McDonald's Restaurant de hamburgers

Je pense qu'il y a un gros problème avec la machine à boissons. Depuis plusieurs mois nous avons remarqué qu'il y a très peu voir pas du tout de gaz dans le coca ou le fanta, de même pour l'ice tea qui est très trouble. La plus part du temps nous les jettons car inbuvable. Il serait également judicieux de mettre des glaçons pour avoir une boisson fraîche. Nous avons donc décidé d'aller à celui de Podensac même si il est plus loin, au moins les sandwichs ressemblent à quelques choses, il y a très rarement des oublies et le personnel est très sympathique tout l'inverse de chez vous.

C'est devenu !!!trop cher!!!!!! c'est que MCDO !!!!puis à chaque fois ils se trompent dans les commandes ...nul dommage qu'il n'y ait pas burger king sur Langon !!!!

Propose des frites avec du cheddar et lardon pour faire concurrence a burger king pour pas qu'il s'implante mais le laisse même pas 10 jours , vivement burger king qui fait de meilleures sandwichs et frites . Plus ça va plus vous perdez la face sans compter que macdo Langon on déjà mis des souris dans un sandwich

J ai commander 3 menus dont un avec mes points fidélité. En récupérant ma commande je m aperçoit que ma commande gratuite n y étais pas alors qu elle paraissait bien à l écran.le manager me dit ma commande ne paraît pas sur leur écran donc qu'il ne pouvait pas me la préparer.restaurant où il y a toujours un problème sur les commande mais la c est la goutte d eau qui fait déborder le vase. Manager pas professionnel qui laisse les clients sans solution à part voyez avec Mac Do France.

Quand je vois les commentaires ça me fait doucement rire… Alors c’est sûr que pour un fast-food ce n’est pas toujours rapide, pas toujours chaud ect mais il faut comprendre les personnes qui sont en cuisine qui la plupart sont des étudiants qui travaillent dur pour payer leurs études… Pour avoir travaillée au McDo pendant quelques mois je trouve courageux ceux qui restent… c’est un stress au quotidien, il faut aller vite, bien faire sinon on se fait disputer par notre supérieur.. Donc au lieu de critiquer venez faire quelques heures pendant les périodes de rush et on en discutera😊 Bon courage aux équipiers!

Service atypique et très efficace. Mon Mc Do préféré.

Nous sommes venus chercher notre commande au drive à 23h25 le 21 mai dernier. Le restaurant était donc fermé et il y avait 2 véhicules au drive, dont la nôtre. Personnel aimable et très poli et temps d'attente très correct. Mais en ouvrant notre commande à la maison, nous avons constaté que le ice tea du Maxi Best of Rancher ressemblait à de l'eau légèrement teintée, et sa saveur était...très désagréable, et je reste poli. Quant au Burger Rancher, il ne contenait ni oignons, ni Bacon ! Cela ressemblait à un gris cheese Burger, sans nouvelle saveur en plus ! Deuxièmement, notre commande devait contenir un Big Toasty DOUBLE steaks, mais c'est un Big Toasty SIMPLE steak que nous avons eu, facturé au prix du double steak bien sûr. Et pour finir, comme si cela be suffisait pas, le Royal Deluxe que nous avions commandé était...un Royal Cheese ! Aucune comparaison ! Cela fait tout de même beaucoup d'erreur pour une même commande, surtout qu'on ne peut pas dire qu'il y avait une forte affluence au moment de sa préparation. L'erreur est humaine et cela peut arriver parfois, et cela arrive parfois d'ailleurs, mais à ce niveau là, il s'agit plus d'incompétence ou de manque de considération ! C'est dommage car l'accueil, la qualité des prises de commandes au Drive, tout comme le respect des produits commandés s'étaient nettement améliorés depuis plusieurs mois. Mais là, désolé de le dire ainsi, mais ce fut lamentable ! Attention si un jour, une réelle concurrence venait à pointer son nez à Langon... Franchement très déçus, surtout pour les fidèles clients que nous sommes, et j'espère ne oas dire un jour, les fidèles clients QUE NOUS ÉTIONS...

Un mc do qui n'a rien à voir avec nous en région parisienne très chaleureu

Je déconseille fortement le drive . Les commandes sont rarement complètes voire jamais. L'autre fois, commande via l'application, j'arrive au drive et là on me dit qu'il y a eu un soucis interne au niveau de la commande mais de ne pas m'inquiéter que je ne serai pas débité. Je repasse donc la commande pour 60 Euros... Et on s'aperçoit que la première commande est débitée... Deux fois 60 Euros c'est un peu abusé... Plus jamais à Langon et au pire, quitte à bloquer le drive, je vérifierai avant de partir... Aujourd'hui il manquait les frites... Rien que ça... Pas de reproches niveau commandes sur place. Cordialement.

Obligé de mettre une étoile pour pouvoir donner mon avis, nous avons pris 3 menus avec des coca, comment vous dire imbuvable pas de gaz de l eau mélange à du coca, à fuir, que des bouts de frites réchauffer et des nuggets pas cuite , toujours une excuse pour les boissons.

Service rapide. C'est tout. Ça se justifie par une qualité médiocre de préparation. Potetoes farineuses, ça ressemble à de la purée frite. Coca sans bulles, réellement pas la moindre. Je suis navrée pour le personnel de ce resto qui doit travailler dans des conditions si merdiques qu'il considère normal cette qualité de service.

Mcdo sale, ou l' attente est très longue, que ce soit pour nous comme nos voisins de tables. Les poubelles débordaient...... S est dommage,peut être un manque de personnel ou d' organisation

Table sale ! wc super sale limite davoir des mst ! Pas de personnel pour nettoyer un minimum papier toilette partout meme au lavabo ! Execrable

Bravo, sur un menu et deux Happymeals , il manquait les deux petites frites... et ce n'est pas la première fois... une catastrophe... surtt, contrôlez avant de rentrer chez vous, ou fuyez!

Merci pour avoir mit les boissons sans glaces avec humour et gentillesse.au plaisir

J’ai demandé un eggs&cheese. En ouvrant le papier je me suis rendu compte qu’il était trop cuit voir brûlé par endroit. Poliment je demande qu’on me le change, mais selon la personne que j’ai eu la cuisson est « normale » car elle est cuite avec un minuteur, cette personne a refusé de me le refaire prétextant que cela ne changerai rien… je viens régulièrement et on ne me l’a jamais servit comme ça… il serait peut être temps de faire attention à la qualité plus qu’à la quantité.

Drive rapide mais je demande un menu macsmart xl sans glaçons et je reçois un menu normal et avec glaçons et c’est pas la première fois.

Le plus mauvais du sud gironde.. c'est froid, mal fait, les sandwichs sont froids et éclatés, les frites froides, et en plus il faut toujours tout vérifier car il manque tout le temps un truc...on cherche pas de la grande cuisine, on est d'accord, mais faut pas pousser..... Nul, vraiment

Certains commentaires sont abusés, j'ai fait plus de 50 mcdos dans ma vie et celui là est de loin un des meilleurs (pour y avoir mangé une vingtaine de fois) Commandes rapides, personnel réactif, jamais eu de problème N'oubliez pas que les erreurs, ça arrive, sachant que pour beaucoup l'emploi est étudiant ou saisonnier, l'erreur est humaine !

Très bon macdo propre agréable rapide belle air de jeux pour les enfants rien a dire parfait 👍

Arrivés avant le début du rush. On a été servi très rapidement. Il y avait une erreur dans mon Burger la personne en caisse a réglé ça très vite. C est appréciable de voir une personne nettoyer les tables régulièrement. J ai enlevé une étoile car les toilettes pourraient être un peu plus propre !! Vu le passage c est hyper important

Nous sommes tombés sur une personne, mal poli, rien à faire de ce qu'on lui disait... On voyait que ce que l'on disait lui passé au dessus.... Elle nous a renversé notre repas et en lui demandant un nouveau plateau nous avons eu le droit à un pourquoi ? Et un grand soupir... Nous avons réussi à ravoir un plateau avec nos repas tant bien que mal...

Un McDo comme on les aime. Nous y sommes allés plusieurs fois et n'avons jamais été déçus : le midi ou le soir, les commandes sont complètes, les frites et les nuggets sortis de la cuve, chauds comme on les aime ! Salle grande, équipiers nombreux, réactifs, dynamiques et quasi tous souriants, que demande le peuple ?

