MOKKA Restaurant

J'aime tout, surtout lès glaces

Tres bon acceuil. Glace a l’italienne delicieuse

La vitrine est incroyable. Beaucoup de choix. Et tout est trop bon

La plupart des glaces étaient superbes et d'un excellent rapport qualité-prix. Ma famille avait des gâteaux et les adorait

Bonne expérience gâteau délicieux et légers, bon accueil rien à redire

C'est un très bon endroit pour manger, et en plus la nourriture est hala ! Il dispose de sièges très modernes et confortables et propose des desserts très délicieux !

Milshake au caramel très bon, les desserts nous ont pas donné envie mais je conseille pour une boisson. Par contre attente beaucoup trop longue..

J'ai acheté un beignet à la noix de coco et aux fruits. Délicieux, très léger et fruité délicieux. Caissière charmante et sympathique !!

Service plus que médiocre... j'attendais une commande plus qu'une heure La personne qui préparé les crêpes elle étalée le Nutella avec ces doigts. 🤮🤮🤮 A fuire.....

Temps d'attente interminable alors qu'il n'y avait pas foule. La serveuse reste plantée devant la caisse pendant je ne sais pas combien de minutes alors qu'elle voit que j'attends pour commander. Ils n'ont plus de sucre glace ni de snickers à 12h un lundi, cela annonce la couleur... Bref, gaufres lambda pour le prix exorbitant (presque 11€ pour deux gaufres), serveuses qui tirent une gueule de 6 pieds de long et qui sont lentes à la détente. Je ne recommande pas.

Dès le début cela a mal commencé. Ma sœur qui commandait des gaufres a déjà été mal accueilli. Ensuite lorsque je devais commander des gaufres, la serveuse et caissière préparait des boissons et voyait très bien que je souhaitais commander quelque chose mais visiblement elle s'en avait rien à faire. Ensuite lorsqu'elle a enfin daigné prendre ma commande, je lui demande une gaufre au sucre glace, elle m'annonce qu'ils n'ont plus de sucre glace, je lui dis donc de laisser tomber pour cette gaufre et je commande donc une gaufre caramel snikers et elle me dit qu'ils n'ont plus de snikers !! Il est 12h et ils n'ont plus ces ingrédients ! J'ai donc laissé tombé, ce service est médiocre avec du personnel incompétent et mal aimable. Je ne conseille pas du tout car si vous voulez commander quelque chose, il ne l'auront pas, passez votre chemin, ça n'en vaut même pas la peine surtout pour le prix qui est exorbitant.

SUPER SUPER SUPER tout d’abord la boutique et magnifique La jeune femme qui s’en occupe et super sympa, agréable , nous mets à l’aise , et surtout nous conseille super bien Au niveaux du prix ces justifier grosse portion et niveau qualité et goût DÉLICIEUX Je vous conseille les muffins MAGNIFIQUE

Crêpes sèches, datées et dures comme de la pierre. Le donuts quant à lui est rassis, sans aucun goût. Pas bon du tout. Le service laisse à désirer. On a l’impression de déranger tout ce beau monde. À éviter à tout prix

15/05/2024 à 13h40 SERVICE EXÉCRABLE vendeuse très hautaine ! Une vendeuse mat de peau avec de long faux cils me fait patienter alors qu’il n’y a personne et me dis d’un ton condescendant que c’est de l’autre côté pour être servi, je m’exécute et me fais encore patienter et me dis que c’est son autre collègue qui va me servir. Donc 3 vendeuses sur le floor mais une seule travail. Incompréhensible ! Je lui ai dit que ça ne sert à rien d’être aigrie et qu’il faut changer de métier si elle est frustrée de la vie. On a l’impression de les déranger pour le peu de choses qu’elle font (à part faire les «  belle » avec tout la peinture qu’elle a sur le visage je ne vois pas à quoi elle peut bien servir. Génération réseaux sociaux et d’attardé bon qu’à bosser pour MYM. A FUIR !

Incompétent, pas foutus de faire un café glacé,la personne qui a pris la commande a demandé à ces collègues qui sait faire un café glacé. J'ai demandé un croissant à la crème, J'ai ue un croissant avec de la crème chantilly dessus. Vraiment nul, je n'y retournerai pas

Venu en famille, très déçu, on avait commandé un croissant à la crème, on a reçu un croissant au beurre avec de la chantilly, la serveuse ne comprenait rien à ce que je demandais, pas très bon, café pareil, je ne recommande pas

Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez Moka Val d'Europe. J'ai commandé une crêpe Nutella Kinder Bueno White à emporter, en spécifiant bien que je la mangerais plus tard. Pour cette raison, la serveuse l'a placée dans une boîte et je n'ai donc pas vérifié son contenu immédiatement. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant, une fois à la maison, que j'avais reçu une gaufre liégeoise à la place de la crêpe demandée. Non seulement il y a eu une erreur sur la commande, mais en plus, la gaufre était totalement immangeable : brûlée en dessous, noircie, un véritable désastre. Une expérience vraiment décevante qui ne donne pas envie de revenir ni de recommander ce lieu.

Glace super bonne

Une gaufre sans effort et le sol qui colle

Etablissement décevant ! Je suis venu avec ma famille dans l'espoir de trouver un bon dessert , en vitrine tout est alléchant : les gaufres ont l'air généreusement fourni ainsi que les crêpes , rien à voir avec ce que l'on a reçu une crêpe à peine garnie avec peu de saveur. De plus la vendeuse nous reçoit désagréablement : nous demandons des renseignements sur les produits et elle souffle en murmurant j'en sais rien moi , nous voyons bien que nous l'embêtons, de plus le personnel est antipathique ! Je ne reviendrai plus jamais !

