❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant McDonald's Conflans-Sainte-Honorine qui ce trouve au Rue du Relais de Halage, 78700 Conflans-Sainte-Honorine (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Brunch
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Commandé ce jour même à 18h30 par uber Sandwichs froid frites froides non salées. En ayant travaillé 2 ans dans ce macdo il a BIEN changé.
Ne commander pas via Uber nous avons recu que les boîssons des 3 menues
Inadmissible! 25min d’attente au drive, je ne leur en veux pas ils étaient en sous effectif, par contre quand on commande un burger sans fromage et qu’on nous certifie que c’est ok, après les 25min d’attente on fait confiance. Au final mon 280 a plein de fromage (merci du coup je ne mangerai pas, allergie) et même celui de mon mari est sans tomates… Honnêtement la c’est du laisser aller. On paie 36€, on mange bof (moi pas vraiment) Ça donne envie d’aller ailleurs!!!
Très bon mais arrêter d'embaucher des illettrés qui ne savent pas lire une commande correctement. 4 produits commandé et deux inexactes...
Un bon McDo ouvert tard
Proche de chez moi donc idéal
Pas mal sauf le soir…
Il manque toujours quelque chose! Soit des glaces en pleine été Jamais de salades, faudrait les retirer de vos menus alors! Et aujourd'hui pas de café ! Vraiment nul ce macdo
Sandwich et frites presque froide. frites rabougri, impossible d'avoir du savon pour se laver les mains. Le manager était incapable de savoir où était rangé le savon inadmissible.
Pas aimable, il n'y a pas tout ce qu'on veut ! Dommage que je ne peux pas mettre 0 ★ Nul !
Déçu car les boissons sont trop sucrées, trop de poudre: ice tea bien trop sucré, idem pour le Fanta, les mc first très mal positionné s, en vrac : il n'y avait pas de rush. Commandé des maxi bestof et reçu des normaux, nous n'avons pas fait demi tour car déjà lancé sur la n184. Habituellement positif mais cette fois ci, pas top. Du progrès à faire.
Bien meilleur que les macdos du secteur Rueil Malmaison / Nanterre, jamais d'erreur dans les commandes, rien à dire de négatif.
C'est LENT, 40min au drive et on peut pas sortir, insupportable
Nous allons souvent à ce mc donald et à chaque fois de plus en plus déçu. Ce matin il manquait le bio banane à boire dans le happy meal. Nous ne pouvions pas revenir donc ma fille n a pas eu son dessert. Il y a toujours des produits qui manquent. Sandwich fait à la va vite. Pas de sauce. Peu de frites. Je déconseille. De plus en plus cher pour des burgers de plus en plus petits. Et ce mc donald est encore pire car il ne fait même pas bien les choses.
j’ai décider d’aller manger un macdo tranquillement je retourne à mon véhicule, je vois que mon A a disparu ( ça vole des A sur les voitures genre c’est la crise économique)
J’ai pris une commande à emporté ce soir le 28/03/2024 à 21h15 3 boites de 20 de nuggets et quand tu arrives chez toi en fait il n’y a que 16 nuggets dans 2 boites et 18 dans la dernière !!! C’est inadmissible !!! Et quand tu essayes de les appelées personne ne réponds bien sur !!!
Tout les dimanches c’est la même chose, la quantité vraiment minime, maintenant je vais devoir ouvrir les sandwichs pour vérifier le nombres de viande j’en paie 2 on m’en donne juste une enfin prenais des gens compétent svp
Quand les pains de burger devient simplement des carton en papier à se manger, seulement les nugget vaut un coup. J’ai toujours aimé ce MacDo car son parking est gratuit côté de la gare looool 5 étoiles pour payer les tickets !
Commande passée à 12h49 récupérée à 13h17 bravo Quand tu vois tout le monde vérifier sa commande et revenir réclamer de nombreuses erreurs… Pour ma part 3 fois à emporter 2 fois des grosses erreurs (pas le bon sandwich ou pas de frites pas de boisson) C’était ma dernière fois … je n’oublie pas de faire passer le message à mon entourage ! Allez ailleurs 👍
Impossible d'avoir une commande complète!!! Systématiquement il manque quelque chose. Je prends souvent le temps de vérifier que ma commande est complète mais aujourd'hui : pas de dessert dans le happy meal, pas de couverts ni de sauce pour la salade, pas de cacahuètes pour le Sunday ni de cuillère, pas serviette ... ça fait beaucoup 🙁
Des menus qui deviennent chers et en plus on se retrouve avec des pains grillés. C'est lamentable!!!
TRES DECEVANT Client du Mac donald depuis de nombreuses année, je suis vraiment TRES DECU des produits actuels. Nous avons acheté hier 4 menus maxi best off avec Bigmac et Mac de luxe. Dans le passé, les Burgers étaient plus épais, moelleux, de qualités, accompagnés de salades, tomates, Cornichons et d'une sauce excellente, à tous les étages. Les burgers d'hier était sec, légèrement trop cuit, 2 burgers collés l'un sur l'autre SANS SALADE, SANS TOMATES, SANS CORNICHONS et SEULEMENT UN TOUT PETIT PEU DE SAUCE UNIQUEMENT SUR CELUI DU DESSUS. C'EST LAMENTABLE !!! Autant vous dire que le résultat est fade et sans saveur. RIEN A VOIR AVEC LES BURGERS D'ANTANT les prix n'arrêtent pas d'augmenter mais la qualité se dégrade d'année en année. Avant c'était un plaisir de manger un BigMac ou un Mac de luxe Aujourd'hui, ça ne présente plus aucun intérêt. DESOLE, MAIS JE NE CONCEILLE PLUS CE MACDONALD ET JE N'Y RETOURNERAI PLUS. TROP DECEVANT.
A éviter ! J'ai commandé un cbo sans FROMAGE à emporter, j'ai attendu 15 minutes car ils travaillent au ralenti , pour avoir un cbo AVEC FROMAGE. Heureusement que j'ai vérifié avant de partir !!! Ils ne s'excusent même pas ils vous demandent le ticket pour vérifier ma commande et je rattend !!!!
Le manager qui était présent à 19h50 ce lundi 19 février n’ayant pas voulu me dire son nom, je me plains auprès de votre restaurant afin de vous faire part de mon mécontentement sur la manière dont j’ai été traité. J’arrive sur le parking avec une publicité énorme disant que le lundi il y a trois menus maxi best of pour 20 euros sur les Mac deluxe big Mac et filet o Fish. Je valide et paye ma commande et m’aperçois que la promo n’a pas fonctionné. Je vais immédiatement à la caisse pour demander le remboursement d’un menu maxi best of commandé en trop (vu que j’ai payé 30 euros environ au lieu de 20) avant que celui-ci ne parte en commande. Le manager me le refuse en me disant littéralement « c’est ma faute j’avais qu’à voir que la promo marchait pas ». De là aucune explication, il n’a jamais voulu procéder au remboursement de la commande en trop alors que je ne l’avais pas encore reçu. Et il m’a dit « c’est comme ça et vous pouvez vous brosser pour votre remboursement ». J’ai voulu prendre son nom pour en parler à la direction et il n’a jamais voulu me le donner pour me tourner le dos. C’est quand même une publicité mensongère flagrante sur le parking et le manager me dit que c’est de ma faute et que c’est pas son problème. Je ne suis pourtant pas un client embêtant d’habitude mais la condescendance à laquelle j’ai fait face avec ce manager en sweat noir présent à 19h50 ce lundi m’oblige à vous faire part du fait que votre manager est condescendant. Même les autres salariés en dessous de lui venait me voir afin d’avoir plus d’explications et essayer de m’expliquer mais me disaient que tout dépendait de lui et qu’il ne pouvait rien faire.
