Pokawa Poké Bowls Restaurant

Bof… L’absence de goût de la poké,les noix de cajou sèches,les fruits et certains légumes un peu abîmés dans les bacs,le prix,Un responsable froid qui ne donne pas envie.. Bref, beaucoup de choses à revoir..

J’y ai été avec ma fille de 2 ans et demi, nous nous sommes régalées. Le personnel est agréable et les poké sont délicieux. Un sans faute !!! 😊

Je me suis régalée, les produits utilisés sont très bons et la personne qui m A servie d une grande gentillesse et avec le sourire

Première fois et super découverte Nous référons. Cuisine très bonne.

Le concept est sympa, le lieu coloré. On peut choisir sur la borne sa formule. J'ai commandé la formule végé après le payement on m'apprend que il n'y a plus de tofu. Un petit bol arrivé, l'avocat bruni , pas de riz spicy que j'ai commandé...Dans le box les gyozas très froids : pas bien décongelés?) Pour 18 euros le résultat mitigé, je ne reviendrai pas, c'est un fast food qui pratique des prix de restaurant, autant choisir un restaurant...

Nous avons pris un poké saumon avec supplément saumon (3€) et un autre normal, les deux avait la même quantité de saumon. Pour 3€ payé en plus c’est vraiment embêtant… Plus un Sweet Bowl de la veille. Pas de problème, jusque là, mais le yaourt était tiède… Je me pose des questions concernant la chaîne du froid donc. Je verrais bien si je le digère correctement !

Très bon repas, le patron nous a même offert une bouteille d’eau ,sans rien demandé, sans raison, merci

je suis passer aujourd’hui manger 2 poke 1 bubble tea et 1 green citronnade le bubble tea été sans sirop aucun goût la citronnade été chaude ce périmé le jour même elle été piquante et inbuvable . mon copain été en béquille après avoir manger chez eux jai ete juste en face a mokka chercher un Donuts et je me suis réinstallé sur la terrasse de Pokawa, qui était totalement vide dans mon arrivée, car mon copain en béquille se sentait pas bien la serveuse m’a demander de partir alors que je venais de consommer 10 minutes avant pour 40€ alors que au moment où je manger mon poke chez eux deux films sur ma gauche avait des donuts de chez mokka n’oubliez juste pas que c’est grâce à vos client que vous avez une paye chaque moi .

Scandaleux !!! À chaque fois que je commande chez eux via Ubereats ils oublient TOUJOURS un article. Et les deux propositions du responsable pour que j'ai mon plat manquant : achetez une bouteille pour qu'on vous livre votre plat manquant ou venez le chercher dans notre restaurant 😡😡😡 Ils oublient un plat (que j'ai payé et pas reçu hein) et je dois repayer pour l'avoir, ou je dois aller le chercher alors que j'ai payé la livraison, est-ce que c'est une blague ?! Franchement il faudrait songer à réparer vos erreurs plutôt que de laisser les clients faire votre travail !!!! C'est Honteux !! Dernière fois que je commande chez vous !

J’adore cette chaîne !! Trop bon ! Je teste partout en France dès que je me déplace Seul déception celui à Bordeaux à côté de chez moi : poke minuscule!!! Les muchi muchi sont à tomber !!

J'ai eu leur poke bowl au saumon et leur poke bowl au poulet teriyaki. Des ingrédients super frais ! Choisir la bonne sauce est très rapide. Le bol de saumon était excellent avec une sauce soja savoureuse. Nous avons initialement pris de la sauce pomelo pour le bol de poulet teriyaki, mais elle s'est avérée être à base d'huile d'olive et plutôt insipide. J'ai eu une autre sauce - du citron vert ponzu - qui était bien meilleure mais un peu trop acétique. Mais dans l'ensemble, c'était un bon repas 🫶

Je venais souvent avant mais les prix ont maintenant augmenté et les quantités baisses, mon ami a payer 3.00€ de plus que moi pour la même quantité, je trouve ça très dommage

Tres bon poke et personnel sympathique. Par contre mauvaise organisation, un peu d’attente et des ingrédients en rupture de stock au moment de la réalisation des pokes alors que disponible sur la borne lorsque vous commandez et que vous payez. C’est dommage.

Vendredi soir, je suis passée prendre un poké et j’ai eu la chance de tomber sur 2 membres du personnels, très gentilles. Elles avaient fait un smoothie à la passion, et m’en ont gentiment offert un. Expérience très agréable, que je réitérerai.

Refuse le service à table à 18h30 alors que le stand ferme à 20h30 , les bols de riz qui sont à l’air libre , même pas filmé et à la portée de tous

Poké création à emporter. Arrivé à la maison: poké medium de la taille d’un petit poké (quantité des riz et des légumes moindres). Tatziki inexistant (le couteau a du raclé le riz il n’y avais pas l’équivalent d’une cuillère à café) et ils ont oublié l’avocat. La qualité et les quantités ont bien changé par rapport à avant. Dommage que le service n’est pas régulier dans tout les restaurant de la chaîne. 17€ pour un poké vide + oublié de légume c’est une honte. Je ne reviendrais plus et je ne recommande pas celui de val d’Europe!

Commande à emporter, il manque un ingrédient, poulet sec et poke peu généreux

Un grand poké rempli a moitié, c'est pas un medium du coup ? Belle arnaque.

Prix exorbitant par rapport a la quantité... 17.90 euros pour une portion menu enfant, tu ressors clairement avec l'envie de manger. Bonne qualité par contre

Franchement déçu ferme à 20h30 mais arriver à 20h c était déjà fermer remballer etc ....

Pire Pokawa que j’ai testé… J’ai pris un petit poke et mon conjoint un moyen, et pourtant ils étaient tout les deux de la même taille. Il n’y avait pas ce que j’avais commandé dedans…et ils ont oublié de nous donner les sauces. Et quand on leur demande, ils sont à la limite de nous cracher à la gueule. Et en plus le bubble tea était horrible, 6€ jeté à la poubelle, je suis vraiment dégoûté…

La commande se fait via une borne qui vous propose une multitude de combinaisons de plats au choix…Trop même! Quand on ne connait pas, on commande vraiment au hasard et sans explication. La poke en elle même est colorée et avec de multiples saveurs. Pour ma part, j’ai opté pour la variante st jacques sans quantité et sans goût.

Bon mais les quantités peu généreuses pour 15 euros on s’attend à plus de contenu. Je préfère largement poke shop 😂

Accueil vraiment déplorable à se demander si l’employer à la caisse est content de travailler Quant à la quantité pour un Poke création moyen c’est une véritable blague étant habitué à manger dans la chaîne pokawa les quantités sont moindre pour une taille qui était paravant très fournit. Là qualité des articles reste bonne mais le rapport quantité et prix est très mauvais

Produit frais, équipé très agréable et à l’écoute de sa clientèle.

Très bien géré, très bon, et ambiance sympa

Trop chère pour la petite portion qu’ils proposent, les bornes qui fonctionnent 1 fois sur 4, jamais de place , ils ne donnent pas ce que vous avez commandé!

Je suis venue samedi dans ce restaurant, j'ai eu la mauvaise surprise de tomber sur un employé TRES désagréable apparament c'est un (responsable). Il ne faut pas travailler dans la restauration si on sait pas bien adresser au clients ! Sinon au niveau de la qualité je m'en passe rien à voir avec le prix affiché. Je ne reviendrai jamais. in terms of quality I don't care, nothing to do with the price displayed. We will never come back. You deserve less than 2 stars

Je suis venue ce dimanche dans ce restaurant, j'ai eu la mauvaise surprise de tomber sur une employée TRES désagréable. Il ne faut pas travailler dans la restauration si on apprécie pas le contact avec la clientèle!