Très déçu le comportement de cette dame qui nous a servis, je me suis trompé sur un des produits et c’est parce que la pancarte ne correspondait pas aux produits demandé déjà là c’est la ☠️, je l’ai énervé, on demande une cannette de boisson sur la cannette des gouttes bizarres donc je demande gentiment si elle peut me la changer évidemment Elle me l’a changé mais encore une fois son regard énervé 😤 limite elle allait m’insulter enfin bref Ps : 2 eme cannette il y avait des gouttes bizarres ,j’ai pris ma cannette dégoûtante et je me suis barrée Mes dames vendeuses un petit conseil oublie pas de sourire c’est important ! Et surtout Merci , Au Revoir C’EST LA BASE dans le commerce !

Smoothie très moyen

Doux, mais le muffin était octet

Sympa pour un goûter : les pâtisseries sont copieuses et Avec des goûts qui sortent de l'ordinaire tel que Kinder Bueno, oreo, speculos... Par contre avec un flux de personnes important le samedi la terasse mériterait un nettoyage plus important (tables sales)

Service Exellent y avec des donuts incroyable au passage

Franchement au top les donuts et surtout les glaces à l’italienne. Les serveuses souriantes rien à dire 🫡

des vendeuses malpolies et désagréables, dommage car les crêpes sont plutôt pas mal, mais je n’y retournerai pas

Tout simplement scandaleux Ils nous font payer 5 desserts alors que nous en avons commandé trois Et là il n'est pas possible de nous rembourser alors qu'ils ont fait l'erreur À l'arrivée de la commande aucun des desserts ne correspondait : j'ai demandé tout spéculos et je me retrouve avec Nutella, que j'aurais demandé alors que je n'en mange même pas !!! Et les suppléments sur les gaufres n'avaient pas été mis alors que payé Donc serveurs qui nous prennent pour des idiots, serveuses qui nous crient dessus quand on leur dit qu'elles ont fait une erreur et en plus ils refusent de rembourser car ils ne peuvent pas et que leur chef arrive dans 5 minutes.. on a attendu plus d'une demie heure pour que finalement l'argent arrive par ses propres moyens (on n'a jamais vu le chef) quand on a décidé d'appeler le service juridique A fuir absolument si vous voulez garder votre argent et dans tous les cas vérifiez votre commande sur place

Personnel sympathique, bon café, smoothis fraîchement préparés, pâtisseries fraîches et décoratives.

Je demande une gaufre au Nutella. Rien de plus simple. Après plus de 10 min d'attente j'ai une sorte de gaufre de liège vraiment mauvaise, sec et beaucoup trop cuite (cramé sur le dessous), le tout avec une vendeuse qui ne se speed pas.

Sale que ce soit la terrasse ou la caisse les employéss ne travaillent pas et possèdent aucune sympathie La nourriture et sèche et fade

Votre restaurant Mokka m'a déçu à plusieurs niveaux. D'abord, l'accueil était désagréable, avec un personnel pressé et stressé, ce qui rendait les clients également stressés dans leur choix. Ensuite, les donuts avaient un arrière-goût désagréable, notamment celui au Kinder qui avait un goût bizarre, en plus d'avoir un prix élevé pour une qualité médiocre. De plus, le milkshake que j'ai commandé m'a été renversé, ajoutant à ma déception globale.

Nous avons commandés 1 bubble tea et une gauffre. Deja ils sont 5 derrieres le comptoir, 1 qui encaisse et qui sert les 4 autres, on les vois aller de deoite a gauche mais on sait pas trop a quoi ils servent. Une des serveuses commence le bubble tea. Le shaker s'ouvre et se renverse sur des clients de l'autre coté du comptoir. Elle est parti chercher de quoi nettoyer mais elle ne s'est pas excusé. Notre commande arrive, le bubble tea n'est pas bon, la fourchette, la serviette et la table sont sales. Personne ne passe pour les nettoyer . Pas très pro tout ca.

3,95 € pour un beignet rassis sans garniture. Et ce n’était même pas du vrai Biscoff. Même pas comestible et sera à la poubelle.

Je me suis rendu à celui près de La vallée village. Comment dire… c’est triste. Les « salariés » ne disent pas bonjour, pas au revoir, pas de merci… rien! Super déçu, mais bon, le tiramisu reste quand même bon.

Le service était super heureux de vous aider avec un grand sourire. Bonne glace, je recommande :)

Je recommande une belle adresse avec de bon produit frais. Fraccitella avec chantilly maison au top. Gauffe juste magnifique. Starbucks peut aller ce rhabiller 😂

Venu en famille en après midi. 1 des 3 Donuts était dur et immangeable on nous l'a changé mais malgres aucun de nous trois avons apprécié. On ne sens même pas le fourrage. Et je vous laisse la photo de comment à été servi le café j'ai fait la réflexion on m'a tendu une serviette qui était elle avec du café ! Magnifique

2 fois que j’y vais, 2 fois que j’ai un problème. 1h pour avoir mon milkshake qui, au final, ne s’est pas enregistré dans la commande alors que je l’ai payé. Une honte. Je déconseille car en plus ce n’est pas très bon. Personnel désagréable.

En visite d'Angleterre, aucun client parlant français, nous étions très heureux de voir les dames derrière le comptoir heureuses de nous aider et parlaient très bien anglais lors de notre achat de glaces. 9 euros pour les glaces 2Xlarges étant donné que l'emplacement est plutôt bon.

Gaufres pas très bonne… je n’y retournerai pas

Des bons donuts bien garnis sur le dessus et des gaufres bien gourmandes également ! Un vrai plaisir pour le goûter, on a adoré ! Petite astuce : il y a moins de monde au stand se trouvent devant le Primark :)

Service médiocre les vendeuses pas aimables du tout ne connaissent pas le bonjour en plus donuts rassis il a fini à la poubelle. A fuir n’allez jamais la bas😡

Menu Plaisir avec un muffin en dessert 🥰🥰🥰 le muffin était vraiment excellent.

Pas de service Nous avons renversé un café nous avons demandé par deux fois de faire nettoyer la table et …personne Pas de sourire de politesse Incroyable Pourtant il n y avait pas spécialement de monde

Aucun gout et pour boucler la boucle …. Vendeuse très désagréable …. Une fois pas deux !!!!!

