McDonald's Restauration rapide

Je viens de manquer un hamburger dans le repas de mes enfants. Pouvez-vous s'il vous plaît livrer à l'hôtel maintenant que je suis là ? Commande 74

Bien mangés mais un peut déçu plus de salade en arrivant et le verre d'eau est payant c'est nul

Si j'avais pu en mettre 0 je l'aurais fait !

À réfléchir à deux fois avant d’aller la bas ! Nous avons attendu 40 min la salle était presque vide et quelques voitures au drive À fuir

Nous aimons bien aller dans ce mac do calme mais aujourd’hui horreur ! Les récipients soit disant plus écologiques avaient de la moisissure dedans !!! C’est une honte !! Et quand j’ai prévenu apparemment tout le monde s’en moquait ! Un scandale

Clairement un des mac do avec le meilleur accueil. Le 10 juin 2024 à 22h, restaurant très propre, personnel serviable accueillant et poli, ce qui est objectivement trsè rare dans un mac do, au revoir, bonjour, à bientôt chez nous, tout y était. Avec un service plutôt rapide (surtout comparé à d'autres mac do ...). Bref bonne expérience après plusieurs heures de route.

Des incompétents !!! Toujours des erreurs !!! Vérifier toujours vos commandes à emporter !!! Manque toujours des trucs ‘

Bonsoir j’ai commande une livraison sur Uber Eats tout est froid alors que j’habite à cinq minutes en voiture ! Il nous manque des sauces et se n’est pas les bon hamburgers que nous avons demandé ! Même McDo De Disney font mieux alors qu’ils sont toujours chargé

Plein d'affiches à l'extérieur de sandwichs actuel que ce macdo ne faisais plus. Ils avaient plus rien. L'accueil est très froide. Je déconseille

Testé un dimanche midi, plats conformes à la chaîne, le service est un peu long , sinon ke restaurant est agréable

Restaurant propre et très calme. Équipier souriant et agréable. Sandwitch chaud et sans erreur je recommande

L'équipe de nuit était très sympathique et la nourriture très chaude et en parfait état emballée. Merci!

L'ambiance générale du restaurant puisqu'il est neuf. Cependant, j'ai été commandé un Cinnamon Roll et un cookie, les pâtisseries étaient froide limite encore congelées. Il a fallu trempé le cookie pour le manger tellement il était dur. Le restaurant, il y a quelques loupés ce qui est normal mais pensez à chauffer les pâtisseries

L’équipe est souriante et sympathique. Le restaurant est souvent calme ce qui est agréable. L’attente peut être parfois un peu longue mais l’expérience est toujours réussi grâce au professionnalisme et à la sympathie du personnel !

Décevant. Beaucoup d'attente par rapport à d'autres Mac Do.

Nous sommes 5 tables à attendre depuis maintenant 1/2h… Ne me dites pas que 2 boissons, 1 burger, 2 frites et 10 nuggets sont aussi compliqué à réaliser

Une nourriture mangé en 5 minutes. Mais armez vous de patience. Il vous faudra pas loin d'une heure pour récupérer votre big mac..... Que deux bornes automatiques et certainement une seule friteuse...

Personnel du drive sympa et accueillant

Lors de ma derrière commande, rien n'est chaud et nous payons l'intégralité des produits pour en recevoir que la moitié. Je ne recommande en aucun cas !!!

Un service au drive habituellement d’une lenteur sans égal, ce soir (vendredi soir de week-end prolongé, 2 voitures devant moi seulement) quelle surprise, le service a été rapide ! Je vérifie que rien ne manque (les serviettes… bon je m’en passerai). Arrivée à la maison je déballe mon festin, et à nouveau quelle surprise ! Mon burger demandé sans oignons (allergie) en est rempli, et il y a des traces de doigts de chocolat collant sur le couvercle de mon verre (spoiler alert : je n’ai pas pris de dessert, c’est donc le chocolat de la glace de quelqu’un d’autres sur ma boisson). Du coup j’avais le choix entre me re faire 20min de route aller/retour pour demander qu’on fasse quelque chose, ou risquer de mourir avec les oignons de mon sandwich… honnêtement ? Ni l’un ni l’autre. Je suis fatiguée de ma journée de travail, il est tard, je vais me contenter du cheese que j’ai eu la bonne idée de prendre en plus (qui lui n’avait pas d’oignons). Adieu Mc Do de Couilly.

Très lent à être servi Et pour deux personnes 42 euros incroyables je pense qu'il est beaucoup plus cher que les autres

Au secours ! Arrivé sur place , commande passée et une demi heure après toujours pas servi , pire ils n’avaient même pas encore commencé à préparé la commande .. plusieurs personnes ont râlé ,ce sont fait remboursé et nous avons fait de même ! Nous avons repris la voiture et nous nous sommes dirigé vers un autre mc do .. Il serait judicieux de revoir l’organisation.. sans parlé de la propreté des toilettes et des tables !!

Plus d'1 heure d'attente, vous demandez le remboursement au comptoir et la commande arrive miraculeusement... Mais froid...et oui ça poirrote sur les tables en cuisine.... A mon avis, manque de masque covid,le personnel se promène avec des charlottes comme masque !!! Propreté à revoir, toilette à l'abandon.... Fuyez vite !!!!!

J’ai demandé un remboursement des frites, ils ont même pas voulu me les rembourser. Mon petit frère a failli s’étouffer dessus tellement ils étaient secs. McDonald’s, à fuir Mcdo, très sale, l’attente est beaucoup trop longue…

Service rapide et efficace. Accueil convivial.

J’ai commandé un Mc Farmer, j’ai eu un Mc chicken et en plus de ça il manquait mes frites. J’ai eu pour 20€ de commande quand même. Concentrez vous, c’est n’importe quoi.

Beaucoup trop lent pour être servis je ne vous conseille pas de venir ici pour être servi rapidement Si vous êtes un peu pressé

Vente à emporter mon double cheese était tout écrasé et froid

Réputé pour ça lenteur prévoir 1h d’attente pour manger

Service un peu pour un matin a 10h mais c'était dimanche normal mais sinon très propre.

J’ai une très mauvaise expérience dans ce restaurant, on m’a refusé de me rembourser 2 mc ranchers cliqué en trop sur la borne (je voulais connaitre le contenu de ce sandwich) et lorsque mon ticket s’imprime je vois les 2 sandwichs en plus de mes 2 menus, je vais voir aussitôt le manager et lui dit que je me suis trompé et la il me dit qu’il ne rembourse pas les erreurs faites sur les bornes… je trouve ca tout de même énorme alors que quand ils se trompent sur les préparations des commandes on se retrouve avec des sandwichs en moins ou boissons etc… je ne savais pas que mc do était si près de son chiffre d’affaire pour rembourser 2 sandwichs alors qu’ils ne sont même pas préparées…!!!

L'équipage est sympa, mais très lent. Le restaurant est agréable et neuf

Les employés sont super gentils, polis et serviables

Une attente très longue au Drive! Résultat boissons atroces non gazeuses !! Frites froides .. Macdonald avec une organisation mal pensée ..

L’attente est abusé j’ai jamais vu ça ça fais 1 heures que je suis bloqué sur le drive

Pour une fois, tout s’est bien passé! J’ai fait le click and collect, l’appli ne m’a pas reconnu à mon arrivé, mais je l’ai fait manuellement. Pas grave. Au bout d’environ 10 minutes, je reçois le message comme quoi tout est prêt. 2 minutes plus tard, un jeune homme dynamique est venu me donner la commande. Le jeune homme présente bien, il est souriant et poli: ça fait plaisir! Je croise les doigts que cela se passe comme ça la prochaine fois!

Même pour un McDonald's, ce fut une expérience décevante. Nous avons décidé d'aller au Mac, car ici nous savons avec certitude que nous pourrions obtenir des burgers à base de plantes. C'est du moins ce que nous pensions. Ils n'avaient aucune option végétalienne et un seul wrap végétarien. Les portions de frites étaient abominablement petites et servies sans sauce. Nous avons acheté un petit livre pour notre enfant, mais cela n'a pas été servi non plus sans que nous le demandions.

Lundi 25 mars 12h45 la dame qui prend les commandes au drive, est d’une gentillesse exceptionnelle encore jamais vu. Super douce et super agréable Merci pour votre sourire

Drive le plus long de France 30 min dans la queue c’est plus un Fast Food là

Mon expérience au McDonald's situé à couilly a été extrêmement décevante. Le service était incroyablement lent, avec des files d'attente interminables et un personnel inefficace. À chaque commande, les articles étaient servis froids, ce qui est inacceptable pour une chaîne de restauration rapide. En plus de cela, le manager Flo semblait complètement dépassé, incapable de gérer efficacement son équipe ou de garantir une expérience client décente. Évitez cet établissement à tout prix si vous cherchez une expérience de restauration rapide agréable et satisfaisante.

