McDonald's Osny Restauration rapide

Encore une fois tu prends à emporter t'arrive chez toi et quand tu ouvres ton sandwich ben c'est pas ce que tu as commandé non mais franchement obliger d'ouvrir tous les sandwichs maintenant ????? Bravo les mecs !!!!!

Alors que dire. Je prend ma commande en drive. Pour 3 menus j'ai demandé des sauces ils me mettent 1 ketchup et 1 sauce pomme frite. Ils on oublier les nuggets, et enfin j'ai du revenir réclamer le jouet du happy mal de ma fille. Sans compté qu'ils on mélanger dans le même sac les boissons froides et le chaud. Je ne travail pas en restauration mais ils me semble que cela ne respect pas les règles alimentaire. J'appelle et on me dit, vous revenez et on vous offre la boîte de nuggets et une sauce sans blagues je les payé en faite. D'autant plus qu'il n'y avait même pas de monde. Mcdo c'est terminé on iras dorénavant chez la concurrence.

Service rien à dire le personnel est correcte niveaux propreté est parfait rien à dire et jamais déçu

Oublie systématiquement des articles. Ils viennent d'oublier les deux frites d'un menu enfant à emporter... vérifiez à deux fois au drive

Que dire du service si ce n'est que arrivée a 22h30 ce jeudi le macdo est fermé en drive, alors que celui-ci est censé fermer à 23h30... Ayant la chance de croiser une équipière celle-ci nous annonce que exceptionnellement ils ont fermé à 22h... Ravie de voir que désormais le restaurant n'est même plus tenu de respecter ses horaires, super fin de soirée merci mcdo Osny

J'y suis allé un bon nombre de fois, pas juste 2 ou 3 fois comme ça, et sincèrement, sans exagérer, 98% du temps, ma commande n'est pas complète. Obligé de TOUJOURS vérifier et retourner chercher les produits manquants C'est vraiment saoulant.

Filet o fish blindé de mayonnaise et froid ! Poisson trop cuit. Rien à voir avec le filet o fish habituel. Frites froides molles degueu

1 semaine à me remettre d'une intox... mc chicken surement pas cuit ou aller savoir. Plus jamais

apparement l’inflation a touchée mcdo aussi. on demande des sauces pommes frites pour 2 grandes frites ça nous en donnes 2 c’est n’importe quoi, c’est quoi faut les payer mtn ?

On peut clairement débarrasser tout seul. C'est gentil mais bon. C'est soit on vous laisse le faire soit on le fait mais on ne peut pas changer à chaque fois. Je veux dire si là, on débarrasse pour moi, la prochaine fois je vais vouloir qu'on débarrasse à nouveau ma table. Et puis si les poubelles sont à disposition ce n'est pas pour rien. Ça partait d'un bon sentiment et je vous remercie. Mais vous ne pouvez pas vous permettre de faire des exceptions comme ça. C'est ce qui crée de la jalousie. Et si vous aviez proposé à quelqu'un d'autre j'aurais été super jalou. Mais c'était super gentil de proposer. Merci beaucoup ! Des bisous!

Beaucoup d'attente au drive au point de se demander si la borne marche et qu'elle ne fut pas ma surprise d'entendre parler dans la borne d'à côté où la personne est arrivée bien après moi. D'autres clients dernière se sont mis à klaxonner croyant qu'il n'y avait personne. La personne qui était sensée prendre leurs commandes s'est mise à râler devant moi (pas commercial du tout). Bref, le client n'est bon qu'à payer et fermer sa bouche alors que c'est le personnel qui devrait...

C'est vraiment nul c'est le début de la fin en plus vraiment dégradé le service vraiment froid même avec leurs responsables

Un bon endroit pour manger avec les copains.

Catastrophique Gobelets poser en pyramides, génial en voiture Sandwich complètement défais , sauces partout , emballage ouvert

Nous ne s 'y sommes jamais allés donc nous ne pouvons pas noter.

Endroit propre. Pour le reste, c'est un Macdonald classique

Capacité de la salle trop petite. Mal agencée. Pas très propre.

Un établissement très bien tenue avec du personnels aimable juste petit hic de temps en temps oubli de produits au niveau du drive ne pas oublier de vérifier avant de partir

Nuggets frites froides j'ai rien dit j'ai pris un grand wrap sans tomates mon donné un warp collé au papier a chipoter car soi-disant c'est parce-que c'était chaud 🙄 comment dire que le managers lui même l'aurai pas manger ni même les employés ein il a été refait avec tomate bien-sûr que je n'avais pas demandé. A Serveuse a la caisse qui fait des grands gestes du style elle est folle qui dance et nous regarde de haut redescendez vous êtes des employés vous pouvez tombé sur des personnes handicapées comme moi avec grosse pathologie. Quand on commande Normal que on veut manger correctement surtout le prix du menu dans un food en tout cas je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous . Cettais bien les premiers semaine je préfère aller à l'Isle Adam ou SOA plus agréable c'est toujours chaud et écoute et voient ce que vous écrivez quand il font une erreur la reconnaissent on demandé pas grand chose vous avez monté ma tension et aurait pu vous coûté plus cher que un mac do breffff a fuirrr

Service parfait ce soir. Restaurant propre, bon accueil, service à table rapide, des équipiers très souriants, sandwichs faits avec amour et frites bien chaudes. Manager adorable également. Rien à redire.

Mcdo c’est devenu mauvais et trop cher. Le prix du cheese qui a triplé, tout a augmenté et les portions ont diminuées. Mcdo a fuir !!! J’espère qu’ils mettront un Quick à la place !!

Mcdo... alimentation industrielle, service aléatoire (cela dit plutôt sympa et jeune à Osny), ambiance standardisée.

Super déco

Jamais vu des sandwichs aussi mauvais pain rachitique panure du poulet trop cuit servie dans un bout de papier gras Mac do à fuir j’ai laissé un message de mécontentement sans rappel Je n’irais plus jamais

Bonsoir Que dire scandaleux ,comme le manager ou responsable de cette soirée . Faut-il rappeler à cette personne que McDonald's a été créé pour un espace familial et détente et je me rends compte qu'aujourd'hui nous avons une jeunesse inhumain ou insensible . Aucune excuse de sa part au vue de la situation. Je souhaite rencontrer le directeur de ce restaurant et ce jeune responsable pour lui expliquer de vive voix le Mc Donald d'aujourd'hui et il y a 30 ans. J'attends votre retour pour pouvoir discuter entre nous pour vous expliquer la situation que j'ai vécu et tenir ma promesse à ce responsable. Pour le moment je déconseille vivement ce restaurant . Cordialement

J'ai fait une commande avec l'application. J'arrive au resto et la j'attends, j'attends tout le monde passe devant. Resultat 20 mn de perdu. Je suis enfin servi je pars, j'arrive à la maison et il manque un sandwich et tout est froid. Le service est lamentable

Il est dommage d'avoir de la nourriture froide

je sors du mcdo à l'instant très mécontente ! l'équipiere en salle fais tombé un plateau de lice tea tombé sur le dos de ma fille et sur ma paire de basket ! Le seul truc qu'elle trouve à dire c'est ahhhh pas fais exprès ! quand je lui demande un truc pour laver mes chaussures elle est pas contente ! et quand je vais voir le manager il me dis mais on a refais votre commande ! se n'étais pas ma commande ! ah ba désolé ! voilà se qu'on a eu ! aucun geste rien adhérant j'ai travaillé pendant 3 ans au mcdo et ça sa passait absolument pas ! mais bon maintenant mcdo est trop puissant donc un ou deux clients on sen fou !!!! outre plus jamais j'irais dans se mcdo

C'est un McDo, pratique, rien de plus à dire. Celui-ci est très propre.

Encore une fois les commandes ne sont pas vérifiés à emporter. Commande passé en livraison le 10 février au soir. Repas entre collegue de nuit au travail , la commande arrive et comme d'habitude incomplète . Il manque mon menu. Lorsqu on appel , on ose répondre il faut repayer une commande ou alors venez demain soir la récupérer !! Ba oui bien sûre, je vais attendre le lendemain pour manger . Donc sunday acheté pour avoir le fameux Burger, 10 euros de plus pour 1 Burger ça fait chère mais pas le choix, en guise de compensation un coca , une frite et un beignet 🤣 Bref , comme dab , un service de qualité.