Très beau restaurant, bel emplacement à l'abord immédiat de l'autoroute et supercharger Tesla à proximité pour ravir les propriétaires de véhicule electrique. L'intérieur est très beau, très moderne et d'une propreté remarquable. Une belle pause recharge ;) Bravo à toute l'équipe

Accueille super repas très bon

En face du superchargeur, permet de faire une pause café ou repas pendant que la voiture recharge !

Excellent pour partager un bon moment entre amis ou famille

40 ans que je mange régulièrement à McDo et je pense que c'est le meilleur Big Mac que j'ai mangé. Et c'est la première fois qu'une serveuse nous donne autant de sauces sans qu'on ait l'impression de lui arracher un membre. Bravo l'équipe 👍🏽

Pas grand chose a dire, c est un mc Donald's N oubliez pas de réclamer la sauce pomme frite ou ketchup sinon vous n en aurez pas au drive

Dsl mais il manque toujours quelques choses, jamais de serviette,ni sauces pourtant bien sûr le ticket, ton sandwich a fait le tour de Langon et à l'arrivée il est éclaté...tu attends que ce soit au drive ou en caisse et ça rigole bien ça te regarde mais te calcule pas,ça raconte ça vie ok c'est cool.. mais j'aimerais bien manger chaud et surtout avoir une commande complète en fait,a plusieurs reprises je reviens pour chercher un sandwich, un dessert,les sauces qui manque mais c'est normal j'ai l'impression pour macdo Langon, effectivement on est pas des machines et avons le droit de discuter au boulot mais un minimum de respect pour les clients qui te font vivre, c'est bien aussi, si tu aimes pas ton job tu changes,on est pas responsable.

J'avais soif. Il n'y a plus de bouteille d'eau en vente. Donc j'ai pu prendre un verre d'eau au drive

Honteux ,j’ai commandé une glace avec une bestiole dedans ,un sandwich bâclée et un sandwich qui a fusionné avec son emballage.

Arrivé à la maison pas de frites cheddar et une moyenne frites 1/4 rempli! Je suis très en colère quand on vois le prix !

Honteux !! 20 mn d'attente au drive à 23h pour nous dire au moment de la commande que le 280 et le cantal sont en rupture. Après la commande encore 15 mn avant d'avoir nos menus. Et là on n'est pas passé au pire, frites tombées dans le sel, Fanta chaud sans bulles coupé à l'eau imbuvable,dégueulasse 🤢. Un sandwich toast bacon cramé et aucunes serviettes. Après un appel à McDo ou je demande un responsable, un fameux Théo me répond en me disant qu'ils ont eu un problème, rupture de pain, et que les frites salées c'est la procédure mon dieu comment font les diabétiques ? Inacceptable, aucun professionnalisme encore 20 minutes perdu au téléphone avec un soit disant manager qui me demander de patienter pour prendre et noter ma réclamation. Aucun geste commercial proposé ! Juste impensable cela mérite un zéro pointé et une fermeture d'établissement.

Lana est un serveur dévoué et sérieux, qui , malgré le manque de professionnalisme de son entreprise , garde la tête haute et reste à l’écoute des clients .merci pour ce moment Sinon pas de glace , donc on prend un donut , puis en fait , pas de donut , donc on prend un cookie , puis, (vous n’allez pas le croire) : PLUS DE COOKIE !! Donc on as pris un muffin 👌 Au final bah je venais pour une glace je me retrouve avec un Mcsmart Heureusement il faisait beau sinon j’aurais mis 1 étoile Update: on as eu une glace c’est vraiment le boss . J’avais plus faim mais merci quand même

Le personnel du drive pas très aimable alors que pas de pression on était tout seul. Boisson chaude, papier colle au croque, manque un dessert dans le menu happy meal et pas la peine demander le jouet qu’on veut car on a pas celui qu’on demande. Bon, j aurais été surprise d être bien servie vu les autres avis! J’ espère que vous faites voir les avis à votre personnel, moi j aurais honte!

Vraiment il se foutent de nous, c'est pas possible 😡😡 et c'est très souvent

Aucune ambiance et les frites ou autres ces dégueulasse honte à McDonald's avant j'aimais MacDo au final plus rien ces de pire en pire et les employer son mal polie et mal organisé ou manque toujours des trucs

Peu de monde mais attente très longue. Melange et Cafouillage dans les commandes.

Commande fait sur place Mais une fois reçu la commande rien de ce qu’on avait commandé à part les dessert Très déçu je n’y retournerais pas

Personnel sympathique, un peu compliqué d'accès, propre. Pas d'erreur de commande. Assez fluide malgré le monde.

Beaucoup de monde ce samedi, et pourtant du personnel souriant et disponible pour venir essayer la table, ramener des serviettes et même débarasser nos plateaux... Top. Ce n est pas partout comme ça. 😁👍🏻

Franchement le service était top et les équipiers très gentils

Rien ne va dans cet établissement, de toute façon je déteste tous les Mc Donald's et celui-ci, sans surprise, n'échappe pas à la règle.

Arrêt rapide à 21h le 22 février dernier en retour de vacances. On était 6 et j'ai jamais vu des burgers aussi bien fait chez mac do J'ai failli prendre une photo tellement ils étaient beaux !!! Franchement bravo !!!

Table a nettoyer après chaque service serait pas une option dans ce restaurant. Table collantes. Sinon bien dans l'ensemble.

Commande prise sans cornichon (répété 3 fois) bigmac bacon... ( Du coup sans bacon) nul, zéro a fuir !

On trouve que la qualité a diminué depuis quelques semaines. Le pain Burger n'est pas le même...

Pas suffisamment de renouvellement dans les produits proposés et quasiment plus de produits le dimanche soir , vraiment déçu... BK arrive !!

C'est cher on peut pas emmener les enfants trop souvent

Adorable dame au comptoir pour commander notre petit déjeuner !

Ce mac do est une catastrophe ,cela fait 5 fois où l'on a commandé ,il y a toujours un soucis ,il manque toujours un truc, ou les frites sont froides enfin c'est scandaleux . Vivement que le burger king ouvre ses portes car c'est inadmissible un tel service

Pfou ! Le personnel vous amène votre plateau sans vous regarder, ni bonjour ! Ni bon appétit !!!!. Le minimums me semble-t-il ! Surtout quand il n'y a que 12 clients. Par contre le restaurant et calme et propre !

J’y vais souvent !!!

Trop d'erreurs de commande au drive et des mesquineries... Voir le sundae en photo...

Le menu Mc First qui était encore en 2023 a 4,95 €.. qui passe en d’ensuite à 5,95 € jusqu’à encore hier soir et aujourd’hui 6,50 €.. bon et bien je suis très déçu… je sais que tout augmente mais quand même .. c’est trop !

Restaurant très vaste, manageur très accueillant, actif et réactif.

Repas à 11 adultes et 2 bébés - Un responsable nous à trouver une table ainsi que 2 chaises bébé en 5 minutes, à peine le temps de s’installer que nous étions déjà servis à table et qu’une salariée était venue récupérer nos plats à faire chauffer pour les bébés. Rien à dire, service au top !

15mn pour un chocolat brûlant et en redemandent pas top le service

Une étoile parce qu’e ce n’est pas possible de vous mettre un commentaire avec 0 étoile. C’est la troisième fois qu’on passe une commande au drive et franchement à chaque fois il y a un truc qui ne va pas mais ce soir il y a absolument tout qui va pas et c’est un manque de respect absolu. Les frites même pas cuits, les sodas sans glaçons et chauds, l’un de sandwich (le deluxe) avec un pain qui n’est pas le bon (pain avec lardon ?!) et la moitié de la sauce sur le papier. L’autre sandwich (big tasty) commandé avec deux viandes… et bien on l’a eu qu’avec une seule ! Le numéro de service client ne réponds pas depuis 20 minutes donc pas moyen de contacter le manager et de faire la réclamation. Je déconseille absolument ce McDo !

Coca imbuvable, sans bulles, chaud, écœurant, direct à la poubelle, la moitié de la commande dans la poche. Ca craint, vraiment ! Allez ailleurs!!!!

Beaucoup trop d'erreurs récurrentes, il faut absolument vérifier sa commande à chaque passage au drive ! Manager qui a su réparer les.erreurs et faire un geste commercial.. Mais voilà perte de temps et quand vous n'habitez pas à côté les aller retour c'est vite très gonflant !

Nous avons commandé à emporter hier 30/12/23, pour ma part j'ai pris un double chesses, je les eu mais avec un pain vraiment trop toasté.. et pour mon conjoint intoxication..

2023-12-29 : Restaurant inaccessible le jour où nous avons voulu y manger... Trop de monde, une queue qui allait jusqu'au parking du Leclerc et personne pour gérer ou prendre les commandes en amont... Nous sommes répartis...

