McDonald's Echirolles Centre Ville Restauration rapide

Ont les payent et ils savent pas faire un croque!! Honteux. Revoyez votre cuisine et écouté les demandent des clients !!!

Bonjour, ce n'est pas dans mon habitude de laisser des avis dans les restaurants que je fréquente, cependant aujourd'hui il me semblait important de le faire. Dès mon arrivée dans ce Mac Donald's, la propreté de la terrasse m'a choquée, après avoir passer ma commande je suis allé aux toilettes et je n'en ai jamais vu d'aussi sales dans un Mac Donald's, des crachats par terre, de l'urine partout, des mégots de cigarettes sur l'évier ou la table à langer mise à dispositions pour les jeunes parents, une odeur à peine supportable et j'en passe.. Le sol du restaurant était plus glissant qu'une patinoire dû à la graisse et d'autres saletés. Pour continuer sur cette lancée, en plein repas un employé rangeait la vaisselle sale et un insecte est apparu et a été laissé comme si de rien n'était, les différents compartiments pour jeter nos déchets ne servent à rien puisque tous arrivent dans le même sac. De plus les frites et potatoes ne sont pas salées et lorsque je suis allé demander du sel, bien évidemment ils n'en avaient pas et on me l'a fait savoir d'une manière assez désagréable. Cependant, contrairement aux autres avis nous avons été servis très rapidement. Ne mettez pas les pieds dans ce restaurant, allez plutôt a l'hipopotamus à coté, cela coûtera peut être un peu plus cher mais vous ne risquerez pas une intoxication alimentaire. Cordialement, un client de perdu pour ce restaurant.

Toilette hors des normes d’hygiène (cigarette, papier et morve dans l’évier, pipi au sol). Employés sales et sans filets à cheveux. Service lent. Planché généralement sale et encombré de déchets.

C’est dommage de voir une tel enseigne qui ne prend soins ni de l’accueil ni de la fraîcheur des produit ni du contrôle des enlèvements au drive…

Contrairement a ce que laisse pensé les avis ce McDonald's et plutôt bon.

Seul client à 11h45 j'ai droit à des frites et un sandwich froid, et une glace fondu. Avec en prime un sol tellement glissent que je dois me tenir au mur... Mais avant chez McDonald's on se souciait des avis clients ???

Vraiment mauvaise organisation trop longue pour le service est des frites cuites que on ma servie est réchauffer dégueulasse

Service très très lent en vue des quelques tables prises. Un personnel qui vous prends de haut (on est dans un gastro ou à Macdo ?). Catastrophique pour une chaîne de restauration rapide. À éviter, en plus il y a plein d’autres Macdo à côté.

Macdo absolument catastrophique.. commande à moitié servie, les toilettes degeulasses .. Je ne conseille ce macdo à personne .

On reproche que le prix mais x dépend pas du personnel...sinon le personnel est super souriant pro

Atroce le drive m’a complètement oublié alors que il n’y avait aucun client et quand je rentre je vois les 2 serveuse discuter tranquillement et qui ne s’excuse même pas pour l’attente de 20 minutes et en plus c’est froid

Merci pour le votre travail d'équipe 🥰,je suis très heureux de votre travail

Nul, tout les plats froid, les tables dehors salent. Très mauvaise expérience

Tout simplement aberrant Suite à 30 min d’attente nourriture froide mais boisson chaude ! Tout simplement de la magie de farfadet malicieux. De plus, la nourriture proposer est en réalité abject et le coca a un goût de toilette avec simplement un tout petit arrière goût de coca ce qui le rend totalement immonde. Ce n’est pas la première fois étant donné que ce fast food na tout simplement rien de fast ni de food seulement une panoplie complète d’immondice proposé à la vente. Ceci est tous simplement une honte vue la qualité gastronomique de ce pays !

30 à 40 minutes attente, pour un fast-food c’est inadmissible pour avoir de la nourriture qui est ainsi Aberrant, boissons chaude, hamburger trop cuit.

Voilà plus d'un an qu'il y a de plus en plus d'erreurs au drive. Quand c'est le nappage de la glace (caramel au lieu de chocolat ça peut passer et encore) mais aujourd'hui ils ont carrément oublié un sandwich. Malheureusement j'étais pressé et je n'ai pas pris le temps de vérifier. J'essaie de les appeler mais personne ne répond.

Si vous le pouvez : fuyez ! Le personnel, le service et la cuisine : RIEN NE VA ! Du drive où il ne comprend pas ma commande, leurs outils qui ne veux pas me laisser utiliser mes points (121 points je demande un menu best of) en passant par leur burger qui est simplement n'importe quoi (du pain de big mac pour un autre sandwich, la viande déborde de partout -> voir photo) Il est clair que la chaine MACDO prend une bien vilaine image avec ce restaurant, j'y suis allé 5 fois pour être certaine avant de mettre ce message, sur 5 commandes seulement une etait à l'attendu !!! FUYEZ

A fuire jamais pu commander au drive car attendu plus de 30 min du jamais vue

A fuire !!! Borne qui fonctionne mal. Pourtant déjà signaler sur d autres post. Personnel désagréable, qui refuse les remarques. Aucune organisation. Des hamburgers préparer sur un bout de plan de travail , ou tout le monde passe et repasse, qui reste ouvert pendant 30 mn . Du coup commande froide après 30 mn d attente. Refus de notre part , du coup remboursement. A bannir 😡😡😡😡😡😡

Très mauvais!!! Le personnel préfère rester dehors et discuter que de venir nous servir Nourriture sans goût On a dû attendre 15 minutes avant d’être servis alors qu’il n’y avait personne!! Je ne recommande pas cette établissement

Attention à l'oubli Nous avons commandés ce soir 1 menu, 3 muffins et un chocolat chaud dans ce restaurant. Le menu était complet et j'ai eu la chance d'également de recevoir mon chocolat. Malheureusement les muffins ne sont pas présent. Nous effectuons donc un remboursement sur le site de livraison. Nous recommandons nos 3 muffins et repayons les frais de livraison. Pour finalement ne recevoir que 2 muffins. (2 oublie en 1 heures ? ) Je lis dans d'autre commentaires que cela est chose courante. Simple faute d'innatention répétitive ou pratique prémédité. En espérant un retour pour mieux comprendre.

Une heure d’attente pour une commande et en plus de ça de Big Mac avec du bacon, alors que nous avions demandé sans, et bien sûr c’était emporté arrivé à la maison. Nous avons été très déçu.!

Depuis les hamburgers 2 viandes, si vous ne vérifiez pas votre commande, la plupart du temps si je suis pressé au drive et que la confiance est mise à l'épreuve... Bah je me retrouve avec une viande dans mes deux hamburgers... J'appelle ça voler la clientèle. Mes félicitations et ce n'est pas la première fois que ca m'arrive de pire en pire, je pense arrêter de venir dans ce macdo. Par contre je mets 1 étoile en plus pour un manager qui s'occupe a apporter les commandes du drive ( le 5 mai en soirée) il est impeccable 👍

Une étoile est tellement trop ! Nous sommes venus prendre à emporter un soir, l'attente était interminable (sauf au moment de payer, c'était pour le coup très rapide). Le personnel était d'une impolitesse : pas de bonjour, pas de merci, aucun sourire, que de nonchalance. On avait l'impression de les déranger. Ne parlons pas de la qualité et de la présentation des burgers. Le pauvre crocmacdo m'a fait de la peine avec sa semelle étouffée entre ses deux tranches de pain écrasées, on aurait cru qu'elles s'étaient battues contre le bout de viande.

Les commandes sont toujours incomplètes. Pensez à faire une photo de ce que vous avez payé à la borne car ils ne délivrent pas de tickets pour justificatifs et oublient toujours un des éléments de votre commande quand elle est livrée. Le pire Mc Donald’s de France.

Service assez long mais surtout il faisait très froid dans le restaurant

Suite à notre passage à ce McDo, nous avons constaté que l’hygiène est plus que douteuse toilettes sale, le burger et les frites étaient froides, enfin les frites elles étaient un mangeable… je ne recommande pas ce McDo.

De plus en plus mauvais en tout C'est devenue une catastrophe ce mac do. Il manque la moitié de la commande a chaque fois, génial la surprise quand on prend au drive !! Quel bénéfice pour eux s'ils font ça a chaque client. Les sandwichs ne ressemblent a rien. On dirait qu'il sont passés sous un rouleau compresseur. Obligé de refaire le sandwich car il y a la salade d'un côté le steak de l'autre Ils confirment que la commande est complète et quand on vérifie il manque la moitié des choses, sympa le mensonge 👏 Bref choisissez un autre mac do....

