McDonald's Restauration rapide

Trop long au service et personnel non compréhensif Il y’a des personnes à licencier, notamment le manager

Le pire et plus long mcdo que j'ai pu visité !

30 minutes d'attente et servi après d'autres personnes arrivé après. Et boisson manquante ... ne recommande pas

Arrivée à 12h30 un samedi commande aux bornes très compliquée 2 en pannes manque de chevalet. Pas réussi à trouver 1 seule table de propre. nous avons lavé nous même la table avec des linguettes. les chaises étaient elles aussi sales. je ne parle même pas du sol et des toilettes. 25 minutes pour être servis à table avec 1 menu happy meal manquant qu'on nous a servi 10 minutes plus tard... . Pas de sauces . repas tiède voir limite froid pour les frites. ce n'est pas la première fois que ça arrive ces deux derniers mois

Immonde A ÉVITER les cheveux dans les burgers le mec fait tomber un truc par terre le ramasse le met a la poubelle refaire un sunday sans se laver les mains honteux 2 fois de suite il touche la poubelle sans se laver les mains

Un Mac do,un bon service quand même

280 sans rien dedans ananas commandé mais reçu des pommes boissons renversées dans le sac les glaces au fond su sac et les burgers chauds au dessus donc glaces fondues. Service nul nourriture mauvaise hyper decue 30 € pour de la m....

Une honte. On paye une fortune pour ne même pas avoir ce que l’on commande. De nombreuses erreurs dans les commandes, à fuir de toute urgence ‼️

Je me rend ce soir au Drive, 35 min d'attente avant d'être servie et arrivé chez moi je me rend compte qu'il manque un sandwich....

Beaucoup de commentaires négatifs, mais je tiens à rappeler que quand on est mécontent, on fait l'effort de s'exprimer et quand on est servi normalement, ce n'est pas une idée qui nous vient en tête. Pour moi, je suis globalement satisfait, parfois effectivement il peut y avoir du retard, mais ce n'est pas souvent. Je trouve que le McFlurry n'a pas assez de nappage et il est déjà arrivé que ce soit vraiment abusé, le manque de quantité. Sinon, rien à redire, le personnel est sympathique, fait de son mieux et je les remercie énormément parce que je sais que ce n'est pas facile, surtout en période de rush. De plus, si on remarque une erreur, ils la corrigent au plus vite. Ça n'arrive pas souvent. J'y vais régulièrement et je suis satisfait du service. Merci à toute l'équipe.

Impossible de trouver une table propre ..c est pourtant LA BASE dans la restauration..

Commander un sandwich sans oignons et sans ketchup et bien j'ai les deux

Sûrement le McDo le plus long de France + un McDo qui n’a plus de croc mcdo, du jamais vu.

Trop de courants d'air, des sandwichs froids et l'odeur dans certains endroits est répugnante.

Sandwich froid … malgré avoir demandé à réchauffer.

Commande passé le 23/04/24 a 19h. Une fois ma commande effectué je cherche une table pour attendre ma commande. Bah une seule tables propres... Sans déconner ? 19h aucune tables propres dans un restaurant pour accueillir les clients ?! Pareil pour les poubelles qui débordes de détritus avec une odeur malodorante ... Pour répondre à votre message : Pourquoi je devrais le signaler à votre personnel qu'il faut nettoyer les tables et vider les poubelles avec le service de 19h ? C'est leur boulot il me semble. Je passe de temps en temps dans ce Mc do et c'est pas la première fois que ce genre de chose arrive mais la prochaine fois je ne manquerais pas de vous transmettre des photos pour confirmer mes propos.

Double prélèvement un fois sur PayPal et une fois par carte bleu après un mois toujours pas de réponse et de remboursement après avoir donner tout les justificatifs et mon numéro de téléphone Que fait votre bureau comme vous l'appeler pour résoudre ce problème pour un remboursement de 37.10 Je trouve cela inadmissible Merci de me répondre rapidement

Boissons servis 10 minutes avant les menus qui étaient incomplets sauces et sandwich manquant. Plateau froid quand les autres clients sont servis en totalité. Le personnel (un responsable et une préparatrice) nous réponds désagréablement et surtout nous dit que c'est normal d'avoir les boissons avant car il y a du monde. Nous sommes arrivés à 20h40 les bornes étaient accessibles pas de queue et un choix important pour se placer. En prime les 3 tris étaient débordant plus de place pour mettre les déchets et cela dès notre entrée. Nous sommes déçu ce soir manque de professionnalisme pour l'équipe.

Sandwichs et frites froide. Plus de glacons dans les boissons donc coca sans bulles.Attente 25 min pour une commande à emporter. Pourtant le sac est resté plus de 10 min sur la table sans aucun personnel ne s'y intéresse. Excuse de la serveuse il y a trop de monde mdr Bref mac do a fuir. Amicalement cb 11

Repas servi froid et bientôt des tomates et bacon transparent

Horrible , à éviter, sandwich froid , frite froide etc …. Vaisselle très très sale , mon verre colle mes nuggets sont dans un récipient pleins de tache brune . 0/10

1h d'attente au drive et erreur de commande dimanche 7 avril arrivée 12h45 et servie à 13h45

Commander un happy meal pour mon enfant vérifier qu'il n y avait pas la boîte avec le jeux plus la frite du menu. Ce n est pas là première fois qu'il y a des oublis pour quoi que se soit. Cela devient vraiment pénible. Commande passé le 31 mars vers 19h00. Les tarifs on déjà bien augmenté mais si a chaque commande il manque quelques choses sa devient vraiment du vol. C est honteux

Un des Mc Do les mieux gérés que je connaisse. Le menu cine est un bon point en plus.

Le seul Mc do sur l’agglomération de Nancy où l’on attend 25 mn. Arrivé à 21h05 reparti à 21h30, Et pourtant il y avait une voiture devant moi À chaque fois je vais dans ce McDonald’s. Je préfère fuir et aller ailleurs. Ils sont d’une lenteur incroyable. À fuir si vous êtes pressé, ou si vous souhaitez recevoir votre commande dans des délais normaux.

J'ai trouvé ce McDonald's bien très propre service correct

Attente de 20 min pour une commande qui arrive froide.Je vais leur signaler et 5 minutes après on nous ramène la même commande qui a été réchauffé au micro une honte! Du coup, retour en caisse pour qu il nous la refasse et la on me prend de haut!La blague! Et pour finir commande refaite mais modifier par leur soin :double chesse bacon sans bacon et ss cornichon. On n ira plus c est sur!

J y ai pris un café ☕️ et un 🍪 Agréable dans la terrasse couvertes

Venu à 16h pour une petite faim, les petits menus étais tiède, le petit wrap poulet manque de cuisson au milieu. Les WC sale, le sol qui colle, un toilette chez les femme il y avais des traces dans la cuvette et manque de papier pour se sécher les mains. C'est plus se que c'etais le macdo, donc un peut déçu !

Service rapide, de plus la Manager Sandy est très aimable ! Je recommande !

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce Macdo, et que nous constatons les mêmes problèmes. Des oublis constants, un personnel qui n'a l'air de vouloir travaillé, et un restaurant très sale !!!!

J'aimerais vraiment connaître combien de calories j'ingurgite, et les proportions lipides protéines glucides ... Quand on choisis un lenu, ces indications devaient être obligatoires...

Un Mac do comme tous les autres mais avec des WC très propres bravo au personnel

Je vien de recevoir un CBO sans la viande, franchement c'est inacceptable je déconseille fortement

Voilà comment j’ai reçus mon big tasty …

Un Mac Donald's comme tant d'autres. Classique avec un drive.

Le service est déplorable, la serveuse nous donne nos plateaux sur un ton des plus execrables. De plus les poubelles sont ouvertes et débordes, ca donne juste envie de vomir ! Restaurant tres peu recommandable !!!

