McDonald's Restauration rapide

Gros manquement en terme de satisfaction client, même en respect client. J'ai signalé à l'instant qu'il manque 4 portions de frites pour mes enfants dans ma commande faite au drive et je dois me satisfaire d'un l'erreur est humaine, je ne peux pas vous rembourser ! En quoi est-il compliqué en 2024 d'envoyer par mail un coupon de réduction de la valeur des 4 menus qui ont été seulement remis en partie ?

Très bon service et les chefs super sympa ils viennent nous demander si nous sommes satisfait et si tout va bien je recommande Mac do montivilliers

Personnels agréable et serviable lieu propre je conseille volontiers à mes amis

Service rapide, personnel souriant et agreable.

Superbe restaurant très propre avec un personnel agréable et serviable ! Je recommande

Servie rapidement, équipe souriante et agréable, un bon repas chez mcdo !

Récemment venu au McDonald's de Montivilliers il y avait un vert de terre dans mon bic mac dans la soirée du 16juin 2024 franchement écoeuré de se que je viens de voire en sachant que c'est la promotion du bic mac a 3€ nous en avions pris plusieurs alors peut-être qu'il en avait dans les autres vraiment écoeuré

Salle glissante. Ça reste correct en général

J’ai pu faim

Equipe bien sympathique !! Souriants ,

Super équipe sourient et agréable Je recommande McDonald's Montivilliers

Bon point de vente

Pour une première , un petit déjeuner super copieux et délicieux, il cale très bien , à refaire , et superbe accueil

Agréable et toujours plein de monde ce qui est le signe de qualité de service !! Merci pour votre sourire et votre bonne humeur !

Service rapide et sympa

Oe pas mal oeee

Lieu propre , serveuse souriante et pour une fois frites chaudes!

Très bon nouveau menu déjeuner !

Superbe, rapide et bonne équipe agréable. On a prit le nouveau brunch à 6 euros avec une boisson chaude, un jus, un muffin egg bacon et des pankakes, franchement nickel

Brunch super bon et menu bien rempli !

Les nouveaux menus du petit déjeuner sont excellents. Le rapport qualité prix est excellent

Offre brunch découverte ce matin ; plat très copieux; rapport qualité prix c'est juste parfait. Je recommande fortement !!!

Super long pour oublier d'ajouter les frites alors qu'ont était que 2 a commander et surtout le burger froid

Endroit propre, repas agréable et service au top.

On m’a forcer à mettre cet avis..

Accueil super, un grand merci à Léa pour son sourire et son professionnalisme 👍 personne très sympathique avec les clients

tres bien.accueillit et tres bon et tres bien.placer pour pause dejeunner

Très bien . Sandwich chaud , personnel agréable , restaurant propre

Je suis récemment allé au McDonald’s de Montivilliers et j’ai eu une expérience plutôt positive. Le service était rapide, ce qui est toujours un plus quand on est pressé. J’ai passé commande via les bornes automatiques, ce qui s’est avéré très pratique. La qualité de la nourriture était conforme à ce que l’on peut attendre de McDonald’s : mes burgers étaient chauds et les frites croustillantes. L’endroit était propre et bien entretenu, ce qui a rendu mon repas agréable. Toutefois, j’ai remarqué que pendant les heures de pointe, l’attente peut être un peu plus longue, ce qui est compréhensible. Dans l’ensemble, je suis satisfait de ma visite et je reviendrai certainement lors de mes passages à Montivilliers.

Très agréable pause brunch ce matin dans ce MacDo.. Super accueil. Merci pour votre gentillesse et accueil avec le sourire.

Parfait 👌🏻 Petit ballon chien pour le bonheur des enfants

Pas professionnel du tout. Au drive je demande un sandwich la personne se trompe et me met un autre et quand on appel pour les avertirent de cette erreur on nous dit que c’est de notre faute et que en plus de dire notre commande on doit vérifier l’écran. On demande également une sauce creamy et dans la commande il n’y a aucunes sauces même pas mayo ketchup. La personne nous dis qu’ils sont en rupture de sauce creamy mais ils n’ont même pas chercher à compenser avec mayo ketchup. Du n’importe quoi. On demande des glaçons dans les boissons il n’y en a pas. Le coca même pas gazeu ni frais. Ne cherchent pas a trouver de solutions.

Un samedi où par chance il n'y a pas trop de monde, le temps de service est aussi long qu'un jour de coup de feu. Ce qui est dommage au mieux.

Donnez une prime à Anissa !!! Gentille et persuasive elle mérite de passer patronne de la chaîne ! Elle travaillait seule pendant que ses collègues jouaient à candy crush ! Elle mérite mieux

Super équipe, très prévenante envers la clientèle!

Excellent endroit avec des jeunes étudiants qui nous servent on se sent bien. Bravo pour la qualité.

Un excellent service je vous recommande

Ambiance familiale et personnel souriant :)

Jamais rien qui va dans ce restaurant. Toujours un truc qui manque a ta commande !!! Mais comme ils blindent le sac tu n'a pas forcement envie de tout deballer pour vérifier. Et tu t'en rends compte chez toi !!! Pfffff. Deplorable pour le prix ! Les hamburgers sont fait a la va-vite !!!

Servie rapidement mais déçu de la quantité par rapport au tarif.

Restaurant très propre. Personnel très aimable.

Service rapide, repas arriver bien chaud

Passe au mc do de montivilliers ce dimanche (26 mai) à 18h45. Pris 2 menu golden et un happy meal. Dans les le menu golden les frites sont remplis à la moitié le pain du mc chiken trop cuit et écrasé. C’est de pire en pire cet endroit que se soit service et propreté. Très mécontente

La musique est bien guez merci de mettre du freeze corleone , jul ou un rappeur qui a gagner un trophée pas un vianney qui a gagner une guitare a super u

Bon moment en famille. Service rapide, de la place pour s'asseoir, pas trop bruyant.

Super expérience, manager au top !

