi rire il y a bien des fois où je mange sur place et que je me brûle tellement que c chaud!!!faudrait peut être revoir la composition des équipes pour équilibré la balance!!! En tous cas je ne le recommande à personne ce Mac Do....

Je viens d'acheter un Mac fleury caramel, très déçu car 20ct pour 2 cuillères à Café de caramel c'est ABUSÉ 😳 j'ai creuse pour chercher... Je cherche encore !

De pire en pire.... Des frites sèches et un hamburger écrasé débordant de ketchup ! Cet établissement de Fismes est à éviter. Les personnalisations des hamburgers ne sont jamais respectées et on récupère des cornets de frites même pas complet.... Ça devient très lassant tout ça....

C'est vraiment la cata ce MC do, j'ai patienté plus de 20min pour recevoir une remarque du personnel en disant qu il fait de son mieux. La commande n a rien à voir avec ce que j'ai demandé PITOYABLE

Rapide, burgers servi chaud 👍🏻 Retour a Fismes 2 ans plus tard ... Accueil incroyable drôle et sympathique a la borne, ça fais du bien bravo a vous 🙏🏻

Première fois dans ce MC do et dernière ! Menu à emporter même pas de serviettes de table ! On vous demande ce que vous voulez comme sauce et vous n'en avez même pas une pour les enfants ! Service zéro !

Context Covid et pas de savon dans les sanitaires. Temps d'encaissement et de préparation de la commande extrêmement long malgré le peu de clients présents.Nous avons eu de l'eau en gobelet. Je suis d'accord pour réduire l'empreinte écologique mais serait il possible dans ce cas de réduire la facture du consommateur a qui vous servez de l'eau de réseau filtrée . Assez déçus, nous irons plus souvent à la concurrence

MacDo très correct à la limite de bien, comme tout les MacDo, quelques détails rendent le MacDo moins bien, néanmoins la rapidité du service de livraison des commandes est rapide, le MacDo est propre et originale, le drive rapide, malgré tout ces détails, le MacDo à un défaut comme tout les autres, le menu n'est pas respecté, des sauces manquantes ou en trop comme le ketchup et la sauce pomme frites, ou rarement des éléments principaux du menu sont manquants.

Drive plus ou moins rapide, selon le jr où on y va et bien sûr les fréquences des gens, qui peuvent venir à n'importe quelle heure. Interieur reste clean et correct😉🙃🙂

Pass sanitaire obligatoire OK , MAIS AUCUNE PRECISION ,1 OU 2 DOSE .... on nous laisse prendre commande pour ensuite nous dire de manger dans la voiture avec un enfant en bas âge sous 35 degrés. Je ne reviendrai plus, je préfère aller à BURGER KING , au moins le personnel est plus aimable...... J'ai mis une étoile parce que on était obligés

Personne n'a prit la peine de prendre ma commande à 23h35 le personnel était présent mais on fait semblant de rien entendre La moindre des choses seraient de venir dire au client qu'il ne servaient plus car ils avaient nettoyés

Bonjour on y était à 22h30 hier on avais l’impression de déranger on ne peut pas fumer dehors et servir en même temps . On n’a pas eu ce que l’on a commander voilà tout sinon ce que l’on a eu était bon

De pire en pire.. il manque toujours quelque chose.. l'amabilité n'est pas de toutes et a croire que les cartes pokemon du moment elles veulent se les garder... la dernière fois on me dis de garder les jouets car on les avais déjà eu et que je pourrai les échanger par la suite et la on me dis que ce n'est pas possible.. on paie tout de même ces jouets ...

Si tu veux attendre 20 min pour ta commande au drive que tu doit attendre 10 min . Avec une vendeuse qui comprend rien a ce que tu lui dit.Bref..c une apprentis. et il sont long a la détente. Quand on leur demande pourquoi c'est si long... .la responsable est . Hautaine...et insultante . Elle Oublie ca place c'est responsabilité.. de vendeuse.! Je le deconseil. Pour ce qui veulent un drive. Sans devoir .revenir pour des réclamation. C pas le mc do de fismes.

Déçue ... À chaque fois ils oublient des produits lors des drives ... aucun geste commercial. Obligé de retourner réclamé !!!! À fuir aller plutôt à Tinqueux ou soissons

Ce McDo est très correct, bon (bien plus que certains d'autres villes) et les quantités sont très respectueuses. On en a pour notre argent. Continuer comme ça 👍 (cela dit attention au nettoyage a l'intérieur, il y a des toiles d'araignée). Bordel ça c'est un vrai mcflurry MERCI 🥲.

