Burger King Restauration rapide

Je vais mettre mon avis tant qu'un livreur je déconseille vraiment de commander chez eux 20min d'attente pour avoir la commande avec un équipier jeune incompétent qui n'a aucun lien avec la restauration et la rapidité

Hamburger dans un état déplorable. Boisson gazeuse sans aucune bulle. Frites cheddar bacon sans cheddar. Vraiment de moins en moins bien. Dommage !!!

Un fast-food souvent en rupture de stock. Par exemple, aujourd'hui mon burger en édition limitée (plus cher) n'a pas été fait avec le bon pain, ce n'est pas correct de le proposer. Et on a failli oublier mon dessert.

Elsa est tres aimable bravo a l’équipe burger king bonneveine

Je ne comprends pas les 4 étoiles sur ce restaurant, nous avons fait 8 passages dans ce bk, et qu’un seul n’a eu aucun problèmes. A chaque fois, la commande n’est pas la bonne ( avec des commandes simples comme deux glaces ou deux menus simples ils arrivent à se tromper exemple pas de burger dans un menu ??? ) ou alors il manque toujours beaucoup de produits, le service est lent, j’ai du attendre 25 minutes pour 2 glaces commandées, et je ne parle même pas de l’ambiance, se faire servir avec un poker face, je sais que ce n’est pas la joie mais un sourire et de la politesse ça fait du mal a personne. Il faudrait songer a retrouver une bonne organisation, je ne songe plus à venir dans ce bk c’est un peu trop a un moment donné 😅

Un jeudi a 14h00, 3 personnes sur le parking, 3 voitures au drive: 15 minutes au drive d'attente pour seulement commander. 15 minutes de plus pour avoir la commande. Je preferais quand cela s'appelait Quick... au lieu de changer le nom pour Burger King, je pense qu'ils auraient mieux fait de mettre slow.

Une serveuse au cheveux brun ma crié dessus et extrêmement mal parler simplement car je voulais charger mon pc elle a également profané de grave accusations a mon égard je déconseille l'établissement le personnel est invivable fuyez !

Bruit, froid, oublis …que dire de plus ? Minable !! Oups j’oubliais , tu laves ta table toi même aussi , et ouais ils sont débordés les marseillais ça leur fait trop de travail 🤣🤣

40 minutes d'attente en drive avec seulement 5 voitures devant .... A 00h.... Et pas de glace à l'arrivée Rien à dire de plus

Du n’importe quoi paye 45 € pour avoir rien qui correspond à la commande personne répond au téléphone

Super accueil, ravis comme à chaque fois…

Personnel complètement fou. J’arrive au drive pour récupérer ma commande en « clique and drive », le caissier qui s’avère incompétent car ne sait même pas que cela existe, refuse de tenter quoi que ce soit, m’ordonne de faire tout le drive (3 voitures devant, 2 derrière) et de venir chercher ma commande à l’intérieur ensuite. Je perds patience demande le manager il refuse et déclare qu’il ne me servira pas et ne répond plus. Je descend rentre dans le restaurant explique le problème à sa cheffe, lui arrive et inverse les rôles. Il se sent intelligent a dire qu’il me servira pas. Sa cheffe juge pas utile de déclencher ma commande alors que le malpoli ne répondra plus, quitte à faire attendre tout le drive. Je retourne donc au restaurant mais par les lucarnes du drive, là je m’agace sérieusement le gars répond plus, enfin sa cheffe, complètement à l’Ouest, décide de déclencher ma commande, comme elle lui fait une tapette dans le dos tout en rigolant car apparemment c’est marrant de ne pas savoir faire ce pourquoi on est payé à savoir, enregistré des commandes, sur un ordi.. le lâche caissier aux yeux bien bien rouge, n’a pas accepté que je me plaigne ouvertement, il m’a demandé de fermer ma gueule, ma empoigné et m’a claqué la fenêtre dessus. Tout est normal, une brochette de sauvage pour personnel, malpolis, lent, incompétent et de surcroît violent, presque 1h sur place. J’ai bien évidemment jeté mon menu, car pas confiance. Je ne donne plus 1€ à Bk. Hors de question de participer au salaire de ce genres d’énergumènes.

Commande au drive un peu longue mais sinon c'était excellent

Meilleur bk de Marseille Elsa est très agréable avec son jolie sourire et sa belle bouche

Clients depuis un moment, je crois que ce soir fût l'un des pires pour nous ... Longueur interminable au drive, Super on va déguster notre repas tant attendu ... LA DÉCEPTION : Frites mauvaise Les boissons sans gaz ( sprite et coca zéro ) Le chicken spicy sec et le poulet aussi, le burger steackhouss pareil ! Il n'y a que le wrap chicken cheese et bacon qui étais bon sincèrement. Malheureusement là nous ne reviendrons plus'

2 commandes à ma table : 2 oublis dans la premier 1 dans la seconde. Les onion rings servis en décalé parcesqu'en cuisson arrivent à moitié cuits... Quitte à les donner en retard autant finir de les cuire non ? Un petit shake remis plus tard, servi après l'avoir renversé 2 fois devant moi il c'est avéré tellement epais qu'imbuvable a la paille, je l'ai mangé à la cuillère... Un Sunday mais granuleux en gros... Ça ne fait pas rêver. En clair la personne au service ne tiens pas la cadence et à visiblement besoin d'un psychomotricien pour ses problèmes d'agilité. Et la cuisine n'est pas au niveau des burger king que nous fréquentons habituellement. Résultat plutôt que de faire 2km nous irons jusqu'à la Valentine tant pis si c'est plus loin

J’ai très bien été reçu , mon repas m’a vite été livré et le restaurant est très propre. Et le personnel très agréable je recommande

Équipière surnommée « shera » je ne sais pas exactement son prénom , très serviable rien à dire.

sherazade meilleure équipière service de qualité au top très accueillante !