Macdo de proximité, donc commande régulière. Très souvent oublie du bacon dans les sandwich, oublie des sauces, et refus de faire un ice tea au drive car la machine est cassé mais possible de le faire au comptoir… mauvaise foi ou mauvaise volonté on se demande

Nous venons de passage, nous commandons, il n'y a plus de frites! Non dans un mcdo plus de frites!!! C'est aberrant! Puis nous sommes servis assez rapidement malgré le monde ouf. Et 20 min après je vois des gens qui ont des frites! Ils ont du trouver un sac. Nous sommes déçus en tout cas, nous ne reviendrons pas.

Trop de monde, ma commande à été oublié, après réclamations j ai reçu des frites froides après attente car rupture de frites, ce macdo n a pas les épaules pour recevoir trop de monde, personnel investit, manque juste le sourire, plusieurs bornes en panne, du coup obligé de faire la queue dehors

A éviter. 45 min d’attente. Un responsable d’une arrogance extraordinaire. J’ai fini par me faire rembourser et aller manger ailleurs.

L'attente est des fois super longue pour un fast food

Lundi 5 février les news frites cheddar bacon on cherche tout pas beaucoup de frites pas beaucoup de cheddar et pas beaucoup de bacon

Par deux fois j ai passé commande au drive et me suis retrouvée avec des erreurs (prise de la commande) je ne suis pas adepte de ce type de restauration mais apprecie de temps en temps. Ceci dit depuis la dernière erreur je n y suis pas retournee

Maintenant en plus de vérifier si y a bien tout quand je prends à emporter je vais devoir aussi vérifier que le steak est bien dans le burger!!!

Drive fait ce jour, pour un des happy meals, frites au lieu des potatoes demandées, il manque le livre demandé. Un mc crispy manquant. Coca sans gaz….. je trouve ça inadmissible….

Y'en a marre des employés qui savent pas faire correctement une commande ! Un happy meal et un Best of et pas capable de faire les choses bien ! C'est toujours pareil ! Dernière fois c'est bon.

Attente interminable au drive, pour un fast food ca la fou mal …. De plus il se trompent de commande … Bref ressaisissez vous et bon courage au personnel

Pour une fois un bon manager pour ce mc do, rapide et plus qu’efficace. Espérons qu’il reste à langon! Et si il n’est pas encore manager il se reconnaîtra « big up aux tatouages » Merci…😊

Restant nickel personnel aimable service rapide. Hamburger servi bien chaud. Félicitations

Prix de plus en plus élevés pour des burgers qui rétrécissent a vu d' oeil, Macdo c'est terminé pour moi. Service et propreté sans fausses notes.

J'ai dû parler à voix haute pour attirer l'attention de l'équipage. Distrait ou pas intéressé par les clients ? Une fois que j’ai attiré l’attention, tout s’est bien passé.

Egg&cheese carbonisé on a pas voulu nous le changer, la cuisson serait normal car le pain est cuit avec un minuteur, donc directement à la poubelle.

Je n'ai jamais vu une autre enseigne du M doré avec autant de choix à la carte. Le service y est bon et avec le sourire. Cependant le cadre est bruyant comme dans tous les restaurants de ce type. En revanche un tarifs un peu plus élevé (mais pas inabordable) au vu de la concurrence, sans doute pour compenser avec la large gamme de produits ainsi que la hausse des matières premières et de l’énergie.

C'est bien la première fois que ma glace arrive avant moi sur la table 😂

on me fais payer des apple pie alors qu’ils en ont pas, et le donne un croque cramé.

5 étoile car j'ai eu une excellente gestion concernant une commande passée à la trappe. J'ai eu en face de moi quelqu'un de concerné et d'impliqué, qui s'est réellement soucié de corriger ça au plus vite. Le tout, avec un geste commercial réalisé sans avoir demandé. Alors, Monsieur je vous dis un grand merci d'avoir su assumer avec brio et classe cette erreur. Pour la cuisine, qualité MacDo, rien à redire. La salle est propre et sympa. Il y a une zone de jeux pour les enfants et il est possible de manger en terrasse quand il fait beau. De plus, proximité immédiate avec l'autoroute.

Un macdonald très bien. Je ne comprends pas les avis négatifs. Aucune attente malgré le monde, un personnel diligent grâce à 1 manager impliqué et les WC sont propres. Habituellement les macdonald sont nuls. Celui de LANGON, contrairement aux mauvaises critiques est très bien

Nous sommes revenus demander nos boissons car deux sur 5 étaient manquantes et finalement , elles vont toutes les cinq finir à la poubelle car sans bulle chaudes et non buvables . Très sincèrement les sandwichs n'étaient pas appétissants non plus . C'est décevant et surtout ce n'est pas la première fois . Mais cette fois , je préfère le signaler en espérant que les commentaires négatifs aideront à améliorer le service. Cordialement.

Une rencontre fort agréable avec une jolie demoiselle petit hic, elle m’a renversé la moitié de mon verre sur l’avant-bras

Il manque tout le temps des choses. Pour la 5ème foies en commandant sur lyveat il manque quelque chose. Sans compter les frites froides, les burgers dans des états pitoyables.

Aucun respect des zones non fumeur malgré des affichages et des employés en terrasse non fumeur .... plus acceptable. Je comprends bien que ce n'est pas MC Do qui fume mais à vous de faire appliquer, et je vous souhaite bon courage.

Très surprise de la rapidité du service drive, à peine payer déjà servi. Menu chaud. Parfait ! Frites très bonne. Menu Big tasty 2 viandes trop bon, le burger était super bon, le steak savoureux rien à dire, j'avais demandé sans tomates et j'ai été écouté

Arrivés vers 14h00, donc pas de monde : frites froides et un goût amer dans mon milkshake. Lors de notre dernière visite il y a deux mois : une commande oubliée...

Le drive n’est pas optimisé, dommage. Sinon très bien. Au dessus vous pouvez lire la première version de mon avis d’il y a 6mois. Aujourd’hui j’ai changé d’avis. Il y a surment eu du changement dans les employés. Je pense qu’on est sur l’un des pires macdo de france. Les sandwiches sont fait avec les mauvais pain. Les boissons sont faites à l’avance pour le drive, donc quand vous la récupérer les glaçons ont fondu et il n’y a plus de gaz. Les frites ne sont pas totalement cuites. Et je vous parle pas de l’emballage des sandwichs, ils sont montés en triangle, rien de centré, j’ai eu la moitié de mon fromage dans le papier…

Responsable désagréable limite à nous mettre à la porte alors qu il mange sa glace, car ils ont décidé de fermer à 23h15 au lieu de 0h00 donc soit ils changent les horaires ou precise que la salle et fermé.

Arrivée 11h07, 1ere et seule cliente, servie 11h32... mieux vaut tard que jamais Sur 3 wc, 2 sales.... je regarde autour de moi. A part les employés, il n'y a que moi. Je cherche encore qui a pu laisser les sanitaires sales.... Ambiance morose, je ne sais pas s'ils ont appris un décès ou s'ils ont hâte de partir Je suis sans doute tombée sur un mauvais jour, mais je suis sûre que je n'y retournerais pas

Il refuse de nous servir à 22h10 alors qu'ils sont censés fermer à 23h. La personne à l'accueil est fortement en plus désagréable service déplorable dommage

Niveau repas c'est un fast food mais tout de même les burgers devraient arriver relativement bien présenté se qui n'était pas le cas de la sauce a coulée partout dessus les pains les burgers étaient du coup glissants. Nous nous sommes installés dehors on nous a amené un premier plateau sans un bonjour ni aucune explications ce qui n'est pas très correct heureusement que quelques minutes plus tard le deuxième plateau est arrivé avec un personnel souriant et connaissance la politesse.

Gros problème avec les commandes soit il manque quelque chose soit on vous facture un produit que vous n avez pas commandé les sandwichs sont froid même retrouvé des fourmis dans les big mac à fuir c'est devenu du grand n'importe quoi

Papa d'une famille de trois enfants qui me traîne tout le temps au Mcdonald pour une pose repas, je repars toujours en aillant faim et ce n'est vraiment pas terrible en terme de qualité. Servi froid ect.. Bref allez au restaurant ça ne vous coûtera pas beaucoup plus chère et vous mangerai mieux 😉

Peu de monde, pourtant ils multiplient les erreurs dans la commande. Pas de bacon dans le Bic Mac Bacon: le caissier va en cuisine, attrape 2 tranches de bacon froides sans se laver les mains et les met dans le sandwich.... salle très sale (les clients demandent du papier pour nettoyer leur table). Et le comble:pas de vaisselle réutilisable et aucun tri des dechets, les poubelles sont toutes jaunes peu importe le bac. Donc tous les déchets partent au même endroit chez McDonald's. Un signalement à la DDPP de Gironde ainsi qu'à Zéro Waste France vont être dressés.