Très déçue, service très désagréable, nous avons commandé des gauffres, qui au final n'étaient pas cuite + blindé de sucre. à fuir !!

Le temps d’attente est interminable je voulais prendre une boisson sucré rapidement par un besoin de sucre rapide (hypoglycémie). Mais au final j’avais le temps de faire 20 malaises, sous les yeux des vendeuses qui me regardaient avec mépris. De plus des personnes arriver après moi on été servie avant même si je doute qu’un mokka prennent plus de temps qu’un bubble tea pour autant le goût y est (assez sucré pour 5ans)

1,90 le pain au chocolat 1,90 le croissant Pour du surgelé biensur Table qui n’était pas débarrassez à mon arrivée, la table n’a pas été nettoyer on mange sur les miettes des autres clients. Rebroussez chemin.

DÉGUEULASSE produits surgelés. Pain au chocolat du Franprix. Croissant au beurre d'eucalyptus. Gaufre réchauffée de l avant veille. Le nappage nutella n est pas du nutella mais du nupala. Ce genre d enseigne de devrait pas voir le jour c est juste une catastrophe Plus jamais

J’étais servi par une charmante fille, elle s’appelle Flavien. Trop gentil Elle nous a conseiller smoothie bien frais avec des Donette …… Accueil au top merci à vous

Serveuse très professionnel, nous y sommes allez le 10/12/23 vers 10hrs. Très bien accueilli je recommande vivement

Caissier désagréable. Serveur désagréable. Je n'ai pas reçu la commande correctement et m'a blâmé alors qu'ils étaient incapables de fournir un service approprié et de faire un travail réel. J'ai commandé 3 plats et ils m'ont facturé à la carte à la place. Escrocs. Des sandwichs horribles aussi. Si je pouvais, j'aurais donné zéro étoile.

Très satisfaite de mon passage chez Mokka, l’équipe est très aimable et accueillante Les donuts sont délicieux ☺️ Je reviendrai !!

Vraiment très bon , un super accueil, et très propre , je recommande à 100%

Service vraiment nulle La qualité et le service se dégrade de plus en plus

De très bons donuts achetés après une dégustation gratuite ! Équipe sympa, jeune et dynamique. Je reviendrai merci

Gaufres plus que sèches, juste le goût du sucre, même les gaufres de carrefour sont meilleures. A fuir vraiment !

Attente interminable pour 2 gauffres et une glace.. Les clients après nous se sont fait servir avant nous.. Par contre les gauffres maisons sont une tueries d'où les 4 étoiles, elles sont légères et très savoureuses. Les avis négatifs qui disent que les gauffres sont achetées et revendues sont faux. On a vu des plateaux de pâtes à gaufres non cuites. Je modifie ma note 3 semaines après car aujourd'hui j'y suis retournée et j'ai commandé exactement la même gaufre et celle-ci n'était pas fraîche mais réchauffée et ce n'était pas une gaufre liégeoise avec du sucre à l'intérieur contrairement à ce que j'avais eu lors de la première venue.

Très satisfait du service et les produits son délicieux et l équipe très accueillant. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Je reviendrai.

vendeuse très gentille, souriante ! goûté en famille pour ma part une gaufre au nutella, cappuccino et glace vanille fraise c’était très bon vraiment je recommande !!

Les 2 vendeuses avec les cils de 4 km à fuire. À part discuter entres elle et faire attendre les clients elles sont payées à rien faire. Le pire c’est que je me suis faite avoir. J’ai commandé 2 donuts ( après avoir répété 3 fois) et elle m’en a mis 3 que j’ai bien évidemment payée. Bref c super cher en Plus.

Très bon service et gaufres très savoureuses

Excellent 👌🏾

Magnifique service ces très bon je vous conseille fortement

Magnifique passez vite la bas !!!

A fuir. Personnel désagréable qui arrache le bippeur des mains quand c'est prêt, énervée car elle est pressée, zéro sourire. Pas de réponse à l'au revoir, et gaufre sèche 👍🏼👍🏼👍🏼

Gauffres secs, même pas fait maison pour le prix. Gauffres surgeler achetée à auchan avec du nuttelas dessu. Fuyez

Gauffre sèche, vraiment vraiment pas bonnes.

Les mêmes gaufres achetés en grande surface ! À fuir

Le beignet était merveilleusement frais et savoureux Le bubble tea aussi !

Gatraux très beaux mais vachement sucrés et bourratifs.

Lieu a fuir ! Un vieux ventilateur poussière brasse l’air sur les produits Vraiment pas top niveau hygiène !

Si vous y aller il ne faut pas prendre à manger chez eux... vous serez déçu de la qualité des produits proposés et du goût . Les boissons , malgré le prix un peu excessif sont hyper sympa

La vérité je suis désolé de devoir dire ça mais c’était infâme j’étais tellement déçu car j’avais super faim… J’ai pris une formule avec wrap poulet version froide muffin nutella et boisson, le wrap… à vomir et je suis gentille vraiment je sais pas ça faisait combien de temps qu’il avait était préparé mais il avait le goût horrible d’un sandwichqui est resté dans un frigo depuis mega longtemps il s’était imbibé de toutes les odeurs des autres sandwiches berk berk berk horrible quand j’y repense… vous voyez l’odeur quand on ouvre son frigo et qu’il y a un camembert dedans ? Ba imaginez ca en gout… la texture du poulet caoutchouteuse olala vraiment le mot c’est infâme je me répète, et pour le muffin ba il est énorme pour rien, d’une sécheresse laisse tomber… je demande à la vendeuse si il est fourré du coup elle me dit oui mais la blague… y avait peut être 3g de nutella a l’intérieur j’appelle pas ça fourré du coup immangeable aussi vu qu’il est super mega sec et avec une goute de fourage… y avait un kinder Bueno dessus en déco, ba c’est vraiment que de la déco parceque encore une fois je sais ps il est resté la combien de temps le muffin mais le kinder Bueno au dessus il avait le goût et la texture du carton… Faite attention à vos quantités de préparation la vérité vous stockez des préparations des jours voir des semaines ça en devient vraiment degeu…. Vraiment vraiment a éviter pour les sandwiches et muffin en tout cas. Ça a fini à la poubelle et moi j’ai fini au McDo…

J'ai payé deux brownies et deux moffins, dont un au Nutella, à rapporter à l'hôtel. Je n'ai pas regardé le préposé l'emballer et j'ai récupéré mon colis. En arrivant à l’hôtel je suis allée déguster mon muffin au nutella et à ma désagréable surprise il n’était pas dans l’emballage. Voici un conseil à observer.