Une équipe toujours au top et souriante 😀

Très bon et propre

Animation ballon pour les enfants très sympa avec 2 supers agents. Service au top. Merci aux agents

Merci à fatiha et Léa pour l’accueil et l’animation des enfants

Très bien service chaud serveuse souriante et agréable

Personnel à l'écoute des clients et toujours souriant😊😊😊😊 Restaurant propre 👍👍

Très bonne expérience dans ce restaurant comme toujours la rapidité est au rendez-vous et équipier très souriant !

Parfait belle ambiance très bonne cuisine le service et au top

Super juste ma'pote à qui on a jeter son plateau à moitier sur elle

Possibilités d’avoir des repas un peu plus chaud cordialement.

Mise à part quelques oublis drive parfois , restaurant propre et personnel agréable

Le meilleur du havre (montivilliers) gare pas propre grand hammeau toujours froid

Bonne ambiance, service très rapide, comparer à celui d'yvetot et bourg achard.

Alors je ne sais pas par où commencer. Le service impeccable, gentil et de bons conseils. Mais je m’attendais pas à une chose ! Une dégustation des nouveaux produits, une réelle expérience. Je n’ai jamais vu ça dans un McDo et pour le coup super initiative. Je recommande vivement ce McDo 😁 Ps: on remercie Jesica !

Un personnel au top. Très accueillant et souriant. Service rapide. Je vous conseille !

Personnel et manageuse très accueillante et chaleureuse. Je recommande.

Les spécialistes de la commande incomplète. Le personnel est gentil mais la pression interne se sent et se ressent.

La bouffe c est un mc do, on sait ce que c est mais C EST UNE DINGUERIE Y A UNE NANA AU DRIVE QUI FAIT DES BALLONS EN FORME DE CHIENS !!!! DE LA BOULETTE

Ne tiens pas ses promesses. Une grande affiche annonce les petits déjeuners servis jusqu’à 11h. Arrivés à 10h15 et on nous annonces qu’ils arrêtent à 10h. L’hôtesse accepte quand même d’enregistrer la commande mais en gros plus rien de dispo à part des muffins alors que le resto est vide …..

Manque les 6 nuggets payer mais pas eu😡😡🤬

Service déplorable, commande pour 6 personnes et aucune des frites n’a était servies !! C’est honteux pour le prix qu’on paye. Un des burger nous a été donné écrasé et immangeable.

Un Fanta qui était carrément de l'eau coloré

MC do au top, service soigné, rarement vu un mc do avec une salle aussi propre, personnel attentionné

Deuxième commande ici et encore une fois parfait... J'ai eu ma commande à emporter en 2-3min à 12h15 c'est pas dans tous les mcdo comme ça ! Commande servie avec le sourire. Je reviendrai sans aucun doute.

Très bien, mention spéciale à la personne qui prend les commandes au Drive pour son amabilité, son dynamisme et son accueil.

Le pire macdo que j'ai vu l'accueil catastrophique la responsable une peste. A defaut d'attendre longtemps font les malines

Aujourd’hui mercredi des vacances il y avait beaucoup de monde une responsable a tout fait pour nous trouver une place rapidement et écourter notre attente 👍🏼

La table était sale quand on est arrivée

Personnel super gentil et serviable!

Click & collect vendredi dernier. Je valide mon arrivée pour lancer la préparation de ma commande à 14h30. 14h40, une notification me dit que ma commande est prête et qu’un équipier me l’apporte…… Je vois défiler des 10aines de voitures au drive… un peu plus de 20 minutes plus tard (un peu après 15 heures), on m’apporte ma commande. J’explique que je suis un peu énervée d’avoir attendu plus de 30 minutes en plein après-midi pour du click & collect. Je pars avec ma commande pour finalement me rendre compte que ce n’est pas ma commande qui m’a été livrée. Je reviens et passe par le Drive. Je reçois de brèves excuses… Où est l’intérêt du Click & collect quand on passe sa commande en ligne et qu’on précise le numéro de la place sur laquelle nous sommes garés et la voiture avec laquelle nous attendons ??? Je pensais pouvoir gagner du temps… Visiblement pas au McDo de Montivilliers !!!!!!!!!!!

Service rapide même pendant les heures de pointes juste un peut de bruit dans la salle mais c’est pas de leurs faute très gentil le personnelle

Nous avons commander 3 fois le même hamburger, mais la preparatrice s’est trompé 3 fois

Personnel très agréable et rien ne manque à chaque fois :)

Nous sommes des grands habitués de mc Donald mais là c’est le pompom. Malade comme dès chiens avec ma fille (de 18mois) et mon mari depuis avoir manger hier soir. De plus en drive j’arrive à la maison le gobelet d’ici tea désagréger qui a couler partout et aucunes sauces ni serviettes ! Service consommateur informer

Service nul il manque toujours des choses dans les commandes des erreurs dans les menus happy meal de mes enfants! Pas de sauce sachant qu’il font payer la sauce deluxe 20 centimes la j’avais le droit à 4 sauces et bah rien du tous pas de serviette rien! Une glace vide ! Et une personne qui donne les commandes aimable comme une porte de prison!

Des oublis à chaque commande, et de moins en moins de frites au cheddar dans les boîtes. C'est aberrant!

Attente très très longue , mcflury dans les petits gobelets de milkshake, frites molles et froides et je ne parle même pas du nouveau burger '' ranch '' qui s'est sûrement fais aplatir par un cowboy, tellement il était plat. Inadmissible pour le prix payé !

Bonne ambiance , service rapide ,et zone de jeux pour enfants

Commande sur place, il manquait des sauces, des serviettes. Il faut justifier pour avoir la sauce malgré le ticket. De plus hamburger qui arrive dans le même état que si j'avais réalisé un road trip!

Franchement lamentable. A 14h00, hors coup de feu ( terme restauration) les demandes de commande ne sont même pas suivi. Heureusement consommation sur place (d'un double chesse commandé, reçu un simple) Personnel jeune aucune compétence on se croirait à un centre aérée pour trouver sa dulcinée. Aucun sérieux Hygiène espace repas à revoir. Franchement QUICK n'a pas à faire de la concurrence, ils sont bien dessous de Macdonald. PS: Attention tous les Macdonald ne sont pas concernés.

Personnel très professionnel et agréable. Toujours bien servi. Je recommande ce restaurant les yeux fermés.