Je suis certain qu’il y a une très grande volonté à bien faire , mais malheureusement cela ne suffit pas. En salle l’attente est très longue, voir trop longue. Impression peut être à tord que le drive et le Ubereat est prioritaire au détriment du reste. C’est un restaurant pas un fast-food. Les équipiers sont toujours souriant et aimable.

Le problème c'est l'attente ! J'ai attendu un an avant de faire un commentaire, en me disant à chaque fois que je n'avais pas eu de chance, que c'était un jour particulier... mais non. Les sandwichs sont généralement froids ou tièdes lorsque l'on passe par le drive. Il arrive souvent qu'il y ait un problème : pas de paiement en CB, pas de glaces (3 fois), pas le sandwich phare... c'est vraiment dommage car il y a du trafic.

Depuis son ouverture, le temps d'attente est beauuuuucoup trop long et les burgers sont mal fait.. Ça n'évolue pas vraiment..

Enfin un McDo calme et tranquille et un staff accueillant et souriant !! Le service est bien et l'ambiance est reposante dans ce McDo !! Seul bémol, la propreté des lieux.. Cela ne coute rien un coup de balet au sol et un coup de nettoyage sur les tables toutes les 30 min.. Et aussi, le drive est un peu lent malheureusement mais j'imagine sue ca doit etre du a un manque de staff !! Faut juste pas etre pressé.. En tout cas, j'adore m'y rendre pour un menu ou juste un caf' !!

On sait ce qu'on vient chercher chez McDonald's donc on est pas déçu. Par contre le service est très long................ Autrement pas de problème

ca fait littéralement 1heure que j’attends pour deux hamburgers avec une frite. c’est vraiment pas normal?

25 minutes d'attente pour une commande à emporter à la fin j'ai annulé ma commande on ne m'a même pas remboursé très très mauvaise expérience avec moi il y avait un monsieur qui attendait depuis 30 minutes déjà McDo à fuir un des pires qu'il y a dans le 77 la personne à l'accueil m'a dit qu'elle me recontacterai je lui ai laissé mon numéro de téléphone toujours rien à ce jour et pas de remboursement en vue non plus

Sale de la porte d'entrée aux toilettes en passant par les tables... Pourtant pas grand monde dedans.

15 minute pour 6 nuggets froide ? la cuisine devrait arrêter de parler et travailler

Service audieux et non professionnel borne non fonctionnel pas de reconnaissance du compte fidélité service à table non effectif

Jamais déçu. Nous venons régulièrement et ce soir nous avons fait la rencontre de Sarah. Elle a été Adorable et très serviable. Merci pour ce joli moment ☺️

Commander via Uber 1 menu et 2 happy meal. Reçu juste 1 menu et 1 happy meal. Aucune boisson, aucun dessert, pas de livre. Et remboursement de seulement 5 euros. L arnaque.

Nouvelles frite au cheddar, ils ont l’air bonne mais en version double cheddar je ne voit pas où est le « double », en effet mon compagnon ayant pris un cheddar bacon avait autant de cheddar que moi. Je suis donc partie voir au comptoir pour savoir si cela était normal d’avoir eu si peu de cheddar ont m’as répondu que oui, du coup mon conjoint a donc était réclamé au comptoir la deuxième dose de cheddar qui manquait. Merci de revoir vos doses de cheddar merci !

Manque souvent des choses quand on achète à emporter, ou les frites sont froides.

Frite froide et erreur sur la commande on paie des suppléments dans les hamburgers et on vous donne les classiques !!!

Déco sympa. Menu correct et proportions ok. Par contre, sur les 6 bornes, seules 3 etaient en service donc cela a créé beaucoup d'attente alors que nous n'étions pas nombreux

1/4 d'heure pour être servi par client. Si vous avez 5 clients devant vous..! Éclaté

Je suis passé dans ce Mac Do, à la suite du match de foot de mon fils dans cette ville de Crecy la Chapelle, au drive. Le service était assé rapide malgré l'attente et qu'il y ai une aire d'attente spéciale pour le macdrive non utilisé. À part ça ma commande été compléte et chaude il ne manquai rien. Le personnels très aimables je reviendrai après un prochain match dans la ville.

Un service parfois très rapide parfois plus long sans pour autant plus de clients, mais reste dans l'ensemble plus efficace que certains autres restaurants de l'enseigne. Pour le reste c'est du McDo

Dans le Mc Drive, vous ne pouvez voir le menu complet qu'en scannant un code avec votre téléphone. Le problème pour les Néerlandais et peut-être pour d’autres pays étrangers est que le site Mc vous bloquera. Ainsi que le wifi gratuit. Nous avons donc commandé uniquement des pommes frites, qui étaient probablement frites des heures auparavant, elles avaient un goût très dur/vieux. L'employé était sympathique d'ailleurs.

Le clown McDonald's ne m'a jamais fait rire, cette fois il a même réussi à me faire pleurer ! Pathétique.

40 minutes d'attente pour un click n collect. Rien n'est fait pour satisfaire le client, gestion catastrophique, même sur place... Quelques sourires timides au service mais c'est le pire Mac do du coin !

Plus d’une heure d’attente au drive en semaine …. Repas froid … Catastrophique

Obliger de faire 15km en plus pour manger un mcdo à 21h car soit disant il ferme la salle pour une trop grande influence... c'est une blague. Mcdo qui ne fais plus que du drive et encore quand la commande est complète ( jamais) .... à fuir

De passage, donc au hasard. Paiement en caisse =attente. Nous nous installons à côté d'une famille, 3 enfants en bas âge. Nous sommes servis avant eux. Nous avons terminé, ils ne sont toujours pas servis.... Ils ont dû aller réclamer, lorsqu'ils ont été servis, commande non conforme, pas d'excuse, pas de réclamation! Scandaleux.... les clients ont subi en silence. Passez votre chemin

Très bon accueil, super équipe, Excellent chocolat viennois, très bon expresso. Merci à FLORIAN

Très déçu de la cuisine Commandé 5 cheeses ils étaient froid Fromage pas fondu viande et pain froid Réponse intelligente de la responsable Ce sont des cuissons minutes c comme ça

Lieux sans chauffage et en plus avec la climatisation il nous ont répondu qu’il n’avait pas accès au commande de chauffage et en plus la nourriture était froide franchement j’ai jamais vue un macdo pareil autant négligé désolé pour la chaîne

Service très rapide (lundi AM) Pas tous les produits proposés (pas de triple cheese) mais bien approvisionné

C’est bon mes c’est long déçu c’est mcdo pas un kebab ça m’est pas 20 plomb a ce préparer dommage 😥

Ils retirent les vignettes dans les menus et personnel désagréable

Ça fait 2 fois que j'y vais et 2 fois qu' il manque systématiquement le dessert que je souhaite... On me donne autre chose à choisir et si c'est moins cher et ben c'est tant pis pour moi.... comme j'ai fait la commande sur la borne je ne pouvais pas savoir qu'il n'y aurait pas mon dessert et c'est au moment du service que l'on me le dit.... Je suis déçue !

Lamentable .... 1h passé dans le drive, pas un sourire au paiement, de timides excuses , et au service commande incomplète et pas un mot .... Y a t-il un manager ? Peut être sont-ils en sous effectifs, dans ce cas il faudrait stopper les commandes à livrer pour s'occuper en priorité des clients sur place .... Je n'y remettrai plus les roues en tout cas.

Bonsoir, je viens de sortir du restaurant et que d’aventure… Spoiler Alert : Une de vos PQR doit revoir ses process Mcdo… Commençons par les points positifs, le service fût assez rapide (environ 10min), les frites, Potatoes et sandwich était chaud ! Et maintenant les gros points négatifs… 1- pour la 3ème fois d’affilée, nous prenons un cookie Cara-pécan, ils sont à CHAQUE fois en rupture… (il existe une option pour les désactiver des bornes, si si, je vous assure le manager peut le faire depuis son PC) 2- mon compagnon prends un Signature deux viandes, surprise 1 seule dans le sandwich, 5 min d’attente pour qu’ils ouvrent le sandwich et rajoute un deuxième Steak. Et les oignons rouges était très très très froids dans le sandwich ce qui a gâché un peu le sandwich 3- la propreté… nous sommes arrivés à 19h20 et il n’y avait AUCUNE table de propre… Et enfin, J’ai eu le MALHEUR de demander une deuxième sauce creamy ranch car nos menus était en maxi. Je me suis retrouvé face a une Préparatrice de Quart Responsabilisée (Chemise bleu, si chez vous il s’agit bien de ce poste pour cette chemise) qui fût Froide, Hautaine, et qui nous as pris de haut.. et bizarrement, nous n’étions pas les seuls du restaurant à ce plaindre, de cette blonde à lunette avec sa chemise bleu… Je trouve cela INADMISSIBLE de parler à des clients de cette sorte, quand on est censé donner l’exemple à ses collaborateurs…

Arrivée au drive à 18h42 le mardi 28/11 pour repartir à 19h15 avec commande (DT28) incomplète : manque boisson, dessert et jouet du happy meal

Très déçu, Beaucoup d'attente, malgré une commande passé à une borne, et alors qu'il n'y avait pas grand monde... Nombreuses erreurs et omissions, et même pas la moindre excuse, lors du remplacement des bons articles ... Je n'y retournerais pas !

