McDonald's Restaurant

L'accueil pas accueillant, Une commande pas complète et un service qui pense nous volons.... Super décevant, 3 fois, plus jamais, Je ne recommande pas, Allez ailleurs !!!!!

Je me suis présenté au drive de cet établissement hier soir croyant que celui-ci était ouvert jusqu'à 2h du matin d'après l'immense panneau planté devant l'établissement. Cependant en arrivant au drive vers 0h30 j'ai eu la surprise de ne pas pouvoir effectuer ma commande car il n'y avait personne au bout du fil. Un ami est allé voir a l'intérieur cependant un employé lui a répondu de manière très hautaine que le McDonald's était fermé et que le panneau publicitaire n'était soit disant plus valable. Je ne recommande pas cet établissement qui pratique de la mensongère. À fuir

Panneau explicite indiquant « ouvert jusqu’à 2h » mais comme ce n’est pas à jour sur Google ni Facebook alors ce n’est pas ouvert, c’est tout simplement de la publicité mensongère, très déçu 20 minutes de route pour se faire recaler par les employés toujours présents sur les lieux. Ne croyez pas le panneau très grand et bien visible juste devant le fast food qui indique un horaire d’ouverture totalement erroné pour le vendredi et le samedi. Je précise que plusieurs voitures patientaient au drive un drive allumé tous les panneaux affichaient les menus et les bornes étaient actives, tout simplement scandaleux.

Trop cher !!!! Pour un fast food

30min pour être servie a table et encore 30 min je suis gentil . Table même pas nettoyé et personnel désagréable.. McDo Henin plus jamais ....

Restaurant à fuir !! J’ai attendu un temps fou pour avoir un simple menu Mc Smart, un dessert et des nuggets spicy. Le personnel est plus que lent et ça n’a l’air de déranger personne, il ne faut vraiment pas les pousser !! J’ai vu ma commande prête sur un plateau pendant plusieurs minutes avant qu’elle ne soit mise dans un sac, résultat tout était froid. Une fois la commande récupérée, je me mets sur le côté pour regarder que tout y est. Le dessert n’était pas le bon, j’ai eu un simple cookie à la place d’un mc choconuts. Pas envie d’y retourner, vu combien de temps il a fallut pour récupérer la commande je n’ose pas imaginer si je leur avais demandé de refaire le bon dessert. En arrivant à la maison, je me rends compte que je n’ai eu ni sauce ni serviette et qu’en plus les nuggets sont des nuggets « classiques » et non « Spicy ». Je passe au dessert, le fameux « cookie » que je n’ai pas demandé, il était cassé et même pas entier, il manquait un morceau carrément !! C’était la goute qui a fait déborder le vase. Plus jamais ce mc do !! Nous n’allions plus là-bas depuis longtemps on se souvient pourquoi maintenant !

Comment dire C'EST LONG je commande a 14h35 ce dimanche 19 mai Résultats commande reçu a 15h02 en sois le service est calme donc attendre un peu me dérange pas MAIS C'EST REÇU FROID donc il on fais le burger attendu et servie froid une honte

Je trouve ça honteux d'être mis dehors lors de notre arrivée à 21h55 et d'être désagréable avec les clients cette établissement devient de pire en pire !!!!!

Ras le bol de ce mcdo... j'ai attendu 45min pour 2 MENUS.... et une boîte de 6 nuggets... en rentrant il me manque un sandwich.... Sur 2 menus avec 45 minutes d'attente pour 2voitures devant moi.... à quel moment ça peut arriver ? D'habitude c'est juste les sauces qui sont manquantes.... Après félicitations j'ai eu de la mayo et du ketchup 1ere fois que j'ai les 2.... dommage l'un a servi à rien. Enfin bref ras le bol ce mcdo devrait fermer ou changer de direction car elle est vraiment à la ramasse...

Voir mes photos

Une catastrophe. Plus de 20 minutes d’attentes pour 3 glaces, une boisson et cheesecake. En plus la commande est incomplète, une glace qui ressemble à un milkshake et il faut aller réclamer au comptoir !!! Franchement à fuir !

A ne pas aller beaucoup trop long et commande a moitié plus d'une heure d'attente pour 3 menu

Pas.de nugget dans la boîte erreur sur.les sandwich frites.reparti en cuisine car.froide commander un cookies.mais pas.sur le.plateau .Un sketch....😡

que des jeunes qui ne font a rien hormis raconter des potins et ne pas faire le travail , ce qui nous mène à attendre 30min pour un café .

Repas pas très chaud, personnels agréables et serviables. Beaucoup de monde et 3 bornes ouvertes

Plus de 25mn d’attente alors que le restaurant est quasiment vide …. Plus de 5mn à leur expliquer qu’on attend mais aucune réactions… c’est vraiment lamentable

Une heure d’attente pour deux glace et deux boisson, aucune réactivité, j’ai demander un geste commercial suite à ce délai mais le personnel a refusé sans s’excuser je trouve sa inadmissible, plusieurs client étaient dans la même situation que moi et toujours pas d’excuse c’est du n’importe quoi

Dommage côté hygiène c'est pas le top ,où nous étions assis le sol était collant de plus la table également sinon service et resto rien à dire

De retour de Belgique, on s’est arrêté en famille pour faire une pause et manger. Pour un fast food le service est pas très rapide ! Presque 1/2 heure pour avoir son plateau sans compter le temps d’attente aux bornes qui en plus manque de réactivité ! La propreté on en parle pas ! Table pas nettoyé, sol collant ! Bref je déconseille ce restaurant !

Arrivé à 14h02 servie à 14h 19 rendez vous a30 donc tu mangeavec un lance pierre personnelle désagréable à éviter

Catastrophique ! Arrivée 20h30 15 min pour accéder à une borne (3 fonctionnent sur 8)en plus l'écran fonctionne très mal.J'arrive enfin à payer à 20h56! Il est 21h18 et je n'ai toujours pas reçu mon repas. Plus jamais !!

J’attends 20 minutes que quelqu’un daigne me faire payer, la voiture devant moi part car elle me stipule qu’elle attend depuis plus de 20 minutes: je m’avance donc à la prochaine fenêtre espérant voir quelqu’un et là une blonde à lunettes me parle comme si j’étais un chien. Elle me parle très mal et me prend de haut (très drôle venant de la part d’une personne qui travaille chez McDo) Elle me claque la fenêtre à la tête en me parlant très mal. Ce manque de respect ne devrait plus être toléré surtout quand ce sont eux le problème! A chaque fois que je viens ici il y a un problème c’est hallucinant ! Aucune amabilité, aucun sens relationnel du client! Je ne viendrais plus jamais !

Si vous souhaitez la moitié de votre commande ou si vous souhaitez faire un aller retour pour récupérer votre commande car ils se sont ENCORE trompés, allez au Mac Do de Courrières

Cuisine froide et service drive long..

Personnel incompétent Je suis arrivée certes tard (00h), il y avait 4 voitures avec moi et personne ne parlait pour prendre la commande, je décide donc d’avancer directement (il était 00h40) pour voir quel est le problème et j’apprends en fait que le restaurant est fermée et personne ne nous prévient sachant que les employés ont les casques de prise de commande, aucun plot n’est mit pour indiquer la fermeture du restaurant, aucune excuse de la part du personnel et il faut les appeler 10 fois pour qu’il nous entendent

Service très long, borne éteintes a 21h40 et impossible d'aller au wc avec une commande clic and collect Très déçu

15mn d'attente pour accéder aux écrans de commande. Au moment du paiement, 3 fois le message erreur de transmission et devoir recommencer la commande... Une fois réussie, plus de 30mn d'attente et encore je suis aller réclamer au guichet. Il manquait une petite frite. Les frites sont froides. Sérieux manque de propreté dans le restaurant, des boissons renversées au sol, tables non nettoyées, les poubelles débordent, avec déchets au sol. La prochaine fois, j'irai chez la concurrence.

On a attendu 1heure, j ai du partir demander mon repas sinon je ne l avais pas ! Aberrant Pourtant il n’y avait pas beaucoup de monde

Vous êtes toujours trop long la tête de ma mère c’est une dinguerie c’est un slow food là en plus c’est froid

Deux fois je vais là bas,deux fois on oublie ma glace,en plus avec mon date.

Manque de sérieux. Commande simple au drive et une fois à la maison. Il manque des éléments. Pourtant ce n est pas compliqué de respecter une commande surtout quand il y a personne. Pas le courage d y retourner😤

faudrait peut être songer à baisser le son c’est mcdo ou le whizz??