Ici on ne respecte pas le tri une seule et unique poubelle derrière le tri sélectif, on ne donne pas la vaisselle sauf pour les gobelets, ça brasse des millions ça ne respecte ni les lois ni la planète.

Le meilleur mcdo des alentours, il peu y avoir des erreurs mais comme dans toutes les restaurations rapides cela dépend des équipes, pour notre part nous n’avons pas a nous plaindre. 👍🏼👍🏼👍🏼

Servi rapide et personnel très agréable,

A chaque venue , tout se passe très bien. Le personnel est gentil et serviable. Je passe commande a l intérieur car c'est plus rapide que le drive 😉

Une très belle expérience un restaurant propre un personnel souriant et accueillant et des employés attentionnés. La bonne ambiance se ressent c’est très agréable.

Le macdo de montivilliers réponds à toutes les attendes d un fast food. C'est pour ma part le meilleur des environs.

Meilleur macdo des alentours, personnels gentils disponible. Niveau propreté rien a dire. Je recommande

Burger narrive pas droit sauce de partout table pas nettoyer de pire en pire

Que dire service déplorable plus de 30 minutes d’attente pour un click and collect si vous ne savais pas géré le monde il faut embaucher !! McDo MONTIVILLIERS à éviter je ne remet plus les pieds chez vous !!!!

Sodas sans goût burger froid interlocutrice sympa bref pour manger chaud et boire frais privilégier les acteurs locaux pour le même prix et une meilleure qualité

Comment dire... 2 fois que nous venons à 2 en moins de 3 semaines et 2 fois qu'il y a des erreurs . Nous n'avons pas les bons sandwichs...et trop naïfs que nous sommes nous vérifions une fois arrivé à la maison donc on ne refait pas 5 kms pour venir nous plaindre et echanger ce qui nous est aurait dû etre precis ! C'est clairement désespérant d'avoir des équipes qui ne sont pas foutues de préparer 2 menus Best of SANS ERREURS en moins de 3 semaines sur les mêmes clients ! Formez mieux vos équipes, ou recruter mieux ! Préparateur de commande + ceux à l'emballage = 0 ! On se plaind jamais mais là c'est trop en si peu de temps !

Enseigne à fuir , personnel oubliant la moitié de la commande et fut un temps un sunday etait offert le jour de l anniversaire , la j ai eu droit à me taper la honte . Vite changez la direction !!!

C’est assez sympa de voir limite une équipière courir pour fermer la porte alors qu’il reste 20 min avant que ça ferme !! C’est marqué service en salle jusqu’à 23h, et bah non !! Pas là de nous revoir sérieux ! 😡

Problème a l'entrée pour accéder aux bornes l'entrée est une peu petite

Nous avons choisi d'aller manger dans ce fast-food, nous ne nous attendions pas à recevoir notre commande par voie aérienne. En effet notre commande n'étant pas prête nous avons dû attendre sur le parking, l'employé qui nous a ramené notre commande nous a pratiquement lancer la commande dans la voiture. De plus la commande a été rangée de façon à ce qu'absolument TOUTE la commande soit sans dessus dessous. Le coca n'est pas gazeux, et les emballages sont collés aux burgers. Certes il y avait du monde mais pour avoir travaillé en fast food par mon passé je trouve cela inadmissible.

Allez où vous voulez mais pas ici, menu froid, manque des choses dans la commande, non respect de la modification, borne qui marche pas, drive interminable et si vous avez un de ses problèmes n’allez surtout pas demander de l’aide car la responsable qui tient plus a sa mayo qu’a ses gosses ne vous aidera pas ,les employés non plus d’ailleurs se sont des intelligences artificielles qui feront tous leur possible pour ne pas vous aider. Bref hâte que le Quick ouvre ses porte.

Mc Donald très correct. Relativement rapide, pas trop d'erreurs dans les commandes et personnel assez agréable.

Trop bruyant, peu de places. Le personnel n'est pas agréable.

On sait à quoi s'attendre sur le plan culinaire lorsque l'on va dans ce genre d'endroit mais on aimerait quand même un service un peu plus souriant.

Arrivé au Macdonald à 22h30 machine à Cb qui ne fonctionne pas Commande de deux double cheese sans ketchup sans moutarde les double cheese sont arrivés remplis de ketchup je demande à les changer et à me remplacer les frites super froides j ai de nouvelles frite toujours aussi froides et toutes neuves goût de réchauffé. Oubli des sauces accueil sourire qui a du partir en vacances Double cheese refait que avec du fromage tout froid même pas fondu Clients fidèles vraiment déçus du service je suis restée sur ma faim Avons dépensé quasiment 50 euros pour ne rien manger .... Nous avons quitté votre restaurant à 23h20 je me suis plaint de mon mécontentement à un employé qui se chargeait des poubelles apart me dire je suis dsl et s'en aller pendant que je parlais encore c est tout ce qu il a fait . Macdo : venez comme vous êtes mais Vous ne restez pas comme vous êtes Honteux Nous avons clairement perdu 50 euros aucun respect pour la clientèle et nous ne sommes pas la seule table à avoir eu des soucis .

Nous sommes de passage et nous avons trouvé le restaurant propre. Le personnel agréable et souriant. Ils avaient oublié les desserts des 2 menus happy meal. Ils se sont excusez et pas du tout désagréable au contraire. Les enfants ont eu 2 petits paquets de bonbon en échange. Ça change de certains mcdo surtout en région parisienne.

1h d’attente pour une commande en click and collector qui en fait n’était pas passée refaite et toujours pas passée mais le débit CB lui est passé! Pour en fin de compte ne pas avoir 3 des produits commandés….

J'ai attendu au drive et quand j'y suis arrivée rien ne fonctionnait j'ai fait demi-tour je suis allée dans le magasin même il n'y a rien qui allait les paquets sont mélangés les gens ralaient c'était bien mieux avant quand on faisait notre commande directement en caisse de plus le milkshake bio infecte et rempli à peine de moitié une honte

McDo super ! L’équipe est génial et c’est très rapide !

