❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Nevers Marzy qui ce trouve au Centre Commercial Carrefour Cd Route De Fourchambault, 40 40, Centre Commercial Carrefour CD, 58180 Marzy (58). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
j'ai commandé un burger spicy mcChiken et je me suis retrouvé avec le mcChiken classique !!!
Mac fish très bon Sunday épicée.. Mdr je me suis brûlé l estomac
Il on mit plus de 40 minutes à nous servir au drive n’oubliez il faut boycotter
Nous avons commandé ce soir pour 4 personnes. Résultas 45 min d’attente et au final il manque 1 Burger, 1 potatoes et une glace et au autre commandé à kit kat mais avec riz dedans … (le tout payé bien Sur!!!) Une honte !! Si on est pas capable de gérer les commandes on change de travail !! Je ne suis pas prêt de revenir !!
Incapable de faire un sac a emporter correct , avant il fallait vérifier si la commande était complète ( souvent il manque des produits) mais maintenant il va falloir déballer les burgers car on m a mis un mauvais burger dans le sachet . Non seulement on attend trois plombes , les frites sont froides parce qu ont les mets 3heures avant dans le sac , on payent un bras parce que c est pas donné et on a même pas ce qu ont commande . Je vous conseille donc d aller manger en face chez burger king eux ils servent rapidement, tu manges chaud et miracle tu as même ce que tu as commandé . Évidemment eux ils ont du personnel qui ne passe pas son temps à se promener dans le restaurant en regardant le plafond.
Service rapide et chaud. En revanche, l'air de jeu pour enfant n'est pas du tout adapté ! Mon fils de 4 ans n'a pas pu jouer dedans car il était trop petit (en taille) pour y monter et quand bien même cela était vraiment dangereux. En 1h sur place, je ne compte plus les enfant que j'ai vu en pleure car il restait coincé par peur où juste les jambes à travers les filet. Vraiment c'est à revoir...
Un service en déclin depuis plusieurs semaines/mois. Un manque clair d’organisation…. Dernier exemple en date. Une commande de 3 glaces avec seulement 3 voitures au drive qui a pris presque 30min puisque personne n’était au point de paiement pendant 20min… dans un McDo vide ça fait tache. Avec de nombreuses offres de restauration rapide qui se développent dans le secteur, il faut se ressaisir…
Encore une fois, 25 minutes d'attente pour 6 sandwichs... Gestion du personnel ? Pas de cuisinier ? Ça laisse vraiment à désirer...
Non mais MDR, 5€ pour ça C’est vraiment des rats
Les burgers sont un peu petits .Sinon RAS
Un grand merci à Olivier qui nous a servi avec un grand sourire 🤩
Rien à dire très bon service les burger étaient bon et chaud pas d'oublie a 23h50 merci au manager
Service top à 23h50 rien n’as étais oublié dans la commande et tout étais chaud. Merci Jordan 😉
Frites froide burger froid coca ne pique pas glace fondu et par dessus tout 30 min d’attente pour un simple menu au top continuez comme ca
Venu à plusieurs reprise, toujours la même chose, le temps d’attente extrêmement long, maintenant nous sommes à plus de 30minutes pour deux simples menus…restaurant à éviter, j’ai donne plusieurs chances, je ne reviendrai jamais plus.
Endroit au top pour le travail aussi prise de courant pour le pc
Ce lieu n'est décidément pas propre. Les tables ne sont pas essuyées et ce n'est pas mieux concernant les sièges. Si c'est pour repartir les vêtements tachés de graisse, ce n'est vraiment pas le restaurant à choisir !
Servis en ayant que la moitié de la commande, demande à récuper au comptoir le livre happy meal l'employée me le donne en ayant un ton pas aimable du tout, de plus le repas était froid. Expérience désagréable je n'y reviendrai pas.
La nourriture était très froid sans goût service à table en une demi heure serveurs non chaland à trouver des poils dans mon hamburger
Horriblement déçu après avoir attendu notre commande plus de 30 min j avais commandé des burger sans salade et sans oignons mais je les ai eu avec . Par contre ils étaient bien noté sans sur l étiquette du sac Un manque de personnel visiblement car une personne qui prépare les sacs avait l air perdu résultat une très grande attente.
40 minutes d attente pour dîner sur place alors qu il n y a quasi personne, c est abusé...je n appelle pas ça de la restauration rapide... Personnel peu souriant, tant au service qu au comptoir, des poubelles qui débordent, des places sales, nettoyage du sol sans le panneau d'avertissement indiquant qu il est mouillé... résultat notre fils est tombé!!! Plusieurs années que je n étais pas venue dans cet établissement et nous ne reviendrons plus.., je déconseille fortement
À 15h30 on vous dit au drive il y a énormément d’attente , heureusement qu’il était pas midi ! Du coup j’ai mangé en face chaud et rapide.. ;)
Après avoir était longtemps sans etre au mac do depuis que BK à ouvert , je suis vraiment déçu j'y suis retourné car rupture au BK (burger king) les frites sont molles les burgers mal fait et tous et ramollis nul nul nul le mac do c'est plus ce que c'était..... franchement vraiment déçu 🤬👎
L'hygiène du lieu est lamentable, à chaque visite c'est pire , les pieds des tabourets n'ont jamais vu la lavette, idem pour les murs traces de mains coulures un peu plus à chaque fois. A 11h du matin , elle passe la serpillière mais pas le balai contourne les obstacles, frites au sol , papier , table dégueulasse, service 15 min alors qu'on est que 2 . Et sourire en surplus. Bref tout est à revoir....
Si vous aimez manger froid vous allez être servis ! Malgré un restaurant vide ne comptant qu'une poignée de clients, majoritairement tous servis, nos commandes sont arrivées froides. Après s'être plaint auprès du serveur, aucune excuse ou geste ne nous a été adressée. Point fort : les glaçons ayant été retirés, nos boissons étaient à l'image de notre repas : froid.
Endroit pas très propre. Le sol est jonché de détritus. Les tables sont sales.
Un mac do classique Situé sur le parking de Carrefour marzy En face un concurrent direct ( B.....k...) Et à côté le holly's d....
Les an burgers sont correct dans l'ensemble mais les prix sont assez élevés par rapport à la qualité, personnel de salle très sympa et cordiale assez satisfait.
Mc fleury KitKat nappage chocolat sans KitKat et sans chocolat 👍
J'ai jamais vue un endroit aussi sale Arrivée le midi le ménage n'a pas été fait table sale le sol collant avec des aliments partout par terre franchement c'est incroyable de voir ça je n'imagine pas les cuisines lamentable
HONTEUX il faut revoir l organisation un véritable fiasco 40 minutes à attendre pour déguster des burgers froids😡😡😡
Mc do dans toute sa splendeur. Rançon du succès à midi on fait la queue et je peux vous dire qu en cuisine ça bosse sévère...
Après avoir été dans le Macdonald d'Auxerre qui été très très sale. Je tiens à remercier l'employé qui durant notre repas est passé 10 fois à nettoyer les poubelles et les débarrasser. Le sol été propre et les toilettes impeccable. Je recommande sans hésitation 👍👍
Ce Mc Do est très sale, la table que j'ai dû laver moi même ainsi que les sièges avec une serviette désinfectante 🤔 Le sol c'est une catastrophe.... Emmenez vos petits enfants, de façon raisonnée.... que s'ils ont de bonnes défense immunitaires. Personnel inexistant et limite.... Rien à voir avec la pub dont on nous inonde.... Bref à éviter
Une catastrophe, nous avons passés une commande au drive. Premier guichet : la personne s’était trompée de numéro de commande sur le paiement. Nous lui avons précisé et a fait les rectifications (sans excuse de sa part). Deuxième guichet: la personne demande notre numéro de commande que nous précisons et nous donnes une autre commande nous lui indiquons. Sans excuse de sa part elle nous donne notre sac de froid (glace et boisson) et nous demande de patienter plus loin. Une personne vient nous donner notre commande que nous vérifions, et une nouvelle fois des manquants. Je me suis alors diriger à l’intérieur du restaurant pour indiquer les manquants. Deux personnes étaient en train de discuter dont une a indiqué « elle est deter elle » (en effet je suis enceinte de plus de 8 mois et très agacée de se manque de sérieux et manque de considération sur notre commande). Je lui ai alors indiqué mes deux manquants,sans aucunes excuses n’a même pas prit la peine de me regarder son collègue m’a donné ce qu’il fallait avec cette fois des excuses. L’erreur est humaine et je suis tout à fait consciente qu’il est parfois très compliqué et que des erreurs peuvent être faite sur une grosse journée comme un samedi soir et je suis tout à fais tolérante sur ça. Par contre ce que je n’accepte pas le fait que nous n’avons eu aucune sympathie suite à vos erreurs et aucunes excuses !! Et surtout nous prendre de haut a l’intérieur du magasin. A fuir, je préfère dorénavant faire plus de route et être traiter avec respect dans les autres restaurants (Nevers et Varennes Vauzelles) que le votre.