Je recommande pas du tout les serveur sont aigris et désagréables, les burgers sont mal fais, très déçu

Aujourdhui le 23 à 12h15.. La commande était 3menu tasty double viande, arrivé à domicile 3menu tasty simple viande, y a eu comme une erreur, c’est dommage pour une enseigne tel que McDo.

Je suis passé au drive ce soir et j'ai commandé un double royal bacon et un double royal cheese, factures plein pot car pas éligible au point fidélité c'est des doubles....et a la maison je me rends compte qu'ils m'ont fait payer des doubles alors que j'ai eu des simples !!!

Frite froides cheddar froid Serveuses ont un langage grossier en cuisine sans aucune distinction. Inadmissible.

J'ai trouvé un cheveu (ou un poil ???) dans les frites !!!!!!!!! C'est quoi cette hygiène sérieux ?? (j'ai une photo c'est tellement dégeu que je vais pas la poster ici)

Cela reste un McDonald's, donc on pardonnera l'attente parfois très très longue et les oublis récurrents. En revanche... Ce soir fut la fois de trop : double cheese de la taille du burger dans le happy meal, dose ultra réduite dans le mcflury, et potatoes pas cuites. Cela fait beaucoup de problèmes pour 2 menus + 2 happy meals, surtout pour le McDo le plus cher du bassin.

On a attendu 20 minutes pour un Mac flurry et la fille ne s'excuse même pas limite elle ce moque toi .... C'est chaque fois pareil a banir ce mac do 😡😡😡

Ludres à chaque fois ils oublient quelques chose aujourd'hui les frites et moi qui vérifie pas

J'ai toujours aimé ce restaurant mais pour le coup.. 4,70 € le mc flury et il paraît qu'il est très bien rempli... juste du vol !

Experience incroyable tu manges au Mac do ludres à 22h30 et pour acheter les desserts tu dois aller à pied au drive pour payer tes desserts.. Le délire alors qu il est bien inscrit minuit sur Google. Et pour couronner le tout le staff qui parle super fort à côté de nous en parlant de leur fin de soirée... Ci joint la tête du sunday

45 min pour UN Happy Meal. Rien de plus à ajouter.

Salade italienne a presque 11 euros, a part salade verte et pâte,avec petite mozza sans légumes sans saveur. Médiocre

c'est la 2ème fois que je mets un avis sur ce Mac do qui décidemment est à fuir. on nous amène les boissons et la glace sans nos menus. on attend 15 minutes pour avoir la suite et quand je fais la remarque que c'était long, on me répond ah bon vous trouvez ....et pour finir les frites étaient froides et les hamburgers à peine chauds. Allez ailleurs

Je déconseille fortement ! 40 minutes à attendre pour être servie... on a reçu les boissons au bout de 10 minutes et le reste 30 minutes après ( la commande n'avait pas été faite... on a dû aller se plaindre. Elle n'était pas enregistrée, soit disant...). Le magasin est sale et les employés n'ont pas l'air impliqués... À fuir !! J'aurais pu mettre 0 ou -1 je l'aurais fait !!

Mes deux derniers sundae à Ludres pas terribles Glace jaunâtre et granuleuse. Franchement pas terrible à manger. A 3.90€ le sundae ca devient gonflant. Macdo devient un restaurant de luxe !

Je crois que Mcdo a oublié le sens du fast food : ce doit être rapide. Attente interminable et en plus mcdo froid ! Frites qui puent la friture non changé !! Il serait temps que les managers de ludres se posent des questions et recrutent un peu plus de personnels efficaces et compétents. Prenez exemple sur ceux de Nancy !!

Commande au drive juste honteux Oubli des frites , sauces , serviettes. Je retourne à l’intérieur la personne qui a préparé la commande soutenait qu’elle avait tout mis heureusement une autre employée nous as tout remis sans rien dire. En prime arrivée à la maison croque mac do sans jambon? c’est la nouveauté chez Mac do?

Cuisine : ça reste Mac Donald avec des steaks semelle et photos mensongères des produits. Dans celui-ci, la préparation du burger phare (big Mac) est négligée. La salade dégueule de partout, et la quantité de sauce est moindre que dans les autres restaurants. J'invite Mac Donald France à s'inspirer de Mac Donald Japon sur la présentation. Et à revenir à l'emballage carton au lieu de papier, raz le bol des burgers à emporter défoncés Service : impeccable travaille du personnel. La formule cinéma est appréciable. J'aimerais pouvoir choisir ma boisson SANS glaçons à la borne comme chez Burger King Ambiance : cadre agréable mais bruyant Globalement niveau rapport qualité (surtout les steaks) quantité prix est meilleur chez Burger King

Je ne poste jamais d’avis mais là vous le méritez. Cela fait 6 fois d’affilé que vous oubliez toutes les sauces potatoes et j’ai encore demandé à l’hôtesse si les sauces étaient bien dans le sac elle m’a répondu oui bien sûr au fond du paquet. Une fois de plus RIEN, depuis le temps j’ai perdu plus d’une dizaine d’euros car à chaque fois c’est bien facturé et c’est 6 sauces potatoes. Une honte.

Vraiment furieuse 😡 un service plus que médiocre ne rends pas la monnaie correcte attente interminable, sert la commande froide ! Demande à ce qu’elle soit refaite repartir après à nouveau une attente longue avec une commande à nouveau froide et erronée ! Avais demandé sans oignon résultat avec oignon, avait demandé un wrap chèvre repartir avec un wrap poulet ! Nous avons passé la soirée à attendre pour manger froid et différent de notre commande ! À fuir !

Tables sales. Mobilier dégradé. Poubelles qui débordent. Erreur dans la commande. Et j'en passe.

Restaurant propre , service rapide et personnels sympa

Accueil désagréable, je suis venu à 22h au drive. J’ai eu ma commande une heure après même pas on s’excuse je trouve ça inadmissible Et on me donne une commande froide et incomplète J’ai refusée ma commande après 1h15 d attente Et donc rien mange de la soirée Bravo mcdo vous irais loin Degeulasse a éviter ce McDo

Service rien a dire , accueil rien a dire , par contre le wrap coller dans le papier , pas évident , le sandwich c'est transformer en salade tomate poulet

Nous venons regulierement dans ce macdo, la personne qui fait l’encaissement le midi de la semaine est très conviviale et souriante. Nous continuerons à venir 😃

Mon mari a payé deux mcfleurys au daim mais il y en qu'un au daim l'autre nature.. Vérifiez les commandes..

Grand n'importe quoi ! Je me suis trompée de file et suis allée dans celle du drive (comme indiqué sur l'application !) Résultat, on me demande d'aller dans la bonne file. Ce qui en soit est normal. Sauf que pour ça, il faut faire le tour du drive dans lequel je suis restée bloquée au milieu des voitures qui attendaient leur commande un bon quart d'heure ! J'ai eu beau essayer de négocier, aucun moyen de valider mon click and collect au drive... alors que ma commande s'affichait pourtant très bien sur l'écran Et là, je suis repartie pour une attente sans doute interminable au Click and collect. Apparemment, nous n'avons pas la même définition de fast food... Le pire, c'est de voir les employés, au nombre de 3, en train de fumer leur cigarette, dans la file du drive. Donc en plus d'une attente interminable, on se fait intoxiquer ! N'y aurait il pas un autre endroit que directement devant la porte pour fumer ? On voit qu'il est 23h et que le manager ne doit plus être sur place (enfin j'espère)

Nous adorons cette enseigne... il y a quelques jours nous n avions pas totalité de notre commande. Quoi de plus énervant en rentrant. J'ai appelé en expliquant la situation. J'y suis retournée afin d'avoir le reste. Le manager m a reçu avec le reste de la commande plus un produit de mon choix afin de s'excuser. Beau geste commercial

Le soir, nous avons passé un drive mais votre équipe a pris un petit ordinateur commande. Nous n'avons pas vu l'affiche de menu mais je l'ai demandé : où était un menu ? Votre équipe nous avons dit NON nous avons pu à commander sans menu ??? Nous avons quitté sans commander sans menu. Nous ne viendrons plus. C'était nul de votre équipe.