Si vous êtes pressé ne venez surtout pas là. Cela fait plusieurs fois que j’y vais et il y a toujours minimum 30 minutes d’attente au drive!! Les frites sont froides, pas de sel disponibles en sachet, pas de glaces disponibles. Heureusement pas d’erreurs de commande.

Super moment ! Servi avec les plus grand soins de Sacha le meilleur serveur ever ! Augmentez le immédiatement !

Rien ne fonctionne au niveau des écrans. Le chaos le plus total dans le restaurant ! Ça m'apprendra à vouloir aller chez McDonald's

Manquez les frites sur le plateau j'ai du y retourner et j'ai pris un hamburger avec des tomates pour au final avoir un burger sans tomate... dommage j'avais jamais était déçu jusqu'à maintenant

Je suis venu ce jour , frite froide toute sèche ... Le burger tout petit et le steak rikiki ... Honteux vu le prix des menus et le sunday on en parle , tout fondu rikiki également on dirait une glace menu enfant . Je ne reviendrai plus dans ce restaurant, ni dans aucun autre mac do ... Trop cher pour la quantité et qualité des produits.

Tres bien, restaurant propre et un personnel accueillant

Les WC très sale Service 0 Et 31 minutes d'attente

Service pitoyable Très long (40min) Très sale (un contrôle hygiène s'impose) Servi froid Politesse à revoir personnelle désagréable Ou et le responsable ? ?

quasiment rien de correct dans la commande, 280 demandé sans OIGNONS sans TOMATES on arrive encore à mettre sans oignons sans fromage????? des produits ne nous appartenant pas dans le sac mais alors la cerise sur le gâteau c’est une grande potatoes avec littéralement 5 patates dedans……. on a préféré en rire même si on se demande comment c’est possible?????????

Super restau je recomande 👍 venez nombreux 😉

Bonne ambiance et bien placer au niveau des magasin et rapide je recommande

Les burger son bon et bien chaud le comptoir rapide et respectueux

Dommage qu’on puisse pas en mettre 0, pire expérience au macdo. 15min pour avoir 2 McFlurry, plutôt que de parler, rigoler et réorganiser les frites sur un plateau, occupez vous des clients qui attendent devant la caisse

Repas un peu froid mais tellement de monde que ce n'est pas évident Personnel aimable

Rien a dire sur le repas en dehors de mes amis qui ont attendu entre 5-10 min pour manger en décalage avec nous .

Très déçu, pour commencer, aucune glace, ensuite au moment du nettoyage (que j’ai du réclamé) la personne a mit les miettes partout par terre et sur nous également. Enfin je vais aux toilettes, pas de savon, chasse d’eau qui ne fonctionne pas. Je trouve ça inadmissible au niveau de l’hygiène. Décevant.

Personnel pas agréable, on arrive le macdo est vide, nous sommes les seules clients à attendre devant leur nez, même pas un bonjour, ils vous regardent et ne viennent même pas vous voir !

Une équipe prévenante avec les PMR. Malgré l'affluence le personnel m'a permis d'accéder à la caisse de suite et prendre ma commande. Metci d'être prévenant avec les PMR car les clients eux le sont rarement.

45 minutes d'attente au drive aucun responsable pour géré les a peine 15 client aucune escuse on t encaissé on te parle pas on referme aussi vite abusé a fuir

Je ne sais pas a quoi sert le drive si c est pour attendre 3h un Mc smart il est a peine 12h25 un bouchon pas possible au drive et quand tu va plus tard a 15h c est pareil sauf que la y a pas un chien est ça met au temps de temps 3h pour un petit menu a revoir votre organisation !!!

Le personnel est très serviable et a remis en état la poubelle dans laquelle je me suis trompé. Les bacs à tri étaient vides. Merci beaucoup à vous 🙂

je suis venue au macdo et j’ai directement entendue des bruits venant des cuisines où les employés ce criés dessus et rigoler entre elles en racontant leurs vies je pense qu’il y’a une attitude professionnelle à respecté surtout devant les clients ! sinon au niveau de la nourriture pas grand chose à dire mise à part que les frites arrivent froide

Quel déception, après une longue route sur le retour des vacances. On nous refuse une sauce creamy ou en payant un supplément 😳😳 je n’avais jamais vu ça !! Scandaleux le manager n’a aucun sens du commerce… Bref il faut éviter ce McDo

Erreur dans la commande pas de geste commercial. Pour les toilettes une odeur insupportable.

Erreur dans la commande au drive... 1 double cheese bacon commandé sans tomate et sans oignons et 1 normal... Les 2 sont sans oignons, sans tomates et... Sans bacon...

Cheddar froid Croque McDo collé a l'emballage Les toilettes.... Complément sale... Odeur horrible..

frites trop molles même pas salé, ils ont oubliés un mcflurry un big tasty une boisson, y’a un supplément cheveux dans les frites ainsi que burger froid. Je propose de fermer le McDo plus tôt car à partir de 1h du matin c’est catastrophique !😤

La qualité des produits n'est plus la. Le prix est plus élevé que la concurrence.

Beau Mc Donald’s ,propre .Mais visité avec peu d’affluence.Service un peu lent

Resto bien situe stationnement pas suffisant bon service

Super rien à dire, juste un léger froid au niveau de la salle où il y a les jeux pour enfant. Responsable au top qui gère son équipe comme il faut.

De passage au drive ce soir, je décide de prendre les nouvelles frite au cheddar Bacon. Une horreur, des frites froides toute mole, une barquette remplie de moitier ( je veux bien que mc do préconise des doses mais là c’était exagérer ) ce n’étais pas mangeable, pour toute honnêteté ! Payer un supplément pour une telle qualité je suis déçus. Sinon hors ça le big tasty étais bon. Dommage

Personnel à revoir… Après quelques passages, je reste stupéfaite de la manière dont les employés s’adressent à la clientèle (manager qui vous regarde en haussant les sourcils avec un ton condescendant). L’hygiène n’est pas non plus de rigueur, pas de charlotte sur les cheveux, plateau non ramassé alors que les employés passent plusieurs fois devant hors période de rush. Pour terminer, le délai d’attente et les plateaux servis laissent à désirer…Commande passée 20min alors qu’il n’y a personne dans le macdo et des gens passent avant alors qu’ils sont arrivés après ??? Quelle est l’organisation ??? Arrivée du repas plus froid que la morgue mais d’après la manager « c’est normal vous savez » Allez chez BK c’est beaucoup plus rentable !

Bonjour. Nous sommes venus pour la première fois dans votre macdo dimanche. J'ai dû retourner 2 fois à la caisse et j'ai fini par manger seule. puisse que le menu de mon mari aurait été froid si je l'avais laissé attendre. Première fois j'y suis allé parce que le pain de mon cbo était dur, pas juste un peu, non, mais dur, vraiment dur au point de l' effriter entre mes doigts. C'était un hamburger sans oignons ni salade donc je le re précise mais ma demande n'a pas été prise en compte et je dois de nouveau retourner au comptoir et ils doivent de nouveau recommencer. Heureusement, pour le service c'était une petite jeune vraiment gentille. Mais pour ma visite dans votre restaurant malheureusement c'est tout ce que je retiens.

J’adore

Commande passée sur l'appli, je passe au drive ou j'attends un moment et en + en rentrant je me rends compte que j'ai payé un double bacon pour au final avoir un simple ... C'est pas la première fois c'est pénible...

Vraiment trop long et surtout d une incompétences flagrante on a attendu 35mn pour être servis plus la commande de corresponder pas

En plein rush on se rend compte qu'il manque cruellement de place. Malgré l'influence le personnel reste agréable. Attente un peu longue mais nous comprenons vu l'affluence.

McDo est l’un des meilleurs Fast food mais qui devient de plus en plus nul avec le temps et surtout celui ici, a 11h30 donc pas vraiment en heure de point, c’est très long, la nourriture arrive froide et avec des portions vraiment petites malgré le menu maxi best of. A revoir tout ça après on s’étonne que BK a surpassé mcdo.

L état de la salle et très salle des aliments au sol des emballages partout en dessous des tables .des plateaux usagers sur les tables Pas de sauce barbecue Glace que nappage fraise pas d autres choix

Un bon mac do. Rapide et efficace. Les prix sont comme partout...a conseiller, personnel au top..

Repas tres moyen, tout est froid, tous ça pour 25 min d'attente.

