McDonald's Restaurant de hamburgers

Un peu plus cher mais bien plus quali qu'un mcdo classique

Bonjour. Je laisse un avis pour encourager le patron de ce Mcdo à embaucher du personnel comme Mr Kamel qui s’occupe toujours bien de nous quand on passe au drive,qui est toujours agréable. Il méritait d’être nommé au minimum manager afin de former ses coéquipiers à son image. Un McDo reste avant tout un commerce donc il faut avoir ce sens du commerce. Choses que beaucoup n’ont pas.

Restaurant dégoûtant des toilettes à la salle, en passant par la vaisselle... Un dimanche à 17h..

C'est très bon et les employés sont très gentils mais malheureusement lors des commandes en ligne et au drive il manque à chaque fois quelque chose

Service très rapide et échange de dessert sans surcoût

De passage Personnel très gentil ça compense. Nourriture moyenne pas croustillant. Par contre propreté plus que limite (traces de sale sur la poignée porte entrée , vitres sales )et surtout l’herbe devant et autour pas tondue et plantes plus que défraîchies ! Ne reflète pas l’extérieur de l’enseigne : arboré / joli et entretenu.

Assez rare pour le souligner. Je suis tomber sur une personne qui m à conseiller un menu . Très commerçant et avec le sourire... Ça fait plaisir . Merci à kamal

Qualité Mcdonalds fiable. Et pour la fête des mères, toutes les femmes reçoivent une rose. Bon!

Super nouvelles glaces. Surprenantes a essayer. Bonne équipe

Rien à dire, l’équipe est au top !

Manager qui a confondu mon fils pour une fille 🤣 mais sinon Kylian est gentil 😘

Super équipe ,un petit cœur pour Killian !

Une expérience McDo qui ressort du lot, ce qui n’arrive jamais honnêtement ! La rapidité de service, la qualité des produits (burgers bien faits, glaces généreuses etc..), la jovialité des employés… Une équipe efficace et un manager souriant et joyeux, je recommande et garderai un excellent souvenir de ce passage !

Service super rapide, salle a manger et toilettes tres propres Manager et serveurs super sympas

Bon service et accueil chaleureux. Petit conseil : ne goûtez pas la sauce mangue. 🔥🥵

Pas d’attente ! Super macdo ! 🤗

Top, les plateaux sont arrivés rapidement, l'équipe est très professionnel et agréable, le lieu est propre je recommande

Très bonne ambiance, équipe très agréable !! J’ai passé un très bon moment !

Au top ! Surtout le Sunday spicy 🥵

Cela fait maintenant 5 ans que je viens vraiment souvent et l'équipe est plus que professionnel, l'ambiance est vraiment très sympa et le manager est vraiment très agréable et professionnel une expérience que je recommande fortement !! ( J'ai pu tester le spicy âme sensible s'abstenir mais très bon !)

Merci a l'équipe ! Tout était chaud et frais , des burgers qui ressemble à ce qu'on a commander Continuez comme ça merci pour votre travail

Généreux en nappage pour les glaces et très attentionné et serviable Rapidité ++

Super sympa!! Merci à l'équipe 👍

J'aime l'ambiance dans ce macdo, toujours respectueux et à l'écoute. L'équipe est au top du top ! Un problème une solution 🙂

Très bonne équipe service agréable !

Ça reste bruyant. Les menus reste les mêmes, correct. Les prix sont un peu cher par rapport à ce que c'est.

Service rapide et aimable

Pour dire vrai je ne suis pas une fan de fast-food . J’y vais pour les enfants qui au contraire en raffolent . En rentrant dans ce mac, j’étais surprise de la propreté et là j’ai eu la seconde surprise de voir la concept écologique bien respecté avec les jolis gobelets en plastique, ramequin design pour les nuggets. Le service était rapide et l’équipe très disponible et accueillant

Sympa les Burger étaient vraiment bien réalisé pas a l'arrache comme certains McDonald's

Toujours des manques dans les menus obliger de vérifier la commande avant de partir chez soi

Personnel très accueillant et équipé au top

Manager au top et superbe équipe

superbe équipe gentils , manager incroyable tout au top!!

Parfait, à part le sens de circulation au drive bien sûr

Équipe au top super serviable !!!!! Manageur au top tous comme l’équipe en générale !!! Superbe qualité !!!

Équipe au top, super service

Nul zéro pointé un restaurant à éviter et pour le professionnalisme des gens ferais mieux de changer de métier un restaurant qui représente bien la qualité de la ville fuillez Mr Dame et vite croyez moi vous ratez rien

Je n’ai rien à dire du service, ni sur le temps d’attente car oui il y a de l’attente c’est comme partout avec de la patience on obtient tout 😉 Seul petit bémol c’est la circulation pour ce rendre au drive.. Pour y accéder nous coupons la circulation sur la route et donc très souvent nous nous faisons « engueuler » par les autres conducteurs, quand on viens au Mcdo c’est pour un moment de plaisir et pas de tension.. Merci pour votre compréhension

De moins en moins de goût chez mc do

Employés très gentils et service rapide . Merci pour le brouwni 👌

Ça reste de la restauration rapide, pas comme le service.

Super manager ! Nous a bien conseillé et très agréable. Je recommande

Je suis allé l'an dernier. Personnel sympa mais le restaurant n'est pas très propre.

Repas servis froids

Personnel souriant, nourriture excellente, musique agréable seul petit bémol les jeux étaient malheureusement fermés. Nous avons passé un super moment de convivialité mon équipe et moi même. Merci pour ce bon temps.

Encore déçu pour une nouvelle fois big Mac sans salade qui rétréci à vu d'œil sauf le prix

Incroyable !!! Le service parfait et surtout très rapide. L’ambiance est très sympa on se sens apaisé. La cuisine est meilleure que il y 1 ou 2 ans.

Services et qualité convenable Point négatif manageuse aigrie et non souriante (ce qui plombe un peu la bonne ambiance dans le personnel et se fait resentir pour les clients)

Ensemble correct, Point négatif sur manageuse qui recale certains serveurs car ils rigoleraient trop avec les clients alors que ceci est au contraire sympathique et agréable...