Lors de chaque visite, les commandes nécessite souvent beaucoup plus de temps que nécessaire pour la recevoir ( ça peut aller jusqu’à 45 mins ), beaucoup d’éléments sont souvent oublié, le personnel n’est pas à l’écoute, ou bien la propreté qui laisse à désiré.

Commande assez rapide mais avec erreur pas facile le service a table nous étions beaucoup Restaurant propre

Une éternité avant d'avoir la moitié de la commande avant d'être obligé de réclamer la suite au comptoir. Un burger froid et insipide et un salade caesar dans laquelle on cherche encore les morceaux de poulet...A fuir

A ce jour je commande au drive et comme à chaque fois des erreurs de commandes... Vous récupérez la poche vous roulez un mètre.. Boissons mal fermés comme d'habitude donc se renverse tous vos sandwichs sont trempés immangeables... Donc je me rends au guichet pour dire mon mécontentement..on me dit de faire le tour de me rendre au comptoir... Donc errreur de commande et boissons renversés...et me propose un sandwich c'est une blague... Donc très mécontentes....un employé m'agresse avec violence... Je vous informe que je vais faire le nécessaire pour cette action...

Pour la première fois depuis longtemps tous était bon et frais Les frites chaudes les sandwich délicieux La commande complète Sa manque de musique pour être parfait mais dans l'ensemble je note une nette amélioration du restaurant Bravo continuer comme ça 🤌🤌

On a beau le savoir, leur inefficacité est surprenante. 45 minutes d'attente (arrivé à 19h30 juste avant le rush) ! Même pas d'excuse. Et ils se trompent dans la commande.

Bon, sans vouloir être méchant ou quoi, mais c'est pas la première que ça nous arrives, quand à chaque fois que ma mère passe dans votre Mcdo, rien n'est fait correctement (pas les bonnes boissons, les choses qui devait être enlever dans les hamburger ne sont pas enlever, inverser frites et potatos, etc...) c'est un peu chiant de ce dire qu'on passe des commandes à 40 balles mais que c'est mêmes pas fait correctement

Dans ce Mcdo, toujours vérifier sa commande, toujours des oublis et ne parlons pas de la quantité : derniere commande , un ridicule milkshake 10cl a 2euros 50, donc vérifier aussi la quantité qu'elle soit respectée.

Commande passée à la borne. Payée. J'attends 20 minutes a table avant de me décider à vérifier à l'accueil que ma commande est enregistrée . On me dit que non. Heureusement je peux prouver avoir payé et un gars (manager??) Prends son téléphone et disparaît sans suite. Une commande sort du chapeau 5 minutes plus tard.... Une dame blonde me demande si c'est la mienne, apparemment oui, froide, et se barre en la laissant refroidir encore plus et en allant servir d'autres client ... Heureusement une 3 ème intervenante me proposera spontanément des excuses, de aliments chauds,.et un geste commercial.... Grâce à elle on évite le 0 sur 5.... Avoir un problème ça arrive, savoir le gérer ça devrait être systématique.....

Très déçus aucune sauce dans les burger Pain presque rassis Pas de soucis pour les nuggets qui n était pas croustillant (cuisson antérieure ? ??) Nappage quasi inexistant pour les mac flury... Avec une longue attente pour tous ca ..

Cuisine Mcdo comme partout, service très rapide, toilettes propres. Terrasse et aire de jeux très sympas. L'aire de jeux est difficile d'accès pour des petits (2ans).

Passé ce soir a 23h45 lors d’un trajet. La salle est fermé, besoin d’un café pendant la recharge Tesla. On ne peut commander que par le drive, sauf que la voiture charge donc impossible d’y passer en voiture…. C’est pourtant pratique à côté des chargeurs… Bref, venez comme vous êtes…, ou ne venez pas ! Lamentable !!

Commende 21/07prise vers 22h15, mcCryspi complètement desséché c’est pas possible de sortir sa… tu mange sa tu te retrouve à l’hosto. revoyez vos préparations c’est pas possible de sortir sa, c’est grave la!

3 produits manquants sur 10 commandés... Cela pourrait s assimiler a du vol... En réponse à votre message,qui montre le peu d intérêt que vous portez à vos clients et a vos dysfonctionnements, je n ai pas Facebook.

Macdonald à fuir. Vérifier vos commandes car ils y a toujours des manquants. Boisson sandwich ou autre. Lenteur du service et erreur de commande à gogo. Pas digne de la franchise. En réponse au propriétaire je vous informe que le rush doit être à chaque fois que j'y vais car j'ai eu des manquants sur l'ensemble de mes passages dans votre établissement sans quoi je ne me serai pas permis de mettre un commentaire sur GOOGLE. Au vu du nombres de commentaires similaires je pense qu'en discuter ne sert à rien. Une bonne formation s'impose car je ne suis pas le premier ni à mon avis le dernier qui laissera ce type de commentaires si rien n'est fait. Et oui les employés ne sont pas des robots mais je n'ai alors vraiment pas de chance.

Plus les années passent et moins il y a d'oublis dans mes commandes ce qui est une très bonne amélioration. Niveau cuisine toujours bon, malgré parfois les hamburgers mal confectionnés en vrac quand on les sorts des papiers, le personnel est toujours agréable et poli.

Plus de 20 minutes pour être servi un repas froid. Aucune organisation. La personne ce trouvant au commande et paiement à 20h20 aujourd'hui n'a aucun respect de la clientèle et vous parle très mal. De passage régulièrement sur LANGON maintenant je serais qu'il faudra éviter ce fast-food et faire un kilomètre de plus pour manger du poulet.

Quand c’est pas parce qu’il y a à chaque fois une rupture de stock de qqch à chacun de mes passage c’est parce qu’il y a un oubli dans ma commande. Le pire une fois j’ai attendu 3/4 d’heure pour 2 boîtes de nuggets et 1 frite ! 10 personnes passent devant moi alors qu’ils commandent après moi à la borne et 3 fois je demande en caisse où en est ma commande et on me fait patienter. Heureusement mais bon 45min après quand même ! un jeune employé vient me voir et me demande si j’attends qqch parce que ça fait longtemps qu’il me voit là. S’il n’était pas là j’aurais sûrement attendu encore 3 plombs et jamais eu ma commande. Un geste commercial est fait par le responsable et heureusement ! Mais là oublie ma boîte de nuggets (décidément!) et on me dit que je n’ai pas commandé ça à la caisse du drive. Commande internet donc je sais exactement ce que j’ai pris et payé. Vu les autres commentaires je suis pas la seule à être malchanceuse avec ce mcdo… En résumé merci de revoir votre management de l’équipe et du resto du lobby à la cuisine et en passant par les managers. Bon courage à vous.

Manger McDo est censée être une expérience agréable et simple, hors là c’est la fois de trop ! Jusqu’à présent je disais trop rien, l’erreur est humaine nous sommes d’accord cependant je pense que là ont se force à être bête. Commande au drive ce jour, pas agréable, employé perdu, manager sans discernement et professionnalisme, encore un manque sur la carte ou sur les boissons, et au final commande pas complète il manque un menu alors qu’il a bien été facturer…. À fuir, entreprise d’incapable j’irais chez vos concurrents

Récupération de la commande un peu longue vers 14h30. Une seule personne pour prendre et servir les commandes qui est restée très agréable et souriante donc on pardonne l attente

Malheureusement de moins en moins bien. Temps d'attente trop long, presque 30min au drive avec seulement 2 voitures devant nous. Le service en salle n'est pas mieux généralement assez long et souvent des burgers tièdes voir froid. Quelques erreurs sur les commandes, mais ça au pire c'est pas grave l'erreur est humaine ça peut arriver. Personnel agréable rien à redire. Il y a beaucoup mieux à faire, avant c'était pas mal.

