McDonald's Restauration rapide

Vendredi 7/06 environ 17h, 3 clients dans le restaurant, seul à commander autre choses que des glaces. Big tasty 2 viandes supplément bacon, je vous le donne en 1000… oublie du supplément.. je décide d’en faire part à l’équipier sur place qui récupère mon sandwich, sans gants, me mets deux tranches de bacon froides et me remmène mon sandwichs. Je me suis dis que je n’allais pas chercher plus loin, je ne reviendrai simplement pas.

MC DO COOL sans trop de monde ou il est agréable et possible de se détendre en terrasse avec un paysage apaisant.

Super accueil de David et Audrey et rien ne manquait à emporter

5 Coca sans bulle et chaud et à ma grande surprise un cheveux avec coller à l'intérieur 🤮... cela devait faire un moment qu'il devait traîner sur le coter. Les paquets de frite sont à peine rempli de moitié... de pire en pire ce Mac do ..... et quand on leur téléphone il ne propose même pas de les remplacés !

Attente de plus de 30 minutes au drive pour une commande et en plus il manque 3 burgers

Commande à la borne.....plus de 25 minutes d'attente,ce n'est fast food mais slow food.... Burger qui ne correspond pas à la commande et quantité sundae moitié du pot,rien à voir avec les affiches !!! L'équipe Équipe manque d'un manager efficace.Derniere fois pour ce Mc do...

Entre l’accueil du personnel, les sandwichs ratés et le manque de qualité des aliments, il faudrait penser à revoir votre politique de fonctionnement…!

TOUS SIMPLEMENT UNE HONTE !!! J’ai payé 4,20 pour un mc Flurry je vous laisse juger la quantité de glace au quelle j’ai eu le droit ! Honteux !!!!

C’est nul la machine à glace et en panne et en plus il on passer notre table pour donner des bonbon et en plus sa a mis 3ans a arrivé et c’était froid

Pire McDo ! Le patron du resto ( gille ) nous balance le plateau sur la table Honteux .

Service rapide a 11h45. Très peu de monde. Chasse aux oeufs prévu pour les enfants a l'intérieur. Ils ont pu gagné des nuggets 😁 Personnel très sympathique avec eux.

Il est comme tout les autres macdo, même décor même style identique.

Vraiment très satisfait de la qualité des produits servis. D’autant plus que toute l’équipe est soucieuse de respecter scrupuleusement les règles d’hygiène et d’être à l’écoute du client.

Super le babyfoot en attendant la commande ! Une super initiative de la part de son gérant Parcontre du gel hydroalcoolique serait top après avoir touché aux poignets du baby 😅

Vendredi soir, 20h30, nous arrivons à la borne dans le restaurant pour commander et un membre du personnel nous demande de passer au drive car pas assez de monde pour servir en salle... Évidemment le drive était blindé, et on ne nous a même pas proposer simplement de venir chercher nos plateaux au comptoir. Inadmissible pour un vendredi soir autant fermer le restaurant ! En clair, si à 20h30 t'es pas capable de servir un Big Mac sur place. Ferme le resto !

Pas de service après 21h50

Les bornes sont très très longue à afficher ce qu’on choisi, de plus que 2 borne sur 6 de fonctionnel c’est moyens heureusement qu’il n’y avais pas foule sinon on y serais encore je pense… Et je comprend mieux pourquoi il n’y a personne : service plus que long fait pas être pressé, le serveur qui traîne des pied si il veux pas travailler qu’il le montre pas et qu’il partent ! Pas de serviette pas de sauce il est obliger de regarder sur notre ticket de caisse ce qu’on a commander car il est pas sûr que c’est notre commande… et en plus à la place d’un wrap chèvre c’est un wraps poulet heureusement que j’aime quand même mais si le client était vegan j’imagine même pas le scandale ! Et l’autre serveur qui part en service rejoindre des copine en extérieur c’est moyens. A FUIR ! ou du moins revoir le personnel !

Heureusement que c'est ouvert jusqu'à 22h !! j'arrive au drive à 21h et ont me signal qu'il n'y a plus de salades à la vente, je savais pas qu'il fallait si longtemps pour préparé une salade. Pour de la restauration rapide c'est carrément le cas, il me semblerais qu'il doit y avoir des places à pourvoir chez MC Do....

3 fois que je viens avec petits enfants en quelques mois 3 fois déçu pas de glaces car machine en panne !!!!

Dimanche soir nous avons commandé 3 menues Mac Smart dont 2 avec 2 wraps chacun. Nous avons bien précisé « sans crudités » car mon copain est allergique à la salade et aux oignons. 3/4 wraps contenait des crudités! De plus les frites étaient froide. Nous y sommes pas retourné car je site « des emmerdeurs » car nous voulons que nos menues soit chaud et sans crédité.

Personnel très sympathique et rapide

Très bon restaurant, rapide dans le service et accueil agréable

Très bon restaurant avec une manager au top

Le macdo le plus lent de France. Que ce soit sur place ou au drive, il faudra prendre votre mal en patience ! Et si vous pensiez pouvoir commander ce que vous souhaitez, détrompez vous ! Il y a toujours une rupture. Un jour c’est les Royal de Luxe, un jour c’est la machine à glace, un jour ils ont des glaces mais pas de cuillère (info donnée lors de la remise de la glace déjà payée bien évidement !), en bref, on se retrouve à manger par défaut ce qui est disponible en un temps record puisque le temps de service est infiniment long.

Dommage, Après un 3eme essais de ma part ( surement le 3eme de trop) nous n'avons eu aucune commande complète. Il manque toujours quelque chose. (Chose habituel chez eux car ils tiennent un cahier dédiés au erreurs de commande) Aujourd'hui je commande un double royal bacon qui arrive sans sauce, sans salade, sans oignons, et sans cornichon.... bref la viande, fromage et du pain! Un peu sec à mon goût. Malgré tout, ils sont quand même très rapide, peut-être un peu trop pour être efficace.

Service rapide, personnel sympathique, ambiance calme

Mc Donald's qui affiche une ouverture jusqu'à 22h30 sur Google le vendredi mais qui ferme en réalité à 21h30, laissant une équipe de basket manger froid sur le trottoir par 3°... Pensez à mettre à jour les horaires...

Tout est catastrophique dans ce restaurant. L'attente est longue meme quand il n'y a personne et le personnel est dépassé par les commandes simples des menus macdonalds. Il y a systématiquement des erreurs (un burger végétarien etiquetté comme tel mais qui contient du bacon et un steak la dernière fois, 1 burger au lieu d'un double burger...). C'est le même topo pour le drive. A fuir. J'ai rarement vu un personnel aussi incompétent dans un resto. En centre ville il y a encore des kébabs ou encore allez au bistrot du marché à inter.

Mac Donald a Chauffailles manquent de dynamisme, .On a l'impression de déranger quand on paye au comptoir. Les sourires de bienvenue ne sont pas hélas sur les visages..Un Mac Donald assez terne, manque de chaleur humaine. Les sandwichs manquent eux aussi de chaleur. Rien qui donne envie d'y retourner

Le McDo de Chauffailles devient inquiétant !! La préparation est longue, frites servie froides, hamburger froid, pas de sauces, pas de cacahuètes pour le sundey! Pas de serviettes ! Ce trompent dans les commandes! Et personnel qui se sert directement dans les plateaux des clients pour piocher dans les frites ?? La porte des toilettes dégonder ?