C’est toujours agréable de voir que c’est toujours rempli de pâtisserie et surtout tout est très clair au niveau des prix etc., et l’équipe rien a dire elle est vraiment super! Bonus pour les donuts délicieux (speculoos est mon préféré)

Si vous êtes pressés, passez votre chemin !! Amateurs de gaufres, fuyez ! Celles-ci sont sur-réchauffées, ni moelleuses, ni croustillantes mais bien sèches et bourrées de sucre. Un conseil? Evitez le combo M&m's et leur SUPERBE nutella (2nd degré..) ou alors munissez-vous d'une bouteille d'eau pour faire passer tout ce sucre. Toutefois les boissons (sauf bubble tea) sont à expérimenter,avec précaution si vous n'aimez pas le sucre. Nous cherchions une pause goûter pas si sucrée alors cela sera notre dernière visite ici.

Seconde fois toujours aussi bon sandwich curry top donuts bien gourmand. Glace italienne tres bonne.

Pas très propre

Très bon.

Visite le 20 juillet vers 11h au stand devant la Fnac: vendeuse désagréable qui n’a aucune envie de servir. Changez de boulot si vous n’êtes pas contente!

Le personnel est désagréable, le smoothie était assez bon mais en revanche les donuts sont pas bon du tout et la qualité laisse à désirer.

Découverte du concept. 1/7/23 vers 12h30 Positif : Appétissant. Nourriture grasse mais occasionnelle. Tout était bon et les doses généreuses. Sand Indiana et muffin et eau + wrap et donut et ice tea. Négatif : Montant des formules non visibles. Difficultés à se faire entendre à cause du broua. Une serveuse à l'extérieur (aux glaces) pourrait prendre les commandes. Nous avons l'impression de déranger. Sert à la tête du client, prends la personne après moi (pq ?) Serveuse agréable comme une porte de prison après être condamné, connaissent elles le principe de relation au client. Tire une tronche, aucune formule de politesse, met à emporter d'office alors que c'était sur place. Merci à la personne en caisse qui a tt rattrapé.

Si j aurai pus j aurais mis 0 etoiles . pour rien beaucoup trop sucrée il n'ont pas fait la bonne commende j'ai demandé une gauffre au Nutella et kinder il mon mis que du Nutella. Le magasin ferme on devait demander demander jusqu'à qu'on la l'affaire et il nous la donne que des qu'on pars. . Je suis Déçut une demi heure pour une gauffre . Service désastreux. Il continue les commandes alors que il est 18 h 30 val de Europe était en train de fermer . Je ne conseille pas !!!

Nous sommes le mercredi 28 juin à 15h nous sommes venu avec mon fils..j'ai passé notre commande, ma serveuse nous donnes le bip et nous demande de patienter. Ce que nous faisons, au bout d'un certain temps 10 minutes j'y retourne pour savoir où ça en est, je fais la queue afin de ne pas passer devant les gens, je demande en même temps à la serveuse si je peux prendre un truc en plus, celle ci à me culot de me dire qu'il faut que je refasse la queue!! Et puis quoi encore et en plus pas aimable! J'hallucine encore le culot qu'elle a eu !

rien à dire 👌🏾

Le Mokka devant la Fnac une honte. Je ne comprends pas comment ils ne sont pas tous virés. Une qui tousse dans le pot de Nutella et l’autre qui fume la cigarette électronique. Une honte je le répète.

Je suppose que ce magasin est le même que Mango un peu plus loin. le 1er critère d embauche : désagréable avec les clients que cela soit en parole ou les expressions du visage. (Pour ces dames)....

vendeuse gentille

Bons pains. Mais l'attitude de la serveuse est épouvantable. En lisant les commentaires, nous sommes plusieurs à être d’accord sur la même chose. Un désastre

?? 😡😡 Pas un bon service.

Surpris par l’attitude de la serveuse qui ne dit pas bonjour, froide et désagréable.!!!

Pour les gourmands c'est sûrement un lieu a visiter. Beaucoup de choix même si les prix sont un peu excessifs pour des parts de gâteaux ou des boissons. Pour des petits plaisir ponctuels c'est tout a fait adapté.

La plus bonne glace à l italienne de val d Europe accueille au top, personnel au top bref tout est au top prix abordable je recommande fortement ! Lyam

✨🤍✨Bonnes vibrations ✨🤍✨

Personnel serviable et les gaufres sont extras

Bloqué en caisse pendant 20 minutes et pas un dédommagement Aucun considération pour le client !

mon fils en colère, a crié f… et a jeté sa glace car nous pensions que c'était en libre service (elle nous a montré plus tard l'autocollant «ne touchez pas»… peut-être devrait-il changer en «pas de libre service», ou agrandir l'autocollant ou faire face au machine à glace molle et cornets pas aux clients ??). nous en avons reçu un nouveau (juste des saveurs aléatoires) mais mon fils a pleuré plus tard et n'en voulait plus car il avait peur et était choqué… bien sûr, plus jamais…

Une équipe professionnel et agréable 👍

2nd commentaire pour moi et largement mérité, j’ai été servie et surtout bien conseillé par la vendeuse Nadia, j’ai pris selon ses conseils; Donut’s MM’S et Tiramisu spéculos un regaaaaale !! Je ne comprend pas les commentaires désobligeants surtout sur la qualité des produits certains parlent de surgelés, c’est un petit stand vous pensiez peut être qu’il y aurait un pâtissier sur place qui allait chaque jours faire ses pâtisseries ? Sachez que le fait maison peut tout aussi bien être congelé. Bref en tout cas 10/10 pour moi et un grand merci à Nadia pour sa sympathie

*Excellent* Si vous cherchez un endroit pour prendre une pause café ou un bon goûter je conseille à 100% ! De délicieux Donut’s et boisson fraîche! Les Vendeuse sont souriantes et font de leurs mieux pour servir au plus vite ! Je travaille au centre et je reviendrais c’est sur !! 10/10

Personnel très désagréable, attitude à revoir !!!

