McDonald's Restaurant de hamburgers

Ça passe mais J’aimerais que il y a plus d’ambiance

Bien bon

Ouais pas mal

Ouai pas mal

On peut toujours faire mieux

Bonjour, avis défavorable 25min d’attente pour 2 menus et 1 happe meal. Seulement 5 familles en salle à ce moment là (déjà servit) donc il n’y a pas foule…. Quelques voitures au drive mais servit avant nous meme si ces dernières arriver bien après nous. Au bout de 20min lorsque nous demandons poliment où en est notre commande, on nous réponds qu’ils ne savent pas et qu’elle doit donc être en préparation suivi de regards désagréables par les filles préparant la commande en cuisine tout en marmonnant. Au bout de 25min nous avons eu notre commande. Tout était tiède et les frites n’en parlons pas. Le personnel n’est pas du tout accueillant et désagréable. Pas de bonjour ni au revoir. Sans parler de l’état des toilettes et du coca renverser sur le comptoir des caisses. A fuir

Très bon McDo le cuisinier est vraiment fort

lieux fréquenté

Honteux nous avons fait un drive pas de sauce barbecue ni potatoes alors commandées Coca de 3 semaines sans bulles Ne parlons pas des sandwichs Je ne mettrait plus les pieds à varennes Fuyez ce macdo En plus on nous raccroche au nez Ou alors revenez dans la semaine pour nous donner les produits manquants mais c est maintenant qu on voulait manger pas la semaine prochaine

Frites pas très chaudes et sandwichs très mal montés.

Une catastrophe le drive, trop trop trop long. 15 minutes pour une prise de commande et 25 minutes pour avoir la commande.

Un Mardi soir, 30 mn d’attente au Drive alors qu’il n’y avait que 2 voitures avant la prise de commande. 2 personnes pas souriantes dont 1 qu’on avait l’impression de faire chier en nous envoyant attendre sur le parking. Et en revenant 15mn après car d’autres voitures étaient servies, il ne s’excuse pas et ne propose aucun geste commercial. La future concurrence de KFC risque de vous faire mal si votre service client ne s’améliore pas.

J'y suis allée ce soir, en pensant gagner du temps je fais une commande clic and drive. Une fois payé, il faut que j'aille dans le restaurant pour lancer ma commande; aucune utilité donc. Je vous invite à faire quelques km de plus et aller trouver le mc do un peu plus loin, car vous allez être déçu. OK c'était le rush il y avait du monde, mais l'organisation est à revoir dans son entièreté. Je plains les quelques employés qui se donnent de leur mieux et qui comblent tant bien que mal le déficit de mauvaise gestion et d'incompétence de certains collègues. Version courte : j'ai attendu plus d'une demi-heure ma commande. Quand je la reçois enfin, il manque des frites. En version longue : les gens qui étaient présents avant moi ont attendus plus d'une heure leurs commandes (sur place ou à emporter !) Les commandes à emporter ne sont pas complètes, tous les clients reviennent car ils vérifient sur place et il manque un ou plusieurs produits. Une famille de 4 personnes qui mange sur place : les enfants sont servis tandis que les sandwichs des parents ne sont toujours pas arrivés alors que leurs glaces fondent déjà. Pour cette famille, il y a eu un geste commercial : on leur a offert des frites froides, si j'ai bien compris. Moi, j'ai attendu 10 min au comptoir pour qu'on me dise que les commandes internet c'est à la borne. Puis, j'ai attendu 30 min que ma commande soit prête. Je reçois la notification sur mon téléphone. Je m'approche donc du comptoir pour la retirer. On ne retrouve pas ma commande. Ils la relancent donc. Plutôt rapide cette fois-ci. Je vérifie ma commande : il manque des frites. Je rentre chez moi : les frites avec double cheddar n'ont pas de double cheddar : 1 tranche a peine fondue, les sandwich sont mal faits, le pain du 280 est grillé... bref, vous l'aurez compris je ne recommande pas.

Attente de 1h la commande , avec l’oublie des frites aucun geste commercial. Le mac do de montereau de pire en pire 🤬

Paiement caisse 18h58 au drive, délivrance de ma commande 15 minutes après et malheureusement une nouvelle fois il manquait un sandwich. On me dit de patienter et que ça arrive tout de suite. 19h23 je vais directement dans le mcdo car toujours pas de sandwich en vue. Je vois un manager qui ne s'excuse mais pas et qui dit à l'une de ces collègues donnes lui son sandwich. Arrivé chez moi je m'aperçois que ce n'est pas encore le bon sandwich dans l'emballage. Je les appelle et je tombe sur l'autre manager qui m'écoute et me propose de revenir ce soir ou dans la semaine mdr. Ce mcdo a un gros soucis de management depuis plusieurs années. Vivement l'ouverture du KFC.

Ils sont tous nuls, n y allait pas.imcapable de prendre une commande au drive.on devrait le fermer.

Restaurant où il n'y a pas foule. Servis 40mins plus tard et tout était froid... Personnel pas motivé et nonchalant, le sourire est absent. Les poubelles débordent, les tables sont sales. On veut faire plaisir aux enfants, au final je préfère aller ailleurs dans un vrai restaurant, surtout quand on voit le prix à la fin du ticket...

Si vous êtes patient (1h) et encore faut bien vérifier car il manque minimum la moitié de la commande. A fuir !!!

A fuir ! Incompétence, prend mal la commande, mets du temps à livrer, il se trompe de livraison

Plus de 30 min pour être servi.. il a fallu qu'on ailles chercher notre commande... j'ai commandé une boîte de 9,nuggets j'en ai que six.. nous avons pris trois sauce deluxe, on a une une.. pas de serviettes.. et pour couronner le tout nous étions dehors juste à côté du jeux.. on vient nettoyer la poubelle alors que nous sommes entrain de déjeuner..et une personne des cuisine sort des cuisines avec son tablier..

restaurant médiocre personne non agréable je déconseille très fortement

S'il était possible de mettre 0 étoile ... Un scandale ! Nous étions de passage dans la région et sommes arrivés à 22h avec 3 enfants. Nous avons été servis à table 50 min plus tard ! Tout était froid et il manquait 1 burger de surcroît ! Le personnel (nonchalant et pas du tout accueillant) attendait qu'une chose... Qu'on parte ! D'ailleurs, dès lors où nous avons passé la porte, les lumières ont été éteintes alors qu'il y avait encore des clients à l'intérieur ! Ne parlons pas des poubelles... Elles n'étaient pas vidées depuis de longues heures donc impossible de jeter les déchets des plateaux ! Tout débordait ! Obligés de laisser les plateaux aux abords des poubelles car il n'y avait plus de place nulle part. Bravo l'hygiène... S'il y a un problème de capacitaire des employés, un manager n'est-il pas là pour pallier cela ? Bref, passez votre chemin et allez ailleurs car tout est déplorable.

LE DRIVE souvent fermé, plus comme avant. Quand je suis allée j'ai payé pour une sauce quand je contrôle rien heureusement que je n'étais pas loin. Franchement je pense pas retourner.

20 mai 2024 à 20h58 30 minutes pour avoir la commande ( ce qui peut arriver en plein rush ) mais pas foule ce jour là.. Ma commande et celle d'une autre dame complément oubliés, je fais la remarque et comme par magie elle sont présentes en 3 minutes! ( ce qui peut arriver en sous effectif aussi mais ce n'est pas le cas ). Mais comme d'habitude il manque un truc dans ma commande. Je le fais remarquer et une employée d'un air agacée votre ticket ! . Bonjour ? S'il vous plait ? Merci ? Mais en voyant le comportement du manager ça ne m'étonne pas qu'il n'y ait pas de politesse envers les clients ( vous savez ceux que vous servez pour etre payé) je cite : tu lui a demandé son ticket à celui la ? d'un aire aigri et pas du tout commercial. Je lui ai demandé son prénom afin d'en parler simplement avec le directeur de son comportement inacceptable mais ça reponse était sans appel : pourquoi tu veux mon prenom ? qu'est-ce que tu veux ? tout en étant hautain.. En espérant que cette information remonte au franchisé qui contribue pour Macdonald France car croyez moi que son comportement fera une belle publicité à vôtre établissement.