Attente injustifiée pour passer la commande. Attente pour le Burger portant servi froid (il faut le faire !). Aucune considération pour le client auquel on ne demande pas quelle sauce il veut ni la taille du menu qu'il souhaite. Pas de glaces. Je ne recommande pas.

Catastrophique! L'attente est toujours interminable, alors que l'on va dans un fast food pour être servi rapidement normalement! Cela fait plusieurs fois, aussi bien en restaurant qu'au drive que j'attends énormément. Aujourd'hui, plus de 30 minutes au Drive, c'est inacceptable. Toutes les voitures au point mort. Il me restait 5 minutes pour manger avant de reprendre le travail... C'etait la dernière fois, je n'irai plus jamais! Dommage parce que c'était pratique, je bosse à côté, mais vraiment c'est pas possible!!!

Je recommande d'y aller !!!! Franchement c trop bien burgeur king meilleur que mcdo

super accueil de Elsa. Très accueillante et aimable

Une expérience client très agréable avec un personnel de qualité. Je recommande vivement

Super fast food, le service est fluide et les serveurs sont super sympa !

Bonjour aujourd'hui dimanche 12 mai 2024 j'ai passé une commande au drive avec une personne super compétente et à mon arrivée au moment de payer ma commande c'était la même qui a pris ma commande ensuite au guichet un qui a encaissé ma commande et au guichet 2 servi ma commande une personne assez imposante assez costaud je la remercie pour son travail et et sa conscience professionnelle c'est très rare merci beaucoup monsieur Manama merci je pense qu'il se reconnaîtra

J’aime Burger King super rapide super bon super ambiance j’adore⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ce restaurant est fonctionnel, la nourriture savoureuse et le service de qualité et rapide

Attente extrêmement longue Plus d’onion ring pourtant LE produit phare de BK 45 minutes pour servir deux voitures au drive, honteux pour un fast-food autant réputer ….. « fast » mais uniquement pour votre implication déplorable dans votre travail Et votre nulle gestion du stock

Super chouette, vraiment le match Mcdo Vs Burger King est à son prime

Burger king à perdu la notion du fast food....35 min d attente 2 menu et seulement 2 personnes au services un jour férié à 21h45 et un restaurant pas forcément plein...plusieurs personnes demandent à se faire rembourser au bout de 30 min d attente et là c'est le drame, un employé sort de nulle part et s en prend verbalement aux clients....c est pas la 1ere fois que ça arrive mais probablement la dernière pour moi

Très beau restaurant très propre merci à elsa pour son sourire elle est forte en relationnelles bravo

Cadre et service agréable… très bon moment à partager en famille. Merci à Elsa et à tte l’équipe de bk.

Restaurant très propre 👏 Accueil chaleureux, souriant, polie 👏 Ma fille et moi recommandons vivement 😊 c’est le plus propre et agréable et polie de Marseille 🌹 Félicitations 🎊

Tres belle expérience chez burger king bonneveine

Très bien accueilli, merci beaucoup à Elsa pour sa gentillesse, sa serviabilité et son professionnalisme

Bonjour Madame, Monsieur, Nous avons été ravie d être servi par une personne du nom d Elsa,très souriante,très compétente , très patiente. Adorable! Merci. Nous reviendrons avec plaisir dans ce restaurant. Et avec ce genre de personne convivialité est assurée !

impossible à joindre même quand j’ai une réclamation je ne peux pas pls’’les joindre c’est impensable

Servie par Elsa, très accueillante et sympathique, c'était super merci !

Service très agréable personnel souriant! (servie par Elsa)

Elsa nous a très bien et on c'est régalé !

Dommage que les sandwiches soient si loin de ce qui est présenté, mais tout de même mieux que chez la marque aux arches.

Très content du service surtout en particulier la personnel nommé Elsa très accueillante et très agréable et à l écoute du client

Une vrai punition d'aller manger dans ce restaurant...c'est simple ,en moyenne 40 mn pour avoir sa commande ...et apres elle arrive froide bien entendu...restauration rapide il y a qu'à lire les commentaires vous comprendrez vite! Quand je vois cette petite fille d'environ 19 ans toute Seule pour servir la totalité du restaurant !! Elles sont carrément considérées comme du bétail...

C’était vraiment le meilleur repas de ma vie. Les clients sont super sympa et les jeux sont amusants pour les enfants. Je vous recommande fortement d’y aller.

Excellent menu rien à dire allez à Burger King pour être les King

J ai etais aujourd'hui chez vous, 50 euro pour rien, c etais deguellasse, poisson panner, maivaise odeur,frite pa cuite,oubli de 2 boisson..je demande sans glacon, on me met des glacons..bref si vous tenez a vos gosse ni y allez pas, vos mieux pour leur santé. Je nai pas eu le temps dy retourner pour me faire au moins rembourser vu que j habite pas le quartier. Il ne mérite même pa 1 etoile...je ne retounerai plus jamais.

J'etais tres supris de la rapidité du service

On a passer un très bon moment, des serveurs et une équipe très agréable.

Équipe très gentille, service très bon et rapide, meuilleur BK de la zone.

