McDonald's Restauration rapide

Mon conjoint a été ce soir chercher Macdo à Vauzelle les coca mal fermé renverser dans les frite et sandwich et long à servir…!!!

Service déplorable, 40 minutes d'attente alors qu'il y avait personne au drive pour finalement me donner ma commande bien evidement froide! On me donne comme excuse qu'ils ont une équipe incompétente!!! La nouvelle commande servie était du réchauffé (frite) et mon sandwich n'était pas respecté, manque de garniture, pas de bacon sur mon cbo. Les voitures derrière moi rebrousser chemin en marche arrière... Je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous cordialement DT38

Ça fais 20 minutes que l on attend notre commande... le personnel n à pas l'air pressé... et niveau hygiène ... ça reste à désiré. J'espère qu on aura notre commande avant la fermeture...

J’y suis allée aujourd’hui 11 juin vers 15 h , j’ai passé ma commande à la borne normale et j ai attendu plus de 10 mn au comptoir sans avoir vu une seule tête ! Que ce soit en cuisine ou en salle !! Mac do fantôme ! Je leur ai laissé ma commande sur le comptoir et je suis partie ! C est inadmissible! Heureusement qu il y a un autre fast Food pas loin !

C est très long Juste pour passer la commande il faut attendre 20mn alors qu'il n'y a personne. Revoyez votre personnel cela devient urgent

Un samedi soir à 22h Plus d1h d’attente!!!! Clients repartis sans leur commande… Restaurant non nettoyé Seulement 3 personnes qui travaillaient… ils essayaient de faire leur maximum mais malheureusement face à l’affluence et le manque de personnel les clients repartent sans être servis. Nous n’avons vu aucun supérieur présent pour essayer d’aider le personnel…

Au secours ! Ils ont oublié ou peut-être n’ont jamais su la définition de fast food ! 45 minutes pour être servis ou plutôt pour aller chercher son plateau avec en prime aucune excuse pour cette interminable attente. Pourtant il y avait peu de clients dans le restaurant. Côté propreté, comment dire, c’est immonde ! Salle très sale et sol collant, tables pas nettoyées, poubelles qui débordent à l’intérieur comme à l’extérieur, toilettes passez votre chemin, courez ! Qu’attend t-on pour les contrôler ? À proscrire ! Catastrophique !

Trop d'attente au Drive

Marre ! À chaque commandes il manque un articles commandé ! Je n’ai jamais laissé d’avis jusque là mais maintenant c’est peut être nécessaire !!!!! Ce jour il y a eu 5 articles publiés dans la commande : Une boisson qui n’est pas la bonne (pourquoi pas) Un CBO qu’il manque , Le macflurry qu’il manque , Les deux desserts des happy meals manquants !!!!! Simplement marre de payer et qu’il manque des articles à chaque commandes !!!!!!!! Ce n’est pas normal !!!!!!!!!!!!! Bien sur on s’en rend compte une fois arrivé à la maison donc rien à faire ! Faites quelque chose avec vos équipes

Super visite à ce super super super macdo, les jeux pour les enfants, tip top franchement même à 20 ans donc je recommande grandement! La cuisine ? Aucun reproche ! Le service ? Aucun reproche ! Vous pouvez foncer sans regarder ! À très vite les p'tits potes à la compote !

Toilettes bouchées. 1 urinoir sur 2 bouché, il ne restait qu'un urinoir pour enfant. Une odeur atroce dans ces toilettes. J'ai été servi avec un plateau sale et il y avait encore un bout de salade dans un coin du plateau.

Le plateau arive après 20 minute , le plateau est sale crasse de sauce etc , les tables toutes degeulasse , manageuse à lunette complètement à cotez de la plaque hygiène plus que douteuse de partout les doight dans les frites et j’en passe fermer ce mcdo avant qui est un mort

Je déconseille vraiment de venir dans ce mc do . Personnel pas très sympathique, vaisselle dégueulasse : j'avais des bouts de salade et des traces noires et de je ne sais pas quoi sur le plateau des nuggets. Je l'ai montré à un manager qui m'a répondu : ce n'est rien, ce n'était pas en contact avec le récipient , et que c'est un problème de panier de lavage sauf que le récipient des nuggets étaient aussi très sale, tout comme le récipient des frites. Les toilettes étaient dégueulasse également. On se demande comment sont leur cuisine....

Des erreurs sur la commande mais vite corrigé 👍

A fuir !!! Personnel incompétent, je veux bien que le travail a mcdo soit difficile mais quand on ne sais pas lire une commande ou se bouger un peu pour satisfaire les clients, je me dit qu’ils trouveront jamais autre part qua macdo. Le restau est degeulasse, les attentes sont interminable. Le pire mcdo des alentours, pas un sourire des employés, a fuir !

Alors que dire, je commande à emporter une salade césar, je me retrouve avec une salade de pâtes, un big mac ne contenant qu'un steak et tout ça alors que les salariés n'étaient pas en plein boom. C'est déplorable de payer pour ça ! !

Quand je pense à McDonald's, je pense à la rapidité et à l'efficacité. Malheureusement, ce restaurant a décidé de me prouver le contraire. Arrivé à 18h pour commander un simple sandwich, je m'attendais à une expérience rapide et sans histoire. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il fallait apparemment 10 minutes pour assembler un sandwich ! Je suppose qu'ils ont dû aller chercher la laitue dans leur jardin bio à l'arrière du restaurant ou peut-être attendait-on que la vache passe pour donner son avis sur la qualité du fromage. En tout cas, merci pour cette pause méditative. Qui aurait cru que commander un sandwich pouvait se transformer en séance de relaxation forcée ? Allez-y pour l'ambiance zen et les pauses contemplation, mais pas si vous avez un train à prendre. Au bout du compte, j'ai pu repartir avec mon sandwich, seul, sans même une petite serviette.

Du McDo, rien à dire Par contre, jamais vu aussi lent

Le pire macdo que je connaisse. Toujours un temps d'attente très long, et en termes de propreté, eh bah je préférerais manger sur le sol de mes toilettes plutôt que sur leurs tables .. A fuir. EDIT : Ça sert à rien de mentir dans les réponses, y'en a des tonnes de commentaires comme le mien, on sait bien que vous n'êtes pas du tout rigoureux sur l'hygiène, assumez ou changez.

Bonjour aujourd'hui samedi passé au drive 40mn de plus le sac les frites mis en vrac c'est dommage quand tu passes avant de payer tu vois les sacs poubelles plus les abords sa donne pas envie c'est la première pour moi et la dernière

Restaurant vraiment sale difficile de trouver une table propre et pourtant il n y a personne ! Ce n'est pas la 1ere fois. Le service et l'attente sont déplorables. Arrêtez de répondre que le service et la propreté sont aux centre de vos préoccupations, tout le monde le constate et vous ne changez rien !

J’avais déjà posté un commentaire le mois dernier concernant la lenteur du service auquel vous aviez répondu je cite «nous sommes impatients de vous revoir pour vous offrir une expérience totalement satisfaisante ». Et bien c’est un gros raté !!! Ce soir, 46€ de commande dont deux Happy Meal dans lesquels il n’y avait ni boisson, ni dessert que nous avons pourtant payé !!! Super pour les enfants !!! Vraiment un établissement incompétent. Une honte d’autant plus quand on sait qu’il n’y avait quasi personne dans le restaurant !!! Cette fois c’est certain que nous n’y remettrons plus les pieds et nous irons chez la concurrence juste à côté ! Jamais déçus là-bas au moins!!! en un seul mot: FUYEZ !

C la première fois que je mange dans un mc do et que les Burgers sont froid service déplorable et hygiène inexistante et même les plateaux sont sales. Toilettes dans un tel état qu ils étaient fermés.