30minutes pour un drive quand on fait la remarque le personnel prend de haut les clients et irrespectueux envers eux il devrait s'appeller slowfood. Je ne recommande pas se macdo

Je n’ai jamais attendu aussi longtemps de ma vie dans un McDo. Comme passé, il y a 50 minutes, 50 !! nous attendons toujours …..

Commande passée à 15h32, il est 16h02, nous n’avons toujours été servis, et on attends encore. Le personnel est très gentil mais visiblement il y a souci dans l’organisation qui doit être réglé.

J'ai attendu 40 min avant d'avoir ma commande

Bonne ambiance, très rapide et ne manque de rien

Bonjour je voulais revenir sur ma commande du jour en drive. Récapitulatif: commande 1 menu golden avec second sandwich à 1€, second sandwich qui passe à 1,50 à l’encaissement ! Ensuite commande de potetoes avec sauce déluxe. On me laisse faire la commande et payer. Au retrait de la commmande je demande ma sauce deluxe ou une autre sauce voici la réponse « on a plus dutout de sauce deluxe ni d’autre sauce » Je demande la responsable qui elle me dit « nous avons curry, chinoise, barbecue mayo ketchups » bizarre il les ont livrer en 15 seconde !!! Et pour boucler le tout une attente de plus de 40minutes dans un drive qui est censé être rapide !! Et le repas à moitié cuit et à moitié froid arrivé à la maison !

Les hamburgers sont Minuscule impossible..les tables sont pas nettoyer il y a des sauces partout sur la table..je ne veux meme pas penser l etat et hygiène dans la cuisine..je ne vais jamais revenir au mc do c est terminé.

45min a être servi à l’intérieur… sans parler de l’attente pour commander (2 bornes valides sur 8)

Commande faites en ligne arriver 15min après la commande toujours pas prête....en plus de sa il manque les carte pokemon dans les happy meal ,les enfants déçu et ne parlons pas de comment l'équipe discute en soufflant...

Beaucoup de monde et peu de bornes disponibles Pas de possibilité pour payer en CB sur la borne ce qui occasionne une attente supplémentaire Attente longue pour le service.

Bonjour, Plus d'un quart d'heure d'attente pour recevoir ma commande sur place. C'était seulement de l'eau et un sunday. L'attente est trop longue, je n'apprécie pas qu'on oublie ma commande. Il a fallu que j'aille demander au guichet de me servir. Attention. Cordialement

Un peu trop long l attente Dommage et il fait froid dans le restaurant

Beaucoup de produits ne sont plus en stock , énormément de monde, bruit ambiant créant des acouphènes….

Restaurant calme, mais pas mal de table sale Mc crispy annoncé sur plein de panneaux mais pas dispo dommage Personnel très aimable mais service assez lent

c’est un slow food ou un fast food ? 30 minutes d’attente pour deux menus mcfirst qui sont finalement froids !!!!! l’employée avait oublié de nous le servir. il attendait vraisemblablement depuis 10 minutes sur le comptoir. quelle déception, je déconseille.

Franchement très nul sachant qu'ils ont retiré tout ce qui est végétarien vraiment pas accessible pour tous.

Plus de 45 minutes pour être servi!!!! Lamentable et le repas est servi froid. Décevant. Mc do mal organisé

Désolant ! Nous sommes passés a ce drive dimanche dernier; 1 heure d attente au drive ( alors qu il existe un code de charte d attente drive), pas de dessert pour le menu enfant et pas d alternative ! ( ni glace ni pâtisserie) . Bon!!! Pour une fois ça passe. Ce soir nous réitérons l expérience ( mon fils voulait le fameux croque mac do!) Resultat pas de possibilité de produire le fameux croque excuse : pas assez de jambon!de la part d un manager au bord du gouffre et qui de plus vient de donner sa démission car il ne pouvait plus assumer les choix de sa hiérarchie par ses dires. Quel désastre! De plus mon fils à ajouté fini Mac do je préfère Burger King! Bien à vous.

Service déplorable 15 mn pour avoir mon menu commande faite a 15 h 23 mis a table a 15h44 oupsss

Du monde équipe dans le jus , portes ouvertes, froid dans la salle, prévoir un plexiglas pour couper le froid près des places proches des portes d'entrée quu restent ouvertes pendant la queue..

Il manquait la moitié sur le plateau. Rupture du dessert enfant, il n’y a rien de proposé à la place !!! Vraiment déçu du service du 13/12 au midi

Il a fallu plus de 25 min pour être servi à table... un dimanche soir avec un restaurant aux 3/4 vide. Les potatoes étaient chaudes, le burger bien tiède.

Trop de lenteur au drive c'est abusé. Manque de personnel ou manque d'organisation. C'est vraiment problématique

Bonjour je suis venu ce dimanche à 18h28 . Quand nous sommes arrivés, nous étions agréablement, surpris par la décoration et la salle nous semble propre. Nous avons passé notre commande et nous avons attendu un peu plus de 20 minutes avant de recevoir notre commande Déjà, je remarque qu’il n’y a pas la boîte du happy meal pour mon fils, la Serveuse, nous dit qu’ils n’ont plus le droit de servir dans les boites. (Alors que Je suis déjà allé dans notre McDo) et j’ai toujours eu la boîte de mon happy meal . Ensuite, je me rends compte que les frites sont froides, je vais donc voir en caisse tout le monde passe devant et ignorer par la responsable, une équipière se décide enfin à venir vers moi pour me changer mes frites. Ensuite, mon mari commence à manger son burger. On se rend compte qu’un gros morceau de ce qui semble être un papier de cuisson s’est retrouvé dans son burger ( une belle bandelette quand même ) mon mari va donc en caisse pour demander de voir un responsable. La responsable qui m’a ignoré cinq minutes plus tôt. Pour les frites, c’est présenté en tant que responsable à mon mari avec un air arrogant. Mon mari a demandé à cette personne, s’il était normal de retrouver cet ingrédient dans son burger la responsable s’est excusé, mais sans grande conviction, nous avions plus l’impression de la déranger qu’autre chose . Je vous joins une photo. Vu la gestion du service votre responsable arrogante est une orfèvre en la matière . Autant vous dire que nous nous remettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant. vu le prix des fast-food aujourd’hui Je m’attends à un minimum de service .Et franchement j’aurais pu mettre zéro étoiles, je l’aurais fait . Et autant vous dire que je vais transmettre une copie de cet avis, à McDonald’s France

Erreur ce jour encore ce midi pour la centième fois! Cheese sans fromage et la moutarde je la cherche encore. 30 minutes de route je ne peux pas revenir pour ça. La dernière fois j’ai eu un soucis dans mon « Spé » je rentre, j’appelle et on me demande gentillement de repasser le lendemain pour me faire l’hamburger à nouveau et la manager me dis «  il fallait revenir avec le sandwich on dois le voir et après on le fais là sans ça  » en ayant 30 minutes de route ce n’est pas possible et l’attente de 15 minutes + encore une erreur dans le sandwich en conclusion l’accueil et à revoir chez les supérieur et être attentif je pense en faisant les hamburger.

Plus de 15 minutes d'attente avant de recevoir ma commande au bout de 10 minutes j'y suis allée il ne manquait que les boissons et pourtant j'ai eu ma commande que 5 minutes plus tard encore 😭. C'était quand même bon 😉

Pas de chauffage, et de plus pas indiqué avant de rentrer. Frites et hamburgers froid et ce n’est pas la première fois. Je suis très déçu.

Une catastrophe ce restaurant, venez manger pour vous réchauffer et résultats en plein décembre la clim a fond et pas de chauffage environ 10degres en intérieur. On demande on nous réponds on choisit pas le chauffage c est la direction... Restaurant exécrable en salle où en drive...

Il fait trop froid dans le restaurant, pas de chauffage je plein le personnel qui et mort de froid ! Quel honte de les faire travailler dans de tel conditions. Ambiance glacial, à revoir !

Triste et de pire en pire ! Fuyez dans un autre établissement ! Pas de chauffage (obligés de mager avec manteau), pas de mayo et pas le restaurant le plus propre... Plats et frites servis froids et incomplets...obligés de se déplacer à chaque fois... Tout ça n'a pas l'air de déranger le personnel qui ne cherche aucune solution...Gestion calamiteuse... La dernière fois, plus de verre dispo mais on ne nous prévient pas alors que les pub pour l'opération étaient encore présentes ! Plats déjà servis froids à l'époque avec des oublis ! On a voulu réessayer car on était à côté mais je vous déconseille grandement. On ne nous y verra plus !!!