Accueil chaleureux des personnels très sympathique et de service rapide

Très bon moment passer en famille ! Service rapide

Service très rapide est agréable. Bon goût !! Merci Elsa !

très bon service et très bonne cuisine elsa c’est le sang

Vous êtes toujours au top! Meilleur service, très rapide à midi, très propre :) Merci à Elsa et Marie

Le service était formidable avec Elsa qui nous a bien accompagné durant notre repas dans votre établissement. Recommande fortement.

L’accueil est merveilleux le personnel encore plus très coopératif joyeux rien à dire parfait

Super toujours aussi même si il y a eu quelques erreurs sur ma commande je n'en veux pas au personnel qui est surchauffer et qui travaille dans des conditions dur, mais ce qui est dommages c'est qu'on ne puisse pas profiter à bk de bonneveine des mêmes offres qu'à celui de castillan il est même plus cher celui de bonneveine

Je recommande le personnel et l'accueil est formidable

Attendre une heure au drive, se garer pour se rendre au comptoir. Demander si c'est fermé. Se faire répondre par un type quib est en train de se curer le nez que le drive et ouvert mais pas le restaurant. C'est juste qu'il faut sonner. Quand en fait il y a la queue depuis des heures et que tout le monde sonne puis abandonne au bout d'un moment. Le mec de la sécurité qui te regarde avec un air menaçant. Terrible. Plus jamais. C'était le vendredi 5 tard le soir. Réduisez vos horaires d'ouverture si vous n'êtes pas capable de servir a ces heures. Ou peut-être engagez un manager de confiance et payez le correctement au lieu d'un bras cassé dégueu qui se cure ne nez devant les clients.

Heureusement que le personnel est sympathique car la gestion et la cuisine laisse à désirer.

Très jolie resto accueillant généreux en particulier la femme de la caisse elsa

Serveuse Elsa, très sympathique et souriante Accueil et service irréprochable

Service rapide et efficace merci au personnel pour les commandes !

J’ai un accueille très chaleureux de l’après d’une de vos employés elle était à l’écoute

Très bien reçu au Burger King Bonnevaine par Elsa. Je recommande. Les enfants aiment beaucoup l'air de jeu.

Elsa super accueil et très agréable Encore merci

Service rien à redire surtout avec l’employé Elsa très à l’écoute

Au top ! Très propre et personnel au petits soins surtout Elsa très chaleureuse et professionnelle toujours souriante !!!

Très propre. L hôtesse Elsa est très accueillant et sympathique !!

Excellent accueil et professionnalisme ! Une mention spéciale pour la qualité de service offerte par Elsa.

Elsa service rapide, convivial, agréable et tres correcte. Proche décathlon et rapide à manger

Bien meilleur que son concurrent côté Burger ! Un grand choix de Burger, nuggets et autres ! Ils sont délicieux ! Cadre sympathique ! Le drive et Click and collet très très bien quand on est très très pressée ! Le service y est très très bien ! Je me régale a chaque fois ! N'hésitez pas à venir , ils sont vraiment trop trop trop bon , vraiment ! Je vous recommande cet établissement ! Jacques P

Plus Slow que Fast mais le reste est a la hauteur d'un Burger King

Une catastrophe ce samedi 23 mars!! Attente de plus de 30 minutes pour être servis à table et encore parce que je me suis faite entendre. Des personnes arrivées après servies avant. Le pain manque de moelleux et les frites ne sont pas bonnes. Les glaces commandées ne sont plus disponibles, demande de remboursement...Bref plusieurs personnes sont dans mon cas. L'équipe est complètement débordée par l'affluence et se voit même dans l'obligation de refuser des commandes... Un conseil changez d'adresse!

Très mauvaise expérience dans ce Burger King 😬, manque d'effectif, les commandes arrivent froides, beaucoup d'erreurs. Je n'y retournerai plus là bas .

L attente au drive est interminable, 0 geste commercial, 0 excuses. L équipe passe son temps a discuter, moins de 10 clients, ça galère. Honteux

Elsa super serveuse , et très gentille , rien à dire parfait !

Commande complète et chaud un acceuille parfait merci beaucoup à Elsa pour ce moment on reviendra ça c sur

Très bonne accueil la cuisine est bonne et les employés sont très sympas et amicale avec nous merci Elsa une employée qui nous très bien reçu

Hygiène rien à dire! Les plats sont bien servi, chaud, goûteux, le service est agréable ! Super Burger King 👌

Très bon Burger king, commande rapide ! Service parfait effectué par Elsa ! 🤩

J’ai très bien manger et j’ai trouver le service impeccable je recommande !!!

C’était très bon je recommande fortement service rapide et personnel très agréable !

Très belle expérience , personnel accueillant ! Bonne équipe dynamique !

Expérience familiale au top. Burger King très propre , les commandes sont servis rapidement , tout est propres , commande complètes ! Bravo . Équipe compétente & professionnel ! Je vous conseil ce Burger King! On reviendra

Arnaqueurs, voleurs, manque la moitié de la commande valeur 9 euros et remboursement de 1,10 euros...prix exorbitants 3 burgers sans boissons sans desserts 40 euros !!! Arrivés à peine chaud bref à fuir !!!!!!!

Je sors à l'instant de ce fast food j'ai attendu 50 mn pour retirer une commande à emporter je suis en retard au travail c'est inacceptable je n'y mettrai plus jamais les pieds

Jamais attendu aussi longtemps à un drive. Aucun moyen de sortir de la queue. Je ne peux que déconseiller fortement.

J’y suis allée hier a celui de bonneveine à marseille : je suis restée dans ma voiture car le parking est minuscule : ma fille et ma mère ont commandé 3 menus: ils se sont dit qu’ils pouvaient organiser le vol puisqu’elles ne vont pas vérifier avec leur profil : sur 3 menus : 2 boissons sur 3 , 2 frites sur 3 seulement dans le sac. Donc un conseil vérifiez bien à chaque fois !

