O'Tacos Reims Village Restaurant

Endroit sympathique, salle propre personnel accueillant. Juste le tacos en lui même n'es pas ouf, Cuisson à revoir, résidu noire dans la viande haché. Bonne continuation.

Impossible de finaliser la commande via 3 téléphones différents

C’est fou de se dire qu’il y a quelques années le tacos XL était 2 fois plus gros et moins cher que celui actuel. Comme une impression de se faire *******

Tacos généreux et service au top Je recommande !

Je ne sais pas pourquoi nous continuons d’aller dans ce « restaurant ». A chaque fois il manque quelque chose ou bien rien ne correspond à la commande. Nous commandons 3 tacos, nous n’en avons que 2. Nous n’avons pas toujours notre commande mais celle d’une autre personne et j’en passe, les suppléments sont régulièrement manquant,… J’espère pouvoir dire du positif de ce tacos un jour.

Tacos les plus sec de ma vie je suis allé casi 20 fois que des tacos sec le dernier j’ai même mis supplément sauce fromagère je l’ai même pas eu je sais ce que c’est de faire des tacos mais là vous abusez

Lieu à éviter à tout prix. S’il vous plaît. Ayant personnellement travaillé dans les locaux, ce restaurant est très insalubre. Les cuisiniers se lavent les mains juste avec de l’eau, sans savon, bonjour les microbes. Et faisant plusieurs allers retours dans différents endroits du restaurant sans se désinfecter les mains par la suite. Les tacos sont petits, même pas la bonne taille. Les serveuses sont désagréables, d’autres insolentes, certaines sont biens, je ne donnerai pas les noms. L’ambiance est vraiment aléatoire. Un coup c’est top un autre coup c’est vraiment n’importe quoi. Je vous en conjure pensez à votre santé, n’allez jamais à ce O’tacos. Privilégiez chamas tacos. Les gérants ont perdu la franchise de l’un de leurs restaurants pour cause d’insalubrité. Et je site « Berliner » qu’ils ont changé en magasin de donuts. Donc faites attention à ce que vous mangez.

Nous sommes habitués de ce tacos et nous ne sommes jamais déçu de la cuisine. Le service selon les serveurs peut varié. Parfois nous avons l’impression d’en déranger certaines (surtout le soir). Cependant nous sommes venu ce midi et le jeune homme en caisse était vraiment très pro et très sympa !

Laissè tombé vraiment, la gonzesse elle est pa au sérieuse, menu manqué, tu c pas à qui appartient, dégoûté, je conseille pas du tout

Taille M… plutôt taille XS Plus les années passent, plus ils sont petits Et ne parlons pas du poulet mariné complètement desséché et immangeable…

Goût du coca passé. Après avoir vérifié la date : 30/11/2023 !

En ayant été dans plusieurs O'Tacos, c'est vraiment le pire. À éviter à tout prix !!! Il n'y a jamais de merguez, la sauce andalouse a changé, elle est très spéciale. De plus, à 19h30 une borne sur deux fonctionnent, une quinzaine de clients attendent sans que les employés n'ouvrent la caisse principale. Elles préfèrent manger des frites, être sur leur téléphone et rigoler fort. C'est pitoyable et honteux. Pas un signe de politesse. J'espère que le personnel va changer rapidement.

Lieu sympa, personne aimable, je ne mange jamais sur place toujours à emporter, service rapide

Aucune chose correct dans la commande( aucune chose commander n’est correct) il faut vraiment vérifier le contenue du sac avant de partir

tres bien bon et propre tout simplement

Bien mais dommage que depuis plusieurs mois, il n’y ai plus de merguez

Vous avez beaucoup régresser les tailles de vos tacos mais cela reste encore bon

Jamais était déssu. En ce moment j'y vais 2 fois par semaine. Je demande toujours beaucoup de sauce fromagère et ça toujours été respecté. Sauf pour aujourd'hui ce samedi 09 décembre ou il y en avait très peu. Mais je peu pas vous en vouloir car je boss sous la pluie et j'étais bien trempé et c'était blindé de monde dans le resto. Donc sincèrement aucun regret. Car j'ai tout mangé avec le sourire car ça m'as réchauffé le cœur et le ventre. Malgré le monde qu'il y avait. J'ai étais servit en quoi 5 minutes... Non franchement je vous tire mon chapeau, surtout aux gars de derrière qu'on ne voit jamais. Vous m'avez plus que régalé en cette journée bien pluvieuse. Signé un livreur parmi tant d'autres. À très bientôt l'équipage équipé pour l'équipement 💪👍✌️🙏😎🥺😘🤝

bon restaurant bien accueilli tacos incroyable je vous le conseille 😉

On est là pour les meilleurs Tacos !

Cela fait 3 fois que je suis malade après avoir mangé un tacos ! Entre les cuisiniers qui ne mettent pas de gants et qui ne se lavent jamais les mains…. Je suis certaine qu’il y avais un aliment avec date dépassé pour le rendre aussi malade ! Inadmissible !!!!!!

Commander un tacos sauce barbecue avec des chili cheese j'ai eu un tacos sans sauce avec des nuggets tout ça pour avoir attendu 45 min et manger froid je tiens également que ce n'est pas là première fois que ça arrive

De pire, en pire, il y a encore quelques mois de ca ont traversé tout Reims pour aller là-bas mais ces dernières semaines les commandes ne sont absolument pas respecté l’attente est excessivement longue et le personnel de moin en moin professionnel tout ca pour une commande qui n’est pas celle demandée à fuire tant que les équipes ont pas changer… vraiment déçue

Heureuse d être enfin servi par un vendeur qui prend le temps d écouter ces clients . Très souriant ce qui change des demoiselles d avant qui ne faisaient que de parler ensemble et d avoir du foutisme envers les client!

Tacos très bon jamais déçu et personnel agréable je recommande 🙂

Top , propre et toujours servis rapidement et on mange toujours chaud contrairement à d’autres enseigne

Première fois que je commande chez o'tacos et je ne suis vraiment pas déçu les tacos sont très bon et pas cher .

J’y suis allez ce soir, très bon, bien garnis, et la serveuse juste adorable !

Les tacos son excellent je vous recommande fort

Tacos delicieux comme d’habitude ! Et service rapide malgré le nombre de clients ..

J'adore, depuis que j'ai goûté à leur tacos 🌮, ben je veux aller que chez eux pour en manger. Rapport qualité prix nickel. On peut manger en terrasse. Je vous le recommande.

Endroit très agréable mais tacos tous petits

Tacos commandé gratiné raclette manquant, je cherche encore après

Jamais déçu avec ce tacos ! Commande toujours bien respecté , très accueillent ! Je recommande a 100% le meilleur tacos de tout l'univers 😊

On m'a proposé de déposer un avis pour essayer de gagner un menu, c'est déjà gentil. Du coup pour aujourd'hui j'ai été très bien servi par un monsieur après avoir commandé à la borne et j'ai bien reçu ma commande rapidement, et de plus ce monsieur m'a expliqué pourquoi le restaurant ne proposait plus de merguez actuellement donc avec beaucoup de politesse. J'étais venu précédemment avec une expérience négative car j'avais commandé à la borne et les deux femmes qui étaient présentes on fait passer beaucoup de gens qui commandaient directement à la caisse sans passer par la borne et donc j'ai beaucoup attendu de temps et vu des personnes se faire servir avant que moi je sois servi ce qui a fait que je ne suis pas venu pendant plus d'un mois dans ce restaurant. Je suis content de ne pas avoir vécu cette situation. J'avais remercié sur place le monsieur aujourd'hui pour son professionnalisme sa politesse et ses réponses, j'étais passé vers 13h15 donc un peu après l'heure où il y a énormément de monde. Pour aujourd'hui jeudi 2 novembre 2023, restaurant propre, serveur poli et accueillant, service rapide et commande réalisée avec succès avec tous les ingrédients demandés.