Beaucoup trop long, il leur faut un tiers temps pour préparer une commande, Et il font des blague nul car ils sont petas au manetas. En plus les burger sont sec et manque de générosité au niveau de la sauce et de poulet dans les wrap ranch En plus il y a un canard dans la salle de restauration

Excellent accueil de la part de toute l'equipe, dans une bonne ambiance!! Félicitations à tous, mention spéciale au manager John !!

Nous nous arrêté pour manger vite . Mais quelle lenteur pourtant pas bc de client on a attendu 3/ 4 pour un menu à emporter .

Restaurant propre, erreur de commande

Bonjour Hier soir on commande un Mac first poulet je vérifie ma commande sur le côté OK tout à l air bon. Arrivée à la maison surprise mac first bœuf il va falloir que je vérifie tout les sandwichs aussi. Franchement y en n'a marre tout le temps quelque chose qui va pas au drive.

Que vaut un avis sur Mac Do, on y trouve ce que l'on vient chercher.

Très souvent déçue ces temps ci d'ailleurs n'y allant plus à cause de cela. Je suis aller hier et le plat était très bon, même au niveau du wrap qui a été très bon aussi. Bien cuit, très bon goût, cela change beaucoup de la fois dernière où tout avait l'impression d'être bouilli (niveau de la viande) d'ailleurs j'ai enlever le précèdent commentaire car j'ai été agréablement surprise

Lieu inévitable lorsque on est une grand-mère attentive au plaisir de ses petits enfants.

Plus d'une heure et demie d'attente pour le drive ! Qui est d'ailleurs très mal agencé... (sens de circulation qui bloque la route) Et la grande frite qui contient autant de frites que la moyenne... Magique ! Je n'irai plus !

Très bon manager.

Bonjour, agréable de manger chaud, mais niveau propreté, ça laisse à désirer...

Burgers : bof (trop secs) Frites : bof (trop froides )

Attente trop longue Manque total d'hygiène au niveau du personnel et des locaux Et bien sur repas récupérer presque froid

Service rapide. Restaurant propre.

Bravo à toute l'équipe et à son manager. Je fêtais mes 70 ans et mon épouse m'a emmené par surprise dans votre établissement à Orthez. Merci au responsable qui a joué le jeu et rendu festif ce moment avec remise de cadeaux, bougie, musique et applaudissement de la salle. Merci à son équipe pour leur gentillesse. Excellent souvenir de ce moment !

J'ai retrouvé un cheveux dans mon filet o fish ... Aujourd'hui le 11/01 a midi. Beurk

Quelle surprise ! Nous avons dévidé de nous arrêter au Mc Donald d'Orthez pour manger rapidement. Très souvent déçu par la quantité qui semble se réduire et les prix qui gonflent j'ai eu une certaine appréhension mais très pratique pour ce que nous avions envisager de faire dans ce secteur. Après avoir commandé, quelle surprise de voir arriver des hamburgers volumineux et correctement réalisés. Je suis un fidèle de la chaîne mais cela fait des années que je n'ai pas vu un tel plaisir visuel sur ce produit. Cela change des hamburgers écrasés fait à la va vite. J'ai pris quelques secondes pour remercier l'équipe. Petit point négatif, les toilettes homme sont la lumière des sanitaires est en panne, pas très pratique de s'éclairer au téléphone portable. N'hésitez pas à vous y arrêter, en espérant que vous tombiez sur la même équipe (06 janvier à 13h30).

Un des meilleurs mcdo où j'ai pu manger. Mention spéciale aux équipiers qui ont été très très agréables et serviables.

Je trouve le service très lent au niveau du drive, 5 voitures devant moi et une attente de 25 mn, ils ne sont pas trés vifs ou mal organisés

Toujours pareil manque d'hygiène des tables aux banquette au sol aux toilettes tout et sale tout le temps collant et plein de résidus il faut une amélioration

Impossible d avoir frites sans sel i d emporter une biere avec son menu manager pas aimable

Beaucoup beaucoup trop long 45 mn de file d attente au drive , je ne pense pas que ça correspondent aux critères de satisfaction de la chaîne Mac do . Pas un jour de vacance scolaire , pas un jour férié. Restauration rapide perd tout son sens .

Dommage que le prix ne corresponde pas à la quantité !!! De plus en plus cher et de plus en plus mal servi...

McDonald's pas mal, j'ai vraiment apprécié le repas entièrement chaud et bon

Je souhaite signaler qu'à plusieurs reprises qd je passe au drive pour commander, mes points de fidélité n'ont pas été ajoutés malgré les menus achetés ?!

Deuxième visite et les deux fois pas bonnes. Cette fois, un samedi, j'ai essayé d'entrer pour commander, mais la file d'attente était devant la porte et trop de gens à l'intérieur attendaient également pour commander. Alors je suis allé traverser en voiture. Ce qui ne conduisait nulle part. Juste une longue file d'attente. À éviter . Ce McDonald’s a l’air d’être fier d’être nul

Service rapide, portion frites 🍟 manque en quantité

Tarifs excessifs pour des burgers qui ont rétrécis au lavage le CBO fait a peine la taille d un big Mac quand on pense que c est sensé faire la taille d un 280. Je n imagine pas la taille du 280 dans ce mc do. Je suis très déçu on a attendu plus de 15 min notre commande et le restaurant n était même pas a moitié rempli. On a l habitude de celui de Peyrehorade que est bien mieux sur de nombreux points que celui d orthez

Venu ce midi Toilettes homme très sales, pas de savon (super dans un fast-food dans lequel on est censé manger avec les doigts). Sol qui colle... beurk.... donne pas envie de s'y attarder....

Tout était crade Table toutes sales pas une table propre WC crade Les sols crade Un samedi à 14h00

Big tasty 2 viande commander , le pain du burger est petit et ce n est pas celui du Big tasty normal très déçu n en reprendra plus , pas content

Longue attente au drive, j'arrive chez moi, j'ouvre mon big tasty et bah non, c'est un small tasty, fait avec les pain et la viande du royal cheese.... voilà qu'ils arnaquent les gens maintenant!