Lieu très propre et bien entretenu, le service est rapide mais on a la chance d'avoir des employés extrêmement souriants et gentils. Pour les grosses commandes, il y a un baby-foot afin de passer le temps.

Encore une fois 20 minutes devant la borne!!! Le mcdo le plus lent de france. !!!!

Nul Nul Nulllll comment est-ce possible d’oublier la salade les oignons le bacon et tout ce qui va avec 10€ pour du pain et un steak vous êtes vraiment des incapables

Un peu d'attente en début de soirée.

Vendredi 6 octobre Ferme exceptionnellement ces salles à 21h et sont drive à 22h ok ça peut arriver, mais ce faire refuser au drive à 21h30 alors qu'il ne restait que 2 voiture devant nous très peu correct. Un accueil de je pense être les deux managers déplorable. Désagréable et ce permet de claquer la fenêtre pendant quand lui parle en nous envoyant nous faire voir ailleurs sans excuse ou quoi que ce soit. Je ne recommande pas du tout et vous invite à passer votre chemin.

Le service était correct, le personnel très accueillant et polie. Une attente pas trop longue pour une fin de soirée. Une équipe professionnelle malgré le manque de personnel 👍

Sandwich incomplet, personnel désagréable, pas de glace depuis des semaines et salle de restaurant qui mériterait un bon coup de nettoyage 😤😱

Cher franchisé , il va falloir penser à se reconvertir , c’est dingue d’avoir le pognon pour payer ces droits d’entrée faramineux et d’en faire un endroit si déplorable . Comment est-ce possible de tenir un établissement de cette façon ? Ne pas respecter ses horaires Oublier la notion de « fast » Hygiène à déplorer Glace encore indisponible ce soir Glaçon inexistants dans les boissons , celle si sont d’ailleurs chaude Personnel arrogant Commande incomplète Franchement honteux !

Il est 16h, on voulait une glace et bien sûr il n'y a aucune glace de disponible, même pas un sunday caramel. On était déjà venu a 20h15 lors d'une fête foraine où ils fermaient a 20h30, bah je suis toujours aussi déçu

Une honte une fois de plus il est 20h30 est le restaurant ferme ses portes sans aucune explication et empêche les clients de rentré. La seul chose c'est aller au drive. Une vraie équipe de b** étant du métier c'est une vraie honte, une dizaines de clients sur le parking refoulé. Je ne comprends pas comment ce snack peux encore tenir debout. Une changement d'employés est à faire ! Sur ceux allons faire marcher les boîtes a pizza c'est meilleur

SCANDALEUX ! arrivé à 20h10 nous entrons dans la salle une seule et unique borne en fonction 30 min d’attente avant qu’une jeune fille blonde sans charlotte sort de la cuisine avec un air hautain et nous chasse tous un par un à l’extérieur de manière mal poli en disant que le macdo est fermé et qu’il faut aller au drive a noté qu’elle a fermé les portes à clef donc impossible de sortir ! Nous passons donc au drive 55min d’attente pour avoir la moitié de la commande et des sauces périmés sans oublié l’impossibilité de régler par carte car le boîtier est hors de fonction, un honte ! Du jamais vu vraiment

je ne peux malheureusement pas mettre d'étoiles car je n'ai pas pu manger là-bas !!! vous affichez des horaires mais nous ne savons pas si ce sont des horaires d'ouverture ou de fermeture j'en veux pour cause hier soir à 22h22 tout était fermé alors que les horaires d'ouverture sont Google sont bien afficher jusqu'à 22h30.

Voici déjà plusieurs fois que je me rends au mac do de Chauffailles, à chaque fois c’est la même chose une attente à ne plus en terminer mais le PIRE c’est qu’il arrive quand même à oublier de mettre tout les éléments dans le sac!! Honteux je trouve ça inadmissible au vu du prix. Surtout quand il y a 4 clients dans le mac do et 3 voiture au drive. Il y a vraiment tout à revoir.

Qualité en baisse ( niveau propreté)...et service également.... dommage

Vendre des produits périmés, c'est la base de ce qu'il ne faut PAS faire quand on travaille dans l'alimentaire. Déjà pas capable de ne pas se tromper à chaque fois sur les commandes (bon c'est une chose) mais les produits périmés depuis 2 mois ça en est une autre ! On appelle une première fois, on se fait raccrocher au nez, on rappelle une 2nde fois '' on vous rappelle Madame'' j'attends toujours. Je pense que le pb est suffisamment grave pour ne pas faire autant patienter et le prendre au SÉRIEUX. 1 étoile pcq on ne peut pas en mettre 0. Ce macdo est un enfer c'est pas possible d'être aussi incapable que ça.

On commande deux menu best of. Il n'y avait pas la queue au drive ils ont réussi à oublier mes patatoes

J'ai jamais vu un mc do aussi long au drive on attend pratiquement 45 minute pour deux menus et c'est a chaque fois que nous y allons et je parle pas des oublie dans la commande.

Coca chaud sans bulle, sans glaçons ! Pas de glace à 16h pour le goûter, déception...

Cela devient de pire en pire ce soit disant resto sur tout point, ce resto ce dégrade d'année en année. Ce Franchise est déplorable, le patron ferait mieux de changer de métier 👎 c'est certainement un amateur et non un pro, pauvre type. Dommage.

Honteux, inadmissible, scandaleux. Cet établissement devrait définitivement fermer. Cela fait 10 ans que je boycotte Mc Do pour des raisons éthiques et écologiques, mais ici la mal-bouffe atteint tous les records ! Comme nous rentrions ce soir de vacances et que nos frigos étaient vides, nous avons décidé de faire un saut au Drive ....Quelle erreur !!!! NE JAMAIS Y ALLER pour quelque raison que ce soit ! L'employé s'est trompé sur la commande de mon ami et ce qui nous a été remis était bon à jeter à la poubelle. Les frites étaient froides, molles, sans sel, sans huile de cuisson, trop fines, sans goût autre que celui de l'industriel décongelé. Nos croque-Mc Do étaient plats, presque crus, insipides et indigestes. Nos burgers étaient mous, pas cuits, plats, insipides, sans garniture ou presque. La boisson ( de l'eau gazeuse citronnée) nous a été servie tiède, sans glaçons et sans bulles. Bouquet final : les glaces (Sunday) nous ont été remises sous forme de crème fondue, à boire, avec un nappage caramel quasi inexistant. Au tarif de 31 euros pour deux personnes, c'est du VOL et je m'étonne que personne ne porte plainte contre le propriétaire de la chaîne !

Le service Easy Drive est une arnaque. Déjà, il faut appeler un numéro de téléphone pour faire préparer la commande Internet (la borne extérieure pour scanner le QR code ne fonctionne pas), ensuite la personne au bout du fil m'indique de venir chercher la commande à l'intérieur. C'est justement pour éviter ça que je commande en Easy Drive. Et impossible de récupérer ma commande Easy Drive au Drive classique, leur borne extérieure non plus ne fonctionne pas. Une honte. Le gars m'indique de venir à l'intérieur au bout de 3min car la commande sera prête, ils ne l'avaient même pas commencé lorsqu'on est rentré. Cet établissement n'est pas sérieux, il est temps que le management agisse...