Comme d habitude, dans les commandes à emporter ou en livraison il manque toujours quelque chose. Et encore une fois de plus les jouets du Happy Meal. Et impossible de les joindre pour ne pas changer
Service beaucoup trop long pour un fast food! 25 min pour deux menus un lundi soir…
Prix élevé et quantité de potatoes réduite avec les nouveaux emballage
J'y vais très régulièrement, le personnel est très aimable. Pour les burgers, je suis plus exigeant mais pour faire plaisir aux enfants, c'est très bien.
Merci à Maissam pour sa gentillesse et son sens du service. AS
Les commandes sont froide et souvent des erreurs dans les commandes Au niveau propreté il n'y a rien à dire
Ce macdo est Catastrophique à fuite !! Pour les menu happy-meal arrêtez de dire au client que vous n’avez plus de jus de pomme, dites plutôt que vous ne le proposez dans votre menu, j’ai du prendre des happy meal depuis le mois de décembre au moins 4 à 6 fois par mois à des heures différentes et je n’ai jamais eu de jus de pomme,´
Frites, hamburger froid et sur place et toujours une qualité en forte baisse. Je ne recommande pas !!!
Très bien accueillis. Manager nous a demandé à plusieurs reprises si tout se passait bien et à même débarrassé notre table. C'est assez rare d'avoir cet accueil même dans un restaurant classique .
Café offert, accueil agréable, lieu sympathique
Tout est super génial, Burger King c’est moins bien
Bof, comme tout les mac do a vrai dire. Pourtant, il serait sympa d'y mettre un espace lou ge et de co-working pour attirer les travailleurs nomades. MacDo brille toujours par ses qualité d'accueil pour la famille et les teenager mais bien peu pour la qualité des produits
Ce McDo s'est beaucoup amélioré je trouve .
Drive à eviter tout est froid à part les potatoes...qu on mette du temps je comprends si c est fait à la demande mais pas que tout arrive froid...
De pire en pire Mac Do... après la diminution des hamburgers ou ils n ont que BIG que le prix, les cornets de frites à moitié rempli... c est vraiment plus ce que c etait... on sent le besoin de profit...
Il faisait aussi froid que dehors dans le restaurant (soit -1 dehors ce jours) n'y allez pas quand il faut froid vous serez congelé a la fin du repas, nous avons finis notre repas dans la voiture avec le chauffage !!!
Le pire McDo que j’ai connu de ma vie tout le temps, les frites sont froides aucun service 2 tension. Alors le drive j’en parle même pas 20min pour 3 fishes il faut vraiment manager ce McDo, car quand le chat n’est pas là les souris danse
Au drive, les frites sont toujours froide et je n’ai jamais eu de commande complète ! Toujours un oublie ! Et le numéro de téléphone sonne toujours dans le vide
Bien comme d'habitude dommage que le burger sont toujours servi en peu tiède en peu plus chaud ce serait top !!!!!!
Venez comme vous êtes au macdo de Andrésy, mais surtout avec des moufles et un bonnet .
Erreur sur notre commande. J'ai du m'expliquer et subir les explications de la procédure mc do par le manager. Aucun geste commercial pour le désagrément. J'ai final paye plus que ce que j'aurais du. Le manager a préféré 'sauvé' un filet o fish que mon fils n'aurait pas dû manger plutôt que sauver des clients. Je ne mettrai plus mes pieds chez McDo. Monsieur Patron de cette franchise mc Do, formez votre manager au focus client pas focus filet of fish. Pathétiques
Près de chez moi, ce site est très accueillant et le personnel est au petit soin.
Il fait un peu frais dans le restaurant
McDo sympa. Service gentil et discret.
Salle de restaurant très froide en température. 4 personnes derrière le comptoir à l’accueil et personne ne vous accueille.
Bah la photo parle d'elle même... Une grande frite... Super. (Après 15 minutes d'attente au drive après avoir payé) Update après manger : Ils ont oublié le jambon dans le croque mcdo... Sans oublier que tout était froid. Pathétique...
Personnel qui rigole entre eux restaurant froid
Excellent accueil et propreté très bonne
Une suipe super cool je recommande
Trop bien le personnel et très gentil
Une catastrophe commande 2 menus cbo 1 Big Mac juste le sandwich 1 menu enfant une boîte de 9 commande très simple On ce retrouve avec un menu cbo en moin Un Big Mac qui ressemble à rien Et deux fois le même livre dans le menu enfant Ces bien beau d’augmenter vos prix par contre la qualité toujours pas ça
J’ai commandé 2 wraps un au bacon et l’autre au chèvre, je n’ai pas eu celui au chèvre et quand je suis aller demander mon wrap ils m’ont dit non en disant que j’étais une voleuse… (il ne m’ont pas donner de ticket…) a mon ami il lui on pas mie 2 wraps qu’il avait commandé lui non plus n’a pas eu ses wraps et personne a été remboursé…. Ce macdo était mieux avant il a bien changé…
Incroyable, je n’ai jamais vu de McDo comme ça
C'est pas assez chère pour mettre du chauffage
Très très bon McDo la bouffe et bouffe est toujours froide mais c’est sa qu’on aime!!!
En hiver les portent restent souvent ouvertes et il fait très froid
Ça manque de chauffage aujourd’hui, sinon service agréable, accueil poli
Nous venons régulièrement le soir après le sport. Souvent un peu de monde au drive vers minuit-1h. N'oubliez pas de demander les sauces ketchup ou pomme-frite au moment de la commande sinon vous aurez le droit à une petite remarque gentille ;). Par contre lors de la dernière commande ils ont oublié un sac avec nos extras du menu golden : 4 cheeseburgers et des nuggets payés pour rien... Pourtant j'avais bien demandé s'il y avait tous les sacs, la personne n'était pas très agréable ce jour là (il y avait pas mal d'attente au drive) et m'avait un peu envoyé paître. N'ayant jamais eu de soucis dans ce MacDo je n'avais pas vérifié... Tant pis pour nous. Moralité : vérifiez systématiquement les sacs même s'il y a rarement des erreurs dans votre McDo habituel. J'ai envoyé un DM pour signaler l'erreur mais je doute avoir un retour un jour. Edit : J'ai enlevé une étoile car pas de réponse.
Trop bien
Lieu très agréable, manque juste du chauffage
2 eme fois à conflans, 2 eme fois qu’on est malade comme pas possible !!! Plus JAMAIS mac do de conflans, continuiez votre chemin jusqu’à Eragny. !!! Sans parler de l’amabilité et la lenteur des serveurs!!
[EDIT: 2h après avoir mangé son Happy Meal, ma fille a vomit...] 3 menus commandés en drive et encore plus d'erreurs!!! => frites au lieu des potatoes dans le Happy Meal. => yaourt à boire oublié dans le Happy Meal donc pas de dessert! => Mac Chicken à la place du Mac Crispy commandé => Big Tasty commandé sans crudités et servi avec TOUS les crudités (pourtant bien l'étiquette sur l'emballage!) Faut-il ouvrir ses burgers sur le parking?!? => nuggets pas frais et secs ++ (de quand datent-il?...) Pour une commande à 42€ c'est scandaleux!!! Sans parler de l'attente interminable au drive... À chaque fois que l'on vient à Conflans, il y a toujours des erreurs contrairement à Eragny bien mieux organisé!!! Bref revoyez vos équipes! Bye bye Conflans et vive Eragny!!!