Venue ce midi Je crois que c'était le manager, un jeune homme brin avec des lunettes noires... je suis venue juste prendre un café pendant une heure de pointe, félicitations pour sa prise en charge très pro, sympa, on voit qu'il sait gérer la pression et organiser son service avec plaisir. Ça merite vraiment d'être souligné !!! La jeune fille en caisse très sympa aussi malgré le jus ! Très bien organisés, vraiment bravo 👍

Ça faisait longtemps que je n'avais pas mis les pieds au macdo... tjrs le même goût, mais c'est plus vert, fourchette et couteau mi bois mi carton...etc, le tri sélectif n'est pas instinctif, mais c'est mieux .

Tres decu!!! par les serveur de ce soir vers 20h, ma femme a etait prendre un drive et a demander a avoir des frites sans sel, grave problèmes de santé avec regime sans de sel. Elle voulai me faire plaisir, elle a demander a avoir des frites sans sel, le serveur lui a repondu que cela n'était pas possible. Je croyai que l'on pouvai demander cela mais je me suis tromper!! Vraiment tres déçu !!

Fast food de campagne où il ne vaut mieux pas être pressé. Cuisine correcte mais aliments souvent froids. Dommage..

Préparation hamburger en vrac dans le papier....commande non respecté sur la boisson demande coca sans glaçon il y avait des glaçons... sanitaires sales manque de papier hygiénique.

Salade César très chère pour de qu'il y a dedans. Plus de fromage que de poulet et les tomates cerises ont disparu..c'est une honte de faire payer 11.55 euros avec la boisson. Les frites dégueulasses elle avait un goût de frite de la veille. Le coca n'en parlons pas .. pas de goût que du sucre. Vraiment dessus de se Macdonald .

Ce soir, j’ai passé commande de deux menus et deux autres produits. Le service à table fut déplorable avec un manque de savoir être mais aussi avec un produit manquant dans la commande. Je suis partie au comptoir pour faire une réclamation, personne ne vous calcule, il a fallu interpeller une personne pour daigner avoir son attention sinon j’y serai encore (sachant qu’il n’y avait pas grand monde). De retour à table, les frites étaient plus froides qu’elles ne l’étaient déjà. La propreté du restaurant = 0. Franchement en allant chez McDo je ne m’attends pas à manger dans un palace mais il y a quand même un minimum de respect à avoir envers vos clients. 30 € pour un repas qui fini à la poubelle c’est juste aberrant. La seule chose que vous avez nourrie ce soir ce sont les insectes rampants dans le restaurant. Quand vous augmentez les prix de vos menus, il faut aussi être capable d’augmenter la qualité de vos services.

Je tiens à préciser que le responsable était absent ce soir-là. Nous avons passé notre commande à la borne. Celle-ci a été servie en 30 minutes avec service à table entre 21h30h et 23h30 (pas de rush client, seulement 4 clients en attente de leurs commandes). Le serveur à table (qui accessoirement nettoyait les tables en remettant les chaises sur la table) nous a apporté notre commande à table sans dire un bonsoir. De plus, un sandwich manquait dans la commande sans qu'il nous l'ait indiqué. Il était clairement concentré sur la récupération de son précieux chevalet, comme si sa vie en dépendait. Les frites étaient froides, ce qui nous a obligés à patienter 5 à 10 minutes supplémentaires en caisse pour qu'on daigne nous écouter et nous servir une commande qui continuait à refroidir. Je retiendrai surtout ce service déplorable à table, sans accueil. Je dédie ce message à cette personne : la restauration n'est pas faite pour tout le monde. Qu'elle soit rapide ou compliquée, lorsque l'on se permet d'avoir une démarche nonchalante, comme si on se prenait pour KobaLaD, et que l'accueil est inexistant, je pense que tu t'es trompé de métier mon ami. Tout était vraiment désagréable, tu t'es simplement laissé emporter par une mauvaise attitude. J'espère sincèrement que tu vas te reprendre, car si tu as l'intention de faire carrière dans ce domaine, il ne serait pas recommandé d'aller manger chez toi.

Très déçue. Je trouve inadmissible que la manager réprimande les employés devant les clients, et ce à haute voix.... Une autre responsable interdit les employés de lui parler car elle a mal à la tête... Quelle ambiance.... Franchement je déconseille.

Belle endroit mes bon les sandwich sont froid à peine arriver à table

En tant que Cliente fidèle, personnel très agréable, vous nous avez illuminer. Vous nous avez mis des paillettes dans nos vie

Très bon accueil, personnel très agréable et manager au top ! 🤩 Merciiiiii!

À fuir de toute urgence des voleurs, je suis intolérant à la salade. Je commande un menu Big Mac sans salade et un Big Mac sans salade à côté commande, pas compliqué je rentre chez moi je découvre que les deux Big Mac sont avec de la salade de ce fait Je ne peux pas les manger. J’appelle le restaurant je tombe sur une dame qui me dit qu’elle note sur un cahier et que je peux passer récupérer les produits. Je repasse quatre jours après on me dit qu’on va faire 20 % sur ma commande. Or m’avez confirmé qu’elle me rendrai les produits gratuitement comme je n’avais pas pu les manger et qu’ils avaient fait une erreur. Du coup je me suis assis sur mes sous et sur les Big Mac, je pense que j’ai vu le directeur qui n’était vraiment pas compatissant bref, il devrait changer de métier.

Déçu par mon passage au drive de ce jour. Frites froides. Manque les potateos dans le happy meal...

Nous sommes arriver devant les portes du macdo à 23h et une employée nous a fermer la porte à la figure sans nous expliquer quoi alors que on a toquer à sur la vitre pour qu’elle nous explique mais rien elle sait même pas retourner obliger de passer par le drive pour demander une explication que les bornes ne fonctionne plus à partir de 23h et que tous passe par le drive du coup. Très déçu du manque d’amabilité de cette employée.

Très bon Mc do seul bémol les tables sont très souvent super collantes et c'est un problème. Deuxième chose. La musique est souvent à fond la caisse, je ne sais pas si les choix musicaux sont imposés mais alors c'est certain que la musique ne plais pas à tout le monde mais quand elle ne plais pas et qu'elle est à fond dans les oreilles et non en sourdine ça peu poser pas mal de dérangements. Dommage personnels sympa cuisine rien à dire.