Très content de mon passage,ou j'étais extrêmement bien accueilli par Mlle ELSA ,très souriante disponible a l'écoute et son service et noté plus que 5 étoile, j'espère qu'on sera servie par elle a notre prochain passage.

Un grand merci a ELSA pour l'accueil le service et le grand sourire...vous êtes au top 👌🏻👍🏻

Super service Elsa s’est très bien occupée de nous

Très bon accueil par Elsa et service. Une très bonne équipe et des jeux sympas pour les petits.

35 minutes d'attente au drive pour récupérer ma commande, sandwichs trop cuits et froids, frites froides, erreur dans les boissons qui n'ont pas de glaçons, pas de sauces ni de serviettes.

Publicité mensongère. Je suis venue à 23h15 avec mon mari pour manger nous avons trouvé porte close on nous a dit que les commandes se faisaient uniquement au drive sans nous donner d’explications. Ce n’est pas la première fois que ça arrive et à chaque fois le même responsable est présent. Pourquoi ce jeune homme ferme-t-il systématiquement les portes du restaurant avant l’heure ?

Un peu d attente. Bon service. Bon repas.

Très bon personnel. Très doux et très gentil auprès de personnes en situation de handicap! Merci pour votre gentillesse

Je suis ravie de partager mon expérience positive dans ce fast-food nouvellement dirigé par une directrice extrêmement sympathique. Malgré les défis posés par certains clients irrespectueux, les employés ont fait preuve d'un courage admirable et ont maintenu un service impeccable. La nourriture était délicieuse, le personnel était chaleureux et efficace, et l'ambiance générale était accueillante. Je suis impressionné par le professionnalisme et la résilience de toute l'équipe, et je reviendrai certainement pour soutenir ce lieu exceptionnel.

Très bien accueilli ! Personnel souriant, aimable et poli, et surtout le temps d'attente était d'environ de 5-10 min ce qui est très rapide. Rapidité et fluidité un dimanche soir de match.

Très bon accueil Équipe attentionnée

Propre, rapide, les menu sont servi chaud et chose que je n’ai jamais vu dans un fast-food, l’accueil !! Personnel aimable on est même venu à notre table pour savoir si tout se passait bien. 👍👍

J'ai commandé hier au drive pour 2 enfants et 2 adultes . Les nugets des enfants était cru il ny avais même pas de fromage dans hamburger enfant . Les hamburger était cru je suis très déçu je ne reviendrais plus j'ai payer 39 euros pourr tout jetter à la poubelle je ne recommande pas ce burger king

Servie par Elsa très agréable et serviable, merci beaucoup.

Une personne exceptionnelle, très gentille avec ma fille, bravo à Elsa, qui a su me fidéliser,je la recommande absolument

Très bon, je vous le recommande ! Pas trop d’attente

Superbe moment en famille , merci à toute l’équipe pour l’accueil et le service . On reviendra c’est sur .

La directrice est venue se présenter à nous , souriante et aimable. C'est appréciable. Les agents polyvalents sont agréables et souriants . Le burger et les frites chauds et bons.rapidité du service. Test commande au drive avec TOIP, efficace

Burger King vous harcèle : Vous choisissez juste un sandwich, BK vous demandera si vous ne voulez quand même pas un menu. Une glace au caramel ? Vous devrez éviter de cocher l'option je veux un supplément caramel. Tout est fait pour vous poussez à l'accident et à consommer plus que vous ne souhaitez.

Plus de 1 h d'attente pour 2 menus même pas une excuse et en plus il se trompe sur la commande désastreux

S’il serait possible de mettre 0 je le ferai sans aucune hésitation ! Le temps d’attente est inadmissible comment est-ce possible d’attendre 1h pour un fast-food. Pendant 60 min j’ai bien eu le temps de comprendre que vos employés n’ont pas envie de travailler pour certains. Quand même petit respect pour la femme brune au lunette qui s’occupe de la préparation la pauvre faire ça toute seule pendant qu’au moins 20 personnes la regarde l’air furieux.. je l’a plaint

Bcp bcp bcp trop long …. Rajouter du personnel ou enlever les bornes mais il faut faire qlq chose. Attendre une heure c est pas possible !

Accueille par la nouvelle directrice qui est vraiment au top, on sent une nouvelle ambiance dans ce burger king que je fréquente depuis des années.

Burger King top Personnelle très souriant et sympathique Je recommande

Le Burger King, c'est trop génial ! Les burgers sont délicieux et l'ambiance est super sympa. J'adore y aller ! 🍔🎉

SUPER FAST FOOD, ce Burger King est super, rapide, professionnel et il n’y a rien de mieux au monde que de manger chaud. Un grand merci à l’équipe de Burger King bonneveine!! Je recommande À FOND

La demoiselle du drive a été du gentillesse hors du commun je recommande fortement ce burger king

Service au top ! Visée spéciale à la demoiselle du drive ! Je recommande

On a été servies par la manager doria vraiment adorable et au top très souriante.

Service au top je suis très satisfaite, repas servie chaud je recommande 👍🏼

Agressé par un « agent de sécurité » alors qu’en tant que Google Guide je faisais cette photo au moment de commander ! Les photos sont interdites ? Depuis quand ? J’ai voulu voir le responsable du restaurant pour me plaindre mais cela n’a pas été possible… Toujours des problèmes avec cet établissement : commandes oubliées, froides, grossièreté et irrespect généralisé, accueil minable à médiocre en fonction des personnes et des heures… A fuir !