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce McDo et que je suis déçue. A chaque fois que je suis venue ces dernières années, les frites sont systématiquement re re re réchauffées. La boisson n’est pas de goût et les sandwichs sont trop cuits Je déconseille ce McDo car c’est récurrent.
McDonald’s super accueillant, les repas sont chaud et servis rapidement
J'ai une portion de petite frite pour une moyenne frite même le happy meal en a plus. le coca il aucun goût littéralement 💀 06/01/24 Ils ont mis des burgers au boeuf au lieu de poulet
Super restaurant, digne d’un 5 étoile ! Equipe génial, prise en charge rapide et efficace, je recommande !
La cuisine est bonne mais l'ambiance n'est pas très bonnes a cause des enfants qui crie beaucoup trop fort sinon je recommande
Tables sales à nettoyer nous-mêmes à l’aide d’une lavette sale laissée à disposition sur la poubelle. Commande d’un sandwich sans respecter les préconisations « sans » tel ou tel ingrédient. Résultat je n’ai rien mangé et je devais m’estimée heureuse d’être remboursée. Expérience qui me pousse à aller chez BK.
Commandé en drive un royal deluxe double viande bacon on ma servie une sorte de cheeseburger avec un bout de bacon. A plus de 10e le menu.Je me suis dis ils ont un seul sandwich a me faire j ai pas besoin de verifier.En plus j etais la seule voiture.Resultat je retournerais plus.
Mardi soir catastrophique je n'es jamais pu payé ma commande. J'ai du aller a celui d'eragny. Il manque souvent des produits.
Propre et pas trop fréquenté mais le service est un peu long
Des manquants 1 fois sur 2... ce soir 9 nuggets absents, l'avant derniere fois deux croques sans jambon... Avant avant un double cheese absent. Relou maintenant je vais devoir tout controler sur une commande de 5 personnes.
Petite ou grande potatoes? C'est pareil. 3€50 pour une pdt c'est abusé.. obligé de vérifier et réclamer. Pareil pour les sauces. Obligé de vérifier et réclamer. Et c'était une petite commande. Attente au drive longue. Bref. Peu mieux faire
Venez comme vous êtes mais surtout n’ayez pas envie d’aller aux WC et encore moins vos enfants. Ils ne pourrons pas atteindre le lavabo et n’auront pas envie d’utiliser les wc de part l’odeur, la saleté et la hauteur. C’est tout simplement une honte. Tout est vétuste, cassé et sale. Alors ok la saleté peut être causée par des clients irrespectueux mais la lunette des WC fendue et la poignée de porte arrachée cela est de votre responsabilité. Ce « restaurant » a pour cible principale les enfants et vous n’avez aucun respect pour eux quand on voit que des petits ne peuvent pas accéder au lavabo ni même aux wc.
Glaces à emporter : complètement liquide alors que j'habite a moins de 5min. Et manque le coulis. C'est clairement du vol !
Le pain était tout dur comme si il avait été laissé à l’extérieur, vraiment dommage.
Tables non nettoyées avec des traces de gras et de la salade, le sol idem, pas de serviettes de données, obligé de retourner eu comptoir pour en avoir, 1 ketchup pour 3 happy meal....ça fait juste quand même ! Obligé de redemander encore une fois. Dommage parce que le personnel est pourtant accueillant et sympathique.
Je suis passé ce midi avec ma maman je suis agréablement surprise Propre personnel très agréable vous venez de gagner une cliente fidèle Merci a toute l'équipe j'ai bien mangé et ma maman est heureuse le principal.
L’employée (blonde) qui m’a servie au drive aux alentours de 11h15-11h20 a été adorable et professionnelle, c’est rare !! Plus d’équiper comme elle !
Je n’ai jamais vue un service aussi lent dans un mc do (alors que j’étais la seule à commander dans le mc do et 1 voiture au drive) et un personnel aussi peu aimable, on a vraiment l’impression de les déranger, et ça à chaque fois que je viens ici, aujourd’hui les sandwich étaient déjà froid quand ils me l’ont remis en main…
Ticket ESP81 du 04/09/2023 à 21h12 J habite à 8min (andresy) arrive à la maison: repas froid, les burgers: mc fish, mc chicken, nuggetsx6, croque mc do et cheeburger: froid et non frais UNE VRAIE DECEPTION idem pour les frites ou potatoes: une VRAIE HONTE DE SERVIR CELA (qui sont obligés à repasser au micro onde car pas le choix et C EST ENCORE PIRE après réchauffement mais pas le choux car on va pas jeter ce qu'on achète...) Ce n'est pas un premier commentaire que je laisse mais en vain je vois que c'est même pas pris en compte et une vraie déception au fur et à mesure. La dernière fois que je viens vraiment ! Que faut II faire pour être entendu et écouté et j'en passe. Un vrai commentaire: Mr et Mme consommateur: fast food Mc do à FUIR c'est dégueulasse à manger, ne vous y arrêtez pas ! Mr ANTHONY S. PS: je veux me faire rembourserai entièrement, j'arrive voir si vous, vous mangerez cela ! Après échange au Mc Do, je signale que la manageuse nous a entièrement remboursé la totalité du menu (et nous a proposé de refaire le menu entier en contre partie en plus que nous avons refusé car nous étions assez dégoûté de ce service mais la remercions pour son professionnalisme !). Je ne reviendrai pas cependant ni en emporter ni sur place. La ça fait trop ! Je vous souhaite bon courage Mme la Manageuse avec vos équipes !
lieu propre, personnel agréable mais repas plutôt froid quand il y a du monde l'aire de jeu est plutôt sympathique
Plat arrivé froid ❄️ Pas de service à l'étage ce jour là dommage c'est bien pratique😁 L'accueil pas accueillant du tout Voilà
Il y a une erreur sur la commande emportée, car j'ai commandé 4 hamburgers et j'ai reçu que 2 en rentrant chez moi. J'ai le ticket de caisse en appuie. Demain je vais passer pour que vous me remboursez la différence.
Alors ça fait plusieurs fois que je viens et que ça ne va pas mais dis rien .jhabite pas loin donc cest pratique pour les enfants ...mais alors là !! Je n'irais plus. Il manque toujours quelque chose , que ce soit en drive ,à emporter ou même sur place...sur place quand même à heure creuse 18h 30 . Pas un chat et il manque des trucs hé faut pas abusé. Des longs cheveux dans le big mac. Pas de serviettes ... l'entretien est négligé. C'est sale dehors comme dedans ...les WC même pas en rêve ! Oui il y a les gens qui sont bêtes de laisser insalubres comme ça mais bon ... c'est de pire en pire ! J'ai mis 1 étoile mais ça vaut que dalle ! INADMISSIBLE
Franchement ce mac donald est mytheux Vitre cassée, toute les tables sont sales alors que le restaurant est quasi vide. Cheeseburger a 3,80€… c’est une grosse blague.
Le double fichier est d'une fadeur et les frite n en parlons pas. Même le wrap pour ma fille était froid.
À emporter c'est froid et pas de toute fraîcheur. Les restes refourguer au drive ? Sandwich poulet au lieu de poisson. Vérifier bien avant votre sac de commande avant de repartir. Plus jamais.
Nous sommes venue manger là bas , serveur désagréable au possible jette presque le plateau sur la table , commande a moitié remplie , quand on viens se plaindre de la commande incomplète au comptoir les autres employés qui soufflent , ice tea trouble , 2 nuggets sur 4 , mauvaise sauce … bref vraiment j’ai pas les mots service tres bancale.