Les serveuses sont souriantes et très agréables. Par contre la manager n’a pas du tout le sens du client et est de mauvaise foi ! Dommage ! Service noté 3 (0 pour elle 5 pour le reste de l’équipe). Il n’y avait pas de cacahuètes pour les Sundae, je demande autre chose pour remplacer, elle me dit que ce n’est pas possible sauf en payant un supplément !!! Le comble. Et madame la chef, si vous voulez être crédible, utilisez les bornes pour faire l’expérience client avant de leur soutenir quelque chose de faux !

Poubelle qui déborde, tables sales... Oublie du Burger du Menu ... Aie aie aie ,y a du boulot !! Mc Do recrute .... 🤦🤦

J'ai adoré mon passage dans ce Macdo de grande qualité et gros big up au manager 👍🏻

Le personnel est adorable et réactif ça fait bien plaisir après les ferias de Dax. Service très rapide! Et les sanitaires sont niquels On reviendra !

McDonald's au top ! Le BigMac a été fait avec amour ! L'équipe est incroyable et les managers sont au top ! Je reviendrais

Idéal pour un repas rapide 😋 👌 Thé vert très rafraîchissant 🍵

Musique extrêmement forte et déplaisante. Personnel qui compte les sauces creamy qu'il donne.

Un très bon restaurant ! Une équipe à l'écoute et une très bonne ambiance. Les hamburgers sont délicieux et les menus très variés. Les locaux sont très propres, de même pour les toilettes. L'endroit parfait pour manger en famille, je recommande !

Le macdo est propre et le service est respectueux et souriant. Nous avons eu des filets-o-fish un peu secs et il ont remplacé la commande sans chipoter. Je recommande.

Très très mauvaise expérience de retour à mon domicile (18km)du macdo il on oublié 2 boites de nuggets par 9et 2 boissons.très peu de produits dans les boites de frites😡

Voilà plusieurs fois que nous allons à ce mc do. Pas top. Demande de savon pour lavage de mains les 2 dernières fois où nous y sommes allées ! J'avoue que niveau hygiène ça laisse à désirer!

Comme d'habitude pas de savon dans les WC, pas de ticket de caisse. Décevant quand on voit du personnel tourner en rond ☹️☹️☹️

Personnels incompétent 50% du temps il manque quelques choses et quand il ne manque rien. La personne qui fait les sacs a emporté ne mets pas de support a gobelet du coup toutes les boissons ce vide dans le sac. Le drive j'en parle pas une équipe de manche a couille je passe ma carte du McDo je commande je valide je vais payer la personne qui ce trouve derrière moi utilise ma carte et utilise mes points car le manche a couille de caissier n'a pas réinitialiser la machine. Même a Paris il ni a pas de McDonald's aussi éclaté que celui d'Orthez.

Un Mac Do sympa sur la journée de courses en rentrant de vacances. Le mac first au poisson est un régal! A bas les idées reçues et ça fait un bien fou de temps à autre si on consomme sans abus. Détail important: c'est propre 👍

Et bah franchement on c'est arête se matin avec. La famille pour déjeuner et pas on c'est éclaté. Musique dans le mcdo. Super ambiance. Et toujours bon merci merci à vous

Très déçu du manager Dominique qui parle mal aux clients et surtout aux personnels qui travaillent sur place Il n'a pas sa place ici Encore une fois qui parle mal Comme un chien je lui fais bouffer ces mc do Une seul solution virez le. D autre prendrons sa place

Arrivés à notre domicile situé à 20 mins d ´Orthez , nous constatons qu'il manque les sandwichs! Commande effectuée ce jour à 18:36 - DT05- Équipier 228. Décevant ! Malheureusement ce n’est pas la première fois ! Payer 25,95 euros sans les sandwichs est inadmissible ! Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, en vain.

Une honte, tout se passait bien jusqu’à qu’un orage nous tombe dessus ! Nous avions notre chien avec nous, adorable, le restaurant a refusé de nous laisser rentrer, on voulait simplement rester à l’entrée pour éviter la pluie, on nous a laissé sous la grêle avec notre plateau, une honte, un restaurant absolument pas humain

Bonjour. 2 fois de suite manque, la première fois les jouets des mappy meal des enfants et la seconde, ma boisson dans mon menu best of. Il n'y a pas de petites économies.

Très bonne qualité de service, parmi les meilleurs macdo français, généreux dans les portions et aimables. Mention spéciale au collaborateur Eli, professionnel et à l’écoute.

Salle dégueulasse, bornes couvertes de traces de doigts, papiers au sol qui était dans un état lamentable. Après commande, longue attente pour être servi (15min): personne en salle n'attendant sa commande, deux véhicules au drive. Le personnel ne doit-il pas porter des filets ou charlottes ou casquettes ? Toutes les femmes vues étaient sans. Difficile à voir pour les hommes avec cheveux courts mais un les avait mi-longs et lâchés. Retour maison: sur trois personnes, seulement une a eu ce qu'elle a commandé. Il manquait deux hamburgers, une portion de potatoes, un dessert, des sauces. C'était pourri, froid, dégueulasse Et oui je suis polie. Bref, si vous voulez un lavage gratos de votre transit.....

Très bien. Nous y sommes allés le 1er mai. J'aurais pu comprendre que le personnel soit pas en pleine forme et ben non. Très sympa avec le sourire et même de l'humour ce qui assez rare pour le souligner. Seul bémol, les toilettes étaient sales.

Le macdo le plus cher de france?? on ne doit pas en etre loin ... 0,45 cts la petite sauce; 0,20-25cts dans les autres macdo !! pareil pour les burgers, menus etc .... tout est onéreux par rapport aux memes enseignes dans le 40 ou sur la cote du 64 ! Je mets 2 etoiles parce que le personnel est sympa ...et certainement mal payé... !

excellent, super équipe venez manger à plusieurs mcdo, très conviviale, équipe au top qui sont super gentil, manager super gentil

Très bon service, très agréable Personnel très très gentil. Super équipe , n’hésitez pas à venir. Merci john t’es le meilleur 🫶

Suite à notre visite du mercredi 22 avril 2023 vers 19h, je tenais à dire que l'équipe était très agréable et disponible. On pouvait sentir une bonne ambiance ce qui malheureusement n'est pas toujours le cas.

Un bon fast Food, le service est agréable et plutôt rapide contrairement à certains de ces mêmes restaurants. La cuisson des aliments est au rendez-vous ! C'est la première fois que un McDonald's, on me sert des frites chaudes et croustillante à l'extérieur, fondante à l'intérieur. Tout le reste de ma commande était aussi bien chaud. Je vous recommande tout particulièrement ce McDonald's.