3 erreurs en 1 commande.. Supplément bacon oublie , frites quand commande potetos et pas le nombre de nuggets prévu dans le menu enfants. Attente longue manque cruel d organisation

Part où commencer.. clairement ont ne peut pas mettre un pieds part terre ! Il y’a de la boisson partout du yaourt toutes les tables mais quand je dit TOUTES les tables était sale dans un état vraiment obligé de faire 4 fois le tour pour voir si y’a une table à peut près correct une odeur nauséabonde dans le restaurant.. qu’ont a du manger dehors puis les toilettes !!! Alors là le ponpon ! Les toilettes femmes non disponible donc obligé d’aller dans les toilettes hommes l’odeur à vomir plus de papier toilette enfin une catastrophe Je n’ai pas manquer l’occasion de dire ce que je pensais au personnel qui me disent qu’ils sont que deux pour tout l’établissement ! Je suis désolé mais vu l’état des locaux je n’imagine pas les cuisines ! Je lui es dit clairement que je ne savais pas si je devais manger ma glace car j’avais peur de tomber malade .. les personnes qui était présentes ont aussi osé dire que c’était dans un état lamentable alors svp que les choses bouge engagez quelqu’un pour le ménage et rétablir la propreté dans cette établissement ou faite le fermer parceque la prochaine étape c’est les intoxications alimentaires !

Insalubre ! Un endroit à éviter à tout prix. Aucune hygiène dans tout l’enceinte de l’établissement, j’imagine même pas en cuisine. Le personnel est plus que désagréable. Il faut faire quelques choses c’est urgent! Je ne vois conseil pas cet endroit.

A fuir !!! Je n’ai jamais vu un Mac Do aussi sale! Les poubelles débordent (d’ailleurs cela se sent) le sol n’a pas dû être lavé depuis des semaines avec des flaques un peu partout… la salle est quasi vide mais nous avons du faire 2 fois le tour pour trouver une table pas trop dégoûtante. C’est une honte ! Même le plateau de notre commande était sale! On dirait un établissement abandonné. Le peu de clients avec nous est excédé par la saleté mais apparement cela ne choque pas le personnel. Nous ne sommes pas prêt d’y remettre les pieds ! Les services de l’hygiène devraient venir faire une visite en urgence !

MC do tranquille la journée et très propre.

Perfect. Rapide, propre et sandwichs qui arrivent chauds 👍👍

À fuir !!! Un réel manque de propreté sur tout les point !! Table sol comptoir toilette rien était propre et pour finir plateau sale !! Obligé d’aller cherché la commande qui n’arrivait pas après 15 minutes d’attente 2 glaces 2 jus de pomme !! C’est une honte même la gobelet en carton était dans un mauvaise etat. Je ne viendrais plus c’était la dernière !!!

30min d'attente et un froid polaire... avec 2 enfants en bas âge qui tremblaient de froid... blouson pour déjeuner...super.

Commande passée par Uber eat livrer plus d'une heure après et impossible de joindre votre restaurant

Service trop long et intérieur pas propre surtout la table non nettoyée, poubelles archi pleines...

Outre les oublis réguliers dans les commandes, l’attente est elle aussi scandaleuse pour un « fast-food ». 40mn pour récupérer une commande ce soir, à fuir ce McDo !!!

Commande passée sur borne à 14:14 pour enfin être servi à 14:35… Vous appelez cela de la restauration rapide ? Sans compter qu’on vous informe qu’il n’y a plus ni salade, ni fromage seulement à la délivrance du plateau. On ne peut vous rembourser donc vous êtes condamné à manger de l’éponge froide

Nul. Pas de nuggets. Pas de salade dans le bigmac. 12 minutes pour être servi alors que le restaurant est vide. Table sale.

Achat pour 4 personnes ! On achète des ( grandes frites ) mais y’a rien dedans même pas la moitié du paquet ! Foutage de gueule !

Tu arrives à 17h le restaurant est pourri en fumier, les table même pas lavées, et le responsable qui essaie d'être un responsable 🤣, ça va être fait à 18h. Un sketch, le gars tient un truc de bouffe.

Sandwich ( froid ) après 20mn d attente alors que nous étions que 6 personnes

De plus en plus cher, en soit c'est compréhensible, mais par contre le service, de moins en moins bien.... pas de serviettes dans ma commande à emporter, pas de sauce ketchup... des potatos servit à minima ( une dizaine au mieux ) le sachet n'était même pas remplit... sur place pas de sundae caramel, mon Burger avec du bacon alors que je voulais un big Mac... fin bref... Le prix augmente, mais quand au service et à la qualité, ça diminue... Macdonald n'est plus ce qu'il était y a des années en arrière...

Nous nous sommes arrêté pour la première fois et au niveau des WC femme il a 2 toilettes à disposition...le premier la porte ne ferme pas et le second la chasse d'eau est cassée et pas propre.

Catastrophique!!!40 min d'attente, commande disparue, personnel désorganisé, affolé, énervé. c'est tout le temps comme ca ici.........

Quel déception, 3 fois que je commande un sunday au caramel avec supplément caramel que je paie et bien encore une fois le supplément n'est pas la et la base de caramel et bien ce coup ci elle non plus. Quand aux Burger c'est de pire en pire aussi, fait à la vas vite, manque de sauce. Les fixés dans le happy meal de mon fils ne sont quasi existent. Alors Pour le prix que sa coûte aujourd'hui (40euros pour 3 dont 1 happy meal) je crois que c'est la fois de trop.

Je suis arrivé au drive, j’ai attendu 30 minutes pour passer ma commande j’ai attendu 30 minutes pour avoir ma commande c’est pas normal 😡😡 plus jamais. Je reviendrai ici. 😡😡

J'ai pris en Uber ce fut nul déjà d'une ma commande n'était pas complète, j'ai voulu les joindre impossible. Il ya fallut que je refasse une commande pour avoir ma commande complète qui au final manqué tjrs des choses. C'était froid il n'y a eu aucun geste commercial. Je ne commanderai plus chez eux. Nul

30 min d'attente pour avoir un menu au drive un vendredi soir à 23h30 alors qu un seul client était devant moi. Donc si vous voulez avoir a manger rapidement évitez l endroit

Ce restaurant est très moyen. Il n'y a pas de chauffage, ce qui fait qu'il fait froid, surtout en février. Ensuite, la cuisine etait correct mais les quantités laissent à désirer. Pour finir, le restaurant est salle, avec des toilettes qui sentent et un sol qui colle. A éviter

Pas de chauffage pour soi disant faire des économies. Moralité il fait froid, on mange froid et on attrape la crève.

Je suis venue le 17 février, il faisait froid, j’ai donc mangé avec mon manteau… les enfants n’ont pas pu jouer sur le toboggan à l’extérieur car il était couvert de ketchup et de mayonnaise… on a choisi des livres comme cadeau pour les enfants, incroyable on nous a donné trois fois le même livre, faudrait pas avoir trois fois plus de chance de lire trois aventures différentes… le pire c’est que le serveur a dû penser que les enfants ne se battraient pas pour choisir s’ils avaient le même livre 😅😅😅

Temps d'attente horrible alors que presque pas de clients. Salle froide, Pas de chauffage mais plutôt climatisation en route! Repas arrivé froid sous prétexte que ce sont des nouvelles plaques chauffantes et que c'est la nouvelle réglementation donc ils ne peuvent servir chaud! Résultat : intoxication... (Nausée, diarrhée, maux de tête...) Le mec en cuisine avec son tablier se baladait partout, tripotait tout et retournait en cuisine... Idem pour l'autre gugusse avec sa chemise bleue...

Comme d’habitude t’attend longtemps pour la commande , tu commande un big mac bacon tu là sans bacon , boissons remplis juste au dessus de la moitié , potatos mélanger avec des frites , commande frites cheddar sans bacon et bien sûr avec du bacon et pour couronner le tout wrap coller sur le papier . Vraiment un gros manque de professionnalisme et de sérieux

Comme d’habitude après une attente interminable au drive la commande arrive incomplète et avec le mauvais sandwich Ce macdo est le pire de tout le département A fuir absolument Rdv au kfc: drive rapide commande complète et avec les bons produits !! Comme quoi ce n’est pas si difficile de bien faire son travail

Que ce soit le drive ou le click and collect le service est déplorable... Oublie systématique de produits, menu froid, service lent. Les points de fidélité sont débités pour les commandes qui finalement sont incomplètes. Personnel et restaurant médiocre.

macdo est devenu trop cher bien plus cher que burger king et moins de choix de menus

préparation des commandes : une catastrophe! 3 erreurs ou oublis sur deux menus. les nouvelles frites au cheddar sont bof... pâle copie de burger king. restaurant à éviter

Commande au drive. J'étais seul, pas d'attente, pas beaucoup de personnes à l'intérieur et personne au click and collect. Une fois de plus je me suis retrouvé avec un burger qui n'était pas celui que j'ai commandé. Même sans formation, je pense qu'il n'est pas compliqué de suivre une commande et de mettre dans le sac ce qui est sur cette p***** de liste. Il faut quoi comme niveau pour faire ça ? Bac +5 ou plus ?