Bien mais punaise on y va une fois par mois et jamais de merguez ..

Rapide avec la commande via l’application, le spicy est excellent !

J’ai reçu ma commande en peu de temps. Je me suis régalé c’était tout chaud. Je vous recommande très fort. J’ai reçu ma commande, on peut de temps je me suis régalé c’était tout chaud. Je vous recommande très fort.

Je ne trouve pas les prix sur le site internet. Sinon ça reste des tacos mais je les trouves un peu gras. Les enfants eux adorent. C'est le principal.

Commande traitée rapidement. Tacos bien garni et excellent.

Personnel rapide et sympathique, tacos et frites très bonnes, prix super raisonnable, je recommande vivement

Serveur impeccable, souriant et rapide, on sent la bonne humeur et une ambiance saine, de plus les bowls toujours aussi bon, c’est un plaisir de manger chez vous à très bientôt !

J'ai mangé votre Tenders et Cheddar hier soir, un régal. Je recommande

J’ai prit un tacos L, il faut voir la taille du tacos on aurais dit un menu enfant. Déjà que les prix sont très élevés et manquait plus que la quantité du tacos soit très très minime

J'ai pris une commande au guichet, la machine à louper et m'a envoyer regler en caisse. Arriver devant les employer il n'étais pas capable de m'encaisser au bout de 10 minute je me suis barrer il passer devant moi sans meme me regarder et les quantités servis a mes amis étais plus que réduite. Je ne recommande pas du tous !

La serveuse était très agréable, l'attente est résonnable, l'ambiance est très tranquille le dimanche.

Nous y sommes allés 2 fois en 1 semaine tellement c'est bon. On peut composer notre tacos ou bowl chacun selon ses goûts. Ça c'est top de pouvoir choisir. Il y en a pour tous le monde. Nous recommandons.

Tout est parfait. Personnel agréable. Les tacos sont très bons. Je recommande++

Super accueil, une très bonne cuisine, personnels au top ! J'ai passé un très bon moment à me régaler 🙂

Super fast food, c'est vraiment keschose à pas louper !

Très bon accueil, produits manquants remplacés généreusement.

Personnel accueillant, la femme a l’accueil est agréable et souriante Commande passer à 14h avec mes enfants. Elle nous a offert des ballons , j’apprécie fortement le geste . C’est rare d’avoir un accueil chaleureux surtout le week-end quand il y a beaucoup de monde. La première fois que je teste le O’Tacos de croix Blandin , je recommande vivement !

Je suis passé aujourd’hui, très très bonne accueil avec un bon service. Une seule serveuse pour gérer de nombreuses commandes malgré sa elle a su rester professionnel elle était très poli, très souriante, une ambiance qui donne envie de revenir. La nourriture était super bonne, pas énormément d’attente. Je vous le conseil fortement 👍🏽!!

Commande faite à 11h40, sorti à 12h05, pour deux Tacos et un Bowl. Serveuse qui attend 10min avant de me demander si j'ai encaissé ma commande, je lui réponds que non et elle me répond que c'est à moi d'aller en caisse parce qu'elle ne voit pas directement les commandes à encaisser; mais si Madame ne traînait pas sur son téléphone en plein service et s'occupait un peu plus des clients, elle s'en rendrait peut-être compte, il n'y a aucun Manager chez O'Tacos pour vérifier que les gens font correctement leur boulot ? Cela étant dit, la cuisine a été quand même assez réactive et j'ai eu ma commande rapidement après l'encaissement (le temps de fumer une cigarette quand même, mais ça va encore). Revoir la formation ou l'encadrement des serveuses au comptoir qui ne sont même pas souriantes et à qui on a l'impression de les faire souffrir pour avoir un Bonjour ou Au revoir... (celle de ce midi n'étant pas la seule comme ça)...

Je n’ai jamais était déçu jusqu’ici, mais nous avons commandée un tacos taille M ( je n’ai jamais vue un tacos aussi petit, de la taille de ma mains)

Les tacos sont très bon , ça va assez vite, je vais toujours à ce tacos . Continuer comme ça 👍

Je suis passée aujourd’hui, le service est excellent , les deux personnes à l’accueil sont très aimables et à l’écoute . Je recommande vivement A la prochaine fois! 👍🏻👌

Commandé avec Uber eats 2 fois où ils oublient quelque chose et remettent la faute sur uber eats !!! On appelle pour se plaindre on nous raccroche au nez !!! On rappelle personne ne répond !!! Bande d'incompétents !!!!

Tacos toujours aussi bon mais pas assez de sauce fromagère à mon goût. Les promotions sont intéressantes. Bon accueil

La serveuse qui est totalement libre nous demande de passer notre commande à la borne. Après plus de 10 minutes, voyant que la borne ne fonctionne pas, elle laisse enfin son smartphone et prend notre commande au comptoir.

Nouveau serveur en formation très agréable, ce qui change des caissières de d'habitude

Nous avons attendu exactement 20 minutes pour 2 tiramisus ! Qui en plus étais hyper chaud donc affreusement dégoûtant! Très déçu.

je suis passer le samedi 2 septembre à 22h la serveuse très souriante et poli super bonne expérience je reviendrais

Première et dernière visite chez O’Tacos village c’est une catastrophe serveuse sans politesse, greffe à son téléphone,nuggest servi froid, glace comment dire je n’ai pas de mots ne ressemble à rien. Restaurant sale détritus par terre table non nettoyée. Étant une habitué du O’Tacos Soissons je suis très dessus et une chose et sur ne reviendrai pas dans ce restaurant

Visite ce vendredi 1/09 à 20h.. les mots de politesse sont oublier par la serveuse, je pense qu’elle préfère être avec son téléphone à discuter avec ses collègues en cuisine de son avertissement que de s’occuper des clients.. heureusement que les tacos était bon ..

Lamentable ! Nous sommes repartis de O'Tacos à 21h22 très exactement car en arrivant à 21h20 la serveuse refusait de nous service sur place et n'acceptait que les commandes à emporter !!! Aucune négociation possible même en assurant que nous serons partis à 21h50, le fast good fermant à 22h... À fuir clairement, autant que l'amabilité de la serveuse.

Très bon restau je recommande. Serveuses au top 👌🏽 Cuisine au top et toujours propre👌🏽

Pire o tacos je déconseille , serveuse insolente se trompe dans ma commande et les remplace par des produit dont je suis allergique ne s’excuse même pas

Pas fichu d'assurer une livraison correctement, 1h d'attente, 3 appels pour annuler la commande, la personne au téléphone aussi émable qu'une table...et la commande fini par arriver 2h après alors qu'elle devait être annulé....