Tantôt déçu, tantôt satisfait, tout depend de la periode je dirai. Par contre, quand est ce que votre restaurant mettra en place des promo comme dans d'autre restaurant de la franchise ?

Je suis surprise de lire tant de commentaire négatif car c’est loin de mon expérience.. Je tenais à remercier ce macdo pour son professionnalisme ! Des frites chaudes et croustillantes avec du coca, du vrai avec des glaçons et du gaz, c’est tellement rare maintenant que je tenais à remercier les équipes qui y travaillent. Service rapide et des responsables sympa et professionnels avec les employés et les clients de ce que j’ai pu voir ☺️ Merci beaucoup! Ça change de certains macdo……

Je confirme : odeur d’urine en terrasse , toilette pas nettoyé et après c’est le client qui est malhonnête ???? Et les toilettes immondes c’est l’ours peut être - des photos ont été prises …. Passez de bonnes fêtes Ils sont de mauvaise foie c’est incroyable

Commander un menu signature a presque 15 euros et ne pas avoir tout les ingredients (bacon) à l interieur, appel téléphonique passé personne reponds. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, en attente d un geste commercial.... ( commande A640 à 19:49:35)

Excellent lieu de restauration, une équipe très agréable! N’hésitez pas à y faire une halte lors de vos vadrouilles en Béarn!

Tout le monde se plaint du prix du petit Waps Mais je trouve que c’est une bonne initiative D’augmenter les prix pour inciter les ( gens ) à faire des Régime 2,75 nées même pas assez 👍

Ce mcdo est infecye frite toujours froide et le coca gazeux mais sans gout de coca 🤮🤮🤮je vous déconseille ce mcdo allez plutot a pereyhorade très propre et le personnel est professionnel car celui d’orthez c’est du grand n’importe quoi je déconseille

Je me suis lamentablement vautrée sur un sol ultra glissant, il y a 1/2 heure, le panneau indiquant que le sol était glissant étant mal positionné, je ne l'ai pas vu. Je commence à ressentir les effets de la chute. Si besoin d'un passage chez l'osteo, je vous envoie la facture

Lors du service, la serveuse pose le plateau sur la table et renverse un verre d' ice tea sur la table ou se trouvait mon téléphone et mon porte monnaie ainsi que sur mes vêtements. La serveuse s'excuse et retourne aussitôt en cuisine sans même proposé un geste commerciale !

Mcdo classique avec personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens à la baisse de la chaîne McDonald's.. donc avec des oublis dans certaines commandes et parfois une longue attente parce qu'un employé pour 2 voir 3 postes sur des heures de rush...

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais . Commande maxi Best of et Happy meal, rentrer à la maison et surprise nous n'avons que le happy meal dans la commande , 15 euro pour ça c'est du vol. Normalement nous vérifions et la comme par hasard un gros oublie . Et c'est pas la première fois . Si à chaque fois on est obligé de tout vérifié ça sert plus à rien de se faire un plaisir . Sans compté que l'attente et toujours insupportable alors qu'il n'y a personne . Attendre pour en plus avoir des oublies A côté de ça le mac do de lons est bien plus efficace 😉

Commande DT48 de ce soir , Nous prévoyons pour 5 personnes un crochet au McDo, rarement été aussi énervé après être arrivé à la maison : aucune frite chaude, les coca étaient chaud et sans bulles et déjà sur place deux potatoes avaient été oubliées que l'on a du réclamer après demi tour.

je suis partie avec papa thierry constance julie et jade à ce macdo, nous sommes arrivez et constance c’est fais bousculé par une serveuse (inadmissible!!!!) puis après avoir commandé,deux jeunes on était servie avant nous alors qu’ils avaient commandé bien après (aucune organisation!!!!) constance a donc récupéré sa commande mais dedans il n’y avais rien de ce qu’elle avait commandé!!!!!!!!!! il s’avère que cetais la commande de julie et moi-même mais il manquer un coca et une frite, ils ont donc refait notre commande mais on a encore dû attendre longtemps !!!!!! on a loupé le début de la deuxieme mi-temps, aberrant!!!!! fuyez cordialement

Faudrait changer vos pub Big Mac ou vos affiche car franchement quand ont le sort du papier ont a l impression qu il en manque la moitié tellement c est minuscule alors qu il est appétissant a l image photos loing d'être contractuelle

14/08/2022. Commande pour 4 personnes vers 22h15 en drive. Retour maison et là, oh surprise le Cocas était sans gaz, sans glaçons et chaud. Idem pour les autres boissons. Pour votre prochaine commande, prenez un café chaud et vous l'aurez peut être froid :)

De nombreuses erreurs sur notre commande à emporter... malheureusement, on a pas vérifié avant de partir... On aurait du... Frites à la place des potatoes sur 2 commandes, 6 nuggets dans le sachet de 9 et oubli de nous mettre le verre offert avec le menu... ça fait beaucoup

Franchement pire macdo c'est pas normal d'être nombreux en cuisine et de réclamer sa commande. J'ai jamais eu de souci mais la! Le chef devrais faire une mise au point avec ces salariés car il y a un réel problème de communication. Et nous étions pas les seul à réclamer notre commande Franchement cetais abuser! Ils nous manquer même les boissons donc pour vous dire!!!

Un burger payé mais non reçu, je m'en suis aperçu de retour a la maison. impossible de les joindre par téléphone donc je laisse ce commentaire mitigé, car devoir toujours être derrière leur dos ça devient chiant. Et 3,90€ de perdu....

Climatisation quasi inexistante, les employés font semblant de porter le masque (soit sous le nez, soit sous le menton), le coca pas frais est servi sans glaçons. On ne reviendra pas.

2 menus adultes, 1 menu enfant On nous a ramené la commande au bout de 20 minutes alors qu’il n’y avait pas grand monde, sans aucune sauce et avec un pain totalement imbibé d’eau sur mon 280 … j’en ai vu des McDo, mais pas mauvais à ce point

Bonjour, À notre arrivée nous avons senti une odeur nauséabonde qui n’est malheureusement pas agréable pour mangé, et de plus un accueil un peu froid du personnel, on voit que la motivation ne fait pas partie de ce restaurant. Par contre, la nourriture de ce Macdonald reste malgré tout de la qualité !