Mon avis est aussi froid que vos hamburgers… Nous sommes venus manger au mc do entre amis, déception un froid de canard dans le restaurant, nous avons gardé nos manteaux et nos écharpes ! Lorsque nous avons avertis le personnel, on nous a simplement répondu que « c’est comme ça depuis une semaine, nous aussi on a froid mais on ne peut rien y faire ». Service au ralenti malgré le peu de clients (nous sommes venus à 11:00). Nos menus sont arrivés tièdes, les fromages des burgers n’étaient même pas fondus.

Restaurant très froid 🥶 problème de chauffage et vu les commentaires depuis quelques jours. Il fait 0° dehors, plats à peine chauds, et manger avec les manteaux c’est inadmissible. Même pas un message sur les portes prévenant du problème.

Il faut très froid dans ce mac do, obliger de manger bien couvert, frites et cheeseburger froid, franchement je déconseille, moi qui n'y va pas souvent, là vraiment déçu, suis Pas prête d'y retourner...

Attente très longue pour au final ne pas avoir la bonne commande. Merci mcdo 😒

La cuisine passe encore, mais alors le service et l'ambiance sont vraiment à 🤮🤮🤮. Que la cheffe recadre ces employés d'accord, mais alors là aucun respect ni envers les employés ni envers les clients. Elle gueule (car il n'y a pas d'autres mots) sur ces employés mais en plus de ça, elle s'énerve sur les clients à voix haute en étant cachée dans le coin du service drive. Clients et employés, sauvez vous de ce McDonald's 😡😡😡

Franchement, changer de manager a henin car la manière dont on parle au employé sachant que ce sont eux qui font 90% du travail c'est pitoyable de manger et d entendre une manager qui s'appelle Blandine ou blondine bref parlait mal au employé, sachant que je suis déjà passez par la étant plus jeune.

Ont ne peux plus dire restauration rapide Malheureusement une attente disproportionnée pour deux menus 😥 qui arrivent froid !! Pourtant, Il n'y avait pas foule. Un homme c'est énervé et a pris à partie le managers (qui c'est énervé aussi) car il était excédé par l'attente. Cela a Créé un gros malaise dans le restaurant. Je ne cautionne pas de crier sur les employés mais je comprends la frustration de ce client car c'était très long et froid !!!

Pareil que pour le cinéma, le Mac do devient un luxe ! Sandwich pas très grand pour le prix, frites souvent froides si on ne précise pas qu'on veut des frites bien chaudes. Certains menus sont hors de prix. On se le permet vraiment de temps en temps parce que c'est quand même bon et ça facilite la vie quand on est pressé mais je reste souvent sur ma faim. Les Mac flury sont bons! A faire de temps en temps.

Une commande drive, avec au final en rentrant à la maison, une boisson manquait, dommage c'était à peu près chaud aujourd'hui, souvent des erreurs de commande dans ce restaurant,je parle même pas de l'attente à l'intérieur, je n'y vais même plus, dommage, il devrait prendre comme modèle de rapidité BK , toujours chaud service très rapide

Gros manque d'hygiène ! Selles au sol dans les WC et odeur affreuse nous avons dû appeler des employés , qui étaient eux aussi dégoûtés . Je n'ai même pas réussi à terminé mon mc Fleury à cause de haut de coeur après être sortie de là avec mes enfants. Une serveuse a fait tomber une boisson au sol et a tous laissé comme ça devant l'entrée des jeux 🧐 Les employés sont débordés , les commandes sont longues . Pas top .... mais le personnel fait ce qu'il peut et garde leurs bonnes humeurs malgré tout

Bonjour, En général, pas de mc do car mal bouffe chèèèère !!! Quand on suit les copines, qu'on aimerait un milk shake parce que les sunday/Fleury au goût boisées beurk... Ben la machine ne fonctionne pas 😞 donc pas de milk shake Évidemment, on propose un sunday comme substitution, j'explique que je n'aime pas la cuillère au bois, pas de solution. Donc si je prends un sunday/flury au goût boisées que je n'aime pas trop, j'ai une réduction ? Quenini. Ça ne marche pas comme ça chez nous Ben non, la fibre commerciale va dans un sens, pas dans l'autre hein voyons, logique. Ma pote valide son sunday. Au service..., Verdict : pas d'archide, ni nappage 😂😂😂 ils n'avaient pas osé dire qu'il n'y en avait plus non plus. Ca faisait trop d'un coup à la commande. Et une fois l'encaissement fait, c'est trop tard après c'est ça ? Je déteste me plaindre, je n'avais pas l'intention de le faire. Google me le suggère 2 semaines après. Je suis calmée (ça tombe bien) mais c'est mérité. J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas en mettre aucune. En constatant les réponses de la majorité des commentaires négatifs, je vous en supplie, ne perdez pas votre temps à vous excuser, c'est fait c'est fait. On n'est pas mort. 2 propositions à faire : soit assurer ses prestations, soit fermer. Ben ouais, mc do, c'est plus ce que c'était !

20 minutes d’attente au drive pour deux clients devant. Une commande comprenant juste un Happy meal. Arrivé à la maison, il manque une frite. L’apogée de l’incompétence !

3 menu enfant 2 menu bigmac arriver froid que se sois les frites ou les hamburgers !! Et juste une mayo et une ketchup pour 5 menus !!sylvain n’a pas voulus nous donner plus de sauces à Peter un plond et mal parler a ses collègue vous ne me verrais plus !!!

Bonjour je suis très déçu de se macdo déjà pas de bonsoir quand j'arrive et en plus de ça il y a pas tout se que je voulais dans ma commande donc des choses payer que je n'est pas eux les appy meal incomplet et g eu des choses que je n'est même pas demandé très déçu faudrait changer toute l'équipe

Employés endormis à 14h...passent à côté de nous sans demander pourquoi on est la.20min d'attente pour une commande Internet.. Big tasty presque froid et sec manque cruellement de sauce, oignons etc.. Et est ce normal de préparer les hamburger sans gants ?les employés manipulent les distributeurs de sauce et ensuite le fromage etc..je pensais qu'ils avaient au moins des gants...bref je comprends pourquoi il y a personne dans ce resto . À ne plus refaire !

J’ai commander un happy meals sur Uber eat il manquer le dessert et le cadeaux que j’avais choisi n’était pas ce que j’avais demander j’ai aussi commandé une sauce deluxe je l’attend toujours ! De plus j’ai commander un big mac il manque la moitié des composants dans le Burger ! Médiocre

Catastrophique! Je n’en reviens pas de ce que j’ai vu ! Venu ce jour ( 2/10 à 20h24 ), j’ai commandé à la borne intérieure car problème informatique au drive, ça peut arriver pas de soucis. Donc je commande mes 3 mcflurry, en pensant que ça allait aller vite… c’était sans compter sur les 2 jeunes filles qui étaient à la préparation des glaces et chargées de faire le service à table. Déjà elles étaient très molles pour commencer. Bref, je suppose qu’il n’y avait plus de coulis dans les bacs, l’une d’elle a donc été en chercher. Elle commence par le coulis de chocolat, elle a versé le sachet dans le bac et là….. elle a récupéré sur son doigt ce qui coulait du « bec »; puis l’a léché.. oui oui, elle a léché le chocolat sur son doigt sans même aller laver ses mains après ! Parce que oui elle n’avait pas de gants non plus… Totalement dégoûtée de ce que j’ai vu, à croire qu’elle se croyait chez elle.

Passer ce jour à 23h34, 20min d’attente pour au final être servie avec une glace fondue, avec une fourchette ??? Des frites non salées, nuggets froides.. Pour proposer un service de nuit, il faudrait savoir l’assurer. J’aurais eu plus de temps à perdre j’aurais réclamé un geste commercial. A revoir.

Il semblerait que ce Mc Donald's ait été refait il y a peu. Le cadre est vraiment sympa, on ne dirait pas un fast food. C'est très agréable. Le personnel est également très sympathique et à l'écoute. Attention néanmoins à vérifier plus régulièrement la propreté des toilettes.

Restaurant très sale,poubelle qui déborde Un manque d hygiène total dans le restaurant Les commandes sont préparée à moitié il manque toujours quelque chose. Tout nos hamburger étaient froid donc nous avions demandé de faire quelques chose, le personnel a été peu serviable.... Déçue

Une CATASTROPHE !! +de 40mn d’attentes vendredi soir pour notre commande !! Une fois la commande arriver les frites étaient manquantes et le menu maxi n’était pas respecté pour la boisson.. après avoir fait la remarque aux employés ceux-ci soufflé d’un air de dire que je dérange ? Alors que j’ai juste payé pour un menu et un menu maxi c’est normal que je gueule si ce n’est pas respecté… Et ce soir là je n’étais pas le seul à qui c’était arrivé ! Que ce passe t’il c’est la première fois ? Personnel stressé, mal formé ? Même pas un pardon ni un au revoir, manque d’amabilité ? Attitude des employés à revoir..