Énormément d’attente plus de 30 min Machine à glace toujours en panne

Attente très longue , repas servi froid . Le fromage du big Mac même Pas fondu Merci au manager pour son geste commercial

Élu le Macdo le plus long de France et ce depuis bien longtemps

J'ai attendu 20min mon menu dans une salle vide... Je n'aborderai même pas le mot fast food

Très très sale surtout en terrasse on mange avec les rat et les pigeon super sympa trop degulase

20 minutes pour un happy meal (frites et café froid), pas de vaisselle réutilisable alors que c'est obligatoire sur place, verre qui dégouline, tenue de non conforme et pour couronner le tout, la machine à glace était en panne. Merci

Frites froides 😡, très peu de monde dans le restaurant mais longue attente, pas de sourire rien n'était vraiment chaud c'est dommage

Un Macdonald comme les autres niveau produits. Dommage que l'équipe ne soit pas souriante . Le serveur ne montrer aucune motivation professionnelle .

30 min pour 2 glaces un dimanche à 17h… personne dans le restaurant. Une honte

Un restaurant à éviter !!!!! Pas de chauffage 20 min pour être servi c'est abusé même pas un pardon et quand on leur dit on se fait envoyer chié.

A fuir, pas de chauffage en salle, burgers et frites froides, personnel pas aimable du tout ! Bon c'est mac do, on ne s'attend pas à quelque chose d'exceptionnel mais un peu de chauffage et des menus chauds, pour le prix ça paraît normal

Attendre plus de 30 minute pour un happy meal et un donuts et beh surtout la commande et incomplète et froide

Personnel irrespectueux envers les clients . Changer de métier . Quelle honte aux vue des autres commentaires. Il se foutent de nous mais vraiment . Prenez soin de vous 😉

Dernière fois que nous allons à ce Mc Do ! On a tout le temps des soucis mais là c'était le pire ! Il était 11H30, il n'y avait presque personne et il a fallu minimum 20min entre la prise de commande et le moment où on nous a passé la commande, tout ça pour avoir des glaçons dans une boisson et pas dans les autres (alors qu'on a bien demandé quelles boissons devaient être sans et ce n'était pas bon) et pour avoir les mauvais sandwichs monté avec les pieds en plus (commandé 2 big tasty bacon double viande pour recevoir 2 big tasty classiques simple viande avec + de salade que de reste, tout qui tombe et salade amère et très mal coupée) !

Le lieu est agréable comme les autres Mac Donald mais 2 choses m'ont posé problème: L'état de propreté des toilettes était inacceptable ce jour là. Pour dire je n'ai jamais vu de WC de Mcdo aussi sale que celui ci. Ce qui explique le 2 étoiles dans la catégorie ambiance Et en plus, quand on se rends à l'endroit pour jeter nos déchets; on nous dit de séparer serviettes et déchets alimentaires des autres déchets recyclables (carton). On s'aperçoit que les 2 trous pour les 2 types de déchets vont dans le même grand sac🤨. D'ailleurs j'enlève une étoile pour la cuisine car contrairement à d'autre McDonald's de France, il vous reste à remplacer les boîtes de frites et les verres en carton par des matériaux plastiques REUTILISABLE. Je pense que ce serai souhaitable pour l'écologie. Je tiens à préciser que j'ai uniquement mentionnée ce qui m'a dérangé (même un petit peu) pour que vous puissiez vous améliorer mais que dans l'ensemble j'ai apprécié ma visite dans ce lieu.

C'était bien, je conseille si vous avez pas trop le ou vous êtes pressés.

Pauvre manager dépassée sous effectif évident dans ce cas fermez des services pour pouvoir assurer au moins sur la partie restaurant courage étant manager également je connais les soucis d effectif mais dans ce cas là je gère les priorités

Il y a 100 personnes qui attendent leur commande à la caisse. Le terminal était également à court de chèques. Certaines personnes effectuaient des remboursements et nous avons attendu près d'une heure pour recevoir notre commande.

S'il y a un restaurant à fermer dans la région, je pense à celui-ci en priorité. Gros problème de propreté, déchets en tout genre par terre, poubelle non vidée, table non nettoyée. C'est quand même plutôt rare de voir autant de problèmes sur cette chaîne.. La prochaine fois, on ira un peu plus loin.

A fuir 1h d’attente pour des produits non conformes aux recettes Grosse arnaque. A fuir Mon big tasty fait la même taille que mon mc First… pourtant il est deux fois plus cher ! Sans parler de la salade à 3.50e… 2 petites feuilles de salade qui se battent en duel… une honte

Dommage qu’on ne puisse pas mettre un zéro. Et en terme de propreté ça mérite même une note négative!

Jeudi 22h30, drive, 1 voiture devant moi , on m’annonce un minimum de 45 minutes d’attente pour cause de manque de personnel ! Faut vraiment avoir honte de rien !

Bonjour, J’ai essayé de prendre le temps d’appeler hier pour expliquer le problème de mardi soir (environ 20h) mais 3 appels dans la journée et aucune réponse. Votre manager de mardi soir (environ 20h) était irrespectueuse au possible et se permet de dégrader le client. Il manquait le bacon dans mon burger, j’ai proposé de le garder et que me soit remboursé la différence avec le « normal » pour éviter le gaspillage. Mon mari avait été aussi demander (« elle n’avait pas de preuve »), je le lui ai amené non entamé pour qu’elle voit. J’ai dû insister lourdement pour qu au final elle demande à XX de refaire un burger avec Bacon « pour madame »!! Pendant la préparation, elle et sa collègue ont débattu sur le prix de la tranche de bacon et le fait que je vienne « réclamer »… c’était humiliant surtout qu’il y avait des clients autour. La serveuse ne savait plus où se mettre tellement elle était gênée. Au final dans un mot d’excuse elle m’a redonné mon sandwich dans lequel il manquait les oignons rouge et le double fromage!!! Je n’ai pas osé retourner réclamer (suffisamment de nourriture jetée). Un client a dû se fâcher pour avoir 3 frites « chaudes » après avoir été servi et à la table d’à côté ils n’ont pas voulut aller voir au comptoir il leur manquait un burger et l’autre n’était pas celui commandé…. Le sol collait et les tables étaient dégoûtantes. C’est navrant d’avoir aussi peu de respect du client pour une enseigne comme la vôtre. Le client est « acquis » puisque vous n’avez pas d’autre McDo dans ce coin et on le sent bien.

Déçu par le service il me manquait un Burger( j'ai du me lever pour le demander) et pas de bacon dans les Big Tasty. Ma Demande de remboursement pour la différence avec le big tasty sans bacon a été refusé ou ne savait pas faire. Préfère jeter que rembourser leur erreur. Pas de chauffage et pas de musique. Table sale et sol aussi. La responsable ne sait pas satisfaire les clients et parle mal. Il faut penser à tout et bien vérifier votre commande lorsqu'on vous amène votre plateau. On a l'impression de les embêter et l'accueil et le respect sont à revoir( on m'a dit pas de chance!!!!!) Bon courage pour le repas.

Il y a toujours un problème, même si vous vérifiez votre commande avant de partir, il y aura un problème ( pas de cacahuètes avec votre sunday, pas de sauce deluxe, pas de sauce de salade,...).

Bcp bcp bcp trop d'attente pour un café. Je ne reviendrai plus jamais. Le café est froid inbuvable.

Très très très sale, du sol aux toilettes, ça fait peur d'y manger. Hamburgers à peine chauds...

Trop d attente plat arrive froid Dans la salle il devait y avoir la climatisation tellement qu il faisait froid Les toilettes pas au top et plus de papier alors que le service de midi venait juste de commencer À eviter

- Nous avons attendu plus de 20 min pour avoir notrz commande avec des frites et sandwichs froids .... - Seulement un dessert de disponible pour le happy meal. - commande d'un petit wrap sans salades, ce n'est pas une commande personnalisée que nous avons eu mais un sandwich modifié car il restait plein de bout de salade dedans 🤦‍♀️ - un froid de canard dans ce restaurant . Nous nous sommes gelés. - les WC dans un état lamentables 🤮 J'ai voulu faire plaisir aux enfants au final très mauvaise expérience. A fuir

Franchement je ne peux pas mettre 0etoiles. Le service est un calvaire. La manager n'est jamais venu nous voir les pauvres serveurs sont dépassés. Il y en a que 2 qui sont un peu efficace, La cuisine est degoutente. Nous étions déjà venu c'était compliqué mais la c'est un calvaire il manquait des choses dans notre commande la caissière au faux cils était désagréable et n'avait pas envie d'écouter sa manager. Franchement restaurant a fuire

Une heure d'attente pour un menu best of Toute notre table était servie sauf une personne, sans explications particulières, Plusieurs tables arrivées après nous ont été servies avant, comment l'expliquer? + 2 desserts oubliés lors de la commande que nous avons pu demander en caisse malgré tout Après vérification des desserts la personne s'était trompé, de retour en caisse le bon dessert a été remis

Une heure d'attente pour un menu best of c'est inacceptable. Surtout quand toute la table est servie (avec plus ou moins un quart d'heure d'attente entre chaque plateau) alors que les commandes ont été passées en même temps. Et qu'une table pleine arrivée bien après nous soit servi plus vite et avant nous.