Je suis passé le 14 janvier, l'équipe du soir (vers 19h) était géré par un chef d'équipe faisant des remarques misogynes envers ses employés devant ses clients, le service a été très long, les serveuses vont lentement mais si tout le monde bossait ça irai sûrement plus vite mais c'est plus simple de critiquer et d'allez parler 45 minutes / 1 heure avec un client en étant sur le téléphone... De même le McDo chauffé a 10°C c'est sympa il faisait presque plus chaud dehors Je plain les employés...

Le pire macdo des alentours Un petit jeune prépare toutes les commandes voiture et extérieur pendant que les 3 derrières rigoles ensemble et mange résultat une queue et une attente incroyable comme d’habitude

L amantable deux serveuses se sont mises en pause alors qu une dizaine de clients attendaient leurs commandes entre le drive et les commandes j ai attendu 35 minutes mon plateau qui en plus est arrivée complètement froid plus jamais dans se fast food

Restaurant de la grasse !! Restaurant vraiment très sale, vaisselles ainsi que les poubelles débordent de partout, le sol et les tables sont dégueulasse. Et pour couronner le tout pas de chauffage à fuir !!!

A fuir !!!! Pas de client mais on nous sert en plus de 40 minutes , pas de chauffage : nous sommes gelés !!! Restaurant crade , vieux , personnel mal aimable. Bref a fuir….

Énorme: même pas de chauffage en salle!!! Il fait 15!!! Sans compter le temps d’attente ! Les macs do ont bien fait de se dire « restaurant » et plus fast food! Le prix, le temps… tout y est pareil… ah non! Je bouffe un sandwich

Le sol dégueulasse mouillé partout dans le resto table trempé et pas de chauffage en résumé pas top du tout

Absolument rien n’allait. Déjà il fait très froid car ils sont en panne depuis 1 semaine de chaudière. A la borne, (quand j’ai enfin trouvé une qui fonctionne), impossible de renseigner un chevalet pour être servie. Je demande l’impression de mon ticket mais il m’en sort un tout vierge. Ils se sont trompés dans ma commande, c’était froid et la personne qui m’accompagnait a signalé que son hamburger n’était pas cuit et froid et ils l’ont passé au micro-onde… Très, très mauvaise expérience

Manager incompétent qui passe sont temps à rabaissé les salariés qui eux travaillent. Gros manque de respect.

Le manager passe sont temps à parler avec (je suppose) ses amies, parle pour rien dire et permets de siffler et critiquer ses employés (lui même le dit) alors qu’il n’est pas foutu d’être à son poste c’est une honte, notre commande a donc prit du retard cela ce serait pas arrivé si il était à sa place. Je souhaite du courage et j’éprouve un grand respect a tous les employés de McDonald’s qui sont malheureusement sous s’est ordres

Panne de chauffage.oubli d une bonne partie de la commande.personnel un peu perdu.il serait bien de mettre une affiche à l entrée pour le chauffage ça éviterait d attrapé froid en mangeant.ce n' est déjà pas un endroit où j' aime aller mais là c'est fini.

Une panne de chauffage, cela peut arriver ... Mais qu'une demoiselle se moque de nous lorsqu'on en fait la remarque en nous disant de venir travailler avec eux, elle oublie que c'est grâce aux clients qu'elle a un job. A bientôt au KFC.....

Ça a été repas servie assez vite nous avons été servie par Éloïse très gentille

Des produits manquants, du personnel pas aimable, 20/30 min d’attente pour un menu. Et après McDo se demande pourquoi tout le monde va chez BK ou KFC.

Si vous voulez mangez chaud surtout n y allée pas . Commande passée à 13h52 servi à 14h15 et en plus tout était froid , donc remboursement , nous n avions pas été les seuls à se faire remboursé. Sanitaire bouché et dégueulasse, table même pas nettoyer

Service click and collect déplorable il faut attendre une éternité de temps avant d’être servi! Au bout de 45min on vous dit d’aller voir à l’intérieur vous leur dites ils retrouveront la commande elle a était supprimé mais pas préparée !! Je pense qu’il devrait faire attention car la concurrence qui vient d’arriver peut des fois faire mal ! Ils disent pardon c’est déjà bien mais pas un geste commercial pour satisfaire le client !

Restaurant vide, plus de 20 mn avant d'avoir ma commande et c'est arrivé froid bien sur. Dommage que l'on ne puisse pas noté 0, c'est tout ce que ça vaut

personnel patient et gentil, service rapide le midi au drive

Locaux gelée, repas froid, service long, table sale, erreur de commande et pour finir poubelle pleine. J'ai pensé à un gag malheureusement....non une catastrophe !

Ce soir, arrivé chez moi après 30 minutes de route je me rends compte que mon big tasty 2 viandes en a perdu une sur la route, mon hamburger n'avait qu'une seule viande. J'ai essayé de les joindre mais pas de réponse. Vraiment dommage d'être facturée quelque chose qu'on ne peut pas manger.

Passer commande commande ce jour en click and parking, commande reçu après 30min d’attente et bien évidement froide. Manque plusieurs articles. Personnelles désagréable

Directeur incompétent 2 commande faites premier du porc et deuxième poulet au aucun respect du clients .Je l'ai tutoyer étant de confessions musulmane c'était la fois de trop. C'est un incapable Mcdo c'est plus ce que c'était. Faut réformer vos équipes. Adieu Mcdo

On a pris en drive la 2 decembre, il manque un accompagnement dans les menus et l'un des sandwichs n'est pas celui commande....je demande toujours des boissons sans glace ben y'en a a chaque fois.. pour une fois que je ne vérifie pas... Ça m'apprendra

La petite serveuse lea si jai bien compris est très serviable, elle m'a aidé à ramasser mes frite que j'ai fait maladroitement tomber par terre et à trouver les bon mots pour me rassurer

Service très satifesant fait par une petite dame nommée lea je crois très attentionné souriante et plutôt pas mal 😏😏à su répondre à plein de mes question petite dame très attirante

A chaque fois c'est froid, l'attente est interminable! Celui de Marzy est bien plus réactif!

Endroit assez agréable avec un personnel attentif et sympathique. La cuisine s'est diversifiée et améliorée. Toutefois nous note rond une réserve sur la propreté des toilettes.

Je passe une commande via l’application Click and collect ce dimanche. Je récupère ma commande sans trop d’attente jusque là tout va bien. Arrivé à la maison, je débale mon Royal bacon et là mauvaise surprise !!! Il été «  monté «  à l’arrache.. on cherche les ingrédients( le cheddar , bacon, le ketchup etc..) on est loin de la photo du site!!! Tout comme le big Mac de mon fils Vraiment déçue!!!! C’est de pire en pire!!!!

Donc la nous sommes inévitablement sur le pire macdo de France. Le service est médiocre.. Des difficultés de compréhension dans la prise de commande ainsi que notre numéro de commande, délai d’attente de 30 minutes alors qu’il n’y avait pas foule, et pour clôturer le tout, les sauces ont été mis volontairement dans nos GLACES !! Du chocolat partout dans le sac et sur les frittes tomber au fond ! On adore ! Aller plutôt au macdo de Nevers, bien mieux servi !

Un scandale: On s'arrête en fin de journée car les enfants ont faim ..... -Personnel désagréable et incompétent!! -plus de 45 minutes d'attente pour qu'ils s'aperçoivent, après qu'on les ait interpellé,qu'ils ont littéralement oublié de préparer la commande !!! 😡😡 Et le gars nous dis ah oui c'est une grosse commande en plus , , non mais la blague 😤 - aucune excuse ni geste commercial🤬 A fuire absolument!!!!!