Une catastrophe !! La seule raison pour laquelle ce restaurant reste ouvert ,c'est la proximité du centre commercial, cinéma etc... 30 minutes pour être servis, repas froid ,personnel débordé et stressé,aucune organisation,20 minutes pour récupérer une glace payée sans aucun regard ni même un merci, au-revoir ,j'ai dû me mettre devant l'employée en insistant sur le au-revoir . Inutile de me répondre votre copier/coller en me demandant mon ticket de caisse ,comme la majeure partie des clients qui mangent sur place , il est dans vos poubelles.

Nous avons mangé sur place, fait la commande pour mangr sur place et on nous a ramené notre commande dans des plastiques comme si on était au drive, nous avons bu dans des gobelets en carton et non en plastique et il nous manqué une grande boisson et 2 compotes dans les menus enfants c'est vraiment décevant

30 minutes d'attentes.... pour une commande froide (frites froides, sandwichs froids)... service à revoir...personnel peu motivé qui traîne les pieds.... plutôt un low food... à fuir !!!!

Encore une fois déçus frite qui a mon avis on était cuite plusieurs fois vu la texture une honte.. et comme d’habitude également erreur sur les burgers, le steak a un goût bizarre et le coca sans bulle Une honte pour le prix

Les employes sont débordés alors qu il n y avait pas beaucoup de client, notre commande etait imcomplete, les frites froides et le Mc chocoNuts une catastrophe!!! J ai demande au personnel de me le refaire, on m a repondu que dans ce mac do ca se faisait comme ca... Franchement je n irais plus!

Zéro respect venant de la part d’une manageur qui s’appelle blondine ou blandine. J’ai demander de changer quelques chose dans ma commande ça ne lui a pas plus. J’entend qu’elle dit à ses collegues « qu’elle attende alors ». Manque de respect au client. Zéro professionnalisme. Aucun sourire. Ne sait pas faire la différence entre les menues.

Déçu du service, plus de 20 minutes pour régler ma commande, et de nouveau 20 minutes pour qu'on nous l'apporte autant vous dire avec 2 enfant ce fût interminable. Quasi 1 h pour manger une glace et un menu je trouve ça dramatique!

Ne mérite même pas 1 étoile ! Déjà tu arrives , il faut réclamer 2 fois l'affichage du menu et tu te sens bousculer pour la prise de commande,...je ne connaîs pas par coeur la... carte !!! Puis quand tu fais la queue avant le paiement, un rat apparaît de l'arrière du bâtiment pour longer le mur et disparaître dans le bosquet,... ça ouvre l'appétit !!! Tu commandes un Blue Cheese & Bacon, tu as un cheeseBurger, tu demandes un maxi tu as une petite frite et un petit coca qui n'est même pas gazeux !!! Mal fermé, tu perd 1/3 de ta boisson dans le sac, pas de paille, pas mayo et pas de serviette !!! Et je pensais que les tickets n'étaient plus systématique ! ça se dit restaurant ! Nul, terminé Mac Do, je n'y mettrais plus les pieds !!!

Bonjour nous somme venu au drive j’ai demander 3 menu Happy meal potetos mon fils ces retrouver avec 3 potetos et nous avons eu 0 jouet et 0 livre les macflury sont préparer à l’avance alors lorsque nous les avons eu il était tout fondu et lorsque on demande de les refaire sa nous souffle au nez !!!!! L’autre jour J’ai passer ma carte pour les point j’ai demander 1 chees Burger au final je me suis retrouver avec 3 malheureuse nuggets!!! Et aucune sauce Vraiment pas top le drive!!!!

je viens ce mardi 08/08 à macdo j’attends 30min pour ma commande c’est inadmissible au drive c’est censé aller plus vite justement ça m’a retardé vraiment je recommande pas du tout 0/10 de plus j’ai eu les frites froides. Merci pour mon petit garçon

Suite à ma visite d’hier soir , je vous déconseille sincèrement ce restaurant. J’ai tout d’abord attendu 45 minutes avant de recevoir ma commande pour au final m’apercevoir que ce n’est pas la mienne. J’ai donc du aller chercher ma propre commande à la caisse et cette fois ci ils ont oubliés les frites. Mon hamburger était froid et très peu garnis. Il faudrait rapidement songer à changer le personel qui est non compétant et pas aimable. La prochaine fois que je mettrais un pied dans ce restaurant ça sera pour apprendre l’amabilité au personnel !

Mac do henin !! Le lieu es sale !!!!! Les personnes brassent de l'air au lieu de nettoyer. 4 oublie sur notre plateau ! Dans le jeu un bout sort du sol je trouve sa dangereux pour les enfants sans chaussures en plus. Les WC sont sale !!!!!

J y suis allee à plusieurs reprises ces dernieres semaines, pour une commande de menus à un simple dessert et j en garde toujours un souvenir tres agréable. Un choix plus conséquent que ds les mc do alentours qui ne proposent pas les mc café. Le point negatif est qu il n y a pas mal de ruptures de produits. J ai eu egalement des frites qui m ont ete servies froides un apres midi. Ambiance sympa, resto propre ( sauf les wc ) nettoyé en permanence par une équipe des plus sympathique ; souriante et tjrs à l écoute malgré la forte fréquentation. Par deux fois, j ai éte aidée et conseillée par un jeune employé ( brun avec moustache) dans ma recherche de menus sur la borne. Merci à lui pour sa gentilesse et sa patience. Je reste fidéle à ce fast food pour l ambiance, on s y sent bien.

Un sérieux manque d’hygiène ! Nous commandons des nuggets, ils arrivent dans des pots réutilisables clairement non lavés. J’en informe une employée qui me répond : « Ça dépend qui est en plonge, parfois c’est mal fait. » Mais les pots ne sont ni repris, ni échangés, on nous laisse comme ça. De plus plein de petits points noirs sur les frites : je pense que l’huile de friture nécessite un changement. Ajoutez à cela des toiles d’araignées en salle ainsi que de nombreuses mouches dans les toilettes. Un grand nettoyage s’impose !

Les toilettes sont sales il y a plein de mouches et il n'y a pas de papier de toilette,pour les commandes on a attendu 30 min après que j'ai eu mon chocolat chaud il y avais encore plein de poudre de cacao avec le goût bizarre. Les 2 serveurs partent pour chercher la command et sont plus revenir. Le 3 ème appelle un responsable... En un mot c'est catastrophique.

Arrivée au drive pour un burger poulet, on m’annonce plus aucun poulet Je demande donc des nuggets, qu’ils n’ont plus également Un ice tea: qu’ils n’ont plus Je demande donc une eau citron et la je voit le serveur servir un fond d’une bouteille style pulco avec de l’eau qui n’as d’ailleurs aucun goût Étaient ils pressé de fermer ou est ce vraiment une rupture ? Et le comble quand je découvre mes potatoes .. moitié potatoes par dessus et en dessous la moitié de frites cuite et archi cuite .. je suppose qu’ils en avaient assez non plus du coup A fuir

Un service super lent pour un café et un cookie 25 minutes d'attente. On a oublié la notion de fast food

Commande passée sur l'application, jamais reçue, c'est de pire en pire :-/. Ma commande B 004 45, passée à 13h10, puis validée pour préparation dans la foulée. J'arrive dans le Mac do vers 13h15 environ pensant avoir une commande préparée tiède... mais rien du tout. Beaucoup de personnes qui attendaient. Je demande cependant où en est ma commande en montrant mon bordereau de commande et on me dit que si ce n'est pas prêt, c'est que quelque chose bloque dedans (un big mac, un menu royal bacon, il y a plus complexe, je trouve). Et là, 20 minutes d'attente, où je demande plusieurs fois où elle en est et où je vois d'autres personnes commander aux bornes puis se faire servir. Il y a même deux livreurs Uber qui attendent depuis un bon moment.