Le 10/02, Responsable du service désagréable, sandwich et frite servie froide et refuse de l’admettre. Ne pas y aller

Pas très satisfait de ce MacDo. J'y vais souvent mais j'ai remarqué un laissé-aller ces derniers temps. Nuggets manquant, contenant de frites à moitié plein, frites trop cuites, pas la bonne sauce dans le Big Mac (sauce du Big testy...😑),... Il y a même une fois où j'ai vu le manager sortir fumer et ensuite partir préparer des burgers sans se laver les mains. Pas sûr que j'y retournerai. J'irai plutôt à celui des Chênes.

J'ai commandé un big tasty mais c'est clairement pas le pain du big tasty... 🙄. La commande de ce jour même. Merci.

Toujours aussi incompétent ! Manque toujours des aliments dans les sandwich ou des nuggets dans les sachets et au drive il manque carêment les sandwich ou autre chose ! Il n'y a pas une fois où cela n'arrive pas.

Les frites doivent être passé au micro-ondes (toute molle) Monsieur le manager faites des cours de cuisine pour cuire vos frites. Indigne de McDo

Notre restau pref pendant que notre chouchou était hospitalisé

Galère grave pour le stationnement grâce aux gens du voyage qui squat le parking...

Des oublies et encore des oublies… je préfère aller jusqu’au McDo de cergy… au moins c’est rapide et il y a tout ! Super déçu

Je remercie Mr Pokémon pour son agréable accueil au Macdo de Osny. Une personne souriante, serviable qui donne envie de revenir. Encore merci et à bientôt.

Les sandwichs ont l’air d’être jetés dans l’emballage tellement ils sont mal fait c’est bien dommage car je n’ai que ça à leur reprocher !!!

Restaurant propre mais manque des produits au drive

Un McDo comme les autres mais qui se démarque par une atmosphère agréable et conviviale, très belle décoration, l'ouverture d'un McCafé est vraiment profitable et le restaurant semble au courant des normes sanitaires, car l'on profite d'un McDonald's propre, esthétique et ordonné. Quant à la nourriture, la même que dans tout autres McDos, pas grand chose à dire de plus haha

Ridicule!! Service plus bas que terre !!! On onblie de me mettre les sauces pommes frites et ketchup (faute professionnel) et lorsque j'en demande 4 on me dit que c'est limité à 2 par portion de frites, soit. Sauf que la dame devant moi on lui donne 2 sauces deluxe verte sans que je ne l'a voit payer et qu'une autre dame reviens donner des sauces pommes frites et ketchup qu'elle n'a pas utilisé mais pour en donner une ou deux aux clients là cela pose soucis. Des managers qui ne sont pas commerciales pour un sous. Un pain qui à été probablement steamé 2 fois car très humide et ridé. Boycott total de ma part et celle de mes proches et amis. Probablement un Macdo franchisé car on ne m'a jamais fais payer le ketchup à Macdo. Venez comme vous êtes, payez beaucoup trop cher pour un service ridicule qui vous fais passer pour un mendiant. Voila ce que devrait etre la nouvelle devise du Macdo d'Osny. J'oubliais les employés ne portaient pas de charlottes sur la tête sauf un celui qui avait les cheveux les plus courts va comprendre. Cqvd

Pitoyable de vouloir faire payer 2 sauces potatoes pour 80 euros de commande. Ah business plan quand tu nous tiens 🤨

Je n'ai jamais vu un aussi bon service

J'y suis allée au final je devais avoir un double filet que j'ai payé pour avoir un simple filet maintenant avec les emballages papiers tous se ressemblent , comment fait on maintenant hein vous allez me rembourser la différence ????

Très bon service très beau restaurant mais hamburger tiède

Comme d habitude dans ce mc donald il manque des produits !!!! Inadmissible vous payez une commande à emporter au drive et ils oublient de mettre des produits pas de potatoes… ils s enrichissent sur le dos des clients C est honteux

Très mauvaise expérience en octobre. Le serveur nous fait tomber les boissons sur nous… Bref on y retournera plus.

Au premier abord l'équipe a l'air sympathique. Prise de commande rapide et personnel agréable à l'encaissement. Préparation de commande on appuie vite pour faire disparaitre les commandes de l'écran alors que rien n'est prêt et remis. Une question et on vous répond de haut c'est tout de même dommage ça avait bien débuté. Commande complète on sait que c'est pas gagné dans tous les resto donc restons positif. Quelques efforts au niveau remise de commandes et la manière de réponse et ce serait pas mal !

Je sors du McDo ce soir la commande numéro dt86 2 menu big tasty je prends les sandwichs 4 entame de tomates 1ok mais là non 4 entame a croire qu'il garde le reste de la tomate pour autre chose

Attendu plus de 30mn pour avoir la commande après réclamation on nous a dit que notre commande a été donné à quelqu'un d'autre pas une excuse rien franchement très déçu

Délai attente au drive très long bien qu'une seule voiture devant nous et personne à 11h00 du matin comme autre client. Hamburgers secs sans sauce ou presque. Viande trop cuite et de plus il manquait le bacon. Frites élastiques. Je ne recommande pas.

Un Mac do moderne et très propre, mon menu était excellent, le service super avec un personnel très sympathique Je recommande vivement

Pas de happy meal un mercredi midi et aucun geste tarifaire.. Cela fait donc quasi doubler la facture des menus enfants. Scandaleux d'autant plus que la communication est largement orientée pour eux. J'espère pour les autres futurs clients que ce n'est qu'aujourd'hui et que cela ne se reproduira pas.

Voilà ce que donne le professionnalisme de vos salariés !!! Une honte

Nous sommes samedi soir 21h10 on nous dit qu’il faut commander à emporter car on ne peut pas manger sur place !!!! Le restaurant ferme à 22h30 pourtant ? Inadmissible !!!

Inadmissible, nous nous sommes présentés à 21h avec ma compagne. Un vigile (je suppose) nous informe que ce n’est qu’à emporter! Un samedi soir c’est vraiment pas normal. À fuir, si on ne sait pas gérer!

Au drive impossible de se faire comprendre et en plus les sandwichs étaient froid. Accueil à revoir et le respect des gens aussi..

Dommage de devoir mettre minimum 1 étoile. 2 fois que je viens dans votre restaurant, 2 fois que je commande le big Testy double viande, 2 fois que j’ai pas les 2 viandes. Soit vous mettez les 2 viandes, soit vous le retirez de votre carte si vous êtes pas capable d’en mettre 2.

comme d'habitude jamais déçu par l'équipe sur place, restaurant très propre. Que ce soit pour passer boire un café rapidement, travailler ou venir avec mon fils c'est toujours un moment plaisant

Repas pris au drive franchement à éviter, car l'état des sandwich c'est juste pas possible et niveau fraîcheur sa laisse à désirer. Pas d'attente s'était rapide donc ils pourraient faire un effort. C'est vraiment dommage que je ne puisse pas mettre de photos des sandwichs.

Lieu propre et personnel accueillant. Très rapide après la prise de commande.

Agencement malin, lumineux et aéré ! Passée une matinée pour un petit dej très agréable. Les préparations sont chaudes, le personnel souriant.

Recevoir un plateau dans cet état ça se passe de commentaire ! Hygiène déplorable!

Classique et pourtant local avec de grandes baies qui font passer la lumière contrairement à beaucoup d'autres établissements, plus une grande sur terrasse. Service à table et rapide ... Choix sur l'esplanade de divers autres resto du monde et très grand parking ... agréable et un air de campagne 😊

Je met 1 car je n’ai pas pu mettre 0! La personne qui nous apporte notre commande (185 ce jour) renverse le plateau avec les 2 coca sur mon mari et sur la table… pas de geste commercial, on nous sort que « ça arrive » … effectivement cela peut arriver mais la moindre des choses c’est de s’excuser platement et de proposer une solution (pressing, avoir etc). Et surtout de ne pas envoyer le client se faire voir comme cela a été fait!