Bonsoir frite double cheese copier mais pas égalé... frites hyper môle l'odeur pas ouf du tout... menu salade la boîte éclaté... la salade à du être préparer pour un autre menu car l'étiquette de préparation à etait arracher du coup on c'est servi de l'étiquette de préparation de commande pour cacher ça... bref pas dingue .. point positif commande faite en clic and parkings le personnel au top gentille et souriante bon courage à cette personne

Lieu très propre, personnel très souriant et agréable, service rapide, burger bien présentés et garnis. On recommande !

J'ai commander un mcflurry nappage caramel et je n’ai pas eu de nappage caramel , j’ai donc alors demander au personnel si cetais possible d’en avoir , ils m’on répondu très clairement que ce n’étais pas possible si j’en voulais il fallais repayer !!

Service sur place 20 min d'attente et serveur peu aimable...

Rapide dommage que lors de la commande la salarié n'ai entendu que la moitié de ce que je voulais. Mais ce n'est pas grave

Oublie d’articles dans ma commande et me fait passer pour un menteur . N’y allé pas à ce mcdo d’en plus il vous servent un repas froid.

Service très rapide, organisation au top! Tout est parfait

Très bien. Par contre très peuplé le samedi mais rapide quand même pour avoir sa commande sur place.

Commande toujours bien géré. Pas trop d'attente et personnel gentil

Un froid Polaire dans le restaurant avec des enfants repas vite avalé aucun plaisir

J aime beaucoup ce resto très familiale et agréable❤️

Serveur qui sert à table très très gentil ( un grand blond)

Je trouve inadmissible la diminution de la taille des burgers. Mon croc mac do avait dû passer au sèche linge et mon big mac n'avait plus rien de big! Je commande de la sauce à la borne pendant ma commande. Pas de sauce donc je vais au comptoir en demander, et on me dit que c'est payant... j'hallucine....c'est le 1er restaurant où on.me demande de payer une sauce... Par contre mon addition elle n'a pas diminuer, elle augmente énormément ! Je ne viendrai malheureusement plus dans votre enseigne mais j'irai chez les concurrents où les hamburger ressemblent vraiment ceux de la publicité. Dommage....

Bonjour, on vient de récupérer une commande drive et on a payé pour un sandwich manquant. Très déçus, la commande était pour seulement 7 sandwichs.

plusieurs fois que je viens, ils oublient tout le temps à répétition les sauces… je ne mangerais plus chez vous

Okis d'une heure d'attente au drive et je n'ai toujours pas passer commande....

J’ai attendu plus de 10 minutes pour une commande simple: à l’arrivée frite froide et visuellement certaines ne semblaient même pas cuite correctement. Je n’ai pas reçu mon ticket, coincé en borne; borne qui n’a pas cessée de sonner tout le long de ma venue mais apparemment ça ne gênait aucun employé. J’ai également commandé un Mcflurry M&M’s avec le chocolat en supplément de 18cts; je cherchais encore le chocolat. Il est fait extrêmement froid dans le restaurant, obligé de manger avec un manteau et en grelottant. La musique est bien trop forte, je ne savais pas que je mangeais dans une boîte de nuit.

Enfin un Mc Donald's sans erreur de commande, service rapide à table et des denrées gouteuses ! bravo cela change du service en région parisienne. Nous avons pris 4 happy meal, un menu CBO et un menu Mc Smart.

Commande faite nul a fuir ma fille dans sont menu enfants pas boisson pas de jouet ni de frite ni dessert aussi j' ai pris un menu j'ai enlever a la borne des chose au final tout était dedans le hamburger c est pas là première sa arrive

Personnel pas toujours agréable, commande assez longue à recevoir. Ils proposent des sandwichs qu'il n'ont même pas

Accueil du drive très décevant, au moment du paiement l'équipiére était sur son téléphone, aucunes formules de politesse et rigole avec sa collègue... Nous commandons coca zéro et fanta, nous nous retrouvons avec un thé glacé... Pour avoir travailler chez Mac do il y à quelques années je reconnais qu il y à bcp de laisser aller ojd...

Des burgers dégueulasse il y a rien de dans pas salade pas sauce aucun goût ..... 🤮

Trop long 40 minutes d’attente pour un résultat manger froid et ça dérange personne une honte La réponse c’est normal pas assez de personnel là blague

Service nul il y avait personne et 15 minutes avant d'être servi et en plus tout été froid aucun sourire de la part des serveuses et de la caissière Pour la cuisine ces comme si les personnes sa les souler, sandwich en bascule.

Comme tout les mc do les hambergers ne ressemblent jamais au photos Cela devient un peu chere surtout pour une famille Ce que j apprecie ces menus enfants Equilibres quand on choisit bien avec un jouet correct .

Le service au drive est malheureux. Je vérifie toujours ma commande avant de partir, les boissons gazeuses sont préparées à l'avance donc quand tu commandes tu te retrouves avec un coca chaud sans bulle.... et pire encore une boisson gazeuse tellement dilué tu te demandes si ce nest pas de l'eau. Sur place tu peux toujours aller au comptoir pour l'échanger. Dommage, et cela m'est arrivé plusieurs fois maintenant je dois goûter la boisson avant de partir...

Je ne sais pas si j'ai déjà mangé un sandwich chaud là bas! Malgré les 15 ou 20 mins d'attente habituels...

Ma récente visite au McDonald's de Montivilliers a été extrêmement décevante. Non seulement le service était plutôt lent (le restaurant était vide il était à peu près 15h), mais l'employée qui m'a servi avait un comportement decevant... Elle parlait de manière impolie, n'a montré aucun signe de politesse (merci, au revoir, bon appétit ….) et son attitude était tout sauf professionnelle!!! Ne parlons pas de son regard déplaisant. Cette expérience a sérieusement entaché mon impression du restaurant et m'a laissé une impression très négative. J'espère sincèrement que McDonald's prendra des mesures pour améliorer le service à cet emplacement

Le service est extrêmement long. Nous sommes censés être dans une chaîne fast-food. Les commandes sont froides et surcroît ils se trompent dans les commandes. La chaîne Macdonald n'est plus un fast-food. Très déçu

Commander par l'application Macdonald, 1 burger manquant je vais au guichet, ils prêtendent regarder au caméras et m'assure que mon burger a bien étais servi alors que non ..., ils veulent pas me le refaire donc un burger payer pour rien je ne l'est jamais eux ... super service client...