Il faudrai pensait à nettoyer le fast food est sal et gras partout c’est dégoûtant. La vaiselle réutilisable est censé être laver ? J’ai pris un mac fleury nature sans nappage il est venu avec des bout de je ne sais pas quoi pas laver DÉGOÛTANT ne plus venir ici j’ai jamais vu un fast food aussi sal

Visite a 16h30 pour le goûter un jour de semaine... deja faut chercher apres un chevalet.... Pas de ticket après paiement à la borne, je demande à la caisse mais on me dit que non c est bon ils ont bien ma commande enregistrée, je dois juste m asseoir... je souhaite aller aux toilettes en attendant.... mais comme j ai pas de tickets, j ai pas le code! ET OUI IL FAUT UN CODE POUR ALLER AUX TOILETTES MAINTENANT! du coup je DOIS demander .... sur les deux lavabos présents, pas un n avait de savon pour les mains... et je n allais pas utiliser le sèche main dégueulasse.... pour sortir il faut appuyer sur un BOUTON... que tt le monde touche avec ses mains pas lavées ! Arrivée à ma table, on me dit qu ils n ont plus la pâtisserie que j ai demandée... du coup je prend ce qu il reste... et que dire de la vaisselle réutilisable.... elle est mal lavée ! On voit des traces sur le bord du verre et des assiettes ! Mon avis général : un mac do très mal géré et mal entretenu, sale malgré un nouveau décor sympathique. Dommage

Venue pour 2 mc flurry le pot et même pas remplie a moitié 10 minutes d'attente pour 2 glaces alors qu'il avait personne l'intérieur du MacDo très sale les poubelles pleine, le sol colle les tables pareille et beaucoup de canapé arraché Déçu...

Mon expérience au McDonald's a été décevante. Le temps d'attente était excessivement long et les menus manquaient de cuisson. La nourriture semblait précipitée et pas assez préparée. J'espérais mieux de la part d'une chaîne aussi renommée. Je suis sorti de là avec une impression de frustration et de regret.

Le restaurant est très sale, le sol est collant et très gras, nous avons risqué de tomber a plusieurs reprises. Le service est vraiment très mauvais. Nous avons commandé à emporter mais nous avons voulu manger sur place, nous sommes fait mettre dehors comme des animaux. Bref heureusement que le filet’o’fish est bon.

Nous sommes venus ce dimanche 2 juillet à 20H30, tout d’abord les employés oublient nos frappés ainsi que notre cheesecake, nous avons attendu devant le comptoir 10 minutes avant d’être finalement servie, évidemment suite à cela nos menus étaient froids..En sortant ma femme et moi parlions de notre expérience lorsqu’un couple à côté nous a expliqué qu’ils avaient vécu la même expérience déplorable, zéro stock de salade ni de mayonnaise ( pourtant la base d’un sandwich, ce qui est la base de vos ventes..) Bref étant des consommateurs très occasionnels de McDo, nous avons été vacciné et nous irons désormais chez la concurrence qui eux sont capable de nous fournir une expérience agréable et satisfaisante.

Arrivé pour un menu brunch (5.8€ environ) pour le petit déj, nous voyons qu'ils n'en font plus. Donc si vous voulez l'équivalent c'est 10,50€. Nous étions les seuls en salle, la commande est arrivée imcomplète. Après plusieurs minutes d'attente, le reste arrive enfin et ne correspond pas à ce qui a été commandé. A fuir

J’ai pris un petit goûter avec mes copines après une légère attente j’ai un croque cramé et froid ???? je reste dans le questionnement, en plus même sur place ils oublient toujours quelques choses dommage.

Je suis déçue...je suis venue avec une personne un dimanche vers 17h pour nous prendre 2 boissons et un petit sachet de pomme ça faisait 20min que j'attendais il n'y avait personne dans le restaurant au bout de 25min j'ai été demander elle m'a répondu Ah oui ? Bon bin je vais vous la faire elle me le fait elle me met un plateau sale..un verre sale..bref et 7€pour deux boissons et un petit paquet de pomme.... c'est honteux !

Pour l’équipe nuit du samedi 4 juin, déjà que l’accueil laisse à désirer (pas de au revoir ect) mais en plus de cela il manque.. je vous le demande… LES SAUCES ! les fameuses sauces qui nous sont facturer en supplément ou COMPRIS. A QUOI ÇA SERT DE DEMANDER LES SAUCES SI VOUS LES OUBLIER !!! Guignols

Quelle incompetence ! A chaque fois que l’on commande en livraison, on reçoit souvent des frites froides et qui donnent l’impression d’avoir été cuit trois heures auparavant tellement elle sont sèches ! Mais là c’est la cerise sur le gâteau, c’est carrément du vol ! J’ai commandé deux menus avec des extras. Le tout pour 33 euros Et je reçois juste 1 boîte de Nuggets avec 1 boisson !! Il n’y avait même pas de reçu sur le sac. Donc en fait votre équipe incompétente, donne des sacs au hasard au livreurs sans même vérifier. Il n’y avait ni prénom ni rien sur le sac. Et au téléphone je tombe sur un mec super intelligent qui déjà explique que si je veux récupérer ma commande je dois venir sur place… Si franchement j’en avais la capacité ou l’envie je n’aurais pas pris en livraison ? C’est logique ou pas ? Et j’ai même pas la garantie d’être remboursée. Donc je fait pigeonner, et je crève la dalle ! Fermez c’est mieux !

Bonjour, Je passe au drive, je commande un happy meal frite nuggets un wrap et un menu McDo chiken. Je reçois ma commande par une dame et m’arrête sur le parking je ne voit pas de boîte rouge. Juste une frite avec des pommes ma boisson et mon menu donc je décide de retourner à l’intérieur pour demander les nuggets et le jouet cette dame sympathique va voir cette personne au drive et lui dit qu’elle a oublié la boîte le jouet et le nuggets. Et cette dame répond «  pourtant je l’es bien mise!  » en haussant les sourcils ! Si je prend le drive c’est pour éviter de rentrer donc je ne vais sûrement pas me déplacer jusqu’à l’intérieur pour 4 nuggets et un jouet si vous me les avez mise! Merci à la dame du comptoir qui c’est excuser pour cette dame Je n’es pas voulu relever sur son commentaire inapproprié mais cette dame la n’as rien à faire dans le commerce ! On reviendra plus sa c’est sur !

De plus en plus chère avec de moins en moins de quantité, mais c'est valable pour tout les Mac do. Pour celui ci les toilettes sont immondes dans un état proches des toilettes publiques abandonnés qu'on trouve sur les autoroutes . Sol glissant, service très long. Et pour les bornes de commandes 1 seul sur 2 fonctionne

L'entrée est mal pensée, ce qui fait qu'aux heures de forte affluence, il faut attendre dans le sas, ou pire à l'extérieur. La serveuse nous a à peine regardé et ne nous a même pas souhaité bon appétit, un minimum de politesse. C'était très bruyant même loin de l'espace enfants, on les entendait crier. Je vais régulièrement au Mac Donalds, je n'irai plus à celui-ci.

Bornes fermées le vendredi soir à 22h10. Obligation de passer au drive. Là vous restez coincé devant la borne car embouteillage... personne ne vous demande quoi que ce soit. Arrivé au premier guichet on vous dit vous n'avez pas commandé à la borne ? vous répondez on est restés coincés 10mn devant la borne, personne ne nous a demandé ce qu'on voulait on vous répond sans amabilité qu'ils sont débordés, qu'ils consentent à prendre votre commande mais que vous serez servis après les autres... On croit rêver...

Bouchon au drive, Pas de sauce barbecue, Big tasty chicken au boeuf, Royal cheese tuning, Tout ça pour presque 40€ Bref une catastrophe, si vous voulez un McDo traversez la rue allez chez burger King.

C'est très mauvais, à chaque fois qu'on va commander un menu fixe, on oublie toujours de donner des frites ou on rate un hamburger, on ne donne qu'un petit verre, pas une bouchée, et ça ne sert à rien d'appeler pour une consultation. Il suffit de raccrocher notre appel téléphonique. Cela fait plusieurs fois. Tellement déçu et ne reviendra pas

Serveuse qui nous prend pour des chiens. Qui ne sait pas lire une étiquette avec les coulis notés dessus. Pas d’excuse. Elle nous dépose le plateau et s’en va. Glaces apportées 15 minutes après avoir été faites. Fast food a éviter absolument si vous voulez passer un bon moment.

Inacceptable.. Enseigne qui se dégrade.. ça donne plus du tout envie d'y mettre les pieds .. pour un petit drive un vendredi a minuit 😱

A emporter plus jamais sur ce lieu. Une commande prête depuis 15 minutes et l'autre qui doit patienter et surtout on demande de changer par ce que le reste va être froid on nous dit qu'à emporter on ne change pas ! Magnifique ! De plus une portion de frites légumes écraser qui ne peux même pas se manger.. dommage que la photo ne passe pas

Venez comme vous êtes... Peut être revoir votre effectif qui ne sait pas faire un 280 avec le pain à l'envers... Du jamais vu et pas de tomate .. plus jamais chez MacDo vous êtes nuls... !!!