Bien agencé avec du mobilier neuf et moderne donnant une ambiance cosy, le service est rapide et le personnel souriant 😃 c'est très agréable !! Concernant le menu, les portions sont bien remplies ici et on apprécie !! 😁👍

22h50 tu attends 10 min avant qu on te parle au drive, on te dit d attendre 2 fois 5 min, pour te dire qu il ne font plus le menu que tu veux, tu changes on te dit y a pas la boisson que tu veux, tu rechanges et la on te dit qu on peut pas prendre ta commande et on te dis c est comme ça et tu peux rentrer chez toi après avoir perdu 20 min de ton temps et pas de repas. Le mc do le pire du pire, y a tjrs quelque chose qu il on pas qui marche pas. Au secours ne venait pas la bas

FUYER !!! Burger servi tout dur et quand on demande l’échange on nous le met juste à chauffer ! Foutage de gueule !! Ambiance zéro, personnel non chaland Allez ailleurs

Un personnel agréable, un restaurant propre ayant une terrasse avec une aire de jeux et des repas bien préparés.

Service extrêmement rapide ! Employé aimable et souriant. Je regrette juste la nourriture un peu froide mais c'est un fast-food pas un restaurant ! Les prix ont augmenter et portion baissé mais pas étonnant vu le contexte de vie actuel, un bon point pour la mise en place de la vaisselle réutilisable

Pire macdo, mcfleury 6€ pour en avoir que la moitié sunday pareil , le personnel qui ose nous dire « c’est parce qu’il a fondu » alors que je venais de récupérer la commande. Potatoes à moitié rempli, le burger royal deluxe qui a été servi avec de la sauce mayonnaise ketchup ce qui évidemment ne correspond pas au burger. Plus d’1ans que je viens ici je décide de continuer d’y aller depuis tout ce temps, mais maintenant c’est fini plus jamais si il n’y a pas un minimum de dédommagement envers les clients. ALLEZ À PUISEUX-PONTOISE.

Je suis venue aujourd'hui à 14h56. L équipier 98 -#cde 51 était sympathique , une brunette! Suivi d une jeune femme blonde avec les yeux bleue gentille, grande et serviable au comptoir. Jai demandé de la sauce également ketchup on m en à donné. De plus ça se voyais que c'était un nouveau le manager un monsieur assez jeune métisse. Malgré un loupé dans la commande avec le rush je peux comprendre. Il etait très gentil, rapide , à l écoute et il m a mm rajouté l hamburger que j avais demandé en plus. Également les frites salées EXTRA BON, merci Je reviendrai très bientôt. Aurélie.G

Je ne remettrais pas les pieds dans ce mac do , j’ai pris un Big Mac a emporter et la je trouve deux cheveux noir à l intérieur !!! Une horreur ,inadmissible pour un restaurant fast food soit disant irréprochable sur l hygiène … Je suis allée le lendemain et là la personne qui est le responsable me dit qu’il ne feront aucun geste commercial que ce n’est plus leur politique! Non mais à quelle moment on répond ça à un client qui a trouvé ça dans son sandwich 😡

Pas mal du tout. Staff sympa, grande salle, et commande servie rapidement. Il y a une aire de jeu à l'extérieur et plein de places pour se garer.

Arriver a 22h sur place , 20min d’attente ! Pour nous dire sa sera a emporter a la dernière minute ! Aucune gêne ! Aucun geste commercial ! Alors qu’on avais pour 70€ de macdo ! Celle qui nous a ramener les sacs se foutaient de nous ! Je viens tous le temps il y a toujours quelque chose ! Mais la c’est trop !!! On vient au macdo pour un service rapide , il etais 22:30 les enfants n’ont pas manger avant 23heure ! Honteux !!!!

Menu enfants plus cher... pk ? Croque macdo demandé sans viande, et preuve a l'appui, résultat mon amie n'a pas prêtez attention sa fille a mangé la moitié avec de la viande de PORC Du grd n'importe quoi surtout qu'elle la rapporté en leur disant qu'ils avaient fait une erreur calmement et qu'il se sont mis ensuite a rire en cuisine... super professionnel didonc...

Vraiment déçu de ce mcdo et pourtant étant plus près de chez moi j'étais contente de son ouverture mais désormais j'irai ailleurs , j'ai commandé un mc crispy qui était archi cuit et quand j'ai fait la réclamation auprès du manager , celui ci m'a clairement dit que la cuisson était normale désagréable à un point j'ai rarement vu ça , aucun geste commercial même pas un cheeseburger en compensation ou autre chose . Ayant travaillé moi même dans un mcdo je peux vous assurer que notre politique n'était pas comme celui-ci et qu'il aurait pu faire un geste. Je deconseille fortement ce mcdo à tous ceux qui voudraient s'y rendre sauf si celui ci me propose un dédommagement.

CATASTROPHIQUE comme a chaque fois .il se trouve à 200 mètres de la maison mais je préfère faire 2 km et aller à celui de cergy.ce midi nuggets froids, oublie des sauces barbecue, deux Fanta au lieu d'un Fanta et un coca rouge et pour finir un royal cheese au lieu d'un royal deluxe.43 euros certain diront qu'il me suffisait de contrôler ma commande sauf que c est mon fils qui l'a récupéré .une fois plus décevant.

Vigil qui déteste les enfants Le personnel est lent et peu aimable . Service infecte une honte . Mcdo à fuir vraiment La nourriture est servi sans serviettes et tout écrasé. Salle dans un état déplorable ( sale )

Nous passons au drive et on arrive chez nous 15 minutes après et on se rend compte qu'il nous manque un hamburger,il m'indique de revenir le chercher où de venir une prochaine fois super on mange devant la personne qui n'a rien a mangé super le service chez mc Donald's ce n'est pas comme si il y avait pleins de monde, et en plus il faut demander les sauces sinon ne les mettent plus automatiquement je ne remettrai plus les pieds dans ce mc Donald's petit coup de gueule du soir 🫤

J’ais commender un un menu et le verre été à penne laver apres avoir passer un coup dessus avec les serviette est et re sorti noir ..

Déplorable !!! Sandwich froid, sans sauce et vite préparé. Ne ressemble à rien. Aucun respect pour le client. Jus d’orange transformé en eau. Coca pas frais du tout. Plusieurs expériences dans ce McDo et à chaque fois des problèmes. De plus, le Big mac bacon n’existe pas là-bas alors qu’ils le proposent sur leur site. Du grand n’importe quoi !!! Au prix que nous payons nous déconseillons fortement ce restaurant !!!!

Les prix sont extrêmement chères, le double café à 2,5€ et le cookie à 2,90€ à la borne et 2,70€ à l’accueil personne dans le restaurant et ils te demandent d’aller commander à la borne.

Le meilleur MC Donald où je suis allé. Tout était parfait . Accueil, service et le rapidité du service irréprochable. Les burgers sont bien assemblés ( pas les burgers assemblés a la va vite avec la moitié du fromage collé sur l'emballage) je n'aurais jamais pensé dire cela d'un MC Donald mais la nickel et ça a le mérite d'être souligné .

Déception à chaque fois car rien de végétarien, aucune alternative et soit disant en rupture de stocks (quand ça fait des mois ce n’est plus une rupture de stocks !). Toute la carte n’est jamais complète, même des croc’ McDo, sauce deluxe,… Le mieux peut-être c’est que ce soit eux qui choisissent notre menu pour être sûr de vendre uniquement ce qu’ils ont ! Du coup, on se retrouve à aller chez les concurrents !

Restaurant propre et agréable, service à table très rapide et personnel agréable. Dommage il y avait un problème serveur qui nous empêchait de nous identifier, mais ça ne dépendait pas du restaurant

Restaurant et toilettes vraiment propres lors de ma visite. Toutefois je trouve que le délais entre la commande et la récupération de celle-ci est un peu long ! Mais en tout cas, aucun oublie sur la commande !

J’ai juste une petite remarque à faire. Jamais assez de petite salade quand je viens à chaque fois dans les environs de 20h40-21h j’ai toujours un employé qui viens me dire on a plus de petite salade j’ai souvent envie de manger une petite salade à la place des frites ou de potetos mais a chaque fois je repart déçu avec des frite ou des potetos, car a chaque fois que je viens il n’y en a plus…mettez plus de petite salade le soir s’il vous plaît j’en suis fan 😊 Surtout la vinaigrette qui est superbe niveau goût elle va très bien avec la petite salade 🥗

Nous étions venues prendre un dessert. Nous avons commandé à la borne. Malheureusement rupture de stock de notre commande. Nous avons attendu plus de 25mn toujours pas servie. Nous sommes allées reclamer. Là on nous a avertie après 10mn d'attente devant le comptoir qu'il y avait rupture de stock. On a changé notre commande et avons dû attendre à nouveau notre tour. Pas de geste commercial. Pas d excuse, encore moins un sourire.... si on ne s'était pas déplacée au comptoir, nous serions encore entrain d'attendre notre commande.... je ne recommande pas...

