McDonald's Restaurant de hamburgers

Une dame qui travaille au macdo a jeté ma cigarette électronique à la poubelle

Il est actuellement 10h10 et je sens déjà a la sortie du lycée l'odeur provenant de ce restaurant. Pour être sincère cette Établissement est une vraie plaie, responsable de l'obésité et de la malnutrition de camarades, situé a la sortie du lycée il fait de l'ombre aux petits commerces a proximité. Je soutiens néanmoins les salariés devant supporter les rush en période scolaire... A éviter pour raison financière et éthique

Dejeuner avec des enfants en semaine servit rapidement malgré l’affluence à 12:00 Pas trop bruyant malgré le nombres de jeunes personnes qui viennent déjeuner À améliorer servir chaud c’est plus agréable et redonner l’accès aux jeux extérieurs merci

Trop d'attente en drive ou à l'intérieur

Je suis venue ce soir pour une commande à emporter. Dans la boîte de nuggets de 9 il y en a que 6, il manque une sauce... Et bizarrement personne ne répond au téléphone. Ce mac do est une arnaque !

J'aime le McDo, mais c'est quand même vachement sale

Vraiment trop longue l'attente pour 2 menus à emporter... Comme à chaque fois pratiquement

C'est vraiment de pire en pire ce mc donalds.... même avec personne au drive le personnel arrive à se tromper 🤦‍♂️ alors par quoi commencer... des frites froides sans sauce, un café avec un grain de café à l'intérieur (c'est une surprise? 🤷‍♂️), coca chaud imbuvable, un cbo à la place du filet o fish (heureusement que je ne suis pas musulman sinon j'aurais fais ramadan avant l'heure!🤦‍♂️), dans une commande pour juste 2 personnes ça fait beaucoup quand même 🤦‍♂️😅 sinon toutes mes félicitations vous ne vous êtes pas trompés pour la sauce des nuggets 👏👏👏🎉🎉🎉

UNE HONTE ! Nous avons attendus plus de 45min notre commande, nous avons demandé à 3 reprises si ça allait bientôt venir et à chaque fois on nous a répondu « ça arrive dans 2min » pour qu’au final, la manager s’adresse à nous avec un manque de respect total : Si vous n’êtes pas content, c’est pareil, je vous rembourse et salut! (En gros). J’ai travaillé 3 ans au mcdo, je n’ai jamais traité mes clients comme ça. Déjà parce que je n’ai jamais fait attendre 45min un client, et en plus parce qu’à la limite si ça peut arriver je faisait un geste co. À fuir. J’espère qu’un responsable du mcdo nous appellera suite à ça.

Très déçue - cde d un smoothie mangue - verre à moitié rempli avec des morceaux de fruits à l’intérieur. Demande d un nouveau en remplacement malheureusement même chose - imbuvable avec de gros morceaux et verre à moitié rempli.

Service absent, employer ne sourit pas, oublie dans la commande, pas de chevalet, service lent, on doit aller le chercher et en soit décevant

Moi qui mange tout les midis au restaurant je peut vous dire que ceux macdo la est à fuir lycé en face du mcdo du coup beaucoup d'affluence de plus il ouvre seulement 2 borne macdo pas de service à table au prix du mcdo aujourd'hui un minimum de service svp

Finissant un chantier tardivement, nous nous tournons vers le Drive du McDo de la Queue les Yvelines pour une commande pour 5 personnes. En arrivant chez nous, nous découvrons qu’il manque un Big Tasty. J’appelle le restaurant et j’arrive à avoir une dame qui me dit se souvenir de l’avoir bien mis. J’insiste et elle me dit de patienter. L’appel est coupé au bout d’une minute et malgré 10 tentatives de rappel, impossible de joindre le restaurant. J’ai réessayé le lendemain, sans succès et je n’habite pas dans la région pour y retourner. Ce n’est vraiment pas respectueux car on ne se parle pas d’un oubli de sauce mais bien d’un sandwich au prix de 6,90€. Très décevant et regrettable comme expérience.

Quelques tables à nettoyer un peu plus fréquemment de même que la partie desserte un peu encombrée. Mais équipe sympathique

Nul. Service tres lent Commande ps complete Fromage pas fondu A fuire

Non mais sans blague… Dernière expérience dimanche soir 20.30 Commande aux bornes pour à emporter . Mes sandwichs sont prêts dans le sac posé sur un plan de travail . Je vois le sac et mon numéro de commande dessus depuis 15mn. Je demande : « ça semble prêt depuis 15mn, il manque un truc? Parce que ça va être froid. » réponse : on attend la manager pour faire le milkshake … ok . 5mn plus tard arrivée de la manager pas un mot, pas un bonsoir. Elle fait le milkshake . Le met dans un autre sac et me remet le tout … «  excusez moi mais ça fait 20 mn que les sandwiches sont dans le sac donc froids… » toujours sans un mot elle me prend le sac des mains et le jette à la poubelle, elle part en cuisine refaire la commande. Elle me remet le sac pas un mot pas d’excuse rien… Je pars, arrivée chez moi : Manque 1 sandwich, 1 frite et la sauce … C’est nul, c’est désagréable, c’est une sensation d’arnaque et d’être prise pour un pigeon. Bref adios le mc do de la queue les Y.

1 étoile pour Victor la deuxième est obligatoire c’est tout ❤️

Ce soir à 21h ! 35min d’attente au drive ( alors qu’il y avait à peine 2/3 petite famille ) après l’attente, tout était froid et non conforme ! Du coup je demande qu’il me refasse ma commande, au bout de 15min elle arrive et elle était encore une fois non conforme, du coup j’ai dû baisser les bras et rentrer chez moi sans commande, sans remboursement car le personel endormi, aucune envie de travailler , aucun respect. Bref changement d’équipe ou changement d’enseigne je ne sais pas mais un changement doit être fait !!

Mc do sale. Pas de service à table. A éviter

Mieux que d'habitude, j'ai l'impression qu'ils font des efforts sur le service client. Quasi zéro attente, produits chauds et savoureux. Il était 19h10 a notre arrivée, ça a éventuellement joué en leur faveur. Quoiqu'il en soit, il s'agit d'une bonne expérience et les enfants ont beaucoup apprécié. 4/5 pour la cuisine, car le Rancher ressemblait pas du tout a la photo et n'avait pas vraiment été respecté (emballage tordu, burger plié). Le reste cochait toutes les cases (Big Mac, croq-mcdo et nuggets). Nous reviendrons !

Horrible... 45 min pour deux menu... et pour couronner le tout commande incomplete. Je pense qu'il faudrait expliquer le fast de fast-food et revoir le management et la formation des équipes...

Les verres pour la boisson sont bcp trop grands👎 Du gâchis 🥴

Le service est très long pour un fast-food, dommage

Toujours cordiale, gentil bienveillant et souriant... Merci à vous

Le McDo est trop long, on n’en peut plus c’est abusé ils ont de la chance que je leur ai noté trois j’aurais pu les noter à zéro mais il est nul

Votre système de localisation est défaillant : je ne mets jamais les pieds dans un Mac Do. En revanche, j'ai mangé à proximité un sandwich campagnard de bonne facture.

Personnel extrêmement désagréable ! Je trouve honteux, la façon dont le personnel s’adresse aux clients!! À côté de moi, il y avait une table de jeunes étudiants, dont les trois quarts consommaient, les autres se sont fait jeter comme des mal propres ! Beaucoup de tables étaient libres, à ce moment là. Donc je ne vois pas où était le problème. N’oubliez pas que vous avez dû être jeune ! Et le manque de respect dans leurs propos, est inadmissible ! A priori il s’agissait du manager ! Les jeunes, eux, ne se sont pas permis de répondre à hauteur des propos ! C’est bien dommage !!! En conclusion, à fuir !!!

Pas fan de ce macdo, pas de sourire, limite dans le regard ça nous supplie de partir pour être tranquille, une attente très très longue pour une ptite commande de 25€ sachant qu'il n'y avait pas grand monde 😑 enfin bref je déconseille ce macdo.

Oignon reg presque à chaque fois inexistant dans mes double cheese. Pain toasté à moitié (Voir réglage machine ou les passer 2fois). Sols quasiment tout le temps gras dans le lobby. Peut mieux faire pour une telle enseigne !!!

Nous venons presque chaque mercredi, mes deux filles et moi. Ce mercredi nous avons été très agréablement surprises car une personne nous a apporté un coloriage géant avec des crayons + des origamis de plusieurs formes. Il y avait moins de monde que d’habitude et l’équipe était extrêmement serviable.