Horaires non respectés, 11h20 et toujours pas ouvert alors qu’il est indiqué 11h pour l’ouverture. Il faudrait peut être revoir ça avec vos équipes ??

Très bon restaurant et très bonne cuisine. Les caissières sont au top rien à dire. Surtout la métisse toujours souriante rien à dire et la rouquine. Je recommande fortement.

Je pense pas qu’il faut avoir bac+50 pour savoir que quand il y a du fromage fondu sur le tacos il ne faut pas l’emballer comme un cadeau, vraiment désolant ( voir photo )

Les produits sont bons, c'est la seule chose que j'en retiendrai. En 2 passages, j'ai attendu approximativement 1h30/1h45. Il y a un très gros afflux le midi sur ce restaurant sauf que le staff n'est pas prévu en conséquence. Ce qui explique l'attente d'1h la première fois et de 45 min la 2eme (alors même que la salle était presque vide)

Demande d’un tacos gratiné raclette, pas de gratiné. Les sauces on se demande où elles sont passées pour les 2 tacos. Plus ça vient plus on est déçu. Déjà que c’est très long attente des commandes

Nous avons commandé 1 tacos M et un tacos L ainsi que 2 déserts et une barquette de frites. Avec la barquette de frites nous avons pris une sauce andalouse et une sauce algérienne, dans mon tacos M j’ai demandé de la sauce andalouse. En plus de 40min pour préparer notre commande alors qu’il n’y avait personne dans le fast food, ils ne nous mettent pas de fourchette pour les frites et pas de cuillères pour les déserts. Lorsque j’ai commencé à manger mon tacos je me suis rendu compte que c’était de la sauce algérienne dans mon tacos n’aiment pas ça je suis aller voir la caissière avec le ticket de caisse en lui expliquant et elle me dit qu’ils ont changé la sauce andalouse, je lui ai dit que j’avais pourtant la bonne sauce à côté de mes frites elle part 10min en cuisine pour finalement me dire qu’elle pouvais me changer mon tacos mais que la sauce ce serait celle ci. Donc pourquoi me le changer ???? Si c’est pour refaire le même. J’ai donc dit que ce n’était pas la peine elle était étonné alors que je ne voie pas l’intérêt de gaspiller de la nourriture pour ravoir le même tacos, je me suis donc retrouvé a ajouté la sauce andalouse qu’il me restais à mon tacos… T’en qu’à faire un sourire ça ne coûte rien. Malgré beaucoup de mauvais avis ça n’a pas l’air de changer. En bref nous ne viendront plus

Souvent en rupture de stock et souvent des oubliés de garniture ... C'était plus sérieux à l'ouverture ... Dommage

O’Tacos Reims Village redore le blason de cette célèbre institut nutritif ! Un restaurant qui saura vous accueillir et répondre à vos attente. Il semblerait que l’amabilité et la politesse sont les maîtres mots de cette enseigne. Dire que la serveuse de 1m50, au cheveux bouclés n’a pas reçu de formation politesse serait mentir ! Il est vrai que ces professionnels de la restauration sont aussi froid que leur tacos lorsqu’ils nous on servit après les avoir laisser 10 minutes sur le côté… Ce ne sont que des être humains me direz vous, des être humains oui, mais des être humains doués de professionnalisme je peux vous l’affirmer. L’ensemble de mon avis est constructif, objectif, et surtout pas ironique.

Superbe bon le tacos j'ai beaucoup aimé n'hésitez pas à y aller

Dimanche 2 juillet. Magnifique. Sur une simple commande (deux menus tacos L, deux milkshake et une glace), oublie des boissons. Je m'en suis Rendu compte quand je suis rentré chez moi. Du n'importe quoi (pas la première fois qu'ils oublient des articles).

40min d’attente pour un bowl, au moins 20 commandes en attentes à l’écran. Il serait judicieux d’embaucher plus de personnel car c’est déplorable pour une chaîne aussi connue !

Restaurant propre et bien rangé ! Les employées sont très accueillantes, souriantes. Service rapide et efficace ! Nous ne sommes jamais déçus :)

Super expérience, les serveuses (notamment Sohanne,Nora…)sont au top, conviviale et professionnelle. Merci pour ce moment

Les serveuses de ce vendredi sont très accueillante , tres souriante et service rapide bonne ambiance

J'ai marre chacun fois viens même chez o´tacos reims village je demande toujours ni plus de glaces mais c'est grave par il est chaleur !

A fuir !! Venu manger avec mes enfants pour manger sur place je suis vite repartie. Le personnel préféré discuter et rire devant le restaurant et à proféré des insultes en tout genre.

Accueil désagréable, 40 minutes pour recevoir une commande et une bowl reçu sans fourchette, expérience catastrophique il faudrait remplacer le personnel qui préfère parler que de s’occuper de la commande

J’ai commandé 3 tacos, payé pour 1 en taille L et 2 en taille M. J’ai eu dans mon plateau 2 tacos de petite taille, donc les M et 1 grand, j’en parle a la serveuse qui me dit que c’est normal, et que c’est pas la taille qui compte. Je n’insiste pas, mais le résultat est qu’il était vite fini… Je ne trouve pas ça correct.

Reçu par une jeune fille très belle, le tacos était très bon et le service rapide

Je suis passé samedi 27 mai vers 20h j’ai apprécié l’accueil avec ces jeunes demoiselles sérieuses et agréables !

22h15 très mauvaise experience on arrivent avec ma femme et on s'aperçoit limite qu'on déranges, les serveuses sont dehors et papote avec leurs amis , lorsqu'on a besoin d'aide pour la commande on à l'impression qu'on va devoir payer un supplément, la musique est a fonds ! (Est ce une boite de nuit ? ) le Tacos est bon mais le repas est gacher car nous sommes agacé ! Nous ne remettrons plus les pieds dans cette établissement ! L'accueil porte de prison c'est NON pour nous ! J'espère qu'il n'y a pas de prime de motivation prévu si c'est le cas ca relèverai de la science fiction !

Acceuil de plus en plus désagréable. La dernière fois, il manquait le sourire et le bonjour. Rien de bien méchant. Aujourd’hui nous dérangions clairement le personnel, très occupé a faire des tours de trottinette et fumer sur le parking. Mon conjoint attend à l’intérieur que je le rejoigne. Le voyant, une première serveuse lâche sa trottinette en soufflant et en disant « il fait quoi au comptoir lui, il veut pas toucher a la borne? » puis fais demi tour en comprenant qu’il m’attendait… au final notre commande a la borne ne passe pas car celle ci bug, c’est donc une deuxième serveuse qui vient prendre notre commande… Cela fait plusieurs fois que l’on a le sentiment de déranger en arrivant dans ce restaurant, l’équipe actuelle est désagréable et n’a clairement pas envie de travailler. C’est dommage, les tacos y sont vraiment tres bons.