J'ai été mangé un sundae aujourd'hui avec mon mari et j'ai été très déçu il n'y avait presque pas de glace et à peine de coulis vue le prix !!!! et les tables du restaurant à l'intérieur était pratiquement toute sales !

Trop Lent !!1h pour un menu wrap Un accueil désagréable, peu fiable disant que le menu était en cours de préparation alors que le cuisinier n était pas au courant. Sans compensation !! Les toilettes sont semblables aux toilettes publics : très sales et pas de quoi essuyer les mains !

Personnel agréable et aimable ce n'est pas le cas dans tout les MacDo

2 commandes sur 3 avec une erreur au drive et ce soir on remet ça mais avec en prime 1h10 d’attente au drive pour 4 voitures……

Même mon chien est capable de faire un service moins médiocre que celui ci ! Une commande a 100€, plus de 20€ manquants sur la commande, avec une serveuse de telle mauvaise foi qu’elle n’est pas capable de reconnaître une éventuelle erreur ! Très très décevant de le part d’un personnel incompétent, peut être ici une preuve du si important turnover… A fuir !!!!

Ce pleine d'un manque de personnel (temps d'attente inadmissible, commandes incomplètes) et refuse toute candidature ! Merci quand même au personnel présents dont Marvin et Damien qui font ce qu'ils peuvent pour nous satisfaire.

Temps d attente inadmissible ,leur escuse c est le manque de personnels, alors qu ils ont des candidatures mais répondes qu ils ont besoin de personnes.... Le personnels présent fait ce qu il peut ,merci Marvin

Personnels préparation de commande incompétent une commande à 100€ pour 8 personnes la moitié de la commande n était pas bonne !! Le personnel a rien voulut savoir ! Honteux

Toujours des problèmes de commandes et beaucoup d'attente, un personnel débordé qui court partout, ne suit absolument pas l'ordre des commandes, 1h30 d'attente un jeudi soir, j'avais la CB35 toute les commandes CB40 et CB50 servie avant. Je préférais déjà faire plus de 20 kilomètres pour aller chez les concurrents, cette fois il ne me reverront plus.

1h30 d'attente au drive un jeudi soir, je veux bien être patient mais là c'est du n'importe quoi, tout le personnel a l'air perdu, l'impression que personne ne s'occupe du drive... Décevant

45 minutes d’attente et toujours pas servi ! Et on parle de restauration rapide ! Un scandale ! On nous parle de manque de personnel, les employés ferment les portes à clefs pour empêcher les gens d’entrer mais ceux qui veulent sortir sont également coincés à l’intérieur ! Une honte ‘

Sandwich froid wrap froid aussi et en plus de sa les serveurs qui font des réflexions à la sortie devant les clients le pire mc do que j'ai fait

Honteux , nous avons commandé 2 menus wrap chevre . On se retrouve avec deux minis wrap chèvre ( sans tomates et salade cuite ) à 2 euros pour un menu à plus de 10 euros . Je demande au serveur une explication. Dans un premier temps on me dit c est normal car les photos ne sont pas fidèles..... on me prends mon plateau avec mes 2 wraps et je demande à voir le responsable qui , 5 min plus tard me ramene le même plateau avec les même wraps, évidemment, refroidi .Et me dit qu ils sont en rupture de tomates mais ne justifie toujours pas d avoir des minis wraps à 2 euros .... JE lui réponds, qu à se moment là, j aurais aimé être prévenu de la rupture et au quel cas je me serais diriger sur un autre menu .IL ne peut visiblement pas nous rembourser mais nous propose en dédommagement 2 glaces pour nos enfants . Nous acceptons mais encore une déception quand nous avons vu arriver les mini glace ,servie dans des tasses à café. Je ne remettrais plus les pieds dans cet établissement.....

Attention ce McDo ne fait pas les petits déjeuners. Il faut bien penser à regarder les horaires sur internet. En revanche nous y avons pris un goûter. Le brownies est sympa en revanche je ne suis pas fan du cookie car il est moelleux pas craquant comme les cookies habituellement. Capuccino impeccable. Autre chose les toilettes sont très propres ce qu il faut souligner car ce n' est pas toujours le cas dans tous les mc Do. Les serveuses sont très sympas.

Personnel débordé , attente au drive abuser 40min !

Personnel très sympathique mais l etat de la cuisine...

On ne retrouve pas les attentes d'un fast food

Bien.

Personnel agréable Toilettes très sale en début de service, sèche main et dérouleur essuie mains qui ne fonctionnent pas Clim trop forte, Musique d ambiance bien trop forte à mon goût

toilettes sales. tables pas nettoyées . poubelles immondes des regrets à mettre les mains dessus. à éviter.

Mcdo médiocre. Servie froid, toujours des erreurs. Je préfère faire plus de km pour un fast-food.

Le drive est une catastrophe 35 minutes d'attente pour 5 voitures sur le parking très déçu

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile, pas de fanta, pas de coca, pas de glace, pas de café, pas de sprite, pas de responsable, pas de wrap, pas de sauce dans les commandes, pas de Marvin supplément 45 minutes d’attente.

Peu de clients et pourtant des erreurs dans les prises de commande. Dommage.

Peu de personne et se tromper sur la commande pas normal avec les boissons.beurger Chicago avec salade pourrie dedans et même pas une cuillère à café de sauce..un vrai ettoufe-chrétien.mac do à revoir en entier.

Temps d attente pour être servi très long attente de 30mn alors qu il n y a personne au drive

Steaks hachés réchauffés...et même pas chauds ! Pain sec... La qualité a vraiment baissé en l'espace de 2 ans.... De plus c'est devenu cher pour ce que c'est !

Très bien et du McDo quoi ! Par contre les potatoes manquent au menu . Alors les légumes peut être pour la santé mais cuits dans l'huile j'y crois moyen .

Attente à la borne car hôtesse apparemment en difficultés. Ça peut passer on a tous commencé un nouveau job un jour. Mais : Menu best of fish servi avec un mini coca de 0,25 l et l’excellente sauce du filet fish remplacée par du ketchups !!! Alors ça non!!

Service a table assure dans cet etsblissement

Ferme à 21:30 le samedi soir honteux, serveurs qui ne vient même pas nous parler

Personnel très serviable et réactif rapidité efficacité conseil aller y vous serez pas déçu 😉😉🍔🍔

Tables et banquettes sale alors qu il y avait pas grand monde un service lent que dire de plus ....

Vraiment déplorable. Tout le temps des temps d'attente démesuré. Frites et sandwichs tout le temps froid. Personnel limite désagréable quand on leur fait une reflexion sur un temps d'attente de plus de 15 minutes. Mauvaise gestion et tout le temps des erreurs !!! Affligeant le patron n'a aucune honte !!!

Pire Macdo de France ! Attente interminable au drive alors que nous avions une seule voiture devant nous, service des produits froids et refus de refaire la commande. A éviter à tout prix ! Ce type d'établissement ferait mieux de licencier son personnel et mettre la clé sous la porte.