Bonne expérience malgré un énorme boulot avec beaucoup de monde,nous avons eu notre commande en 15mn , rien ne manquait, équipe à la hauteur et une manager très souriante et serviable ! Merci

Drive le samedi 10 février 40 min d'attente. Les boissons ne sont pas fermées correctement, tout se renverse sur le reste (je navais pas vu au début). Arrivé chez moi le sac lâche. 33€ de commande a moitié gâchée. Slow food, mal servie.

Endroit agréable ce Burger king c'est beaucoup améliorer les membre sont souriant et très rapide. Commande arrivé en 3 minute seulement !

On était au drive, et une dame a étais très patiente et gentille envers nous pour préparer nos 4 commandes 💗💗💗 encore merci beaucoup

Trop gentils !!! Ils sont super drôle bonne humeur et la qualité du service est parfaite

Fuyez, 40 min au drive pour 2 cheeseburger…. 2 voitures devant nous bref à éviter

Une heure d'attente pour recevoir une commande qui n'est pas la mienne et sans moyen de faire une réclamation, d'être remboursé ou de recevoir la bonne commande. Très déçu.

Ne venez surtout pas a ce fast-food attente interminable, nourriture froide et en quantité très faible, personnel non qualifié et absolument sans aucun investissement dans leur travail, vaisselle salle. Pire BK du secteur a fuir !!!

Il a un service rapide, les personne sont très accueillante, et le restaurant est propre. Très agréable pour manger

Restaurant très professionnel je vous conseille d’y aller jeunes gens

Très souvent beaucoup d'attente le midi et assez régulièrement un oubli dans la commande.

le burger king est agréable le service est tres rapide, sabrine meilleur équipière.

Hamburger très indigestes, service très long quand la commande arrive c'est froid...

Lieu très agréable et propre, service rapide!! Personnel très serviable, je recommande fortement.

Horrible manque d’organisation super long hygiènes laisse à déplorer le pire burgeur King de ma vie aucun mais alors aucun professionnalisme a fuire je n’y retournerai plus jamais de ma vie

On est pas, c’est honteux, ça fait 1h30 qu’on attend notre commande, Je vais rater mon exam Je pars sans manger, super😡😡

Burger et frite prêtes sac devant mes yeux et j’ai du attendre 10 minutes pour qu’il m’appelle pour la commande, 20 minutes pour la préparation de 2 Burger 2 frites 2 boissons, des rigolos qui rigole entre eux et qui bosse à 2 à l’heure

Équipe extrêmement chaleureuse et accueillante au drive encore merci à l'adorable personne qui m'a servit (j'étais en Dacia bleu :D) une très bonne année à l'équipe de burger King !

Commander plusieur fois sur Uber eat et au drive également il manque toujours des choses et quand il manque rien ce ne sont pas les bon produit a l’intérieur !!! Une petite commande et tout est faux !!!

Bonjour, Suite à une commande de +60€ sur deliveroo on a seulement reçu les boissons de notre commande.. impossible d'avoir quelqu'un au téléphone évidemment sinon ce n'est pas drôle. Donc je me déplace.. ma commande est prête comme si on savait que j'allais venir ( je paye un service de livraison à la base.. ) on me dit qu'il y a un bug, je ne fais de bordel je pars avec la commande et demandant si c'est bien complet on me dit oui.. il manque des nuggets en rentrant et j'ai 0 geste commercial ou autre on va me rembourser mes nuggets c'est cool très bonne expérience je reviendrai ( ou pas ) Cordialement. Ps : Commande 1964 ce jour.

Très satisfait. Produits très gouteux, rapidité et bon accueil. Mention spéciale au manager du jour (jeune nouveau)

J’ai commandé sur deliveroo hier soir 2 double cheese burger avec 2 portion de ognons , 2 sauce 1954 et 2 coca normaux et le souci c est que j ai péyé les 2 sauces 1954 .. je l’ai pas eu , les 2 coca normaux .. c’était 2 coca chérie par contre les burger ont était excellent rien a dire .

Bon service, rapide et employés polies et serviable, grand merci à Elsa pour sa patience et sa gentillesse

D’accord avec un avis qui disait qu’un gros nettoyage du personnel est à faire, ils veulent faire couler le Burgerking ou bien ils sont extrêmement incompétents. Se rendre normalement pour passer un agréable moment et se faire manquer de respect par le chef d’équipe. Inadmissible !! La salle ferme plus tôt à plusieurs reprise on ne dit rien alors qu’elle est sensé fermer à 00h. mais le manque de respect ?? Une étoile seulement parce que les équipiers polyvalents travaillent durs et sont agréables contrairement à certains. Bon courage à eux. Plus jamais ce bk !

Comment dire ? Célèbre chaîne de restauration ???? Célèbre pour quoi ? Le manager que tout le monde évite tellement il est désagréable ? Ou pour le monde de la folie avec seulement 2 personnes derrière le comptoir qui se démènent ? Comment s'étonner qu'on attende 40 minutes ? Et là, le pompon ! Fermé avant 22h, avec toujours ce manager qui aboie. Mais vraiment, qu'est-ce qu'on fait là ? Passons notre chemin, un bout de pizza au bord de mer, ça mérite 5 étoiles !