En un mot catastrophique !!! La commande ne correspondait pas à ce que nous avions commandé. Commandé des potatoes eu des frites Commandé des pommes eu des poires... Allant déjà très rarement chez Mc Do, avec cette expérience je n'y retournerais pas de sitôt.

Un mcdo comme on les connaît. Propre et un service assez rapide. Par contre revoir l'attitude du manager. On lui fait part d'un problème au niveau du wrap qu'on nous a donné et lui nous répond avec une froideur et d'un ton hautain qu'il ne peut rien faire. Je pense qu'un rappel sur comment doit se comporter un manager face à un client ou un litige ne serait pas de trop

Commande cb98 a emporter du vendredi 8/09/2023 commande d'un mac eggs muffin le pain était noir sur les bord et goût de cramer , potatoes écraser au fond du sachet comme si il avait été pressé a la main , commande d'une boissons a la fraise et j'ai eu de l'eau. Seul le 280 était correct vraiment déçu c'était ma dernière visite dans ce mc do !

Supplément demandé pour avoir des sachets de sauce quand les autres mcdo du coin ou les fast foods concurrents ne le font pas. Oui certains abusent à demander 10 sauces mais avoir juste 1 sachet de ketchup et 1 sauce creamy pour 2 potatoes, 2 frites et des nuggets c'est un peu se ficher du monde non ? Par contre votre histoire de supplément elle n'est indiquée ni à l'entrée, ni aux bornes et ni au comptoir donc en gros même pas vous informez le client de cet état de fait.

A fuire, degeulasse, attentes trop longue, malgré que ces le service le plus attendus, aucun respect, des employés exploité en mode prend les commandes, encaissé, préparer le sac des clients les boissons , les frites 🍟..ces dingue tu m'étonne ont attend trop longtemps ..abusé..la pauvre ..pfff honte au manager et quand vous préparer un hamburger 🍔 faite le proprement et oublié pas des ingrédients

Assez petit niveau place et surtout il manquait des choses de partout toujours besoin de se lever pour demander tel sauce non mise , le désert du happy meal, la boisson du menu , les verres mcdo bref chiant

Le 12 août 2023 a 21h Sur une commande a presque 90€ on arrive à la maison il manque un menu enfant et un big mac. L’erreur est humaine…. Lorsque j’appel le restaurant le manager me parle très mal en me disant que je suis un menteur. Heureusement il me dit avoir lui même préparer la commande et en énumérant le nombre de menu enfant il se rend compte qu’il se trompe mais continue de me dire que je suis un menteur pour le big mac! Il s’agit de monsieur lelay d’après ce qu’il me dit j’espère que sa direction saura faire le nécessaire!

Personnel désobligeant Ils sont tous copains (personnels comme clients). Nourriture froide Et quand je demande du ketchups, il est payant, première fois qu’on me dit ça!! Il est mieux de faire plus de route et d’aller au Havre.

Venu hier pour bénéficier de la promotion du bigmac a 3€ , la commande doit être faite en click and collect. L applications ne fonctionnant pas je me rend sur place pour expliquer et pouvoir bénéficier de la promo. Ont me recale en me disant ce sont les règles de MacDo France ont peu pas les changer. Je vois pas où est le pb que je commande sur place car l appli ne fonctionne pas ! D autant qu en click and collect la commande est lancé seulement en arrivant devant le MacDo c est pas comme si ont commande chez nous et la commande est prête en arrivant au macdo. Bref vous devez proposer une solution a vos clients qui se déplace ! L essence ça se paye ont ny perd de notre temps et de notre argent. Si vous ne disposez pas du produit alors d accord je comprend mais là ça n est pas le cas ! D autant que vous devez prévoir les commandes click and collect pour le bigmac. Donc vous avez le stock qu il faut. Je suis employé pour carrefour et je sais comment fonctionne certaines chose et je me permettrez pas de faire a mes clients une promo a un prix normal. Car la c est ce qui se passe. L application ne fonctionnant pas nous devons acheter au prix normal. Bah non je ne suis pas d accord. Je conseil a tt vos clients d aller ailleurs car vous êtes de mauvaise fois ça ne vous coûte rien de faire bénéficier la promotion a vos clients quand l application ne fonctionne pas dsl du pavé mais je suis en colère d avoir dépenser du temps et de l argent pour revenir bredouille un aller retour pour rien! J irez chez vos concurrents. Sachez reconnaître que l appli ne fonctionne pas et soyez professionnel en proposant l offre du jour sur place ! Ça s appel du professionnalisme cdlt

Bonsoir, bon il y a un moment que se problème persiste chez vous...... Je commande un menu maxi, je rajoute deux sauces. Sur le plateau comme à chaque fois on me met que les deux sauces que j'ai biensûr payé, les deux autres sauces compris dans mon menu n'y sont pas. Alors je me déplace et j' explique à la responsable, qui me dit : bien les prochaines sauces il faut payer...... Euh j'ai payé déjà mes sauces... Des excuses aurait été plus appréciable. De plus que j'avais apporté la preuve. Voilà pourquoi je préfère maintenant la concurrence... Cordialement

Anti commerce ! Je viens de passer au drive en prenant des menus pérîtes formules avec sandwich deluxe au lieu de cela on me met dès menus royale deluxe soit 10 euros de plus Quant je m’en rend compte on me demande de me garer une responsable va venir me voir . Jusqu’à là pas si grave , mais une perte de temps (pause déjeuner ) Cette personne se présente et me dit je vais vous rembourser et vous paierez les petites formules ! Ma fille repart avec elle au comptoir pour effectuer la modification et qu’elle ne fut pas ma surprise de revoir sur le parking cette responsable qui venait rechercher les menus pour me refaire ma commande ( celle que j’aurai due avoir dès le début . C’est du gagne petit Encore une perte de temps et le comble s’est que les menus mis par erreur sont partis à la poubelle ( confirmé par la manger ) Bravo à vous qu’elle belle leçon d’écologie et de manque de respect du client . Et jeter de la nourriture alors que c’est vous qui faites l’erreur de donner des menus plus grand que ceux commandés. Affligeant !