Sur place le restaurant étais sale les poubelles remplis qui débordé par terre des détritus partout dans la salle le personnel désagréable Vraiment à déconseillé

Un gros manque de coordination et un temps d'attente beaucoup trop long pour un simple sunday en ayant personne d'autre que nous.

Après une attente de 50 minutes pour 1 menu signature et 1 menu salade.. d'ailleurs sans menu car pas d'accompagnement ni de boisson.. en dédommagement d'un donnuts.. ( c'est toujours mieux que rien ) Mais une attente bien trop longue ..

Scandaleux !! Viré de la borne à notre arrivée à 21h15, prétexte : exceptionnellement fermé alors que du monde en salle. Obligé de commander au drive. 1h30 plus tard nous sommes servis avec une erreur dans la commande, comme à chaque fois. Une honte !

Restaurant limite propre et en plus ils n acceptent pas les chiens tenus en laisse. Du coup nous sommes repartis alors qu avant ils acceptaient les chiens...!!

On attend et on repart pas avec la bonne commande !!! Et il ne donne rien pour s'excuser, honteux, dernière fois !

Restaurant sale, poubelles qui débordent… Service long comme d’habitude… Mais le pire n’était pas encore arrivé: commande de 2 mcflury, résultat même pas la quantité d’un sundae dans le pot, et quand on demande à l’équipière si il y a pas un problème de quantité elle répond avec le sourire « non nous avons réduit les quantités »… par contre quand il faut augmenter les prix vous savez faire… vous n’allez pas gagner des clients en les volant! Heureusement l’équipière a été compréhensive et a rajouté de la glace dans le pot mais si je n’avais rien dis je me retrouvais avec un petit sundae à 3,80…

Personnel toujours très agréable mais le service beaucoup trop long !! 3 bornes seulement en marche un samedi soir et plus de gaz pour les boissons donc plus de coca et autres boissons gazeuses !! Pains du sandwichs très durs!! C dommage

A chaque fois c'est pareille, Une catastrophe... D'une lenteur extrême+ leurs bornes qui ne marche pas , il faut faire la queue pour pouvoir commander a une seule foutu borne. Pas de Charlotte pour ceux qui font les Hamburgers sa laisse a désire sur tous les points, J'ai l'impression qu'il n'y arriverons jamais ici, au bout de quelque années quand même ils devrai être au poit et bah non . pas recommandable dutout. Avec le nombre de commentaires médiocre qu'ils ont il faudrai peut être y remédier non ? Javai mis un commentaire il y a un an.. et bien c'est pire qu'avant. Franchement équipe de bras casser dsl mais c insupportable. Vous êtes mauvais au plus haut point. Terminer on reviendra plus. Ya qu'à regarder les avis

Tables et banquettes dégueulasse, des miettes de partout. Un petit coup de nettoyage avec le ruch serait pas mal, et que dire des toilettes🤢🤢🤢🤢

cetait bien avant, maintenant toujours des produits trop cuit, froid, degeulasse, derniere fois que je viens honteux

Le traitement des livraisons faites sur internet laissent quelques fois à désirer. Le temps d'attente peut être un peu long même quand on téléphone avant.

Malheureusement une seule étoile car le service est très long et il ne s'agit pas d'une remarque d'une seule fois, l'attente est récurrente, il s'agit d'un FAST food non? Le pire 20 min pour 2 glaces alors qu'il n'y avait qu'une personne devant nous... parfois sandwichs froids fromage même pas fondu...Le prix d un menu est conséquent donc qu'il soit au moins servi correctement et chaud.

Aujourd'hui au drive pas ce que j ai commandé des maxi bestof bacon sans bacon pas de sauce pour les frites Burger froid 10 min d attente mais bravo MC do une boîte de nugnet en plus ça devient importe quoi

30 minutes d’attente au drive pour 2 menus ? C’est grave ! Une équipe désordonnée et qui ne s’excuse pas de l’attente.. et des oublis !

C'était un vrai plaisir de venir déjeuner au restaurant ce midi. Toutes les personnes que j'ai rencontré étaient très agréables.

Attente de une demi heure après commande cb à la borne. Table sale !!. Hamburgers froids un sans bacon ! De plus poubelles pleines à 20h30 personnel cuisine sans couvre chef tout cela pas hygiénique

Attentes trop longues frenchement 30 minute c trop et les pris son exorbitant , sinon bonne ambiance et bonne musique et propre .

Cela devient cher pour de la restauration rapide. On vérifie systématiquement car il manque fréquemment des choses !

Encore une Commande faite avec des oublies comme d’habitude et ils ont le culot de nous dire qu’il ont souvent notre nom de marquer dans les erreurs mais si vous feriez votre travail plus sérieusement ils n’y aurait pas de soucis ! Une belle bande d’incompétent. Ne recommande surtout pas ce mc do vaut mieux allez du cotée de Roanne.

Déjà un scandale pour les prix, de plus le burger était froid. Des mouche partout et des guêpes dans les poubelles extérieures.

Censé fermer a 23h on est passer a 22h37 ils nous ont dis qu’ils ferment a 22h30. Inadmissible!

On dirait que le recrutement de cette saison d'été a été raté de chez raté. Burgers qui ressemblent à rien, trompé de boisson, salade degueu et cuite. Faites un effort, si même le do mac de Chauffailles part en sucette, je m'inquiète sérieusement pour l'avenir du monde.

Restaurant propre et accueillant. En revanche, attente beaucoup trop longue pour 2 glaces 25 minutes... Dommage car c est bien qu il y ait un mac do à Chauffailles...

j'ai eu plusieurs fois l'occasion de venir chez ce Mac Donald, rapidité, efficacité, réactivité, service, sens du relationnel de la part de tout le personnel, propreté, sourire, une note 20 /20 Merci à toutes les équipes, conclusion finalité, à y venir sans modération.

Beaucoup trop d'attente plus de 30 minute d'attente alors qu'il n'y avai aucun clients . Nous avons dû rentré dans le Mc donalds car personne ne répondait à la borne du drive et lorsque nous sommes retourner au drive comme demander par la serveuse, nous avons attendu plus de 20 minute avant d'avoir enfin notre commande. Bref 50 minute d'attente pour manger froid je n'ose même pas imaginer l'orque le restaurant est plein'!!!

Plus de 30 min d'attente à chaque passage MC do chauffailles c'est juste à éviter et au drive vérifiez votre commande, régulièrement des oubli...

Clic and collect qui ne fonctionne pas dehors , obliger de rentrer à l intérieur , attente longue et deux erreurs sur une commande pour seulement 4 personnes.... Il est peut être préférable de faire quelques kms de + pour trouver mieux...