Service de hier soir déception commander 2 menus XL pour avoir de tout petit menu avec très peu de frites en plus il en manque une !!! Melle vous avez bien mis les sauces oui oui au fond du sac mayo ketchup ?oui oui et RIEN du tout bravo!!! 1er et derniere fois ici je paie pas pour rien !

D'habitude, je ne mets jamais de commentaire négatif mais ce Mac Do à Ludres c'est de pire en pire. Nous venons très régulièrement et déjà ce n'est jamais très propre. Les tables et les chaises sont toujours sales... Et surtout il y a constamment des erreurs dans les commandes !!! Les erreurs arrivent nous sommes humains mais constamment...!!!! La semaine dernière, il manquait le coca du maxi menu de ma fille et la cuillère pour mon chocolat viennois. La jeune fille a qui je l'ai signalé m'a dit qu'elle apportait ça. Dix minutes plus tard, j'ai dû y retourner car toujours rien... Un coca en fin de repas et une cuillère pour de la chantilly fondu à force d'attendre ce n'est pas top!!! Aujourd'hui je commande un sandwich pour ma fille sans rien sauf pain et steak haché (pris sur place à la borne). Le sandwich arrive avec du fromage... J'y retourne je montre à la jeune fille que s'est bien indiqué sans sauce, sans fromage, sans salade, sans tomate... Elle me rapporte un sandwich dans un plateau sale !!! Avec un sourire, et elle te donne ça dans un plateau dégueulasse (voir photo) et ça ne dérange pas la jeune fille !!!! Et pour couronner le tout il y a plein de sauce dans le hamburger !!!!! Je pense qu'il y a vraiment un souci dans cet établissement, nous sommes humains ok mais là il faut se rendre compte qu'il y a un autre problème c'est trop de choses pointés du doigt!!!! Par contre, je ne retirerai pas au personnel qu'elles ont été très souriantes et aimables.

Encore une fois, les personnes en charges de la préparation doivent être analphabètes pour ne pas savoir lire 'sans salades'. Déjà que c'est le mcdo le plus chère de Nancy, vous n'êtes pas foutu de lire correctement une commande. EDIT : Non je ne modifierai absolument rien, c'est récurrent, on s'est plaint à plusieurs reprises sans effet, faites votre travail de manager et/ou gérant, et on verra avec le temps si je dois revoir mon commentaire ou pas !

Personnel pas très agréable une attente longue et un service sur place ou il manque des sandwichs et sans aucun sourire.

J’avais l’habitude de venir au McDo de Ludres par bonne expérience, et là je passe au drive à 18h30 avec une attente de dingue au moins 30 minutes avant d’avoir la commande puis une fois qu’on reçois la commande j’avais commandé une moyenne frite wavy et je m’aperçois que j’ai un petit sachet blanc comme les enfants de frites. Je décide d’aller directement dans le restaurant ou j’explique mon problème et ils me disent que c’est sa leur moyenne frite sachant qu’au McDo de Heillecourt une semaine au préalable j’avais eu une « vraie » moyenne frite ! La dame m’explique et me montre que leur moyenne frite c’est ça (c’est à dire leur emballage cartonné rouge qu’ils donnent uniquement en drive) et que c’était pareil alors que j’avais pas du tout cet emballage là ni la quantité montrée par la personne qui m’a réceptionné ! Elle n’a rien voulu entendre et m’a laissée repartir comme ça ! C’est bien la dernière fois que j’y mettrais les pieds ..

L'équipe de ce jour était fort aimable. L'hygiène était au rendez vous, les tables et les sols était régulièrement nettoyés. C'est ce qui manque dans les autres Macdonald. Rien à redire.

Peu importe où on est installés : il fait froid... Le sol était extrêmement glissant PARTOUT. Une vraie patinoire!

Service au top. On nous a proposé à table de chauffer le pot bébé. Top. Par contre sol glissant comme jamais mon deuxième s'est ramassé

Un personnel peu agréable, non souriant. Une cuisine approximative. Quand à l'ambiance est va avec le tout

On arrive il n'y avait personne. On passe commande. Au bout de 20 mn tjr pas servi et plein de monde arrive et son servi avant nous. Déplorable pour les gens qui n'ont qu'une heure pour manger avant de retourner bosser

Ne parlons pas du goût. On sait tous que c'est très bon. Le personnel est d'un agréable hors du commun. Je m'y suis vraiment senti bien. Merci 👁️

17ans que j’habites à Ludres , cet établissement est navrant…ce n’est pas mieux d’années en années. Le manque de personnel n’est pas d’aujourd’hui…. Les produits médiocres…(frites froides/pas cuites. Pain rassi . Oubli. ) Cet établissement fonctionne grâce à la popularité de l’UGC de Ludres mais pas que!…. Des commerçants, des employés du dynapole, bref des personnes dans l’urgence de manger vite fait et rapidement lors d’une courte pause dej. Je ne passe même plus au drive, je me déplace à l’intérieur pour mes commandes dans l’espoir d’être servie plus rapidement… mais ça ne change rien ! Mr le directeur , quel gâchis d’être si bien implanté sans répondre aux critiques constructives afin de nous satisfaire. Cordialement .

Plus beau MC deluxe au monde.

Et encore le 1 car il y a pas de zéro possible Après plus d'un quart d'heure a attendre ma commande a emporter, celle ci arrive incomplète et au lieu de me redonner ce qu'on me doit, nonnnnnn trop facile on me fait attendre encore pour me dire de repasser une commande de nouveau a me frais🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Franchement au top du niveau le plus bas !!!!!

Ferment à minuit mais nous demandent de commander à emporter a 22h55, je n’y mettrai plus les pieds, une fois de plus déçu. Le gérant doit se sortir les doigts du c*l

Restauration rapide fidèle à ce que l'on connais pour les enfants c'est toujours un excellent moment ils adore. Pour moi c'est moins évident c'est des cas croûte ou en cas pas mieux.

Très satisfait de ma visite dans votre restaurant , les deux responsables présent ce jour sont au top l’équipe est très agréable et souriante , très belle vitrine mccafe et on m’a même proposé une dégustation de cheesecake que je recommande par la même occasion.

Quand je lis les commentaires parlant d’asticots je comprends mieux pourquoi mon mari a eu une intoxication alimentaire après avoir mangé dans cet établissement il y a environ deux mois. Quand j’ai téléphoné pour annoncer au manager que la viande du petit wrap n’était pas cuite on m’a limite envoyé bouler… aucune excuse. Nous ne mangerons plus jamais dans votre établissement. Nous habitons à 2 minutes mais préférons faire des km….

Repas arrivé froid après plus de 20 min d'attente des chevalets qui ne servent à rien car elles passent de tables en table en citant le numéro de commande et poubelles pleines On sent un manque d'organisation C'était un dimanche a 13h00 avec peu d'affluence

Bonsoir nous sommes venu chez vous ce soir dans les alentours de 19h30. Au début tout se passe bien, au moment de commander en bornes au drive pas de borne de disponible mais plutôt une petite jeune qui prend nos commande. Personne désagréable. Pas de marque de politesse. Pas eu le temps de passer mon compte de fidélité auprès de elle. Je commande un menu elle me répond un peu sèchement. Attend comme une potiche devant sa tablette pour me dire au final 1 minutes plus tard se seras tout ? Tu es vendeuse tu attend 1 minutes pour faire de la vente additionnel ? Donc second menu pris tout ce passe bien. Et à la fin nous attendons encore au moins 1 minutes avant de me dire cela sera tout et de m'annoncer le tarifs de ma commande avec une aire un peu énerver et hautaine. Nous faisons le tour pour régler je le fais remonter à l'autre vendeuse à qui j'ai fais remonter l'information de mécontentement que j'avais en égard du service que j'ai eu ce soir. Je lui ai dit avec les mots comme ceci : vous pourriez remonter une information, si madame n'a pas le sens du contact avec le clients qu'elle aille en cuisine ou bien nettoyer les WC peut être que elle verras que sa place dehors au drive n'est pas si compliquer surtout que il y avait pas grand monde et il ne pleuvait pas ni trop chaud. Donc je vais me répéter mais vous pourriez bien lui dire de ma part que sa place de vendeuse n'est pas pour elle avec une tel amabilité. Faut pas oublier que en face de sois nous ne savons pas qui c'est réellement. Sinon niveau rapidité je n'ai jamais étais servis aussi rapide que ce jours. Vous vous améliorez ?