Très bon fast fois,je recommande vivement

Même en vérifiant que tout y est dans la commande.... l’intérieur des boîtes n’est pas ce que l’on commande... il ne leur faut pas une commande trop compliquée sinon c’est raté à coup sûr. Je sais plus quoi dire ni faire. C’est lamentable a chaque visite, c’est froid ou à peine chaud, alors imaginez lorsqu’on le ramène à la maison!!! Burger King 25min de route, et ça reste chaud sans risque de renverser dans les sacs. Mcdo 15min de route , c’est déjà froid en partant du resto et les boissons de renversent.

J'adore vraiment manger Mcdo surtout que je suis un gros client j'y ai manger des milliers de fois.Mais je pense que le mcdo a fismes reste le pire. Il manque toujours quelque chose.Les nuggets sont secs. Les prix sont plus chers.Le Mcflurry est normalement à 3.50 mais ici il est à 3.70 les sauces sont plus chers bref rien ne va.

Il fait très froid dans ce restaurant. Je pense qu'il fait a peine 15 degrés. Les tables sont sales, personne pour nettoyer. Poubelles qui déborde...

Une fois de plus... A chaque fois que je ne verifie pas ma commande à emporter, elle est incomplete... on me propose de me refaire la commande mais compte tenu de l'attente la premiere fois, nous aurions mangé demain...

J'avais oublié de prendre mon masque en rentrant. Une employée hystérique me l'a fait remarquée alors qu'elle même n'en portait pas. Pour ce qui est de la distanciation sociale. Toute l'équipe mangeait ensemble et ne la respectait en aucune façon. Au lieu de gueuler commençait donc par être irréprochable sur beaucoup de points notamment sur ceux évoqués précédemment mais aussi sur vos repas servis froids ainsi que sur votre accueil tout aussi glacial. Quant à vos équipiers qui mangeaient. Arrêtez de toiser avec arrogance de votre hauteur les clients et commencer par apprendre ce que ce que veulent dire les mots respect et courtoisie. Ce sont les clients qui vous font travailler. Vous n'êtes pas exempt de pointer au chômage. Cela faisait des années que je n'avais mis les pieds dans ce mac Donald's. Quelle déception !! tout s'est dégradé à tel un niveau de médiocrité. Vous pouvez compter que dans votre chiffre d'affaires vous aurez un client de moins pour très longtemps. Le fait de mettre une étoile c'est encore vous faire trop d'honneur.

Une commande pour 4 adultes et 2 enfants. 4 erreurs pas de dessert pour mon fils, pas de jouet pour ma fille, pas de vinaigrette pour ma salade et des Chamallows qu'on a pas demander parceque c'est degue....sse. jus d'orange coupé à l'eau une honte vue le prix du menu

Commandé ce dimanche soir , et tous malades (intoxication alimentaire)seul mon plus petit n’a rien car pas le même menu . Super .... peut-être revoir les conditions l'hygiène .

Je viens a 20h30 pour un fermeture indiquée à 22h30 Je me retrouve à 21h avec les chaises misent sur les tables et le ménage en train de se faire juste à côté avec les poussières pendant le repas De plus le dessert a u'e dlc du jour à 21h03 Vraiment deplorable repas

Vraiment un très bon macdo, les serveurs agréable, les sandwichs toujours chaud. Les animaux de compagnie sont acceptés, et les serveurs nous on carrément proposé une gamelle d'eau pour notre jeune chienne ! 😉

Il n'y avait plus de frites 😭😭...Sinon très bon service à table !

Service a table rapide et efficace, frites et burgers chaud, a peine sorti de cuissons, donc parfait. Petit bémol pour la présentation des burgers un peu fait a la vite... Mais bon c'est de trouver des burgers bien fait dans ce genre de chaîne.

MacDo tjrs pareil... 30 minutes pour une commande clic and collect… vache, vous faites fort…

Arrivé à 16h, pas grand monde. Les serveurs ont l'air dépassé et oublie des éléments de la commande, mettent longtemps à venir encaisser. Serveuse pas agréable.

J'ai fait une commande en ligne. C'était froid pendant que je mangeais car servi tiède... De plus j'avais commandé un muffin myrtilles... J'ai retrouvé un chocolat noisette... Je suis allergique a la noisette... Vraiment pas pro...

Pas trop de monfe. Service agréable et propre,les serveurs ont des gants et un filet dans les cheveux. Endroit relativement propre. Petit plus, ils font le recyclage des déchets.