Passage au drive ce vendredi soir , devait répéter ma commande plusieurs fois ,commande des sandwichs spéciaux car allergie et se rendre compte qu'il ne le sont pas aucun geste commercial de leur part c'est le client qui doit demander, font payer des sauces sans en mettre aucune,responsable et manageur inexistant,une employer qui ne reconnais pas son erreur, certaine se permette de danser devant le client, les employés sont bien trop occupée à faire leur fermetures et le meilleur une employer qui se permet de me dire que vous savez Macdonald de marzy n'a pas très bonne réputation revoyer votre recrutement car la perte de client se fait rapidement inadmissible pour un restaurant qui fonctionner parfaitement au par avant .
Nous avons été très bien accueilli et très bien servi par Olivier équiper de macdonals
Rapide et efficace Merci à Olivier pour sa bonne humeur 🙂
Point négatif Juste le repas pas assez chaud,sinon le service très bien la table est bien propre avec un gentil garçon de salle très attentionné .merci Olivier
Repas pas très chaud c’est le seul bémol. La salle propre, et garçon de salle très accueillant et serviable, merci pour son enthousiasme et sa sympathie.
Menu à emporter ce jour 1ère fois , très simple , pas trop attendu à cette heure la
Bonjour Merci au Mr qui nous a nettoyé la table et nous a servi très poli aimable et d'une gentillesse franchement merci à ce Mr pour notre commande qui n'était pas affiché ce Mr mérite un 20/20 pour son professionnalisme Mcdo devrais avoir plus de personnel comme lui d'autre Mcdo devrais prendre exemple sur ce Mr a Marzy département 58
Commande sur borne, attente très longue ... mais sandwich préparé à la Commande donc frais et chaud. En revanche la prochaine fois, je contrôlerai ma commande avant de partir. Car produit manquant.
Service à table trop long allez en ville c’est mieux
Commande au drive très longue à avoir plus de 20 minut pour un simple menu ! Une dame de type africaine très méprisante et hautaine je ne reviendrai pas ! Et cerise sur les gâteaux menu FROID à éviter aller à mcdo de Varenne
Le service est trop long, il devrait y avoir plus d'employés le soir pour servir les clients plus rapidement Fast-food
Expérience effectuée ce jour dans ce Mac Donald. Malgré la faible frequentation du restaurant ce midi, Toilettes bouchés, lavabo bouché, tables grasses, ... Le choix a été long pour choisir une table acceptable en termes de propreté. Décevant.
Service médiocre, on a manger le lundi 29 janvier , service déplorable, la responsable nous as clairement dis « c’est pas mon problème on est pas assez»
Attente trop long repas froid même sur place et sourire du personnel en option
Etant invalide, j ai demandé que l on m aide afin d aller aux toilettes et cela m a ete refuse, je trouve cela inadmissible et scandaleux. J ai 69 ans et j ai du faire sur le parking en ouvrant mes portes.....je souhaite juste aux personnes qui ont refusé de vivre une de mes journées avec des inhumains...
Toiles d'araignée dans les coins Les box de tri pour les poubelles, qu'importe l'heure toujours plein à dégueuler de vaisselles sales
J'ai remarqué que les burgers sont de plus en plus petit, par contre le tarif toujours le même. J'espère que le représentant de mc Donald's va voir ce commentaire, car je trouve pas sa très bon pour votre réputation. En vous rappelant qu'il y à de multiples enseignes du même genre qu'ils propose pour le même tarif des burgers de taille généreuse. Ils y à quelques années vous étiez plus généreux !
Très bien reçu pour la première fois 👍👍👍👍 Merci !!
Tt est à revoir Le service est d’un lent ! Même avec très peu de personne dans la salle et au drive 30 mins d’attente … En prime on mange froid de chez froid .., Erreur sur la commande également (boisson, glace ) la totale Une catastrophe Et Hygiène à revoir ! Vraiment On sait pourquoi on y va plus
16h presque aucun client et le services douteux et long
Des produits manquants, du personnel pas aimable, 20/30 min d’attente pour un menu. Et après McDo se demande pourquoi tout le monde va chez BK ou KFC.
Personnel pas aimable frite froide à plusieurs reprise et temps d’attendre 15min pour 2 menu !!!
Plusieurs fois que nous venons ici, service rapide et efficace. Rien à redire, c'est toujours un plaisir de venir ici.
Toujours pareil quand on passe commande sur Uber Eats dans ce restaurant, les portions sont ridicules, les sachets frites sont remplis a moitié et les boissons sont remplis a 1/3 . Le fond t'il exprès de mettre le minimum de produits dans les contenants puisqu'ils savent qu'ils ne rembourserons pas sur Uber étant donné qu'il ne manque rien et que cela augmente fortement leurs chiffres ? Du coup je me suis désabonner de tout, un mal pour un bien 👍
Commande au drive pour 6 nuggets Attente de 10min pr le paiement car la personne était entrain de passer le balai. Une fois partie mon fils remarque ils ont mis seulement 3 nuggets. A fuir ce mc do.
Je mets 1 car je peux pas.mettre moins deux fois que je fait commande et qu il manque des produit par contre ils oublié pas de se faire payé la totalité
je suis passé hier vers 12h30 car il me fallait manger rapidement et je n'avais pas d'autres options, au final je suis agréablement surprise. Le personnel est souriant, sympathique et à l'écoute. La madame au cheveux bouclés est super aimable et chaleureuse, c'est bien la première fois que je tombe sur une équipe MacDonald's comme cela. Je recommande !
Je suis allée au MacDo pour visiter l'établissement nous avons été très bien reçu les équipes sont super sympas
Service rapide, tellement rapide que la personne à renverser le coca dans le plateau et nous a laissé sans même nous remplacer ce qu'il y avait sur le plateau.
Ce MC DO est à fuir, les menus arrivent froid, temps d'attente 40 minutes et ça quand il n'y pas d'erreurs sur la commande. L'hygiène est totalement à revoir. Toilettes sales, les tables ne sont pas nettoyé et quand on demande on attend encore.
Ce n'est pas mon genre mais là : Je suis plus que tellement déçue 😞 😞 j'ai connu ce MC do bcp bcp bcp mieux. Hamburger taille réduite et potatoes plus que passable, pas bon du tout et froid, 1 heure d'attente pour le service et comma de incomplète. La serveuse plus que mal gracieuse et impolie. Restaurant sale de chez sale j'ai eu honte d'y d'emmener mon petit fils. J'aurais du traverser la route et aller chez bk Je ne remettrais pas les pieds là bas La note Moins 4 étoiles impossible dommage
Pas de service à table, pas de glaces, service très lent, interaction avec la bornes mal conçue affiche pendant 20 ans le fait de devoir rendre la vaisselle.... il faut mieux traverser la route et aller au BK
Dame non souriante répond désagréable. Pas du tout satisfaite étant la première fois que je viens dans ce macdo. Quand on est à la caisse on ce doit d’être polie et aimable avec ces clients. Étant vendeuse je sais de quoi je parles.
Franchement abusé les filles de service limite impolies des oublis dans le service sauce etc… et si on a le malheur de demander ce qui a était oublié on se fait envoyer bouler tout le personnel serait à revoir
Deux commandes qui ne sont pas les bonnes. Je retourne pour qu’il me donne les bonnes et des éléments manquant dans les nouvelles , félicitation👍🏻 , je déconseille fortement si vous voulez perdre du temps à revenir
Arrivé au Drive à 11h45 après+ de 20 min d'attente, je précise que la borne d'à côté idem personne pour prendre les commandes ...du coup je suis repartie sans commande et sans manger car peu de temps du temps de midi...je n'y retournerai pas...et le déconseille
Il ya un manque de personnel !!! Beaucoup d'attente pour être servie mieux de 30min....et en je confirme la propreté sur l'ensemble des locaux ( tables, chaise poubelle non faite et le pire le sol déchets alimentaires boissons et ont ne risques pas de tomber ont colle.,!!) Vite un grand nettoyage s'impose je n'ai pas regardé la cuisine c'est bien dommage.....