Extrêmement désagréable !! On attend + de 10min la commande. On va les voir et on se fait très mal recevoir alors qu’ils nous avaient oubliés !! Aucune excuse de la part de la dame qui nous a reçu. Vachement commerçante cette dame !!

Il faudrais vraiment revoir la notion de ce que l’on appel le service. Bien que je n'aie pas fait d’études en commerce, j'ai été surpris par l'expérience que j'ai eut ici ! je suis venu commander des boissons avec mon collègue de travail (visiblement la serveuse devais être intolérante à la courtoisie) et après payement elle me donne mon jus d’orange (j’aurais du prendre des glaçons d’ailleurs car même sorti de la machine il n’était absolument pas frais.. bref.) elle me donne le jus, enfin pardon.. non ! Elle le balance sur le comptoir ! ce qui a provoqué des éclaboussures partout.. Je suis actuellement en train de rédiger ce commentaire avec les mains collantes de jus d’orange depuis leur terrasse, qui est jonchée de déchets au sol. Jespère que la direction pourra prendre des mesures pour améliorer leur service et rendre l'expérience plus agréable pour les clients à l'avenir.

Endroit bien situé dans la galerie, mais un accueil déplorable ! Serveuse vulgaire et sèche ! Je demande un café americano et je reçois un double expresso et lorsque je demande du lait ont me repond que celui est payent !!! Oui oui , payé pour avoir du lait dans son café 🥴. A fuir au plus vite .

Personnel peu motivé et limite vulgaire. Deux café Long... Se résument à double expresso infects

J’ai pris 2 tiramisus. Vraiment aucun goût. Il faut revoir vos recettes.

Visuel tres attractif, mais une serveuse pas tres commerçante et vous presse pour choisir et Les tiramisus a 4.90 sont à la creme chantilly ! Une abberation a ce prix là !. Donuts pas fourrés et muffins secs. Ça sent le surgelé et le profit avant la qualité des produits.

Le meilleur 🍦 de tout val d’europe 💯

Lieu très sale.

dame prenant la commande s'il vous plaît montrez un peu de respect … la vedeuse avec piercing est désagréable

Serveuse mal aimable et insolente ,ne connais pas ses produits et a l’air exasperée alors qu’il n’y a presque aucun client.

Ma femme et moi avons mangé des sandwichs d'ici et ils étaient super. Nous avons pris le kebab et les sandwichs au poulet. Ils sont également halal, ce qui est rare à cet endroit.

Des wraps chaud à l'intérieur et congelé à l'intérieur, on dirait que ça a été chauffé au micro-onde.

Personnel très désagréable, table sale

Serveuse pas aimable et glace acide… L’impression de déranger… 🙄

La vitrine donne envie mais le goût n’y est vraiment pas… Le tiramisu n’a pas le goût d’un tiramisu, pas du tout sucré, ça a l’aspect de la chantilly en bouche. Le chocolat fourré dans le muffin est vraiment trop sec, dommage !

Alerte arnaque ! Au début je trouvais ce coin charmant. Mais lorsque je dis a la caisse qu'il y a un problème dans ma commande, parce que j avais réglé en CB on me dit qu'on ne peut pas me rembourser alors que c'est le serveur qui avait fait l erreur !! Une autre serveuse arrive et m explique qu'ils n'ont pas de liquide, alors qu'ils prennent l'espèce ! On se foutait de moi en plus ! Il a fallu que je les alerte sur le fait qu'ils n'ont pas le droit de faire de la vente forcée et ils ont fini par me rembourser ! Si je n'avais pas autant insisté je n'aurai jamais récupéré mon argent pour un produit que je n avais pas commandé ! Et pire encore limite tout était de ma faute ! Vu qu'il y a beaucoup de touriste ils doivent en arnaquer des tonnes.. tout simplement scandaleux..

Mauvais service, mauvaise attention, toutes les tables super sales, personne ici ne nettoie quand un client se lève... Vraiment mauvaise expérience 😡

Je déconseille fortement cet endroit, si j’avais pu mettre 0 étoile j’aurais mis 0. J’étais dans la file d’attente et quand il est venu mon tour, la vendeuse me dit d’aller avec sa collègue de derrière qui était occupé à faire des smoothies, donc elle n’a pas pu me servir. Je suis retourné voir la vendeuse en lui disant que sa collègue était occupée, elle n’a pas voulu nous servir alors que c’était à notre tour et elle m’a dit de patienter… je ne comprends pas ce genre de vendeuse qui ne doit certainement pas aimer son travail pour envoyer des clients avec sa collègue occupée alors qu’elle aurait pu nous servir tout simplement. Elle a fait genre je suis avec des clients alors que c’était à notre tour de base, j’ai demandé à parler au responsable mais sois-disant il n’y en avait pas de disponible sur le stand. Pas de sourire, pas aimable, elle était même blazer de travailler on aurait dit en plus d’être très désagréable. Je suis donc partie sans rien acheter. Elle n’était pas du tout pro et avec son air hautain, vraiment je déconseille ce point de vente.

Vendeuse désagréable c’est à peine si elle a envie d’être là ! Elle a du se tromper de vocation ! Je ne reviendrai pas ! Même la note de 1/5 c’est trop !

Vendeuse impoli ! A éviter !