Ce soir, je suis allé de bonne heure au drive pensant repartir vite mais malheureusement cela ne s'est pas passé comme prévu.Plus de dix minutes pour avoir ma commande,servi par la manager pas du tout aimable et en plus en contrôlant la commande:un sandwich au boeuf au lieu de poulet obligé de retourner à l'intérieur pour faire changer le sandwich et bien-sûr la personne toujours aussi aimable limite si ce n'était pas de ma faute. Re cinq minutes d'attente et aucun geste commercial. Restaurant à fuir et surtout vérifier votre commande.

on se doute bien que bosser au macdo c'est pas un job de rêve mais sérieux faites un effort svp. client régulier, 95% du temps en drive et a chaque fois je me dit que j'aurai mieux fait d'aller ailleurs, très souvent des temps d'attente interminables, des erreurs de commande, nourriture froide, machine à glace très souvent en panne, on demande des sauces lors du passage de commande et au final dans le sac y en pas et j'en passe. passage aujourd'hui et je m'aperçoit une fois arrivé chez moi qu'il y a erreur sur la commande et que les vignettes du Monopoly on disparu. c'est insupportable.

J'ai pris un menu, le sandwich était tout écrasé et coulait dans tout les sens. Impossible de le prendre sans en mettre partout. Le pain était dur .. et je commence à avoir mal au bide .. rien ne va dans ce macdo. C'est la 3 ème fois que j'y vais et 3 fois que j'ai des problèmes. C'était la dernière pour moi

Dommage que pour les commandes click and collect nous devons passer par le Drive et qu'il n'y a pas de borne spéciale, alors qu'ils ont des place de parking réserver à ce type de commande

C'est du mac do.... commande froide, incomplète, 3 plombes pour être servi alors que le restaurant est vide.... vaisselle douteuse bref.....

Un des pires macdo! Jeudi soir, 20h, plus de 30 min pour avoir sa commande! Et pourtant seulement 5-6 clients ! Et de surcroît personnel mal aimable lorsque l’on s’interroge et s’impatiente !!! Faites quelques kilomètres de plus et trouvez en un autre !!!!

Emplacement horrible. Ils ont fermé les doubles portes, rendant l'endroit peu accueillant pour les personnes handicapées (moi) et nous ont laissé attendre notre nourriture pendant 40 minutes. 50 pour mon compagnon car ils ont perdu sa commande. C'était chaotique, désorganisé et bien sûr, la nourriture était froide au moment où elle est arrivée. Non, ce n'était pas occupé ni surpeuplé. Je donnerais 0/5 étoiles si je pouvais

Catastrophique ! Une attente monstrueuse plus d’une heure, les gens petent les plombs et eux ce qu’ils trouvent à faire c’est fermer les bornes et rigoler derrière le comptoir… On demande un Burger sans oignons pour des allergie bah c’est pas que même après l’avoir refait ils en remettent encore dedans… Fermer la salle n’est pas une solution à tout les problèmes…

Si je pouvais mettre zéro je le fais . Aujourd'hui a 14h50 une heure d attente au drive ... Ils ont carrément fermé les caisses et nous on fait reculé pour sortir sans bien sûr pouvoir commander . Il servait plus à l intérieur . Il fermait carrément . Nous ne sommes pas en plein ruch a midi ou une heure . Le personnel est dépassé . Qui gère ce McDonald où il se cache ? LA HONTE ! Changez de métier très vite !!! Ou vendez c est ce que vous avez de mieux à faire . Il y a toujours un problème a ce McDo !

Une vraie calamité !! A n’importe quel jour et heure de la semaine. Trop d’attente, nourriture froide, organisation complète a revoir !!! Heureusement le personnel est sympa.

Passages réguliers. Il peut y avoir pas mal d'attente lorsqu'il y a un peu de commandes. Service rapide à 11h30. Drive et salle

Tarifs devenus trop élevés pour du fast food. Et trop d'erreurs de commandes dans le mcdo de couilly pont aux dames (article manquant, manque le bacon dans un egg-bacon). C'est simple, 1 erreur à chaque fois que j'y suis allé...

Euh comment dire... On a été accueilli par une belle odeur de vomis !! La salle de restaurant est très salle, banquettes et chaises très salle. Sol colant tout comme les tables ! On as commandés 3 Sunday. Aucun ne faisait la même taille. Malgré qu'il y avais très peu de monde (1 table) les burgers son tous mal structuré (toute la salade dans le papiers et rien dans le burger...) Restaurant à fuire, même si vous êtes à l'article de la mort !!!!

Plusieurs fois les frites ne sont pas cuites ou très mal ! Tout est fait pour que se soit simple arrêter de faire des frites d avance qui stagnent et de nous les servir !

J'y suis allé ce soir et pas de boisson disponible. Obligé de commander tout individuellement ( donc payer plus cher) et en plus il y a pas de boisson. Pas top pour un MC do

Ce macdo est tout simplement à éviter. Les menu son toujours froid, boisson sans bulle, frite froide et pareil pour le sandwich ou le neggets, on se pose la question « depuis combien de temps les frites attende d’être servie, jamais chaude toute flétrie… c’est juste inadmissible..

Il n'y a pas grand monde et ça c'est un vrai plus pour mac do, le service est très gentil également, par contre attention à leur nouveau mc crispy qui est une arnaque énorme, on dirait le petit crunchy de chez KFC mais pour 5e de plus... Restez sur les standards c'est mieux

Attendre 20 minutes pour passer commande, la passer et à la fin, voir le message « erreur de transmission, venez en caisse pour passer commande ». Ben nous sommes partis manger ailleurs. Ce Mac Donald voit le volume de clientèle augmenter avec mais le service ne suis pas.

McDonald plutôt calme, mais le temps d'attente y est très variable. Il m'est arrivé d'attendre ma commande jusqu'à environ 1 heure ! La dernière fois (juillet 2023) nous avons été servi rapidement. Pas de surprise sur le repas c'est du McDonald... Burger et frites plus ou moins chauds selon votre chance. Poubelle souvent débordantes, mais pas lors de notre dernière visite, la présence de cadres de McDonald y serait peut-être pour quelque chose ?... Tables souvent sales, je mets quand même 4* car ça reste un McDonald standard malgré tout.

Restaurant convivial et agréable. Il est facile d'accès avec un parking assez grand. Service souvent rapide sauf quand il y a beaucoup de monde.

Nourriture digne d un McDo jusqu'ici rien d'extraordinaire. Mais les toilettes... immondes...respectez vos clients en prenant soin des sanitaires. C'est la moindre des choses.

Un bon macdo niveau nourriture bien sur, Cependant le service au guichet que ce soit au drive ou en salle préféré parler à leurs potes que de servir les clients, chacun ses priorités… Quelques oublies les fois où je passe malheureusement, je modifierais mon avis si les choses s’améliorent !

Personnel désagréable malpolis , pas de bonjour , au revoir , merci etc (hormis clément, qui est génial) Commande incomplète et froide Restaurant sale , 1 personne pour laver un restaurant entier. La vaisselle est sale une fois sur deux (sauce sur le plateau , verre avec des taches de gras…) Beaucoup mieux avant…

Vraiment très mal poli,même pas de bonjour aurevoir rien la commande était poser il ont attendu au moins 5 minutes avant de nous la donner pourtant 4 employés sur une seule commande A fuir vraiment nul

30 minutes à attendre un menu alors qu’il y a à peine une dizaine de clients dans le restaurant. Je n’imagine pas ce que ça donne pendant un rush. La commande arrive enfin, mais le burger est froid, pain limite congelé. Équipiers lents, désagréables et incompétents. Si vous souhaitez manger chez McDo, faites quelques kilomètres supplémentaires mais évitez celui-ci.