Un endroit très décevant aussi bien sur la qualité du service que du personnel sans parler de la propreté 1: devoir nettoyer soit même les tabourets car collants et sales 2: attendre 1h avant d’être servi 3: personnel pas du tout accueillant qui tire la gueule et ne souris pas 4: commande servi mais avec la moitié dessus donc être obliger d’y aller à 3 reprise car il manquais le livre ( ok pas bien grave ) mais aussi des frites , une salade et la sauce 5: limite se faire jeter car le personnel doute de notre sincérité quand on leur dis tout ce qui manque sur le plateau 6: on parle au personnel mais pas une réponse et la personne nous tourne le dos après nous avoir bien regarder 7: personnel très mou pas étonnant que le temps d’attendre augmente en cas de bourre 8: repas servi froid donc pas top Bref très déçu endroit sale ne recommande pas
Ne savent même pas servir une glace proprement prix beaucoup trop cher autant aller au resto on est servir mieux et on mange mieux que dans ces fast food à la con
Longue attente pour être servi lors de notre dernier passage le 9 (sur place) septembre 2023. Personnel que l’on sent peu impliqué voire agacé lorsque je suis venue demander les sauces et les cacahuètes pour notre commande, une zone pour déposer plateaux et vaisselles sale et des bacs qui débordent.
1h d'attente et pas d'excuses, nourriture froide Horrible J'ai mis 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Restaurant dégoûtant. La serveuse a fait tomber des frites quand je suis partie 1h après les frites étaient toujours sur le sol. La vaisselle jetable est de retour, normal la vaisselle réutilisable déborde la où on dépose les poubelles !!!!
lamentable !! Fast food 😂😂😂 40 min d'attente le plateau arrive tout est froid , commande non conforme. Les tables sont sales et non débarrasser , les poubelles débordent Les personnels plus que mou Enfin bref rien ne va .....
Inadmissible, 1h15 d'attente et on m'annonce encore 30 à 40min obligé de partir sans manger, table sale, poubelle qui déborde et déjà pareil le moi dernier, terminé pour nous.
Si vous avez des enfants. Le midi faite les manger avant de venir ils auront moins mal au ventre.jai enfin trouvé le mc do le pire de France
Un fast Food standard au autres. les toilettes sont plutot propre. Seul bémol, quand nous y avons été, il faisait trèèèèssss chaud... mais la clim était réglée sur une température bien trop froide ... Attention aux différences de température !
Demande intransigeante sur des sauces bbq car lors de nos deux derniers drive nous avons payé ces sauces mais il y en avait qu’une, les autres étaient des deluxe qui sont toujours dans le frigo et qui finiront à la poubelle. On me dit vous inquiétez pas c’est noté, et j’arrive à la maison une bbq et 3 deluxe. Heureusement qu’on a appris le partage à nos filles sinon une n’en aurait pas. C’est récurrent les oublis et les erreurs. Raz le bol
30 minutes pour laisser passer 2 voiture au drive c'est une honte et perdu du temps pour les personne qui attendant au drive !! Et quand tu leur demande pourquoi c'était aussi long ils nous disent d'aller ailleurs si on est pas contents...
Beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup trop long . Désorganisé au possible. Priorise le service en table et font attendre plus de 25 min les emporter
On pourra partager l'expérience quand on pourra y manger réellement un jour, quand il y aura du stock ça c'est une autre histoire... 5 fois contente après avoir été à la piscine pas de glace en stock pas de Oasis en stock pas de cheeseburger en stock la moitié des sauces en stock... Bref 5 minutes de route en plus on a un autre macdo heureusement parce que pendant tout l'été ne pas avoir de glace alors qu'il fait 34 degrés c'est pas ouf
Pas assez rapide et voir le temp que les sandwich reste dans la chute car le poulet devient imangable vue que après 15min max c'est poubelle d'apprêt les procèsse sinon quand on prend un spé rien a dire dommage pas chedar sr les frite comme bk
Service de moins bonne qualité car moins de choix, il fait 33 degrés pas de glace dans le menu happy meal et pas de glaçons dans les boissons.
Repas de ce midi, que dire, un restaurant plus que sale pour être polie , nous avons du laver la table ! Plus d une heure d attente pour avoir notre commande qui était froide , merci pour le développement des microbes,les frites immangeable partie à la poubelle, le personnel qui s'en fou royalement,ne nous regarde même pas, et l ambiance je n'en parle même pas. C'est vraiment une honte pour un établissement recevant du public. Attendez vous à une visite des services d'hygiène , vous détenez la palme des McDonald's les plus infects.
Arriver à 18h45 pour faire plaisir à notre fille, difficile de trouver un chevalet de table mais une fois installés dehors on a compris : poubelles pleines, tables sales et non vidées ( forcément poubelles pleines), invasion de guêpes, sodas au sol donc sol qui colle. Erreur dans la commande mais la personne nous corrige cela sans soucis. Je souhaite demander un nettoyage de table pour manger personne n'a le te temps de me demander ce que je souhaite, je vais moi même chercher du papier toilette avec de l'eau pour donner un coup de propre à ma table mais alors même pas j'irais aux toilettes tellement c'est salle. Et la j'entends les employés sont 9 sur 22! Comment dire ce sont pas des robots je les excuses mais que fais la direction pour palier au manque de personnel pour pouvoir assurer hygiène et service au moins corrects?
Euh sans étoile l'avis ça existe ? Juste résumé en 1 seul mot: dégueulasse. Apparement le pseudo proprio à fait le nécessaire il y a 1 mois, 😅 a sa place j aurais honte. Maux de ventre le soir, à mon avis la cuisine doit être à l image de l état des salles, encore une fois dégueulasse...
Une attente interminable pour avoir notre commande ! Plus de glaces et personnes nous met au courant pour se faire rembourser. Plus de savon pour se laver les mains et le sèche mains en panne ! Donc c'est loin d'être nickel.
1h30 d'attente, le personnel ne préviens pas , oublie dans la commande toujours des problèmes à ce McDonald's la il faudrai peut être revoir tout sur l'ensemble du restaurant déçu une foie de plus
Vraiment le pire macdo de tout le monde entier que nous ayons fait et on en a fait ! Personnel peu accueillant, organisation a revoir, Longue attente, repas servis froid. Si vous pouvez aller en ville ou vauzelles vous serez mieux reçus
La plame du restaurant le plus sale ! Les poubelles des sanitaires debordaient. Ce qui veut dire serviettes hygiéniques au sol ! Dégoûtant ! Pas de savon pour se laver les mains et tables non nettoyées ! C'était dans l'après midi, je précise !
Service rapide à la hauteur de ce que l'on peut en attendre avec en plus l'aide de Stéphanie pour la commande à la borne et le règlement de celle-ci. Juste quelques minutes d'attente pour la préparation. Merci Stéphanie pour votre diligence et la qualité de votre service
Je suis allé au Mcdo hier mardi 29 août 14h30 je sais pas si c'est la manager ou autre qui parle comme un chien à sa collègue devant des clients dont mes 3 enfants ...quel honte et la personne était seule à servir et fallait qu'elle se dépêche encore plus...😡😡😡toi tu as de la chance que mes enfants m'ont dit de rien dire mais sache que tu aurais eu honte...
Service déplorable : 40 min d'attente pour 5 produits , une glace qui arrive à moitié fondu et un personnel pas du tout aimable et pro . J'attend pour faire chauffer le petit pot de mon fils , le serveur me le prends , on voit bien déjà que ça l'embête... Il prépare une commande a emporter , la distribue . Sa collègue derrière lui donne la glace qu'il a oublié dans le menu enfant pour qu'il rattrape les personnes à qui il vient de donner la commande et hausse les épaules en rigolant . Je ne vois pas en quoi privé de sa glace une petite est drôle . Mon conjoint se déplace pour leur demander si le temps anormalement long est justifié, il se fait renvoyé à sa place avec un ton d'agacement . Honnêtement, briefez votre personnel pour qu'il soit professionnel et de qualité, c'est désolant .
Sale ....p.s. voici une photo qui illustre notre passage du 16 août dans l'après-midi et encore c'est qu'une photo on aurait pu en mettre d'autres , mais pas l'envie. Je ne remets pas entièrement la faute au McDo mais aussi à tous les gens non civilisés...mais malheureusement nous sommes dans un pays très sales et ça me dégoûtes...on devrais prendre exemple dans certains pays propres !!!
