McDonald's Restaurant de hamburgers

Rien à dire sur la gentillesse, mais malheureusement la propreté des plateaux et les hamburger et les frites froide ces domage.

Lieu plutôt propre à l’extérieur et à l’intérieur . Dommage que les quantités manque à l’appel . Personnel au comptoir 1 correct, l’autre une vraie racaille avec sa casquette !

Juste incroyable.. Bonne nourriture, bonne ambiance.

C'est un mc donald comme beaucoup d'autres, une équipe jeune qui font les folles à rigoler comme si elles étaient encore dans la cour d'ecole mais surtout ce qui m'a vraiment choqué se sont les prix pratiqué dans ce mc do, c'est abusé la différence de prix contrairement à celui où j'ai l'habitude d'aller à côté de chez moi, exemple le double cheese et affiché à presque 6e dans ce mc do quand les autres le propose autour des 4.80e Parfois les gérants devraient aussi penser aux clients plutôt que de toujours penser à faire plus de chiffres.... Ma commande: un CBO (seul pas en menu) une grande boisson, un café et 4 nuggets et bien 20e... Imaginez pour une famille de 4 personnes... c'est devenu aussi cher qu'un tradi sérieux....

Malgré l attente ,j ai eu en face de moi un jeune homme poli ,bienveillant auquel je me suis permise de lui demander son prénom (Jérémie)car sa bonté ns a touché ma fille et moi même . Il se reconnaîtra car il ns a préparé 2mac flurry. Je reconnais également que le personnel est toujours bien agréable. Cordialement

17 mai 2024 CB12 21H14 Donc si vous aimez les portions de patatoes presque vide et des portions de frites très peu rempli, sans oublier l'hamburger le plus onéreux remplacé par un cheeseburger de base ce Macdonald est fait pour vous. Moi je déteste perdre presque 10€ de menu donc j'irais ailleurs la prochaine fois. C'est la deuxième fois d'affilée que nous avons un problème sur notre commande on a voulu se dire cela arrive, mais visiblement cela doit être un sport ou il y a sûrement des points a marqué. Malheureusement nous avons vu les soucis en arrivant à la maison donc ne jamais faire confiance. Vous devez essayer de faire concurrence à BKing,, mais vous êtes des petits joueurs car eu il oublie le menu complet et cela se voit. Les échanges style cela ne se verra pas., ça fonctionne pas avec nous, vous avez perdu du coup ben on se dit pas à bientôt.

Propreté remarquable personnel très aimable

Restaurant propre, l'ambiance est chaleureuse et le service est très rapide. Je recommande !

Les plats sont pas au top Pas de petite salades avec les mumenu à la place des frite le. Service et l'ambiance dépend des employés on peut sur du simpa au plus aigri du monde

C'est un McDo quoi

La personne a la prise de commande très sympathique et agréable Service rapide Commande complète

Il sert rapidement..tout le personnel est sympa..propre..air de jeux extérieurs..

Macdo sur mon lieu d’habitation donc je le fréquente régulièrement. Le seul reproche que j’aurais sur ce lieu c’est le soucis du retrait de commande par application. On a pas le choix de faire à pied et si on souhaite aller à la Borne prévu à cet effet en voiture, nous sommes souvent dans l’oubli. Donc nous attendons la commande assez longtemps voir très longtemps en période haute comme le midi ou le soir. C’est dommage car ce système de retrait est pratique !

Honteux. Des burgers minuscules et de très mauvaise qualité. J'ai commandé un mcfarmer XL et j'ai reçu un burger médiocre ! C'est inadmissible quand on voit les publicités comparé aux ''plats'' servis. J'ai aussi commandé un wrap car le burger était trop petit, et il n'y avait même pas une tranche de salade dedans. Juste un malheureux bout de poulet avec deux chutes de salade bon marché. Inadmissible.

Le meilleur de la région et de loin , chapeau !

Des soucis encore et toujours soit il manque des sandwichs soit les boissons ne sont pas les bonnes et la sa fessait longtemps il manque une partie du sandwich , je vous remercie car à chaque fois c'est une nouvelle aventure une nouvelle énigme on ne s'ennuie jamais avec vous !! Et le faite que maintenant un macdo devient un luxe du faite des augmentations de la vie c'est pas grave resté aussi mystérieux et approximatif sur les commandes

super bonne accueille surtout grâce à Jeremy merci beaucoup !

Je pense que c'est mon mc do préféré de la région. Lacceuil est top surtout grâce à Jérémy et vraiment peu d'attente. Merci beaucoup

Merci Hakan pour se beau sourire J’adore venir prendre mon macdo et être accueillie comme sa Sa m’arrive de juste venir prendre un café pour le voir travailler

Très bonne ambiance, personnel très accueillant. Service rapide ! Merci à vous ! À bientôt !

Un pti avis juste pour la sympathie du petit monsieur du drive!! Vs êtes génial !!

Le 17 septembre 1979 installation en France du 1er Mc Donalds, 45 ans plus tard les commandes sont encore incomplètes, je viens de me faire avoir d'une boîte de nuggets.....c'est pénible de pas pouvoir vous faire confiance au Drive. Faudra travailler sur une solution un jour, vraiment !

Commande au drive incomplète une nouvelle fois . Les articles sont payés, mais ne sont pas ds la commande. En plus d'avoir droit à des employés de drive désagréable, on nous vole de l'argent par le manque de produit.

Merci pour la commande de mon équipe de foot féminin. Service au top

Depuis de nombreux mois j'utilise le click and collect plutôt que le drive. J'en suis très content, le service est rapide, les aliments sont chauds, la commande est toujours complète y compris les serviettes, les employés qui apportent les sacs sont aimables, souriants et polis. Continuez comme cela, c'est un plaisir de venir. Merci à tous. Cordialement.

Au top dans l organisation, grosse commande passée a l avance, prête à notre arrivée, sans oublis et équipe accueillante. Merci de l US Arcey 😉

Au top une grosse commande pour les u15f de us arcey , merci

Équipe très agréable, très beau restaurant !

On rentre dans une salle propre très bien agencé a part le sol qui colle et déçue sur la nourriture les hamburgers étaient tous froids aussi bien les steaks que le pain la seule chose de chaude c'était les frites mais les patatoes pas assez cuites a l'intérieur après on y est aller vers 21 h 30 mais dans d'autres mc do on a jamais eu ce genre de souci

Mc do Héricourt...... commande passer attendre plus de 20 min a emporter sans personne en attente , mais en attendant vous savez toutes les soirées et weekend du personnels, réception commande froide . mais a part ca tout vas bien. aucune pub pour ce fast food? je vais continuer a aller a Lure.. Cdt manu

Vraiment pas à la hauteur. Les tables étaient sales, les toilettes encore pire. Burger manquant, donc que pain et salade... Frites hyper salé.

20h30... longue attente et de plus pain cramé bien planqué dans son papier !!!