Le McDo le plus sale et le plus long en termes de services… dommage que ce soit le seul de la région 😥 j’ai eu mal au ventre après avoir consommé leur produit… j’ai un doute sur la sécurité alimentaire

J'ai commandé un sunday caramel. Cherchez l’erreur... il manque la glace. Compte tenu du prix, c'est absolument honteux. Pas étonnant que ce soit si mal noté. Je déconseille TRES fortement.

nous sommes passés dans la nuit du dimanche 7 au lundi 8 mai à 00h07 la personne qui s’occupait du drive était une fille blonde avec des tresses était extrêmement désagréable, ne voulait pas donner les sauces qu’on avait payé et qu’elle avait elle même oublié de mettre, s’est trompé de dessert et a soupiré quand on est venu lui dire. et le jouait manque dans le happy meal Je déconseille fortement ce macdonalds.

Toujours bien servi et une attente pas trop longue !

Ce mc do à la particularité de ne pas faire marcher ses bornes. En effet sur 6 bornes, 3 fonctionnent. Ce qui vous vous en doutez rallonge le temps d'attente. Ceci est permanent !!! Incompréhensible.

Sur 6 bornes de commandes seulement 2 étaient allumées, avec le monde qui arrive ça bloque au niveau des commandes. Le service était assez long. Sinon restaurant propre et personnel aimable.

Je suis arriver à 23h00 au macdo les portent était fermer et plus de commande disponible sauf au drive . La personne du ménage qui vous fait comprendre qu’il faut partir à 23h10 alors que le macdo ferme à 00h00 ..

Très déçue ! Nous allons à ce Macdo depuis quelques temps et ce n’est pas la première fois que nous rencontrons des problèmes. Déjà le service est très long et en plus de ça les commandes ne sont pas bonnes (Mcwrap chèvre au lieu de poulet bacon et Mcmuffin egg and bacon mais sans bacon). En plus de ça le Mcmuffin devait dater car le pain était rassis. Je ne recommande pas du tout !

Oubli systématiquement des choses. Ils sont d une lenteur incroyable. On prend au click and collect pour que ça aille plus vite et en fait c est encore pire. Il faut revoir le fonctionnement et le management d urgence

Obligé de mettre une ⭐ mais ça vaut zéro. Je n'ai jamais vu un tel manque d'organisation. Restauration rapide.... j ai pas vu la rapidité. A l avenir, je passe mon chemin et je vais voir plus loin .

Le fromage de mon Burger était à peine fondu le pain pas toasté,les potatoses étaient très brunes l'huile n'est sûrement pas changée régulièrement, En arrivant la table n'était pas bien propre. Je ne suis pas prête d'y revenir.

2 Bornes qui fonctionnent avec écran pas top niveau propreté, Golden menu avec Nuggets uniquement (no cheese), aucune table propre et poubelle qui déborde. Les frites servies étaient tièdes, limite froides... Sandwichs, bof, viande archie cuite (on prend pas de risques de ce côté...,) et le tout tiède comme les frites (au moins ils sont raccord !). Une fois tout ça passé, je me suis permis de laisser mon plateau sur table, pas trop motivé pour tasser leur poubelles déjà bien remplies! En même temps, il paraît que c'est service à table...🤔 Pour finir, moment très calme et staff pas débordé du tout (un rush aurait pu expliquer tout ça mais non)

un des pires macdo en terme d'attente , que ce soit en salle , sur place , à emporter ou en DRIVE , ne vous dites pas je vais passer prendre un truc vite faite car ça ne sera jamais vite fait dans ce Macdo ! C'est dommage car il possède un super emplacement et une belle salle intérieur mais qu'est ce que c'est long , mais long ! Et j'y suis allé plusieurs fois et le service est toujours aussi long ! De même seul une ou deux bornes fonctionnent à chaque fois donc prévoyez aussi de faire la queue aux bornes avant d'attendre votre commande une plombe.

Commande passée via Uber Eats. J’ai attendu une heure sans voir le livreur bouger. Je finis par l’appeler pour lui demander où il en est. Il me dit qu’il attend toujours ma commande. J’appelle le McDo qui me dit qu’ils la préparent en urgences. Quand la commande arrive 30 minutes plus tard (soit 1h30 après la commande … merci la notion de fast-food) il manque la moitié des produits et un sandwich à été remplacé par un autre. Je rappelle le McDo qui me dit qu’il ne peut rien faire il faut voir avec Uber Eats. Mais me propose tout de même de prendre de prendre mon nom pour me faire un offert sur ma prochaine commande. Merci mais je passe mon tour.

Le changement d'organisation au drive est plutôt possitif , j'ai eu peu d'attente, l'accueil était agréable. En revanche, les frites et le burger froid pas terrible Et l'Oubli des sauces et des serviettes est trop fréquent

A fuir !!!! Vraiment inacceptable 20 min d'attente au drive juste pour un petit menu. La personneau drive très désagréable me de une commande qui n'est même pas la mienne.. Vraiment n'importe quoi. Elle s'excuse même pas ni pour la l'attente.. Tous sa pour au final un burger et des frites froides...

Nous sommes actuellement toujours au Macdo. Nous avons passé la commande il y a 40 min. On a payé il y a 35 min. Les gens derrière sont servis, et nous toujours pas. Et personne nous informe de quoique ce soit. On aurait pu finalement aller au restau vu le tps d'attente pour 2 menus tout simple... Et visiblement, tout le monde s'en fou dedans.

Dès que nous avons une petite faim avec mon mari, nous préférons faire 15 min de route pour aller dans celui-ci plutôt que de faire 5 min et d’aller à ceux du Val d’Europe. Celui-ci est plus propre, plus rapide, les employés sont plus respectueux, plus sympas et plus compréhensifs. Pour ma part, le seul petit point négatif est qu’ils ont souvent un problème pour les cartes de fidélité du coup je n’obtiens pas mes points mais à part cela, ce McDo est très bien ! Je ne comprend pas cette note

Nous sommes allés pour la Première fois dans ce McDonald's là.. Déjà il n'y avait que deux bornes qui fonctionnaient sur toutes celles qui étaient installées.. Ensuite nous avons attendu plus de 25 minutes pour avoir une commande où il nous manquait les glaces et une frite... Et le comble c'était qu'on avait l'impression qu'en cuisine il avait joué au foot avec nos sandwichs il y a au moins une heure ou deux car il était complètement gelé de chez gelée le fromage même pas fondu.... J'en ai vu des McDo mais des comme celui-là c'est bien la première fois.. Personnellement je n'y retournerai pas.

J’ai trouvé ce restaurant et les employés très accueillant. Je viens régulièrement manger avec des amies et on est toujours aussi bien servie et rapidement. Des burgers chaud et bon. Je reviendrai encore plus souvent !

Cela fait des mois que seulement 2 bornes sur 6 fonctionnent. Elles ne sont pas réparées et le compte fidélité ne fonctionne pas toujours. Cela crée de l'attente : 30 min pour une trentaine de clients. Il faut avoir du temps... Un peu cher par rapport à d'autre mc do. Les commandes sont conformes.

Mcdo testé ce midi. Temps d’attente beaucoup trop long pour un fast food. Les clients à la table à coté ont attendu plus de 40min alors que d’autres personnes qui avaient commandé après ont été servis bien avant eux. Aucune excuse de la part du personnel pour le temps d’attente. Il manquait la salade dans un petit wrap. Les toilettes des hommes étant fermés, obligé de se rendre chez les femmes. Malheureusement un toilette sur les deux ne fonctionnait car l’autre était bouché. Il y avait donc un toilette pour tout le restaurant avec en prime aucun papier pour s’essuyer. C’est le pire mcdo que j’ai jamais testé.

Il est 21:40 et ça fait 1h10 que je suis au drive. Il reste encore 5 voitures pour arriver en caisse !!!!! Ce n’est plus de l’incompétence à ce stade. C’est terminé, je n’irais plus dans ce macdo. On ne peut même plus sortir de la file d’attente. Mes enfants vont manger à 22:00. C’est honteux. Mais fermez ce fast-food !

À fuir! Lieu désastreux, une attente interminable et infernale, sous prétexte d'un soit disant manque de personnel, qui plus est, fait semblant de pas nous voir quand on réclame nos commandes. L'hygiène est déplorable, les tables sont sales et les serviettes traînent par terre. Attente pour la commande : 1h25

Seulement 2 bornes en marche. Un toilette pour tout le restaurant. Service trop long par manque de personnel. On a pu commandé au bout de 20 minutes et servi au bout une heure et quart. Courage aux personnels, car vu les conditions.