Super, très agréable et serviable, de tout les macdo que j’ai fais honnêtement pour le moment celui ci reste le mieux ! ☺️

Bien que l’attente fut longue nous avons très bien manger, les produits sont frais

Ce restaurant est depuis quelques temps en totale déclinaison. Le mobilier est usé, les banquettes sont défoncées laissant apparaitre la mousse des assises, ce qui outre le fait d'être inesthétique n'est particulièrement pas hygiénique. Il y a d'ailleurs un grand manque d'hygiène. Le sol est en permanence sale, les toilettes sentent même du couloir. Et le service est à l'image du restaurant, les plateaux sont préparés, on attend une demi heure.... Finalement on s'aperçoit que le plateau n'a jamais été apporté et est resté sur le comptoir.... A côté d'une doudoune (que fait elle là, à l'endroit où sont préparés les repas....) Je suis très triste de voir ce que devient ce restaurant...

Une honte avec un service à déplorer. Le mot Fast Food ils ne connaissent pas je crois avec une attente de 45 min au drive ! Mais le pire ce sont les frites froides les erreurs de commandes mais également le manque d’organisation. À ne pas aller

Personnel aux petits soins et service très rapide en salle.

Service bien plus rapide que lors de mes précédentes visite Belle amélioration

Enfin un mc do propre rapide chaleureux

Dommage on vient très souvent et les frites sont pas assez chaudes . De plus trop de glaçons dans les boissons heureusement le service est sympathique

Le personnel de ce Mac do est très désagréable. Il ne faut rien demander de plus que son menu sinon c est très compliqué... C est bruyant, c est le QG des jeunes du lycée d à côté. Je n y retournerai plus.

Honteux , on passe commande sur une borne, on est débité et pas de ticket .. la responsable me fait repayer un nouvelle commande et quand je pose la question pour mon remboursement elle me dit c edt pas mon problème.

Je vais pas être de bons conseils car je vais rarement Au mac do n étant pas fan je préfère le préparer moi même, mais le personnel y est tres sympathique et gentil et le service correct.

Très bon accueil client ! Service rapide et efficace. Merci à Sarah très bonne manager !

C est catastrophique! Même en le faisant exprès, un restaurateur ne peut pas faire autant d erreur.... et quand on revient pour réclamer , on est pris de haut par les responsables. Pas de geste commercial sauf si on le demande... bref à fuir.

A la borne la carte mcdo ne passait pas donc je devais passer la carte quand je payais et j ai complètement oublié je suis allé les voire et ils ont refusés de scanner la carte mcdo après la commande JE TROUVE ÇA HONTEUX POUR 40€ DE COMMANDE JE DÉCONSEILLE SE MCDO C’EST RIDICULE ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Mcdo qui c'est nettement amélioré au niveau de la préparation des burgers et des frites . Nous somme ravis

Mauvaise présentation des burger Souvent charger en monde Des oublié concernant les commandes

Pire macdo de France ! Ne pas y aller ! Ils nous on dit qu’ils avaient perdu notre commande ! 20 commandes sont passées devant nous ! 30min pour une commande de 5 personnes ! Ils osent nous dirent que notre commande est trop grosse et que cela prendra beaucoup de temps !! Plus beaucoup d’oublie ! Font passer les plus petites commandes en priorité ! La manageuse n’intervient pas !

Un McDonald's basique. Malheureusement, WC inaccessible ! Ça peut arriver mais c'est très pénalisant lorsqu'on s'y arrête lors d'un long trajet.

Pb de commande : au lieu de 20 nuggets seulement 16 qd tu sais que 4 nuggets sont vendus 4.20€, erreur de sauce, le pain du Big Mac n'est pas le bon... Pas de wrap, pas de menu mcfirst, toilette HS, menu mcsmart choix entre cheeseburger et cheeseburger... Bref on peut y manger mais ne venez pas chercher la diversité !! Personnel agréable qui accepte de nous rendre les 4 nuggets et les sauces manquantes

Nous choisissons les McDo sur la route, c'est généralement sympa. Aujourd'hui, après 2 h de route, impossible d'avoir des toilettes, tout était cassé, chez les hommes comme chez les femmes, dommage 🚾🚺🤔😔

Extrêmement déçu, un Mcdonald sur la pente descendante. Une véritable catastrophe, un employé douteux sûrement drogué. Que dire vivement la construction d’un Burger King.

Pire macdo de France et j’en ai connu! Au drive longue attente et souvent frittes froides, Choses oubliées, boisson degueulasse sans glaçon, sandwich sans tomates; quand j’appelle on me dit qu’il n’y en avait plus. Malhonnête ! J’ai pris des frites au fromage, en quantité c’est bien moins qu’une frite enfant. Une honte! Ce macdo devrait fermer. Le pire c’est qu’ils s’en fiche ! C’est déplorable…

Vous vous foutez de la tête des gens quand c’est pas des frites froides c’est le sandwich qui a un problème devons nous tout surveiller? pire macdo franchement il faut soit changer vos employés soit au chef de secteur de rapprendre les bases parce que là c’est vraiment pitoyable nous payons pour avoir quand même un minimum de qualité , voici l’intérieur de mon sandwich j’ai pas demander qu’on me face de la pouciers avec mon chèvre et qu'on mette une feuille de wrap toute abîmé

Beaucoup de attente les serveurs son pas aimable et il manque toujours un truc

C'est pas un MC donalds c'est une salle d'attente ma parole 🤣 tout était froid sauf la glace heureusement 😅😅 Ps : est ce que c'est normale de mieux connaître la carte que les employés ? 🤣😅

Pire macdo d’île de France. Commande jamais respectée. Drive nul. Burger qui ressemblent à rien.

Mahine à glace en panne et comme d habitude les sauces des nuggets ont été oubliées dans la commande du drive et aucune serviette dans les sacs.. Sympa sur la route avec les enfants. Je vous conseille de ne pas choisir ce mac do qui est le pire de l ouest parisien

Passage ce jour : 2 wc chez les femmes et un chez les hommes. Pas un seul en service ! Ils étaient tous HS et remplis d'urine ! Du jamais vu ! C'est honteux de voir ça !

Jamais vu un personnel aussi dédaigneux et dénigrant à l'égard de la clientèle. On vous regarde droit dans les yeux et on ne répond pas à votre bonjour. Désolé d'être arrivé à 11h ça avait l'air de déranger grandement... J'ajoute à cela, jeux fermés et tous les toilettes des femmes bouchés, rien de signalé.

Temps d'attente au drive très long, avec comme résultat une livraison où toutes les sauces ont été oubliées y compris celle commandée avec les nuggets et aucune serviette papier !

Macdo le plus lents de France , je passe souvent âpre le boulot , vers 17-18h , une commence 20 min au driver !!!!! C’est chaud

C'est inadmissible !!!!! 35 minutes d'attente pour une glace, et pire encore, les employés ce sont permis de la manger, je n'ai jamais vu ça !!! Aller chez Burger King.

Après les habituelles 20-30mn d’attente, Les frites n’ont pas été invité au repas. Pour ne pas changer, pensez bien à vérifier.

45minutes d'attente au drive... Un simple royale deluxe alors que j'ai commandé un double... Même pas un mot d'excuse pour l'attente... Bref service lamentable.

Encore plus long la prochaine fois le service, vous embauchez pas les gens mais par contre vous vous permettez d’être long comme ça .

45 minutes pour un drive, jamais vu ça dans aucun autre macdo en France. Commande de deux menus enfant et même pas capable de mettre les livres dans la commande honteux.

J'aime bien passer au Drive de temps en temps. C'est pratique et rapide. Je regrette juste la quantité de sauce fournie.

Nous étions de passage suite à la visite du zoo de Thoiry et j'ai rarement vu un restaurant McDonald's aussi mal organisé. Il a fallu attendre 30 minutes pour que la commande soit prête. Et une fois celle-ci réceptionnée, il manquait des articles, les portions n'étaient pas les bonnes.. Il faut plus de personnel et surtout former afin que le personnel soit compétent et efficace. Car l'attente est bien trop longue pour un fast food !

On fait 20 mn de route pour au final avoir le double cheese en moins une boisson en moins et deux sauces en moins, je vous vois faire les vérifs la personne qui me sert me dit qu'elle a bien vérifier. Dommage je reviendrais plus. Et désolé de vous le dire, je travails en restauration rapide. Vos time sur vos burger ne sont pas respecter... le croque est dur le macfirst poulet aussi. Grande boissons qui est en faite une boisson moyenne dans un grand verre (je sais qu'on essaie de jouer sur la marge mais la c'est du vol. Dommage de ne pas respecter non seulement la vérification et les processus, vous volez les clients en modifiant les processus avec tres certainement l'envie de faire de la marge. Ajoutez avec ceci que sur les deux moyen coca mit dans des grand verre on en a un au coca zéro et sans goût donc à parié je dirais qu'on est tomber sur la fin du sirop. Un signalement va être fait au service client et au siege. Et au vu de vos note essentiellement des 1 etoiles. Ne vous etonnez pas de voir votre service qualite passé. On parle de nos santé de la qualité de consommation et de services, et de vols très certainement volontaire. Ducoup je contacte le siège demain pour signaler votre restaurant. Commande CB 46 de 21h27

Nul Une fois encore une attente de dingue. Les numéros de commande CB après le mien donc arrivés plus tard étaient servis avant.....et encore une erreur ds les sandwich dt nous nous sommes rendus compte arrivés à la maison. Service déplorable et ils ne st jamais désolés ni ne s excusent

Ce Mac do est vraiment le plus lent que je connaisse, une attente interminable en salle et au drive. ET la cerise sur le gâteau les hamburger sont devenus minuscule Le Royal cheese n'a plus rien de royal, tout est devenu ridicule. C'est lamentable de la part d'une grande firme comme MC do, aucun rapport avec bk. A fuir, c'est bien dommage...

