Planet Sushi Restaurant japonais

J’ai commandé par téléphone et j’attends toujours le livreur 3h plus tard…. Pas sérieux tout ça

Assez cher pour sue l'on puisse espérer de l'amabilité. Et non....juste cher.

Le pire du sushi. Chaîne de surgelés

Sans plus

exellent

Livreur agréable efficace Présentation soignée et sushi délicieux comme d’habitude

Très bon et livraison rapide, sauf oubli de la soupe miso et le téléphone d asnieres nous a renvoyé à Levallois puis Asnieres ne répondait plus !

Toujours très aimables pour prendre votre commande, livreurs très rapides voire parfois même en avance sur les délais annoncés. Qualité irréprochable Planet Sushi !

Très bon et frais, livraison un peu longue.

Toujours satisfaite de mes commandes ,du service client et de la livraison. Des prix au dessus de la concurrence mais la qualité justifie la différence.

Je met 5, rien que pour l’accueil que j’ai eu aujourd’hui. Je pense que je suis tombé sur le patron ... Super sympa , petite blague qui vas bien , etc Très pro. Pas trop d’attente malgré l’heure tardif ou les commandes affluent au téléphone. Ensuite c’est pas la première fois que je mange chez eux et j’ai toujours étais super contente de leurs rolls Je reviendrai c’est sur. Même sur place. Petite terrasse de 3 places mais ça a le mérite d’exister. Merci :)

je met 1 etoile car obligé d'en mettre au moins 1. mais treeeeeeees deçu de la nouvelle equipe ou peut etre de la nouvelle gestion. critique les employés absent devant les clients pendants que nous attendions notre commande. je ne trouve pas cela tres professionnel surtout venant d'une personne qui m'a l'air d'etre une responsable.

Saumon de qualité ! Produits frais

Super agréable les employés sont adorables et aimable et franchement les pris sont raisonnable pour une nourriture extrêmement bonne je reviendrais avec plaisir !

Tout été super la demoiselle au téléphone à su me conseillé (j'ai été un peu longue désolé). J'ai été livré en avance les plats été savoureux petit + pour le tiger avec la spicy mayo je recommanderais très vite ! Merci encore

INCOMPÉTENTS !!! Clientes fidèles mais malheureusement toujours déçu. Quand ce n’est pas l’erreur de commande c’est le temps d’attente mensonger (1h30 au lieu de 50min max annoncé) pour une livraison à 10min. Personnel à l’accueil pas aimable ! Je déconseille CE planet sushi !

Saumon délicieux, livraison rapide mais plus de sauce sucrée ce jour, dommage.

plus d'1h30 pour avoir notre commande alors que nous avions appelé pour nous assurer que cela pouvait être livré en moins d'une heure car nous avions un train à prendre. Impossible de récupérer notre paiement même si nous avons du partir sans les sushis....

La parking 2 roues, rue de Normandie (en face de Paul et Jean Louis David) n'est pas votre parking privé. Souvent le soir, il y a 5 ou 6 scooters, pas forcément bien garés, stationnés dessus.

Il son pas sympa domage

Une honte!! Commande passée a 21h, livraison prévue à 21h30, avec une fourchette de 15 min. Rien a 22h20, on me dit que je suis là prochaine livraison...mensonge!! Rien a 23h et resto fermé !!

Super repas et livraison rapide

Oubli des sauces, du Wasabi, du gingembre et des baguettes. Une personne au téléphone qui n'avait pas l'air très motivée à résoudre le problème. Adresse à fuir !

J'ai passé une commande en livraison à domicile. Brochettes de saumon avec riz nature. Une commande que j'ai déjà faite plusieurs fois. Aujourd'hui, la portion de riz livrée était beaucoup plus petite que d'habitude, dommage, ce n'est pourtant pas ce qui coûte le plus cher ! Rien à dire au niveau des brochettes, toujours aussi bonnes.

Très décevant . Joli sur la carte beaucoup lorsque cela arrive chez vous ... peu de saveurs .