SURTOUT NE COMMANDER JAMAIS EN LIVRAISON ! 1ere fois le livreur à laisser ma livraison en bas de mon immeuble sans m'avoir appelé résultat ma livraison VOLÉ ! 2eme fois oubli de toutes les frites ! Et quand on appel ils ne peuvent sout disant rien faire ! Il faut se déplacer mais quand on ne peut pas on fait comment ???? Quand on ne sait pas faire son travail correctement on démissionne et on laisse la place à des gens compétant ! HONTEUX !!!!!

Je ne sais pas qui est en cuisine, mais sérieusement, c'est le McDonald's le plus fétide que j'aie connu à ce jour. Sérieusement, faites un effort, c'est inadmissible de payer ce prix-là pour de la bouffe aussi infecte. À la limite, fermez, ça sera plus rapide.

On est très très loin du fast food, 45 minutes pour un menu simple, et en plus il manquait le café. On est vraiment dans le temple de la bad food. A fuir !

Manager très long au Mcdrive, ce permet de discuté avec ces amis pendant les commandes, il touche des animaux des clients pendant qu'il distribue les menus...

En plus de la salle insalubre et des toilettes couvertes de pisse, Voici un aperçu non-exhaustif des horreurs de ce McDo: - Cheveux retrouvés dans des nuggets à peine cuit, sauf erreur de ma part la chapelure est dorée et non blanche (dos du nuggets un peu mouillé) - erreur de commande sur le nombre de frites de la commande Et si vous ne faites pas attention on a eu aussi droit au coup du Mcfirst bœuf oignon degueulasse à la place du Mcfirst poulet demandé en commande. Préparez vos chaussures de marche pour aller à la course aux réclamations ! Merci de ne jamais venir dans ce McDo de banlieue insalubre ou l hygiène n existe pas. Une chance inouïe de ne pas avoir chopé la tourista !

Ils devraient réchauffer les hamburgers 🍔 c'est presque froid et ça c'est inadmissible mais on à beau leur dire ils comprennent pas

Temps d'attente Repas froid Plateaux sales...

Passés au drive, on nous fait attendre sur le parking ainsi que toutes les voitures qui ont suivies (une dizaine). Et il manquait tous les desserts

Ça valide les commandes 10ans avant puis ça chouine quand on les réclame

Houda qui se permet de me manquer de respect, et me fait perdre 56minutes exactement, arrivée là bas à 18h ressorti à 18h56. les tables sont sales, et vous vous êtes lent !

23 min pour se faire servir, il manquait toujours quelque chose à chaque client servit c'était dingue je n'ai jamais vu cela, à fuir ...

Arrivé à 14h00 plateaux sur les tables pas débarrasser et de plus certaines sont mêmes pas lavées , les poubelles débordent , le sol il est collant franchement pour un restaurant cela reste à désiré. Parfois les commandes mettent 30 minutes pour arrivées alors que le restaurant est presque vide . Quant on passe au drive y a beaucoup trop d'oubli.

Commande non respectée demandé d eau gazeuse servi eau plate demande de cheddar sur les frites cheddar servi dans le hamburger et encore inexistant sans compter le coca qui devrait être du coca cola et qui n est qu une sous marque avec un léger goût de plante correspondant au coca de sous marque très déçue

Bonjour mes dames messieurs je tenez à vous parler car vos employer sont éteints il ne mérite pas d’être ici il pue il savent pas faire les bigmac encore moins les filets et j’aimerais un remboursement car il y’avait des poils de zeub sur mon sandwich cordialement 😁

Bonjour, Très déçu ce soir de chez Mc Donald’s montereau fault yonne… Une facture a 51€ pour qu’il manque finalement des ingrédients dans les burgers. Burgers qui par ailleurs était froid ! Comment fait on pour manger les frites (boîte à moitié rempli ) au bacon sans les fourchettes ou au moins des cuillères ? Je pense ne plus remettre les pieds dans ce restaurant et mettre autant d’argent dans ces burgers qui ne sont plus aussi important qu’avant La qualitée baisse malheureusement… Et arrivé 21h30 qu’on nous éteigne les lumières dans la salle n’est pas très agréable non plus Bref je ne vais pas m’éterniser…

DES INCOMPETANT JAI JAMAIS VU SA

Manque de personnel, recruter !! Vous êtes très lent !

Commande reçu rapide. Mais pas avoir était compris au début. J’ai demandé un menu Mac first au poulet sans ketchup et tomate. Je l’ai eu sans ketchup et tomate, très bien mais au bœuf alors que j’ai bien précisé au poulet. Depuis quand on met pas d’accompagnement de sauce avec les patotoes. En sachant que j’ai pris des nuggets avec sauce delux et chinoise. C’est bien dallez vite mais faut penser au client…

Macdo Nul ! Commande reçu à moitié ! Commande 3 Menu happy meal , dans les 3 manquer des choses que ce soit les frites ou le désert ! J’ai commandé une glace je l’ai pas reçu ! Toilette SALLE !! De la pisse par tout honteux !! Personne pas agréable !

Commande au drive. Arrivé chez moi il manque un sandwich, soit la moitié de ma commande. Bref… Pas le temps d’y retourner et pas que ça à faire. Ce qui est sûr c’est que je n’y retournerai pas. Les prix sont délirant et en plus on paye pour quelques chose qu’on a pas… Juste inadmissible.

Inadmissible après 30 minutes d’attente avec un enfant 2 ans on nous apporte la commande sur place en sac et on nous dit « toutes les commandes sont désormais à emporter mais vous pouvez manger sur la terrasse »

40 minutes pour un double expresso que je n'ai jamais eu, je suis parti avant c'est inadmissible....

Après 20 minutes d'attente aucune commande de prise. Ce n'est plus un fast food

Manque à plusieurs reprises des choses dans la commande ou se trompent (nuggets) frites au bacon sans bacon voir la photo + quantité ridicule, à éviter.

Je prends à emporter au drive une boîte de 9 nuggets et j'ai une boîte de 6... SAVOIR COMPTER JUSQU'À 9 ME SEMBLE IMPORTANT POUR TRAVAILLER A Mc Do

Toujours des erreurs dans les commendes au drive

plus d'une heure d'attente pour une commande c'est inadmissible

Arrivées à 13h14 servit à 13h56 tout est dit. Je ne recommande pas du tout ! 😡

Service très compliqué, désorganisation complète, 35 min pour une commande à emporter avec 2 menus et 1 happy meal.... Et pour tout cette attente tout étaient froid, potato'set frites froides et molles.. Commande en double, oubli de commande pour d'autres.. Si vous voulez un service rapide c'est à fuir..

Attendre 40minutes et obligé d'aller réclamé son repas qui arrive en plus froid!!!! C'est bien la dernière fois que je mets les pieds dans cette établissement

Burger froid et fromage même pas Fondue frites et potatoes pas cuites coca avec un goût vraiment pas bon venu en famille on était vraiment très déçu vraiment à fuir avoir dépensé de l'argent pour remplir la poubelle du mc do😤😤😡😡😡

Commande à 50€ dont un Nuggets x9 qui n'a pas été livré. Pas de sauces, pas de glaçons dans les boissons. Remboursement dérisoire (3,16€ pour un Nuggets x9). Accueil téléphonique pauvre, ce n'est pas la faute du monsieur nous ayant répondu mais cet établissement se moque des clients. Soit-disant aucun remboursement possible car ils ne gèrent pas la livraison (qui s'est bien passé ??), commande passée sur LEUR application et oubli de LEUR faute. Aucun effort de leur part, à fuir. - Commande passée en dehors des heures de pointes (18h15) -

Trop déçu du personnel Il y à toujours des erreurs dans les commandes et le pire c’est qu’on te fait sentir que tu soûl et tu n’as même pas d’excuses ! Franchement on comprend pourquoi BK à plus de client que McDo maintenant le service n’a rien à voir et on se fait pas recaler quand il y a une erreur ça arrive à tout le monde le tout est de l’assumer

On a un plaisir dans le mois et il est gâché sandwich froid frite immonde, pas de sauce ni de serviette… et il manque des sandwich à chaque fois…2 fois qu’on y va et 2 fois que sa arrive c’est fini le mc do de Montereau … a évité…

Mac flurry mm's donner sans mm's, avant il fallait vérifier qu'il y ai bien toute la commande dans les sacs, maintenant faut vérifier qu'il y ai bien tout les ingrédients dans les préparations. Je salut quand meme la performance, Il faut être créatif pour réussir à faire pire à chaque fois.