Attente hyper longue, jamais vu ça dans le milieu du MC donald’s, moi qui après plusieurs geule de bois, suis passée plusieurs fois chez vous et me considérons donc comme client fidèle, Je suis insatisfait de mon équipe McDo habituellement au top

J'ai pris un drive la commande n'est absolument pas ce que j'ai commandé payé 36 euros 90 pour un cbo une frite un wrap poulet et 9 nuggets c'est abusé alors que j'avais commandé 2 maxi best offert royal delux nuggets par 20 . Je suis pas près de revenir dans celui là

Dernière fois pour nous. Nous avons déjà eu pas mal de soucis auparavant oublie de viande dans le Big Mac, oublié de sandwich, et la pas de sauce pour une salade césar au prix où coûte un macdo c'est une honte a chaques fois j'ai appeller, personne ne répond je laisse des messages on me rappel pas. Alors terminer pour nous Macdo deviens une catastrophe a vraiment éviter vous payer la nourriture et un services très cher pour ne rien avoir de cela...

A 22h52 il est trop tard pour manger chaud au drive..... Fermeture à 23h donc les derniers clients on s en fou Je suis très déçue

Derniere visite aujourd'hui, vous ne nous reverrez pas au vu des problèmes récurrents rencontrés au cours des dernières passages : temps d'attente trop long au drive, personnel peu aimable et pas souriant, borne defectueuse (pas de chevalet, imprimantes cassées), et surtout un gros problème d'hygiène et de nettoyage (voir photos). Je passe sur les oublis de commande. Alors oui, faites bien remonter l'info mais surtout dites le bien à vos salariés qui s'en fichent. Franchement c'est carrément degueu de partout : sièges, sol, tables, plateau...j'ai pas testé les WC mais vu les autres photos et commentaires vallait mieux pas.

Mardi 22h30 au drive....aucun autre client. J'ai attendu pour passer commande....pour payer pas d'attente le tout sans bonjour ni sourire....et ensuite obligée de taper au carreau pour demander si on m'avait oubliée. Je sais que c'est pas facile comme job et qu'ils n'étaient que 2 mais un bonjour un sourire un mot d'excuse ça aurait pu aider

Arrivés à 11h20, nous avons attendu 45 minutes pour avoir notre commande. il me semblait être rentré dans un établissement de restauration rapide. Le repas lui même a été très rapide car à notre arrivée à la maison il nous manquait une salade et aucun burger n'en avait non plus !!! Fromage manquant aussi dans l'un d'eux... un burger composé donc de pain et de steack uniquement... pas de dessert dans le happy méal et des demi portions de frites dans cheque menu... En attendant notre repas extra light je me rends au toilette avec ma fille et la à ma grande surprise une odeur horrible et de l'eau bouche le lave mains. impossible de mettre un enfant sur de toilettes aussi sales.!!!! Je me demande si il y a un manager et surtout je ne vais pas en rester là. Je compte bien contacter les services d'hygiène et mc do france ! Visiblement le problème ne vient pas du manque de personnel vue la récurrence des commentaires.

Lamentable. Petit pain à burger pour un Royal bacon, des demi portions de wavyfries. Dessert du happy meal manquant, salade d'un des menus manquant.... l'un des burgers était complètement explosé..... nous étions 5. 50€ pour ça, c'est lamentable. Nous avions pris à emporter, pas moyen de venir réclamer les manquants et montrer l'état de nos burgers et portions .... Nous sommes arrivés à 11h40, avons attendu 40 min pour être servis !!!! Pour de la restauration rapide..... Je pense qu'il va falloir que vous vous remettiez en question et revoir la formation de vos salariés. J'oubliais.... Vous avez radin sur les wavy fries, mais pas sur les sauces ! Du gâchis à l'état pur

Pire macdo! Vraiment sale, pas d'eau aux toilettes, pas de chauffage, les gens mangent avec leurs manteaux. Au niveau du service il manquait les serviettes, les desserts et ce n'était pas les jeux commandés dans le happymeal.rien ne va . Mauvais moment pour nous.

Nul flopesque frr a chaque fois jv au drive y m’donne tjr la maivaise commande un jour je prend un mcfirst au poisson il me mettent au poulet , un jour je prends un fish dans mon happy meal ils me mettent des nuggets svp comment on confond nuggets et fish mm?? Et bien sûr quand je prends ma commande normales et que je rajoute un mini wrap chèvre bah y’a toujours un truc qui va pas donc sa me met un wrap au poulet?? Je fais comment enfaite j’habite à 20 min du mcdo je vais pas faire un aller retour à chaque fois juste parce que y’a un truc qui va pas dans ma commande enfaite c’est pas halal mcdo je vais pas manger des nuggets ou du poulet frr ils sont pas capables de faire une commande sans un truc qui ne va pas c’est pas possibles lv c’est trop leurs assiettes de pattes gargantuesque là..BAISSE TA TÊTE💥💥bref j’ai assez critiquer au revoir gens.

Beaucoup d'attente certainement dûe à une mauvaise organisation. La personne du drive était visiblement seule aux commandes et à la préparation... Petit pain à Burger utilisé pour un sandwich signature ce qui réduit considérablement la taille du sandwich, sans parler de la salade à 12€ pour laquelle la boîte est à peine remplie.

La seule chance pour que j'y retourne c'est que c'est le seul McDo proche de l'école de mon fils et qu'on a qu'une heure pour manger ensemble mais purée que ce passe t'il là bas? Service ignoble, temps d'attente horriblement long, la commande traîne sur le côté pendant 4-5mn après sa finalisation sans que personne ne prennent l'initiative de la donné, la borne c'est la plus mal géré de tout les McDo de l'Isère, il y a aucun ticket, aucun chevalet, il manque 1/4 des produits, il y a même pas les jeux du moments (Monopoly) sur les verres, bref ce McDo ressemble à un test de ce qui pourrait se faire de pire comme gestion. J'ai jamais vu de McDo aussi vide de client, avec autant d'avis négatif ses derniers mois, un cauchemar en cuisine version fast food. Je parlerai même pas des tarifs qui sont largement plus cher que les autres McDo pour une raison inconnu, le différentiel est énorme avec celui de SMH par exemple... Avis au propriétaire pas besoin de me répondre avec la phrase bateau donné aux autres, à un moment assumé être en galère car aujourd'hui les problèmes de gestion sont bien réel et surtout largement visible...

Fast food il vous reste que le nom ! 30 minutes entre le passage de commande et la récupération pour en plus que ça soit froid !!! Vraiment de pire en pire !!!

Repas froid En ce moment c'est le Monopoly bonne surprise de voir que sur ma boissons je n'es pas les étiquettes je vais les demander on me les refuse car soit disant j'ai du les décroché je trouve sa dommage

45 min d’attente en drive, un samedi à 13h30. Hallucinant et décevant quand on sait qu’on vient juste pour le côté rapide et pratique normalement.

20 minutes d'attente, arrivé chez moi pas la bonne boisson et tout le repas froid soit disant débordé donc normalement sa aurait dû être chaud bouillant et ce n'es pas là 1ère fois

énormément d’attente pour un vendredi midi (+ de 45 minutes) ça devrait être pris en compte, organisation foireuse. c’est tout sauf un fast food plus jamais

pas terrible pas de présentoire avec les numéros présent lors de la commande, pas de ticket, n'importe qui peu retirer votre commande. Apres avoir passé ma commande il faut attendre 20 minutes pour être servi . bravo et courage à la serveuse en salle (dimanche). je ne recommande pas du tout

Pas de service à table, uniquement la sauce cremy deluxe de disponible, les tickets qui sortent pas, une attente pas possible alors qui a PERSONNE, erreur de commandes, repas froid Préparation des repas sans gants 🤢 Y’a rien qui va dans ce mcdo

Plus de 30 min d'attente pour 4 personnes avec une formule rien de compliqué ! Ils devraient revoir leurs management car 4 personnes qui servent des boissons 1 en cuisine et ils me disent qu'ils sont débordé Ils sont tout le temps entrain de regarde leurs écrans a croire que c'est les écrans qui vont cuisiner a leurs place et sortir comme par magie et niveau cadence c'est vraiment mou on traine les pieds je mettrais de l'ordre dans tout ça avec une équipe qui ont envie de travailler la on se demande On est arrivé à 21h 20 il est 21h 59 toujours pas servi c'est scandaleux et inadmissible

Lamentable 20h30.....impossible de commander..les employés s engueule sous la pression. . Plus jamais ils me verront. 40 mn pour être servi .

J’y mangeais très souvent y a quelques mois et c’était super bon, rien à dire! Mais alors ces 2derniers mois.. je ne sais pas ce qu’il se passe mais rien ne va. Commande à emporter, wrap froid froid froid à peine réceptionné ??? Potatoes froides. Burger et frites aussi. Aucun plaisir à déguster un repas aussi froid.. potatoes pas bonnes. C’est dommage. Peut-être qu’il ne faut pas commander à emporté!

Scandaleux ! Pire service McDo que j’ai connu! Se trompe de commandes , personne qui répond au drive , n’a pas d’imprimante pour imprimer un ticket de caisse Équipiers qui s’en foutent ! Je ne reviendrai plus dans ce McDo !!!!!!!