Très bon accueil , service rapide

Repas froid alors quond venait de commander le personnel etait a louest

Le seul mc Donald où j'apprécie manger sur place...

Dogan fait le taff comme il faut

Un mcdo d’une lenteur mais d’une lenteur ….. pour une restauration rapide….. Tout est toujours froid que ce soit en drive ou en salle directement À éviter

Fast food comme partout, manger rapidement, aucune qualité, produit froid, .... Malheureusement ca dépanne...

A franchement, ouais pas mal

Histoire de manger quelque chose de chaud à 15h, sans plus.

Le plus propre le mieux servie Très rapide et aucun oublie de produit. Je recommande mac Donald hericourt les Best.

Un McDo quoi 😊 Sans souci à relever cette fois 😊 Commande via internet, récupérée rapidement et complète.

Étant adepte du drive le service est rapide, même s'il y a du monde, et les commandes ont rarement des erreurs. L'accueil aux bornes est aussi sympa voir très sympa selon la personne

Equipe toujours sympa et rapide. Restaurant très propre. 👍👍

Toujours propre et équipe sympathique et service rapide

Visite ce soir au mc Donald pour emporter. Des employées avaient terminé leur service, souhaitant également commander, jusque la tout va bien. Jusqu'au moment où, marre d'attendre, ces dernières se permettent de retourner derrière le comptoir pour se servir dans les commandes des clients qui attendent depuis un moment et qui doivent attendre en plus puisque les produits finissent manquant !! Inadmissible de la part des employées, complètement irrespectueux pour les clients mais aussi pour vos collègues déjà assez en galère !

ce lieu est très sympa, très calme

Il peut arriver que se sois long mais sinon dans la globalité ça va

Bien mais une erreur lors d’une commande sur deux

Obliger de laisser un avis pour participer a un concours…! C’est un fast food, donc accueil pas au rendez vous. Cuisine passable avec burger de travers, et le service: pour une fois l ils n’ont rien oublié de ma commande.

Musique beaucoup trop forte, on s'entend pas parler

Nickel le menu à 5€ vaut le coup

Service au drive lent, et si on parle de la commande elle nous est donné froide, les hamburgers partent dans tout les sens,il y a de la sauce partout sauf dans le sandwich... Les frites sont froides aussi la plupart du temps molle et pas assez cuite.

Attente supérieure à 20mn on est plus dans le domaine du fast food !

C’était bien

l’ensemble du personnel est toujours très sympathique en particulier sebastien qui est un employé particulièrement poli et humain

Repas froid à couler partout dans le sac!!! pour moi c’est le macdo le moin bon de tout le département, un conseil si vous souhaitez un service de qualité et sans surprise allez ailleurs. Pour le prix payé c’est une honte… finalement c’est ma faute après plusieurs tentatives et plusieurs déception c’est terminé macdo. Bonne continuation !!

À éviter ! Restaurant qui cuisine des burgers froid et compressé ! Potatoes non cuites Service express et expéditif Très déçu La première photo est censée être un royal bacon Et la seconde un royal deluxe

Super macdo, les lieux sont propres la déco est jolie, la nourriture est bien chaude et servi très rapidement, d’ailleurs un service au top ! Le serveur est très serviable, souriant et blagueur. :) (Venu le vendredi 8 décembre vers 20h30)

Super restaurant vraiment très propre et personnel accueillant , première découverte et vraiment pas déçu, merci encore et passée de bonne fête

Super restaurant vraiment très propre et personnel accueillant , première découverte et vraiment pas déçu, merci encore et passée de bonne fête

Vraiment le pire de ceux que j’ai pue faire Hamburger pas du tout conforme et le service …

Salle chauffée et repas chaud, service rapide restaurant propre je recommande

Très bien gentil, serviable

Au top ambiance mouvementée pour mon anniv j’ai kiffer merci Joëlle et Joanne 🕵️‍♂️🕵️‍♂️🕵️‍♂️

On vient (presque) tous les lundi après notre cours d’équitation, toujours bien accueillis, servis rapidement et avec le sourire !

Mcdo c’est agréable a manger la bas, c’est bon et jaime bien les offres dans l’année

Service un peu long mais beau resto

Relou de devoir laisser un avis pour participer à un tirage donc pas d’etoile

pas de glaçon dans les boissons, frites froides, pas de sauces alors qu’on l’a demandé. la borne de fonctionne pas pour la carte de fidélité. le monsieur nous fait payer sans nous repasser la carte.

Commande au drive, plus de 35 minutes d'attente et quand ont voit l'amabilité de certains étudiants. Qui était au drive ce samedi midi... Faut changer de domaine d'activités vraiment .... Commande froide limite jeter dans la voiture boisson a moitié renversé, et burger froid, sur place aucun soucis... Du moment qu'il s'agit du drive horrible ...

Mauvais service je demande un coca on me ramène de l’eau deux fois je recommande pas du tout cette endroit

Le seul McDo que je connaisse où ça arrive chaud sur la table et les frites croustillantes

C'est chiant, des fois cst parfait et en ce moment bien souvent j'ai un cornet de frite à moitié remplis et même pas chaude. Génial, merci

Commande passée au drive, complète et rapide malgré le monde équipe souriante et serviable

aussi chère pour si peu de sauce dans sandwich ??? une tonne de frite par contre un dixième de nouvelle potatoes ? 26€ pour 2 menus , vraiment abusé

La partie restauration est bien, le personnel également. En revanche, lors des heures de pointe, le service est plus lent, c'est normal, mais attention parce que les erreurs de commandes sont plus fréquentes. De plus, je tiens à ajouter que je trouve superbe l'option de pouvoir ajouter des tranches de fromage ou bacon dans les burgers!!

Je préférerais le McDo d'avant c'était plus chaleureux, on n'avait des bonnes portions...

Par rapport au restaurant et aux employés rien à dire la dessus , mais le big tasty fait moitié de la taille qu il avait auparavant mais par contre le prix reste le même presque 11 euros un menu et sans compter les frites pas remplient comme ils se doit !!!!!! Et bien sûr sans informé les consommateurs....

Commande à midi manque sauce et une frite comme à leur habitude le personnel de Macdonald hericourt ne fait rien comme les autres de la franchise, je pense clairement que Mr Fayard devrais venir faire une visite et revoir comment faire une commande à ses équipe

Quel plaisir de manger chaud et rapidement malgré beaucoup de monde parking quasiment plein. Merci à toute l’équipe du service de samedi 16 septembre à 12h.

Je viens souvent ici suite à une mauvaise expérience a Belfort Andelnant. Merci beaucoup de votre gentillesse et merci a Pierre de m'avoir conseillé et donné de la bonne humeur 😊

Commande assez rapide, par contre je consois bien qu'on a tous besoin d'argent et donc travailler mais avec un minimum de politesse et de professionnalisme ça serait mieux, ne vous plaignez pas si les clients vous parlent mal car ça serait compréhensible.