Cbo servi froid sans bacon, le manager refuse de refaire...

J’ai trouvé un papier dans mon hamburger

Il est tout à fait inamissible de devoir attendre une heure pour une commande lorsqu'on choisit de se rendre dans un établissement McDonald's ! Le concept même d'un fast-food repose sur la notion de restauration rapide ! Cependant, ce qui est encore plus inacceptable, c'est de constater que cette attente est due à un manque d'effectif hier soir ! Ils n'étaient que quatre ! Il est bon de rappeler que l'esclavage a été aboli en France en 1794! Ces jeunes ont certainement besoin de travailler, mais il est vraiment navrant de les voir dans ces conditions de travail ! La salle bondée, le service au drive et les commandes à emporter à gérer ! Ils étaient insultés au drive... Les réflexions des clients passant des commandes à emporter... Malgré cela, la jeune fille en charge du service en salle est restée calme et a fait preuve d'une grande courtoisie envers certains clients irrités ! Bravo à cette jeune fille. Bravo également à ce jeune homme encaissant les commandes, qui est lui aussi resté calme et courtois face aux remarques désobligeantes des clients ! Alors oui, je suis consternée ! Non pas par l'attente (d'une heure) pour une commande à emporter, mais plutôt par le fait de laisser ces jeunes se débattre ainsi ! Et ce genre de situation est récurrent dans ce McDonald's ! Il devrait être interdit de travailler dans de telles conditions de stress et de sous-effectif ! C'est avant tout inadmissible pour eux !

Passer au drive Macdo incroyablement long c'est inadmissible . Ambiance très désagréable. A surtout éviter A quoi servent les managers. Ne pas oublier que c'est Un fast-food

Arrivez avant 23h le personnel ne voulait pas qu’on mange sur place et de plus les hamburgers étions froid . 23:11h 2 personnes arrivée et trouvons la porte fermé . Je ne comprends pas pourquoi sur le site dit qu’il ferme à 00h

Tables salle mauvais service et trop long il est devenu restaurant il faut attendre 45mn pour être servi sans serviette à fuire

J'ai aimé le chocolat viennois a un prix très abordable...personnel aimable

Un manque d hygiène aux toilettes et les tables etaient collantes et repas vraiment tiède cordialement

Je ne suis pas fan des franchises telles que mcdo, mais je ne peux pas nier l'amabilité du personnel notamment leur très bonne prise en charge alors que nous nous présentons avec un coupon 😇 bien servis bien mangé le tout avec grande élégance Merci encore à l'équipe (passage en janvier 2024)

Le personnel est nul Incompétent il ce trompe de commande tout le temps

Estimez vous heureux ça ne vaut même pas 1 étoile. Le pire McDo! Vous passez commande à la borne 20min après toujours rien. Vous allez réclamer au comptoir ou vous attendez encore 5 min que quelqu’un se décide à croiser votre regard. Et là le manager ne prend même pas la peine de s’excuser: «  on a oublié votre commande on la relance »…. 10 min pour la préparer et vous apporter des burgers froids! Vous le faites remarquer à ce même manager et demandez à ce qu’ils soient chauds à l’image de votre nouvelle pub soit dit en passant… et la c’est à a la limite de se faire engueuler parce qu’on demande de la nourriture chaude. Il revient en vous déposant d’un ton non chaland les sandwichs. Ne propose même pas un geste commercial. Bref une équipe a l’image de son manager en cuisine, incapable, désorganisée, sale comme la cuisine et les toilettes où il n’y a même pas de savon. Les poubelles qui débordent à côté des tables. Bref le pire McDo de France deguelasse. A fuir

Plus de 20mn d'attente dans le drive sans aucune info. C'est lamentable !!! Et aucun geste commercial. J'aurai mis 30mn à avoir 1 menu !!!!

Deux fois qu'ils oublient le dessert du Happy meal ! Pourtant c'est pas difficile à faire au vu du nombre de produits que se trouve dedans 😡

Sur le net ouvert jusqu'à 23h (certains McDo IDF font les 24h ou 2h) devant McDo 22h tout est noir juste 2 personnes à l'intérieur borne éteinte... Si vous savez que vous ne respectez pas les horaires changer, mais fait pas les gens se déplacer pour rien... Vu les commentaires tout est à refaire dans ce McDo... Montereau ce n'est parce que c'est la campagne qu'on doit avoir un service au rabais par rapport au reste de l'île de France

la moitié de la commande a étais oublier, commande froide, frite au fromage froide également

Depuis que je manges ici, pas une seule commande n’a été complète. Il manque toujours des trucs De plus, le service est long, même quand il n’y a personne on se fait servir en 30min

A chaque passage aucunes commandes de complètes et biensur en payant plein pot. Soit les nuggets qui ne sont pas mis ou mis mais au mauvais format ( 4 au lieu de 6 ) soit les desserts qui sont encore une fois manquants ( ce soir un cookie à 3,10 ). As de serviettes et pas les sauces. Également des commandes servis reversées, le coca sur les frittes , c'est un nouveau concept ? Je ne recommande pas

A fuir inacceptable 23 janvier 2024 dans l’aprem midi j’ai commander un menu poisson frite cheeddar on me ser une frite bacon Alor que je ne mange pas de porc donc je vais les voir san aucun soucis on me le change j’arrive à la fin de la boîte donc au frite au cheddar des morceau de BACON inacceptable !!!!!!!!! Déjà que la dernière fois au drive j’ai eu la commande d’une autre personne en rentrent cher moi la surprise etai au rdv !! Catastrophe

Passer ce soir, à éviter, arriver peu avant 21h attendu 45 min ma commande, et envoyer bouler par l'employer (petite brune) aucune excuse de faite pour l'attente, Madame n'a pas envie de travailler donc ne fait pas, ne recommande pas du tout 😡

Globalement 2 étoiles parce que c’est McDo, mais plein de choses à redire. Tout d’abord quand je me fais encaisser l’employée parle au casque en disant, je cite: « hé l’arabe tu a fini avec les glaçons » morte de rire. Alors plaisanter avec ses collègues c’est super, sa montre une super entente dans l’équipe, cependant peut-être s’abstenir devant les clients… J’ai vue des employés travailler avec leur gilet/veste perso (pas super hygiéniques), d’autre faire le nettoyage de la salle puis, sans aller ce laver les mains, continue les commande clients. Bref pas super propre tout ça. Ça crie dans toute la cuisine, sachez que en tant que client on entend vraiment tout… Les oublies de sauces sur le plateau ou dans le sac à emporter, mais ça c est presque habituel, même si pas normal ! Je pense qu’il faudrait peut-être recarder certain de vos équipier. J’en oublie certainement encore d’autre, bref si vous avez eu le courage de lire tout ça… Boycottez !!!

Nous avons fait une grosse commande de burger Fait rapidement très bien Merci

L'un des pires restaurants de la franchise, plusieurs fois tombé malade après avoir mangé des produits de ce restaurant et je ne suis pas le seul... Très mal entretenu et les équipes n'ont pas envie de bosser... Mais j'agirais sûrement pareil à leur place. À Montereau c'est quand même systémique, c'est un peu partout comme ça, du moins, dans les franchises. @LVS.kid

Merci beaucoup, vous avez assuré pour la grosse commande samedi 13 pour l'anniversaire de ma fille thème bal de promo. Ils ont tous mangé. Encore merci pour tout

Merci de mettre vos horaires à jour! De faire en sorte que vos salariés soit plus aimables Et que les commandes soient faites plus rapidement

Certains membres du personnel ne sont pas très sympathiques, ni très compréhensifs et je trouve ça dommage lorsque l'on voit les McDonald's des autres pays qui sont souriants, aimables, bienveillants avec leurs clients

La politesse ils connaissent pas la commande bâcler à peine un regard inadmissible.