En plus d'un service souvent lent pour une nourriture trop souvent froide, il n'est jamais agréable de tomber sur un responsable qui s'énerve quand on lui fait remarquer qu'il serait bon d'avoir de la monnaie pour faire l'appoint à une caisse. Alors quand ce même responsable vous invite littéralement à aller manger chez KFC si on est pas content effectivement on se dit qu'on y pensera la prochaine fois avant de tomber sur une personne désagréable roulant des mécaniques alors qu'il a tort. Les frites étaient chaudes, les nuggets aussi. J'aimerais dire que ça rattrape le tout mais même pas en fait.

Un repas savoureux au détriment du service... L'endroit, bien que chalereuw, déçois par une équipe peu réactive et dont la rigueur dans le service est à l'image de leur sourire (absent). J'aurais aimé ne pas réclamer de cuillère, j'aurais aimé ne pas réclamer un jus de pomme manquement, j'aurais aimé être prévenu de l'absence de croque mcdo que j'avais payé, j'aurais aimé un geste commercial, j'aurais aimé ne pas attendre autant pour un cheese de remplacement... Mais par dessus tout j'aurais aimé du respect, un minimum pour un établissement Mcdonald digne de ce nom. Ps: un peu froid.

Déçu par le service, pas de serviettes , pas de ketchup, pas de sauce frite . Mais surtout mon sunday était rabougri on est loins du standard du sunday qu’on peut nous montrer dans les publicités. Réagissez ! le client n’est pas dupes….

Frites re cuites donc trop cuites, et on m'a pris une bouchée dans mon sandwich... Personnel non aimable et à peine courtois au drive quand j'y suis passé il y a 20 minutes. Quelque chose ne tourne pas rond dans ce fast food

Mauvaise expérience malheureusement. J'ai commandé un wrap Chèvre, j'ai reçu un wrap poulet BACON .... alors que sur l'étiquette c'était bien marqué Wrap chèvre.. Faites attention pour ceux qui mange pas de viande...

Je suis super déçu je le recommande pas du tt la viande dans le cheese a était oublier, la propreté du restaurant reste à désirer et les équipiers impolie je mets juste une étoile pour la réception du sac. Bonne soirée

Bonjours je m’exprime sur ma commande que j’ai passer ce midi, j’ai pris 8menu pour ma famille y me manquer au total : 1 big mac, une boîte happy meal sans nuggets et toute les glace oublier , peux être par un manquement de professionnalisme de la part de cet entreprise.

Encore une fois, quelque chose ne va pas. Comme d’habitude au drive. Nuggets cramés immangeables (quand ça bip et qu’on sort les nuggets trop tard il ne fait pas les servir!). Les prix augmentent et la qualité du personnels et des produits régressent.

Très déçu. Je prend la commande a 18h40 exprès et résultats tout est froid , le pain s'effrite on dirait qu'il a 1 semaine ! Le Big Mac on a l'impression il a 3 jours. Les viennoiseries sont minimum de 2 jours tellement c'est sec et dur. Dégueulasse !!!!!

Service déplorable, il manque toujours des choses, le personnel est nonchalant et désagréable. Que ce soit au drive ou sur place rien ne va! Le management est sérieusement à revoir dans cet établissement et cela depuis l’ouverture du restaurant à Osny. Il ne faut pas oublier que nous venons au Macdo pour faire plaisir aux enfants et passer des bons moments en famille certainement pas pour rester planter derrière le comptoir à attendre que quelqu’un prenne le temps de s’occuper des clients! Aujourd’hui on m’a tout de même dit qu’il fallait attendre la responsable pour gérer 2 portions de frites oubliées dans ma commande. Lunaire!

20 minutes d'attente au drive en étant la seule voiture un lundi à 17h. On nous demande de nous garer plus loin pour attendre. Finalement on doit faire marche arrière pour demander des nouvelles de notre commande. Elle est bien là mais froide... Aucune excuse ou explications Je demande un geste genre un hamburger ou quoi histoire de faire passer la pillule mais non elle ferme la fenêtre et rigole. La personne à la prise de commande au micro était néanmoins très sympathique.

Macdo super cher ! Ne pas prendre de golden ce n’est plus aussi avantageux 30€ pour deux menus ! La même chose dans un autre macdo 11,20€ le menu… Ça va devenir un luxe d’y manger.. je ne viendrai plus à Osny et regarderai pour comparer les prix.

Je passe au drive pour la cinquième fois et toujours le même problème, pas de sauces pour les frites, qui sont sec en plus .. De plus les prix des menus sont plus cher que les macdo d’à coter exemple 4,75 euro le menu enfant .

A fuir !!! Frites racies et froides. Personnel désagréable. Ils mettent en place des QR codes pour des jeux en ligne et quand on réclame le lot gagné, la responsable nous envoie balader😅 Et les toilettes ... Immondes

Leur mccafé est très bien, et les employés sont tous des jeunes très agréables

Samedi midi lors de ma commande a emporter dans ma salade césar il n' y avait pas de poulet ( juste de la salade des croûtons et du fromage) ... Ça fait cher la salade verte!!!

Décoration colorée, très belle salle et la vue sur les champs est vraiment agréable.

Service complètement déplorable ! Dans notre commande faite au drive, nous avions une salade et des sundae. 2 min après on constate : pas de sauce pour la salade, pas de cacahuètes pour les glaces. On retourne voir la personne au drive et voici la réponse : ah mais vous n'aviez pas préciser avec sauce et pour les glaces... je vous laisse deviner la suite! Nous n'avions surtout pas préciser dans la prise de commande que nous voulions une salade sans vinaigrette ! Et encore moins des sundae sans cacahuètes ! Qui vend à qui ? 🤔, qui est le professionnel... Merci au drive de 14h27 ce jeudi 5 janvier 2023 !

Déçue par le drive, j'arrive chez moi : pas de viande dans mon hamburger et une frite à moitié remplie. Incroyable ! Inutile de se plaindre, une fois chez moi je n'y retourne pas, je suis juste écoeurée.

Il manque toujours quelquechose à la commande ou des erreurs sont faites sur nos choix et principalement au drive. Ils ont besoins de voir leurs process qu'il y ai du monde ou pas.

Vraiment il serait temps de revoir les employés. Ils arrivent à oublier des menus entier en livraison uber. Il manque toujours quelques choses. Les boissons n'ont jamais de bulles. Vraiment pourri ce MC do.

Je ne suis pas contente j emmène mes 2 petites filles ce soir une de mets petite fille renverse un coca il a fallu attendre un certain temps avant que quelque vienne nettoyer .La personne a nettoyer si on peut dire vite fait parterre on l attends encore pour nettoyer la table . Elles avaient choisi une glace . Quand je suis allé chercher la glace il a fallu que j interpelle le manager car il essayait de m esquivé , je lui demande donc les 2 glaces qu il met dans des petits pots sur un plateau sans cuillère. Je lui demande des cuillères il ne répond normalement on n en donne pas , je lui est demandé si il fallait manger la glace avec les doigts du coup il m en a donné cuillères.

Juste parce que j'avais du mal à voir le numéro de commande internet, au drive une jeune femme au niveau de l'encaissement me dit que je lui parle mal et sur un ton autun et qui continue en nous suivant jusqu'au guichet de retrait des commandes pour continuer d'être agressive et m'insulter. Comment peut-on accepter qu'un salarié qui travaille avec des clients, m'insultes de folle et ce devant mon fils. Je pense que dans ce restaurant à Osny il y a un grave problème de management et de salariés il faudrait peut-être apprendre aux employés de respecter la clientèle. C'est inadmissible. Surtout que je respecte la restauration car c'est un métier très difficile avec des horaires très compliqué je n'ai jamais manqué de respect de ma vie aux personnes qui travaillent pour ce beau métier bien au contraire ! Je ne reviendrai plus ça c'est clair !!!

Le site bien dans l'ensemble 👍 malheureusement c'est devenu bien trop cher. Les prix ont nettement augmenté en 2 ans. Ce n'est pas normal pour un simple fast food. Modification de notre: Je mets une étoile pour le service car après un passage ce midi ce restaurant est vraiment sale le sol est jonché de nourriture qui colle sous les chaussures et les tables ne sont pas nettoyées de la journée je pense, on mange dans la nourriture des autres. C'est n'importe quoi. Vu le prix du macdo maintenant c'est devenu un restaurant de la haute donc les prestations doivent suivres et ce n'est pas le cas.