Dans la salle pas de clim , il ne faut pas abuser il fait plus chaud que dehors Si c est pour faire des économies couper les lumières de la salle qui ne servent à rien est allumer la clim

Aujourd'hui j'ai pris une salade césar, enfin ça devait en être un car il manquait quelques ingrédients par rapport à la photo de la borne. Ceci n'est donc pas un produit conforme à la photo. Payer 9,50 pour une salade ou il manque les pâtes c'est abuser. De plus elle n'étais pas de première fraîcheur car j'ai du trier des morceaux de salade noircis. Arrivée au tiers j'ai du arrêté de la manger car trop de morceaux noirs. Franchement une honte de servir ceci a des clients.

Nous y sommes allés 2 fois, la première fois je trouve que la dame qu'on a eu était un peu désagréable, mais le monsieur la fois d'après a rattrapé le coup par son professionnalisme et sa gentillesse. Malgré tout nous pouvons tous avoir des sales journées et je n'en tiens pas rigueur surtout que nos commandes ont toujours été complètes et nous n'avons jamais eu de problème avec la quantité ou autre.

Quel service incroyable avec David. Très souriant et serviable ! Merci beaucoup. Nous nous sommes régalés avec nono la best !

Avec Kenny West nous avons été servi par David le best. Il a été au top, rapide et efficace comme il y a 3 jours ! Merci David 👌🏻👌🏻👌🏻

Commande faite à moitié j ai du demander 3 fois les choses oubliés et j ai demandé à emporter mon reste de café j avais vraiment l impression de gêner !!

Une pose café vite faite était très sympathique le lieu est sympa aussi en attendant votre amie ou votre voyage.

J'arrive au drive, un écran en panne et l'autre dirigé dans la direction inverse de ma vision, je pause alors des questions à une interlocutrice très agacé, qui au moment de payer pas sympathique du tout, vient le moment du service et il manque le verre, j'appelle à la fenêtre, les employés tous entrain de discuter de rigoler, ne m'entendais forcément pas, pas professionnel du toit mets tellement ma parole en cause que je viens à ouvrir le sachet sous ces yeux. Un fiasco, revoyez sérieusement vos employés, la prochaine fois je ferais quelques km de plus mais aumoin un service à la hauteur du tarif. De plus j'habite à 5 minutes et tout était totalement froid.

Un menu et deux wraps. Mais il arrive quand même a zapper des choses. Et il y avait pas de monde . C'est quand même dingue avec mac do c'est continuellement

Jamais eu de soucis de ce macdo contrairement à Montbéliard et surtout audincourt où il y a toujours des erreurs dans les commandes Service rapide. Juste dommage qu on nous donne toujours les mêmes verres

Arrivé vers 15h au drive j'ai attendu plus de 10min avant que l'on daigne me demander de patienter, pour que 2 min plus tard on prenne la commande du véhicule qui venait d'arriver. Au vue des prix affichés qui ne reflète pas.la qualité des produits on s'attendait à un service rapide et de meilleur qualité.

Merci à Pierre d être très aimable, souriant derriere son micro lors de la prise de commande.

Nous remarquons que le personnel est composé, de beaucoup de nouveaux… Malheureusement, les commandes à emporter devraient être vraiment vérifiées. Nous sommes passés ce jour, et nous avons commandé un First poulet. Quelle surprise arrivée à la maison. Nous avons un First bœuf. Super, c’était exactement ce que je voulais… 🤦🏻‍♀️ De plus, les frites n’étaient pas du tout chaudes. Et pas très bonnes. Essayer de sensibiliser les nouveaux arrivés…

Il y a toujours des erreurs dans ls commande une demi heure pour.attendre sa commande des ouais ils se trompent entre Maxime et normal vu le prix inadmissible et salade cessa que de salade verte pour 10 euros

Beaucoup de monde ce soir. Mais équipe agréable et rapide.

Mac do très propre. Wifi en débit un peu limité pour travailler mais suffisant. Très calme le matin donc idéal pour se poser entre 2 rendez vous. Équipiers efficaces et souriants.

Expérience mitigée. Le cheeseburger commandé a hélas été servi sans fromage, la cuisson des pains et viandes n'était pas optimale, les desserts commandés sans demande de remise plus tard n'ont pas été servis et il a fallu les réclamer. La déco intérieure est plutôt agreable, même si le mobilier semble vieillir rapidement.

Nous avons fait l anniversaire de notre fille aujourd'hui le 26/04/2023 Nous avons ite très bien accueilli la dame qui fessait les anniversaire était super avec les enfants honnêtement merci mille fois à cette dame je suis vraiment contente d avoir choisie se Macdonald pour l anniversaire de ma fille les employés comme les chefs était super avec les enfants salle très propres les jeux en extérieur sont super pour les enfants ( est adulte qui veux essayer de faire descendre les enfants du toboggan ) 🤣 encore un merci pour cette belle âpre midi.

Je suis passé avec mon lundi 24 avril tout était au top salle propre et employé souriant et très serviable! Au top!!

Moment agréable pour une pause gourmande en milieu d'après-midi. Personnel souriant et professionnel. Établissement propre J'ai trouvé un peu cher le thé glacé...

Je suis passé ce soir, servi très rapidement et bien chaud c'est très agréable, l'équipe a été vraiment accueillante que ce soit les employés comme le manager, rien à redire, je recommande vivement et je reviendrai rapidement ! 😊

Service rapide et efficace et un accueil au drive très chaleureux. Je viens souvent au drive et tout va bien même quand il y a du monde c'est assez rapide.

Je vais commander au drive, je demande un croque mcdo et un cheese en précisant SANS oignons et SANS cornichons (bien affiché sur le ticket et photo en preuve), et après, je découvre qu’en fait il y en avait plein le cheese, je n’ai pas pu faire demi tour car j’etais pressée mais je ne trouve ça vraiment pas correct sachant que j’étais la seule au drive. C’est presque sur qu’ils n’ont pas refait le sandwich par « flemme », sachant qu’il était en plus, froid. Ils ne ne pensent pas aux gens qui font des allergies et c’est bien dommage. Ce n’est pas la première fois que ça arrive

Si on considère ce que l'on attend d'un fast food, j'ai trouvé que celui-ci était bien tenu. C'est propre, on ne marche pas dans la graisse, le mobilier est propre et récent. Nous avons été servis rapidement et sans erreur dans la commande.

Personnel désagréable. Nourriture froide et)ou manquante. Le café est bon par contre. L'hygiène c'est un peu amélioré.

L'endroit est toujours propre et le personnel très agréable, serviable et souriant. Nous prenons toujours plaisir à aller dans ce McDo.

Je suis tjrs vraiment épaté par ce Macdonald. Personnel souriant, on a pas l impression déranger comme ceux de la région. Le mec au drive est top... Et juste pour sa serviabilité, je suis prêt à faire des km pour prendre à manger.

la personne qui prend les commandes au drive est tres agréable et professionnelle, je le remercie de m'avoir fait gagné du temps derrière une grosse commande .