Le mcdo le plus lent de France. Meme quand il n’y a personne on attend, je vous laisse imaginer quand il y a du monde. Je ne sais pas si ils manquent de personnel, mais on peut attendre 40 min une commande. Un enfer. Ils ont de la chance d’etre les seuls dans le secteur.

Je suis toujours déçu à chaque fois ils oublient quelque chose même quand il y a personne. Et le coca sans bulles, les frites pas salé, sauce ketchups et mayonnaise jamais donné. Vraiment déçu

Macdo très sale, plateau sois disant lavé ( voir photo) wc degueulasse , portion plus réduite que les autres mcdo, pas de service à table De passage c’est sur qu’on ne reviendra pas à celui ci

ENCORE DU VOL il manquait encore une fois des choses dans la commande à emporter, cette fois ci 2 sandwichs ! Rien que cela..... Rigueur à revoir, et renforcer les équipes le samedi soir

Mac do découvert sur la route de nos vacances, hamburger très bien présenté et prix du jamais vu pour un maxi best of! Nous avons été surpris de la présence du vigile mais vu l’arrivée massive des lycéens juste à côté nous comprenons mieux, et nous félicitons le travail du vigile et du personnel qui ont veillé à la bonne tenue du restaurant et calmer les jeunes! Bravo

Rarement été dans un McDonald's aussi bien géré. Parfait 👍 La nourriture y est bonne et bien chaude. Le service est rapide, le restaurant y est propre. Ne pas hésiter à s'y arrêter.🙌

Catastrophique! 3 bornes sur 8 qui fonctionnent seulement, 30 min d'attente à 14h, 1 client sur 2 revenait car il manquait des choses dans la commande.. Et sur la mienne ça n'a pas loupé idem pas de jouet dans le Happy Meal, potatoes au lieu des frites, et pomme au lieu de la poire, sans les sauces Deluxe (pourtant payantes) Frites dégueu et sandwichs froid (ça valait le coup d'attendre 30 min! Le gérant de ce Macdo doit être content de son chiffre grâce au lycée qui est juste à côté! À fuir! 20 clients et ils sont débordés! Heureusement que vous n'êtes pas sur Paris car le temps d'attente serait de 3h. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile! À fuir! Un client du 16/09/23 à 14h.

Une attente d’une heure pour 3 voitures avant nous samedi à 15h c’est incroyable… en exprimant notre frustration dans notre voiture je pense qu’on s’est fait entendu car après cette attente qui a duré tout la pause de travail, on a eu des boissons sans glaçons sous 35 dégrées, des frites sans aucun sel, et un nugget en moins et un sandwich double cheese bacon sans bacon. Coïncidence ?? Déjà qu’en exprimant la frustration on a juste dit qu’on comprend pas cette attente dans un samedi après-midi. C’est vraiment très bas de leur part, pour nos commentaires faire moins leur travail. Dans ces conditions on aurait du payer moins aussi pour moins de service. Et le problème c’est qu’on peut pas s’arrêter au milieu du chemin pour vérifié s’ils ont fait bien leur travail. On les a fait confiance et ils nous ont montré qu’on peut pas leur faire. Sincèrement si j’aurais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Très très déçu.

Ne venez pas vous allez manger le soir en commandant à 12h

Horrible... Plus de 45 minutes d'attente avec des enfants... De plus nous avions commandé des glaces à retirer plus tard et là rebelote encore des dizaines de minutes d'attente... Bref à fuir!

Une équipe en manque de personnel. Plus de 30 minutes d'attente pour 1 menu... Faites quelques choses pour eux. Bon courage à toute l'équipe. 👍🏼

C'est la deuxième fois que j'y vais et c'est toujours vraiment pas bon les frites sont dégueu et les sandwichs ressemblent à rien leur steak haché fond 3 mm d'épaisseur c'est une honte de donner des semelles super cuite à manger à ses client il n'y a plus aucun goût dans leurs sandwichs à l'heure d'aujourd'hui dans les restaurants Mac Donald vraiment déçu un rapport il y a plus de 20 ans à 30 ans 😡🤢 sans parler des tarifs 🤑🤑💵

Rien que de mieux que de manger un bon McDo 😋 café offert par une agréable hôtesse merci !!!

Aucun produit disponible « rupture », et cela arrive trop souvent. Service Drive beaucoup trop long, et je ne parle même pas du service à table.

De plus en plus déplorable ce macdonald … Une attente bien souvent interminable au drive (40 minutes !!), toujours des produits oubliés dans la commande, et aujourd’hui les wraps les plus mal faits (voir photo, les 4 commandés étaient comme ça), jamais vu ça, impossible de les manger sans que tout tombe… Sans parler des produits régulièrement indisponibles (jus d’orange, salade….).

Parlons de la propreté : les tables ne sont pas nettoyées et nous avons été obligé de choisir la moins sale ! Et quand une employee passe pour laver la table, elle essuie la table en mettant le reste de frites par terre !! Moyen....

3 mois après mon 1er avis (plus bas) , Le pire macdo du 78 a encore frappé ! Ces incompétents du drive sont capable de se planter dans une commande à 15 balles als qu’il n’y a que 2 voitures , Ils ont oubliés les frites des happy meal de mes enfants , qui évidemment ont tirer la tronche toute la soirée Du grand délire le macdo de la queue. Le drive est nul au possible. Débordé dès qu’il y’a 3 voitures et incapable de rendre une commande complète . Résultat toutes les deux commandes il manque quelque chose. Et pas de possibilité de faire une réclamation. Quand tu t’en rend compte chez toi c’est déjà trop tard Des gros naz !!!!!!! J’avais mis 2 étoiles la première fois , ils tombent à 1 …………….. Le pire macdo du secteur !!! De loin … Attente interminable et ne vous attendez pas à avoir exactement ce que vous avez demandé dans votre sac au drive . Il manque toujours quelque chose . C’est un délire ! Jai pourtant répété 2 fois au drive le nom de mon burger . Visiblement il serait temps de changer interphone tout pourri Et quand on attend parfois plus de 30’mn sa commande , ça fou les boules de ne pas avoir exactement ce qu’on a demandé . Sans compter les enfants qui font une crise . Et visiblement le sourire du personnel est en option . Bref. La prochaine fois je ferais qqes kilomètres de plus pour aller ailleurs ! Merci McDo !

Attente bien souvent interminable. Cette fois, c'est les sandwichs qui ne correspondent pas aux recettes (absence de fromage, de tomates...) En dehors des rush, ça passe mais dès qu'il y a un peu de monde c'est la catastrophe..

J'ai acheté 2 menus Best off afin d'avoir des verres. On me répond de façon peu aimable qu'ils sont en rupture de stock. Je trouve inadmissible que Mac Do ne respecte pas ces engagements et la façon dont la responsable m'a parlé.

A ce jour, c'est le meilleur mcdo que j'ai fais. Je suis étonné de voir les commentaires negatif. Huile des frites et nuggets nickel, burger nickel aussi. Et boisson avec bulles (assez rare dans les mcdo pour le faire remarquer) Service au top niveau ! Je ne peux que recommander !

Service presque inexistant, 30mn d'attente alors qu'il n'y a personne, toutes les tables sont sales et aucun service a table, chevalet qui ne sert a rien. Première et dernière fois pour moi.

Coca sans bulles ni glaçons, eau nature au lieu de la citron/citron vert commandée, pas de couverts pour la salade, etc…. On y va rarement mais à chaque fois c’est la même chose ! D’une incompétence sans équivalent !

Deux big mac bacon commander reçu deux big mac basique, menu maxi best of acheté pour avoir le verre. aucun verre Pour les sauces qu’on commande en plus il faut aller ce servir soit même ou c’est comment Et pour ne pas changer 1h d’attente à 14h !! Mais tranquille il se sont améliorer deux semaines avant avec 3 oublis sur ma commande j’ai attendu exactement 1h45 Je suis arriver a 22h bien évidement 👏🏻👏🏻

Dommage que la note de 0 n'existe pas parce que c'est ce que ça vaut. La borne de commande ne fonctionnait pas, nous avons attendu au moins 15 minutes à l'accueil pour que l'on prenne notre commande, puis 30 minutes pour qu'on soit servi (3 cafés et 3 croissants de très mauvaise qualité). Sans compter les deux jeunes employés aussi rapides que des personnes âgées dans un EHPAD. Un fiasco total.