C’est le mac do le plus sale que j’ai vue de toute ma vie!!!! Aucune hygiène les toilettes une horreur mieux allez faire pipi dehors!!! table sale nettoie sa avec un chiffon qui sent l’odeur de pipi sol vraiment très sale du jamais vue a fuirent!!!

Nous avons manger dans le restaurant ou il fait vraiment froid, l’équipe en pause assis sur plusieurs tables du restaurant et qu’ils parlent excessivement fort, c’est vraiment limite heureusement que la nourriture était top! Le sérieux reste à revoir

je viens de d'acheté des hamburger et voyer comment ils ont été fait, vos employés pourrait prendre le temp pour les faire correctement cordialement je viens vers vous pour la dernière fois car je viens d'acheter des frites (CB83) chez vous une petite et une moyenne, par contre on voit pas trop la différence entre les deux, et votre employé pas trop aimable. Je crois que je vais aller chez votre concurrent (Quick) quand il vas ouvrir sur Montivilliers Cordialement

Une chaine de fast-food comme beaucoup d'autres, trés long pour etre servie le week end apres jamais testé en semaine. Personnellement je prefere quick mais c'est une question de gout. Passez votre tour si vous n'aimez pas attendre trop longtemps.

Depuis quand faut-il payer pour un petit sachet de sauce frite supplémentaire.... J'accepte de payer mais ils ne prennent pas la carte bleue pour 10 centimes ! Personnel désagréable qui prend les clients de haut, aucune considération des besoins des clients.

Personnel désagréable, pas à l’écoute du client. L’hygiène laisse à désirer pour une chaîne de restauration. Étant végétarienne, ils m’ont servi un wrap au poulet et ne se sont pas excusés. Une fois c’est pardonnable, malheureusement c’est arrivé à plusieurs reprises. À fuir.

Depuis quand faut-il payer pour avoir du ketchup ? Extrêmement déçu par le personnel (la manager) qui est agréable comme une porte de prison ... C'est vraiment dommage....

Nous sommes venu aujourd'hui et comme souvent encore un sandwich oublier .. ça commence à faire beaucoup sachant qu'on habite à 35 min du MC do impossible de faire réclamation ! Bizzarement c'est toujours quand ont payé avec nos points fidélité !

A fuir! On ne peut pas mettre 0, c'est bien dommage! Restaurant dégueulasse! Des bornes qui ne fonctionnent pas, bondé de monde, mercredi, jour des enfants! On s'installent à l'extérieur, on profite du soleil, une table à vomir! Nous demandons au moins une lavette ou quoi, on nous répond oui on arrive sur un ton désagréable! On ne les a pas revu pour le nettoyage! La vaisselle ?? Dégueulasse! Une tache sur mon verre, qui du coup, est parti à la poubelle ! Pas de serviettes sur le plateau, mon fils va en chercher, on lui balance, limite, à la gueule ! Je peux comprendre qu'ils soient débordés mais faut pas exagérer ! Je n'y mettrai plus les pieds, je préfère faire de la route et aller à Mont Gaillard!

Que dire de ce lieu déplorable, d'abord je vais commencer par les tableaux pour passer les commandes qui ne marchent pas alors qu'il y a la file d'attente jusqu'a la porte. Après avoir attendu 10min pour passer ma commande, je m'assoie à une table extrêmement sale, comme toutes d'ailleurs, et quand je demande une simple lingette pour la nettoyée personnene me la ramene. Certains membres du personnel pas dutout aimables et restaurant très sale. Je vous recommande fortement d'aller au McDonald's de mont-gaillard si vous le pouvez

Venu le vendredi 2/06/23, nous avons été déçu du peu de choix de boissons proposées, il ni y avait que des boissons gazeuses, donc quand nous ne buvons pas de gazeux ceci est compliqué surtout avec la chaleur du moment ! Personnel très peu aimable ! Revenu de nouveau le samedi 3/06/23 et de nouveau plus que déçu, le click and collect ne fonctionnait pas sur l’application, frites molles, commandé un wrap poulet bacon personnalisé sans bacon je retrouve quand même du bacon dans mon wrap inadmissible ! Commandé une sauce en supplément que nous n’avons pas eu ! Les potetoes étaient complètement écrasées c’était de la purée, rien n’allait dans la commande ! Et encore une fois personnelle très peu aimable ! Pas souriant ! Le personnel ne donne absolument pas envie de commander ici (pour les 2-3 personnes vu en tout cas). Donc pour nous l’enseigne McDonald Montivilliers ne reflète absolument pas les belles publicités que nous voyons à la télévision ! Vraiment très déçu ! Nous qui étions des clients très fidèles autant dire que nous ne reviendrons plus.

Il faut absolument vérifier sa commande. Soit il y a des manquants soit elle n est pas respectée. Des kilos de glacons dans la boisson. (Quoique la derniene fois nous en avons eu aucun). Le temps de preparation est longue elle aussi. Bref mieux vaut consommer sur place quand on peut et encore tables pas propres deux bornes sur 4 en service meme avec une file d attente. Vraiment tres moyen le mac do de fecamp

Parfait! Établissement propre, employés très aimables, service rapide, toilettes propres et prix assez corrects (face aux pris de ceux de Reims en tout cas). Belle expérience pour un mcdo. (Juste ce serait super d'avoir des options végé autre qu'un wrap au chèvre surtout vu ce que propose la concurrence..)

2 visites au drive = 2 oublis dans la commande !!! J y suis retournée , mais on m a pris de haut , pour 2 petites frites dans des Happy Meal !!! (Qui ont été oubliées car pendant ma livraison un monsieur est venu signaler qu il y avait un cheveux dans son Mc Deluxe….) Sympa pour les enfants qui se réjouissait de manger un Mc Do… Aucunes excuses et une aimabilité immonde ! Bref ! Nous irons à la concurrence , ce n est pas ce qui manque….