Big mac a 3€... Très déçu de ma première visite chez vous, big mac très mal fait, pas de serviette service très long alors que la salle etait vide. Pas d'eau dans les toilettes 🤔

Commande réalisée au drive du Mac Donald Varennes Vauzelles le 19 novembre 2023 a 20h10. Numéro de commande : DT02 En rentrant chez moi, je m'aperçois que je n'ai pas mon big tasty double viande commandé et lorsque j'ouvre mon cheeseburger, quelle fut ma surprise d'apprendre que je suis végétarien.. je n'ai pas de viande!!! Seulement le pain, fromage, cornichons, oignons et ketchup!! J'ai donc essayé de les joindre à plusieurs reprises, évidemment pas de réponse !!! Je ne suis pas prêt de revenir, a fuir !!!! Dommage on peut pas mettre zéro étoile 😡😡

Personnel désagréable au plus au point quand on leurs fait remarquer que cela fait des plus de 20 mn que j'attends au drive pour payer je lui fais remarquer elle me dit on est 2 les autres commerces à 18h je lui dit que le patron devrait faire le nécessaire et elle me répond c'est bon vous me gaver je suis partie sans rien je n'aurai pas voulu gaver plus l'avantage c'est que bientôt le KFC de vauzelles sera ouvert

Tables non nettoyées , temps d’attente très très long alors qu’il n’y a personne dans le restaurant !!!! Il faudrait peut être prévoir un peu plus de personnel pour un samedi soir, car malheureusement ils n’étaient que trois !!!

Le pire mc do ou j ai manger 45 minute pour être servi et quand sa arrive enfin. C est froid

25min pour avoir une simple commande de 2 menus. Les clients roulent des joins à même les table avec la complicité du personnel à qui on demande du feu ou des cartons, et en plus il manque 1 boisson et un sandwich difficile à croire sur une commande de 2 boissons et 2 sandwichs.... manque réellement de sérieux et plutôt que de se préoccuper des manque pour rouler leur joins il feraient mieux de s'activer à préparer les commandes

Bonjour, il y a un bémol. Le sol était tout glissant et sale. Ainsi que les toilettes et lavabo. Sinon, le personnel sympa et aimable.

Je suis venu cette semaine, je suis rentré à l'intérieur pour commander à emporter, il n'y avait pas grand monde. Quand j'ai reçue ma commande au bout de plusieurs dizaines de minutes ce n'était absolument pas ce que j'avais demandé. Conclusion, service pas top, attente interminable et personnels débordés avec 4 pauvres clients...

Scandaleux! 20 min d’attente sandwich froid , je vais leur redonner pour avoir des sandwich chaud au bout de 10min , on me ramène mes sandwich froid , une honte pour un fast-food et pour payer une blinde .A fuir!!!….

0pointé! Comment dire… 1 attente au drive alors qu’il n’y avais pas grand monde. 2. Les frites été molles et froide (PS on est à 1km du McDo donc c’est pas le trajet qui a fait qu’elles sont froide 3. Pas de menu golden dispo à la carte 4. Impossible d’avoir des vrai sauces (par contre leurs sauces pommes frites dégoûtantes y’en a un paquet) et pour info nous mangeons très régulièrement McDo et avons été à beaucoup de restaurent JAMAIS je n’ai payé pour une sauce supplémentaire 5. Les burgers (big Mac) étaient FROID ! 6. Les gobelets sales. Rien à dire c’est le pire McDo que j’ai testé !

Je vais jamais dans les fast-food mais ce jour là 13h30 pas le temps d'aller ailleurs. Alors si la commande est rapide, le service c'est long (20mn), le plateau* est servi froid, le fromage n'est même pas fondu dans le burger, les frites tièdes... j'ai dû refaire la queue pour que au moins on me réchauffe mes sandwichs. Pour info et par définition le fast-food a pour but d'offrir la possibilité au client de manger sur le pouce en 15' et pourtant le restau était loin d'être complet. Alors vous êtes peut-être en sous-effectif mais ce n'est pas le problème du client et dernière chose, passez de la javel dans les wc et changer le sèche-main qui ne sèche rien... (ce commentaire n'est pas péjoratif envers la chaîne McDonald's)

0, service déplorable. 1h d'attente avec seulement deux voitures au drive a 20h30. J'habite à 200m et je préfère aller à celui de Marzy, je gagne mon temp.

Service très long à 18h33 au drive avec seulement deux voitures.. Pas de bonjour lors de l’encaissement. Je pense que la politesse devrait faire partie de vos principes…. A revoir comme énormément de choses

Très très contente de ce McDonald’s. Très propre et tiens à féliciter les personnes en cuisine. Tout était très bon, chaud et frais et fait avec soin. Mcdo remonte dans mon estime. Félicitations à l’équipe.

Je ne vais pas contrarier les avis précédents, 15h, le restaurant est sale au possible, les poubelles débordent, il fait un froid de canard dans la salle tellement la clim est forte, passage au toilettes et lavage de mains, pas terrible non plus, de l'eau stagne dans le fond du lavabo et le distributeur de savon est absent, retour à l'extérieur, la commande arrive incomplète, obligé de retourner à l'intérieur pour recommencer, le jeune homme qui nous sert est efficace mais le pauvre avait l'air totalement désemparé... Il serait sage de fermer ce restaurant quelque temps et de faire le point sur le management...

Râle bol de ce restaurant la dernière fois 4 nuggets au lieu de 6 , manquer le dessert de l’un de mes enfants et ce soir je me trouve avec un big mac bacon j’ai commandé sans bacon je déteste ça , 2 tranche de pain avec rien entre les 2 tranche de pain mon conjoint se retrouve avec 280 au lieu du big tasty Y’a toujours des problèmes dans les commande l’es sandwich sont fais à la rache je n’y retournerais plus terminer

La cuisine comme tout les macdo , par contre SERVICE a revoir tu commande un macflury à la fin c'est une soupeflury , beaucoup trop lent le service et manque de motivation du personnel

Catastrophe, manque les sauces commandées, burgers à moitié fait,restaurant pas très propre et accueil limite, pas souriant attendu 10mn avant que l on me refasse mon burger avec 2 steaks,quand aux toilettes ...sale

Il y a 1 mois : Pire expérience McDo de ma vie...!! La moitié de la commande manquante, dont des parties de happymeal des enfants, 40 min pour obtenir le reste !!! Et en devant insister lourdement devant une équipe sans manager qui ne savait/pouvait plus gérer toutes les réclamations suite aux incompétences en cuisine... au moins 10 personnes en même temps que nous avaient une commande incomplète, donc quasiment toutes. La honte...

Étant de passage en rentrant de vacances, bah je crois que c'est l'un des pires mc Do de France (et encore McDo c'est pas non plus une référence...) Tout est froid ,erreur de commande frites dégueulasse , plus de boissons en stock Mon cbo gelé réchauffé au micro-ondes....3 sunday pour 30 min d'attente Bref on peut pas mettre 0 étoiles Mais clairement ça vaut 0

Par où commencer... Salle vide on attend 35min notre commande, pas de bonjour, pas d'excuse pour l'attente et il manquait des choses dans la commande, il nous ont servi un burger sans fromage ni rien. Après cela toujours pas d'excuse. Un mcdo à éviter

Commande retirée à la borne, pas de sauces, une grande frite remplie à moitié, les cacahuètes du Sunday oubliées comme 90% du temps. Des bons à rien

Erreur dans les préparations commandes fréquentes Il doit avoir Parkinson le cuisinier vu les doses de sels et de poivre dans les double cheese et les big mac inmangeable !! Bref a évité celui de marzy reste bcp mieux et surtout plus propre

De passage en retour de vacances. Équipe composée de gamins livrés à eux même. Résultat déplorable. Beaucoup trop d'attente pour une commande très minime. De plus la commande était incomplète. On commande 9 nuggets et il y en a que 4 dans le sachet. L'état général du restaurant est très sale. Les tables ne sont pas néttoyées. Les toilettes sont très salle également. Les poubelles débordent. Ce manque de professionnalisme de la part du personnel est inadmissible.