Je met un 2 étoiles parce que les sandwichs sont trop petits et trop chères avant la Covid19 les sandwichs étaient plus gros et beaucoup moins chères.
Le samedi 29 juillet à 12h30 nous arrivons pour manger sur place, nous n’avons pas pu être servis et nous avons été renvoyés pour le motif « nous sommes en sous effectif du coup nous sommes débordés en cuisine nous ne prenons plus de commande » Refusé au macdo ? Un samedi midi ? Du jamais vu ! Nous avons finis chez Burger King ! Nous ne reviendrons plus à Marzy Actuellement dans un pays étranger vous devriez prendre exemple, c’est propre, burger très bien fait et tout est servi chaud et très rapidement même avec du monde
Je comprends la note très basse de 2,8 ! Arrivés à 22h50 ils n’ont jamais voulu prendre notre commande… et pourtant il est écrit sur la porte qu’ils ferment à minuit ! Très déçu.
Restaurant dans un état déplorable, service très long et hygiène Les photos parlent d’elles-mêmes.
Quelque soit le mac do de Nevers, le service est toujours aussi long. Plus on modernise plus c'est long !! Table et wc pas propres
Une professionnelle qui se trompe de commande et nous demande de payer la différence alors que c’est elle qui c’est tromper et voulais qu’on paye une glace complète alors que nous avions pris aussi une glace dans notre commande Nous prend de haut honteux ! Ne donne pas toute la commande, nous donne des verres macdo cassés Ne venez pas à macdo chez eux !
L attente et toujours aussi long qu'il ya beaucoup de personne ou pas et il y a toujours des manques par rapport au commande
Je ne recommande pas du tout! Uber, deliveroo et drive sont visiblement prioritaires sur les clients sur place qui pensent manger un bon repas bien chaud! Boissons servies sans glaçons, sans bulles, pas fraîches et qui ont un goût de tout sauf d’un ice tea! Ne parlons pas des burgers qui sont arrivés tel un jeu de kapla (chapeau à gauche, base à droite et garniture en vrac), fromage pas fondu et est-ce utile de préciser qu’ils étaient totalement froids?! Je plains les employés qui perdent énormément de temps à trouver les tables puisque les chevalets ont été retirés! Je pense que mc do peut revoir sa pub qui vend du rêve à la télé!
Que dire … je rejoins la multitude de commentaires négatifs. 25 minutes pour avoir 3 glaces, qui sont arrivées partiellement fondues (pas vraiment étonnant car une quinzaine de voitures attendaient leurs commandes au drive mais le restaurant était quasi vide). Je ne comprends pas comment McDo peut répondre à chaque commentaire concernant l’hygiène en disant que le restaurant et le personnel sont formés, et que les normes sont respectées, car l’hygiène est déplorable !! Le sol est immonde, bourré de crasses et de morceaux de nourriture, les tables ne sont pas nettoyées, les espaces dédiés au dépôt de vaisselle sont remplis et sales (ainsi que la vaisselle elle même), l’espace de jeu extérieur pour les enfants est inutilisable, des crachats partout, presque à chaque obstacle (information remontée au personnel). Nous ne viendrons plus, car en voyant tout cela je n’ose imaginer l’hygiène en cuisine !! Et même si les réponses de McDo aux commentaires sur l’hygiène déplorable sont toujours « nous ne comprenons pas votre commentaire, l’hygiène est au cœur de nos préoccupations » etc, je ne pense pas que l’on ai la même définition de l’hygiène, et surtout pour un endroit qui reçoit autant de public, où sont les contrôles ? Heureusement la dame qui nous a servi était aimable et souriante, mais ça ne suffit pas, car effectivement l’hygiène devrait être la priorité absolue !! Bon courage aux prochains clients …
Très longue attente (1h) pour au final avoir été servi par une serveuse male gratté. Des erreurs dans la commande et non assumé par le personnel, drive fermé et 2 bornes de commandes fonctionnelles sur 10 au total. Rupture d'énormes choses ( gaz, sauces ...). Je déconseille ce restaurant et nous n'y reviendront plus du tout.
Longue attente pour un sandwich froid. Sur place les tables et chaises extérieures n'étaient pas propres et mouillés. Pas de serviettes fournies.
Pas aimable, manque des sandwichs dans ma commande et Mac Drive pas assez large j’ai usé une jante c’est un fiasco. En plus ils sont longs
Il est vraiment inadmissible de devoir manger avec les odeurs de cigarettes...il y a pourtant un macaron dès l'entrée de la terrasse mais personne ne le respecte y compris le personnel qui laisse faire sous leurs yeux! Très agréable pour les non-fumeurs et pour les enfants dans l'air de jeux !
Attendu 1 heure pour être servie. En plus menu froid et erreur dans la commande. Et en plus quand on demande a la responsable quand es ce que l on sera servit elle nous répond que si on est pas contant on peut allez ailleurs. Je suis venu samedi 29 juillet 2023 à 14h
Alerte fuyez ! Restaurant sale, les poubelles débordent, les tables ne sont pas nettoyées, le sol est jonché de saletés et de soda. Le service est pitoyable, une attente minimum de 35/ 40mn voire plus, des frites servies froide, des denrées manquantes. Jamais on a vu une telle désorganisation dans un Mac Do, c'est déplorable pour une soit disant restauration rapide.
La modernité des prises de commande est adoptée par la clientèle mais côté employé faut revoir les bases hygiène côté terrasse. A notre arrivée les tables sont sales les poubelles débordent, les clients sont obligé d'aller demander des torchons pour nettoyer leurs tables. Une fois fini notre repas nous sommes obligés de laisser notre plateau sur la table car les poubelles n'ont pas été vidées malgré le passage répétitif un employé a la recherche du client pour la réception de sa commande. Il faut revoir la façon de travailler
Alors ce n'est vraiment pas dans mes habitudes de laisser un avis négatif, jusqu'à maintenant j'ai toujours laissé passer les petits oublies mais là c'est plus possible. Par où commencer: - Le service, j'ai passé commande au drive pour un maxi best of à 10,40€ (on va fermer les yeux sur l'inflation flagrante) comprenant 9 nuggets, frites, coca, j'ai salué l'employée chargée des prises de commandes, elle ne m'a pas répondu et m'a fermé la fenêtre au nez (pour la politesse on repassera). L'attente, je suis arrivée autour de 19h50 pour avoir ma commande presque 30 minutes plus tard! Je suis pourtant de nature patiente et ça ne m'aurait pas dérangé si ma commande aurait été respecté (j'avais pourtant vérifié le contenu de mon sac et à première vue rien à signaler). Mais en arrivant chez moi j'ouvre le sachet de mes 9 nuggets et visiblement vos employés semblent mauvais en mathématiques car il n'y en avait pas 9 mais 6 et ce (bien entendu) dans un sachet avec pour inscription 9 nuggets! (Ah et le coca manquait de fraîcheur). Il est clair que votre établissement est en cruel manque d'effectif pour offrir un service d'une médiocrité pareil. Je ne pense pas revenir de sitôt, pas tant que le service et l'amabilité de vos employés ne s'amélioreront pas.
Une honte boisson gazeuse qui ne l’était pas et en plus à température ambiante on nous prétexte un problème de machine qui ne doit pas daté d’aujourd’hui vue les commentaires précédents aucun geste commercial on paye le prix fort pour des boissons imbuvables et en plus la nourriture n’est pas chaudes certainement préparée à l’avance pour gagner du temps et pourtant il n’y avait personne sa fait la deuxième fois d’affilée que je suis déçu par se restaurant la dernière fois en arrivant chez-moi j’ai vue qu’il me manquait des produits dans ma commande je n’allais pas refaire 15km pour y retourner je l’ai signalé sur leurs sites mais aucune réponse .il doivent bien gagner leurs vies en escroquant les clients comme cela
Un service et une hygiène, déplorable malgré le peu de clientèle, salle de restaurant vide, et pourtant excessivement sale des boissons à température ambiante et non gazeuse Après avoir fait une réclamation pour des Coca plus frais. On nous explique que c’est comme ça depuis le matin même on nous propose alors du Fanta orange qui se retrouve lui aussi à température ambiante et non gazeux ….