Service d'une lenteur affligeante, malgré un grand nombre de personnes en cuisine. On nous regarde dans les yeux en nous disant qu'il n'y a pas assez d'équipiers (vous êtes 5+ à tourner en rond), que le personnel fait trop d'heures, que la vie est dure, etc... pour ensuite attendre 30 min une pauvre commande de 3 menus. Le pire étant l'agression qu'il faut subir quand on demande des explications à la manageuse qui en plus d'être bien jeune, semble prendre tous les clients de haut et nous parle de compréhension - J'en ris encore - . Il faut donc payer (cher car les prix ont augmentés), attendre plus que dans un restaurant gastronomique et en plus se faire engueuler parce qu'on ne devrait pas se plaindre ? Bravo, belle gestion, à ce train la autant fermer le restaurant. MacDonald's ou la nouvelle philosophie du SLOW food.

2 happy meal et 1 frites....30 min d'attentes à 12h30 alors que le restaurant n'est pas du tout rempli... C'est toujours le même soucis dans ce restaurant, une lenteur hors norme !

A la hauteur de sa réputation, désastreux. Le temps d’attente est très long. Il y a aussi un problème avec les glaces qui sont préparés à l’avance. Déjà que les pots sont toujours rempli qu’à moitié mais en plus maintenant tout est fondu. Plus de 4€ pour un mc Fleury avec 2cm de glace fondu à l’intérieur c’est cher .

Nous y sommes allées car nous n'avions pas le temps d'aller dans un resto mais finalement nous aurions dû car l'attente à été très longue.

J'ai payé 45 € pour 4 personnes j'ai oublié de taper les sauces à la borne je demande donc juste deux sauces. Une manager me dit va falloir les payer car c'est la politique du restaurant, je lui dis que je viens au minimum 1 à 2 fois par mois avec ma famille donc au minimum je dépense 1000 € par an dans le resto. Elle n'a rien voulu savoir pour 40 centimes. Je comprends de faire payer deux sauces pour un menu à 8 € mais je ne comprends pas que la manager n'est pas la jugeote de faire un geste commercial de 40 centimes pour un client qui vient souvent. Ce n'est pas une manager c'est une exécutante. Le commercial fait pourtant partie de sa fiche métier. De plus le restaurant bride le flux en fermant des bornes ce qui allonge le temps d'attente client. Donc forcément l'un dans l'autre des clients repartent et vous perdez de l'argent. Très déçu par se McDonald's. Je n'ai pas pour habitude de le dire mais je travaille pour la concurrence l'autre américain au siège social ,j'ai ete directeur d'un restaurant pendant 10 ans . Je trouve ça inadmissible de ne pas s'occuper du client comme ils le font, un client à 45 ,50 ,60 euros on le chouchoute, à ce prix-là j'offrais même un café et oui l'intention de revisite ce travail. Pour 40 centime vous avez perdu 1000 € à l'année j'irai autre part.

Service correct, café imbuvable avec juste une quantité à peine visible au fond d'un gobelet, ambiance maussade pour un week-end... pour une première visite, cela ne donne pas vraiment envie de revenir mais je n'aime pas rester sur une première impression négative alors je vais laisser du temps et je retenterai peut-être 😅

Arrêt de base rapide dans ce fast food dit restauration rapide... Plus de 30 minutes d'attente alors qu'il n'y a pas non plus des masses de gens... Le plateau arrive (hallelujah!) sans serviette et sans sauces. Le serveur part tellement vite qu'on n'a pas le temps de lui dire, à la caisse ça court dans tous les sens mais sans prêter attention aux clients, par contre ça fait coucou aux potes qui viennent au mcdo... Il y a une salle et la terrasse mais pas la possibilité de choisir à la borne donc les serveurs font 3 km avant de trouver le bon chevalet. Bref pourri quoi.

Trop trop trop trop long pour de la restauration rapide (vous pouvez supprimer le mot rapide) .. 30 minutes avant d'avoir la commande, manque les sauces... et ya pas grand monde, ça marche au ralenti ici, les employés te calcule même pas quand tu va au comptoir pour demander ce qu'il manque... bref 1ere et dernière fois ici.. fuyez

NUL et VOLEUR Le service est nul de chez nul. Au drive, il faut 20 à 30 minutes même seul. Le midi, il faut attendre parfois 45 minutes avant d’être servi. Aucune organisation. Le gérant n’est jamais là et ne répond jamais aux appels comme au courriers. Pire, ce sont des voleurs et un gérant qui est parfaitement au courant des magouilles. Ce jour, je paie pour deux viandes (signature) , j’arrive chez moi une viande. Les grandes frites à moitié pleines. J’appelle et personne ne répond (comme d’habitude). Le siège social est parfaitement au courant, mais ne fait rien. Je fais un signalement à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes dès demain. Fuyez cet établissement.

Service deplorable et poulet du wrap froid oubli des frites. 20 minute a attendre pour payer alors que je suis la seule voiture au drive. Wrap froid on nous dit que sa se mange froid on demande a les refaire on a l'impression que cest le bout du monde. Ice tea renverser dans le sac a croire que cest fait exprès. Et tout le pti monde rigole dans le restaurant au lieu de servir corectement leur seul client. A chaque passage sur ce restaurant c'est une catastrophe cetait la derniere cette fois si. Ou sont les cadres ?

Une honte pas de glaçon dans les boissons nouveau cafe latte pas de chantilly. Commande a emporter manque potatoes et bic mac. Pas de livre dans le menu enfant. Pas de serviette pas de sauces une vraie honte. Un courrier au service client mc donald franchise ou pas une honte vraiment.

Bonjour, Je commente rarement mais je voulais dire quand c’est bien.. Je venais moins souvent car l’attente était juste trop trop longue et les commandes pas forcément bien faites… (J’ai déjà attendu 30 min voir beaucoup plus au drive ou a l’intérieur …).. Je suis contente, en passant ce soir en heure de pointe au drive. Je n’ai pas eu d’attente du tout, ma commande était complète et chaude et j’ai été bien accueilli. Enfin !! Merci, et Bravo à la nouvelle équipe ! (12/07)

Incompétent j’etait le seul client et ils arrivent à ce tromper entre ice tea et coca pour la deuxième fois d’affilée… si c’est trop compliqué de lire la bonne boisson avant de servir passer au canette ou faites une formation boisson. J’espère que vous n’avait pas de préférence particulière de boisson car avec eux c’est le mystère on ne sais pas trop ce qu’on aura

Bon j ai attendu presque 45 min , et ma commande payer en CB n arrivais pas, j avoue qu attendre debout c est usant. Pas de caisse pour handicapé ? C est un jour d affluence, même avec un problème quels qu ils soient, la machine humaine et l organisation ne doivent pas gripper. Finalement j ai donner mon ticket à mon voisin aimable qui m a expliqué le fonctionnement et je suis partie. Entree a 11h45 sortie à 12h45. Borne disponible mais pas les cartes de tables. Le mouvement bien lent. Pour une première fois , c est un échec cuisant. D accord c est midi et après. Seulement j ai déjà tester un Mac Donald sur Paris petite structure et s'erait parfait. Ici c est un échec. Malgré une Bonne ambiance.

McDonald très déçu de la prestation j’aurais mettre aucune étoile je l’aurais fait car une c’est déjà trop vu comment la personne qui demande le paiement demande d’avancer pour aller plus vite ce serait bien qu’il vérifie leurs commandes car je n’ai pas eu de wrap poulet ni de sauce Pour les frites et les Goblets de mes boissons était ouvert du coup obligé d’aller manger ailleurs, et ça sera la dernière fois que je passerai au McDonald de la queue en Yveline commande 94 si vous avez voulez vérifier

Très bien pour un vendredi soir chargé. Pas assez de places de parking. Serveuse adorable et efficace, elle n'arrête pas, en plus de s'occuper du click and collect. Bravo à elle. Nourriture correcte, similaire à tous les restaurants de cette chaîne. Pas trop bruyant, ce qui est un plus. Nous étions 6, 4 adultes et 2 enfants et nous avons trouver facilement de quoi s installer confortablement. Merci 👍

j'y vais souvent et je pense que a force on mérite un menu gratuit , toujours des manques sa devient penible , on a attend toujours le menu 20 min ( meme si il n'y a pas grand monde ) pour finalement ne pas avoir toute notre commande je pense que c assez cher comme sa

Pire mac do de France Des oublis, jamais les offres à jour, on attend une plombe au drive. Restauration lente 25 min dans la queue pour cuire 2 steacks. Lamentable. Equipe a 2 de tensions.