J’ai commandé 1 tacos L en click and collect. Assez déçu de ma commande. Le tacos était pas très chaud. Pas bien dosé. Il était surchargé en merguez, le cordon bleu et le supplément galette de pomme de terre était quasi inexistant. Le supplément mozzarella inexistant. En tout cas je ne l’ai pas vu s’il était présent et la viande et galette pomme de terre était sèche comme si cuit il y a un petit moment et réchauffer vite fait.

Repas qui change, 1er o'tacos de ma vie, et serveuse très agréable, serieuse, sympathique, et réellement accueillante ce 19 mai à 18h15.

Nul , du service jusqu'à la qualité de produits. Évitez les glaces , j'ai demandé une Kinder Bueno c'est une glace basic a la vanille avec 2 petits morceaux de Kinder Bueno...😂

Très mal reçu à 11h20 aujourd'hui par la seveuse qui soit disant n à pas le temps de prendre nos commandes....en plus très désagréable. Je venais régulièrement dans ce lieu mais après la déception de l accueil aujourd'hui je n y remettrais plus les pieds ! Dommage en plus j avais 6 tacos à commandé. Si le travail les embete qu elle face un autre travail.

Une commande Deliveroo avec 2 tacos .. ( 1 seul qui arrive ) alors que le sachet et complètement fermer .. donc pas la faute au livreur ! Ensuite je recommande .. et tombe malade avec .. je ne conseil pas du tout !

Expérience catastrophique. Mon conjoint commande 3 tacos est plein d’autre aliment. On oublie la moitié des choses on na pas eu nos frites ni une boisson et au lieu d’avoir une glace on na eu un milkshake. J’appelle otacos la personne peu aimable qui me répond vous êtes sur ? Bien sûr que je suis sur je ne vais pas l’invente. 49 euro une commande pour avoir la moitié des choses je recommande pas ce tacos .

Commande passer un samedi, le personnels est fortement désagréable, pas un bonjour ni un au revoir, comme dit assez souvent dans les avis nous avons clairement l’air de déranger, serveuses qui préfère discuter plutôt que servir sa clientèle.

Manageuse au bonnet très désagréable qui me presser limite pour prendre ma commande était à la limite du manque de respect n’y allez jamais en semaine

Bon , respectueux, commandes agréable , je recommande fortement si vous comme moi vous aimer les TACOS ! ^^

Bon service assez rapide, les hôtesse de caisse sont très souriante et mette une bonne ambiance, je reviendrais !

J'ai l'habitude de commander sur delivroo. Je suis passé ce soir pour changer. J'ai été déçu par les caissières. Je suis tombé sur une nouvelle qui avait du mal avec le passage de la commande. C'est normal, elle débute. Mais elle me file le bipeur et un numéro de commande. On m'appelle avec le numéro de commande. C'était le numéro d'un autre. Bien sur en attendant ma commande, les 3 caissières passaient leur temps à glousser. Et quand mon truc a sonné, je suis reparti avec la bonne commande mais avec une cannette en plus alors que j'avais juste pris un tacos. On m'aurait interpellé pour l'erreur fe commande, les 3 gamines auraient eu le droit à une leçon de moral leur comportement sur leur lieu de travail

Tout va bien, 5 ⭐️ mais la musique c’est l’enfer …… très fort et aussi pas du tout à mon goût lol

L'attente était un peu long mais ça valait le coup. Un très bon tacos L, m'a rendu le sourire. Félicitations à toute l'équipe.

Très mauvaise expérience avec O'Tacos de Reims (et plus généralement O'Tacos tout court). Le 2 janvier vers 22h, je souhaite manger un tacos. Je décide donc de passer commande en click&collect via l'application mobile d'O'Tacos. Sur l'application, le restaurant O'Tacos Reims Village est indiqué comme étant ouvert jusqu'à 23h et il est alors possible de passer commande – ce que je fais. Ce n'est qu'après avoir fait le trajet et être arrivé devant le restaurant peu après 22h que je me rends compte que celui-ci est en réalité déjà fermé – contrairement à ce qui était indiqué sur l'application, qui m'a permis de passer commande. Résultat : je n'ai pas pu récupérer ma commande et rentre chez moi déçu. Mais surtout, quelle surprise de voir quelques jours après que le montant de la commande que je n'ai pas pu récupérer a bien été prélevé (!!) Tout au long du mois de janvier, je contacte alors à de nombreuses reprises O'Tacos via la zone de contact de leur site Internet, afin de réclamer le remboursement de ma commande... en vain : aucune réponse. Après de nombreuses demandes, je finis par tenter de contacter O'Tacos Reims via Messenger. Cette fois, je reçois une réponse rapide : ils sont sincèrement navrés de cette erreur et tiennent à me présenter leurs excuses pour la gêne occasionnée. Ils me proposent même de leur transmettre mon nom ainsi que mon adresse postale afin qu'ils puissent m'envoyer un geste commercial. Ouf ! Tout est bien qui finit bien. ... Leur message date du 23 janvier. Aujourd'hui le 27 février, je n'ai toujours reçu AUCUN geste commercial de leur part. Bref, en plus de proposer des tacos toujours moins bons que même le petit kébabier du coin ridiculise, O'Tacos brille par son incompétence à ne même pas être capable d'indiquer des horaires d'ouverture corrects sur une application mobile (je précise qu'encore aujourd'hui, sur l'application, il est possible de passer commande jusqu'à 23h à O'Tacos Reims Village alors que le restaurant ferme à 22h) et surtout par un sens du service client absolument catastrophique. Client régulier d'O'Tacos par le passé, je n'y mettrai plus un pied.

Personnel désagréable au possible, le contact avec le client est déplorable, à la limite du manque de respect. Je suis venu plusieurs fois, hier c’était la dernière.

La jeune femme qui prend les commandes en ce moment est d'une gentillesse rare et très serviable. Elle a toujours le sourire. Merci et bonne continuation à vous. Concernant le menu, les frites sont chaudes et portion généreuse contrairement à avant, elles étaient rarement chaudes et pas assez génereux sur la quantité. Merci

Franchement super bien au niveau emplacement, stationnement, espace et cadre c'est parfait. Les serveuse plutôt agréable manquait juste le sourire, mais gentille et serviable. Bémol on pense se réchauffer du froid extérieur et il fait casi plus froid dedans que dehors ! Chercher l'erreur c'est fort dommage. Sinon ça méritais 5 étoiles mais l'air glacière dans un resto, j'étais pas prête 😅🥶🥶

Vendeuse en caisse, hautaine, quand on lui demande un renseignement on voit clairement que on dérange !!! Il était seulement 21h15 que nous avions été mis dehors en nous disant nous ne prenons plus de personnes en table alors que le magasin fermait à 22h !!!! Inadmissible. Je ne recommande pas du tout cette endroit !!!!

Plusieurs fois déçus, le poulet mariné est dure comme une semelle de godasse Prochaine fois je ramène le tacos on vous le balançant dans la tronche, bandes d’incapables d’avoir de bons produits 🤬

Déçu, première cliente vers 13h30, j'ai commandé 1 tacos et une barquette de frite, j'ai reçu ma commande après 2 personnes qui avait bien évidemment commandé après moi et dont les commandes étaient similaires voir plus importante. En plus mon sachet était sur le comptoir, la 1e serveuse l'a vérifier et la laisser là, il a fallu que la 2e serveuse qui était en salle, se déplace pour se rendre compte que ça faisait longtemps que j'attendais avec un bébé dans les bras je précise, et qu'il manqué une simple barquette de frites (qui au passage n'était pas bien cuites et que j'ai dû jeter une fois constaté) sauce fromagère. Elle l'a donc signalé au cuisinier derrière qui lui avait mis dans un autre sachet et garder de son côté. Organisation et communication à revoir. 30minutes d'attendre pour ça, décevant vraiment.