Déçus , il y a du laissé aller !! Pourtant il n y avait pas grand monde ! Obligé d aller réclamer des produits qui manquaient sur le plateau donc un en rupture de stock ( qui aurait pu être indiqué sur la borne ) il a été remplacé mais tout de même perdant de quelques centimes
L’attente de la commande est très longue alors qu’il y a 4 pauvres choses à poser sur un plateau. Si un jour on est pressé vaut mieux aller chez la concurrence
Passer commande à 11h27 au drive et j'ai attendu 12h04 pour être servi .il y avait que 3 voitures devant moi.le personnel ne s excuse même pas pour l attente.
Un réel manque de respect de PROPRETÉ les cuisiniers ne portent pas de charlottes sur la tête ! C'est inadmissible dans un fast food ! Dommage le service était pourtant très rapide
Nous y avons marqué un arrêt pour déjeuner un dimanche après-midi après une déception logistique lors d'un événement organisé à Nevers Magny-Cours. Les équipiers n'étaient clairement pas prêts à servir une clientèle représentant la moitié du volume de la salle : nous avons attendu 30 minutes nos commandes servies à table. L'organisation du restaurant est à revoir : n'avoir qu'un seul équipier qui prépare les sacs et plateaux n'est pas raisonnable, surtout quand face à lui se trouvent trois serveuses qui attendent de recevoir un plateau à livrer en salle.
Ce restaurant MacDonald possède une carte de tout ce que l'on ne désire pas retrouver dans le MacDonald d'à côté. A savoir : - Rupture (sans en avertir le client) de boissons - Remplacées par des équivalents lowcoast, voir même par du sirop, souvent sous dosé. - Des frittes sans aucune saveur - Molles - Visiblement recuites. - Des erreurs sur les sauces - Sur les commandes. Il est nécessaire aujourd'hui d'ouvrir et d'inspecter l'intégralité de sa commande pour vérifier si celle-ci a été réalisé avec succès. Des échecs cuisants qui, suite à différentes commandes soulevant de gros doutes sur la réelle intention des préparateurs me forcent à ne plus revenir dans ce restaurant. Aucun commentaire ne fera état des locaux, du service en salle ou de tout autres détails concernant l'intérieur du restaurant et du service en salle puisque toutes nos commandes ont été réalisé à distance pour retrait.
Je bosse pour l'enseigne dans un pays voisin, et j'ai été super déçu sur beaucoup de points . Le manque de personnel plus que notable , il y avait un évènement dans la région qui attirait tout de même 55 milles personnes a 15 kilomètres. Ne pas prendre ça en considération est une erreur monumentale de l'équipe de gestion . L'hygiène ! Pas de filet a cheveux pour les filles , ongles de plus de 3,4 centimètres, bijoux ... Ça fait peur ! Et alors l attentes s'il vous plaît ! 35 minutes pour une commande a 40 € .. je pense qu'il y a beaucoup de chose à revoir dans se macdo et de façon urgente.
Totalement déçu attendre 20 min pour 1 glace et 2 boisson à emporter....j'ai fait annuler la commande heureuse que burger King est la pour rattraper le coup
Je suis allergique, j ai demandé un wrap sans sauce et sans oignons …. Il m a été servi avec sauce et avec oignons ! Je ne pouvais pas le voir avant d avoir avaler une bouchée …Être allergique ça veut dire pouvoir étouffer en 8minutes …… DÉPLORABLE
Service un peu long. Table non lavé après le passage de chaque client. Toilette pas très propre. Le manque de personnel se ressent. Repas bon.
A 3 reprises dont aujourd'hui je suis venue avec mes petits fils pour repas à emporter 35 minutes d'attente alors que je suis arrivée il n'y avait personne Avec des enfants en bas âge c'est inadmissible et on me dit que les commandes sont traitées dans l'ordre alors que le commandes drive sont systématiquement prioritaires
Ancien employé dans ce restaurant McDonald’s, actuellement employé dans un autre, plusieurs points sont à revoir : - la réutilisation des sauces non utilisées par les clients, c’est assez délicat niveau hygiène alimentaire, on ne sait pas ce qu’a fait le client précédent a fait avec ; - Mon Egg McMuffin était sale, je rappelle que le egg cooker doit être nettoyé après chaque cuisson : on racle avec la spatule noire et on nettoie avec une brosse, les supports en plastique… ; - À chaque fois que je commande une un IceTea Green, je reçois un IceTea… ; - Une attente excessive pour une petite commande. Points positifs : - Les employés sont impliqués dans leur travail, ce qui relève un peu le niveau, mais ce n’est pas suffisant pour faire face aux désagréments sur l’hygiène, l’attente ou encore les erreurs ; - La salle était propre, ce qui est agréable, que ce soit pour consommer sur place ou pour patienter quand la commande est à emporter.
Tu passes au drive à 22h30, pour 1 wrap chèvre, 1 menu nuggets et 1 sandwich royal Deluxe, donc pas grand chose quand même, et ben ils ont réussis à se tromper, on a eu un royal cheese, Hallucinant d'erreur ce snack, à cette heure ci personne et des erreurs malgré tout.....
Dommage que je n'ai pas eu mes points fidélité tout en ayant passé ma carte !! Sinon avec le soleil c'était agréable en terrasse...
Je demande sans fromage on met du fromage je le renvoie en cuisine avant de partir vu que c'est à emporter elle me remet avec fromage résultats j'ai pas manger vu que je suis allergique Je demande juste une chose on fais des réflexions du genre oh ta vu elle mange des trucs bizarre ect alors que non je demande juste sans fromage Je prends un menu enfant avec livre on me l'oublie pareil pour les sauces les serviettes ect... VÉRIFIER TOUJOURS VOTRE COMMANDE !!!!
Ok c'était en heure creuse, mais c'est trop calme, presque mort, désert. Accueil inexistant, personnel inexistant, et t'es servi froid, tu manges froid. Et ... C'est cher pour ce que c'est!!!!!
J'aime bien
De pire en pire.... Beaucoup d'attente au drive alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant moi! Je suis repartie avec la moitié de ma commande et donc obligée de faire demi tour 🙄 (heureusement j'ai vérifié sur la parking et n'étais pas arrivée chez moi) Et là, suprise, dans nos royal Deluxe... pas de sauce !! Jamais faite encore celle là! J'ai appelé le restaurant, la personne m'a répondu que ça pouvait arriver. Le reste de la commande était froide....
Aujourd'hui quand je suis venu au mcdo un employé était assis en salle pour surment prendre ça pose ce qu'il a le droit de faire, mais quand il est retourné en cuisine il ne c'est pas laver les mains et à tout de suite touché la nourriture et n'avais aucun équipement.. L'hygiène est à revoir
Après une appréciation positive il y a 3 mois, je passe à une note très négative. Effectivement voilà aujourd'hui c'était la 10eme fois que l'on y va pour avoir un cappuccino daim et toujours pas à la carte. Heureusement le burger king et là pour compenser ce manque.
Nous nous sommes rendu ce dimanche 15 janvier a 15 h, nous avons attendu notre commande 15 min alors qu'il n'y avait pas grand monde, pour la recevoir froide. Nous avons alors demandé de nous refaire la commande mais chaude le responsable nous a dit que c'était normal qu'à mcdo nevers carrefour les commande étaient servi froide sur place et a emporter...apparemment nouveau concept !!! Ils nous a ensuite proposé de la réchauffer au micro-ondes chose que nous avons refusé. Quel est l'intérêt de manger sur place pour etre servi froid ???? La commande a été refaite comme nous l'avions demandé et elle était de nouveau froide, le cheddar n'était même pas fondu. Nous ne sommes pas prêt de retourner sachant que burger king es juste en face et eux au moins c'est chaud et en espérant ne pas etre malade parce que il n'y a pas mieux pour la prolifération de bactéries. Si vous allez dans ce mcdo que dieu veuille sur vous.
Une demi heure d'attente sans un client pour 2 macfirst et une boîte de nuggets. Bravo je suis ébahis par votre rapidité. Pensez à rebaptiser votre resto slowfood plutôt que fast-food !!!
Grand mac do avec de la place aux bornes. Seul hic, les bornes ne possèdent pas de numéro pour pouvoir être repérer par les employés pour recevoir les plateaux. Une toute petite affichette est installé mais on ne la vois pas car situé bien trop bas
Obligée de mettre une étoile.. Attendre une bonne grosse demi heure alors qu'il n'y avait quasi personne dans le resto ça encore ca peut passer mais alors niveau amabilité c'est vraiment à revoir. Au moins à burger king on a un sourire et un bonjour en caisse pour le même prix voir moins chère.