Ce samedi 7janvier nous avons eu affaire à Sébastien au drive très gentil qui redonne une bonne image de votre Macdonald. Commande complète et conforme hamburger bien fourni et frites idem .

Pour le peu de fois où nous sommes venu (drive comme sur place) nous avons été accueillis par un personnel très professionnel et agréable. Lieu propre

Il y a quelques années c'était assez bien et avec du personnel compétent. À présent c'est de pire en pire, le jeune homme que je croise souvent au drive devrait être en cuisine, il ne gâcherait pas la bonne humeur des clients avec sa froideur lorsqu'il encaisse.. sinon quelques personnes sont sympathiques il faut l'admettre. En ce qui concerne la nourriture et la qualité de boisson c'est aléatoire mais la déception est quasi systématique au drive surtout pour les glaçons et le gaz dans les boissons gazeuses ! Et je ne parle pas des heures de pointes donc l'excuse du trop de client je voudrais bien l'entendre mais non... Il y a un fort laisser-aller ... Dommage !

Pas très XL… Si vous souhaitez ne pas perdre d’argent, je vous invite à ne pas prendre de menu maxi : le menu normal contenant autant de frites que la version XL.

Très mauvaise expérience ! Hamburger froid, oignons gelés, fromage pas fondu ! Frites froides ! Sanitaires à la hauteur de la bouffe ! Je n’irais pas visiter la cuisine !!!

De tous les Mc Do de l'agglomération c'est vraiment Héricourt où j'ai plaisir à me rendre. Le personnel y est vraiment aimable, souriant et à l'écoute. Quand vous vous adressez à un membre du personnel il vous regarde dans les yeux pour vous répondre et c'est rare dans les Mc Do. Le restaurant est propre . Donc je fais un détours pour me rendre à celui-ci même si je suis à côté d'un autre Mc Do.

Je recommande ce mcdo; le service est rapide et efficace. Le personnel est très souriant. De plus la salle ainsi que les toilettes étaient d’une hygiène irréprochable. A bientôt

Bonjour apres un passage au drive hier soir je remercie Monsieur Sébastien pour son accueil à la prise de commande jusqu'au petite attention pour mon enfant dans la voiture livre plus ballon offert je suis même répartie avec une carte de fidélité il la bien pris le temps de m expliqué comment l active la jauge de point honnêtement parfait moi qui venait de moins en moins car le personnel était pas trop souriant se fut un plaisir de venir hier soir je reviendrais plus fréquemment vous pouvez remercier se genre de personnel qui fait très bien son travail car dans les fast food c est rare Anthony

Peux mieux faire.... toilette homme tâche d'urine sèche au sol , un urinoir HS, sèche main HS , toilette Femme sèche main HS , on vous apporte votre plateau en fessant la geule , démarche nonchalante pas de sourire pas de bonne apetit, attente correct ..20h07

Bonjour je venais de moins en moins dans se genre de fast food tout etait cadre et le personnel pas tres souriant mais hier le 30/10 au soir les enfants voulaient vraiment un Mac do je suis passer au drive et quel surprise d avoir un monsieur serviable de bonne humeur et qui pouvait nous guider sur notre commande tout en gardant l esprit jovial sa remet un cou de Peps de se genre de restaurant

Quand vous venez en toute fin d'après midi avant le service du soir et que le sol des WC est dans cet état, ben franchement bof ! Personnel pas très courtois... Enfin, ça dépanne va-t-on dire !

Une étoile parce que l’on peut pas mettre moins. Toujours dans le jus dans ce resto qu’il y ai 2 clients ou 30 c’est toujours pareil. En plus on vous sert pas ce que vous commandez, on oublie des choses dans votre commande. Ah oui et la salade fanée servie honteux!

Accueillie par une personne très désagréable qui a refusé de me servir car soit disant les horaires étaient dépassées . Elle m'as soutenu fermer 30 min plus tôt hors les horaires d'ouverture sur la porte ne sont pas celles ci il me restait 15 min.... Le professionalisme et l'accueil sont à revoir c'est regrettable.

Rarement vu un MacDo aussi lent a servir , le bute d'un FAST-FOOD c'est d'être rapide à ce que je sache ? Toujours des oublies de sauce potatoes, mayo ou autre , Serveur pas souriant au drive , franchement a revoir !!!!

Plusieurs commande non conforme ! A chaque fois on dois appeler. Au prix d'un Mac Do il serai bien que la qualité de service ce face. Mc Do Héricourt je déconseille. On demande un mac chicken on se retrouve avec un Big Mac chichen rien a voir. On demande un croque nous le facture puis nous dise on l'a pas mis on en a pas en ce moment ... Que dire à part que le personnel est à revoir ! Nous ira dans les autres mac do du secteur ....

Notre Mac do préféré. Après avoir renversé accidentellement un verre sur notre table. L'employée est venue tout de suite nettoyer. Merci à elle pour sa réactivité.

Commande effectuée au drive, rien a redire sur la commande juste un problème de temps, il y avait une autre voiture en parallèle de moi, j'ai bien attendue 15-20 minutes pour que l'interphone s'adresse à moi pour prendre ma commande, c'était un samedi après midi.

Service très long alors qu'il y avait peu de clients, repas froids. Employée qui change les poubelles et faui tout tomber à côté de nous alors que l'on mange... Bref déçu

En sortie de sport, on adore! Pas une grande fan des mcdo et rare que j'y aille mais rien à dire service rapide ( ça semble couler de source mais parfois non), lieu propre et assez grande terrasse. La nourriture... comme chez MC do, pas de suspense ni de déception!

2 expériences à Héricourt, une commande dans le resto il y a 2mois, 45min d'attente, 95% des clients qui revenaient au comptoir pour des pb dans leur commande, des commandes faites 2x dont une des 2 qui attendait d'être servi, des équipes complètement dépassées qui limite avec la fatigue (car service du soir 21h) commençait à s'insulter. Je le dis aujourd'hui : je vais au drive ! Punaise : 39min entre mon entrée et ma sortie ! 2 files mais on prend les commandes dans le désordre, 2 voitures de suite dans la file de gauche et nous à droite : ben on attend hein 🤔 Je vous confirme que c'était ma dernière visite !

Nul, de tous les mcdo du coin c est le pire, il manque souvent qq chose, le personnel est complètement perdu, j en reviens et il manque le steak dans le burger de mon gamin.

16h40 c'est effectivement un peu tard pour manger mais attendre pour deux burgers à peine tiède c'est un peu étrange, certainement des invendus du dernier service. La direction de Mc DO devrait prendre soin de visiter ces franchisés pour les noter. Celui qui n'est pas trop burger au départ ne retourne jamais chez Mc DO. 03/20 beurk.