Le stand est ultra mim et donne envie mais la qualité de la nourriture n'est hélas pas au rendez vous. Muffin hyper sec et sandwich basse qualité sans saveur :/

Facing parfait , ça attire ! Venu ce jour, mais quel accueil ! Déplorable. Faire un travail où on est en contact avec de la clientèle et tirer une tranche pas possible.. Sincèrement je conseil de revoir votre personnel ! C'est très important ...

J'ai dit un signalé aujourd'hui 7 novembre la serveuse qui avait sur place un service déplorable Même pas du sucre au des cuillères pour tuyer Désagréable comme tout Heureusement que vous avez pas toujours la même sur place

Il y a des cafards je suis juste choqué, et en plus mauvais personnel

Sale très lomg pour 2 gaufres et pas aimable.

Très déçue par la prise de commande. Une vendeuse désagréable et pas souriante… Même après avoir passé une mauvaise journée le service doit être présent. Les produits (gâteaux et boissons) restent bons !

Boisson : le goût est vraiment très bon et fraîche Le serveur: ils sont très gentils de faire les ingrédients personnalisés de la boisson L'environnement : Tellement sale, personne ne vient nettoyer les déchets

Accueil chaleureux et et souriant malgré les 10min d’attente pour avoir la pire gaufre que j’ai pu goûter de toute ma vie, l’accueil et important mais je suis venu avant tout pour la nourriture expérience très décevante… 👎🏽

Aucune gestion dans la file d’attente La viande n’a aucun goût Les employés se croient au bled, ils parlent en arabes entre eux en parlant très fort.

Passage récent et servis par une jeune fille avec des lunettes tres aimable et souriante, mais elle m’a préparé ma commande toute seule alors qu’il étais 3 à parler derrière ils aurais pus l’aider, malgré cette expérience je recommande car tout est fait maison et rapidement! Merci à vous

Indigestion suite à un sandwich pris la bas .. tout est très sale! Je ne recommande pas du tout !

Greluches fardées, qui préfèrent se faire draguer en caisse et discuter, que servir la clientèle. Je suis partie sans passer commande du coup. Une étoile pcq c'est le minimum pour mettre un avis

J’ai rarement vu de vendeuse aussi mal poli et désagréable Elle m’agressait limite On ne vous demande pas de nous traiter comme dans un restau 5 étoiles mais quand même

Très bon! En peu cher!

Un avis qui a se résume en un seul mot ...Mauvais. Mauvais accueil, mauvais produits, mauvais expérience ...passez votre chemin

Smoothie beaucoup trop épais et sans réelles saveurs , milkshake mal mélangé avec encore de gros morceaux de glaces et chantilly sans goût ! Personnel tout sauf professionnel, on a l'impression qu'ils sont en colonie de vacances, ça discute, ça se chamaille, ça a des tenues toute tachés... Et pour finir le lieu est vraiment très très sale !!! Tables sales et non débarrassés, sol immonde, etc.. Bref passez votre chemin, des milkshakes, des glaces et des smoothies vous en trouverez des bien meilleurs et pas très loin...

Expérience négative chez mokka. Vraiment, le personnel devrait apprendre le savoir vivre ! Regarder les clients de travers et avoir une façon de parler hautaine ne vous servira pas dans la vie mesdames ! Heureusement que la gaufre au nutella que l’on a attendue au moins 15min n’était pas degueulasse.

Aucun sens dans la file d’attente une personne au comptoir qui a l’air débordé mais ce qui m’a refroidi ai fait faire demi-tour c’est la vendeuse aux cheveux rouges qui manipuler son téléphone puis ensuite nous faisait les glaces prenez les cornet à pleinement sans mettre de gants alors que son téléphone est un nid a microbes niveau hygiène ça m’a stoppé

Très bon La pâte est tres épaisse Je conseille

Je ne sais pas pour le reste mais nous avons testé les smoothies et ils étaient vraiment très bon.

Nourriture de piètre qualité avec le goût encore du congelé, serveuse pas aimable du tout, qui ne connaissent pas du tout leur métier elle ferait mieux de bosser dans l'esthétique elle serait meilleure. À part être nonchalante et bâiller toutes les deux secondes elles ne font rien d'autre

Obligé de payer à la machine... Apparemment le staff n est pas assez compétent pour faire du calcul mental

Les milkshakes et mokas glacés sont très bons, en revanche les tiramisu sont fades et les donuts trop secs. Les topings sont détrempés c'est dommage 😕

très déçu, ça donne envie visuellement mais une fois en bouche ce n’est pas la même chose… tout est fades de plus j’ai demandé un renseignement à un certain homme au polo noir il m’a complètement ignoré… même le service laisse à désirer. mise a part ça, les vendeuses sont agréables.

Super boutique j ai pris jus presser super bon et j ai adorer et j'ai pris une gaufre aux Kinder j ai adorer ils propose plein de bon produits et le personnels et gentils et serviable 😃😃😃

Petite serveuse mignonne qui fait les yeux doux mais qui a pas eu le cran d'en demander plus , ...... Dommage

Malgré les mauvais commentaires nous avons voulu nous faire notre propre avis. Nous avons donc pris 2 menus à 10,95€, les sandwichs sont très fade, le visuel donne envie mais gustativement c’est très mauvais. Ensuite les desserts « fait maison », n’étaient pas du jour. Donc rassis. Je ne recommande pas. Passez votre chemin !

La vitrine donne envie ! Malheureusement ce n’est que visuellement, gustativement ce n’est pas ça du tout. Gaufre super pâteuse, tiramisue sans aucun goût. De plus je commande deux tiramisu kinder Bueno je rentre avec deux spéculos. Erreur sur la commande. Ne recommande pas du tout.

Hyper dégoûtée ! Je suis venue ce jour pour passer l'après midi avec ma petite soeur et lui faire découvrir le val d'Europe et vallée Village... On est passé au Mokka où on a vu de superbes gaufres et muffins. J'ai commandé à emporter un muffin m&ms, une gaufre 2 kinders et une gaufre caramel snikers. Une fois rentrée, les snikers n'y étaient pas ... Fan de chocolat c'est partie en frustration... Enfin bref, fallait que ce soit dit.