Une attente extrêmement longue au drive ce samedi, première visite... A suivre. Plus de 30min au drive a 13h... Cest bcp trop long. Embauchez! Personnel très accueillant et Poli

je rejoins les autres avis, nul, le pain du mcfirst n’est pas celui d’origine alors que je le prends presque spécialement pour son pain aux graines et avec des boissons avec glaçons même pas remplies

Quand on demande deux petits wrap sans salade les deux étaient pareil.... Il fait vérifier non seulement qu'il manque rien mais il faut vérifier l'intérieur des sandwichs carrément.. Ce n'est pas la première fois qu'il y a problème !

Incapable de préparer une commande ! Une boîte de 20 nuggets commandé à 11€90… arrivée à la maison, un sachet de 4 nuggets !! C est la 2ème fois ! Et biensur impossible de les joindre par téléphone ! C est carrément du vol ! Ah oui et il n y a pas le double cheese de mon menu !

Venue ce jour à 16h Très déçue ! Sandwich inmangeable.. Tellement salé et poivré que ça croquer sous la dent, ce qui est du steak si vous aimez la semelle, foncez !! Et le temps d'attente est long sachant que le restaurant est vide. Dommage car il est bien situé mais le service est déplorable C'est pas la première fois que je suis déçue de celui ci mais la ce sera la dernière fois ! Passez votre chemin

Je viens de rentrer chez moi il manque la moitié de la commande ! Mon mari n’a pas son menu (salade) , ma fille n’a pas sa surprise dans son happy meal (livre) et j’ai payer un bracelet 1 euro que je n’ai pas non plus . Après une grosse attente en plus …

Énormément d’attente pour une commande pas complète. Les tables sont sales, les plateaux sont sales (traces du précédent utilisateur sur mon plateau…) les pauvres travailleurs cours partout, les clients sont mécontents… Tablettes géantes ne délivrent plus de tickets… Au niveau choix, il manque énormément de produits disponibles ailleurs (a Coignières ou Maurepas) à la même heure… C’est cauchemar au McDo ce McDo! C’est honteux pour un McDo, ça ne représente pas les Fast Food du groupe! J’espère que l’enseigne va reprendre la gestion calamiteuse de cet établissement, car employés comme clients, c’est pas une partie de plaisir de passer du temps (même si il est court) ici!

Grosse grosse baisse de qualité depuis quelques mois. Frites à peine cuites, molles, froides. Burgers froid avec fromage à peine fondu. Oubli ou erreur dans les commandes drive. Lenteur dans le service. Bornes de commandes en panne.. Nous etions des habitués, nous ferons maintenant quelques km de plus pour aller au burger king de maurepas, c'est dommage.

Attente hyper longue alors que restaurant complètement vide. Hamburger froid , fromage pas fondu . Verre mal lave . L’ananas de ma copine n’était pas mûre . En plus de sa on ne m’a même pas ramener ma commande à table la fille s’est mis à crier le numéro de la commande dans tout le resto . A FUIR!!!!

Il manque toujours quelque chose lorsqu'on prend à emporter. A quoi bon prendre une commande si on n'a pas ce que l'ont demande. Les sandwiches sont toujours froids qu'il y ai du monde ou non. Quant à l'accueil... Passez votre chemin. Pas un sourire, ni même un regard. Les employés sont toujours débordés. Même quand il n'y a pas de monde. Bref gardez votre argent et allez au kebab a côté.

Bonjour ça fait 15 jours qu’il n’y a pas d’oignons toujours pas de milk-shake. Je pense bien que c’est le McDo le plus pourri de France. heureusement aujourd’hui nous avons pas attendu une heure voir 1h30. Merci. Ronald

Personnel désagréable me donne pas de la sauce mayonnaise sachant que c'est compris dans mon menu veulent absolument me faire payer c'est du vol. Je demande ensuite à parler au manager qui ne prend même pas la peine de prendre la parole avec des clients me ferme la vitre a la geule !! Manque de professionnalisme. Je conseille fortement d'autre McDo que celui-là ! Je comprends mieux le nombre d'étoiles sur leur avis.

Honteux ! Attente interminable (40min avant de recevoir nos commandes), je demande un sandwich au poulet, je m’aperçois une fois rentré que c’est un steak dans des pains trop petits. Quant à ma copine, on lui oublie un sandwich et le wrap est fait n’importe comment, troue de toute part. Bref ne vous y arrêtez pas sauf si vous avez les nerfs solides.

20 mn que j'attends au Mac drive, 1 voiture de passée, il y en a encore 2, lamentable !! Plus jamais ils ne me reveront. Commandé à 14h55, avec un peu de chance, je pourrais sortir à 16h, du n'importe quoi

Un temps d'attente impensable pour un fast good qui ne répond donc pas à l'attente du consommateur. jamais vu chez Mc Donald ni ailleurs. Catastrophique. A l'intérieur ou au drive. aucune amélioration en 4 ans. Un manque criant de personnel. J'alerte MD Donald France sur ce point.

Restaurant d’une lenteur incroyable. De fast-food il ne reste que le food. Peu importe l’heure à laquelle vous passez, l’attente est interminable. Commande en Click and Collect servit après plus de 40min d’attente, parfois pour une simple glace, c’est toujours le même scénario. Les portions sont quant à elles catastrophiques. Je vais maintenant sur Plaisir, faire l’aller-retour me prends moins de temps.

Organisation déplorable ! Seulement 4 bornes fonctionnent sur 8, une file d’attente impressionnante pour un fast food ! Attendre 40min pour 3 glaces qui étaient finalement prêtes depuis un moment… j’aurai apprécié qu’un serveur se déplace en salle pour nous remettre la commande. A éviter si vous êtes pressés !

Restaurant géré par des adolescents sans expérience. Organisation déplorable. Commandes froides. Attente de 45min pour ce qu’on appelle un « FAST-food ». Je ne parleras même pas du click and collect qui est un bordel sans nom. Je ne sais pas ce qu’attendent les responsables pour virer tous ces lycéens et revoir toute l’organisation.

Déplorable... Pour de la restauration rapide il n'y a rien de rapide. Pas suffisamment de personnel pour gérer l'affluence de ce McDonald's. Plus de 40 min d'attente à chaque fois. Bien vérifier sa commande car souvent incomplète ou erronée. Ils sont souvent à cours d'ingrédients comme les tomates, au prix d'un Mcdo maintenant c'est honteux. Sur une commande quasi froide... Il manquait les tomates du Chicago et la sauce du cheese burger qui était pour le coup bien sec. Si vous êtes pressé, ne pas y aller !

1h45 de queue au drive pour recevoir que la moitié de la commande. Personnel désagréable, lent et incompréhensif… une fois toute la commande récupérée, tout était froid, les glaces étaient fondues… merci de mettre du personnel qualifié durant les heures de pointes et de ne pas priviligier que le comptoir

Aujourd'hui j'ai commandé un menu brunch comprenant un chocolat chaud et deux MC muffins beef bacon et cheese, j'ai demandé sans bacon. On me donne donc un chocolat chaud froid, et deux MC muffin beef sans bacon mais sans cheese... Je demande si on peut me rajouter les cheese... La collègue ouvre les sandwichs pour regarder et me les rends (pas très hygiènique). On me dit qu'il y en a pas dans ce sandwich, j'insiste en montrant sur l'application et la personne regarde également sur son ordinateur, elle va donc voir le cuisiner qui dit se moque de moi...je vais pas lui apprendre les recettes des sandwich...sa collègue insiste et il finit pas accepter de me les refaire. On m'apporte mes nouveaux sandwich mais avec mes anciens steak donc steak froid...avec un cheese froid et non fondu et un nouveau pain MC muffins plus que froid... Et le tout limité jeté sur ma table et d'un ton mal aimable alors que je suis resté polie et courtoise depuis le début. Donc je reviens et demande autre chose à la place, la serveuse me dit que le cuisinier va venir me voir pour avoir une explication avec moi...euh pourquoi prendre ce temps menaçant et désagréable alors que j'ai juste demandé poliment 2 sandwichs... Je demande qu'on me donne à la place des pancakes au moins c'est simple à préparer... on mes les apportent...presque cramé....ils étaient noires.... J'ai laissé tombé et je suis partie Je suis resté calme, zen, polie contrairement à vous alors que vous étiez en tord pour deux pauvres sandwichs...j'ai trouvé votre réactions très viscieuse digne d'une cours de recrée. C'était le matin, il n'y avait pas foule donc pas de quoi et submergé par le travail.

Déplorable !!!!! Mal aimable. Fermer a 9h00 car manque de personnel on nous demande donc de revenir pour 9h45 et a notre retour on nous dit que finalement c'est fermé d'un ton arrogant !!! A fuire a tout pris

Personnel incompétent est très désagréable toujours devoir attendre 20min pour une commande je ne comprends pas l’intérêt de restauration rapide mais bon… ,en revanche quand il sont en avance ce qui est extrêmement rare, même pas le temps de poser des affaires sur une table qu’ils crient déjà comme dans un zoo pour venir payer on me demande de payer des sauce alors que j’en n’avais pas eu inadmissible et ils ne savent même pas bien encaisser je déconseille fortement si vous pouvez aller dans un autre mcdo.