Ayant fait une commande au drive, l’attente était longue.. environ 35minutes d’attente juste pour pouvoir récupérer sa commande. Aucun véhicule n’avait sa commande directement, les voitures s’entasse car la prise de commande continu mais rien ne sort à l’autre bout… gros problème de gestion.. Une fois le sac récupérée, la bouffe est froide.. je rappel la personne qui sert les commandes, il me dit que c’est à cause de l’attente.. bref la réponse va avec le reste.. On voit bien que c’était pas le couteau le plus aiguisé du tiroir.. Mais bon, pour une fois il ne manque rien, enfin c’est ce que je croyais..! La bouffe était bien degueulasse, il n’y a pas d’autre mot. J’ai jeter le burger par peur de tomber malade, les sauces demander n’étais pas dans le sac et là seul qui a été donné n’était pas là bonne.. dur dur de lire une commande.. Pour parler de la boisson.., la moitié était des glaçons et du coup le peu d’ice tea qu’il y avait dans le gobelet était forcément imbuvable car plus d’eau qu’autre chose.. En résumé : Si vous n’avez pas le choix aller là bas sinon faite quelques km de plus pour avoir un repas servi avec un minimum de sérieux. 1 étoile c’est déjà bien je pense

De pire en pire. A chaque commande il manque quelque chose... tout le temps obligé de vérifier... Le pire c'est lorsqu'on commande via uber eat comme aujourd'hui où il manque la moitié de la commande et l'impossibilité de se faire relivrer. Le service est aussi de plus en plu long lorsqu'on vient sur place. Les sandwich sont régulièrement froid. Bref ça devient de plus en plus mauvais...

Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce Mc Do car c'est le plus proche de chez moi et n'importe quel jour ou n'importe quelle heure, l'attente est horriblement longue ! Déjà les bornes de commandes sont toujours en panne, j'y suis allée samedi midi dernier, 2 bornes sur 6 fonctionnaient, incroyable pour 1 heure aussi fréquentée. Mais il y a toujours quelque chose : manque de personnel, produits en rupture de stock, tiens hier 1 client avait commandé 1 choconuts bah ils avaient oublié de décongeler les petits pains.... Moins j'y vais mieux je me porte....

Toujours des erreurs sur les commandes Ya pas une fois où sa ce passe bien !!! Désolé de vous dire sa mais le management et le personnel sont zéro. Une fois j'ai attendu 45 min au drive alors qui avais 3 voitures devant moi!!! Et en plus des erreurs sur ma commande. hier pareil je commande un happy meal on oublie le yaourt et la boisson de ma fille alors qu'on a pas beaucoup de temps pour manger !!! Ya vraiment toute à revoir et surtout le personnel à changer en urgence une chose est sûr je récupère mon geste commercial et je ni mettrais plus un pieds !!! #MacDonald faites quelques sa deviens urgent une erreur je veux bien sa arrive mais a chaque passages une erreur c'est trop !!!

Restaurant nul, 30 min pour récupérer une commande en livraison. Aucune organisation dans la préparation des commandes. De plus les produits sont fais a l’arrache et son servi froid. A éviter à tout prix

Très déçu. Arrivé a 21h, 3 bornes d allumé sur les 6 volontairement coupé pour ralentir le flux, un vendredi soir. La commande est passé à 21h07. A 21h37 je vais au comptoir voir où ma commande en est, on me réponds c est en préparation en cuisine. 15 minutes après je retournes voir car je n'ai toujours pas ma commande. La on me dit que le flux est trop intense, qu il y a des absents, et que le manager a même pris la décision de fermer la salle. Nous avons demandé un geste commercial par rapport a l attente, on nous réponds que c est pas possible, car avec toute les personnes qui ont demander ce soir la un geste, le Macdonald ferait faillite. Au final 55 minutes d'attente pour une enseigne FAST FOOD ( Litteralement: nourriture rapide). Nous avons pas tous la meme définition de rapide...

Déçue 😞 encore une fois... Nous y allons seulement parce qu'il est bien placé. Temps d'attente raisonnable aujourd'hui mais c'était exceptionnel 😅 nous sommes arrivés à 11h30 avant qu'il n'y ai trop de monde. Comme d'habitude, commande incomplète, manque une portion de frites, une de potatoes, toutes les sauces, un livre 📖 . En plus de devoir demander, on nous fait presque passer pour des menteuses, il faut limite prouver ce qui nous manque alors que c'est tellement régulier. Mon fils de 9ans patiente pour demander gentiment 3 ballons parce qu'il n'y en avait plus sur le peu mis à disposition. Je l'accompagne, personne ne nous regarde, ne prête attention à notre présence ou encore moins à ce sont nous aurions besoin. Enfin une personne se tourne vers nous et nous répond qu'ils n'en remettrons pas et quelle est désolée. Je les sens débordés, complètement dépassés, peut-être désorganisés... Pourtant avec du personnel presque toujours agréables et polis, quel dommage que rien ne soit mis en place pour améliorer le temps d'attente et l'attention porté à chaque commande pour qu'elle soit correcte, complète et chaude.

Merci pour le non service. Il manque 2 hamburgers sur 6 commandés donc 10 euros perdu enfin pas pour tout le monde. Vérifiez bien votre commande avant de partir.

Il n'y a pas une seule commande que je fais et que je récupère complete!!!! Un ras le bol !! Ce midi encore 1 menu maxi best of + 1 sandwich en plus et 2 happy meal commandés, je me retrouve à la maison à déballer 3 happy meal et c'est tout!!!! Grrr bien sûr ma carte bleue n'a pas été débitée de ça !!!! Trop de laisser aller !! Le drive est une catastrophe... Une fois que vous êtes engagé dans la file vous devenez otage ! 45 min de queue pour entendre dire à mon tour, si vous payez en CB aujourdhui c'est impossible ! La logique aurait voulu que quelqun soit posté à l'entrée de la file pour informer le client ! S'il vous plaît, revoyez votre copie, ce macdo était tellement attendu dans le secteur, nous en venons à le fuir.

Ça fait plus de 6mois que la machine a glace ne fonctionne pas. Les employés ne sont pas organisés a tel point qu’au drive ils sont obligés de parké voiture sur des places de parking pour attendre les commandes. J’ai jamais vu ça dans un mcdo. Une autre fois en pleine semaine commande passer a la borne 2 personnes en attente avant moi, ils lnt mis 35 min a me servir. Sans deconner il n’y a pas de gérant ici?

Commande à emporter mardi 15/11 : -une dizaine de véhicules au drive -accueil très agréable à la borne -commandes de 3 menus. -hôtesse de caisse agréable Préparation de la commande rapide, très efficace. Une commande Complète et les menus très bons. Merci pour le service

Decevant, Il y a toujours un probleme dans cet établissement, soit les bornes ne fonctionnent pas, on ne peut pas payer en CB, toilettes inutilisables etc....j' en passe.... Coté Drive ce n est pas mieux, commandes souvent incompletes et temps d attente anormalement long.. rien ne va !!! Enfin niveau propreté c est moyen, poubelles souvent pleines et tables rarement propres. Beaucoup de problemes d approvisionnement, et les frites manquent de cuisson. Rien ne va.

Aucune amélioration dans ce McDonald's mais surtout c'est de pire en pire. Hier soir, une catastrophe, une attente de dingue, les salariés totalement perdus dans les demandes. Les pauvres commandes qui sortaient étaient bourrées d'erreurs. Les burgers dans un état... à l'ouverture du sachet, à vous de le reconstituer. Seules 2 bornes sur 6 ouvertes (la queue jusqu'à la porte) pour ne pas être débordé, même avec ça, ils ne s'en sortent pas. En plus, aucun dessert glacé (machine sans doute en panne), imaginez s'il fallait encore faire des glaces... Où est le directeur ? Il serait temps que Mc Donald's France contrôle ce fast food qui est très mal géré.

Nous étions très contents de ce Mc Donald's mais depuis quelques temps la rapidité de service s'est détériorée. Lors de notre dernière visite nous avons patienté 45 minutes avant d'être servis et aujourd'hui cela fait plus de 30minutes que nous attendons toujours notre commande... et avec des erreurs! Vraiment déçus, nous ne viendrons plus car normalement il s'agit d'un fast food

Nulll! A bannir, à chaque fois 30min d’attente. En plus sur 6 bornes pour commander ils en ouvrent seulement 2, pour pas être trop débordé. Là, c’est pas restauration rapide, c’est hyper lent. Ils priorisent le drive et uber eat à la salle. Mcdo à fuir ! Allez à Meaux c’est mieux…et rapide !

Service drive super lent. Avec parfois des erreurs sur la commande. Service a l'intérieur du restaurant super lent ! Pour un FAST food, la rapidité laisse à désirer (parfois une attente de plus de 45 min) SLOW food serait le terme exact !

Si vous avez du temps à perdre allez y. En drive ou commande intérieur c’est minimum 35min (hors heure de pointe) pour avoir notre commande. Le personnel n’est pas pressé. En plus de ça, erreur sur dans ma commande. Restauration pas rapide. Problème sur les bornes de commande seulement 2 de fonctionnel. Bref, dommage qu’il n’y ai pas de concurrent dans le coin ..