Même patron que Podensac mais tarifs plus élevés sans que rien ne soit justifié pour le client. Les attentes ne sont pas bien hautes contrairement aux tarifs et ça tombe bien on ne peut rien en attendre de bien terrible. Bref une entreprise qui se gave sur les pigeons que nous sommes, avec des tarifs totalement exorbitants et injustifiés, qualité pourrave etc. Édit suite réponse du propriétaire : Arrêtez vous allez me faire pleurer, pauvre McDo Langon qui est triste car s'est vu augmenter ses charges pour faire manger tout l'assistanat du pays qui lui même lui rapporte un max de blé bouhouhou. Pour rappel : McDonald's France c'est un chiffre d'affaires de 96 046 123€. Le total du bilan ayant augmenté de 11,2% entre 2021 et 2022. Faut arrêter de nous faire croire que McDo perd de l'argent, on est bien loin du compte, même après la réduction des portions, la hausse des salaires et la mise en place des couverts en plastique. D'ailleurs vous pouvez remercier toute la misère sociale car c'est principalement votre clientèle, les fortunés de ce pays vous rendent bien moins visite que les fauchés. De plus à la base un fast-food c'est un restaurant dans lequel on mange rapidement pour pas cher, là on est à la limite du tarif d'un bistro régent, pour manger...tout autre chose.

Une équipe réactive et aimable. Commande passe au drive, peu de temps d’attente. La commande été complète et sans erreur.

Déçu du service drive.. A chacun de nos passages, un produit n’est pas disponible. Hier, alors que nous demandions un menu maxi best of et un best of on se retrouve avec 2 maxi best of, dans un des menus nous avions demandé un coca, nous voilà avec un ice tea, pas de glace servies au drive ce soir là, burgers complètements écrasés et frites non salés…

Beaucoup trop d’erreurs d’inattentions! Je commande un Grand Chicago, je me retrouve avec un Big Mac alors que je n’aime pas ça! Bien évidement je m’en rends compte chez moi car il y avait écrit «grand Chicago» sur l’emballage. En cas de commande d’un sandwich sans oignons ou tomate il arrive souvent que les ingrédients soient directement retirés d’un burger déjà prêts (on voit la trace des tomates et des bouts d’oignons)! Pour les personnes présentant une allergie, on fait comment? On porte plainte ou on fini à l’hôpital? Il y a toujours un problème!

Prit ce midi, un menu enfant avec un menu Grand chicago classic.... Je me demande encore où est le cheddar, et l'autre moitié de ma demi-rondelle de tomate qui fait 1mm d'épaisseur. La pub dit des oignons rouge croquants ... oui, 3 lamelles !!! ... Jamais vu un sandwich aussi plat, d'autant que le steack est aussi sec qu'un bout de carton car cuit trop longtemps à mon humble avis.... J'ai poussé le vice jusqu'à mesurer l'épaisseur du truc, avec le pain, ça mesure 2.7 cm.. J'ai déjà été déçu par des mac do, ça peut arriver personne n'est parfait, mais là on atteint le summum ! Quant aux frites, il y avait du monde, ok. Mais je n'aurai pas été pour un peu plus d'attente et en avoir un peu plus. Mon menu adulte en comportait autant que le menu de ma fille. C'est à dire pas grand chose. Dommage que l'on avait pas le temps ce midi car je ramenai le tout pour un remboursement car c'était à emporter...

Venu un 8 Mai au soir, forte affluence mais servi super rapidement et avec le sourire en supplément, que demander de mieux! Ah si ! Une commande complète donc merci !

Une véritable catastrophe , service médiocre et particulièrement lent ( sachant que je suis passé à 15h) ! Heureusement que je ne crevais pas de faim ! J’aurais mis 0 étoile si j’avais pu

Venu 2 fois ces deux dernières semaines, 1x au drive et 1x en salle ; En salle : facturent des produits non commandés(café allongé et moyenne boisson demandé par une cliente qui s’interpose et demande à la caissière pendant ma commande au comptoir lors de l’encaissement…) caissière qui me facture son café allongé et sa moyenne boisson. Un restaurant sale, en salle et en cuisine c’est sale, hygiène à revoir : se lèchent les doigts lorsqu’ils servent les glaces et portent pas trop les gants, et leurs charlottes sont mal mises. Remboursements compliqués soit disant en raison de la comptabilité, geste commercial en contrepartie ils offrent des glaces mais sont mal servies et pas mangées en raison du manque d’hygiène lors du service. Drive : oublis sur oublis, inversion de commandes avec des sandwichs d’autres clients, lorsqu’ils sont ramenés ils les jettent, et lorsque je demande un produit oublié sur ma commande, je dois batailler avec la dame malgré le ticket de caisse preuve à l’appui, au final me donne le produit d’une manière : presque jeté à la figure… Ne respectent pas les horaires affichés en salle ! 23h00 fin du service et 00h00 fermeture, arrivés à 22h30 ils nous disent que c’est fermé… Que de mauvaises expériences. Mauvais services, relationnel compliqué avec la clientèle, mauvais McDonald’s.

je n'ai pas pour habitude de me plaindre mais je voulais quand même marquer le coup et le notifier. suite à ma commande à une borne de ce soir, que je n'ai pas vérifier rigoureusement avant de partir, arrivée a la maison il manquait le yaourt à boire et la boisson du happy meal et bien évidement les sauces avec les nuggets et autres sauces.... Déçue.

Par où commencer … ? Je ne suis pas une personne qui en général aime mettre des commentaires mais je pense que pour faire éventuellement évoluer l’entreprise il faut parfois dire les choses. Nous sommes des gens qui viennent régulièrement ,particulièrement au drive et justement parlons-en ! Accueil : cela dépends de la personne mais très souvent tomber sur plusieurs personne désagréable non pas que ce soit naturelle chez eux mais tout simplement dut certainement au stress perpétuel de la restauration qui n’est clairement pas gérer. De plus très souvent une fois les commandes réceptionné soit c’est froid, soit c’est incomplet comment dire ? L’erreur est humaine et ça il n’y a aucun soucis là dessus à partir du moment que cela ne concerne pas toutes nos commandes à chaque passage ! Peut-être faudrait-il revoir votre moyen de recrutement ou tout simplement d’organisation ou encore apprendre la gestion du stress à vos équipiers ? 🤔 Car au passage quand nous sommes au drive et que nous entendons souvent le personnel s’engueulé et s’insulter c’est très loin d’être agréable surtout quand derrière la commande encore une fois est incomplète. A bon entendeur.

McDonald's situé à côté du Leclerc, très propre. Un bon point l équipe est efficace et non stressée.

Les sandwichs sont de plus en plus petits et n ont plus rien d exceptionnel. Et cerise sur le gateau,les employés nettoient, affalés au sol, les pieds de tables, en plein service de midi. L exploitation et l humiliation totale. Navrant.....

Service pas terrible il manque toujour un dessert une boisson ou autre il faut toujours vérifier ses commandes c est pas croyable !!! De plus plus de potatoes, frites de légumes bien grasses et dégueulasse

Décevant , scandaleux , honteux , je commande pour le plaisir un sunday au caramel , je rentre chez moi avec le sunday sans caramel . Nul , nul , trop long en plus , 17 min d’attente 4 voitures devant la mienne . Plus jamais

3éme fois que je prend au drive chez se macdo , ils font quoi avec les burger ils s’assoit dessus ?!?!?je veut bien que se soit de la restauration rapide mais à se prix la c’est honteux

Commande par livreur aujourd’hui. Alors d’une manque le livre dans le menu happy meal et ensuite au lieu d’avoir un royal bacon c’est un Royal deluxe + un appel de ma part et j’attend toujours que l’on me rappelle pour me dire que le livreur va revenir pour le livre. Même en temps normal, que l’on commande au drive ou à l’intérieur y a toujours des oublies 😡 Merci MC DONALD pour votre retour, même de nos jours les responsables ne vous rappel pas. Très très déçu.

De pire en pire les sandwich ressemble à rien. Les boites de frites en maxi Best of ne sont pa pleines. Par contre les prix eu monte...

Mais encore ? Pour commencer le tactile de la borne ne fonctionnait pas, ensuite nous n’avions pas de chevalet à disposition. Le service fut très long malgré le peu de monde présent dans la salle. Concernant le repas servi, les frites étaient molles (sûrement préparées du midi) exactement pareil pour les burgers et pour couronner tout ça nous avons pu observer que les portions diminuaient. Nous étions 6 ce soir là, la prochaine fois nous irons manger ailleurs, bonne soirée

Bonsoir, je suis venue ce jour vendredi 3 février dans votre restaurant, beaucoup de monde le personnel débordé. Dans ma commande à emporté j’ai commandé deux Mc flurrykitkat coulis caramel est la surprise trois kitkat et pas de coulis. En faite j’ai payé 8.40€ deux glace vanille un peu chère non !!!!!!