C'est un ,Mac Do.....neuf donc propre.... correct... personnel aimable service rapide

Le click and collect ne sert à rien puisque qu il faut rentrer dans le restaurant pour récupérer sa commande alors autant commander sur place

Mai :Régulièrement des erreurs de commande. Hamburger tout bancale dans leur boîte ; comme je disais à la serveuse en fait vous les amener en kit et nous on les assemble !. Elle me repond c'est la course en cuisine.... je lui ai dit avec 10 personnes en salle ? Enfin bref. Propreté qui laisse vraiment à desirer ,sol sale et collant, tables pas nettoyées, poubelles pas vidées... Novembre :Ras le bol, je viens d'y aller ce soir et là, restaurant sale à 19h15. Les bornes ne fonctionne pas, pas moyen de s'identifier (problème recurrent) et le seul hamburger que mon mari peut manger (filet o fish) a tout simplement disparu de la carte !! Jen ai marre, je fais faire un courrier au siège en espérant qu'ils fassent quelque chose

trop cool on y est aller a 11 h on as été bien servis dans un endroit relativement propre pour un mc donald's. Le seul problème a été a la limite les potatose qui était un peut dur pour les grandes mais bon les grosses sont dificile a faire cuire je recomande

On arrive à 22h00 on choisis les menus. La borne d'après une affiche ce soir fermeture exceptionnelle à 21h30 faute de manque d'effectif. Sérieusement faut repasser en intégré si vous avez des douces de personnels de marchandises ou d'horaires. Vous nuisez à l'enseigne !

Encore une fois oublie de produit dans la commande une attente interminable cette établissement est géré d'une manière abominable je me demande comment on peut garder des gens incompétent cela devient récurant je ne mettrai plus les pieds là bas vaux mieux faire 10 min de voiture en plus que d'attendre 30 min au drive

Dans cette avalanche de commentaires négatifs, j'ai envie de mettre un peu de positivité. Moi aussi j'ai parfois attendu longtemps au drive car c'était la même personne qui devait tout faire (à part conduire ma voiture). Moi aussi j'ai parfois eu droit à des burgers pas super chauds. Moi aussi je comprends pas toujours les horaires. Mais quand même, on est bien contents d'aller faire plaisir aux gosses sans faire 40 bornes ou d'aller chercher à manger quand on a la flemme de cuisiner, même si c'est pas super équilibré. En plus même si le personnel est parfois débordé il est rarement désagréable. Et quand ils font les anniversaires c'est bien organisé

Avril 2022 : A éviter....commande d'un wrap et d'un big tasty sans tomates (pour des raisons de santé) , non seulement les deux avaient des tomates mais le tasty avait peu (pour ne pas dire pas) de salade et d'oignons et très peu de sauce ! sec a manger mais surtout ça fais cher le sandwich !! personnel qui ne fait rien à part discuter et se marrer !!!! les responsables vont devoir remettre de l'ordre rapidement !! 30/04/2023 : depuis quand le big tasty a des cornichons et des oignons rouges et pas de sauce ?? des erreurs encore et encore !!!! Je ne sais pas qui dirige ce restaurant mais soit il s'en fout total des clients soit il est incompétent !!! D'ailleurs s'il lit les avis qu'on laisse (j'en doute mais bon...) qu'il prenne un peu de courage et réponde un minimum aux avis....d'autres restaurants arrive à recruter du personnel compétent, pourquoi pas lui (ou elle) ??????

ATTENTION : ferme plus tôt que les horaires afficher sur Google. Je suis arrivée à 21h45 un dimanche au drive et on m’a dit que le restaurant devait fermer ses portes …

Vraiment dommage d'attendre 1h pour manger Alors que pas temps de monde en salle .... Et la dernière fois de retrouver une commende non complète. ..

De passage par cette ville et ce macdo nous nous arrêtons. Une commande de 100 euros environ. Nous sommes servi rapidement, mais les hamburgers sont froids , tellement froid que même le fromage n'est pas du tout fondu. La responsable semble étonné en nous expliquant que les commandes sont créer à la demande. Sauf que sur 8 hamburger nous en avions un complétement froid trois vraiment limite et les autres bien chaud. La seule chose qu'elle nous propose est de faire chauffer au micro onde....ce qui gâche vraiment le goût. De plus le sol est sale

Servi assez rapidement sans trop d'attente, les menus sont toujours aussi bons.

Catastrophique Je commande tous les 15 jours dans ce restaurant et j'hésite à y retourner. Commande passée à une borne, au moment de payer borne bloqué, obligé de tout refaire au comptoir. Commandé deux Big tasty bacon, au final pas de bacon à l'intérieur. Commande 42€ le programme fidélité n'a pas fonctionné ( pas de point supplémentaire ) Ce n'est pas la première fois.

La bouffe est chaude, les bonhommes ont froid. La salle fermée à 21h, on doit manger sur le parking. Lamentable

Cet avis concerne le Drive. Attendre pour passer commande. Attendre pour payer. Attendre pour sa commande. Attendre. Attendre. Attendre. Attendre. Peu importe que ce soit une heure de pointe ou un créneau creux. Régulièrement plus de 20 minutes d'attente, record à 33 minutes... Je ne vise pas les employés, qui sont pour l'énorme majorité serviables, mais il y a un gros problème quelque part, c'est insupportable.

Je suis allé le samedi 19 mars a 21h30 (ferme a 22h30) le restaurant était ferme le drive a prit la commande de celui devant moi et moi non horaire pas respecté ils sont devenus tres mauvais en tout mais deux dernières foi etait nul 45 minute pour 3 menu et la hier comme déjà dit fermé

3h d’attente. Personnel désagréable, ferme à 22h alors que sais afficher 23h. Et leur plat froid et oublie à chaque fois quelque choses. Très déçu. Faudrais ce reprendre en mains.

21h39 McDonald's fermé alors qu'on a fait 15 min de route. Indiquez vos vrai horaires sur internet. Publicité mensongère.

On c'est fait refoulé....macdo allumé mais plus en service à 22h15 pour un samedi soir.. alors que l'enseigne extérieur indique 23h.

Correcte, mais les toilettes, côté urinoir placé dans le fond juste après un angle visible de tous c'est pas très discret.

Je viens de prendre un Mac Baguette Poulet. Il y a tellement de moutarde qu'il est immangeable Si je savais mettre une photo, vous comprendriez tout de suite Dommage

La grosse enseigne bien visible dit que le restaurant ferme à 23h, on est arrivé à 22h15 et il était déjà fermé. Et c'était un samedi soir !

Service compliqué on attend parfois 30 minutes pour avoir notre commande, pour de la restauration rapide c'est pas sa je trouve....il oublie toujours quelque chose dans les commandes, et mes voirs travailler fait peur....on attend au comptoir dix minutes alors qu'il passe devant nous en nous regardant sans nous demander pourquoi nous attendons....enfin un vrai calvaire, rien avoir avec le burger king de roanne ou nous avons nos commandes en deux minutes top chrono. A évité...

Non mais arreter avec vos pub qui innonde la télé et qui prétend vous vendre du rêve au drive 1 voiture mais attente 15 minutes ou au service je paye un 2 sandwich au bacon et arriver à table pas de bacon du tout mais on vous le dis pas à mon avis briefer vos équipe un peu mieux ou afficher la carte des manquant des le depart

Le pire de France ..... Deux heures d'attente pour avoir la moitier de la commande ..... Et même pas le jouer dans le happy meal.... Et ses comme ça a chaque fois .... Ça serais bien de que mcdo France face le ménage ..... 😤😤😤😤😤😤😤

Pass obligatoire et gestes barrière nickel. Le Drive passe en priorité d'où bcp trop d'attente pour de l'emporté. Le Responsable ne met guère la main à la pâte et semble bcp déléguer. Ancien manager de chez Quick.