Commandé un Big tasty 2 viandes et ce voir donné un 1 viande... Moyen moyen

Je suis dégoûté de ne pas pouvoir mettre 0, la seule note qu’il mérite, il n’y avait pas grand monde j’ai attendu 45 minutes pour ma commande, ils se sont trompés je vais les voir, ils me disent d’attendre J’attend 30 minutes j’y retourne et on m’envoie balader J’ai dû aller en cuisine carrément me plaindre car je n’avait rien Après 15 minutes ma commande est arrivée froide et mon burger etait avec du ketchup or je l’avais bien spécifier sans ! Je ne comprend pas comment c’est possible, un des pires Mac do de France Déçu!

Que dire… Service de 18:30-20h Le Manager a qui nous avions déjà demandé à deux reprises de nettoyer les toilettes pour que nos enfants puissent y aller, nous a gentillement répondu (avec une délicate touche d’arrogance, en tirant la chasse) : ça ira très bien pour des enfants.

À chaque passage c’est catastrophique Trop lent trop de produits manquants Trop de jeunisme dans l’équipe qui se moque du service client Et surtout le plus cher mc do de l’agglomération grenobloise… À fuir définitivement

Avant les travaux le drive était super rapide avec le sourire, maintenant toute l'équipe a changé et nous attendons entre 15 t 25 minutes pour avoir Notre commande au drive et en plus il manque toujours quelque chose.

Je suis déçue de ce McDo. À chaque fois, il manque quelque chose. Le livre du menu enfant manque systématiquement alors qu'il apparaît bien sur ma commande (déjà la cinquième fois que cela arrive, c'est usant). Et malheureusement, depuis quelques temps, la nourriture arrive froide (frites et sandwich). Dommage car le personnel est sympathique et à l'œuvre !

J'aurais dû lire les avis avant de me rendre dans ce restaurant, c'est une honte ! Les sandwichs et les frites étaient froids vu que la commande est restée un certain temps sur le comptoir avant qu'il n'y ajoutent nos boissons. Le responsable fait les sandwichs sans gant et rends la monnaie aux clients avant de retourner déposer de la salade sur votre bigmac. Le egg mac muffin bacon est arrivé sans bacon , mon fils n'a pas bu son ice tea qui était trouble de peur d'être malade. Que dire des toilettes ??? Attroce ! Évier bouché, odeur nauséabonde, pas de papier et le second lavabo n'avait pas de bonde de fond , l'eau découlait dans un seau qui n'avait pas été vidé depuis .....fort fort longtemps. Que font les services d'hygiène ! Il faut fermer ce restaurant c'est un vivier à intoxication alimentaire. Fuyez

Attente de 25 min pour une commande froide, je demande qu'on me refasse mon burger on me redonne un burger avec le fromage pas fondu et je pense le meme steak car il était brûlé et pourtant il n'y avait presque pas de clients.. Et ne parlons même pas de la propreté, jeux pour les enfants sales, tables pas nettoyées, plateaux pas propres quand arrive la commande et toilettes immondes.... Je pense qu'il faut arrêter le massacre la et fermer ou alors faire le grand nettoyage la !!

Mascarade 25 minutes pour un samedi midi à attendre une commande à manger sur place alors qu'il n'y avait personne.... Locaux sales Bouffe froide Enfin bref Il est grand temps de fermer ce mc do

Je viens de vivre une expérience ahurissante dans ce Macdo. Le manager Thomas est a changer avant qu’il fasse fuir tous les clients. Nous avons avec une amie eu le malheur de commander 2 glaces vanilles caramel sur la borne finalement on nous apporte 2 glaces fraises caramel. Nous sommes parti expliquer que sur la borne ce n’était pas indiqué fraise et il nous explique que la photo de la glace et en rose alors que ce n’est indiqué à l’écrit nul part. Svp par pitié je coche vanille caramel et la photo de la glace en rose est censé m’indiquer qu’il n’y a plus de vanille. Nous demandons à avoir une glace fraise uniquement car fraise caramel ce n’était pas bon du tout. Un geste qu’il refuse catégoriquement car 2 glaces vont lui faire perdre du chiffre d’affaire selon ses dires. Je remercie quand même tous les salariés qui prépare les commandes car étant enceinte de 9 mois ils voulaient vraiment me refaire une glace. Ils m’ont bien expliqué qu’il me comprenaient et qu’il aurait vraiment aimé me refaire cette glace pour une simple petite glace. Au delà de la frustration de la glace que je voulais tant mon amie a perdu 9€80 car elle voulait simplement me faire plaisir dans ce Macdo ou ce fameux Thomas a décidé que 2 glaces allait détruire son chiffre d’affaire. Je souhaite du courage aux salariés car il est clair que ce manageur doit être toxique et malveillant. Des qu’il ont su que c’était ce fameux Thomas qui devait choisir j’ai bien compris à leurs têtes que c’était perdu d’avance. Merci à eux encore j’ai quand même vu des gens tristes de laisser une femme enceinte partir sans sa glace. Donc pour ma glace à la fraise je ne recommande pas ce Macdo. Par contre recommandé à Thomas un peu plus d’humanité. Fidéliser les clients n’est pas son fort.

La salade du big mac a disparu, la quantité de sauce a bien diminué sans parler des cornichons ou encore des paillettes d'oignon saupoudrées sur le sandwich et non à l'intérieur, ainsi que le fromage à peine fondu! Bien sec et décevant 😱

Commande deux glace + un verre d’eau a 17h on a attendue 20MIN jusqu’à un serveur nous apporte notre verre d’eau sans nos glace en nous disant que les glaces ce prenne au comptoir et qu’il ne l’es apporte pas en table alors que 10min plus tôt il a apporter trois glace à table ? Est-ce normal? Nous commandons sur place et nous ne somme même pas livrer à table ? Je n’ai jamais vue ça dans un macdo à éviter celui là alors.

Personnel très incompétent, c’est la troisième fois que nous sommes déçus, il est clair qu’il n’y aura pas de 4ème fois . Pour cette fois, j’avais précisé que je ne voulais pas de jouet happy meal, sur ma facture je m’aperçois qu’on m’a facturé le livre ( 73ct) je retourne toquer au carreau du drive, la jeune fille ( visiblement déjà incompétente) me dit ,c’est comme ça, maintenant on enlève plus le jeu.. ok, je retourne à ma voiture et attends ma commande. Commande en main, vérification… pas de jouets 😂 je retourne voir l’employé. » mais de tte façon vous le voulais pas le jeu » , oui mais vous le facturez, vous le donnez, … elle prend le livre sur une pile, me le jette à la poitrine et tourne vite les talon en me disant « bonne soirée » 🤦🏻sacrée blondinette.. bref, éventuellement nous y retournerons dans une autre ville mais certainement pas Échirolles centre..

Me mettre un wrap poulet à la place d'un wrap fromage.. en plus j'ai bien demander y mon dit oui ne vous inquiétez pas. Et quand tu les appel il ne réponde pas. Vérifier toujours vos commande chère client.

Il manquait un Burger je m'en suis rendu compte en rentrant chez moi, de plus McDonald's passe leur temps à augmenté leur prix, 3 euro en 1 mois

Restaurant qui ne sent pas bon. Beaucoup d’odeurs désagréables. 25 min pour un milkshake, un verre d’eau gazeuse et un espresso servi dégoulinant. Service nul

Macdonald insalubre(je me demande même si il nettoye de temp en temp)sandwich froid les 3 fois ou j'y suis allée, souvent en rupture de stock de pas mal de produit, employés désagréable et lent( plus de 1h d'attente sur place et 30min au drive alors qu'il y avait seulement 1 voiture devant nous) Je ne recommande vraiment pas Je recommande de fuir se MacDo Aller à l'espace Comboire leur travaille est plus digne d'un vrai restaurant rapide. Et le restaurant quand vous répondez au commentaire de tout ces personnes faudrait penser a faire réellement bouger les chose dans se MacDo Echirolles parseque cest bien beau de dire nous faisons remonter a la direction si cest pour que rien ne change.🤬

Arrivés à 18h10 avant la séance de 19h10 au cinéma fin juin. Attente de la commande + de 20mn,nous n'avons pas eu le temps de finir nos repas. Pas prêt de revenir.

Un Mc do qui créer la surprise Le seul qui propose des goûts différents des autres. Wrap pas cuit . Steack cuisson semelle de plomb. En plus on peut jouer aux chaises musicales ! Bah oui c’est pas facile de trouver une table propre… Et pour finir que dire des toilettes…. Ignobles Je ne suis pas difficile et regardant mais là il faut se remettre en question !

Le plus sale de tous les Mac Do... Pas de salade a midi. Les toilettes sucer crade.. 8 jours en Turquie, jamais vue des toilettes aussi sale. A éviter

D'habitude pour un McDo on ne demande pas grand chose. Mais même là j'ai été déçu. C'est sûrement le pire McDo du Rhône Alpes. En négatif : - il manquait 2 produits dans ma commande+ les sauces ( alors que j'avais bien précisé). (Commande pour 2 personnes) - dans les produits reçus on aurait dit que les employés avais joué au foot avec mon Big Mac. - il ont oublié le fromage dans un sandwich - les deux coca étaient sans bulles et énormément couper a l'eau ( beaucoup plus que dans les autres McDo) - les frites étaient marron foncé / oublié dans l'huile. - le service horrible. Le pire dans tout ça c'est que ce n'était même pas pendant le rush. J'ai quand même mis une 2eme étoile pour l'ambiance car la prise de commande au drive était agréable et fluide.