Nous sommes venus samedi après midi (15h) et avons commandés 3 menus mc first avec 2 salades et une frite et un egg muffin. Les burgers et frites sont arrivés froids, il manquait le egg muffin, pas de couverts pour les salades, pas de sauces pour les salades, pas de serviettes sur le plateau. Mon mari a du refaire la queue en caisse pour qu'on lui prépare le egg muffin et qu'on lui donne les couverts donc nous avons froid et séparés!! Ce n'est vraiment plus ce que c'était ! Il manque toujours quelque chose et le fait de manger froid est franchement très désagréable !

Franchement au vu des commentaires et ce qui nous est arrivé hier, je ne comprends pas que la chaîne puisse laisser autant de laxisme et n ai pas remedié aux problèmes !! Hier soir nous sommes allés mon conjoint ma fille et moi-même manger de ce fast food Une catastrophe!!! Nous avons commandé à 20h47 et à 21h15 toujours rien.. Mon conjoint s est donc levé (accompagné de notre voisine de table qui avait commandé avant nous pour sa famille) Après avoir râlé il a réussi à nous ramener notre plateau à table Et si l attente n avait été qu le seul problème !! Les burgers étaient froids, les frites etc également Aucune serviette sur nos plateaux, des sauces manquantes Mon conjoint s est donc relevé et a ramené les commandes La personne en charge de l accueil lui a demandé si il fallait lui réchauffer ?? Il a refusé et a reçu un autre burger et des frites enfin chaudes ! Il revient donc à table, et là surprise, je me rends compte que mon verre d eau est sale ! Super... Si j avais compté le nombre d aller retour que mon conjoint a effectuer je n aurai pas assez pour tout écrire !!!!! Lorsque mon conjoint a demandé un geste accompagné de 2 autres clients ayant eu les mêmes problèmes que nous on lui a refusé prétextant un manque de personnel Nous avons essayé d être compréhensif et de ne pas faire d esclandre Mais au vu des commentaires précédents que j ai pu lire, cela ne date pas d hier !!! Ah oui j oubliais, heureusement que j avais des Lingettes pour faire le nettoyage des tables parce que ça non plus ce n était pas fait ! Je n y mettrai plus les pieds !! Vous êtes une honte ! Et je ne manquerai pas de vous faire de la pub !

Restauration rapide ? Nous sommes un samedi soir, et attente inacceptable pour prendre la commande du drive où les voitures n’avancent pas ! De plus les panneaux pour aider à commander sont mal placés car à côté de la commande…. Pourquoi ne pas les avoir installés en amont pour optimiser le temps ???? Expérience négative, je passerai dorénavant aux concurrents….

Solide problème de rat sur le parking, propreté à revoir et poubelles des toilettes handicapées remplie de matière fécale à l'intérieur. Je n'y ai pas mangé tellement ça m'a retourné. Je déconseille fortement ce restaurant.

Très déçu du personnel qui ne sait pas renseigner les clients. Ils discutent entre eux et quand on a le malheur de leur poser une question ils nous font bien ressentir qu’on les dérange. Une « responsable » qui envoie balader les clients sans essayer de trouver une solution ni même d’être compréhensive, elle va juste raconter à ses copines derrière en se moquant des clients je n’ai jamais vu ça et ce n’est pas la première fois ! Moi même responsable d’un commerce, cela m’a rendu furieuse ! Franchement il faudrait revoir votre personnel qui n’est apparemment pas fait pour travailler au contact de la clientèle.

J’ai effectué une commande au drive le il y à 3 jours après 45 min je récupère ma commande avant de partir je vérifie que celle ci soit complète. J’entends la jeune serveuse souffler, je n’y prête pas attention sur le coup. Je me rend compte que j’ai des potatoes au lieux des frites et que je n’ai pas de sauce, je lui demande donc de rectifier le tire et celle-ci souffle une fois de plus part d’un air non chaland tout en s’adressant à ses collègues en disant qu’elle en a marre. Elle me donne mon dû sans répondre à mon bonne soirée tout en claquant ce qui leur sert de petite fenêtre. J’ai été correct et ne me suis pas plaint de l’attente mais le comportement de cette jeune serveuse virulente est déplorable pour l’image de ce restaurant

Personnellement , j’ai trouvé ce restaurant vraiment bien , personnel cool , très bon service a table

Mac do pas très propres... À n'importe quel heure.

Une vrai catastrophe, menus froids, on commande une salade qui arrive 30 min plus tard sans sauce (normal, il n'en a plus), erreur dans les boissons, pas de jouets dans les menus enfants, pas de sauces dans nos menus, on c'est levé plusieurs fois pour la réclamation mais on a eu à faire à des portes. Personnels désagréables. Le pire c'est que McDo était vide. Je me demande ce que ça doit être lorsqu'il y a du monde.

Un des pires MC Donald's du secteur le parking est sale avec des déchets partout aucun nettoyage effectué poubelle pleine j'ai vite fait Demi tour quand j'ai vu l'état du restaurant on se demande si monsieur MC Donald's fait des audits de ses restaurants ? Des quartiers de pommes pour enfants avec des trognons? Dangereux pour un enfant !

19h30, pas de sauce de luxe sur place ni de big tasty, décidément toujours déçue par ce mcdo..je mets la photo de mon ancien commentaire parce qu’on peut pas en mettre deux. Celui de flers est notamment mieux.

Que dire.. Le concept de la sauce du burger hors du burger, c'est quelque-chose quand même ! Ceci dit, c'est pratique pour tremper le peu de frites que j'avais puisqu'il manquait bien évidemment les sauces à part. Ayant une douleur dentaire, j'ai presque apprécié le fait de manger froid. Burgers, frites, potatoes, tout était gelé. Sans compter les 30 minutes d'attentes au Drive........ J'ai eu le temps de passer mon niveau CandyCrush !😁 Bref, quitte à se faire un Mcdo, autant aller à celui de Noyelles-Godault.

Service lamentable ! Plus de 40 minutes d'attente entre la commande et la remise du plateau avec une commande était incomplète!! Il a fallu réclamer les desserts, les sauces et.... les serviettes!!! Et la personne au comptoir persistait à dire qu'elle avait remis les serviettes. C'est bien la première fois que ce genre d'incident m'arrive dans un restaurant de la chaine. Une chose est sûre, je ne mettrai plus un pied dans ce restaurant!

Plus de 45 minutes pour recevoir la commande, une fois reçu c'était froid et il manquait des choses. il a fallu retourner voir un membre du personnel afin que on est les choses commandées et que l'article le plus froid soit chaud mais on aurait pu renvoyer tout plateau parce que tout était limite!! pour des menus qquisont censés sortir à peine de cuisine c'est plus que limite. Et au niveau de la commande à la borne de bornes seul sur 4 fonctionne et il manquait des choses style Royal deLuxe et menu wrap!

J’aurai dû lire les commentaires avant d’y aller ! Table sale, les toilettes n’en parlons pas ! Les frites étaient rempli de cramer pour tout le monde ( huile à changer ? ). Longue attente et l’odeur quand on rentre dans la première entrée s’il vous plaît !? Bien dommage… surtout qu’il s’agit de nourriture

Après le cinéma nous avons voulu manger Mac Do et quelle surprise. Il ferme en salle à 22h un samedi, mais c'est pas possible de fermer aussi tôt un samedi soir. Il faudrait peut être penser à rester ouvert au moins jusqu'à 23h30 le vendredi et le samedi Donc direction Le Drive, là impossible de voir les menus, le panneau ne met que des pubs il a fallu demander de nous afficher les menus, mais il faut faire vite à lire. Pour ceux qui ne sont pas habitués peut on mettre un panneau fixe avant la borne avec les menus. Par contre, le point positif, la fille qui a pris notre commande très sympa.

Bonsoir je voulais vous faire parvenir de mon avis sur votre service au drive j'ai était servie par une dame avec aucun respect de plus elle rigoler a chaque fois avec sa collègue c'est honteux pour moi ..... Vraiment j'aurais aimé avoir plus de respect surtout que c'était la première fois que je venais accueil désagréable à améliorer merci ! Ce soir le 22 octobre

J'ai commandé 3 glaces, à 22h47 je reçois le ticket de caisse, je suis revenu chez moi à 22h52 (j'habite secteur Beaumont) et les glaces étaient à 50% liquide. J'ai appelé le responsable pour lui faire part de la qualité désastreuses de leurs glaces mais malheureusement il n'a fait aucun geste commerciale, ensuite le responsable qui était présent le 5 septembre 2022 à 23h nous a dit qu'il s'en battait les couilles car on trouvait ça injuste de pas se faire rembourser.