Le pire MC Do de France. Arrivée à 22h25 et déjà fermé. La borne annonce 23h et le panneau du Mc Do annonce aussi 23h. Le responsable est imcompetent.Aucun professionnalisme.

Inadmissible !!! On a commandé sur internet et on a attendu plus d'une heure à la borne ! Et le pire, celui qui est arrivé après nous a été servi avant nous ! Il va falloir qu'ils s'organisent mieux et surtout être un peu plus speed!

Pas la bonne sauce tout les hamburgers avait la même et la responsable quand j'ai appelé me dit j'y peux rien j'étais pas là ni elle a pris mon nom ni le numéro de commande a fuire et ci des chefs regarde les messages contacter moi

Équipe qui met plus de 40 minutes au drive pour servir un menu maxi best of et 6 nuggets, aimables comme des portes de prison, soit disant en sous effectif alors qu’aucun client n’est en salle, le responsable doit se remettre en question ainsi que bouger son équipe de jeunes mous !

Plus dune heure dattente au drive entre la commande et la récupération! Pour finalement ne pas avoir les frites et les croustis! Lamentable!

En général ça se passe plutôt bien, sauf souvent des indisponibilités. Mais aujourd'hui nous avons fait une commande en click en collect et nous y étions avant la fermeture. La borne n'a pas fonctionné. Nous sommes passés au drive, on nous a demandé le numéro de la commande. Nous avons attendu derrière les autres clients. Arrivés à la caisse on nous dit qu'il fallait retirer avant 18h30 alors qu'il était spécifié sur l'application 19h. Et nous n'avons pas pu prendre la commande puisqu'il était 19h02 (obligés d'attendre derrière la file de clients) et que l'heure était dépassée. Nous avions 2 enfants qui attendaient et qui ont été très déçus...résultat Nous étions dans les horaires avec une commande et nous sommes repartis sans rien en ayant dépassé la fermeture de 2 minutes avec une attente qui n'était pas de notre fait.

En drive très mal servie...pas de petites sauces pour les frites. Les grands gobelets sont inutilisables remplis de glaçons à ras bord sans paille impossible de boire la boisson choisie, les couvercles tt déglingués en carton pas très appétissant ( carton qualité boite à oeufs)...

Merci de tenir a jour vos horaire . Je suis arrive a 21h00 alors que tout les sites web indique une fermeture a 22h00 tout les jours, merci de m avoir fait perdre mon temps et un trajet en voiture . 🤔🤔🤔

Nul ! Il manque toujours quelque chose, plusieurs fois pas de glace, en été c'est juste inconcevable ! Il manque tout le temps les verres offerts pour le menu maxi, à chaque fois on doit le réclamer. Le service est aussi nul, temps d'attente interminable, et même si les clients font la queue au drive ça ne fait pas réagir le personnel. Pour ma part, c'est terminé, je n'y mettrai plus les pieds. Et tout ça, ça n'arrive pas que de temps en temps, c'est tout le temps la même chose, alors si vous pouvez manger ailleurs faites le, ça ne pourra pas être pire !

D'une lenteur incroyable !! La queue grossit et les employés s'activent très tranquillement. Les gens qui ont commandés après nous sont servis avant nous... Pour de la restauration rapide, c'est très moyen. En dehors de ça, le restaurant est propre et le personnel accueille bien.

Sympa et il n'y a pas trop de monde, toujours mieux que les macdonald's sans els grandes villes. Il me semble aussi qu'il est beaucoup plus propre que ces derniers, et l'accueil et agréable, comme les employés. Malgré les restrictions liées à la situation sanitaire actuelle, nous avons été servis rapidement. Le seul petit bémol serait sans doute la taille du parking, qui n'est pas énorme. Sinon rien à signaler !

On demande des glaces et sa nous met à va peine de caramel ! Sa ne c’est même pas faire de glace ! Sans parler des boissons où il y a pluss de glaçon que de coca ! L’attente est insupportable. Les hamburgers son fait à la rache ! Changer de personnel ou n’ouvrez pas un macdo quan sa na pas les moyen d’être à la hauteur ! Il vous manque toujours quelque chose jamais de sauce rien ! Une honte !

alors je suis arrivé avec mon bichon on ma sorti car j'avais mon chien aucun panneau sur la porte pour dire que les chiens sont interdis donc mon mari est ressortir le temps que je passe commande le personnel est très très désagréable c'était la 1 fois que j'allais la bas je n'y retournerais jamais et il faut dire au responsable qu'il mette un panneau chien interdit car éviteras que l'on soi jeter comme une mal propre.En plus vraiment radin sur les glaces on avait rien dans nos pots.

Je viens de gueuler MCDo CHAUFFAILLES 😠😠😠😠Comme d'habitude NUL, TRop LONG 25min pour une commande ! 😠😠😠😠😠Pas normal pour de la restauration rapide ! Manque TOUJOURS quelque chose ! Il faut revoir tout sa ! 😠😠😠😠Je ne devrai même pas mettre une étoile mais obligé pour poster les messages !

Dégueulasses !!!!!! Et le maxi best off, et bien faut pas le prendre a 14h L'entrée du local étais recouverte de liquide qui a du tomber + de la nourriture avec, et les gens ne pouvaient que marcher dedans Honteux

Lieu très sympa, personnel également, convivialité..... Marina est une employée que tous les enfants adorent.... Paul et Camille particulièrement 😀! A très vite pour la soirée carnaval....

Sandwich premium cher mais bon! Hygiène de la salle impeccable ! Par contre avec la nouvelle config des lieux c'est lent!!!!! 30min pour un menu maxi best of, frites coca et un café. C'est donc fini le côté Fast food! Maintenant c'est l'ambiance gastronomie !

Dimanche soir, 19h20 et le restaurant ferme !! Un scandale, l'essence coûte cher et venir jusque là pour se retrouver face à une porte fermée à seulement 19h20 !!! Un vrai scandale.

Erreur sur erreur.lenteur extrême alors qu'il ny a pas foule dutout. La gueule des hamburgers deglinguer comme si il étaient presser et quil fallai faire vite mdrr !! Frite froide . Ils sont pénibles !! Radins comme pas possible sur les glaces. Revoyez votre travail

Mon Mc flurry était à moitié vide par ce que la glace à été soigneusement versée sur les pour bien laisser un trou au milieu. Résultat après avoir mélangé la glace et le la place caramel (très peu de nappage): la moitié du pot était vide. Je me sens bien flouté et tout ça pour que le pc do de chauffailles encaissé quelques centimes de plus sur mon dos...

Merci à ce Mac do qui est clairement le meilleur de toute la franchise. Un avis positif en particulier pour notre serveur préféré le jeune Marvin sans doute l'employé le plus dévoué de Mac Donald. Ce serveur est sans doute le plus ancien de ce restaurant mais nous offre à chacune de nos visites un moment inoubliable en donnant le meilleur de lui même toujours souriant et surtout attentionné envers tous les client sans compter sur ces pointes d'humour qui ne manque jamais de nous faire paraître la vie plus belle. Merci Marvin en espérant te voir de nouveaux dans cet établissement.