Avant de dire quoi que ce soit le macdo est mon restaurant préféré et je le recommande. C’est de la mal bouffe parfaite seul problème elle n’est pas très nourrissante et nous oblige à prendre plusieurs chose ce qui revient assez chère et les serveurs font quelque oublie mais rien de grave

14€50 le menu golden royal chees !! Je demande comment ça se fait, on me répond : ces un mac do franchisé il choisit ces prix ! Ok donc le gars vends un mac do le prix d’un resto ?! j’ai même pas payer je suis partie direction Mac do comboir , 11€70 le menu golden ! De plus ils oublient toujours qqch dans la commande ou oublient toujours un ingrédient dans le sandwich ! Pire macdo de Grenoble !!

Bon mc do mais l'hygiène des WC est déplorable

Bonjour. Commande récupérée au drive. Sortie de la voiture le sac contenant les boissons casse au niveau de la poignée, résultat toutes les boissons renversées et donc perdues. Merci McDo pour la qualité de vos sacs en papier!!!!!!

Par où commencer. Peut être par les toilettes immondes je ne sais pas s'il les l'avent mais l'odeur d'urine revient dans le restaurant ce qui n'est pas très agréable pour manger. Je prends un maxi best off 9 nuggets fanta et mc flurry. Tout va bien sauf pour le mc flurry qui est LITTÉRALEMENT INONDÉ de coulis caramel avec quelques boulles kit Kat A ÉVITER A TOUS PRIX

Le Zéro aurait été utile pour ce lieu immonde. Comment Mac do peut il encore accorder une franchise a cet établissement. L odeur d urine des toilettes bouchées remonte jusque dans la salle , les éviers sont bouchés et cela ne date pas du jour. Nourriture froide. Frites pas cuites. Pas de vaisselle recyclable ( le ménage pour eux est sûrement loin de leurs compétences) Bref j espére sincèrement vous avoir aidé.

Des toilettes dans un état déplorable La personne qui lave les tables est là même qui sert les commandes sur place sans même un lavage de main Où est l’hygiène ??? Devant les poubelles une vraie pataugeoire…..nous ne mettrons plus un pied dans cet établissement une honte

la personne qui prend la commande est désagréable, après avoir attendu 15mins a la bornes, pas un boujour, pas de dinanisme, et répète avec çà sans arrêt et de façon type soulee a la caisse elle présente le terminal de façon pas très professionnel et je suis pas sûr qu'elle me dit au revoir

Bien que la nourriture ait été froide, j’ai été impressionné par le service. Nous nous sommes décalés d’une table car l’une d’elle était sale et le temps que nous nous installions, elle fût nettoyée avec une extrême minutie par un serveur consciencieux. Mais il serait sage, à mes yeux, de lui aménager un passage car il ne peut pas accéder à l’intérieur. En effet, il ne peut pas ouvrir la porte avec ses petites ailes.

A fuir!!! Odeur désagréable, sandwich avec trois tonnes de sauces, boisson sans goût beaucoup trop coupée à l'eau. Les toilettes comment expliquer.... L'horreur.... Tout vous coupes la fin dans ce McDonald's. L'étonnement à notre arrivé est d'avoir constaté si peut de monde à midi ce qui était parfaitement logique au vu de ce que nous avions constaté. Et cela n'a rien changé à l'attente pour notre commande...

On arrive au drive pour passer commande... Des panneaux lumineux moderne ! Wow ! Mais où sont les menus ? De la pub ça pas de soucis mais pour passer commande quand on sais pas ce qu'il y a chez mcdo on fait comment ? Bon je m'avance à la borne. Personne ne me répond. 1 minute 2 minutes.... Je me dit bon c'est peut être au truc suivant. J'arrive je vois que c'est ici qu'on paie.... Bon OK, étant novice .... Le mec est derrière sa vitre fermée et bouge pas .... Franchement qu'elle expérience LAMENTABLE Je suis pas une habitué de mcdo et clairement j'en deviendrai pas une !

Je mets qu’une étoile car on peut pas en mettre moins !!! Plus de 20min d’attente au drive !! C’est inadmissible !! Je ne reviendrais plus, vous avez une grosse cliente et je consomme avec fidélité chez vous pourtant. Merci de revoir votre notion de drive car là j’aurais pu faire mon cheese toute seule

Je suis végétarien et à ma grande déception, aucune solution végétarienne n'était proposée par le McDonald ce qui m'a été confirmé par le personnel local. Dans un contexte où il est nécessaire de réduire notre empreinte carbone je trouve cette situation tout simplement scandaleuse !

Ce n'est pas possible de mettre un zéro car la note que ce Macdonald mérite Boissons dégueulasses pas du tout buvable que de l'eau sans compté que pour les sauce limite il faut les mendier et les sandwich sec frite pas chaude dutout. Un conseil vérifie tout sur place.

Personnel désagréable tout comme la responsable qui est hautaine, aucune discussion possible en cas de problème avec les commandes. Tables sales, sols collants, et les toilettes dégueulasses, aucune hygiène !!

Aberrant. Je commande en click and collect voiture pour gagner du temps, la commande est censée être lancée lorsque je ne suis plus loin du McDo. Et c'est effectivement ce que me confirme l'application, je note mon numéro de place et j'attends 10 bonnes minutes au soleil. Au bout d'un moment et après avoir vu plusieurs drive être servi avant moi je me déplace à l'intérieur. On me dit que la commande n'est pas encore prête. J'attends encore 10 minutes et je montre mon mécontentement à l'un des employés qui ne va même pas se renseigner et me dit juste qu'il comprend. La dame à qui j'avais parlé lors de mon arrivée dans le McDo me demande si je suis la commande numéro tant et je confirme. Et elle me dit qu'elle n'a pas reçu la commande et si je suis sûre d'avoir lancer la préparation. Elle la lance donc manuellement. Je suis arrivée à 12h50 et repartie à 13h20, sans aucunes excuses ni geste commercial, tout ça parce que la dame n'a même pas cherché à se renseigner sur ma commande surement par flemme au lieu de me dire qu'elle n'était pas encore prête ! Et quand on voit que les employés étaient tous en détente et pas pressé !!!

Pourquoi faire un click & collect quand on est pas capable de s’en occuper? Personne au drive ni en caisse du magasin, click & collect prêt depuis plus de 5 min (info appli McDo) personne ne s’en occupe, obligée d’aller chercher en restaurant et repas froid !!! Équipiers entrain de « zoner » sans rien faire. Et ce n’est pas la première fois. De pire en pire le service dans ce McDo !!!!

Je vais être honnête. Je ne suis pas fan à la base. Mais les groupes de pigeons qui font leurs déjections sur les tables qui ne sont pas désinfectées régulièrement. Ce n'est pas comme si les fientes de pigeon étaient porteuses de microbes et virus transmissibles à l'humain. Et plein de pubs pour un menu avec sundae ou des promos sur la glace seule. Mais pas de machine donc pas de desserts....

Franchement un McDo qui ferme ces portes à 23h au lieu de 1h je trouve sa inadmissible. Quand bien même un problème technique (internet)pour prendre des commandes il y a toujours le papier pour pouvoir écrire.

Ce n'est pas la 1ere fois que l'on demande un sandwich sans sauce et que l'on nous mets de la sauce. Dommage pour tant de gâchis s'il y avait un peu plus d'attention à la commande il n'y aurait pas autant de sandwichs jeté. Ou dans ces cas là il faut les laisser aux clients.

Pire McDo de France ! Oui j'étais bien là ce jour là ! à 19h35 exactement commande 45! Et le truc sur la photo, c'est votre cheese qui coûte les yeux de la tête et qui est vraiment fait avec amour comme vous pouvez le voir ! Qui ressemble à la semelle de ma chaussure !Et je suis gentil je mets 2 étoiles pour la cuisine... En espérant que vous allez me croire cette fois! Bien cordialement à toute l'équipe !

On sait pourquoi on va chez McDo, mais la c'est la totale dans celui-ci. J'ai tout essayé: sur place, à emporter, ou en livraison, il manque toujours quelque chose. Quand on appelle, la qualité de l'écoute n'est pas au rendez-vous. Dans le restaurant, l'ambiance n'est pas terribles, on ne sais pas trop s'il y a un manager tellement l'impression de ''jmenfoutisme'' à l'air présente..... Tout à l'air en roue libre.... A éviter autant que possible.. 1 étoile c'est déjà beaucoup.

Déçu ,service déplorable et en plus erreur sur la commande. burger qui ne correspondait pas à celui commandé.

Double cheese???? 10ct pour un peu de sel qu’il faut quand même réclamer…..