Une catastrophe, mauvaise odeur ( de vomi ? ) quand on entre. 2 bornes sur 6 fonctionnent. Il y a une file d'attente pour commander et 3 McDo girls se promènent avec 2 plateaux. Plusieurs tables ne sont pas nettoyées et il y a une flaque d'eau devant une des entrées. Pas grand monde en cuisine, rythme de travail plutôt cool, + de 35 minutes pour recevoir sa commande ! Dégouté, comme d'autres clients 🫤

4 bornes sur 6 HS. Longue attente alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients, aucun burger n'étaient prêts au bout de 20 minutes, nous sommes retournés 4 fois au comptoir pour des oublis, tout était froid. Lorsque ma fille a demandé le livre de son happy meal qui lui aussi était oublié, le vendeur a levé les yeux au ciel et à soufflé. Personnel mou et non accueillant.

Le mc do le plus lent de France. Pour une fois que je suis servi en moins de trente minutes il manquait le bacon dans le double cheese bacon. C'est pas la première fois et au prix où sont monté les menus il serait bon de respecter la recette.

Une honte ! Deux bornes qui fonctionnent impossible de s'identifier et ainsi utiliser les points fidélité. La personne à qui nous avons demandé renseignements n'a pas su nous renseigner correctement. Nous avons tout de même passés commande qui au bout de 25 min n arrivait toujours pas ! Et il y avais peu de monde dans le restaurant et dehors et si nous choisissons mc do c'est pour la rapidité de service étonnerait pas le cas! Nous avons donc demandé le remboursement de notre commande et nous en refereront à mc do France !

Bonjour, Nous nous sommes rendus au drive le 4/10 à 20h30. Nous avons été servis à 22h00. 1h30 dans la file d'attente pour obtenir notre commande (2 menus). Aucune information de la part du manager ou des employés durant cette attente et impossible de quitter la file du Drive. Pire expérience dans un McDonald's. Est-ce normal de faire attendre 1h30 des clients pour une chaîne qui se dit de fast-food ? L'employée à la caisse du Drive nous explique que le McDonald's doit faire face à un afflux anormal de clients pour un mardi soir (pourtant aucun événement particulier ce soir là). Le service en salle a été arrêté pour réquisitionner le personnel afin d'assurer les commandes du Drive. De plus, on nous explique que personne ne veut travailler dans ce McDonald's car il n'y a pas de transports en commun pour venir jusqu'ici. Comment fonctionnent alors les McDonald's et autres fast-food sur les aires d'autoroutes ? Aucune excuse pour l'attente ni même de geste commercial. Je pense qu'une remise en question du management serait plus que nécéssaire. Je ne reviendrai plus dans ce McDonald's. Cordialement

Beaucoup trop long au drive, mais bougez vous quoi !! On vous voit à l’intérieur on dirait que vous cherchez quoi faire… Plus d’une demi heure à attendre pour au final que tout soit froid c’est génial, les sandwiches sont mal fait ! Bref c’est dommage parce que d’habitude la nourriture est bonne là ça laisse à désirer.. c’est décevant, et dégoûtée d’avoir utilisé tous mes points pour ça !

Je n'aime pas trop le pavot🤪, c'est dangereux pour la silhouette 😜🤣, mais c'est le seul aliment qui me rappelle mon Ukraine ❤️💋. et c'est très bien que vous ayez une seule norme mondiale 👍. délicieux, comme à Kharkov🇺🇦🇺🇦🇺🇦...

Que cela soit en salle, au drive ou en livraison, toujours une attente interminable… 1 an et demi après, nouvel essai mais toujours le même constat, de l’attente, des erreurs dans la commande et les produits du moment pas disponibles…

Service drive nul ! Attente vraiment trop longues 3 voiture devant nous 10mm d attente juste pour le paiement .1 seul personne pour l encaissement et le service la pauvre . Part contre 3 pour décharger la livraison Heureusement que la dame qui nous a encaisser était très agréable et avec le sourire

Établissement propre et nourriture correct, mais le service drive l attente et trop long, vraiment trop longue. Réellement montre en mains, 25 min entre la prise de commande et le retrait commande. Le pire de tous, se sont les livreurs Uber eat, ou autres Delivroo, qui attende sur le côté regard en coin, qui se jette sur le guichet retrait quitte à donné des coups de coude au voiture en attente de commande. Sa devient la zone.... dommage

Pitoyable... Je mets deux étoiles pour le goût car il faut dire que c'était bon. Mais franchement, qui attends plus de 45mn pour 2 menus ??? Même lors d'un rush ce n'est pas censé arrivé.. et lorsque ça arrive on se retrouve avec deux boissons qui ne sont pas les bonnes et une personne qui ne s'excuse même pas ni de l'attente ni de l'erreur... je n'y remettrais jamais les pieds.

Vraiment tres déçu..Plusieurs bornes ne fonctionnent pas ....des tables non nettoyées....des stores sales et tachés. Un seul toilette en fonctionnement...... et un triple cheese burger mal en point..... vraiment non nous n y retournerons pas. Je précise que ce n est pas le cas de tous le MACDO.

Locaux Très sales , 2 bornes fonctionnent sur 6 Temps d’attente assez long, mauvaise odeurs. Le personnel demeure malgré tout très aimable. Il serait temps qu’un responsable puisse lire ces nombreux commentaires et œuvrer pour aider les équipe et améliorer la qualité de ce lieux !

Attendre 20 min 7 glaces pour au final les avoir toutes fondus . Sans mouchoir et quand on a le malheur d'en demandé. Désolé mais là je suis occupé avec d'autres commande du coup faudra patienter !!! La blague ! Aucune organisation. Un client attendait un menu depuis 50 min . Il l avais oublié 😂 aucun geste commercial ou même des excuses ?!!!!

Je suis nouvelle habitante sur couilly pont aux dames. Après des tentatives le week end.. en semaine, le midi ou le soir c est une confirmation le mc do de couilly est à fuir !!!! Les frites sont DEGUEULASSES ! froide, dur... les hamburgers ne sont pas terrible non plus, les glaces sont servis fondues ( photo dans la galerie ) les sauces sont oubliées ! Rien ne va. L'attente au drive et à l'intérieur est vraiment vraiment TROP longue Il y a je pense un gros problème d'organisation etc... Je note toutefois que les personnes qui y travaillent y sont fort sympathique.. ( c est d'ailleurs pour cette raison que mon commentaire n'est rédigé que maintenant ) mais ce n'est pas suffisant quand on fait de la restauration. Visite ce jour le 20 juillet 2022 à 21h09

Une catastrophe, faites demi tour !!!! 45 minutes d'attente pour une petite commande au drive. Et quand j'ai le malheur de souligner a la serveuse que c'est extrêmement long pour une chaîne de FAST FOOD. Elle me réponds carrément d'aller ailleurs si ça me vas pas ! Mon dieu même pas une excuse ou rien, carrément on te demande de pas revenir ! Bref des cas sociaux, ne perdez pas votre temps ! Passez votre chemin !

Personnel dépassé et peu concerné. 3 bornes ouvertes sur 6. Pas de salade à la borne. Faut la prendre au comptoir. Non signalé. Et là erreur c'est pas la bonne ...Salade qui est pas bonne du tout... Demandons de nous servir les glaces après les plats principaux, servies avec le reste...

Plusieurs fois venu, et plusieurs mauvaises expériences : un temps hallucinant pour avoir son repas : en moyenne 45min une fois la commande passée sur la borne. Et la qualité laisse à désirer : frites froides (vu la dureté je dirais qu'elles stationnaient depuis plusieurs heures), le topping des mcflurry on peut les compter sur les doigts d'une main. Une ou deux fois je pensais être tombé sur un accident, mais là c'est systématique. A fuir!

Voilà plus d'un mois que je commande un petit wrap au chèvre en demandant d'enlever le chèvre car ma fille n'aime pas le fromage de chèvre. A chaque fois tout se passe bien on me donne un wrap avec de la sauce des petits oignons de la salade et des tomates. Ce soir la personne qui prend ma commande me dit on ne vend pas les wrap au chèvre sans chèvre. Je lui dis que si on me le fait a chaque fois. Après plusieures secondes de silence elle prend la fin de ma commande. Au final j'arrive a la maison et voilà ce que ma fille trouve : une galette de wrap avec un palet de chèvre. Tout l'inverse en fait. 😡

20 mn d'attente au drive alors qu'il n'y a personne 🤔🤔🤔 c'est inadmissible le drive est censé être plus rapide il me semble. Et ce n'est pas la première fois. Même au Antilles le personnel est plus rapide et plus aimable prenez en de la graine

Le pire mcdo de tout les temps. Déjà 2 bornes sur 6 qui fonctionnent seulement, ensuite après 25 min d'attente, je vais au comptoir demander où en est ma commande, ils ne savent pas... Elle n'apparait pas sur leur écran. J'aurai pu attendre longtemps. Et un peu avant qu'on parte, on voit que plus aucune borne ne fonctionne, et donc au lieu de prendre les commandes directement en caisse, ils décident de fermer. C'est franchement honteux !!! A FUIR.

