Osaka Restaurant japonais

À fuir. Mon adresse se situe à 5 minutes du restaurant, je ne peux pas m’y rendre car j’ai un nourrisson. Ils ont refusé de me livrer soit disant « c’est trop loin ». Je n’ai pas commandé Répond froidement au téléphone !

Au top

Dommage ! Cela fait 3 fois qu'ils font des erreurs de commande. Je ne dis rien les 2 premières fois et au bout de la 3eme j'ai décidé de ne pas laisser passer (erreur de menu, erreur dans les unités etc etc) J'appelle je leur fais part de leur erreur... déjà ils parlent entre eux pendant 5 min en chinois et on reste bêtement au téléphone en attendant une solution alors qu'elle est simple... il suffit de s excuser et de reexpedier... mais en fait non c'est à moi de de me déplacer. Et quand je viens la dame me parle super mal et limite me faire passer pour une mendiante alors que j'ai payé pour un service qui n'a pas été rendu. J'y allais très très très souvent (plusieurs fois par mois). Dorénavant ça sera fini je vais me chercher un autre jap dans le coin quitte à me déplacer plus loin. Mais plus jamais je n'irai dans leur resto. Quand à la dame d'un certain âge, il ne faut plus jamais la laisser au contact de la clientèle elle parle trop mal et prend de haut les gens alors que l'erreur vient de vos services... Normalement on se fait tout petit dans ces cas là... Le monsieur et la jeune fille restent courtois. A bon entendeur et à plus jamais !

C'est gens doivent être fous. Ni bonjour, ni au revoir ! Ils tirent la tronche carrément. C'est mangez, cassez vous! Et je n'exagère vraiment pas. Ils ont l'air dégoûté d'avoir des clients sur place. Je crois qu'ils marchent essentiellement avec les commandes à emporter, d'où les avis positifs je pense, car le client n'a pas la même attente d'un service à emporter qu'avec un service sur place, car la nourriture est bonne et le rapport qualité/prix est correct. Mais, la qualité ne fait pas tout... Le mari nous refuse la table de 6 (nous sommes 4), alors que le restaurant est quasi vide un samedi soir, il n'y a que 2 clients sur la fin et ça ferme dans 1h. Aucune modification possible salade/riz en prétextant qu'il n'y a plus de riz. J'ai jamais vu ça, un japonais, plus de riz! Ils mentent et savent qu'ils sont grillés, mais se fichent de ce que le client peut penser. Nous demandons d'emporter le reste, le mari contrarié me donne des boîtes pour que je le fasse moi-même. Là encore pas de service. Il n'y pas assez de boîtes par rapport à la nourriture, j'en demande une de plus, il ne veut pas m'en donner, puis vient gérer le remplissage en me disant d'un air autain : Si, si tout rentre ils faut mélanger les brochettes avec les makis! On parle d'une boîte en plastique qui doit leur coûter 10 centimes. Au moment de payer, sa femme n'est même pas sensible à un enfant qui lui demande poliment si il peut prendre un bonbon (mis à disposition pour les clients). Là, je me suis dis qu'elle allait lâcher un sourire ! Lol. Et, non..... Elle l'a regardé durant 3 longues secondes, puis l'a tout simplement ignoré. Ils nous voient partirent, nous disons au revoir et là, pas d'au revoir ni même un écho. RIEN !!!!! Je n'ai jamais vu ça de toute ma vie et pourtant je mange très très souvent au restaurant. Ils sont dans leur bulle, complètement à côté de la plaque, mais en plus, ils sont arrogant, aigris, vous prennent de haut, menteurs et radins en plus! On a l'impression de débarquer chez eux sans y être invités. On aurait dit une prolongation de leur foyer, ne sachant pas se retenir, ils se parlaient/ disputaient en se criant dessus. Très mauvaise expérience. Dommage, alors que la nourriture bonne et c'est pas le loin de chez moi.

Bon restaurant. Nous mangeons souvent en livraison, les commandes ont toujours été respectées, pas d'erreurs. Les plats sont bons. Je recommande

Très bon et pas très cher.