Une cata y a pas d’autre mots, plus de 25 minutes d’attentes alors que il n’y avait personne, j’ai attendu 15 minutes un petit wrap, la seule chose qu’on m’a dit c’est que c’était un nouveau en cuisine, aucune excuses rien. Franchement du grand n’importe quoi!

Mercredi 26 juillet au soir une catastrophe commande drive personne servi plutôt rapidement 19h30 ....aller retour ludres messein ....boissons sans gaz non fraîches....je fais donc le chemin inverse et on me fait croire que c'est normal ...après 10 minutes on me dit ah oui plus de gaz désolé....personne ne dit rien pas un manager pour discuter ...et pas d infos aux clients pour les informer je suis obligé donc de prendre des boissons sans gaz et de réclamer quand même mon menu frais puisque ma famille elle mangeait à la maison ...temps perdu 30 minutes plus kilomètres...je n ai pas du être le seul car cela ne dérangeait personne de vendre des boissons sans gaz ....coca Fanta...le tout sans rien dire aux clients une honte pas pro ....management à revoir .

Je suis mort xD. 15 mins d'attente à 14 h (donc pas en plein rush) les sols sont dégueulasse et glissant (Mon fils est même tombé) et le pire dans l'histoire dans la commande ils ce sont trompé sur deux truc. Et ils osent encore nous dire qu'il font ce qu'il peuvent. Bande de menteur. Vous êtes juste nul !

Je viens tout juste passer au drive -Coca ,Fanta chaud sans bulle donc poubelle -Potatoes à mon avis cuite plusieurs fois molle et sèche idem pour les frite Résultat la moitié de la commande à la poubelle Aucun respect pour vos clients.

Très déçu du service de ce soir, pour commencer boisson sans gaz et ice tea avec une couleur + que étrange (photo a l’appuie) on nous a répondue '' OUI JE SUIS D’ACCORD MAIS JE NE PEUT RIEN FAIRE ET J’AI GOUTER TOUT VA BIEN '' ensuite oublie du verre mcdo sans compter le faite d’avoir attendue 20 minute notre commande alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde. les poubelles à débordement même plus moyen de débarrasser notre plateau et frites froides !!!!

C'est souvent tout ou rien, soit super rapide et efficace. soit une commande froide et un service pas top. Ca dépend des jours

Le click and collect qui n'est pas du tout du click and collect...Attendre plus de 15 min sur le parking, pour une commande internet alors qu'au drive à côté ça va bien plus vite. Déçue.

Pas de frites dans les menus enfants et pour couronner le tout dès boissons a température ambiante.. sérieux quand vous savez pas bosser resté chez vous d'autres personnes plus compétentes attendent leur tour ! Comment donner une mauvaise image a une marque à cause d' incompetent BRAVO 👍

Excellent accueil de Chloé, ainsi que de Laurine au McCafé (notons que leur pâtisseries sont excellentes) ! Je remercie aussi Yohan pour l’amabilité, le service était rapide.

Un McDonalds, inséré au coeur de la zone d'activité de Ludres. Tout comme prévu, un service rapide, une terrasse agréable.

Déçue par ma visite du 8/07/2023. Venue manger vers 15h30, les tables étaient dégoûtantes, non nettoyées. Aucune n'était propre (il y avait quasiment partout des miettes, des bouts de salade, des emballages laissés par les clients d'avant ..). Je sais bien qu'à cette heure d'entre deux feux, le personnel est en sous effectif mais ça n'excuse pas tout. Installés, nous avons attendu 20 minutes (commande de deux menus best of à 16h22, amenées à table à 16h42 avec une erreur de boisson) alors qu'il n'y avait qu'une poignée de clients déjà tous servis. Nous avons mis plus de temps à recevoir notre commande qu'à la déguster... Ça ne donne pas envie de revenir alors que je viens dans ce fast food depuis des années...

Commençons par le négatif direct : je trouve que la salle est un peu laissée aller, c’est à dire qu’il y a des miettes partout ainsi que de la sauce ce qui est dérangeant, les toilettes des hommes n’étaient pas sale mais commençais ce qui montre un manque de rigueur. Cependant nous n’avons pas attendu longtemps notre commande et de plus c’était très bon et chaud, et enfin le personnel étaient super agréables!

Manager cloué sur son tel ne se lave évidemment pas les mains avant de préparer les repas Service long et il manque toujours quelques chose prix de plus en plus cher Pour un steak de 5mm dans un sandwich c’est abuser Personnel pas agréable a pars quelques uns (heureusement) très déçue Je boycotte mtn Heure : 16:14 le mercredi 28 juin 2023

Désagréable. Publicité mensongère. Mac Fleury annoncé à 3€ payé 4,90. Et de plus on nous envoie dans un autre macdo. Pas commerçant. Personnel de LUDRES nul.

C'est la première fois que je viens manger à ce Mc Donald. Très bonne ambiance, très bon service. Nous avons pris notre repas sur place.

Commande récupérer au drive vers 19h35 service honteux il serait temps que les grands patrons viennent faire quelque chose ! cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus c’est une honte aujourd’hui frite degeulasse, on a prit des menus maxi best of et les contenant etait rempli même pas de moitié au prix qu’on paye c’est honteux, coca chaud aucun glaçons et sans goûts aucune bulle ne vous étonnez qu’on aille à la concurrence ce macdo est le pire de tous

Ça fait 25 minutes que j attends deux petits Wrap Faut il aller les aider en cuisine? C est une honte quand on ne peut gérer du personnel on fait autre chose Et en plus la personne qui ouvre nous dit que c est normal Enfin nous les avons froid et sans chedar Merci encore pour vos services

Jeudi soir, frites froides, potatoes Froide, on se demande depuis quand elles ont été cuites vus comment elles sont ramollies ! Et nous sommes en été et ne pas mettre de glaçon dans les boissons c’est quand même abusé !

Un petit McDo avant la fête de la Musique! Très bien reçus, service rapide et sympathique. Une jeune manager (chemise noire) nous a expliqué comment fonctionne la fondation Ronald, on a trouvé cela intéressant et on a acheté les beaux bracelets qui ont ravi notre fille!

Lamentable 👎 yaourt à boire périmé au 20/06 alors que nous sommes le 21/06 (pris menu happy meal au drive). Arrivée chez moi et constatant la date dépassée je tel à Ludres en demandant de vérifier la date des yaourt à boire. Réponse immédiate : le 20/06 (pas eu besoin de vérifier) son collègue devait les retirer le matin mais cela n’a pas été fait… me présente des excuses et me demande si je peux revenir pour reprendre d’autres yaourts…ah oui? Parce qu’il y en a avec une date non périmée ???? 😡😡😡 comment écouler son stock de yaourt => en les passant au drive 😡😡😡😡😡 Réponse à la réponse du propriétaire : oui j’ai refusé le fait de faire 30km aller retour pour venir rechercher des yaourts suite à une erreur pour des yaourts qui n’auraient pas dû être vendus si c’est cela la « réparation » je l’ai bien refusé !

Frites servies froides, ptit wrap limite aussi. J'ai du courir après ma salade oubliée sur un plateau et les desserts ont carrément été oubliés. Il a fallu réclamer.