Super restaurant très bon et propre

Très frais et très bon. Service rapide.

J ai choisi le Tropical St Jacques il était beaucoup trop epicé....beaucoup trop.sinon le reste ça allé....

Poké correct, mais franchement la demoiselle est tellement désagréable que je ne peux pas mettre plus de 2 étoiles. Les jeunes hommes rien à dire

Le lieu est super jolie est agréable, l’accueil est super et la nourriture est excellente, j’y retournerai prochainement.

Poke à moitié remplit, avocat et mangue très durs et pas mûrs et oublie des sauces ! De plus une personne du personnel parle mal à ses collaborateurs ce qui ne donne une très mauvaise image de la marque.

Restaurant agréable, cartes intéressantes et produits gourmand, toujours un plaisir de venir manger dans ce lieux !

Je commande régulièrement car les plats sont toujours excellents et innovants.

Venues le vendredi soir, nous avons été très très bien accueilli, les 2 jeunes sont hyper aimable. Le poke et très généreux et vraiment très bon.

Je partage pour la première fois. Le repas est très bon. Ambiance et équipe agréable

Toujours au top. Accueil sur place par une équipe agréable et les plats toujours frais, sains et savoureux.

Service très agréable grâce à Adlene et Giovanny qui prennent leur travail à coeur. Je recommande vivement !

Que du riz pour presque 18€ en plus le personnel malpoli et en plus en nous demande de partir avant terminer parce qu'ils ferment la salle

J’adore Pokawa et le principe de petit îlot sur la place des étoiles est vachement chouette. Les produits sont frais et qualitatifs. Néanmoins, devoir payer les suppléments de toppings relativement basiques comme l’avocat m’ennuie, surtout vu la quantité minime qui est mis dans le poke. Les quantités de manière générale ne sont vraiment pas généreuses (surtout sur le saumon, l’avocat, ou la mangue par exemple). Cependant, ce plat est toujours très bon et rassasiant, je valide :)

Je suis dégoûtée ils ont oublié de me donner mon smoothie😭 je l’ai payé pour rien, j’ai eu que les plats à emporter Comment puis-je faire pour être remboursé ou avoir le smoothie, je suis très déçue étant donné le prix

Plutôt sympa comme restaurant bien que les legumes de mon poké n’etaient pas tous présent et ceux présents n’etaient pas première fraicheur …

Nous sommes passés samedi pour manger 2 poké et c'était vraiment mauvais. Des endroits très froids, d'autres moins, avec un qualité plus au moins bonne. Ce fut le cas pour nos deux commandes et nous avons l'habitude de manger des Poké. Tant pis pour nous...

La qualité des ingrédients est moyenne. Les photos ne correspondent pas du tout à la réalité. On a commandé un Teriyaki Hot Poke Saumon et ils nous l’ont servi comme un poke classique froid, sans sauce Teriyaki. Quand on a fait la remarque tout ce qu’ils ont fait c’est le mettre au micro-ondes. Les serveurs ne connaissaient pas la recette car on a pas eu les ingrédients qui apparaissent sur l’application. Ils ont fait réchauffer au micro-ondes du concombre et des carottes râpées. Abusé par rapport au prix.

Merci pour l’accueille de Clement, Giovanni, Ryan et la manageuse. Très souriant et drôle. Nourriture de qualité. Je recommande

Très bon,frais et le service(serveur)super gentil. À faire,un moment de calme gustatif dans ce grand centre !

Excellent restaurant les gérants sont adorables. La nourriture est super ! Allez y!!!!

Pokawa ! Trop bon le smoothie ! Miam ! Goût chelou

Je suis un fervent consommateur de ce délicieux plat qu'est le poke. Celui de Val d'Europe était, pour moi, le mieux situé et à force de commander chez eux, j'ai sympathisé avec le responsable. Malheureusement, depuis plusieurs mois, je ne le vois plus et depuis, la qualité a dramatiquement diminué. Que les prix s'envolent, d'accord, ok, tout le monde est victime de l'inflation, mais que les quantités diminuent à ce point ! Je peux affirmer aujourd'hui que la taille d'un grand (avec plus de 5€ de supplément) est l'équivalent d'un petit moyen poke d'avant, et payer 20€ pour ne pas être ni rassasié ni satisfait... en bref, c'était la dernière fois que je commande chez eux.

Les pokawa sont très bon sur place mais lorsque je commande pour livrer chez moi j’ai l’impression que c’est bien bâclé. Les portions moyennes sont aussi petite que les portions petites c’est juste la taille du pot qui change mais pas la quantité à l’intérieur. Je déconseille en commande. Heureusement que sur place c’est un peu mieux. Ça reste bon mais meilleur sur place.

Gioza qui paraissent congeler et c’est aussi très chère pour ce que c’est en therme de quantité. Mais, la qualité du poké n’est pas mal. 19,30€ pour un petit poké avec petite quantité et 5 gioza…

Une habituée de Pokawa je ne vais pas revenir sur le concept ni le prix. Cependant, il est dommage de constater la différence de service d’un pokawa à un autre. Certains s’appliquent pour préparer le plus beau poké et aujourd’hui aucune implication et la garniture ne comble pas l’ensemble du bowl. Dommage

J’adore manger là ! C’est excellent

Les meilleures Pokés ! 🥰 Je viens très souvent et c’est toujours avec le sourire qu’on m’accueil , dédicace à Momo et Mounir , des amours ☺️ Je recommande le Poké signature saumon miam 🤤

Très bonne limonade au fruit de la passion et les bubble tea ont l'air savoureux de plus le personnel nous ont offert des sucettes très bon en terme de qualité du service

Première fois à Pokawa et ravie : service au top, le poke était copieux et très bon (on peut manger végétarien et vegan facilement). Le bubble tea était bon aussi et peu sucré, pas écœurant (ce qui n’est pas le cas partout) J’y retournerai régulièrement !

Très beau stand, bonne qualité de produit, plutôt bon rapport qualité prix. Merci beaucoup à la jeune femme qui nous a accueillis avec le sourire ça fait plaisir de voir des personnes de bonne humeur merci Magaly

Repas excellent avec des produits frais, je recommande. Merci a Magaly pour son sourire et son accueil chaleureux

Une première pour nous et nous sommes ravis. Très bons produits et bonne qualité prix. Nous recommandons +++. Équipe super sympathique et responsable Magali super agréable et de très bon conseil😄.

Qu'elle belle expérience ! Première fois que je vais dans cette enseigne ! La personne qui s'est occupé de moi vraiment une pépite (Magaly je crois). ! Merci a elle de m'avoir orienté dans mon choix !

Les semaines se suivent et le constat est le même... Produits toujours frais, de qualité, servit avec serieux et amabilité le top quoi !!! Merci a la nouvelle responsable Magaly !!

Nous sommes très ravis et apprécions le fruit de la passion mangue juteux. Le barman et la serveuse étaient vraiment extraordinaires. Merci pour cette fois.

De bons pokés, seulement peut être un peu cher pour la quantité de nourriture..? C’est probablement plus adapté aux petits/moyens mangeurs. Certaines sauces sont vraiment excellentes.