Mcdo propre, bien décoré, service rapide. Les plats sont bien cuisinés et servis dans de la vaisselle en plastique solide. Personnel souriant et disponible. Un grand jeux pour les enfants à l’extérieur.

Je pense que c'est une des rares chaînes de restaurants qui ne perd pas en qualité, cela devient malheureusement trop chère mais au moins on a plus faim après. Belle équipe efficace et souriante.

A chaque fois qu’on y va il y a un problème j’ai commander un bigtasty chicken sans fromage et sans salade il y avais pas de salade de fromage mais à la place du poulet j’ai eu un steak haché….😡😡😡😡 D’habitude je vais à celui de Cergy je vais aller que la bas maintenant et au moins eu ils on tout les sandwichs

trop de ruptures, je comprends tout à fait, ça arrive. la moindre des choses est de prévenir des le départ, à chaque fois qu’on voulait commander quelque chose « ah non on a pas » on est partit.

Un des meilleurs Mac do ..mais surtout je suis venu en famille avec enfants et petits enfants après avoir fêté halloween et à ma grande surprise le vigile d une gentillesse incroyable, nous apporte les plateaux avec le sourire et nous demande si nous n avons besoin de rien...et ce Monsieur est pareil avec toute la clientèle..au top..cela fesait longtemps que je n avais vu quelqu'un être aussi pro et aimable...bravo j ai passé un bon moment grâce à vous Monsieur 😊

Je commande un Produit au drive, je paye. Au moment du retrait on me dit que le produit n’est plus disponible qu’on me fait un avoir 😂😂😂 Donc demain je commande 5 fish je les paye y’a plus on me fait un avoir ??? Il faut sérieusement se professionnaliser, La personne qui prend les commande doit être au fait dès rupture du restaurant, vous n’avez aucun droit de consignent notre argent ça va pas non ! Je connais mes droits j’ai donc été rembourser par un certain Maxime pas content.

Climatiseur mis à 19 degrès alors que dehors il fesait 21 degrès. Quand on demande de baisser la clim le manager n'est pas aimable , il s'esquive et remet la clim encore plus froid pour faire fuir la clientèle. Obliger de remettre les vestes pour finir le repas , Les employés disent des injures fortement et clairement c'est une honte .

C'est le meilleur McDonald's que j'ai jamais visité. C'était impeccablement propre, le service était rapide et bon. Il y avait BEAUCOUP de personnel, plusieurs nous ont également enregistrés. Je n'ai jamais eu un aussi bon service et une expérience agréable chez McDonald's. C'était toujours tout ce à quoi on pouvait s'attendre, de la nourriture bon marché, des plats rapides et simples.

J ai pris un chocolat et il était froid ! La table n était pas propre (reste d aliments et de gras). Et pour finir pas de papier toilette . Ça fait 3 points négatifs à la fois.

Je suis très déçue ! J’ai commandé au drive ce midi, on m’a oublié les frites et les potatoes et je m’en suis rendue compte que chez moi. J’y suis donc retournée et on ne m’a même pas fait de geste commercial. J’ai utilisé de l’essence pour revenir et la moindre des choses seraient de faire au moins un geste. Je déconseille ce macdo !

Ce n’est pas la première fois que le drive laisse à désirez !!! Mais alors là c’était une honte, arrivé à la maison dans le menu happy 1000 pas de dessert pas de jouets (déception des enfants). Nous n’avons pas nos burgerS des wrap à la place (ni fait, ni à faire) . Les frites mélanger avec les potatos (vraiment 50/50) . Aucune sauces🤬🤬🤬🤬🤬 ( le McDo était vide donc pas d’excuses, nous payons pour avoir une commandes complètes)

Médiocre , ils oublient constamment des plat dans les commande et si par malheur cela vient d'une application de livraison il ce decharge de toute responsabilité. Alors que ce sont bient EUX qui effectue la commande et donc la donne incomplète... Professionnalisme lamentable à chaque fois même en commande sur place..insupportable !

Refus de remboursement suite à 1 beug de la borne. Je me retrouve avec 10 jouets d'happy meal qui m'ont coûté 20 euros. 1 honte !!!

Bon un peux fâcher pour le 280 🤨car il avait pas et même pas affiché la rupture qui m'aura pousser vers KFC 🤣🤣 mes sa vas propre personnel rapide et souriant 😃 endroit propre (message perso a certains client arrêté de laisser sur les table vos plateaux c'est juste du manque d'éducation..) bref vraiment bien sauf le petit bémol

J’y suis allé un soir , y’a un mois de sa, au moment de la fermeture et franchement je suis tombé sur des amours, une coéquipière m’a laissé rentrer malgré tout au drive et ils m’ont tout préparé alors qu’il n’y avait plus personne j’étais la dernière et ils ont pas rechinié et c’était très bon Merci à l’équipe c’est tellement t rare de tomber sur des personnes gentils pris et aimable

Je ne suis pas un habitué du Mac Donald, néanmoins 2 fois que j’y vais en 2 mois pour un repas à emporter et 2 fois une erreur ou un oubli La première, pas de sauce avec les Mac Nuggets Et la seconde ce soir, un Chicken Big tasty commandé et un Big Tasty dans le sac On verra si le mois prochain, je serai enfin satisfait de mon expérience Mac Donald OSNY ! En tout état de cause Merci de sensibiliser vos équipes sur ces oublis ou erreurs.

Restauration rapide certes, Ce n'est pas une raison de ne pas faire un effort sur l'assemblage des hamburgers. La qualité à changer sur pas mal de produits malheureusement, les potatos par exemple.... le goût n'est pas au rendez vous. Les boissons c'est limite de l'arnaque! C'est De l'eau plus qu'autre chose. Bref macdo c'est plus ce que c'était.

Je suis peu satisfait des boissons chaudes proposées, notamment du latte et du cappuccino, qui ont un goût désagréable et insipide en raison d'une trop grande quantité d'eau et très peu de lait. Seul le milkshake, ainsi que les autres produits, sont corrects. Dans l'ensemble, il s'agit d'un McDonald's classique. Cependant, un peu de courtoisie à la caisse serait apprécié, comme un simple bonjour. Le 4 mai 2023, j'ai commandé 4 produits au drive : 2 Big Macs, 1 Coca-Cola et 1 milkshake, une commande assez simple. Je me suis dit qu'il était impossible d'oublier quelque chose pour une commande aussi petite, donc je n'ai pas vérifié le sac et j'ai fait confiance au personnel. Grave erreur car lorsque je suis rentré chez moi, j'ai découvert qu'il manquait le milkshake, mon délice glacé. J'étais très déçu, car j'avais le goût des Big Macs dans la bouche en fin de repas au lieu d'avoir un bon petit goût de milkshake et don rien pour me rafraîchir, à part le Coca-Cola Zéro avec Glaçon. J'ai contacté le restaurant par téléphone et on m'a dit que je pouvais repasser plus tard pour prendre une glace de mon choix en présentant mon nom que je leur avais communiqué. J'y suis donc retourné 3 jours plus tard, mais on m'a demandé une preuve pour bénéficier de la glace et finalement ils n'ont pas du tout donné mon nom donc je suis reparti seulement avec le milkshake mais en version plus petite alors que je pensais pouvoir profiter d'une offre commerciale, rien du tout. Lorsque vous entrez dans le restaurant on se rend compte assez vite pourquoi ils oublient un produit sur quatre, le personnel n'est pas pro, que des enfants indisciplinés qui discutent et la gérante, inexistante, ne les recadre même pas.

J'ai pris deux menus avec un coca zéro et un coxlca normal au drive. On me donne les sacs et je vois qu'il est impossible de différencier les cocas, je demande donc à la demoiselle comment les reconnaître et la, elle me répond, on a plus de zéro alors vous avez deux normaux ! Euh... À quel moment vous décidez pour nous ? J'ai pas du tout apprécié, le minimum aurait été de nous en informer !

Trois heures pour un verre d'eau ,c'est sur c'est trop sain . Je n'étais pas allé au MacDo depuis un bail, et jai rien raté, une horreur les portions ,les goûts. Je regrette les années 2000 où c'était encore correct .