Pour une fois, commande complète et à l'heure, sans être radin sur les sauces et wasabi

En avance sur l’horaire de livraison🤩 Parfait 👍🏻

Application très facile d’utilisation, fluide et simple. Le livreur a été super aimable ! Souriant et courtois. Le seul petit hic : le riz et les yakitori étaient froids. Mais bon, on peut réchauffer quand on est chez soi. Très contente de ma commande et encore merci au livreur pour son amabilité ! 😁

Juste trop bon

La qualité du service est très mauvaise, attendez 40 minutes pour la livraison de la commande 🤬🤬

Classique mais bon!

Qualité de service de livraison et service client déplorable. Aucun respect du client ni sens commercial. commande passée a 19h, a presque 21h toujours pas reçue Quand j'appelle le restaurant a deux reprises, seule explication: nous avons eu un gros soucis, nous ne pouvons rien faire, aucun geste commercial. la personne au telephone s'en fout totalement. Un client perdu ce n'est pas grave. Je trouve cela inadmissible, si vous n'etes pas capable d'assurer un service de livraison correct il ne faut pas le proposer. Je vous deconseille donc fortement de commander en livraison chez ce restaurant

Excellente

Nous sommes clients depuis l’ouverture. C’est très bon, il y a souvent des nouveautés donc on ne se lasse jamais. Que ce soit sur place ou à emporter c’est parfait. Ils sont très accueillants. Merci.

Toujours aussi bon mais délai de livraison décourageant...

Food conforme à ma commande faite mais souci avec le livreur qui est arrivé plus de 30 minutes avant en me contactant (19H15 au lieu de 20H00) sur mon téléphone portable. Heureusement que j'étais chez moi. A quoi bon permettre sur votre site de pouvoir sélectionner un créneau horaire à plus ou moins 15 minutes et finalement venir à une autre horaire totalement à l'avance ? Il faut repasser les consignes et rappels auprès de vos livreurs.

très bon et livraison rapide

bonne qualité

On ne le dis jamais quand ça va alors je vous le dis, c était top !

commande est comme prévue

Enfin, une commande en livraison arrivée dans les temps, produits en bon état et chauds ... Après deux tentatives malheureuses , j'ai bien fait de persévérer... Pourvu que ça dure !

SOUPE RAMEN POULET BOF !! trop salée, très peu de légumes sans intérêt au prix que ça coute !!!!

Très bon planet Sushi. Toujours bien présenté et livré à l heure convenue. Rien à redire comme toujours.

Si vous avez envie de sushi n'hésitez surtout pas c'est le meilleur du quartier ! Le personnel est chaleureux et accueillant. Les plats sont de qualité (gustative et visuelle !) Petit conseil pour les TIGERS avec leur sauce onctueuse !

trois trois bien

Nous avons commandé 2 fois des sushis dans cette boutique. 1ere fois : absence des soupes miso en revanche sushis très bons. 2 nd fois: les soupes étaient là mais pas les salades de chou et pas les bonnes boissons, en revanche les sushis toujours aussi bon. Nous commanderons une troisième fois dans les prochaines semaines si il manque une fois de plus quelque chose nous ne commanderons plus chez eux. Même si c'est très bon je déplore le manque de sérieux au moment de la réalisation des commandes..... D'où les 2 étoiles

Horrible !!! Service vraiment pas top

Un japonais de grande distribution, c’est triste

1h30 de livraison. Aucune excuse et en plus les brochettes sont froides. Pourquoi tant de haine ?

Manque d'organisation flagrant ! Commande passée à 12H10 devait être livrée à 12H55, à 13H10 toujours personne... je ne suis pas prévenue... J'appelle le restau : oui oui il a eu un contre-temps il arrive Après un nouvel appel passé au restau à 13H25 qui me dit je vous rappelle mais ne le fait pas... j'ai fini par avoir ma livraison à 13H35 et avec un livreur à qui on n'a transmis la moitié des infos pour accéder à nos bureaux et qui voulait que je descende ! Zéro excuse en face du livreur qui semblait mécontent que je montre justement mon mécontentement qui était totalement légitime... Cher et pas le service irréprochable attendu pour une chaîne de ce type ! Résultat j'ai mangé sur le pouce car je reprenais à 14H00....vraiment agréable ! Je précise quand même que nos bureaux sont à Asnières... donc à 10 min du restau....