J'ai commandé et suis allée m'installer dehors, la seule table près des jeux été sale, la personne qui m'a apporté mon plateau a pris le temps de s'en excuser, de la nettoyer et de m'apporter un parasole, très aimable et souriant !

Pas de potatoes !il manque souvent quelque chose à ma commande . Soit il y a pas de glace soit le jouet pour l happy meal et la les potatoes pour un fast food c est aberrant !les stock sont res mal géré aparament et je vous dis sa pour les potatoes il est z peine 19h pour un samedi soir.....

Encore et toujours des manquements dans ce macdo !!!!! Avec la chaleur qu'il fait il ne mettent pas de glaçons dans les boissons après 22h30 mdrrr c'est le seul à sortir des excuses à 2 balles brefs frites toujours froides nuggets tellement pas cuit qu'on dirait que c'est cru bref vaut mieux aller à celui de Peyrehorade vraiment....

Augmentation de prix. Le macfirst qui me semblait il était à 4.95 euros au prix national, et ici à 5.50 euros en menu normal!!! Ce macdo devrait être signaler auprès de macdo France pour ces prix hors normes. Ce franchiser devrait avoir honte de gonfler ses prix surtout d un menu national comme le Mac first. Mais de qui ce moque t on. Nous ne somme pas des vache à lait. Honte à vous, le franchiser invisible!!!!

Refus de faire un sandwich à 22h car la machine est en nettoyage, alors qu'il ferme à 23h...seul sandwich vege, aucun geste commercial pour ajouter un wrap chèvre au menu happy meal en remplacement!!! Ajoutons à ça la rupture de potatoes. Bref on a passé notre chemin. C'est pas la peine de répondre avec vos message tout fait, il y a d'autre commentaires à ce sujet et rien n'est fait.

Refusé de service un mc muffin egg and cheese au drive a 22h50 car la machine était entrain d'être nettoyer. On ma même indiquer de venir plus tot. C'est inadmissible étant donner que c'est le seul sandwish pour les végé. Aucune compréhension, bref a fuir !!!!

Accueil pas très agréable à l intérieur. Heureusement que la personne qui nettoyer les table elle a su être tres gentil

15 minutes d attente pour 6 articles.....7 personnes dans le mc do dont nous(nous sommes 3)...je vais directement au comptoir chercher ma commande....et la je compte vite fait...8 employés...non ce n est pas le feu au drive une seule voiture....bref mieux vaut venir à 11h que à 12h car la vous attendrez 1h!

Faut être motivé ou pressé pour manger là ! Déjà la commande sur panneau en interactif c'est pas du plus convivial. Au comptoir au moins je pouvais demander des boissons sans glaçons, là t'as pas l'option. Pareil si tu veux 2 portions de sauce au lieu d'une.. Ce jour du 15 Avril nous étions 3, je commande 3 menus, dont 2 avec coca standard et un coca sans sucre. Mais on nous apporte 3 cocas identiques, aucune marque pour reconnaître le coca sans sucre . La serveuse s'excuse c'est pas moi qui les ai préparé, désolé, vous n'avez qu'à goûter ,ils n'ont pas le même goût .... malgré le goutage nous n'avons pas décelé le coca sans sucre ... enfin peu importe , c'est bien parce qu'il était 14h15 que nous sommes passé là. C'est vraiment la junk food. Même le coca est dégueulasse et n'a pas le même goût que celui.en bouteilles, autant prendre un verre d'eau. Ha autre chose, les sauces délivrées n'étaient pas les bonnes ... Enfin peut être faut il insérer quelques analphabètes dans le quota du personnel.

Nous avons attendus longtemps et c était froid,et il y a eu des oublis à quémander,sans compter que nous n avions pas de serviettes...j ai vu mieux ,il est vrai qu il y avait du monde mais le personnel avait l'air dépassé et tournaient beaucoup avec les plateaux avant de trouver la personne attitrée à celui-ci.ca n à pas toujours été le cas mais pour cette fois,OUI !!!

Une excellente expérience !! Étant étudiant sur la ville d'Orthez, comme tout lycéen nous avons l'habitude de s'y retrouver lorsque le temps nous le permet. Le service est toujours relativement rapide même en cas de forte affluence, les menus regroupent la plupart des classiques de MacDo mais aussi les nouveautés, jeux et hamburgers sur les périodes limités. La salle est propre et le ménage est fait directement après le service. La terrasse à disposition est elle aussi assez vaste et entretenue. Tout fonctionne parfaitement et si la commande n'est pas complète c'est avec le sourire et la bienveillance que le personnel viendra corriger l'erreur. L'équipe fait de son mieux et ça se voit ! Le jour de cet avis c'était un très bon après midi passé, et le personnel présent ce jour là fût très clément sur les divers et moultes commandes réalisés tout au long de l'après midi. Après tout c'est un Macdonald, les autres avis ne sont pas justifiés à mon goût, un grand bravo à toute l'équipe pour qui, on le sait ce n'est pas un travail facile, mais qui donne le sourire à tant d'enfants et d'autres plus grands !

Première impression,pas clin. Toilettes dégueulasses et table idem. Après il y avait énormément de monde dedans et au drive. Question nourriture,patetos effet purée?? Sinon super acceuil par le responsable salle,livrer a table suite vol des portiques( pas mal et pas énormément d'attente). A confirmé ou infirmer a l'occasion d'un autre passage où il y auras moins d'affluence. Tarif correct ( cher pour la qualité)

Lieu dégoûtant, toute les banquettes sont sale, les tables aussi et ne parlons pas du sol qui est noir à certains endroits ! Des papiers partout, le sol qui colle... On est venu tôt donc pas dans le rush, ils ont pas fait le ménage et on se demande depuis quand. C'est inadmissible

Restaurant (si on peut appeler ça un resto...) plus sale que mon poulailler ! Vraiment dégueulasse. Une chance que ma fille n'est pas tombé malade. Moi oui en revanche... Honteux! 👎

Je m arrête régulièrement à votre restaurant avant de prendre l autoroute. Ce vendredi je passe ma commande à emporter. Je commence à attendre dehors il faisait froid et du vent. Je retourne à ma voiture chercher ma veste et mon passe sanitaire. J explique la situation à l agent d accueil lui indiquant que j ai une angine elle m explique le processus est d attendre à l extérieur. Je lui propose mon pass sanitaire elle refuse. Je lui dis que je vais commander une bouteille d'eau pour la consommer à l intérieur au chaud. Ironiquement elle m indique qu'il n y a plus de bouteilles d eau . Je lui explique que c est pas un souci je vais acheter de l eau filtrée. Cette personne est restée narquoise tout le temps de mon attente.