45 min pour être servis, sans compter la salade césar que nous avons payé et qui n'était finalement plus disponible au moment de récupérer la commande. Pour de la restauration rapide, le compte n'y est pas.

Restaurant tout neuf (sorti de terre il y a moins d’un an), mais pourtant très sale. Quand je suis allée dire au manager que il fallait nettoyer un peu les tables, il s’est montré a la limite désagréable. Mais bon après c’est un peu comme dans tous les restos de la région parisienne. Sales.

Super personnel, je remercie particulièrement Valentin (qui s’occupe souvent de moi au service, je suis un habitué) il est très gentil et professionnel, la rapidité du service est exceptionnel grace à lui ! A chaque fois qu’il me sert je suis satisfait et content de la bonne humeur qu’il apporte! Il faudrait plus de serveur comme lui !

Merci à Valentin grâce à lui mon repas étais savoureux. Il a su me servir avec rapidité et efficacité Je suis un habitué et je dois vous l'avouer quand Valentin m'apporte mon plateau il dégage une bonne humeur et prestance inégalée il a une relation au client comme j'en ai rarement vue.

Je vais régulièrement dans ce restaurant au drive. Très souvent, il manque un produit, des serviettes etc…La goutte d’eau qui a fait déborder le vase, j’ai donné ma commande en annonçant que j’avais 2 gratuités en l’occurrence 2 big mac . J’arrive à la caisse pour le paiement que je règle et demande si les gratuités ont été déduites, on m’annonce que non. Je demande le remboursement et on me dit que ce n’est pas possible. Je demande à voir un responsable qui me dit qu’il a interdiction par le franchisé du restaurant de faire des remboursements. Je pars en ayant payé un montant qui ne correspond pas à ce que j’aurais dû régler et aucun geste commercial n’a été fait. C’est tout simplement scandaleux. Je ne vais pas en rester là et vais contacter Mac Donald’s France .

Service plutôt satisfaisant. Mais, rupture de plusieurs produits de la même commande... Dommage, la femme au drive était très agréable et aimable. Commande complète quand même 👍

Je viens régulièrement dans ce MC Donald mais il y a de grandes chances que ce soit la dernière fois. Plus ça va pire c est. On appelle ça des potatos ?

Service déplorable. Employés plus que désagréable. Service terminé en salle à 22h un samedi soir. Obliger donc de faire le tour au drive, beaucoup d’attente, amabilité à revoir ! Une fois commande récupérer, on s’installe sur la terrasse extérieur. Pas de serviette, boisson fanta qui a plus le goût d’eau qu’autre chose. Sandwich sans sauce, problème d’étiquette sur les wraps. La lumière extérieur s’éteint à 22h40 alors que la terrasse est pleine. Une catastrophe ! Ne venez pas ici vous allez perdre du temps pour rien.

Ils ont une équipe vraiment dynamique et très accueillant ce qui montre qu'ils savent bien faire leur boulot. Je ne pas eu le temps de prendre les photos parceque entre la commande et la livraison c'était vraiment rapide. Et concernant la bouffe waouh c'était simplement fabuleux. Je pense que chaque fois que je passerai dans le coin , j'y ferai toujours un saut pour manger du bon McDonald's. Félicitations et beaucoup de courage à vous.

Service rapide, plat bien chaud, mais malheureusement petit bémol sur la chaise haute pour bébé qui n'est pas modulable et trop serré, j'ai eu du mal a installé ma petite et on n'a eu du mal a la mettre dedans et elle s'est fait mal en sortant de la chaise.

Pourquoi annuler une commande Uber Eats sans raison ? La commande était payée, le livreur sur place. Résultat, je n'ai pas pu mangé lors de ma pause, été en retard à un projet professionnel et n'ai pas pu justifier mon retard. Un geste commercial aurait été le bienvenu, au moins une justification, un appel ou un motif quelconque. Service clients inexistant

Je viens de commander des glaces que j'ai du retourner car elles n'avaient aucun goût une couleur bizarre comme si c'était un produit recongelé. Et le pire c'est qu'ils nous ont dit c'est normal 😨 que c'est nouveau, ils nous ont quand même remboursé. Du coup on va dans un autre restaurant, là les glaces sont tt à fait normal et on leur demande si y a un changement au niveau des glaces et ils nous disent que Non🤔🤔.

Nul un macdo comme un autre ci ce n'est qu'à chaque fois qu'on a mangé là-bas 2 - 3 fois en 2 ans toujours un souci ou un articles qui manque.... Après c'est macdo on s'attend pas à grand chose . Le petit à sont joué moi mal au ventre c'est le principal

Nous venons dans ce restaurant très régulièrement et tout se passe toujours très bien. Aujourd'hui je souhaite porter l'attention sur un équipier qui nous as particulièrement bien reçu. Il a encaissé ma commande en prenant en compte une difficulté que j'ai eu avec la borne, il nous as apporté notre commande à table en veillant à bien la disposer pour m'aider avec ma fille agitée. Cette personne, Maxime je crois bras gauche tatouée est exemplaire et mérite la reconnaissance de ses manager.

J'ai commandé au drive. Arrivée chez moi, il n'y avait pas de viande dans le tasty.... j'ai appelé le restaurant, ça fait plus d'une semaine que j'attends que la responsable me rappelle. Vraiment pas sérieux je n'y retournerai pas ! A fuir !

Arrivée à 21h40, on voulait manger sur place, on nous annonce que ça ferme à 22h, c'est pas normal pour un Mc do, j'ai jamais vu ça et en plus c'est samedi soir.

Premièrement il nous passe une mauvaise commande au premier tour, on refait le tour il nous passe des sandwiches le ketchup sur le côté le pain complètement dépouillé. Très mauvaise expérience surtout la métisse qui regarde mal et parle mal. Dorénavant je préférerais faire 10 minutes de route en plus mais j’y retournerai pas

Il manque toujours quelque chose (sauce des nuggets, serviettes ...) ou des erreurs de commande (un tasty classique au lieu d'un tasty chicken, pourtant bien stipulé sur le ticket de caisse). A force cela devient décevant. Nous ne viendrons plus, nous preferons faire plus de km pour être bien servi.

Commande B892 01 Frites froides, coca pas une bulle de gaz, pas de couvert pour la salade, et pas de serviette! Au prix des menus, on ne mérite pas mieux? Que faire? Tout ramener et perdre son temps? Quelle honte quand je vois ce qu'est devenu cette chaine de restauration avec le temps. Nouvelle visite aujourd’hui manque mcflurry à 4,60€. On appelle, personne répond. Quel professionnalisme.

Je suis passé au drive à 11h05 aujourd'hui, la voix était charmante et souriante. Ça s'entendait bien. Merci pour cet accueil agréable. Je fus servi assez vite ; moins de 5 minutes pour ma commande. Vite étant tjs subjectif. Je suis satisfait 🤗.

Plus de 20 minutes d’attente au drive pour 2 menus Big Mac, on nous regarde à travers la vitre sans même nous adresser la parole afin de nous donner des informations sur la situation ou même de s’excuser. Tout ça pour qu’on reparte avec des sandwichs/frites plus froids que nos boissons qui elles étaient chaudes (sans glaçons). Je ne recommande pas du tout.

1ère visite et je ne recommande pas ce lieu. Pour un restaurant dit rapide commande passé aux bornes à 14h00 service à table une bonne demi heure plus tard ! Après l'attente c'est le vigile qui fait le service, et à réception du plateau la commande est erronée. c'est monnaie courante chez Mc Do'. Au bout du compte, on se retrouve avec des filets au Fish à la place des Big-mac, il manque les nuggets, les sauces, les frites sont à peine cuites et les serviettes au compte goutes... Obligé d'aller réclamer les produits plusieurs fois et malgré le flux le sourire reste optionnel. Bref, pas de gestes, ni d'excuses, la norme quoi. Mac Do' à éviter le service n'est pas à la hauteur du prix, ni de la réclame. Déçu comme souvent dans ce genre de Fast-food. Allez à la concurrence pour une histoire de goût !