Je vais donner mon avis étant spécialiste des restaurants japonais depuis près de 20 ans. Vous trouverez pas de meilleur japonais à 2-3km à la ronde que celui-ci. Croyez moi j'en ai testé, y a pas photo. Je vais pas détailler mon avis sur la cuisine mais mention spéciale pour les borchettes boulettes que je mets dans mon top 3 des meilleurs que j'ai mangé tout restau japonais confondu. Autre chose, car je vois des commentaires inadmissible, c'est normal qu'il serve plus vite les gens a emporter que sur place. C'est un concept général. Il y a une fois, j'étais sur place et j'ai demandé à être servi vite et c'est ce qu'il s'est passé. Donc voilà, faut demander. Concernant le personnel, oui c'est vrai, y a plus souriant mais ils ne sont pas méchant. Enfin, le chef est super sympa et cool, j'ai discuté un peu avec lui, il est très gentil. Alors mon avis ne prend pas en compte des commandes par internet car j'habite pas très loin donc pas testé J'espère que ça a pu vous aider.

Première expérience de livraison par Ozaka. Très bonne dégustation, sashimis, tatakis et makis excellents. Belle présentation, gingembre, wasabi, sauces. Je recommande !

Plats très corrects. Accueil aussi froid que la température dans la salle de restaurant. Les commandes semblent prioritaires à la clientèle à table .Aucun échange

Des sushis qualitatifs

Des rolls originaux - du très bon maquereau en maki et sushi, ainsi que de l'anguille très savoureuse. C'est devenu trop rare dans les restaurants japonais !

Les plats sont excellents, l’accueil très agréable

Service rapide, personnel agréable, plats goûteux, makis bien faits et prix très abordables et corrects

Pas top, j’ai commandé un poulet croustillant et c’était du croustillant au poulet.. aucun goût le poulet était sec et dur

Commande par internet. On me dit que la commande arrivera dans 45-50 minutes. Après 1h20 d'attente, je rappelle. On m'annonce qu'il faudra encore entre 30 et 40 minutes pour être livrer (donc plus de 2h pour se faire livrer 2 pauvres menus...). J'ai eu 3 personnes au tel pour leur demander un geste commercial. Aucune d'elles ne comprenait ma demande pour le geste commercial comme si ca les étonnait que je puisse leur demander une chose pareille. La dernière personne que j'ai au tel m'a dit que le patron avait annulé la commande et me raccroche à la gueule... Pas d'au revoir, pas d'excuses, rien. À fuir donc...

C’est toujours parfait chez Osaka!

Très correct rapport qualité prix ! Merci

Très aimable,poli,très propre

Très bon ! Jamais déçue. Je recommande. Pensez à préciser les sauces, quelques erreurs de temps en temps.

Les plats sont fins et alléchants ,très bonne hygiène

Délicieux service impeccable

Je n'ai pas réussi à manger les algues des makis. La prochaine fois je leur demanderai de me faire des California sans algues.

Quand j'ai la flemme je pense à Osaka

Je prends très régulièrement des sushis à emporter. Ils sont délicieux, le poissons est frais et le traitement des commandes est rapide. L’équipe est professionnelle ! Je recommande !

excellent et livré à l'heure et une canette de coca offerte merci beaucoup !

Propre on mange bien et ces pas cher

on est très bien reçu et tout est bon et très frais

Très déçus. Désagréables. On demande quelles bières ils ont, on nous répond quelles sont la bas. Ok soit se lever pour regarder. Brusques lors de l’apport des plats. Expéditifs surtout sur la fin. On nous retire les plats alors qu’on n’a même pas fini. On est restés 45 min au total. Pourtant il n’y avait quasiment personne un samedi soir. Ne précise pas que la carte restau ne passe pas si on a activé le complément par carte. Et ne précise pas que le paiement par carte est 10€ max. Ils auraient pu faire un effort pour 8€, étant donné que leur lecteur ne fonctionnait pas… C’était bon, basique. Rapide car tout était prêt à l’avance.

Parfait repas au top

Très bon, bonne qualité, à l'écoute.