Vraiment une mauvaise organisation. Ils sont incapables de servir rapidement. Il s’agit tout de même d’un fast-food. Même pas d’excuses rien.

J'ai été malade après une courte visite à cet établissement. La boisson avait également un goût bizarre.

Attendre 50 minutes pour une commande... Ils ont réussi à perdre, toutes les commandes à emporter. Comment ? Je ne sais pas. Inacceptable pour un fast food comme MC Donald's. J'ai mis 1* car on ne peut pas mettre 0.

Une équipe d’incapable qui ne sait pas prendre une commande malgré qu’on leur répète 6 fois la même chose et qui te fait comprendre que tu es responsable alors que ce n’est pas le cas. N’oublions pas non plus cette fausse attitude débordé alors qu’il est 22h30 et qu’il y a 4 voitures. Quand on leur demande de modifier la commande sur laquelle ils se sont trompés on nous répond qu’il n’y a plus rien à donné mis à part les seules quantités restantes pour les voitures suivantes alors qu’il reste encore 30min de service… bref certains feraient mieux de rester chez eux si les capacités d’assimilation des informations ne sont pas acquises. Passons les commentaires sur les employés assis au fond de la salle sur leur téléphone ainsi que les multiples détails qui mériteraient de contacter les services d’hygiène.

Je viens tout juste de rentrer chez moi je vois qu’il y a un soucis concernant les boissons elles ont un goût et une couleur bizarre !!! Et c’est pas la première fois ! Je ne reviendrais chez vous bye bye

Bravo au personnel en service ce soir 23-12-2023 à 22h30 Mon fils renverse son ice tea sur mon plateau et les personnes en service ont été parfaites. Réaction immédiate pour nous changer de table et nettoyer. Remplacement de la boisson de mon fils ainsi que de mes frites. Très bonne qualité de service! Bonnes fêtes à tous 😉🧑‍🎄

C'est une honte tout et froid les frites dates de plusieurs heures les Hamburger tout Écrabouillé c'est une honte Payer 65ero pour sa et bah franchement je ne reviendrai plus jamais c'est inadmissible

Venez comme vous êtes et repartez jamais avec ce que vous désirez. Le mcdo le plus nul de France ! Burger king Lieu Dit La Justice Centre Commercial Du Breau, Rue du Bréau, 77130 Varennes-sur-Seine

J’ai commandé un double royale Bacon, j’ai reçus un simple, ils ont mit au moins une heure à le refaire alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant, tous ça pour recevoir deux steak une tranche de fromage et un peu de bacon entre deux pain burger; où est passé la salade, la sauce et les cornichons !!!

Erreurs de commande à répétition. Hygiène déplorable vaisselle sale et le responsable s en moque clairement.

Bonne note. Sans particularité. Personnel drive agréable

On commande des sandwichs censés avoir 2 steak pour avoir la surprise de se faire arnaquer en arrivant à la maison. Un double Deluxe où il manque un steak mais payé le pris d'un double...

Gros manque d'hygiène le personnel pas aimable les hamburgers sont froids les frites aussi je ne recommande pas du tout ce McDo

Bonjour je suis allée au macdo hier avec 3 amis.. et nous avons très mal au ventre on a pris les Big Mac à 3€… les frites était dur tiède ,, le reste un peu tiède également personnellement je suis pas difficile donc j’ai rien dis ( commande D81/1) ( happy meal + Big Mac et Elle une grosse commande si je dis pas de bêtise. Et depuis j’ai la gastro et elle aussi… la viande était un peu rose ça m’a pas déranger plus que ça mais peut être que c’est ça au final qui fais que ? Un peu dessu vrmr. Après 22h le frites c’était du plastique on a vraiment manger et rien dit mais c’est pas parceque le macdo est “perdus” qu’il faut négliger le service ? C’est vrmr dommage je me totiellr dans tout les sens jvais plus aller au macdo un bon moment je pense… c dommage..

Frites froides et on aurait dit réchauffer. La personne qui lavait le sol le rendait gras et glissant. Pas fou mieux vaut aller un peu plus loin

Sur une commandé à emporté. J'ai pris un egg mac muffin, le pain était tellement gras qu'il brillait, l'emballage en était devenu transparent et il suintait de graisse, il était immangeable. Ma fille a fait une réaction urticaire quelque heure après avoir manger un wrapp poulet et un coca zero ( diagnostique par une intoxication alimentaire)

Ça a bien changé attendre 45 minutes pour manger froid et avoir encore faim après très dessus

Il manque quasiment toujours quelque chose dans les commandes et le restaurant en lui-même n'est pas toujours très propre... dommage de ne pas pouvoir déclencher sa commande click&collect au drive !

Le personnel n'est pas très aimable. Mais les burgers sont bien fait

Bien entendu offre classique pour un McDo; mais peut être une mauvaise journée : personnel sans sourire et lent, frites très molles et mal cuites, wrap collant sur le papier et se déchirant comme si pas cuit, plus de glaçons que de Ice Tea (plus rentable sans doute: je conseille de prendre l’option sans glace) Je suis de passage, mais tout de même régulier : et comme mis au début mauvaise journée ; il faut parfois se redonner un coup de pied au …. pour revenir à un standard normal

Drive pitoyable ! Une certaine Katia à la prise de commande qui ne donne même pas le ticket de commande pour qu'on puisse vérifier notre contenu de commande. Cela serait plus correct également qu'elle éteigne sont micro avant de dire que ça la soule... Bref un spitch ici !

MC Donald's pris a 22h service pris a table trop long alors qu'il n'y avait pas grd monde, burgers froid et trop cuit , sol collant surtt au nivo de la poubelle, table pas très propre, toilette côté femme à revoir...

Pas de Sunday en gros pas de glace avant la fin du mois août en pleine période de chaleur du jamais vu. Une file d’attente interminable au drive-in pour enfin nous dire désolé nous ne vendons plus de glace signé McDo.

Ça reste un Mcdo, le service à table était un peu catastrophique, deux grandes boissons renversées sur mon mari (par le serveur !) Ca peu arriver !! Mais même pas un geste commercial. Décevant.

De passage en moto venant du Lot , écrasé par la chaleur j ai trouvé refuge dans le restaurant pour un moment de fraicheur . j ai pu recharger mon téléphone et me désaltérer en toute tranquillité. pas dérangé et au calme . un jeune homme qui visiblement avait compris ma démarche m a même proposé une bouteille d eau fraiche pour repartir . venant d un supermarché ou on m a tout refusé , j ai apprécié la gentillesse et l empathie du garçon . merci Jeune Homme . il se reconnaitra : un motard de 2m qui lui demande .. Svp .?les glaces ne sont pas sur l'écran ? dommage de ce temps là ?^^ pas de souci venez au comptoir allez y !

Commande au drive du grand n'importe quoi ! Manque un happy meal et une salade. Lorsqu'on nous a rapporté la salade, tout en vrac dans le sac !!!! Concernant les boissons n'en parlons pas non plus! 2 petite et 1 grande alors qu'il y avait 2 maxi best of, l'ICE tea de la flotte poubelle.

Pas mauvais en soit, mais service très lent et quasiment froid pour les frites... Personnel très sympatique

Malgré une commande à une borne, le service à table a été très long Table non nettoyée au fur et à mesure des départs des clients

Arrivé au drive à 11h attente++++, personnel non aimable et manque dans la commande ,nous étions de passage dans la région,regret de s'être arrêté ici.

La table derrière la nôtre est restée pendant 30mn pleine de boisson renversée..... une serveuse à expliqué à un autre qu'il fallait essuyer en mettant plein de serviettes en papier !! Pas d'eponge chez McDo ? C'est bien les contenants réutilisables, mais un peu de bon sens pour ramasser les liquides serait bienvenu !! Lunettes des toilettes mal fixée. Pas top.....