Je suis venu le vendredi 27 janvier vers 20h de plus en plus déçus sur se restaurant Oublie de frites dans ma commande obliger de faire demi tour en rentrant à la maison !!!! Je l’es les au froide … Nous somme également tomber malade !! Avec une commande à plus de 45 euros je trouve ça pas correct du tout ! En attendant ma commande au comptoir j’ai égalent observer la vitrine salade ….. ( photo si jointe ). Salade périmé depuis le 24/01/23 alors ma venu étais le 27 janvier au soir !! J’attend un retour de voire pars au plus vite !!! Ou un signalement seras fait à la DDPP. Je reste disponible pour avoir des explications !

Deux fois que nous y allons et que mon fils et moi nous prenons les boissons sur les cuisses parce que les serveur ne font pas attention à ce qu'il font. En plus lors du remplacement des boissons on nous ramène du coca à la place de l'ice tea que nous avions commandé, même pas d'excuse et on nous a laisser crevé de froid et trempé sans même nous propose de quoi s'essuyer. Et pour finir burger froid... Franchement dégoutée, je ne reviendrais pas et je ne recommande absolument pas...

Bonjour, venu ce jour au drive vers midi et demi, déçu de n avoir pas pu rajouter un produit a ma commande initiale de plus pas de possibilité de prendre les sandwichs désiré.......et pour finir tout était froid bref minable. Ne reviendra pas.

Quel dommage.... la fois de trop qui fait que pour une fois j'écris un avis. Arrivée à la maison, manque 3 frites sur quatre menus. A 60€ la commande, plaisir du mois, ça craint. La fois d'avant c'était un menu ... la fois d'avant encore des manquants .... quel dommage. Rien à dire sur la gentillesse du personnel, aucun souci de ce côté là.... bref ... vérifiez vos commandes même s'il y a du monde et que vous avez déjà patienté vingt minutes.

Très dessus je viens souvent le soir et c’est de pire en pire au drive. Il manquait beaucoup de chose, tout était froid alors que j’habite pas loin. J’avais demander des modifications dans mon croc macdo comme je suis allergique au jambon mais rien a été modifié, j’ai pas peu mangé. J’ai essayé d’appeler 6 fois au téléphone mais personne de réponds. Je ne vous recommande pas d’y manger !

Complètement incompétent. 1 oublie et 5 erreurs dans la commande. Commande donner juste tiède, donc après 12min de voiture... arrivée froid. le patron embauche des managers incompétent qui ne répondent pas au téléphone après 30 min d appel pour signaler l erreurs, ainsi qu au recrutement douteux des personnes non compétentes et illettrées avec un niveau maternelle... il faut changer de métier. La prochaine fois je mange les sandwich et je porte plainte ! Étant allergique au oignon et ne respectant pas les consignes, je trouve cela honteux. Vouloir tuer volontairement sa clientèle je n avais jamais vu ça. La prochaine fois je ne laisserai pas passer.

Pas très satisfait du drive : Mettre les boissons dans les poches et que cela dégouline dedans et s'en mette partout dans la voiture. Je préfère avoir la boisson de côté ( Pas dans la poche) Svp, merci PS très bons repas 😉

Restaurant très propre malgré qu’il y est beaucoup de monde. Une table se libère elle est aussitôt nettoyer !!! Commande à 20h16, servi à 20h25 sans aucun oubli!!! Enfin un McDo qui marque mon coca zéro. Je recommande, en plus le resto a une super déco.

Bonjour, bonsoir J'ai commandé ce soir un menu maxi avec un menu normal un happy meal , un croque et un wrap. Sur cette commande dans le menu maxi ce sont des frites que j'ai eu à la place des potatoes , pas de croque n'y de wrap ... C'est incroyable d'oublier autant de produit dans une commande j'espère que j'aurais une explication pour ce problème.

Vraiment le pire McDo que je connais ! Même dans le 93 ils sont mieux ! Ici ils ont jamais rien , sont mou du slip Et parlons même pas des menu enfant ou il n’y a jamais de livre … le 1er mercredi du mois pareil pas de livre … à se demander se qu’ils font avec ? Bref une enfant déçu encore une fois de plus et moi très en colère … une bonne concurrence a coter ne leurs ferais pas de mal …

Un Mc Do bondé 7j/7 avec une queue importante tous les jours au niveau du drive. A l'intérieur, du monde mais moins, plusieurs bornes accessibles et bien pratique. Le service à table est aussi possible. Les vendeurs, serveurs sont quant à eux sont tout à fait disponibles et font ce qu'ils peuvent aux vus du monde, l'attente néanmoins est tout à fait acceptable, j'y suis alle plusieurs fois et très étonnant, je n'ai pas eu à me plaindre d'oublis dans mes commandes à emporter c'est suffisamment rare chez Mc Do pour le souligner car rien n'est plus embêtant de voir un oublis après avoir attendu.

20 min d'attente pour qu'on nous avertisse de l'indisponibilité d'un produit. Obligés de demander la différence de prix entre les deux (3e) et cela n'a pas eu l'air de plaire. Sanitaires sales, la moitié des bornes de commande HS.

Je n'aime pas mettre de mauvaise note, mais celle ci est justifiée Cela fait 4 fois que je tente de m'y arrêter pour manger ces derniers mois. 4 fois que la queue du drive dépasse les 20 véhicules, 4 fois que je trouve la même attente à l'intérieur simplement pour accéder aux bornes libre service. Vraiment dommage

Menu big Mac a emporté : manque la moitié. C'était en fait un hamburger.... Bravo... J'ai appelé, message sur répondeur mais aucun retour. Bien déçu.etbyjsnsans nouvelle.

Après un tour horrible on décide d'allé au mac do. Le very parfait était bon mais dans un emballage mac fleury aucun rapport avec la photo de quelque chose de travaillé . Le café viennois ... visuelle un vrai verre résultat dans ma photo. La barrista à fait un jolie travail joliment monté mais le café avait un goût d'eau bouillante et d'une dosette de café instantané pour 30 cl ... une déception. De plus on as oublié ma cuillère presque 3 minutes devant le comptoir pour que on me demande une cuillère. Résultat 50% de la chantilly fondu.

Entré pour commander 3 glaces, un manager m'en a offert une en plus pour me remercier car je portais un pull et des chaussettes Mcdo. Superbe initiative ! Il suffit de peu pour faire un client satisfait. Merci à vous encore !

Très très habituée de ce restaurant (j'y ai même travaillé dans ma jeunesse pour tout vous dire), je suis aussi très très habituée aux erreurs du drive. Habituellement, je téléphone et on me propose de passer quand je voudrais prendre le produit manquant (ce que je faisais à la commande suivante généralement) Mais le 21 octobre, j'ai commandé une boîte de 9 nuggets et, oh surprise à l'ouverture, seulement 6 nuggets (plus de 6 euros quand même). J'ai essayé d'appeler sans cesse pour dire mon désarroi mais sans succès, même a un autre moment de la journée. Et ce soir, en y passant de nouveau, j'explique mon problème . Réponse on a un souci avec notre tél (je peux comprendre) mais vu que c'est 4 jours après, je ne peux rien faire pour vous. Je demandecomment fait on dans ce cas là ? . Réponse laissez un avis sur Google Sincèrement, c'est pas sérieux. Quel manque de considération pour ses clients les plus fidèles. J'adore Mac Do, mais là je suis déçue du comportement du manager. Laisser un avis négatif sur Google, je ne l'ai strictement jamais fait, et je ne pense pas que Google me file 3 nuggets... Bref, je suis pas à 3 nuggets près, on est bien d'accord, c'est juste le manque de correction de ce manager qui est déplorable.

Je suis venue une première fois au période milieux COVID les tables de dehors dégueulasse pas nettoyé on a du faire appele a quelqu'un pour les nettoyer... Ensuite lors d'un autre passage je n'es pas eu se que j'ai commander, bien entendu on me l'a fait et on m'a offert se qui n'étais de base pas commander mes que j'ai eu.. et la dernière fois j'ai pris un le M Bacon qui ai final ne l'étais pas du tout car pas de bacon a l'intérieur, et moi qui prend tout le temps des potetoes pas une sauce Deluxe a l'horizon alors que j'en avais payer deux deux plus, photo prise bien-sûr le jour même et je compte bien le faire signaler a ma prochaine visite ! Un désoler ne nous fera pas rembourser se que l'on a dépensé pour rien en quelque sorte, surtout quand le sandwich ou menu n'est pas complet au prix que cela coûte maintenant

20min d'attente au drive. Aucune excuse, rien. On vous sert des frites froides et tout simplement imbouffables, sans complexe. Et toujours pas d'excuse ou de geste commercial quand on revient pour se faire rembourser. Au top le service mcdo !