Personnel incompétent, manque de dynamisme et de sérieux, le personnel est désagréable. 55 minutes d’attente pour une fast food je ne vois pas l’utilité autant allez dans un 5 étoiles surtout de l’attente pour des frites froides. je demande des sauces car il m’en on pas donnez est la réponse est : Les sauces c’est 20 centimes. SURTOUT À ÉVITER il y a le mcdo de plaisir à 10/15 min de voiture. JE DÉCONSEILLE

Dommage qu’il n’y ai pas la possibilité de mettre zéro étoiles… service médiocre, nous payons des menus maxi best of pour se retrouver avec des frites d’un best of voir MOINS !!!!!!!!!!!!!!!!!! Au prix des menus c’est HONTEUX !!!!!!!!!!! Mais cela n’est malheureusement pas le seul problème au sein du macdo La Queue-les-Yvelines…. une carte restreinte avec des ruptures de stocks fréquentes, ou encore des oublis et j’en passe !!! Sauces inexistantes sur 6 menus 2 sauces chinoises et rien d’autre… nous allons effectivement aller loin avec ça !!!! Personnel n’ayant aucuns soucis du détails… Une petite faim fuyez !!!!!!!!!! Cela vous évitera de jeter votre argent inutilement par les fenêtres et de rester sur votre faim…

Que cela soit au drive, ou pire a l interieur un temps d attente non digne dun fast food... plus de 30 a 40 mun d attente en temps de midi!!! Meme sur Paris cest plus rapide. Problème d effectif sûrement!!! Toujours verifier ses sacs, car souvent il manque un produit... Heureusement le personnel est souriant

Rassurez nous.... la poubelle que vous avez déposée sur le trottoir sera retirée rapidement ? Merci de respecter votre/notre environnement

A éviter absolument, burger Royal bacon rien de Royal juste le nom viande archicuite, sans sauce, fromage inexistant, 2 cornichons et un mini bout de bacon. Si vous voulez vous restaurer passez votre chemin.

Si vous avez du temps à perdre, allez-y. Commande a emporté servie en 25 minutes, erreur sur un burger donc renvoyé, et ils ont mis 20 minutes à refaire un MCfirst..Ce qui a rendu la commande en integralité FROIDE. C’est dommage parce que les serveurs sont gentils, mais ils sont partout à la fois. Gros manque d’organisation pour arriver à gérer correctement les clients

Super lent c'est horrible ! 30 minutes d'attente au drive alors qu'il y a 3 voitures.... à 14h30 .... Et quand j'ai eu mon Burger et mes frites tout était froid... super... Je ne recommande pas

Attente de 45 minutes et obligé de demander ou en est la commande pour qu’ils se rendent comptent qu’elle n’est pas traitée. Les sandwichs étaient sûrement prêts depuis un moment car ils étaient froids. Autant en salle que dehors les gens s’impatientent et pour autant a peine une excuse quand la commande est prête. Ils tentent même une blague si vous ne les prenez pas on les mange ! Autant bien faire son travail que de prendre du temps à plaisanter.

Hyper lent. Plus de 20min pour servir une commande et il n'y avait même pas les desserts. Résultat les sandwichs ne sont même pas mieux présentés que dans les autres restaurants de la même enseigne. Plus de la moitié des tables sont sales

Moins d'une table sur deux est propre. Il n'y a pas de service à table, ce qui n'est vraiment pas pratique pour les familles, ce qui est un comble pour un restaurant familial. Le service est extrêmement lent. J'avais l'impression d'être au service administratif de Zoothopie...

Nul! Impressionnant que dans un fast food comme celui ci il y ai pas d’organisation, personnel pas du tout agréable! Ils oublient la moitié de la commande et c’est limite de votre faute! Je recommande vraiment pas!

Beaucoup trop lent. Plus de 30 minutes pour avoir sa commandes, a moitié chaude et avec manque de produit… 😤😤😤 Il y a de grosses améliorations a prévoir… A lire les avis sur ce Mc Do…. Ba c’est pas glorifiant. Mais rien a l’air de changer. Vraiment décevant

A éviter. Arrivé au drive, vous aurez le temps d’apprendre la carte sur le bout des doigts, prix inclus. La pauvre personne qui prend les commande est seul à prendre les commandes sur 2 bornes. Une fois l’étape de la commande faite, la faim sera passé et vous serez déjà passé au repas suivant. Arrive ensuite l’attente, où vous aurez le temps de lire un Zola et de préparer son explication de texte. Une fois partie, vous découvrirez qu’il manque les jouets enfants et qu’ils vous ont déduit vos points fidelité sans Contrepartie… Cela fait bien longtemps que macdo n’a plus le fast de fast-food, mais la palme est pour celui-ci…

Vraiment ce mac do est le pire de toute la région !!!!! Plus de 35 min à attendre un click and collet vraiment inadmissible même pas d’excuses de la part de l’équipe. Pour au final avoir des frites tièdes, du coca sans gaz, pas de serviettes et pas de sauce super le service. Revoyez votre organisation ou arrêtez d’embaucher des fainéants…

C'est une catastrophe, nous venons dans ce mc do peut être 4 fois par an et à chaque fois il y a 35 voir 40 minutes d'attente, tu as envie d'entrée dans la cuisine pour faire ton repas les enfants s'impatientent!!! Heureusement que ce sont les vacances car en présence du lycée les jours de cours je ne sais comment cela se passe.

A chaque fois c’est pareil, de très très longues minutes d’attente pour avoir sa commande que ce soit au drive ou à l’intérieur même quand il n’y a pas grand monde. Souvent il manque des produits ou ce ne sont pas les bons. Une vraie catastrophe. Plus jamais. Vraiment passez votre chemin.

Commande passée à 18:06, il n'y avait personne au Mac Do. Commande reçue à 18:36 avec un royal Deluxe manquant.. Non étonnant de le voir bondé tous les soirs au drive !

20 min pour être encaissé... Scandaleux... Et je ne vous parle pas du service qui a mis plus de 40 min. Et le pompon, c'est que le personnel ne se bouge pas malgré la queue interminable. Et ils sont même pas aimable en plus.

J'ai récemment visité ici à 20h30 samedi soir ,et j'ai été très déçu par le temps d'attente extrêmement long. Bien que j'aie apprécié la qualité de la nourriture, j'ai été surpris de voir que ma commande n'a été préparée qu'à 21h50. Le temps d'attente était tellement long que cela m'a donné l'impression de manger du slow food plutôt que du fast-food.

Jamais un Fast food n'a aussi mal porté son nom. On en est à 1 heure d'attente pour 2 menus .... Qu'attendez vous pour améliorer la situation ? Que tous les clients finissent par fuir ? Peut être est-ce un message subtil nous invitant à ne plus consommer de malbouffe, dans ce cas c'est une réussite :) Je vous conseille un Burger King, même en en choisissant un sur Paris, vous auriez déjà eu le temps de manger.

Expérience déplorable. Arrivé au drive a 19h50, reparti a 20h45, quasiment 1h d'attente. Les boissons étaient mal encapsulées et se sont renversées entièrement dans le sac. Il manquait un happy meal sur les deux commandés et aucune sauces pour accompagné. C'est pas la première fois que j'ai ce type d'expérience dans ce macdo. A fuire, c'est une catastrophe sérieusement.

15 min pour régler la commande, 5 autre pour être servis. 20 min pour récupérer les glaces des enfants ... Le tout avec un restaurant pourtant presque vide. Les équipes semblent s'occuper en priorité voire presque exclusivement du drive et de commandes internet ... Que dire de plus ?!?

Arrivé à 20:30 au drive, nous sommes environ 10 voitures, j’atteins la borne de commande à 21:00 et suis finalement servi à 21:12 Cela faisait des mois que je n’y avais pas mis les pieds connaissant la médiocrité crasse des lieux mais là je suis impressionné !!!! Sans conteste le Meilleur Mac Do du pire alors, même affamés, réfléchissez bien….

Je ne recommande absolument pas pour le Click and Collect. Nous avons commandé 2 fois par ce service et c’était de pire en pire. La deuxième fois nous avons attendu 40 min sur le parking, il a fallu que nous nous rendions 2 fois en caisse pour rappeler notre présence. A notre deuxième venue, quelqu’un s’est mis sur notre commande au moment de notre arrivée. Je comprends qu’il y ait du monde, qu’il y ait peu d’effectif, mais il faudrait peut-être revoir l’ordre d’arrivée des commandes, d’autres clients sont arrivés après nous et partis avant nous. Un geste commercial aurait été apprécié mais il n’en était rien… Cest un retour d’expérience pour prévenir le reste de la clientèle. Ps : Et les commandes ont été mal réalisées et manquaient d’ingrédients…

40 min de queue avant de pouvoir seulement payer donc plus de 45 min pour avoir une commande au drive. A l'intérieur à chaque fois c'est pareil, on patiente hyper longemps. Dernière fois que je prends du Mac Do ici.