Bien mais un peu cher

commande faite pour 20h à livrer chez moi et payée. En raison de grèves impromptues à saint lazare mes trains sont annulés je telephone pour annuler ma commande qui n’avait pas encore été préparée. Au téléphone, après avoir interrogé le manager on m’indique que je serai remboursée! Cela fait maintenant 2 mois! Je n’y crois plus et me voici client dorénavant de sushi shop!

nourriture très bof (sushi pas frais) et un cheveux dans un de mes california!! J’appelle le restaurant qui me donne l’impression d’être une menteuse j’ai halluciné et me propose de me remplacer les california, non merci j’avais l’appétit complètement coupé je m’attendais à autre chose de votre part dommage (crédit € sur compte client par exemple ..??). Où est passé l’esprit commercial Très mauvaise expérience

Super accueil super service et en plus c'était délicieux ! Je recommande

Sushis frais, fait à la demande et délicieux. Le tiger est à tomber !!!!! Personnel poli, aimable et accueillants.

Très bon accueil, très bons sushi, je recommande !

Déception ultime ce restaurant pourtant notre favori depuis de nombreuses années devient n'importe quoi, commandes arrivent avec des erreurs... quand elles sont honorées Pour exemple les brochettes de boeuf au milieu du saumon ou les sushis crevettes qui n'arrivent pas au bout

Planet Sushi fait partie pour moi de mes meilleurs restaurants... Toujours au top... RIEN À DIRE ! Spécial dédicace à planet sushi d'Asnières

Très correct, personnel accueillant et souriant Restaurant plutôt calme les soirs de semaine Bien situé Les prix sont plutôt corrects et c'est de qualité régulière

Equipe au top, très bien reçu et très bon

Parfait ! Personnel accueillant et chaleureux, le menu est varié et à des prix abordables. Je recommande :)

Commande effectuée à 21h08. Il est 23h45 et je ne suis toujours pas livré. J'appelle et le restaurant est fermé. Merci Planet Sushi Asnieres

Gros retard de livraison systématiquement.

Très bon accueil, service impeccable et le gérant est très sympa

Trop cher

Trop de problèmes avec leur site internet impactant la livraison des commandes, commande validée auprès du site mais jamais reçue.

Bonne déco, la cuisine est bonne et originale. Par contre le service est un peu léger.

Très très bon

Service top ! Propreté irréprochable accueil chaleureux on est comme à la maison :) Tarik est un chef d’orchestre une équipe dynamique et souriante merci et à très vite !!! Je vous le recommande vivement

Cadre sympathique, service agréable Tarik à su nous faire un accueil chaleureux. Un service de qualité un hôte exceptionnel. Je recommande à tous ceux qui sont amateur de japonais

De loin le meilleur des restaurants japonais !!! Un régal, un délice, UNE TUERIE!!! Merci a TARIK Pour l accueil et le service! Définitivement le top des restaurants japonais PLANÈT SUSHI ASNIÈRES. PETIT INCONVÉNIENT ON DÉVIENT VITE DÉPENDANT ! J'AI DÉJÀ ENVIE D'Y RETOURNER

Super ravie serveurs très aimables et très compétents. Une cuisine raffinée et délicieuse, menu varié, on à envie de tout goûter.. Je recommande grandement. Merci à Tarik pour l'accueil et le service.

Juste délicieux ! Merci Tarik pour l'accueil et le service au top ! On s'est régalé 🤩🤩 tout était parfait, une explosion de saveurs.

Agréablement surprise par l'acceuil et la gentillesse de Tarik, personnel super sympa et souriant, service rapide, produit de qualité rien à redire! nous avons bien mangé et nous en avons eu pour notre argent... belle présentation à chaque plat. Je ne peux pas mettre 10 étoiles en revanche je peux vous conseiller d'y aller.

Excellente prestation accueil très très agréable et sympathique prêt à revenir

Pas aimable. Erreurs. Retards. A éviter.

Quand c’est pas les problèmes de salade de choux c’est les problèmes de livraison !

La commande faite sur internet plus de 30 minutes de retard

Impossible de s'en passer. Dose hebdomadaire nécessaire

Pas bon, pas bon.

La nouvelle carte est vraiment très sympa.