Odieux! Honteux! Très mauvaise expérience à apporter : avec personnel désagréable, commande non conforme et pas de discussion possible. A fuir!!

Service médiocre

Même une étoile serait de trop pour décrire le service de ce restaurant… Désagréable, mal poli, aigrie et j’en passe… Honteux et très médiocre… très déçu de mon déjeuner et l’argent dépensé !

Personne désagréable qui nous met dehors et qui nie s’être trompé sur la commande

Personne désagréable qui nous met dehors et qui nie s’être trompé sur la commande

Extremement déçu du service et du personnel. Une mauvaise prise de commande qui peut arriver à tout le monde mais une mauvaise foi qui empire les choses. Un personnel désagréable qui ne s'adapte même pas au client. Je déconseille fortement

Franchement il faut absolument évité... Une accueille désagréable et pas sympa du tout...limite dans l’agressivité.. D’une part ils se trompent sur notre commande et ils nous hurlent dessus en appel… L’hygiène est à revoir un ami à moi à retrouver des cheveux dans son plat… Je ne recommande surtout pas À fuir!!

LE SERVICE CLIENT EST MÉDIOCRE. Ils sont tout sauf aimable avec leurs clients et ne prennent même pas la peine de discuter lorsqu’il y a un soucis de commande ! Je déconseille fortement

Personne désagréable qui nous met dehors et qui nie s’être trompé sur la commande

Horrible et désagréable ! Se trompent sur la commande et nie après comme quoi ils se sont pas trompé

Très bon classique, rien de particulier mais ça fait le job. Pas d'ambiance mais bon...c'est pas glauque non plus..

Quantité et qualité

Menus plutôt bons

Bonne.

Personnel sympathique et nourriture vraiment savoureuse!

Très bon restaurant. La carte proposée est variée avec des prix abordables. Seul hic, les allées venues des livreurs ou des particuliers qui viennent chercher leurs commandes.

Parfait

Carte minimum mais sélectionner et de bons produits. La déco est un peu froide à mon goût mais le personnel a l'écoute.

Excellent ! Le personnel est très gentil. C’est rapide et bon ! Je recommande

J'ai uitlisé le Clic&Collect, c'était bon, service efficace et commerciaux. C'est super d'avoir ce restaurant dans le quartier !

excellent japonais j'adore ! commande en ligne, prêt en 15 min dans la foulé !

Cuisine délicieuse,fraîcheur et qualité dans tout. Merci

Super accueil bonne qualité prix corrects

Trop cher et faible quantité dommage

Excellent restaurant de quartier, le service est rapide, le personnel super agréable! Menu super clair, beaucoup de choix, nous sommes adeptes des rolls dragons et du menu composé :) Et si vous souhaitez diner à la maison, le service click&collect est super rapide et facile à utiliser. Le temps de préparation est même indiqué! On recommande!!!

Très incompétent manques de respect au client c'est du grand n'importe quoi je vous déconseille fortement

Bon japonais de quartier : fraîcheur des produits, sashimi et yakitori standards assez goûteux, préparation très rapide de la commande. Merci à l'équipe !

Excellent japonais de quartier. Bon, et de qualité

Sushis frais et délicieux

Personnel désagréable Plat ne correspond pas à la description. Ajout de mayonnaise et refus de remplacer le plat. Se permettent des commentaires inobligeants alors même que par courtoisie je règle la note. A fuire

Très déçue du restaurant, la nourriture est chère et le personnel tout sauf agréable. La description des plats n'est pas complète. En effet, des ingrédients sont ajoutés au plat et s'il ne vous vont pas il refuseront de l'échanger. Je ne conseille pas du tout, A FUIRE

Spacieux, très propre, service relativement rapide. Ils sont très aimable et poli. C'est suffisamment bien servi. C'est la viande est halal. Le seul bémol, il n'y a pas de parking, et c'est vraiment galère pour trouver une place. Je n'ai plus qu'à vous souhaiter bonne dégustation 🍣🍣

Excellent rapport qualité prix

Très bon

Restaurant que je trouve plus qualitatif comparer à d'autre japonais de Romainville.