Depuis 3 mois ce macdo plus rien ne va! Oublie tout le temps de mettre les sauces. Les negget’s mal cuite 3x d’affilée et 3 jours diffèrent ! Et les frites toujours froide. Vraiment dommage. Je n’y retournerais plus

Trop trop trop long c’est juste incroyable la lenteur du drive... Dernière fois pour moi ici je vous conseil de faire la même car même avec 2 voitures au drive ils sont débordé

Des articles manquants (sauce nuggets, cacahuètes des sundae), des burgers qui ne ressemblent à rien et pas appétissants, des sacs surchargés notamment pour les boissons et un personnel visiblement débordé (mais qui reste souriant)... Je sais qu'il n'y a pas de petite économies mais quand elles se font sur le dos des clients, c'est inacceptable.

A fuire de toute urgence!! Attente 45 mn après la commande. Cheveux dans les frites. Le personnel pas top! Mauvaise gestion du personnel. Le manager n est pas commerçant car avec l attente et le cheveux il aurait pu m offrir une glace ou un café. Sa fesait 2 ans que j avais pas mis les pieds chez vous , maintenant je sais pourquoi ? Plus jamais ji retournerai

Très déçu dû service nocturne on m’a donner une commande qui n’était pas la mienne, plus 1h d’attente pour me donner ma commande aucun geste commercial. De plus, on ose m’accuser de vol.

Quand on viens manger une petite glace en famille tranquillement et qu'il y a une employé qui balaye autour de vous ( pendant que vous mangez ) en hurlant comme une poissonnière ( le prénom de sa collègue ) heuuu j'ai fini de balayer heinn je vais aller faire les toilettes. Bas franchement ce n'est pas agréable du tout ...

Je suis allé au drive cette semaine. Accueil à peine souriant. Après avoir payé la commande, on nous a invité à patienter sur le parking…. Quel est le concept de ce drive ? 20 minutes d’attente sur le parking pour entendre un pauvre employé chargé de sacs crier le numéro de la commande concerné sous la pluie. Et oui les crieurs de rue datent du 16eme siècle… Je n’y remettrai plus les pieds, je préfère faire 10 km et aller à écuelles. A bon entendeur

25mn d attente ce soir, j'ai réglé à 18h50 et reçu ma commande à emporter à 19h17. La moitié des sandwichs froid. Et comment exprimer ces employés dans le speed, concentrés mais sans enthousiasme, ni sourire. Heureusement que ce n est pas tout le temps le cas. C est sûr que plus on attend, plus on observe.

Dimanche 23 juillet 19:57 Nous avons pris des sundaes (glaces).Très déçu des proportions (de moitié). On est passé au mini sundaes .je ne reviens plus.mais le tarif n a pas changé .

Actuellement au drive déjà pour commencer j’ai dis 3/4fois ma commande mon interlocutrice ne me comprenez pas de deux elle ma demander de me déplacer jusqu’à l’endroit pour payer au drive j’ai encore énoncé ma commande elle ne me comprenez pas et de plus elle me demande d’attendre par ce que sont ordi marche pas ce n’est pas la premier fois que j’ai des soucis dans ce McDo et je pense pas que sa sois le dernier

J' ai pris un menu crispy à emporter avec des potetoes. Pas de sauce( pourtant commandée). Pas de serviettes non plus. Le filet de poulet était tellement cuit qu il en était dur et sec..

Menu pas très facile à digérer um ingrédient peut être juste cela fait d'eux fois sur deux est ce un problème d hygiène ou de fraîcheur de toute façon c est rédhibitoire dommage jamais eu à redire sur le 'macdo de Sens ville et pourtant avec une fréquence d une fois par semaine et en plus avec un accueil agréable voilà tout est dit

Manager très sympa néanmoins l’insolence d une de votre personnel laisse à désirer que vous soyez en manque d effectif ce n est pas le problème de la clientèle !! Vous êtes un fast food ce qui veut dire restauration rapide !! Il suffit simplement d avoir les bons mots afin de faire patienter la clientèle mademoiselle !!!!! Ou alors changez de métier et ne soyez plus en contact avec la clientèle

Quelle nullité ...pas de frites dans les boîtes ou 6 ou 7 qui se bagarrent..plus molle tu meurs ...des wraps poulet commandés b h tu auras droit à des wraps chèvre comme a chaque commande des erreurs ...je ne recommande pas du tt ce mc Donald est nul...

Les nouvelles dose macdo selon le personnel !!! Pour 4e c'est juste un scandale !!! Publicité mensongère vu que sur les photos il déborde!!! La campagne avec du snake coûte trop chère pour des glaces remplis?!

Lieu que je connaissais pour m'y être restaurer mais rarement sur place je ne faisais que emporté ce que je mange. Mais bon moment quand même

Franchement on ne s’attend pas à un service irréprochable en allant chez Macdo mais il y a des limites, il y a toujours des problèmes mais là c’est fini nous ne reviendrons plus!!! Déjà la caissière s’est trompée lors de la prise de commande , ce que l’on remarque lors de l’attente sur le parking pourtant je pense que l’on s’exprime clairement, attente interminable sur le parking en plein soleil, puis réception de la commande sans surprise, des erreurs, aucune sympathie et aucun geste commercial de leur part. Lors du repas nous remarquons des sandwichs qui ont dû être jetés de sac en sac, totalement détruits, frites ignobles et potatoes certaines pas assez cuites.

Nous avons été servis rapidement, en 10 minutes ; lors de notre passage il y avait assez peu d'affluence. Les produits étaient chauds et il ne manquait rien. Généreux concernant les glaces :)

Scandaleux. On effectue une commande au drive, il manque des produits. On appelle le restaurant, on tombe sur le responsable très reconnaissable par son rire. On lui explique la situation, il continue de dire « allo » sans cesse en RIGOLANT pour ensuite nous raccrochez au nez. Les oublies ça arrive, mais le manque de respect envers ses clients ça par contre ça serait à éviter.

Ce soir ,je commande un Best of big mac et un menu salade césar, je paie j attend ma commandeon me la donne en me disant bon appétit, OK, et j allais partir je me suis dit vérifions il n y avait pas de salade césar (rupture) je le conçois mais on ne vous donne pas une commande avec une salade à 14e en vous disant bon appétit ils ne vérifient pas les commandes alors ok on m a rembourse en me faisant gentiment cadeau du coca , mais je trouve non professionnel cette façon de donner sans verification Comme il est dit .....je suis venue, j ai vu, je ne reviendrais plus

J’étais désagréablement surprise des prix très élevés du McDo de Montereau-Fault-Yonne. La boîte de 20 nuggets qui coûte désormais un peu plus de 14 € !!! C’est hallucinant et pas normal ! Alors qu’il y a d’autres McDo qui les font pour 4€ de moins !!! A ce prix là, ce serait aux employés de débarrasser les plateaux!!! Je déconseille ce McDo mais c’est le seul près de chez moi donc la prochaine fois que j’irai, pour leurs prix exorbitants je ne débarrasserai plus!

Service nul frite froide . Service au ralentie pas digne d un fast food a revoir et equipe tres lmal organiser c le client qui se trompe ne se remet pas en question aller a burgerking franchement 🌪 en plus comme franchiser pense juste a prendrr votre vommande pour le chifre mais service reste a desirerZÉ

Le drive de ce restaurant est une horreur ! A chaque fois que j’y passe il me manque toujours des sauces , ou autre , et quand il ne manque rien voici l’état dans lequel on retrouve nos burgers …. Et ceci est le résultat d’un passage a 15h donc pas d’affluence qui expliquerait une précipitation pour la préparation, nous étions 2 voitures dans le drive , une attente de 15 minutes burger froid et sauces manquantes, boissons avec glaçons alors qu’on avais bien demandé le retrait des glaçons. Lorsqu’on demande un échange de boissons ils ont mis 5 minutes a en apporter des nouvelles avec de la boisson qui dégoulinait des verres. Autre chose, impossible d’ajouter un article oublié une fois arrivé a la fenêtre de paiement on nous demande de refaire le tour pour commander ce qu’il manquait alors qu’on avait pas encore payé… à fuir

Non seulement les menus sont devenu extrêmement cher, non sérieux presque 10balles un menu basique c'est abusé, mais en plus vous trouvez 3 frites qui se baladent dans la cornet... a ce prix là c'est une honte. C'est définitif, adieu mcdo, bonjour burger king

Trop d'attente pour un mc do, 20-25 € pour 2 menus simple, trop cher. J'imagine une famille, avant on mangé mieux et moins cher, maintenant faut limite être riche

Je suis passé au drive a 23h50, la barrière à été mise derrière moi, j’avance à la borne pour commander, on me dis c’est trop tard c’est fermé par contre le client devant moi on as pris sa commande. Macdo de Varennes-sur-Seine à fuir, le burger king est de loin le meilleur et est bien moins chère.