Serveuse pas très accueillante, une mauvaise organisation, les bornes ne marchaient plus et on a dû passer derrière des gens qui sont arrivés après nous, inversement des garnitures dans nos 2 tacos et donc inversement des tailles

Je suis passé dans l'après-midi la serveuse avait l'air occupé mais elle a quand même pris le temps de m'écouter et me guider car c'était ma première fois elle était très agréable concernant les tacos ils étaient très bons pour une première je recommande fortement

Prise de commande à 12h, j'attend jusqu'à 12H30, toujours rien. quand je demande à la personne à la caisse, elle dit qu'elle ne sait pas et qu'elle doit voir avec les personnes à la cuisine, mais elle ne le fait pas. j'ai au final demandé le remboursement.

Serveuses pas capable de dire bonsoir et au revoir. Venu pour prendre des glaces, parti a 22h07 on dérangeait clairement le personnel qui nous l’a bien fait comprendre par son manque d’amabilité. Ne mérite même pas 1 étoile.

Bonjour, Je suis vraiment très déçu, Hygiène médiocre lorsque l'on fume et qu'on touche à de la nourriture juste après la moindre des choses est de se nettoyer les mains, et ne parlons pas du téléphone derrière le comptoir, savez vous que le téléphone est un objet ou il y a énormément de bactéries. Un sourire est la moindre des choses en restauration enfin surtout dans tout les métiers en contact envers la clientèle. Je trouve inacceptable le fait que vous ayez une carte avec 90% des ingrédients non disponible. Et l'attente j'ai cru que j'allais faire une sieste avant de récupéré ma commande.

Commandé cet après-midi vers 16h30; accueil sympa jeune fille mais tacos sec...sec...plus de poulet mariné... mais oublie de sauce Andalouse....limite mangeable.... déception.

Ces de pire en pire on a l'impression d allée au Mac Do es encore ils sont polis faut pas penser que au chiffre ces toujours le client qui paye dons la convivialité devrais être de rigueur je suis de plus en plus déçu merci a vous

Commande de 7 tacos... seulement 2 sur les 7 étaient correct.. sinon tous les ingrédients étaient mélangés, les chiffres sur les tacos ne correspondait pas aux chiffres sur le tickets.. forcément.. et surtout , dans le tacos au fallafel.. nous avons retrouver du... poulet ! Super pour une personne végétarienne !! Heureusement qu'il n'y avais pas d'allergie ! Bref , expérience plus que médiocre ! Et je parle même pas de l'accueil pour notre clic and collect hein... restaurant clairement à bannir ! Édit :commande de 2 tacos gratinés qui n'avais rien de gratiné... sur du fromage fondue , collant et dégoulinant dessus... ridicule !

Commande a emporter ce jour et je me retrouve arrivée chez moi avec finalement un contenu de tacos qui n'est absolument pas celui prévu... Au final, un tacos qui est revenu bien plus cher a cause de cette erreur...

Très bien Le seul inconvénient est que si le temps est glacial comme ces derniers jours, on n'a pas vraiment envie de manger sur place avec tous les courants d'air dans le resto Il faudrait fermer quelques entrées pour éviter ça ne serait-ce que pour les employés !!

Personnel sympa, établissement propre. Juste côté température, il fait froid car il y a un courant d'air avec les différentes entrées.

Mauvaise expérience manque de produits tacos extra mini pour le prix ! La cuisine se trompe souvent et si vous avez le malheur de prendre sans fromagère tacos extra sec

Serveuse à la limite du respect. Nettoie les poubelles, la machine à café, ramasse des papiers par terre, donne les commandes avec les mêmes gants ! Quand je lui précise que ce n'est pas hygiénique, elle ne semble pas comprendre. Inacceptable ! Dommage, d'habitude, c'est très bien.

Commande passée à 12h15, tacos préparé 35 minutes plus tard. Merci je suis arrivé en retard au boulot. De plus je commande un tacos L, et le tacos fais la taille de ma main !!! A FUIR !!!

Le personnel est vraiment très sympa ... Je n ai jamais été déçu ni sur les tacos, ni sur l accueil ...

De nombreuses visites (chaque semaine) et de plus en plus de déceptions, nombreuses ruptures de stock, erreur de commande onion rings à la place de cheesy rings, tacos M à la place de L, erreur dans le rendu de la monnaie… Cela commence à faire beaucoup nous finirons par aller ailleurs quitte à faire plus de route..

Comme très souvent les viandes/suppléments en rupture de stock … le/les clients n’obtiennent pas satisfaction auprès de cet établissement ! Les employés ont déjà fait remonter cette information à leur(s) supérieur(s), sans succès apparement depuis quelques mois. Il serait bien que cela change ! Néanmoins les employés sont très compréhensifs et serviables, ils ont fait un geste commercial.

Ça fait plusieurs fois que je viens. Et malheureusement l attente et toujours aussi longue. Je pense que c est à cause d un manque de personnel en cuisine. C est dommage 😬

Honteux !! J'ai attendu pendant 50 min sans être servi de ma commande. Et lorsque j'ai demandé où en est le rendu de ma commande, ma commande a été retrouvé et froide. Etant donné que je devais reprendre le travail quelques minutes après, je n'ai finalement rien mangé pendant ma pause déjeuner !! (Le remboursement a tout de même été fait, néanmoins sans geste commercial)

4 ou 5 fois que j’y vais et toujours déçu car il manque tout le temps des ingrédients. Que ce soit des oignons caramélisés (où il n’y en a jamais), du boursin, des sauces ou encore des boissons. Ça devient usant Le fromage gratiné ne l’est pas, il pose une tranche de fromage sur le tacos et c’est tout

Franchement déçu ! A 18h30 il manquait déjà des viandes. Il n'y avait pas la bonne sauce dans le tacos commandé. Je n'y retournerai plus.

Contrairement aux commentaires pour le coup personnel aimable et lieu propre (ménage à 21h30 pour fermeture à 23h..on a l’impression de déranger mais c’est propre), erreur dans les commandes dont un oubli (une glace..ravie d’avoir fait un don 3,50€), poulet dans le tacos beaucoup trop cuit, Bowl avec trois morceau de cordon bleu qui se battait en duel (qui plus est trop cuit), supplément et sauce manquante.

Peut être que un jour le personnel sera aimable,et les tacos revoyez la taille car taille M et L aucune différence a part le prix ,après plusieurs essais pour ma part fini .

Produits corrects pour des tacos. Pas de soucis question goût, mais on attend beaucoup et malheureusement le lieu n'est pas adapté à une attente aussi longie

La serveuse était agréablement sympa , le repas aussi , mais les prix ont légèrement augmenté.