Pour commencer, Je trouve excessif le fait de mettre des poke aussi chère pour le peu de nourriture. J’ai pris un poke falafels a 9,90€ en taille lil (la plus petite) et celle recommandée. Sachant qu’il faut payer 3€ de plus pour un medium. Sur le coup je pensais que le petit allait être a la même taille qu’un format basique dans d’autres enseigne realisant des poke. Absolument pas. Le petit est chère pour vraiment très peu de nourriture. Bref je suis déçu. Voir photo en pièce jointe. (Le medium est a gauche et le lil a droite) Cordialement

Je viens plusieurs fois par semaine manger chez Pokawa et je ne repars jamais déçu. Les ingrédients sont frais et de qualité. La préparation de mes pokes est toujours généreuse et le service clientèle est exemplaire. Les responsables sont vraiment très agréables et accueillant ! Toujours des petites attention pour leur clientèle. Je ne peux que recommander Pokawa Val d’Europe !

Les bowls ont bon goût malgré le prix élevé. Question accueil: tout est à revoir notamment le jeune qui s'occupe de ranger la salle. Aucun respect pour la clientèle dans sa manière de parler. Je ne recommande pas ce restaurant bien évidemment, en espérant qu'un changement de mentalité sera opéré. Cdlt

Publicité mensongère 4€90 un mini smoothie non frais

Très chère pour une vulgaire salade et un jus soit disant frais avec un goût de degueli qui a tourné c'est ma première et dernière fois.

Très chère pour pas grand chose. L'avocat est étalée pour faire style c'est généreux, la sauce n'est pas de trop car les aliments on pas forcément de goût. Peut mieux faire. L'équipe est géniale et souriants.

Je met une étoiles afin d’attirer l’attention. J’ai voulu commander mais LA VACHE vous avez augmenté les prix de fou !!! Ça avait augmenté déjà 2 fois, mais la, même la cream cheese n’est plus comprise elle est en supplément depuis un moment. Abusé !!!! Vous mettez une balle dans le pied tout seul… Je n’ai même pas commander je suis aller ailleurs, au prix qu’il font autant faire un resto entrée plat dessert pour le même prix voir moins chère. Vraiment dommage car c’est bon est sain. Vous avez perdu un habitué !

Très déçu! je viens assez régulièrement même en prenant des suppléments 1 fois sur 2, ils n’y sont pas alors que le prix est assez élevé à la fin. Il faut toujours vérifier…

Cher pour la qualité (plus cher qu'en livraison sur certaine apps alors que j'ai pas eu les frais de livraisons puisque sur place). J'ai regardé ma commande pendant 10 bonnes minutes, elle était prête, mais pour une raison inconnue je ne l'ai pas eu une fois terminée. Boisson pas fraîche, gyoza vraiment pas ouf (tout mou).

Bonjour Vosu ne prenez pas au sérieux les problèmes d hygiene que les clients soulèvent plusieurs fois (lavage des mains port de gants préparation et caisse séparés tables nettoyés plateau idem etc) vous vous en moques même à plusieurs reprises quand une clie te plus bas en fait des photos pour preuve !!! Ayant moi même voulu essayer la personne venait d arriver ne sait pas laver les mains n a pas mis de gants et la table non laves. J ai donc contacter la DDPP pour un passage d hygienes dans votre établissement dans les mois qui vienne. J espere que cette fois ci vous prendrez les remarqués des clients au sérieux. Je vous rappel que selon la lois vous êtes tenu de respecter les gestes d hygiene basique sous peine de sanction amende et même fermeture d établissement En vous souhaitant une bonne journée.

Si seulement je pouvais mettre plus d'étoile... C'est toujours incroyable chez Pokawa, les plats sont fabuleux, toujours bien frais et pleins de nouveautés !! Et que dire de l'équipe, la meilleure du Val d'Europe. Merci à Mounir toujours au top, vous êtes formidables on est toujours bien accueilli et servi comme des chefs, merci à tous. Toujours un plaisir de venir manger chez vous.

Ma fille avait oublié son sac. Un client l a déposé au personnel et deux minutes après un homme dit que c’est le sien et le personnel le donne dans vérifier qu’à l’intérieur c’était bien à lui. Extrêmement déçu par le manque de discernement du personnel car la fille aurait pu récupérer son sac sans cela. Cela aurait évité le dépôt de plainte et la tristesse d’avoir perdu son sac Disney.

Super accueil et très bon poke. Je tiens à remercier Léa pour sa rapidité et sa joie de vivre ! L’équipe est top !

Je suis vraiment très contente de mon passage . Katia et Léa ont été super . Elle sont sont très bien occupées de nous . Souriante serviable . C’est très agréable d’avoir un tel accueil, cela se fait rare . Encore merci à elles . Et les pokes sont toujours super bon .

très bonne expérience ! nous sommes très bien accueillis par l’équipe, qui est très souriante. Le service est rapide et les pokes très bons! nous y retournerons !

1ere et dernière mauvaise expérience que nous avons vécu avec mon fiancé ; on commande 2 Bubble tea via les bornes seulement après 20 min d’attente nous allons voir le monsieur fort désagréable et très malhonnête à la caisse qui nous dit qu’il n’y en a plus et qu’il pourra pas nous remboursé par carte bleue de là pas grave on lui dit et en lui montrant le ticket de nous remboursé en espèces et la 10 min d’attente en nous disant non qu’il faut qu’on donne nos coordonnées pour être remboursé … what ??? Bref 30 min pour moi attendre une commande pas disponible et un remboursement.

Habituée des pokebowl, je ne tenterai plus l’expérience au pokawa de val d’Europe. Très déçue. J’ai pris un poké création avec une base riz vinaigré… une honte lors de la première bouchée, c’était du riz blanc ! Produits fades sans goûts et la quantité est ridicule pour 11euros 90! On reste sur notre faim. Pour 1 euros de plus, allez au poké par Noelie dans la galerie restaurants.

Merci pour l’accueil! Le responsable a été très gentil car le serveur n’avait pas été professionnel du tout en ne me servant pas jusqu’au bout! Merci aux deux serveuses qui ont quand même veiller à ce que je sois bien servis au final. Merci à Pokawa! Malgré cet incident, je compte revenir manger avec ma fille!

Deux fois que je teste et deux fois que je suis déçue... Le riz n'était pas assez cuit, la sauce dans les petites bouteilles c'est galère, le bubble tea a peu trop amer à mon goût... C'est pas faute que l'accueil soit souriant etc..

Trop trop bon produits frais !! Super accueil et spéciale dédicace à Mounir pour sa gentillesse et son professionnalisme !! À bientôt

On adore ! Katia et Catarina nous ont hyper bien accueillies ! Les 2 serveuses sont serviables, gentilles, patientes avec les enfants. Je recommande +++ pour le service, la nourriture évidemment. On y mange bien, c'est frais, varié et hyper bon ! Si le responsable pouvait ouvrir la table le soir ça serait vraiment cool !

Nous tenions à remercier le service de qualité de l'équipe en cuisine, d'une gentillesse et d'une émabilité, c'était la première fois que nous venions et nous y reviendrons c'était excellent. Mounir clin d'œil particulier

Super bon , c’est la première pour moi et j’adore ! L endroit es sympas et le personnel aussi , le patron (je pense) un amour Le riz est excellent ainsi que la garniture !