La livraison à domicile a pris 1h20... et attente 15 minutes au telephone pour vérifier que la livraison était bien en cours:

PLUS JAMAIS!!! APRES + D'1H D'ATTENTE COMMANDE LIVRÉE À PEINE TIÈDE ET INCOMPLÈTE (MANQUAIT LA MOITIÉ !!!) QUAND ON APPELLE POUR SIGNALER ÇA LE GARS (PLUTOT L'INCAPABLE) QUI DÉCROCHE AU LIEU DE S'EXCUSER SE MONTRE ARROGANT ET HAUTAIN !!! BELLE QUALITÉ DE SERVICE ! ET QUAND LA MOITIÉ MANQUANTE A ENFIN ÉTÉ LIVRÉE AUCUN GESTE CO DE FAIT! INACCEPTABLE !!! JE BANNIS CET ENDROIT! 🤬🤬🤬🤬🤬

Très bon accueil correct rien a dire

Commande en livraison, après plus d'une heure d'attente pour un menu à 17e, sans soupe ni salade, le plateau n'est vraiment pas bon.. j'espère avoir été la seule à qui cela est arrivé. Très déçue... Donc cher et pas bon du tout, je n'ai pas pu fini de manger. Le saumon a une drole de couleur aussi. nul

1H30 d'attente c'est juste inadmissible pour 4 boites de sushis et ce n'est pas la première fois !! Ne proposez plus la livraison si vous avez tant de mal que ça à livrer.

De bons sushi mais une heure et quart pour une livraison et mal reçu quand on demande des explications, ce sera ailleurs pour nous la prochaine commande. Désolé.

Personnel souriant et disponible, service sur place soigné. Sushis toujours aussi bons. Une carte qui donne le choix.

Un vrai délice pour les papilles. Personnel adorable et très compétent

L’accueil était sympa, commande prête en 10 minutes. Plateau de sushis commandé. Mon conjoint et moi n’avons même pas pu finir les sushis car trop mal aux dents. Les sushis ont été mangé 30 minutes après leur livraison... première fois que nous commandons ici et première fois que ça nous arrive d’avoir mal aux dents en mangeant des sushis.. j’espère juste qu’ils n’étaient pas congelés juste avant.. je ne retournerai plus ici

Intoxication alimentaire à cause de brochettes de poulet. A éviter.

Petit mais possibilité de s installer le personnel est sympa le temps d attente pas trop long par contre centre ville difficile de trouver une place.

Menu midi à 12€ très correct. Copieux. Endroit propre.

Personel aceuillant et sympatique Choix de la commande rapide et met environ 10 minutes à arriver.

J'aime beaucoup

Délai de livraison annoncé : 50 à 60 minutes ; ça fait 1h40 que nous attendons ! Espérons juste que le saumon soit bien déjà péché !

Le personelle pas cool

Carte avec des nouveaux produits, accueil et service agréable.

Le personnel et nickel et le service toujours dans les temps. Je recommande !

Super service mais... la qualité était passable. J'ai beaucoup apprécié le service avec un personnel extrêmement agréable. Cependant le poisson avait peu de goût, les makis n'étaient pas roulés correctement (ils avaient eu un problème de livraison donc admettons...) et l'avocat était un peu trop mûr.

Très chère pour très peu mon enfants à eu une intoxication

Ça se dégrade. J'ai déjeuné à l'intérieur. La table est un peu poussiéreuse, et bancale. Normal, la porte du resto reste ouverte en permanence...un livreur de sushi en Piaggio arrive pour enlever ses livraisons, et refait le plein d'essence du scooter devant, porte du restaurant ouverte... Ça sent l'essence dans toute la salle... J'aime pas les sushis Molotov :-( Côté sushis, justement, les formes sont de plus approximatives... À quand les sushis mous, façon Dali? Ils ont pris du poids, aussi, ces sushis ; la couche de blanc sous la peau s'est épaissie... Le vin est un peu chaud, et pas de glaçon pour le rafraichir. Je doute que l'armoire frigo soit à la bonne température. Conclusion, Monsieur Siber N'ser, la prestation n'est pas à la hauteur de la carte ; il est temps de reprendre les choses en main. Soit faire une carte moins tape à l'œil, soit accroître le niveau d'exigence :-)

Longue attente pour une commande prise par téléphone, j'ai du attendre 10min de plus que l'horaire promis