A chaque fois que je viens à chaque fois c'est une déception. Au drive les commandes sont rarement complètes et quand on ne pense pas à vérifier c'est parfois la douche froide avec des manques d'articles et même des choses que l'on a pas commandé à la place de notre commande. En plein été et à plusieurs reprises ils ne font pas de glaces. Et je ne vais pas parler de la tête des hamburgers... de pire en pire! Dommage, à leur ouverture il y a quelques années c'était top

Excellent restaurant, un exemple ! Un régal, accueil parfait, service excellent, le restaurant était propre , les menus que nous avons goûté étaient délicieux, l'ambiance du restaurant est sympathiques, les produits sont de qualité. La jeune fille qui était au boisson était super accueillante et super gentille avec mes enfants ☺️ (12 juin 2022 dans la soirée)

Nickel ! Le restau et les toilettes sont super propre ! Les serveuses très gentilles. ça fait du bien de voir un Mc Do comme ça

Très déçu ... Pas dechoix de boissons, oubli de servir boisson, menu non complet, pas de sauce, et encore moins de serviettes. Retrouver demander ce qu'il manque 3 fois ! Et arrivé à la glace pour ma fille qui était déjà payé, pareil rebelote, pas de glace.... Mais même pas de contre partie, pas de oups ben l'équipe s'excuse, non c'est réponse : ben c'est comme ça ...

Déplorable. Personnel incompétent. La commande en livraison est une publicité mensongère une attente de 2h pr ne finir par ne pas manger. Voulant récupérer la commande on me dit que le restaurant va fermer ds 30min l’air de dire ne venez pas… à fuir. La dernière fois c’était une erreur ds la commande ensuite après il manquait des produits… vraiment très mauvais fonctionnement la manager n’est pas du tout commerciale pressée de rentrer chez elle

Hallucinant!! Je commande 2 petit wrap ranch et un version chèvre, comment dire que si j'aurais voulu des nuggets j'en aurai commandé, la j'ai un wrap avec 1 morceau de poulet minuscul pareil avec le chèvre, à peine de sauce et zéro crudité... ce serai que les wraps ça aurai pas été trop grave, mais même le happy meal de ma fille était inmangable!!! Son mcMuffin était tellement dur que même en le cognant sur la table il ne s'effritait pas! Mon burger c'est la même que les wraps! C'est vraiment abusé, on a une commade de 31 euros pour manger à peine 1/3 de la commande total!!! Une honte!!😡😡😡😡😡

Commande effectuée à l'intérieur du restaurant car auparavant je passais au Drive mais une attente de folie (+ de 30 min) donc plus judicieux de passer par l'intérieur....enfin je le pensais... Ma commande sur la borne faite, elle est voté prise en compte sauf que le personnel semble perdu... L'un encaisse, très poli, un second fait déjà les deux sundae et les pose sur un meuble, le caissier prépare les deux cornets de frites et là....plus rien pendant 20 minutes....le préposé aux cuissons vient avec charlotte sur la tête, gants et spatule à la main pour consulter les commandes sur la caisse, un sketch....la climatisation a rendu l'âme et il fait une chaleur attroce...ça y est la commande reprend....le type jette tout dans le sac, tout est écrasé et lorsque l'on lui demande de refaire les deux sundae, il râle et prétextant que ce n'est pas de sa faute.... Il les refait tout de même mais avec un dosage moindre...donc on se retrouve avec des sandwichs massacrés, des frites froides et seuls les desserts sont potables Avec le recul et observations, je pense qu'il y a un manque de formation et de nombre de personnel....note positive, le restaurant est impeccable d'un point de vue propreté

20 min pour se faire encaisser+15min d’attente de la commande et pour accompagner cela les clients se font traité de chienne pour un jeune employé aucune organisation. Pas de respect envers les clients ni envers les autres employés. Les sols sont sale les pain, sauce traine par terre. 1 employé travaillait pendant que les autres se tournait les pouces. Le mot restauration rapide n’est pas approprié pour ce macdo. Même 1 etoile c’est trop. DÉGOÛTE

Après une soirée aux urgences, vous pensez faire plaisir à votre petit en passant au drive pour un happy meal.... Oubliez, 15-20 minutes sans que personne ne prenne les commandes, des voitures devant, derrière. J'ai appelé 4 fois du coup le restaurant qui a enfin répondu pour que je dde ce qu il se passait! L employé a beau avoir le sourire et le sens commercial comme indiqué pour le recrutement, il était tt seul à tt gérer :cuisine, comptoir , drive... Inadmissible. Du coup vous partez 1h après avec des erreurs de commande

Temps de préparation déplorable alors que le restaurant compte à peine 5 commandes que cela soit au drive comme en salle. Système qui permet de lancer la préparation de la commende à l'approche du restaurant ne sert donc à rien puisqu'il faut encore patienter 25 minutes pour avoir sa commande et ce sans aucun geste de la part des employés qui ont tous l'air dépités. Manque significatif de personnel pour un dimanche soir !

Bonne expérience un samedi midi. Plateau conforme à la commande et service rapide. Le petit plus la terrasse au soleil très appréciée à cette période. L’établissement est propre et semble récent. Il est situé tout proche de la nationale.

Bon fast-food, mais il manque parfois des produits dans les commandes. Également un taux d'erreur élevé. Cependant, les produits sont bons et variés. Aucune amabilité des caissiers. Le bonjour est en option.

Client assez régulier, ça faisait un moment que je n'y étais pas retourner mais la quelle catastrophe. Après une attente de plus de 20 minutes, j'ai été surpris de constater que les frites baignaient dans l'huile. A se demander si il fallait rapidement écouler un surplus d'huile. Un des burgers est également arrivé froid et avait la même tête que Ribéry. La serveuse m'a dit qu'ils allaient le remplacer. Au bout de 15 minutes je suis allé vérifier qu'il ne l'avait pas oublié. On m'a répondu que c'était en cours. Malheureusement je n'ai jamais reçu celui-ci. Je suis donc allé demander si c'était normal, et on m'a répondu qu'on me l'avait déjà apporte. Une réponse qui me fait passer pour quelqu'un de malhonnête qui vient réclamer quelque chose qu'on lui a déjà apporte. Ils ont peut être économiser un burger mais ils ne sont pas prêt de me revoir. Et par pitié🙏, épargnez moi votre réponse bateau que vous envoyez à tout le monde

1h d'attente pour 3 menus ! Pas de sauces pour les potatoes. Limite agressif quand on explique une erreur de commande ! Une chose est sur je n'y reviendrait pas ! A déconseillé !

Bonjour, Ma compagne ayant laissé un commentaire, je me dois d'en rajouter un étant donné que votre réponse n'est pas recevable. Vous dites que votre restaurant ne sert plus après 23h00 hors l'affiche extérieur indique le contraire. Le drive doit assurer un service jusqu'à 00h00 le vendredi et samedi. Cette photo est tiré de votre galerie mais samedi soir quand je m'y suis présenté l'affiche était la même. Vous êtes juste LAMENTABLE.