J'avais commandé un MC FIRST POULET et jai eu un bœuf !!!! SUPER, Macdo a vraiment baissé en qualité, dernière fois !!!.... ne dépenser pas votre argent chez eux

Quelle genre de burger ? Si j'avais voulu une œuvre contemporaine je j'aurais acheté... Triple cheese très platonique c'est space

Le pire McDonald's de toute la France, qualité du service médiocre délai d'attente de la commande à emporter trois quart d'heure pour deux petits menus et lorsqu'on vous remet la commande c'est déjà froid, les patatoes ne sont pas cuites, le burger du menu enfant a rétréci à croire qu ils ont fait les fonds de placards !!! Cedt purement de l'escroquerie. J'aurais mis 0 étoile si cela avait été possible

Pas d’accueil, le service de sécurité est pesant et pas présentable. La nourriture est froide et sans saveur. Le coca manque de bulles. Le restaurant est sale . A éviter si vous voulez passer un bon moment.

McDonald’s très agréable. Ce restaurant est assez récent (2020). Le cadre est propre, bien entretenu. L'ambiance du restaurant est sympathique et chaleureuse. L'équipe est accueillante et soucieux de ses clients. Pour le reste, on est chez McDo... Toujours bon.

Mon ami et moi avons commandé une boîte de six nuggets et un petit ice tea au drive aux alentours de 23h. A la réception de notre commande nous étions surpris de voir qu’il y ait eu une erreur dans notre commande, nous avons reçu deux cocas médiums. La dame n’a pas jugé bon de nous prévenir qu’ils n’y avaient plus de ice tea et elle les a remplacé par des cocas alors que nous n’aimons pas ça, elle aurait pu nous demander ce que nous voulions à la place.

Après avoir fait la queue au drive au moment de payer on me dit que ma commande n’a pas été saisi et que le service drive ne fonctionne plus il faut que j’aille en magasin. Après m’être garé j’arrive au magasin et je tombe sur une personne de plus désagréable qui m’explique que le magasin est fermé en finalité après avoir perdu 20 minutes j’étais chez Burger King Aucune excuse ni aucun geste commercial par rapport à ce désagrément c’est pourtant une des bases du commerce à fuir

À éviter, que ce soit le midi ou le soir il ne faut pas être pressé et surtout ne pas avoir faim. Entre la prise de commande et le retrait c'est très long, il y a des check point où les employés sortent leur tête pour t'indiquer d'aller au prochain ! Et une fois au dernier point de retrait il faut bien faire attention que ce soit le bon numéro de commande. Et pour finir bien sûr il manque systématiquement un ou plusieurs articles de la commande.

Personnelle désagréables, attente importante surtout vers 11 h 30 Personne ne te regarde Au bout d'un long moment une personne viens vous voir et vous dit vous attendez votre commande ? Ils s'en va et plus rien. Désespérant

A 15h00 un dimanche, temps d'attente 25 minutes entre le paiement à la borne et le service à table. Des poubelles non vidées, des tables non débarrassées...

1ère fois qu'on oublie de me servir toute la commande comme cela pourrait nous arriver à tous. J'ai apprécié la finesse avec laquelle la jeune dame s'est excusée. Cela m'a fait oublier l'aller et retour Pontoise/Osny. Équipe dynamique

Mises à la porte à 21h25 un vendredi parce qu'ils fermaient 😱😱😱😱 Personne ne leur a dit que le couvre feu était terminé ????? On a du manger nos glaces sur le parking... C'est pas comme s'il pleuvait et qu'il faisait froid.... Non parce qu'en semaine admettons mais un vendredi soir ???? N'importe quel restaurant ferme plus tard que ça et je vous passe l'amabilité du videur euh pardon vigil... Bref la prochaine fois on ira ailleurs

Service rapide ,équipe sympathique. Le cadre est chic que ce soit à l'extérieur ou à l'intérieur. Le décor du MC Donald's Osny porte le nom du SPIRIT OF FAMILY.Voir sur le site pour une description détaillée ou mes quelques photos

2 fois que je viens à ce mcdo au drive, boisson non gazeuse et pas de glaçons. Tout était froid alors que j'habite à 5 min.Un triple cheese retrouvait hors de son emballage. Il serait peut être bon de faire les efforts nécessaire pour votre clientèle. Si les boissons ne sont pas gazeuses ni fraîches autant pas les vendre. En résumé très déçu de ce mcdo.

Et ce n'était pas encore le rush....Attente interminable. Commande bâclée. En effet dans le happy meal de mon fils son hamburger n'avais pas de steak .....et le 280 bacon sans Bacon ..... Bon bah on habite pas à côté on va pas s'amuser à faire des allers retours. Mais je trouve que c'est de pire en pire et ça devient beaucoup trop reccurent ..... Quel dommage. Il faut peut être mieux former les équipes pour qu'elles soit plus compétente et rapide

Bonjour, pour des enfants l eau plate à la menthe est totalement infecte et paraît chimique (goûté par un adulte). Acheté 3 gobelets versés dans l évier. On me dit que le sirop est une marque mais je suggère vraiment de procéder à un nouveau test par vos goûteurs décisionnaires de mise en vente. D autre part l affiche des horaires d ouverture n est pas à la bonne place. Elle devrait être visible sur la porte et non pas en haut d une vitre. Enfin la ponctualité doit être de mise : ouverture 10h n est pas 10h02 Compliment sur la politesse des équipes de service le 31 août à l ouverture

l'attente en general est correcte mais l'etat des sandwich comme beaucoup de mcdo laisse a desirer, on se demande tpujours quest ce qui ne vas pas aller un 280 froid avec les 2 tranches de fromages a peine separees non fondues encore moins centrees, plus de garniture dans le papier que dans le pain. les frites sont rarement chaudes et les produits poulets sont toujours un risquedetomber sur un poulet sec. cest dur de payer de plus en plus cher alors que mcdo fait de plus en plus deconomie

Service rapide, mais on a du manger en 20 minutes car l'établissement fermais à 21h30 au lieu de 22h30???... arrivé 21h05, servi 21h10 départ 21h30. Nous avons été prévenus 12 minutes avant la fermeture... par un vigile... de plus pas de choix de couleur de verre avec les menus best of... dommage...

Un sketch du début à la fin. Ça commence par un bug de la borne qui ne prend en compte que la moitié de la commande et pas celle prise avec les points, conclusion au moment d'être servi juste un menu apporté sur les deux et nous voilà parti pour une attente de 15 minutes pour un simple menu big Mac, frites, jus d'orange. Pour précision il était 17h30 et nous étions moins de 10 dans la salle, le tout ponctué d'une humeur exécrable des personnes à qui nous nous adressons avec une pointe de je m'en foutisme. Ne parlons pas des sandwichs qui avaient dû faire plusieurs loopings avant d'arriver jusque sur le plateau au vu du mélange d'ingrédients obtenu à l'ouverture de la boîte. Finalement nous mangeons en décalé et au moment d'aller récupérer nos glaces Oh surprise sur 2 mc flurry ils ont réussi à se louper sur 1 ..... Rarement vu un pareil manque d'organisation et autant d'erreurs commise dans cette enseigne et pour le coup j'en connais très bien le système managérial.

Le personnel est aimable et poli, le restaurant semble propre, jamais eu de souci. Pour les repas, ça reste un McDo où il peut arriver d'avoir un oubli de sauce ou serviette, ou une frite dans les potatoes, mais ce sont des problèmes vite réglés. Bonne dégustation

Je suis passé au drive récupérer ma commande clic and collect... on m'a jeté un grand sac avec ma boisson renversé dedans. J'avais payé un signature double, arrivé pour manger, dans le papier il n'y avait qu'un simple. Ce n'était pas ma première mauvaise expérience. Je constate que les managers ne managent rien ... C'est un Macdonald, on ne demande pas la lune: on aimerait juste être servi rapidement et que notre commande soit complète et correcte .C'était la dernière fois à OSNY.

Accueil 0. Zéro politesse ne répond même pas à notre Bonjour aucun sourire rien. Les sandwiches sont plus chère que d’autres McDonald ! Attente extrêmement plus de 20 minute longue alors qu’il n’y avait que 3 personnes avant moi. Je recommande absolument pas. Servit froid et commande incomplète !