Ce MacDo est le pire du monde !!!! J’ai attendu plus de 40 minutes ma commande qui était prête depuis 10 minutes sur le comptoir alors qu’ils envoyaient d’autre commande donc sandwich/frites froid !! De plus pas de sauces ni de serviette en arrivant à la maison ! Les personnes ne sont pas assez mais elles sont en plus incompétentes pas de personnes pour manager j’attend que quelqu’un me contact car ça fait déjà plusieurs années que ce macdo ne va pas mais là c’est de pire en pire!! FAITE QuELQUE Chose !!! N’y aller pas !!!! Fuiyez

Pas de service à table! Service de commande par l'application qui ne fonctionne pas! La moitié des bornes qui fonctionnent! Faut toujours confirmer si TOUT est bien dans le sac quand c'est à emporter, il manque toujours des choses! Ne propose pas tous les burgers que d'autres McDo ont en vente au même moment. Prix qui ne cessent d'augmenter! En bref un McDo lamentable

Je voudrais donner un avis honnête. La création du resto était vraiment attendue. Nous sommes ravis d'avoir un macdo à côté de la maison sans avoir à prendre la voiture 30 mn pour rejoindre celui de Plaisir ou de Dreux. Mais hélas le service est loin d'être au rdv... est-ce par manque de personnel ? Autre ? L'attente est tout bonnement inacceptable. Plus de 30 mn d'attente à chacune de mes visites ( semaine le midi ou soir de weekend même combat ) . Il y'a également un vrai souci de précision dans les commandes ...il manque toujours quelque chose. En clair très décevant, et c'est dommage car le resto est propre, le personnel est gentil et la localisation idéale.

Des bon à rien et je pèse mes mots. 45 min d attente pour au final qu’il m’annonce que ma commande a pas était lancer . Et 35 min plus tard il manque la moitié des choses . Jamais vue ça

Si vous n'êtes pas pressés allez y !!! Plus de 25 minutes pour un service en click and collect J'aurai été plus vite en allant au comptoir (des gens sont arrivés après moi et repartis au moins 10 minutes avant moi) Peu importe l'horaire (commande passée et validée à 17h43), c'est long, beaucoup trop long pour un service censé faire gagner du temps aux clients Ce n'est pas la première fois, malheureusement c'est le seul à proximité (10 kms) de chez moi.... Bref, soyez patients !!!!!!

Chaque visite est de plus en plus décevante.. Si vous êtes venu pendant la période de décembre, il fallait avoir vraiment l’envie et la motivation d’y retourner. Entre drive fermé sur plusieurs semaines, donc commande obligatoire en salle, sans compter les bornes fermées volontairement car pas asser de personnel. Résultat le parking bondé de monde, obligé de se garer à l’extérieur et 40min d’attente MINIMUM à chaque venue ! Même en anticipant en click&collect, cela nous est arrivé de nous faire supprimer notre commande une fois arrivé en salle. C’est inadmissible ! Nous leur avons laissé plusieurs chances mais la dernière visite au mois de janvier était de trop : J’ai effectué une commande en click&collect dans la soirée afin d’anticiper l’attente du soir. Arrivée en salle, la commande pas encore affichée sur l’écran des commandes en préparation, nous n’avions pas été appelé et aucun sac n’était en « attente » sur le comptoir. Nous attendons 20 bonnes minutes, avant de demander si la commande avait bien été prise en compte, on nous répond que oui mais qu’elle n’est pas encore prête… en sachant que l’affluence était très faible ce soir là. Après une seconde attente de 20min, nous demandons à une seconde personne l’avancé de la commande après plus de 45min après avoir passé la commande (celle-ci étonnée de notre temps d’attente pensait que nous exagérions…, commentaire asser déplacé compte tenue de l’attente interminable habituelle des services du soir). La personne regarde donc dans les commandes en attente et surprise, celle-ci était déjà prête lors de notre arrivée ! Évidement la commande était froide, aucune excuse ni de « geste » de leur part. Le service client est à ce jour déplorable, toujours aucun service à table, Mcdonald’s france trouvez une solution ! Si il y a des problèmes de recrutements ou interne faîte le nécessaire !

le service est de pire en pire, attente 30 minutes avant d'être servis alors que le restaurant était à moitié vide. Il faut embaucher !!! ;-) MAJ le 20/02/2023 : je pensais avoir touché le fond la dernière fois mais ça a été pire ce jour. J'ai même pas attendu l'arrivée de la commande. Le pire c'est que la salle était presque vide ! Il y avait plus de personnes qui attendaient leur commande que de personnes qui mangeaient ! Bref je suis allé au BK de Plaisir : Servi en 5 mn. Le Mc Do de La Queue (à la caisse) c'est terminé pour moi.

Drive complètement débordé, idem à l’intérieur. Nous ne pouvons vraiment pas parler de restauration rapide. Nous avons mis 40 minutes avant d’être servi. L’équipe est vraiment sous staffé et largué: Passez votre chemin si vous êtes pressé. Je me sent obligé de modifier mon avis, en y rajoutant ce commentaire : Après une attente de 40 minutes, je n’ai pas eu la force de retourner au comptoir pour demander un nouveau sandwich qui était froid. J’espère que le service communication de McDo France, va lire ce message et faire le nécessaire.

Personnel malheureusement sous l’eau Incroyable manque d’effectif !!! Ils sont sous l’eau Après 45 minutes d’attente enfin servi avec la moitié de la commande en moins et le reste froid !!! Monsieur le directeur ou patron ce n’est pas possible de tirer comme ça sur ses équipes !!! Il faut recruter d’urgence !!!

Commande à emporter, sur place, commande prête mais 5 Wings pas prêts, on a attendu 10 min…. Pendant que le reste a bien refroidi. Un simple « désolé » mais c’est comme ça…. Pas commerçant. Nous avons finalement manger sur place, pour éviter de manger froid…. Mais la soirée Ciné-McDo en famille à la maison : raté ! 😳

Personnel très peu aimable, il manque toujours un élément de la commande. Les boissons ne sont jamais réfrigérées et le temps d attente est beaucoup trop long. 16 minutes pour une seule boîte 20 nuggets alors que l on est la seule voiture du drive... J habite la queue lez Yvelines et je préfère faire 20 kms pour acheter dans un autre restaurant McDonald.

La pire expérience dans un Mc Donald’s. Après 45 minutes d’attente entre la commande sur une borne et la récupération de ma commande (non, je ne blague pas). 17€ un menu pour 45 min d’attente. Un burger qui ressemble à une vulgaire crêpe. Je vous épargne la photo. Je rajoute qu’il y a une semaine, en drive cette fois, j’ai patienté 15 minutes dans ma voiture pour obtenir un simple menu best of. Les employés me disent qu’ils sont en sous effectif et qu’ils font ce qu’ils peuvent. Je confirme le sous effectif aux vues du temps d’attente qui est inacceptable. Aucune organisation tout de même. Des employés qui râlent et lâchent des « putains » plateau a la main, en servant la clientèle. A fuir !!!!!!! Honteux !!

« Restaurant » censé fermer à 23h, je suis arrivé sur place à 22h40, drive fermé ( avec des véhicules encore dans la file ), je me dirige donc vers la porte pour commander à l’intérieur. Des gens étaient encore en train de manger, je me dirige donc vers la caisse d’où je peux entendre de la part d’une employée « on va servir la dernière commande à 22h45 on finira pas à l’heure… ». Un autre employé se présente à moi en me disant qu’il ne prend plus de commande. Je lui explique que c’est écrit 23h, ce dernier me répond alors que le temps de tout ranger etc etc il ne prend plus de commande pour ne pas finir en retard. Moi même me sortant du travail, je trouve ce comportement inadmissible. Si vous ne voulez pas travailler mettez-vous au chômage, notre beau pays vous payera plus à rien faire chez vous qu’au travail. De plus, pour de multitudes commandes passées au sein de ce mcdo, je constate beaucoup trop de rupture sur certains produits ! Ou dirai-je une flemme peut être des employés pour pouvoir finir à l’heure ? Vraiment très déçus, revoyez à la hausse le CV des gens avant le recrutement parce que ça la ça fait peur.

Fast Food censé être rapide. 4 voitures devant moi au drive... 45 minutes d'attente ... Repas froid pour ne pas dire Glacé !!! Une honte, de pire en pire ce Macdonald. Dernière fois qu'il me verra.

Dimanche soir, état déplorable des poubelles et du sol. Après une longue attente, nos trois hamburgers arrivent froids, je les rends, on me les reprend sans un seul mot pour s'excuser, ou m'expliquer qu'on me les refait. Silence complet. J'attends bêtement seul au comptoir qu'on m'explique la suite, puis de nouveaux hamburgers arrivent. Décevant.