Nous somme venu dimanche, mon conjoin à manger un tacos mais bimmmm la nuit ces très mal passer maux de ventre, fievre, toilette, medecin le lendemain pour nous dire une intoxication alimentaire ... pas prete d'y retourner.

Un fast food bien trompeur.. les lieux bien sales avec de la nourriture par terre les poubelles bien remplies et un personnel pas aimable du tout .La qualité de la viande est à revoir très honnêtement on le voit bien qu’il n’y a vraiment pas d’hygiène aussi ,je recommande pas du tout !

Très déçu de cette expérience, Erreur de commande pour les 2 personnes que après avoir goûté, Tacos pas du tout toster gratinée et recouvert de papier résultats fromage partout. J'ai demandé à que notre commande soit changé vu que mon invité aussi a eu un commande bâclé. Le fille a l'accueil elle vérifiée notre commande avec le bon et tout elle prend le plateau elle revient au bout d'un 1min avec un tacos opéré ouvert sur le côté et même pas retoster bref c'était énervant mais bon.

Bon restaurant C'est assez bon Le tacos en M est bien pour une tranche d'âge de 9 à 14 ans Pour un adulte il vaut mieux partir sur du L voir XL pour un bon mangeur Le choix des tacos est vaste mais le prix peut vite grimper aussi

Dommage, la qualité de la nourriture est la mais attendre 30min pour être servi c'est pas gérable. Une personne en cuisine pendant le rush de midi, une qui déballe des cartons et prend le temps de bien les plier et 9 commandes en attente...

Personnel pas aimable au téléphone. Se permet même de raccrocher au nez. Pas aimable à la remise des commandes et se trompe dans les commandes de click & Connect et se permet de faire des réflexions et qu’il ne faut pas se fier à l’écran.

Nourriture plutôt de bonne qualité, mais malheureusement nous n avons pas pu manger sur place car la serveuse a prétexté vouloir faire le ménage,et il était seulement 21h14 , je précise que ça ferme à 22 h00 . Dommage !

Je viens d'aller chercher mes tacos et j'ai pris un supplément de bacon (x2=1,90€ de plus) seulement rien du tout tacos très très fade malgré ça celui de mon compagnon est bon

Service lent voir très lent. 3 clients dans le restaurant et apparemment c'était déjà de trop. Il a fallu attendre une demi heure pour avoir un tacos ....

12h30 et plus du quart des ingrédients en rupture de stock, sans parlerdes 3/4 des boissons!!! Heureusement que c'est ouvert jusqu'à 22h, pour servir de l'eau du robinet...

De plus en plus déçu, la taille des tacos réduisent a vu d’œil, aujourd’hui ils sont maintenant bcp plus fin. L’organisation a l’intérieur est horrible, tous les falafels étaient bourrés à l’intérieur à la fin, la sauce en excès à certains endroits avec une énorme quantité en général. Nous n’y allons déjà bcp moins mais nous irons plus jamais.

Très déçu. Je suis habitué a manger tacos a travers tout le grand est et celui ci j’y retournerai plus, mon tacos était vraiment petit, j’avais seulement des frites et seulement un peu de viande. Je déconseille

J'y suis aller pour la premiere fois ce soir avec mon mari et ma fille. Le tacos etait tres bon je recommande fortement! Merci aux 2 serveuses pour leur explications et leur gentillesse malgré le monde qu'il y avait

On y a mangé ce soir: 2 tacos M et 2 frites. Frites a peine cuites, idem poulet qui etait limite rose. Tacos Taille « M » mais plutôt S dans les faits. Sandwich plus aux frites qu’au poulet. Manquait 1 sandwich heureusement qu’on etait sur place et pas à emporter pour le réclamer ! Le cuisinier ne portait pas de charlotte sur la tête et était « peu soigné », pour ne pas dire autre chose …. Je renouvellerai pas, j’avais hesité avec mon kebab habituel je regrette. Ce O’Tacos n’a plus rien à voir avec ce qu’il était avabt

Trop long le temps d'attente, jusqu'à j'ai même plus la dalle tellement c'est long

Commande passer par téléphone 20min après je me présente pour récupérer ma commande pas prête . 7 clients arrivés et reparte servi (euh sans commander par téléphone ) je relance le personnel que j’avait l’air de déranger parce que toute les deux sur leur téléphone savoir ou en est ma commande . Après 15min dans le otacos on me dit à oui elle arrive . Je part avec ma commande . Dans la voiture nous nous apercevons qu’il manque une frite sauce fromagère , je l’es appelles pour leur signalé étant bien bien énervé . Personne me répondant revenez la chercher ,je lui dit non je n’est pas envi de manger froid elle me dit je note votre nom se sera pour la prochaine fois . Gardez votre frite !!!!!!! C’est le principe !!! Déjà trois soucis avec euh ma compagne et moi ( deux oublis et une erreur sur le tacos) En bref Changer votre personnel à l’accueil par des personnes compétentes et qui sache compter par la même occasion . Nous ne viendrons plus c’est fini

Demande de renseignement concernant un paiement par carte dejeuner au téléphone, on me confirme que ce moyen de paiement est accepté. Arrivée sur place, ma carte dejuener ne passe pas dans l'appareil à carte 😡

Nous allons régulièrement dans ce tacos, habituellement ça va mais alors aujourd’hui les frites étaient crues !!!! Ce n’est pas comme ci il y avait un monde de fou et qu ils étaient speed , nous ne sommes pas sur d’y retourner Le seul point positif le serveur toujours souriant et de bonne humeur

Je me suis arêter ici au midi quand je suis parti en vacances. Le service à été rapide (pour 4 tacos) Et très bien accueilli

Je suis venu pour la première fois et franchement c'était bon je ne connaissais pas du tout. C'est très copieux, j'ai pris un L qui fait déjà un bon 10cm de long. Par contre ce qui n'est pas forcément indiqué c'est que la boisson n'est pas comprise dedans, bref j'ai payé 1.5 pour une canette d'oasis ...

Déçue de la dernière commande, certains suppléments ont été facturés mais pas dans le tacos ni sur le tacos et il y a un tacos ce n'étais pas ce qu'on as commandé. Malheureusement nous avions pris à emporter donc pas possible de ramener. D'habitude les commandes sont conformes et c'est bon

Excellent Tacos, l’ambiance est super, l’attente pas longue du tout et le produit de bonne qualité. Je vous le recommande a 100%

Serveuse pas très agréable, appel au téléphone pour commander celle ci me dit qu'il faut le faire en click and collect je lui dit que je n'ai pas trouvé celle ci ne m'aide pas et m'indique pas, commande effectué au téléphone avec la serveuse l'air agacée. Puis une fois la bas je n'entend pas quand elles disent le numéro de ma commande par soucis de santé et une se retourne vers l'autre en disant je vais devoir acheter un interphone. Je trouve pas ça poli..

Encore une commande avec oublie! Les tacos arrive de la cuisine la serveuse prend ma commande à emporter et appelle mon numéro se pendant la serveuse se trouver sur son téléphone à mètre de la musique dans l’établissement que de contrôler les commandes. Je n’étais pas visiblement le seul des clients qui manquer quelque chose en terrasse des clients leur manquer les boissons une autre et revenus avec une commande a emporter. Côté positif ces que les tacos sont toujours aussi bon..