Bonjour, J’ai etait aj mcdo de la rampe, je suis rentre dans le mcdo une aura répugnante ma repousse cette odeur nauséabonde provenais des toilette mixte donc si je constate bien les choses je ne peux pas savoir si c’est une femelle ou un mâle( ou autre espèce) qui lâcher la bombe d’Hiroshima en espérant de tout coeur que se ne soit pas un employer. Malgré cette odeur j’ai commandé une glace mcflurry qui coutent 5euros je reçois ma commande. Plus tôt rapidement et j’en suis heureux mais énorme problème la glace était vraiment immonde la glace était toute liquide, le caramel était abondant le spéculos j’ai faillit m’étouffe avec. L’ambiance est très peusante la climatisation est inexistante la musique affreuse. Si j’aurais pu mettre 0 étoile j’les aurait mis. Bref c’est décidément le deuxième macdo le plus immonde de Grenoble derrière Victor Hugo.

L’attente est très longue alors que nous étions que 2 a attendre, les employés trainent les pieds, vraiment no stress a la cool, prennent le temps de papoter. Restaurant très mal entretenu, une odeur très désagréable et les sols très sale ( sachant que c'était dimanche et qu'il y avait très peu de clients donc la saleté devait surement daté)

Dommage, on ne peut pas mettre zéro. 1. Incompétence de la personne qui nous a pris la commande au MC Drive 2. Nous avons demandé 2 menu Maxi Best of, nous avons eu des classiques. 3. Dans l'un des menus j'avais demandé 9 nuggets, dans le sachet il y en avait 4.. Dont 1 avec un insecte mort pris dans la panure. Bravo.

Le service a été rapide et de qualité. Les produits étaient chauds et très savoureux. En bref, une entière satisfaction ! Bravo car je sais que ce n'est pas toujours facile ;))

Plus de salade, plus de mayo.. heureusement qu'il vous reste des frites hein! Commande à emportée, on a du re-construire nous même chaque big mac tellement ils étaient bien emballés. Franchement si vous êtes pas à 5min prêt, allez à celui de SMH. Pour le prix que ça coûte aujourd'hui mcdo au moins vous serez bien servi !

Je pourrai mettre 0 je l'aurai fait mais malheureusement ce n'est pas possible. Hamburger (CBO le pain une catastrophe (du pain dur), les verres des boissons super sales ... 25min pour 2 hamburgers en plus alors que nous étions les seuls à attendre et il y avait personnes au drive en plus. Une odeur quand ont est rentré dedans c'était à vomir, le sol coller quand ont marcher bref à fuir en tout cas pour ce MC DONALD...

Le café n'était pas super, trop sûr et amer... Pourtant dans d'autres McDo c'est le même et je n'ai pas eu la même expérience. Le service dans le drive était très long, plus de 5 minutes d'attente pour 2 cafés alors que l'achalandage était bas et que j'étais le seul dans le drive.

Assez hallucinant! Pas de bacon, dans nos bergers comme il était prévu, une attente longue alors que c'était désert et des WC horriblement sales! Même mon fils est resté choqué des excréments sur les cuvettes, on a fait demi tour! C'est sûr nous n'y retournerons pas

Honteux ce Macdonald !!! Sandwichs froid, il manque même des morceaux de steak !! On leur dit qu il est froid et il le passe au micro-ondes... tout cela après une très longue attente car complètement désorganisé. J espère que la franchise macdo va s occuper de ça d un peu plus près

Le pire Mc Do que j'ai fréquenté. Odeur fortement désagréable. Les sièges et tables ne sont pas nettoyés, comme le sol d'ailleurs. Pas de papier ni savon au toilette. Commande incomplète. Personnel gentil mais avec deux de tension. Manager inexistant. Bref, un cauchemard ce Mc Do.

CATASTROPHE !!! il manque toujours quelque chose dans les commandes à emporter !!! Le responsable n'en a strictement rien à faire !!! Il est d'une nonchalance sans nom et à du mal à se déplacer à cause de son poids, il est en sueur et s'essuie le front avant de toucher vos frites Les sandwichs sont très mal montés avec le fromage à côté ou pratiquement pas de sauce, on ne parle pas de la salade qui est dans la boîte mais hors du Big Mac !! Changez votre personnel. Et pourquoi en cuisine ils ont une charlotte mais pas aux frites???!!

J'y suis aller deux trois fois dans l'espoir qu'à chaque fois se serai différent, mais non... Un restaurant (excusez moi du mot), mais dégueulasse ! C'est la première fois qu'il m'arrive de ne pas trouver de Big Mac dans un Mac Do, il s'agit quand même d'un des produits phare de votre enseigne, donc je trouve ça aberrant..

Je recommande ce lieu a personne c'est une honte. De passage pour la première fois dans ce lieu, après avoir commandé à emporter 20 mn d'attente déjà pour commencer j'ai jamais attendu aussi longtemps pour manger. Une fois servi on décide de manger sur place, des tables dégueulasse même pas nettoyé.les sandwiches tout froid les frites pareille. Ce macdo mérite de fermer c'est porte, une honte

Et bien ... C'est un McDonald's tout à fait classique. Le parking est un peu plus éloigné si vous cherchez un endroit où vous garer. On m'en a parlé qu'en mal de ce petit restaurant et pourtant je n'ai rien de spécial à dire sur celui-ci. C'est un McDonald's comme tous les autres pour moi !

Trop t'attente au drive mauvaise organisation ! Sur deux boissons une n'est pas la bonne. Et pour fini, lavez la vitre du drive ça donne vraiment pas envie !

Quel dommage, à minuit et 10 minutes (pile), le serveur prenant les commande à refusé de nous servir des glaces comme la machine avait déjà été nettoyé.. 1h avant la fin du service et avec beaucoup de clients au niveau du drive.. Je ne recommanderai plus à ce McDonald's, trop déçu de tant d'anticipation, pour finir bien plus tôt..

Incapable !! Rien ne vos le macdo echirolles de mon enfance , aujourd'hui l'accueil à était pitoyables, pris de haut par une jeune femme qui devais nous servir à la deuxième sortie de l'extérieur, nous donne notre commande en deux partie commençant par nous donner les glaces , très pratique pour la conservation... en attendant la suite de notre commande , gros bordel sur les parkings , la jeune femme me demandant en forçant le pas de m'avancer encore alors qu'il n'y avais pas de place encore une fois pris de haut avec un ton désagréable , commande servie très froid à l'intérieur de notre hamburger il y avais du papier !! Quel honte vraiment je ne vais pas en rester là je vais porter plainte 60 millions de consommateurs, en vous souhaitant une agréable journée

Un scandale ! Commande déplorable on nous sert les glaces et on nous dit d'attendre plus loin les sandwichs ! Et le pire on a retrouver du papier a l'intérieur du sandwich ! Photo a l'appui... Vous êtes bidon ! Vous devriez songé a fermé c'est pitoyable

1- attente de 20min or qu'il y avait que 3 personne dans le MacDo 2- Hamburger froid je demande qu'il sois réchauffé on le met a la poubelle pour m'en servir un 2eme TIÈDE. JE DEMANDE pourquoi il ne l'on pas juste réchauffer la petit brune avec ses cheveux long sans protection s'en va je lui parle un peu plus fort elle le regarde et ne me répond pas. Je connais le monde du travaille et l'esclavage moderne mais c'est pas au client qu'il faut s'en prendre c'est au patron. Je suis outrée par le gaspillage qu'ils sont forcé de faire, c'est répugnant. A jamais

⛔⚠️A éviter à tout prix... 😱 Continuer votre route.⛔ Jamais vu ça😱😨, je crois que dans l'émission cauchemar en cuisine c'est moins cahotique. 🙈 Je n'ai vu qu'une seule personne bosser, toutes autres brassent du vent. 🌬️🌪️ Nous avons attendu notre commande près de 45min nous avons du la reclamer 🤬🤬🤬. Un monsieur s'est même servi lui même dans les cuisines.😲😳 Je n'ai pas assez de mot pour décrire ce... On peut même pas appeler ça un restaurant.😱😵‍💫 Vraiment dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro...⛔⛔⛔⛔

Un vrai sketch ce resto... 1h d'attente en salle, une queue monstre au guichet car aucune commande n'est correct, 1 qui bosse et 5 qui regardent, les gens vont en cuisine se servir en pétant un plomb tellement c'est long, un vrai film... Ça mériterait un zéro pointé

Nous avons attendu la cmommande pratiquement 30 minutes pour un service à table au final les sandwich sont arrivés froid et sans les boissons ni les menus des enfants! Quand faire une réclamation une employée était limite agressive avec nous ! Je ne recommande pas du tout ce resto !

25 minutes d’attente … limite plus que dans un vrai resto. Mon plateau est resté bien 5min posé sur le comptoir avant qu’on me l’emmène , résultat les frites étaient froides bien sûr . 2 verres d’eau sur les 3 commandés , et pas de jouet dans le happy meal. En plus de tout ça les prix ont augmentés et ça coûte une blinde … donc vraiment rien de positif !

Hallucinant 25 min à attendre pour un croc. Des têtes de 4 pied de long. Je n'ai jamais vu ça. La frite arrive après.....froide bien-sûr. Pas pro, pas sympa. A fuir. Tables restant sales après le passage des gens.