Trop déçu je suis venu manger sur place, mauvaise surprise de tomber sur un burger complètement froid, fromage non fondu, frites froides. Bref grosse déception, ce macdo ne tient pas ses promesses, perso j'attendais mieux plus d'un menu à 21€...

Nous sommes passés au drive en pensant faire vite. Après la commande, la personne du dernier guichet nous demande de nous mettre sur le parking. Nous rejoignons 5 autres voitures en attente. Après 20minutes, nous nous rendons au guichet pour relancer. Plusieurs personnes y sont déjà. Après 25 minutes nous recevons une commande qui n’est pas la nôtre. Nous retournons au guichet pour l’indiquer. Après 30 minutes, nous retournons voir le guichet. La personne nous dit que notre commande n’apparaît plus. Elle en refait une nouvelle. C’est également le cas pour une autre personne. Après 45 minutes d’attente, nous recevons enfin notre commande. Désorganisation totale et aucun geste commercial. Nous ne reviendrons plus.

La manager qui crie à travers le McDo en s’adressant à la clientèle a 23h que ça ferme et ferme en avance les bornes.. aucun bonsoir du personnel avant de s’adresser à nous. Merci aux restaurant voisin de nous accueillir pour prendre à emporter.

On commandent 2 royal bacon, a la place on a eu 2 double cheese bacon, dans aucun burger il y a du bacon et manque un steak, si la prochaine, je viens commander chez vous, je vérifierais avec votre responsable si la commande est bonne. Je trouve sa inadmissible !

Très déçu, nous venant manger régulièrement avec mes amis, nous sommes arrivés à 22h20 pour manger vite fais, nous avons été refusé à manger sur place alors nous avons vérifier sur la porte. La fermeture de la salle est à 23h!

Je suis toujours venue chez vous mais cela fait 2 fois que je tombe malade. La première fois un peu patraque le lendemain. Mais cette fois ci je suis venue au drive un soir et le lendemain j’ai attrapé une intoxication alimentaire. J’ai été très malade. En plus de ça il manquait des choses dans ma commande. Restaurant à éviter ! Je ne viendrais plus ! Faites attention !

2 happy meal . Besoin de rechauffer frites et nuggets pour 2 jeunes enfants . Attendu 6 min pour les recuperer froides !!!! Ont refait chauffer et là, recuperer ultra bouillant !!!! Frites complètement molles. Imangeable . Aucune excuse présentée. Aucun sourire a l acceuil .

Les tables sont sales. Aucun nettoyage entre 2clients pendant le service 12-14h. Le personnel est mal aimable et les sandwichs et les potatoes sont froids à chaque fois! À fuire

Il fait bon y aller.. Bien chauffé , et endroit sympa pour un prix raisonnable.. il faudrait des tables plus isolées , plus intimes pour certaines..sinon, j'y retournerai avec plaisir boire un bon café ou manger un truc sympa...

Froid et froid et encore froid. Comme toujours. C est affligeant. J habite à 500 m. Entre le drive et chez moi il se passe 1 minutes. Mais trop long apparemment pour manger au moins tiède.

Expérience très très décevante de pire en pire près de 30 minutes d’attente pour avoir sa commande dans une autre voiture toucher par tout les occupants ce celle-ci pour après nous la redonner ! Une honte nous avons demandé à ce que la commande soit refaire au bout du compte ils nous on juste changé le sac les sandwiches sont froids !!! Je déconseille !!!!! Bravo Mac do montivillers

Venir avec ses enfants pour un moment agréable au McDo et se retrouver à devoir garder son manteau à table , tellement il fait froid dans la salle. Pas de vaisselle réutilisable dans le Happy meal. Étonnant … Nous ne renouvellerons pas l’expérience

Ils mettent des messages « veuillez être gentil avec le personnel » mais cela va dans un seul sens.. pas de sourire rien, ramène les sacs à un groupe de personnes à côté sans demander le ticket mais quand c’est pour nous ça nous demande le ticket (comme preuve) avec une intonation très hautaine…étant commerçante je comprend qu’il y a des mauvais jours j’espère que ce jour là était le cas et qu’il y aura un meilleur accueil pour les futurs clients.. ☺️

Se sont des incompétents tu précise dans ta commande que tu veux pas certains ingrédients et quand tu rentre chez toi tu as la surprise tout ce que tu avais enlever car tu es allergique bah il apparaissent dans ton hamburger et ses pas la première fois que sa m'arrive je déconseille ce fast-food

Déçu depuis un certain temps. Quand vous demandez une eau plate citron/citron vert vous vous retrouvez avec de l'eau plate (3fois). Et maintenant tickets restaurant refuser car ils sont du département 75 (mon entreprise est une boîte nationale et je suis dans le département 76 donc impossible des les utiliser, c DU GRAND N'IMPORTE QUOI, les tickets restaurants sont nationaux). Merci de respecter les commandes et vous allez perdre des clients

voici ce que je retrouve dans mon burger. suis-je un lapin ? cela est abusé je ne suis pas vegan 🌱. cordialement.

Personnel désagréable / aucune propreté et j’ai étais très surprise de savoir qu’il y avais 1 seul sauce par personne il mon clairement dit que la deuxième serai facturé du jamais vu ! 😂 La manager ma dit que sa à toujours été comme ça alors que non au macdo à côté de la plage du havre il ont été irréprochable !