En ce jour, vendredi 6 janvier il est 20h05. Nous avons commencé par attendre 30min au drive, une fois arrivé à la borne on nous annonce 45 min d’attente et pour ensuite nous dire qu’ils n’ont plus rien. Plus de glace ce soir et plus de fanta. N’en parlons pas de l’accueil et l’amabilité de la personne au drive. C’est honteux !!!!!!! Ce restaurant soit disant rapide ne les pas du tout. Nous avons annulés la commande et nous sommes partis un service MÉDIOCRE ! Nous avons donc été à la concurrence ( Burger King ) mieux servie et plus rapide.
Une honte... De pire en pire.... Obligé de mettre une étoile parce qu on peut pas mettre moins.... Arrivées à 18h45 au drive, reparties à 19h20.... Un nugget manquant dans la boîte de 4... Plus de glace vanille... Verre de coca moitié rempli.... Des champions !
Une nouvelle fois, le drive oubli de mettre toute la commande dans le sac. Ce n'est pas la première fois mais je pense que ce sera la dernière. J'ai perdu encore près de 5€ aujourd'hui + frites froides et croque mc do comme si quelqu'un s'était assis dessus. Cette chaine de restauration devrait commencer à se poser des questions sur son avenir en France
45 mn pour 1 simple commande de 3 menus et 1 box nuggets et tout arrive froid mais vraiment froid. 45 euros de gâché! Et par les temps qui cours ce n est pas rien! Tout est sale, les poubelles débordent, le personnel fait ce qu il peut mais je me demande où est le gérant ??? Ça me fais mal pour ceux qui travaillent, ça doit les décourager... c est inadmissible! Si le gérant ne veut plus s en occuper qu il ferme l établissement! Parce que le problème est récurrent...
Il est 14h40 Pas grand monde. Service lent. 1 employée qui prépare et livre les plateaux toute seule. Aucun dynamisme dans le pas pour aller poser les commndes à table. Les endroits où l'on vide les plateaux sont débordent et sont sales. Toilettes sales, plus de papier. Une porte qui ne ferme pas. Mac Do Nevers se dégrade de plus en plus.....
Deux fois chez eux à plusieurs mois d'intervalles et deux fois je choppe la ch***** La première visite avec un gout de pourri dans un cheeze. Un collegue qui vomi... Des soucis d'hygiène la dedans, c est pas possible ! En tout, j'en avise qui de droit
Que d'erreurs à chaque commande !! Que ce soit en période de rush ou non... très peu de choix. Vu le prix des commandes, je ne recommande pas du tout. D'autres restaurants avec plus de sérieux, de choix... sont disponibles à Nevers, dernière fois que je vais à celui de Marzy !!
Ah nan mais là faut prendre des vitamines hein ...et faut préciser que les frite chaude c'est pour le drive ...
Service déplorable hamburger froid et ecraser par le plateau des boissons et frites commander avec les menu pas en meme temp 15min apres bref au bout de 5 ans sans remettre les pieds au mc do je ni remmettrer plus les pieds la bas c est devenu du n'importe quoi
CATASTROPHE CE MACDO! N’y allez pas… c’est toujours FROID FROID FROID FROID ce soir c’est la goute d’eau de trop les frites encore surgelées limite, les burgers sont explosés ils n’ont jamais JAMAIS JAMAIS JAMAIS DE SAUCE!!!! Infecte tracez votre route allez à d’autre fast-food ou acheter un Sandwich à l’inter de bords de Loire c’est meilleur et moins cher !! Enfin zéro respect pour les consommateurs.
Bon par où commencer... l amabilité ? Les sandwich froid? La quantité ? Petit déjeuner Mcdo avec les enfants nous sommes les 1er clients la commande arrive assez rapidement et là 1er constat la quantité de jus d orange dans le verre juste 1 tiers et je suis généreuse ensuite vient la dégustation des sandwich Bacon et Beef froid ... et vient l amabilité du personnel Je ne savais pas qu on ne pouvait pas réchauffer mais refaire en intégrale... la dame me dit que c est normal que ce ne soit pas chaud le pain est juste toasté. La viande et fromage ont en parle ? Avec beaucoup de pénibilité elle décide de me refaire les sandwich qui reviennent froid mais un peu moin ...
Très déçu, un petit tour hier pour le goûter. 2 Mc Flurry et 1 Sundae servis sans les agréments « cacahuètes et autres » et un monde fou faisant la queue à la caisse du coup je ne suis pas allé réclamer l’oubli de la serveuse.
Plus de 30 minutes d’attente pour 2 Mc first et 2 glace (ils sont tous en train de parler et rigoler et prenne bien tout le temps qu’ils peuvent alors que tout le monde attend). Et en plus ils se trompent sur la commande. Toilette sale (Tout le temps). Table sale.
Horrible. Commande non complète , sandwich demander dans certains aliments mais ne tiennent pas comptent de ça. J’y vais une fois pour la commande non complète, une deuxième pour dire que les sandwichs contiennent des aliments que je ne voulais pas . La 3ème, sur le plateau je vois qu’ils me donnent deux sandwichs mais qui ne sont pas ceux que je voulais… résultat, mon conjoint a fini de manger 20 minutes avant moi !
Frites chaudes, hamburger tiède limite froid. Nous étions les premiers arrivés et les seuls dans le mac do et nous avons été servis au bout d'une bonne quinzaine de minutes. Personnel pas agréable. Limite j'ai eu l impression de les déranger quand j ai demandé les glaces. Nous n y retournerons pas .
Amabilité zéro, je patiente des plombes devant la caisse...dans l'indifférence la plus totale. J'ai cru un instant, porter une cape d'invisibilitée ! L'attente avant d'etre servie n'en parlons pas! Sans oublier une table collante, ou nous devons improviser des sets de table avec les serviettes en papier afin de pouvoir manger à peu près proprement. Honteux.
Le 15/10 nous sommes arrivés à 12h30, nous avons été servi a 13h25. Tout était froid, sandwich, frites, potatoes… Nous avons demandé de faire réchauffer et on nous a dit, impossible, si vous voulez on refait votre commande mais il faudra attendre à nouveau une quarantaine de minutes !! C’est quoi la traduction d’un fast food déjà ???😡😡
Deuxième fois que je viens au Mac Do deux fois de trop !!! Service nulll!!!!!!! Accueil il y en a pas . Tu demande des frites chaudes a emporté avec des sandwichs chaud tout es froid . C est vrai il était 22h57. Je crois qu il ferme a 1 h 00 .... Et le plus. Pas de boisson . Et la sois disant responsable ose me dire s i vous avez bu il faut pas venir c est vrai après 9 h de voiture j ai bu 2litres d eau .. merci Mac Do
C'est dommage que ce soit à la clientèle de demander que l'on nettoye les écrans des bornes de commande Hygiène de la salle douteuse il vaut mieux ne pas ouvrir le dimanche que de faire un service comme ça
Honteux !!!!une attente interminable !!!!4 voitures au drive et obligée d attendre 30 mn!!!du personnel qui vous répond comme si ils n avaient même pas envie d être là !franchement faut pas abuser !!!
0 étoile malheureusement c'est pas possible donc j'en met une 40 min d'attente pour une frite et un McFlurry. Ces employés sont débordés.. Honte au manager s'il y en à un permettez moi d'en douter. Pour couronner le tout un cheveu retrouve dans le Mac Flury de mon mari! L'hygiène non respectée aucune Charlotte ni gant ... Une honte. Macdo c'est censé être un fast-food ce qui signifie rapide. La c'est pire qu'au resto l'attente. À fuir. La prochaine fois ce sera Burger king en face.
Fuyez, pauvres fous ! Je ne donne rarement ce genre d'avis, mais là ce n'est plus possible. Pour la énième fois, une erreur dans la commande. Avoir connu ce MacDo à ses débuts, et le voir ainsi me rendrait presque malade... :/ C'est tellement dommage...
Commande click and collect il faut compter plus 40min pour avoir sa commande, avec 2 équipiers qui passe avec des commandes qui ne sont pas les votre et un sandwich pas fait comme demander à la commande. C pitoyable, repas froid et les frites passé enfin la totale
J’ai travaillé chez eux il y a quelques mois mais j’y suis plus vite sortie que j’y suis entré ! J’ai démissionné. Une manager en particulier qui prend ses employés pour de la mer**. Pour manger des petits chèvres à l’abri des regards des clients et s’accouder au mur, elle sait le faire mais quand il s’agit de travailler ce n’est plus pareil. Une vrai feignante. En plus de ça, niveau qualité, c’est inconcevable. L’hygiène est limite. Je déconseille fortement ce McDo. Rendez-vous au Burger King en face a quelques mètres, vous serez ravis 👍🏻
Bonjour, Même critique que votre concurrent, nous ne savons même plus comment prendre notre commande pour être servis rapidement comme on pourrait s’y attendre dans un fast food. C’est dommage. Bien cordialement,
Service terriblement lent alors qu'on était pas en heure de pointe. Nous avons reçu des sauces que nous n'avions pas commandées et quand nous avons voulu les rendre pour ne pas les gaspiller, on nous a répondu qu'il fallait les jeter. Dommage en ces temps d'anti gaspillage...