Extrêmement déçu de tomber au drive sur deux jeunes filles de 20 ans extrêmement malpolies ce jour qui se permettent d'inventer des règles quand cela les arrange pour pouvoir garder un peu d'autorité sur le client.... Peut-être serait-il temps de mettre à vos critères d'embauche un peu de sourire et de politesse, la base
Managers qui laissent tout le travail aux autres (aller sur téléphone ce n'est pas bosser pour info) les bons éléments partent à cause des supérieurs qui sont agressifs, ça se ressent beaucoup en commandant et en observant un peu dans le restaurant. Et petit spoiler : les toilettes pour femmes sont... Pour femmes, un manager homme n'a rien à faire là on vous voit, cordialement 👀
Pire Macdo du secteur ! Frites froides immangeables, sandwiches froids et écrasés, sauces manquantes et attente tres longue. Plus jamais pour ma part !!
Les écrans du drive ne fonctionnent pas !une personne au micro nous a indiqué que rien ne fonctionne nous avançons ! Et hier une personne au drive ( un garçon avec un t-shirt bleu) nous a répondu « bah elle vous a raconter n’importe quoi euh moi je peux pas vous prendre c’est pas possible la j’ai trop de monde ! » alors déjà j’ai bossé des années au McDo et au DRIVE D’AILLEURS 😂 je sais très bien qu’on peut passer les commandes même si là personnes et déjà passé ! Et surtout avec une meilleure façon de le dire !!! COMPORTEMENT DU PERSONNEL A REVOIR ! Même au drive 2 on nous donne les sacs sans un regard on pose des questions on nous regarde mal l’air agacé ……. C’est la dernière fois pour moi 👋🏽👎🏽👎🏽👎🏽
Je ne sais pas ce qu il se passe avec ce mcdo depuis quelques mois. L erreur est humaine mais a chaques commandes il manque un truc ... Le pire c est le drive, sandwich boeuf a la place de poulet, barquettes de frites a moitié remplies et froides.... Les menus sont de plus en plus chers mais le service de plus en plus nul.
Grosse arnaque je leur donne environ 30€ de ticket restau et celle qui ma encaissé ma compter que 2 ticket sur 4 ducoup elle ma compter que 15€ compter votre argent avant de payer
La dernière que j'ai été j'ai pris des petits déjeuner le café pas terrible les mc muffin bacon jusqu'à présent je cherche le bacon le jus très bon
Nul 0,0 un franchisé qui refuse de mettre le sirop vanille dans sa Shake, on paye un produit qu’on a pas. Super !
Bonsoir à tous, j’ai commander deux shake vanille ce soir (15juin 01:02) Les deux shakes n’avaient absolument pas le goût de vanille donc je suis descendu afin qu’on me les refasses. Et à ma grande surprise, la manager me dit que le franchisé interdit l’équipe de mettre la poche aromatisé à la vanille car la glace est déjà à la vanille. non mais n’importe quoi.
Aucune indication que la machine Vanille des McFlurry est en panne et qu’en conséquent ils remplacent par de la fraise. Il n’y a pas besoin d’être un génie pour savoir que le mélange Fraise Caramel Oreo est ignoble… Terrible désillusion de se voir servir cette ignominie sous 30 degrés…
Bel endroit, bon service, il y a une aire de jeux pour enfants, le wifi et des chaises à l'extérieur et à l'intérieur.
Très mauvaise expérience !! Lundi 29 mai vers 13h45 nous souhaitions passer une commande au drive mais malheureusement nous n’avons pas pu. En effet, d’une part il n’y avait pas les articles que nous souhaitions (aucune boisson à bulles, pas de 280 et pas de boîte à partager fromagère) et d’autre part la personne qui prenait les commandes (un homme) s’est montrée fort désagréable, mal aimable et surtout mal poli !! Elle s’est adressée à nous comme si nous étions ses potes de quartier !! Inadmissible !! Absolument pas professionnel !! Résultat : nous en avons fait part à la responsable sur place et nous sommes partis, sans commander quoi que ce soit! Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait sans hésitation !
Pour avoir un simple cheesburger j'ai attendu 20 mn. Pour payer, on vous voit attendre, mais personne ne vient. Quant au cheesburger (2 tranches de pain, un steak haché, et une lamelle de fromage) = 3.80 € !! C'est le prix que je payais il y a un an pour un big mac (plus gros et plus fourni). A cet époque le cheesburger valait 2.20 € soit 42 % d'augmentation. Inadmissible. En plus le produit est très salé. Franchement pour ce prix j'irai dorénavant en boulangerie. J'aurai la qualité pour le même prix.
Déjà qu'il ya marqué à ouvre à 9h , à 9h20 toujours pas ouvert votre nourriture sera toujours mal mis que vous prenez emporter ou non , et il se trompe toujours du commande
Petit bémol, pas de serviettes, par de cadeau dans le happy meal et frites froides... Merci à Maissam, d'avoir remédié professionnellement à ces petits désagréments.
Tu prends une commande sur place tu attends 1H pour manger, tu vas en drive il manque des choses c’est nul vraiment .
Le McDo le plus nul du monde entier, vraiment incroyable respectez vos horaires de fermeture, ils ferment 1h00 plus tôt sans motifs valable, sans oublier les sandwichs froid qu’ils vendent au client lors des commandes au drive. RESPECTEZ VOS CLIENTS SVP !!!
Que des incapables, à chaque commandes au drive. Nous rentrons chez nous et il manque constamment quelque chose, c’est agaçant de devoir vérifier sans cesse les commandes. Encore un oublie ce soir, donc un aller retour pour réclamer le produit manquant et manger froid en rentrant.
Mauvais service pour les à emporter Il fourgeunt tout ce qu'il passe pas en salle et quand t'arrive chez toi, surprise, le filet au fish qui a attendu limite toute la journée.... Il faut toujours prendre son temps à tout vérifier avant de partir même si ils sont toujours pressés et désagréable.....
Une équipe agréable et rapide mais je met 4 étoiles car les employés se disputaient avec le responsable serte ça arrive d’avoir des indifférents ou autre mais y’a un moment et un endroit où le faire et ce n’est pas dans la salle où les clients mangent qu’on s’explique ya des bureaux pour. Mais sinon service au top et propre et rapide donc 4 étoiles ⭐️ bon courage à vous à toute l’équipe et au patron ;)
Oh On peut pas dire que le personnel soit motivé sympathique, mais plutôt non chalands Ne parlons même pas des hamburgers qui sont ni à faire ni à refaire Énormément déçu
Mon compagnon et moi sommes très déçus du service. Nous avons commandé des menus big tasty , les frites aux légumes étaient cramées et immangeables , le coca cola n'était pas frais. Suite à cela , nous avons eu une intoxication alimentaire.....
Sa vous arrive de pas faire d'erreur sur les commandes ? 8 commandes sur 10 il manque des choses : dernière commande 2 grand wrap jai eu 2 petit , grande boîte de nuggets je demande 3 sauces moutarde = servie sans aucune sauces , salade César servie sans sauce César. ....si vous savez pas prendre de commande changer de métier faites de la mécanique....le pire mac do de la galaxie, que fait le gérant ?
J’ai été témoin d’une scène choquante ce soir au macdo de conflans un client alcoolisé et hystérique s’en ai pris un l’équipe maconald suite à une attente de 2 minute au drive (la voiture est arrivé après et a exigé à être servi avant nous sans raison avec des insultes et des menaces à répétition. L’équipe nous a quand même servi très rapidement et n’a pas répondu face aux menaces de l’homme qui les filmait. Je ne savais pas que conflans était aussi dangereux. Un grand soutien à eux
Un des rares mc donalds qui n oublie rien. Dommage que le système de préparation de la commande n est pas fonctionné.