Un McDo au petit soin pour ses clients. Du jamais vu. Sans rien réclamer, le responsable a estimé que notre commande était trop longue à être servie du coup les desserts de notre choix ont été offerts. Frites toujours chaudes. Tout est parfait

Les personnels agréable qui es un bon points positif et le point négatif c'est les erreurs sur les commandes (exemple un sunday a la place d'un mcflury) après il faut garder en tête que c'est de la restauration rapide ce n'est pas un restaurant 4 étoiles donc on ne peux pas avoir les même exigeance.

L'expérience aurai été meilleure si on avait pas eu aussi froid le chauffage était-il en panne ?manger avec son manteau (presque tous les clients avaient leur manteau sur le dos) c'est pas une expérience agréable quel dommage!

J'avais posté auparavant pour parler de la qualité déplorable du service. On est passé d'un extrême à un autre, le staff est désormais plus qu'agréable et ultra compétent. Force a vous

Il on enfin remis le wrap chèvre 😍 mais au revoir le 280. Toujours aussi bon même malgré l'inflation.

Est-ce vraiment de la viande ? Malgré les jolies publicités faite, il suffit d'aller manger chez J&J pour goûter à un vrai burger avec de la viande ou du poulet savoureux. Et franchement je préfère payer un peu plus cher et me régaler ^^

Lieu pas très propre. Produits en date limite (date du jour) Mais on ne peut pas attendre plus de ce genre de chaîne

1 étoile parce que c'est obligé, sinon ça serait une note négatif. C'est une honte ce restaurant, 53 min bloqué au drive (attente pour prendre la commande/prise de commande/service) Glace fondu au moment du service ! Un conseil pour les prochains clients, ne sois juste pas le prochain client.

Commande au drive, rien de disponible : sprite, eau ... on nous remplace l'eau par de l'eau pétillante mentholée vraiment pas bonne.... manque des articles. Super décevant, nous qui ne voulions pas trop nous prendre la tête... c'est raté !

Le restaurant est propre dans l'ensemble, le personnel est à l'écoute, mais le service est un peu long, et lors du passage en drive, la file d'attente est plus longue que tout le parking aux heures de passage et il n'y a même pas moyen de se garer pour aller en intérieur commander...

Un drive vide, un resto vide Pourtant les employés arrivent quand même à mettre plus de 10 minutes pour préparer une commande. Les plats arrivent froids et incorrect, et on me jette la commande à la figure sans un bonjour ni au revoir. Extrêmement déçu de cette expérience :( j'espère cependant que le propriétaire fera quelque chose pour arranger tout ça, et que ma prochaine expérience sera beaucoup mieux :)

Mauvais accueil, service médiocre, mélange les sandwichs chauds et frites avec les glaces froides et la chantilly renversée sur la commande. Réaction très désagréable de l'équipe qui essuie juste le pot de glace renversé et y rajoute un peu de chantilly ni vu ni connu.. je vous laisse imaginer.... bon appétit

Service au drive : 30min pour passer commande, payer et être servi FROID, coca sans bulle et frites molles. Déplorable, surtout à éviter si vous êtes pressés. Autant aller à Pau.

J avais déjà donné un 5 étoiles il y a 3 ans car toujours bien reçu dans ce mac do. Mais ce soir je tenais à souligner le professionnalisme de l'équipe . Repas en famille ,un équipier nous amène nos plateaux et il ne faut pas 3 secondes à mon plus jeune fils pour renverser ses frites..le jeune homme qui nous a servi nous à immédiatement ramener des frites avec le sourire et sans rien nous demander en supplément ! Quelques minutes plus tard un autre équipier vient nous demander l autorisation de donner un coloriage et des crayons à nos deux enfants. Merci à eux pour ces charmantes attentions et bravo .

Je met une étoile pas du tout pour le personnel, juste je suis entrain de lire les commentaires et un petit problème m'a interpellé. Comment ça se fait que je voit des commentaires depuis un an et plus, avertissant exactement les mêmes soucis d'y a un mois, et toujours là réponse du propriétaire en disant qu'il prends en compte le mécontentement de ses clients et que le client c'est sa priorité mais c'est pour quand exactement le changement?

Propre et accueillant. Seul bémol celui qui prend l'espèce à la caisse ne se desinfecte pas les mains avant de préparer les commandes. Vu le contexte actuel s'est moyen. Surtout qu'on porte le masque 😷.

Service lent, le burger est monté n'importe comment et le fromage pas cuit. Les tables sont sales, ce qui est quand même assez surprenant étant donné la période actuelle.. Pourtant, il me semble que vers 15h le restaurant n'est pas ultra rempli..

Pas très bonne expérience. Personnel pas agréable du tout, mais surtout restaurant très sales : Toilettes jonchées de papier toilette par terre, de la nourriture sur le sol, poubelles tellement pleines que ça débordait par terre. Personnes pour les changer, résultat: tous les plateaux restaient sur les tables...

Horaire d'ouverture affiché 9h on entre on nous dis que ça ouvre a 9h30 on entre a 9h35 impossible de commandé sur les bornes et le personnel nous ignore... Si ils ne veulent pas servir les clients qu'ils laissent la place a ceux qui veulent bosser.

Magnifique burger au poulet. Je devrais ajouter que j'irais ici peut-être une fois par semaine en moyenne. Je ne suis pas sûr de ce qu'ils ont fait récemment, mais le personnel était incroyablement attentif, efficace et, mieux encore, il avait de grands sourires. Avec mon français pathétique, j'ai même eu quelques moments je je ha ha avec eux

Exécrable par les temps qui courent . Le personnel est uniquement à l’affût d’agresser les clients dès qu’ils entrent sans le port du masque et franchement de façon. très agressive !!. Mais pour le reste aucune mesure d’hygiène !!! les tables sont sales , la terrasse est sales ... des papiers partout et tables non nettoyées.. c’est honteux ! Port du masque Super !! ... mais pour le reste je considère que ce Mac Donald n’a tout simplement aucun respect du client et je n’y mettrais plus jamais les pieds .