Personne ne demande le pass sanitaire pour s'assoir sur place donc n'importe qui vient et prend les places alors que c'est deja petit! Tiramisu écœurant rempli de crème a 5 euros! Tout est trop lourd, sucré et chimique une fois pas 2!

Avec ma copine nous sommes venus manger un milkshake et une gaufre durant l’après-midi, le lendemain matin dans la matinée, une grosse indigestion pour tous les 2 ! Très certainement dû à un lait pas frais utilisé pour nos milkshakes. Je recommande ce restaurant si vous voulez manger des produits pas frais. Autrement, pour ce qui est de la qualité, beaucoup d’autres restaurants proposent une qualité de produit largement supérieure à celui-ci.

Tres déçue de leurs comportements, on s'installe sur une table non débarrassée je les ai Appelé plusieurs fois et ils me disent qu'il faut patienter et au finale elle vient demander le passe sanitaire sans nettoyer la tablette, et apparemment ce n'est pas a elles de faire le nettoyage 😏

CATASTROPHIQUE!!!! On demande à manger sur place, la miss chatain nous répond OK. On passe donc commande, une fois servi nous allons nous installer mais aucune place!!! Je retourne donc voir Mme pour lui informer que des personnes sont installées sans avoir commander et seulement pour discuter assis.... Mais la elle ne veut rien savoir et ne veux pas intervenir en pretextant que ce n'est pas probleme. Pour vendre et demander le pass sanitaire la pas de soucis!!!! À eviter

Contrairement au commentaire je trouve la fille petite et blonde très sympa, professionnelle avec un accueil chaleureux, je recommande Mokka val d'europe

TOUJOURS RÉCLAMER votre ticket/facture : vous commandez 1donut , 1 muffin et 1 smoothie . Elle vous compte 2 donuts et 2muffin ... Je suis entrain de le dégusté et je me pose la question pourquoi c’est aussi cher ? Je vais la voir , elle me dis : - serveuse : vous avez commandés 2 donuts et 2 muffin ... - moi: non !! j'ai commandé 1 donut et 1 muffin . (après long débat) je lui dis si j'ai commandé 2 donuts et 2muffin pourquoi j'ai que reçu 1 donut et 1 muffin ? - serveuse : humm j'ai du oublié de vous les donnez - moi : d'accord , bah je veux pas le +1 donuts et +1 muffin , je veux être remboursé de 8€ . - Serveuse : non ! vous pouvez pas être remboursé ! - Moi : What mais j'ai même pas eu mon produit , je peux pas me faire remboursé ? - Serveuse : Par contre , vous pouvez prendre autre chose que les muffin et donuts , mais en restant dans le même prix . - Moi: Mais c'est du forcing d'achat ! c'est illégal . - serveuse : c'est pas moi , c'est la politique de l’établissement . Aucun remboursement ! - Moi : mais j'avais pas commandé 2 donuts et muffin (après long débat) - serveuse : que cela soit de votre faute ou ma faute , on ne rembourse pas! - Moi : Bon ... donnez moi alors un cadeau de dédommagement , en plus du donuts et muffin . - serveuse : non ! - moi : mais ...... Bon je me casse . Serveuse est une petite femme blonde

Servi par une petite femme blonde, elle nous a fait payer deux muffin (€8) alors que je n'ai que commandé un seul. Quand on demande le remboursement parce que je n'ai reçu qu'un, elle refuse de nous rembourser donc on est obligé de prendre un autre muffin. J'ai même pas reçu des excuses de leur part. Quel service! DU COUP, forcing d'achat !!!

Comment dire Du grand n importe quoi Aucun pass sanitaire demandé alors que je bois une boisson chaude assis autour d une table Des gens s installent alors qu ils ne consomment pas les produits MOKKA ..... A ce Val d Europe tout est permis

Les sandwichs (tenders) étaient meilleure avant. Jy’ suis allée la semaine dernière et ce n’était plus aussi gourmand qu’auparavant. En ce qui concerne les dessert et des smoothies, rien d’exceptionnel. J’aurai vraiment recommandée ce lieu mais à voir si les sandwichs s’améliorent ou retourne à la même quantité qu’avant.

Vendeuse très désagréable, mal poli. Les sandwich n'ont pas de saveur, les prix sont excessifs pour la qualité.

Service épouvantable. La dame était tellement paniquée. La nourriture est vraiment nulle. L'élément le plus délicieux du menu est l'eau et les boissons en conserve.

Tiramisu oreo pas bon, on ne sent pas l’Oreo.. mais plus le café ou spéculos ! Les nôtres fait maison sont meilleurs.. Gaufres mangeables mais c’est du réchauffé et non du fait à la commande.. par contre milkshake très bon! En prime on nous a pas demandé la quantité du milkshake voulus ! On a pas fait attention qu’il y a 3 tailles, elles nous as mis la plus chère.. un scandale. 21€ pour 2 milkshake 1 tiramisu pas bon et une gauffre réchauffée !!! J’y retournerai pas!

Cher pour rien. La qualité n'est pas du tout au rendez-vous.

Femme blonde lunette nerveuse, agacée et pas agréable .

Cher pour ce que c'est, service rapide.. et puis nettoyez vos tables bon sang!

Honnêtement je vous le déconseille fortement , personnel non aimable , mon muffin emballer vite fait et limite on nous balance le sac et le smooties bon mais mal mixé avec des morceaux et des filaments honnêtement c’est cher pour un goûter mauvais

La vendeuse est pas du tout aimable et les smoothie on un goût amère. Et ne parlons pas de la propreté. Je déconseille

Un peu cher. Mais excellent. Les glaces italiennes sont vraiment bonnes et les sandwichs et muffins donnent très envie 😋 bien accueilli.