Les employés font des efforts, mais il y a un certain manque de moyens. Matériel présentant des problèmes, produits manquants, salle pas faite avant l'ouverture. La gestion est quelque peu à revoir. Malgré cela on a été très bien servi, en dépit des problèmes on nous a apporté le café que nous avions commandé, ce qui était très appréciable.
De pire en pire. 2eme fois qu'on nous ferme la porte au nez. Le motif nous sommes sous en sous effectif, on a l'accord pour fermer plus tôt... au final on finit par nous laisser rentrer. Des tables dans un état lamentable, des poubelles pleines à craquer ... de l'attente... nous avons mangé en décalé avec nos amis, des frites non salés... une catastrophe... je comprends mieux pourquoi Burger King est plus populaire sur Nevers !
Vraiment dommage, par 2 fois je me suis rendu en drive j ai encore attendu 16min exactement aujourd'hui à 14h30 pour un mcfirst.. avec les excuses de la vendeuse qui a été correcte. C'est vraiment dommage pour un drive d attendre.. Aussi longtemps.. Je travaille à la zone mais la c'est la cata de venir chez vous.. Donc je vais arrêter Bonne continuation
Plus de 25 mn d'attente un samedi soir certes mais après 21h, poubelles non vidées obligé de déposer les plateaux comme on peut, et pour finir porte principale fermée à clé en partant à 22h15 cela réduit les possibilités de sortie en cas d'incendie.
Une catastrophe, les employés ne sont absolument pas consciencieux, les commandes sont jamais complètes... Lors de réclamations aucunes excuse on sous entends même que nous somme des menteurs. Des sandwichs éventrées en général pour preuves les photos d'un 280 joliment préparé ! Je recommande si vous aimez être insulter et manger des produits piétiné.
Le McDo le plus éclaté de France, heureusement que ceux de nevers et Varenne vauzelles rattrape l’image du fast food parce que celui de Marzy c’est vraiment le PIIIIIIRE, les prix des Menus ont augmenté et derrière ça met pas les bonne quantités de frite, on paye un maxi pour avoir des frite de happy meal, les burgers sont fais n’importe comment à moitier froid Normal, y a tellement de point à voir que je vais en rester ici, dernière fois que je vien chez vous je préfère aller au fast food d’en face, ils sont pro et servent leur clients correctement. N’allez plus chez eux c’est inutile y valent rien INADMISSIBLE
D’habitude je m'abstiens mais celui la c est le haut du panier, la crème de la crème, l’avant garde de la défaite, un model grandeur nature de l’échec ! Fermeture annoncée à 00h t’arrive à 23h c est fermé. Quand tu peux commander l’attente est plus long que chez le medecin avec à coup sûr un/des truc foiré, manque la sauce, la boisson, frites, produit froid au point que sur un Burger le fromage n’a jamais fondu, Une fois pour le pass sanitaire le mec a exigé de le scan sur l’appli als qu’il en a aucun droit. Je passe sur l’exploitation à l’extrême du personnel, l’état hygiénique, le melon du/des manageurs proprio. Bref une succursale de cartoon network !
Passage samedi midi. Déçue!! Qu'il y ai de l'attente parce qu'absence du personnel.ca se comprends. Mais prendre un royal deluxe, servi dans papier, avec du pain froid, presque encore surgelé c'est pas top. On me l'a refait, le pain était chaud, le reste aussi, sauf la tomate qui était vraiment froide. Bref pour le retour de la gamme Royale, prendre un royal deluxe et se retrouver avec ça, et bien franchement déçue. Je passe sur les frites qui se baladaient dans mon sachet de potaties
Personnelles pas du tout aimable. Seul au click and collect et j'ai attendu 25 minutes ils passaient le drive en premier alors que j'étais là bien avant et en plus je me fait engueuler . Je les déconseille vivement
De pire en pire ... maintenant on ne peut même plus payer aux bornes, qui sont réduites à deux soit dit en passant. Je pensais que c'était pour contrôler notre pass sanitaire mais on nous l'a même pas demandé. Je ne vous parle pas de l'attente quand vous commandez en salle ... ni de l'état des sandwichs quand ils arrivent à table ... Et encore bien moins des serveuses qui n'ont absolument pas envie d'être la. Et bien si vous n'avez pas envie d'être la partez personne ne vous retiens. C'est inadmissible, en plus retenez vous au moins quand vous dites que les clients sont casse couille. Je ne remettrais plus les pieds ici, ca m'a dégoûté. La concurrence est très certainement plus aimable!
Y'a qu'une personne d'agréables c'est le monsieur de la salle qui fait ce qu'il peu. Sinon toujours un problème dans les commandes, il manque toujours un truc et en plus c'est froid . Ont payé des sauces que j'ai jamais c'est pas difficile pourtant toi qui prépare tu mange tes frites sans sauce. Un peu de logique 😶
Pour un resto qui affiche 10h minuit, on vous refuse l'entrée à 22h20 en sortie de cinéma!! Déjà 10mn d'attente au drive alors qu'il n'y a qu'une voiture devant nous, attendant sa commande depuis un moment!!!
1h d'attente, obliger d'aller réclamer pour avoir une commande déjà prépare depuis 30 minutes. Burger froid. Coca en moins sur le plateau et vendeur désagréable. On demande un hamburger on nous répond c'est trop long à préparer 🤦
Déplorable!! Un des pire Mcdo de France sans aucun doute. A FUIR !!!! Commande passée au click and collect à 19h00. A 19h30 toijours rien, obligé d'aller se plaindre à la caisse du drive. Commande reçue vers 19h40....une bonne cinquantaine de voitures sont passées au drive avant nous durant notre temps d'attente.... En fait les employés de ce Mcdo privilégie les commandes au drive au détriment des commandes click and collect !!! Le manager de ce fast food regarde t il les avis déplorable sur son restaurant ?? Bref si vous souhaitez manger un burger sans avoir à attendre 45 mn, le burger King se situe juste en face...
Nous avons pris notre commande à la borne, 45 min assis tjrs pas de commande avec 2 enfants 1 ans et 4 ans.... On voyait bien des clients se lever et aller vers les caisses, une dame nous dit sa fait 1h que j ai commandé et qu on est tjrs pas servit. Du coup nous avons été plusieurs clients à se faire rembourser et partir. On a eu le droit à un pardon mais même pas d explications ni même au moins une barquette de frite pour faire patienter au moins les enfants et ni même de ballon.... déception total
Je ne suis pas du genre à m'énerver sur Google. Arrivée à 12h30 un mc Do qui ne semble pas surchargée quelques voiture au drive mais rien de fou. Conclusion commande servie 48 minutes plus tard ... !!! A l'heure où quelqu'un est systématiquement à la porte d'entrée pour scanner les pass sanitaire un petit bonjour désolé mais aujourd'hui on a beaucoup de retard sur les commandes n'aurait vraiment pas été de trop !
45 min d'attente pour mon drive et une sacré suprise à l'arrivée. j'ai toujours pris la même chose menu maxi best of avec une bouteille d'eau (bien écrite sur la borne lors de ma commande) et là j'ai eu le droit à un gobelet d'eau. Mauvaise surprise, je trouvais déjà leurs gobelets pas très pratique pour les autres boissons mais l'eau c'est juste une très grosse erreur de marketing et du vol...