Attente très longue avant d' être servi malgré une commande très simple et passé par la borne. Personnels désorganisés et peu rapide . Etablissement peu soigné .

Une attente interminable au drive (environ 10min), personne au paiement. Impossible de commander, je fini par partir. J'arrive là où l'on doit récupérer la commande et on me dit il faut régler d'abord régler la bas En indiquant le guichet derrière moi.J'indique qu'il aurait fallu que je puisse commander... Et mon me répond il faut patienter . Je ne suis sûre qu'ils comprennent le concept de fast food....

Une étoile parce qu'on ne peut pas donner moins . 3 aller retour au comptoir pour avoir des frites de légumes chaudes et j'étais pas là seule à revenir . Et le pire , c'est qu'on dérange a demander , alors on replonge les vieilles frites , ce qui fait que c'est immangeable et le reste est froid ....

Le pire des Mac Donald que j ai goûté de ma vie . Mon Deluxe froid et sans sauce les frites pas cuite correctement et avec une huile sûrement pas changé depuis un moment vu les résidus sur mes frites sans parlé du coca coupé a l eau même plus pétillant alors que je l ai pris sans glaçons une horreur. Je déconseille fortement et je préconise un contrôle sanitaire rapidement histoire de respecter la clientèle et la restauration en général merci

Comme assez souvent des erreurs dans la commande. J’ai pris l’habitude de vérifier en partant du drive mais si je doit même vérifier la présence ou non de coulis dans ma glace ou si le choix de ma boisson a été respecté cela devient compliquer. De plus que le macdo étais vide et le drive idem. Au final pour cette fois j’ai eu du caramel dans mon mac Fleury alors que j’avais demander sans coulis (mon conjoint ne le mangeras pas c’est formidable au vu du prix) et un ice tea pêche au lieu de Green (je ne le boirais pas je n’aime pas ça) les sandwich froids. je sais que ça fais un peu meuf qui se plaint pour pas grands chose mais bon à un moment quand on paye on aimerais avoir se que l’on demande. Sinon l’équipe est agréable et gentille

Plusieurs venu dans ce fast food il manque toujours quelque chose si ce n'est pas la nourriture cest les jouets pour enfant les frites son froide hors que j'habite à 5min donc ce n'est pas le peut de route que j'ai fait qui les a refroidi les big Mac hamburger Mac chiken son mal fait tout déborde tout le temps un gros effort à prévoir

Je vient de passer commande au drive la fille qui sert n’arrête pas de rire que ce sois à la prise de commande ou au réglage je l’ai pris pour moi ! Quand on lui donne les pièces elle nous répond je cite « je vais devoir tout recompter » bah oui fait ton métier non ? Je ne remettrais plus jamais les pieds ici ! Inadmissible ! Sans compter le service super long pour deux boites de nuggets !

Salle et toilettes manque d'hygiène total. Repas servis froids. Personnel peu aimable, à fuir! D'autre part une vintaine de glaçons par cette en plein hiver c'est beaucoup trop, meilleur moyen pour économiser de la boisson. Quand vous enlever les glaçons il vous manque la moitié du verre. De gros efforts à faire.

Accueil exécrable. Attente de plus de 45 minutes alors qu’on était seul. Il a fallu qu’on claxonne pour qu’on prenne notre commande après 20 minutes d’attente devant la borne. Ils se sont trompés dans nos menus, les sandwich étaient pas frais. Il n’y a rien qui va et je vous conseille de fuir ce restaurant. Ils ont gonfles un max leur prix. Un Burger King est quelques minutes plus loin, et est largement meilleur.

Le pire mac do de France. A chaque fois que je commande à emporter il manque soit la moitié de la commande soit des erreurs de produits mais toujours en ma défaveur... aujourd'hui j'ai commandé 2 maxi best off boîte de 9 et j'ai eu 2 boîtes de 6... Ras le bol, je vais devoir prendre à nouveau ma voiture pour récupérer mon dû. La manager stresse les employés en leur gueulant dessus et conclusion ils font n'importe quoi.

Évitez le drive. Beaucoup trop d'erreurs dans la commande. La boîte de 6 nuggets n'en contient que 4. Une erreur de sandwich. 3 erreurs de boisson. Temps d'attente trop élevé.

Vous prenez une commande à emporter. Vous vérifiez que le compte soit bon quand même niveau sandwich par rapport à ce que vous attendez. Finalement une fois chez vous vous déballer votre mcbaguette pour vous rendre compte qu'ils ont oublier le steak..... On devais déjà vérifier les quantités avant si maintenant faut aussi vérifier le contenue de nos burger on est pas rendu

On s'est arrêté pour consommer seulement 2 boissons. Au final mon coca était percé il a fallu que je l'avale limite d'une traite pour éviter de perdre trop de coca dans mon plateau. Les toilettes sont hyper sale. Et on a limite l'impression de les ennuyer quand ils nous servent à table. Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoiles parce qu'ils ne méritent même pas 1 étoile.

Très mauvaise gestion du drive, on nous demande de nous garer sur le parking pour attendre la commande, la pauvre serveuse marche sous la pluie et 2 degrés.... elle cherche les voitures, la commande a le temps de glacer.... du grand n importe quoi, pourquoi ne pas faire tout simplement comme les autres mc do qui laissent les gens du drive patienter dans la file?....

-3 degrés dehors, idem a l'intérieur. Samedi 17/12/22..... On fait les magasins de la zone. On vient prendre un café pour se réchauffer..... Mauvaise idée. Pas de chauffage et en plus la ventilation en route ... Autant dire, courant d'air dans le resto..... N'importe quoi. Les gens gardent non seulement le manteau mais bonnet voire les gants pour certains enfants... Super idée de la part de McDo..... Mais quel manager peut réfléchir ainsi!!! Et encore, je pense aux salariés en salle... Parce que en cuisine, je pense qu'il doit faire bon!!!!

Ce n'est plus possible, à chaque fois que je passe une cde y a tjrs un oubli. Je viens de prendre 2 happy mealça craint lc do avec nuggets. Dans l'un 5 et l'autre 2. Il fait froid je viens d'arriver chez moi, plus le courage de sortir.

Bon c'est McDo quoi ! il ne faut pas s'attendre à quelque chose d'autre ! sinon il est propre mais beaucoup d'oublie dans votre commande au drive tjs vérifier.

Après avoir attendu 30 min d'être servi à table , repas froid. Et un sunday sauce chocolat sans Chocolat et avec un liquide bizarre Toilette immonde et pas d'eau pour laver nos mains.. A éviter

Je suis venue un mercredi soir .30 min d attente pour un simple menu pour au final que ma commande n’a même pas été prises en compte je trouve ça inadmissible. Même pas de geste commercial de votre part je ne reviendrais plus jamais à fuire.

Aujourd'hui le vendredi 21 novembre vers 11h30-45 je demande des mac eggs en précisant pas trop cuit car je sais que le mac do de Montereau de base quand je commande je suis géneralement déçue, il y a toujours des problèmes ; mais là, obligée de mettre un commentaire. Du coup j'ai quoi ?! Tout ce que je n'avais pas commandé. Des macs eggs trop cuits et secs, tellement qu'on dirait une sorte de biscotte et certainement pas un pain à hamburger. Avec un arrière goût de rassis. Les pires que j'ai mangé. Ne parlons pas de l'attente pour 2 sandwichs, avec un restau vide à cette heure-ci. On m'a fait attendre sur le côté au drive.