Affreux ! Je déconseille cette endroit ! Horaires affichés sur leur borne macdo sont fausses plus les horaires sur internet qui ne sont pas les bons, je me suis déplacée chez eux à 23h un samedi pour une commande au drive personne a voulu me servir ! J’ai carrément appelé on m’a bien répondu puis la femme m’a clairement dit qu’elle ne servait plus et que je devais m’y prendre 2 fois avant …! J’ai expliqué, que sur leurs horaires s’était censés être encore ouvert, elle m’a dit bah non nos horaires doivent être changé car on ne sert a plus à 23h. Personne très désagréable alors que je demandais juste une info. Je me suis quand même déplacé jusqu’à la bas pour rien puis avoir une personne aussi méchante au téléphone pas cool..

En date du 13 mars 2022. Dans l'ensemble ma commande a été respectée. J'ai demander une boîte à partager chevre je n'ai eu que 3 chèvres et le reste n'était que des nuggets. Je trouve sa inadmissible.

Mise à jour de l’avis le 7/11/2023 : beaucoup d’amélioration depuis mon précédent avis. Et ce jour, hamburger parfaitement exécuté ! Bravo au cuisinier. Avis 03/2022 : Manque de régularité dans la composition des burgers : parfois trop de sauce, parfois pas assez. Service plutôt lent même en dehors des heures de pointe, ratés réguliers sur la vente à emporter ( la moitié de la portion de potatoes remplie, eau gazeuse au citron… sans citron, burgers avec la sauce à part car celle-ci s’est vidée… ), la moitié des bornes de commande HS. Bref, quelques progrès à faire.

Il faudrait revoir le temps de conservation des steaks, des frites et des PF…. Toutes mes commandes sont hyper sèches on sent que ce n’est pas frais au point que j’en poste un commentaire ! Pas sûr que vous soyez en règle après inspection ! C’est bien d’être rapide en temps de service mais goûtez aussi ce que vous vendez c’est degueu !

Arrivée au McDonald’s une attente de presque 7 minutes devant la porte pendant qu’ils nous regardaient depuis la cuisine . Ainsi qu’une attente de 25 minutes pour être servie alors qu’on avait passé notre commande à la borne . En revanche le McDonald’s était très propre . Heureusement que j avais pas un avion à prendre !!!!!!!!!!!!!!!!!

Nous sommes venu au mac do avec les enfants samedi soir(19/02) .Lors de cette venue des employés sont arrivées avec 2 plateaux remplis de glace, je pense pour une dégustation mais ceux-ci sont passés à côté sans même nous en proposer ( nous n'étions pas les seuls) ils ont juste faits une partie de la salle....Faites comprendre à des enfants qu'eux n'y ont pas le droit et que d'autres oui.. Alors dans ce cas on évite de passer en salle, c'est soit tout le monde soit personne.... De plus des personnes rentrent côté porte de sortie et bien sur sans MASQUES avec des pizzas en mains sans manger pour autant mac do, alors que nous nous devons sonner et montrer le passe etc .Je me demande ce que font les responsables car la plupart de ces personnes présents sont connues des employés...Vraiment très déçu alors qu'on apprécie toujours de venir.

Très déçu de ma visite aujourd'hui. Je passe commande et demande que dans mon sandwich de le personnaliser et d'enlever les cornichons. Le pire dans tout sa c'est que l'étiquette sur le sandwich il y avait marqué sans cornichons et du coup j'en avait dans dedans. Pas a l'écoute du client je n'y retournerai pas dans cette établissement la

20 min d'attente pour deux muffins, un thé et un café. Les employés préfèrent discuter que servir les clients et nettoyer les tables. Quand la commande arrive, les muffins sont congelés. Heureusement qu'un manager fait correctement son travail et nous donne autre chose. Mais dernière fois qu'on prends un goûter ici !

Macdonald, très lent pour un fast-food, et il faut aimer manger froid. Les sandwich arrive froid et à la limite du mangeable...lorsque ce n est pas un erreur sur le menu,ce qui se produit très souvent c'est reparti pour une attente. Seul point positif le manager Gaetan qui toujours souriant, très sympathique et surtout un professionnalisme hors normes pour un Macdo...sinon au rond point aller tout droit pour absolument éviter se restaurant.

C’est un bon McDo, propre, le mobilier est beau et le service rapide même aux heures de pointe.

Nous y allons régulièrement ( solution de facilité car c’est à côté). A chaque commande, il manque qqch, c’est pénible de faire un drive et de devoir retourner dans le restaurant car il manque la boisson, le jouet, le sandwich etc. Concernant l’attente, effectivement il y a toujours bcp d’attente mais s’il y a peu de clients.

Incompétent, je ne laisse que très rarement un avis et je vais très rarement au MacDo, mais pour faire trois erreurs sur une commande un soir de faible affluence en semaine, il faut quand même le faire (erreur de burger, pas de sauce, petite potatoes au lieu d'une grande, pas de serviette, ...) Bref... Vérifiez votre commande avant de partir, ce que j'aurais du faire mais ce n'est tout de même pas normal...

Service agréable, toilettes propres. Juste un petit bémol, les frites étaient froide qu'on à bien voulu nous échanger contre des chaudes. Sinon rien à redire.

Presque une heure d'attente au drive pour deux menus simples, et 2 voitures devant nous. Frites froides et dures, particules non identifiées dans la boisson, pas de serviettes, pas de sauces.

Semaine dernière, commande de 4 menus, arrivé à la maison, aucune frite sur les 4.... Ce soir, commande de 3 menus, 2 ne correspondaient pas à notre commande. Mc Do déplorable, click ans collect encore plus long que d attendre son tour au drive. Tout est à revoir.....

Nul, des incompetents ! Quand ce n est pas des oublis, c est des frites pas cuites, des nouveautés qu ils n ont pas, aujourd'hui ils ne prenaient pas la carte et pas les chèques non plus !!!!! Vraiment !!!!!Je n ai jamais vu ça !!!!!C'est décidé, dorénavant j irai à Belfort ou à Montbéliard..... 😠😠😠Et aussi j ai remarqué que les vitres extérieures, les pass, sont dégueulasses !!! Imaginez le reste !!!!!!! 🤮🤮🤮

Franchement, ce restaurant Macdonald est sale et n'inspire pas la confiance, j'ai déjà mangé deux fois et à chaque fois je suis malade après ! Un service déplorable, un personnel pas du tout aimable, des temps d'attente interminable, bref vous avez compris... Mais que fais le directeur de ce restaurant ! Il serait judicieux de vérifier l'hygiène dans votre restaurant ainsi que le management des employés...

Vingt cinq minute d'attente pour deux mcfirst et une boite de nuggets, alors que nous étions seul au drive. Frites molles et à moitié froide, elles le seront une fois arrivés à la maison. Personnel toujours aussi souriant. Allez plutôt à Burger King Belfort, vu le temps d'attente on aurait pu faire l'aller retour ! Nouvelle visite le 21/05/22 : j'abandonne ! Toujours aussi souriant et maintenant même Servir un gobelet de flotte reste très compliqué, le gobelet n'a pas coulé mais les nuggets eux ont bien pris l'eau 😂😂 inadmissible, lamentable. Tellement énervée que je n'ai pas pris le temps d'une photo ! Au passage, Macdo, merci pour vos réponses qui n'ont aucun intérêt et qui finalement n'améliorent absolument pas votre service client.