Super expérience ! Merci à tout le personnel qui a été incroyable. La nourriture est excellente également

C’est super bon comme toujours ! Par contre la façon d’appeler le client pour lui dire que la commande est prête beaucoup moins.. On pas être devant son ordinateur assis sur une chaise et être agréable dans la façon de parler aux gens…

Au top 👌🏻 ils sont aussi bons qu’à Reims 🤤 ah ah ! Accueil super sympa ! On reviendra ! 😉

Responsable et équipe au top, première fois pour mon collègue et moi nous reviendrons avec plaisir c’était délicieux ! Ravie merci !

Cliente régulière, je n’avais pas encore goûter celui du Val d’Europe. Top ! Nous avons été super bien servis, personnels très agréable. Une adresse que je recommande 😊

Un vrai délice. Tout simplement excellent. Personnel fort sympathique. Merci pour les petites attentions. La sauce tropicale est magique. A très bientôt.

Une équipe et un manageur au top! Un petit problème technique au moment de l’encaissement (pas de leur faute pour le coup) réglé par le manageur très rapidement. Un repas délicieux, quantité très correcte et le rapport qualité/prix est là. Un geste commercial à été effectué suite à ce petit problème, merci beaucoup. On reviendra! Lolo et Ambre

Cliente depuis son ouverture, je ne suis jamais déçue, que ce soit sur place ou à emporter. Equipe toujours très sympathique. Plat frais et très bon. Du choix pour tous les goûts. Les Poké et les gyozas sont excellents. Je recommande +++ 😀😀

Nous venons de découvrir cette enseigne, nous qui habitons à 1h30 de ce lieu et nous avons été conquis, c'est un vrai délice. Nous recommandons vivement. Nous aimerions que cette enseigne s'agrandisse sur la région de Dreux dans le 28 ce serait un vrai changement pour nous.

Merci à Mounir pour sa bonne humeur et son service irréprochable ! Une équipe aux petits soins. C’est un plaisir à chaque visite. Les repas sont excellent avec des produits frais, je recommande vivement !

Merci a Mounir de sa patiente ! J’y vais souvent et toujours bien accueilli, les personnes qui travaillent sont super. Je recommande ++++++++

Non seulement le personnel de Pokawa est incroyablement serviable et sympathique, mais la nourriture est délicieuse et très généreuse ! Merci beaucoup à la charmante dame qui nous a servi et nous a offert un autre bol gratuitement lorsque le nôtre est tombé par terre alors que nous rentrions chez nous sous la pluie !

Superbe expérience, produits de qualité, personnel au top et super service client. Petit oubli de sauce dans ma commande en livraison et pokawa m’a retourné 3 sauces avec pleins d’autres produits pour s’excuser de la gêne occasionnée. Un grand merci pour cette attention.

Super bien reçu par Patrick et Louise, c’était ma première fois chez Pokawa et j’ai adoré leurs services et leurs conseils! Je reviendrais avec plaisir 👍🏼

Les 2 serveuses de ce-jour nous ont trés bien reçues, serviables et toujours le sourire ! Merci pour la délicate attention pour nos desserts et nos sucettes. Par pitié, le réseau internet peut-il être convenable pour profiter des ofrres !

Une équipe très accueillante, disponible et hyper serviable ! Le service est rapide et les plats sont très bons. Je recommande vivement !

Assez bon, mais le plat est très peu rempli comparé à d’autres Pokawa, certains ingrédients ont été oubliés. De plus, un faux billet m’a été rendu.

le staff est super agréable , une gentillesse incroyable , la qualité du produit est superbe. C’est bon, sain et pas chère. Au plaisir d’y revenir ! Bon courage à eux !

Super bon manager tres sympa et acceuillant. Petit bemol pour les quantitees qui diminuent malgres le tarif et souvent on m oubli des ingredients c est frustrant... Sinon c est delicieux

Une adresse très agréable tant par le personnel que l'espace restauration et où les préparations sont succulentes et bien garnies. J'aurais rajouter une étoile supplémentaire pour le responsable qui est toujours de bonne humeur avec le sourire et très commercial !

Je suis une adepte de Pokawa depuis l'ouverture au Val d'Europe et m'y rends régulièrement car je travaille près du centre. Malheureusement plus les mois passent, plus les quantités diminuent. Je n'y retournerai plus c'est bien dommage ;(

Personnel très agréable et généreux. Jamais déçu par la qualite de la nourriture. Rapport qualite prix ni quel Excellent je vous conseil !!! Surtout l’équipe est incroyable 😍

A eviter ! Erreur sur ma commande constatée quand j'arrive chez moi. Il manque la mangue et jai une version petite alors que jai payé la grande. Vraiment pas serieux

A fuir, une qualité très très médiocre, un personnel peu aimable, la gamme chaude est Froide! L'avocat est déjà en train de noircir, le saumon juste frais. Pour 17€ le poké où il y a plus de riz que de garniture c'est juste scandaleux. c'était ma première expérience mais également la dernière.

Beaucoup d'attente, goût sans plus, portions un peu petites, falafels complètement écrasés dans les commandes à emporter, des erreurs dans les commandes précédentes : les plats ont été jetés, une honte, donnez-les dans ce cas ... !!

On ma conseillé ce restaurant pour diner , je me suis donc rendu dans celui ci pour diner , et qu'elle agréable surprise , ce fût d'une qualité plus que médiocre ! Vraiment déçu de ce restaurant , et je ne vais pas parler de l'assitance Manager Pauline qui nous a mal reçu ce jour la. Quel déception !!

Super endroit pour un poke, plusieurs menus variés ou a la carte, delicieux le riz noir avec thon frais, avocat avec coriandre

Merci lary pour le service, mais Mournir reste le boss à val d'Europe ! Ceci est un message du cœur, qui n'a était soufflé par personne. P.S : repas au top, produits frais, rapide, et bon prix.

SUPER DÉLICIEUX ! Ayant était la première cliente lors d’une matinée on m’a offert le dessert. Quel beaux geste commercials ! Je recommande a 100%

De passage pour le travail avant de remonter dans le nord, je cherchais une alternative au fast food. Arrivée chez Pokawa val d'Europe, j'ai été très rapidement prise en charge pour guider mes choix. 1ere fois dans l'enseigne et l'experience client fut top. Momo a été agréable, serviable et de bons conseils. Je suis repartie en me disant que si la nourriture etait à la hauteur de l'accueil, on serait sur un très bon niveau. Le poke est visuellement appetissant, suffisamment garni pour ne plus avoir faim, équilibré et surtout très bon. Rapport qualité prix 👌 Belle experience gustative et humaine, en bref du soleil pour mes papilles et dans la journee. Merci 🌈 Ps j ai vraiment apprécié avoir les calories sur la borne d achat, cela m'a également aidé dans mon choix. J'ai trouvé cela transparent et en phase avec le concept.

Accueil au top!!! Pauline et Mounir on été incroyablement chaleureux et accueillants sans parler du repas qui était très bon, honnêtement ne réfléchissez pas foncez vivre la même expérience que moi ❤️✨✨✨✨✨

La nourriture était délicieuse et le service et la gentillesse de l'équipe et de Mouneir (le propriétaire) étaient au-delà de ce à quoi nous nous attendions. Nous sommes venus manger une famille de 5 personnes et tout le monde a adoré ses choix. Tout était super frais et le service était superbe ! Merci beaucoup les gars, nous reviendrons certainement

Impossible de juger la nourriture, la borne bug la vendeuse nous fait clairement comprendre même après 4 tentative que nous ne sommes pas foutu de faire marcher ça borne ! Beaucoup trop d attitude ! Cette femme était extrêmement désagréable !