Serveuse pas très souriante, obligé de commander en deux fois car il manquait 1 tacos. Dommage. Allume la musique alors qu'ils font répéter la commande au clients

J’ai passée commande pour un tacos en ayant précisé a plusieurs reprises que je ne souhaitais pas de sauce fromagère et pourtant je me retrouve bel et bien avec de la sauce fromagère. Tacos décevant et bon pour la poubelle je ne retournerais plus dans cette enseigne!

Temps d'attente correct et tacos bien garni cependant le respect des règle sanitaire laisse à désiré, bipeur sois disant désinfecté entre chaque client visiblement pas à chaque fois j'ai vu un client rendre le sien et la serveuse le rendre directement à un autre client et le port du masque ne doit pas être obligatoire pour le personnel et dernier point veuillez changer vos banquette car prendre les lattes en bois dans le c.. C'est pas terrible merci

Je n’est jamais été déçu par l’enseigne, très bon ! (je conseil de passer commande par téléphone 10-20min avant et pouvoir retirer votre commande directement sur place)

Bonjour, nous sommes venus hier soir le 7 juillet nous sommes très déçus en ce qui concerne les règles sanitaires car les masques des filles qui nous servaient et le garçon en cuisine sont en dessous du menton ! C’est une honte en ces temps de crise sanitaires. A fuir !!!!

Pour les sandwichs rien à redire très bon, mais accueil désagréable on a l'impression de déranger. Commande jeter sur le comptoir j'attends toujours une réponse à mon aurevoir. Dommage vous ne me verrez plus ici j'irai au centre ville !

1 étoile car on ne peut pas mettre 0, belle arnaque, les prix affichés ne correspondent pas au prix payé (1 euro en plus sur le produit choisi otacos sucré), l'employée nous dit que c'est pas de sa faute (je suis d'accord avec elle) et qu'il faut voir avec le patron, mais où est le patron ??????????

Tacos mal monté, le wrap est déchiqueté. Oubli des desserts dans le sac donc retour au resto. Et surprise, j'ai demandé des tiramisu Nutella on me dit j'ai mais avec de la noisette dessus et là c'est du spéculoos. Mauvaise connaissance des produits et fait répéter à 3 reprises les produits que l'on choisit. Très déçue cette fois.

Commande passé via Uber eat , j ai attendu 2h avant d etre livrée !! J au voulu annuler ma commande pas moyen . Commende reçu frites froide et on sent pas beaucoup la viande dedans. Je suis très déçu même si ça ne reste qu yn fast food il y en a des bien meilleurs ! Plus jamais 😑😑

Pas déçu des tacos, la meilleure chaîne de tacos de France. Vendeuse vendeurs qui font leurs travail avec patience et respect, même avec les conditions de crises sanitaire actuelle, nettoyage des tables et chaises immédiat aux départ des clients. Qualité et propreté irréprochable ! Bonne appétit à vous et bon tacos 🤤

Nous venons de passer une commande via Ubereat. Et nous découvrons qu’il nous manque 2 articles d’un o’mignon ( la boisson et l’œuf kinder) aussitôt nous appelons le restaurant qui nous dit de faire nos réclamations sur le site. Sauf que sur le site il n’y a pas d’autres moyens que de faire ce commentaire. C’est bien dommage. En attendant nous avons payé mais n’avons pas eu la totalité de notre commande? Le problème n’est pas résolu.

J ai emmené mon fils pour lui faire plaisir, je ne suis pas prête d y retourner !!! Déjà la cuisinière porte son masque sous le menton, c est vrai qu il est très utile à cet endroit ! 😠😠 Ensuite nous avons pris à emporter, mon fils avait demandé cordon bleu et merguez, au final pas de merguez ! 😠 Bref, c est pas encore aujourd'hui que je vais changer d avis sur ce genre de restauration !!!

Tacos avec plein de tache noir sur la crêpes du a un mauvais nettoyage de la plaque de cuisson je suppose frite pas cuite presque blanche et froide. viande à moitier froide très très très decu désoler met je ne reviendrait pas car commander 2 XL et un l revient chere pour un repas qui est parti à la poubelle

Revoir l'amabilité des serveuses qui ne font aucun effort pour nous guider dans le choix des tacos Le sourire n'en parlons pas il n'y en a pas La propreté des toilettes est à revoir... Et par ailleurs un toilette mixte est très moyens dans un restaurant. Quant aux mobiliers les banquettes sont sans doute récupérer dans un dépôt vente au vu de l'état inacceptable. Trou et planche qui ressorte de l'assise. Très inconfortable changez les donc. Le choix est tout de même très diversifier mais n'en faisons pas tout une montagne c'est le minimum pour ce genre de restauration rapide.

Très très bon, le seul petit truc qui me dérange personnellement mais qui n'est au final pas de leur faute, c'est qu'ils ont toujours plein de monde et du coup parfois le temps d'être servis peu être un peu long... Mais bon ça carbure quand même super bien en cuisine et au comptoir 🙂

Bon mais arriver à 11h50 servi à 12h25 cest sur pour un resto rapide c est moi qui a du mangé très vite!!!! D apres votre réponse ca devrait s ameliorer mais cest pire !!!installer des bornes qui rament et sans personne en plus en cuisine. J irai au Macdo au moins plus rapide . De retour dans votre restaurant rien d ameliorer des borne qui bug obliger de passer par la caisse . Pour éviter d attendre 2 fois faire vos bornes de m.... pfffff on veut faire plaisir aux petits mais ça devient n importe quoi🤬🤬🤬

Déçu pour un o'tacos, en commençant par l'accueil client, les employées ne savent visiblement pas sourire. Le temps d'attente est beaucoup trop long, je suis à chaque fois étonné de voir que vous arrivez à être si lent (15min) pour me servir un L alors que le restaurant est vide à 11h50 Décevant car la nourriture y est de qualité

Très Déçu déjà la 3e fois que on se trompe Dans ma commande j'avais demander un Tacos XL sans sauce Fromagère tenders nuggets et poulet mariné je me retrouve avec la sauce fromagère...Je n'y retournerais Plus et très mauvaise accueil par les Serveurse !!!

Erreur dans la commande à emporter. Je me suis retrouvé avec un tacos falafel/frites/Oignons/sauce fromagere alors que j'avais commandé un M tenders/poivronnade/Galette sans sauce fromagère, autant vous dire que c'était complétement l'opposé. J'ai mis du temps à identifier ce que je mangeais.. Décevant. Mon collègue a également eu un tacos non conforme à sa commande.

Super service rapide et de qualité. Accueil poli, courtois et a l'écoute. Je recommande fortement, cale très bien les petite et grandes faim en plus d'être bon.