A chaque fois je ne prends pas le temps mais cette fois oui. Ce mc do as TOUJOURS un pépin, compte fidélité inutilisable aux bornes, bornes HS(2/6), manque de stock(comment un mc do peut manquer de Potatoes?????) Quand on demande pourquoi « ben ca fais deux jours qu’on ne sert plus de potatoes »….normal ,et je ne parle pas des commandes incomplètes bref. Ce Mc Do n’as de fast food que l’enseigne!

Plus de 20 mn pour avoir des burgers froids, ensuite encore de l'attente pour les réchauffer alors qu'il y a au moins 15 personnes en préparation (cuisine et service) Par contre les Uber qui attendent à la porte sont servis très rapidement ! Le process de service est sûrement a revoir ... De passage, je ne recommande pas du tout !

2 bornes pour prendre les commandes donc une queue pas possible. Ensuite une fois la commande passée on vous dit qu'il n'y a pas de glace vanille ! On vous propose de remplacer par fraise ou chocolat. Pas une excuse. Vous demandez un remboursement ce qui a l'air de les ennuyer au plus au point. La commande n'est pas conforme. Vous n'avez pas les hamburgers que vous avez demandés. Bref, à fuir !!!

La qualité de service se dégrade de plus en plus. Malgré une clientèle toujours plus nombreuse et la prise en charge de commandes auprès de services de livraisons à domicile, l'équipe en place est plus que jamais insuffisante. En témoignent encore les 45 longues minutes passées ce soir pour récupérer 2 menus, avec au plus 7 véhicules me précédant (une seule personne prenant les commandes par alternance sur les 2 bornes drive) Je ne parle même pas de l'empreinte carbone laissée par cette flopée de véhicules qui patientent désespérément. La commande était complète et chaude, ce qui n'est malheureusement même pas toujours le cas.

Dans Fast Food il y a Fast, enfin ça c'était avant. Les prix montent, le service diminue. Attente interminable, 2 à 3 bornes fonctionnelles (sur 6 je crois), il y a la queue jusque l'entrée. La priorité des commandes va au Drive, qui est toujours blindé aussi, du coup si on achète à l'intérieur il faut attendre 20 minutes pour être servi. Un froid de canard à l'intérieur, à croire que la clim fonctionne aussi l'hiver. Des poubelles qui débordent et des tables sales. Point positif les burgers ne sont pas prêts à l'avance, on s'attend donc à ce qu'ils arrivent chaud, mais non c'est raté aussi, vu que la commande a mis 20 minutes à être préparée, ils arrivent froid. Pour éviter d'attendre et si on faisait livrer ? Mauvaise idée il manque toujours quelque chose. On en regrette le bon vieux temps de la commande au comptoir, à l'époque on était servi en 3 minutes.

Commande prise à l'une des 2 seules bornes en service à 19h28. Servi à 20h08 soit 40 minutes d'attente avec 2 enfants en bas âge. Un menu enfant chez hippopotamus, pour un tarif proche et une qualité supérieure, nous a été servi en 21minutes soit deux fois moins. Faites vos choix nous c'est fait. Nous fuyons.

Un coup de bourre en semaine et tout le monde est noyé... Plus de 40min pour avoir un menu avant moi, donc je me suis fait rembourser et je suis reparti affamé. Un queue gigantesque au drive, des enfants qui hurlent de faim... Bref, mauvaise expérience.

Une queue de 7 clients pour allez jusqu’aux bornes de commande car seulement 2 bornes sur 6 fonctionnais! Et ensuite une attente de 30 min pour être servi, et servi froid bien évidement ! Coca sans bulles Frites et hamburger froid!

Quel lanteur du personnel au drive .... 15 min d attente pour un menu big Mac un autre big Mac et un Mac fleury.. et la personne me dit désolé normalement ce soir on est 20 mais la nous sommes 9.. Il faut savoir gérer son équipe... il faut appeler d'autre personnes proposer des heures supplémentaires ou augmenter les contrat et salaires...

2 bornes de prise de commande sur 6, 15 personnes derrière ! 25 min d’attentes ensuite pour être servi. Au final si on a plus le gain de temps …. Avec les prix qui ont augmentés et la (non)qualité fast-food on a plus de raison de venir ! Bye

50 minutes d attente au drive pour une commande laissant plus que désirer : grandes frites n ayant même pas la contenance d une frite moyenne, hamburgers froids ! Pour une fois la commande était complète on peut s estimer heureux. Il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus car vu les délais de préparation et le service on est gagnant

Vous êtes pressé (e) ? FUYEZ !!!! Arrivés à 18h43 sortis à 19h18 pour un menu à emporter !!!!! 2 bornes en fonctionnement sur les 6, une troisième sur laquelle nous avons dû refaire la commande 3 fois sans succès !!! Les gens qui sont entrés en même temps que nous pour manger sur place avaient quasi fini lorsque notre commande nous a été remise. Hallucinant ! En temps de COVID, on pourrait comprendre que les équipes soient réduites et ne puissent pas suivre mais franchement zéro stress, travail à la cool, aucune excuse pour les désagréments, zéro sur toute la ligne et encore heureusement pour nous il n'y avait quasi personne dans le restaurant ! Ceci explique peut-être cela ! A se demander s'il y a un manager à bord quand on voit les témoignages d'expériences identiques dans les avis..... dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile car ça ne vaut même pas une étoile !

Attente interminable au drive!! Lors de notre passage, zéro chaleur, presque désagréable.... grosse commande familiale et pourtant lorsqu'on demande une sauce potatoes supplémentaire, une seule! Car grand menu, le non de la nana est catégorique, c'est en supplément , une blague pour une si grosse commande. Nous ne reviendrons plus!

C'est inadmissible il y a trop de laissé allez les commandes ne sont pas conformes. Les frites sont froides , des produits sont manquants, c'est incompréhensible je pense qu'il y a un manager mais que se passe t'il?.Vérifiée vos commandes, goûter vos frites etc ne bouger pas de là avant de vérifier ceux-ci. Cela évitera de mauvaises surprises une fois chez vous. Une boîte de 20 il manque des nuggets, sans glaçons mais il y en avait etc .

Accueil des plus froid par le personnel qui ne vous calcul pas. On vous regarde .. au loin. Visite a 22h15 et McDo qui a subi sa journée d'ouverture : TRÈS SALE en salle ou vos baskets reste accrochées au carrelage et je ne vous parle pas des toilettes ou les reste des repas de certains clients son accrochés sur le bord de la cuvette, rien pour vous sécher les mains après les avoir laver dans se qui semble être un lavabo Bref la prochaine fois ça sera un autre McDo yen a plusieurs dans le coin...

Si vous y allez en drive ça peut aller, sinon les piétons (commandes à l’intérieur) n’ont pas la priorité. 2 bornes ouvertes sur 6 soit disant pour réguler le flux. Heureusement car même comme cela c’est extrêmement long. C’est à se demander si on ne récupère pas les commandes ratées du drive🙁⚠️. Message au patron du site : embauchez du monde au lieu de « réguler le flux » car c’est au détriment des clients 😡.

Inadmissible ! Rentrés dans le restaurant à 11h45 pas un chat nous commandons à la borne en se disant que nous allions être servis rapidement ….. et bien non! 35 min plus tard les menus arrivent … ET FROID! Et en plus personne ne se presse là dedans ….. tranquille en mode tourisme ! Et le pire en partant on nous amène une seconde commande en double! Petit mal de bide en prime en parlant A fuir absolument ! Surtout avec des enfants

J'avais mis en 2021 3 étoiles avec l’avis suivant : Temps d'attente trop long, pour le service comme pour pouvoir sortir de l'établissement, dont la porte est fermée pour pouvoir contrôler les pass sanitaires. Nous sommes en juin 2024 et, au mieux c’est pareil, au pire c’est encore plus long. Si encore le nettoyage en salle était fait, mais non. Papier, frites et autres joyeusetés au sol, sur les chaises et les tables.

On vient avec plaisir maintenant qu'on a notre pass sanitaire. On emmène notre fille et on se fait recaler à la porte ce soir à 19h20 parce que la salle de restaurant est fermée pour manque de personnel !!! On n'a jamais vu ça ! Évidemment une queue énorme au drive (pire que d'habitude), et vu la lenteur d'ordinaire, là il vaut mieux fuir et trouver un autre mc Do. C'est de pire en pire !