Horrible ce Macdo. Ça fait des années qu'ils l'ont construit et les temps d'attente sont toujours aussi longs: 30 min aujourd'hui pour 2 happy meals, et 2 menus best-off; je précise, c'était pour une commande click&collect. On avait largement le temps de faire l'A-R à belfort. En plus de ça, les oublis, les sandwichs froids et pas bons... c'est fou quand-même. Hallucinant!! Franchement, À ÉVITER!! Faites 20 min de plus, vous gagnerez sur tous les plans.

Commande au drive le dimanche 3 octobre 2021 à 20h30 D'abord en positif, 8 minutes entre la commande et la réception (venu il y a quelques années dans ce mcdo, c'était bien plus long). En même temps le restaurant était loin d'être plein. En revanche, une grosse partie de la carte était indisponible (pas de Ice tea, pas de Big tasty, ni de Royal) Arrivé à la maison (à 4 minutes en voiture), les big mac étaient froids et secs.

Vraiment mauvais!!! dans un menu maxi le cornet de frites rempli à un tiers, froid, de l'eau même plus en bouteille dans les menus enfants qui n'est même pas bonne!!!!.....et je ne parle même pas des oublis répétés lors des commandes au Drive !!! Une étoile car je ne peux pas mettre zéro....client de longue date, cette fois c'est la goutte de trop ! J'irai désormais chez burger king, eux respectent leurs clients et font un effort qualité !

Bonjour mesdames messieurs. Je remercie tout particulièrement les membres du personnel et la responsable, qui nous ont accueilli moi ma conjointe avec mes enfants chaleureusement ce mardi 7 septembre 2021 à 17h25. Ils ont été poli et courtois merci pour leur professionnalisme, on n'a été servi rapidement et avec le sourire, et cela fait toujours plaisir surtout le soir. Veuillez agréer mesdame, messieurs, mes respectueuses salutations.

Très mauvaise expérience. Nous avons prit 1 drive : sur les 4 happy meal , 2 burger n'avait pas de steak haché. Et il manque 1 frite . Apres 3 essaies d'appel je tombe que sur la messagerie !! Bien sûr je n habite pas a coté donc je ne peux pas me déplacer.

Arrivé à 20h40 avec mon fils, ont nous à laisser derrière la porte avec 8 autres clients. Nous avons sans cesse sonner, mais rien ne ce passait. Au bout de 20 minutes attente, une personne nous à ouvert prétextant qu'elle n'entendait pas la sonnerie, or lors de notre longue attente, cette sonnerie fonctionnait parfaitement. 21h04 commande effectuée, attente en salle jusqu'à 3140,et encore je suis aller réclamer. .inacceptable !!!!!!

Temps d'attente très au dessus de la moyenne 45min (à 21h) heureusement que ça s'appelle un FAST food ! La majorité des clients revenait pour récupérer les produits qui leur manquait... Sinon pour manger froid c'est top

20mins d'attente pour 2 menus et une glace... La glace à elle été préparée au départ donc autant dire quelle était déjà bien réchauffée ! Et surtout le plus choquant de nos jours: la personne qui préparait les commandes entre autre, manipule les espèces et retourne preparer les commandes sans, ni se laver ni se désinfecter les mains !!!!!

Service long. 15 min pour avoir 2 chocolats chaud 9 nuggets et 2 glaces. Commande faite à la borne. Les glaces arrivent arôme fraise et non vanille. Apparemment la machine à glace avait un problème. C'est récurant dans les macdo en ce moment. J'ai demandé à être rembourser car ce n'étais pas ce que j'avais commandé. Le responsable nous a échanger nos glaces contre 3 muffins.

Tout était à bonne température, presque, big Mac à peine tiède. toilette hommes pas de savon, pas de désinfectant, bas de porte sale. Banc bancale dans la salle côté parking. Le 13 juin, 21h45. Par contre personnel agréable

Si vous prenez un Clic & collect ils vous considère pas! ils s'en foutent royalement! le drive est plus rapide! c'est vraiment lamentable! pourtant on paie avant ceux du drive... bref

Du jamais vu!!! Dame sans tenue de travail avec une queue de cheval!!! Je suppose cette la directrice qui crie sur les équipes!! Les pauvres ces jeunes qui essaient bien ou mal de fait rapidement leurs travail. Je trouve sa inadmissible! Il y avait 0 respect de la part de cette femme envers ses employées. Force a vous les jeunes !!

Franchement le patron de ce McDonald's devrait avoir honte. L'enseigne gagne des milliards et c'est même pas capable de prendre suffisamment de personnel pour satisfaire sa clientèle. Peut être voudrait-il que je lui apprenne se que veut dire restauration rapide? On attend des plombe pour manger froid. Heureusement que tes pauvres employés malheureusement en sous effectif savent restés agréables et souriant même si ils sont pas payés des masses!!!! Si j'ai une chose a dire c'est pour eux et c'est bon courage.

Expérience déplorable ! Commande incomplète ! Aucune sauce ! Mauvais sandwich qui en plus n’était pas complet (manquait sauce + ketchup + tomate) Les frites étaient complètement sèchent Nous avions commandés 2 cocas zéro et un normal. Nous avons eu 2 normaux et un zéro et ils n’étaient pas poinçonnés donc obligé de goûter pour différencier Sans compter que la commande a été passé à 11h30 et il y avait seulement 3 clients dans le mc do. Une équipe déplorable qui est incapable de servir une commande complète et dans un temps raisonnable. Pire Mc Donald jamais testé !

Alors au vu des critiques je me doit d'y mettre mon grain de sel ! L'erreur est humaines...qui n'a jamais fais d'erreur même dans le plus parfait des métier! Je trouve que se mc Donald fais parti des plus propre...comparer aux autres...le service se passe bien apres personne est a l'abri d'un oublie suffit de vérifier son sac et de faire la réclamation, bonne équipe ! Surtout quand ya sonia la petite c'est la meilleur respectueuses et professionnelle !

Arrivée tardive, nous avons décidé de commander 3 menus identiques en tout point et de prendre à emporter pour ne pas donner plus de taf au vu de l'heure. Commande complète. J'ai enlevé 1 étoile en raison des réactions à notre arrivée (il est quelle heure ? / Soufflement ). Nous vous respectons alors faites de même. D'autres clients restaient attablés après notre départ

Bonjour Il y avait peu de monde assis et pas de queue pour la commande aux bornes hier soir. Malgré cela nous avons été servis en 35 minutes ! frites chaudes mais burgers froids. On s'éloigne du concept de base.