Vendeur très désagréable 10h25 vendredi juin 2021 d'une telle façon que j'ai pas pu acheter quoi que ce soit ça m'a pas donner envie et c'est pas la première fois avec ce vendeur je suis vite parti pour pas s'embrouiller

A fuir !! Je dit bonjour pas de réponse et quand je commande une femme blonde m’encaisse mais en préparant ma commande souffle ( comme si avec le masque on entendait pas avec une tête qui voulais tout dire ) puis un homme qui prépare ma gaufre dit à sa collègue dit lui de prendre autre chose car j’ai éteint le four sans gêne mais la collègue a dit elle a déjà payer donc lui aussi soupir ( Si vous voulez pas travailler rester chez vous ou même si vous êtes en train de fermer nous dire désolé mais on est entrain de fermé par politesse) je reviendrais pas c’est sur. Heureusement que j’avais payer avant sinon j’aurais été au mangos à coter en face de primark qui eux sont professionnels et agréable

Très cher et sans intérêt. Les muffins maison sont vendus à 4€. Visuellement ils ont l'air copieux et gourmands. Finalement ce n'est que de la pâte sèche avec un tout petit cœur en chocolat. Idem pour les différents goûts kinder bueno, oreo, m&m's ce ne sont que des décorations. A fuir.

Employés agréables sauf la responsable qui se croit supérieure aux autres. Elle nous demande de nous déplacer sur la droite à quelques centimètres d'où nous patientions. Demande inutile formulée d'un ton sec et meprisant. Pourquoi ? Étant donné que nous ne gênions pas vu que nous étions les seuls clients tout autour du restaurant. Je tiens à l'informer qu'elle peut changer de métier si elle n'aime pas le contact humain car c'est bien grâce à nos achats qu'elle a un salaire tous les mois. À fuir si elle est présente. Bonne journée 😊

Trop chère pour ce que c'est ! Qualités des produits à revoir.... Déçu.

On a goûté les tacos cheddar, sandwich 3 fromages et les smoothies, c'était délicieux 😋

Super, je recommande cet endroit ! Nous avons pris en famille plusieurs gaufres, vraiment délicieuse avec beaucoup de choix, rien qu'en regardant la vitrine nous avons eu l'eau a la bouche. Pour une première je n'ai vraiment pas été déçu.

Le responsable nous a fais découvrir un smoothie qui n’etais pas sur la carte mangue ananas fraise un vrai régal.... j’ai adoré, je recommande largement cet endroit , l’attente est rapide et l’endroit très propre.

Une pause gourmande pendant le shopping ! Milkshakes trop bons!!!!!!!!!!

Sortie en famille au centre commercial ce week-end. Nous nous sommes arrêtés au stand Mokka. Très bon accueil ,service rapide , les gaufres et smoothies étaient très bons . Je recommande !!!!! Nous n’allez pas être déçus !

Produit de qualité mais vendeuse ultra désagréable stressé alors que ce n'est pas comme s'il y avait un reuch de 15 personnes j'étais seule !

Super accueil ! service ultra rapide milkshake et smoothie super bon !! J'ai pris un sandwich ciabatta mexicain que je vous recommande !!

On a attendu 15 min pour au final ne pas avoir nos sandwich !! On a payé 15€ pour avoir juste un dessert ! mal organisation juste insupportable ! Le personnel n’est pas content de travailler, PLUS JAMAIS !

Auparavant j'y mangeais sans problème mais aujourd'hui : manque de pain panini, sandwich beaucoup trop épicé. Devenu décevant surtout en cette période.

On demande à ne pas avoir de chantilly, on se retrouve avec de la chantilly dans le milkshake ! Le milkshake était mauvais : écoeurant, simple et ne sentait même pas le nutella ! Fuyez cet endroit ! Il y en a plein d'autres dans la galerie ! La dame à la caisse (brune et petite) qui a l'air totalement perdue !!!!!!

Personnel agréable et frand. Je doute de la fraîcheur des produits, gaufre au kinder bueno au goût rassis et bien trop chère pour la qualité. J’ai constaté une équipe stressée et agacée hormis une vendeuse très sympathique blonde au cheveux bouclés, très agréable même avec les enfants.

Vraiment cher pour ce que c’est, ils ont réduit la taille des sandwichs mais augmenté leurs prix. J’ai pris un « tacos » au poulet (a emporter), dans lequel se trouvait un bout de plastique, ils m’ont confirmé qu’ils préparaient eux même les sandwich mais je n’ai jamais eu de dédommagement. A fuir !

Bonjour, Je met une étoile car on est obligé. Personnel surtout une dame blonde faux cils mal placé sur ses yeux. Très impoli ne fais pas son travail correctement. En dirais qu'elle n'a pas envie de bosser ( rester chez vous et laissez la place aux autres qui mérite d'être à votre place)!!!!

Personnel très peut qualifié et mal aimable, elle vous demande si vous paier en carte ou espèce ss même un bonjour ni vous dire le prix à payer ! Presque 4 euros pour une gaufre rassis! Les sandwiches ne sont pas frais pas bon les salades sont vide est sans aucune saveur ! Une honte !

Nous avons acheté le wrap au poulet de bonne qualité. Il est facile de le déjeuner dans les environs.

Ils sont 5 derrière le comptoir et on attend...on attend...soit disant plus de chantilly pour les millshakes : on change de choix pour un smoothie et au final on voit d autres avec des milkshakes avec chantilly...gauffres dures comme de la pierre, café jus de chaussettes...à fuir de toute urgence !!

Peu de garniture. Déception avec ce sandwich tiède. Les tables sont sales et suite à notre demande l’une d’elle a été nettoyée avec une lavette sale . Je ne le recommande pas

N'y aller pas,les sandwichs ont tous le même goût ,sont froids malgré un passage express au micro ondes. Je ne reviendrai jamais, c'est cher pour ce qu'il propose( sandwich ou la garniture est juste en façade ,autant dire sandwich au pain 😠😠)Pas contente du tout

Déçu par le goût du milkshake aucun goût surtout pour le prix !