La publicité deviendrait-elle mensongère concernant McDo. Le personnel même pas capable de mettre ce qu'il fallait au niveau de la commande ! Obligé de réclamer alors que le nombre de clients se comptait sur les doigts d'une main !

Pour y être allé plusieurs fois, toujours les mêmes problèmes. Attentes longues même s'il y a très peu de monde, ruptures de stocks à chaque fois, frites trop cuites et froides,.... De plus, il faut vérifier avant de partir car des oublis d'une partie des commandes. Il vaut mieux demander ce qui leur reste avant de commander. Pauvres étudiants qui y travaillent pour recevoir les mécontentements des clients. Malgré tout, ils restent très polis, félicitations pour ces jeunes et y a t il un gérant pour gérer les stocks? Quand je fais la route maintenant, je préfère m'arrêter ailleurs.

Une étoile c'est parce que je ne pouvais pas en mettre zero J'ai attendu 21 mn , ticket de caisse à l'appuie, j'ai donc demander un geste, cetais un jeune, il a fallut demander au responsable, homme à lunette, cet personne m'a dis que qu'il fallait attendre que tous les commandes soit terminer, il était 21h30, je lui est donc dis qu'il fallait attendre 00h pour qu'il n'y est plus de commande , il m'a répondu que oui. J'ai attendu jusqu'à 22h, ils ne s'occuper pas de nous,, j'ai était forcer à partir car j'avais du monde qui a attendez chez moi. Les autres client étaient tous aussi énerver que moi pour l'attente. J'accepte d'être contacter 2 fois que j'y vais en 2 ans et toujours cet même attente ! Zéro !!!

Ça fait plusieurs fois que je test à plusieurs mois d'écart en espérant du changement (5 fois depuis l'ouverture, espacées de 2 ou + mois). Ce MacDo n'évoluera jamais. La moitié du personnel essaie pourtant de faire de son mieux, en vain. À peine arrivé, au drive comme en salle, la première phrase entendue est il y'aura de l'attente et ce même si il y'a une seule personne avant vous et qu'il est seulement 21h. Systématiquement au minimum 15 min. d'attente c'est juste dingue pour un MacDo... Les commandes sont souvent incomplètes et les burgers froids (et rassis). À l'intérieur, aucun sens des priorités (passer le balais au lieu d'aider pour servir des clients en file indienne, ou même prendre sa pause repas alors que les collègues en service ne sont pas assez et ne tiennent pas la cadence, etc...). Bref endroit à éviter, vous aurez mieux fait d'aller jusqu'au MacDo Tinqueux et de revenir sur Fismes pour manger tiède. (On a fait le test, mon collègue récupérais à peine sa commande lorsque j'arrivais à l'entrée de Fismes, véridique) Mise à jour août 2022: c'est encore pire qu'avant, non chalance et lenteur, horrible. À éviter

Service très long, et ce même en milieu de journée dans un restaurant quasiment vide. Constater plusieurs fois. Cependant l'emplacement et idéal et ne fait pas faire de détour.

accueil souriant et service rapide en terrasse

Bon restaurant et très peu d'attente. Frites et potatoes bien chaudes. Menu Signature servi dans sa boîte dédiée pas comme dans d'autres restaurants. Par contre pas assez de sauces et aucune proposition d'en avoir d'autres au moment de l'apport du plateau. La propreté des toilettes laisse a désirer avec plein de tâches qui dégoulinent sur les carreaux autour des urinoirs.

Petite pause café. Endroit propre même si quelques miettes aux tables. Toilette propre, rare pour un Mac Do ! Les personnes qui m'ont servis étaient polis et agréable.

J'adore quand on se fou de la gueule du client alors qu'il est encore là. J'ai demandé un renseignement à propos de leur truc Halloween en pensant qu'il faisait du maquillage pour enfants, on me répond gentillement qu'ils en fond pas.sauf que je vois et j'entend la dame derrière le comptoir qui de foutait ouvertement de ma tronche devant son collègue tout gêné car contrairement à elle il avait remarqué que j'étais encore là. Merci macdo fismes

Sans doute le McDo le plus catastrophique que j'aie connu. À chaque fois (dimanche soir), frites froides au goût/texture douteux, sandwich bof, et ce soir boisson qui n'était que de l'eau de Seltz arômatisée. Heureusement, il est neuf, propre, au personnel sympa. Sinon je l'aurais classé à fuir plutôt que à éviter.

Très décevant. Le plateau est amené sur une table sale sans que ça derange la serveuse. Il a fallu lui demander de la nettoyer. Nourriture froide. Bouton de chasse d eau des toilettes cassé . Bref à fuir!