Je décommande fortement ! Ferme 2h avant l’heure de fermeture, trouve l’excuse d’un soi-disant problème technique, alors qu’on venait de nous dire qu’il y avait « des réparations sur les écrans » bref au moment de repartir, tout le personnel avait leurs commande en main et partez… manque fortement de professionnalisme. Vraiment déçu !! ( Tant pis je suis donc allée chez kfc )

Inadmissible on commandeun cheeseburger on le recoit sans fromage quand on demande a avoir le bon burger on voit bien l'exaspérationde la serveuse qui nous ramene un cheeseburger froid et qui nous dit que meme si elle en refait un il sera froid. C'est vraiment du fmgrand n'importe quoi ce restaurant maintenant

Cliente MC do, j'ai renoncé chez vous! Votre lenteur m'a exaspéré et pourtant il m'en faut mais ma dernière expérience a été de trop... Près d'1h d'attente, assister à une dispute entre un client et un serveur car la nourriture était froide, nous étions ignorés .seul le vigile venait nous voir pour s'excuser alors qu'il n'y avait PERSONNE .... ça en devenait comique. J avais payé 4 menus. Au préalable demandé de l aide car la borne ne fonctionnait pas, qu'un code cadeau ne passait pas. Bref, votre personnel s'en moquait tant que l'on paye... la commande arrive. Sans rien dire. Tant qu'à manger tard, je ne suis plus à 10 minutes près. Je demandé à voir le responsable du jour, un jeune vient, non concerné et m'écoute... et m'offre 1 glace! Finalement, je me suis demandée s'il ne sait pas moqué de moi. Depuis, je ne reviens plus chez vous mais à la concurrence où le sol n'est pas crasseux, où nous sommes servis rapidement, aimablement et pas comme des chiens avec un repas chaud et SURTOUT sans qu'il ne manque quoi que ce soit car vous êtes les champions de l oubli !

Une attente extrêmement longue alors qu’il y avait très peu de clients dans le restaurant. Déjà agacée par ce manque de rapidité, je récupère ma commande avec la mauvaise boisson sauf qu’évidemment, il m’était impossible de m’en rendre compte pour faire le changement dans le restaurant puisque c’était une commande à emporter.

j'ai fais un click and collect, j'ai attendu plus de 30mn sans voir personne j'zi décidé de rentrer car je voyais des personnes entrées et sortir avec leurs commandes en arrivant plus tard que moi. La personne que j'ai vu se foutait de mon problème d'attente, il m'avait oublié. Pas un excusez nous, ni un geste commercial. A fuir. Encore une commande ce jour en livraison et encore il manque 2 articles. ABUSÉ C'EST DU VOL

Endroit agréable ainsi que le personnel. Par contre j'ai commandé un mandat chocolat, et on me sert un mandat vanillé. Quand je suis allee faire ma réclamation, le serveur a voulut jeter celle à la vanille pour en refaire une au chocolat. J'ai refusé car on ne jette pas la nourriture!!!

Service rapide,personnel accueillant et agréable. Repas bien chaud, par contre petit bémols au niveau hygiène car comment peut-on nettoyer les tables avec qu'une lavettes pour toutes les faire sans avoir un seau pour rincer celle-ci entre chaque.

J'ai souvent dû attendre longtemps pour le service de clic and collect. De plus, j'ai fréquemment rencontré des erreurs dans la préparation de ma commande, avec des produits manquants. Les excuses commerciales ne sont pas toujours offertes spontanément. Il est conseillé de vérifier minutieusement vos commandes avant de partir. On dirait que certains membres du personnel sont inexpérimentés et cela peut impacter la qualité du service.

Je n'ai pas l'habitude mais la c'est trop. J'ai commander avec UBERT EAT 1 - recu des frites à la place des potatoes, les frites sont dégueu froide et pas cuites. 2- Aucune sauces reçues, sachant qu'il ya une sauce par boite de nuggets et potatoes (elles ont été demandées. 3 - vos coca sont immondes quand ils n'ont pas le goût de flotte... on sais que c est coupé mais faut pas abusé. A chaque fois je les jette et jme prend une canette, moins cher d ailleurs... 4 - pas de serviette en papier, les paquets ecrasés... Bref 38€ poubelles, plats peu appétissant car froid dans des boites écrasés, la gueule du burger j en parle pas... quand vous commander pour passer un bon moment en famille, sa donne envie d aller insulter les préparateurs !!!

Lieu correcte, on y va pour les enfants pour leurs faire plaisir. Le service à table est chouette mais on attends parfois plus de 20min pour un plateau ce qui est limite pour de la restauration rapide. Les jouets sont souvent en rupture de stock ainsi que les livres. Le personnel n'est pas franchement aimable.

Pas terrible 3 coca sans bulle inbuvable et puis frite froide et burger pareil obliger de boire de boire du coca en bouteille

Trop attente au drive malgré qu'il n'y avait personne (22h00) pour récupérer nos hamburger froid 😬 Boisson eau au citron pas de goût et en plus pas frais (pas de glaçons) Frites xl ou normal même quantité🤔 Déçu

Accueil très désagréable. Arrivés à 22h45, nous passons commande et nous installons. A 23h04, la chef vient nous informer que l'enseigne fermée à 23h et qu'il faut être ressortis pour 23h30, alors que nous sommes servis plus de 30 minutes après avoir passé notre commande. La chef règle ses comptes avec l'agent de sécurité devant les clients et ensuite, auprès de ses collègues et toujours devant les clients en prétextant un manque d'effectif. En quoi le client est responsable. Très mauvaise soirée alors que cela devait être une soirée familiale.

Je suis revenu après plusieurs mois, j'avais noté que c'était dégueulasse, et bah c'était encore le cas aujourd'hui, personnel qui nettoie du soda avec un seau sale automatiquement le soda n'est pas ramasser et sa colle sous les chaussures, tables sale, borne en panne au moment du rushs, le seul bien est la rapidité du service à table, je ne comprends pas pourquoi cette organisation change chaque jour, un jour il y a l'hygiène l'autre c'est dégueulasse.

Commande prise en charge rapidement, je n'ai jamais eu de soucis, pas d'erreur et pas d'oubli. Le restaurant est plutôt propre. Cependant GROS bémol pour le côté jeux vraiment pas terrible , de plus ils sont en permanence fermés ! Quelle frustration pour les enfants .... surtout quand la porte est ouverte et qu'on se fait virer sous prétexte que c'est devenu un lieu de stockage !!!! à revoir

On a l'impression que le personnel est au bout de leur vie. Pas sociable, pas souriant, froid. En même temps, plus ça va moins on a besoin de leur parler avec les bornes. Là, ça donne pas envie. Un management pas cool ou pas assez exigeant ? Des conditions de travail déplorable ? Pourquoi tant de déprime ?

Lieu habituellement très bien mais ce dimanche lavabo bouché et robinet ne fonctionne pas. Devais aller du côté des hommes et globalement état moyen. Propreté des emballage des sandwichs laisse à désirer ...