Heureusement que l'on vérifie toujours avant de partir, 1 burger oublié, donné après être revenu au guichet. Puis, de retour au domicile, nous avons remarqué qu'ils nous avaient pas donné les verres. Bon, une erreur ok mais là ça fait beaucoup
Bonjour, Je met une étoile car je suis obligé d'en mettre une. De passage, ce jour avec mon épouse et mes deux enfants, nous décidons vers 13h45 d'aller nous restaurer rapidement et aussi pour faire plaisir aux enfants. Catastrophe !!!! Il n'y a pratiquement personne comme client, une dizaine au maximum nous inclus. Nous commandons 4 menus et l'on nous donne le panneau servi à table. Nous prenons place en terrasse et commence alors la longue attente.25 minutes après, j'interpelle la serveuse et enfin notre commande arrive 5 minutes après. Quelle déception en goûtant nos sandwichs signature à plus de 13€ le menu, ils étaient secs, des etouffes chrétiens comme on aime dire chez moi. Même le fromage n'était pas fondu.... Une chose est certaine, j'ai souvent dégusté ce sandwich dans d'autre restaurant et je pense n'avoir jamais eu un sandwich aussi mauvais.
Manque d'hygiène dans la salle (Sol qui colle, tables sales) j'espère que les cuisines sont mieux entretenues. Temps d'attente trop long pour le peu de monde qu'il y avait. Sandwich froid et pas de sauce ni de serviettes.
Un carnage, de pire en pire, 45min min d attente, erreur dans la commande, 10 min d attente en plus debout au comptoir ou ne nous propose pas de nous l apporter ps d excuse pas de geste commercial, tous les clients se plaignaient. Et l'équipe qui s'en prend au jeune qui sert alors qu'il peux pas aller plus vite et que le problème viens d avant. Un sketch.
Je ne mes aucune étoile mes je suis obligée d'en mettre une ! je suis venue en passant au drive j'ai attendu 45 min alors qu'il n'y avais pas foule oublie de toute les boissons dans la commande dans un premier temps je retourne donc leur demander les personnes devant et derrière nous pareil oublie dans leur commande .. nous arrivons donc à la maison pour manger ce fameux mac do qu'on a attendu une éternité puisque après pour 3 boissons on a encore attendu qu'on nous les emmène a notre véhicule ..donc arriver à la maison il avait oublié d'enlever des ingrédients dans le 280 qu'on avait demandé à retirer les croc mac do rassis comme pas possible impossible à manger on a demander de l'ICE tea on nous a mis de l'eau au citron alors que ce sont les boissons qu'on nous a refaits enfin merci pour ce service désagréable nous ne reviendrons pas à celui ci même pas d'excuse de leur part !!!!
Mercredi 30 juin, nous décidons d'aller nous restaurer entre deux soldes. Commande payée au comptoir, apportée à 16h 15 à table alors que la fréquentation est faible. La personne s'excuse, mais on peut se demander pourquoi une telle attente. La caissière a un haut rose limite propre, elle ne lève même pas les yeux pour nous regarder. Des tables non nettoyées. Désormais il faut trier son plateau, quelle est l'utilité d'avoir laissé les anciennes poubelles ? Durant tout notre repas, des sonneries intempestives (friteuse???) n'ont pas arrêtées de sonner sans que quelqu'un songe à appuyer. C'était très désagréable. Enfin, la caissière a pris une commande au drive et visiblement s'est prise la tête avec . Non contente de crier pour appeler un responsable, elle se permet de passer entre les tables et de commenter: elle me saoule, c'est bon ! Ça donne vraiment pas envie d'y retourner !!!!
Commande passe ce jour a 20h40 par Uber eat n°5C09, alors pour le restaurant: commande un grand Chicago classique dans le sac un petit McChiken, les frites alors je ne peux même pas dire qu'elles étaient froides mais elle devait au moins être faites a 18h presque de la veille même, je sais que c'est pas un 3 étoiles mais il ne faut pas abuser quand même...... j'ai mis une étoile car pas possibles de mettre moins............. McDonald's Nevers Marzy (propriétaire) il y a 8 heures Bonjour PB-D, nous sommes navrés pour ce désagrément et nous vous invitons à contacter le service client Uber Eats car votre commande est passé via leur système et nous ne pouvons rien faire... En espérant vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue. L'équipe McDonald's Marzy......... Ce n'est pas uber eat qui à préparer la commande que je sache c'est bien votre restaurant, ce n'est pas compliqué de lire un écran pour préparer une commande
Une heure d attente ce soir sur une commande click ans collect 15 voitures drive sont passées devant nous. On a du aller a l intérieur et même pas un mot gentil on vous dit il y a du monde.et en plus il manquait une frite. Mon avis après ça comme toutes personnes en colère.
Attendre + de 25mn pour être servis, alors qu 'il y avait personne et en plus il manquait des choses sur les plateaux de mieux en mieux!! Macdonald's pas du tout propre, les tables et banquettes ne sont pas nettoyer après chaque passage c'est lamentable!!! Depuis un moment il y a vraiment du laisser aller Le point positif serveuse très gentille et très agréable
Il faut compter un bon quart d heure pour récupérer une commande cela ne change pas service extrêmement lent pour une restauration rapide . Personnels pas très souriant du coup je ne comprends pas le service a table c est long et en plus on nous fait la gueule pas top quoi
Que dire? On s'attend à ce qu'ils évoluent avec autant de commentaires négatifs.. Mais il s'agit de fiction... Les frites sont TOUJOURS froides. L'attente Toujours aussi longue... Enfin bref.. Tout ça pour de la bouffe cancérigène. Autant ne pas y retourner.
La définition d'un fast-food c'est un endroit où on mange vite et on n'attend pas d'être servi à table !! Depuis qu'ils ont instauré le service à table c'est une catastrophe c est 20 à 35min d'attente minimum !! Avant il y avait au moins 10 caisses pour vous servir et beaucoup de personne qui s'activaient derrière...maintenant c'est 2 personnes qui préparent la commande dont 1 qui sert en salle..et bien peu de monde derrière... C est vraiment dommage mais malheureusement je pense que nous irons en face désormais, burger King 😕
J'ai été obligé de mettre une étoile sinon j'en aurais mis zéro. Ce n'est pas notre premier passage ici, habituellement nous sommes déçu du service mais pas dégouté. Actuellement premier de la file du clic and collect..... depuis 45 min.... pour finalement entendre dire qu'il faut aller chercher notre commande nous même au comptoir. Bien entendu nourriture froide, sans sauce mais avec une saveur de victoire après un round avec le temps. Merci a la petite jeune qui nous a sauvé du calvaire
En 1 semaine je suis passé deux fois je demande 3 produits sans fromage obligé de retourner à l intérieur pour refaire faire les sandwichs visiblement les consignes simples sont trop dur à comprendre même des personnes en situation de handicap serait plus efficace et commercial que ses personnes…
Franchement perds beaucoup en qualité. On a commandé des glaces avec mon copain et ils ont mélangé les coulis entre les deux glaces... Nous y retournons deux jours après, je prends un triple cheese bacon à emporter. À ma grande surprise quand je découvre qu'il ne contient pas de bacon... En plus du temps d'attente relativement long.. Je suis de plus en plus déçue...
Je met 5 étoiles car c'est le meilleure Restaurant McDo des 3 disponibles sur Nevers ! Le services et rapide et soigné ! Le Choix dans la Cartes est énorme comparé au deux autres ! Le plus dans les McDo de notre ville ( pas forcément que celui ci ) c'est le Menu Golden qui permet d'avoir un menu et un accompagnement Gratuit ;) en plus des frites ! et Ont peut également voir que dans CE restaurant de Nevers ont sert les Meilleurs Menu SIGNATURE avec des Aliments frais et des produits de la région ! Ce qui est un GROS + dans la qualité gustative du Burger ! Si jamais vous ne savais pas quoi prendre ou que c'est votre 1er passage au McDo de Nevers demander ( ou à la borne ) Un Menu signature Beef BBQ Burgers ( ou Chiken ) ! Alors Certes oui il est plus coûteux qu'un menu Basique, mais justement si le prix est aussi élever c'est que les produits utilisé sont Frais ! Vous ne serez VRAIMENT pas déçues ! puis bon ... 12 ou 13€ C'est pas grand Chose quand ont veux manger FAST mais BIEN C'est le Prix d'une seule Viande à Buffalo ... ;) Bon Dégustation P.S: Attention ne vous trompez pas de restaurant dans Nevers sinon vous serez déçu ;) le Meilleur des 3 est Celui De Marzy !!
Bien malgré une attente un peu longue de temps en temps. MAJ 10/22 : le service n'a pas cessé de se dégrader, même lorsqu'il n'y a personne il faut attendre minimum 10 minutes pour une simple glace, je ne sais pas si c'est l'organisation ou un manque de personnel mais d'année en année l'attente est devenue de plus en plus longue. Quand je n'ai pas envie d'attendre, je préfère aller à Varennes Vauzelles, certes c'est plus loin mais au final on gagne du temps.