Aucun accueil, le personnel a l’air complètement largué. Il n’y avait personne au comptoir. J’ai attendu 5 min avec l’assiette de mon bébé à réchauffer. Le temps que j’attendais j’ai vu défilé bon nombre de personnes n’ayant reçu ce qu’ils avaient commandé. Pour ma part, ils ont mis 8 min pour préparer notre commande et pour nous la remettre en salle (sachant qu’il n’y avait pas foule). Par pitié, madame la manager, formée votre personnel car c’est un métier le service à la personne.

Drive soit fermé, soit ouvert si on a de la « chance ». Quand je dit chance, c’est en moyenne 45 minutes d’attente au drive. A l’intérieur, même timing. 45 mn en moyenne aussi, pendant que ça rigole en cuisine…mais de toute façon, se garer quand y a le drive fermé est impossible. Des fois y a tout, des fois non, il faut contrôler systématiquement. Limite faut ouvrir les burgers avant de partir! Certainement un des pires mcdo niveau organisation…a fuir!

Commande 84 au drive ce soir lundi 14 nov 2022... Une honte ! Frites froides, coca sans gaz, et chaud ! Payer son menu plus de 16 euro pour ça, je suis vraiment écœurée ! Ce n'est pas la première fois que je me pleins de ce mc do et je mettais le bénéfice du doute lors des premières fois mais alors là c'est TERMINE je n'y mettrais plus les pieds. 🤮🤮🤮

Arrivée ce soir, les bornes sont en panne donc impossible de faire une commande, en 2022, sans passer par le drive. J'ai jamais vu ça. Il faut revoir l'organisation je pense comme ouvrir une caisse et encaissé les clients comme avant. Je n'y remettrai plus les pieds

Inadmissible! je suis passé au macdo ce vendredi 11 novembre ! Il y a marqué ouvert jusqu'à 23h sur le site, il n'en est rien tout était fermé à 22h35... donc impossible de commander au drive et impossible de commander aux bornes à l'intérieur. De plus, quand nous sommes rentrés à l'intérieur nous avons été accueillis par une employée qui malheureusement n'a pas du apprendre la politesse (pas de bonjour, pas de au revoir et pas de svp ni de merci...) et tout ça sur un ton agressif. En bref, si vous ne souhaitez pas travailler un jour férié n'ouvrez pas le restaurant ça ira plus vite.

Nous avons eu une commande froide, avec un macfirst poisson à la place du poulet, un macbaguette sauce béarnaise sans sauce et le summum, un egg macmuffin sans œuf !!!

Je peux pas mettre 0 et c'est bien dommage ! 40 minutes pour avoir 3 happy meal, un manager incompetent qui préfère mesurer les températures plutôt que d'aider ses équipiers et qui ne peut pas faire de geste commercial. Des produits sur la carte qui ne sont plus disponibles mais qu'on laisse commander aux clients. Commande pourtant passée via l'application pour un click & collect, quelle rapidité de service. A côté de moi, 1 client a attendu 50 minutes pour 1 boîte de 20 nuggets. C'est INADMISSIBLE !!! Ce n'était pas la 1ere fois que j'étais déçu de ce fast food mais cette fois c'est sur je n'y remettrai pas les pieds. Si vous avez du temps à perdre c'est bien là bas qu'il faut aller. J'espère que le directeur ainsi que son franchisé liront mon avis

Deux fois de suite, on s'est retrouvé a attendre us de 40 min pour avoir la commande. Ca nous est arrivé de faire demi-torbcar trop d'attente. Il y a une mauvaise organisation et pas assez de personnel.

Répartit aussi vite que on est rentré je vous parles même pas de l état des tables et du sol !

Le personnel est très aimable et le restaurant est propre, il n'y a rien à redire sur ces points. Néanmoins, faute de personnel, les commandes s'accumulent et les employés se retrouvent très vite la tête sous l'eau. Arrivés à 12h15 un dimanche, nous avons attendu pas moins de 20 minutes que notre commande soit prête, et pendant ce temps-là, la file d'attente a eu le temps de se prolonger jusqu'à l'extérieur. De plus, la cuisson des potatoes était limite. La clim était par ailleurs réglée trop fort et il faisait vraiment froid dans le restaurant. Bref, un sentiment plus que mitigé au final.

Venant pour déjeuner, le désastre a commencé par le manager qui rabassaisse et manque de respect vis à vis de son employé devant la clientèle et ses collègues. Au delà de ce management du dix neuvième siècle, les burgers arrive froids et les frites chaudes. Des déchets alimentaires traînent au sol ce qui donne à réfléchir quant à l'hygiène des autres parties du restaurant. Je repars choqué par ce lieu déplorable.

Encore une erreur de commande ça commence à devenir une habitude chez eux toujours en notre défaveur et froid comme d'habitude aussi

Je suis très mécontente ce soir, venues à 19h30, commande 6menus dont 3 happy meal + divers extras à emporter. C'est arrivé chez nous que nous avons constaté que nos 3 enfants n'avaient pas leurs livres ( commande 48 et 51) dans leur menus, c'est pas cool du tout.... Pourtant et heureusement vous avez le sourire !!! mais n'oubliez pas nos enfants quand même, c'est aussi pour eux qu'on vient dans votre enseigne

Commande servie rapidement, repas chaud, personnel souriant et accueillant. Il y avait beaucoup de monde au drive mais aussi à l'intérieur. Ceux qui trouvent que le drive est long, il faut que vous vous rendiez compte qu'il y a une palanquée d'étudiants qui viennent commander le midi et donc le personnel à une charge de commandes assez soutenue mais malgré ça, les commandes sont servies rapidement, du moins à l'intérieur. Merci au personnel 👍

Malheureusement ce Mc Do perd de sa qualité au niveau nourriture le fromage des hamburgers n'est jamais fondant et il est souvent froid mais le top c'est quand même une responsable qui se permet de dire à ma femme qui est déficiente visuelle qu'est ce qu'elle a celle ci a jouer sa star avec ses lunettes de soleil alors qu'elle avait sa canne blanche avec elle...la c...... à ce niveau c'est aussi dur à avaler que les hamburgers proposés. Autre chose vérifier les commandes à emporter car quand il manque des sauces (payées) ça passe encore mais quand c'est un hamburgers signature ou un wrap

Excellente nouvelle, un menu Big tasty au même prix mais avec un nouveau pain ( plus petit évidemment), un nouveau steak ( plus petit évidemment) avec 0 communication. Bravo McDo, on appelle ça de l'indécence et du vol.

Service long mais long. Endroit sale, pas entretenu. Je pense qu'il y a un manque de personnel évident. Les sandwichs sont mal faits... Mac Do ce n'est plus ce que c'était.

Je mets 1 étoile parce que je n'ai pas le choix. Amabilité 0 pointé, attente? Je n'en parle même pas. Le repas, froid et les frites dégoûtantes pour rester polie puisque, froide comme le reste. Je ferais quelques km de plus la prochaine fois mais je n'y remettrais plus les pieds. A chaque passage, il y a un problème !!!!! Une honte!

Juillet 2023:Service déplorable. Emballage des boissons pas correctement fermer ma voiture et le reste de ma commande entièrement trompée ! Décembre 2023: déçu encore une fois je vais vraiment arrêter de venir chez eux .. J'ai commandé un petit wrap chèvre et je me retouvre avec un wrap ranch .. Et en plus un cheveux dans mon mc flurry ! J'ai fini de manger..

Je suis allé faire le plein d essence à la station Auchan voisine. MAC DO jamais

20 min d'attente avant d'être servi long. Mais les commandes étaient complètes certains hamburger froid. Sinon restaurant globalement propre, grande terrasse

Ce jour, 30 minutes d'attente pour 3 🥪...personne au drive devant moi, personne pour prendre notre commande. Personne au guichet de paiement, personne au retrait de commande. Ce McDo est désormais tenu par des grands incapables !!! Je réitère ce jour en date du 02/03/2024. Seule voiture au drive, 15 mn pour prendre ma commande, 15 mn pour servir un double cheese . La honte connaissant l'ancien responsable , c'est devenu irrespectueux et désormais appelons ça du LOWFOOD !

une honte - une équipe d'incompétents. Une fois de plus je rentre chez moi (15min du mc do) et il manque l'essentiel : les nuggets dans les 2 happymeal de mes enfants. J'avais eu déjà un très mauvais a priori suite à ma dernière visite le 01/09/2017 = une accumulation d'immondices par manque de respects pour ces clients. UNE HONTE. A éviter

Plusieurs mois que ce mcdo se dégrade et clairement je plains les 4 pauvres personnes qui ont travaillé hier après 21h … arrivé 20h30 au drive servit 21h45 alors qu’il y avait, aller 12 voitures devant moi, sachant que la salle était en plus fermé depuis mon arrivé ? Pourquoi ? Sachant que c’est écrit 22h fermeture salle ? On était samedi soir, y’a quelque chose qui ne va pas