Insupportable l'attente !!! Plus de 30 minutes pour 2 glaces, ils ont l air débordé alors qu il n y a personnes dans le restaurant. Aucune politesse, ni bonjour, ni merci rien. Même pas un sourire. Les serveurs servent avec la main dans la poche. A fuir !!!!

Mon dieu, je ne suis jamais allée dans un McDonalds aussi pourri de toute ma vie ! Vous me direz, pour manger sur le pouce, on s’en fiche un peu… MAIS honnêtement, avoir à attendre 30min pour être servi une nourriture froide et pas cuite, manger dans le froid (je n’ai pas quitté ma doudoune), écouter une voix nasillarde crier les numéros de commande pendant 1h, ne rien oser toucher tant tout est souillé aux toilettes, etc etc… horrible ! Résultat : nous n’y reviendrons jamais !

Que fait le le manager de ce McDonald's, Ça commence par la borne où il n'y a pas de ticket, pas de numéro ensuite par la personne qui apporte les commandes en criant les numéros liées au problèmes précédent puis en passant par les toilettes on ce rend compte qu'un très gros problème d'hygiène est présent. Merci de faire quelque chose et plus jamais nous reviendrons.

Nourritures pas cuites, boissons pas servis directement sans respect au moment d'apporter la commande, un service lent et désagréable à un moment calme dans l'enseigne. C'est simple : ma pire expérience McDonald's à éviter avant qu'il y est une remise en états de tout.

Jeudi 9 février, 15h, d'habitude je mange un sandwich dans la voiture, aujourd'hui j'ai froid alors je décide de manger au chaud, un hamburger chaud. Et bien pas de chance il fait froid obligé de garder ma doudoune pour manger le hamburger qui n'est même pas chaud puisque le fromage n'a pas fondu mes potatoes juste tiède. C'est une honte. Je regarde autour de moi aucun clients n'a enlevaient son manteau. Le seul point positif le serveur qui m'a apporté mon plateau qui était très poli et avec le sourire. Merci Monsieur.

Commande à la borne, 15 minute plus tard, ma commande arrive et l équipier fait tomber la commande par terre. 15 minutes plus tard ma nouvelle commande arrive dégoulinant d un coca renversé. On me laisse les burgers et 10 minutes plus la suite arrive. Mes burgers et frites froides. Je jette l eponge et rentre voir un manager.Aucunes excuses, manageuse tout juste agréable et m expliquant que cela ne s est pas vraiment passé comme cela. Je repars ravi de cette expérience désastreuse. Clou du spectacle, il me manque 2 burgers !!!

L'impression de déranger le personnel ! Des 21h on ne peut même plus prendre sur place alors que le McDo ferme plusieurs heure après. D'ailleurs je me demande encore où est passé le sel de mes frite, il est peut-être avec ma glace. De plus le burger a du se faire marcher dessus vu l'état.

On arrive sur place on nous dis que il faudra prendre que à emporter , nous comprenons et attendons patiemment au comptoir , après 10min d’attente on interpelle un salarié pour qu’il nous dise que il avait oublier de précisé que à emporter = au drive , pas grave ça arrive ,bien sûr toute l’équipe ne respectez absolument les règles d’hygiène, une jeune fille avec des cheveux très long attacher mais sans charlotte pareil pour un jeune homme , ensuite nous arrivons au drive et commandons , après la commande passer au moment de payer on me dis qu’il n’’y pas le sandwich que j’ai commander et on me demande pas quoi je veut le remplacer , il faudrait peut être prévenir toute l’équipe lorsqu’un produit est en rupture , résultat nous recevons notre commande froide . Si vous ne voulez pas travailler ou que ça vous soule merci de démissionner plutôt que de rendre l’expérience des client désagréable Même si c’est un fast food ce n’est pas une raison pour faire n’importe quoi

Dimanche 22 janvier 2023 à 12H. Nous ( 2 adultes et 2 enfants) entrons au macdo où il fait un froid glacial. Nous demandons pourquoi à un jeune homme qui parle à peine le français et qui ne peut donc nous donner l'explication. Nos deux commandes arrivent : tout a été mélangé , boissons, sauces, etc.... Mauvaise expérience, ce restaurant semble connaître des problèmes.

Encore une fois il manque une partie de la commande. Pfffff cela est rageant quand vous arrivez chez vous et sur une commande golden il manque les frites. A 15h au drive on ne peut pas dire que ce soit la foule qui perturbe les commandes. Bref mc do c'est fini j'arrête

Une partie du personnel de cuisine passe plus son temps à bavarder que de s'occuper de prendre la commande du client, c'est ce que j'ai rencontré comme situation dernièrement. De plus, j'ai dû attendre une dizaine de minutes après avoir effectué ma commande sur borne l'encaissement, la bouffe était froide quand j'étais servie et le service je n'en parle pas concernant la neutrité du serveur. Pas étonnant venant du mcdo quand il y a peu de monde

Toilette dans un état lamentable, le personnel s'en fiche! Heureusement que les cuisines sont visibles...

Ce soir, avec mes collègues de travail nous décidons d’aller manger une glace pour la fin de soirée. Nous allons vers les bornes qui sont hors services. Nous nous dirigeons vers le comptoir après avoir attendu près de 10 minutes en faisant la queue. Nous demandons si nous pouvons commander, l’employé nous dit non (jeune homme habillé en polo bleu), en nous stipulant qu’il faut aller au drive alors que nous ne sommes pas véhiculés. Nous allons au drive après avoir attendu presque 20 minutes pour que toute les voitures soient servis. La personne au drive nous dit qu’elle ne prend pas de commande car nous ne sommes pas véhiculés. Nous revenons au comptoir et nous demandons à être servis et régler par carte. Il nous dit que ce n’est pas possible et qu’il faut commander sur l’application. Nous commandons sur l’application et là (service click and collect indisponible). Nous repartons au comptoir pour au final apprendre qu’il ne reste plus que des glaces à la fraise. Je comprends qu’à partir d’une certaine heure les employés ne prennent plus de commandes en espèces mais là rester plus de 45 minutes à faire des allers retours pour 4 places c’est du n’importe quoi. Merci de spécifier la prochaine fois quand il y a des produits qui manquent et être plus direct au lieu de faire faire des va et viens pour rien. Au final nous n’avons pas pu commander et nous sommes dégoûté du service.

Le pire McDo dans lequel je n’ai jamais été !! Les bornes de commandes fonctionnent à moitié, sans scanner ni tickets de caisse. J’ai du leur demander de reproduire le même mcfirst poisson 3 fois et je peux confirmer qu’ils ne savent pas les préparer. Malgré mes remarques qui n’ont pas été prises en compte, le fromage reste très froid et le reste du burger légèrement tiède ce qui donne un mélange bizarre et sans goût. Les commentaires précédents reflètent ce McDonald’s à la perfection sans oublier le personnel nonchalant qui y travaille.

J'ai voulu déjeuner déjeuner chez McDonald's au centre commercial Grand Place vers 13h00, mais il était bondé et il y avait la queue... Finalement je suis allé au McDonald's d'Echirolles, à 5 minutes en voiture. J'ai pu me garer facilement (il y a parking assez grand). Il y avait très peu de monde, j'ai été servi assis à ma place en moins de 5 minutes, c'était calme et très propre, c'était bien agréable de déjeuner tranquillement en lisant les news sur mon téléphone...

Mis à part de l’attente ( car bcp de commande uber je pense ) rien a dire sur ce Macdo, les sandwichs sont chaud, les frites/potatoes de même ! Je tombe souvent sur un homme à la chemise bleu qui a l’air d’être au dessus des employés polyvalent qui est tout simplement super gentil ! Garde toujours le sourire même quand les clients sont désagréable, merci à vous monsieur.

On ne va pas se mentir, ce restaurant McDonald's ressemble à tous les autres types de restauration rapide (je parle bien sûr de la concurrence). Il est difficile de nos jours de trouver des différences notables entre chaque restaurant si ce n'est en regardant leur défaut. Et pour le coup, je n'en ai trouvé aucun dans ce restaurant McDonald's. Le personnel est souriant, rapide et fait tout pour que sa clientèle soit satisfaite.