Petit arrêt en rentrant de Suisse et je dois dire que je n’ai jamais vu un restaurant aussi sale de ma vie. Un urinoir débordait littéralement de pisse (odeur infâme à peine la porte des WC homme ouverte), pas de savon chez les filles et évier inutilisable chez les garçons. De la vaisselle réutilisable s’empile de manière anarchique au-dessus des poubelles qui semblent être livrées à l’abandon. Il semble y avoir un grave souci de standard d’hygiène dans ce restaurant.

Le restaurant était très sale. Les tables n'étaient pas nettoyées. Les toilettes étaient horriblement sales. Il n y avait pas de personnel à 18h. Nous avons attendu la commande longtemps.

Après 20 minutes d'attente alors qu'il n'y avait pas de clients commande servi à table personnel limite agréable hamburger froid terrasse dégueulasse poubelle non vidé je déconseille fortement

Les serveurs ont du mal à nous trouver or que la pancarte avec le numéro est présente et voyante sur notre table. De plus, il n'y avait pas beaucoup de monde. Hamburger mauvais et froid. Frites molles et mouillées. Même le coca n'était pas bon ... ce qui est fameux ! Ils oublient le livre pour notre fille. J'ai dû le réclamer. En mangeant, on a pu voir un nombre incalculable de clients revenir à la caisse car leur commande n'était pas juste.

Lieu très sale ! Aucune des tables n’est nettoyées ! Sans parler de la nourriture qui est au sol ! Et pourtant il n’est que 19h donc début de service ? A fuir ! N’oublions pas le personnel qu’il faut forcer à dire bonjour

Incroyable pour une chaine de fast food : soir de match, arrivés à 23h, on ne peut pas être servis et les bornes ne fonctionnent plus. Et on nous dit simplement qu'aujourd'hui ils ferment plus tôt. A quoi servent les horaires? une honte. En plus d'une bouffe dégueulasse, ils ne sont pas capables de tenir des horaires. Du coup on rentre chez nous se faire à manger.

1h40 d attente au drive pour passer 10 voitures! 40mn entre le paiement et la prise du sac. Sauf que le sac est prêt...on a le temps de le voir . Il est ouvert toutes les 3 mn par une petite jeune au mieux en panique . Bien évidemment le Burgeret les frites sont froides. Ha bon il est froid ? Voilà la seule réaction. On me donne une nouvelle frite chaude en remplacement et dans le sac le Burger est tiedasse. Quant à la boisson servie depuis des lustres s'il y a eu des glaçons ils ont fondu et les bulles sont elles aussi en fugue.... bref c est innommable et on sent bien qu on dérange en demandant un repas chaud

Service chaotique, équipe livrée a elle même ça se voit. Trop d’attente pour une commande qui ne correspond pas. Équipe totalement perdue et les clients sont piégés à l’entrée, on paye et ce n’est plus possible de quitter le lieu pour aller ailleurs.

Il a fallu presque une heure avant que la nourriture n'atteigne notre table et lorsque j'ai confronté le serveur, il a eu une réaction étrange, presque s'il pensait qu'il était normal de servir des hamburgers froids et des frites. Ensuite, j'ai dû attendre qu'il en fasse de nouveaux qui étaient encore assez horribles et pas si chauds que ça. Dans l’ensemble, c’est une très mauvaise expérience et je ne retournerai jamais dans ce restaurant McDonald’s.

Record du service le plus long au monde à coup sûr ! le comble pour un fast food ... 1h d'attente, ravie ! A fuir !! Tout était froid, et coca sans bulle, ah et aussi le verre offert manquant. Et tout ça pour 20€, une honte !!!!

Sincèrement je leur ai donné un un parce que je ne pouvais pas leur donner un zéro je suis sorti de l'hôpital à 22h j'ai commandé un hamburger en livraison ils ont jamais emmené et dire que j'ai passé un entretien d'embauche là-dedans heureusement qu'ils ne m'ont pas engagé je donne un grand zéro pour tous

Mc do A FUIR !!! plus de 30 min pour être servi à 21h50, alors qu'il n'y a que 4 client en salle. Heureusement qu'il n'y avait pas plus de monde. En guise d'excuse ? Une glace pour une commande à 70e pour 5 personnes. Vive les fast food

30 minutes d’attente pour au final ne pas avoir la commande au complet , bien que la personne qui prépare les sacs vérifient ! A fuir .

J'ai travaillé 10 ans dans un restaurant macdo et jamais mon équipe a été aussi médiocre que ma commande d'hier. Il manquait la moitié de la commande et j'ai du y retourner avec le sac entier pour qu'ils vérifient si il n'y avait pas tromperie. Au final je suis revenu chez moi avec mes hamburgers froids et sans serviettes. Surement un restaurant gérer par Macdo france

Pourquoi ne peut-on plus lancer la commande quand on le souhaite avec l’appli ? Le temps d’attente est du coup beaucoup plus long, comptez 20min en click and collect voiture !

Commande un menu mcfirst ils m'emmènes que la boisson oblige d'attendre 30 min pour avoir un sandwich qui a l'aire malade des potatos moyenne qui font la taille d'un menu happy meal je ne vous conseille pas ce Macdonald la glace fondu les toilettes pas nettoyer depuis 10 ans ça pue l'urine je mets une étoile car on pouvait pas en mettre 0 au revoir

Une honte 20 min d'attente pour 2 hamburgers , deux croques macdo !!! Remboursement direct et ils osent encore ouvrir leurs bouche !!! Je pense qu'avec une incompétence pareil, elle a était recruter ou encore celle-ci ?!! C'est pas parce qu'il est 22h qu'il ne faut pas s'enlever les doigts du derrière !!! Des incapables rien d'autre !!! Nous irons faire gagner de l'argent ailleurs !!!!

Plus jamais je ferais l’erreur de venir dans ce Macdo j’ai trouvé du bacon dans mon sandwich alors que je suis musulman

Drive indisponible. Commande passée à la borne à l'intérieur. 30 minutes d'attente et pourtant il ne me semble pas qu'il y avait beaucoup de monde. Produits manquants. Burgers tasses dans le sac. Un avec son emballage déchiré un autre pas mieux. Un troisième très limite. Deux corrects mais froid. Pendant l attente on regarde ce qu'il se passe derrière les comptoirs... glaces qui attendent, burgers idem... c'est de plus en plus catastrophique. Fast food n'est t il pas synonyme de rapidité ?!...

Arrivée 14h30..3 clients..obligé de faire le tour de la salle pour trouver 1 table propre en vain..20mn d'attente pour 1 big mac froid et 1 happy meal sans le dessert demandé ( rupture) C est quoi cette boutique ???

Après avoir patienté 35mn, je repars avec un happymeal incomplet (mon fils était ravi de constater que le livre promis n’était pas dans la commande…), un menu mac first incomplet et un hamburger fait dans le dépit du bon sens. J’aurais dû vérifier sur place mais j’ai bêtement fait confiance, compte tenu du délai pour préparer la commande et l’affluence modérée à l’intérieur du restaurant… C’était ma première visite, ce sera la dernière.

Je sors du boulot 12h00 j'écris à 12h15 : Ils n'ont pas les trois different burgers que j'ai mentionné ! Ils n'ont pas les sauces, et je demande juste une pauvre tranche de compté dans mon autre burger choisi par dépit mais madame ou monsieur le manager ne veut pas ! Je viens jamais, je reviendrais jamais vous servez à rien ! Au revoir et merci d'être commerçant je vous adore 👌🏻👌🏻👌🏻

J ai été déçue cette fois : non seulement mes frites été molles et froides et pas salées mais mes hamburges aussi il faut dire que comme on été 2 voitures à attendre le livreur du Quick and collect a attendu que la 2ème commande soit prête pour les enmener du coup la mienne a refroidie pas cool !! La salade dans les hamburgers il fallait la chercher. De plus vu que malheureusement il n y a plus de Sprite et que les boissons sont sans sucre j ai pris de l eau plate au citron et je cherche encore le goût du citron et mon mari a pris l eau pétillante au citron pas de goût de citron non plus et peu de pétillant.