Inadmissible !! Ils ferme le parking en voyant nos voitures sans prévenir, résultat : à minuit bloqué sur ce parking sans personnes qui a les clés. On est rester bien 15 minutes a essayer de baisser les barrières. Heureusement qu’une gentille employée nous a aider gros cœur sur elle !
J'ai pris une salade césar et il n'y avait que du poulet et de la salade !! (manque tomate croûton et Parmesan) ça fait très cher la salade !!
Je suis arrivé à 17h15 plus de 10 minutes à préparer 2 menu best of en oubliant les frites. Aucune autre personne n’était devant nous
Déjà ils ont préparé ma commande à emporter rien à voir àvez ce que j'avais demandé j'ai payé le prix fort pour une commande qui était aucun raport je suis deg après être rentré chez moi j'ai vérifié
Chaque fois je me dis que c'est la dernière... Et pourtant, on revient (car plus proche de chez nous), même si, en commandant 3 Happy Meal j'ai auqune serviette en papier et tous les sauces sont oubliés et les frites sont froides et dégoûtentes !!! Monsieur /Madame manager de ce Macdonald, si vous nous lisez, commencez SVP à faire votre boulot ou changez le métier !!! Pire Macdonald ever!!!
A plusieurs reprises j'ai eu des moyennes ou grandes frites rempli de moitié. Aujourd'hui j'ai décidé de le leurs dire et leurs manager + employés estimé que c'est normal ! C'est inadmissible de payé un menu XL alors qu'on nous sert des moyennes frites, avec des managers qui reste au milieu à surveiller les autres, aucun respect pour les clients ! Je ne recommande pas du tout ce McDonald's ! Surveiller bien vos commandes et FAUT PAS HESITER A FAIRE DES RÉCLAMATION SI VOUS ETES DANS VOTRE DROIT ! CEST DE LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE
Pas de savon dans les toilettes , suite à ma demande j’ai attendu 10 bonne minutes avant que la consigne soit donné à quelqu’un + le temps de la mise en place du produit . Donc du coup j’ai manger un repas froid . Merci la réactivité des employés et pourtant il était 17h20 et y’avait pas foule … sans oublier le risque sanitaire toujours existant au cas où certain auraient oubliés on a appeler cela le Covid-19
Arrivé vers 22h, calme plat dans le restaurant. Commande sur la borne, service relativement rapide ( notre commande était la seule a l'instant T) Ouverture des papiers...mon hamburger n'était pas très chaud..ceux de mes enfants idem, ces derniers avaient la particularité d'avoir une tranche de fromage froide ( non fondu) facile a voir car au 2/3 en dehors du hamburger... C'était le calme plat en cuisine comme en salle, un effort pourrait être fait !
Nul nul nul frite souvent froide il manque casi tout le temps un truc et l'attente quand il y a du monde juste insupportable j'habite à côté je sais de quoi je parle ni fait ni à faire merci
Frites froides une fois sur deux, 40 min d’attente au drive des fois, pour 5 voitures devant. En livraison c’est encore pire. Ils mettent les Burger froids faits depuis déjà un bon moment. Mais surtout ils sont très très lents C’est la loterie, ça peut aussi être bien faits quelques fois. Mais frustré d’avoir ce macdo dans ma ville. Équipe non sérieuse !
Quel honte !! personnels incompétent, manager incompétent , qui panique au moindre problème..si vous êtes en familles,seules,ou en couples,ne consommer pas sur place..les priorités de cette établissement sont les livraisons.. pas vous ! Mon plateau a été prêt 20 minutes après la commande, et un peu plus de 10 minutes a me le donner. Plateau plus que froid, j'ai demander un remboursement suite à leurs mauvaises gestion. j'avais l'impression d'être un Extra terrestre qui demande réparation.. Éragny est beaucoup mieux..si vous voulez perdre votre temps, manger froid, être agresser par les livreurs qui vous disent qu'ils étaient là avant vous,MCDO Conflans sainte Honorine est fait pour vous !
On voulait juste 3 glaces en sortant du ciné à 23h, on a vite compris que cela allait être long. On a attendu 5 min et on est parti sans commander.
Bonjour Je ne comprends pas pourquoi Macdonald change mon code fidélité sans me prévenir, changé mes mots de passe pour éviter que je commande avec mon compte et économiser des points fidélité, car sa fait plus de 3 semaines que mon compte ne fonctionne plus et chaque fois que je passe commande me dit que mon compte n'existe pas, pour éviter que je perds du temps je commande sans mon compte donc pas de points fidélité, est ce que cela normal, quand je fais une réclamation sur le site macdo sa ne fonctionne pas, pas de numéro de téléphone ni rien pour communiquer, j'ai reçu un mail pour me dire que ils ont changé mon code barre Macdonald fidélité, et aussi mon mots de passe, est ce que cela normal ???
Juste car on peut pas mettre 0. Trop long ne s'excuse pas de l'attente. Repas froid. Erreur de produits. A éviter si possible.
Hier soir, j'ai pris une commande au drive, retour chez moi je m'aperçois qu'il me manque les frites et les potatoes sur ma commande de plus tout était froid, pour un prix de 50€. Réveillé vous, car pour une enseigne aussi connu avec une propagande sur les chaînes télé et faire un service au médiocre..... je ne suis pas un fidèle de chez vous mais maintenant vous ne me verrez plus
Inadmissible!!! Arrivée au Drive du McDonald's de Conflans fin d'oise à 19h28...encaissement à 20h le jeudi 15 Décembre!!! Après 30 min de patience...je demande à la personne qui me donne ma commande Avez-vous bien mis les sauces et le jouet pour mon fils? Réponse Oui Oui Mr c'est complet J'avais oublié qu'il fallait aussi demander si les frites étaient bien là ? Surtout quand on commande Un Menu !!!!! Raté elles étaient absentes comme la moitié de la commande... 30 min d'attente avec une qualité de service aussi mediocre quand y pas un chat dans le McDo....C'est une honte !!!! A fuir....je ne retournerai plus jamais dans cet établissement !!!!!! Aucune excuse...Aucune compensation... 👍
De pire en pire, service abominable, chaque commande réserve son lot de surprise et surtout son lot d’oublie ! Entre les sandwichs sans viandes, les mauvais sandwichs, et les sauces à 30cts qu’on paye et qu’on a jamais j’en parle même pas. Sans parler que c’est tous le temps froid (j’habite à trois minutes).
1ere fois que nous allions dans ce fast fond, on commande 3 menus à emporter et en arrivant chez nous .... il manquait 1 Burger. Nous pensons passer que par l'application car au moins nous n'avons pas de soucis
La qualité du mc Do est toujours aussi moyenne. Et les prix ont explosé 😱
A fuir ! personnel désagréable à la remise de votre commande , en plus j’arrive à la maison manque le dessert dans l’happymeal , pas de sauce avec les nuggets , eau renversée dans un des sac , Bref j’avais déjà une mauvaise impression sur ce site mais là je confirme, je n’y mettrai plus jamais les pieds , et j’en parlerai autour de moi !!
Service lamentable, manager absolument incompétent et désagréable. Suite à une erreur de commande, alors que je n’avais pas encore pris mon plateau, le manager m’indique qu’il n’est pas possible de remplacer le produit contenant de la viande et que n’en mange pas , ni le rembourser.
Bonjour, Inadmissible !!! Nous sommes passés dans ce Mc Donald hier soir 23h , Nous avons commandé plusieurs produits, filets au fish,nuggets; Tous nos produits été froid et avariée pour les filets au fish, vomissements une partie de la nuit et mal de ventre . Une revue de l' hygiène à revoir dans ce Mc Donald.