Ptain, 3eme fois en 1 mois que je prends un Chicken BigTasty, 3eme fois que j'ai du boeuf, vous deconnez. Sans parler du bigmac de ma copine. Merci

Je commande mon menu, j attends 20 min avant qu une jeune fille a lunettes certainement nouvelle passe devant moi avec un plateau ressemblant à ma commande. Je lui dit ça ressemble à ma commande elle me répond c est quasiment pareil mais ce n est pas la votre. Ok j attends 10 min de plus et je décide car je dois retourner au travail de demander un remboursement. L hôtesse de caisse regarde sur l établi à côté d elle avant de me rembourser ( un plateaucelui qui est passé plusieurs fois devant moi... avec la jeune 👧) et elle me dit il est là votre plateau, vous deviez être dans un endroit où on ne vous a pas trouvé !!!😤😡

Ce mac do ne mérite pas une etoile. Le personnel de ce dimanche 27 novembre 2022 est nonchalant , lent. Nous avons l’impression de les déranger entre collègues. Ce mac do ne respecte pas les règles d’hygiène élémentaires ( tables sales, sol sale…) les frites sont servies froides même les sandwichs. A fuir C’est dommage

Je ne laisse jamais de commentaire négatif habituellement je préfère ne plus retourner à l’endroit tout simplement, Mais ce soir s’en est trop! J’ai passer commande au drive à Échirolles dimanche soir à 21h30, arriver à la maison j’ai la surprise de voir que les sandwiches ne sont pas ce commander, pas de sauce (payer en plus) pour les nuggets et sans parler d’un big mac complètement « détruit » dans sont emballage dont la moitié d’un steak vulgairement découper. Nous avons donc refait la route jusqu’au mc do pour qu’il refasse la commande ce qui est le minimum. Arriver sur place nous somme prit en charge par une stagiaire je suppose d’un désagréable au plus au point, aucun sens du commerce ni du respect et de la politesse envers nous, ni un désoler ni rien, je déconseille fortement à quiconque qui souhaite êtres respecter entant que client de se rendre dans ce Mac do et encore moins de tomber sur la jeune fille qui s’occuper de nous.

À éviter. Impossible de se garer à proximité. Toilettes sales, repas froid, restaurant pas chauffé. 2€50 pour un verre d'eau. Service lent, 15 min pour être servi. Erreur dans la commande et c'est à nous de justifier qu'il manque un coca...

Après plus de 30 min d’attente pour une boisson et un dessert je me présente au guichet… et là SURPRISE ! On m’annonce que ma commande n’a pas été prise en compte alors qu’elle était réglée. Je patience encore pour obtenir mon remboursement sans aucune excuse de la part du personnel.

Clients depuis longtemps il semblerait que les travaux de rénovations n'ont pas servit à grand choses : deux heures d'attentes pour une salade qui n'est pas celle que l'on a commandé, des frites froides et des glaces fondues ..... On nous propose de réchauffer au micro ondes ... quel professionnalisme c'est inquiétant En bref au lieu de passer un bon moment en famille tu cours après quelqu'un de compétant qui peux te servir dans les temps afin de pouvoir manger un peu plus tiède Je ne recommande plus ce restaurant

DES INCAPABLES !!! Nous sommes venu un dimanche soir à 22h, nous avons commandé 3 royal de luxe avec bacon et en arrivant chez nous les 3 étaient sans bacon. Nous avons donc rappelé et une femme nous a dit de repasser. Nous sommes donc reparti en espérant que ca soit les bons et en rentrant chez nous, c'était 3 royal cheese... Il y avait pratiquement personnes, je trouve inacceptable de se tromper 3 fois. 1 fois sur 2 les commandes sont erronées.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0... Nous venons d'attendre 45 min au drive sans même pouvoir payer et pour repartir sans nos menus, super avec deux enfants dans la voiture... Apparemment problème technique (ça arrive, c'est pas ça le problème) mais on ne nous a donné aucune info, on nous a juste laisser attendre et on nous a laissé dans le vent... Que des jeunes ou nouveaux équipiers incapables de gérer la situation. Hallucinant...ce sera la dernière fois pour nous dans ce Mac do!

Horrible a éviter !!! Après trois bouché j'ouvre le sandwich et la ... Regarder mon triple cheese bacon!

L’organisation du Drive est un désastre. Ils préfèrent mettre les voitures en attentes sur les parkings pendant plus de 30 minutes ! Au lieu de les servir directement. J’ai du sortir de la voiture et aller demander ma commande à l’intérieur. Elle était abandonnée sur une étagère. La nourriture a l’intérieur était froide. A fuir ! Nous étions plus de 6 voitures dans la même situation

Horrible ! Un signature a 12€ tout sec! Je n’y retournerai pas

Le seul Mac do qui tourné à bloc il y a encore quelques temps dans l'agglomération de grenoble est devenu un désastre !! Plus d'une demi heure d'attente pour avoir ça commandes pour un fast-food dit rapide je crains bien que la vous êtes tombé très bas manque d'hygiène de propreté et même manque de respect parfois c'est scandaleux pour un mac do qui viens d'être refait à neuf !

Nous venons récupérer une commande a 12h15 environs . Les sandwichs froid , le coca a un goût dégueulasse (arrière goût) il doit sérieusement manquer d'hygiène quoi ! Pratiquement personne mais long a nous servir dit donc ! Je déconseille

Service moyen, sans sympathie. Nourriture qui a perdu son goût, la sauce n'est pas bonne, voir j'ai même un doute sur sa qualité. Les prix sont exorbitants. Les autres concurrents ont de très beaux jours devant eux. Adieu.

Ce qui est sur c'est que je n'irai plus jamais. Il manquait les sauces mais bon ça c'est habituelle au drive . Une glace fondu est servi avec une fourchette donc immangeable. Des potatoes tout droit sorti du fond de la friteuse. J'ai donc tout jeté à la poubelle et je suis allée manger ailleurs. Adieu mc Donald's. Essayez de respecter ceux qui vous donne du travail..

Surprise un morceau de steak disparu l'idée c'est que la personne a la cuisine est l'honnêteté de le dire aux collègues pour ensuite nous demander si oui ou non on accepte cela . Maintenant j'ai le doute sur l'hygiène en espérant que sa a pas été croquer en amont .... par sécurité le sandwich est passé à la poubelle.

Ma mère nous a commandé des glaces . La serveuse nous les apporte à table et elles sont fondues. Elle demande qu’on nous les refasse et le responsable refuse ! Après une négociation ont nous préparé finalement des demi-glaces … inacceptables… toute l’équipe a été très désagréable ! Cf photo de la glace de remplacement…

Pas de salade dans ma salade ? C'est déjà pas très lourd mais vue la quantité je ne risque pas de craquer mon jean. 3 ème guerre mondiale dans les toilettes, tout est bouché même les lavabos.

Sauvez vous! ce Mc Do n'est pas fréquentable. Tables et chaises sales en début de service, je n'ose pas imaginer en fin de service... Le sol encore collant du dernier repas, le personnel incompétent qui hère entre les tables à la recherche des clients à livrer. L'attente de votre commande devient interminable. Je comprends pas comment ce restaurant puisse encore garder sa licence, si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait.

Une barquette de frites du menu maxi Best of du Mac Do echirolles... ca fait plusieurs fois que ça arrive c'est pour ça que je rédige l'avis ... en plus elles n'étaient pas assez cuites et l'attente au drive interminable... Bravo par contre aux équipiers qui semblent faire du mieux qu'ils peuvent et restent super sympa !!

De pire en pire ... Tranche de burger qu'on dirait manger, du coca tellement dilué qu'on ne reconnait pas le goût .. Le temps d'attente était archi long alors qu'il n'y avait personne !

Pour une restauration rapide 15 mn d'attente entre la commande et la livraison au drive alors qu'il n'y avait personne

Honteux... une mini portion de frites. On veut aller vite a midi pour faire du chiffre mais on en oublie la qualité client...

Je suis une cliente régulière (hélàs) car le mcdo de Comboire sert des burgers tout secs dû à l'ancien système de niveaux. A chaque fois c'est plus de 25 minutes d'attente, je n’appelle plus ça un FAST food... Et sérieusement ? C'est quoi cette viande disproportionnée ? Ils avaient plus de viande à royal donc ils ont mit une viande de 280 (après pour sûr y'avait plus à manger), des génies...

Un scandale !!! Commande passé sur internet récupérer sur place , une attente interminable,je récupère la commande rentre chez moi et la surprise !!! Sandwichs complètement froid les bouchons de boissons mal enboités du coup ça a coulé dans le sac et pour couronner le tout j ai pris une salade caesar avec sa sauce je me retrouve avec une sauce au bleu servi dans un tasse mc café !!!!! Super l hygiène !!!!!!

De plus en plus déçu de ce restaurant frite au patates souvent froid obligé de les faire changer. Idem pour les boisson quand ça arrive en fond de cuve il te serve quand même alors que tu demande un fanta et que le liquide est transparent et sans goût....

Scandaleux honteux Service lent on nous a oublié la moitié de notre commande ils se sont trompés en plus sur notre commande le jouet enfant qu'on nous a donné était de l'année dernière et en plus voilà que je trouve un papier dans mon burger nous allons les informer on nous dit juste qu qu'ils vont faire remonter meme pas d'excuses c'est honteux à éviter à tout prix ce restaurant

Une CATASTROPHE ... je recommande particulièrement le nouveau Click & Collect ou même quand il n'y a personne dans le restaurant vous poireautez dans votre voiture pour finir par aller chercher votre commande froide au bout de 10 minutes. C'est déjà de la junk food mais on pourrait au moins s'attendre à ce que le personnel ( à peine aimable ) soit formé sur les processus internes . Inadmissible pour une marque comme McDonald's . A EVITER.

drive à evitez .on me jeté mon ticket dans la voiture .même pas donnez en main propre.puis servi pas bonjour merci au revoir ....à evitez absolumentm.mc first boeuf servi avec n'importe quoi colle sauce etc...honte à eux