Cliente régulière de ce pokawa et collectionneuse de sucettes en forme de coeur, j'ai contaminé ma fille qui a voulu prendre a emporter la bas pour le déjeuner de son anniversaire. Comme toujours on a été super bien reçu mais en plus pour ce jour particulier ils ont été pleins d'attentions ! Merci encore. Nous nous sommes régalés !

ils servent une quantité misérable pour le poisson et à part ça ils ne précisent pas qu'il y a de l'avocat il y a des gens qui sont allergiques et ne peuvent pas en manger, je déconseille c'est très peu et des produits que vous ne connaissez pas arrivent

Une pause gourmande version médium au saumon riz noir au top avec ses produits frais préparés sur place chaque jour ! Un accueil soigné et disponible, j’ai apprécié le conseil pour une 1ère visite et le petit plateau/couverts/ RSE de bon goût… Pour compléter des boissons sympathiques comme la citronnade et des desserts qui sauront séduire les gourmands à toute heure👌 Merci pour cette expérience et à bientôt 👋

Vraiment très déçu par cette commande. Nous avons commandé 1 pokebowl saumon medium (sans concombre), 1 shirashi medium, 2 bouteilles Evian et 1 dessert. Nous avons eu uniquement 1 pokebowl saumon medium (sans les concombres) qui correspondait a notre commande. Le shirashi était taille petite et sans l'accompagnement demande (il n'y avait pas de riz). Les 2 bouteilles d'eau ont été oublié ainsi que le dessert. Nous avons donc payé 44 euro (avec livraison) pour avoir la moitié de la commande et en + non respectée. 👎👎👎 Et aucun remboursement de leur part. Une belle arnaque. On est dégouté

Première fois dans un Pokawa, juste parfait. Service rapide, Acceuil chaleureux, produit frais ( Y compris la limonade et thé frais maison ), ambiance du kiosque dépaysant et surtout je trouve pour un budget quand même abordable, que demander de plus ? Merci à Mounir, Chayma et aux autres pour votre service, au plaisir de vous retrouver !

Je suis venue un midi, peu de place assise et une gérante en utilisait une. Appel avec un fournisseur, en haut parleur en attendant qu’il reponde « veuillez attendre que quelqu’un décroche, avec musique », je lui demande de baisser le son, elle me regarde et baisse d’un cran, c’etait toujours très fort, très derangeant pour manger entre amis! Personnel vraiment pas aimable

Les pokés et les chirashis sont bons mais quand on prend à emporter, les 3/4 du temps ils se trompent dans les ingrédients. Exemple ici, j’ai payé en plus pour avoir du riz noir et j’ai eu du riz blanc classique. Je suis venue un jeudi, il n’y avait pas grand monde donc c’est énervant.

Extrêmement bon avec beaucoup de choix et prix très raisonnable Juste propreté des tables et du sol tout un peu collant mais servi sur un plateau

Une plaisanterie ce restaurant! Je commande 5 nuggets végé à emporter et je me retrouve avec 3 gyozas au poulet ! Pas le bon nombre et surtout pas mangeable pour moi ! MERCI mais NON Merci ! À Jamais !

Client habitué mais aujourd’hui grosse déception suite à la réception de ma commande Green Chirashi où une partie des ingrédients ne semblent pas frais ( avocats noirs, goût fade ) et l’autre manquante ( cebette thaï et graines de saisame )

Très bonne expérience ! J'ai goûté les nouveaux pokés chaud c'est une tuerie !! L'équipe est toujours au top même les cuistos qui sont très dispo. Les gérants peuvent être fier de leur restau. 🥰

Hygiène totalement absente. Sur 4 serveurs 1 seul fait semblant de travailler. 3 bornes de commande HS, 3 serveurs HS également. Résultat : 30 minutes d'attente pour 1 poké bowl classique. Le repas en lui même est bon, bien que trop cher pour la quantité proposée. Le reste est à revoir de A à Z. Même en pénurie de personnels, il serait judicieux de ne pas embaucher n'importe qui. Vous perdez un client régulier. Bonne continuation.

Si la nourriture est correcte, ZERO POINTE pour le service et son orgabisation : LAMENTABLE. Il est urgent que les concepteurs comprennent que sourire et organisation sont bien plus importants que ce qu'il y a dans l'assiette qui est, de plus, chez POKAWA, extrêmement cher !!!! Peu de chance pour que j'y retourne ! Je viens de prendre le temps de lire les avis ... Quel bordel !!! Un sketch même pas hilarant ! On se demande vraiment qui répond et surtout qui lit ? On dirait du Macron dans le texte !

Après avoir commandé, nous avons decidés de patienter pour recevoir notre commande. Le bip n’ayant pas sonné après 20min d’attente, j’ai décidé d’aller à la caisse pour voir ce qu’il se passait. En effet, ma commande était là à m’attendre sans que personne ne nous prévienne. Qualité des produits à revoir .. on voit directement la différence avec celui de Boulogne.

Service et équipe au top! J’ai été servi tres rapidement avce un personnel à l’écoute et réactif. La nourriture était fraîche et visuellement tres attrayante. Merci pour la sucette en plus mise dans mon sac :) Je reviendrai tres vite!!!

Malgré un bon poke (comme toujours chez Pokawa), j'ai trouvé l'accueil plus que moyen dans ce point de vente. La musique mise avec l'enceinte dans le PDV est tellement forte que nous n'arrivons pas à communiquer aisément avec la personne pour encaisser. Commande à emporter (à l'hôtel), donc demande de couverts (et vérification par la suite sur le ticket de caisse),bien évidemment, aucun couverts. Comment faire à l'hôtel ? Les pokes sont bons, mais chers. Si le service client n'est pas au rendez-vous, cela ne donne aucunement envie de revenir. Dommage.

J’étais très pressée, j’ai donc choisi ce restaurant qui me paraissait très accueillant, avec une équipe assez jeune mais très compétente. Le système des bornes et des vibreurs est excellent pour l’organisation de ce stand. C’est la responsable qui m’a donné mon plateau, une jeune femme très souriante et aimable, quoi de mieux pour un bon repas. Le Poke était vraiment rempli, vous en avez pour votre argent, les produits sont frais et d’une grande qualité. Ce stand est sans doute l’un des meilleurs, la propreté est excellente, tout comme l’hygiène,Je n’ai rien à dire, je reviendrais.

Au top, service rapide, employés souriants et aidant quand on leur demande de l’aide ou d’autre information. poke bien rempli et les produits sont frais, savoureux et colorés. Petit coup de cœur pour leur sauce exotique qui ajoute du peps dans notre poke. ça change des fast-foods pas si fast que cela et rempli de gras et de sel. là c’est bon, c’est sain, et le service est au top

Moi qui suis fast-food venue avec des amies très surpris sur ma poke bowl que j’ai choisie produit bien frais. Merci à l’équipe le personnel et au manager très souriant et à l’écoute. Le service 👍🏾 je recommande

Première expérience chez Pokawa de Val d’Europe et rien à dire, c’est sans doute celui où j’ai été le mieux accueilli. Personnel compétent et agréable. Les produits étaient frais et très bien préparés. Je recommande a 100% ! 👍🏽

Au fur et à mesure de nos visites, nous avons remarqué que le service était de pire en pire.... Vous devez systématiquement demander votre 2 ème sauce lorsque vous prenez votre Poké en format Big. Les serveurs insistent en disant que vous n'avez droit qu'à 1 sauce par Poké même en grand.... Les quantités sont limitées, le service ne remplit pas les bols comme il le faudrait et lorsque vous demandez poliment à les remplir un peu plus, on vous le refuse en disant ordre du manager. Or, le manager et les équipes pensent-elles que les ingrédients proviennent de la cuisine de leur mère ? Nous nous sommes déjà plaints pour la même raison mais pas d'amélioration. Nous irons donc voir ailleurs. Dommage Pokawa Val d'Europe, vous avez perdu 2 clients ainsi que notre entourage....