A chaque visite une déception… Mais aujourd’hui, c’était la fois de trop… Nous n’y mettrons plus les pieds. Rupture de nombreux produits, peu importe l’heure… Qu’il soit 16h ou 20h… Accueil et service désagréable : le personnel rit au nez du client, boissons et menus en vrac dans le sac et se permet presque d’envoyer balader mon conjoint au moment de lui remettre la commande car Madame ne sait pas gérer. Sans parler de la commande en elle même… Vous prélever, ils savent faire mais préparer les menus, c’est en dehors de leurs compétences. Vous demandez un maxi menu, vous avez un menu de taille classique mais sur le ticket de caisse, ils vous facturent bien le grand menu… En plus de ça, vous demandez des potatoes et on vous met 5 frites qui se battent dans un grand cornet… L’erreur est humaine, on peut se tromper mais pas à chaque fois… Il n’y a pas une seule fois où nous avons été satisfaits… Même si c’est le plus proche, c’est le pire… L’étoile, c’est par obligation…

Honteux !!! Nous sommes venus un soir en rentrant de vacances Beaucoup de produits en rupture tel que le chicken avocado… Nous n avons pas eu de crudités dans aucun de nos burgers et personne nous préviens lors de la commande et bien évidemment des oublis si sont ajoutés… Je comprends qu il peut avoir des ruptures mais on préviens les clients, ou on leurs fait un geste voir même on ferme

Commande à emporter rester sur le comptoir donc repas froids à la réception mon mcflury daim choconut comme dire pot vide avec trou au milieu miette de daim et nappage abs ... Très déçu 😞

Tout d’abord, 20 minutes d’attente pour un service à 17h… donc clairement pas l’heure de pointe au vu du monde sur place. Une glace à 4€ qui n’est pas à la moitié du gobelet, une guêpe qui se balade table en table, une mouche qui vient vers mon burger. Pas de mouchoirs et des frites froides. Le personnel nie d’avoir servis un plateau si dégoûtant. Je déconseille ce restaurant à 100%.

Si vous n'avez pas assez d'argent pour aller au cirque je vous recommande le Macdonald de Henin 3 bornes sur 10 qui marchent , une fois commandé ils nous invitent au spectacle entre la caissière au faux cils qui critiquent les clients tout les 5mn ... s'ensuit la gonzesse qui gère les glaces se retournait sans cesse pour sourire a sa nana installait en salle certainement très impatiente de finir sa journée ☺️☺️ une autre qui trainait les pieds et la dernière pommée en salle qui ne savais pas Quoi faire . Le show dure 35mn et enfin nous avons notre macflurry à moitié rempli 🤡. Bref revoyez absolument vos équipes ou boostez les un coup.

Je suis pourtant pas difficile mais chocolat c'est du lait... 2€70 pour ça, de plus on a été servi en 2 fois ... J'ai réclamé auprès du service mais apparemment c'est normal cest du lait.. Service à revoir et l'accueil également...

Une honte !!!!, personne dans le restaurant et on a attendu 20mn pour 2 cafés, 1 croissant et un machin (voir photo) Bien entendu les cafés étaient froids. Le personnel avait juste oublié les commandes ... ahurissant !!!!

Je déconseille fortement ce Mc do catastrophic erreur de commande quasi régulière (Mc flurry oublié sur 3 mois 4ème fois quand on signale une commande spéciale 1 fois sur 2 c'est oublié) et commande des menu maxi best of les paquets à moitié pas cuite. à fuir d'urgence !!

Une heure d'attente pour un drive alors qu'il ne devait pas avoir plus de 10 voiture devant nous, et merci pour le petit, le sunday mis au fond du sac et les sauce jeté par dessus, j'hésite entre du génie ou plus vraisemblablement un manque d'organisation et une incompétence caractérisé !

Manque mon nuggets /9 Les sauces curry et barbecue ... Frites froides ... Juste pour un menu chicken coca frite et nuggets wow revoyez votre équipe j'ai déjà travaille au mc Do et on oublie pas les 2 sauces avec les nuggets ... Déçue

Comme à chaque fois que je me rend dans ce macdo DÉÇU et très ÉNERVÉE !!! Un First boeuf demander juste sans ketchups mais on me retire toute les sauces ainsi que les crudités de plus mon sandwich était un pain BigMac et non First… Je demande un milkshake Vanille j’ai un chocolat … Sans parler de quand je suis venue la veille et que j’ai attendue 1h pour 4 cookies mais que j’ai eu des Brownie je me suis plainte 3x à 3 employés différentes mais aucun retour de leur part elle laisse les clients dans l’attente et sans réponse en soufflant…. Personnel pire que désagréable en plus du service médiocre et honteux ! FUYEZ SE RESTAURANT !!!!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles

Le pire mc do que j'ai testé Attente 20 min pour contrôle le Pass pourtant personne à l'intérieur et 20 min supplémentaires pour avoir notre commande Amabilité du personnel à revoir Les chevalets ne servent à rien puisque ils crient dans tout le resto notre numéro de commande alors que l'on attend à table 2 ans après toujours le même service déplorable !!!!!

Pour aller dans l'ordre des choses longue attente au drive sans compter les 10 minutes pour une commande de tout juste 25€ suivis de 15 minutes avant de recevoir notre commande. pour se trouver une place à l'ombre pour manger faut oublier (pas vraiment leur faute mais bon sa peut aider les téméraires) Repas tiède, frite très mal cuite, elle étais blanche et sans sel, croc mac-do coller en entier au papier, coca zéro sans gaz. En résumé du gros n'importe quoi je ne vous recommande pas d'aller manger ici perso je ne revient plus

La commande se passe bien et là on attend notre commande et ça arrive froid.... Le serveur qui nous apporte le plateau parle avec les autres clients (ok faut être commerçant) mais on a mangé froid... En plus de ça entendre un client dire au serveur (certainement une connaissance) '' t'es sense nous servir chaud'' et entendre le serveur répondre '' le micro onde est la'' alors qu'il a pris son temps pour apporter notre commande, ça passe mal... Pour couronner le tout les burgers étaient vraiment pas présentables et il manquait les oignons dans le 280.... Surtout que l'on est pas venu en plein rush.... Bref le drive c'est mieux lorsqu'il n'y a pas de problèmes de commande...

Voilà un petit exemple de mon dessert au McDonald's que j'avais oublié c'est que comme vous pouvez voir avant c'était que du plastique mais vous pouvez voir que par exemple pour la boisson le couvert ce n'est plus du plastique c'est du carton comme le verre un pour la glace avant c'était aussi du plastique et maintenant c'est du carton également c'est toujours au très beau ça change pas le goût il y a juste les cuillères qui sont toujours en plastique parce voilà supprimer les paille et tout ils sont en mode écolo

Bonsoir j'ai commander au drive je rentre chez moi je trouve une guêpe dans mais frites honteux j'espère et jappel on me répond pas franchement super déçu Sa m'a coupé l'appétit plus jamais je viendrais pas très hygiénique tout sa.

Désastreux au drive comme au guichet comme d habitude je pense que vous devriez avoir peur avec burger King qui s installé à côté est si il font mieux leurs travail que vous. Manquais un dessert que j ai du réclamer !! Arriver à la maison dans le 280 bacon. 2 fines tranches de bacon !! Est aucun steak haché!! 3 visites chez Mac do en 45 jours 3 mauvaise expérience dont 2 sur 2 à henin beaumont à l avenir je pense éviter d y allez !!

Alors, fast food 🤔🤔 (service en 45 min le tout évidemment froid et prise des desserts en 15 min service des muffins encore congelés, sans serviettes, sans gobelets pour l eau) personnel désagréable qui ne se soucit pas des clients présents au comptoir, pas de manager présent, personne ne se remet en question pour les erreurs, l'organisation est à revoir. on vous propose des produits refusés par d autres clients Je mets une étoile car aucune n est pas possible, car la propriété de l établissement est juste horrible, en arrivant j'ai même nettoyer la table pour pouvoir m installer, sol gras et très glissant... Il ne faut pas avoir envie d aller au toilette. Je déconseille cet endroit