Une attente de 45 minutes pour avoir 4 menus avec des fanta qui n'en étaient pas. Des temps de préparation excessivement long qui font honte à la chaîne MC DO et pose question sur la fraîcheur des denrées. Outre le problème de délai et de fraîcheur des aliments, c'est toute l'hygiène du restaurant qui est a revoir. Durant l'heure passée, aucune table n'a été nettoyée, aucune vaisselle ou poubelle de ramassée et aucun passage aux toilettes. C'est un problème organisationnel et de productivité incluant la direction et surtout de la responsabilité de la direction.

Je viens de commander via une eat et il manque encore une fois des choses, on a des trucs qu'on a pas commandé, des boissons avec plus d'eau qu'autre chose. C'est pas la première fois et ça devient pénible vu le prix qu'on paye

Un énième oubli dans la commande drive. Happy meal où es tu? On a trouvé que le yaourt à boire. C'est récurrent! Ce n'était qu'une petite commande avec 1 menu best of et 1 happy meal... Organisation à revoir rapidement au risque de perdre de la clientèle.

Un macdo qui était vraiment top il y a quelques années, de retour sur Nevers pour la journée nous y allons. Malheureusement 40 minutes d'attente avant d'être servis d'un repas entièrement froid et dans lequel il manquait des boissons des sauces notamment. On avait demandé deux livres on a eu des jouets : super après pour les retirer aux gamins 🤦😂 Bref la cata.. le jus d'orange imbuvable. Et un employé qui sert en salle qui fait tout son possible qui en prend plein la tête par tous les clients, n'importe qui mérite mieux que ce qu'il subit en tout cas ce jour-là. MAJ le 14 juillet 2023

Je pense qu'il y a un manque d organisation Un manque de dialogue.crier après une serveuse qui je pense a du mal a comprendre au lieu de lui expliquer calmement et bien non jeune homme avec le casque. Toute la salle était a l écoute un manque de formation Vrap au chèvre froid.sandwich petit pour un menus a 10 euros Reprendre le mc Do en main .il y aurait peu être moins avis négatif Aller courage l équipe de jeunes on se remotive vous êtes une équipe

Il manquait les frites/ potatoes et 3 Burger. On fait réclamation à l’intérieur. On a été très mal reçus par « la responsable » (il serait bon de lui apprendre à parler correctement aux clients, on est pas des chiens!), Et en rentrant on c rendu compte qu’il manquait la boisson de mon fils!! Ce n’est pas la première fois!!! Inacceptable !!! MAJ (réponse à macdo): pour info on vous à contacter par téléphone dès qu’on a vus le manque et vous n’avez trouver aucune solution. Et vous osez écrire en commentaire « que ça ne reflète pas vos exigences de qualité et service », vos exigences doivent être bien basse… regarder les autres avis nous ne sommes pas les seules à ce plaindre…!! Il serait temps de vous remettre en questions! Bref, Vous ne nous reverrez pas !!!

2 fois que je vais à ce mcdo. La première fois il faut que je réclame ma commande 3 fois pour enfin l’avoir au bout de 50 minutes d’attente. La deuxième fois je me retrouve avec de la salade pourrit dans mon burger. Un minimum d’hygiène et de fraîcheur des aliments serait le bienvenue, les fast food n’en sont pas exempts. Surtout que le nom de fast food n’est pas correct quand on voit le temps d’attente. À fuir absolument!!

Étonnant.je rentre dans le mac do a 18h07..le temps de commander et de payer 18h10. Je n'ai pas le temps de m'installer qu'on m'amène mon plateau.. chaud bien sûr 😜.18h12...👍 Restaurant propre et services au top avec du personnel souriant... Pas grand monde effectivement maintenant service rapide..'rien a dire et voilà.. Je reviendrai avec plaisir

L'avantage du drive, c'est quand tu te rends compte que t'as pas de steak dans ton Big Tasty, ben c'est un peu tard pour venir te plaindre. J'ai testé le premier tasty veggie quoi, aucune viande 👌

Hier en rentrant du Merguez Tuning Show ( qui était décevant ) Je me suis dis, on va se faire un bon Mcdo pour remonter le morale. En fait, non, l'équipe était en sous effectif, 40mn pour 2 petit menu... C'est a se demander s'ils ont déjà eu des évènements dans leur ville ( genre le Grand prix F1 ?) a 15h30, le Manager sort pour dire au gens faisant la queue, que le Mcdo est fermé... Les bornes sont hs qu'il a dit. Dis la vérité frérot, vous étiez débordé... Et plutôt que de faire venir du personnel et faire du chiffre, vous fermez... Je peux comprendre votre point de vue, mais faut se mettre a la place des gens qui viennent manger. De ce que j'ai vu, Nevers n'a pas l'air d'etre une ville avec des commerces ouvert le dimanche. Enfin bref, je vous souhaite une bonne continuation.

Cela faisait un moment que nous n'avions pas mangé dans un McDo, très déçu. Le Big Mac qui a la taille du cheeseburger, le wrap chèvre où une pauvre galette de chèvre qui se bat en duel avec la tranche de salade et la rondelle de tomate. Serveuses peu aimables.

De plus en plus déçu de ce Mac do. Une attente pas possible alors que personne aux caisses ou au drive. Il manque tjr quelques choses. Et l'état des sandwichs une horreur.

Derniere fois que j y vais, en outre le temps d attente le manque d organisation les erreurs de commande la on a atteint le summum. J ai trouvé un torchon sal au fond de l happy meal de ma fille avec les nuggets et les frites et on me répond ça arrive. En fait non l hygiene n est pas respectée et comment cela peut arriver alors que la boite est ouverte juste avant de mettre les produits dedans. Et il n y avait pas de stress car pas de monde. Inadmissible.

Commande incomplète et non respectée (comme à son habitude) 😠😠 Temps de service beaucoup trop long ... Ce restaurant est de pire en pire, nous ne sommes pas prêt d'y revenir !!

Une honte... J'ai travaillée dans un macdo et sincèrement je n'ai jamais osée louper autant une commande, des frites à la place des potatoes, pas de glaces sans explication correct, aucune sauce alors que je les ai payer. Je suis d'accord que bosser dans un macdo n'est pas un rêve mais à un moment vous êtes pas payer pour regarder les mouches.

Commande passée à 20h40 et obtenue à 21h15 . De plus commande incomplete. Le personnel est désagréable et mal organisé , je suis déçu de l'accueil et même pas un petit geste commercial pour s'excuser de l'attente .

Le système de trie des déchets est peu compréhensible et donc peu appliqué. Les toilettes homme sont peu propre, le côté femme est OK. Mais le mieux, bien que McDo n'y soit pas pour grand chose, est que je me sois fait menacer physiquement et insulté par une famille clientes parce que j' avais dit que un papier était tombé par terre et s'envolait. (Table extérieure). Remarque: j'étais en famille de passage et eux aussi. Le top de la clientèle locale.

Catastrophe ! C'est une honte ! 45 min d'attente ! Plus de personnes qui attendent, que de personnes servies ! Un vendredi midi ! Hors vacances ! Cependant qualité acceptable ...

Abominable ! Je n’ai jamais vu ça, on a attendu plus de 40 minutes pour une commande a emporté avec un simple menu. Serveurs mous et désagréables. Une vraie catastrophe. En plus, c’est froid !

Pour une raison quelconque, c'est un endroit très populaire et animé. Ayant mangé ici plusieurs fois, j'ai révisé ma critique. C'est lent à chaque fois que je vais ici. J'espère toujours que ça va s'améliorer, mais ce n'est pas le cas. Presque à chaque fois, quelque chose manque dans notre commande. J'ai attendu 45 minutes et j'ai été court-circuité avec un hamburger à 10 €. C'était ma dernière visite dans un arrêt de burger médiocre.

Attendre 40 minutes pour des sandwichs froids, des choses manquantes sur les plateaux, une manageuse inexistante quand on l’a demande. Sauf un serveur à l’écoute qui trouve des solutions et s’excuse à la place de ses supérieurs. Merci à lui.