Bravo ! Franchement bien. Malgré la moitié des terminaux de commande HS, j’ai été servi poliment et surtout RAPIDEMENT à table avec un Big Mac CHAUD et des Potatoes bouillantes. Sans rire ca ne m’est pas arrivé en 10 ans chez McDo où l’on est toujours servi avec des sandwichs à moitié froids et avec pas mal de délai d’attente, des trucs oubliés etc. Ici en 4min j’ai reçu ma commande dans un petit plateau à rebord comme dans un avion et tout était nickel. Congrats ! Les terminaux marcheraient tous sans pb de transmission (j’ai du recommencer 3 fois) vous auriez eu la 5e étoile mais franchement le coup du repas chaud vous m’avez mega surpris. Big thumbs up !
Plusieurs fois passé commande car à côté de chez moi mais c’est toujours pitoyable comme service Repas froid / erreur dans les commande ou ne prennent pas en compte vos demandes Certains employé sont tellement désagréable Bref pas le meilleur mc do que j’ai connue
On ne peut pas mettre aucune étoile c'est bien dommage parce que le service ne vaut rien. J'ai attendu quasi 25mn ma commande. Pour une commande où il manquait le burger de mon fils. Les frites et les burger étaient froids. Le personnel n'est vraiment pas professionnel. À fuir.
Jamais attendu autant de temps dans un macdo. Aucune communication, aucune raison donnée, juste attendre. Et le personnel ne trouve pas normal que l'on se plaigne d'attendre 1h15 pour avoir notre commande froide...
Je suis un peu remontée, je viens de me faire une commande royale de luxe bacon je me retrouve avec un royal de Luxe steak un mini sandwich comme celui de l'hamburger et un énorme steak à l'intérieur et c'est tout avec de la crème partout mais pas de bacon et ça papote au lieu de faire son travail gggrrr Maintenant il faut aussi vérifier l'intérieur de son sandwich avant de repartir ?! Si il n'était pas si tard le 06 10 22 à 01h59 je serais reparti mais la flemme et énorme déception....
Nul ! À chaque fois il manque quelque chose ! Parfois c'est carrément une inversion de commande ! MESSAGE AU MANAGER : SVP Resaisissez vous ! On a l'impression que votre équipe se moque totalement de ce qu'elle fait.
J'allais commandé au comptoir quand j'ai vu la taille des sandwichs ridicule, je sais pas ce qui s'est passé donc je suis partie au Burger King la j'ai pas été déçus les sandwichs sont vraiment bien gros. Allez donc chez burger king a 3mn a eragny
Franchement je suis pas quelqu’un qui aime se plaindre mais là je suis obligée, je suis venu ce matin prendre un petit déjeuner et un menu et presque tout n’allait pas, café froid, mc muffin pain trop salé 😒 Frite du menu dure on aurait dit celle de la vieille 🤢 Et le coca c’était de l’eau aucune bulle franchement payé aussi chère pour avoir ça autant le faire soit même ça sera mille fois mieux je pense qu’il y’a trop de laisser aller pour le emporter surtout qu’il n’y avait pas grand monde le service aurait du être au top logiquement. Sur place ça ne met pas arriver, sinon j’aurais été aussitôt réglé le problème là je suis déçu bref faite attention quand vous prenez à emporter.
Service déplorable !!! 30 minutes d’attente pour une commande froide alors qu’il y a peu de monde, une grande frite moins remplie qu’une moyenne. Si je demande d’enlever certains ingrédients de mon burger ce n’est pas pour rien et même cela n’est pas respecté. Concernant l’offre du moment (verres coca cola) n’en parlons pas il ne les donne pas si on ne les réclame pas. Le service est de pire en pire dans votre établissement.
Rares sont les fois où je vais manger dans ce genre d'établissement..mais j'avoue que celui-ci est idéalement bien placé. Accueil impeccable. Politesse sourire avenant.
Restaurant qui se dégrade de mois en mois. Il manque toujours quelque chose, regulierement froid, pas de serviettes/sauces, potatoes pas cuites, temps d'attente important (20 min) et aucune excuse, tables sales et poubelles non vidées (remplies de guêpes en ce moment). On n'est pas du genre à mettre la barre haute mais là, ca y est, on a décidé de ne plus y retourner (et on habite à côté). On sent vraiment que le personnel a abandonné.
Sur 10 commandes, deux seulement ont été conformes au Drive, franchement le service est honteux. Pas de glace, au mois d'août c'est dommage. Petit ajout 1 an après le premier commentaire, toujours pas eu un drive avec une commande complète...
Mc Donald où il manque toujours quelque chose, la commande n'est jamais parfaitement respecté. Pensez à tout vérifier même le goût des glaces demandé quand ils en ont... il nous arrive régulièrement d'aller plus loin pour avoir une commande respecté ou avoir des glaces. Le service s'est beaucoup dégradé ces dernières années. Déçu!
Très mauvaise expérience, en rentrant chez moi je me suis aperçu qu'il y avait un paquet de fourmi dans ma boisson, j'ai donc été rendre la totalité de ma commande pour me faire rembourser, ce qui a été fait, j'ai ensuite demandé à recommander une partie de la commande gratuitement ce qui avait l'air de ne pas convenir au manager (?) alors qu'il me semble que c'est la moindre des choses quand un client se retrouve avec des insectes dans sa nourriture, je n'ai évidemment reçu AUCUNE excuse alors que c'est la première chose qu'on aurait dû me dire en voyant l'état de la boisson. Ça ne changera rien pour eux, mais je n'y retournerai plus.
Super expérience ce soir contrairement à certains midi ! Je suis passé avec mon mari et mes deux enfants vers 20h30 j’ai passer une commande d’un montant de 40€ environ il manquer juste les sauces car j’avais oublié de les commander j’ai était servis par une responsable (Anne) qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et c’est excuser de l’oublie et à offert à nos enfants ballons et bonbons . Je suis d’accord que ce n’est pas grand chose mais sa a fait beaucoup plaisir à mes enfants et c’est le principal. Merci à elle et à son équipe nous reviendrons que le soir à coup sûr !
Visité mardi 19 juillet vers 20h. Plus de 20 minutes entre le règlement de la commande et sa réception. C’est un fast-food ou un slow-food? Quand j’ai fait remarqué cela au jeune homme brun habillé en noir chargé de servir les clients, il m’a dit texto : « Et c’est quoi le problème? ». J’ai insisté et j’ai obtenu de la manageuse un sunday en dédommagement...qui a aussi mis une plombe pour arriver! Le même employé a balancé les cuillères des glaces comme si c’était pour un chien! En tout, j’ai passé plus d’1h là-dedans. Fermez le drive si vous êtes en sous effectifs!
Plusieurs fois pris la main dans le sac pour délivrer au drive un contenu différent de ce qui a été commandé (bien vérifier votre commande au moment de la réception, nb de viandes dans les burgers, nb de nuggets dans les boîtes). De plus le personnel hésite à vous donner satisfaction devant les preuves, et vous fournissent vos produits manquants à regret tout en affichant une morgue rigolarde. Avec ce restaurant, nous allons jusqu'au fond du mépris pour la clientèle.
Je fréquente cet endroit depuis mon enfance, j’ai toujours été très satisfaite mais depuis à peu près 6mois ma famille et moi sommes très déçue. L’efficacité n’est pas au top, équipe trop lente pour de la restauration rapide. A quand un recrutement efficace ?! Merci.