Pour le positif l'endroit est sympa avec possibilité de manger dans l'espace détente de la galerie, le personnel est a l'écoute et explique bien . Le négatif est l'attente même quand ya pas de client, les banquettes au secours il y as juste le visuel de propre, on s'assoit dessus et limite on passe a travers car les assises sous fichues. Ils proposent des ingrédients mais suivent l'heure ou le jour ils les ont pas . Sinon à part ça c'est très bon .

magnifique RESTO, j'aime beaucoup la fluidité du service ainsi que la quantité de calories que j'encaisse à chaque fois que je viens, cependant une addiction n'est pas à exclure j'ai très souvent envie de venir rendre visite au meilleur Otacos de la région (Grand est) Bien à vous, et à demain

Première fois que je e suis rendue dans un des restaurants de la chaîne O Tacos, et j'ai adoré !! On peut composer notre tacos nous même, on y met tout ce qu'on aime et c'est délicieux ! Service super rapide, terrasse sympa dehors pour l'été ! je reviendrai :)

Si vous trouviez cela long avant, pendant le confinement c'est devenu pire... Et encore les commande ne sorte pas dans l'ordre, ma commande est sortie avant deux personnes devant moi qui était seul. J'ai voulu ressayer le midi pour manger rapidement avant de retourner au boulot. Raté....

L'heure de fermeture étant 23h nous somme arrivé à 22h40 et sommes répartis le ventre vide, toute la salle etait déjà ranger, les deux serveuse demande en cuisine si il pouvait nous faire quelque chose et non il ne pouvait pas nous faire quoi que se soit. Alors soit changer l'heure de fermeture ou si vous ne pouvais pas recevoir les clients fermer les portes d'entrée qui la étaient grandes ouvertes. Heureusement les deux serveuse étaient très souriante et aimable.

Moyennement satisfait depuis l'année dernière, j'y viens toutes les 2 semaines et la taille de mon xl diminue à chaque visite, ci-joint une photo de mon XL à côté du L de ma conjointe, on les confond ! Extrêmement déçu !

Je viens exprès O'Tacos Reims village Hyper U pour une un milk-shake pour me rafraîchir machine en panne... 😭Obliger d'aller chez un concurrent !!Extrêmement déçu😡... Mais le personnels très accueillante et souriante. J'espère que la machine sera vite réparer pour pouvoir en profiter ! 🤔

Quelle déception....... Première fois habitués à Jean JAURES, on ne rencontrons aucun soucis avec la l'entité o'tacos.Est ce vraiment la même maison????? 4 tacos achetés , 2 sans sauces et un autre pas la bonne commande ! Nous avons voulu tester (question pratique) nous retournerons à Jean JAURES. Vraiment très déçus, pas de o'tacos en général, mais de celui ci.

A chaque commande toujours une erreur ! Ya pas une seule fois ou l'on a eu la bonne commande ! On adore ce restaurant mais il vas falloir que les équipes fasse des efforts et fasse les commandes comme il le faut yen a marre de devoir y retourner à chaque fois !!! Dommage car on aime beaucoup les tacos...

La dernière fois, je trouve du chèvre dans mon tacos alors que je ne suis pas censé en avoir, les papiers alimentaire otacos deteignent sur le fromage du ta os, a chaque fois je suis obligé de retirer tous le fromage du dessus... J'en ai deja parlé, on m'as dit : oui, on sait, nous allons mettre en place des boites pour eviter cela... Il y a lkus de 6mois que lon ma dit ca... Ce soir ma copine prend un tacos, elle trouve un cheveux enorme dedan a la première bouchée!!! C est inadmissible. Bien sur le mien, je n'ai pas trouver de cheveux, mais envore une fois, l'encre du papier a deteind sur mon fromage... Je deconseille ce restaurant !

Nous nous sommes fait un petit plaisir après ces fêtes de noël. Nous avons été cherché le 26 au soir un otacos vers 21 h 00 sans n’avoir rien mangé de la journée. Résultat d’aujourd’hui ? Intoxication alimentaire, vomissement, et pareil pour ma compagne avec des garnitures différentes ! Je ne laisse jamais d’avis négatif mais vu la journée que je suis en train de passer, vous le méritez bien ! Bonne continuation à vous :)

Une blague je suis havitha de la franchise o tacos depuis des années et je n ai jamais vu ca mon tacos L ce soir avec supplément etait minuscule je n ai jamais vu un tacos si petit il etait large comme mmo ticket de caisse et a peine plus grand que mon poing en hauteur ... Toutes les proportions étaient juste divisés par 2 par rapport a d habitude et un L normal dans n importe quel otacos de france!!! On m a juste dit que c etait normal, il en a ete de meme des 5 personnes avec moi... Tous choqués... J ai déchiré ma carte fidélité a la fin du repas tellement j etais stupéfait et blase qu on se fiche de moi ainsi !!!A EVITER!!!

Je suis venu ce midi. La caissière était très gentille et très aimable. Elle m'a bien expliqué le concept qui est très intéressant. Je reviendrai en famille car c'était très bon!

Ayant l'habitude de venir je n'ai jamais eu de soucis, les tacos sont bon, le restaurant propre, l'attente pas trop longue. Par contre un point à ne pas négliger surtout lorsqu'on accueille de la clientèle, se sont les bonjour et les au revoir. J'ai pu remarqué depuis peu que une caissière n’était vraiment pas aimable, contrairement à l'homme souvent présent et très compétent. Je trouve cela dommage un sourire ou un regard serait parfois sympathique. Pour cela je ne remettrais plus un pied dans ce O'Tacos.

Très bonne découverte ! Je ne connaissais pas les tacos et j’ai adoré ce concept. Les tacos sont hyper personnalisables avec un très grand choix d’ingredients (viandes, sauces, fromages etc...) ! Un accueil avec le sourire, de la gentillesse et de la pédagogie pour expliquer le concept de la part de Hadjer et Imane. Service rapide et tacos vraiment bons. Je reviendrai avec plaisir !

Bon accueil et bien mangé. Les tacos sont bien garnis

Plutôt bon quand on aime ce type de nourriture. Attente parfois longue. J'y suis retourné environ 1 an plus tard à 2 reprises et j'ai trouvé le temps d'attente correct. Je passe par conséquent ma note de 3 à 4.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoiles! Service déplorable, personnel incompétent (et je pèse mes mots)! 40 minutes d'attentes pour deux glaces, la première a été faite tout de suite puis laisser à l'abandon pendant plus d'une demi heure! (Avec l'autre laissée dans le mixeur) Bien-sûr les ingrédients choisis n'était pas les bons... À fuir donc ! Je déconseille fortement, 3 visites, 3 fois très déçue ! Visite le 17/03 à midi (tromper de commande) Visite le 18/03 à 19h (je demande 3 fois sans sauce fromagere, surprise: de la sauce fromagere!) Visite le 19/03 vers 20h30 (40 minutes d'attente pr 2 glaces)

C'est délicieux, très copieux et beaucoup de possibilités pour faire ses tacos. Seul bémol, ils sont victimes de leur succès. Il y'a énormément d'attente, pour passer la commande et ensuite pour la récupérer, comptez un bon 40 minutes en y allant le soir vers 20h en semaine. Ici photo du XL savoyard.

Loin de là ville, mais heures de pointe beaucoup plus restreintes donc moi s d'attente et plus appliqué sur la confection des tacos. Par contre 1€ de plus pour 1 tenders dans le tacos de taille L, ça revient cher le poulet... Sauce fromage bonne. Espérons qu'il ne prenne pas la même direction que le O'Tacos de Jean jaures et que la qualité n'y soit plus dans quelques mois.