Un sketch ! 45 minutes d'attente alors qu'il n'y a pas grand monde. Ils ferment les bornes et les commandes sur place pendant 1h car ils n'y arrivent pas. Gros manque d'organisation et d'énergie....

Honteux, refus de nous servir au drive à 23h alors que le drive ferme à 00h. Très désagréable et ce n’est pas la première fois que les employés refusent de servir pendant les horaires d’ouverture. Quand ils ne refusent pas les commandes ils en oublient la moitié.

Ma commande a été donné à la voiture de devant sans même vérifier, arriver à la maison pas de salade dans le royal deluxe, frite froide alors que j'habite à 500m, mcwrap commandé sans bacon et au final préparé avec du bacon. Il n'y a pas une seule commande sans un problème, la dernière fois c'était dû chèvre à la place du poulet ! Sincèrement le patron il sert à quoi dans ce restaurant ? Au vu des commentaires on voit que c'est la catastrophe et pourtant rien ne change !

Cuisine sans surprise. Malgré les efforts sur les recettes... On reste sur la malbouffe industrielle ou tout a le même goût et texture, avec des tarifs qui explosent ... Bref MacDo n'a pas envie d'évoluer dans le bon sens... Par ce resto en particulier : Service pitoyable, attente interminable pour du a emporter... (+17minutes pour un cheese à 16h dans un resto vide) Encaissement des sous avec un gentil bon ap'... Heu sinon elle est où la commande ? Ha elle a pas été lancée... Heureusement qu'ils nous font bosser en enregistrant la commande nous même...

Façon de faire légendaire et inimitable, mais pour moi c'est bien trop cher pour la qualité de la nourriture. Les spécialités savoyardes etc rattrapent les menus, mais au prix de 17 euros le Maxi Best-Of, autant s'offrir un vrai restau. Au moins, on sera sûr de ne pas avoir faim en sortant...

Dernière fois pour moi. Après 30 minutes d'attente je rentre enfin chez moi et là pas de frites ni de potatoes pour mes menus. Déception de toute la maisonnée. Je n'irais plus, le peu de fois attente interminable et erreur de commande. TERMINÉ pour moi. Commande DT51

Arrêté pour utiliser uniquement les toilettes et là...... On va resté en poli en disant simplement que ce n'était pas propre. Bon, cela se comprend, vu les malpolis qui ne tirent pas la chasse d'eau ou qui s'amusent a peindre le mur !!! Je plains celles et ceux qui doivent nettoyer la m..... des autres.

On attend pendant de longues minutes, beaucoup trop d'erreurs dans les commandes. Aujourd'hui on me demande d'avancer au guichet pour passer ma commande car leur SCANNER pour la carte fidélité ne fonctionne pas ( depuis plusieurs mois et jamais reparer). Puis ils prennent des commandes des voitures derrière moi avant la mienne qui fait que des embrouilles pour ceux qui prépare les commandes et qui me demande d'avance pour faire passer les voitures derrière moi. Trop de confusion aucune communication. Puis les produits sont froid les frites son molles. Ce mcdo est à fuir. Les personnes travaillant la bas pas professionnelles. Menu golden retirer pour cause apparemment ne donner pas de point sur la carte fidélité. Bizarrement j'ai toujours pris ça et j'ai toujours eu des points !

Restaurant valant à peine cette étoile. Beaucoup trop d'erreurs de commande, avec un personnel au contact des clients trop peu aimable ne reconnaissant aucune de leurs erreurs. Au niveau des plat, le service étant plus que lent il est tout à fait normal que les burgers et frites arrivent froids. Cela faisait longtemps que je n'était pas venu dans ce restaurant. Maintenant je me souviens pourquoi

Il est à peine 19h, les toilettes sont déjà sale comme si il n'avais pas été nettoyer de la journée. Idem pour les tables ou ils faut souvent chercher un moment avant d'en trouver une propre

Mc first avec en bonus un cheveux 👍 ce qui a bien fait rire le personnel... 20 minutes pour en avoir un sans cheveux. Un menu maxi best of commandé, mais frites d'un menu simple eues. Erreur dans une boisson. Poubelles qui débordent dégoûtantes. Et pourtant il n'y avait pas foule, loin de là

Une catastrophe le service de ce soir en click and collect ! On nous étiquette et nous donne une commande qui n'est pas la nôtre ! On y retourne pour le signaler on nous refait la commande et même la ,ils se trompent ! De nouveau retour à l intérieur ! Si nous n avions pas vérifier nous repartions de base avec un sandwich et deux boissons au lieu de 2 menus et 2 sandwich ! Et juger par vous même la photo des frites écrasées dans le sac sous les burger ! Je rajoute un avis sur ma commande du 13 juillet 2023. Sandwich préparé avec de la salade pourrie ! Les burgers avaient un goût infâme ! Horrible.

Arrivé au drive à 14h20 3 voiture devant (2 bornes) 1 part 5 min après mon arrivée sans s arrêter aux cabines. J attends au milieu de la fils. La 2eme part idem. Je m avance attends 5min deja 15min et demande a la 3eme qui me dit qu elle attend depuis 20min et que personne ne prend sa commande. On décide de partir reprenant le travail dans 15min, mais on s arrête au 1er guichet et klaxonne. Rien personne 2eme guichet la fenêtre et ouverte et j interpelle une personne et demande pourquoi il n y a personne et que le drive et ouvert ? On me répond qu ils doivent nettoyer la cuisine pendant 20min... ça serait bien de fermer le drive à ce moment là. On ne vient pas pour attendre indéfiniment. C est inadmissible de pire en pire mac do

Arrivé au drive un vendredi soir à 21h 10, quasiment 1h 15 d'attente pour au final qu'on oublie le paquet de frites.. Manque de personnel peut-être ? L'employé qui m'a encaissé c'est quand meme excusé pour l'attente.

Attente beaucoup trop longue. 20 minutes pour deux menus classiques alors que le restaurant était peu fréquenté. Et cela n'a pas eu l'air de choquer le personnel. Un conseil, mieux vaut aller au burger King, certes un peu plus loin, mais où le service est bien plus rapide (j'ai attendu moins de 2 min la dernière fois), vous y gagnerez au change !

Personnel totalement dans le jus, attente de 30 minutes pour une commande en pick up déclenchée avant d'arriver sur place (doit-on rappeler qu'il s'agit d'un FAST-FOOD). Erreur dans la commande, évidemment je m'en suis rendu compte une fois à mon domicile... La prochaine fois je reprendrai l'habitude de vérifier ma commande sur place ...

Nous avons attendu 15min pour 3 menus best off, la quatrième personne de notre groupe a récupéré son menu encore dix minutes plus tard. Le service à table n'était pas disponible alors que le système ne prévoyait pas d'option sans. Bref quand j'y suis passé il me semblait désorganisé au possible. Je deconseille.

Personnel dépasser les commandes mettent 1h si vs avez de la chance toilette dégoûtante pas de papiers. Nous avons attendu 1h notre commande payement en carte tous ceux arriver après nous avais étais servi nous apres 2 relance n as enfin étais servi ils avaient oublier les verres

Pour un fast food assez rapide je trouve que c'est le plus long que j'ai jamais vue j'ai commander la dernière fois un wrap j'ai attendu 25 minute. Aujourd'hui plus d'une heure d'attente franchement faut pas abuser et a chaque fois il manque un truc je trouve ça pénible. Je suis vraiment déçu de la gestion et de ce McDo. Je ne conseillerai pas mcdo de Varennes Vauzelles...

C’est le pire macdo que j’ai vu de ma vie, 45 minute d’attente pour un petit menu, qui arrive froid, un wrap ou l’on a oublier la viande mais qui débordait de sauce. Les gens qui attendais comme nous commençais a s’impatienter et certain hurlais sur les serveurs en disait que ça fait 1h qu’ils attendent, les poubelle n’était pas changés donc débordait alors tout les clients posait leur plateau où ils pouvaient ( 3/4 des tables remplies de plateau ) on a l’impression que ce macdo est gérer seulement pas des jeunes qui ne sont pas formés.