Je comprends pas je viens manger tranquille et on me parle mal ?? Je voulais manger à l’intérieur vu que NORMALEMENT c’est ouvert jusqu’à minuit mais la salle était fermé on a été dirigé au drive de façon tres impolie par un manager super désagréable qui oublie que le client est ROI et que ses équipiers ne sont pas ses esclaves. À bannir ce BK !!! (Je mets une étoile parce que malheureusement je n’ai pas la possibilité d’en mettre aucune)

Bk nul et horaire mensonger. Je viens de temps en temps et je n’ai jamais eu de souci. Mais c’est la 2ème fois aujourd’hui que le resto est fermé sur un créneau horaire annoncé ouvert! Un samedi à 22h15, j’ai voulu manger mais on m’a dit que c’était fermé. Et aujourd’hui, je suis passée à 21h45, et à nouveau, c’était fermé alors que c’est écrit « ouvert jusqu’à 00h00 » (je ne pense pas que cela signifie midi). Le même manager était présent à chaque fois et a été très impoli d’ailleurs.

Burger King calamiteux ! Délais de service et traitement des commandes excessifs, alors que je suis passé en dehors des créneaux de rush ! Commande non respectée éléments manquants de la commande initiale ! Une équipe peu investie, non professionnelle ! CATASTROPHIQUE !

Séquestré Une demi-heure au drive, Pour quatre voitures dans la file. Si le patron ne veut pas embaucher, et juste faire du profit, faut changer de domaine. Fuyez !

Un gros nettoyage du personnel à faire, ils veulent faire couler le Burgerking ou bien ils sont extrêmement incompétents. Plus de 1h d’attente! Restauration rapide ? Une honte ! Donnez votre place si vous voulez pas bosser. C’est régulier cet situation dans ce Burger King.

18h30, quelques personnes en salle, plus de 35 minutes d'attente pour une commande avec un burger, et quand je la reçois, ils ont tout de même réussi à se tromper sur la commande. Au lieu de refaire le burger de a à z, ils préfèrent réutiliser le burger froid en changeant les ingrédients à changer ( et en oubliant une fois de plus un supplément, merci de faire payer les gens pour du vent). Probablement le pire burger king de France.

Je viens tout juste de commander chez eux , Commande retarder plusieurs fois, Boisson renversée, Une fritte en moins, Et un burger veggie au lieu d’un cheese bacon , sans enlever quoi que ce soit que j’avais demandé. Avec aucun moyen d’appeler ou de pouvoir faire part de cette erreur que ce soit sur l’application ou sur le numéro de téléphone. Super ça merci, très mauvais service en ligne.

Trop long ! Incompétent ! Du jamais vu si je vous dit à 10h00 du matin j’ai attendu 20 minutes pour un menu alors qu’il était au moin 5 en cuisine et 2 personnes déjà servie en salle ! Et j’en passe ! A fuire ! Il faut changer le personnel ! Je ne reviendrais plus finito !

Les personnes qui font les commandes Uber est si je vous livre chez vous sans serviette sans sauces ? Sa fait 10 fois je commande c’est vous qui les payer de votre paye les sauces et les serviettes ou c’est comment ? Bande de radin sayais je commande plus jamais de la vie chez vous sale rat

Malheureusement je ne peut pas donner une note en moin d'une étoile vraiment à fuir je suis aller manger le 23 décembre... le 24 décembre malade a en crever L hygiène de ce restaurant est hallucinant tellement que c est mauvais ... vraiment

Vous passez au drive personne ne prend votre commande. On vous laisse attendre indéfiniment. Vous avancez à leur niveau et vous les voyez parler vous regardez sans denier venir prendre votre commande. J’ai du reste 15 minutes comme ça dans le vent avant de partir. Une vraie bande d’incapables en passant du manager aux equipiers.

Nous avons passé un agréable moment, super accueil service rapide et les burgers excellents je recommande

je suis venu manger à midi. Au bout de 20 minutes n'ayant toujours pas reçu ma commande je m'avance vers le comptoir et la serveuse me dit d'un ton non chaland que m'a commande à été oubliée et qu'elle va arriver. Passons. 15 minutes plus tard toujours pas de commande donc je m'avance de nouveau et la même serveuse toujours autant aigris me dit que ma commande à été donnée à quelqu'un d'autre. Je demande donc qu'est ce que je vais manger, et la serveuse me répond bah je sais pas, c'est pas moi qui voit ça. j'ai donc eu ma commande au bout de 40minutes d'attente, bref ça met de bonne humeur...

Il y a une équipe bien sympathique et commerciale et l’autre carrément l’inverse une main qui sort de la cabine pour la carte et après le sac tendu avec encore juste passage pour le bras et ne réponds à mon gentil bonjour ! Et ça fait deux fois !

Merci a toute l équipe et notamment a la responsable qui a ce jour vendredi 15 décembre 2023 vers 21 heures malgrés la forte affluence et certains impatients,ils ont su gardé leur sourir , leur patience, leur professionnalisme ...... Bravo👏👏

Entre la commande passée à la borne et la livraison des plateaux le délai a été long. Les aliments étaient à peine tiède. Une erreur dans les boissons.

Je me suis régalé avec les frites qui à ma grande surprise était très chaude et croustillante, le sandwich était bon la boisson copieuse et les Nuggets bien croustillant. Il est dommage que je ne puisse pas y aller souvent parce qu'il y a très peu de place sur le parking sinon tout et très bien

J'ai patienté plus de 20 minutes au drive pour finalement abandonner. Avoir des délais d'attente insupportable c'est malheureusement très courant chez Burger King

Un super bon service, une employé Elsa nous as très bien accueilli et a un très bon relationnel. J’ai adorée mon repas !

Sandwich sec, presque froid et méconnaissable : difficile de savoir si on reçoit vraiment ce qu'on a commandé. Service long et salle bruyante. 27€70 pour 2 menus, on peut manger plus correctement à ce prix là. À fuir.