On est arrivé au drive à 10h40 sachant que l'ouverture était à 10h30. On a attendu longtemps.... puis on a quand même avancer pour se montrer et la jeune nous dit qu'elle n'a pas le casque car il est seulement 10h30... je ne savais pas qu'il y avait un espace temps de 20 minutes entre l'intérieur du mc do, et l'intérieur de ma voiture.... +encore de l'attente pour 2 cafés... fin nul

Burger froid et une attente très longue alors qu'il n'y avait personne!!! Il est normal d'avoir attendue aussi longtemps car les 2 personnes charger de vous servir préféré discuter de leurs problèmes personnels plutôt que de s'occuper de vous. Ne pas oublier que l'on vois les personnes qui ce charge de vous préparer le burger et je trouve franchement limite de préparer un sandwich sans gant et en ce touchant les cheveux. Quand même 2 étoiles car le mac do était propre.

Attente toujours très longue pour recevoir sa commande même quand il y a personne. Beaucoup d'oublis dans les sacs à emporter ! Inadmissible quand il faut retourner réclamer. Musique d'ambiance beaucoup trop forte c'est agaçant. Sinon le restaurant est propre et on mange bien.

Très beau macdo, propre, spacieux. Le personnel est très gentil. Mais quelque erreur de commandes de temps en temps et l'attente parfois un peux longue.

Attendre plus de 5 minute avant d'avoir quelqu'un pour prendre sa commande au Drive, et ce retrouver avec un frappé myrtille qui n'en ai pas....

Service lent et commandes incomplètes. Nettoyage des tables et de la salle à revoir. Nouveau au passage au restaurant... DEPLORABLE !!! Commandes toujours incomplétes on s'y habitue. Nouveauté du jour, inversion des commandes et troisième jamais livrée. Pire quand on réclame la commande disparue la serveuse fait passer les clients, donc nous, pour des menteurs en jurant avoir livré la commande. Je confirme la commande des desserts a bien été livré à ses amis à l'autre bout du restaurant. C'était ma dernière visite. Au revoir Mc Do !!!!

Établissement propre ( remarque importante pour les wc) et accueillant . Nous avons eut une erreur sur la commande .De suite rectifié avec le sourire, recenti malgré son masque, de Liza ( une manager si je ne me trompe pas) . Un geste commercial nous a même été proposé. Nous recommandons ce Mac do où nous allons toujours avec plaisir.

Plus jamais ! Le service est catastrophique... Les commandes ne sont pas servie correctement. Après plusieurs minutes d'attente je suis allé réclamer et ca faisait 20min que ma commande était prête mais personne n'est venu me l'apporter alors que c'est service à table. On m'avait tout simplement oublié... De plus les frites sont froides, toutes molles et la quantité est faible. Heureusement que les lieux sont propres.

J'enlève une étoile car c'est de pire en pire chaque fois que je passe chez vous, on prend des menus maxi best of ,car on a faim! alors avoir des frites ou potatoes à moitié rempli comme un menu best of.. au prix d'un maxi c'est de l'ironie !? Faîtes un effort pour votre clientèle sinon ils vont tous finir chez burger king!

Nous y sommes allés pour le petit déjeuner. Nous étions 3 et une autre table de 3 arrivait simultanément. Nous avons attendu 35 minutes pour être servis ! Les muffins n'étaient pas coupés, les hamburgers froids et ce n'étaient pas ceux commandés. Quand nous avons été les informer, ceux-ci n'ont pas apprécié que l'on soit fâché et tout est parti en vrille. Des jeunes qui ne sont pas investis, qui viennent faire acte de présence pour toucher un salaire. Comme quoi, même cuire des frites n'est pas donné à tout le monde ! Pour un macdo c'est honteux !

1ere expérience top car pas trop de monde et service rapide mais sinon 15min pour attendre un café lors de ma 2e expérience. Sinon pratique car en sortie d'autoroute. Staff sympa

On y a été vers 16h et on a attendu plus d'un quart d'heure pour recevoir notre commande!! Sachant que il n'y avait PERSONNE (même au drive) c'est pas acceptable. Mais rien ne manqué à notre commande et c'était bien fait comparer à celui de Montbéliard.

Drive servi rapidement. Rien ne manque. Qualité standard pour un macdo. Possibilité de réserver sur internet avec une file d'attente spécifique. Mais cela prend généralement autant de temps que le drive. Dommage. L'intérieur est moderne mais le paiement en caisse a été quasiment supprimé... plus qu' une seule caisse disponible et généralement personne pour encaisser...

Ah, McDonald's Héricourt, toute une aventure à chaque visite ! À son ouverture, il était magnifique comparé aux autres restaurants de la chaîne dans la région. Hélas, quand on commence bien, voire très bien, on ne peut faire que chuter... et quelle chute. Aujourd'hui, le restaurant est toujours globalement propre quand on y rentre. Vous passez votre commande aux bornes et c'est là que commencent les ennuis. Ne faites jamais l'erreur de vouloir payer au comptoir ! Vous attendez devant les salariés, votre ticket à la main pour régler. Armez vous de patience jusqu'à ce que quelqu'un décide de s'occuper de vous (oui, l'impression d'être transparent pendant quelques minutes est normale). Vous avez passé cette étape? Tant mieux. Le deuxième travail d'Hercule commence. L'attente du service. Que la salle soit remplie ou au contraire, complètement vide, aucun changement en cuisine ! Comptez vingt minutes, peu importe les produits choisis (pensez à bien vérifier la commande, les erreurs sont fréquentes). Par chance, les produits servis sont bons ! Le problème vient clairement du personnel et c'est à se demander s'il y a quelqu'un pour gérer les gens qui font clairement ce qu'ils veulent. La plupart du temps, deux ou trois personnes font tout pendant que les autres salariés se tournent les pouces ou discutent en cuisine. À quand quelqu'un pour mettre de l'ordre dans tout ça? Une dernière chose suite à ma visite de ce soir. Si vous avez des enfants, évitez de les laisser dans les jeux. La proximité des poubelles attirant les rats ! J'espère que mon avis évitera à quelques personnes de mettre les pieds dans ce restaurant. En espérant que la direction me fasse mentir et rende cet avis dépassé dans le futur.

Clame, propre, personnelle aimable et le service rien à dire, les toilettes propre, ici commande complète, très belle terrasse, jeux pour les enfants, je vous le conseille vivement

Expérience surprenante au début de commander sur borne puis s'installer puis d'être servi à table. Mais super cela évite le troupeau d'attente devant le comptoir. Personnel souriant malgré le rush de midi. Nous y retournons.

De pire en pire. Frites froides, steaks tellement fins qu'on les vois presque plus, sauce quasi inexistante... On parle pas des surprises pour enfants dans les box... Je pense que c'est pas spécifique à Héricourt, mais global à l'enseigne ! Info supplémentaire, fermeture 22h30 et il faut insister pour avoir un drive, en espérant qu'on l'ai quand même...