Très bon accueil Pour les hamburgers et les frites RAS

Je supprime mon avis car il ne fera rien avancer. Au vu de la mauvaise réception de celui-ci par le propriétaire. Qu'est ce que cela change que je sois secrétaire, boulangère, médecin ou musicienne ? En quoi cela m'empêche de juger de la qualité et de la propreté d'un restaurant où je mange...J'ai déjà travaillé chez Mc Do, celui-là même. Je connais un peu le sujet. Mais peu importe.

Première et dernière fois pour nous. Ce restaurant est terriblement sale aucune table nettoyée entre chaque client nous avons fini par manger dehors. Personnel très peu agréable et service extrêmement long pour au final manger des burger et des frites froides. Je ne recommande absolument pas ce leu.

Lorsque l'on annonce en ligne qu'on ferme à minuit, des personnes quittent l'autoroute pour se restaurer. A 23h20 il est inadmissible de ne pas être servi en drive ou alors on ferme carrément. On laisse pas tout allumé pour faire genre c'est ouvert.... ridicule. Dommage que l'on puisse pas mette zéro étoile.

Un temps d'attente relativement long pour la taille des commandes a la table ... Pour 1 croque mc Do plus de 10 minutes d'attente, idem pour une glace qui arrive a moitier fondue. Vers 16h30 où il n'y a pas grand monde dans le restaurant et je pense un bon nombre d'employer a première vue. De passage dans le région ce n'est pas l'arrêt goûter que je conseil 😅

À ma grande surprise, le personnel est super agréable ! J'ai l'habitude des McDo où ils ne sont pas très souriants, et ayant également travaillé dans cette chaîne de Fast Food, l'attente ne me dérange pas. Quand on se rend chez McDo, surtout le soir, c'est qu'on a le temps ! Seul petit bémol, c'est souvent qu'il n'y a plus de Potatoes vers 20h30/21h, dommage quand on aime pas les frites McDo 😔 Mais encore une fois, le personnel est génial ! 👍 Courage à tous, surtout les week ends !

Personne dans le restaurant, 6 personnes derrière le guichet, 20 minutes pour avoir un simple burger. Poubelles qui débordent. Chevet en papier, à la propreté bien grasse… Je ne recommande pas

Nous sommes passés le samedi 13 août, un peu d’attente, il y a du monde, c’est normal ! On est au drive, pas de potatoes, pas de wrap chèvre, pas de livres pour les happy meals. On est servis après avoir été mis dans la file d’attente sur le côté. Après vérification, nous avons dû retourner au guichet pour avoir les frites des menus des adultes. Aucune serviette et aucune sauce donnée. Bilan plus que mitigé !

2 commandes effectuées, au total 4 maxi best of, et les 4 verres en cadeaux ont été oubliés. Aujourd’hui, donc la 2eme commande, en plus de cet oublie, pas de sauce, patatoes dure à l’intérieur, un mcmuffin qui a bien pris le soleil et en plus de ça nous avons demandé un maxi best of et avons eu un best of, beaucoup d’erreur alors qu’il n’y avait que 4 voitures dont la mienne au drive. 🤔🤔

1ere fois ils oublient de mettre le verre en cadeau, je passe l'erreur est humaine... 2eme fois verre en rupture de stock, je passe aussi... 3eme fois je rentre chez moi et me rends comptes qu'il manque a nouveau le verre. Il serait bien de faire attention c'est rageant !!

Personnel pas désagréable mais bcp de temps d'attente.. Et surtout les frites sont à moitié remplies... idem pour la glace qui en prime arrive déjà bien fondue... Donc à revoir niveau produits d'autant vu les prix! Franchement déçue par ce Mc Do... j'en ai fait plein et celui-ci arrive en tête... des derniers de la région!! Mdr A trop tiré sur les quantités on perd des clients c'est normal!

Commande web récupérer après 20 minutes d'avoir été validé à la borne , les glaces ayant été préparé à l'avance sur la commande était déjà fondu lors de la récupération. Quand ce n'est pas des horaires de commande sur de l'emporter c'est le temps d'attente qui est scandaleux

Un arrêt fin juin à midi au drive (ou plutôt 13h) . J'ai voulu commander un Big tasty normal, réponse vous étiez en rupture . Je demande alors un Big tasty Chicken, même réponse : rupture de stock . On souhaite 2 potatoes, idem rupture. Nous demandons alors 2 menus maxi best of 280 , et en arrivant chez nous on se retrouve avec des simples! (Certe après vérification nous avons payer un menu simple) . Pour couronner le tout , une des boissons était mal fermée (donc 1 quart de celle ci a fini dans le sac), et le croque macdo était collé au papier et dans un état... Sans parler du fait, qu'on ai eu aucune sauce d'accompagnement pour les frites. 23€... 🤦

Pourquoi le Mccafe n'a pas de café glacé comme les autres Mccafes ? J'ai commandé 2 lattes glacés en passant par le drive et j'ai fait la queue pendant 10 minutes (par une chaleur de 32 degrés sans clim), puis on m'a donné 2 cafés chauds. Quand j'ai demandé des précisions, elle a haussé les épaules et dit qu'ils ne font pas de boissons froides. Sauf que tous vos sodas et thés peuvent avoir de la glace ? Vous ne pouvez pas suggérer de donner au moins 2 tasses de glace ?

Frite froide Sandwich glace sur le dessus On nous le ramene non pas refait mais tripote ...et dans cet etat ... Ici ce n est pas la première fois .. A bon entendeur ..

Service long alors qu'il n'y avait pas trop de monde pour un menu et une glace (commande 16h57, service à table 17h20 parce que je suis allé réclamer et pas de sauces avec le menu, trop rapide). Le tactile de l'écran ne fonctionne pas correctement. Le personnel, en nombre suffisant je pense, semblait plus occupé à s'amuser entre eux.

Rapide mais juste la borne demande de prendre un chevalet yen a pas et on m’en donne un en carton. Ya des voleur de chevalet?

Après une attente de 20 minutes pour passer commande et de 10 minutes pour payer, le temps se fait long.... Alors quand en plus, vous habitez à moins de 5 minutes et que vous avez un repas archi froid, on ne peut que se dire qu'il serait temps de changer de procédé... Au prix du menu, il serait bien plus appréciable d'avoir un repas chaud et qui corresponde à la commande passée. Ça fait plusieurs fois que cela se produit mais visiblement les avis ne servent pas à grand chose. Ni même à avoir un petit geste commercial, qui ne serait pas un problème logiquement ....

Accueil impeccable ! Serveur très gentil qui a fait chauffer le biberon et le petit pot pour mon bébé. Un autre s’est décarcassé pour nous trouver une chaise haute. Vraiment un plaisir d’être aussi gentiment servis ! Merci

Franchement est qu'il est possible d'avoir des Burgers chaud et pas tièdes j'y étais samedi après midi j'ai eu l'impression que mes frites étaient faites du matin et sur trois burgers deux tièdes..... Il y avait pas une pub qui disait qu'ils étaient tous chauds à volonté ???

Bien visible, en bord de route, il faut cependant traverser tout le parking du centre commercial Leclerc pour y accéder. Ce qui n'est pas simple, en période d'affluence. Commerce de plus en plus axé sur la rentabilité, ce qui met mal à l'aise. Même le verre d'eau du robinet est désormais facturé au prétexte qu'elle est filtrée ! J'ai commandé des menus en xl et les frites remplissaient la moitié du contenant...

Déçu, pris commande au drive, arrivé à mon domicile produit remplacer par un autre, je retourne sur place pour avoir des explications mais le traitement de la clientèle est d'un autre siècle. Je ne conseille pas. PS : pensé à vérifier votre commande avant de quitter le drive car aussi non vous devez revenir avec toute la commande sauf que le principe du drive c'est de ne pas quitter son véhicule et encore moins de revenir avec toute la commande surtout quand on à des enfants.

Malgré une ouverture à 7h00, toujours rien de prêt à 7h20 et même pas la caisse. Déjà qu'ils sont lents en pleine journée mais le matin c'est vraiment fou. Nous n'avons pas pû être servis ... On a pas le même concept du commerce. Si incapable de faire le job en temps et en heure, il faut ouvrir plus tard voir une reconversion

Excellent accueil même en vente à emporter. Temps d’attente très correcte en plein rush de midi. Le protocole sanitaire est bien respecté : une personne à l’accueil invité les visiteurs à se désinfecter les mains, les plateaux sont désinfectés systématiquement … Je conseille !