J’ai rarement vu une attente aussi énorme. Je pense mettre moins de temps à faire ma pâte à pain, la faire cuire, couper mes pommes de terre, aller chercher du cantal chez le fromager. Je serais toujours plus rapide que le drive.

Nous sommes arrivés à 14h au drive pour pouvoir manger rapidement, il est actuellement 14h40 et nous venons de récupérer notre commande. il y avait 3 voitures devant nous et en considérant que c’est un fast food, le principe est d’aller vite. Enfin je ne retournerais plus au drive car faire la cuisine moi même aurait été plus rapide.

50 minutes pour être servit sans frite, burger froid et pas de sauce dedans, faut pas déconner. la dernière fois 15 minutes pour deux glaces et la fois d’avant un burger pain et steak sans rien d’autre dedans. je précise qu’il n’y a actuellement personne dans le « resto » donc merci d’embaucher et de plus laisser les gens crever de faim

Lamentable !!!! Une première commande passée via l'application a été annulée sans que l'on sache pourquoi. Obligé donc après 30 mn d'attente de commander à nouveau.... Ensuite, comble du bonheur le livreur appelle pour dire qu'il ne trouve pas l'adresse, qu'il ne sait pas où on habite... Il me dit je te rappelle et dans la foulée la commande passe au statut livré. C'est inadmissible !!!! Grosse reprise en main à opérer au niveau du service livraison.

D’habitude ils ont tendance à oublié mes oignons rings, donc j’ai décidé de prendre des king fries mais cette fois ils ont oublié le cheddar. Plus serieusement, vous savez ne pas etre radin sur le fromage ?

Nous sommes venus en ce jour férié pour prendre des burgers veggie, que nous personnalisons pour les rendre végétaliens, en sachant que la démarche peut être un peu compliquée en cuisine, notamment quand ils ont énormément de monde, comme c'était le cas aujourd'hui. Il y a eu une légère erreur dans la commande qui a été corrigée immédiatement par une équipe très polie, souriante et professionnelle, malgré la vague de monde qui arrivait sur le restaurant. On le dit souvent lorsque l'on a une mauvaise expérience quelque part, je pense que la gentillesse et le professionnalisme doivent aussi être appréciés.

Personnel sympa mais complètement dépassé par les évènements. Sans que le restaurant ou le drive soit blindé j'ai attendu plus de 20 minutes pour un seul menu whopper, incompréhensible. J'avais demandé le whopper sans oignons et avec plus de salades. J'ai eu mon sandwich sans oignons ni salades, le seum.

Passer une commande... complètement faux. Traduction rapide pour les autres : Rondelles d'oignons = nuggets de poulet Whopper végétalien = burger de bœuf au bacon Poulet végétalien = frites au bacon et au fromage... Je ne parle pas français mais j'ai choisi les options sur Deliveroo et 0 de ce que j'ai commandé est arrivé... sauf l'eau plate.... Bravo Marseille. J'espère qu'un jour vous rejoindrez le 21ème siècle. Peut-être que ce sont les Français ?

Dimanche dernier nous avons pris 6 menus au Burger King avenue de Hambourg,le coca était sans bulles il manquait un jus de fruits les burgers froid,nous sommes retournés et là on nous a répondu qu’il n’y avait plus de jus de fruits,et pour le reste que l’ont reviennent dans la semaine ils nous remplaceront nos menus,ils ont pris le ticket de caisse et lorsque nous sommes retournés et bien rien c pas trop grave c pas correct heureusement il y a MacDo à côté donc vérifier bien vos achats parce si il manque quelque chose dans votre commande c perdu 🤔🤔

Table non nettoyée après le dernier client. Étant donné que ce n'était pas une heure de pointe avec un nombre limité de clients, la préparation de la commande prend beaucoup de temps. Les frites et les boissons étaient placées sur le plateau bien avant la préparation du sandwich, la température des deux n'étant donc pas idéale.

Attente très longue au drive et finalement un menu master Montagnard à plus de 16€ où la viande a été oubliée dans le sandwich. Très déçu

C'était tarpin bon on a bousillé le menu avec mon collègue (que j'ai pas vu depuis 5 ans)

Je suis une habituée de l'endroit.. j'habite en face... Le service est un désastre... J'attendais mon plat... Quand j'ai réclamé en m'a accusé d'être déjà servi... J'ai demandé qu'on puisse vérifier les caméras... La responsable m'a présenté des excuses froides.. j'aime plus cet endroit

Venue en famille , vite servis . un oublie dans la commande mais vite reparé . La nouvelle manager est souriante et avenante !! Un plaisir . Elle prend en considération les enfants comme des clients à part entière et je trouve cela très agréable.

45 min de queue au drive, un mardi à 18h30, pour des frites froides et pas salées. Et quand c'est en salle, c'est mal fréquenté... Franchement, la pire enseigne du quartier en termes de restauration rapide (la blague !)

A l’arrivée du plateau nous avons eu la surprise de constater qu’il manquait une grande frite et un sandwich mais comme nous n’avions pas demandé le ticket de caisse on nous a enfumé en nous disant que cela n’avait pas été commandé mais vu le montant de la facture on peut dire que si! Moralité on a payé 2 fois un sandwich ! Quelle bande de voleurs! La prochaine fois on imprime la facture de on vérifie avec la personne qui dépose le plateau que tout y est!!