Peu de personnel, du coup le lobby (la salle) est très sale. On doit tasser la poubelle avec nos mains avant de vider notre plateau tellement ça déborde. Les chaussures collent au sol qui est marron plutôt que gris. Quand un client prévient qu'il a eu un accident et que la boisson s'est renversée au sol, 1 heure après ce n'est toujours pas nettoyé !! J'achète 3 menus (nous étions effectivement 3), je n'ai que 2 serviettes... Bref, une catastrophe. Ils feraient bien de mettre au moins quelqu'un en salle.

Attente longue alors qu'il est 11h et que nous sommes 2 clients. Repas froid à la limite pas le tps d'attendre pour avoir du chaud donc je mange. En fin de repas j'ouvre mon gobelet de boisson et au fond des trucs noirs... Ce que c'est ? J'en sais rien. Mais c'est signalé. Le point positif est la gentillesse de la personne à la caisse qui c'est excuse.

Restaurant très sale, des papiers, de la glace, et des frites jonchent le sole, les toilettes sont très très sale,si le manager faisait bien sont travail se ne serai pas aussi crado, service très long,

L'attente est très longue près de dix minutes pour nous servir des glaces et de l'eau . L'établissement est sale ( les poubelles qui débordent à 17 h, les gobelet vides sur les tables et les pailles et papiers par terre). L' air de jeux sent en plus l'urine. Je ne vais pas critiquer la nourriture c'est un mcdo basique sur ce point.

On tiens peut-être un vainqueur, le pire Macdo de France. Temps d'attente exagérément long, particulièrement au drive, hygiène douteuse, frites froides et commandes incomplètes. Personnel à moitié satisfaisant, parfois incompétent, parfois désagréable, et une fois à l'occasion souriant. À éviter.

Présent ce dimanche le midi et le soir, afin de pouvoir y travailler, étant en déplacement professionnel. Au regard des heures que j'y ai passé, je peux juger que de nombreux progrès sont à faire. Je n'ai jamais vu un restaurant de ce type aussi mal tenu. Le soir, j'y ai trouvé une quantité phénoménale d'ordures sur les tables, des poubelles qui débordent, un lieu extrêmement sale. Et si à cela se rajoute des dysfonctionnements des bornes de commandes, un personnel incompétent, retard important dans les commandes. Je déconseille fortement

amabilité du personnel a peux évolué.... Tant que a la qualité tjr pareil négatif voici l état de la salade dans mon sandwich de ce midi

Arrivés au Drive à 12h38 et partis à 12h59 !! Y a comme un problème non ? Et encore une fois on n'a pas de glaces aujourd'hui ! Les managers doivent revoir leur gestion tant sur les effectifs que sur les stocks, c'est encore une fois une mauvaise expérience, si un concurrent venait à s'implanter vous souffririez pas mal!!!

Nous y sommes allés pendant nos vacances et nous avons été très bien accueillis que ce soit par les équipiers que par John le manager. Nous avons eu des difficultés à commander sur le site internet, mais tout c'est bien passé au final. Très propre, très pro et bon.

Pensez à vérifier vos commandes à emporter, il est très courant qu'ils oublient un petit quelque chose... Une boisson, une sauce... Ou alors c'est moi qui n'ai pas de bol...🤣

Bonsoir,je vais de temps temps chercher des frites et hamburgers à emporter ,j'ai lu un avis d'une personne qui trouve que il n'y avait pas assez de sel dans les frites,et bien moi les frites ça va ,sauf 2 fois ,ou j'ai eu l'impression qu'ils avaient renversé la salière dedans ,j'aurais du les donner à cette personne 😁qui aime plus salé .On devrait nous laisser le choix pour la quantité de sel !question propreté des fois c'est propre ,d'autres fois un peu moins cela doit dépendre du moment ou l'on y va quand t'il y plus de monde ,et de l'organisation du personnel

Je n'y suis allé qu'une seule fois récemment. Et même s'il est vrai que mes frites était limite froide, de même que mon wrap, j'ai mangé le meilleur sandwich de tout ce que je connaissais. Ça m'a marqué, même ma femme a apprécié sa salade. J'y suis arrivé très tard dans l'après midi donc pas d'attente. Mangé à l'extérieur, pas fait attention à la propreté.

Hygiène à revoir. Les règlements de comptes entre les salariés devant les clients ne sont pas forcément utiles. L'attente après la commande bien trop longue même si il y a peu de gens.

C'était correct, le Service est souriant, cela reste un Mac donald's

Pas très propre, dommage !!¡!

Le personnel est très négligent !!! On aime le restaurant parce que c'est bon mais les personnes qui y travaillent ne respecte pas la nourriture et montent les hamburgers n'importe comment et il faut systématiquement vérifier sa commande car il manque souvent des choses !!! Et dernier point négatif, je fais quasiment tout le temps des commandes internet et la borne qui est dédié à ces commandes la est toujours hors service !!! Quand je commande un coca zéro car je suis diabétique, je suis obligé de demander lequel est le coca zéro et il 'e le savent pas, donc ils refont tout les coca.

++Services Rapide +Services à table -Erreur sur la commande (réparé en 1min) --Les sandwich ne sont pas magnifiques.

Mauvaise expérience , pas du tout agréable. Heure d'affluence mais plus de 30 minutes pour être servi. Un gobelet a été renversé, il a fallu plus de 20 minutes pour que ce soit nettoyé, un enfant est tombé. Sans compter les tables pas du tout propres et la pauvre serviette pour 3, serviettes qui ne sont jamais arrivée. Ca se comprend quau vu de l'heure ils ne peuvent pas réactif dans la seconde mais malheureusement ça a été dans les extrêmes

On nous appele 8 fois en 10 s pour notre commande qui n'est à l'arrivée même pas prête. La commande ne correspond pas à la commande de la borne car celle ci n'est soi-disant pas à jour. 3 bornes sur 6 en pannes. Je ne met pas 1 étoile car sur 3 serveur un gars était très sympa.