Déplorable ! Repas pris sur place. Personnel pas souriant, mais servi rapidement. Manque sauce pour les potetos, pas de serviettes sur le plateau, pas de ketchup dans le happy meal de mon fils. Le pis, mon Royal Deluxe et mon cheese était froids et les potetos plus que tièdes ! !! Retour plateau en cuisine, la personne m'assure qu'elle me refait ( et non pas réchauffe ) ma commande. Cheese rchauffé avec encore l'étiquette de la commande initiale et le Deluxe refait mais bien écrasé. Aucune excuse, il n'y avait pas foule sur place et c'était pas non plus le cas au drive. Honteux. Je n'y remettrais pas les pieds. PS : commande CB 98 du 14/06/23 à 19h50

1hr au drive le 24/05 a 22h02, récupérer commande à 23h07, une honte ! Faudrai peu être réagir et vite surtout quand tu sort du boulot.

Est ce normal cette quantité pour un maxi best of ? Ça atteint a peine la moitié de la hauteur de la boîte.

Arrivés avant 22h00 dans la salle j’ai fais ma commande avant 22h00 à la borne sauf que la borne tombe en panne on va voir les équipiers sauf que là on me dit s’est fermé après discussion avec un soit disant manager( troisième personnes intervenant)il nous prend commande et la on nous sert en emporter (bien l’écologie)frites froides et burger idem Voilà l’image que vous donnez !!!!!

Très déçu de la lenteur du service. Attendre plus de 20 min avant d être servi à table Une première dans un fast-food

Accueil et prise en charge rapide. Petit souci car il manquait les desserts dans la commande mais de suite la dame a réagi et elle était très agréable. Le personnel est très agréable avec les enfants et avec les gens. Merci !!

45 minutes d'attente au drive pour une commande alors qu'il n'y avait pas énormément de monde, c'est juste hallucinant. L'employé s'est excusé en nous disant qu'ils étaient en sous effectif mais dans ces cas là autant le dire tout de suite, on aurait fait demi tour. Surtout avec un enfant en bas âge dans la voiture. Et cerise sur le gâteau : ils se sont trompés dans notre commande. Même si ce n'est pas la faute du personnel, je ne suis pas prête d'y remettre les pieds.

Apparemment les bons plans McDo pour un maxi best of une trousse offerte mais une fois arrivé pour récupère ma commande on me dit il faut un menu best of je montre mon ticket comme quoi c’est ce que j’ai pris et on me dit « bah y’a plus de trousse repasser dans la semaine pour les autres bons plans » bah non merci c’est juste ça que je voulais et on me propose pas d’alternative ou de revenir plus tard pour avoir mon offre. Je suis déçu.

Borne de commande qui fonctionne 1 fois sur 3 , frite froide , cependant personnel agréable mais niveau fourniture c’est exécrable , nous payons nos menu de plus en plus chère , la moindre des chose serai qu’on ai un service rapide et de la nourriture de qualité

Samedi 28 avril,22h30,,,3 chiens a l intérieur,dont 1 se baladait parmi les gens????déplu,une altercation a eu lieu,et au lieu de calmer l individu une des employée surenchèrais,ce qu il ne faut surtout pas faire,et je ne parle pas de l état des WC....au prix que l on paye....

Très très très déçue du menu GRAND CHICAGO CLASSIC ...3 menus XL les frites sont crus non dorés , les steacks a mointié cuites et les feuilles de salade à mointié noir (bout des feuilles) ... pas le temps de refaire la route...direction poubelle commande CB 86 à 13h22 le 29 avril 2023 😤😡

Je n’ai jamais vu un Mac Donald’s aussi sale. Le sol colle quand on marche, les tables sont sales et de plus il devait faire 15 degrés à peine à l’intérieur. Bref à fuir.

Accueil désagréable...je site vous me casser les ...... de la part d un manager à chemise bleu .... un lieu pour les enfants mon fils a entendu ce discours fort disgracieux je trouve intolerable à fuir .... un Accueil affreux et irrespectueux...et une morale par un employé sur un article de loi à ne pouvoir payer avec un billet de 100e sans faire l'appoint. En m envoyant à la banque...... sens du commerce à revoir dans cet établissement.

Bon McDo refait à neuf il y a quelques années. Personnel sympathique. Mais il fait FROID ❄️🥶. .... dans ce restaurant (18 degrés) et la ventilation souffle partout à pleine puissance. Seule la véranda est un peu mieux chauffée

Commande en drive, temps d'attente interminable pour seulement 4 véhicules avec des équipiers lents et désorganisés. Repas remis tiède. Boissons non fermées et non calées dans le sac qui sont forcément renversées pour partie avant même de repartir. Très décevant.

Une catastrophe, la salle dans un état de saleté inimaginable, la moitié de la commande oubliée, mes frittes cuites dans une huile salle et je passe sur la qualité du service pitoyable. Rien à sauver dans ce McDo, à fuir.

Une après midi Pâques pour les enfants, maquillage, chasse aux trésors. Très bonne accueil et jeu bien organisé. Petite récompense qui ont fait plaisir à mes filles. Les enfants sont reparti maquillée et heureuse 🥰

Je ne peux pas noter la qualité du service puisque c'était fermé.... Un samedi soir (08/04/2023) en sortant du ciné à 23h... On était 6 voitures à être parti vide au Drive... On a été à la concurrence, Burger King à juste moins de 2km qui était ouvert jusque minuit.

Au McDo de ludres, attente au drive interminable, désorganisation complète, même inquiètante ! On voit les employés se déplacer à de très nombreuses reprises les mains vides. Les frites de légumes sont inmangeables, le sandwich double cheese aoc si appétissant en photo est tout riquiqui en vrai... Bref à fuir absolument...

De pire en pire et pourtant j'ai travaillé la bas. . Semaine dernière café latté sans lait , aujourd'hui grand latté a moitié vide et froid était il a quelqu'un ? Sans parler des responsables de plus en plus désagréable

Une dame aux foulards sur la tête à indiquer aux employés de faire chauffer led sandwich dans le micro ondes aux lieu de le refaire. Et elle est très irrespectueuse par rapport aux employés. Déplorable le comportement

Scandaleux, je commande un mcflury à la borne avec mes points, cela ne marche pas et je dois redonner mon compte fidélité au comptoir, au final on me retire 90 points au lieu de 45 ?! Pour un mcflury à moitié plein en plus ?!! La qualité de macdo ne fait que diminuer, c’est déplorable…

Super restaurant avec des produit chaud et une équipe sympathique

Beaucoup de personnel en cuisine, mais d'une lenteur.... C'est agréable d'attendre et de voir la moitié des personnes en cuisine jouet, ou ce tourner les pouces !

Restauration rapide ? 40 minutes pour servir 2 menus à 22h quand il y a 3 clients dans le restaurant ? J’imagine pas au moment des rushs.. Mieux vaut aller chez burger king

Repas commandé au drive vers 22h, habitant à 5min de la… arrivé à la maison, mon sandwich et mes frites sont froides (obligé de réchauffer au micro onde) et mon sunday était fondu.. ou est le professionnalisme des employés… ou est ce un laxisme du manager qui ne gère pas son équipe ?? Énormément déçu, car ce n’est pas la première fois que ça arrive. Souvent à la limite mais là c’est un peu trop…

Service long, problème avec les produits frites dégueulasse/petite voir photo*

Personnel très sympathique, service rapide et sans erreur. Seule l'ambiance est un peu tristounette mais le restaurant a déjà un certain âge.