Nul un soir de semaine plus de 45 minutes attente, demande de remboursement. Obligé de descendre à roanne. Une honte

Un service bien trop long 35 minutes d'attente pour de la restauration rapide !!! Le personnel n'est pas agréable Les tables ne sont pas propres...

Accueil déplorable, lenteur à l'extrême et une amabilité.... bref 1 étoile car je suis bien obligée.... mais une chose est sûre, je ne reviendrai pas ici !

Arrivés à 17h15, trois tables occupées, service lent et avec des erreurs. Ils sont radins sur les glaces (voir le trou😂 ils servent des cercles de glace) et sur la chantilly des boissons viennoises. Équipe peu aimable de surcroît. Quant à l'hygiène... Aucune poubelle qui n'est pas pleine, autant sur le parking que dans le restaurant. Toilettes dans un état bof, pas de papiers et d'une propreté discutable.

Nos enfants jumeaux âgés de 7 ans ont fêté leurs anniversaires, moment inoubliable, une animatrice les prend en charge avec leurs copains pendant 1h30, je recommande particulièrement ce lieu, le directeur est top et les salariés également !

Restaurant tres accueillant..équipe vraiment au top un service irréprochable...sa fait plaisir de voir sa dans une chaîne ou d habitude on ne vous porte aucune attention.un directeur qui prend le temp de parler vraiment agréablement surpris à revenir sans aucune retenue

Bonsoir monsieur, Suite a ma commande de ce soir je suis très satisfait du ma McDonald de Chauffailles Les personnelles sont très sympathiques et très accueillants et accueillante en restaurant comme au drive 😊😊 Je recommande vraiment ce restaurant mcdo de Chauffailles A tester vous ne serais pas déçues de votre commande et de repas

Faire 1h30 d'attente un vendredi soir, pour un happy meal et deux wrap, arrivé a la maison et le happy meal est incomplet ! manque la boisson, le dessert, les frites... franchement, chapeau bas les gars ! C'est si compliqué de lire une commande?

J'ai fait l'anniversaire de ma fille le 6 juillet franchement les enfants ce sont amusés et le prix est plus que raisonnable..gâteau au chocolat très bon

Toujours aussi nuls... On sait tous que le McDo de CHAUFFAILLES est particulièrement long à préparer les commandes mais la on vient de battre tous les records... 15min d'attente au Drive pour qu'on m'amène... non pas ma commande mais uniquement la glace et la boisson ! A croire qu'ils ont mis les bulles une à une dans le Coca... 5min plus tard (on est quand même à 20min... dans un FAST-food... FAST !!), on m'amène enfin le chaud... A croire qu'ils ont fait frire les frites une par une ou qu'ils ont été traire eux même la chèvre pour faire le fromage. Mais ça ne s'arrête pas la, après 3min de route pour rentrer chez moi, j'ai eu le plaisir de constater que le chaud est... froid ! Aucun des sandwiches se trouvant dans le sac n'est chaud... Aucun ! Les frites non plus d'ailleurs... C'est proprement scandaleux et il serait grand temps de se remettre en question chez McDo Chauffailles...

TABLEAU TACTILE DES COMMANDES SALE ET GRAS POUBELLE VISIBLE DES CLIENTS AU MILIEU DES ZONES DE PREPARATIONS ALIMENTAIRE PARTERRE DANNS LA ZONE DE PREPARATIONS MANAGER CHEMISE SALE ET AVEC DU GRAS ATTENTE INTERMINABLE APRES AVOIR PASSER LA COMMANDE MEME EN MAGASIN PERSONNEL PAS A L ECOUTE DES CLIENTS ET PAS CORDIALES LES STANDART MACDONALD NE SONT PAS DU TOUT APPLIQUER ET L HYGIENE RELEGUER AUX CALANQUE GRECS

Service très long, même lorsqu'il y a très peu de monde. De plus, il manque toujours un sandwich ou une boisson dans les commandes à emporter !

Temps d'attente au drive interminable. Pas sérieux quand on sait que la plupart des personnes s'y rendent pour gagner du temps sur leurs courtes pauses déjeuner. Oublis 3/4... le pire, expliquer à ma fille pourquoi elle n'avait pas eu son jouet quand je suis rentrer du drive. Par contre serveurs agréables et souriants. Peut-être revoir la formation et le personnel à la hausse.

Il y a très souvent (pour ne pas dire toujours) des problèmes dans ce McDonald's. Les fois où il n'y en a pas, je les comptent sur les doigts de la main. - Je commande un mc flurry m&m's nappage chocolat, on m'apporte un mc flurry dont le nappage est inexistant quand ce ne sont pas les m&m's que je cherche dans ma glace donc régulièrement je suis obligée de retourner en caisse pour faire constater et qu'on veuille bien me la refaire (je vous épargne les employés désagréables ou qui soupirent à ce moment là !) ; - Il manque TOUJOURS les sauces potatoes alors que je les commandent automatiquement à la borne. Sans compter les portions de frites et potatoes qui ne sont même pas remplies. Quand on commande un maxi best of, ce n'est pas pour avoir une petite frite ou une petite potatoes mais une GRANDE. Il faut revoir votre conception de petite et grande portion parce que là, ça ne va pas du tout ; - Quand ce sont des commandes à emporter, je suis obligée de vérifier en détails mes sacs car à coup sûr il manque une boisson, un sandwich ou une partie de l'happy meal quand ce n'est l'happy meal complet ; - L'attente est aussi un gros point faible, qu'il y ai du monde ou non. Quand il y a du monde je le comprends tout à fait, c'est normal ! Et encore, il m'est souvent arrivé d'attendre MOINS longtemps quand c'est peuplé. Mais quand il y a personne dans le restaurant et qu'on vous fait attendre 20 à 30 minutes juste pour une glace ou même un menu, je trouve cela abusé. De qui se moque t-on ? Puis si on a le malheur de demander où ça en est, tout dépend sur qui on tombe, on se fait envoyer balader ! Du coup on n'ose plus demander, on attend et on se tait ! Honnêtement je pense qu'il y a un sérieux manque/problème de gérance et/ou d'organisation. Bref, c'est dommage car à côté de cela il y a certain(e)s employé(e)s qui font bien leur job mais en raison des autres, ça se répercute sur eux.

Trop d'attente pour être servie et parfois oublie dans le drive mais certains employés sont a l'écoute et mettent toute en oeuvre pour améliorer contre dautre qui sont pas du tout aimable et serviable cest dommage

Accueillant, personnel à l écoute mais à ce jour du 18/2/2019 à partir de 12h30 plus de café plus de desserts lactés car nettoyage des machines...dommage de choisir les jours de vacances scolaires!!! Pouvez-vous faire cela dans des heures creuses (vous en avez forcément)

Je ne recommande vraiment pas se soir j'ai était commander sa a était long au drive j'ai reçu une barquette de frite qui était pas cuite du tout !!! Elle était encore surgelée et puis j'ai commander un café et un cacao j'ai reçu deux gobler de lait et un Sacher de cacao vraiment dégouté la prochaine fois je préfère faire 40min de voiture pour descendre sur roanne vraime dégoûter !!!!!!!!!!