Aujourd'hui 30 septembre 2023. Super🤬😡en arrivant chez moi je vois que j'ai de l'eau a la place du coca. Déjà en août commande menus qui vont avec les verres,on ne les as pas eu,oublié,lol,les serviettes oublié 😅 décidément

Temps d'attente super long avant d'être servis (environ 35mm), alors qu'il n'y avait quasiment pas de clients dans la salle (22h40). La serveuse (une blonde avec un chignon) a donné notre commande à d'autres clients et, du coup, le temps que la commande arrive sur notre table, tout était froid. Il manquait des sauces et la commande n'était pas conforme à ce qui avait été demandé. Lorsqu'on le lui a fait remarquer, cette dernière a répondu, de façon agressive, que ce n'était pas elle qui préparait. Mon fils et moi-même, avons dû la remettre en place, au vu de son agressivité. Par contre, rien à dire sur le reste du personnel, qui était très sympa. Adeptes des Mc Do en général, nous sommes, malheureusement, très déçus par celui de Langon.

Tous d'abord, le drive qui ne fonctionne pas, je rentre dans le restaurant, une femme très gentille me dit, on as oublier d'enlever le panneau. Je décide de rester et d'enregistrer, ma commande sur la borne, qu'elle erreur, trois plombe pour avoir ma commande, et il y avait pas de monde, et le pire, une qui se prend pour une princesse qui papillonne et qui prépare pas les commande qui se cumule et moi j'attends toujours. Et le pire, la princesse jette ma commande sur le poste, et dit à une autre personne prépare la commande sur un mauvais ton. Il y as quelques semaines, j'y avais étais, et la surprise la poubelle au milieu du passage, juste à la vue des clients superrrrr. Franchement sa se relâche. Alors je suis pour la bon humeur au travail, mais franchement je renouvellerai pas l'expérience

Nous sommes déçus du service à emporter du Mac do. Nous commandons régulièrement et la commande n'est jamais complète (sandwich pas présent, sandwich pas correctement fait, viande manquante.. et j'en passe) .. Encore aujourd'hui nous commandons le nouveau sandwich et il n'est pas dans la commande.. et nous n'avons pas la boisson de notre fille... Quand on appelle, la personne n'accepte pas qu'on soit mécontent et qu'on hausse le ton. Elle trouve rien de mieux que de nous raccrocher au nez. Je trouve cela vraiment limite quand on commande pour près de 60€ ... Après avoir rappelé on nous parle juste d'une remise .. on en parle de la personne qui n'a pas son sandwich ?

Je viens tout juste (à 18h45) de me faire jeter comme un mal propre de la file dans laquelle j’attendais depuis 18h30. Quand on demande à discuter avec le monsieur pour comprendre, celui-ci se détourne et ne daigne même pas répondre. C’est tout simplement irrespectueux et pour couronner le tout, il n’était plus possible de passer commande non plus à l’intérieur. Je comprends la note de 3/5 que vous avez actuellement avec un tel comportement... Par ailleurs, il n’est nullement stipulé ni sur le site, ni sur l’application, ni même sur place que le service s’interrompait à 18h45 mais bien à 19h...

J'ai donné une note moyenne car je suis un peu déçue. En effet, malgré un service drive rapide alors qu'il y avait beaucoup de monde, les préparateurs de commandes ont oublié d'incorporer les frites comprises dans le menu et payées de surcroît ! À cause du monde en attente d'être servi, je n'ai pas eu le temps de contrôler ma livraison et, du coup, pas de frites pour accompagner le hamburger choisi. Mesdames et messieurs les préparateurs, merci de prendre le temps de contrôler toutes vos commandes.

Bonsoir,passage dans ce restaurent ce soir....attente de 30 minutes pour le croque manquant de notre commande,ce qui veut dire que les frites refroidissent et que les glaces fondent en attendant que ces monsieur et dames veuilles bien se manifester.....franchement une aberration....dans la logique nouveau restaurant meilleure qualité mais la rien de rien comme avant les travaux. Le personnel nul et même pas souriant....

Attente de 30 min après que le serveur l’ai fait tomber, on a été obligé de le réclamer sandwich ne correspond pas à la commande . Table sale .

J'ai l'habitude de partir régulièrement dans des Macdonalds en France et dans plusieurs autres pays , mais celui-ci reste pour moi le pire en terme de propreté. Cela semble déjà très ancien et aurait un jour bien besoin d'un très gros rafraîchissement. Mais le problème reste quand même la propreté totalement absente, voici mon aperçu un matin vers 10h15 : sol très sale et glissant, tapis d'accueil sale, les dessous de tables épouvantables... Je trouve scandaleux l'image qu'offre cette franchise au groupe Macdonald's.

C'est pas un fast food, c'est une catastrophe !!! Le temps d'attente pour être servis à table est BEAUCOUP trop long ! 37 minutes !! Les tables sont sales, le sol hyper glissant... Les frites sont froides et il y a des erreurs dans la commande... les toilettes sont sales et glissantes, et le urinoirs pour homes sont logés dans des alcoves pas assez larges pour une homme de gabarit normal. Du coup on urine de travers et donc par terre. Les employés sont perdus et font la chasse aux commandes perdues en contrôlant les tickets de tables en rables. On était de passage, et nous aimons les McDo. Certains sont très bien, preuve qu'il est possible de le faire... Celui ci fait partie des moins bons pour rester gentil.

Accueil sympa et service rapide. Ma fille c bien amusée a l'aire de jeu

Arrivé 14h. 25 min d'attente alors qu'il n'y avait quasiment pas de client. Deux commandes faites, aucune commande complète. La nonchalance des serveurs est hallucinante. Je me suis fait envoyé dans les roses (pour rester poli) quand je suis aller me plaindre de mes commandes incomplètes. Le restaurant était d'une saleté incroyable. Des verres renversés sur le sol mais personne ne nettoyait, juste un panneau pour signaler que c'est glissant. Des endroits où les chaussures restent collées au sol tellement c'est sale. Bref. Première et dernière fois que je m'arrête là.

Commande prise ce soir ,les sandwiches sont dans un état catastrophique ça coule de partout ,mis en poche des boissons en vrac plus ça va plus on en met allez y tassezun peu plus ça devrait passer surtout si vous les remplissez pas entièrement,deux milshake de moins de 0,2 comment gagnez de l argent facilement,vous êtes aussi cher que un restaurant donc j attends les mêmes résultats vous en êtes loin plus ça va plus vous vous eloignez

Il manque toujours des produits lors du service en drive, c'est une catastrophe

Sérieux le prix pour ça ? C'est tout fin Y'a rien a manger dedans c'est la dernière fois que je prends chez vous PS burger king son bien meilleur

Big Mac Bacon avec la surprise du chef à l'intérieur. J'ai eu la stupéfaction en dégustant mon sandwich de retrouver à l'intérieur, ce qui semblerait être un morceau de métal. En effet, lorsque j'ai pris cette fameuse bouchée, j'ai senti quelque chose de très dur sous ma dent, une douleur, et j'ai retiré ceci, assez aiguisé, qui ressemble à du métal. je suis rentré de nouveau dans le Mcdonald's pour pouvoir avoir une explication et j'ai eu affaire avec un responsable et le directeur du restaurant, qui m'ont expliqué que ça ne pouvait pas être eux car ça ne ressemble à aucun des matériaux du restaurant. Le directeur a pris le fameux morceau en métal et m'a informé qu'une enquête sanitaire sera ouverte au sein du siège, c'est ce qu'il m'a dit. En fin de compte, pour soulager mon mal de dents, j'ai eu un McFlurry gratuit offert par la maison. J'aurais pu me couper, me casser plus les dents ou même l'avaler mais non, je suis reparti avec un McFlurry, quelle chance pour moi. Tout ça pour dire que c'était la première fois en quelques années que je mangeais dans un Mcdonald's, je sais maintenant que j'y retournerais plus. Et j'ajouterais que je vais moi aussi faire ce qu'il faut de mon côté.

11-juin-23 Que dire de ce dimanche 20h. Trop peu de terminaux. Terminaux en panne ou sans papier. Tables sales. Chasse de WC en panne, toilette sans papier. Pas de mayo, patatos dans les frites. Coca sans glace et sans bulles. 2 filles charmantes au service à table c'est beaucoup trop peu. Le gestionnaire de ce manque d'organisation, d'anticipation devrait penser satisfaction des clients avant résultats comptables.