Date achat 21/08/22, la photo en dit long sur la fraîcheur des produits + odeur.. J'ai vu ce pokawa se dégradé, très décevant même en terme de quantité. Je ne suis pas un détracteur mais une abonnée de pokawa d'ailleurs je préfère celui de Carré Sénart

La mangue était pas mûre donc dure, les quantités sont pas en adéquation avec le prix la concurrence est plus attractif en terme de prix. Les vendeurs sont sympa au passage

Déceptions sur déceptions. Nous avons longtemps été de bons clients, mais depuis quelques semaines le service est devenu exécrable. Il manque des choses à chaque commande (quand elle est correcte), nous n’avons plus la possibilité de commander une bonne demie heure avant la fermeture, personnel dans sa quasi totalité désagréable. Hier a été la fois de trop, arrivés sur place à midi (pour une ouverture à 11h00), impossible de commander car la personne n’était « pas encore ouverte. » nous nous sommes installés à une table en attendant qu’elle ouvre avant de nous faire virer sèchement par une employée car nous n’avions pas de commande. On se demande où sont les responsables.

Un commerce qui refuse de servir un client 5 minutes avant sa fermeture me laisse perplexe … ou est le gérant ??? Vos salariés sabotent votre commerce (conseil d’un gérant). Par sa faute, je ne remettrai pas mes pieds là bas.

Du choix, de bons produits , un service rapide. Le poke est vraiment bon. Les prix sont juste un peu élevée si certains ingrédients veulent être rajouté. Petit plus pour la ginger beer excellente

Vous avez accepter ma commande ce soir et j’ai attendu 3 h pour au final ne rien avoir car votre restaurant était FERMÉ. ca aurait été sympathique d’éteindre votre tablette de commande Inadmissible.

J'ai toujours voulu essayer ce concept hawaïen et aujourd'hui je me suis lancée avec ma fille. C'est vraiment bien. On peut choisir un poke déjà créé ou en créer un selon nos goûts. In faudrait juste faire attention à bien porter des charlottes pour éviter les cheveux qui peuvent traîner. A renouveler sûrement.

J'ai toujours aimé venir manger la bas, le choix est vaste, les produits sont frais, le service est rapide, bien que le prix soit un peu élevé face à la concurrence mais ça les vaut! Or force est de reconnaitre que depuis quelques temps, les quantités servies ont nettement diminué dans le bowl. Et à ce prix c'est assez gênant

C'est frais. Très bon. Service rapide Les little poké à 10-11€ sont un peu petit pour un adulte.

Bon poke, malheureusement la responsable (fine cheveux long châtain)Très désagréable et très autoritaire avec les clients …. Aucun sens de la clientèle. Ça porte également préjudice à ses collègues en cuisine et à la caisses. Je ne reviendrais pas dommage. Cordialement

Je commande souvent chez Pokawa. Les plats sont très bon il n'y a aucun soucis là dessus. Cependant il manque souvent des articles dans les commandes cela devient pénible à la longue. Je déconseille de commander via Uber eat.. J'ai commandé ce jour et il manquait la boisson dans mon menu. La dame au téléphone n'a rien trouvé de mieux à me dire que en même temps c'est le rush de midi je suis désolé à part m'excuser je peux rien faire, voyez avec uber eat.. . Je trouve cela inadmissible, contrôler une commande avant de la donner au livreur ne prend pas 3h... Donc en gros si vous voulez avoir une commande complète commandez pour l'heure du goûter... Ne proposez pas la livraison Uber eat si vous êtes débordé. Dommage car vos poké sont très bon...

Très bon et bien garni, une équipe très sympathique. Merci pour ce petit mot ☺️

Après une première expérience plutôt satisfaisante, nous avons voulu retenté le coup. Quelle déception. Quelle honte. Le plat est d'une qualité médiocre, le riz est très compacte, sans goût. Nous avons payé 2 médiums, et à ce prix c'est vraiment une très grande déception. Impossible de manger le plat correctement, balo quand c'est à emporté... On y retournera pas.

Commande de trois poke, arrivés avec 30 min de retards et je n'en reçois que deux. Le livreur était déjà partis avant que je lui parle du manquement d'un produit. Pour une première expérience je trouve qu'elle aurait pu être mieux.

Encore une fois déçu malheureusement sur la quantité donné. J’ai le droit à 2 tranches de concombre et quelques léger morceaux de saumon. La sauce a été oublier une fois de plus. Il faut maintenant vérifier à chaque fois. Les quantités ont énormément diminué il y a quelques mois il y avait une quantité généreuse et fort agréable. Plusieurs fois déçus je viens donc poster un commentaire.

Je suis surprise des mauvais avis, le personnel n’est pas si désagréable que ça, à chaque fois que j’y suis allée, ils étaient professionnel, mon mari en a testé pas mal et il trouve que celui du val d’Europe est le meilleur , pour le prix je trouve que cela reste justifié les produits sont très frais et de qualités et les potions plus que généreuse on en a pour notre argent, c’est toujours un délice pour les papilles, j’ai lu quelques commentaires sur les boissons et déserts sur les prix exagérés mais ce n’est pas plus cher que chez Mac do ou chez d’autre concurrent, c’est l’argument des radins 😂 un moment il faut arrêter de critiquer juste pour critiquer, en tout cas nous on adores c’est super bon! Et j’adore les petits mots du personnel 😊

Les plats proposés sont excellents et je reviendrais dans votre enseigne c’est certain (mais pas celle de la Vallée Village) ! En effet, il faudrait faire un point FERME avec les employés : pas aimable, non port du masque, etc.. En période de COVID il est absolument INADMISSIBLE de voir des employés parler au dessus des aliments avec un masque sur le menton ! Quand je vois que depuis plusieurs semaines d’autres avis sont postés avec les mêmes remarques que les miennes et que rien ne change je me demande à quoi sert le responsable.. à moins que lui même ne respecte pas les gestes barrières… J’admets que lors des jours de rush il soit compliqué d’être toujours aimable ou souriant mais les gestes barrières et le port du masque doivent être respectés ! J’avoue ne pas avoir eu le cran de faire la remarque à la jeune femme en caisse vu son manque d’amabilité..

Première fois, et pas transcendé. Hormis le fait que je ne suis pas trop fan de ce que cela propose (mais faut bien tester), on a trouvé le lieu assez sale. On a mangé sur place et rien n'était nettoyé d'un client à l'autre. Les tables et les chaises collaient.

Une large gamme de produit mais un prix ! Wow, on choisi sa taille de poké, par exemple 5 euros et on a la surprise a la fin de la commande... 21euros le poké classique avec des ingrédients sans supplément... peut etre precisé chaque prix pour chaques ingrédients...