Grande affiche à l’entrée stipulant une place de cinéma à 6,90€ pour l’achat d’un menu. On demande à un vendeuse comment cela fonctionne, elle était perdu. Avec mon amie, nous avons cherché sur la borne est impossible de trouver. On demande à nouveau et elle nous oriente vers le menu « code ciné ». On a tenté de lui expliquer que le menu « code ciné » correspondait à un cadeau ciné et que l’on ne parlait pas de la même chose. On a finalement validé ce menu. En partant, nous avons échangé avec une autre vendeuse qui nous a expliqué la marche à suivre. Une fois validé, elle ne pouvait plus rien pour nous. Nous avons du faire une croix sur notre place de cinéma alors que nous avions mangé au macdo, spécialement pour cette promo

Très déçue !! On passe commande et on reçoit notre plateau froid ( sandwichs et frites ). La responsable vraiment désagréable... Nous a refait notre plateau quand même

Aucun professionnalisme. Les prix ne cessent d'augmenter pourtant la qualité du service est de plus en plus déplorable. Drive désagréable, commandes incomplètes. Heureusement que j'ai vérifié le contenu du sac avant de repartir du drive (aucune excuse de la part du personnel lorsqu'ils se sont rendus compte de leur oubli). Une fois arrivée chez moi, je me rends compte en ouvrant les emballages que ce ne sont pas les sandwichs commandés. En effet, j'ai commandé 3 royal cheese, et il n'y a qu'une seule tranche de fromage, de plus ils sont très secs. Aucun des sandwichs correspond à ce que j'ai commandé. Au vu du prix du menu c'est tout simplement inadmissible. En plus de devoir contrôler le contenu du sac avant de repartir du drive, faudrait-il à présent également ouvrir les emballages de chaque sandwich pour vérifier qu'ils correspondent bien à la commande ? Remettez-vous en question.

Très agréablement surpris. Il y avait beaucoup de monde mais nous avons été servis en 10 minutes environ, la commande était juste.

De passage avant hier car je devais voir un concert dans la salle a deux pas. Bon nombres de personnes avaient eu la même idée avant le concert et le mac do était plus que blindé. Je pensais attendre longtemps pour que les plats arrivent a notre table. J ai été surpris par la rapidité du service malgré l affluence. Serveuse très sympathique 😁 Bravo aux équipes...

Personnel bof bof aimable. Attendre 15 minutes pour 2 cookies alors que le restaurant est vide… verre en plastique sale… Autrement commande juste et chaude. Au moins un point positif

Commande sur place , un samedi soir (18h30 ) ... Manque: frites , boissons et 1 happy mal ensuite Frites froide ensuite pas le bon sandwich ( beef bbq 2 viandes (il en avait qu'1 viande et très mal présenté ) ) ensuite Big tasty bacon froid !! Et pour fini le sundae sauce chocolat et en faite sauce choconuts !!! 😡 Rien qui vas ... Gobelet renversé sur un client a côté de nous et même pas un geste commerciale... Personnels débordées , a revoir l'organisation des équipes !!

Pas de serviette, pas de sauce. Pourtant l'employé, à notre demande, nous rassurait que tout était dans le sac. Les clients méritent un service de qualité. Nous avions fait un drive

J attend mon click depuis 20 minutes dans ma voiture, je me déplace à l intérieur je signale le problème et on m ignore. Toujours pareille dans ce mac do Après avoir reçu la commande, froide, et erreur sur un sandwich... à 22h vous êtes pas en plein rush

Servie bien après la personne avec qui j'étais, ma commande est arrivée complètement froide. Je pense qu'elle avait été laissée de côté pour je ne sais quelle raison. Le personnel a un comportement qui n'est pas professionnel, ils s'insultent pour rire devant les clients et chahutent comme des enfants. Je ne recommande pas c'est un des pires macdo que j'ai vu

Déçue, Nous sommes arrivés à 20h55 ce soir et le manager a refusé de nous servir en salle pour cause de fermeture de la salle precoce ce soir. Il nous a demandé de passer au drive or nous étions à pieds mais cela n'a pas joué en notre faveur. Nous étions 7 personnes avec 4 enfants et les personnes juste avant nous ont pu eux être servis en salle.

Personnel poli, agréable. Propreté du restaurant très limite , obligée de demander à une employée de nettoyer notre table. Les sols glissants à cause des boissons non ramassées. Bien sûr les clients devraient être plus respectueux des lieux et du travail des salariés, toutefois les tables et les sols devraient être nettoyés dès que nécessaire. Le système de poubelle... Une catastrophe, certains clients mélangent tout, versent les liquides à côté... Bref ça ne donne pas envie d'y revenir

Très déçu depuis quelques temps …. Temps interminable au drive , oubli quasi systématique des sauces (pourtant payantes ) et occasionnellement de certains produits , ce jour commande drive servie froide et glace fondue (qui s’explique par le fait que plusieurs commandes attendent sur le comptoir car préparées en avance) , oubli de la sauce potatoes et du cheese burger… pas la première fois que ça arrive et quand on l’explique aux équipes pour faire valoir au moins un produit précédemment oublié, on nous répond très désagréablement qu’il fallait appeler, mettant expressément en doute notre parole …. Vraiment pas sérieux …. Au prochain oubli je privilégierai la concurrence…..

A fuir.. le resto es vide attendre 30 minute pour être servi à table et en plus il manquer dès sandwich je comprend pas comment cela peut être possible?? Sandwich commander avec du bacon servie sans donc soûler de le refaire faudrais peut-être faire plus attention au commande, les table salle ,nourriture par terre… employés pas du tout aimable. Jeux enfant fermer car soit disant y’a des dates d’ouverture des jeux lol donc l’es enfant non pas le droit de jouer ??????

Dimanche 20h , 3 ruptures ,25 minutes d attente au drive avec 3 voitures au guichet. On se casse mais on doit attendre. Ça fait 2 mois que le service est mauvais .

Je suis arriver dans un temps brouillareux , je ne c est même pas si je suis en France , je me demande si je ne rêve pas , je ne c est pas qui je suis , mais je recommande fortement !! p.s la galette végétarienne est bonne mais manque un peu de viande

Un conseil,remplacer votre employé qui prend les commandes,au drive,commandez un maxi Best of et reçu un menu Best of,ce n'est pas la première fois qu'elle se trompe😡😡😡😡😡

J'ai commandé un bigmac ,mais oh surprise c'est un mini mac.et plus de 20 minutes d'attente.Pas pro en plus l'employé qui râle après les clients qu'elle ne trouve pas en les appelant, J'irai à Nancy maintenant ou essey,ils sont pro et les Big mac ressemble à des Big mac.et si pas le temps burger king ou l'atelier(pas fast food mais excellent) font des Big burger eux pour le même prix. Mc Do a bannir

A la sortie du cinéma à 22h, restaurant très sale !!! Toutes les tables sont tachées , nourriture sur les sièges et poubelles qui débordent Serveuse contrariée de nettoyer à notre demande 10 personnes en salle et temps d'attente important pour être servis tiède ( limite froid) A éviter

On a été avant d aller à chaudeau,en plus c était calme de la place,nous c est ce qu on préfère,servi rapidement,serveuse poli. Un petit bémol c était un peu froid Je recommande

Personnel désagréable. De plus ils ne savent pas respecter des regles d'hygiene simples. Et en plus c'est la faute du client. Bref je n'y mettrais plus un pied. Merci le non respect es gens!!!

une honte !!!!! on vient de téléphoner au mac Do ludres …. la personne nous explique que le plat qui est froid n est pas son problème!!!!!! Comment expliquer que Mc Do, devient de plus en plus pitoyable…. Que uber eat livre ou pas…. l enseigne reste un prestataire, qui en aucun cas doit intervenir dans la qualité de livraison…. je ne suis pas tributaire de cette prestation qui au demeurant me coûte …. A fuir!!!!!! je pense que le manager a juste le titre …..et non les responsabilités ….et n assume pas les critiques !!!! Dans le métier de chacun, nous avons tous fait des erreurs….. il faut juste assumer et grandir de nos faiblesses …. Chose que l enseigne Mac Do est à mille lieux de comprendre …. La réaction de la personne au téléphone suite à notre réclamation est juste digne de votre niveau commercial….. autant dire en dessous de zéro !!! Aucun geste commercial …. A ce jour, j ai quelques centaines de points….. Je vous les offre de bon cœur …. Votre vrai dirigeant est basé dans la zone saint jacques à maxeville …en face de BMW….. Réveillez vous Monsieur le « patron » de Mc Do cordialement

Bonjour, Les timers ne sont pas respectés. Tout ce que j'ai recu (mon collègue également) etait froid et sec. Les burgers etaient froid, les frites aussi en plus d'être très dure. Le coca n'avait pas de bulles. McDonald a éviter a part si vous souhaitez goûter ce qui se fait de pire chez mcdonald. PS : Les toilettes sentaient très mauvais.