Désastreux nous faisons une commande, notre attente au niveau qualité n'a pas été respecté . Comment expliquer que dans la formule du filet au fish je me retrouve avec un burger sans sauce alors je ne l'ai point notifiée sur ma commande . Bravo pour l'enseigne Mac Donald je pensais que vous aviez un règlement de qualité de vos produits qui était respecter, je suis dessus du résultat essayez de soulevé le problème fort probable que ça soit au niveau de votre équipe que leurs formations la pédagogie ou de la discipline n'est pas assez stricte. Revoyez tout c'est point pour que a l'avenir c'est problématique ne se répète pas . Ce que je peux vous dire vous avez malheureusement perdue un client voire une dizaine car malgré mon commentaire le bouche à oreille est beaucoup plus efficace et ce ressent énormément .
Pas top les machines du Drive méritent un réglage. Il manque un tableau des menus afin que les clients puissent faire leur choix pendant qu'on fait la queue.
Il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui il me manque les 2 livres des happy meal et aucune serviette dans les sacs (commande a emporter). Pourtant nous étions 6 et avec des enfants en jeune âge. De plus problème avec l appli. Impossible de me faire créditer les points au comptoir.
Bonsoir, Je viens d’aller récupérer ma commande A71 avec mon fils. Arrivé à la maison à ma grande surprise il n’y avait pas le livre que j’ai commandé dans le happy meal et plus grave je n’ai pas de poulet dans mon CBO…c’est inadmissible d’oublier de mettre un steak (poulet ou bœuf) dans un burger. Certains me diront fallait vérifier si ma commande était complète avant de partir, je veux bien mais si je dois également vérifier la composition des burgers la c’est abusé. Je n’y retournerai plus
Venant plus ou moins régulièrement, nous avons constaté un certains nombre de problèmes qui vont croissant. Le petit coca trempé à l'extérieur, d'ailleurs, appeler cela un coca relève de la science fiction car il a un goût de flotte et contient des glaçons en pagaille. la petite salade qui ne contient que 3/4 feuilles qui se battent en duel... Pas de cuillère avec la glace, qui elle, ne contient presque pas de chocolat... À 3,30€ le sundae, on pourrait s'attendre à mieux pour un produit qui a presque vu son prix doubler en quelques années...
Bonjour, Déception Totale alors que nous allons toujours à ce McDonald's. Frites 🍟 très moches avec un mauvais goût du coup. Garniture du 280 inexistante... l eau pétillante ouverte dans le sac Bref! Déçu
3 erreurs de livraison en 1 semaine. C'est jamais de leur faute mais celle des livreurs, j'ai vérifié c'est bien la faute du manager qui est vraiment incompétent. Si vous venez avec vos propres moyens récupérer votre commande, il ne s'excuse meme pas, vous parle super mal et vous dis d'aller manger ailleurs (comme si mc do était à son père) dans la rue jlaurai giffler ce microbe blondinet, mais j'ai fais une réclamation et apparemment ils croulent sous les réclamations. A éviter
Plutôt sympa c'est un bon macdo bien situé mais qui ne vend pas de bière. Je ne comprends pas pourquoi certains en vendent et pas d'autre. L'eau en bouteille a été remplacée par de l'eau dans un gobelet j'imagine du robinet le prix quant à lui n'a pas baissé
A chaque fois il manque quelque chose dans les commandes (aucune sauce, jouet, ou frite etc) service déplorable Menu salade commandé on me donne ma commande avec la salade qui est en rupture (je les entends dire qu'il n'y a plus de salade) mais personne ne prévient, pas un mot. Obligé de vérifier le sac et réclamer le remboursement.
Inadmissible cette salade dans le bigmac !!! Mettez vous a la place du client toujours . Ou sinon ne venez pas travailler si c pour sa !
C’est n’importe quoi ce mc do sa fait 3 fois que je commande 3 fois que le pain et dure que le poisson et froid et dur. Trop d’attente en plus c’est n’importe et mal organiser. Je me demande vraiment comment se passe le recrutement. A fuiiiiiir !!!!!!!!!!!!
Comme d habitude dans la commande il manque les sauces payés en plus, pas de serviettes le jus d'orange coupé à l eau et j en passe le manque de produit et et plus de ça l augmentation des prix . J ai voulu réessayer mais franchement je prefere commander à eragny sur oise niveau qualité service c est 1000 fois mieux
Dimanche 27 mars en après-midi. 3 véhicules se présente au drive ils se font recaler excuse trop de monde en caisse. Je regarde à l’intérieur 1 personne qui attend sa commande. Je reste septique.
Mac do ..ok. Ce n'est pas les 5 fruits et légumes par jour. Quoique ... Les salades et les eaux mac do sont top ... l'établissement est propre le personnel rapide acceuillant courtois donc pour manger rapidement sans vous ruiner je recommande ...avec les enfants le top évidemment.
Franchement à chaque fois que je commande au drive ils oublient les sauces et les serviettes c'est pas la première la deuxième et la troisième fois que ça arrive. Puis vous mettez trop de temps... J'ai deja commander dans d'autres villes où y a beaucoup plus de monde et ils arrivent à gérer rapidement sans rien oublier, tandis que votre McDo y a deux clients par jours vous êtes essoufler stresser et vous oublier des choses en plus comme j'ai pu lire dans d'autres coms vos frites et sandwichs poissons sont pas top top top c'est froid c'est mis dans un papier n'importe comment, le ICE tea il a un goût chelou on dirait un ICE tea de 1950 qui date, appliquez vous un peu plus pour le respect des clients merci
Franchement nul a évité absolument au drive une attente de malade 1h pour 2 menu, les équipes pas agréable et pas réactif a croire qu'on les emmerde et a chaque les menu sont froid ou il manque quelque chose ou pas les bon sandwichs, ou fait avec les pieds. Vivement que sa change d'organisation, ou de staff
Je ne suis décidément pas amateur de fast food. Mais un Sandwich au poisson tiédasse c'est vraiment pas bon ! Et il n'y avait pas foule...j'imagine si cela n'avait pas été le cas. Et la salade verte n'est vraiment pas copieuse. Le tout pour 10€ la blague. Pas prêt d'y retourner.
Macdo juste horrible. On vous fait patienter déjà pour commander alors qu'il n'y a personne. Ils ne sont même pas capable de prendre une commande sans se tromper ou sans être obligé de se répéter. On vous fait attendre pour payer car je cite je fais passer la commande à toute les voitures et ensuite je vous fais payer alors que notre commande et normalement déjà prête ! Et pour la commande pas du tout synchro, toute seul pour la faire. Sans parler de toute les fois où il n'ont plus de sauce, plus de boissons, plus de steack haché ou bien alors de glace. Je déconseille fortement.
Déçu, cette fois si, on se trompe sur ma commande et je demande à l équipere de changer les frites car elles sont froid elle me dis que c est pas possible. Je trouve que ce mac do a baissé en formation dommage
Trop de monde trop d’attente je pense qu’il y a un manque de gestion pour les horaires dit d’influence résultat drive ou dedans l’attente est de 30 voir 40 min … on parle d’un « fast-food » le mot « fast » il ne savent pas ce que c ! De plus il Manque toujours (systématiquement !) quelque choses dans les commandes emportées !!!
Mcdo pas ouf, temps d'attente trop long ça fait 20min qu'on attend, on a toujours pas commandé les bornes ne marchent pas et on ne peut plus partir Ça ne va pas du tout
C’est dommage de dire que la commande est prête à emporter alors qu’il manque 4 boissons... quand tu les demandes on te les donne mais sans sac... pas la première fois malheureusement, la commande est toujours compte quand on mange sur place. Les frites étaient froides, le big mac je crois qu’il avait subis un séisme entre le temps où je l’ai eu est sa conception.... les boissons on aurait dit 20% de coca et 80% d’eau mais par contre il y’avait les sauces et les serviettes. Vraiment dommage d’avoir souvent des problèmes avec des commandes à emporter.... si vous y’allez, allez y mais prenez 10minutes pour bien vérifier chaque article.