Dommage que le personnel ne soit pas professionnel. masques mal mis, ils rigolent à outrance pas de bonjour on reste 10 minutes au comptoir le temps qu’ils finissent de discuter et rigoler très fortement !!! Puis nous encaisse en nous annonçant que le prix. Vraiment un point à revoir; pas d’étique professionnel ce qui n’est pas correct d’un point de vu du client ainsi que de l’image que vous reflétez, sachant que c’est une enseigne répandue, une franchise !! Et je dis dommage car les produits sont très bons malgré un prix exorbitant 40€ a deux.

Un délice ! plat a la carte ou à composé soit même avec de nombreux ingrédients au choix de bonne qualité et frais ! Je suis fan

Très bon, le service est rapide, les vols sont fournis ! On mange très bien !

Personnel hautain, pas de sourire, on dirait qu'ils sont là par dépits, très désagréable vu le prix des poké on peut s'attendre à payé aussi un service. Même chez Zara on a le droit à plus de sourire et de bienveillance. A l'avenir j'irai les acheter chez Goma Poke ou Auchan.

Dommage car c'est vraiment une tuerie . Par contre au niveau personnel c'est vraiment pas ça . Un personnel désagréable qui nous demande le pass sanitaire alors que leur masque est même pas mis correctement 🥺 🥺 vraiment dommage ...

Un des plus mauvais Poké que j'ai mangé. Très peu de goût , une sauce industrielle, des morceau de poulets sans aucun goût (pas cuisinés), les aliments sont juste entassés dans le Poké mais ça ne ressemble pas à de la cuisine. Pour presque 13€, ça n'en vaut pas la peine. Accueil sympa et service très rapide (pas étonnant vu ce qu'il y a dedans)

Très bonne expérience, j'y suis allé seulement pour prendre un verre un jour de chaleur. Très bon service. Le jus detox à la pomme et à la betterave est très bon ainsi que la citronnade. Pas assez frais mais ça reste bon. Sucette offerte, plutôt bonne qui plus est. Hâte de tester les plats. Je recommande.

Très bon poke je recommande. J'aime beaucoup l'enseigne Pokawa et le fonctionnement aux bornes et juste parfait. Peut-être une suggestion d'amélioration : ingrédients (ajout de tomate et maïs), la chaine (ajout d'un système de fidélité pour donner envie à rester fidèle à l'enseigne face à la concurrence des pokes).

Toujours de belles expériences chez pokawa ! La déco au top, Les produits sont bons et frais, on y retrouve des équipes souriantes et disponibles pour aider les clients à passer commande sur les bornes… Celui de Val d’Europe ne fait pas exception ! Bravo et merci 👏🏼👏🏼🙏🏼 See you soon !!!

Belle surprise à Val d'Europe. Commandes sur écran avec un choix très large de bases (riz blanc, riz noir, riz vinaigré, quinoa...), protéines (saumon, tofu fumé, poulet terriyaki, thon...) et de sauces. Petite touche d'humour avec la boisson et la sauce au CBD qui sont vraiment bonnes. 3 tailles de bowls, mais de nombreux clients n'arrivent pas à bout du moyen. Recettes variées, aliments frais et goûteux, portions copieuses, déco sympa et staff au top... tout est réuni pour un succès assuré. Petit bémol pour les tarifs qui sont dignes d'un bon restau et non de ce à quoi on s'attend dans un foodcourt de centre commercial.

Carte des Poke Bowl très variée ainsi que celle des desserts. Commandes sur bornes ou au comptoir. Possibilité de composer un Poke soi-même. Prix abordables, compter 10€ environ le Poke. Personnel aimable. Tables propres.

Trop bon, trop frais, trop savoureux, trop classe, trop cool et du coup TROP TOP! J’ai commandé sur Uber eats pour ma pause dej en télétravail, c’est arrivé hyper vite et tout était très bien emballé! Mention spéciale pour le fait qu’on puisse créer son propre poké (ça aide quand on ne trouve pas son bonheur dans les recettes toutes faites.) Un grand merci.

Je super recommande....le produits sont frais....l'endroit est très propre et bien soigne....l'équipe nous accueille toujours avec un sourire.( malgré le masque) Je suis une brésilienne qui boude toujours la mangue en France...la plupart de gens là font mariner pour que sa soit comestible plus longtemps. Dans ce pokebar elles sont vraiment fraîches et délicieuses. Merci a la manager ( je pense que c'est la manager ) la petite brune avec une queue de cheval qui a toujours un mot gentil pour chacun de ses clients. Le meilleur poke sans hésitation.

Le meilleur restaurant de Val d'Europe pour ma part ! Toujours un délice, ce mélange de saveurs, sucré salé, il n'y a pas mieux ! C'est frais c'est coloré. On adore. J'aime beaucoup le système de bornes automatiques, ça facilite les commandes et ça évite les erreurs. Au top POKAWA, a bientôt!

Toujours un plaisir de composer son propre poke (beaucoup commencent à en faire des basiques ou alors on ne peut pas les créer) surtout quand le goût est présent ainsi que la qualité ! Système de bornes très intuitif et qui fonctionne parfaitement. Le personnel est rapide, disponible et agréable. Je recommande.

Découverte au hasard des allées de la galerie et très contente de ce voyage gustatif. J aime bien créer mon propre poke. Les produits sont frais , très bons et le personnel très sympa. Facile de commander sur les bornes. Service rapide. Je recommande

Vraiment impressionné - tout était très frais et délicieux, et j'ai trouvé la portion plutôt bonne pour le prix. La sauce était étonnamment savoureuse aussi ! J'ai eu un grand poke bowl avec un côté de wakame et quelques extras, et mon partenaire en a aussi eu un grand avec des falafels. Il l'a terminé d'un seul coup et cela m'a fait 1,5 repas. La commande est facile, ils disposent de bornes de commande à écran tactile.

Produits frais, de bonne qualité et service rapide !

Mon avis oublié en décembre 2020 : Équipe sympa, produits frais et pokés variés et savoureux. 2 fausses notes, il y a beaucoup de monde donc d’attente et la salle/terrasse est souvent très sale. Mon avis en février 2022 : Depuis quelques mois, tout s’est dégradé dans ce stand. Les mesures d hygiènes ne sont pas respectées, port de gants très aléatoire, cheveux longs non attachés et je ne parle pas des masques qui sont tous sur le menton. De plus, les proportions dans les Pokés sont vraiment plus petites que dans d’autres restaurants de l’enseigne. Et il n’y aucune rigueur dans les Commandes (erreurs sur les sauces ou les boissons, oubli des desserts) et si on demande quelque chose on a juste l’impression de déranger … j’y allais 3 fois par semaine il y a quelques mois … et bien après 3 expériences décevantes d’affilée c’était la dernier pour moi. Je ne recommande vraiment plus.

Esquive totale de la part d’une jeune employée (blonde) : nous attendions notre tour et celle ci passe à la cliente de derrière sans meme nous regarder ni même demander si on était en train de commander avec l’une de ses collègue! On nous a totalement ignoré, c’est détestable! Dommage car la nourriture est bonne (deja venu précédemment) mais l’accueil est + qu’à revoir!