Plus de 20 minutes pour deux malheureux menus. Nous recevons le plateau rempli de jus d’orange… Étant donné que le jus d’orange était renversé sur un dès sandwich, nous demandons à ce qu’ils le refassent. Nous voyons alors un équipier soufflé.. Le sandwich nous revient rempli de sauce, très écœurant… Je tiens à préciser que ce n’était pas le rush..

Près de 20 minutes d'attente. Rupture de stocks de livres pour les happy meal mais pas d' infos sur les bornes. WC sales, poubelles pleines qui débordent. Tables non nettoyées. Cafard sur la table. Deuxième commande pour complément ( 4 nuggets et 1 wrap). Préparée mais oubliée. Resultats commande froide. Fuire. 1h15 passe dans ce restaurant. Bien trop pour un fast food. Personnel désagréable.

Dégoûtant ! Le steak est blindé de sel , et il manque toutes les sauces commandées !! Nul

Nous voulons félicités la dame qui était là aujourd'hui,car elle était toute seule à assurer : 1) le drive 2) la cuisine 3) service à table Il y avait pourtant deux responsables.,mais ils ne l'ont même pas aidés. Cette pauvre dame courait partout pour satisfaire les clients. Nous lui tirons notre chapeau comme ont dit,car une telle chose est inadmissible. Malgré tout, nous n'avons pas attendus et c'était servis bien chaud. Franchement je recommande ce Macdonald et nous y retournerons

Plus de 20 min d'attente à table et toujours pas de commande. On privilégie le drive ! Au final un manager qui bredouille après avoir attendu 30 min . Une vrai catastrophe Pas de chevalet avec les numéros alors un brave type passe son temps à crier des numéros. On se croirait dans un bingo !

Déplorable ! Passage au drive un soir : manque des sauces , Pire : des Burgers dans un état pas possible (tout décalé, tomates vertes , pain dur ) Vu le prix des menu c’est irrespectueux envers vos clients . Vous demandez sans oignons vous en avez à volonté, frites froides , produit limite jeté dans le sac vaut mieux faire 4km de plus pour allez à la concurrence

Longue attente pour 2 voitures au drive, la boisson était à moitié remplie et avec glaçons contrairement à ce qui était demandé , pas de sauce. Ça devient très ennuyeux de devoir tout vérifier après eux. Repas froid après moins de 5 minutes pour rentrer chez moi

Accueil médiocre, attente +++ commandes pas honorées ! Du jambon dans un wrap végétarien ! Sauce nappage glace oublié alors qu'il a été commandé et facturé. Erreur dans les menus à 2 reprises. Frites semblant réchauffées ou avoir été préparées très en avance ! Et tout ceci à l'heure de grande fréquentation. Déplorable.

Commande passer en click and collecte 35 minutes d’attente ceux du drive défilent devant nous et ceux du click and collecte derrière nous servis avant de plus la commande une fois servie et pas de geste pour l’attente ou de « désolé pour l’attente » commande froide et les burgers sont préparés à la rache

Un drive avec une attente limite illégale tellement elle est interminable. Heureusement que le personnel est souriant et agréable mais pas assez nombreux les pauvres. Une odeur d'urine persistante dans les toilettes hommes à chaque fois que j'y vais je me fais la remarque.

20mn d attente entre la commande et le service , donc frites froides....pas de sauces et pas de serviettes.... 2 ans après.. ..même constat....peu de personnes dans la salle, ils sont déjà dans le jus.....30mn d attente....pas de serviettes, pas de sauces, burger froids.......une catastrophe

Mais qu'est-ce que c'est que ce Mac Donald. Commande complètement fausse, 30 minutes d'attente au drive avec devant trois pauvres voitures, du personnel dépassé, et je n'ai pas encore vérifier la tronche des produits... Je déteste critiquer les différents établissements que je visite et souvent je cherche à leur trouver des points positifs mais franchement c'est abusé!!! Et le pompon c'est que même en ayant ramené la commande erronée et bien ils ont réussi à se tromper une nouvelle fois !!!! Sincèrement faîtes quelque chose ou fermez carrément ce restaurant !!!!

Client occasionnel, j'ai été déçu : (sur place) La table n'avait pas été nettoyé et ne l'a pas été. Service un petit peu long. Pas de serviettes sur le plateau. Un oublie de cuillère (une pour deux) pour manger les mcflurry servis directement et à moitié vide, c'est dommage... Cependant l'accueil était bien et les sandwichs bons.

Hier une catastrophe comme d'habitude pas de sauce dans le sac de drive les hamburgers balancé dans leur boîte les ingrédients à côté du pain et je n'ai pas mis en photo mais mon Mac chicken a eu le droit à du fromage. Et la photo c'est comment mettre un fish et un fromage a côté du pain? Je crois qu'ils pensent tant que c'est dans la boîte ils vont le bouffer et oui comme les autres commentaires c'est un service long et froid.

Service plus que déplorable ! Nous avons attendu plus de 30 minutes alors que le restaurant était complètement désert, nous avons demandé dans combien de temps nous aurions nos sandwiches on nous a répondu d’attendre et puis c’est tout. Nous avons eu une salade desséchée avec seulement la moitié des ingrédients dans la salade, cette salade traînait sur le bar à salade depuis que nous étions arrivés, nous avons demandé si on pouvait en avoir une autre, on nous a répondu que non de manière très peu aimable. Le restaurant était complètement sale difficile de trouver une table propre.

Niveau accueil c'est la première fois que dans un mc do des nôtres arrivés une personne nous ouvre la porte avec le sourire super agréable merci à cette personne présente le samedi 24 juillet au soir . Pour le service ce fût assez long 30 min d'attente pour une famille de 4 personnes sans qu'il y ai foule c'est le point à amélioré . Pour l'hygiène bravo très propre et même les toilettes !!

Beaucoup d'attente au drive malgré l'horaire (22h30) et quasi personne dans le restaurant... Bon courage au personnel quand même.

40 minutes d'attente 😱 du jamais vu . On est venu à 2 familles. 3 commandes d'écarts. La leur 5 minutes d'attente et moi 40 minutes. On a commencé, mes amis avaient terminé. Et pas un seul geste commercial.... Oublie de beaucoup de choses dont les verres coca et forcément burger froids. Et frites trop salées ... Personnel très lent

Accueil sympathique mais lenteur catastrophique du service alors qu'il n'y avait quasi personne en attente (commande à la borne). Et malheureusement comme c'est loin d'être la première fois, nous évitons au maximum pour ne pas attendre entre 30 et 45 mn à chaque fois. Et je ne parle pas de la tête des toilettes sales. Pas digne du standard de Mc Do. A corriger d'urgence.

Demande un wrap sans sauce, on redemande au moment de régler. oui oui je l'ai dit en cuisine ne vous inquiétez pas et a l arriver il y a de la sauce....... merci mac do pour les enfants

Mouais. Caissier qui donne la moitié de la monnaie, grand café qui s'avère être un fond de café dans un gobelet. Bref, faites attention à votre commande, surtout si vous passez par le Drive. Entre le mauvais montant de monnaie et les produits manquants ou partiellement manquants, vous risquez de beaucoup perdre pour un oups de leur part. Et l'excuse de beaucoup de monde ne tient pas: on n'était pas plus de 10 dans un restaurant qui peut accueillir facilement 100 personnes.

Pas de poulet dans le CBO, un double cheese qui se transforme en simple à l'ouverture, pas de yahourt à boire dans l'happy meal.... Très fort, prochaine fois c'est burger King 👑. Ma carte bancaire n'a rien oublié... Elle.

Temps d'attente long, et automate propose des salades non disponibles. Écran automates non nettoyés. Frites arrivées froides et viande tiède (frites remplacées après réclamation). Sanitaires corrects. Serveuse souriante

Temps d'attente un peu long malgré le peu de client. Sinon conforme au standard du groupe. Dommage que ça soit de plus en plus cher.

Tout a bien changé ces dernières années et pas en bien dommage.... WC sales pas d'eau dans la chasse...... ou est le Mac do d'avant ?????