Un manque d'organisation et de professionnalisme !! Etant donnée qu'il y avait du monde au drive, nous sommes allés commander à l'intérieur du mcdo pour que nous ayons notre commande assez rapidement. GROSSIERE ERREUR. Au bout 15minutes d'attente je perd patience et je vais voir une employé pour demander ou en est ma commande. Le temps indiqué sur l'oat dépassé 900 secondes pour seulement 3 menus ! Une boisson sur 3, des sauces complètement différente de ma commande et des produits manquants. Ce que je ne comprend pas c'est que 2 managers étaient présent sur le terrain mais aucun d'entre eux n'est intervenu pour régler cette attente. Un terrain bien gérer par un manager = des employés bosseur = un bon roulement de la chaine.
Je crois que c'est dans cet établissement que j'ai eu le plus d'oublis dans mes commandes, comme je le disais pour l'autre établissement dans lequel je me rends, ça reste des humains qui travaillent mais c'est pesant car il faut à chaque fois revenir pour réclamer, essayez d'être un plus vigilant svp. Le point positif c'est que vous avez des agents plutôt sympas et c'est agréable
Mal organisé. Dommage, malgré une commande internet, de devoir insister pour entrer la récupérer, faire la queue et s'apercevoir que la commande va être lancée uniquement par la personne qui vous accueille. La queue était identique pour ceux qui venaient récupérer leur commande avec ceux qui voulaient payer en liquide. Organisation à revoir
Honteux. 25min entre la commande et le service. Nous étions 5 dans le restaurant. Les glaces et boissons étaient préparées de suite. Quand il met le cornet la glace coulait dans le sac. La boisson pas fermée. Et pendant ce temps-là des équipiers rangent tranquillement les étagères et les cartons. Un rêve.
Si c'est le Mc Donald a Aéroville. Service trop long, faut pas être presser. Trop de jeune et pas assez d adultes pour encadrer l équipe. Les toilettes toujours sales. Poubelle qui déborde etc.....il n' y a pas d organisation. Et comme trop de jeune, il vont pas se battre et pour nettoyer.
Comme beaucoup je met une étoile car ne on peut pas en mettre zéro. Plusieurs commandes faites chez eux par différents biais, et toujours le même constat les commandes passées ne sont pas respecté car il manque toujours quelques choses: les serviettes(quasi systématique), les sauces pareille, les frites ou potatoes à moitié rempli ou pire on nous met une moyenne à la place d'une grande, sandwich mal monté, froid voir même oublié (encore une fois). Et je ne parlerais pas de l'amabilité (inexistante la plupart du temps). Résultat A EVITER!!!! et si vraiment vous y allé faites très attention ⚠ ⚠ a votre commande.
Les WC sont sale le service et lent le drive aussi .
Le principe du Slow-Food est ici. Environ 30 minutes pour 3 menus. Finalement recevoir un seul des 3 . L équipier envoi une collègue,qui reprend entièrement la commande. Attente...nous n avons pas dîner tous en même temps, et tiède. Il ne viendra jamais pour réparer ses erreurs ou présenter des excuses. Précision : Cela se passe dimanche vers 22h..
N'y allez pas ! 20 minutes d'attente au drive, des commandes incomplètes, en particulier les menus Happy Meal : a part si vous voulez passer une mauvaise soirée avec des enfants... on va dire déçus, mais ça serait en dessous de la réalité... C'est honteux depuis début septembre.. Maj le 25 octobre : De pire en pire.. plus de 20 minutes d'attente.. le client derrière en a eu marre et est rentré dans le restaurant, il a eu sa commande avant nous... aucune excuses de l'équipe.. rien du tout..
Ça fait des années que je mange là-bas, et les problèmes sont toujours les mêmes. La plupart du temps, ils oublient deux à trois choses dans les commandes, sans parler des sauces qu'ils oublient quasiment...TOUT LE TEMPS ! Puis, l'hygiène n'a pas l'air toujours respecté par certains employés en cuisine lorsqu'on regarde de plus près. Enfin, la propreté dans la salle et dans les toilettes est pratiquement inexistante, c'est dégoûtant de voir de la pisse partout sur le sol lorsqu'on va aux toilettes, lavez vos toilettes.
Venue au drive aujourd'hui et une attente de 15 minutes. Des personnes venant commander dans le restaurant sont sortis avant qu'on récupère notre commande au drive...en faite il y avait 3 voitures et ils ont préparés les 3 commandes en même temps. Le temps de passé nuggets froids et frites pas mieux. Déçue par rapport celui de Achères qui est beaucoup mieux
Service très long le 07/09 : plus de 20 min d’attente pour une commande, frites et burgers froids. Rien ne va. Personnel désagréable et pas à l’écoute : on demande à parler au manager mais « il n’a pas le temps et ne souhaite pas s’en prendre plein la gueule ». Quel est donc son rôle s’il ne gère pas les complaintes ? Restaurant très sale qui ne respecte aucune règle d’hygiène (voir photos : le personnel laisse traîner les poubelles au milieu de l’établissement et part plusieurs minutes, ils laissent traîner une serviette humide et pleine de bactéries sur une table pendant plus de 10 minutes). Bref, rien ne va. Je déconseille.
Le personnel est un peu lent pour de la restauration rapide. Ils font 3 fois le tour de la salle avant de trouvé les personnes. Il fait froid dans la salle été comme hiver. Attendu 30 minutes pour que l'on nous apporte nos plateaux, en mode deux de tension, pourtant il n'y a pas grand monde. Pas de serviette, pas de sauce, pas de cuillère pour la glace. Les frites sont froides, les burger sont froid. Pas prêt d'y retourner
Personnel très agréable, service rapide, et produits frais
les commandes internet passent après toutes les autres 21 minutes d'attente tout à l'heure, tout le monde était servi avant moi, même ceux arrivés 10 ou 15 minutes après moi. C'est cool. Et quand j'ai enfin été servi, il manquait le dessert. Il était triste mon petit garçon de ne pas avoir son donut.
Établissement qui à complètement perdu en qualité depuis la rénovation... le délais d'attente est extrêmement long ( le personnel semble complètement perdu ) jusqu'à 30min d'attente pour récupérer sa commande. Il manque systématiquement quelque chose ( sandwich, sauces,serviettes ). La propreté des toilettes est vraiment catastrophique. Certes on reste sur de la restauration rapide mais il faudrait peut être revoir le niveau d'exigence et de formation surtout qu'à la lecture des commentaires cela semble assez récurant...
Très mitigé, je suis cliente régulière, ils ont beaucoup de clients aussi bien au drive que sur place mais à certains moments le drive est très mal géré. Erreur dans les commandes, beug avec borne pour payer, etc Et mettez les sauces qui sont logiquement gratuites dans les sacs.... Sinon personnel attentif aux besoins des clients et restaurant très propre ce qui remonte ma note pour le coup !
Parfait pour les enfants avec sa grande air de jeu intérieur et climatisée. En revanche, une étoile en moins pour les erreurs de commande qui arrive fréquemment depuis quelques mois. Ça va quand on mange sur place, mais quand vous vous rendez compte qu'il manque quelque chose arrivé chez vous c'est une autre histoire
Trop long ! 22 minutes d’attente pour une petite commande à emporter. Il y a un gros problème d’organisation car plusieurs employés ne font rien! C’est regrettable