Ce Burger King ne mérite qu’une seule étoile du fait d’un très mauvais service rendu au client lié au temps d’attente. En effet, à 19h30, il faut 40 minutes d’attente au Drive Inn avant d’être servi. Une fois engagé dans la file du Drive Inn, aucune possibilité d’en ressortir sans abîmer sa voiture. Pas de message de Burger King pour signaler le temps d’attente avant de s’engager en voiture. Par contre dans la file d’attente on a le temps de voir les livreurs en scooters être servis pendant que les voitures attendent.

Établissement a fuir personne exécrable se foutent complètement du client complètement dépassé leurs machines ne distribuent pas de ticket de caisse on leur demande au moment de notre repas il a fallu aller le chercher car il ne venait pas on leur demande le ticket au moment où on récupère enfin notre repas il nous dise on le récupère après manger et après je leur demande ils me prennent pour un demeuré n'écoute même pas ils demandent un numéro de commande on le sait pas on est pas dans l'ordinateur et on a pas de ticket donc je n'ai pas de ticket pour ma comptabilité puisque je suis à mon compte comment je justifie maintenant mon repas fiscalement . A fuir aussi établissement très sale et le personnel en cuisine n'a aucune hygiène.

Etablissement avec une nouvelle direction, beaucoup plus de structure de rigueur et de propreté, Menu , servi correctement et chaud Bonne présentation des menus service rapide.

Nous avons été reçu par Elsa, une jeune personne, très souriante, aimable et courtoise. Ce fut très agréable d’être servi de cette manière. Elle nous a donné envie de revenir.

Énormément d’attente j’ai dû attendre plus de 30 min alors qu’il y avait max 10 personne ensuite oublie de certaines chose dans la commande puis très radin sur les doses. C’est pas la première fois que cela arrive je suis déçu de ce Burger King

Service extrêmement long....plus d'une heure entre la commande et le service , du jamais vue! C'est censé être rapide, malgré la bonne volonté d'un serveur , il était le seul , avec lui derrière le comptoir 3 femmes qui tourne et vire avec une lenteur extraordinaire, je n'ai pas tout les tenants et aboutissants c'est sûr, mais franchement c'est juste abusé !!

Accueil chaleureux,personnel souriante j’ai passé une excellente soirée , je le recommande vivement

Un personnel au top et un BK de grande qualité. Beaucoup de gentillesse et d'attention de la part de l'équipe. C'est rare un pareil accueil. 4 août 2023 à 23h.

Que dire à part qu’il faudrait revoir la formation du personnel concernant le service. Je m’explique il est 14h pas de monde mais beaucoup d’employés polyvalents de restauration. Je décide de payer ma commande au comptoir. 2 personnes en caisse , mais aucune n’appelle ma commande. Une responsable s’en rend compte et s’excuse au bout de 20 minutes quand même. Les autres EPR rigolent de leur bêtise ( même en cuisine) au lieu de se mettre au travail. Heureusement au sein de leur équipe se démarque une jeune EPR : H..A. Une grand merci à elle. Pour les autres un conseil à l’employeur prévoyez avant le recrutement une période d immersion solide lors du Rush car sans rush c’est catastrophique ! Bonne continuation à vous et bonne chance aux clients!

Repas correct, avec une qualité égale aux autres Burger King. Néanmoins, l'attente est vraiment excessive, certainement à cause de l'affluence. Nous avons attendu près de 45 minutes (dimanche soir). Nous avons été servis dans du jetable et non dans de la vaisselle réutilisable. Peut-être à cause de la fin de soirée.

Ça fait plusieurs fois que je viens, je prends sur les bornes à emporter le soir et à chaque fois plus de 30 minutes d'attente pour un menu alors que l'affluence dans le restaurant est modérée. L'hygiène laisse à désirer, les tables sont sales et collent, de plus je ne recommande pas les toilettes qui sont très sales.

J’ai eu la chance de parler avec la directrice qui était présente ce jour là. Personne très agréable très accessible qui se soucie du déroulement de son équipe et de la satisfaction des personnes présentes. Pour ma part, j’ai toujours vu une équipe souriante et disponible À chacune de mes visites avec mes enfants.

Très bon restaurant et très propre aussi ! Les serveurs sont agréable et l’ambiance générale est bonne !

Que dire... On va faire simple - 25 min d'attente pour 1 menu - Des gobelets en carton alors que je consomme sur place (normalement c'est vaisselle recyclable me semble t'il) - Une portion de frites maxi rempli à moitié - Une boisson demandé sans glace, servi avec - Le bol de frites en plastique sale... - Un sandwich (potatoes bacon lovers) servi... sans steak - Des employés qui se marre en guise de réponse. Burger King Bonneveine, remettez vous en question sérieusement. Si encore il n'y avait qu'un seul problème ça irait mais là...

Restaurant salle (tables et sol), erreur de commande, fromage froid non fondu!! Qu attendez vous pour redresser la barre? Vous voulez fermer ? Restaurant à éviter absolument !!!!

Bof ..beaucoup d attente et en plus dans mon menu il manquer le rosti dans mon sandwich froid en plus .. très déçu 😞

Mauvaise expérience car vous ne faites pas attention au livreurs qui travail pour vous j’ai contacté ubereats déjà Mais je ne laisse pas passer se comportement Le livreur nous a laissé la commande dans la rue à 500metres de chez nous car il ne trouvait pas l’adresse alors qu’on a voulu lui expliquer gentiment il nous a dis qu’il s’en foutait des détails Alors si Mr le Livreur Belkacem est connu dans votre établissement vous pouvez savoir qu’il vous fait une mauvaise image et qu’il livre vos commande en mauvaise état alors que vous les emballez correctement j’en doute pas.