Les plats sont très bons, mais malheureusement nous sommes tombés un jour ou la caisse ne fonctionnait pas bien, je tiens à souligner que je ne l’ai su qu’au moment de payer avec ma CB bien sure puisque personne n’a pris la peine de nous prévenir alors qu’on a quand même attendu 30 min entre le moment de la commande jusqu’au moment de payer. Je dis donc sèchement mais pas plus que se serait bien de prévenir avant que de se retrouver au pied du mur après 30 min d’attente et la la serveuse me rétorque que voulez vous que j’y fasse si la caisse marche pas et en plus ça fait à peine 5 min ! Bon et bien se ne sont pas des rapides du coup car 30 min pour servir à peine 5 personnes ça fait long. On a bien vu que le problème était présent elle n’a juste pas prévenu et pas apprécié que quelqu’un lui dise. Elle m’a pratiquement arraché mon TR des mains, je lui quand même précisé de se calmer car dans le commerce la moindre des choses était de prévenir les gens ! Bref le commerce je sais que c’est difficile mais quand on a pas le sens du service ou juste un peu d’éducation vaut mieux s’abstenir !

D’habitude c’est une bonne expérience et très bonne qualité de produits. Mais aujourd’hui le service était horrible : on commence par un employé (un monsieur en peu fort) assis sur le comptoir-table de préparation qui ignore la présence de clients et papote avec ses colleagues). On continue par une dame (avec le foulard sur la tête) qui commence son service sans se laver les mains et qui touche les commandes sur la même table. Ensuite dans le bowl d’été il y a des feuilles vertes fatiguées. On continue : la commande 14 était déjà prête, mais la personne en caisse ne nous appelle pas car très occupée (papoter) avec la dame qui ne lave pas ses mains. Un moment extraordinaire! Avez-vous changer le propriétaire ?

Vous avez demandez sur votre stand à mettre un avis sur google, en espérant qu'ils soit prit en compte et qu'il n'apporte que du meilleur ! le service et l' accueil qui laisse chaque fois à désiré. Fort dommage car le concept et vos Pokés sont d'un régal sans nom ! Je chaque fois je suis déçu par le comportement de l'équipe : - Vous nous voyez attendre mais vous continuez vos conversations, puis on sent qu'on vous dérange. Quand vous mettez vos gants on serait presque gêné de venir à votre stand :/ - Pas un sourire sincère lors du service ( avec le masque soit sous le menton soit sous le nez, pas très rassurant en cette période et en sachant que c'est de l'alimentaire... ) - Il manque souvent de quoi faire entièrement la recette mais vous ne nous proposez pas de remplacer l'ingrédient, pire j'ai dû faire la remarque car vous ne nous le dites même pas ! et quand on demande un peu plus d'autre chose en compensation la réponse est simple : pas possible ! Mais par contre vous nous encaissez le prix du Poké complet ! - Le service est désorganisé vous ne savez plus en arrivant a la caisse quel est notre poké, et vous mettez une sauce sucrée à la place de la salée car vous ne prennez pas la peine de nous regarder ni de nous écouter. - Pour finir ( même si j'ai une liste interminable de petits exemples ) les tables sont tellement collantes ! par pitié... Faites un tour sur les tables et chaises où nous mangeons ! Message pour les futures clients : Si vous souhaitez manger un bon poké c'est une très bonne adresse! Régal assuré , si vous n'êtes pas regardant sur l'accueil. Cela fait plusieurs fois que je veux poster un avis sans osez mais en ayant vu votre pancarte je me dis que peut être il sera prit en compte ! En espérant la prochaine fois voir une équipe heureuse de travailler et de servir ses clients ( en plus vous servez quelque chose de bon soyez en fière ! ) Je retenterai ... ;)

Je modifie mon commentaire car depuis quelques commandes il faut constamment surveiller ce qu’on récupère, sinon on n’a rien de ce qu’on a demandé. Ça nous inciterait presque à ne plus revenir. Ancien commentaire ———— Une fois sur deux ils n'ont pas les ingrédients proposés, et on ne peut pas dire que le service soit toujours souriant et sympathique. Quand tout est disponible, par contre, c'est très bon !

Les poké sont très bons mais l’accueil est vraiment aléatoire. Je travaille à côté je vais donc 3/4 fois par semaine chez eux et c’est la loterie soit les employés sont très gentils soit absolument exécrables on a l’impression de les déranger. C’est dommage. En cette période compliqué c’est le seul restaurant du centre commercial où il y a la queue cela prouve bien que la nourriture y ait très bonne, les employés devraient en être fière et chouchouter leurs clients qui se font rares dans val d’Europe en ce moment.

Personnels très agréable, à l’écoute lors de la commande. J’ai eu l’occasion de me faire servir par 2 jeunes femmes très souriante. Service très rapide . Les pokebowls sont un délice. PS: Dommage que la plus part des ingrédients sont des suppléments pour un gros mangeur comme moi qui aime varier.

Très bon, très frais et service rapide. J’enlève une étoile pour le manque d’amabilité de la collaboratrice qui m’a servi et pour les suppléments à gogo, qu’il n’y a pas dans les autres pokawa. Il n’est pas normal que la carte ne soit pas unifiée.

L'une des meilleures enseignes Pokebowl ! Le personnel était très agréable et c'est toujours un délice de manger dans un restaurant Pokawa !

Je suis allée manger Samedi dernier au Pokawa pour le repas du midi. Le repas était très bon et le personnel était sympathique. J'enlève 3 étoiles pour un point que je considère être extrêmement important et indispensable: après avoir commandé, je demande un verre d'eau qui m'est refusé, je suis étonnée et répond qu'il est obligatoire au restaurateur de servir de l'eau (une carafe d'ailleurs) lorsqu'un client commande un repas. Le verre d'eau m'est quand même refusé car, je cite ce sont les directives du patron. J'invite donc le patron à consulter ses obligations en tant que restaurateur.

Je suis choquée et révoltée de voir que 3 personnes sur 5 du personnel ne suive pas le minimum sanitaire exigé et d’autant plus pour des enseignes de restauration juste le temps d’attendre mon tour pour commander j’ai pu constater une personne qui ne portait pas du tout de masque, une autre qui l’avait sur elle mais où il ne servait absolument à rien et enfin un employé qui se mouche mais ne se lave pas les mains après. Bien évidemment je n’ai pas commandé et ai été au kiosque d’à côté. Ma visite a eu lieu le 18 juin dans l’après midi.

Belle découverte de saveur et surtout bon et sain pour la santé, dommage que ce concept n existe pas à Bruxelles car sinon j en mangerai tous les jours 😁 j ai vraiment aimé mon bowl riz saumon sauce sucrée un délice 👌

Si tu veux découvrir un mélange de saveur avec une bonne portion à prix abordable, je te conseil de venir ici chez Pokawa. L'accueil et le service sont incroyables.

Vraiment pas mal. Dommage que l'acai bowl et la citronnade ne soit pas un peu sucré. Du coup ça reste fade. Riz un peu sec car pas assez de sauce.

A essayer de toute urgence. Au sein du centre commercial, dans le carré des petits stands restaurants face à Uniqlo, Jd et Primark... Petit repas sain et frais et une équipe sympathique

Ayant déjà essayé l'aventure Pokawa j'ai retenté l'expérience dans celui de val d'Europe et j'ai bien fait encore meilleure que la première fois, très bien accueilli, bien conseillé, nous nous sommes régalés. Je recommande

Un sans faute. Produits frais et goûteux, des portions généreuses. La citronnade maison est délicieuse.

Enfin des pokés au Val d'Europe! Pokawa très bien situé, poké très frais avec grand choix d'ingrédients, et personnel super sympa! Je reviendrais avec plaisir!

Pour un repas équilibré et jolie pour les yeux venez vous régaler chez Pokawa. C'est trop bon. A essayer au moins une fois. Il ont fait des nouveautés, j'ai essayé une nouveauté et c'est bon.