J'ai commandé plusieurs fois au macdo de Montereau malheureusement toujours déçue.. On nous a donné un wrap au drive qui était croqué.. Nous n'en avions même pas commandé. Par expérience qu'il manque des choses nous avons demandé si les sauces avaient bien été donné l'équipier qui semblait etre responsable nous a expédié en disant oui oui.. hors il manquait et les sauces et les nuggets.. Aucun geste commercial n'a été fait.. Seul point positif la jeune qui a repris la suite à été très sympathique ! C'est définitif je ne commanderai plus à Montereau..

Tables et banquettes graisseuses, les frites ont été cuites et re cuites, les burgers à peine chaud d’ailleurs il en manquait 1 ainsi que les sauces. Je me suis rendue au comptoir, le personnel passe à côté de moi sans s’occuper de moi, le manager également. Après une quinzaine de minutes, j’ai réussi à trouver une personne pour me donner ce qu’il manquait et bien évidemment ce que j’ai consommé était froid! Vraiment un mcdo pourri de a à z. Septembre 2022 Nouveau passage cette fois-ci au drive commande pourtant simple.. 3 menus mc first 2 au poisson et 1 au poulet. Arriver en caisse, on me fait payer 2 menu 1 poulet et 1 poisson et 2 sandwichs poisson à 11€ juste les 2 poissons. Au moment de retirer la commande j’explique à la personne que ce n’était pas 2 menus mais bien 3 menus et qu’on m’a compté du coup 1 sandwich en plus. La personne me remet une partie de la commande qui bien sûr arrivé chez moi est congelée puisqu’on m’a demandé d’attendre pour me remettre le menu manquant ainsi que le remboursement du fish en trop. On me rembourse et on me donne 1 burger.. Sans les frites et la boisson.. Nous devons encore attendre.. Arriver à la maison la personne nous avait donner 3 fish et pas de poulet.. Flemme de refaire demi tour, j’ai manger de délicieuses frites congelées. J’aimerais que le responsable au lieu de me copier coller un message déjà tout fait agisse comme un responsable et me rembourse ma commande.

Manger rapidement pour pas cher. Servie 2 min après la commande, parfait💪😉👌👍 Grand parking.

Comme régulièrement, il oublie quelque choses . Après restaurant rapide propre , pas rapide avec leur nouveau fonctionnement. D'ailleurs pour tout les Mac do les sandwich ne juste tiède bien dommage. Avant c'était meilleur.

Beaucoup trop de problèmes pour la meme soiree ....sol collant pas nettoyer Tables et banquettes non nettoyées également....jeux extérieurs enfants très sale et nourriture tiède. L habitude d'y aller étant près de chez moi ....je vais être un moment absente car très déçue de cette soirée avec mes petits enfants .

Très long le drive.. il nous font même attendre sur le parking pour récupérer la commande

A chaque fois que l'on fait un drive ça dure 30 min, ils n'arrivent tellement pas à tenir leurs délais dans la file du drive qu'ils font patienter les gens à coté sur le parking, pour au final manger tiède, voir froid! Ce soir cerise sur le gâteau : Après 30 min d'attente, pas une excuse, on nous indique que le programme fidélité ne fonctionne pas donc on cumule rien, et tous nos burgers sont en ruptures de stock. (Il n'était pourtant que 20h) Tant d'attente pour... ça. Nous ne mangeons pas et ne mangerons PLUS JAMAIS dans ce McDo ! Le pauvre mec devant nous attendait depuis 40 min et devait travailler 20 min plus tard, il est reparti avec 3 pauvres triple-cheeses car rien d'autre stock... LA HONTE.

Il est 10h14 les tables de dehors n’ont pas été lavées, elles sont toutes collantes même le sol n’est pas nettoyé. Alors ne parlons pas des toilettes la chasse même pas tirées et pas nettoyées. Le personnel est aimable.

Passage le 11 octobre au drive Arrivée 20h50 reparti à 21h25... Il n'y avait qu'une voiture devant la notre.... Pour un fast food je trouve ça long. Et c'est souvent le cas à Montereau... Un manque de personnel sûrement....

Je met une étoile car je ne peut pas en mettre zéro !! Vraiment nul a chaque passage au drive un oublie, sa oublie même carrément les menu enfants complet, toujours obliger d’aller également réclamer les sauces car elles ne sont jamais mise dans les sacs ! Ont y retourne en exigeant de se faire également changer les frites et les sandwichs pour pas manger froid et finalement on se fout ouvertement de notre gueule car les frites n’ont pas été changer ! A fuir clairement soit les équipiers ne sont pas assez formés soit ils en ont carrément rien à faire .

Commande au drive : Après avoir demandé un menu de 9 nuggets, je me retrouve bien avec le sachet de 9 mais seulement 4 à l’intérieur… Un peu léger. Il en est de même pour les frites. Commande incomplète. Déçue.

Le service était rapide même avec beaucoup de monde, la propreté ok, le déjeuner était bien fait. note 8.

J'ivai pour le le clic and collect, livraison jusqu a votre vehicule. Personnel sympathique. Decu legerement lors d une commande prise a l'interieur, la glace avait été préparer 10 min avant mon burger....j'ai demandé ce qu'elle soit refaite sachant que la commande été a emporter donc pas a consommer tout de suite. Bien evidement ce qui a été fait.........dommage, j ai bien vue a l expression de la demoiselle,qu elle était contrarié.

Très très très lent, Commande à emporter, payée au comptoir. Le café a été préparé de la commande payée mais les muffins ont prit 15 minutes pour être préparés (4 muffins), alors café froid et en plus café noir à la place de café au lait. J'ai eu le temps de commander 2 jus de pommes entre temps. Et quand la commande arrive enfin... café mal fermé, un jus manque. C'était des menus brunch à 9h15 un client avant moi (2 muffins et jus), personne d'autre après. S'il avait du monde j'aurais compris la manque du temps, le stress...mais sincèrement le pire service dans un macdo de ma vie. Et je connais bien le sujet... Les muffins ok.

A chaque visite nous avons remarqué un très bon accueil d'une équipière prénommée Angélique, plateau servi avec le sourire, agréable, avenante avec la clientele, s'occupe très bien de la salle tables propres, poubelles vidées. On sait souvent dire quand cela ne va pas mais il faut aussi le dire quand ça va! L'ensemble du restaurant est bien mais vraiment ce que je retiens à chaque visite c'est cette équipière ! Bravo madame et merci, grâce à vous notre visite est encore plus agréable!

Juste incroyable de devoir prendre sa commande en avançant en même temps pour soit disant ne pas gêner la circulation... Seul mc Do de France a procéder ainsi et quand on en parle au manager celui-ci s'en moque et vous dit oui c'est entendu l'air de dire cause toujours tu m'intéresses! Et pour finir on doit attendre sur le parking pour être servi...

Je veux bien qu’on oublis la sauce ou un fromage dans un sandwish.. mais alors oublier le steak c’est du jamais vu !! Bon a rien 🤦🏻‍♀️

On a commandé via le drive, le service a été rapide et bien organisé. Une fois, la commande prise, ce qui a été tres vite, par une sympathique hôtesse qui nous a accueillis à l'extérieur du drive, on s'est ensuite dirigé vers le parking d'à côté. Quelques minutes après, une autre gentille hôtesse est venue nous apporter notre commande. BRAVO

Un des plus chers McDonald's de Seine et Marne, si ce n'est de France. Parfois, la différence est de près de 2€ avec d'autres restaurants de la même chaîne pour le même menu dans le département. Aussi, les promotions qui sont affichées un peu partout en France n'existent presque jamais dans le Mc'Do de Montereau. Je baisse donc ma notation d'une étoile.