Ce n'est pas un fast food... 25 min pour avoir son plateau... C'est une honte.... Je déconseille fortement

Je mettrai que 3 étoiles car toujours déçu niveau des frites barquette passé rempli frites plus ou moins croustillante il y a eu un petit effort de fait au niveau des sandwichs ils sont un peu mieux équilibré mais reste encore à faire des efforts à ce niveau-là

Personnels très sympas, pas d'erreur ni de fausse note dans les commandes. 2 anniversaires de minots fêtés sur place, avec les animateurs aux petits soins. Le baby-foot est un + !

Temps d'attente important pour le peu de clients présents, des erreurs récurantes dans les commandes, manque souvent les sauces dans les commandes à emporter. Cependant ils savent réparé leurs erreurs grâces a de bon manager.

Bons produits, le seul bémol c'est l'attente lorsqu'on commande à l'avance par internet. Il faut prévoir 30 minutes après avoir flashé le code pour avoir son menu..

C'est très plaisant , bah c'est Mc Do quoi , c'est généralement apprécié de Beaucoup de monde , mais c'est bien aménagé donc c'est cool et c'est très confortable , c'est facile et rapide , les serveurs sont sympa et souriants même si c'est du travail pour eux

Déplorable, un temps pour se faire servir au Drive interminable, tout ça pour avoir au final la mauvaise salade commandé, vu le prix payé une honte ! Secouez vos équipiers ou embauchez, le service est vraiment déplorable

Toujours vérifier votre commande !!! A chaque fois des erreurs !!! Lors de la dernière commande n'est pas eu la boisson dans le happy!!! Et marre d'y retourner comme à chaque fois !!! Soit il manque le bacon dans les sandwichs soit la boisson !!! Par contre encaisse bien les bons prix!!! 1€ d'écart entre sandwich simple et supplément bacon , sur la journée ils doivent sans mettre pleins les poches!!! Vraiment dommage

Une fois de plus pas de sauce, les glaces (VERRY PARFAIT) ont fini dans l'évier, on aurait dit du lait congelé, il y avait de la glace pilé à l'intérieur, je ne comprends pas pourquoi, c'est la première fois que je vois ça. Très déçu.

Gros problème au drive, nous étions la seule voiture avec une commande de 2 menus plus 2 sandwichs attente de 25 minutes, resultat repas froid ,inadmissible aucun geste commercial et se n'est pas la première fois mais la dernière . Drive à éviter

Personnel agréable si on tombe bien. Sandwich signature blue cheese qui n'a pas grand chose à voir avec la photo de la pub.. Où sont les oignons rouges, la salade et le bleu de Bresse ?? Et le temps d'attente au drive est interminable malgré l'absence de véhicule devant..

Super pour fêter l'anniversaire des petits même si ils sont nombreux. Une animation et un encadrement vraiment sympa et des activités adaptées aux âges des enfants, le personnel est très disponible !

Zéro sur vingt pour ce macdo plus de 30 minutes d'attente a 13h de l'après midi pour être servis d'un repas froid ! Il va falloir faire quelque chose à niveau de la rapidité car pour une restauration rapide passer votre chemin !

Honte à euh !!! On commande au drive 1 menu enfant et un adulte , seul le menu adulte se trouve dans mon sac . Du coup obliger de se garer (sortir l'enfant de la voiture , ect... donc super avantageux de passer au drive !!) pour aller à l'intérieur demander ce menu ! Et la un responsable je pense ( vue qu il n'avait pas d uniforme réglementaire!) Il me traite de casiment de menteur car je n'ai pas pris mon sac alor il me demande de retournée le chercher avec moi à ma voiture! A oui o cas ou je le cache dans la voiture ce punaise de menu a 4 € !! HONTE À VOUS !! Ou sont les véritable responsable pour réveiller les employer qui sont perdu des qu'il i a 10 clien dans leur mc do On ce demande . Mais trop de clien insatisfait et qui ne disse rien i en a marre de ces incompétent !!!

Hier soir nous sommes passé au drive commander un menu maxi best of + happy meal avec loffre DVD. En partant je vérifie le contenu du sac et je m'aperçois qu'il manque le plus important : le happy meal de mon fils... Mon mari se gare juste devant le macdonald et rentre réclamer le menu de notre fils et la ... On nous demande de nous suivre jusqu'à la voiture pour vérifier le contenu de notre sac en insinuent devant toute la clientèle que nous sommes des menteurs... Des voleurs ! Aucune escuse du personnel! Une attente de 30mn pour deux menus... Et zéro geste commercial pour le gène et la honte occasionnée ! 10personnes en salle et aucun employer disponible ha si pardon ils sont disponible pour discuter, fummer, et vérifier notre voiture ... C'est une véritable honte pour la chaîne Macdonald et c'est irrespectueux pour nous clients surtout pour 4€ le happy meal !!!

Service de plus en plus lent autant à l'intérieur qu'à l'extérieur... 30 à 45 min d'attente pour 2 menus, du jamais vu pour un fast food la rapidité est vraiment à revoir !

Cela faisait longtemps que je n'y étais pas allé. Le service a bien changé en espérant que cela dure dans le temps.

En regardant les avis, je tiens à mettre un avis un peu plus constructif : Le McDo de Chauffailles est effectivement long au niveau du service, mais c toujours mieux que de faire 1h30 d'aller retour pour aller chercher du McDo ? Donc je pense qu il faut être indulgent sur ça, car c lié aux difficultés d un Mcdo rurale : recrutement etc En revanche c vrai que les horaires devrait être mieux indiqué ( Pour info: salle : 21h + Drive 22h) et étendre les horaires en salle au moins jusqu'à 21h30 ... De mes expériences je n ai pas eu de problème excepté pour les attentes parfois un peu (beaucoup 🙂 ) longue

Salade pas fraîche ! Pas de jeux pour les enfants de trois ans, jeux à l'extérieur ! Dalles de sol extérieur très glissantes par temps et pluie ! J'ai failli tomber, ma petite fille est tombée et s’est fait mal à la tête, même sort au petit garçon qui marchait devant nous !

CATASTROPHIQUE !!!! 4 managers nous regardent et pas 1 est foutu de nous encaisser ! DÉSAGRÉABLE tous tel est l'accueil. ... entre la pouff qui court derrière le fréro de lavega manager et la cuisinière qui emmène son fils de 7 ans.... tous en pause et tous très très MOU ! BREF NE PAS S'Y RENDRE !

C'est une vraie catastrophe tout le monde se touche dans le McDo sauf les clients. Les managers mangent leur glace dehors pendant que les sous-fifres travail. Enfin bon travail est un bien grand mot. Je suis en caisse pour payer ma glace et 4 employés poser la question à savoir qui va m' encaisser. Il y a même le fils d'une des employés qui joue devant les caisses et qui sert de portier occasionnellement.

Pas du tout au top a chauffailles , frites tombé au sol dans les cuisines non ramassé et piétiné par les employés , steak tombé de même au sol et l’employé qui met un coup de pied dedans pour le faire disparaitre sous les tables de préparation.employé qui glande alors qu'il y a un monde phénoménal , aucune structure d'encadrement dans se mcdo , on se demande ou sont et que font les managers et ou est le directeur.