Osaka, très bon restaurant japonais. Pourquoi ? Parce que tous les produits sont de qualité, le personnel est gentil et plein d’humour. Le déjeuner devient un moment très agréable et cela se voit car la salle se remplit vite et la bonne humeur règne. Enjoy !

C'est frais et de bonne qualité

Tres bon accueil, les poissons sont hyper frais....On recommandera.

Très déçue. LES PERSONNELS SONT DÉCEVANTS. Je suis allé avec mon petit bébé de quelques mois et les restaurateurs nous ont dit que mon bébé n'a pas le droit de sortir un mot de sa bouche ni crier et on nous a dit SI VOTRE BÉBÉ CRIE ON NE VA PAS VOUS SERVIR . Je leur ai répondu COMMENT ON PEUT DIRE À UN BÉBÉ DE QUELQUES MOIS DE SE TAIRE, C'EST UN BÉBÉ ELLE NE COMPRENDRA PAS . On nous a répondu PEU IMPORTE . Très déçue, je suis sortie du resto avec mon bébé car ils voulaient pas nous servir.

Équipe accueillante service impeccable

super

Poisson frais, prix corrects Bonne adresse je recommande

Livraison à partir de 15€ annoncé sur le prospectus, un menu composé à 14,50euros avec supplément sauce à 50c pour un total de 15euros et on me refuse la livraison. Pas commerçant pour un sous après une dizaine de commandes passés chez eux. Honteux.

Impeccable irréprochable avenant accueillant prix modéré et accueil chaleureux

J'adore tout est très bon. Service ultra rapide.

Première commande sur le site aujourd'hui, tout est clair , livraison à l'heure , tout était très bon , je recommande, et reviendrais à coup sûr . Merci

Mon restaurant japonais de quartier. Toujours bon et ponctuel. Très bon rapport qualité/prix

Toujours bon et le service exceptionnel !

Très bon. Je recommande.

Super frais et délicieux.

Carte classique mais la cuisine nous semble plus goûteuse et de bonne qualité . A suivre !

Bonne cuisine mais les plat reste cher ce sont des petit quantité

Prospectus reçu alors que j'ai une étiquette stop pub

Des bons plats délicieux,frais,et un accueil chaleureux. Heureuse d'avoir un restaurant japonais à Romainville

Très beau lieu , bel accueil et beau service !

Très bien nouveau restaurant bon service Il faudrait mettre un rideau car tout les passants nous regarde manger

Attente des commandes excessivement longues , et certains plats sont non conforme à ce qui est annoncé sur le menu, le prix ne vaut clairement pas la qualité globale dès plats.

Resto très bon , je recommande

Depuis l'ouverture nous avons déjà commandé 3x et nous recommanderons Le rapport qualité prix est surprenant Dommage que la carte de fidélité soit seulement pour les clients qui mangent sur place et pas aussi les clients qui prennent à emporter

Ils viennent d’ouvrir au mois d’août. Le personnel est très sympa c’est rapide et c’est un japonais classique mais de qualité

Très bon rapport qualité prix Et service plutôt rapide Le seul soucis : la carte de fidélité est seulement pour les repas sur place dommage

Déçue pour le rapport qualité / quantité / prix par rapport aux autres restos japonais ...

Le poisson était frais, lieu propre, et bonne quantité

Belle découverte. Bon rapport qualité-prix. Le service est un peu hésitant mais ça va venir. Les plats sont bons et bien présentés. Le personnel est à l'écoute. A tester.

Resto nouvellement ouvert à Romainville. Produits frais et bon rapport qualité / quantité prix. Des menus à composer soi même avec trois ou quatre plats. Des entrées originales comme le tataki saumon.

C est bien d avoir un bon nouveau resto japonais à côté de chez soi. Propreté du lieu et qualité des produits mais les prix restent élèvés par rapport aux autres à côté ... Un peu déçu sur le goût global . A améliorer dans les prochains mois

Super accueil Produit frais De vrais quantites Un vrai plaisir pour vu que ca dure 👏👍

Équipe efficace, très bon chirashi unagi 👍

Rapide et très bon rapport qualité-prix. 🍣🍱🍚🍜