Après 2 ans, de nouveaux déçue ! Prix menu salade excessif, ce n'est même pas en menu maxi, croûtons très très durs trop présent, fromage, salade, sauce insuffisante pour la largeur du plat, il n'y a même pas de tomate, bref chère et pas bonne ! Les couverts bois ne sont pas emballés, donc pas hygiénique ! Service très long, j’ai tout essayé le drive, la borne, la commande internet et rien y fait ! Pour une restauration rapide faut vraiment pas être pressée ! Par contre le personnel est sympathique.

INADMISSIBLE, moins d une dizaine de personne dans le restaurant, personne aux comptoirs, un temps d attente de plus de 20 minutes et la commande est incomplète.... Le jouet du Happy Meal est en plus oublié, quand on le réclame on nous prend pour des menteurs ! Il faudra réclamer deux fois les glaces commandées en début de repas avec différé. Pour la propreté des toilettes c'est la catastrophe, un seul d ouvert et dans celui ouvert la piscine et un lavabo hors d usage, le sèche main à air est HS et pas de papier dans les dévidoirs Les jeux pour enfants extérieurs sont condamnés C'est vraiment le pire Macdonald que j ai rencontré A FUIR Je vois que je ne suis pas le seul à faire le même constat sur ce restaurant mais apparemment la direction s en fout

Attente trop importante. Lorsque j'ai voulu payer on m'a ferme la vitre devant. Personnel sympathique et courtois toutefois. Les commandes Uber ont la priorité sur le drive... Trop longue cette attente. Avis rédigé pendant l'attente pour récupérer la commande. Bref. Attente longue. J'attends toujours ....

Trop d attente malgré le peu de monde dans le resto environ 5 personnes, de plus les deux commandes d apres la mienne on été servis avant. 25 quasi 30 min d attente pour un fast food c est moyen Et pour finir au niveau des bornes seulement 2 / 5 qui fonctionne depuis plus d un an A croire qu ils ont peur d être débordé Bref pas le choix c est le plus prêt de chez moi 🤣

Plus que médiocre. - 1 heure d'attente au drive, alors qu'il n'y avait qu'une dizaine de personnes devant nous. - arrive au moment de récupérer la commande, on a que la moitié. Obligé de revenir les voir pour leur signaler. Il rendent le sac en disant que c'est bon, tout y est ( la manager). Mais non, toujours pas bon, il manque encore l'accompagnement et la boisson. Encore un retour, encore un c'est bon, mais il manquait toujours la boisson. Accueil déplorable, équipe en manque de formation et surpasser au bout de trois clients. A éviter

Livraison par uber eats le 08/05 mais où est ma grande frite ???? Rempli au 3/4 normal?? A quand des burgers sans gluten?? 3 ketchup pour 4 menus avec nuggets et 1 boîte de nuggets en plus!!!!! Et pourtant on a demandé du ketchup que du ketchup pas de sauce barbecue..... Je suis contre le gâchis mais y a un minimum

Restaurant propre, nous avons été servie rapidement, jolie la déco, et 5 étoiles pour la jeune fille très polie qui nous a servie

Il y a deux ans c'était top. Propre, rapide et bien fréquenté. Mais depuis quelques mois ça se dégrade. Victime de son succès ou changement de manager? Les poubelles ne sont jamais sorties, restaurant sale, trop d'attente même a 16 ou 17 heures... sans parler des cuvettes de toilettes qui ont disparues.

Drive beaucoup trop long,du coup les frites sont froides quand les burgers arrivent .......et aucun geste commercial dommage

A EVITER! En arrivant, lieu très sale. Déchets au sol, tables pas nettoyées. Beaucoup de monde, drive fermé et bornes de commandes éteintes. Nous avons du demander à ce que la table soit nettoyée pour pouvoir manger. 45 min d'attente pour être servi!!! On me sert des frites avec des petits points noirs dessus! Je demande un échange, on me répond qu'elles sont toutes comme ça, c'est normal, c'est l'huile! J'ai insisté, j'ai eu des potatoes! (Réflexion de la serveuse: de toute façon elles sont cuites dans la même huile, là ça ne gêne pas!) Pas de sauces... Personnel pas aimable! Bref, Je DÉCONSEILLE ce lieu!

Mise à jour du 18 02 24 Encore et toujours pareil, un service lamentable des préparations nulles, des frites à moitié rempli en ce moment il y a les frites avec la sauce Cheddar pas de fourchette tout tu prends avec les doigts tu ne peux pas manger jusqu’à la fin sans mettre partout les frites à moitié rempli l’hamburger froid, il n’y a personne mais rien change dans ce McDonald c’est lamentable. Comment McDonald ou la direction peut laisser ça Toujours pareil il ´n y a personne c’est long c’est froid donc rien ne change dans la qualité. 15 minutes pour un menu best of avec un mc donalds vide ……. En mangeant chez vous je ne vais plus avoir d’appétit pain rassis steak brûler et plaque non nettoyer c’est de pire en pire la personne qui sert les commandes à emporter ni écoutes même pas le client il fait le robot en disant merci uniquement ras-le-bol de votre McDonald’s ras-le-bol de payer aussi cher chez vous pour une qualité de plus en plus basse et c’est froid froid mais froid car le temps d’attente est tellement long ...

A éviter.....restaurant sale...service très long plus de 30 minutes....les photos parlent d'elles-mêmes...je n'y remettrai plus jamais les pieds (photos des poubelles, du restaurant et des toilettes hommes où les urinoirs ont disparus....)

Une étoile qu'il ne mérite pas et de très loin. Habitant juste à côté nous allons, par soucis de proximité, à ce restaurant. Restaurant censé offrir des services de RESTAURATION RAPIDE !!!!!!!!! A chaque venu c'est le même problème: personnel peut accueillant, toujours un manque à la commande mais SURTOUT UNE ATTENTE INTERMINABLE. Et c'est de pire en pire. Mais attendre 45 min pour une commande c'est honteux. Être servis froid parce que la commande traîne 15min sur le comptoir en attendant les boissons, c'est honteux. N'avoir aucun geste commercial, c'est honteux, des managers désobligeants, c'est honteux. Il est temps de changer de manager et pour nous de restaurant!!!!

Le egg muffin est à la carte désormais pour le plus grand plaisir des amateurs. Petit wrap ranch cheeseburger et big tasty fidèles aux attentes que l'on a de Mac Do , c'est pas bien pour la ligne d'en consommer, mais ça a un goût qui nous convient depuis l'enfance et malgré les interdictions et mise en garde et bien de temps en temps ça fait du bien !

Je pratique exclusivement le Mc Drive. Les commandes sont complètes (ce qui est rare dans un Mcdo de seine et marne). Il y a parfois un peu d'attente mais comme il y a encore peu de clients (restaurant récent peu connu) cela reste acceptable. Les sandwich, frites et boissons sont conformes aux standards Mcdo. Par contre pas les glaces, elles sont plus copieuses qu'ailleurs. 5 étoiles méritées. Dernier constat, fait dans tous le Mc Do de ma région, ATTENTION au couvercle des boissons, depuis qu'ils sont en carton, ils sont souvent mal fermés. Quand elles ne se sont pas renversées dans le sac, les boissons ont une fâcheuse tendance à se séparer de leur couvercle, au moment où vous les attrapez. 2 scénario possibles : 1 - Le couvercle saute entraînant avec lui la moitié du contenu du gobelet qui finira sur au mieux sur votre jean dernier cri, au pire sur votre canapé en cuir pleine peau. 2 - Le couvercle vous reste cette fois dans les mains, et vous ne pouvez que constatez le désastre imminent, entraînant une redecoration instantanée de salon.

Nous avons mangé ici après avoir visité Disneyland. La nourriture était d'un niveau élevé que vous attendez de Mcdonald's et livrée rapidement, comme toujours (service à table ici, ce qui, je pense, est de plus en plus courant). En tant que touriste britannique, c'était agréable de prendre une bière avec mes Maccies ! L'anglais n'est pas beaucoup parlé par le personnel, donc cela vaut peut-être la peine d'être noté si vous êtes étranger à ces terres. Cela dit, toutes les commandes peuvent être passées en anglais via les écrans interactifs, même si vous souhaitez payer en espèces.

25 mn d'attente au drive. Avec seulement 2 voitures devant. Je patiente pour ma commande et au bout de 12 bonnes minutes On me donne ma commande en me disant, : ah c'était prêt j'avais pas vu. OK.... Donc j'aurais dû redemander car tout était froid. Mes enfants attendaient sinon j'aurais râlé. Et les frites étaient molles pas assez cuites. C'est agaçant