Pire drive du monde. 40 minutes pour récupérer notre commande, à attendre sur un parking pas éclairé sous la pluie, pour finalement devoir rentrer dans le restaurant relancer la commande après qu'une employée ait embarqué notre ticket parce qu'on lui faisait de la peine.... Énorme compassion pour les pauvres jeunes filles qui sortent sans parapluie gueuler des numéros de commande inintelligible. D'après les nombreux avis négatifs on aurait dû se méfier, et ça m'étonnerait que les remarques soient vraiment remontées au manager.... Sinon il faudrait envisager sérieusement à remplacer cette personne. Bref, tout est à revoir, bon courage aux inconscients qui voudront tenter l'aventure !

Le pire service Drive que j'ai vu à ce jour. Ils prennent plus de commandes qu'ils ne sont capables d'en gérer et envoie les clients attendre sur le parking. Par la suite une employée parcours le parking en long en large et en travers en s'egosillant à crier de numéros de commande que personne n'entends ni ne comprends, sous une pluie battante, mouillant sacs et nourriture. Et ça c'est quand vous avez la chance que votre commande ne soit pas oublié. Expérience unique à tester si vous ne savez vraiment pas quoi faire de vos vendredi soir.

L enfer ce Macdonald personnel pas aimable du tout personne en salle pourtant 25 minutes d attente pour avoir la commande sur place et les big Mac bâclés

Nous y avons déjeuner sur place ce midi. Le passe sanitaire est respecté scrupuleusement. Le personnel sur place est très aimable, très serviable. Les produits sont bien fait et chaud, le restaurant est très propre. Une mécanique bien huilée car personne n’attend. Ça fait plaisir de trouver un mc do comme cela !!!

Une des rares expérience à McDonald's qui donne vraiment envie de mettre un avis, et positif. Nous sommes arrivés tard, mais le personnel a été vraiment super sympa avec nous. Gentils, serviables. Alors que nous avions dépassé l'heure de fermeture, ils nous ont laissés finir sans problème à l'intérieur, sans nous dégager. Une expérience étonnamment agréable.

C'est un restaurant à forte affluence ou l'équipe s'efforce de maintenir une qualité des lieux et des produits à toute heure de la journée. L' équipe est dynamique et endurante, ce qui permet d'obtenir un service rapide compte tenu du flux quotidien. L'équipe est accueillante, disponible et tente de répondre à la satisfaction des clients de la meilleure des manières possibles. Un grand Bravo à vous car je sais combien il est difficile de travailler dans le milieu de la restauration, si peu valorisé. Je tiens tout particulièrement à féliciter la directrice du restaurant, qui a un sens du dialogue, de l'humain, et qui est très à l'écoute de son équipe ainsi qu'à la clientèle. J'espère que l'équipe lira ce message afin de les encourager et de les motiver à continuer ainsi dans ce lot d'avis pleins de négativité et de jugement. Il faut savoir féliciter et valoriser le travail des gens quand il est bon et qu'ils donnent le meilleur d'eux même. Courage à vous

Commande récupérée sans sauces pour les nuggets et sans serviettes ; si ce n'était que ça, à la limite je n'aurais rien dit... Mais quelle fut ma surprise de constater que même dans mon 280, il manquait aussi le steak. C'est quand même la pièce maîtresse du burger qui manque...

Je viens de récupérer une commande à 41€ sans serviettes ni sauce, on nous a fait payer un sandwich qui n'était même pas dans notre commande et pour couronner le tout, on nous prépare un 280 en oubliant d'y mettre le steak !!! Inadmissible pour une chaîne de restaurant qui soi disant, privilégie la qualité !!! Quand on ne sait pas préparer de sandwich correctement, on évite de travailler pour une chaîne de fast-food !!!

Aujourd'hui les personnes sur place ont été incapable de me remettre ma commande internet. Du coup ils me l'on annuler et me l'on fait repasser directement au drive, mais le paiement n'est pas passé. Du coup grâce à la bande d'incapables présent dans ce restaurant je suis parti sans commande. Ce n'est pas la première fois que ce soucis arrive de plus il manque souvent les sauce que l'on paye, les boissons sont toujours ouvertes à la remises des sacs cela est dû au couvercle en carton qui bien évidemment ne tient pas face à l'humidité de la boisson. Il serait grand temps de faire quelque chose dans ce restaurant car il ne faut pas s'étonner s'il fini par avoir de mauvaises critique s

Attention, incroyable mais vrai : le lundi 26 octobre (soirée) une amie commande au Drive de Montereau. En ouvrant la boite de nuggets, son petit garçon trouve UN nugget (au lieu de 6) avec un petit mot à l'intérieur disant Bon appétit. HALLUCINANT !! Un manque de respect et de professionnalisme incroyable. Une blague de très mauvais goût. Si certains membres de vos équipes ont le temps de faire ce genre de plaisanterie, il faudrait peut-être penser à réduire vos effectifs.

Bonjour Encore une fois des problèmes sur les commandes a emporter Je récupère ma commande arrivé chez moi il manque un wrap Je retourne chez McDo et la 15min de plus pour avoir le reste de la commande Arriver chez moi je n'ai même pas le bon dans le reste de la commande Franchement c'est assez désagréable sachant que cela n'était pas en période de rush et qu'il n'y avait presque personne Au delà de ça Pas d'excuse et pas de responsable, aucune compensation pour le dérangement Assez fâcher Bonne journée

La serveuse qui m'a reçu au Drive a été très désagréable, tant à la commande qu'en face à face. Je répète plusieurs fois ma demande en sachant qu'elle n'a pas compris mais elle s'entête en me pressant. Au final je n'ai pas ce que j'ai commandé. Je dis bonsoir elle me répond en me tendant l'appareil à carte bleue et en me disant sèchement le prix. Donc commande incomplète, froide, les boissons on mal été mises et se sont entièrement vidées dans ma voiture. Et j'en passe.. catastrophique

Personnel pas très agréable. Drive inexistant, attente très longue sur le parking pour finalement ne pas avoir beaucoup de monde dans la queue du drive. Beaucoup d'oublis. Avec le temps d'attente, vous avez largement le temps de faire un aller-retour à un McDo plus loin. Sachant que dans tous les cas, votre McDo sera froid à Montereau.

Je suis allergique au lactose et ça fait 2 fois d'affiler que je vais au Mac do que je commande sans fromage mais toujours la même choses ils me mettent du fromage !!! Pareil j'ai payer mon Best of à 9e et j'ai même pas la moitié de mon coca c'est si dur de remplir un goblet !! A éviter le Mac do de Montereau C'EST UNE CATASTROPHE !!

Service agréable en général souvent des oublies ou des erreurs de commandes, malheureusement ça ne s'arrange pas j'ai dû revenir pour rectifier ma commande qui en arrivant chez moi les mauvaise boissons étaient toujours dans le sac ce n'est pas normal. Obligé de compléter mon avis . Plus de 10 min plus être servi au drive alors qu'il n'y a personne dans le restaurant pour en plus se tromper dans la commande😤🤬

J'aimais beaucoup ce restaurant et je trouvais qu'il était bien tenu mais malheureusement ces derniers mois chaque fois que je viens cela se passe mal soit des oublis sur ma commande soit des erreurs grossières sur les produits , soit des aliments tièdess. Le pire c'est de voir le personnel jeter la nourriture à la poubelle pour un motif que j'aimerais expliquer à un responsable s'il accepte de rentrer en contact avec moi

Mise à jour le 3 juin : 4 nuggets au lieu de 9.... 3 Mac do différents, 3 escroqueries... On paye et on a pas ce dont on a payé. Mise à jour suite à votre réponse: Rien à, faire de votre page FB... C'est pas fb qui va réglé mon problème... C'est à vous de rapporter le problème si ils vous semble qu'il y en à un... Bref bonne continuation.

Triple cheeseburger avec des steaks minuscules. Peu de bornes. Pas de salad bar. Salle climatisée. Beaucoup de personnel pour peu de clients. Toilettes propres, tables tout juste propres. Terrasse avec jeu pour enfants.

Photo a l'appuie. Apparemment les timer ne sont pas respecté et ca ne leur pose pas probleme puisque le sandiwch est tjrs chaud ! Non respect des process, personnel pas aimable, reunion en plein milieu du resto au lieu de soccuper des clients... tres décu.