Je passe commande à 19h00, on me parle d'une heure d'attente. À 20h30, toujours rien, j'appel pour savoir si il y a un soucis, 15 min d'attente avant d'avoir quelqu'un... La personne me dit qu'elle va se renseigner et me recontacte dans 5 minutes... 20 minute après, toujours rien, obligé de rappeler moi même. La, on m'explique que le livreur s'est fait voler ses commandes. Soit, cela peut arriver, mais il serais bien de prévenir les client dans ce cas... On me précise que ma commande a été refaite et est partie en priorité, que le livreur devrais arriver d'ici 20 minute... 1 heure plus tard, toujours pas de livraison, je rappel encore une fois, on me dit que le livreur est dans ma rue et qu'il cherche une place... Il a mis environ 30 minute de plus pour ce garer en scouteur... Finalement livré a 23h, soit 3 heures de retard, les brochettes et le riz froids, et la promesse d'un geste commercial à la prochaine commande, autant dire que je n'en profiterais pas...

Les suhis sont bons mais les commandes sont toujours en retard. On a beau commander avant 11h pour recevoir vers 12.30 mais toujors minimum 20 min de retard. Et le receptionniste de l'appel nous envoie balader et est très désagréable.

Accueil sympa Sashimi tres bons

Trop chèr pour un plat sur place

Excellent

A fuir. Nourriture sans intérêt. Cadre pitoyable. Personnel désagréable.

En livraison : toujours en retard ! J'ai commandé à plusieurs reprises chez eux car notre entreprise est juste à côté ( 2km), il faut compter entre 20 et 30 mn de retard , alors que la commande a été passée avant 11H.

Nous avons commandé 3 fois, heureusement la première fois s'était bien passé La 2ème fois maux de ventre tout le lendemain La 3ème fois, intoxication alimentaire, j'ai vomi toute la nuit Le restaurant n'a pas consenti à nous rembourser... Rassurez-vous, les services de l'hygiène ont été contacté afin de traiter le problème qui est assez grave compte tenu de la confiance qu'on accorde tous à ce genre de franchise

J'ai été plutôt déçue de mon expérience. Nous entrons vers 21h (de mémoire) dans le restaurant, on nous dit de prendre la carte pour choisir, et les serveuses discutant entre elles pendant 5 minutes de savoir si oui ou non elles arrêtent leur service finissent par décider de l'arrêter... Alors que nous étions en train de choisir notre commande. J'aurais préféré qu'on nous dise immédiatement que le restaurant allait peut être arrêter son service lorsque nous y sommes entrés plutôt que d'attendre que nous ayons fait notre choix. De plus c'est cher pour la taille des morceaux de poisson que vous avez dans votre assiette à la fin (j'ai beaucoup fait appel à l'enseigne des années auparavant, et les prix n'ont pas bougé depuis, je sais de quoi je parle). Préférez un bon japonais qui livre vers Opéra, vous ne pourrez pas être déçu par le ratio nourriture dans l'assiette/prix.

Un vrai problème d'amabilité du personnel ...

Peu de choix ils ne veulent pas faire de chirashis mixte quand on leurs demande dans ce planet sushis car ils ne veulent pas perdre de temps. Dans d'autres planet sushi on a la possibilité de le demander et ils acceptent tres gentillement. J'ai donc trouvé un meilleur ailleurs moins chère qui fait des chirashi mixte.

Accueil toujours sympathique, service rapide, bons produits.

Très Bon 😋

Bon acceuil personnel attentionné !

Planet Sushi classique bon mais un peu cher le personnel est attentionné

Surtout des plats à emporter, mais c'était une bonne nourriture

Les sushis/makis sont bons. Vente à emporter OK mais beaucoup trop long en livraison alors que je n'habite vraiment pas loin. Livraison catastrophique les soirs de fête (match de foot, saint Valentin etc.)

Produits de bonne qualité, service rapide.

Plats très frais. Personnel sympathique

Restaurant Japonnais proche de la gare. Des produits originaux changeant des traditionnels japonnais que l'on peut trouver dans les environs. Si le prix est plus cher que la moyenne la qualité est toutefois irréprochable (je vous recommande le maki au riz au lait de coco et nutella un délice pour les gourmands). Toutefois, je suis a chaque fois très déçu par l'accueil pas aimable surtout au téléphone. Attention, il ne prennent pas les chèques et le livreur a très rarement la monnaie même quand on prévient. Dommage que le service ne soit pas a la hauteur de la qualité des produits qui est excellente.