Mcdo froid, l’esthétique des burgers qui laisse à désirer (a se demander s’ils ont fait le tour du monde) Aucune serviette, aucune sauce alors que nous en avons commandé, quand nous on demandons des autres, on nous demande un supplément alors que nous l’avons déjà payer. On voit que c’est la fin du service puisque les employés ne font plus aucun effort. Yaourt à boire impossible à ouvrir et pas bon, seul point positif : Burger King juste à côté.

Manager très professionnel. Mon problème de place de cinéma à été réglé rapidement sans soucis. L'équipiere en salle dédiée au service à table du 14/08 au soir est franchement top, souriante et serviable ce qui n'est pas toujours le cas dans les restaurants.

Je suis horrifiée de ce qui c’est passé. Je commande à la borne je me trompe de menu. Je vais alors au comptoir pour demander si on peut annuler et modifier ma commande. On me dit que oui. Ok super. J’arrive à table, je reçois 2 plateaux. Je dis alors à la serveuse que la commande n’a pas dû être annulée. Elle va alors voir sa collègue ou supérieure. Et là, devant moi la dernière lui dit « Tu peux jeter le menu » et devant moi, la serveuse jette le plateau tout entier… Pardon?! Un menu encore dans son déballage à la poubelle !!! Je trouve ça inadmissible qu’à l’heure actuelle on jette ainsi la nourriture. Elles pouvaient peut-être se le garder pour les employés ou même au pire me l’offrir… mais jeter ?! Trop dégoûtée de votre façon de faire.

Arrivée 22:25, 1 seule écran de commande et quand on demande pourquoi on se fait rembarrer. S'ils ne veulent pas de notre commande, nous allons la passer au burger long. A peine plus loin et tellement meilleur.

Banderole sur le toit indiquant une promo sur un menu cinéma et à l'arrivée le prix de base affiché n'existe plus, seule celui de base mais 3 euros de plus, ( qui reste quand même une bonne affaire ) mais c'est par principe, et ça attire l'oeil !! Sinon l'explication était sommaire, mais l'accueil et le service très agréable

Aucune courtoisie. On te balance ta commande comme si tu étais un chien. Ce n’est normal que les employés soit aussi expéditifs, regardent aussi mal, et ne disent ni bonjour ni au revoir. Sachant que ce n’était une heure où il y avait bcq de monde au Drive. Le service est vraiment décevant … Aussi, j’ai trouvé ça un peu abusif de devoir attendre 15 minutes pour 2 boissons et 1 boîte de nuggets.

3 fois en 15 jours que nous arrivons pour une glace vanille vers 20h30 et qu'il n'y en à pas car ils avaient déjà nettoyé la machine. (Encore ce soir le 16 mai à 21h). Moyen avec les belles températures de ses derniers jours. De ce fait nous sommes allées à la concurrence qui eux servaient des glaces et nous allons resté clientes chez eux, c'est bien dommage.

Commander passer à 16h, commande servi à 16h17. Pas d’excuse pour l’attente, potatos limite tiède, idem pour les sandwichs. Clim beaucoup trop forte à l’intérieur. Il n’y avait que 4 tables occupée à notre arrivé.

Fuyez ! C'est bien le seul Mac Do qui n'est pas organisé. Service hyper long que se soit au drive ou au restaurant. Plusieurs fois que j'ai tenté hélas il ne s'agit pas de restauration rapide !

Établissement qui pourrais totalement faire l’unanimité vu le beau mobilier mais l’hygiène est un point à ne pas négliger pour un « restaurant » Impossible de s’installer sur une table a minima propre. Les toilettes… bon… je passe L’attente… bon disons que nous somme des gens « pressés » 15 min la commande a arrivé dans un magasin rempli a 1/3 Bref Management a revoir parce que pas très vif à ce McDonald’s.

Est oui bien sûr . C’est un menu maxi Best of . Mais toujours incapable à mettre les bonne doses . Par contre pour payer ils ne se trompe jamais . A fuir , une catastrophe . Pour le prix autant aller au Memphis

A l'entrée du restaurant, un écriteau nous invite à attendre qu'un employé vienne scanner notre pass vaccinal. On attend et une employée contrôle notre pass 2mn plus tard. Pendant le repas, on constate que certains clients rentrent sans attendre vu qu'il n'y a personne pour les accueillir. A côté de nous, 4 personnes s'installent et l'employée vient scanner leurs pass vaccinal. 1 client n'a pas son pass valide et l'employée après plusieurs tentatives lui dit qu'il faut qu'il remette son pass à jour. Le client a pu se restaurer tranquillement. J'ai dit à l'employée qu'il n'était pas normal que des personnes rentrent sans pass vaccinal pour la sécurité de tous. On m'a répondu sèchement que tout le monde avait un pass... Je ne recommande pas ce Mac Donald. Ce restaurant devrait s'inspirer de celui de golbey par exemple : la porte à l'entrée est verrouillée et la sortie se fait par une autre porte. Sécurisant et efficace !

Manager (Morgane) qui me manque de respect et se permet de me tutoyer sous prétexte qu’elle est débordée. Il est proposé sur la borne de la glace fraise alors qu’il n’y en a pas. Pas grave je demande un remboursement. On me demande le ticket que j’ai par e-mail. On me dit ce n’est pas possible et on vous envoi balader. Terminé le Mc Do sachant que j’étais un client régulier. Une employée m’a même dit que c’est comme ça et que si ça me plaisait pas, il fallait « voir ailleurs »

Deuxième fois où nous arrivons à 22h et qu’on nous refuse l’accès à la salle car ils l’ont fermée. C’est inadmissible pour un fast-food qui ferme à 23h ! Nous sommes un samedi soir, juste en face du cinéma et d’un restaurant concourant fermant à minuit… mauvaise idée. La personne nous dit qu’il faut absolument passer par le drive. Ce sera sans nous.

Je ne peux juger que le drive, jamais été en salle. Souvent beaucoup d'oubli dans les commandes , bien vérifier avant de prendre la route ... Pas mal d attente parfois c'est vrai ; mais sa reste compréhensible ( je pense ) quand ont voient le nombre de voitures qui défile. Pour ma part jamais de déception dans les produits, toujours fidèle au standard de la marque. Pas de soucis de politesse avec les employés ; n'oublions pas que ce ne sont pas des serveurs dans un restaurant , bonjour au revoir et bonne journée suffise . Je ne met que 3 étoiles à cause de tout les produits que j ai payer sans jamais les avoir dans la commande .

Commander à emporter, 15 minutes pour être servie et pourtant j'étais le seul client. Arrivée à domicile, il manquait 3 hamburgers, le gobelets de jus d'orange vide. Dans la commande, il y avait une promotion chaussette, non présente. Les employés serve à quoi ? Recruter donc un personnel capable de travailler.

Encore une fois très déçu de se Macdonald ! comme tout les autres de la chaîne Je suis passé par le drive pour ma commande de 4 personnes, il manquait 1 croque macdo et les 2 compote de mes 2 happy-meal . C'est tellement frustrant de rentrer chez toi et de découvrir qu'il manque des choses que tu as payé. Surtout pour mes enfants. J'aurais dû vérifier avant vous aller me dire, mais ce n'est pas une raison, je ne devrais pas avoir à le faire et recevoir ma commande complète. Ce n'est pas comme ci c'était la première fois . Je ne vais pas dire à chaque commande... mais presque ! Que faire ? Rien , vous n'avez aucun recours car au téléphone ils vous disent de venir tout de suite... j'habite à 25 km ! Bref encore une fois déçu... Le 05 mai 2022 , petite amélioration ce jour, aucun oublie sur ma commande... bravo pour cette prouesse 🙏

Pour la cuisine c'est du Mac Do, donc rien exceptionnel (si ce n'est les frites quand elles sont chaudes et croustillantes) Mais l'accueil est irréprochable et tous les équipiers sont adorables surtout quand vous avez des problèmes d'encaissement ou d'oubli. Le service est rapide également !