Ça longtemps que nous avons pas été aussi satisfait ! Rapide précis aimable . Tout ça ne serait pas arrivé sans la gentillesse du jeune homme au drive (prise de commande et paiement) super super super

Je récupère au drive une commande un dimanche a 14h40 malheureusement incomplete et froide. Je le signale en rappelant 20 min plus tard et on me traite de menteur et on ne veut en aucun cas me faire un geste commercial. Donc j'ai payé un produit que je n'ai pas eu... tout simplement du vol ! Bravo à vous pour votre sens du commerce ! Je ne reviendrai plus 👏😉

Il manque des choses 1 fois sur 2. Je commence à penser que c'est une maladie dans cette enseigne. Hier j'oublie de vérifier, j'arrive chez moi il manquait 1/3 de la commande. Je repars, et il m'ont fait attendre 30 minutes pour me rapporter ce qu'il manquait, je leur ai alors demandé de tout refaire, j'en ai pris encore pour 15 minutes. Je peux comprendre que de faire ça à la chaine est difficile, mais cette habitude d'oublier une partie de la commande d'un point de vue expérience client c'est très mauvais.

Commande passée aujourd’hui je suis très mécontente commande à 60€, passée sur internet attente devant le restaurant longue, pour découvrir qu’il manque les 2 boissons des happy meal, les petits wraps mal fait presque pas de condiments à l’intérieur, les Sundays remplis à moitié au prix où cela coûte c’est inadmissible ! Beaucoup de laisser aller depuis leur ouverture ..!! Ok qu’il y ai du monde et que se soit le rush mais la prestation doit être fait correctement ..!

Insatisfaite du drive pour la deuxième fois de suite ! Réclamation faite avec photos à l'appui pour un burger complètement détruit, la fois d'après je récupère 1 sandwich offert suite à ma réclamation, vérifie ma commande et manque 2 burgers ! Je retourne et suis très mal accueilli par la responsable qui vient vérifier mon sac ! Dernière fois que je mets les pieds dans ce mac Do.

Tracer à un autre McDo tout et toujours froid surtout les accompagnement (frite et patatos froid) les frites on dirait du caoutchouc !!! Et pas que une seule foi je vous assure sandwich froid il attend le client dans bin Dommage zéro étoile n’existe pas !!!! Vue prix vos mieux manger ailleurs Attention je me permets de changer mon avis et mes étoiles comparées à la dernier fois (l’ouverture) ou c’était bon chaud et frais.

McDo le plus chère que je connaisse... et il manque très souvent quelque chose ou bien le cornet de frites est plus petit que celui que je devrais avoir ... Édit: quant a vous faire remonter l'info qu'il manque quelque chose je suis déjà chez moi... Et c'est trop tard il ne devrais pas manquer quelques choses encore aujourd'hui on me demande ma sauce avc mes nuggets , pas de sauce dans le sac.... Quel énervement de pas avoir ça commande ...

Je suis passé au drive de mac do à Osny , Mercredi 8/09/21, une horreur, et une grosse erreur, il ne m'y reverront plus !!! très mauvaise organisation, la file d'attente de voiture était double , et très longue, beaucoup trop d'attente (25mn) !!! Il faisait 30 degré à l'extérieur et lors du passage à la cde. On vous annonce qu'il n'y a pas de glace 😡. Pas de sauce et pas de serviettes !!! Je vous recommande le mc Do de Puiseux, le drive est très bien organisé et pourtant très fréquenté, le personnel prend vos cdes dans la file d'attente et du coup vous êtes servi très rapidement, je m'y rend régulièrement pendant ma pause déjeuner. Et je suis très satisfaite.

Bonjour suite à ma visite dans votre enseigne je tiens à vous signalé mon mécontentement ! Un personnel vraiment pas souriant limite on les embêtes parce que sur mon plateau pas de serviette pas de cuillère pour le dessert et quand je demande une serviette on m en donne qu une alors que la table derrière ou mangeait une partie du personnel il y en avait au moins une quinzaine !!!! Sandwich froid alors que nous étions maximum 10 à manger en tout dans la salle ! Et parlons des Sandwichs vous vendez du rêve avec vos pubs parce que quand on ouvre quelle catastrophe à croire qu' on le jette dans la boite !!! Je ne ferai pas de la pub sur Google !!!

Toujours un plaisir de nous arrêter au mc café d'Osny, pour une pause gourmande, super accueil ,avec une équipe sympathique . N'ayez aucune crainte si un produit est manquant, ils trouveront une solution à la hauteur du service et de la qualité des produits. Big up au jeune homme surnommé le Barbu et à sa responsable pour la solution trouvée ce jour 20.04.2024 voir photo du (délicieux cheesecake ) .

Attention au drive vous n avez pas accès aux menus en promo disponibles aux bornes à l intérieur du restaurant, pour en profiter il faudra faire une commande à emporter où sur place. Autres choses si vous souhaitez quitter le drive sans avoir commandé ( oublié moyen de paiement par exemple) vous devrez suivre la file d'attente pas d échappatoire. Ça arrive rarement mais pénible, également au cas où un véhicule tomberait en panne, le drive serait bloqué.

Très long pour un drive. Deux borne de commande, mais une personne prend votre commande. Après long aussi pour avoir votre commande. En plus manque trop souvent quelques chose. Aujourd'hui pas de serviette . Avant était pas de sauce

Ouah!!! comme il est beau ce Mac Do, rien à voir avec tous ceux au alentour. Toutes les mesures concernant le covid sont respectés. Le personnel est très sympa, nous avons eu notre commande très rapidement, le tout était donc chaud. Super je recommande.

La commande fût répétée plusieurs fois afin de ne pas avoir d'erreur du au bruit (drive) Au moment de récupérer la commande celle-ci était incomplète car enregistrée de manière incomplète !! Cependant il est à noter que les hôtesses ont été polies donc nous avons qd même été servies convenablement.

Froid et long Dommage, et ce n est pas la première fois. Le temps de préparation des commandes à emporter est très long 10 à 15 min en moyenne avec 2 ou 3 personnes seulement. Le problème est que une fois servis et le temps d'arriver chez moi e' voiture à 1 km tout est froid ! La dernier fois le cookies était hyper sec et immangeable. Je vais voir si je vais être contacté par quelqu'un car je trouve que c'est du vol.

Rien à dire. Beau restaurant. Personnels aimable et agréable dans sont ensemble. Jusqu'à présent rien n'a jamais manqué à ma commande. A voir avec le temps. Mais pour le moment au top. J'ai pas fais le drive...

Aucune considération pour les clients je n'y retournerai plus c'est terminé le drive et une vrai galère la prise de commande est rapide en revanche le temps d'attente est super long, non seulement de vous faire attendre pendant trois plombes il vous annonce à la fin ne pas pouvoir vous donner votre commande, alors une fois c'est la machine à croque qui est en panne, une fois c'est celle des egg muffins après celle des glaces, super, je réitère pour la énième fois une nouvelle commande en me disant bon ça peut arriver, et là je commande le sandwich du moment ah bah désolé madame on en a pas une fois la commande encaissée prise le manager arrive aucune excuse à rien et s'étonne que je demande le remboursement de ma commande🤷 non mais sérieusement je lui dis je ne reviendrai plus c'est terminé il a même pas cherché à savoir plus loin... Terminé McDo pour moi !

Nous nous sommes présentés samedi soir à 22h00 et nous étions qu'une dizaine dans le restaurant. Environ 10 salariés en tout. Service très long, personne n'a pris en compte nos remarques. La désorganisation était totale. Personne semblait impliqué dans son travail. L'agent de sécu a assuré. J'avais l'impression qu'on se fichait de moi, j'ai donc demandé un remboursement et même la responsable s'est trompée sur le montant et elle a pris tout son temps pour recommencer. Pour moi c'est zéro sur cinq. La formation est à revoir. A Puiseux et aux chênes, c'est mieux.

Grand McDonald main beaucoup d'erreur dans la commande le jus minuté maid orange c'est l'eau froid et trop de sel dans les potetos le double filet fish était en pièces la moitié des filets était pas dans le pain .

Quand vous passez au drive d'ailleurs même si vous consommez sur place vérifiez bien votre commande, si c'est pas des serviettes en papiers manquantes c'est les sauces même la cuillère du sunday, finalement rien de trop grave mais quand même sur une vente a emporter ça reste embêtant mais quand c'est le bigmac qui manque c'est plus compliqué ce midi c'était une grande frite au format petite, c'est vraiment des incompétents...

Très bon McDo tout neuf à Osny. Les installations sont étincelantes, propres et bien entretenues, reflétant l'aspect récent du lieu. Le service est correct et le personnel est amical. La nourriture est typique de McDonald's, sans surprise mais toujours fiable. Parfait pour une pause rapide ou un repas en famille. N'oubliez pas de goûter leurs frites dorées et croustillantes. Je recommande vivement ce lieu!