Je donne une étoile parce que je ne peux pas donner moins mais c'est déjà honteux qu'on ne puisse pas rentrer pour commander à emporter sans passe sanitaire contrairement à ce qui est écrit sur le site mc do! De plus ces comportement sont aléatoires car je suis rentrée pour emporter dans d'autre mac do sans problème !Résultat je suis allée au drive avec un temps d'attente de 30 minutes !!! Moi qui suis venue ici car j'étais pressée finalement j'aurais gagné plus de temps à rentrer cuisiner chez moi !

Nouvelle visite, nouveau constat ahurissant : le pass sanitaire n a pas été contrôlé ! Ce n est pas faute d avoir fait un courrier cet été pour signaler un souci au niveau de l application des consignes sanitaires ! J en ai même parlé au téléphone avec le directeur adjoint du restaurant. Mais apparemment, ils ne se sentent pas plus concernés quelques mois plus tard! J hallucine!

Une étoile car on ne peut mettre zéro. La file d'attente du drive avance aussi vite qu'une compétitions de tortue (arrivé 14h40 au drive). Enfin a la borne. Un instant svp ( 8 minutes l'instant .... ). L'encaissement on va éviter les remarques d'amabilités.... Résultat servi à 15h16.... Pour manger froid des sandwichs a reconstituer.... Je recommande pas du tout...

Le respect du client... Je viens à 17h nous avons attendu plus de 15minutes avant d'être servi alors que c'était loin d'être la foule ! Une cliente qui arrive m'interpelle en me demandant depuis combien de temps j'attends, en m'expliquant qu'ils sont tous sur le côté à l'extérieur en pause... Elle est stupéfaite ! Moi qui pensait que nous attendions par rapport à la cuisson des viandes...

McDo de l'échec ce midi. Est-ce la réouverture de la salle ? En tout cas, beaucoup de ruptures de produits, Coca chaud et sans bulle, McFlury meme pas 1/4 rempli. Je vais finir par croire que c'était mieux quand il n'y avait que le drive d'ouvert... J'update mon commentaire avec la garniture des McFlury qui me fait peine à voir...

Je commande un Menu signature double, une fois arrivé à la maison je m'aperçois que celui-ci est un simple... Plus oublié des sauces. Personne ne répond quand on les appelles.

Honteux Après avoir fait plusieurs heures de route, nous arrivons pour passer commande au drive a 20:01 (couvre feu a 20:00) Nous nous faisons refouler , nous avons beau expliquer que nous sommes à l'hôtel avec un bébé et rien à manger pour nous. Rien a faire . Aucune humanité , vraiment a fuir.

Restaurant dégoûtant, les tables et banquettes sont sales. Il est pourtant affiché qu'elles sont nettoyées régulièrement. Une heure passée ce soir et personne n'a nettoyé tables et écrans. C est bien beau de nous demander de porter des masques et de se laver les mains, alors que l on évolue dans un milieu non décontaminé.

Délai d'attente un peu long mais bon c'est la nouvelle politique des Mac do... Quand on a 45' de pause repas le midi vaut mieux éviter lol. De plus sur 4 commandes contenant des frites 3 fois on a oublié de me les mettre dans une commande à emporter et manger des frites sans sauce bah ça me fait un peu rager...

Déjà d'habitude il y a systématiquement des erreurs dans les commandes ( Il en manque) mais aujourd'hui cela dépasse tout. Un petit conseil au dirigeant de ce Mc Do, après plusieurs semaines de fermeture soit vous attendez d'avoir les produits pour ouvrir à nouveau soit vous avez l'honnêteté de prévenir les clients que 80% des sandwichs manquent à l'appel, bref McDo Ludres finit pour moi,..

Très déçue par le contenant et le prix des salades, le contenu est très bon, le prix aussi, mais là taille de la salade laisse à désirer, 9.90 ....on estime avoir une salade de bonne taille à ce prix.... Mais hélas, le gros bol n'est pas rempli

Il manque des produits dans ma commande. La personne au comptoir me prend de haut en me disant que c'est pas possible et que son collègue va lui dire qu'il a bien tout mit dans ma commande. Je lui propose de vérifier mon plateau pour lui montrer ma bonne foi... Mais non elle refuse. Je dois hausser le ton pour avoir ma commande complète. Personne incompétente et irrespectueuse !

De plus en plus déçue.... Toujours des oublié dans les commandes. Jamais les sauce Deluxe avec les potatoes et là un very parfait sans chantilly et un sundae sans cacahuètes ! Pourtant le prix est le même....

Resto avec rien d exceptionnel... Juste marre d avoir froid à chaque fois... La clim toujours à fond

Alors 3 menus maxi Best of de commandé, 1 happy meal, et des sauces, au final : - il manque le livre dans le happy meal - il manque le mini panier de basket à 1€ - sur les sauces, il en manque deux, à 40cts la sauce c'est déjà limite du vol au départ mais la clairement... - la grande frite du menu maxi Best of, s'est transformée en une petite frite - les 9 nuggets se sont transformés en 6. Bref à fuir. C'est n'importe quoi et limite du vol à ce niveau là. Cela s'est clairement dégradé depuis qq mois dans ce MC Do.

Très agréable et calme vous pouvez aller avec les enfants calmement

Catastrophique depuis le changement des lumières ! Des lumières qui vous pètent la gueule. Aucune intimité, aucune ambiance feutrée ! Faudra revoir ça les enfants ! Comment vous pouvez laisser ça ? Faudra revoir ça les enfants

La honte 30 minutes d attente pour un menu .et en plus pas celui commandé.je précise que il est 15h30 donc pas foule et voilà la propreté du resto

Nous avons attendu 14 minutes avant que quelqu'un veuille bien nous encaisser et encore parce que mon mari a râlé pour qu'on vienne. Il manquait nos frites dans nos 3 menus. Le sol était très glissant il n'avait pas du voir une serpillière depuis un petit moment. Et de tout ça la manager n'en n'avait strictement rien à faire elle ne s'est jamais retourné sur nous.

Ne pas prendre le P'tit crispy mozza.. se retrouver avec une croquete de 3 cm dans le wrap qui est sec ( et pas bon ) ! Vraiment déçu ! On a déjà à attendu 25 min pour avoir notre commande en service à table, on s'attend à ce que les sandwichs soient corrects... Mais non on a pas toujou4s ce qu'on veut dans la vie ! Deconseille fortement donc !

20 minutes d’attente au drive à n’importe quel moment ! Sans compter le nombre de fois où il manque quelque chose dans la commande ! Vraiment cela ne devient même plus un plaisir d’y passer lorsqu’on a la flemme de faire à manger.

J'y suis allée avec un ami une fois après le cinéma. Service désagréable. On commande à la borne pour un sur place à 23h on nous dit que c'est que du a emporter à partir de la.. bande de menteur.. c'est ouvert jusqu'à minuit. Du coup on a été mis dehors ainsi que les autres qui étaient déjà sur place.. mon ami a entendu la manager dire à minuit cinq on a fini.. je sais que c'est pas forcément évident mais de là à mettre les clients dehors c'est inadmissible. De plus il faisait super froid. C'est encore plus dégueulasse.. service désagréable, super long alors qu'il y avait personne. Du n'importe quoi. En plus ils ont réussi à se trompé dans la commande, alors que bon.. avec une commande faut pas abusé, il y a possibilité de la faire sans erreur. C'est pas comme si c'était le coup de feu. On était quoi, 3 à avoir fait une commande ? Faut pas pousser. Bref, totalement déçue !

Aujourd'hui 14 octobre 16h30 . Une demi heure pour recevoir une commande d un goûter et il en manque la moitié !!!!

Endroit sympa et convivial, à chaque fois on a été servi rapidement